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質(zhì)量保證期意思實(shí)用篇一
根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書),本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費(fèi)者注意事項(xiàng)、相關(guān)保維修流程與保維修電話等。
一、保維修范圍:
本企業(yè)所簽訂的裝飾合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容:
1、有防水要求的廚房、衛(wèi)生間的防滲漏,保修五年。 2、對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件,保修二年。
3、按合同內(nèi)容由企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等,按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。
4、在保修期內(nèi)的報(bào)修,除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。 5、超出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。
二、保維修時(shí)限
1、水、電搶急修,按雙方約定到現(xiàn)場,進(jìn)行勘察、搶修,遇緊急情況下,三小時(shí)內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場。
2、其它部件的報(bào)修,按雙方約定進(jìn)入維修階段。
3、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單,并將保維修內(nèi)容予以約定。 4、提供有償維修服務(wù)的,本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi),并列出材料、人工費(fèi)清單,由消費(fèi)者認(rèn)可后實(shí)施服務(wù)。
三、下列事項(xiàng)不屬于保修范圍:
1、消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。
2、消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。
3、消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題。
4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。
5、消費(fèi)者與施工人員私下交易的項(xiàng)目。
6、施工完畢后,居室較長時(shí)間無人居住和保養(yǎng),造成室內(nèi)空氣過于干燥或潮濕,溫度過高或過低等,或發(fā)生意外情況,如:火燒、浸水、外力損傷等,而引起的質(zhì)量問題。
7、由于材料自然屬性形成的變化。
8、對上述不保修范圍的事項(xiàng),本企業(yè)實(shí)行有償維修服務(wù),并明示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、保維修注意事項(xiàng):
1、消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行維修。 2、為維護(hù)消費(fèi)者保維修權(quán)益,消費(fèi)者妥善保管好質(zhì)保書。 3、本企業(yè)服務(wù)人員上門服務(wù)時(shí),消費(fèi)者應(yīng)出示質(zhì)保書。
4、當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后,由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保維修記錄。 5、保維修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求,請消費(fèi)者在保維修單上簽字,以便企業(yè)存檔。
衡陽鴻福裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
20xx年7月25日
質(zhì)量保證期意思實(shí)用篇二
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修的內(nèi)容為施工圖內(nèi)的全部內(nèi)容。
二、質(zhì)量保修期
2、電氣管線、上下水管線安裝工程為兩年;
3、供熱及供冷為 兩 個(gè)采暖期及供冷期;
4、室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為 / 年;
5、其他約定 : 按《建設(shè)工程管理?xiàng)l例》條款執(zhí)行。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,我方將在接到修理通知之日起7天內(nèi)派人修理。若我方不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水、暖氣漏水漏氣等)我方
在接到事故通知后,將立即組織維修人員到現(xiàn)場進(jìn)行搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的該工程合理使用期限內(nèi),我方確保地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。
四、保修保證措施,詳見施工組織設(shè)計(jì)第289頁“14.工程保修措施及承諾”。
五、違約經(jīng)濟(jì)處罰:如承包人完成工程施工竣工驗(yàn)收后,我公司承諾:如我公司未執(zhí)行以上保修措施和承諾,則愿接受不低于所投工程總造價(jià)的5‰的經(jīng)濟(jì)處罰。
特此承諾
投標(biāo)人:寧夏建工集團(tuán)有限公司(蓋單位章)
法定代表人或委托代理人:
日期: 20xx 年 9月13日
質(zhì)量保證期意思實(shí)用篇三
1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,符合國家、行業(yè)的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)。
2、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書、合格證;必要時(shí)提供完整的質(zhì)量檢測報(bào)告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、檢測產(chǎn)品。
4、自驗(yàn)收合格之日起,_______ 天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障,是否同意退貨或換貨。
5、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾:
_______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。
質(zhì)保期限為:_________ 天。______ 天內(nèi),因貨物本身質(zhì)量問題,免費(fèi)維修;超過質(zhì)保期收取維修費(fèi)、材料費(fèi)。
6、因產(chǎn)品質(zhì)量問題,給客戶造成了損失,如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項(xiàng)。
其他:
是否免費(fèi)送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試。
是否免費(fèi)提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
是否免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為 _____________________;_____次/年。
質(zhì)量保證期意思實(shí)用篇四
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。
四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五 、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
六 、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
質(zhì)量保證期意思實(shí)用篇五
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個(gè)電阻、電容,大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針:
積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務(wù);
時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
質(zhì)量保證期意思實(shí)用篇六
一、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和現(xiàn)場安全管理制度,接受行政主管部門、工程總包單位、監(jiān)理單位及貴公司的監(jiān)督檢查。
二、我公司完全具備該工程施工的資質(zhì)和條件,施工方法或程序符合國家、地方和行業(yè)要求,施工人員具備法定從業(yè)資質(zhì)和相應(yīng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場施工設(shè)施、材料、設(shè)備是國內(nèi)或國外正規(guī)廠家的產(chǎn)品,且具有相關(guān)合格證書,機(jī)械性能良好、各種安全防護(hù)裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中積極采取先進(jìn)工藝和先進(jìn)技術(shù)。
取諸如防護(hù)及圍欄、照明、警衛(wèi)、護(hù)欄、警告等有效措施,就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
對建筑工程造成的安全事故承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、行政和刑事責(zé)任。
五、已建立工程安全事故的快速應(yīng)急機(jī)制。保證在工程質(zhì)量出現(xiàn)問題、或存在安全隱患時(shí),將主動或按貴公司的要求立即采取有效措施進(jìn)行補(bǔ)救,消除安全危害,最大限度地保護(hù)好貴公司及客戶利益。
六、若因工程質(zhì)量問題導(dǎo)致重大安全事故,我公司將承擔(dān)由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽(yù)影響等全部損失。
乙方(公章):
法定代表人:
監(jiān)督電話:
xx 年月日
質(zhì)量保修書
一、保修范圍:乙方負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)的全部工程項(xiàng)目的保修。
確認(rèn)無質(zhì)量問題后7個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方一次性支付,質(zhì)保金不計(jì)息。
時(shí)間為準(zhǔn)。
四、保修責(zé)任:
1、保修期內(nèi)所發(fā)生的質(zhì)量缺陷乙方必須無條件、及時(shí)、免費(fèi)修繕處理,并承擔(dān)由此給甲方和住房造成的全部損失。
2、保修質(zhì)量須滿足國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3、非乙方原因造成的維修,由甲方承擔(dān)費(fèi)用,乙方有義務(wù)配合甲方完成維修。
4、在保修期外進(jìn)行的維修,乙方承諾積極進(jìn)行,只收取材料成本費(fèi)。
5、維修聯(lián)系人:乙方應(yīng)在工程移交時(shí)確定質(zhì)量保修聯(lián)系人,其聯(lián)系電話應(yīng)保持24小時(shí)暢通,甲方僅以電話通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內(nèi)聯(lián)系人電話更改,乙方應(yīng)提前通知甲方。
6、如出現(xiàn)影響住戶正常生活的緊急情況,乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場;乙
方在接到甲方通知后1小時(shí)內(nèi)做出呼應(yīng),并4小時(shí)內(nèi)直到現(xiàn)場;乙方應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)完成維修工作。
生的費(fèi)用、損害賠償及相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān):
1、在接到甲方維修通知后雖及時(shí)趕到現(xiàn)場,但在維修過程中不負(fù)責(zé)任或推諉或維修不力。
2、在約定的時(shí)間內(nèi)未到現(xiàn)場。
3、超過約定時(shí)間趕到現(xiàn)場。
4、偷工減料。
5、未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、超過正常維修時(shí)間。
7、不履行對甲方及住戶的.承諾。
8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。
據(jù)實(shí)際需要,甲方可先自行安排維修并及時(shí)告知乙方,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
七、國家或行業(yè)相關(guān)質(zhì)量保修規(guī)定。
乙方(公章): 法定代表人: 監(jiān)督電話:
年月日
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