計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
百貨工作計(jì)劃篇一
??餐飲業(yè)是全中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)非常重要的支柱，中國(guó)人有一句俗話：民以食為天。據(jù)了解，中高收入國(guó)家平均每268人就擁有一家餐館，而在我國(guó)約20xx人才擁有一家餐館。這一數(shù)字表明，中國(guó)的餐飲市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和，潛力很大，巨大的商機(jī)在等著準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)者們?nèi)ナ┱棺约旱穆斆鞑胖?，沉睡的金山等待著他們?nèi)ネ诰颉?/p>
??經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的加快，人們?cè)絹碓絻A向于在外就餐以節(jié)約時(shí)間。雖然出現(xiàn)了席卷全球的金融危機(jī)，經(jīng)濟(jì)蕭條，國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛倒閉，但是唯獨(dú)餐飲業(yè)將是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)，可以說，餐飲業(yè)是一個(gè)受金融危機(jī)影響很小的行業(yè)。
??餐廳可以按照多種方式進(jìn)行分類，包括風(fēng)格，菜單或者菜系，市場(chǎng)細(xì)分，主題或者消費(fèi)者意識(shí)等。店堂的設(shè)置多種多樣，從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務(wù)類型劃分，有全方位服務(wù)餐廳，普通服務(wù)餐廳以及有限服務(wù)餐廳。
??餐廳一般都是小本生意，新中中餐廳也是如此。
??新中中餐廳：新中中餐廳是本人所構(gòu)想的一個(gè)成立在黃石理工學(xué)院外的一家低成本餐廳。本人從初中開始住校，深知學(xué)校食堂的飯吃不好吃而且價(jià)格高，為此本人特意在學(xué)校外開了一家餐廳，專為改善學(xué)生伙食而服務(wù)。
??情勢(shì)環(huán)境
??在一個(gè)經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，普通餐桌服務(wù)餐廳是一個(gè)很好的選擇。
??經(jīng)濟(jì)因素：經(jīng)濟(jì)因素對(duì)餐飲行業(yè)者有直接而廣泛的影響，對(duì)于全方位服務(wù)的餐廳尤其如此。
??在學(xué)校，學(xué)生追求的就是經(jīng)濟(jì)而且實(shí)惠，而且要讓他們真正的看的實(shí)惠。絕大多數(shù)人并不認(rèn)為去餐廳是什么奢侈的事情，所以，即使是在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)期，你也不會(huì)看到普通餐廳出現(xiàn)門前冷落的局面。而像在學(xué)校這樣一個(gè)特別的環(huán)境下，消費(fèi)更不會(huì)受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的影響，反而隨著全國(guó)人民經(jīng)濟(jì)水平的提高，學(xué)生從父母那兒獲得的零花錢會(huì)越多，從而也會(huì)給給餐廳帶來更頻繁的交易，從而得到更客觀的回報(bào)。
??餐飲業(yè)會(huì)受到各種政治因素和法律規(guī)范因素的影響。面對(duì)著金融風(fēng)暴，中國(guó)也出臺(tái)很多的有力措施。其中絕大多說是激活企業(yè)和市場(chǎng)的措施，本餐廳可以利用一些便利因素等來方便自己的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。而剛出臺(tái)的《勞動(dòng)法》中的對(duì)于勞動(dòng)人員的一些權(quán)利的規(guī)定，可能會(huì)給我們?cè)斐梢恍┏杀镜确矫娴挠绊?，但挑?zhàn)都是一樣的，對(duì)于每個(gè)行業(yè)都會(huì)有自己的解決方法，而在當(dāng)前社會(huì)無業(yè)人員到處游走的局面下，能夠節(jié)省成本也是可以力及的。
百貨工作計(jì)劃篇二
??深秋時(shí)節(jié)，薊縣的山貨、水果豐收了，開始大量上市。每天源源不斷進(jìn)入市內(nèi)各大水果批發(fā)市場(chǎng)，同時(shí)還遠(yuǎn)銷外埠10余個(gè)省市。生產(chǎn)的水果80%左右用于外銷（每年都有外地商、中間商、或者物流公司來收購(gòu)），基本上發(fā)往全國(guó)各地的都有。由于近年來薊縣發(fā)揮山區(qū)優(yōu)勢(shì)，注重果品基地的建設(shè)，果品種植面積不斷擴(kuò)大，目前已達(dá)31萬畝。山貨不僅暢銷華北地區(qū)，而且還遠(yuǎn)銷國(guó)外出口創(chuàng)匯。山貨特產(chǎn)豐富，每年都有山貨廟會(huì)，吸引中外客商彌猴桃在歐美市場(chǎng)被譽(yù)為xxx世界珍果xxx，倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市場(chǎng)上的熱銷商品，燕山板栗是日本xxx甘栗節(jié)xxx最受寵愛的佳品。但大多的中小企業(yè)，由于規(guī)模小，資金相對(duì)薄弱，沒有能力建立自身完整的物流系統(tǒng)，這時(shí)第三方物流是他們的最好選擇。
??以誠(chéng)為本、以信為譽(yù)的原則，業(yè)務(wù)處理快速、送貨及時(shí)、到達(dá)準(zhǔn)確、服務(wù)熱情，從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)物流，滿足客戶及市場(chǎng)的需要，引導(dǎo)市場(chǎng)潮流，用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。
??1、優(yōu)勢(shì)
??（1）薊縣的物流條件還不夠完善，給我們提供了足夠的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)完全開放，政策支持，有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。將直銷體系和個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用與第三方物流產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)地區(qū)性、針對(duì)性極強(qiáng)，依靠高度的信息化來經(jīng)營(yíng)的小、精、專的新型物流公司。
??（2）我們制定較低的市場(chǎng)價(jià)格，并依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶關(guān)系管理來吸引客戶，依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)來盈利。
??（3）我們以雙贏為最終目標(biāo)，以合作為競(jìng)爭(zhēng)手段。無形中擴(kuò)大自身規(guī)模，提高了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。
??2、劣勢(shì)
??（1）公司在起步階段經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，資金少，沒有廣闊的資金來源，資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面可能會(huì)不很靈活。
??（2）市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對(duì)策。
百貨工作計(jì)劃篇三
通過集中學(xué)習(xí)、專題研討等多種形式，全面開展黨的^v^精神學(xué)習(xí)活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)融入日常、引向深處、落地生根。持續(xù)推進(jìn)黨組織規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、民主評(píng)議黨員等黨內(nèi)政治生活制度。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持思想工作和業(yè)務(wù)工作同部署。嚴(yán)格執(zhí)行意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，筑牢思想政治根基，引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。建立黨員“政治生日”制度，強(qiáng)化黨員身份意識(shí)，增強(qiáng)黨員歸屬感。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，開展多種形式學(xué)習(xí)教育，今年召開中心組學(xué)習(xí)13次、黨員大會(huì)31次、專題黨課28次、支委會(huì)86次、黨小組學(xué)習(xí)會(huì)議200余次。
開展“八五”普法工作，落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法人員的普法教育培訓(xùn)。聚焦住建重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，推進(jìn)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、信用體系建設(shè)、平安建設(shè)，深入開展行政執(zhí)法突出問題治理。堅(jiān)持推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度等“三項(xiàng)制度”及“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法監(jiān)管，規(guī)范應(yīng)用行政執(zhí)法“兩平臺(tái)”，認(rèn)真落實(shí)“雙公示”，不斷提升行政執(zhí)法規(guī)范化水平。高標(biāo)準(zhǔn)辦理落實(shí)人大建議和政協(xié)提案主辦件7宗，會(huì)辦件16宗；辦理政務(wù)信息依申請(qǐng)公開67宗，切實(shí)做到及時(shí)回復(fù)、限時(shí)辦結(jié)。
做好縣房管局劃轉(zhuǎn)到我局的行政職能承接工作，確保各項(xiàng)工作順利有序平穩(wěn)過渡。全力做好省審計(jì)、十二屆縣委第一輪巡察、鄉(xiāng)村振興專項(xiàng)巡察期間配合工作，并落實(shí)反饋問題整改。扎實(shí)開展局“庸懶散拖”問題專項(xiàng)教育整治和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，深化干部職工隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、樹形象，營(yíng)造崇廉尚實(shí)、風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
二、存在問題
一是受市場(chǎng)環(huán)境影響及行業(yè)管理不夠規(guī)范到位，延遲交樓、退房退訂等樓盤問題及拖欠工程款和工人工資、物業(yè)管理投訴糾紛等矛盾突出，信訪維穩(wěn)壓力大。二是我縣工地“”、“”等安全事故發(fā)生，呈現(xiàn)建筑施工、燃?xì)獾戎攸c(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，安全隱患排查整治力度仍需加強(qiáng)。三是部分工作推進(jìn)滯后，如污水處理設(shè)施建設(shè)、城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造等工作推進(jìn)較緩慢。四是部分專業(yè)人才較為欠缺，隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步優(yōu)化加強(qiáng)，如建筑工程消防、燃?xì)鈽I(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)人才較為缺乏。
三、2023年工作計(jì)劃
2023年，我們將堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的^v^精神，全面落實(shí)市縣決策部署，真抓實(shí)干、奮勇爭(zhēng)先，立足部門職能，聚焦中心工作，夯基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、提品質(zhì)，推進(jìn)我縣新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、活力十足、生態(tài)宜居、和諧幸福的魅力惠東貢獻(xiàn)力量。
推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，計(jì)劃2023年完成6個(gè)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，改善群眾居住條件。落實(shí)《惠東縣綠色社區(qū)創(chuàng)建行動(dòng)實(shí)施方案》，大力推進(jìn)綠色社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)環(huán)境提升，提高社區(qū)管理水平。提升歷史文化保護(hù)利用水平，推動(dòng)我縣歷史建筑修繕工作，加快范和村、皇思揚(yáng)村、溪美村國(guó)家級(jí)傳統(tǒng)村落保護(hù)項(xiàng)目實(shí)施和中央資金使用。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村危房改造和農(nóng)村削坡建房整治，加強(qiáng)農(nóng)村房屋風(fēng)貌管控，引導(dǎo)村民建設(shè)特色農(nóng)房，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。持續(xù)開展美麗圩鎮(zhèn)建設(shè)攻堅(jiān)，打造提升圩鎮(zhèn)特色風(fēng)貌，協(xié)同農(nóng)村人居環(huán)境整治，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村同建同治同美。
加快完善以公租房、住房租賃為主體的住房保障體系，不斷擴(kuò)大住房保障覆蓋面。積極推進(jìn)惠東產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園人才服務(wù)中心項(xiàng)目保障住房建設(shè)，滿中產(chǎn)業(yè)人才住房需求。全面落實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)，提升物業(yè)管理服務(wù)水平。堅(jiān)持房子是用來住的、不是用來炒的定位，持續(xù)做好房地產(chǎn)調(diào)控和監(jiān)管工作，積極化解問題樓盤、風(fēng)險(xiǎn)樓盤，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。
認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣關(guān)于扶持建筑業(yè)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策措施，強(qiáng)化和企業(yè)的溝通對(duì)接，主動(dòng)做好服務(wù)保障工作，促進(jìn)我縣建筑業(yè)綜合實(shí)力提升。引導(dǎo)我縣建筑企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展模式轉(zhuǎn)型，推動(dòng)建設(shè)方式綠色轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)建筑節(jié)能、綠色建筑和裝配式建筑的推廣應(yīng)用，推進(jìn)綠色攪拌站建設(shè)，不斷提高建筑水平和工程質(zhì)量。深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作，進(jìn)一步優(yōu)化精簡(jiǎn)行政審批流程和事項(xiàng)，進(jìn)一步優(yōu)化聯(lián)合驗(yàn)收流程，提升審批效能和服務(wù)水平。推進(jìn)“智慧住建”“智慧工地”建設(shè)，將信息技術(shù)融入城鄉(xiāng)建設(shè)管理，提升精細(xì)化、智能化管理水平。
持續(xù)抓好住建各行業(yè)安全監(jiān)管，補(bǔ)齊漏洞短板，切實(shí)保障安全管理“全局一盤棋”，覆蓋全行業(yè)、全領(lǐng)域。持續(xù)推進(jìn)建筑施工安全生產(chǎn)治理行動(dòng)，做好危大工程、建筑起重機(jī)械、高處作業(yè)、火災(zāi)防范、有限空間等專項(xiàng)整治。扎實(shí)開展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩[患排查整治，全面提升行業(yè)整體安全水平。加強(qiáng)建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查、驗(yàn)收及備案工作，對(duì)于大型復(fù)雜項(xiàng)目，委托專家參與審查，嚴(yán)把消防安全“源頭關(guān)”。發(fā)揮好牽頭抓總作用，堅(jiān)持重點(diǎn)突破，強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)，凝聚各方力量，持續(xù)推進(jìn)自建房安全專項(xiàng)整治。牢筑疫情防控防線，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)疫情防控部署要求，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，常態(tài)、精準(zhǔn)抓好行業(yè)領(lǐng)域各項(xiàng)防控舉措。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹黨的^v^精神，始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，堅(jiān)持落實(shí)“第一議題”制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”等，持續(xù)推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作和輿情管控，從嚴(yán)做好黨員教育管理監(jiān)督工作，推動(dòng)基層組織全面過硬。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理工作，把黨建融入業(yè)務(wù)，加強(qiáng)對(duì)住建行業(yè)黨建工作指導(dǎo)。強(qiáng)化法治政府建設(shè)，全面落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，建立健全權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、公開運(yùn)作、監(jiān)督有效的行政執(zhí)法工作機(jī)制，切實(shí)做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。強(qiáng)化機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步理順各內(nèi)部股室、事業(yè)單位的職能整合、人員配備，建立完善考核評(píng)優(yōu)晉升管理制度，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)積極性，打造忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)干部隊(duì)伍。
惠東縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2023年1月9日
百貨工作計(jì)劃篇四
時(shí)光荏苒，歲月如梭，不知不覺xx年就這么結(jié)束了?；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，鄖西店開業(yè)至今，已有三個(gè)年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過失落。武商為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái)，在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)、家電的銷售技巧、賣場(chǎng)管理規(guī)范、同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛護(hù)員工，善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過去，才會(huì)有新的發(fā)展和進(jìn)步，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會(huì)，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足。總結(jié)過去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力，為xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
在武商這個(gè)平臺(tái)我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的管理人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著武商的形象。
銷量目標(biāo)管理：就是根據(jù)實(shí)際情況，給每個(gè)員工制定的銷量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動(dòng)力。帶動(dòng)員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵(lì)員工的工作熱情，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質(zhì)低下、對(duì)工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對(duì)同事的誤會(huì)深感委屈。在過去的一段時(shí)間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場(chǎng)聊天烤火，和同事閑聊。思想不對(duì)頭，管理方法不得當(dāng)，差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對(duì)于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍，多請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個(gè)崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)。
只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人
比較膚淺的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤，我定當(dāng)努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級(jí)分擔(dān)，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!xx年努力打開一個(gè)工作新局面。
這半年來，商場(chǎng)著重對(duì)員工的基礎(chǔ)管理進(jìn)行整頓。商場(chǎng)員工上班大多缺乏穩(wěn)定性，人員調(diào)動(dòng)很頻繁，工作意識(shí)也不強(qiáng)。新員工不熟悉商場(chǎng)紀(jì)律和銷售技巧，老員工自持待的時(shí)間長(zhǎng)銷售好不服從管理，開始的時(shí)候真的不知道怎么管才好。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教，我逐漸在工作中加強(qiáng)了賣場(chǎng)巡查力度和管理力度，從開始的提醒，到警告，到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)?，F(xiàn)在賣場(chǎng)內(nèi)雖不能說沒任何問題，但相較以前已有較大的改善，我也要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自身的理論與專業(yè)知識(shí)，這樣才能更好的管理好員工。
決于各方面的因素，我們做百貨零售就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問題，提高銷售，創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在商場(chǎng)工作，商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴，怕顧客態(tài)度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時(shí)，慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，靈活的解決客訴問題。這半年來，我也獨(dú)立處理了幾起客訴，基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感，我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。
6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場(chǎng)工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行，具體
到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。××?xí)r代廣場(chǎng)開業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì)，如今已成為××市家喻戶曉的理想購(gòu)物場(chǎng)所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無比羨慕，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到××?xí)r代廣場(chǎng)工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯，對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法: 1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
圈中，“××商場(chǎng)”、“××商場(chǎng)”以及新開業(yè)的“××商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí)。因此，我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營(yíng)銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷，通過對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好、更扎實(shí)。
百貨工作計(jì)劃篇五
xx月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年6月1號(hào)來到xx專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)xx男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)xx男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxxx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子
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