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家具行業(yè)服務(wù) 敬老服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃篇一
今又重陽愛心依舊
20xx年10月9日上午
敬老院
弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任心和尊敬老人的優(yōu)秀品質(zhì),提高同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐能力。
關(guān)愛老人奉獻(xiàn)愛心溫暖社會(huì)
_愛心志愿者_(dá)
組長:xx
副組長:xx
組員:xx
一、準(zhǔn)備工作:
1、聯(lián)系敬老院:xx
2、總協(xié)調(diào):xx
3、物品準(zhǔn)備:xx
4、組織學(xué)生:xx
5、節(jié)目排練:xx
節(jié)目負(fù)責(zé)人:xx
6、攝像:xx
7、勞動(dòng)工具:每個(gè)孩子帶一小塊兒抹布。
二、活動(dòng)過程:
1、21日上午八點(diǎn),愛心志愿者在學(xué)校前廣場(chǎng)集合;
2、集合完畢,分4個(gè)小組坐車;
3、上午八點(diǎn)三十分之前,到達(dá)石佛敬老院。
4、表演節(jié)目,贈(zèng)送紀(jì)念品;
5、與老人們合影留念。
6、攙扶老人回到房間;
7、幫老人打掃房間衛(wèi)生;
8、給老人捶背等;
9、陪老人聊天,聽老人講過去的事情,給老人講自己的所見所聞,讓老人感受快樂與溫暖。
10、上午十一點(diǎn),在敬老院門口整隊(duì)集合,上車返校。
三、注意事項(xiàng):
1、必須遵守活動(dòng)時(shí)間及安排,服從指揮,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn);
2、進(jìn)入敬老院要保持肅靜,注意言行;
5、活動(dòng)結(jié)束時(shí)要和老人擁抱告別,說_再見!_
6、帶隊(duì)教師必須全程跟隨,負(fù)責(zé)本組10個(gè)孩子的紀(jì)律和照相。
家具行業(yè)服務(wù) 敬老服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃篇二
弘揚(yáng)尊老愛老、敬老助老的優(yōu)良傳統(tǒng),增強(qiáng)全社會(huì)的助老意識(shí)和敬老意識(shí),以文明城市創(chuàng)建,關(guān)愛老人構(gòu)建和諧為主題,營造富裕文明和諧的社會(huì)氛圍,貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng),大力培育“老吾老以及人之老”的道德風(fēng)尚,動(dòng)員社區(qū)居民為老年人做實(shí)事、辦好事、獻(xiàn)愛心,送溫暖,努力營造歡樂喜慶、沮馨和諧的.節(jié)日氛圍。
活動(dòng)期間,要從老年人的實(shí)際需求出發(fā),以家政服務(wù)、心理撫慰、養(yǎng)生保健、文體娛樂等為主要內(nèi)容,扎實(shí)開展”六個(gè)一”志愿服務(wù)活動(dòng),使老年人心情舒暢、快樂過節(jié)。
1、開展一次家政服務(wù)。組織志愿者到孤寡老人、空巢老人家中,幫助清潔室內(nèi)衛(wèi)生,陪老人談心聊天。
2、開展一次節(jié)日慰問。組織志愿者到敬老院為老人送去慰問物品,開展聯(lián)歡活動(dòng)。
3、開展一次醫(yī)療義診。組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者為老年人提供健康體檢、保健咨詢和常見病治療。
4、開展一次心理輔導(dǎo)。組織心理專家義務(wù)為老年人進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理咨詢,幫助他們掌握心理調(diào)節(jié)的有效方法,預(yù)防心理疾患的發(fā)生。
5、開展一次戶外健身。組織志愿者陪伴老年人觀賞風(fēng)景,開展體育健身活動(dòng)。
6、開展一次文娛活動(dòng)。組織志愿者組成文藝小分隊(duì),開展形式多樣的節(jié)日民俗活動(dòng)和文化娛樂活動(dòng),活躍老年人的節(jié)日生活。
1、高度重視,精心組織。重陽節(jié)是開展敬老愛老志愿
服務(wù)活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)。團(tuán)組織、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站要把此項(xiàng)活動(dòng)作為推進(jìn)志愿服務(wù)工作與文明城市建設(shè)的一件大事,認(rèn)真組織實(shí)施,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,加大工作力度,務(wù)求取得實(shí)實(shí)在在效果。
2、大力宣傳,營造氛圍。各級(jí)團(tuán)組織、學(xué)雷鋒志愿服
務(wù)站要充分調(diào)動(dòng)本單位、本部門志愿者積極參與到敬老愛老志愿服務(wù)活動(dòng)中來,加大宣傳力度,不斷擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。要精心設(shè)計(jì)群眾喜聞樂見、便于參與的活動(dòng)項(xiàng)目,努力在志愿服務(wù)中體現(xiàn)人文關(guān)懷,大力弘揚(yáng)敬老愛老的傳統(tǒng)美德,努力營造尊敬老年人、關(guān)愛老年人的社會(huì)氛圍。
家具行業(yè)服務(wù) 敬老服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃篇三
“美容”圖書館,方便你我他。
圖書館是體現(xiàn)一個(gè)大學(xué)內(nèi)涵的重要標(biāo)志,我們希望能用我們的一份力為在我校圖書館學(xué)習(xí),工作的師生們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,志在發(fā)揚(yáng)“不怕苦,不怕累”精神,為全校師生創(chuàng)造干凈、優(yōu)雅的閱覽環(huán)境,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)氣,促進(jìn)校園和諧,豐富當(dāng)代大學(xué)生生活。志愿者利用閑暇時(shí)間,參與一些有意義的活動(dòng),即可擴(kuò)大自己的生活交際圈子,又可加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),同時(shí)也加強(qiáng)同學(xué)們的愛書、愛館意識(shí),這對(duì)志愿者自身的成長和提高是十分有益的。志愿者在活動(dòng)中增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識(shí),展現(xiàn)志愿者的奉獻(xiàn)精神,樹立志愿者的形象。
20xx年9月18日下午2:00—5:30
四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館。
四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系志愿者。
(1)同圖書館管理人員協(xié)商相關(guān)事宜,聯(lián)系校內(nèi)媒體進(jìn)行宣傳,鼓勵(lì)大家積極參加志愿者服務(wù)行列。
(2)制作宣傳保持圖書館清潔衛(wèi)生和安靜氛圍的宣傳紙,并準(zhǔn)備好打掃圖書館的相應(yīng)工具。
(3)向圖書館管理員了解常見的問題并協(xié)助解決。
(1)志愿者于圖書館門口集合分配工作,交代志愿者工作時(shí)應(yīng)注意的相關(guān)事項(xiàng)。
(2)清潔時(shí)確保圖書館室內(nèi)安靜,分工合作完成擦窗、擦桌椅、掃地等工作。
(1)在活動(dòng)前應(yīng)做好嚴(yán)格的分工,使得每個(gè)人都能了解自己的工作,并得到足夠的重視。
(2)應(yīng)積極和學(xué)院相關(guān)老師和圖書館負(fù)責(zé)人保持溝通,爭取獲得他們的大力支持。
(3)活動(dòng)過程中大家應(yīng)盡量保持圖書館的安靜,使得圖書館有一個(gè)安靜的環(huán)境,不影響在學(xué)習(xí)的同學(xué)。
通過此次活動(dòng)增強(qiáng)志愿者之間相互交流,相互團(tuán)結(jié),同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使我們能夠求真務(wù)實(shí),身體力行,扎扎實(shí)實(shí)的從實(shí)事做起,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地培養(yǎng)能力,培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感。
家具行業(yè)服務(wù) 敬老服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃篇四
甲方:_________________
乙方:_________________
甲方因房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營開發(fā)需要,特聘請(qǐng)乙方為其整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營開發(fā)提供全過程的專業(yè)法律服務(wù),要求指派熟知房地產(chǎn)行業(yè)又熟知工程建設(shè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)法律規(guī)定的律師擔(dān)任甲方的經(jīng)濟(jì)、法律顧問,以維護(hù)甲方在整個(gè)建設(shè)過程中的所有行為的合法性及其合法權(quán)益。經(jīng)協(xié)商,雙方達(dá)成以下條款,以資共同遵照?qǐng)?zhí)行。
1、甲方要求乙方指派_____________律師擔(dān)任甲方的特邀經(jīng)濟(jì)、法律顧問。乙方同意甲方的要求,指派該律師擔(dān)任甲方的特邀經(jīng)濟(jì)、法律顧問,并配之以其他律師提供法律服務(wù)。
(2)參與本工程建設(shè)的前期動(dòng)遷及市政配套合同的完善、修改;
(5)如甲方需要,為甲方代辦工程承包合同公證或見證;
(7)如甲方需要,為甲方代辦工程分包合同公證或見證;
(8)督促、檢查甲方履行工程承包合同及履約資料的積累、保管工作;
3、法律服務(wù)報(bào)酬及支付方式
(1)雙方商定,甲方對(duì)上述律師服務(wù)支付人民幣_(tái)____________元。
4、上述由乙方提供的法律服務(wù)構(gòu)成的各法律關(guān)系如遇有爭議并引起糾紛,乙方須代理甲方全權(quán)處理,其費(fèi)用另行計(jì)算。
5、乙方及受聘律師可根據(jù)法律服務(wù)工作項(xiàng)目及有關(guān)要求,安排有關(guān)律師或工作人員辦理具體事務(wù),具體工作人員的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
6、乙方提供的法律服務(wù)應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,確保所有合同和法律文件的合法性和有效性,并確保在法律、法規(guī)規(guī)定的或者甲方要求、乙方承諾的期限內(nèi)完成。
7、如因乙方的工作疏忽造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,最高賠償額不超過律師服務(wù)收費(fèi)的10倍即人民幣_(tái)____________元。具體賠償辦法按乙方提供的《律師承辦非訴訟專項(xiàng)法律事務(wù)過錯(cuò)責(zé)任有限賠償試行辦法》執(zhí)行。該試行辦法為本合同的附件。
8、甲方須按期支付律師報(bào)酬,如支付逾期,以應(yīng)付款千分之一/每天支付逾期的違約金。如逾期超過一個(gè)月,乙方有權(quán)停止工作直至中止合同。
9、甲方應(yīng)按規(guī)定提供各種有關(guān)書面材料,如實(shí)向律師闡明情況,如因甲方提供材料虛假不實(shí)或有重大錯(cuò)誤,乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任。
10、甲方承諾如乙方在提供上述法律服務(wù)中認(rèn)真負(fù)責(zé)、確保服務(wù)質(zhì)量,甲方在本合同確定的報(bào)酬外,另給以不超過人民幣_(tái)____________元的獎(jiǎng)勵(lì)。
11、本合同自簽訂之日起生效,至乙方完成所有法律服務(wù)時(shí)失效。
12、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_________________
乙方(蓋章):_________________
法定代表人(簽字):_________________
家具行業(yè)服務(wù) 敬老服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃篇五
1、組織功能發(fā)揮不到位:個(gè)別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中配合不夠,在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
2、是打易的地理位置的原因,不集中、不配合,地廣人稀、交通不便,特別是6.06洪災(zāi)之后很多的村組的路都至今都未疏通,又加上打易陰雨天氣多,給下組工作帶來了很大的困難。
3、宣傳力度不夠:農(nóng)民的思想落后,“健康”這個(gè)詞還不被他們理解,他們認(rèn)為走得路、吃得飯、身體沒有哪點(diǎn)痛就是健康。“居民健康檢查”等這一系例的國家惠民政策還沒被理解和接受,還沒有意識(shí)到“高血壓”“糖尿病”這些隱形殺手正一步步地吞噬他們的生命,而他們卻全然不知。
4、大部年輕人外出打工,家里只有些老弱病殘老人和留守兒童,再加上大部分都沒有聯(lián)系方式,盡管我們每次下組都和村干部聯(lián)系好,但下去大部分都去干家活不在家,而且戶口本、身份證和合醫(yī)證找不到或被年輕人外出打工帶走,給我們的工作和信息收集的準(zhǔn)確性帶來了很大的難度。
6、公共衛(wèi)生服務(wù)專職人員的業(yè)務(wù)水平不夠,部分人員態(tài)度不端正,工作不夠認(rèn)真。對(duì)一些基本常識(shí)還有待學(xué)習(xí)提高。
7、診療水平有待提高,對(duì)一些基本常識(shí)還有待學(xué)習(xí)提高。
1、充分發(fā)揮組織功,把大家團(tuán)結(jié)起來,搞好協(xié)調(diào)工作爭取在下一的的工作中協(xié)調(diào)配合得更好。
2、結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況加大宣傳力度,多發(fā)放宣傳資料和采取現(xiàn)場(chǎng)講解咨詢等方式使人們理解和接受國家一些例的方針政策,使他們認(rèn)識(shí)到什么是健康,要讓他們認(rèn)識(shí)到什么是居民健康體檢及健康體檢有什么好處,要一步步的讓他們認(rèn)識(shí)到慢性疾病、傳染病等一系例疾病對(duì)他們身體的危害。改變部分群眾的不良生活習(xí)慣,努力提高群眾的健康意識(shí)。 要徹底扭轉(zhuǎn)勾通難,配合難,理解和接受難的問題,使人們能主動(dòng)的參與并掌握自己身體健康的動(dòng)態(tài),如發(fā)現(xiàn)問題以便及時(shí)的得到治療指導(dǎo)及咨詢。
3、針對(duì)信息收集準(zhǔn)確度的問題:我們要認(rèn)真仔細(xì)收集信息,如遇到問題時(shí)及時(shí)有村干或鎮(zhèn)里面核對(duì)其家庭檔案卡,保證信息的正確性。
4、加強(qiáng)對(duì)慢性疾病、傳染性疾病等的宣傳力度,改變串都思想守舊的觀念,使患者從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),積極主動(dòng)配合公共衛(wèi)生服務(wù)人員給出的治療意見及日常生活注意事項(xiàng),大家共同努力來掌握自己身體的健康動(dòng)態(tài)。
5、加強(qiáng)思想教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn):要加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),要不斷提高業(yè)務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,有了過硬的素質(zhì)才能把工作做得便好。
6、健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé),及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施整改,確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
qq縣ee鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx年11月28日
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家具行業(yè)服務(wù) 敬老服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃篇六
甲方:英智創(chuàng)業(yè)(北京)科技發(fā)*有限公司
乙方:
甲乙雙方就洗冤洗衣、開水服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成協(xié)議如下:
1、甲乙雙方一致認(rèn)為,在乙方安裝智能卡洗浴洗衣開水管理控制系統(tǒng)是十分必要和有益的。
2、甲方將為乙方安裝洗浴控制器____臺(tái),智能卡洗衣機(jī)____臺(tái),智能卡開水器____臺(tái)。
3、甲方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、乙方負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常管理、保養(yǎng)、保護(hù)、避免人為破壞,并保證水電的正常供應(yīng)。
5、設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方維修。
6、乙方負(fù)責(zé)按雙方協(xié)議規(guī)定的價(jià)格銷售專用卡。
7、洗冤?洗衣、開水專用卡售價(jià)____元,其中含押金____元,可消費(fèi)金額____元,洗浴收費(fèi)____元/分鐘,開水收費(fèi)____元/分鐘。
8、售卡所收費(fèi)用中,卡押金歸甲方所有,消費(fèi)金額中____%歸甲方,____%歸乙方。
9、其它未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
10、特別約定事項(xiàng):
甲方(簽字蓋章):??????乙方(簽字蓋章):
年?月?日??????????年?月?日
家具行業(yè)服務(wù) 敬老服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃篇七
隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的提高,我國人均預(yù)期壽命大大延長。我國人口老齡化已經(jīng)表現(xiàn)出明顯的高齡化趨勢(shì),解決養(yǎng)老問題迫在眉睫,備受政府關(guān)注。
但我國做為發(fā)展中國家,各項(xiàng)養(yǎng)老設(shè)施不健全,傳統(tǒng)養(yǎng)老以國家政府福利為主,以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的養(yǎng)老機(jī)制目前在我國非常少且盈利能力通產(chǎn)不高。因此在我國發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)時(shí)機(jī)成熟,市場(chǎng)巨大,前景廣闊。
(一)項(xiàng)目概念
本項(xiàng)目以提高老年群體生活質(zhì)量,注重老年人的精神生活,提高老年人的生活質(zhì)量和生活追求,讓老年人享受一個(gè)溫馨、健康、快樂的老年生活,同時(shí),幫助成人家庭減輕照料老人的負(fù)擔(dān),讓他們“放心”工作,創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。本項(xiàng)目采取傳統(tǒng)養(yǎng)老翻新,配以現(xiàn)代化信息網(wǎng)路技術(shù),換句話說就是實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)虛擬相結(jié)合的模式。
1.首先我們會(huì)重點(diǎn)創(chuàng)建滿足各層級(jí)老年消費(fèi)群體需求的老年公寓,該地位于城郊,交通便捷地段,周邊風(fēng)景秀麗,水質(zhì)清潔,有良好的生態(tài)環(huán)境,是休閑、養(yǎng)老的好地方。
定位為“夕陽之家”,公司內(nèi)部各種硬件設(shè)施齊全,包括聊天室,書畫間、健身室、老年餐廳、接待室、閱覽室、多功能活動(dòng)室,醫(yī)療中心等,實(shí)施開放型養(yǎng)老,方便老人與子女常聯(lián)系。
2.虛擬網(wǎng)絡(luò)模式是指與上述養(yǎng)老公寓型相區(qū)別的形式,這只是個(gè)居家養(yǎng)老的信息交流中心,也就是我們公司會(huì)整合社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源,如家政公司、物業(yè)公司、醫(yī)療服務(wù)中心、餐廳等,從而達(dá)到上門服務(wù)的效果。
顧客可以通過我們建立網(wǎng)絡(luò)和呼叫服務(wù)中心平臺(tái),預(yù)約服務(wù),機(jī)構(gòu)將會(huì)在預(yù)約的時(shí)間和地點(diǎn)派專員上門服務(wù)。
(二)項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)
1.這里的老年公寓不同于國家集體辦的社會(huì)福利設(shè)施,它是一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品,宗旨必須是滿足客戶需求。因此入住的老年人可以根據(jù)自己現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件和他們本身的身體健康狀況選擇住房的等級(jí)和服務(wù)項(xiàng)目。
2.老年公寓設(shè)施齊全,兼顧老人各方面需求,方便、舒適、安全。
3.虛擬平臺(tái)方便快捷,適合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展方式,也給養(yǎng)老賦予了新形勢(shì)。
4.老年公寓配以網(wǎng)路服務(wù)平臺(tái),靈活度高,服務(wù)面廣。
5.本項(xiàng)目兩種模式相結(jié)合很好的迎合了中國的養(yǎng)老觀,給了消費(fèi)者很好的選擇余地。
中國自1999年以來就已進(jìn)入了老年型國家,新世紀(jì)“銀發(fā)的浪潮”也滾滾而來,并且中國的老年人口基數(shù)大、發(fā)展速度快、來勢(shì)勁頭足。因此解決老年人的養(yǎng)老問題是擺在我們眼前得重大社會(huì)問題。
(一)中國人口的老齡化成加速之勢(shì)
據(jù)調(diào)查我國2000年全國第五次人口普查數(shù)據(jù)顯示.我國60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總?cè)丝诒壤秊?0.46%和7.10%,2005年這兩個(gè)比例分別達(dá)到了13.01%和9.07%。
從2009年開始我國老齡化進(jìn)入快速發(fā)展階段,老年人口將年均增加800萬至900萬人;到2020年,老年人口將達(dá)到2.48億人。
老齡化水平將達(dá)到17%。預(yù)計(jì)到2050年進(jìn)入重度老齡化階段,老年人口將達(dá)4.37億人,約占總?cè)丝?0%。老年人口的劇增,尤其是高齡老人的增多,使養(yǎng)老問題越來越重。
(二)家庭結(jié)構(gòu)小型化、空巢化
隨著社會(huì)的發(fā)展,家庭規(guī)模呈現(xiàn)出小型化、結(jié)構(gòu)核心化的趨勢(shì)。我國將普遍出現(xiàn)“四二一”家庭成員構(gòu)成,即一對(duì)年輕夫婦撫育一個(gè)孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人(父母、岳父母)。
另外,由于工作流動(dòng)性的增強(qiáng)(特別是大量的農(nóng)民進(jìn)城),致使很多子女家庭無法與父母在一起,空巢家庭增多,子女難以照顧年老的父母,家庭可以為老年人提供照料的資源越來越少。相對(duì)農(nóng)村而言城市家庭由于子女異地工作甚至出國等原因也導(dǎo)致“空巢”明顯。
目前北京市60歲以上180多萬的老齡人口中“空巢家庭”已近30%,未來10年,“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式,目前天津市內(nèi)六區(qū)的空巢老年人家庭,占總老年戶的62.4%,可見,隨著經(jīng)濟(jì)和人口老齡化的發(fā)展,空巢家庭將不斷增長。
(三)養(yǎng)老需求家加大化
由上面的家庭結(jié)構(gòu)、空巢現(xiàn)象和我國人口老年化趨勢(shì)我們可以推測(cè)養(yǎng)老需求會(huì)日益加大。而目前我國養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)行業(yè)還出在新生期,因此發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)既能滿足社會(huì)需求,也能抓住商機(jī)獲取經(jīng)濟(jì)效益。
(一)市場(chǎng)細(xì)分
1.老年公寓這塊應(yīng)該根據(jù)老年消費(fèi)群體的特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)狀況劃分不同類型,分不同的檔次以滿足不同收入人的需求。
(1)獨(dú)立式老年住宅:主要針對(duì)生活可以自理,身體健康的老人,有獨(dú)門獨(dú)棟,子女可以過來看望同住。
(2)集合式老年住宅:針對(duì)生活可以自理,身體健康的老人,一室一廳一廚衛(wèi),子女可以來看望。
(3)護(hù)理型老年人住宅:主要專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住,有專業(yè)的服務(wù)人員和護(hù)理人員。
2.網(wǎng)路平臺(tái)服務(wù)可根據(jù)消費(fèi)家庭經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)需求分星級(jí)服務(wù)建立會(huì)員制度。
(1)五星級(jí)服務(wù):客戶可以享受本機(jī)構(gòu)條件下各項(xiàng)最優(yōu)服務(wù),使用頻率達(dá)到一定數(shù)量將享受會(huì)員優(yōu)惠,同時(shí)機(jī)構(gòu)會(huì)為老人辦慶生會(huì)。
(2)三星級(jí)服務(wù):客戶可以享受本機(jī)構(gòu)條件下的一般性服務(wù),同時(shí)也配以相應(yīng)的會(huì)員制度優(yōu)惠。
(3)一星級(jí)服務(wù):為經(jīng)濟(jì)條件欠佳的客戶聯(lián)系提供普通的養(yǎng)老服務(wù),包括低保人群。
(二)市場(chǎng)定位
本公司主要進(jìn)駐高端養(yǎng)老市場(chǎng),即獨(dú)立式老年住宅,高級(jí)老年護(hù)理,五星級(jí)或三級(jí)級(jí)養(yǎng)老服務(wù)。同時(shí)兼顧社會(huì)大眾養(yǎng)老需求,為無經(jīng)濟(jì)能力、或經(jīng)濟(jì)能力不夠需要幫助的特殊人群提供養(yǎng)老幫助。
(三)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
1.生活照料服務(wù)
2.醫(yī)療保健服務(wù)
主要包括預(yù)防保健服務(wù)、醫(yī)療協(xié)助服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和康復(fù)咨詢服務(wù)、老年人健康檔管理服務(wù)等。
3.家政服務(wù)
主要有安裝維修家具和家電、清洗服務(wù)、疏通服務(wù)等其他家政類服務(wù)。
4.精神慰藉服務(wù)
主要是通過陪著聊形式對(duì)老人進(jìn)行精神疏導(dǎo)從而提供精神支持;老年人心里疏導(dǎo)服務(wù);老年人隱私保護(hù)服務(wù)。
5.緊急救助服務(wù)
如呼叫器、求助門鈴、安全防護(hù)器材、特殊呼叫號(hào)碼等。
6.其他
如提供文化體育服務(wù)、法律咨詢服務(wù)以及其他老年人需求的服務(wù)。
(一)對(duì)在老年公寓居住的老人,公司統(tǒng)一發(fā)放各種網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)卡,每人一張,網(wǎng)絡(luò)類型由老人或其家人選擇。
同時(shí)公司配備輕巧型可懸掛式的老人專用機(jī),原則上每人配用一臺(tái),但不實(shí)施強(qiáng)制措施,采取自愿領(lǐng)用原則。
這張電話卡將成為老人在本機(jī)構(gòu)所有場(chǎng)所消費(fèi)、娛樂休閑的憑證(如醫(yī)療保健、健身室、餐廳等等),同時(shí)老人也可以享受集團(tuán)優(yōu)惠,本機(jī)構(gòu)將會(huì)對(duì)這種老年用戶的手機(jī)卡并入集團(tuán)網(wǎng),在集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)打其他老人的電話將免費(fèi)。
當(dāng)然為老年人陪手機(jī)還有一個(gè)方面很重要,方便工作人員聯(lián)系老人,也方便老年人之間的聯(lián)系,有利于加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,相互幫助,增進(jìn)感情,避免老年生活的孤苦感。當(dāng)然對(duì)于不喜歡使用手機(jī)的老年朋友我們將發(fā)放信息類型的白卡。
(二)對(duì)于選擇居家型的養(yǎng)老服務(wù)的對(duì)象,由于其動(dòng)態(tài)性,我們也將靈活的建立其信息檔。
首先是發(fā)放會(huì)員卡,了解服務(wù)對(duì)象的需求情況;同時(shí)建立專業(yè)化的呼叫中心,這個(gè)中心既可以是預(yù)約服務(wù)的熱線,也可以是回饋會(huì)員的服務(wù)中心,換句話說是這個(gè)專業(yè)中心會(huì)派專業(yè)從業(yè)人員定期給會(huì)員打電話,調(diào)查其對(duì)服務(wù)的滿意度,同時(shí)挖掘其新的需求,從而提供更好的服務(wù)。
我們將根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分、定位、發(fā)展戰(zhàn)略以及參考我們機(jī)構(gòu)所在地的物價(jià)水平,乃至行業(yè)水平來設(shè)計(jì)和制定價(jià)格策略。
我們主要按養(yǎng)老公寓養(yǎng)老服務(wù)和居家型養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施差異化定價(jià):
1.獨(dú)立式老年住宅:起住繳費(fèi)5000元,以后每月2500元,可享免費(fèi)享受機(jī)構(gòu)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略中所提供的各項(xiàng)服務(wù)以及其它娛樂設(shè)施,但突發(fā)事件,突發(fā)危機(jī)機(jī)構(gòu)視情況給予幫助。
2.集合式老年住宅:起住費(fèi)3000元,以后每月1000元,同樣可免費(fèi)享受機(jī)構(gòu)內(nèi)的各項(xiàng)娛樂設(shè)施。
(1)智力癡呆,身患老年重病:每月居住費(fèi)用加專人護(hù)理費(fèi)用5000元,包含普通醫(yī)療費(fèi)用。
(2)智力一般,體力一般者:每月居住費(fèi)用加看護(hù)費(fèi)用2000元,提供普通醫(yī)療。
(3)智力體力正常,但患有一般老年疾病者:每月居住費(fèi)用加普通醫(yī)療費(fèi)用1500元。
上門服務(wù)型定價(jià)本質(zhì)上不在本機(jī)構(gòu)完成,我們機(jī)構(gòu)只是提供一個(gè)中介平臺(tái)。但我們通過整合各項(xiàng)資源,調(diào)查各項(xiàng)行情,我們會(huì)根據(jù)顧客需要推薦合理星級(jí)價(jià)位的服務(wù)。
一般來說對(duì)于居家型養(yǎng)老服務(wù)我們主要根據(jù)顧客的消費(fèi)層級(jí)、項(xiàng)目和時(shí)間來計(jì)價(jià),價(jià)格公開,公正,以客戶滿意度為核心,努力做好服務(wù)!
家具行業(yè)服務(wù) 敬老服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃篇八
市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)
以《xxx關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見》為指導(dǎo),按照國家旅游局“20xx全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)”部署,以及省旅游局活動(dòng)方案的要求,以游客滿意為標(biāo)準(zhǔn),以品質(zhì)化服務(wù)為方向,優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,樹立旅游企業(yè)良好的形象,推動(dòng)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
通過開展“市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),使我市旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升,旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和品牌意識(shí)日益增強(qiáng),旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制進(jìn)一步完善,旅游市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn),人民群眾滿意度不斷提高。
(一)堅(jiān)持一個(gè)重點(diǎn)
堅(jiān)持大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作重點(diǎn),全面提升旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,滿足游客的服務(wù)需求。為此,要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,舉行市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)啟動(dòng)儀式,做好質(zhì)量提升年活動(dòng)的安排,廣泛發(fā)動(dòng)全市旅游企業(yè)積極參與國家局和省旅游局開展的系列活動(dòng)。(責(zé)任科室:辦公室、行管科)
(二)抓好二個(gè)提升
1、提升旅游重點(diǎn)領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量。
(1)抓好旅行社服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)評(píng)定工作
在全市推廣《旅行社品質(zhì)等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn),大力開展旅行社品質(zhì)評(píng)定工作,樹立旅行社的品牌意識(shí)。爭取三星級(jí)以上旅行社達(dá)到4家。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)旅行社參與政府采購(代理),并向高品質(zhì)旅行社傾斜。(責(zé)任科室行管科、質(zhì)監(jiān)所)
(2)抓好對(duì)旅行社的監(jiān)管
深入貫徹落實(shí)《旅行社條例》《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》,以廣告、合同和價(jià)格監(jiān)管為重點(diǎn),強(qiáng)化對(duì)旅行社的監(jiān)管,提升旅行社的守法意識(shí)、誠信意識(shí)和安全意識(shí)。(責(zé)任科室:行管科、質(zhì)監(jiān)所)
(3)抓好星級(jí)飯店的評(píng)定和復(fù)核工作
貫徹實(shí)施新版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高星級(jí)飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化水平,抓好星級(jí)飯店的評(píng)定、復(fù)核工作。完善星級(jí)飯店的退出機(jī)制,保證星級(jí)飯店的整體水平。組織飯店積極參與“中國飯店金星獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)和綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng)。(責(zé)任科室:行管科)
(4)抓好旅游景區(qū)服務(wù)
2、提升旅游目的地的建設(shè)品質(zhì)
(1)打造一批重量級(jí)項(xiàng)目,提高核心競爭力。重點(diǎn)抓好一批上規(guī)模的旅游項(xiàng)目和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品,增強(qiáng)旅游核心競爭力。一是指導(dǎo)國際商貿(mào)城三期四區(qū)新旅游購物中心的建設(shè),按照把整個(gè)國際商貿(mào)城建設(shè)為以商貿(mào)購物為主功能,以休閑娛樂為配套的國際商貿(mào)購物休閑公園,打造成城市旅游發(fā)展引擎和支柱的要求,推進(jìn)購物場(chǎng)所景區(qū)化、購物商品品牌化、購物環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。二是積極推進(jìn)異國風(fēng)情街的建設(shè)。通過政策引導(dǎo)、適度扶持、市場(chǎng)化運(yùn)作、完善餐飲、娛樂、休閑、購物等功能,實(shí)施公共街區(qū)景觀改造工程,完善主要街區(qū)設(shè)施、優(yōu)化環(huán)境,引進(jìn)一批國內(nèi)外品牌企業(yè)直銷連鎖店、特色店,營造濃郁的異國文化,萬國風(fēng)情氛圍,真正成為有影響力的特色風(fēng)情cbd。三是配合做好古商埠-中國歷史文化名鎮(zhèn)佛堂古鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè)。協(xié)助做好今年的古鎮(zhèn)遷建區(qū)建設(shè)、歷史古跡保護(hù)和風(fēng)貌整治、江北綠化帶等相關(guān)配套建設(shè)。同時(shí)協(xié)助做好與古鎮(zhèn)配套的雙林景區(qū)開發(fā)前期的規(guī)劃修編等工作,力爭盡早啟動(dòng)雙林景區(qū)開發(fā)建設(shè)工作。四是指導(dǎo)省級(jí)森林公園華溪森林公園龍?zhí)豆鹊巧接斡[區(qū)景觀工程建設(shè),力爭年內(nèi)完成主要工程建設(shè),盡快轉(zhuǎn)化為新的旅游產(chǎn)品。五是積極鼓勵(lì)創(chuàng)建a級(jí)景區(qū),完成海洋公園等a級(jí)景區(qū)評(píng)定工作。(責(zé)任科室開發(fā)科)
(2)深化“十百千”工程,繼續(xù)創(chuàng)建旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村。指導(dǎo)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村不斷提升完善鄉(xiāng)村旅游功能,更好發(fā)揮促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)完成的功效。引導(dǎo)鎮(zhèn)街重視發(fā)展農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游等休閑旅游,辦好紅糖節(jié)、蓮藕節(jié)、楊梅節(jié)、十月十、丹溪養(yǎng)生文化節(jié)等節(jié)慶旅游項(xiàng)目。充分發(fā)揮即將出臺(tái)的《關(guān)于全面加快旅游業(yè)發(fā)展的政策意見》政策引導(dǎo)作用,調(diào)動(dòng)相關(guān)鎮(zhèn)街發(fā)展積極性,開發(fā)建設(shè)一批適合市情鄉(xiāng)情的特色生態(tài)文化休閑項(xiàng)目,大力增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。按照創(chuàng)省旅游強(qiáng)市的標(biāo)準(zhǔn),做好前期籌備工作,為實(shí)現(xiàn)省旅游強(qiáng)市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。(責(zé)任科室:開發(fā)科)
(三)開展三項(xiàng)活動(dòng)
1、開展宣傳活動(dòng)。
加強(qiáng)“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”系列活動(dòng)的宣傳。主要圍繞“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”活動(dòng)以及配合“文明旅游、理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)開展系列宣傳,編印發(fā)放宣傳資料,通過媒體開展宣傳。同時(shí)要組織全市旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人開展品質(zhì)服務(wù)倡議活動(dòng)。(責(zé)任科室:辦公室、行管科、開發(fā)科)
2、開展導(dǎo)游大賽活動(dòng)
在9月份將開展導(dǎo)游大賽,以書面考試、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游、才藝表演、綜合知識(shí)競賽相結(jié)合的形式進(jìn)行。以賽帶訓(xùn),全面提升導(dǎo)游人員的綜合業(yè)務(wù)水平。(責(zé)任科室:行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會(huì))
3、開展青工技術(shù)比武活動(dòng)
組織開展飯店行業(yè)服務(wù)技能大練兵及服務(wù)技能大賽,并在此基礎(chǔ)上,推薦崗位能手參加上級(jí)組織的技術(shù)比武活動(dòng)。(責(zé)任科室:行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會(huì))
(四)加強(qiáng)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作
1、加強(qiáng)旅游安全保障工作
牢固樹立“安全是旅游生命線”的意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,與旅游企業(yè)層層簽訂責(zé)任書,落實(shí)值班巡查等各項(xiàng)制度及安全教育工作,組織開展專項(xiàng)檢查與整治活動(dòng),特別是要重點(diǎn)檢查旅行社車輛安全、黑車營運(yùn)、出境游安全等方面內(nèi)容,對(duì)景區(qū)、飯店除做好治安防控外,飯店還要重點(diǎn)做好消防安全、食品安全等工作。要組織一次消防演練工作,確保旅游活動(dòng)安全、健康、有序。(責(zé)任科室:辦公室、行管科、開發(fā)科)
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作
要提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,針對(duì)旅行社,擬開展新的《旅行社條例》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。貫徹國家旅游局“統(tǒng)籌推進(jìn)導(dǎo)游人員的分級(jí)分類培訓(xùn)”要求,積極參加省局開展的“講道德、比技能、賽服務(wù)”為主題的導(dǎo)游講解節(jié)員培訓(xùn)活動(dòng)。導(dǎo)游人員每年在導(dǎo)游年審前要完成由市旅游局培訓(xùn)中心組織的公共課程及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),邀請(qǐng)全國名導(dǎo)進(jìn)課堂授課。發(fā)放導(dǎo)游培訓(xùn)記分卡,每年參加各類培訓(xùn)少于56課時(shí)的導(dǎo)游不能通過年審。要及時(shí)修編全國導(dǎo)游人員資格考試教材及完成現(xiàn)場(chǎng)考試的模擬場(chǎng)景拍攝。星級(jí)飯店要開展中高層管理人員及領(lǐng)班的分層次培訓(xùn)工作,要在各個(gè)企業(yè)中培養(yǎng)一批職業(yè)培訓(xùn)師。要加大對(duì)安全保衛(wèi)及消控人員基本知識(shí)及操作程序技能的培訓(xùn),緊急救護(hù)知識(shí)和技能培訓(xùn)等,要加強(qiáng)與旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作,利用高校的師資力量做好培訓(xùn)工作。
3、加強(qiáng)旅游質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作
針對(duì)旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”,低價(jià)競爭情況以及旅行社合同、保險(xiǎn)等比較集中的問題開展專項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)于違法違規(guī),損害旅游者權(quán)益的旅行社,要依法嚴(yán)肅查處,強(qiáng)化企業(yè)守法誠信經(jīng)營,規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),加大對(duì)旅游企業(yè)投訴的處理力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并監(jiān)督企業(yè)做好整改工作。加強(qiáng)旅游行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮好行風(fēng)監(jiān)督員的作用。(責(zé)任科室:行管科、質(zhì)監(jiān)所)
4、開展游客滿意度調(diào)查工作
為服務(wù)好旅博會(huì),在中國國際旅游商品博覽會(huì)召開期間,與xxx一起做好游客滿意度調(diào)查工作,并公開發(fā)布滿意度調(diào)查報(bào)告。對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)較為集中和典型的問題要作為行管工作重點(diǎn)進(jìn)行整改和提高。(責(zé)任科室:辦公室、行管科、開發(fā)科)
(一)要統(tǒng)一思想。各旅游企業(yè)要增強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的目的意義的認(rèn)識(shí),旅游服務(wù)質(zhì)量提升年是提高旅游經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,是提升旅游綜合實(shí)力和競爭力的必然要求,因此,各旅游企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要掛帥,采取多種形式開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作,增強(qiáng)從業(yè)人員參與提升服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動(dòng)性,迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作熱潮。
(二)要精心組織。旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)貫穿全年,事關(guān)全局,要做到季度有重點(diǎn),每月有活動(dòng),經(jīng)常有聲音。各旅游企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際,結(jié)合日常工作,做好與省局、市局活動(dòng)的對(duì)接,突出重點(diǎn),選好載體,精心組織好旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的活動(dòng)。
(三)要加強(qiáng)宣傳。各旅游企業(yè)要通過報(bào)紙、店報(bào)、板報(bào)等各種形式,廣泛宣傳,全面參與,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,要組織豐富多彩的旅游服務(wù)質(zhì)量知識(shí)講座、服務(wù)技能比賽和現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和做法,同時(shí)要做好活動(dòng)信息的上報(bào)工作。
家具行業(yè)服務(wù) 敬老服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃篇九
為順利實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況,我院于20xx年4月12日召開基本公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。
為了保證培訓(xùn)的效果,鄉(xiāng)公衛(wèi)科一是印制了《基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目培訓(xùn)材料》,統(tǒng)一發(fā)放給培訓(xùn)人員;二是制作了基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目培訓(xùn)課件,培訓(xùn)課件內(nèi)容詳細(xì),生動(dòng)形象,對(duì)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求和考核指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致的`說明。三是制作了公共衛(wèi)生服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試試卷,參見人數(shù)15人。
根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理規(guī)范(2012版)和《湖北省實(shí)施城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作指導(dǎo)意見》的要求,我們培訓(xùn)了:城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、婚前醫(yī)學(xué)檢查,共計(jì)11類。
培訓(xùn)結(jié)束后,由我院統(tǒng)一制作的公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)試卷對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行了考核,并將試卷存檔,成績記錄在案。
我縣順利實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
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