總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
干休所年度工作總結(jié) 干休所年終總結(jié)篇一
一、以圍繞深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十八精神為主題，抓好黨建工作。
我所是由特殊人群黨員組成的黨支部，支部現(xiàn)有39名黨員，其中在崗黨員4名，離退休黨員34名，流動黨員1名，離退休黨員占現(xiàn)有黨員人數(shù)的80%，最大年齡98歲，為了做好黨建工作，我所黨支部嚴(yán)格按照中組部、中共民政部黨組《關(guān)于加強(qiáng)移交地方政府安置的軍隊(duì)離退休干部服務(wù)管理機(jī)構(gòu)黨組織建設(shè)的意見》(組通字16號)文件精神的要求，把抓好支部建設(shè)，確保軍休隊(duì)伍穩(wěn)定作服務(wù)管理工作的重要內(nèi)容，積極開展基層黨組織“五個基本”、“七個體系”、“爭先創(chuàng)優(yōu)”等一系列活動，認(rèn)真組織全體黨員重點(diǎn)學(xué)習(xí)傳達(dá)黨的和xx屆一中全會精神為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，并將十八文獻(xiàn)匯編給每名黨員發(fā)放一冊，供大家自學(xué)，使支部全體黨員在政治思想上與黨中央保持高度一致。
二、以圍繞軍休人員“兩個待遇”落實(shí)工作為重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容，做好基礎(chǔ)性地服務(wù)管理工作。
我所按照黨中央、國務(wù)院、和地方各級人民政府的關(guān)于移交政府安置的各類軍休人員待遇的方針、政策、規(guī)定，執(zhí)行好，落實(shí)好我所軍休人員的“兩個待遇”，既是我所的基本職責(zé)，又是我所主要任務(wù)和重點(diǎn)工作，是做好服務(wù)管理工作基礎(chǔ)。
我所現(xiàn)有軍休人員44人，其中軍隊(duì)離休干部8人，退休干部6人，退休士官3人，無軍籍職工27人，今年上半年已對上爭取下?lián)苘娦萁?jīng)費(fèi)2220360.75，其中軍休人員經(jīng)費(fèi)1912957.9元，房改經(jīng)費(fèi)307402.85元，確保了軍休人員離退休費(fèi)及各項(xiàng)政策性補(bǔ)貼和福利待遇，嚴(yán)格依照國家、軍隊(duì)、地方有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，按照上級要求和我所服務(wù)承諾，確保每月10日以前發(fā)放到軍休人員本人手中，并落實(shí)了軍休干部定期增資，30名無軍籍職工1月-12月退休生活補(bǔ)貼，2名士官獨(dú)生子女補(bǔ)貼以及2名軍休干部房改維修補(bǔ)貼的發(fā)放，和15名軍休干部1999年房改經(jīng)費(fèi)的返還，軍休人員的醫(yī)療保障按政策分類落實(shí)，軍休人員遺屬生活補(bǔ)助也按本市政策標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)放到位。
三、以圍繞為軍休服務(wù)對象辦事為理念，抓好服務(wù)質(zhì)量和水平的再提高。
今年上半年我所6名工作人員，在支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以立足本職，愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，盡最大努力幫助軍休人員解決生活中遇到的實(shí)際困難為己任，按照省、宜昌市軍休工作要點(diǎn)，以及我所年初制定的工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)，均能按照各自的分工，認(rèn)真履職盡責(zé)，積極完成所里分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，視軍休服務(wù)對象為親人，基本做到了有求必應(yīng)，服務(wù)上門，把軍休人員的服務(wù)需求作為我所的服務(wù)方向，把服務(wù)對象的滿意作為檢驗(yàn)我們服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)，努力做好服務(wù)管理工作，把為軍休人員辦好事、辦實(shí)事作為提高服務(wù)質(zhì)量和水平的主要內(nèi)容，并列入軍休所工作要點(diǎn)，今年上半年，重點(diǎn)為軍休人員辦了三件實(shí)事，受到服務(wù)對象一致好評，一是協(xié)調(diào)市天然氣公司，在安裝難度特別大的情況下，經(jīng)所里工作人員的不斷努力，為在所院內(nèi)集中居住的軍休干部統(tǒng)一安裝了天燃汽，并于5月7日在院內(nèi)居住的15戶軍休干部及家屬全部用上了天燃?xì)?，有幾位軍休干部感慨地說，所里為我們辦了一件大好事，用上天燃?xì)饧冉?jīng)濟(jì)，又實(shí)惠，解除我們多年來買煤球、升爐子、換液化氣壇子的憂愁。
二是把解決和落實(shí)好我所30名無軍籍職工1月-12調(diào)標(biāo)的退休生活補(bǔ)貼作為落實(shí)軍休人員生活待遇的一件大事，寫進(jìn)了工作重點(diǎn)，并積極向市委、市政府、市財(cái)政寫出專題報(bào)告，得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，市財(cái)政于5月底將30名無軍籍職工應(yīng)補(bǔ)發(fā)3年的退休生活補(bǔ)助金361846元一次性撥付給我所，我所將于6月20日以前，發(fā)放到30名無軍籍職工手中。三是對我所空巢、失能、半失能軍休人員進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握了第一手資料，作為重點(diǎn)關(guān)愛的服務(wù)對象，較好實(shí)現(xiàn)了親情化、個性化、社會化、人性化服務(wù)的模式。
通過圍繞為軍休人員辦好事、辦實(shí)事、解難事，使我所在常態(tài)服務(wù)的基礎(chǔ)上，向規(guī)范化、深層次服務(wù)管理邁進(jìn)了一大步。
四、以圍繞老年人“六有”為養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高軍休人員幸福指數(shù)。
我所在服務(wù)管理工作中，堅(jiān)持以人為本，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，完善服務(wù)功能，拓寬服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，以提高軍休人員晚年生活的幸福指數(shù)，幫助實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的“六有”要求，努力為軍休人員創(chuàng)造和提供一個良好地養(yǎng)休場所和休養(yǎng)環(huán)境，基本達(dá)到管理規(guī)范、服務(wù)完善、秩序良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和、軍休人員滿意的軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。
今年上半年，除了在幫助老同志重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”、“老有所醫(yī)”、“老有所為”的基礎(chǔ)上，把“老有所樂”作為很重要的服務(wù)內(nèi)容，意在使老同志從家中走出來、動起來、笑起來，開展適合老年人參加的門球、撲克、花牌、麻將等娛樂活動項(xiàng)目，來豐富軍休人員晚年文體活動內(nèi)容，解除寂寞和孤獨(dú)。4月份還成功承辦了宜昌市軍休系統(tǒng)軍休運(yùn)動會。
五、以圍繞民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作為重點(diǎn)，抓好我所行風(fēng)建設(shè)。
我所根據(jù)市民政局《關(guān)于印發(fā)〈全市民政系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案〉的通知》(當(dāng)民文15號)文件精神，為了全面推進(jìn)我所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，圓滿完成好行評工作任務(wù)，并結(jié)合我所軍休服務(wù)管理工作的實(shí)際，就行評工作認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級文件，傳達(dá)了有關(guān)精神，進(jìn)行了廣泛宣傳發(fā)動和動員，成立了行評領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《實(shí)施方案》，采取了召開不同層次人員座談會，發(fā)放問卷調(diào)查、登門訪談、電話訪談等形式廣泛征求意見，并認(rèn)真開展自查自糾等活動，使我所行評工作有序進(jìn)行，扎實(shí)有效開展。
今年下半年的要完成以下六個方面的重點(diǎn)工作。
1、繼續(xù)抓好常年性的服務(wù)管理工作，全面完成常態(tài)工作任務(wù)。
2、按照上級下達(dá)的接收安置9名無軍籍離休干部、11名無軍籍退休職工接收安排任務(wù)。
3、根據(jù)省民政廳《關(guān)于印發(fā)〈省民政廳關(guān)于在全省軍休系統(tǒng)開展“三先”評比表彰活動實(shí)施方案〉的通知》(鄂民政函500號)文件要求，做好“先進(jìn)休干所、先進(jìn)休養(yǎng)干部、先進(jìn)軍休工作人員”評比表彰活動。
4、根據(jù)民政部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)移交政府安置的軍隊(duì)離休退休干部服務(wù)管理工作的通知》(民發(fā)175號)文件精神，按照民政部《關(guān)于印發(fā)〈移交政府安置的軍隊(duì)離休退休干部服務(wù)管理機(jī)構(gòu)工作規(guī)范(試行)〉的通知》(民發(fā)176號)文件，加強(qiáng)我所規(guī)范化建設(shè)工作，迎接民政部的檢查驗(yàn)收。
5、根據(jù)宜昌市民政局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈全省軍休政策監(jiān)督檢查工作方案〉的通知》(宜市民政函39號)文件精神，做好我所軍休政策落實(shí)情況迎檢工作。
干休所年度工作總結(jié) 干休所年終總結(jié)篇二
時間如指尖上的沙,總是留不住?？偨Y(jié)了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個人銷售工作計(jì)劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作計(jì)劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;xx年對自己有以下計(jì)劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計(jì)劃2017)準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
一、市場分析
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動",牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售工作計(jì)劃:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要"與時俱進(jìn)"。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
干休所年度工作總結(jié) 干休所年終總結(jié)篇三
堅(jiān)持從嚴(yán)治軍的方針，切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真抓好條令條例及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)落實(shí)。
牢固樹立安全發(fā)展理念，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞安全穩(wěn)定工作廣泛開展學(xué)習(xí)和教育整頓，深化安全隱患排查結(jié)果，建立和完善長效機(jī)制，并根據(jù)情況隨機(jī)開展時事教育。
(一)人員管理
1、雙休日和節(jié)假日，官兵的組織、思想、行為容易失控，于是，我們把春節(jié)、“十一”作為重要時期，八小時之外和雙休日作為管理的重要時段，戰(zhàn)士和車輛作為管理的重點(diǎn)對象，以人為本，針對干休所周邊社情相當(dāng)復(fù)雜的情況，加強(qiáng)對所屬人員的管理，建立健全各類規(guī)章制度，注重“內(nèi)治”和“外防”緊密結(jié)合，營造良好的內(nèi)部營區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)人員管理，搞好經(jīng)常性的檢查，并加大了人員外出管理力度，尤其四季度，通過分部開展的“守法規(guī)、創(chuàng)安全、作表率”活動使全體工作人員進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，樹牢了安全理念，有力地促進(jìn)了我所安全管理和安全工作更加規(guī)范有序。
2、針對干休所的特殊性，衛(wèi)生所還建立了《防范出現(xiàn)危急重癥病人搶救預(yù)案》、《防范發(fā)生流行性、傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案》，加強(qiáng)督促、檢查，建立崗位責(zé)任制，防止醫(yī)療上誤診、漏診事故的發(fā)生。與此同時，還建立了《防范發(fā)生食物中毒的預(yù)案》不斷加強(qiáng)對炊事員的健康宣傳及教育管理，注意飲食衛(wèi)生，防止食物中毒。
3、我所老干部是原軍區(qū)政治部的，政治學(xué)習(xí)比較自覺，“兩高期”老干部活動范圍越來越小了，同社會接觸面窄了，信息不如過去靈了，但是關(guān)心國內(nèi)外大事、關(guān)心軍隊(duì)建設(shè)的要求并沒有降低。因此，所黨委把抓好老干部的理論學(xué)習(xí)作為一件大事來抓，老干支部每月利用半天時間，采取小組學(xué)習(xí)、支部座談、個別交流等形式，組織老干部學(xué)習(xí)、宣傳“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、建立和諧社會以及新軍事變革等創(chuàng)新理論，為了讓老干部不出門、不出院就能知道外面的事，我們還定期將有關(guān)的文件精神、報(bào)刊、雜志和所黨委要求等編訂成《學(xué)習(xí)訊息》分別送上門、到床頭，幫助他們開闊視野，活躍思維，受到了老干部的歡迎，同時收到了較好的宣傳效果。
(二)車輛管理
車輛保障是干休所一項(xiàng)窗口性的服務(wù)工作，保障得的好壞直接影響到老干部出行方便，也是確保行車安全的重要環(huán)節(jié)。針對老干部已經(jīng)進(jìn)入“兩高期”，用車量增多的特點(diǎn)，我所切實(shí)做好車輛管控，嚴(yán)格車輛派遣，加強(qiáng)對駕駛員的管理教育，并針對我所新情況，不斷完善和規(guī)范車輛服務(wù)保障及管理的實(shí)施方法，以防止發(fā)生安全事故，真正把安全發(fā)展的要求落到實(shí)處，積極營造了人人講安全、時時想安全、事事抓安全的良好氛圍。通過這些措施，很好地保證了老干部用車和行車安全。
(三)營區(qū)管理
1、在營院管理上，嚴(yán)格執(zhí)行營區(qū)門衛(wèi)管理制度，對地方進(jìn)出營區(qū)的人員及車輛認(rèn)真進(jìn)行詢問登記;對于水電設(shè)施、消防設(shè)施等容易存在安全隱患的地方，做到經(jīng)常檢查，經(jīng)常維修，今年我所根據(jù)消防設(shè)施使用情況，對使用到期的滅火器全部進(jìn)行了更換，確保了安全工作真正做到實(shí)處。
2、雨季來臨之前，我所請環(huán)衛(wèi)站的工作人員對所里的排污系統(tǒng)進(jìn)行了疏通，以消除營院雨季積水現(xiàn)象。同時，要求大家做好雨季防淹亡、防雷擊等事故的發(fā)生，并積極與友鄰小學(xué)協(xié)商，將單元樓前面的高大樹木進(jìn)行了修剪。
3、每逢節(jié)假日，我所都進(jìn)行全面徹底的安全檢查，切實(shí)把安全隱患查清查實(shí)。對營區(qū)內(nèi)破舊的電器線路、破損的水管、防盜、防火設(shè)施進(jìn)行檢查、清理、更換、維修，同時，對經(jīng)費(fèi)、車輛、印章、涉密載體和文件資料等方面的管理情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析排查，并將逐項(xiàng)抓好落實(shí)。
(四)安全穩(wěn)定情況
1、根據(jù)上級的要求，為了進(jìn)一步完善《防范重大安全問題預(yù)案》，確保果斷、及時和妥善處置各種突發(fā)情況，確保部隊(duì)安全穩(wěn)定，我所在《預(yù)案》原有的基礎(chǔ)上2次進(jìn)行修改，并在原有的安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，成立了應(yīng)急小分隊(duì)，明確分工，以配合巡邏、執(zhí)勤哨兵處置突發(fā)情況。所黨委和安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開安全形勢分析會，查找問題、檢查落實(shí)上級要求情況，提出新的要求，年初，要求每一名工作人員簽定了《安全穩(wěn)定工作責(zé)任書》。
2、經(jīng)常組織工作人員學(xué)習(xí)條令條例，軍區(qū)的“兩個規(guī)章”，“六個管好”，“三個不發(fā)生”，《安全工作條例》，通過對典型案例和事故的剖析，教育工作人員認(rèn)清案件和事故的危害。結(jié)合老干部及阿姨、保姆等不同人員進(jìn)行針對性的教育，安全防事故工作我們逢會必講，常抓不懈。通過一次次的灌輸，使全體人員認(rèn)識到了安全防事故工作的極端重要性，大家增強(qiáng)了自律意識和防事故保安全的責(zé)任感，知道了什么事能做，什么不能做。
3、“3.14”事件期間，所黨委及時對所屬人員進(jìn)行思想教育，同時加強(qiáng)應(yīng)急值班，加強(qiáng)了出入營區(qū)的人員車輛管理，以確保部隊(duì)安全穩(wěn)定。“5.12”汶川大地震發(fā)生后，所黨委及時發(fā)出號召，鼓勵干部、戰(zhàn)士、離退休干部、職工、家屬、非現(xiàn)役工勤人員和非現(xiàn)役文職人員積極參與捐助活動，發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員干部模范帶頭作用，積極以實(shí)際行動踐行“講黨性、重品行、作表率”的政治要求，同時努力做好家庭受災(zāi)的干部戰(zhàn)士的思想工作，保證了人員的思想穩(wěn)定。奧運(yùn)會、殘奧會期間，所黨委高度重視安全穩(wěn)定工作，制定了詳細(xì)的戰(zhàn)備值班計(jì)劃表，同時加強(qiáng)了干部戰(zhàn)士外出管理，進(jìn)一步提高人員在位率，隨時保持一名所領(lǐng)導(dǎo)在位，值班干部24小時在位，并且對經(jīng)常出入營區(qū)的地方車輛進(jìn)行登記管理，對外來人員加強(qiáng)了詢問和登記，逐漸形成人人抓安全、人人保安全、人人為安全做貢獻(xiàn)的良好局面。
4、為了進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及其移動涉密載體安全保密管理，我所以軍隊(duì)保密法規(guī)和相關(guān)文件精神為依據(jù)，組織工作人員學(xué)習(xí)保密守則和加強(qiáng)涉密載體管理的相關(guān)規(guī)定，觀看防間保密警示片，以實(shí)例進(jìn)一步提高官兵認(rèn)識，并根據(jù)上級要求多次深入開展計(jì)算機(jī)及其移動涉密載體清查治理，以此提高信息安全保密工作的防護(hù)能力，促進(jìn)保密工作有效落實(shí)，確保軍事秘密安全。
5、老干部住房排污管道改造期間，為了加強(qiáng)安全穩(wěn)定工作，所黨委多次召開會議，專題討論分析安全形勢，特別是要做到安全施工，并努力加強(qiáng)施工人員的安全管理和營區(qū)內(nèi)所屬人員的安全教育，以保證安全管理工作落到實(shí)處。
通過這些措施，我們所今年實(shí)現(xiàn)了人員無違紀(jì)、車輛無事故、醫(yī)療無失誤的目標(biāo)，確保了“六個管好”和“三個不發(fā)生”。
干休所年度工作總結(jié) 干休所年終總結(jié)篇四
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干休所工作總結(jié)
干休所年度工作總結(jié)
干休所個人年終工作總結(jié)
xx年是規(guī)劃的最后一年，我所在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全所工休人員的共同努力，克服人員少，工作難度大等困難，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 注重加強(qiáng)思想教育，提高整體素質(zhì)。
建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員
先進(jìn)性教育
《讀本》，《公民道德實(shí)施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進(jìn)性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達(dá)到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進(jìn)性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進(jìn)性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進(jìn)行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報(bào)名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。積極開展獻(xiàn)愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦?？稻杩?600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅(jiān)持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。
二、切實(shí)關(guān)心老同志生活，認(rèn)真落實(shí)好“兩個待遇”。
1、每逢重大節(jié)日，認(rèn)真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補(bǔ)貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補(bǔ)貼，細(xì)心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。
3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進(jìn)行維修。
4、認(rèn)真落實(shí)退休、及離休干部無經(jīng)濟(jì)收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實(shí)做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進(jìn)行相關(guān)問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
三、 積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、 組織所臺球隊(duì)赴滁州，門球隊(duì)赴蕪湖進(jìn)行交流比賽，增進(jìn)了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項(xiàng)活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項(xiàng)工作的意見和建議。
四、 建章立制、規(guī)范管理。
為強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實(shí)。堅(jiān)持所長負(fù)責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊(duì)離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅(jiān)持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實(shí)行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報(bào)當(dāng)月工作情況，研究安排下月
工作計(jì)劃
。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報(bào)本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認(rèn)真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費(fèi)角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒樱畹美贤镜暮迷u。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟(jì)公開，管理公開”。堅(jiān)持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報(bào)一次有關(guān)干休所的經(jīng)費(fèi)使用情況，年終向全體工休人員報(bào)告干休所的經(jīng)費(fèi)收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費(fèi)支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認(rèn)真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅(jiān)持做到“細(xì)、勤、送”，即細(xì)致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅(jiān)持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
六、積極開展文明創(chuàng)建活動
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實(shí)際，
困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗(yàn)收工作，得到省民政廳通報(bào)表彰。
xx年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項(xiàng)工作將會有新的起色。
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xx年是規(guī)劃的最后一年，我所在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全所工休人員的共同努力，克服人員少，工作難度大等困難，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、? 注重加強(qiáng)思想教育，提高整體素質(zhì)。
建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育《讀本》，《公民道德實(shí)施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進(jìn)性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達(dá)到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進(jìn)性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進(jìn)性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進(jìn)行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報(bào)名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
積極開展獻(xiàn)愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦?？稻杩?600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅(jiān)持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。
二、?? 切實(shí)關(guān)心老同志生活，認(rèn)真落實(shí)好“兩個待遇”。
1、每逢重大節(jié)日，認(rèn)真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補(bǔ)貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補(bǔ)貼，細(xì)心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。
3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進(jìn)行維修。
4、認(rèn)真落實(shí)退休、及離休干部無經(jīng)濟(jì)收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實(shí)做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進(jìn)行相關(guān)問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
三、? 積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、 組織所臺球隊(duì)赴滁州，門球隊(duì)赴蕪湖進(jìn)行交流比賽，增進(jìn)了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項(xiàng)活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項(xiàng)工作的意見和建議。
四、? 建章立制、規(guī)范管理。
為強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實(shí)。
堅(jiān)持所長負(fù)責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊(duì)離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅(jiān)持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實(shí)行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報(bào)當(dāng)月工作情況，研究安排下月工作計(jì)劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報(bào)本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認(rèn)真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費(fèi)角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒樱畹美贤镜暮迷u。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。
五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟(jì)公開，管理公開”。堅(jiān)持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報(bào)一次有關(guān)干休所的經(jīng)費(fèi)使用情況，年終向全體工休人員報(bào)告干休所的經(jīng)費(fèi)收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費(fèi)支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認(rèn)真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅(jiān)持做到“細(xì)、勤、送”，即細(xì)致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅(jiān)持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
六、積極開展文明創(chuàng)建活動
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實(shí)際，
困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗(yàn)收工作，得到省民政廳通報(bào)表彰。
xx年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項(xiàng)工作將會有新的起色。
干休所工作總結(jié)（3） |
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一、 注重加強(qiáng)思想教育，提高整體素質(zhì)。建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育《讀本》，《公民道德實(shí)施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進(jìn)性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達(dá)到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進(jìn)性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進(jìn)性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進(jìn)行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報(bào)名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
積極開展獻(xiàn)愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦?？稻杩?600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅(jiān)持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。
二、 切實(shí)關(guān)心老同志生活，認(rèn)真落實(shí)好“兩個待遇”。
1、每逢重大節(jié)日，認(rèn)真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補(bǔ)貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補(bǔ)貼，細(xì)心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。
3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進(jìn)行維修。
4、認(rèn)真落實(shí)退休、及離休干部無經(jīng)濟(jì)收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實(shí)做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進(jìn)行相關(guān)問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
三、 積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、 組織所臺球隊(duì)赴滁州，門球隊(duì)赴蕪湖進(jìn)行交流比賽，增進(jìn)了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項(xiàng)活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項(xiàng)工作的意見和建議。
四、 建章立制、規(guī)范管理。
為強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實(shí)。
堅(jiān)持所長負(fù)責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊(duì)離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅(jiān)持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實(shí)行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報(bào)當(dāng)月工作情況，研究安排下月工作計(jì)劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報(bào)本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認(rèn)真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費(fèi)角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒?，深得老同志的好評。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。
五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟(jì)公開，管理公開”。堅(jiān)持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報(bào)一次有關(guān)干休所的經(jīng)費(fèi)使用情況，年終向全體工休人員報(bào)告干休所的經(jīng)費(fèi)收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費(fèi)支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認(rèn)真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅(jiān)持做到“細(xì)、勤、送”，即細(xì)致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅(jiān)持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
六、積極開展文明創(chuàng)建活動
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實(shí)際，困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗(yàn)收工作，得到省民政廳通報(bào)表彰。
20xx年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項(xiàng)工作將會有新的起色。
干休所年度工作總結(jié) 干休所年終總結(jié)篇五
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工作計(jì)劃范文模板大全(一)
隨著11月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃?；仡欉@一個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。
3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評估總結(jié)
在一個月后，要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
工作計(jì)劃范文模板大全(二)
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對銷售工作的認(rèn)識：
二、對銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見附表)
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
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