方案在解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅游公司總經(jīng)理管理實施方案篇一
為貫徹落實中央和省、市、縣關(guān)于堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的號令，確保如期實現(xiàn)“縣摘帽、村出列、人脫貧”目標(biāo)。按照**發(fā)[20xx]12號及**扶貧組字[20xx]43號文件要求和部署，結(jié)合**鎮(zhèn)**村發(fā)展規(guī)劃和我局工作實際，特制定本計劃。
1、村情概況： **村村位于**鎮(zhèn)東北郊與**鎮(zhèn)接壤，全村共有31個村民小組，耕地面積為5370畝，人口數(shù)為5080人（其中回民數(shù)為175人），中共黨員108名，預(yù)備黨員2人。
2、民生及經(jīng)營狀況：**村擁有貧困人口656人，其中五保戶53戶(55人）、低保戶24戶（人口186），貧困戶134戶（415人）；村級沒有經(jīng)營實體，無支柱產(chǎn)業(yè)，村集體無經(jīng)營收入，目前村級負(fù)債65萬元（含村部建設(shè)）。
經(jīng)調(diào)研分析，該村致貧的主要原因有：一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件較為落后，農(nóng)村貧困戶較多；二是村民營經(jīng)濟不活躍，村里缺乏收入來源，歷史陳債較多，村集體負(fù)債較重；三是農(nóng)民整體文化素質(zhì)偏低，農(nóng)民發(fā)家致富的本領(lǐng)不強，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量不高。
為更好做實幫扶工作并落實，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新扶貧開發(fā)思路，以實現(xiàn)共同富裕和構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，聯(lián)合黨委將以解決農(nóng)民生產(chǎn)、生活為幫扶重點，幫助該村發(fā)展高效農(nóng)業(yè)項目，培養(yǎng)農(nóng)民致富帶頭人，加強農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)，提升村級班子的戰(zhàn)斗力。建立“單位包村、干部包戶”定點幫扶制度，對村每個建檔立卡的貧困戶確定一名幫扶責(zé)任人，強化包村幫扶單位和包戶干部的扶貧責(zé)任，幫助貧困村和貧困戶改善生產(chǎn)生活條件，提高自我發(fā)展能力，加快脫貧致富步伐。
4、幫助爭取村路燈建設(shè)資金；
5、計劃出資5000元購買皖西鵝苗，捐贈給結(jié)對貧困戶喂養(yǎng)，通過養(yǎng)殖白鵝，助力貧困戶脫貧。
持續(xù)進行牽手致富、訪貧問苦送溫暖活動，突出扶志，增強他們發(fā)展的信心；突出實物扶貧，增強造血功能；突出扶頭，讓村干部自身富，帶民富，重點提升村班子發(fā)展的能力。局黨組班子定期研究部署精準(zhǔn)扶貧工作，全年召開專題扶貧會議、聽取扶貧幫扶工作情況匯報不少于4次，班子成員到村調(diào)研、走訪貧困戶不少于12次；因村因戶因人施策，制定個性化幫扶措施，確保完成20xx年**村貧困戶13戶、48人精準(zhǔn)脫貧任務(wù)。
同時在《鄉(xiāng)村旅游總體規(guī)劃》的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)我縣四個國家級鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村和一個省級鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村編制針對性的管用實用的旅游扶貧規(guī)劃，通過規(guī)劃引領(lǐng)，以旅游達到精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的目的。
縣旅游局將堅持資金跟著項目走，監(jiān)管跟著資金走的原則，加強資金監(jiān)管，嚴(yán)禁挪用、擠占和改變資金用途，為群眾辦好事，辦實事，確保幫扶工作中的各項目標(biāo)圓滿完成。
旅游公司總經(jīng)理管理實施方案篇二
董事會權(quán)利
一、負(fù)責(zé)召集股東大會，并向股東大會報告工作；
二、執(zhí)行股東大會的決議；
三、審定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；
四、制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；
五、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；
六、制訂公司增加或者減少注冊資本以及發(fā)行公司債券的方案；
七、制訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案；
八、決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；
十、制定公司的基本管理制度；
北京西城區(qū)月壇北街26號恒華國際商務(wù)中心c 座511室
董事長工作職責(zé)
一、董事長對董事會負(fù)責(zé)。
二、根據(jù)《公司章程》、《公司法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定制訂公司相關(guān)管理制度和辦法，以便規(guī)范公司的行為。
三、召集和組織召開董事會會議，決定聘用總經(jīng)理、總工程師、總會計師等高級職員。對認(rèn)為不能勝任本崗位工作的其他員工建議總經(jīng)理解聘，換崗直至解除勞動合同。
四、召集和組織召開董事會會議，審議和批準(zhǔn)總經(jīng)理提交的工作計劃、工作總結(jié)，制訂對總經(jīng)理的激勵制度。
五、召集和組織召開董事會會議，決定公司投資、增資、減資等重大事項；審議和批準(zhǔn)總經(jīng)理提交的重大經(jīng)營決策、方案、資金借款等。批準(zhǔn)年度財務(wù)報表、收支預(yù)算、年度利潤分配方案；研究和決定總經(jīng)理提出的其他重大問題。
六、對公司的經(jīng)營活動、內(nèi)部管理及執(zhí)行董事會決議的落實和執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。
七、對危害公司形象、利益，失職、營私舞弊等行為及時進行處理，對造成重大損失的進行責(zé)任認(rèn)定，進行處理和處罰。
八、對公司的日常經(jīng)營活動、管理措施提供參考意見。
九、對公司的資金、財產(chǎn)進行有效管理，保證公司財產(chǎn)安全。
十、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料。
十一、決定設(shè)立分支機構(gòu)；討論決定股份公司停業(yè)、終止或與另一個經(jīng)濟組織合并；負(fù)責(zé)股份公司終止和期滿時的清算等。
總經(jīng)理工作職責(zé)
一、總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司工作，直接向董事長負(fù)責(zé)。
二、執(zhí)行貫徹公司總體戰(zhàn)略，執(zhí)行董事會的各項決議，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度計劃和目標(biāo)；組織和領(lǐng)導(dǎo)開展經(jīng)營活動，自主經(jīng)營，對重大的經(jīng)營活動需報董事會批準(zhǔn)后方可實施。
三、根據(jù)《公司章程》，決定公司機構(gòu)設(shè)置、人員編制；負(fù)責(zé)公司員工的錄用，勞動合同的簽訂、崗位的聘任、換崗及解聘，制訂崗位責(zé)任制；決定員工工資待遇和獎金分配方案。
四、根據(jù)董事會的決議制訂和完善管理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程，建立、健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系，并依此調(diào)動員工積極性以發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營效益的最大化。
五、及時了解和研究市場，制訂公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，業(yè)務(wù)計劃。完成各項年度計劃和目標(biāo)；確保公司資產(chǎn)保值增值。
六、根據(jù)“顧客永遠(yuǎn)最優(yōu)先”的經(jīng)營理念，率先垂范并督促經(jīng)營人員增加服務(wù)意識，加強市場營銷，拓展業(yè)務(wù)市場，提升服務(wù)水平，以親切的服務(wù)、科學(xué)的設(shè)計、可靠的質(zhì)量、合理的價格吸引客戶，樹立良好的企業(yè)形象。
七、對經(jīng)營過程中經(jīng)營人員如嚴(yán)重失職，營私舞弊，損害公司利益和形象的行為要及時按有關(guān)制度進行處理，對造成重大損失的應(yīng)向董事會報告，協(xié)助董事會進行處理。
八、定期組織和召開經(jīng)營通報、分析、決策會議，加強決策民主化，增強經(jīng)營過程的透明度。
九、審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、在建項目和流動資金貸款及使用。健全公司財務(wù)管理制度，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，做好增收節(jié)支工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
十、年初制定年度工作計劃，并報董事會批準(zhǔn)后實施。年終進行年度總結(jié)，對公司經(jīng)營成果向董事會報告。
十一、推進公司文化建設(shè)；加強員工隊伍建設(shè)，維護員工合法權(quán)益；建立對外各種合作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的內(nèi)外環(huán)境；督促、指導(dǎo)、考評中層管理人員，保證各項工作有序開展等。
副總經(jīng)理工作職責(zé)
一、副總經(jīng)理在公司總經(jīng)理安排下工作，具體負(fù)責(zé)公司分配的相關(guān)業(yè)務(wù)工作協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行分管業(yè)務(wù)，辦理公司總經(jīng)理交辦事情，并且及時回報事情辦理的結(jié)果和執(zhí)行狀況。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工作人員進行管理，督促工作人員辦理事務(wù)，對自己不能處理或不能及時處理的事項及時向總經(jīng)理匯報。
四、定期或不定期向總經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)工作。
五、參與公司重大投資決策，擬訂公司相關(guān)計劃、制度等。
監(jiān)事會權(quán)利
一、檢查公司財務(wù)；
五、向股東大會提出提案；
監(jiān)事可以列席董事會會議。
旅游公司總經(jīng)理管理實施方案篇三
1、 節(jié)約資金（選址目標(biāo)明確、注冊考慮周全、物流方便快捷）
2、 必須詳細(xì)了解市場，招人更要講求方法
3、 發(fā)揚團隊合作，提高辦事效率
這些都做好了，就要了解市場了，當(dāng)初我們只是走馬觀花了解了下，就開始制定價格，而價格也只是參考了貴州公司，沒有結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)績有但不佳。
招人開始我們像湖北一樣打了點招聘啟示，前后貼了有上百張，但是幾乎沒有一個電話打過來，也經(jīng)常有人才市場的打電話過來，叫我們?nèi)ガF(xiàn)場招，也花不了多少錢，我也想過，但網(wǎng)絡(luò)上也可以發(fā)布，先看下效果，發(fā)布后有效果了，打電話過來的人多了，但經(jīng)過面試后，很多人都覺得工資少了，還有的覺得太困難了，留下來的還沒開始培訓(xùn)就走了，那么我想他們只是想滿足現(xiàn)狀工資高點就可以了，這樣的人來到我們公司也做不長，這樣的人來多了，我也要浪費太多時間，那么我就在招聘條件下，寫下一點，求生存我們與你無緣，求發(fā)展我們的團隊雙手歡迎，這樣一發(fā)布，那些沒有理想的人就不會打電話來了，來的就是想有發(fā)展平臺的人，也不用考慮長工資了，通過面試后，他們這些人照樣留了下來，我也不用去花錢給人才市場了，多好呀，所以招人講求方法很重要。
在組建公司的過程中，我們幾個人也是密切配合，分工明確，這樣我們大家把自已負(fù)責(zé)的事做好，效率也就提高了，進度也就加快了，時間自然就變短了。
1、 注意多搜集準(zhǔn)客戶信息
2、 注意業(yè)務(wù)員的成長
3、 注意管理，積極聽取員工建議
公司組建完畢，開始經(jīng)營了，我們通過前面的教訓(xùn)與電腦城里的商家、系統(tǒng)集成商，安防監(jiān)控公司進行了詳細(xì)溝通，大多數(shù)人都沒有聽說過寶星，對apc、山特認(rèn)知度很高，又去與同行溝通了下大多數(shù)還是知道寶星，我們對價格進行了下調(diào)，也找到了比較好的山特渠道，通過了解還發(fā)現(xiàn)了很多同行很少向電腦城里的宣傳，就是在電腦城里面的也如此，我想這就是我們的機會，我們大多數(shù)都去拜訪了，向他們介紹我我們公司，很快就有人打電話來詢價，也有了小單，我們同時通過電話、網(wǎng)絡(luò)也在不停宣傳但效果不好，沒有訂單，我想到每個城市現(xiàn)在都有it名錄，我后來再一個同行那里找到并得到了這本書，翻開一看是整個大重慶it商家名錄，很快就有效果了，訂單來了，詢價的也多很多了，所以多搜集準(zhǔn)客戶信息太重要了。
現(xiàn)在我所能提供的就是第二條，要的人我在前面招人的過程中找到了，那么當(dāng)他們來到了公司，首先要讓他們?nèi)娴牧私夤?，之后就是專業(yè)的培訓(xùn)，最后就是開展業(yè)務(wù)了，這也是很重要的，前面的很多公司可以做到，出現(xiàn)問題是在這里，因為很多公司不注重與他們溝通，最后白費了時間與經(jīng)歷，我認(rèn)為就是要讓他們經(jīng)受打擊，當(dāng)他們退縮時找出原因然后不斷樹立他們的信心，平常多幫助他們成長，多關(guān)心他們生活，這樣他們得到了成長，學(xué)到了東西，自然就留下來了，團隊不就搭建好了。
經(jīng)常說無規(guī)矩不成方圓，開始公司簡直就是一盤散沙，沒有一點激情，上班做私事的大有人在，整天沒事做，這讓其他人看在眼里，開始我發(fā)現(xiàn)了因為事多也就沒說什么，但越來越不對勁，公司的人都沒了激情，我就與他們進行了溝通并在開會時進行了批評，大家看到了改觀，也都認(rèn)真工作起來了，光這點就說明了嚴(yán)格管理的重要性，嚴(yán)格的同時也要積極傾聽，現(xiàn)在為了調(diào)動員工激情，早上做運動也是小楚提出來的，大家覺得不錯，就做了，這樣不緊他高興，公司也調(diào)動了員工的激情。
我作為一個公司的經(jīng)理有很多不足，在安排工作的過程中比較強勢，有時認(rèn)為自已是經(jīng)理就沒有顧及別人的感受，安排工作時顯得不夠準(zhǔn)確，考慮問題不全面，有時也沒有嚴(yán)格要求自己，對公司人員的成長關(guān)注還不夠，有大點的單子時，沒有對竟?fàn)帉κ肿鋈媪私猓约阂矝]有做百分之百的努力，學(xué)會了在省會城市怎樣開展業(yè)務(wù)，更加注重學(xué)習(xí)，知道了作為經(jīng)營者的艱辛。
xxx：做事是好手，任勞任怨，你的雜事很多，這我知道，但作為一個經(jīng)營者你所要考慮的就不光是把事做好，還要想怎么樣幫助員工成長，公司怎么能夠提高效意。
xx：作為我司的會計，通過培訓(xùn)與龔姐的幫助，現(xiàn)在做賬沒什么大問題了，成長還是快的，有很強的銷售意識，能知道主動與客戶網(wǎng)上溝通，要想成為專業(yè)會計還有很多事要做，要多學(xué)習(xí)。
xx：在打電話與客戶的溝通中能做到不斷完善語言，是不錯的，有時看些營銷書籍想自己能夠成長，注重學(xué)習(xí)，但也有不足還是沒有主動工作的意識，要安排具體的事才會去做。
xx：在跑業(yè)務(wù)的過程中能不斷改進自已，是好的，就是自信心不夠，遇到問題不會多問自己幾個為什么。
xx：跑業(yè)務(wù)的態(tài)度很不錯，就是要對自己有信心，注重學(xué)習(xí)。
xx： 親和力是不錯的，給人的感覺建談，也是沒有自信，沒有明確的目標(biāo)，要做到用心銷售。
1、目標(biāo)任務(wù)400萬(任務(wù)的劃分如下表)
2、為公司搭建兩個辦事處:初步選在xx和xx，因為這兩區(qū)最大，電腦公司也最多，具體情況到市場了解后做最后決定。
3、使公司的業(yè)務(wù)員穩(wěn)定在5-6人，這期間必須找尋更多渠道發(fā)現(xiàn)人才，更重要的是注重他們的培養(yǎng)，讓他們能夠得到成長。
4、每天早上必須做運動，每周第、每月必須總結(jié)，也就是要隨時進行溝通
6、通過后勤改革后，能幫助后勤人員的利益最大化
以上九條是我20xx年所要去努力完成的事。
旅游公司總經(jīng)理管理實施方案篇四
在將近一年的時間中，公司通過不但的改革，逐步深入規(guī)范化的經(jīng)營管理，公司整體運行還算良好。通過市場部全體員工，以及后勤各部門的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢，也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題，但總體來說大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在xx年對我工作的支持表示感謝，大家辛苦了。
xx年即將過去，臨近年終，我感覺有必要對xx年里公司以及各部門的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高我們大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少，也包括經(jīng)銷商的拜訪，需要不定期的去拜訪，銷售的手段及方式方法還不夠，包括政府采購網(wǎng)的關(guān)注度都沒有，還不講其它的一些渠道信息了，有時候甚至連縣市里有ups招標(biāo)都不曉得。
2.溝通不夠深入，表達能力欠佳，霸氣不夠，底氣不足，沒有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能很準(zhǔn)確的了解客戶的真正想法和意圖。
3.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。還在要等公司來安排，分配工作，等于還處在一個沒起步的階段，銷售意識及工作激情還有待提高。
4.當(dāng)然新業(yè)務(wù)的開拓更是不夠，業(yè)務(wù)增長也太小，造成公司的老客戶既沒有維護好，同時新業(yè)務(wù)又沒有得到提高。
5.學(xué)習(xí)力度很差，不管是產(chǎn)品的知識，ups行業(yè)知識，還是對銷售有輔助的其它相關(guān)知識都了解的少之又少哦。
本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的，沒有起到帶頭銷售的作用。
公司銷售團隊的建設(shè)，指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
對銷售團隊的管理及監(jiān)督不夠嚴(yán)格。
xxx：（考核任務(wù)30萬元，完成接近25萬元）
作為銷售部經(jīng)理，個人的銷售能力、攻單能力的確有所提高，但是僅僅憑借對銷售工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，主要是缺乏產(chǎn)品知識、行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。需要能清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要。
在團隊建設(shè)方面同樣存在問題，需要積極的提出自己的建設(shè)性意見，對新人的幫助不夠。
xxx：（考核任務(wù)40萬元，完成23萬元）
銷售能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是對攻單的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高，對整個市場的了解的還不夠深入，對市場的一些變化敏感度還不夠（這點市場部的其他人也存在同樣的問題）。
xxx：（考核任務(wù)5萬元，完成7.9）
雖然我們平時都在批評，在這我還是要表揚下，公司安排的事情都是任勞任怨，不折不扣的完成，這點值得表演。
就是激情不夠，對銷售行業(yè)還是一知半解，目標(biāo)不夠明確，做事不夠堅決，總是給自己找借口。
綜上：市場部存在的問題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力，我希望明年大家共同努力，創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力強，相對穩(wěn)定的銷售團隊。
1.我們公司屬于一個銷售型的公司，沒有銷售就沒有生存，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團隊。在明年的工作中，銷售團隊的搭建是重點，我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神，殺傷力較強的銷售團隊。
2.細(xì)分目標(biāo)市場（各縣市指定專人，州內(nèi)市場實行重點行業(yè)指定責(zé)任人，分區(qū)域互換），制定銷售目標(biāo)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績；完善銷售制度及業(yè)務(wù)管理辦法，走訪客戶制度以及信息反饋制度的強化管理，建立起多方位的銷售渠道。
不僅要把自身的技術(shù)水平提高，最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務(wù)意識。
總之，隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，同時任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，公司也希望每位員工能提出建設(shè)性的意見幫助公司成長，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃，都有所發(fā)展，也是希望大家都有個好的發(fā)展及平臺。
我的目標(biāo)是希望公司每個人在xx年都賺到錢，xx年xx全年銷售總?cè)蝿?wù)600萬，大家加油！
xx年xx各縣市全年銷售目標(biāo)任務(wù)分配表
旅游公司總經(jīng)理管理實施方案篇五
飯店總經(jīng)理在構(gòu)筑飯店整體運作架構(gòu)時，除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉(zhuǎn)模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外，還應(yīng)有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系，即以員工為核心的人力資源體系，以預(yù)算為核心的財務(wù)督導(dǎo)體系及以產(chǎn)品為核心的服務(wù)營銷體系。這是飯店整體運作的三根支柱。
1.飯店中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，包括：
(1)涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的重大決策，以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業(yè)的工作，飯店內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營的滾動式計劃和在此基礎(chǔ)上制定的下一年的經(jīng)營預(yù)算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內(nèi)容。
(2)在此基礎(chǔ)上制定飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)更新改造計劃。飯店的設(shè)備設(shè)施維護良好，這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提。
(3)飯店的經(jīng)營發(fā)展方向和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和確立。
(4)飯店人力資源的開發(fā)和管理計劃的制定等。
2.飯店市場推廣
每飯從它誕生之日起，就與市場密不可分。市場是飯店經(jīng)營活動的軸心，而顧客是市場的主宰?！眔urcustomerarewinners.”(我們的客戶是贏家)贏得了顧客就是贏得了市場;而贏得了市場，就等于贏得了成功。這里的市場指的是客源細(xì)分市場。總經(jīng)理在做長期、細(xì)致的客源市場分析研究后得出的市場定位須以相應(yīng)的產(chǎn)品組合設(shè)計來完成其營銷目標(biāo)，要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是實現(xiàn)促銷的手段之一，這就是服務(wù)營銷的本質(zhì)。
飯店作為經(jīng)營企業(yè)，它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標(biāo)。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴大自己的規(guī)模?！皷|方不亮西方亮”，多元化的經(jīng)營，可以減少飯店業(yè)目前的買方市場風(fēng)險。一旦飯店受到?jīng)_擊，其他方面可以彌補。多元化經(jīng)營，可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經(jīng)濟增長點。同時，它還能使飯店的人力資源，財力資源，物力資源得到更高層次的合理配臵使用。
3.飯店人力資源開發(fā)
飯店整體運作的核心是總經(jīng)理，他負(fù)責(zé)日常經(jīng)營活動的全面管理和統(tǒng)一指揮。飯店總經(jīng)理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理及部門主管。
4.飯店經(jīng)營決策
決策在現(xiàn)代飯店整體運作中居于首要地位?？偨?jīng)理決策水平的高低，直接影響到現(xiàn)代飯店的經(jīng)營成果。飯店總經(jīng)理如何捕捉市場經(jīng)濟發(fā)展的最新信息，科學(xué)掌握飯店營運發(fā)展的趨勢，抓住機遇及時調(diào)整經(jīng)營策略進行科學(xué)有效的決策，使飯店在市場中獲得成功，取得良好的經(jīng)濟效益，這是經(jīng)營決策的目的。
5.飯店的財務(wù)管理
飯店總經(jīng)理，應(yīng)該是一位出色的公共關(guān)系方面的專家。他是飯店形象的代表，做好飯店的對外公共關(guān)系方面的工作是總經(jīng)理的重要職責(zé)。一個飯店的形象如何，很大程度上取決于總經(jīng)理的行為及其形象，以及總經(jīng)理對公關(guān)工作的態(tài)度、做法和專業(yè)程度。建立融洽、良好的公共關(guān)系，可以為飯店經(jīng)營管理打下良好的外部環(huán)境基礎(chǔ)。經(jīng)營一個飯店與社會各界有著千絲萬縷的聯(lián)系。各級政府和部門、海內(nèi)外旅行社、工商稅務(wù)部門等等，都需要總經(jīng)理運用公關(guān)手段，來協(xié)調(diào)和處理好與他們的關(guān)系。
建立良好的公共關(guān)系，還有一方面的內(nèi)容就是要經(jīng)常保持與來店vip客人的接觸。飯店總經(jīng)理經(jīng)常訪問老客戶，會使客人感到榮耀和光彩?？偨?jīng)理有重點地拜訪客人，使空和感到很親切，會再度光臨。總經(jīng)理重視公共關(guān)系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設(shè)計(corporateldentity)?？偨?jīng)理要經(jīng)常策劃本飯店在社會各界的良好形象設(shè)計，以使自己的飯店在本地區(qū)、乃至全國和世界范圍內(nèi)有良好的口碑。
旅游公司總經(jīng)理管理實施方案篇六
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí) ，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。
所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。
輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游公司總經(jīng)理管理實施方案篇七
結(jié)合季節(jié)和幼兒年齡特征的需要，讓孩子親近海洋，探索海洋世界的奧秘，了解海洋生物與人類的關(guān)系，學(xué)會用多種方式創(chuàng)造性地表達對海洋世界的感受。開展親子活動，共同體驗集體親子出游的愉快情感。
1、通過和爸爸媽媽一起參觀海洋館，讓孩子近距離了解充滿趣味又令人驚奇的海洋世界，體驗活動所帶來的樂趣，增進與家人之間的情感。
2、促進家長與幼兒園、家長與幼兒、家長與家長之間的溝通與交流。
時間：20xx年x月x日（星期五）
地點：x海洋館
方式：集體參觀和分散親子游戲相結(jié)合。
價格：大人150元/人小孩150元/人一大一小288元。
參加對象：中班段幼兒及家長（自愿報名）
領(lǐng)隊老師：x
負(fù)責(zé)人：x
配備后勤人員：醫(yī)生一名、各班一名輔助老師。
1、班級教師對幼兒進行春游活動安全教育，增強幼兒安全防范意識和自我保護能力。
2、保健醫(yī)生攜帶好急救用品。以防幼兒突發(fā)事情。
3、春游活動期間一切行動聽指揮，準(zhǔn)時出發(fā)，準(zhǔn)時返校。
4、全體幼兒必須穿好校服，背好書包。
5、活動時要做到井然有序，教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩，不能將頭和手伸出窗外。
6、注意言行文明，愛護公物，不隨地亂扔垃圾。
7、在每一次集合時班主任和導(dǎo)游做好清點好幼兒人數(shù)工作，確保幼兒安全。
早上7點幼兒園門口集中出發(fā)做旅游大巴赴x海洋館，在導(dǎo)游的帶領(lǐng)和家長的監(jiān)護下，欣賞鯊魚、北極熊、海獅、北極狐等珍惜動物，觀看特別動物表演等，中餐在館內(nèi)集體用餐，餐后各班老師負(fù)責(zé)組織親子游戲，下午3點集中返回，結(jié)束愉快的行程。
1、活動時間：20xx年12月11日周六（如若本周有雨則延至下周進行）
2、活動地點：x藝術(shù)園
3、活動時間安排：
9：00在x藝術(shù)園門口集合
9：10集體活動：
活動一紙箱接球
活動二螞蟻運糧
活動三兩人三足升級版
活動四躲貓貓
活動五竹林尋寶
10：00—11：00自由活動
活動一玩沙
活動二參觀美術(shù)館
活動三喂小魚（書村網(wǎng)）
11：00—11：30大壩喂海鷗
11；30午餐
活動費用：一位家長和一位孩子收取餐費50元，兩位家長和一位孩子收取餐費90元（本周內(nèi)交）。
有關(guān)事項：
1、午餐介紹：家長和孩子分開進餐，家長10人一桌約15菜；孩子餐另安排符合孩子口味（由老師分發(fā)）每家需自備兒童用小碗、勺或筷子。
2、自帶玩沙工具，方便孩子玩沙。
3、自帶飲用水，少帶或不帶零食。
4、各位家長和小朋友要穿著方便活動的衣物和鞋子。
5、為培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識，請各家隨身攜帶垃圾袋。
6、為保證游戲順利進行，請各家準(zhǔn)時到達活動地點。
旅游公司總經(jīng)理管理實施方案篇八
西部地理信息科技產(chǎn)業(yè)園開發(fā)有限公司
董事會權(quán)利
一、負(fù)責(zé)召集股東大會，并向股東大會報告工作；
二、執(zhí)行股東大會的決議；
三、審定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；
四、制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；
五、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；
六、制訂公司增加或者減少注冊資本以及發(fā)行公司債券的方案；
七、制訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案；
八、決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；
十、制定公司的基本管理制度；
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董事長工作職責(zé)
一、董事長對董事會負(fù)責(zé)。
二、根據(jù)《公司章程》、《公司法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定制訂公司相關(guān)管理制度和辦法，以便規(guī)范公司的行為。
三、召集和組織召開董事會會議，決定聘用總經(jīng)理、總工程師、總會計師等高級職員。對認(rèn)為不能勝任本崗位工作的其他員工建議總經(jīng)理解聘，換崗直至解除勞動合同。
四、召集和組織召開董事會會議，審議和批準(zhǔn)總經(jīng)理提交的工作計劃、工作總結(jié)，制訂對總經(jīng)理的激勵制度。
五、召集和組織召開董事會會議，決定公司投資、增資、減資等重大事項；審議和批準(zhǔn)總經(jīng)理提交的重大經(jīng)營決策、方案、資金借款等。批準(zhǔn)年度財務(wù)報表、收支預(yù)算、年度利潤分配方案；研究和決定總經(jīng)理提出的其他重大問題。
六、對公司的經(jīng)營活動、內(nèi)部管理及執(zhí)行董事會決議的落實和執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。
七、對危害公司形象、利益，失職、營私舞弊等行為及時進行處理，對造成重大損失的進行責(zé)任認(rèn)定，進行處理和處罰。
八、對公司的日常經(jīng)營活動、管理措施提供參考意見。
九、對公司的資金、財產(chǎn)進行有效管理，保證公司財產(chǎn)安全。
十、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料。
十一、決定設(shè)立分支機構(gòu)；討論決定股份公司停業(yè)、終止或與另一個經(jīng)濟組織合并；負(fù)責(zé)股份公司終止和期滿時的清算等。
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總經(jīng)理工作職責(zé)
一、總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司工作，直接向董事長負(fù)責(zé)。
二、執(zhí)行貫徹公司總體戰(zhàn)略，執(zhí)行董事會的各項決議，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度計劃和目標(biāo)；組織和領(lǐng)導(dǎo)開展經(jīng)營活動，自主經(jīng)營，對重大的經(jīng)營活動需報董事會批準(zhǔn)后方可實施。
三、根據(jù)《公司章程》，決定公司機構(gòu)設(shè)置、人員編制；負(fù)責(zé)公司員工的錄用，勞動合同的簽訂、崗位的聘任、換崗及解聘，制訂崗位責(zé)任制；決定員工工資待遇和獎金分配方案。
四、根據(jù)董事會的決議制訂和完善管理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程，建立、健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系，并依此調(diào)動員工積極性以發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營效益的最大化。
五、及時了解和研究市場，制訂公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，業(yè)務(wù)計劃。完成各項年度計劃和目標(biāo)；確保公司資產(chǎn)保值增值。
六、根據(jù)“顧客永遠(yuǎn)最優(yōu)先”的經(jīng)營理念，率先垂范并督促經(jīng)營人員增加服務(wù)意識，加強市場營銷，拓展業(yè)務(wù)市場，提升服務(wù)水平，以親切的服務(wù)、科學(xué)的設(shè)計、可靠的質(zhì)量、合理的價格吸引客戶，樹立良好的企業(yè)形象。
七、對經(jīng)營過程中經(jīng)營人員如嚴(yán)重失職，營私舞弊，損害公司利益和形象的行為要及時按有關(guān)制度進行處理，對造成重大損失的應(yīng)向董事會報告，協(xié)助董事會進行處理。
八、定期組織和召開經(jīng)營通報、分析、決策會議，加強決策民主化，增強經(jīng)營過程的透明度。
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九、審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、在建項目和流動資金貸款及使用。健全公司財務(wù)管理制度，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，做好增收節(jié)支工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
十、年初制定年度工作計劃，并報董事會批準(zhǔn)后實施。年終進行年度總結(jié)，對公司經(jīng)營成果向董事會報告。
十一、推進公司文化建設(shè)；加強員工隊伍建設(shè)，維護員工合法權(quán)益；建立對外各種合作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的內(nèi)外環(huán)境；督促、指導(dǎo)、考評中層管理人員，保證各項工作有序開展等。
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副總經(jīng)理工作職責(zé)
一、副總經(jīng)理在公司總經(jīng)理安排下工作，具體負(fù)責(zé)公司分配的相關(guān)業(yè)務(wù)工作協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行分管業(yè)務(wù)，辦理公司總經(jīng)理交辦事情，并且及時回報事情辦理的結(jié)果和執(zhí)行狀況。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工作人員進行管理，督促工作人員辦理事務(wù)，對自己不能處理或不能及時處理的事項及時向總經(jīng)理匯報。
四、定期或不定期向總經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)工作。
五、參與公司重大投資決策，擬訂公司相關(guān)計劃、制度等。
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監(jiān)事會權(quán)利
一、檢查公司財務(wù)；
五、向股東大會提出提案；
監(jiān)事可以列席董事會會議。
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旅游公司總經(jīng)理管理實施方案篇九
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的'經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施。
2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度。
3、合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu)；積極踐行總公司經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題。
5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對外融資將近500萬元，替公司排憂解難。
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護公司利益，又樹立公司良好的社會形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請長城公司部分駕駛員進行會談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過度。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng)，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。
1．找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理，嚴(yán)格依照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要，堅持以人為本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，建立健全規(guī)章制度與賞罰機制，并千方百計開動腦筋，拓展經(jīng)營規(guī)模，完善服務(wù)，展開卓有成效的經(jīng)營管理工作。
2、務(wù)實創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風(fēng)涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進行月度考核和年終考核制度，每月進行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。
3、加強自身建設(shè)，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅持以向董事會負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系配合客管處對我公司出租車車輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。
在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在20xx年里本人對董事會的承諾是：1、事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%；（按現(xiàn)有規(guī)模，下同），2、安全事故率不超過2%；3、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任，把薪資與公司的效益掛鉤，與公司的發(fā)展共同進退。
展望未來，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作，為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
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