計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
收納師計劃書篇一
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對保潔的服務質(zhì)量、服務要求必然要達到更高的層次。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。 20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。 年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內(nèi)容只限于開門服務。
從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設施設備完好性,同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設施設備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。
培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌
隨著酒店及集團的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。
部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導
2.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。
收納師計劃書篇二
為了提高員工的工作效率,提升公司的整體形象,提高公司的效率,特別制定下階段保潔人員培訓計劃,希望廣大員工按照工作計劃有關規(guī)定執(zhí)行。
每月一日為我公司的員工培訓日,依然根據(jù)公司的事情情況安排,抽出一到兩個小時進行工作回顧。新一月份是新的開始,是一個良好的開端,總結(jié)了前一個月的經(jīng)驗,表揚優(yōu)異,做的不好繼續(xù)改正彌補不足。
每月15日,工資發(fā)放日,這是一個激勵員工的好時機,表揚上一月表現(xiàn)良好的員工,適當給予獎勵提成。
此次保潔人員培訓工作,地點安排在椒江分行,為節(jié)省工作人員的時間。
培訓內(nèi)容安排包括:
1,在一個寬松的環(huán)境,抽選檢查工作人員的業(yè)務知識,對于解釋不清,業(yè)務不熟悉情況進行查漏補缺。并強調(diào)工作中應注意的細節(jié)。
2,我們經(jīng)常相互討論工作中存在的問題和解決辦法。分享他人寶貴的經(jīng)驗。例如,如何快樂地工作,如何獲得更多的提成,然后鼓勵后進員工再接再厲,努力上進。交流好的工作方法,相互促進。可以借鑒彼此的經(jīng)驗,相互鼓勵,增進員工了解。
3,交代一個月的業(yè)務量。根據(jù)業(yè)務進行環(huán)節(jié)當中存在的困難點進行分析,大家一起來討論解決方法。
4,審查過去一個月的工作情況,對于工作情況好的員工給予肯定,對于工作中存在的不足,進行分析與檢討,查漏補缺,更正改善。
5,慰問員工工作生活情況,生活中存在的問題,經(jīng)過核實清楚,給予適當幫助于慰問。
6,組織保潔人員清潔我們的辦公室,休息室,培訓室。讓辦公環(huán)境更加整潔,舒適。這樣有利于提高員工的凝聚力,促進“以公司為家”的概念推廣,讓在公司工作的員工有家的溫暖。
保潔人員培訓的主要目的是讓員工感受到公司的關心,公司需要他們,也為他們切身利益所考慮。給予他們工作信心、熱情,使他們有一個積極向上的工作態(tài)度。增強員工榮譽感,歸屬感,這樣才能更好地辦好我公司。
收納師計劃書篇三
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應情況,dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分
分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
收納師計劃書篇四
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的'負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領導決策。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司0x號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
三、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
三、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
收納師計劃書篇五
一、 搬場前準備:
2、 確認倉庫貨物打包數(shù)量、需要紙箱數(shù)量、安排及時有序地打包貨物;
(1) 搬遷總指揮:1人;
(2) 搬遷指揮協(xié)調(diào)人:2現(xiàn)場各2個人(4人);
(4) 液壓叉車:2班次各1人(2人)
6、 確認人員班次:觀瀾何大浪倉庫各安排2班14人同時搬運;
7、 確認搬場所需設備、工具:
(1) 主要設備:卡車(2部)、液壓叉車(2部)、托盤120塊;
(2) 主要工具:薄膜綁帶
8、 確認1周內(nèi)發(fā)貨計劃,確保在搬運過程中不影響銷售補貨發(fā)貨:
二、 開始搬場:
1、 人員各就各位;
2、 明確各自相關工作內(nèi)容以及注意事項;
3、 由外至內(nèi)依次開展搬運工作;
4、 2現(xiàn)場每個班次確保裝車、卸車工作輛,不低于5個架子的堆放量;
5、 確保通道暢通,以免影響正常搬運;
6、 2現(xiàn)場各自工作結(jié)束后,做好工作交接、溝通;
三、 搬遷過程注意事項:
5、 1次到位,減少重復勞動:
說明:如搬遷開始日(20--年7月15日)有調(diào)整,其它時間則順延安排。
收納師計劃書篇六
為了給同學們創(chuàng)造一個輕松愉悅又積極的學習和生活環(huán)境,使班級各方面工作能夠有條不紊的進行,更為了廣電111班能成為一個學習奮進,工作突出,團結(jié)優(yōu)秀的班集體,特建立此班級管理制度。
具體內(nèi)容如下:
一.班級日常管理制度
1.學習制度:
學生的天職是學習,最本質(zhì)的任務還是學習。所以必須以嚴格的制度來約束在輕松自由的大學里同學們滋生的惰性心理。
(1)按時上課,不遲到,不早退,不逃課。每節(jié)課都有學習委員進行點名統(tǒng)計。
(2)有事不能上課者,必須按照有關程序請假(假條以輔導員批準為主,班長批準無效),獲得批準后即可。
(3)積極配合各科課代表的工作,保質(zhì)保量完成作業(yè)。若因合理原因沒能在規(guī)定期限內(nèi)上交,并保證能上交者,允許拖延時間;若無緣由不交作業(yè)者,真實地上報相應科目的老師,讓老師在該生平時成績上扣分。
(4)遵守課堂紀律,上課期間不能玩手機,聽歌等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),沒收物件上交輔導員處處理。
(5)早自習,針對本專業(yè)特色,班委可以以班級的名義向老師借報紙供大家閱讀,或組織大家講述自己的見聞。根據(jù)天氣情況,可帶大家在室外晨讀。
2.衛(wèi)生制度:
宿舍是大學生活動的重要場所之一,宿舍的衛(wèi)生狀況決定著同學們的生活環(huán)境,影響著同學們的心情甚至身體健康。因此,保障宿舍衛(wèi)生室必要的。
(1)宿舍內(nèi)部要制定一些規(guī)定,如打掃衛(wèi)生的標準,打掃衛(wèi)生的值班順序,以及根據(jù)宿舍老師檢查時打出的成績進行內(nèi)部的表揚或批評。
(2)一學期內(nèi),班委們可適當?shù)倪M行2~3次突擊檢查,或組織男女生宿舍互訪。
(3)鼓勵各宿舍同學積極參加學校文明宿舍評比活動,以調(diào)動大家創(chuàng)建宿舍文明的積極性。
(4)宿舍個成員首先要注重個人衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生的個人,以及影響整個宿舍衛(wèi)生的現(xiàn)象,宿舍長要提出批評和建議。
3.活動制度:
班級,院,校各種各樣的活動,都是本著豐富同學們的課余生活的目的開展的。所以,學生必須是各個活動的主題。
1.征集班里同學的意愿,一學期班級內(nèi)部組織5~8次團體活動,為班級學生創(chuàng)造一個交流互動的平臺,全體同學必須參加,不參加者要請假,無故不參加活動者按缺勤對待。
2.對于自愿報名參與的活動,以鼓勵的方式說服同學們參加。
3.同學們要主動為班級活動獻計獻策,使本班活動搞得有特色有意義。
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