方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房屋宣傳語言 活動實(shí)施方案篇一
今年5月12日是第5個“全國防災(zāi)減災(zāi)日”，為進(jìn)一步增強(qiáng)全體師生的防災(zāi)減災(zāi)意識，培養(yǎng)學(xué)生珍愛生命、關(guān)愛生命的意識，提高避險抗災(zāi)和自救互救能力，切實(shí)保障師生生命安全，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定“衛(wèi)輝市第一中學(xué)第5個全國防災(zāi)減災(zāi)日”活動方案。
以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，預(yù)防為主，以保障全體師生生命安全為根本，全面增強(qiáng)師生的防災(zāi)減災(zāi)觀念，切實(shí)提高全體師生的避災(zāi)自救能力。
組長：任延宇
副組長：高體強(qiáng)、肖培聯(lián)、靖文生、王會勝、咸秋所、吳 輝
成員：各處室、年級組負(fù)責(zé)人、全體班主任
“識別災(zāi)害風(fēng)險、掌握健在技能”
（1）xx年5月7日----13日為宣傳周。
（2）在校園內(nèi)懸掛、電子屏播映防災(zāi)減災(zāi)宣傳標(biāo)語橫幅，營造防災(zāi)減災(zāi)活動的.濃厚氛圍。
（3）各班出刊一期以“加強(qiáng)防震減災(zāi)，創(chuàng)建和諧校園”為主題的防災(zāi)減災(zāi)板報，深入淺出地宣傳防災(zāi)減災(zāi)科普知識及有關(guān)法律法規(guī)。
（4）各班組織召開以防災(zāi)減災(zāi)為主題的班會，組織學(xué)生觀看災(zāi)害題材影視片。
（5）學(xué)校將邀請有關(guān)部門專家到校進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)科普知識講座。
（6）學(xué)校將后操嘗東操嘗實(shí)驗(yàn)樓西廣嘗男生公寓樓南側(cè)劃定為緊急避災(zāi)場所。
（7）開展全校性的防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急疏散演練。
（8）全校范圍內(nèi)開展防災(zāi)減災(zāi)科普知識問卷調(diào)查。
各處室、各年級組要高度重視，迅速成立以處室年級組負(fù)責(zé)人為組長的“防災(zāi)減災(zāi)日”活動組織機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)本部門認(rèn)真開展防災(zāi)減災(zāi)日的系列活動，特別是防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急疏散演練、板報、班會、觀看災(zāi)害題材影視片等。嚴(yán)防圖形式、走過場，確保防災(zāi)減災(zāi)活動取得實(shí)效。
活動結(jié)束后，各處室、年級組要認(rèn)真總結(jié)活動的開展情況和取得的經(jīng)驗(yàn)，并以書面形式將活動總結(jié)上報學(xué)校。
房屋宣傳語言 活動實(shí)施方案篇二
為切實(shí)推進(jìn)“陽光體育運(yùn)動”,確保學(xué)生每天一小時體育鍛煉時間,提高學(xué)生身體素質(zhì),牢固樹立“健康第一”的理念,豐富學(xué)生校園文化生活,發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好,讓學(xué)生真正成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的`優(yōu)秀人才。特制訂本方案。
二、活動內(nèi)容與對象
1.根據(jù)我校的具體情況,活動內(nèi)容開展如下:田徑、籃球、排球、羽毛球、健美操、冬季三項(xiàng)、自行車等。
2.對象:初一、初二、初三學(xué)生
三、組織機(jī)構(gòu)
組長:z
副組長:z
成員:各班班主任z
四、活動時間(見附件1)
五、活動地點(diǎn)及指導(dǎo)教師(見附件2)
六、活動要求
1.各班級根據(jù)活動安排表,分項(xiàng)目到達(dá)指定場地進(jìn)行活動。未經(jīng)同意不能隨意參加其他項(xiàng)目。
2.到達(dá)場地后根據(jù)任課教師的安排進(jìn)行活動。安全第一。
3.愛護(hù)公物,不能損壞體育器材,對故意損壞者,視其情節(jié)輕重,給予批評教育、記過、賠款等處分。
4.如有活動變化,將及時通知各班,如遇雨天,由班主任自行安排。
鎮(zhèn)新中學(xué)體藝組
房屋宣傳語言 活動實(shí)施方案篇三
北莊鎮(zhèn)洪門葡萄“采摘節(jié)”活動的順利舉辦，特制定本策劃方案。
本次“采摘節(jié)”將洪門“葡萄園”獨(dú)特魅力與北莊“大旅游”有機(jī)結(jié)合，旨在充分展示北莊良好的旅游資源優(yōu)勢以及獨(dú)特的旅游文化，以進(jìn)一步樹立洪門葡萄“采摘節(jié)”、“北莊生態(tài)景區(qū)”的品牌形象；搭建一個交流與發(fā)展的平臺，展示改革開放以來北莊鎮(zhèn)在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)、建設(shè)新農(nóng)村方面取得的巨大成就；團(tuán)結(jié)和凝聚北莊鎮(zhèn)廣大干部群眾在區(qū)委、區(qū)政府帶領(lǐng)下圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
本屆采摘節(jié)將于8月15日開始舉辦，主要包含“葡萄園漫步—體味洪門生態(tài)村”、 “葡萄園采摘—品嘗生態(tài)綠色果品”、“葡萄園采風(fēng)—舉辦主題攝影大賽”等主題活動。邀請有關(guān)部門專家學(xué)者老板客商召開“洪門葡萄產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會”，重點(diǎn)進(jìn)行洪門葡萄品牌戰(zhàn)略的深度探討，促進(jìn)洪門葡萄產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。
(一)活動宗旨
本次洪門葡萄“采摘節(jié)”的宗旨是：以活動為載體，宣傳北莊，推動旅游，提升品牌，促進(jìn)招商。以“游覽生態(tài)葡萄莊園，體味生態(tài)農(nóng)家院落；品嘗綠色環(huán)保果品，享受淳樸農(nóng)家風(fēng)情”為活動載體，推動鄉(xiāng)村“農(nóng)家樂”旅游，加快北莊旅游資源開發(fā)，激發(fā)北莊活力，促進(jìn)北莊經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展。通過舉辦洪門葡萄“采摘節(jié)”，架設(shè)與八方商客合作交流的橋梁，吸引更多的客商到北莊來發(fā)展事業(yè)、繁榮經(jīng)濟(jì)、建功立業(yè)，從而推動北莊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展再創(chuàng)新輝煌。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)
主辦：山亭區(qū)人民政府
承辦：區(qū)委宣傳部、區(qū)旅游發(fā)展委員會、
區(qū)旅游和服務(wù)業(yè)發(fā)展局、北莊鎮(zhèn)人民政府
協(xié)辦：漢諾莊園
（三）舉辦時間
20xx年x月15日。
（四）舉辦地點(diǎn)
北莊鎮(zhèn)洪門村
（一）葡萄“采摘節(jié)”開幕儀式
時間：8月15日上午9：00—10：00
地點(diǎn)：洪門葡萄“采摘節(jié)”主會場
（二）采摘節(jié)活動時間
8月15日至8月22日
議程：
1、主持人致開場辭，介紹領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓；
2、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭；
3、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話；
4、市領(lǐng)導(dǎo)講話；
5、旅行社代表講話；
6、請市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及主要嘉賓揭幕；
7、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)宣布活動正式開始。
（二）、葡萄“采摘節(jié)”攝影作品展
主要內(nèi)容：請市、區(qū)攝影協(xié)會協(xié)助征集有關(guān)洪門葡萄及旅游產(chǎn)業(yè)的攝影作品，通過這些圖片讓游客有一個直觀的了解。
征稿時間：從8月8日開始到8月12日正式截稿。
展示時間：8月15日
作品要求：以葡萄、北莊旅游景點(diǎn)、新北莊新發(fā)展形象為主題，內(nèi)容健康向上。
房屋宣傳語言 活動實(shí)施方案篇四
1、繼續(xù)讓學(xué)生加強(qiáng)掌握文明禮儀知識---坐，立，行走。
2、引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守“守則”和“規(guī)范”，養(yǎng)成一個合格小學(xué)生的文明習(xí)慣以實(shí)際行動繼承中華民族的文明禮儀傳統(tǒng)。
宣布“文明禮儀----坐，立，行走”主題班會現(xiàn)在開始
一、觀摩三（7）坐立行公開班會和數(shù)字故事
二、繼續(xù)強(qiáng)化坐，立，行走文明禮儀
1、坐姿要求：抬頭挺胸，眼平視，兩膝并攏坐端正
具體要求：
頭正，肩平，身直，立腰挺胸，臂開放兩邊（雙臂等長地放在桌上）
眼離書本一尺，胸離書桌一拳，手離筆尖一寸。
以上習(xí)慣重點(diǎn)在早讀、練字、課堂聽講、集會等時候訓(xùn)練、養(yǎng)成。
2、站姿要求：頭正身直手放下，兩腳并攏像棵松
具體要求：
腳：兩腳站穩(wěn)，腳跟相靠，腳尖自然，兩腿并攏直立。
手：五指并攏，手臂自然下垂于腿兩側(cè)。
胸腹：挺胸直腰，收腹部。
肩：兩肩平衡，自然稍微往后。
眼：雙目平視前方。
以上習(xí)慣重點(diǎn)在升國旗儀式、課間操、集會等時候訓(xùn)練、養(yǎng)成。
3、行走要求：輕聲慢步靠右行，路隊(duì)兩操快靜齊
具體要求：
抬頭，挺胸（上身挺拔），腿伸直，腰放松，目光平視前方
腳步輕且富有彈性和節(jié)奏感，步度適中、步高合適、步速均勻、步聲輕微
以上習(xí)慣重點(diǎn)在入校、課間、路隊(duì)等時候訓(xùn)練、養(yǎng)成。
放學(xué)路隊(duì)、課間操、升旗、集會等，必要做到快、靜、齊。
三、總結(jié)表揚(yáng)上周坐立行表現(xiàn)突出的同學(xué)：
荊屹然 高鈺涵 董昱辰 劉航宇 閆慧 張靖坤
四、糾正“坐 立 行”習(xí)慣養(yǎng)成過程中本班學(xué)生表現(xiàn)出的不良行為
五、告知學(xué)生每周上學(xué)學(xué)唱一支歌，放學(xué)朗誦一首詩。本周一支歌是《日照海天》，一首詩是《春夜喜雨》。
六、齊唱歌曲《日照海天》、齊誦古詩《春夜喜雨》
對照視頻學(xué)唱兩首歌曲、學(xué)會古詩《清明》
（一）開發(fā)晨誦課程，與黎明共舞。
開展“每周兩首詩”活動，即從4月1日起，放學(xué)誦詩1首，晨誦詩1首，每天晨誦詩3分鐘，其他時間讀課本。
（二）開發(fā)階梯閱讀課程，與書香為伴。
1、開展“書香星期二”活動
2、開展“年級共讀”活動，每月共讀一本書，每學(xué)期共讀四本，納入學(xué)生學(xué)業(yè)成績終結(jié)性評價。
3、舉行“共讀敘事”比賽，可以是伙伴共讀、師生共讀、親子共讀，提倡形式多樣、有創(chuàng)意，敘事內(nèi)容可以突破年級共讀書目。
4、開展“戲劇大賽”活動。
九。交流本次班會的感受和想法，班主任總結(jié)
宣布“文明禮儀----坐立行走”主題班會到此結(jié)束。
房屋宣傳語言 活動實(shí)施方案篇五
20xx年全國知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動要貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆二中、三中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，廣泛宣傳和展示國家關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)工作的決策措施，實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)取得的進(jìn)展和成就，提升全社會的'知識產(chǎn)權(quán)意識，大力推進(jìn)“尊重知識、崇尚創(chuàng)新、誠信守法”為核心的知識產(chǎn)權(quán)文化建設(shè)，為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向轉(zhuǎn)變、建設(shè)創(chuàng)新型國家營造良好的氛圍。
保護(hù)．運(yùn)用．發(fā)展
（一）縣20xx年知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動周集中宣傳活動。在步行街舉行縣20xx年知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動周集中宣傳活動，各單位將圍繞活動主題，開展以貫徹宣傳專利、商標(biāo)、版權(quán)、植物品種權(quán)、地理標(biāo)志產(chǎn)品等知識產(chǎn)權(quán)不同領(lǐng)域的專業(yè)知識現(xiàn)場咨詢。
（二）低碳生活進(jìn)校園活動。在全縣中小學(xué)通過召開主題班會、演講比賽、黑板報宣傳等形式對學(xué)生開展節(jié)能減排、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等方面的知識宣傳，引導(dǎo)學(xué)生從我做起，過低碳生活，節(jié)約一滴水、一張紙、一支鉛筆、不使用一次性筷子、一次性塑料袋，增強(qiáng)中小學(xué)生節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)意識，自覺抵制浪費(fèi)資源、破壞環(huán)境的現(xiàn)象，激發(fā)他們學(xué)科技、用科技、開展科技創(chuàng)新的興趣。
（三）宣傳我國知識產(chǎn)權(quán)制度建立、完善和發(fā)展的不平凡歷程、成就和經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)宣傳國家、省知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要實(shí)施以來制定的推進(jìn)計(jì)劃、工作措施、目標(biāo)任務(wù)和取得的顯著成效。
（四）宣傳黨和政府加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重大決策部署，宣傳州委、州政府加強(qiáng)知識工作的政策措施，重點(diǎn)宣傳本地部門在知識保護(hù)方面采取的行動和取得的突出成果。
（五）宣傳國家知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和基本知識，重點(diǎn)宣傳知識產(chǎn)權(quán)不同領(lǐng)域的專業(yè)知識。
（一）知識產(chǎn)權(quán)三進(jìn)活動
地點(diǎn)：15個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、學(xué)校、企業(yè)
內(nèi)容：知識產(chǎn)權(quán)（專利）宣傳
（二）舉辦宣傳活動
地點(diǎn)：嘉絨不行街
牽頭單位：農(nóng)牧和科技局
參加單位：各相關(guān)部門
(三)知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)合執(zhí)法檢查
地點(diǎn)：超市、藥店、音像專賣店、電器專賣店、化妝店
牽頭單位：知識產(chǎn)權(quán)工作小組辦公室
參加單位：縣公安局、工商局、文化旅游和廣播影視體育局、質(zhì)監(jiān)局
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立縣20xx年知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動周領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由縣副縣長李強(qiáng)擔(dān)任，副組長農(nóng)牧和科技局局長周曉陽、成員由農(nóng)牧和科技局、林業(yè)、、教育、衛(wèi)生、環(huán)保等單位組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在農(nóng)牧和科技局，負(fù)責(zé)擬制知識產(chǎn)權(quán)局宣傳活動周實(shí)施方案，組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查重點(diǎn)活動實(shí)施情況等。各有關(guān)單位要成立專門組織，明確具體負(fù)責(zé)人，研究制定活動方案，精心組織實(shí)施，確?；顒邮盏綄?shí)效。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。各單位要加大對知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動周的支持力度，積極組織，密切配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動，確保知識產(chǎn)權(quán)活動周各項(xiàng)活動順利開展。
3、加強(qiáng)宣傳。媒體、通訊要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加大對知識產(chǎn)權(quán)活動周宣傳報道力度，使之成為弘揚(yáng)科學(xué)精神，普及科學(xué)知識，展示科技創(chuàng)新成就的重要舞臺，在全社會營造有利于科技創(chuàng)新的濃厚氛圍。
4、搞好總結(jié)。知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動周結(jié)束后，各單位要認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)。4月27日前將書面總結(jié)報縣知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動周領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
房屋宣傳語言 活動實(shí)施方案篇六
以強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，客戶服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)決定成敗，努力樹立“供水客服，用心服務(wù)”的良好社會形象，打造讓群眾滿意的供水服務(wù)品牌。
客戶服務(wù)部各班組，各司其職，權(quán)責(zé)明確。下一步要從管理流程著手，梳理管理中存在的服務(wù)不到位、效率不高等問題，簡化辦事流程，為用戶提供便利。
組 長：z
副組長：z
小組成員：z
客服部服務(wù)提升專管負(fù)責(zé)人：z
完善績效考核方案、修訂客服部各對外窗口：熱線調(diào)度、各營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，要求統(tǒng)一著裝，普通話接聽，耐心接待用戶提出的各類供水相關(guān)問題，并設(shè)置服務(wù)記錄本，將用戶姓名、聯(lián)系方式、訴求等信息詳細(xì)記錄，妥善留存，準(zhǔn)確形成工作聯(lián)系單，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。
熱線調(diào)度班接線員接通用戶來電后應(yīng)用普通話立即應(yīng)答：“您好，供水熱線xx號話務(wù)員為您服務(wù)，請講”。供水調(diào)度要實(shí)時監(jiān)控，根據(jù)各測試點(diǎn)顯示的`壓力值做好調(diào)度工作，碰到管道維修或計(jì)劃性停水等情況，快速反應(yīng)制訂合理的調(diào)度方案，做到判斷準(zhǔn)確，精確調(diào)度。根據(jù)供水能力完善維護(hù)測壓點(diǎn)，及時查看市內(nèi)測壓點(diǎn)管網(wǎng)壓力參數(shù)變化情況，合理調(diào)度，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，提高單機(jī)、單臺設(shè)備效率，做到水壓穩(wěn)定、水量足，并詳細(xì)記錄指令開、停機(jī)時間。確保中心城區(qū)供水管網(wǎng)壓力不低于0.28兆帕，壓力合格率不低于97%。（責(zé)任人：馬玲、田衛(wèi)明）
各營業(yè)窗口嚴(yán)格執(zhí)行公司“服務(wù)承諾制”及“首問負(fù)責(zé)制”，工作人員在用戶查詢水費(fèi)時要說“請問您的用戶編號是多少？”對無水費(fèi)的用戶做好登記，及時報營業(yè)部；客服人員不得因工作態(tài)度問題造成用戶投訴。另外，還要從客服工作人員穿著、工牌、各服務(wù)窗口基本設(shè)置、辦事信息公開欄等多方面入手，詳細(xì)規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行。（責(zé)任人：z）
例如用戶前往**行政服務(wù)中心遞交接水申請后，客服部工作人員要第一時間將申請轉(zhuǎn)交用戶發(fā)展辦，保證不壓件、不漏件，并保證供水窗口每月綜合得分不低于99分；用戶發(fā)展辦在接到用戶接水申請后，需做好登記記錄并及時與用戶聯(lián)系，協(xié)同相關(guān)部門現(xiàn)場勘查，待生產(chǎn)例會召開后，將是否同意接水申請的結(jié)果盡快告知用戶并做好解釋工作，減少用戶因不了解情況而重復(fù)投遞申請的現(xiàn)象發(fā)生。新安裝用戶及分表重新立戶的入戶以工程部轉(zhuǎn)交戶頭為準(zhǔn)；并按承諾時限及時辦理用戶的手續(xù)，當(dāng)月立戶。對監(jiān)察部與營業(yè)部發(fā)現(xiàn)的用水性質(zhì)有差異的用戶，積極組織相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)，按規(guī)定及時確定性質(zhì)，不影響次月收費(fèi)。自公司實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”及“服務(wù)承諾制度”以來，客服部各窗口接待用戶來人、來電需轉(zhuǎn)交相關(guān)部室辦理的，均以工作聯(lián)系單的形式進(jìn)行，這樣保證了用戶反映的問題有記錄，有跟蹤，有落實(shí)，但接單部室按照工作聯(lián)系單的順序開展工作，碰到工作聯(lián)系單較多的情況，有些用戶亟待解決的問題反而得不到相應(yīng)的重視。針對這種問題，客服部工作人員要學(xué)會變通，必要時可建議用戶直接與相關(guān)部室聯(lián)系，避免因工單過多造成“擁堵”，減少用戶損失，最大限度地為用戶提供方便。（責(zé)任人：z）
客服部嚴(yán)格執(zhí)行公司公布的承諾服務(wù)內(nèi)容，接受用戶批評和監(jiān)督。用戶在向客服部員工咨詢（包括用戶來人、來電、來信咨詢等）供水服務(wù)事宜時，應(yīng)認(rèn)真、耐心聽取用戶咨詢，并準(zhǔn)確了解用戶的訴求，必要時做好工作記錄，不得推諉、搪塞、拒絕，為用戶提供真正全面到位的“一站式”服務(wù)。各服務(wù)窗口設(shè)立用戶意見簿，做到及時查看、登記、回復(fù)、整理；服務(wù)做到有記錄、有落實(shí)、有跟蹤、有反饋、有回訪，并將執(zhí)行情況納入客服部員工每月績效考核。（責(zé)任人：z）
認(rèn)真對待用戶的每個訴求，及時、準(zhǔn)確形成工作單，詳細(xì)記錄出單日期、發(fā)件人、經(jīng)辦人、收件人、用戶戶號、事由、聯(lián)系方式等信息，并跟蹤用戶反映問題的處理結(jié)果，及時催辦，確認(rèn)完成后及時消單，使公司的承諾服務(wù)真正兌現(xiàn)到位。（責(zé)任人：z）
：客戶服務(wù)部各班組，各司其職，權(quán)責(zé)明確。下一步要從管理流程著手，梳理管理中存在的服務(wù)不到位、效率不高等問題情況登記備查。做出月分析服務(wù)統(tǒng)計(jì)表，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報公司考核組，作為績效考核服務(wù)的依據(jù)，賞罰分明，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。（責(zé)任人：z）
客戶服務(wù)人員必須做到用戶投訴處理率100%，用戶滿意率98%以上。每月客戶服務(wù)部對當(dāng)月來人、來電、用戶接待及工作聯(lián)系單處理情況進(jìn)行歸納分析，分析表中需囊括涉及到相關(guān)部門的問題件數(shù)，反映情況原因，服務(wù)性質(zhì)，處理情況，所占百分比和服務(wù)承諾評價結(jié)果等。要求數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容詳實(shí)，有據(jù)可查，以期對用戶咨詢投訴評價進(jìn)行綜合了解把握，使各項(xiàng)服務(wù)在承諾的標(biāo)準(zhǔn)時限和范圍內(nèi)得到落實(shí)，并作為相關(guān)承諾業(yè)務(wù)部門績效考核的依據(jù)，起到對內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)監(jiān)督作用，使內(nèi)部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（責(zé)任人：z）
20xx年水價調(diào)整正式啟動實(shí)施，相應(yīng)的供水信息平臺也急需升級?？头啃畔⒅行囊呀?jīng)加緊與軟件公司聯(lián)系，調(diào)整各項(xiàng)數(shù)據(jù)并做好信息平臺的穩(wěn)定和安全；同時積極聯(lián)系支付寶公司，爭取在新的一年里能夠開通支付寶代收水費(fèi)的業(yè)務(wù)，為用戶提供更便捷的繳費(fèi)和信息途徑，并且希望能夠通過支付寶的服務(wù)窗業(yè)務(wù)向用戶群發(fā)通告信息，直達(dá)用戶的支付寶手機(jī)客戶端，使用戶可以隨時隨地通過手機(jī)繳納水費(fèi)并接收信陽市供水集團(tuán)有限公司的各種通知。根據(jù)公司通知發(fā)送停水短信；每月xx日之前對欠費(fèi)用戶發(fā)送催繳短信。對運(yùn)行中出現(xiàn)的故障保證24小時以內(nèi)完成搶修（特殊情況除外），有技術(shù)原因造成不能按時完成搶修的，要及時報告公司。（責(zé)任人：z）
表本數(shù)據(jù)的輸入嚴(yán)格按照相關(guān)程序交接并有簽字記錄，在輸入表本與微機(jī)不一致（如不顯示此戶）時，及時上報，并有記錄。每月抄回的水量必須及時、準(zhǔn)確、足額錄入微機(jī)，準(zhǔn)確率達(dá)100%。（責(zé)任人：耿卓）
績效考核實(shí)施以來，客服部不斷修訂和完善了本部門的績效考核細(xì)則，其中對各個班組出勤率、工作量和工作質(zhì)量等均有詳細(xì)的獎懲辦法，并建立服務(wù)檔案和績效考核臺賬，員工工資直接與部門及個人考評分?jǐn)?shù)掛鉤，檔次分明。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的激勵和監(jiān)督，客服部將創(chuàng)新方法，優(yōu)化管理。例如對在崗的熱線調(diào)度人員編出工號，服務(wù)時公開工號，每月根據(jù)用戶的服務(wù)滿意度考核班組成員；微機(jī)班以每人每月輸入表本數(shù)量、出錯率作為考核依據(jù)；營業(yè)廳以出票數(shù)、出勤率為考核辦法等。（責(zé)任人：部考核組）
通過開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和勞動競賽，既能豐富員工的業(yè)余文化活動，又可增強(qiáng)員工對崗位工作的熱情和積極性。
客服部將繼續(xù)采用從部長到員工逐級學(xué)習(xí)的方式，塑造責(zé)任意識，提升專業(yè)技能，以培訓(xùn)，班組交流學(xué)習(xí)，每周一題的形式組織開展。今年組織多次客服服務(wù)培訓(xùn)，由去外學(xué)習(xí)過的嚴(yán)曉陽主講。班長、部長還要對員工學(xué)習(xí)內(nèi)容、每周一題進(jìn)行隨機(jī)提問抽查，提問回答情況連同班組內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)形成的學(xué)習(xí)記錄表將作為當(dāng)月部門績效考核依據(jù)，切實(shí)保證學(xué)習(xí)結(jié)果不流于形式，并成為長效機(jī)制。
1、在一分鐘之內(nèi)錄入用戶編號的多少，收費(fèi)準(zhǔn)確度。
2、對收費(fèi)系統(tǒng)的的操作熟練程度方面：對用戶提出的問題查詢時看誰回答的更好、更準(zhǔn)確。（例如：用戶開戶日期、用戶預(yù)存水費(fèi)日期、每月用水情況、用水性質(zhì)、有無階梯價、水表口徑、換表日期等等）。
3、服務(wù)禮儀方面：文明禮貌用語的規(guī)范程度、接電處理規(guī)范、著裝及行為舉止等。
房屋宣傳語言 活動實(shí)施方案篇七
橡皮泥的色彩鮮艷，質(zhì)地柔軟，它深受小班幼兒的'喜愛。而泥工活動是一種發(fā)展幼兒動手能力和培養(yǎng)幼兒空間想像能力的活動，其操作性、創(chuàng)造性很強(qiáng)。幼兒制作泥工作品的過程就是其操作、想像、創(chuàng)造、自我滿足的過程，所以泥工活動是培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造性思維能力的最佳手段之一。
1．能運(yùn)用團(tuán)、搓、捏、拉等技能，嘗試表現(xiàn)一些實(shí)物的特征，發(fā)展幼兒的動手能力。
2．能大膽使用各種顏色油泥，制作各種實(shí)物。
3．愿意參加泥工活動，體驗(yàn)?zāi)喙せ顒拥目鞓贰?/p>
4．培養(yǎng)幼兒保持桌面、地面整潔的習(xí)慣。
1．認(rèn)識、欣賞各種手工作品。
2．了解熟悉制作的步驟、方法和各種制作材料。
3．輔助材料的合理運(yùn)用。
4．總結(jié)、復(fù)習(xí)小制作的方法和步驟。
5．手工作品展覽會。
水果拼盤
蔬菜寶寶
小雞樂園
快樂的小鴨
荷葉上的青蛙
小熊過橋
昆蟲世界
小兔找家
交通工具
（天上）
交通工具
（陸地）
交通工具
（水里）
三只小豬
小馬過河
熊貓吃竹子
臘梅
海底世界
可愛的小丑
恐龍來了
貓和老鼠
圣誕快樂
房屋宣傳語言 活動實(shí)施方案篇八
根據(jù)教育部辦公廳、省教育廳《關(guān)于開展20xx年學(xué)前教育宣傳月活動的通知》要求，營造有利于兒童健康成長的良好社會氛圍，切實(shí)組織開展好學(xué)前教育宣傳月活動，特制定本實(shí)施方案。
我是幼兒園教師
20xx年月20日——6月20日
多視角、多形式宣傳呈現(xiàn)幼兒園教師工作、學(xué)習(xí)的真實(shí)情景和具體案例，幫助社會和家長認(rèn)識幼兒園保育教育活動的特點(diǎn)，理解幼兒園教師職業(yè)的專業(yè)性，了解幼兒園教師專業(yè)成長歷程，塑造新時代幼兒園教師愛崗敬業(yè)、積極向上的良好形象，營造重視關(guān)心幼兒園教師成長、支持推動學(xué)前教育發(fā)展的良好氛圍。
（一）啟動準(zhǔn)備階段（xx月20日—2日）
市教育局制定宣傳月活動方案；縣市區(qū)教育局成立宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，制定本地具體的宣傳月活動實(shí)施方案，召開動員大會，準(zhǔn)備宣傳材料。
（二）組織實(shí)施階段（xx月26日—6月20日）
1、開展師德建設(shè)系列活動。開展“我驕傲，我是幼兒園教師”“我是幼兒園教師，我為自己代言”等主題活動，鼓勵每位老師積極參與活動，用模范的言行，進(jìn)一步維護(hù)并提升幼兒園教師的社會形象，增強(qiáng)幼兒園教師職業(yè)的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、開展游戲案例推薦活動。組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園戶外游戲優(yōu)秀案例推薦活動，通過組織幼兒園教師廣泛參與探索戶外游戲，幫助幼兒教師提升組織實(shí)施保教活動的能力。
3、開展親子活動。各幼兒園利用六一兒童節(jié)開展親子活動。發(fā)放《學(xué)前教育宣傳月——致家長的一封信》，讓家長認(rèn)識到幼兒園保育教育活動的特點(diǎn)，使家長理解、支持、參與幼兒園教育活動。
4、開展家長開放日活動。各公、民辦幼兒園積極開展開放日活動，讓家長走進(jìn)幼兒園，了解幼兒園的一日生活和幼兒園教師的職業(yè)特點(diǎn)，正確認(rèn)識幼兒成長規(guī)律及學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為促進(jìn)良好的家園互動模式而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、面向社會廣為宣傳。各幼兒園在人員密集的地方組織開展大型室外宣傳活動。并在醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語，利用多種媒體，組織開展大型公益主題宣傳活動，營造良好的社會宣傳氛圍，引導(dǎo)全社會充分認(rèn)識幼兒園教師的職業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)內(nèi)涵。
（三）總結(jié)推廣階段（6月20日—28日）
縣市區(qū)教育教育局在活動實(shí)施后要及時對宣傳月活動的部署情況、采取的措施以及取得的成效進(jìn)行總結(jié)并形成書面總結(jié)材料。市教育局局將選取部分特色材料報省教育廳，并在教育廳站和微信教育平臺推送。
（一）精心組織，高度重視。各地各園要圍繞宣傳月主題，制定切實(shí)可行的學(xué)前教育宣傳月活動實(shí)施方案。充分發(fā)揮教研和專家的力量，精心策劃宣傳內(nèi)容，做到組織到位、人員到位、措施到位，全面部署并認(rèn)真組織實(shí)施。
（二）圍繞主題、突出重點(diǎn)。要把握正確宣傳導(dǎo)向，圍繞宣傳主題，立足幼兒園保教工作實(shí)踐，綜合利用多種媒體進(jìn)行宣傳活動，展現(xiàn)幼兒園教師的職業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)內(nèi)涵，樹立幼兒園教師兢兢業(yè)業(yè)、愛崗敬業(yè)、潛心育人的良好形象，回應(yīng)家長和社會對幼兒園保育教育工作實(shí)際和幼兒園教師職業(yè)的關(guān)心理解。
（三）嚴(yán)格把關(guān)，確保公益。要堅(jiān)持正確的宣傳方向，確保各項(xiàng)宣傳內(nèi)容符合活動主題，嚴(yán)防任何機(jī)構(gòu)和個人借宣傳月搭車開展商業(yè)宣傳。
（四）及時總結(jié)，大力推介。要加強(qiáng)對各級各類幼兒園活動開展的督促檢查，重點(diǎn)檢查宣傳月系列活動的部署情況和實(shí)施效果，及時發(fā)現(xiàn)并總結(jié)宣傳活動的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及取得的成效，進(jìn)行匯總和推廣，請各縣市區(qū)教育局于6月28日前將將宣傳月活動情況及典型案例的字材料、圖片和視頻等報送市教育局基礎(chǔ)教育科。
房屋宣傳語言 活動實(shí)施方案篇九
宣傳普及心理健康知識，幫助同學(xué)們認(rèn)識健康心理對成長成才的重要意義。解析心理現(xiàn)象，幫助同學(xué)們了解常見心理問題產(chǎn)生的原因及其表現(xiàn)，以科學(xué)的態(tài)度對待心理問題。介紹增進(jìn)心理健康的方法和途徑，幫助同學(xué)們消除心理困惑，增強(qiáng)克服困難，承受挫折的能力，促進(jìn)身心健康、全面發(fā)展。
青春飛揚(yáng)快樂隨行
20xx年xx月
全校大學(xué)生
（一）校級活動安排
1、現(xiàn)場心理測試及心理咨詢。
2、心理健康知識圖片展。
3、心理讀書沙龍及征比賽。
4、廣場素質(zhì)拓展訓(xùn)練。
5、心理健康系列專題講座。
6、滁州市高校心理情景劇大賽。
7、優(yōu)秀心理氣象站、優(yōu)秀心理委員評選。
（二）二級學(xué)院活動安排
1、一次心理健康宣傳教育活動，通過主題班團(tuán)會、主題宣傳櫥窗、主題征與演講比賽等形式，營造校園關(guān)注心理健康的化氛圍。
2、一次心理健康知識普及活動，通過邀請專家講座、心理健康知識競賽、心理健康讀書報告會等活動，普及心理健康知識。
3、一次心理素質(zhì)拓展活動，通過室外心理素質(zhì)拓展活動、心理劇創(chuàng)作比賽、心理電影展播、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、朋輩心理互助等活動，提升學(xué)生心理素質(zhì)。
4、一次心理健康調(diào)研活動，對全院學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查、梳理，完善學(xué)生心理健康教育方案，建立、完善學(xué)生心理健康教育檔案，及時開展心理關(guān)愛和心理危機(jī)干預(yù)活動。
1、高度重視，認(rèn)真組織。心理健康教育是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的重要組成部分，各學(xué)院要高度重視，根據(jù)本院學(xué)生心理特點(diǎn)，制定心理健康教育活動方案，大力開展各具特色的心理健康教育活動，要充分組織和發(fā)動廣大同學(xué)積極參與，切實(shí)保障各項(xiàng)活動順利進(jìn)行，使廣大同學(xué)從中受益。
2、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。各學(xué)院、有關(guān)部門，學(xué)生社團(tuán)要充分利用宣傳標(biāo)語、展板、櫥窗、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等陣地宣傳心理健康知識，營造大學(xué)生心理健康教育的良好氛圍。
3、突出主題，務(wù)求實(shí)效。各學(xué)院要緊緊圍繞活動主題，深入調(diào)查研究，排查大學(xué)生心理健康問題，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自身心理健康，提高心理調(diào)適能力，促進(jìn)全面健康發(fā)展。
房屋宣傳語言 活動實(shí)施方案篇十
活動開展對象：石阡中等職業(yè)學(xué)校全體師生
活動開展時間：xx年9月8日 (請注明本文來自實(shí)用文檔頻道)
1. 科學(xué)知識專題講座；
2. 科普主題圖片展覽；
3. 板報、手抄報。
1.科普宣傳活動是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，在工作中不可避免的
會出現(xiàn)各種各樣的困難。因此，在工作開展中，必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心策劃、組織，克服工作中的一切困難，保證宣傳工作順利進(jìn)行。
2.要廣泛的深入動員和宣傳學(xué)生、教師，大力營造學(xué)生在科普活動開展中輿論氛圍，增強(qiáng)廣大師生學(xué)科學(xué)、用學(xué)科的意識，提高廣大師生配合活動開展的主動性和自覺性。
3.在“科學(xué)知識專題講座”活動的開展中，除團(tuán)委統(tǒng)一命題，組織活動外。各班、各專業(yè)可自行策劃、組織開展活動，活動開展完成后，將活動策劃方案、組織計(jì)劃、開展情況效果、總結(jié)交團(tuán)委。
4.科普主題圖片展、板報和手抄報，原則上由團(tuán)委統(tǒng)一策劃、組織，以班級為單位參加。
1.策劃活動：確定活動意義目的、活動主題；
2.組織活動：確定活動對象、組織方式；
3.搜集、整理開展活動的相關(guān)資料；
4.開展相關(guān)活動；
5.對開展的活動進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
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