夜場工作計劃和目標(biāo)

制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

夜場工作計劃和目標(biāo)篇一

ktv日常營業(yè)流程和服務(wù)規(guī)范

營業(yè)前準(zhǔn)備工作 1、準(zhǔn)時上班打卡

6、陳述工作中的失誤，并指導(dǎo)正確方法。表揚好人好事等； 7、禮貌用語的背誦、呼公司精神口號及愛的鼓勵呼喚。8、備好廳房一切用品（杯具、煙盅、色盅、吧巾、蠟燭等）

9、搞好廳房的一切衛(wèi)生（地毯、沙發(fā)、臺面、電器、洗手間、墻壁、消防器材、植物等）特別是死角及沙發(fā)下衛(wèi)生。 10、擺臺（按公司規(guī)定的擺臺標(biāo)準(zhǔn)）。

11、檢查廳房音箱設(shè)備是否正常（如不正常通知總控維修）。

12、檢查電腦點歌系統(tǒng)、上系統(tǒng)是否正常。（如不正常通知電腦房人員維修）13、檢查廳房固定財產(chǎn)是否完好或缺少、損壞。

ktv服務(wù)流程

咨客帶客——————有客人到達米到2米處，熱情致迎客詞：“晚上好，歡迎光臨”?？腿说椒浚鲃娱_門讓道打手勢“里邊請”，并指引客人入座，然后迅速調(diào)好燈光，空調(diào)，電視，音響。（可順便詢問客人燈光，空調(diào)效果感覺是否合適）客人坐下——————首先自我介紹“我是本廳房服務(wù)員，很高興為您服務(wù)”（注意站姿，表情），接著詢問：“請問您是先聽音樂還是看電視”（有手勢），如看電視，應(yīng)詢問：“請問喜歡看哪個頻道”，并做好相應(yīng)調(diào)試（注意音量合適,操作時側(cè)身半跪）。上茶—“請您先聽一下音樂或先看一下電視，馬上為您送上茶水”。茶來了，敲門三下(一重兩輕)“對不起，打擾一下”，送上茶水說“請用茶”（注意正確使用托盤，人多時不需要上茶）。

略）待客人看一會————“請問先生/小姐今晚需要喝點什么酒水”，并介紹酒水(從高價到低價,如我們公司有白蘭地,威士忌,伏特加,紅酒,啤酒,并積極推廣公司專場酒水)。如客人點了紅酒，應(yīng)詢問：“需不需要配七喜。（如點了長城紅，一事定要問清楚年份）；點洋酒，要詢問：“請問您是凈飲，還是混合飲”，詢問客人配相應(yīng)的什么飲料，并問清數(shù)量，如點了芝華士：“請問需要配綠茶還是蘇打水？”如要綠茶，則問：“先來半打綠茶好嗎？”或：“請問先來半打綠茶還是一打綠茶？”如點了啤酒要根據(jù)房間消費,來詢問數(shù)量.(總之要引導(dǎo)客人消費,讓客人有選擇性,而不是一味的問)點單時要注意眼神，表情并附和客人點頭說：“好”或“是”。

倒酒水正確斟酒方法倒酒墊好杯墊（盡量在吧巾上操作），然后先賓后主，雙后遞給客人講“請慢用”（附手勢）?；旌巷嫷木扑?，要征求客人意見，按比例勾兌。如：“請問老板是要濃一點還是淡一點"勾對后，攪勻用攪棒擋住冰塊,倒一安士約1/6洛杯，雙手遞給主客：”請您品嘗一下，這樣勾對可以嗎？然后給所有客人倒酒,加杯墊遞酒(注意拿杯的下端并輕放,杯具一般放于客人右手側(cè)),要有請的手勢,說”請慢用”。酒水上完后及時撤走禮貌茶。

添加酒水，及時收臟杯，空瓶，空盤，收剩果盤時要先詢問客人：“請問這個需要嗎？可以收走嗎？”勤巡查洗手間衛(wèi)生，如客人要上洗手間或其他地方，應(yīng)向客人指明方向。房內(nèi)要做到跟杯服務(wù)，做到“煙到火機到，嘴動紙巾到”，點煙時用手護住火苗，遞到客人面前，紙巾必須疊成正方形。注意提醒客人消費多少，還差多少消費，積極推銷酒水，小食等；如收小食空盤時，順便詢問一下“需不需要再來一份？”。隨時要檢查色仔,口香糖,公司設(shè)備,有損壞及時開破損單.服務(wù)告一段落應(yīng)站在門軸方用余光注視臺面和客人動向,每3-5分鐘進房一次,做到眼勤,手勤,嘴勤,腿勤.大房人多或生日房應(yīng)站在房內(nèi)服務(wù)。（巡臺服務(wù)另參照本公司66條“醒目參考”，包房dj另要在服務(wù)中穿插與客人的互動性，主動調(diào)動活躍房間氣氛，如：敬酒、玩游戲、和唱歌曲等，積極促進房間消費，但也要遵循一些規(guī)定和技巧……）

房,打單前詢問訂房人是否打折,打單前后還要回房檢查設(shè)備,買單時,要告訴買單人員誰是主客并做好其他協(xié)助工作.客人給小費，不論多少，雙手接過并說：“謝謝”。

(1)客人離開后，首先關(guān)閉廳房的音箱、電器設(shè)備等；(2)檢查地面上、地毯上有無正在燃燒的煙頭及時消滅。(3)檢查房間內(nèi)有無客人遺留物品，如有上交經(jīng)理。(4)檢查杯具、設(shè)備、設(shè)施等物品有無損壞。

(5)及時熄滅臺面上正在燃燒的油燈或蠟燭，做到開源節(jié)流。

(6)有客人喝剩余的酒水，立即落單讓主管簽字確認(rèn)報收銀、酒吧充公。(7)清理臺面的一切杯具、煙盅等雜物。用杯筐裝好送到洗滌間。(8)用清水擦干凈臺面上的酒漬、油漬、蠟燭油等。

用。(11)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)閉一切電源。還麥克風(fēng)、搖控到總控室。將房門敞開散異味。

商界28法則--28定律

任何行業(yè)都存在的法則-28法則，現(xiàn)已被定義為28定律，從事商業(yè)的您不得不知道的規(guī)則。

在1897年，意大利-經(jīng)濟學(xué)專家帕累托曾研究英國人的收入分配問題時，發(fā)現(xiàn)大部分的財富流向到小部分人一面；某一部分人口占總?cè)丝诘谋壤c這一部分人所擁有的財富的份額，具有比較確定的不平衡的數(shù)量關(guān)系。帕累托的研究結(jié)果顯示：２０％的人占有８０％的財富。因此，８０／２０成了這種不平衡關(guān)系的簡稱。習(xí)慣上，８０／２０討論的問題是頂端的８０％而非底部的２０％。經(jīng)濟學(xué)家把這一發(fā)現(xiàn)稱之為“帕累托收入分配定律”，認(rèn)為是“帕累托最引人注目的貢獻之一?！?后人對于帕累托的這項發(fā)現(xiàn)進行了不同含義的命名，例如帕累托法則、帕累托定律、８０／２０定律、二八原理、28法則、最省力的法則、不平衡原則等等。

理，即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因與結(jié)果之間普遍存在著不平衡關(guān)系。少的投入，可以獲得多的產(chǎn)出；小的努力，可以獲得大的成績；而這關(guān)鍵的少數(shù)，往往是決定整個組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。這實際上反駁了“一分耕耘一分收獲”的道理，強調(diào)的是“一分耕耘多分收獲”。

帕累托的“28法則”，其重心放在“不平衡”上，而不是道德評價上，它是以公平性為假設(shè)作為前提的。

有人曾對“28法則”作這樣的解讀：當(dāng)今社會，一個公司的成員，往往只有２０％的人在認(rèn)真做事，而另外８０％的人是旁觀的和拖后腿的。這一解讀說明的道理是：要想解決問題，就要抓住關(guān)鍵，必須抓住２０％的關(guān)鍵，關(guān)鍵的少數(shù)決定著不關(guān)鍵的多數(shù)；但在應(yīng)用過程中不能忽視另外不關(guān)鍵的８０％，要設(shè)法平衡８０％的心理，否則他們肯定會敗事！

其實，在一個單位，２０％的人干活，８０％的人不干活，這是一種不平衡的平衡。紅花雖美，畢竟需要葉子襯托，不管是綠葉還是敗葉?！?8法則”的重要意義就在于，通過揭示“現(xiàn)象上的不平衡 ”，提倡“思維意識上的尋求突破”。

以上的市政工作； ――２０％ 的論壇作者發(fā)表了８０％以上的精品文章； ――２０％ 的高校教師拿走了８０％以上的

教學(xué)

總之，“28法則”就像放在某一環(huán)境中的“坐標(biāo)系”，本身可能是不合理的，也可能是合理的，但在其左右一定有合理的部分，體現(xiàn)其重要的應(yīng)用價值。

28法則

２０％知道行動才會有結(jié)果 ８０％認(rèn)為只是就是力量

０％錯失機會

２０％計劃未來 ８０％早上起來才向今天干什么

２０％按成功的經(jīng)驗做事情 ８０％按自己的意愿去做

香格里拉娛樂會所最新營銷計劃書

多但是唱的就那么幾首歌等等，卻忽略了在各個方面人員重要性，酒吧所有人員是酒吧共同生存的條件。

管理，沒有真正的很好的關(guān)愛自己員工，這也很主要。讓好的人才不容易流失才是重點！因此酒吧要做出自己的亮點和推銷出有自己特色的酒吧文化，這樣才能吸引廣大愛好泡吧的消費者。

酒吧是供人們休閑娛樂的場所，應(yīng)營造出溫馨、浪漫的情調(diào)，使顧客忘記煩惱和疲憊，在消費的過程中獲得美好的感受。酒吧的環(huán)境衛(wèi)生在顧客眼中比餐廳衛(wèi)生更重要。因為酒吧供應(yīng)的酒水都是不加熱直接提供的，因此顧客對吧臺衛(wèi)生、桌椅衛(wèi)生、器皿潔凈水平、服務(wù)人員的個人衛(wèi)生習(xí)慣、洗手衛(wèi)生等非常重視。酒吧的氛圍和情調(diào)是酒吧的特色，酒吧的氛圍一般是由裝飾和布局，家具和陳列，燈光和色彩，背景音樂及活動等組成。酒吧的氛圍和情調(diào)要突出主題，營造獨特的風(fēng)格，以此來吸引客人，員工形象：儀容、儀表，直接影響酒吧的形象。著裝按酒吧要求著裝，保持整潔、合身，反映出崗位特征。神態(tài)通過臉部表情及眼神變化來吸引顧客，即眼神應(yīng)允滿自信神采。語言通過禮貌的語言，來表達對顧客的關(guān)心和重視。規(guī)范服務(wù)員工精神，酒吧員工標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范，體現(xiàn)了酒吧的團體精神和員工的合作精神，給客人一種訓(xùn)練有素的感覺。酒吧員工的工作態(tài)度和精神面貌，給客人留下深刻的印象才能強化酒吧的形象。店面形象營銷是通過名稱、招牌及宣傳廣告使大眾了解酒吧，從而達到銷售的目的。我們店面現(xiàn)在出現(xiàn)的情況應(yīng)該是當(dāng)初市場定位錯誤和決策者的設(shè)計失誤。

會所的不同，盡顯本店的性價比。

從目前來看，本會所主要的上客營業(yè)時間為晚場時段，以學(xué)生和工薪階級、青年為主，年齡一般在22-40歲之間，因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo)，所以我們要針對此類消費群體開展?fàn)I銷策略。

2、來過以后還會選擇來的消費者為什么他還會來，怎

樣才能吸引他再次消費？

a、我們能否提供周到的服務(wù)，能否熱情對待每一個客人，服務(wù)品質(zhì)

b、能否給客人帶來快樂，能否滿足客人的要求

c、能否與客人產(chǎn)生互動，給客人帶來更多的附加值，現(xiàn)場的氣氛

d、下次消費他還會來嗎，有什么值得他來的地方，下次來能享受到什么

引誘再次消費的客人

a、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品

b、連續(xù)消費可獲得我們提供的積點禮品

c、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券

廣告宣傳配合方式

1、店堂海報宣傳

3、電視字幕宣傳

我們知道崗位與崗位職責(zé)之間的不協(xié)調(diào)的關(guān)系,而給管理執(zhí)行帶來許多困擾的煩惱。因此必須要明確各人的崗位職責(zé)。這次娛樂服飾為大家介紹夜場主管崗位職責(zé)。

1、準(zhǔn)時主持每天的班前例會，了解員工的出勤情況，檢查員工的儀容儀表，布置當(dāng)天的工作任務(wù)，并根據(jù)編排的工作崗位安排服務(wù)員上崗。

2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，編排好每周的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一切事務(wù)，確保樓面運作正常。

3、檢查所管區(qū)域的臺、凳、椅及臺面配備的擺設(shè)，所需用品用具是否充足，電器設(shè)備和燈光有無問題。

4、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進所有工作。做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。

5、逐步做好收市工作（不影響客人為準(zhǔn)），清理酒水牌、杯具、用品用具等，并督促做好衛(wèi)生工作。

6、督促員工搞好衛(wèi)生并進行整體檢查，注夜場各部門崗位職責(zé)總匯

意衛(wèi)生死角的情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，分配下屬做好。

7、向出品部了解當(dāng)天的供應(yīng)品種，搞清楚當(dāng)天的潔清品種和急需促銷的出品。

8、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高部門的服務(wù)質(zhì)量。

9、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛。

10、做好當(dāng)天的工作記錄，并開班后會總結(jié)今晚的工作情況。

夜場工作計劃和目標(biāo)篇二

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著誠信、平等、互惠互利的原則，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，充分協(xié)商并達成一致意見?，F(xiàn)依據(jù)相關(guān)法規(guī)，訂立本協(xié)議，以資信守。

合同內(nèi)容如下：

一、甲方提供所供啤酒產(chǎn)品，送貨上門至乙方場所，并全程做好跟蹤服務(wù)。甲方確保每批次供給乙方所供產(chǎn)品為公司檢驗合格產(chǎn)品，如乙方在銷售過程中有發(fā)現(xiàn)因產(chǎn)品品質(zhì)影響消費的情況，經(jīng)國家相關(guān)部門鑒定屬實，由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

二、產(chǎn)品價格：

三、訂貨及結(jié)算方式：

2、甲方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品配送到乙方指定的配送目的地，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方做好配送工作，盡量給予方便。

2、甲方產(chǎn)品到達乙方指定卸貨地點后，雙方當(dāng)場清點，當(dāng)場進行簽收確認(rèn)。

3、乙方按實際簽收貨物數(shù)量結(jié)算貨款，乙方具體支付甲方貨款方式為： ___________________________ 。

4、雙方合作期限從2012年 月 日至201 年 月 日，合作期滿后銷售合同終止，甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán)，并簽訂新合同續(xù)約。

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力，協(xié)議履行地在（經(jīng)銷商所在地法院），如發(fā)生糾紛，雙方自愿由（經(jīng)銷商所在地法院）管轄，交由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ涸V訟解決。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表： 代表：

電 話： 電話：

簽訂日期： 簽訂日期：

夜場工作計劃和目標(biāo)篇三

(簡稱甲方)、身份證號：

承包廚房者(受聘人)：

(簡稱乙方)、身份證號：

根據(jù)勞動局、民政局及烹任協(xié)會的有關(guān)法規(guī)條文，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一致同意簽訂本協(xié)議書，以供共同信守執(zhí)行。

一、甲方將座落于 市(縣、區(qū)) 地段 的廚房承包給乙方做技術(shù)管理工作，職務(wù)為 為 年，自 年 月 日至 月 日止。

二、為甲方每月付給乙方承包工資，人民幣 元，(大寫： 萬 千百元整)。每月 號為支付上月工資發(fā)放日，甲方不得以任何理由拖欠，如甲方拖欠工資自每月的工資發(fā)放日起7日后，乙方則無需再遵守本協(xié)議，并可要求甲方支付乙方全部工資(上月未發(fā)工資加本月實做天數(shù)的工資)和廚房人員回湖南的相關(guān)車費。如協(xié)議未果，乙方有權(quán)向勞動仲裁機關(guān)申請仲裁解決。

三、為乙方自行組織安排熟練操作技能的廚師擔(dān)任廚房內(nèi)切配、正、副灶臺、蒸爐、打荷、冷菜間等技術(shù)崗位工作，并負(fù)擔(dān)工資。廚房內(nèi)洗滌衛(wèi)生雜工由甲方負(fù)責(zé)安排人員并負(fù)擔(dān)工資。

四、為在乙方承包期中，甲方有義務(wù)為乙方提供必需的工作條件和約定的生活待遇(包括免費提供乙方工作人員的食宿)。如對方人員安排烹調(diào)技術(shù)有所異議，可及時向乙方提出，乙方應(yīng)及時改進，達到雙方滿意。甲方在營業(yè)期間若生意紅火增收營業(yè)額，應(yīng)相關(guān)增加乙方工資。

五、甲、乙雙方欲解除本協(xié)議，一方應(yīng)以書面形式提早30日向另一方提出，以便安排工作，否則，一方應(yīng)加倍賠償另一方的經(jīng)濟(工資)損失。

六、本協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方按照有關(guān)規(guī)定，本著互相諒解的精神，共同協(xié)商處理，如協(xié)商未果，按原協(xié)議執(zhí)行。

七、本合同期限屆滿，勞動合同即終止。雙方當(dāng)事人在本合同期滿前30日向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意?？梢岳m(xù)訂勞動合同，如協(xié)商未果，則合同到期本協(xié)議自動失效。

八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽名蓋章后生效，同時產(chǎn)生法律效力。

九、乙方或者乙方所屬人員患病或非因工負(fù)傷，其病假工資、疾病救濟費和醫(yī)療費用等待遇按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

十、本協(xié)議條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。

甲方： (簽名蓋章)

簽訂日期： 年 月 日

乙方： (簽名蓋章)

簽訂日期： 年 月 日

夜場工作計劃和目標(biāo)篇四

1、你因不甘心平凡而走進夜場，千萬別不甘心而平凡的離開。

2、當(dāng)他從你床上下來那一塊，你已經(jīng)從歐元貶為韓幣了。

3、黑夜總會過去，雨天總會放晴。

4、姑娘，笑一笑，笑了臉上有皺紋，皺紋能夾住人民幣。

5、你把所有人推開，然后說你孤獨。

6、讓那最后一滴汗水，化作歉意的淚珠，寄到你的身邊，曾經(jīng)的不以為然，待到喜悅時又晚了一步。

7、如果一個人躲著你，那么他要不就討厭你，要不就是喜歡你。

8、克酒吧復(fù)禮，天下歸仁焉。

9、于順境中交朋友只需費一舉手之勞；在困厄時尋找友誼簡直比登天還難。

10、詩意地棲居在酒吧中。

11、泡酒吧還是不泡，這是一個問題。

12、哪怕我是個失敗者，但只要心態(tài)好什么都不是問題。

13、男人征服世界贏得女人，女人征服男人擁有世界。

14、想開點吧，摸一下就摸一下了，就當(dāng)有人免費給你做豐胸按摩。

15、酒吧是一座城，沒泡的人想跑進去，泡夠了的人想沖出來。

16、夜場的空氣里都含有金錢，就看你能不能吸進肺里。

17、你可以很貴，但絕不能免費。你可能很貴，也可能免費哦。

18、你和她婚禮的時候我一定包足份子錢，不為別的，就為我錯付的深情埋單。

19、夜場不知青春醉，花散葉落戲子淚。

20、幸福的酒吧是相似的，不幸的酒吧各有各的不幸。

21、酒吧第一計肯定是美人計。

22、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。

23、難免和痛苦不期而遇，內(nèi)心不要背叛自己，快樂的人不是沒有痛苦，而是不被痛苦所左右！

24、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。

25、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開始的。

26、積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。

27、永遠把別人對你的批評記在心里，別人的表揚，就把它忘了。

28、做任何一件事，都要有始有終，堅持把它做完。不要輕易放棄，如果放棄了，你就永遠沒有成功的可能。如果出現(xiàn)挫折時，你要反復(fù)告訴自己：把這件事堅持做下去。

29、恐懼自己受苦的人，已經(jīng)因為自己的恐懼在受苦。

30、生命不是要超越別人，而是要超越自己。

31、做任何一件事，都要有始有終，堅持把它做完。不要輕易放棄，如果放棄了，你就永遠沒有成功的可能。如果出現(xiàn)挫折時，你要反復(fù)告訴自己：把這件事堅持做下去。

32、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。

33、一滴水無法承載起一艘船，但當(dāng)它融入大海后便能令千帆競發(fā)。

34、困難，困在家里就是難走運，走出去就有運。

35、人要平淡過一生。一生只需擁有一個人即可。

36、要預(yù)測本地下不下雨，得了解外地的風(fēng)和云，所以對一個方向的研究，要有對全局的了解作基礎(chǔ)。

37、偉大的作品不是靠力量，而是靠堅持來完成的。

38、高尚的'目標(biāo)用卑鄙的手段來實現(xiàn)，同樣不是高尚的行為。

39、難免和痛苦不期而遇，內(nèi)心不要背叛自己，快樂的人不是沒有痛苦，而是不被痛苦所左右！

40、意志目標(biāo)不在自然中存在，而在生命中蘊藏。

41、沒有糟糕的事情，只有糟糕的心情。

42、生命不是要超越別人，而是要超越自己。

43、成功的秘訣在于永不改變既定的目標(biāo)。

44、最核心的問題是根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽客戶的聲音。

45、天塌下來，有個高的人幫你扛著，可是你能保證，天塌下來的時候，個兒高的人沒在彎腰嗎？之后，還不是得靠自己！

46、后悔是一種耗費精神的情緒，后悔是比損失更大的損失，比錯誤更大的錯誤，所以不要后悔。

47、如果不想做點事情，就甭想到達這個世界上的任何地方。

48、用你所有有的閃亮。當(dāng)某人試圖打擊你時，只是用他們的氧氣，并且燒的更亮。

49、人有兩條路要走，一條是必須走的，一條是想走的，你必須把必須走的路走漂亮，才可以走想走的路。

50、為什么改良性格很難，因為只有人告訴你改良性格的重要，而沒人告訴你改良性格的具體方法。

夜場工作計劃和目標(biāo)篇五

ktv月工作總結(jié)范文一：

一、日常接待工作和部門活動。

1.本月完成書院接待任務(wù)?！翱煽诳蓸凤嬃瞎尽?，“大米單元20xx年工作會議”等十余支團隊。

實際接待人數(shù)231人，營業(yè)收入23267元。

3.部門于3月20日組織員工進行趣味活動，提高團隊凝聚力。

4.部門舉行反思研討會，班組針對上月提出的問題進行了情況說明，對現(xiàn)存問題進行了反思研討。

5.積極參加書院舉辦的各項活動，如：3月12日后勤部組織的植樹節(jié)活動及教務(wù)部組織書院各中心進行羽毛球比賽。

二、物品管理工作

1.對ktv所有酒水進行清點，登記日期，對即將過期的酒水已進行退庫處理。

直購的物品申購工作已完成。

三、設(shè)備設(shè)施

1.月底對設(shè)施設(shè)備及酒水進行盤點，杯具有少量正常破損，其他物品正常使用。

四、實習(xí)生的考核工作

1.本月人事部對實習(xí)生進行了班組的培訓(xùn)考核(正常班組基礎(chǔ)培訓(xùn)除外)，提出培訓(xùn)要更重視實操練習(xí)。

2.理論和實操考核。

五、考勤管理

1.合理安排員工休息，實行彈性工作制。

2.當(dāng)月只有一名員工因特殊情況，出現(xiàn)一天加班情況。

3.員工考勤基本持平。

六、安全生產(chǎn)工作

1.治安分局處對ktv上傳的公安系統(tǒng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)部分員工資料不完整，現(xiàn)已整改完畢并符合要求。

2.在班組內(nèi)不定期抽查員工安全知識。其通過率為98%。

七、培訓(xùn)及考核工作

月9日在屯河教室進行安全知識專題培訓(xùn)會。

2.本月已完成培訓(xùn)《書院格調(diào)》第二、三、四節(jié)的內(nèi)容。

3.本月進行了班組服務(wù)技能、禮貌用語、酒水知識、安全知識的培訓(xùn)。

4.以書面形式對《書院格調(diào)》第二、三節(jié)內(nèi)容進行考核。

5.實操考核一次。

6.服務(wù)技能的考核(儀容儀表、站位站姿、禮貌用語)，員工合格率為95%。

7.培訓(xùn)員工運動館專業(yè)知識和實操演練。月底進行書面及實操考核各一次。

八.工作中存在的主要問題

1.人員問題：(ktv目前的人員配置，共八名1男6女，無缺編人員。為了完成部門的目標(biāo)，班組現(xiàn)缺少有活力的服務(wù)人員，正在積極的搜尋，目前無結(jié)果。)

2.溝通協(xié)作方面：(上下級，班組之間溝通順暢，有問題及時上報和解決。在本班組實行談心制度，每周找一名員工談心，了解員工的思想動態(tài)對員工的工作不足進行指正。)

3.維修方面：每天對設(shè)備設(shè)施進行檢查，登記。有問題及時的報修，要在最短的時間內(nèi)解決問題。

現(xiàn)在存在的問題：a:ktv4，備餐間上方漏雨，工程部的答復(fù)是觀察一段時間，至今無結(jié)果。b:歌曲的更新速度不夠快，報工程部，答復(fù)需要與雷石進一步協(xié)調(diào)，正在積極的跟進。

ktv月工作總結(jié)范文二：

20xx年是公司實施“立足新化，拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大員工發(fā)揚“團結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實”的企業(yè)精神，拓展渠道，培養(yǎng)務(wù)實團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。

一、20xx年本地業(yè)內(nèi)形勢分析

1、本地及周邊ktv行情

2、本地消費人示增長情況

(1)第一季度銷售額度以達到預(yù)期目標(biāo)150w，二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。

(2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土，從20xx年第三季度后來勢兇猛。

(3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，頂級的設(shè)備，人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。

(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。

二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析

三、20xx年公司主要工作業(yè)績

打響本地第一槍，搶占市場先機

1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。

2、找資源，打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。

規(guī)范管理流程，強化內(nèi)部管控

2、組建監(jiān)督部門，強化內(nèi)部管理

3、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能

推進文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌

1、開展有益活動，增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。

夜場工作計劃和目標(biāo)篇六

每位黨員都要對照黨性分析材料，結(jié)合黨組織的評議意見，對存在的主要問題進行反思，進一步明確整改措施。領(lǐng)導(dǎo)成員的整改措施和方案由校長審核、黨員教職工的整改措施和方案由支部委員會審核。校務(wù)會的整改方案要根據(jù)征取到的梳理意見和班子成員的整改措施由校長主持召開校務(wù)會集中研究決定形成方案，通過教職工大會接受群眾監(jiān)督，吸取群眾意見進行必要修訂。黨去部的整改方案，由支部委員會負(fù)責(zé)制訂，交黨員大會討論修訂。

每位黨員要按照審核的整改措施扎扎實實進行整改，把解決突出問題、落實保持共產(chǎn)黨員先進性的要求與履行崗位職責(zé)結(jié)合起來，在各自崗位上發(fā)揮模范作用。黨支部和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要將各自的整改任務(wù)進行分解，明確責(zé)任部門和完成時間，落實具體的責(zé)任人，并對整改情況認(rèn)真檢查。

1、緊密結(jié)合改革發(fā)展穩(wěn)定的實際抓整改

每位黨員都要認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任和使命，強化組織觀念、紀(jì)律觀念，團結(jié)帶領(lǐng)群眾維護發(fā)展穩(wěn)定的大好局面。廣大黨員教師努力提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓廣大教職工感受到黨組織和黨員在先進性教育活動中的新變化。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子要率先學(xué)習(xí)，改變工作作風(fēng)，改進工作，提高效率。

3、正確把握政策，對黨員存在問題以自我教育為主，通過政治思想工作使之盡快成為合格黨員。4、著手研究健全和完善黨組織保持先進性的長效機制，加強相關(guān)制度建設(shè)。

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