計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
環(huán)衛(wèi)年度總結(jié)報告 年度總結(jié)工作計(jì)劃篇一
在這一年里，我的工作職責(zé)基本沒有變化，銀行業(yè)務(wù)的開展比較順利，基本上日清日畢。
收匯方面，今年三個公司總共收匯是 700 萬美金。整年的人民幣對美元牌價一直是處于升值的趨勢，每天查詢外匯牌價和關(guān)注金融動向已經(jīng)在不知不覺中成為習(xí)慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成，至今日為止三個公司的應(yīng)核款項(xiàng)除了立德這邊有一單還沒核銷外，其他的都已經(jīng)核銷完畢。在整一年中，在對外各政府部門以及其它單位的各項(xiàng)工作上，都能和諧溝通，達(dá)到預(yù)期目的。
在公司內(nèi)部電腦以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)上，今年公司進(jìn)行了兩次網(wǎng)絡(luò)處理結(jié)構(gòu)的變更，每一次都大費(fèi)周折，新結(jié)構(gòu)建設(shè)和后來的不穩(wěn)定弄得我很辛苦，同事們要適應(yīng)新的運(yùn)用方式和面對不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，也很辛苦。但很少當(dāng)著我的面抱怨，有時看到我弄得很煩燥的時候還會安慰我，多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡(luò)的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴(yán)重的電腦故障，我未能及時排除，耽誤了同事們的工作，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，事后總結(jié)教訓(xùn)，凡事要小心緊慎，三思后行，再三權(quán)衡！
對比年初定下的工作目標(biāo)，除了年初的一些設(shè)想因?yàn)檫@啟電腦事故而擱淺，思想?yún)R報專題其它方面基本達(dá)標(biāo)。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平時對我的循循教導(dǎo)和對我缺點(diǎn)的包容，感謝同事們對我工作的支持和配合。
環(huán)衛(wèi)年度總結(jié)報告 年度總結(jié)工作計(jì)劃篇二
一、統(tǒng)籌安排，合理分工
1、清潔區(qū)的劃分：我們將教學(xué)樓前、后和甬路劃分成若干小區(qū)域，分配給五年級以上各個班級，門廳和主樓梯由所在樓層的班級輪流清掃，整個校園則由上體育課的學(xué)生負(fù)責(zé)。學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生沒有死角。一個學(xué)期下來，切實(shí)可行。
2、自行車的擺放：將靠墻的區(qū)域分成若干小區(qū)，分給三年級以上的各個班級，各班統(tǒng)一擺放，統(tǒng)一管理。各班都很聰明，他們再劃分更小的區(qū)域，固定走校生自行車的位置，學(xué)生到校后，直接對號入座，又免去了值日生擺放的辛苦，為學(xué)生的學(xué)習(xí)贏得了時間。
3、五年級及其以上每個班級推選兩名衛(wèi)生委員。一般地，都是本人志愿申請的，他們愿意為同學(xué)服務(wù)。兩名學(xué)生輪換著參與學(xué)校每天一次的衛(wèi)生檢查。學(xué)校有事情直接找衛(wèi)生委員即可，直接聯(lián)系。這樣，減輕了班主任的負(fù)擔(dān)。
二、量化管理，數(shù)據(jù)說話
為了節(jié)省檢查衛(wèi)生的時間，三個樓層的學(xué)生輪流檢查其他樓層，又分樓內(nèi)和校園清潔區(qū)兩個部分進(jìn)行檢查。我們將需要檢查的項(xiàng)目制成表格，衛(wèi)生委員按照要求逐一認(rèn)真檢查評分。然后將匯總后的各班平均分打印出來，張榜公布。評分的方法：90分及其以上為優(yōu)，得一個星，85—89為良，得一個。每月一個總結(jié)，并排出前十名公布于眾。排名的方法是：在良好的前提下，看優(yōu)的多少，優(yōu)的個數(shù)多的名次靠前。
我們看到，每天總有學(xué)生來到宣傳窗前觀看，在無聲中激勵學(xué)生自覺的約束自己的行為，養(yǎng)成了保持環(huán)境衛(wèi)生的好習(xí)慣。
三、以人為本，提高素質(zhì)
月初剛剛?cè)雽W(xué)時，學(xué)校的衛(wèi)生狀況很差。校園里食品包裝袋滿天飛，樓內(nèi)塑料袋和口香糖遍地。開始一周的衛(wèi)生檢查成績分?jǐn)?shù)很低，一般在60—75分，大多數(shù)班的成績在70分左右。
在課間，總有一些喜歡文章、關(guān)心班內(nèi)衛(wèi)生或喜歡圖片的、有著不同愛好的學(xué)生三三兩兩來到衛(wèi)生宣傳窗前駐足觀看，也有的教師在課間來到窗前觀看。起到了一定的宣傳鼓動作用。
平時會有很多的學(xué)生找到我，要求保留某期的文章。
衛(wèi)生宣傳櫥窗，使學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣有了很大的進(jìn)步，改掉了順手亂扔垃圾的壞習(xí)慣，養(yǎng)成了自覺保持衛(wèi)生的好習(xí)慣，校園的環(huán)境衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，垃圾桶理的垃圾多了，地面上的口香糖沒有了，花更紅了，葉更綠了，窗明幾凈，校園更美麗了。
各班的成績大多在85—95分之間，最高的達(dá)到98分，而打掃衛(wèi)生所用的時間卻減少了，為學(xué)生的在校學(xué)習(xí)贏得了時間，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的的好評。一個學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)告訴我，世間人是最寶貴的，只要素質(zhì)提高了，環(huán)境衛(wèi)生只是順手的事情。
四、經(jīng)常溝通，工作順利
當(dāng)清潔區(qū)出現(xiàn)問題時，我們直接找所在班級的值日生，問題大或經(jīng)常有時，才找班主任。這樣，減輕了一些班主任的負(fù)擔(dān)，保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)時間和班主任的工作時間及工作強(qiáng)度。
環(huán)衛(wèi)年度總結(jié)報告 年度總結(jié)工作計(jì)劃篇三
一、xx 區(qū)黨政機(jī)關(guān)公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作開展情況 根據(jù)市發(fā)改委、市城管局、市委宣傳部 xxxx 年下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)xx 市公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類實(shí)施方案的通知》[x 發(fā)改（xxxx）xxx 號]及 xx 市城市生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā) xx 市 xxxx 年城市生活垃圾分類工作方案的通知》（x 垃圾分類[xxxx]x 號），結(jié)合 xx市城市管理局《關(guān)于印發(fā)市城管執(zhí)法系統(tǒng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動深入推進(jìn)垃圾分類工作方案的通知》（x 城管函[xxxx]xx 號）文件精神及工作進(jìn)度要求，xx 區(qū)發(fā)改委、城管局、區(qū)委宣傳部聯(lián)合印發(fā)了《xx 區(qū)公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類實(shí)施方案》[x 發(fā)改（xxxx）xx 號]文件，為更好的推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)的工作進(jìn)程，更加完善《xx 區(qū)城市生活垃圾分類工作實(shí)施方案》及《xx區(qū)公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類實(shí)施方案》的需要，xx 區(qū)城管局與區(qū)發(fā)改委、區(qū)委宣傳部、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心于 xxxx 年又聯(lián)合下發(fā)了《xx 區(qū)黨政機(jī)關(guān)公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作考核評價辦法》[x 發(fā)改（xxxx）xxx 號]文件。
按照工作職責(zé)多次在區(qū)政府大院開展垃圾分類宣傳活動，積極協(xié)助區(qū)發(fā)改委在區(qū)政府、區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)市場局、xx 街道、礦山集街道等地設(shè)置了四分類垃圾分類宣傳收集設(shè)備設(shè)施。與 xx 街道辦攜手在區(qū)政府大院、xx 街道辦事處大院各設(shè)置了一組智能垃圾分類設(shè)備；區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心對區(qū)政府大院內(nèi)的生活垃圾進(jìn)行了分類回收、分類收集、建立管理臺賬，初步建立了黨政機(jī)關(guān)垃圾分類回收體系。
管理，堅(jiān)持注重實(shí)效，著力解決問題，克服困難，扎實(shí)工作，xxxx 年較好地完成了 xxx 個垃圾分類“撤桶并點(diǎn)”xx 個點(diǎn)位的前期試點(diǎn)建設(shè)工作，我區(qū)將根據(jù)“撤桶并點(diǎn)”試點(diǎn)小區(qū)總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，逐步在 xx 示范片區(qū)其他 xx 個生活小區(qū)組織開展生活垃圾分類工作。
（二）制定方案：
xx 街道辦根據(jù) xx 區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā) xx 區(qū)城市生活垃圾分類實(shí)施方案的通知》（x 政辦[xxxx]x 號）文件的部署要求，制定印發(fā)了 xx 街道辦事處關(guān)于城市生活垃圾分類工作實(shí)施方案（x 辦[xxxx]xx 號）文件，將社區(qū)作為先行試點(diǎn)單位，結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際情況，制定了《社區(qū)生活垃圾分類工作實(shí)施方案》，同時，按照垃圾分類工作有關(guān)要求，明確工作職責(zé)和任務(wù)，制訂了垃圾分類工作考核細(xì)則，及責(zé)任主體、操作流程、管理標(biāo)準(zhǔn)等一系列制度，確保了垃圾分類示范片區(qū)的建設(shè)工作逐步有序的開展。
（三）xxxx 工作開展情況：
做好環(huán)境整治工作。各社區(qū)、物業(yè)積極開展市容和環(huán)境整治，為更好的開展好生活垃圾分類、撤桶并點(diǎn)等工作奠定了堅(jiān)實(shí)的市容環(huán)境基礎(chǔ)。
環(huán)衛(wèi)年度總結(jié)報告 年度總結(jié)工作計(jì)劃篇四
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(三)搞好客服前臺服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4.24小時服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ骺赡芘c總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
篇一
一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機(jī)2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。
(五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項(xiàng)目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。
20xx年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
環(huán)衛(wèi)年度總結(jié)報告 年度總結(jié)工作計(jì)劃篇五
又到這個寫年度工作總結(jié)的時間了，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查。下面就是小編分享的關(guān)于環(huán)衛(wèi)公司年度工作總結(jié)范文，一起來看一下吧。
20xx年以來，根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機(jī)，堅(jiān)持以提升城市品位和諧社會為目標(biāo)，以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機(jī)制，搞好服務(wù)上臺階，強(qiáng)化素質(zhì)樹形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，所有人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同，堅(jiān)持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計(jì)劃。
一、樹立服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場化運(yùn)作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊(duì)伍的作用，每天對公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查，分片分段，責(zé)任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強(qiáng)對衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責(zé)任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實(shí)行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方，實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，提升整體形象
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點(diǎn)、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進(jìn)行更新維護(hù)的設(shè)備，及時修理維護(hù)更新，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進(jìn)入寒冬季節(jié)，溫度氣候開始下降，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”，在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強(qiáng)室內(nèi)溫度，進(jìn)行空調(diào)檢修及線路維護(hù)，保證公廁實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20xx年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：
1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚有不足之處，要求標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點(diǎn)滴做起，在節(jié)能方面沒有考慮周全。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的.機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機(jī)制。依托三座壓縮站的有力表現(xiàn)，xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前，1-5月的生活垃圾清運(yùn)量為26249噸。
1-5月共清運(yùn)暴露垃圾205噸，建筑垃圾7500噸，糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進(jìn)中，日分揀垃圾達(dá)10噸左右，且實(shí)行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計(jì)的方式，1-5月共計(jì)分揀合格有機(jī)垃圾為1530噸。
三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備改建及新增。今年上半年已完成了名都路公廁改建，造價大約在25萬元左右，該項(xiàng)目價格正在審計(jì)中，符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛（2輛）及大型自卸式垃圾車（1輛）的購置在進(jìn)行中。上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)，嚴(yán)抓不懈。公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個人。xx、xx年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進(jìn)單位，在此基礎(chǔ)上，我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗(yàn)，年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書，力爭使安全行車事故實(shí)現(xiàn)“零”目標(biāo)。
五、建立防汛防臺防凍應(yīng)急機(jī)制。根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用，我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)建立了全面的應(yīng)急機(jī)制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊(duì)伍。
六、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動。公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提，努力減少擾民或增加微笑服務(wù)，著重抓好垃圾清運(yùn)、公廁保潔、道路機(jī)掃的服務(wù)質(zhì)量，使社會公眾滿意度提升至新高點(diǎn)。同時，我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行巡回檢查，并落實(shí)嚴(yán)厲整改，以取得長效管理的良好效果。
七、成立廉政風(fēng)險防控小組，落實(shí)廉政措施。公司根據(jù)政府黨委的要求，在開展業(yè)務(wù)工作的同時積極落實(shí)各項(xiàng)廉政措施，將正能量及時補(bǔ)充，使公司正氣抬頭，健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計(jì)劃：
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”（即垃圾產(chǎn)量高，氣溫高）階段，根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間，為避高溫，清運(yùn)作業(yè)時間可能會提前，擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段，投訴將成為不可避免的矛盾，我們要在市民的需求中改進(jìn)改善自己的工作，爭取雙贏。
三、購置兩輛機(jī)掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xxxx環(huán)衛(wèi)有限公司
xx年6月17日
2.
環(huán)衛(wèi)公司工作計(jì)劃
4.
環(huán)衛(wèi)公司的工作計(jì)劃
5.
年度公司工作總結(jié)
6.
環(huán)衛(wèi)年度總結(jié)模板合集六篇
7.
環(huán)衛(wèi)站工作總結(jié)
8.
2016年度環(huán)衛(wèi)局信訪工作總結(jié)
環(huán)衛(wèi)年度總結(jié)報告 年度總結(jié)工作計(jì)劃篇六
為全面貫徹落實(shí)中央、國務(wù)院、省委省政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)工作，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，以及上級有關(guān)安全工作部署。
1、制定年度安全工作管理計(jì)劃。
2、安全生產(chǎn)職責(zé)書簽訂率100%。
3、隱患整改率到達(dá)100%。
4、員工教育培訓(xùn)率到達(dá)100%，考試合格率到達(dá)80%以上。
5、消防器材等安全設(shè)施完好率100%。
6、治安環(huán)保刑事案件為零。
7、一年2次防雷檢測，至少一次事故應(yīng)急救援預(yù)案演練。
8、每年不少以一項(xiàng)創(chuàng)新管理。
1、年初安?？聘鶕?jù)公司年度工作任務(wù)及上年工作總結(jié)制定本年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理計(jì)劃并將其層層分解下發(fā)至各個部門，各部門在完成總體目標(biāo)的前提下根據(jù)本部門實(shí)際狀況制定本部門年度安全生產(chǎn)哦你工作分目標(biāo)。
2、年初安保科組織全廠職工簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書并制定考核辦法，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則將職責(zé)層層分解，落實(shí)到人。安?？贫ㄆ趯δ繕?biāo)實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，每半年對目標(biāo)完成狀況進(jìn)行評估與考核，并按公司考核與獎懲辦法納入年終考核。
3、安?？平M織安全生產(chǎn)委員會每月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查并做好檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患能當(dāng)場整改的當(dāng)場整改，不能當(dāng)場整改的立即下發(fā)隱患整改通知書給相關(guān)職責(zé)部門要求其及時整改，并對整改狀況進(jìn)行監(jiān)督復(fù)查。
4、由總工室制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，安?？茀f(xié)同組織負(fù)責(zé)全廠職工教育培訓(xùn)并以試卷形式進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考察，確保員工教育培訓(xùn)率到達(dá)100%，培訓(xùn)結(jié)果合格率到達(dá)80%以上，不合格者不得上崗作業(yè)。
5、安?？泼吭仑?fù)責(zé)對全廠消防器材等安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過期失效的立即整改換新，確保消防器材合格有效率到達(dá)100%。加強(qiáng)治安保衛(wèi)，安排領(lǐng)導(dǎo)干部值班，有效防范各類治安刑事案件。
6、加強(qiáng)危險有害因素辨識和應(yīng)急救援預(yù)案演練。確保職工了解身邊可能存在的危險有害因素，掌握應(yīng)急突發(fā)狀況下的自救互救措施、避險撤離方法。
7、加強(qiáng)創(chuàng)新管理，安?？聘鶕?jù)實(shí)際狀況，20xx年創(chuàng)新管理將從隱患排查治理和將與培訓(xùn)兩個方面入手，用心尋找安全工作創(chuàng)新突破口，做好創(chuàng)新管理工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)。認(rèn)真研究公司年度安全生產(chǎn)總體目標(biāo)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，將工作細(xì)化，層層分解，落實(shí)到本部門的每一個人身上。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。加強(qiáng)法律法規(guī)的有效識別，提高安全生產(chǎn)知識水平，以理論武裝自我，以實(shí)際狀況為依據(jù)，做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
3、抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧。以安全職責(zé)、隱患排查與治理和安全教育培訓(xùn)三大塊為重點(diǎn)，同時兼顧其他安全生產(chǎn)目標(biāo)。在抓住重點(diǎn)的同時抓住細(xì)節(jié)，做到標(biāo)本兼治。
4、認(rèn)真謹(jǐn)慎，不怕困難。由于安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求始終貫穿整個安全全生產(chǎn)工作目標(biāo)，因此在實(shí)際工作中會遇到很多困難，我們必須要用心應(yīng)對，迎難而上。
按照公司考核與獎懲辦法施行。
環(huán)衛(wèi)年度總結(jié)報告 年度總結(jié)工作計(jì)劃篇七
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2016年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1、做好2016年客戶滿意度調(diào)查;
2、2016年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;
3、繼續(xù)健全人員的基本信息：
借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時，進(jìn)一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。
4、繼續(xù)做好招聘工作：
3)、充分利用實(shí)習(xí)期或試用期，對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴(yán)格考察。
5、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作：
3)、對部門負(fù)責(zé)人，加大面對公司層面的培訓(xùn)要求，列入年中考核;
完善員工個人培訓(xùn)檔案。
6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動政策，避免用工風(fēng)險
加大與勞動各部門的溝通，關(guān)注研究勞動部門的相關(guān)政策，定期對內(nèi)部勞動用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險，減少勞動糾紛。
7、分公司工作指導(dǎo)。
環(huán)衛(wèi)年度總結(jié)報告 年度總結(jié)工作計(jì)劃篇八
一、科學(xué)謀劃，試點(diǎn)破題，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化
針對城區(qū)主次干道以外的非物業(yè)管理小區(qū)、城中村、小街小巷環(huán)境臟亂差現(xiàn)象，我局突破多年來只負(fù)責(zé)城區(qū)主次干道清掃保潔的瓶頸，將推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作作為全區(qū)的亮點(diǎn)工程、民生工程、民心工程傾力打造，取得階段性進(jìn)展。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，2月中旬，我局組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一行19人赴山東昌邑學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，開闊視野，轉(zhuǎn)變理念，拓寬思路。借鑒外地經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合實(shí)際，成立以區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《運(yùn)河區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作實(shí)施方案》，確定了“試點(diǎn)先行，穩(wěn)步推廣”的工作思路，首先將韓家場、朝陽小區(qū)社區(qū)作為試點(diǎn)，并召開了試點(diǎn)啟動會，對全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作作出全面部署。隨后在2個試點(diǎn)組織大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生集中整治，兩個試點(diǎn)于2月底全部納入?yún)^(qū)環(huán)衛(wèi)局托管。
2、示范引路，擴(kuò)大效應(yīng)。試點(diǎn)工作取得成功后，5月4日組織召開了全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化動員大會，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處推進(jìn)示范點(diǎn)建設(shè)提出了明確要求。為掌握第一手資料，5月7日起，區(qū)環(huán)衛(wèi)局派專人到重點(diǎn)社區(qū)、城中村進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處進(jìn)行溝通交流，最終擬確定15個示范點(diǎn)。5月17日，區(qū)環(huán)衛(wèi)局組織召開城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化示范點(diǎn)工作推進(jìn)會，對示范點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治做出部署。整治活動中，充分發(fā)揮社區(qū)、農(nóng)村黨員干部和村民代表的模范帶頭作用，清理房前屋后衛(wèi)生。同時，區(qū)環(huán)衛(wèi)局動用大型機(jī)械對垃圾死角進(jìn)行協(xié)助清理，成立10余人的專業(yè)隊(duì)伍，對清理后的道路、小區(qū)進(jìn)行一次精細(xì)化作業(yè)。先后完成朝陽西社區(qū)、南新村、北大院前期清理，截至目前，共清理垃圾20000余方，組織義務(wù)勞動800余人次。截至目前，朝陽小區(qū)社區(qū)、韓家場、朝陽西社區(qū)、北大院、機(jī)床廠社區(qū)、南新村社區(qū)、北門社區(qū)、大和莊8個示范點(diǎn)已先后納入環(huán)衛(wèi)托管。
3、廣泛宣傳，大力發(fā)動。區(qū)環(huán)衛(wèi)局通過報社、電視臺等新聞媒體進(jìn)行綜合報道，組織示范點(diǎn)利用廣播、入戶宣講、粉刷標(biāo)語等傳統(tǒng)方式進(jìn)行宣傳，共粉刷永久性標(biāo)語120條，向居民發(fā)放宣傳資料8000份，張貼公益廣告1500余份。通過多種形式的宣傳發(fā)動，切實(shí)增強(qiáng)居民對城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的認(rèn)同，贏得了廣大居民的支持與配合，為城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。目前，托管區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生大幅改善，基層干部群眾參與熱情高漲，在全區(qū)形成了人人參與城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的濃厚氛圍。
4、配齊設(shè)施，強(qiáng)化管理。在集中整治的同時，區(qū)環(huán)衛(wèi)局按照人口、保潔面積、工作量大小，由托管社區(qū)、村在轄區(qū)選配保潔員，進(jìn)行實(shí)地崗前培訓(xùn)，按照平房每10戶、樓房每20戶的標(biāo)準(zhǔn)配備一個垃圾桶，隨清理、隨放置，避免再次污染和垃圾死角反彈。截至目前，共配備保潔員38名，通過組織招投標(biāo)、履行政府采購程序購進(jìn)垃圾桶500個，三輪車34輛，垃圾壓縮車1輛，電瓶車2輛，托管區(qū)域生活垃圾實(shí)現(xiàn)了日產(chǎn)日清，環(huán)境衛(wèi)生面貌得到徹底改觀。區(qū)環(huán)衛(wèi)局制定了社區(qū)、村《城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化托管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《托管街巷保潔標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔隊(duì)管理制度》、《垃圾清運(yùn)隊(duì)管理制度》等工作制度。加大監(jiān)督管理力度，建立健全了區(qū)環(huán)衛(wèi)局、一體化管理站、衛(wèi)生檢查員《清掃保潔質(zhì)量三級考核制度》，實(shí)行百分考核制，其中檢查員每天巡回檢查不少于3次，將考核結(jié)果和保潔員工資掛鉤，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的勞動積極性，逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理的規(guī)范化、科學(xué)化、長效化。
二、突出重點(diǎn)，多管齊下，全面提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、臟亂整治月活動成效顯著。按照上級統(tǒng)一部署，把4月份作為城市環(huán)境臟亂整治月，制定方案，召開動員大會，在各條主次干道、廣場、小區(qū)、學(xué)校、商業(yè)區(qū)等人員流動性較大和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等較易產(chǎn)生垃圾死角的區(qū)域，懸掛環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)語50余條，讓廣大群眾參與到治理工作中來。加強(qiáng)全天候保潔力度，針對各大路口、商業(yè)區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等服務(wù)區(qū)產(chǎn)生垃圾量大等具體情況，由原來的12小時保潔延長至16小時，主次干道保潔在原來的基礎(chǔ)上向兩側(cè)可視范圍內(nèi)延伸30——50米。加大“快速反應(yīng)隊(duì)伍”巡回密度，安排2部鏟車、4部垃圾清運(yùn)車和6名工作人員，24小時待命，對主次干道、城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾死角進(jìn)行全天候拉網(wǎng)式排查，將作業(yè)范圍延伸至各小街巷，發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理。共清理死角220余處，清理垃圾3600余方，解決群眾求助23次，支援社區(qū)60余次，活動月取得明顯成效，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)一步提升。
2、迎查綜治工作圓滿完成。我局認(rèn)真做好各類迎查工作，將此作為練兵和檢驗(yàn)工作成效的良機(jī)。上半年迎接省市領(lǐng)導(dǎo)視察、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查等大中型檢查23次，同步啟動全天候保潔機(jī)制，迎檢期間清運(yùn)隊(duì)出車由平時的每天80余車次增加到每天90余車次，清掃隊(duì)由原來的每天兩個班6個小時增加到每天三個班10個小時，環(huán)衛(wèi)一線積極配合工作的開展，圓滿完成了上半年迎查任務(wù)。
3、數(shù)字城管案件處理高居榜首。高度重視數(shù)字化平臺工作，在日常工作已超負(fù)載的現(xiàn)狀下抽調(diào)專人，配備專門設(shè)備，按照案件處置標(biāo)準(zhǔn)完成平臺指揮中心派遣的各項(xiàng)任務(wù)。制定了《數(shù)字化平臺案件處理方案》，細(xì)致規(guī)定了案件的處理流程、責(zé)任分配和獎罰措施，同時將平臺工作完成情況納入了下屬站長、隊(duì)長、檢查員等管理人員的年終考核內(nèi)容。自20__年10月1日正式運(yùn)行以來，我局平臺連續(xù)8個月在全區(qū)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處等終端平臺案件量、處置率、結(jié)案率始終排名第一、日均處理案件40余件，半年來總計(jì)處理4620件，達(dá)到結(jié)案率98%以上，為切實(shí)提高城市精細(xì)化管理水平，打造清新宜居的衛(wèi)生環(huán)境做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評和認(rèn)可。
4、路段承包不斷拓展。從20__年區(qū)環(huán)衛(wèi)局開展道路清掃保潔市場化運(yùn)作的路段內(nèi)部承包以來，經(jīng)過不斷摸索和完善，管理模式已日臻完善和成熟。在原有路段承包的基礎(chǔ)上，上半年又完成育紅路、署西街、南環(huán)橋-二醫(yī)院路、趙莊西街、浮陽大道-307輔線、西環(huán)南路口-解放路6條路段的招標(biāo)工作，制定科學(xué)合理的承包方案，堅(jiān)持維護(hù)職工合法權(quán)益、實(shí)行人性化管理。承包路段保潔員崗前培訓(xùn)、班組人員重新組合、考核管理辦法等配套工作也同步跟進(jìn)。實(shí)施道路清掃保潔承包，緩解了招工難問題，進(jìn)一步提高了路段清掃保潔質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
5、督導(dǎo)檢查加大力度。上半年，區(qū)環(huán)衛(wèi)局下屬環(huán)衛(wèi)站、廁管站質(zhì)檢科共進(jìn)行聯(lián)查30次，暗查50次，檢查轄區(qū)主次干道、中轉(zhuǎn)站、公廁1000余次，即時整改作業(yè)存在問題，強(qiáng)化了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。通過聯(lián)查、暗查、抽查的督導(dǎo)方式，進(jìn)一步增強(qiáng)了質(zhì)檢員的工作責(zé)任感、緊迫感，樹立了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好的氛圍，確保了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
三、穩(wěn)中求進(jìn)，警鐘長鳴，安全生產(chǎn)常抓不懈。
1、車輛管理及安全作業(yè)。針對我局大型作業(yè)車輛種類多，技術(shù)層面要求高等特點(diǎn)，制定出不同的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，每臺車輛有專人維護(hù)保養(yǎng)，裝備定期保養(yǎng)，防止作業(yè)時發(fā)生技術(shù)故障，引發(fā)重大安全生產(chǎn)事故。同時，專職安全員每日出車作業(yè)的所有車輛，每天在作業(yè)都進(jìn)行車輛及裝備檢查，尤其對車輛的.動力系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)及燈光認(rèn)真檢查記錄，對每臺作業(yè)車輛狀況要時刻掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止車輛帶病作業(yè)。車輛正常使用率100%，安全行車無事故率100%。無一例違章作業(yè)。定期對所有駕駛員、車間維修人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，不厭其煩的做好具體工作，讓每位職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
2、保障場站大型設(shè)備安全。安全檢查員每周2次檢查、中轉(zhuǎn)站、公廁、垃圾處理場大型設(shè)備的安全情況，對各種設(shè)施及用電情況進(jìn)行檢查，防止出現(xiàn)電源線漏電傷人事故的發(fā)生。同時，針對不同的季節(jié)及時提出要求，雨季防止雷擊出現(xiàn)電線老化燃燒引起火災(zāi)，保證提前斷電拉閘。督促管理員在工作中，必須按照安全生產(chǎn)程序操控各種設(shè)備設(shè)施，防止因違反操作規(guī)程出現(xiàn)安全事故，時刻提醒保潔員注意交通安全，遵守交通法規(guī)。上半年各類作業(yè)中，區(qū)環(huán)衛(wèi)局實(shí)現(xiàn)設(shè)備“零事故”。
3、完善消防設(shè)施的管理，做好突發(fā)應(yīng)急工作。為保證職工對每種消防用具的性能和使用方法熟知，防止出現(xiàn)情況時，消防器材不能正常使用，區(qū)環(huán)衛(wèi)局組織全站職工進(jìn)行了消防演練，時刻防范火災(zāi)的發(fā)生。同時，堅(jiān)持做好夜間值班制度，由各場站負(fù)責(zé)人親自帶班，同時要求夜間值班人員，按時到崗，隨時發(fā)現(xiàn)情況及時處理。針對不同的情況，區(qū)環(huán)衛(wèi)局制定各類預(yù)案，如安全應(yīng)急預(yù)案、重大事故應(yīng)急預(yù)案、雨季汛期突發(fā)情況預(yù)案，保證事故發(fā)生處理時，工作有序開展。逢值夏季高溫，安全員每日對辦公區(qū)、車間進(jìn)行檢查，時刻掌握設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處置。
四、強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)行，日常工作再上新臺階
確保了轄區(qū)內(nèi)24條主次干道、30條小街共407萬平方米的清掃保潔工作，做到了主次干道“一掃兩?！?、重點(diǎn)路段實(shí)行不間斷保潔;確保了所轄141座公廁的衛(wèi)生管理工作，及時清掏，做到了地面、蹲坑、墻壁潔凈無污物，公廁周邊無垃圾。保證了41座垃圾中轉(zhuǎn)站、10個垃圾箱的垃圾清運(yùn)工作，做到日產(chǎn)日清和密閉化運(yùn)輸。從4月15日起，我局組織了專業(yè)消殺隊(duì)伍，配備車輛和專業(yè)器械，對轄區(qū)141座公廁、41座生活垃圾收集站、10個垃圾集裝箱等每天消殺一次;居民區(qū)水廁4、5、9、10月份每周消殺一次，6、7、8月份每周消殺兩次，運(yùn)西垃圾處理場每天消殺一次。日常工作進(jìn)入規(guī)范化、科學(xué)化管理軌道，環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺階。
五、理清思路，強(qiáng)化措施，不斷促進(jìn)下半年工作上水平
1、擴(kuò)點(diǎn)帶片，不斷增加城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化覆蓋面。繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化示范點(diǎn)建設(shè)，確保7月中旬前完成15個示范點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)托管工作，年底前完成小四環(huán)(經(jīng)二大街、南環(huán)、北環(huán)、清池大道合圍區(qū)域)范圍內(nèi)的環(huán)衛(wèi)托管，為明年大四環(huán)以內(nèi)實(shí)施環(huán)衛(wèi)托管全覆蓋夯實(shí)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，不斷完善城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)管理日?；?、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、突出重點(diǎn)，繼續(xù)整治城市環(huán)境衛(wèi)生臟亂。對小攤、商戶較多的路段加強(qiáng)監(jiān)管，對產(chǎn)生垃圾死角的區(qū)域強(qiáng)化治理，對小南門步行街實(shí)施環(huán)衛(wèi)托管，不斷消除垃圾死角，提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字化平臺等重點(diǎn)工作。
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