時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院醫(yī)保年度工作計(jì)劃篇一
為使醫(yī)院發(fā)展更給力，更好的為人民身體健康服務(wù)，結(jié)合自己的.后勤工作，現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。
（一）增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
（二）強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事；確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
（三）改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。
二
（一）進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、****意識和服務(wù)意識，牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
（二）加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情，做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情的了解和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實(shí)行全員參與、全過程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。
6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵(lì)。
后勤人員要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動做好下收、下送、下修工作，確保醫(yī)院的正常運(yùn)營。
醫(yī)院醫(yī)保年度工作計(jì)劃篇二
1.加強(qiáng)創(chuàng)建工作的制度建設(shè)。
首先建立領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)院成立了分管管理任組長,門診部和團(tuán)委參加的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)創(chuàng)建活動。逐步建立科學(xué)的管理,激勵(lì),監(jiān)督機(jī)制,制定了具體的工作計(jì)劃。
其次,與導(dǎo)疹特點(diǎn)結(jié)合起來,進(jìn)一步完善導(dǎo)疹的基本服務(wù)規(guī)范,完善建立了科學(xué)的監(jiān)督約束機(jī)制,如把青年文明號創(chuàng)建標(biāo)志亮出來,公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電話,公布醫(yī)院以及省衛(wèi)生廳青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組省團(tuán)委等各級的監(jiān)督投訴電話等。
第三,是建立服務(wù)承諾制度。
第四,是規(guī)范制度青年文明號服務(wù)卡,主動發(fā)放服務(wù)卡。
第五,建立青年文明號,創(chuàng)建工作的檔案,建立健全創(chuàng)建臺帳,做好宣傳報(bào)道,圖片資料,音像資料的收集工作。
2.認(rèn)真做好導(dǎo)診的服務(wù)工作。
首先,繼續(xù)開展文明服務(wù)用語,對服務(wù)語言,服務(wù)技巧進(jìn)行反復(fù)分析,探討,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。其次,規(guī)范管理制度完善的工作職責(zé),工作制度以及服務(wù)規(guī)范等,如首問責(zé)任制。第三,與相關(guān)科室協(xié)同,在導(dǎo)診臺發(fā)放宣傳材料,普及醫(yī)學(xué)科學(xué)知識,積極開展健康教育活動第四,定期組織導(dǎo)診業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),除了加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)外,還要加強(qiáng)崗位員工熟悉青年文明號的基本常識。第五,是對護(hù)理專業(yè)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行系統(tǒng)的導(dǎo)診服務(wù)規(guī)范的訓(xùn)練,設(shè)立反饋意見,進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)生的服務(wù)意識與實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3.拓展導(dǎo)診臺服務(wù)范圍,把服務(wù)延伸到社區(qū)。
首先,要積極參加上級團(tuán)委,門診團(tuán)支部組織的各項(xiàng)活動。其次,積極參加省市組委會每年統(tǒng)一開展的文明示范活動。第三,開展青年文明號服務(wù)卡助萬家活動,主動上門服務(wù),根據(jù)具體情況開展“號戶”幫扶活動等。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動,導(dǎo)診臺所有工作人員都利用周會等形式,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想努力提高自身素質(zhì),自覺樹立起正確的人生觀價(jià)值觀,導(dǎo)診臺還注意通過以宣傳欄、標(biāo)語等于形式營造良好的創(chuàng)建氛圍。如在導(dǎo)診臺上標(biāo)示“創(chuàng)建青年文明號”崗位,在導(dǎo)診臺兩側(cè)公布“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的信用公約和“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流”的創(chuàng)建目標(biāo),讓患者一走進(jìn)門診大廳就能感受到濃厚的創(chuàng)建氛圍。
醫(yī)院醫(yī)保年度工作計(jì)劃篇三
一、病房要經(jīng)常保持清潔整齊，要求四壁無塵，窗明幾凈、地面無痰跡、污物、墻壁不亂釘釘子，不亂拉線，不亂貼紙條。
二、保持病房空氣流通，大、小便器隨時(shí)洗刷，痰盂，廢物桶和垃圾及時(shí)處理，而廁所定時(shí)洗掃，無臭氣，保持清潔衛(wèi)生。
三、病房內(nèi)工作安排要科學(xué)化，先鋪床、再拖地、后治療。
四、不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟果皮，紙屑，嚴(yán)禁在醫(yī)療用房內(nèi)抽煙。
五、保持病員個(gè)人清潔衛(wèi)生，一般病人每周個(gè)人衛(wèi)生清潔一次并換被服衣服一次，為危重病人擦身、修剪指甲。
六、有健全的衛(wèi)生清掃，發(fā)動科室醫(yī)護(hù)、工，共同搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。
保潔員須樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
（二）遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。
（三）每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。
（四）每月對各樓層清潔消毒一次。
（六）發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的`各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心，好即時(shí)安排修理。
（七）保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈，無*網(wǎng)、積塵等。
（八）保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強(qiáng)保潔意識，樹立形象。
（九）遇有重大會議或緊急事項(xiàng)，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。
（十）保潔工要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不講臟話，粗話。不工作時(shí)，應(yīng)在指定的休息室休息，看書、看報(bào)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)。
（十一）后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴(yán)重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就診環(huán)境。
醫(yī)院醫(yī)保年度工作計(jì)劃篇四
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)保組織
為加強(qiáng)對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，成立以分管院長__x為組長的__x醫(yī)院醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并從內(nèi)科、外科、急診科抽調(diào)技術(shù)骨干組成專家隊(duì)伍，為醫(yī)療保險(xiǎn)提供技術(shù)保障 。
組 長：xxx
副組長：xx
成 員：xx
下設(shè)醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦公室，配備專職人員(__x)具體搞好此項(xiàng)工作 。
二、認(rèn)真貫徹國家、省、市、縣關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定 。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，為參保職工就醫(yī)提供方便 。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力為城鎮(zhèn)職工提供基本醫(yī)療服務(wù)，在門診收款處、中西藥房、住院處懸掛“醫(yī)保優(yōu)先”的標(biāo)志，為參保人員就醫(yī)提供方便 。
2、門診：實(shí)行一站式服務(wù)，門診設(shè)立專門診室，病人來院后的各種檢查由導(dǎo)醫(yī)陪同，門診大廳有輪椅、擔(dān)架，免費(fèi)供應(yīng)開水，為病人提供便捷的醫(yī)療服務(wù) 。
3、病房：病人入院后有高、中、低檔病房供病人選擇，病房醫(yī)療實(shí)行菜單制，至少提供2—3套醫(yī)療方案供病人選擇，同時(shí)實(shí)行責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)負(fù)責(zé)制 。病人從入院到出院都由責(zé)醫(yī)、責(zé)護(hù)來完成 。入院后對病人洗頭、洗腳、剪指(趾)甲等生活護(hù)理 。
4、對參保職工設(shè)立家庭病床，定期上門服務(wù)，查體、給予一般治療，使病人不出家庭便可享受到最佳的醫(yī)療服務(wù) 。
四、嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病施治原則，做到合理檢查，合理治療，合理用藥 。
五、積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行稽查，并提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料 。
六、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不擅自自立項(xiàng)目收費(fèi)或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 。
七、設(shè)置“基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄”和“投訴箱”，編印基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳資料，公布咨詢等投訴電話，熱心為參保人員提供咨詢 。
醫(yī)院醫(yī)保年度工作計(jì)劃篇五
20xx年對于我院來說是重要的一年，對于我呼吸感染科是充滿挑戰(zhàn)、催人奮進(jìn)的一年。在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我院全體工作人員齊心協(xié)力，積極備戰(zhàn)評審工作。這里將我呼吸感染科三甲評審工作準(zhǔn)備情況做一簡單總結(jié)。
根據(jù)評審細(xì)則要求，我急診科仍存在主要一下不足：
2、要完善近四年的靜態(tài)資料的準(zhǔn)備工作；
3、組織本科醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（應(yīng)知應(yīng)會、核心醫(yī)療制度、感控知識、法律法規(guī)、各項(xiàng)基本技能操作、重點(diǎn)病重服務(wù)流程、病歷書寫、死亡病例討論、抗生素使用原則、傳染病報(bào)告等）
明確呼吸科主要整改的主要方向?yàn)椋哼M(jìn)一步完善科室建設(shè)，協(xié)調(diào)補(bǔ)足人員比例，規(guī)范服務(wù)流程、制定及完善科室相關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及法律法規(guī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握常用的技術(shù)操作和相關(guān)專業(yè)知識，及時(shí)準(zhǔn)確書寫各類記錄，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全，思想?yún)R報(bào)專題并促進(jìn)科室科研能力的進(jìn)一步提升。
醫(yī)院高度重視，第一時(shí)間成立了三甲醫(yī)院復(fù)評達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了三甲迎評辦公室，我呼吸感染科設(shè)立了三甲聯(lián)絡(luò)員和各個(gè)小組，科室主任為第一負(fù)責(zé)人，迅速開展復(fù)評工作。
全院學(xué)習(xí)動員。醫(yī)院召開了全院干部動員大會，科室開展了全科動員大會，號召每一位職工發(fā)揚(yáng)拼搏與奉獻(xiàn)精神，自覺投入到“三甲復(fù)評”達(dá)標(biāo)活動中，全院迅速掀起達(dá)標(biāo)活動高潮。
科學(xué)分解責(zé)任。在深刻領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)的前提下，主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)我科，科室制定了切實(shí)可行的達(dá)標(biāo)計(jì)劃和措施。設(shè)立科室各個(gè)工作小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理、醫(yī)療安全、三基訓(xùn)練、改善醫(yī)患關(guān)系、提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，逐條逐項(xiàng)對照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)抓落實(shí)。對于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的部分，要求保持常態(tài)運(yùn)行，尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度、各級各類人員崗位職責(zé)、診療操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范等，做到常抓不懈，形成慣性運(yùn)轉(zhuǎn)；應(yīng)該達(dá)標(biāo)而尚不完善的部分，認(rèn)真進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，及時(shí)落實(shí)整改措施，力爭達(dá)標(biāo)優(yōu)秀；對于難度較大的指標(biāo)，及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)反映，積極創(chuàng)造條件，制定切實(shí)可行計(jì)劃，逐步完善提高，確保復(fù)評前全面達(dá)標(biāo)。
我們面對新的醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)，無論從標(biāo)準(zhǔn)制定、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、內(nèi)涵質(zhì)量、專業(yè)要求，與以前相比，不但更加嚴(yán)格，而且更加科學(xué)和實(shí)際，形式更為嚴(yán)竣。但“三甲”復(fù)審對我院事業(yè)發(fā)展會起到巨大的推動作用和深遠(yuǎn)的歷史影響。院長及我科主任果斷決定，明確指示要克服一切困難，以評促建，爭取以優(yōu)秀的成績通過檢查。三甲辦多次召開各級各類人員會議，研究部署三甲達(dá)標(biāo)準(zhǔn)備工作。我呼吸科聯(lián)絡(luò)員積極協(xié)調(diào)，對照標(biāo)準(zhǔn)，尋找差距，制定方案，舉全科全院之力，全力解決。我科病區(qū)環(huán)境簡陋，護(hù)士長盡心盡力，天天督導(dǎo)完成病區(qū)規(guī)劃；發(fā)揮了科室強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量，準(zhǔn)備靜態(tài)資料內(nèi)容，保證了各項(xiàng)整改工作順利的按時(shí)完成。
一、繼續(xù)認(rèn)真準(zhǔn)備評審中出現(xiàn)的問題，拿出整改意見，落實(shí)盡快整改。
二、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累、同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神，保持良好的精神面貌。
三、建立科學(xué)的長效機(jī)制：我們一定要在今后的工作中運(yùn)用三甲的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求各項(xiàng)工作，堅(jiān)持好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，并形成檢查、審核、反饋、整改和獎懲的長效機(jī)制，并將扎實(shí)地貫徹始終，因?yàn)檫@是成功生存的基礎(chǔ)，是科室發(fā)展和進(jìn)步的必經(jīng)之路。
加強(qiáng)科室中層骨干力量的培養(yǎng)，要真正達(dá)到三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求大家，勤學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)?？剖抑挥泄歉申?duì)伍優(yōu)秀了，才能帶領(lǐng)出一支有修養(yǎng)和戰(zhàn)斗力的急診隊(duì)伍。
1加強(qiáng)呼吸感染科院內(nèi)建設(shè)：
（2）定期心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)，特別是新進(jìn)人員、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員的培訓(xùn)
（3）高級生命支持的培訓(xùn)：氣管插管、動脈穿刺、呼吸機(jī)使用
（4）感控知識，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范落實(shí)
（5）抗菌藥物分級管理及臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則
（6）傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范
3加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全控制
（1）加強(qiáng)對門急診病歷的書寫規(guī)范
（2）加強(qiáng)對每月死亡病歷的質(zhì)量監(jiān)控，每月底前將本月死亡病例完善死亡討論后交病案室保存。
（3）定期召開科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量與安全會議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)科里的醫(yī)療安全不良事件，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到預(yù)防為主，把風(fēng)險(xiǎn)扼制在萌芽狀態(tài)。
最后，我們應(yīng)該繼續(xù)弘揚(yáng)紅星醫(yī)院精神，踏實(shí)肯干、全力以赴完成評審工作，同時(shí)總結(jié)對照標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真整改、查找不足、規(guī)范管理的工作經(jīng)驗(yàn)，以利于在今后的工作。
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