2022年城管督察工作思路(3篇)

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2022年城管督察工作思路(3篇)
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城管督察工作思路篇一

越城區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)、紹興高新技術(shù)開發(fā)區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)(分局)、袍江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)(分局)、濱海新城城管執(zhí)法大隊(duì)(分局)。

(一)內(nèi)部管理:加強(qiáng)組織建設(shè),建立完善管理、督查和考核制度等。

(二)行為規(guī)范:著裝規(guī)范、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、言行舉止等。

(三)專項(xiàng)工作:完成上級(jí)安排的工作任務(wù),有效處理投訴、舉報(bào)事項(xiàng)等。

(四)依法行政:辦案規(guī)范、執(zhí)法規(guī)范等。

(五)勤政廉潔:工作態(tài)度、理論學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、行風(fēng)效能、廉潔自律等。

(1)每周督查。每周進(jìn)行督查,建立臺(tái)帳,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)督查通報(bào),并對(duì)問題的整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督查。

(2)每月考評(píng)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組各成員將所涉及的當(dāng)月考核情況書面報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行綜合評(píng)議核定,形成考核評(píng)定意見后報(bào)市局分管領(lǐng)導(dǎo)審簽,并進(jìn)行書面通報(bào),抄送區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管會(huì)委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)。

(3)每季分析。每季度召開考評(píng)分析會(huì),分析考核工作情況,包括工作實(shí)績(jī)、好的做法和存在問題等。每季兩次考評(píng)未位的單位,單位主要領(lǐng)導(dǎo)向市局黨委說明原因。

(4)年底綜合評(píng)價(jià)。每年底進(jìn)行年度綜合評(píng)價(jià),以每月考核成績(jī)?yōu)榛A(chǔ),進(jìn)行綜合考評(píng),確定考核排名。

納入市委、市政府對(duì)區(qū)、市直開發(fā)區(qū)工作目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。年終考核結(jié)果,折合成市考核辦對(duì)區(qū)塊的考核分值(占25%)。

城管督察工作思路篇二

第一章 總則

第一條 為建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的督查工作體制,推動(dòng)政務(wù)督查工作規(guī)范化、制度化和程序化,根據(jù)《臨沂市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)政務(wù)督查工作制度的通知》(臨政辦字〔2019〕11號(hào))要求,結(jié)合我局實(shí)際,制定本制度。

第二條 政務(wù)督查工作是指市城管局對(duì)重大決策部署、重要會(huì)議決定事項(xiàng)、重要文件、領(lǐng)導(dǎo)同志重要批示、人大代表建議和政協(xié)委員提案以及其他交辦事項(xiàng)貫徹落實(shí)情況開展的調(diào)度、督促、檢查、通報(bào)、反饋等工作。

第三條 政務(wù)督查工作貫穿于城市管理工作的全過程,研究決策時(shí)提出督查要求,部署工作時(shí)明確督查事項(xiàng),決策實(shí)施時(shí)檢查落實(shí)情況,做到有令必行、有禁必止,確保件件有落實(shí)、事事有回音,不斷提高政府公信力和執(zhí)行力。

第四條 建立市城管局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、辦公室組織實(shí)施、有關(guān)單位、科室參與的督查工作體系。

第五條 辦公室具體負(fù)責(zé)市城管局政務(wù)督查工作,圍繞市城管局中心工作研究提出年度督促檢查工作計(jì)劃和階段性安排,組織開展督查工作,并定期在全市城市管理系統(tǒng)通報(bào)政務(wù)督查工作開展情況。

第六條 辦公室要優(yōu)化工作流程,提高督查效率,避免增加基層負(fù)擔(dān)。從嚴(yán)控制督查總量,除上級(jí)每年部署開展的督查活動(dòng)以及市城管局安排部署的督查事項(xiàng)外,原則上不組織周期性實(shí)地督查活動(dòng),同類實(shí)地督查活動(dòng)一年內(nèi)不超過一次,不在同一地方、同一時(shí)段開展多項(xiàng)實(shí)地督查活動(dòng)。除市委、市政府統(tǒng)一部署要求外,一般情況下不組織開展對(duì)縣區(qū)全覆蓋的實(shí)地督查。

第二章 督查工作范圍

第七條 政務(wù)督查工作重點(diǎn):

(一)上級(jí)黨委、政府的重大決策、重要工作部署、重要會(huì)議、重要文件和領(lǐng)導(dǎo)批示確定事項(xiàng);

(二)市城管局重要工作部署,局長(zhǎng)辦公會(huì)、市城管局主要負(fù)責(zé)同志出席的綜合性會(huì)議等重要會(huì)議安排事項(xiàng),重要文件確定事項(xiàng);

(三)市城管局主要負(fù)責(zé)同志批示件以及在講話、調(diào)查研究和出席重要活動(dòng)時(shí)確定的督查事項(xiàng);

(四)列入市《政府工作報(bào)告》的重點(diǎn)工作任務(wù);

(五)市城管局負(fù)責(zé)辦理的人大代表建議和政協(xié)委員提案;

(六)社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和人民群眾關(guān)心的民生問題,重大網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作;

(七)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

第三章 督查工作程序

第八條 督查事項(xiàng)按照下列程序進(jìn)行:

(一)立項(xiàng)。辦公室對(duì)需督促檢查事項(xiàng)進(jìn)行立項(xiàng)登記、備案,對(duì)督查任務(wù)實(shí)行清單式管理。對(duì)市局主要負(fù)責(zé)同志出席的業(yè)務(wù)性專題會(huì)議,由具體承辦會(huì)議的單位(科室)制定督辦事項(xiàng)清單,報(bào)辦公室進(jìn)行立項(xiàng)登記。

(二)交辦。督查事項(xiàng)經(jīng)市城管局分管負(fù)責(zé)同志審定同意后,辦公室下發(fā)督辦通知,對(duì)承辦單位、科室提出工作要求。對(duì)需要幾個(gè)單位、科室共同辦理落實(shí)的事項(xiàng),應(yīng)明確主辦單位(科室)、協(xié)辦單位(科室),確保督查事項(xiàng)落到實(shí)處。

(三)承辦。承辦單位(科室)接到督查通知后,須報(bào)單位(科室)主要負(fù)責(zé)同志簽批,根據(jù)督查事項(xiàng)的具體要求,認(rèn)真研究工作措施,明確責(zé)任人及承辦人員,并按照規(guī)定時(shí)限向辦公室報(bào)告落實(shí)情況。對(duì)有特殊要求的事項(xiàng),要隨辦隨報(bào)。對(duì)需要多個(gè)單位(科室)會(huì)同辦理的事項(xiàng),牽頭單位(科室)要主動(dòng)與配合單位(科室)協(xié)商辦理,配合單位(科室)要積極協(xié)助,不得相互推諉,更不得久拖不辦。

(四)督辦。辦公室要及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)承辦單位落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤調(diào)度,加強(qiáng)督促催辦,限時(shí)辦結(jié)。對(duì)情況復(fù)雜、矛盾突出的重大事項(xiàng),應(yīng)組織有關(guān)人員深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督查協(xié)調(diào)。

(五)審核。各承辦單位(科室)要實(shí)事求是、全面客觀、及時(shí)準(zhǔn)確地反映工作進(jìn)展情況,認(rèn)真分析工作中遇到的困難和存在的問題,提出工作建議。辦公室對(duì)承辦單位(科室)上報(bào)的辦理報(bào)告應(yīng)認(rèn)真審核,對(duì)不符合辦理要求的,責(zé)成承辦單位(科室)重新辦理。

(六)報(bào)告及通報(bào)。對(duì)完成的督查事項(xiàng),辦公室按照“一事一報(bào)”的原則,及時(shí)向市局主要負(fù)責(zé)同志和有關(guān)負(fù)責(zé)同志報(bào)告。對(duì)落實(shí)情況,視情制發(fā)政務(wù)督查通報(bào),在一定范圍內(nèi)通報(bào)督辦落實(shí)情況和承辦單位辦理質(zhì)量。

(七)歸檔和銷號(hào)。對(duì)已辦結(jié)的督查事項(xiàng),辦公室在督查臺(tái)賬上進(jìn)行銷號(hào),并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收集、整理、立卷、歸檔。

第四章 督查工作方式

第九條 辦公室應(yīng)積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要,調(diào)整督查思路,創(chuàng)新工作方法,努力提高工作的實(shí)效性。

(一)書面調(diào)度檢查。對(duì)需要報(bào)告辦理結(jié)果的督查事項(xiàng),辦公室以書面通知承辦單位(科室),明確提出辦理時(shí)限和要求。承辦單位(科室)要按照規(guī)定期限反饋辦理結(jié)果。

(二)電話交辦催辦。對(duì)緊急督查事項(xiàng),或不便下達(dá)書面通知的督查事項(xiàng),辦公室可電話通知承辦單位抓緊辦理,并跟蹤了解督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。

(三)組織現(xiàn)場(chǎng)察看。對(duì)情況復(fù)雜、承辦單位落實(shí)比較慢的督查事項(xiàng),辦公室可派人深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,研究提出對(duì)策措施。堅(jiān)持明察和暗訪相結(jié)合,經(jīng)常采取“四不兩直”的方式,深入了解真實(shí)情況。

(四)開展聯(lián)合督查。對(duì)事關(guān)全局、涉及多個(gè)部門,或者嚴(yán)重超期未辦結(jié)的督查事項(xiàng),辦公室可會(huì)同督察工作辦公室、人事科、機(jī)關(guān)黨委等科室,開展聯(lián)合督查活動(dòng)。

(五)開展“互聯(lián)網(wǎng)+”督查。充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù),依托市電子政務(wù)網(wǎng)等平臺(tái),實(shí)現(xiàn)由線下督查為主向線下線上融合轉(zhuǎn)變,拓展督查領(lǐng)域,增強(qiáng)督查效能。

第五章 督查事項(xiàng)辦理期限和報(bào)告要求

第十條 對(duì)重要文件、重要會(huì)議、重大決策部署,凡要求按時(shí)限報(bào)告貫徹落實(shí)情況的,承辦單位應(yīng)按時(shí)限要求報(bào)告。

第十一條 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件和市政府立項(xiàng)督查內(nèi)容,根據(jù)市城管局主要負(fù)責(zé)同志或分管負(fù)責(zé)同志簽批意見確定具體承辦單位(科室),牽頭草擬反饋報(bào)告,經(jīng)辦公室把關(guān)、市城管局分管負(fù)責(zé)同志和主要負(fù)責(zé)同志審閱后,按時(shí)限要求上報(bào)。

第十二條 對(duì)辦公室立項(xiàng)督查事項(xiàng),承辦單位(科室)要指定專人負(fù)責(zé),認(rèn)真辦理,限時(shí)辦結(jié)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件,按照緊急程度分為特急件、加急件、普通件。原則上,特急件1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),加急件3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),普通件5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

確因情況復(fù)雜等原因,難以在規(guī)定時(shí)限反饋或辦結(jié)的,承辦單位(科室)需在規(guī)定時(shí)限前提報(bào)辦理進(jìn)度說明,明確最終辦結(jié)時(shí)限,經(jīng)單位(科室)主要負(fù)責(zé)人審閱并加蓋公章后報(bào)辦公室,并在時(shí)限內(nèi)辦結(jié)完畢。

第十三條 交辦事項(xiàng)辦理完畢后,承辦單位(科室)要以書面或口頭方式向辦公室報(bào)告辦理情況。承辦單位(科室)不得將下屬單位的反饋報(bào)告直接轉(zhuǎn)報(bào)。

第六章 督查結(jié)果運(yùn)用

第十四條 辦公室在日常督查調(diào)度時(shí),對(duì)承辦單位(科室)工作落實(shí)和報(bào)告情況進(jìn)行紀(jì)實(shí)、評(píng)價(jià),將辦結(jié)時(shí)限、報(bào)送質(zhì)量、按時(shí)辦結(jié)率等作為重要評(píng)價(jià)指標(biāo),評(píng)價(jià)結(jié)果納入市城管局年度綜合考核,并作為評(píng)先樹優(yōu)的依據(jù)。政務(wù)督查工作要延伸到各縣區(qū)(開發(fā)區(qū))城市管理局,督導(dǎo)考核科負(fù)責(zé)將政務(wù)督查考核結(jié)果納入全市城市管理綜合考核。

第十五條 實(shí)行督查工作激勵(lì)機(jī)制。加大正向激勵(lì)力度,對(duì)貫徹落實(shí)重大決策、重要部署行動(dòng)積極、措施得力、能結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性開展工作的單位和個(gè)人,市城管局予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的不落實(shí)或執(zhí)行有偏差的,由辦公室責(zé)成并督促有關(guān)單位(科室)認(rèn)真糾正整改、汲取教訓(xùn);對(duì)問題突出的單位(科室),由市城管局分管負(fù)責(zé)同志約談相關(guān)責(zé)任人;對(duì)問題嚴(yán)重的,年底單位(科室)主要負(fù)責(zé)人不得評(píng)選先進(jìn),單位(科室)減少評(píng)先樹優(yōu)名額;造成惡劣影響或重大損失的,根據(jù)問題輕重程度對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。年度考核時(shí),辦公室、人事科、督導(dǎo)考核科、督察工作辦公室共同評(píng)價(jià)考核,考核結(jié)果經(jīng)市城管局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)審定后,納入市城管局年度綜合考核和全市城市管理綜合考核。

第七章 附則

第十六條 本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第十七條 本辦法自印發(fā)之日起施行。

城管督察工作思路篇三

為進(jìn)一步加強(qiáng)城管隊(duì)伍的管理,促進(jìn)城管隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè),提高依法行政水平,樹立嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的良好形象,結(jié)合城管督查工作實(shí)際,特制定本辦法。

以創(chuàng)建人民滿意的城管品牌暨解放思想大討論活動(dòng)為指導(dǎo),在局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以切實(shí)提高城管隊(duì)伍整體素質(zhì)為目的,通過完善日常督查工作,為鍛造城管品牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

督查范圍為市局機(jī)關(guān)、市局直屬單位、各區(qū)局機(jī)關(guān)、各區(qū)局直屬單位、各區(qū)局所屬中隊(duì)及環(huán)衛(wèi)所。

1、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、工作作風(fēng)。

2、執(zhí)法程序、執(zhí)法效果。3、辦公秩序、內(nèi)部管理。

采取明查與暗查相結(jié)合、日常檢查與突擊檢查相結(jié)合、一般檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的形式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問題并督促整改落實(shí)情況。

1、日常檢查以明查為主,按照規(guī)定穿著城管執(zhí)法制服。2、突擊檢查以暗查為主,為了保證暗查效果可著便服。3、建立督查登記制度,督查人員必須嚴(yán)格登記督查情況,并督促整改落實(shí)情況。

4、落實(shí)督查通報(bào)制度,由督查大隊(duì)將督查情況通過《督查信息》等形式進(jìn)行通報(bào)。

1、督查時(shí)要及時(shí)糾正各類違規(guī)違紀(jì)行為,并對(duì)此類行為進(jìn)行拍照、攝像、錄音取證;要對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過、結(jié)果、影響詳細(xì)記錄,并做好督促整改工作。

2、要認(rèn)真做好對(duì)督查情況的調(diào)查研究和分析匯總工作,并及時(shí)提出整改處理意見;要做到日常督查情況分析整理后向督查大隊(duì)辦公室匯報(bào),重大緊急情況及時(shí)向督查大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、根據(jù)不同情況調(diào)整相應(yīng)的督查方法。4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

督查人員發(fā)現(xiàn)城管人員有違規(guī)違紀(jì)行為時(shí),可分別按以下辦法查處。

1、城管人員違規(guī)違紀(jì)行為輕微,認(rèn)識(shí)態(tài)度較好,能及時(shí)糾正的,督查人員應(yīng)給予批評(píng)教育并記錄在案。

2、城管人員違規(guī)違紀(jì)行為輕微,經(jīng)教育拒不糾正或頂撞、謾罵督查人員的,督查人員可將其帶離現(xiàn)場(chǎng),并要求其寫出書面檢查,同時(shí)將情況反饋其所屬單位。

3、城管人員違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)重,認(rèn)識(shí)態(tài)度較好,能及時(shí)糾正的,督查人員應(yīng)要求其寫出書面檢查,并將情況反饋其所屬單位。

4、城管人員違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)重,經(jīng)教育拒不糾正或頂撞、謾罵督查人員的,督查人員可將其帶離現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)向督查大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)提出處理建議。

5、對(duì)于發(fā)生輕微違規(guī)違紀(jì)行為的單位或部門,建議由單位或部門的負(fù)責(zé)人寫出書面檢查。

6、對(duì)于發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的單位或部門,建議由單位或部門的負(fù)責(zé)人寫出書面檢查,并給予全局通報(bào)批評(píng)。

本辦法自公布之日起實(shí)行。

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