計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行業(yè)營銷工作總結(jié)和工作計(jì)劃 銀行營銷工作計(jì)劃篇一
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的：
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣 傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值*元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值*元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)*元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值*元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)*元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值*元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)*元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值*元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)*元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值*元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)*元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
銀行業(yè)營銷工作總結(jié)和工作計(jì)劃 銀行營銷工作計(jì)劃篇二
2021年是建黨100周年，也是“十四五”開局之年，我支行將進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和總分行工作會(huì)議精神，將上級行工作要求與轄區(qū)實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，切實(shí)履行好基層央行職能，全面提升基層央行金融服務(wù)和金融管理水平，全力推進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融平穩(wěn)健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
以_新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)總分行和中心支行工作會(huì)議精神，以引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源為重點(diǎn)，切實(shí)防控各類金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)轄區(qū)金融生態(tài)，緊緊圍繞支行“三穩(wěn)一突破”工作思路，全面加強(qiáng)內(nèi)控內(nèi)管，全力完成上級行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)履職績效的全面提升。
二、工作目標(biāo)
1.繼續(xù)深入開展金融生態(tài)創(chuàng)建工作，豐富完善非法金融活動(dòng)源頭治理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和長效工作機(jī)制，確保轄區(qū)不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)，確保年度綜合評估繼續(xù)處于全省領(lǐng)先位次。
2.進(jìn)一步落實(shí)好金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)政策措施，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對普惠型金融重點(diǎn)領(lǐng)域和制造業(yè)信貸投放，緩解中小企業(yè)融資難題，優(yōu)化全區(qū)信貸投放結(jié)構(gòu)。
3.進(jìn)一步推進(jìn)完善現(xiàn)金處理中心建設(shè)工作，完善制度系統(tǒng)建設(shè)，確保中心安全穩(wěn)健運(yùn)行，做好首家示范工作。
4.全面提升金融服務(wù)水平，打造移動(dòng)支付示范區(qū)、長江路一條街現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)，確保創(chuàng)建有特色，服務(wù)有亮點(diǎn)，全面做好金融消費(fèi)者保護(hù)工作。
5.開展五星級檔案升級改造工作，確保今年通過“五星”檔案達(dá)標(biāo)單位驗(yàn)收。
6.扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，開展系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。
7.以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)全年工作“三穩(wěn)一突破”。黨建工作穩(wěn)步遞進(jìn)、業(yè)務(wù)工作穩(wěn)中求進(jìn)、隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)健推進(jìn)，各項(xiàng)工作分層突破。
三、工作措施
（一）提升窗口指導(dǎo)實(shí)效，更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1.全面加強(qiáng)窗口指導(dǎo)。通過金融形勢分析會(huì)、向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、銀行企業(yè)調(diào)研等多種形式增強(qiáng)窗口指導(dǎo)針對性，合理引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期，推動(dòng)轄區(qū)貨幣信貸和社會(huì)融資規(guī)模平穩(wěn)合理增長，力爭全年新增有效信貸投放超150億元，突破1500億元大關(guān)。引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)回歸本源，加大對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信貸支持力度，力爭制造業(yè)貸款余額超150億元，信貸投放結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
2.優(yōu)化金融資源投向。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對普惠型金融重點(diǎn)領(lǐng)域和制造業(yè)信貸投放，緩解中小企業(yè)融資難題，優(yōu)化全區(qū)信貸投放結(jié)構(gòu)。引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)牢固樹立全局觀念和社會(huì)責(zé)任，圍繞我國碳達(dá)峰、碳中和遠(yuǎn)景目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行關(guān)于印發(fā)《江蘇省排污權(quán)抵押貸款管理辦法（試行）》的通知（蘇環(huán)辦〔2020〕387號），大力發(fā)展綠色信貸業(yè)務(wù)。
銀行業(yè)營銷工作總結(jié)和工作計(jì)劃 銀行營銷工作計(jì)劃篇三
本學(xué)期是我作為金融與基礎(chǔ)科學(xué)系系主任的第一個(gè)學(xué)期，在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作計(jì)劃和教學(xué)中心的布置的.各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后，我確定了我的工作目標(biāo)和方向：認(rèn)真應(yīng)對新的教育環(huán)境下，教學(xué)模式和形式的變化，自發(fā)學(xué)習(xí)，結(jié)合本系的自身特點(diǎn)進(jìn)行思考，并積極的開展各項(xiàng)工作，本著對任課教師和學(xué)生服務(wù)的思想，配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，以達(dá)到全面服務(wù)教學(xué)，做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾。
堅(jiān)持以教學(xué)工作的中心的原則，嚴(yán)格執(zhí)行系主任職責(zé)：
(1)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，和教學(xué)中心的要求：以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ)，以教學(xué)改革為重點(diǎn)，以提高效率為手段，以實(shí)踐教學(xué)為突破口，以教、科研活動(dòng)為落腳點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)與實(shí)踐操作的結(jié)合，全面推進(jìn)本系的各項(xiàng)工作。
(2)嚴(yán)格教學(xué)管理制度、教師考核制度?，F(xiàn)在各種制度有章可循，在制度的約束下，全系的管理就變得簡單而有效了。
(3)積極開展教研活動(dòng)的討論。本系迄今為止進(jìn)行了三次教研活動(dòng)，每次教研活動(dòng)都有確定的主題，老師們都能積極予以回應(yīng)，并提出了很多建設(shè)性的意見。
(一)教學(xué)管理方面
抓好教學(xué)管理制度建設(shè)，規(guī)范日常教學(xué)程序
(二)進(jìn)行教研教改研究，提高教師的理論水平和科研能力
本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是^v^如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，如何把學(xué)生留在課堂^v^，^v^如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)^v^結(jié)合在如何提高教學(xué)有效性的會(huì)議上老師們的發(fā)言，我們展開了熱烈討論，我們感到其實(shí)每位老師都在挖空心思想各種辦法來進(jìn)行課堂教學(xué)，也很有責(zé)任心，這樣的討論也布置給每個(gè)老師，作為一個(gè)教改的課題去思考并撰寫成文。
(三)堅(jiān)持教學(xué)考核，促進(jìn)制度的貫徹和落實(shí)
在需要向不同的教學(xué)部門提交各類的資料過程中，老師們相互配合，在規(guī)定的時(shí)間前后，我也會(huì)給老師們進(jìn)行溫馨提示，并幫助電腦方面不擅長的老師進(jìn)行資料的上傳。在資料檢查的過程中，我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動(dòng)，并且很認(rèn)真的按照要求完成了各項(xiàng)任務(wù)，體現(xiàn)了老師們對教學(xué)工作的責(zé)任感。檢查結(jié)果如下：負(fù)責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門課程學(xué)習(xí)資料，負(fù)責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(四)做好畢業(yè)生學(xué)生論文的布置和過程監(jiān)控工作
完成了職大物流專業(yè)和行政管理專業(yè)共計(jì)67人次和高職物流專業(yè)16人次的論文分組、導(dǎo)師見面等論文布置工作，并了解學(xué)生參與情況，及時(shí)與教務(wù)處溝通。目前，職大的論文正在陸續(xù)收繳，下一步要進(jìn)行論文答辯的分組等。
(五)做好信息傳遞員
1.坐班人員通過qq的平臺(tái)進(jìn)行溝通，快速并有信息反饋。
2.不坐班的老師通過郵箱進(jìn)行信息傳遞，并通過短信的方式進(jìn)行提醒。
3.部分不善用電腦的老師通過電話的方式進(jìn)行信息聯(lián)絡(luò)，并給予了傳遞電子信息的幫助。
4.開學(xué)初，我們專門設(shè)立了公共郵箱，將本學(xué)期要完成的工作進(jìn)行梳理，將任課教師要提交的教學(xué)資料，進(jìn)行電子整理，并自制了一些電子文檔，如課程考核方案等?？梢詭椭蠋熈私飧鱾€(gè)時(shí)段需要做的工作。同時(shí)，為了打印方便，在公共郵箱里也集中了老師需要打印的各類文檔，利用坐班的便利優(yōu)勢為老師們提供了一些服務(wù)。
銀行業(yè)營銷工作總結(jié)和工作計(jì)劃 銀行營銷工作計(jì)劃篇四
本文目錄
銀行營銷工作計(jì)劃
建設(shè)銀行營銷工作計(jì)劃
(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。《xx年
下半年工作計(jì)劃
》由找本站原創(chuàng)首發(fā)，機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)，轉(zhuǎn)載請注明出處。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。
銀行營銷工作計(jì)劃（2） |
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(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。《xx年下半年工作計(jì)劃》由找本站原創(chuàng)首發(fā)，機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)，轉(zhuǎn)載請注明出處。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
銀行業(yè)營銷工作總結(jié)和工作計(jì)劃 銀行營銷工作計(jì)劃篇五
2019年，xx支行將以《人民銀行xx市中心支行轄內(nèi)支行業(yè)績考核和行級干部專項(xiàng)考核暫行辦法》為導(dǎo)向，對內(nèi)進(jìn)一步細(xì)化管理，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，提升對上級行的貢獻(xiàn)度，對外進(jìn)一步主動(dòng)作為，加大金融改革創(chuàng)新力度，嚴(yán)守金融風(fēng)險(xiǎn)底線，為地方經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
（一）以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，提升貨幣政策的有效性
深入推進(jìn)普惠金融工作，積極支持民營經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)發(fā)展，積極配合供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大對地方支出產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的支持力度，加大對農(nóng)村產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)高新技術(shù)和農(nóng)村生態(tài)環(huán)境改造等項(xiàng)目支持力度，滿足產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展融資需求，積極為xx爭取更多的信貸資源和信貸政策，有序推進(jìn)金融助力“美麗鄉(xiāng)村”行動(dòng)取得實(shí)效。
（二）
以金融生態(tài)建設(shè)為基礎(chǔ)，抓好金融風(fēng)險(xiǎn)防控工作
良好的金融生態(tài)環(huán)境需要法律的保障、誠信體系的建設(shè)以及政銀企的合作，xx支行將繼續(xù)與地方政府加強(qiáng)聯(lián)系，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測，對風(fēng)險(xiǎn)苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)早處置，減少監(jiān)管漏洞和監(jiān)管空白。繼續(xù)開展“存款保險(xiǎn)評級”工作，做好轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，重點(diǎn)關(guān)注法人機(jī)構(gòu)資本充足率、不良貸款率、貸款集中度等指標(biāo)。持續(xù)關(guān)注規(guī)范政府融資行為的后續(xù)影響，防范地方政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，防止處置不當(dāng)引發(fā)“化解風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)”。
（三）以“放管服”改革為支撐，提升金融服務(wù)的滿意度
切實(shí)依法履行國庫監(jiān)管職責(zé)，進(jìn)一步提高國庫事前、事中監(jiān)督效率，加強(qiáng)對國庫經(jīng)收處、集中收付代理銀行、國債承（代）銷機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查。深入貫徹落實(shí)“放管服”改革，不斷優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)，大力推進(jìn)移動(dòng)支付在各領(lǐng)域的拓展應(yīng)用，進(jìn)一步提升支付結(jié)算服務(wù)水平。開展金融知識(shí)普及系列活動(dòng)，提升社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)和安全意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)公眾與金融的良性互動(dòng)，促進(jìn)轄區(qū)金融健康有序發(fā)展。
（四）以外匯監(jiān)測和分析為抓手，提高外匯管理服務(wù)水平
努力適應(yīng)新時(shí)期外匯管理工作的要求，開展外匯非現(xiàn)場和現(xiàn)場檢查，加大對違法違規(guī)行為的打擊力度，維護(hù)轄區(qū)外匯市場穩(wěn)定有序發(fā)展。緊緊跟住上級局關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，進(jìn)一步加強(qiáng)跨境資金流動(dòng)監(jiān)測分析，提高信息調(diào)研反饋能力，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)金融中的熱點(diǎn)問題，加大市場調(diào)研力度，積極查找線索，及時(shí)形成有價(jià)值的反饋材料，為上級局和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有效信息支撐。
（五）以創(chuàng)建文明和諧支行為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)
進(jìn)一步修訂完善全面從嚴(yán)治黨責(zé)任清單，嚴(yán)格按照上級行部署要求，做好自查自糾工作，認(rèn)真完成巡視反饋問題整改落實(shí)工作，進(jìn)一步推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行。加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)教育，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人主體責(zé)任，強(qiáng)化員工行為管控，嚴(yán)格執(zhí)行正風(fēng)肅紀(jì)十條禁令及其他禁止性要求，著力強(qiáng)化干部職工“八小時(shí)以外”風(fēng)險(xiǎn)管理和員工異常行為管控。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，堅(jiān)持“統(tǒng)籌安排、突出重點(diǎn)、量入為出”的原則，從嚴(yán)控制“三公經(jīng)費(fèi)”、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域開支管理。
銀行業(yè)營銷工作總結(jié)和工作計(jì)劃 銀行營銷工作計(jì)劃篇六
201x年人行**市支行工作總體要求是：
深入貫徹黨的十七大精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以人行上?？偛亢?*市中支工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“落實(shí)從緊促發(fā)展、深化服務(wù)優(yōu)環(huán)境、實(shí)施監(jiān)管保穩(wěn)定、規(guī)范管理提素質(zhì)、積極創(chuàng)新拓亮點(diǎn)、爭先創(chuàng)優(yōu)樹公信”為抓手，全力推進(jìn)工作再上新臺(tái)階，全面提高履職能力，促使轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融又好又快發(fā)展，金融服務(wù)水平不斷提高，金融支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
一、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，深入調(diào)查分析，落實(shí)從緊貨幣政策一是加強(qiáng)政策引導(dǎo)，落實(shí)從緊貨幣政策。制定《201x年**市貨幣信貸工作指導(dǎo)意見》，爭取出臺(tái)《銀行支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展考評獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)落實(shí)從緊貨幣政策，根據(jù)實(shí)際信貸需求適度均衡放款。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，改善信貸服務(wù)，優(yōu)化信貸投向結(jié)構(gòu)，更好地貫徹“區(qū)別對待、有保有壓”的原則，突出“穩(wěn)、好、綠、弱”四個(gè)字，增加對“三農(nóng)”建設(shè)、弱勢群體、民生工程、政府重點(diǎn)項(xiàng)目、中小企業(yè)、高附加值企業(yè)、節(jié)能減排企業(yè)的信貸投入，控制對高污染、高能耗、低小散、重復(fù)建設(shè)行業(yè)的信貸投入，嚴(yán)控違規(guī)房地產(chǎn)貸款。二是注重宣傳提示，提高政策認(rèn)知度。以行長聯(lián)席會(huì)議、政策形勢通報(bào)會(huì)、信貸科長例會(huì)、銀企座談會(huì)等為有效載體，完善多層次多途徑的政策通報(bào)、形勢分析、風(fēng)險(xiǎn)提示機(jī)制，積極向地方政府、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人宣傳貨幣信貸政策、外匯管理政策，提高全社會(huì)對宏觀經(jīng)濟(jì)政策的認(rèn)知度，有效引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期。牽頭組織有關(guān)金融機(jī)構(gòu)，舉辦金融知識(shí)現(xiàn)場咨詢、金融知識(shí)競賽等活動(dòng)，通過報(bào)紙、電視、宣傳欄、懸掛宣傳標(biāo)語等，廣泛宣傳金融法律法規(guī)與宏觀調(diào)控政策。三是深入調(diào)查研究，反饋政策執(zhí)行效應(yīng)。貫徹落實(shí)金融統(tǒng)計(jì)系列新制度，加強(qiáng)民間借貸、房地產(chǎn)市場及證券、保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測，搭建經(jīng)濟(jì)、金融信息共享平臺(tái)。開展信貸收支、現(xiàn)金收支、外匯收支、國庫收支聯(lián)動(dòng)分析，樹立縣域經(jīng)濟(jì)金融分析品牌。健全領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研工作制度，改善支行信息、調(diào)研“長短腿”發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，加強(qiáng)對市場貸款需求變化、銀行貸款行為變化、民間融資重新活躍、人民幣匯率變動(dòng)對投資及貿(mào)易的影響、中央宏觀調(diào)控政策實(shí)施效應(yīng)等方面的跟蹤、調(diào)研，準(zhǔn)確及時(shí)地向上級行提供政策反饋，為地方政府提供切實(shí)有效的建議，增強(qiáng)基層央行在地方的影響力。
銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作。召開行庫稅聯(lián)席會(huì)議，發(fā)揮國庫監(jiān)管職能，加強(qiáng)對代理銀行、財(cái)政專戶的監(jiān)督檢查。三是加強(qiáng)發(fā)行管理，提高貨幣發(fā)行服務(wù)能力。加強(qiáng)現(xiàn)金投放回籠預(yù)測，確?，F(xiàn)金供應(yīng)。加大對小券別人民幣供應(yīng)，改善當(dāng)前小券別人民幣緊缺現(xiàn)狀。加強(qiáng)現(xiàn)金管理，在做好日常監(jiān)督管理的同時(shí)開展人民幣收付業(yè)務(wù)檢查。推進(jìn)農(nóng)村反假貨幣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮反假貨幣聯(lián)席會(huì)議辦公室的作用，進(jìn)一步完善金融機(jī)構(gòu)反假貨幣評價(jià)工作機(jī)制。四是增進(jìn)協(xié)調(diào)溝通，繼續(xù)深化縣域金融服務(wù)。搭建銀企、銀農(nóng)合作平臺(tái)，有效引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)采取多種措施支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)尤其是農(nóng)村合作銀行開展農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新，逐步提高“三農(nóng)”貸款比例。改進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算服務(wù)，加強(qiáng)金融政策宣傳、金融知識(shí)普及，金融產(chǎn)品介紹，增強(qiáng)公眾使用金融產(chǎn)品意識(shí)。
預(yù)期成效。繼續(xù)加強(qiáng)對農(nóng)合行貸款進(jìn)度和投向的指導(dǎo)，引導(dǎo)農(nóng)合行內(nèi)部實(shí)行科學(xué)的計(jì)劃管理，提高資源的配置效率。了解掌握農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)發(fā)行、郵政儲(chǔ)蓄改革推進(jìn)情況，關(guān)注金融改革對轄內(nèi)農(nóng)村金融市場帶來的影響。三是積極開拓創(chuàng)新，拓展反洗錢、征信工作深度。建立金融業(yè)反洗錢工作內(nèi)控評價(jià)體系，加強(qiáng)對保險(xiǎn)、證券、期貨業(yè)的反洗錢工作指導(dǎo)。建立支付交易監(jiān)測系統(tǒng)和崗位責(zé)任制，明確專人負(fù)責(zé)對大額和可疑支付交易進(jìn)行記錄，提高可疑交易報(bào)告質(zhì)量。探索與公安、海關(guān)、工商和稅務(wù)等部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫共享，加大大要案的突破力度。擴(kuò)大征信數(shù)據(jù)采集范圍，完善征信信息庫建設(shè)，嘗試開展非銀行信息的采集上報(bào)，在非銀行信息采集工作中取得零的突破。推進(jìn)農(nóng)戶信用檔案建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村信用建設(shè)宣傳，培育全社會(huì)信用意識(shí)。四是開展綜合檢查，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定。認(rèn)真總結(jié)綜合業(yè)務(wù)檢查經(jīng)驗(yàn)，以人民幣賬戶管理、現(xiàn)金管理、外匯管理為重點(diǎn)，契合綜合業(yè)務(wù)檢查與專項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查，努力提高檢查水平與效率，不斷規(guī)范商業(yè)銀行的經(jīng)營行為，推進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
結(jié)匯管理，對出口企業(yè)實(shí)行正常、準(zhǔn)關(guān)注和關(guān)注企業(yè)的分類監(jiān)管。加強(qiáng)外商投資企業(yè)資金流入與結(jié)匯管理，嚴(yán)格外資外匯登記管理，嚴(yán)格資本金賬戶監(jiān)管，嚴(yán)格驗(yàn)資詢證工作，加強(qiáng)對外匯資本金結(jié)匯行為及結(jié)匯后人民幣資金使用的監(jiān)督管理，著力防范異常資金流入結(jié)匯及非法使用。加強(qiáng)個(gè)人外匯管理，密切關(guān)注個(gè)人貿(mào)易、外幣現(xiàn)鈔提取及結(jié)匯等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，防止境外資金通過個(gè)人渠道大量流入。加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)管，加大進(jìn)出口核銷、國際收支、個(gè)人結(jié)售匯、服務(wù)貿(mào)易等信息監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并密切關(guān)注異常外匯資金動(dòng)向。三是狠抓監(jiān)督檢查，努力維護(hù)良好的外匯市場環(huán)境。加大現(xiàn)場檢查工作力度，重點(diǎn)檢查銀行代位監(jiān)管職責(zé)履行情況、企業(yè)大額異常收結(jié)匯情況、外商投資企業(yè)資本金流入結(jié)匯情況及個(gè)人外匯收結(jié)匯情況，在督促銀行切實(shí)履行代位監(jiān)管職責(zé)，提高貫徹執(zhí)行外匯管理政策法規(guī)水平的同時(shí)，嚴(yán)厲查處境外資金非法流入，打擊非法外匯交易，爭取在大要案查處上出成績，進(jìn)一步規(guī)范外匯市場秩序。
《行政財(cái)務(wù)管理辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)制度，合理安排各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出，規(guī)范集中采購操作，嚴(yán)格公務(wù)接待和各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷，創(chuàng)建節(jié)約型央行。加強(qiáng)應(yīng)急管理制度建設(shè)，查漏補(bǔ)缺，修訂完善，通過開展各類突發(fā)事件應(yīng)急演練，切實(shí)提高突發(fā)事件處置能力。三是健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部日常管理。強(qiáng)化決策跟蹤反饋制度，對領(lǐng)導(dǎo)交待工作、批示文件，逐件限時(shí)督辦，定期對重要工作責(zé)任項(xiàng)目落實(shí)情況實(shí)行通報(bào)。在對去年行長履職審計(jì)的基礎(chǔ)上，健全崗位動(dòng)態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)等級管理，定期開展安全自查和風(fēng)險(xiǎn)評估，抓好內(nèi)控規(guī)范化建設(shè)。四是增進(jìn)緊迫意識(shí)，加快基建工作進(jìn)度。健全各項(xiàng)基建財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)基建工作質(zhì)量管理，確保基建工作順利推進(jìn)。要圍繞工作目標(biāo)，制定周密計(jì)劃，高效完成基建項(xiàng)目開工前的各項(xiàng)審批、設(shè)計(jì)工作，加快基建進(jìn)度，新大樓要在上半年完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，下半年開工建設(shè)。
求，堅(jiān)持“兩手抓”，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，完善員工思想動(dòng)態(tài)半年度報(bào)告制度，堅(jiān)持開展談心活動(dòng)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，消除不良思想苗頭。以提高素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、工作的主動(dòng)性和積極性為著力點(diǎn)，繼續(xù)開展“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”和“黨員要成為業(yè)務(wù)中堅(jiān)力量”等主題活動(dòng)，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面提高工作的執(zhí)行力。
七、深化文明創(chuàng)建，健全民主管理，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)行貌建設(shè)一是深化文明創(chuàng)建長效機(jī)制，營造央行特色文化。充分發(fā)揮創(chuàng)建活動(dòng)的主體和載體作用，把創(chuàng)建文明單位活動(dòng)和支行日常工作統(tǒng)一起來，不斷完善創(chuàng)建工作機(jī)制，為爭創(chuàng)省級文明單位奠定基礎(chǔ)。日常工作中發(fā)揮黨、政、工、青、婦組織的合力，開展“講文明、促和諧”創(chuàng)建活動(dòng)，積極參與省級巾幗文明示范崗、溫州市模范職工之家等創(chuàng)建評選活動(dòng)，圍繞改革開放30周年、建行60周年、北京奧運(yùn)會(huì)等主題，開展貼近工作，貼近群眾的一系列勞動(dòng)競賽、文體活動(dòng)和幫扶活動(dòng)，營造濃厚的央行文化氛圍。二是健全民主管理制度。堅(jiān)持“圍繞中心，服務(wù)業(yè)務(wù)”指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮職工大會(huì)、工會(huì)、職工之家、女支委、“行長接待日”等的作用，結(jié)合支行實(shí)際，找準(zhǔn)房改、醫(yī)藥費(fèi)支付改革、績效分配改革等與員工個(gè)人利益切實(shí)相關(guān)的敏感點(diǎn)，充分征集員工意見，尊重員工話語權(quán)，出臺(tái)較為完善的改革方案，激發(fā)廣大職工活力，調(diào)動(dòng)職工為支行中心工作服務(wù)的積極性、能動(dòng)性，形成同心同德建和諧央行、安定團(tuán)結(jié)促業(yè)務(wù)發(fā)展的良好氛圍。
強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任分解和量化考評工作，有計(jì)劃地把黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任和任務(wù)分解落實(shí)到具體部門、具體崗位和具體人員，按步驟地部署和推進(jìn)《實(shí)施綱要》任務(wù)和責(zé)任分解落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“九個(gè)不準(zhǔn)”和“三個(gè)從嚴(yán)”的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定。進(jìn)一步規(guī)范集中采購、基建工作管理機(jī)制，大力開展源頭治理，推動(dòng)反腐倡廉工作前移，防范于未然。
(完）
附送：
人民陪審員學(xué)習(xí)培訓(xùn)
心得體會(huì)
人民陪審員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)
心得體會(huì)人民陪審員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)
不奢求別人給予，敢于伸張正義，有大無畏的精神，剛正不阿，不急噪，隨時(shí)都具有清醒的頭腦，能冷靜的分析問題，能尊重人民賦予的權(quán)力，寓情于人民之中。不被世俗所侵蝕，不被權(quán)力、利益所動(dòng)。能堅(jiān)守人文精神與關(guān)注弱勢群體；能不斷學(xué)習(xí)，常學(xué)不倦。能積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的理論和知識(shí)，為人公道、正派，有較好的群眾基礎(chǔ)等。
3、人民陪審員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的文化素質(zhì)。知識(shí)是人類社會(huì)認(rèn)識(shí)世界的成果和智慧的結(jié)晶。只有掌握了知識(shí)，才能認(rèn)識(shí)世界。文化素質(zhì)是當(dāng)代人的基本要求。如果人民陪審員的文化素質(zhì)太低，對法律一竅不通，那么他面對法官、律師的 法言法語 將很難理解，即使多次解釋也很困難，從而導(dǎo)致審判效率的不高。更為嚴(yán)重的是可能會(huì)左右法官的正確思維，造成司法不公。這將不利于司法公正的實(shí)現(xiàn)。因此，在強(qiáng)調(diào)人民陪審員的民眾參與性的同時(shí)，還必須要求具備一定的文化素質(zhì)。一般應(yīng)為大專以上的文化程度，至少不低于高中文化，這將有利于案件的審判，有利于司法公正。
4、人民陪審員要有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。這是改變?nèi)嗣衽銓弳T 陪而不審 現(xiàn)象的重要前提。只有具備一定的法學(xué)專業(yè)知識(shí)，對實(shí)體法與程序法有一定的了解和掌握，對審判理論和實(shí)務(wù)有深入的研究。才能使人民陪審員在審判工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此，人民陪審員必須要求通過擇優(yōu)選舉，不能吸收那些毫無專業(yè)素質(zhì)的人民陪審員。同時(shí)，人民陪審員也必須努力學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的理論和業(yè)務(wù)技能，借鑒好的審判經(jīng)驗(yàn)。這也是法律規(guī)定的 人民陪審員同審判員具有同等的權(quán)利和義務(wù) 相符合的。在對要求提高審判人員專業(yè)素質(zhì)的呼聲里，提高人民陪審員的專業(yè)素養(yǎng)也是形勢所迫。
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