做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
道路保潔計(jì)劃書(shū)篇一
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時(shí)針對(duì)托班幼兒年齡特點(diǎn)，我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育計(jì)劃。
主題：幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)
目標(biāo)：
1.激發(fā)幼兒熱愛(ài)自然，有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感，并有初步的環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。
2.明確要?jiǎng)邮謩?dòng)腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領(lǐng)下，通過(guò)變廢為寶的活動(dòng)增強(qiáng)環(huán)抱意識(shí)，體驗(yàn)環(huán)?；顒?dòng)的樂(lè)趣。
具體內(nèi)容：
主題：幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)
每月主題具體內(nèi)容
三月“環(huán)?！币庾R(shí)的形成
1.安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長(zhǎng)園地，向家長(zhǎng)宣傳本班環(huán)保計(jì)劃和進(jìn)行內(nèi)容。
3.請(qǐng)家長(zhǎng)配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)?！案拍?。
四月收集廢舊物品
1.開(kāi)展“廢舊物的收集”活動(dòng)，教師準(zhǔn)備：環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對(duì)收集的物品進(jìn)行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進(jìn)行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí)。
五月廢物變寶活動(dòng)(一)
1.紙板畫(huà)——鼓勵(lì)幼兒在收集來(lái)的硬紙板上進(jìn)行作畫(huà)，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進(jìn)行裝飾，做成：房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負(fù)責(zé)裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月廢物變寶活動(dòng)(二)
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過(guò)裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂(lè)器等。
2.快餐盒的'功用——將快餐盒制作成動(dòng)物臉，舉行一個(gè)動(dòng)物化裝會(huì)。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。
一是認(rèn)真落實(shí)市區(qū)政府關(guān)于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動(dòng)”第二輪大植綠活動(dòng)的部署，抓住明年春季的有力時(shí)機(jī)，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實(shí)施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位（居住區(qū)），開(kāi)展社會(huì)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)，形成全社會(huì)愛(ài)綠、護(hù)綠、增綠的良好風(fēng)氣。組織專業(yè)隊(duì)伍，栽植胸徑20—30共分的大樹(shù)200株，在友誼東路增加綠量10000平方米，設(shè)置1000余米的護(hù)欄。
1、加強(qiáng)保潔工具配備。對(duì)在問(wèn)題較多背街小巷作業(yè)的保潔員，配備裝載容量更大、機(jī)動(dòng)性更強(qiáng)的三輪車作為垃圾清運(yùn)工具，減輕保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度，促進(jìn)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)速度加快。
2、適當(dāng)增加保潔員人數(shù)，減少人均作業(yè)面積，改全天一班制作業(yè)為2塊責(zé)任區(qū)3人輪換作業(yè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)背街小巷的精掃細(xì)保。
3、針對(duì)背街小巷獨(dú)特的地域環(huán)境，開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)，提高保潔員的工作效率。
4、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，與執(zhí)法部門(mén)聯(lián)合起來(lái)，全力清理占道經(jīng)營(yíng)、馬路攤點(diǎn)，從源頭上減少衛(wèi)生問(wèn)題出現(xiàn)。
5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機(jī)會(huì)，就近新建垃圾壓縮站?？s短垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)距離，減輕垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)強(qiáng)度，緩解垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)壓力。
三是做好保潔員隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴(yán)重。部分較為年富力強(qiáng)的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè)。剩下的保潔員，或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作，或流向轄區(qū)駐地單位從事強(qiáng)度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員，也因?yàn)樵诮紖^(qū)租房，睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量。這些問(wèn)題已經(jīng)對(duì)我區(qū)市容工作造成嚴(yán)重影響，形勢(shì)嚴(yán)峻且有進(jìn)一步惡化趨勢(shì)。xx年，我局將加強(qiáng)與區(qū)勞動(dòng)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取將剩余的1200名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位，變一種途徑來(lái)提高他們的工資待遇，并在區(qū)政府已經(jīng)批準(zhǔn)同意進(jìn)行保潔員公寓建設(shè)資金補(bǔ)貼的情況下，鼓勵(lì)街辦見(jiàn)縫插針式的建設(shè)保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊(duì)伍的有效手段，吸進(jìn)較為年富力強(qiáng)的人員參加到保潔隊(duì)伍中來(lái)。
道路保潔計(jì)劃書(shū)篇二
為使本部門(mén)工作管理到位，確保公路的安全、暢通，規(guī)范清障工作秩序，達(dá)到清障快、收費(fèi)準(zhǔn)、服務(wù)好的工作要求，特制定本制度。
道路業(yè)務(wù)部門(mén)全體員工
清障工作人員嚴(yán)格按照值班表安排工作。因工作實(shí)際情況需要調(diào)整時(shí)由部門(mén)負(fù)責(zé)人另行通知。
1．部門(mén)員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度。遇特殊情況時(shí)，需提前告知部門(mén)負(fù)責(zé)人做好工作安排。
2．清障駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁酒后駕車（發(fā)現(xiàn)后開(kāi)除處理）。
3．清障工作一般為2人一組，由駕駛員和清障輔助人員組成。清障人員應(yīng)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。
4．清障人員接到通知后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在可聯(lián)系的情況下，告知客戶到達(dá)時(shí)間。按操作流程在確保安全的情況下進(jìn)行清障工作。
5．清障人員應(yīng)按規(guī)定著裝，穿反光背心，戴白手套，攜帶有關(guān)證件、票據(jù)、安全帽等。檢查車況、示警燈是否良好，標(biāo)志牌、清障工具是否齊全、有效。
6．清障出車要如實(shí)填寫(xiě)《清障工作記錄本》，無(wú)私自出車現(xiàn)象。
7．清障要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，任何人無(wú)權(quán)減免收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。清障前，應(yīng)向車主說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁營(yíng)私舞弊，敲詐勒索客戶。
8．清障工作完畢后，撤除有關(guān)標(biāo)志，迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
9．清障人員要做好交接班工作。部門(mén)內(nèi)工作人員應(yīng)根據(jù)清障人員上下班嚴(yán)格考勤，收集整理清障記錄、出車單、相關(guān)票據(jù)等。
10．同時(shí)有多起清障通知，需要清障援助的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人，調(diào)配車輛開(kāi)展清障工作。
11．對(duì)裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品或重大疑難清障時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理，在有關(guān)部門(mén)排除危險(xiǎn)源后方可進(jìn)行。
12．接到清障任務(wù)后，如需要吊車配合工作，及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)聯(lián)系吊車，互相配合完成清障工作。
13．遇重大、復(fù)雜事故現(xiàn)場(chǎng)，在確保安全的情況下，配合交警，聽(tīng)從指揮，通力合作，快速安全的清楚路障，保障公路安全暢通。
1．嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》
2．接到清障任務(wù)后，清障人員迅速啟動(dòng)車輛，檢查儀表指示顯示是否正常，正常后方能開(kāi)動(dòng)車輛。
在路肩的排障作業(yè)不得小于150米，并用反光警示標(biāo)志隔離作業(yè)區(qū)，確保清障作業(yè)安全。
占用行車道的清障作業(yè)，清障作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的控制，參照高速公路養(yǎng)護(hù)維修交通標(biāo)志設(shè)置規(guī)范進(jìn)行管理，在清障作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)車的方向擺設(shè)警示、導(dǎo)向、減速標(biāo)志，提醒過(guò)往車輛減速通過(guò)。在距作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)200米處，擺設(shè)警示、導(dǎo)向、減速標(biāo)志和反光錐筒，隔離作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，防止發(fā)生二次事故，確保排障作業(yè)安全。
在雨、雪、霧天、夜間、坡道、彎道等情況下相應(yīng)增大警標(biāo)志的設(shè)置距離。
4．清障車空載時(shí)行駛速度應(yīng)根據(jù)道路限速標(biāo)志確保行車安全下行駛；牽引車在牽引行駛過(guò)程中，最高速不得超過(guò)60km/h并根據(jù)被牽引車輛及道路情況調(diào)整速度。
5.排障車向被牽引車倒車時(shí)，要有專人指揮；根據(jù)被牽引車的車型、車輛損壞情況合理選擇托具和托牽方法。
6.無(wú)法采取托牽作業(yè)的要用托具將被牽引車托緊，并固定好，防止在行駛過(guò)程中脫落。
7.使用液壓系統(tǒng)作業(yè)時(shí)，先踏下離合器踏板，開(kāi)啟取力開(kāi)關(guān)，然后緩抬離合器；用絞盤(pán)牽引、起吊作業(yè)時(shí)，必須將自車支起后才能作業(yè)，在起吊過(guò)程中，作業(yè)區(qū)域、吊臂下、吊鉤和被吊物下嚴(yán)禁任何人站立、工作及通過(guò)。
8.采取吊拖作業(yè)時(shí)注意不能將吊臂升得過(guò)高，行駛中通過(guò)橋梁、帶電線路等空中障礙物時(shí)，必須下車觀察，必要時(shí)一人在車下指揮，確保安全的情況下才能通過(guò)。
9.牽引和被牽引車之間的連接必須牢固、可靠，兩車都必須開(kāi)啟警示燈和示寬燈，被牽引車除司機(jī)外不得載人；在牽引過(guò)程中要隨時(shí)觀察清障車和被牽引車的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即停車檢查排除。
10．牽引作業(yè)時(shí)，每次只能牽引一輛車。
11．嚴(yán)禁清障車超負(fù)荷作業(yè)或用于與該車功能無(wú)關(guān)的其他作業(yè)。
12．清障工作人員應(yīng)將故障車輛拖至規(guī)定的停放地點(diǎn)。
13.清障作業(yè)后，將各種作業(yè)工具清潔、擺放好，做好車輛的檢查、維護(hù)及補(bǔ)充。如實(shí)填寫(xiě)好各項(xiàng)記錄。
1.清障施救車輛屬于特種車輛，專管專用。原則上只能用于清障施救、正常巡邏。有特殊情況用車，需報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2.清障施救車應(yīng)由公司指定清障駕駛員駕駛。車輛必須按規(guī)定停放指定位置，并確保安全。
3.車輛交接前應(yīng)主動(dòng)檢查車況，保持外觀整潔。
4.車輛不得停放公共娛樂(lè)場(chǎng)所。
（2）方向盤(pán)、轉(zhuǎn)向器、傳動(dòng)軸及轉(zhuǎn)向橫直拉桿連接是否牢固有效；
（5）各種儀表、示警燈是否正常，發(fā)動(dòng)機(jī)聲音有無(wú)異響；
（6）車外觀是否整潔，有無(wú)脫漆碰損痕跡，車內(nèi)是否整齊干凈。
6.日常清障施救工作，不得違章行車，必須確保行車安全。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
7.需要進(jìn)行例保及中、大修時(shí)，向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，部門(mén)負(fù)責(zé)人擬報(bào)修計(jì)劃，協(xié)調(diào)聯(lián)系專管部門(mén)，待批準(zhǔn)后方可修理。
部門(mén)實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。當(dāng)天值日人員在下班之前負(fù)責(zé)清潔辦公室衛(wèi)生間工作。辦公室、值班室無(wú)人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。
道路保潔計(jì)劃書(shū)篇三
1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，保潔年工作計(jì)劃。 （3月16）
2、每天中午對(duì)副營(yíng)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。 （持續(xù)）
3、每周五中午對(duì)保潔員進(jìn)行書(shū)面和現(xiàn)場(chǎng)考核，排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。（持續(xù)）
1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程： 1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日） 2）與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程 （4月5日） 3）制定主營(yíng)全新工作流程（4月7日）
2、制定保潔主管和班長(zhǎng)日工作流程（4月1日）
3、施工單位、綠化進(jìn)場(chǎng)二次污染的預(yù)防措施制定，工作計(jì)劃《保潔年工作計(jì)劃》。（4月5日）
4、主營(yíng)保潔員bi禮儀提升： 1）制定適合主營(yíng)保潔員的培訓(xùn)計(jì)劃。（4月1日） 2）每天早中晚3次禮儀演練 。（持續(xù)） 3）每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)（持續(xù)）
5、6、7、8月份 裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會(huì)增加很大的工作量和難度，因此我們要對(duì)此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理，并針對(duì)這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施。 1、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理：（5月1日） 1）外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。 2）內(nèi)環(huán)：?jiǎn)卧T(mén)、臺(tái)階、進(jìn)戶門(mén)、防火門(mén)、樓道玻璃等容易造成污染部位。 2、針對(duì)重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施 （5月1日） 1）定期對(duì)路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門(mén)、臺(tái)階、進(jìn)戶門(mén)、防火門(mén)、樓道玻璃進(jìn)行刷洗。（視情況而定） 2）與客戶組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況，請(qǐng)客戶助理及時(shí)對(duì)裝修情況進(jìn)行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染。（每周一次） 3、雨季路面和樓道大廳、臺(tái)階、電梯間的重點(diǎn)清潔（隨臟隨清） 4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)（每周一次）
9、10月份 秋菜殘葉和樹(shù)木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹(shù)木落葉階段，此階段保潔的重點(diǎn)工作是對(duì)秋菜殘葉和樹(shù)木落業(yè)的清掃。 1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場(chǎng)地，便于園區(qū)管理和日后清掃。 2、及時(shí)清掃殘葉，注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。（日清） 3、落葉及時(shí)清掃，注意清掃方法：裝袋、順風(fēng)等。（日清） 4、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次（主通道、售樓處門(mén)前、中央綠地區(qū)）（視情況而定） 5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長(zhǎng)加強(qiáng)巡視力度。（每日三次）
11、12月份 除雪工作開(kāi)展：11、12月份進(jìn)入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。1、除雪工具準(zhǔn)備：時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況，除雪前期對(duì)除雪工具進(jìn)行清點(diǎn)，如有不足及時(shí)儲(chǔ)備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。 2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程） 3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí)，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
道路保潔計(jì)劃書(shū)篇四
為加大鎮(zhèn)衛(wèi)生管理力度，提高村級(jí)衛(wèi)生保潔員的工作質(zhì)量和工作效率，調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)保潔員工作的積極性和主動(dòng)性，更好的為廣大人民群眾服務(wù)，創(chuàng)建文明、衛(wèi)生、整潔的生活環(huán)境，加快和諧新村的建設(shè)步伐。特制定本考核辦法。
一、考核原則
1、按勞分配、效果有限、兼顧公平的原則。
2、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、提高衛(wèi)生保潔員勞動(dòng)積極性和服務(wù)主動(dòng)性的原則。
3、劃段包干、職責(zé)分明、獎(jiǎng)罰明確的原則。
4、服務(wù)到位、質(zhì)量第一的原則。
二、考核對(duì)象 鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔員。
三、考核內(nèi)容：工作實(shí)績(jī)采取倒扣分制，滿分100分扣完為止。
1、保潔員必須接受鎮(zhèn)黨委政府、村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，服從調(diào)配，如有不服從領(lǐng)導(dǎo)者，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重者予以辭退。
2、保潔員每日對(duì)所包段區(qū)域的道路及兩側(cè)邊溝等進(jìn)行日常保潔，要做到不留衛(wèi)生死角和衛(wèi)生盲區(qū)，無(wú)雜物，無(wú)垃圾。
3、保潔員對(duì)所包區(qū)域的垃圾桶要及時(shí)清理，做到垃圾不外溢，并保持垃圾桶外的整潔干凈。垃圾桶周圍不允許有垃圾、塑料袋等雜物。
4、保潔員負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)，做到垃圾日產(chǎn)日清。
5、保潔員負(fù)責(zé)清理責(zé)任區(qū)內(nèi)河道、溝渠，做好水面清潔。
6、保潔員要按時(shí)到崗，不得無(wú)故曠工，累計(jì)三次，做辭退處理。
7、保潔員的日常管理由村委會(huì)和鎮(zhèn)清潔辦雙重管理。保潔員因病、因事請(qǐng)假者，需提前向村委會(huì)提出申請(qǐng)報(bào)鎮(zhèn)清潔辦備案，批準(zhǔn)后找人替代方可離崗。全年事假、病假累計(jì)不得超過(guò)30天，超此天數(shù)的，做辭退處理。
8、保潔員必須服從鎮(zhèn)清潔辦和村委會(huì)的檢查，檢查方法是平時(shí)抽查和月末檢查相結(jié)合，每月總評(píng)一次。
9、保潔員要保持通訊暢通，更改手機(jī)號(hào)碼等通訊方式時(shí)要及時(shí)上報(bào)村和鎮(zhèn)清潔辦。
10、保潔員上崗時(shí)必須穿保潔服，必須按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委政府和村委會(huì)交辦的臨時(shí)性任務(wù)，在迎接上級(jí)檢查和突擊活動(dòng)期間工作時(shí)間相對(duì)延長(zhǎng)，如有違反上述幾項(xiàng)條款的，將加重處罰予以辭退。
11、村委或群眾反映出現(xiàn)5天以上未到崗者，停發(fā)當(dāng)月工資。
四、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1、對(duì)不尊重領(lǐng)導(dǎo)和不服從鎮(zhèn)、村統(tǒng)一調(diào)配管理的給予批評(píng)教育，每發(fā)生一次扣5分，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。
2、保潔員所包段區(qū)域的道路及兩側(cè)邊溝有塑料袋、煙盒等垃圾的每處扣0.5分，大片路面未清掃干凈或成堆垃圾每處扣5分，留有衛(wèi)生死角和衛(wèi)生盲區(qū)的一處扣3分。
3、所包段區(qū)域內(nèi)的垃圾桶要及時(shí)清理，垃圾外溢的一處扣5分，垃圾桶周圍有塑料袋等雜物發(fā)現(xiàn)一次扣3分，扣完為止。
4、保潔員負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)，做到垃圾桶內(nèi)的垃圾日產(chǎn)日清，未清運(yùn)的一次扣5分，扣完為止。
5、村內(nèi)河道、溝渠做好清潔工作，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)塑料袋、垃圾等成堆漂浮物的，對(duì)責(zé)任保潔員扣5分。
6、對(duì)不按時(shí)出勤（上午9點(diǎn)之前檢查未清運(yùn)垃圾的，按缺勤處理），無(wú)故不到崗者發(fā)現(xiàn)一次扣5分，累計(jì)三次做辭退處理。工作時(shí)不著工作服，舉止不文明，工作不到位，影響居民生活等發(fā)現(xiàn)一次扣2分，扣完為止。
7、不準(zhǔn)將垃圾掃入綠化帶、溝渠、河道、他人責(zé)任區(qū)和其他村，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，扣完為止。
8、積極參加鎮(zhèn)、村組織的清潔工程集中活動(dòng)（含會(huì)議、培訓(xùn)等），每遲到1次扣2分，缺席1次扣5分。
9、保潔員保持通訊暢通，更改電話號(hào)碼要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)清潔辦；若有上級(jí)檢查或接待任務(wù)時(shí)聯(lián)系不到的，每次扣5分，3次以上聯(lián)系不到扣發(fā)從第一次開(kāi)始至本月底的工資。
五、考核形式
（一）日巡查
村委負(fù)責(zé)對(duì)保潔員進(jìn)行考勤（要有考勤記錄和檢查記錄），且每天對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向保潔員提出整改要求，根據(jù)其整改落實(shí)情況，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)的分值。
（二）月考核
鎮(zhèn)清潔辦以每月對(duì)保潔員責(zé)任區(qū)域進(jìn)行隨機(jī)抽查和月末定期檢查相結(jié)合的方式，對(duì)各村衛(wèi)生保潔員進(jìn)行考核（含抽查出勤情況）。
（三）年終考核
鎮(zhèn)清潔辦于每年12月份對(duì)責(zé)任區(qū)域?qū)嵤z查考核，考核結(jié)果按前12個(gè)月的平均分計(jì)算。
六、考核結(jié)果的使用
每次考核結(jié)果由鎮(zhèn)清潔工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)公布，每月考核結(jié)果作為保潔員工資發(fā)放的依據(jù)，同時(shí)作為駐村工作組及村級(jí)目標(biāo)考評(píng)依據(jù)。
七、考核獎(jiǎng)懲辦法
將保潔員考核結(jié)果與工作補(bǔ)貼掛鉤，依據(jù)百分制考核，按得分發(fā)放工資（該月所得工資=（1000/100）*所得分?jǐn)?shù)）?？荚u(píng)取月度考評(píng)平均分作為考核依據(jù)，考評(píng)在95分以上的且排名在前6名的，確定為優(yōu)秀保潔員，給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（具體獎(jiǎng)勵(lì)金額待鎮(zhèn)資金安排情況）。
道路保潔計(jì)劃書(shū)篇五
由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開(kāi)展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū)、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù)。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便、更快捷，要滿足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
從20xx年開(kāi)始，部門(mén)將建立工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
道路保潔計(jì)劃書(shū)篇六
本人在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅(jiān)守在保潔工作一線，作為一名保潔班長(zhǎng)工作能積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，全身心的投入在保潔工作之中，一切服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作任勞任怨，工作上不計(jì)較個(gè)人得失，能不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助支持下，積極動(dòng)員員工，在工作上最大調(diào)動(dòng)員工積極性，在“三創(chuàng)”時(shí)期帶領(lǐng)員工組織勞動(dòng)，不給公司拖后腿?？偟膩?lái)說(shuō)在全年的工作上取得了一定的成績(jī)，在取得好成績(jī)的同時(shí)，我將會(huì)一如既往加倍的努力工作，和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境而努力工作。
在取得好的同時(shí)，也有許多的不足之處，我一定在新的一年努力完善，改進(jìn)，克服不足，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
工作是靠大家辛勤勞動(dòng)的結(jié)果，而不是我個(gè)人所能做到，在此也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助和支持。
保潔部：xxx
20xx年xx月xx日
道路保潔計(jì)劃書(shū)篇七
1、每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)新芳線、芳乘線和板芳線清理兩次。每周星期一和星期四利用三輪車為交通工具，對(duì)以上主干道開(kāi)展按質(zhì)按量清理工作。
2、主干道道路路面無(wú)明顯塵土、砂石和積水，道路縫隙無(wú)雜草，道路兩側(cè)無(wú)生活垃圾和建筑垃圾，水溝通暢。道路沿線電線桿、建筑墻壁和公交站臺(tái)無(wú)新張貼小廣告。
3、清理后的垃圾用三輪車及時(shí)運(yùn)送至統(tǒng)一的垃圾收集處理點(diǎn)。
1、嚴(yán)格遵守道路保潔時(shí)間安排，不能隨意改變清理時(shí)間。
2、清理過(guò)程中必須著裝統(tǒng)一的反光馬甲，車輛停放安全，如需長(zhǎng)時(shí)間作業(yè)必須規(guī)范設(shè)置錐形桶引導(dǎo)車輛通行，避免意外事故發(fā)生。
道路清理工作質(zhì)量監(jiān)督由公路組采取不定期方式巡查監(jiān)督。道路保潔工作如未達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)要求，可要求保潔人員重新對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)路段進(jìn)行清理。如每月累計(jì)出現(xiàn)三次及以上不合格情況，可扣除務(wù)工工資10%作為處罰。
道路保潔計(jì)劃書(shū)篇八
乙方：
為進(jìn)一步鞏固市容環(huán)境綜合整治前期工作，切實(shí)提高xx街道環(huán)境衛(wèi)生管理水平，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作取得實(shí)效。
________年____月____日起至________年____月____日止。
(一)、清掃要求：
1、每天清運(yùn)垃圾一次，做到日產(chǎn)日清，倒入指定的垃圾中轉(zhuǎn)站，不準(zhǔn)隨意傾倒垃圾，嚴(yán)禁將垃圾倒入路旁和小溪。
2、路面的清掃保潔實(shí)行一天兩次普掃，全天保潔。上午8點(diǎn)以前，下午2點(diǎn)以前路段普掃一次，其余時(shí)間進(jìn)行保。乙方不得擅自改變。
(二)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、公共區(qū)域應(yīng)全面保潔，無(wú)暴露垃圾和衛(wèi)生死角;路面見(jiàn)本色，基本無(wú)積塵積泥，無(wú)亂堆放、亂搭建，基本無(wú)亂張貼和亂涂畫(huà)。
2、花壇、綠化帶、樹(shù)圈整潔衛(wèi)生，邊(護(hù))坡無(wú)暴露垃圾。
3、垃圾箱外觀整潔，每天至少清理l次，安放點(diǎn)及周圍無(wú)散落垃圾和污跡。
4、停車場(chǎng)(庫(kù))地面和設(shè)施應(yīng)整潔，無(wú)雜物堆放。
5、封閉居民樓院垃圾通道，生活垃圾實(shí)行袋裝化。無(wú)垃圾圈等簡(jiǎn)易收集設(shè)施。
(一)甲方權(quán)利及義務(wù)：
1、甲方按時(shí)撥付乙方承包費(fèi)。
2、甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，若乙方未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)單方解除承包協(xié)議。
(二)乙方權(quán)利及義務(wù)：
1、乙方在領(lǐng)取甲方撥付的承包費(fèi)的同時(shí)，必須按照相關(guān)質(zhì)量要求，對(duì)所承包路段進(jìn)行清掃保潔。
2、乙方必須接受甲方定期或不定期的質(zhì)量抽查及考核。乙方在承包協(xié)議期間，必須按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好道路清掃保潔，若每月考核不達(dá)標(biāo)，考核獎(jiǎng)勵(lì)為零。
3、乙方在上崗前必須自費(fèi)進(jìn)行體檢，憑體檢報(bào)告自愿(是否健康)與甲方簽訂承包協(xié)議書(shū)，并承諾在承包協(xié)議期間乙方生病所產(chǎn)生費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)與甲方無(wú)關(guān)。
4、如乙方本人不參加清掃保潔工作或中途轉(zhuǎn)讓給他人者，甲方有權(quán)單方終止承包協(xié)議。
1、甲、乙雙方協(xié)定，乙方承包費(fèi)用為1050元/月，考核獎(jiǎng)勵(lì)50元/月。
2、甲方按月支付給乙方承包費(fèi)用，并按時(shí)足額撥付。
五、其它：乙方在工作期間傷病與甲方無(wú)關(guān);若因乙方工作造成第三方傷亡的，自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)，若因此造成甲方的損失，由乙方負(fù)責(zé)全額賠償甲方。
如在承包協(xié)議期間有其他異議，由甲、乙雙方協(xié)商而定。
本協(xié)議一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，一份留底存街道環(huán)衛(wèi)所，此協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方：乙方：
道路保潔計(jì)劃書(shū)篇九
1、日常運(yùn)行:制定嚴(yán)格的設(shè)施設(shè)備操作規(guī)范,按要求進(jìn)行巡查;制定安全操作規(guī)程,保護(hù)人身及設(shè)備安全。
2、常規(guī)維護(hù):制定完善的維保計(jì)劃及實(shí)施方案,排除隱患,確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
3、緊急狀況的處理:建立快速反應(yīng)機(jī)制,制定應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)措施,保證緊急狀況下實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),將損失降到最低程度。
6、中控室設(shè)備維護(hù):閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程_客戶服務(wù)中心信息室負(fù)責(zé)監(jiān)控閉路監(jiān)視系統(tǒng)主機(jī),工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)對(duì)該系統(tǒng)實(shí)施維修保養(yǎng)。_閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù),無(wú)關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。_值班員應(yīng)熟悉閉路監(jiān)視系統(tǒng)所拍攝的畫(huà)面及各路段路口等實(shí)地目標(biāo)的對(duì)應(yīng)和編排。_設(shè)備投入正常使用后,為確保運(yùn)行正常,工程技術(shù)人員必須嚴(yán)格按《閉路監(jiān)視系統(tǒng)保養(yǎng)項(xiàng)目計(jì)劃表》進(jìn)行檢查。_每日檢查:閉路監(jiān)視系統(tǒng)控制主機(jī)各項(xiàng)功能是否正常,有無(wú)設(shè)備異常,將檢查結(jié)果填寫(xiě)在《閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施每日保養(yǎng)記錄表》中。_每月對(duì)電纜、接線盒、設(shè)備作直觀檢查,清理塵埃。_每季對(duì)室內(nèi)部分電纜、接頭、清理塵埃,檢查信號(hào)傳輸質(zhì)量,并將結(jié)果填寫(xiě)在《閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)記錄表》中。_閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后,首先應(yīng)分清故障類型、部位,并及時(shí)排除,一時(shí)排除不了的故障,應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位,屬保修范圍內(nèi)的,立即通知保修單位修理、保養(yǎng),以便盡快修復(fù)投入正常工作,并記錄在案。_確保中控室設(shè)備(消防報(bào)警系統(tǒng)、保安閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、紅外線圍墻可視對(duì)講電話系統(tǒng))處于良好狀態(tài),保證業(yè)戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。_中控室保安員負(fù)責(zé)中控室設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄;_弱電維修工負(fù)責(zé)中控室設(shè)備的維修保養(yǎng),確保中控室設(shè)備運(yùn)行正常。_工程部主管負(fù)責(zé)中控室設(shè)備的綜合管理以及對(duì)上述工作的檢查監(jiān)督,并對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo),檢查監(jiān)督及委托修理的聯(lián)系工作。_^v^客戶服務(wù)中心^v^負(fù)責(zé)上述工作檢查監(jiān)督。_中控室保安員負(fù)責(zé)中控室機(jī)電設(shè)備的操作,確保消防報(bào)警設(shè)備、保安閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作的安全性和準(zhǔn)確性。
道路保潔計(jì)劃書(shū)篇十
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，我們又有了新的工作，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。好的工作計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的保潔工作計(jì)劃范文，歡迎大家分享。
20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū)、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù)。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
從20xx年開(kāi)始，部門(mén)將建立工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
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