在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得感悟,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得感悟怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得感悟范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期的工作總結(jié)及感悟篇一
作為公司的一名新員工,能與xx這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸、初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果、我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高、這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由xx部調(diào)至xx部、我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作,在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將xx項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易、一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)、在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞、如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司xx項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議、在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序、新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化、在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案、對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出、對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心、認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提、在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司xx項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月、非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會、這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
試用期的工作總結(jié)及感悟篇二
各位好,我是弘信電子制造中心生產(chǎn)四部楊世友,在此首先祝大家身體健康,家庭幸福,公司業(yè)績蒸蒸日上!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間試用期已近尾聲。此時此刻,貴公司及同事給了我足夠的寬容、支持、理解和幫助,使我充分感受到弘信電子人的胸懷,也體會到弘信電子“云創(chuàng)業(yè)”的艱巨任務。讓我感到十分驚訝的是,我竟然有機會成為弘信電子的一員,并被你們所敬重!就本人的工作經(jīng)驗做以下總結(jié)!
弘信初印象。
我想起了20xx年12月19日的面試,我走進了弘信電子門,首先看到的是豪華氣派的大廳,大廳兩旁的花木讓我有種愜意的感覺,讓我坐上12小時的火車,心情倍增;我還被送到了三樓綜合發(fā)展部,接待我的是我們漂亮的艷姐,她是尹經(jīng)理,我和陳總的交談讓我覺得弘信是多么的平易近人!使我感到弘信電子是一家以人為本的企業(yè)!
曾經(jīng)的猶豫幾乎讓我失去了一份不錯的工作!
通過后備干部的學習和日常工作的積累,使我對fpc(軟板)的概念和操作方法有了更深的了解。
回憶儲備干部開課的第一堂課,尹經(jīng)理先講了工作教育責任的重要性,但對這些教育責任的理解也只停留在字面上,盡管在其他公司里對工作教育責任的操作有一些了解,但這里的一切對我來說,既新鮮,又充滿挑戰(zhàn)。對此,我深知fpc生產(chǎn)工藝的重要性,在此,我向大家學習了有關fpc生產(chǎn)工藝的知識,了解了fpc生產(chǎn)工藝的基本知識,了解了fpc生產(chǎn)工藝的基本原理,了解了fpc作為公司的一員,認真細致地工作,不斷提高自己,解決實際問題和突發(fā)問題的能力,在工作過程中,慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一件工作!
讓知識來敲門吧!
我一直認為smt是一項很簡單的貼片工作,記得第一次應聘時,我對fpc的了解只限于文字,smt貼片也只限于硬板,除此之外,什么都不知道。因此,如何在試用期間盡快去認識、了解和熟悉自己的工作,便成為了我的首要任務。通過這四個部門的工作,我認識到了堯性電路板,不同的生產(chǎn)工藝,對以前從事硬板貼片的我來說,無疑是一個新的挑戰(zhàn),就像尹經(jīng)理說的“讓知識來敲門”,如何快速學習新產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝便成為我的第一步,在邱小華老師的幫助下,我很快就掌握了fpc生產(chǎn)的要領,檢驗標準,整個fpc生產(chǎn)過程,公司制度,崗位職責,自覺按制度操作!
有一次看了“創(chuàng)業(yè)之云”,讓我心曠神怡,有一種積極豁達的心態(tài),一種良好的習慣,一份計劃并按時完成,這很重要,最終決定一個人的成敗。本書使我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將在以后的工作和生活中時時提醒自己,使自己更加清楚地知道我近期要繼續(xù)努力的方向,讓自己在弘信電子的道路上越走越精彩。
試用期的工作總結(jié)及感悟篇三
一、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共31份。
3、招聘情況統(tǒng)計表:8-10月份。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議。
5:專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務不能及時完成。
建議與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
二、薪酬相關
8月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調(diào)查問卷的設計,并于10月份完成薪酬調(diào)研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的對比。通過參與這幾項公司政策的學習、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作
試用期的工作總結(jié)及感悟篇四
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。在這兩個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了工作與生活環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
通過上階段的調(diào)研,開始給自己做工作計劃,逐步掌握了機卡配對、機卡維修,數(shù)據(jù)處理等數(shù)據(jù)部業(yè)務。慢慢地接觸到營業(yè)廳,城區(qū)維護組,呼叫中心,中心機房,通過溝通交流,讓我熟悉了整個公司業(yè)務和企業(yè)文化。
“時間就是金錢,效率就是生命”,這應該是對時間最好的詮釋。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這幾個月,我養(yǎng)成了一個習慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會遺漏又提高了效率。白天的工作完成之后,晚上我會安排時間進行專業(yè)知識和業(yè)務知識的學習,根據(jù)公司的需要不斷調(diào)整,發(fā)展,完善自己,這樣既充實,又不覺枯燥。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。女為悅己者容,士為知己者死,談的太大太空也無用,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的激情做好工作,為公司創(chuàng)造更大的價值,同公司一起展望美好的未來。
試用期的工作總結(jié)及感悟篇五
一、工作中的體會以及成長:
1、努力學習工作知識。剛?cè)肼殨r,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領導從最基本的內(nèi)容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學習產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓,然后是中秋的一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務,例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
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