2023年小學班主任工作計劃(優(yōu)秀10篇)

在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我們需要制定計劃。計劃可以幫助我們明確目標，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟，并制定相應的時間表和資源分配。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

小學班主任工作計劃篇一

五年三班共有51名學生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但是自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。在上一學期的帶班教育之下，本班學生的各方面都有所好轉(zhuǎn)。但仍然存在比較多的問題，比如班集體缺乏凝聚力；班中尖子生比較少，在學校的各項競賽都處于劣勢；在紀律方面本班學生特別愛講空話，講閑話，但真正讓他（她）上臺面來說點東西又鴉雀無聲；以及本班學生的兩極分化比較嚴重，學困生德困生占了班級的三分之一等。針對班級管理中的不足之處，我制定了這學期如下幾個工作要點。

1、班集體建設：

現(xiàn)在班級是五年級，學生在經(jīng)歷了二、三、四年級最頑皮的年段之后，畢竟是長大了許多，這學期，我在此基礎上，著重培養(yǎng)學生為集體服務的意識和集體利益高于個人的意識。學生知道自己身處在集體之中，應該為集體做出自己的一點貢獻。在集體中出現(xiàn)比較重大的事情時，大家利用晨會、隊會共同討論、商量怎樣處理，讓學生有個人服從集體的意識，我想今后的工作中更應該注意這方面的培養(yǎng)，以利形成凝聚的班集體。

2、注重班干部培養(yǎng)：

班干部是班集體中非常重要的.組成部分，隨著學生年齡的增長，集體意識、競爭意識的增強，本學期，我在班干部產(chǎn)生上采用了任命和競選相結(jié)合的辦法。讓出五個名額由班級學生通過競選產(chǎn)生，自薦和推薦相結(jié)合。通過競選，不但選出了班級學生喜愛的小干部，更主要地培養(yǎng)了學生積極競爭，為班級、為同學服務的意識。我想后者是更為積極重要的。

3、抓班級常規(guī)及少先隊活動：

班級常規(guī)始終緊抓不放。學生在校學習，需要有良好的學習習慣，常規(guī)習慣的保障。在學習習慣中，緊抓課前準備，抓課堂紀律。牢記沒有良好的課堂紀律保障，學生就不可能很好地把課堂學習到的知識接受進去。抓學生的作業(yè)書寫，養(yǎng)成認真、整潔的書寫習慣和愛惜書本的習慣。抓學生學會聽話，養(yǎng)成專心、專注地聽別人說話的習慣。在常規(guī)習慣中，抓勞動常規(guī)，抓衛(wèi)生常規(guī)，抓學生兩操，教育學生懂文明、講禮貌。結(jié)合學校評比常規(guī)四顆星，培養(yǎng)學生的班集體意識和集體榮譽感。本學期結(jié)合學校校慶，對學生進行愛校教育。引導學生意識到：愛校就像愛護自己的家一樣，每個人都有責任。本學期按照大隊部要求，組織學生出好黑板報，辦好墻報。在活動中，學生得到了能力的鍛煉，培養(yǎng)了集體觀念。

另外，要從學生的實際出發(fā)，通過學生的學習、勞動、游戲、生活等各方面，系統(tǒng)地進行深入細致的思想品德教育工作。其中，班會課及晨會課是最佳的教育時間。我們知道人是生活在社會中的人，人與人之間就會有一定的情感，在日常生活中，就應對他們進行各種感人至深的熏陶、教育。

4、做好后進生的轉(zhuǎn)化工作：

轉(zhuǎn)化后進生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予后進生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡單。要用自己對差生的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定、獎勵。課外積極輔導、跟蹤，多與家長聯(lián)系，這樣有利于為他們創(chuàng)設一個健康良好的環(huán)境，也有利于班集體的建設。

5、創(chuàng)設良好的班級氛圍：

充分發(fā)揮班干部的作用，合理分工各負其責，給他們充分的權利，讓他們根據(jù)自己的管理計劃管理班級，并及時總結(jié)，找出不足，以利再戰(zhàn)。平等的對待每一位學生，努力發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，及時表揚，從而提高后進生的自信心。指導學生科學利用課外時間，多讀有益身心健康的書籍，收看《新聞聯(lián)播》節(jié)目，關心國家大事。.積極鼓勵全班向校園電視臺送節(jié)目和各大報社投稿，來提高學生的各種素質(zhì)和能力。鼓勵學生參加興趣小組，挖掘自身潛能，提高創(chuàng)新能力和實踐能力。指導學生多幫家長干一些力所能及的家務活，提高自立能力。尊重學生家長，積極主動的與家長聯(lián)系，認真聽取意見和建議，共同探討科學的教育方法。

6、努力培養(yǎng)學生的競爭意識：

根據(jù)各個學科計劃，組織學生參加豐富多彩的比賽活動，做到賽前積極準備，認真指導，賽后認真總結(jié)，通過比賽，鍛煉學生的意志，提高學生競爭意識，發(fā)展學生的各種能力，以適應未來的社會競爭。在班級，多多的設置各種競賽，讓孩子們在這種環(huán)境下不斷的進步。

總之在今后的具體工作中還需要我不斷探索，不斷追求更新，取人之長，補己之短，在實際工作中，還有許多做法值得我去探討和總結(jié)?？傊乙獔猿终_的教育方針，注意工作方法，班主任工作就會邁上一個新的臺階，取得豐碩的成果。

新的開始，新的學期，新的任務，抱著一切歸零，從零開始的思想，我將開始新學期全新的班主任工作。這學期對我來說，最大也最重要的是如何學會當一名合格的班主任。雖然從走上教師崗位之初，自己就一直擔任班主任工作，也有十多年的工作經(jīng)驗。但是，我必須打破原有傳統(tǒng)思想，重新建立新的班主任管理理念，全力以赴開展班級管理工作。我不會辜負學校領導的重托，會把這種信任轉(zhuǎn)化為工作動力，力爭帶出優(yōu)秀班級。

小學班主任工作計劃篇二

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全面貫切黨的教育方針，以“三個面向”精神為指導，貫切和執(zhí)行教育改革發(fā)展綱要，轉(zhuǎn)變

教學

一、班級概況：

本班有33人，其中男生17人，女生16人，（外地生工16人）。

1、在學習方面，整體的水平一般，尤其是語文方面稍弱，學習習慣不太理想，大部分學生惰性較強。

2、在思想方面，從整體上來說，班集體的互幫互助氛圍很淡，同學之間關心較少，這種情況尤其體現(xiàn)在學習上：當有的同學出現(xiàn)了不會做的題的時候，很少能有人主動問題，更沒有人對其主動進行幫助。著重培養(yǎng)學生的主人翁意識，使學生努力做到熱愛集體，熱愛勞動，尊敬師長，團結(jié)同學，有一定的集體榮譽感。

3、行為習慣方面：

因為學生的來源組成比較復雜，學習的生活習慣和學習習慣差距很大，很多學生的行為習慣還有待培養(yǎng)、提高。在學習方面，他們的良好學習態(tài)度有待激發(fā)；在紀律方面，自律性還有待培養(yǎng)，尤其是外地借讀學生在這方面的養(yǎng)成習慣做得還不夠，下課經(jīng)常有跑、鬧、喊叫的現(xiàn)象，需要老師和同學的提醒。

二、工作重點和具體措施

1、定立本班的班規(guī)，并讓學生嚴格遵守和執(zhí)行《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》及學校各項規(guī)章制度，做到不違法，不違紀。

2、在班上營造良好的學習氣氛，以“培優(yōu)扶差”“一幫一”活動為主線，使整體的成績有所提高，且在各項競賽能取得好成績。

3、經(jīng)常對學生進行思想滲透教育，對學校的警語、標語、級風、校風要深入學習，并付諸行動。

4、創(chuàng)設良好的班級文化。如班上的學習園地，建立“閱報欄”張貼優(yōu)秀作業(yè)，作品等。

5、讓每個學生嚴格要求自己，培養(yǎng)“獨立、自主、自覺”的能力，團結(jié)奮進，為班爭榮譽。

小學班主任工作計劃篇三

經(jīng)過一年的接觸，對學生的特點以及各方面情況有較深的了解，絕大多數(shù)的學生在守紀方面的習慣較好，但也存在一些不足的方面。衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成還有待于提高，大多數(shù)學生不敢大膽發(fā)言，班干部不敢大膽負責，管理方法有待提高，所有這些都是本學期班級工作的重點。

二、主要工作及目標：

1、對學生進行思想品德教育，端正學習態(tài)度，明確學習目的。提高學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。

2、抓好班級的紀律，重點做好“培優(yōu)補差”的工作。

3、結(jié)合各種節(jié)日及利用班會，對學生進行愛國和尊敬父母的教育。

4、加強安全教育，開展安全知識教育。在平時多深入了解學生，及時發(fā)現(xiàn)問題，鏟除隱患，確保學生安全。

5、加強與家長的聯(lián)系。學校的工作離不開家長的支持，只有取得了家長的信任，我們班主任的各項工作才能順利開展。

三、具體工作措施

(一)常規(guī)教育方面

1、在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。對表現(xiàn)不夠好的學生，及時進行點撥，指導，加強教育。

2、合理利用升旗儀式，重大節(jié)日，加強學生的德育教育，使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

3,充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體。

(二)班級紀律方面

2、課間紀律。課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。

(三)衛(wèi)生方面

1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔， ,桌箱勤清，物品勤擺。

2、班級衛(wèi)生：每天早派值日生清掃，設立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。

(四)其他方面

班級管理中還應注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標兵評選，小書法家，小發(fā)明家，小詩人，數(shù)學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人，新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。

四、班主任自我要求

1、嚴于律己，做好學生的楷模。積極進行課外學習，不斷提高自身素質(zhì)，以自己的實際行動去影響學生。

2、注意工作的方法，尊重學生的人格，重視學生心理教育，做到以理服人。

3、保持良好的精神狀態(tài)，使學生受到良好的影響。

總之，班主任工作的中心是提高學生的全面素質(zhì)，使他們逐漸成為適應社會發(fā)展的有用人才。

小學班主任工作計劃篇四

2.充分利用班會及晨會的時間學習，并在日常學習的過程中讓學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，做到見了師長熱情問好，上下樓梯靠右行，學會禮讓，教給學生待人接物的基本禮儀，同學之間友好相處，爭取做一名彬彬有禮的小學生。

3.充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，對學生進行思想行為教育，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。充分發(fā)揮學校各項專欄的教育作用，,進一步規(guī)范學生的行為習慣。

二、班級紀律方面

經(jīng)過開學的幾天觀察和接觸，我發(fā)現(xiàn)本班學生紀律很差，學習自覺性較差，所以我決定嚴厲整頓班級紀律。

三、課堂紀律

四、課間紀律

課間是學生輕松休息的時間，合理安排游戲，并且嚴禁課間亂追逐打鬧現(xiàn)象，注意文明活動，寓教于樂。

五、路隊紀律

為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣，要求學生出操、中午回家時自覺排隊，由高媛同學負責舉路牌。不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理，做到高高興興來上學，平平安安回家去。

六、安全衛(wèi)生方面

講究衛(wèi)生：既能使學生身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。而安全更是學校班級工作的重中之重。

個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，常剪指甲，飯前便后洗手，不在校園內(nèi)吃零食，不亂扔垃圾，看見垃圾隨手撿起來，制止他人亂扔垃圾。

班級衛(wèi)生：每天一個小組兩次清掃衛(wèi)生區(qū)，對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行獎勵，值日生不負責的要罰掃。全班同學輪流每天一人擦黑板。重視對進行愛護校園環(huán)境和花草的教育。

七、安全注意事項：

上學、放學途中注意安全，過馬路走人行道，注意紅綠燈，乘車遵守秩序。課間不亂追逐打鬧，上下樓梯不擁擠，同學之間友好相處，不打架，不罵人。

八、班干部的培養(yǎng)方面

班干部是班級管理的小助手，師生齊心協(xié)力搞好工作，建立一個積極向上，朝氣蓬勃的班集體。因為對學生不了解，所以除班長因表現(xiàn)不好撤除外，其他班干暫且保持原樣，一個月后根據(jù)他們表現(xiàn)重新選舉。

九、開展活動

在班級開展各種活動，以挖掘每個學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。如：小學士、小碩士、小博士，早讀之星，小書法家，小發(fā)明家，日記之星等各種評比活動。大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。

十、加強和家長的聯(lián)系

通過手機及時聯(lián)系家長，以鼓勵為主，并且要及時反映孩子存在的問題，以便共同幫助孩子解決。

通過博客，宣傳教育理念，交流孩子在校學習生活情況，向家長展示孩子的成績，并聽取家長的意見，不斷對班級工作進行改良。

小學班主任工作計劃篇五

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一、學生情況分析：

全班共46人，其中20名女生，26名男生。同學們基本上對學習和常規(guī)等各方面的習慣轉(zhuǎn)入正規(guī)。但由于學生來自不同的家庭，家長的文化水平、道德素質(zhì)等都存在著較大的差異。因此還有少數(shù)學生的學習習慣和行為習慣較差，大部分學生在課堂只停留在認真、專心聽，缺少主動參與的意識和習慣，一部分學生上課紀律松懈，喜歡隨意講話，作業(yè)不肯及時完成，喜歡拖拉作業(yè)。

二、本學期工作重點：

（一）、完善班級循環(huán)管理日記的管理。

上學期，在家長朋友的幫助下，我班順利實施了班級管理循環(huán)日記。班級管理循環(huán)日記的實施增強了學生的責任感，讓每一個學生都有了當家作主的意識，也進一步體會到家長和老師的辛苦。本學期我們將繼續(xù)沿用這種管理方式，但要完善其制度。

（二）、充分利用班級，做好家校的溝通。

上學期，經(jīng)過家長和老師們的精心打造，我們發(fā)現(xiàn)通過網(wǎng)絡開啟這輛家校直通車，會方便了四十六家庭，而且拉近了家校的距離。極大地方便了家長、老師之間保持經(jīng)常性的交流，及時準確地把握孩子成長的脈膊，漸漸形成了一股教育合力，從而有的放矢地教育孩子，引導孩子循著正確的人生軌跡良性發(fā)展。本學期，我將繼續(xù)利用好班級，做好家校的溝通工作。

（三）、班級各項活動要有創(chuàng)新和自己的特色。班級書香家庭的評選。

在語文老師的大力倡導下，班級里的讀書氛圍逐漸建立起來了。為了讓學生把這種好的習慣保持下去，本學期將開展有關的一系列活動。

開學前兩周，利用班會和閱讀課時間進行假期讀書匯報、好書推薦、讀書感想交流。爭取一個學期在班內(nèi)進行兩次或三次書香家庭的評選，并進行發(fā)獎和版內(nèi)展板展示，以此帶動起的家庭。

2、定期評選值日小衛(wèi)士。

為了把“班級循環(huán)管理日記”的班級管理方法起到正真的作用，本學期將在本班定期評選優(yōu)秀之日小衛(wèi)士，一周一小評、一月一大評。

（四）、發(fā)揮家長委員會的力量

在家長委員會建立的基礎上，本學期將進一步發(fā)揮家長委員會的力量，結(jié)合本班實際情況，組織各種有效的活動。同時，讓的家長也參與到班級的管理工作中來，使班級工作更上一個新臺階。

一、學生情況分析：

全班共46人，其中20名女生，26名男生。同學們基本上對學習和常規(guī)等各方面的習慣轉(zhuǎn)入正規(guī)。但由于學生來自不同的家庭，家長的文化水平、道德素質(zhì)等都存在著較大的差異。因此還有少數(shù)學生的學習習慣和行為習慣較差，大部分學生在課堂只停留在認真、專心聽，缺少主動參與的意識和習慣，一部分學生上課紀律松懈，喜歡隨意講話，作業(yè)不肯及時完成，喜歡拖拉作業(yè)。

二、本學期工作重點：

（一）、充分利用班級，做好家校的溝通。

上學期，經(jīng)過家長和老師們的精心打造，我們發(fā)現(xiàn)通過網(wǎng)絡開啟這輛家校直通車，會方便了四十六家庭，而且拉近了家校的距離。極大地方便了家長、老師之間保持經(jīng)常性的交流，及時準確地把握孩子成長的脈膊，漸漸形成了一股教育合力，從而有的放矢地教育孩子，引導孩子循著正確的人生軌跡良性發(fā)展。本學期，我將繼續(xù)利用好班級，做好家校的溝通工作。

（二）、完善班級循環(huán)管理日記的管理。

上學期，在家長朋友的幫助下，我班順利實施了班級管理循環(huán)日記。班級管理循環(huán)日記的實施增強了學生的責任感，讓每一個學生都有了當家作主的意識，也進一步體會到家長和老師的辛苦。本學期我們將繼續(xù)沿用這種管理方式，但要完善其制度。

（三）、班級各項活動要有創(chuàng)新和自己的特色。班級書香家庭的評選。

在語文老師的大力倡導下，班級里的讀書氛圍逐漸建立起來了。為了讓學生把這種好的習慣保持下去，本學期將開展有關的一系列活動。

開學前兩周，利用班會和閱讀課時間進行假期讀書匯報、好書推薦、讀書感想交流。爭取一個學期在班內(nèi)進行兩次或三次書香家庭的評選，并進行發(fā)獎和版內(nèi)展板展示，以此帶動起的家庭。

2、定期評選值日小衛(wèi)士。

為了把“班級循環(huán)管理日記”的班級管理方法起到正真的作用，本學期將在本班定期評選優(yōu)秀之日小衛(wèi)士，一周一小評、一月一大評。

（四）、發(fā)揮家長委員會的力量

在家長委員會建立的基礎上，本學期將進一步發(fā)揮家長委員會的力量，結(jié)合本班實際情況，組織各種有效的活動。同時，讓的家長也參與到班級的管理工作中來，使班級工作更上一個新臺階。

小學班主任工作計劃篇六

本學期，以學校的德育教育為指導，班主任的中心工作為重心，教育學生遵守《小學生日常行為規(guī)范》，根據(jù)學校的工作計劃，堅持“以體格立身，品格立人，培養(yǎng)動若脫兔、靜如處子的‘雙格’人才”。

二班級情況分析

本班共有42名學生，其中22名男生，20名女生。大部分學生思想上進，集體榮譽感強，能夠尊重師長，但是由于年紀較小，自制意識和自制力較弱，上課時會隨便說話和玩小動作，需要加強監(jiān)督和引導。學生能自覺主動地參與清潔勞動，但是保潔意識不夠，有待加強。同時本學期將著力培養(yǎng)班干部,讓學生管理學生,從而加強學生的自我管理能力。

三采取措施

重視日常常規(guī)和學習習慣、行為習慣養(yǎng)成的教育：養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的成長進步是十分必要的。因此，要在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育。根據(jù)學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期將狠抓學生課堂紀律、坐姿、站姿等，使學生養(yǎng)成遵守紀律的良好習慣。

鼓勵學生，積極參加學校舉辦的各項活動，如讀書節(jié)、毽繩運動會、擂臺賽等。讓學生在各種比賽中得到鍛煉和成長，培養(yǎng)他們的自信心和競爭意識。

培養(yǎng)學生的良好的閱讀習慣，讓他們學會愛護圖書。讓學生自主管理班里的圖書角。把借閱讀書作為表現(xiàn)良好的獎勵，從而讓他們養(yǎng)成良好的行為習慣，也讓他們學會愛護圖書，珍惜圖書。

家教結(jié)合：利用校訊通經(jīng)常保持與學生家長聯(lián)系，每月按時發(fā)放學生成長手冊，準備好家長開放日、家長會等，使學校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來。有問題及時向家長反饋，共同解決問題。

面向全體學生，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關心、愛護學生的角度出發(fā)，了解關心學生。注重保護學生的自尊心，及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。采用多種方式評價學生，讓學生發(fā)展自己的興趣愛好和特長。

抓好少先隊工作：班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊，結(jié)合實際搞好各項活動。

加強安全教育，利用晨會、班會、黑板報等形式，不定期地進行安全逃生演練，開展安全知識教育。在平時多深入了解學生，及時發(fā)現(xiàn)問題，鏟除隱患，確保學生安全。同時，由于學生年紀小，學生間通常會存在推攘或者打鬧等問題，班主任要通過班會或其他教育活動，讓學生學會友好相處，不吵架，不打架，增強班級凝聚力。

環(huán)保和衛(wèi)生教育：做好教室的清潔工作，每周五清潔一次桌面;重視學生的個人衛(wèi)生，不定期地檢查監(jiān)督;全面實施垃圾分類，通過垃圾分類知識的學習和競賽、垃圾分類工作的實施、垃圾分類工作的社區(qū)宣傳等活動培養(yǎng)師生和家長垃圾分類的意識和行為。通過節(jié)日的教育宣傳和學校開展一些活動，培養(yǎng)師生和家長的環(huán)境保護意識和行為。

著重培養(yǎng)班干部，發(fā)揮班干部的作用，師生共同管理班級。因為年齡特點，老師要告訴小干部他們要做的事情，要每天了解班干部的工作情況，并在小干部管理出現(xiàn)問題時及時指導班干部解決，樹立小干部的威信，讓班干部幫助老師管理班級紀律。

盡可能給每個學生樹立“班級主人翁思想”，讓學生自覺遵守班級紀律，盡量讓每個學生都有管理班級的機會，盡量使每個學生都能在班集體里找到自己的角色，加強他們的集體責任感和歸屬感。

明確規(guī)范，獎罰分明，尤其要重視鼓勵、表揚、獎勵、示范的作用。教師要以身作則，嚴格要求自己，同時要關注做得好的學生，讓他們成為別的學生學習的楷模，帶動周圍同學。多多使用鼓勵、表揚、獎勵等正面手段，讓學生體驗成長與進步的喜悅。

小學班主任工作計劃篇七

今年的新型冠狀病毒肺炎不僅考驗著所有的醫(yī)護人員，也考驗著每一個必須要用網(wǎng)絡來進行教學和帶班的教師們。作為一個小學的班主任，過去常常都需要在網(wǎng)絡上給學生的家長確認學生們的家庭作業(yè)，這讓我對網(wǎng)課沒有陌生感，卻讓我有一種無形的壓力，這種壓力或許只有當班主任的人才會有吧！不管怎么樣，我還是得為做好工作認真計劃一下。

各科的老師在網(wǎng)絡上進行教學，在線上給孩子們開網(wǎng)課，這是一件不太容易管理的事情，而作為班主任，要負責網(wǎng)課的帶班工作，更加繁瑣。不僅要安排好各科老師的網(wǎng)課任務，還得與學生的家長做好溝通工作，最后還得讓孩子們能夠聽話的每天通過互聯(lián)網(wǎng)上學，這件事兒對于小學的班主任來說，真不是易事。我首先打算先把各科老師的網(wǎng)課任務分發(fā)下去，讓每一個老師都明白網(wǎng)絡教學不必在講臺上教學簡單，他們做好心理準備，也讓他們因為講課方式的改變而重新好好備課。

小學的孩子都是需要家長們配合，才可以進行網(wǎng)絡教學的。以往布置家庭作業(yè)，有家長們的配合，我感到非常開心，現(xiàn)在到了網(wǎng)課帶班的時候，我也就需要與家長們做好進一步溝通的工作了。我計劃在班級的群里給家長們首先約定好孩子們的學習時間，讓他們保證能夠陪同在孩子的身邊，讓他們不至于因為要在網(wǎng)絡上聽課而出現(xiàn)沉迷網(wǎng)絡的情況。很多孩子各方面都還沒有發(fā)育成熟，現(xiàn)在如果長時間對著電子產(chǎn)品的話，說不定會影響他們的視力的發(fā)育，這就必須由家長們在一旁督促了。所以說，我這班主任的網(wǎng)課帶班工作得好好的做好學生家長們的溝通工作了。

在開課前，我也會召集孩子們聽一次開課前的班級會議，這里除了需要家長們的配合外，還要孩子們的配合和理解，必須得想盡辦法告訴這群小學的孩子，學習是一件需要靠自覺來完成和堅持的事情，不管孩子們最后能不能聽進去，但開課前這么同孩子們開一次會議，總還是能夠影響一些懂事一些的孩子的。具體的情況，就等到開課了之后再來一點點跟蹤解決吧！

小學班主任工作計劃篇八

本班共有名學生。本班基本上是獨生子女，比較嬌氣，再加之年齡比較小，自控能力比較弱，因此需要花比較多的時間去抓紀律。重點還有一個弱智的學生需要重點抓好安全工作計劃。

二、抓好學生的常規(guī)教育。

由于學生年齡尚小，對學校的很多規(guī)章制度、紀律還處于朦朧狀態(tài)，加之他們天生好動、好奇、貪玩，因而違反紀律的現(xiàn)象會時常發(fā)生。作為班主任，要時刻想著學生，從心理學的角度去理解學生，引導他們認識學校、熱愛學校，從他們違紀中去分析、走進兒童的內(nèi)心世界，注重培養(yǎng)他們自覺遵守班級、學校的各項規(guī)章制度。

1、向?qū)W生進行文明禮貌教育，教他們學會使用禮貌用語，見到老師同學主動問好，上學、放學回家要跟家長打招呼。同學之間要團結(jié)友愛，不打架、不罵人。

2、進行遵守紀律的教育，教育他們按時上學、放學回家按時回家。不遲到、不早退，嚴格請假制度。上課專心聽講，大膽發(fā)言，不搞小動作、不交頭接耳，認真聽從老師的安排。訓練學生不懂就問的良好學習習慣和嚴謹?shù)膶W習作風。下課不在石道上游戲和追跑打鬧，上下臺階輕聲慢步，上課鈴響立即進教室在座位上坐好，等待老師來上課。

3、進行安全教育，利用晨會、班會教育學生遵守交通秩序、安全用火、用電、不跟陌生人打交道，單獨在家時的安全教育、不私自外出等的教育。教學生記住火警、急救中心的電話號碼、會介紹明白自己的家庭住址，以便遇到緊急情況時保護自己。

4、進行熱愛學習的教育，通過講小故事、小笑話等多種方式講學習知識的用處、形成認真學習光榮、不認真學習可恥的優(yōu)良風氣，教育學生自覺主動地學習。

5、進行講衛(wèi)生的教育，利用班隊會和打掃衛(wèi)生的時間，教給學生打掃衛(wèi)生的方法、步驟以及如何保持教室、室外的環(huán)境衛(wèi)生，給他們鍛煉的機會，使他們從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

6、進行熱愛勞動和自我服務的教育，針對學生在家中衣來伸手、飯來張口，無所事事，自理能力極差。向?qū)W生進行勞動教育，自己的事情自己做、不會的事情學著做，使勞動最光榮的觀念深入人心，形成熱愛勞動的風氣。

三、繼續(xù)抓好班級干部的培養(yǎng)工作，使他們成為老師的小助手。

這學期開始，找出表現(xiàn)比較優(yōu)秀的工作責任心強的學生，給學生成立五個小組，實行小組比賽制，每天給學生競爭表現(xiàn)的機會，選出有自信心、有管理能力的小干部，同時老師要多深入同學中教給他們工作方法，衛(wèi)生、紀律上展開評比，使他們有新鮮感，趣味感，增強集體意識，自覺自愿地遵守紀律、認真學習。多向在這方面有經(jīng)驗的老師請教，怎樣才能培養(yǎng)出得力的干部，使他們成為老師的左膀右臂、協(xié)助老師做好班級工作。

四、做好與家長的聯(lián)系工作。

本學期伊始，召開家長會，考慮到學生年齡小、自制力差，決定每天給每位學生發(fā)校信通，讓家長對孩子的學習內(nèi)容心中有數(shù)，以便有針對性地進行指導。特別是對于差生來說，這項工作尤為重要。差生由于先天智力及后天各方面的原因，在學習、紀律等方面顯得不如別人，自己也沒信心、缺乏自覺性和主動性。作為班主任，要及時與家長保持聯(lián)系，了解學生的思想動態(tài)，及時與家長商討合理的辦法教育好每一個學生，與家長共同交流、商討各種行之有效的管理學生的方法。

五、對自身的要求：

關心熱愛學生、尊重公平地對待每一個學生，尤其是對待差生和身體有缺陷的學生，應投入全部的愛。注重發(fā)現(xiàn)學有特長的學生加以培養(yǎng)引導、對表現(xiàn)異常的同學細心分析原因，加以疏導。平日要以師德規(guī)范嚴格要求自己，堅持用普通話與學生交談，創(chuàng)設良好的氛圍，以自身的行動潛移默化地教育好每一個學生。

小學班主任工作計劃篇九

計劃事項，是總的計劃下面的各個分計劃項目。這部分一般要分項來寫，有時，大的項目下有小的項目，怎樣寫工作總結(jié)計劃書?下面小編給大家?guī)?工作總結(jié)計劃書,僅供參考,希望大家喜歡!

一、校風督察

(一)首先還是要加大力度進行宣傳，以加強對各個班級和每一個學生的校風督察認識，提高大家的校風督察意識，認識到校風督察的意義和重要性，并能夠做到自覺主動的去遵守和履行，畢竟，文明靠大家。

(二)組織部委員要加強對校風督察人員的監(jiān)督和不定期的檢查，安排負責人員進行提醒和督促，提高校風督促的效率和風氣。

(三)組織部委員要事先制定好校風督促的人員安排，將校風督促表提前貼在宣傳欄上，并提醒各班級積極履行，做到不遲到、不早退。

(四)針對三月份校風督察工作的不足和問題，對相關的班級進行校風督察工作的重要性進行宣傳提醒，強調(diào)違規(guī)的處罰機制。

二、團組織生活會

(一)安排委員到各班進行強調(diào)和培訓，增加團組織生活會的活動性、趣味性和新穎性，并加大團組織思想的宣傳力度。

(二)實行委員責任制，每個委員都有各自負責的班級，負責對其負責的班級加強宣傳，強調(diào)團組織生活會的重要性，及時傳達關于生活會的要求細節(jié)等等。

(三)要求各班對校團委下達的思想進行深刻的理解，并在團組織生活會這個平臺更好的宣傳和倡導。

(四)對團組織生活會中表現(xiàn)優(yōu)異的班級，組織部將會投票選出四個班級推薦到學校去參加“百優(yōu)團支部”的評比。

(五)組織部委員事先安排好各班級團組織生活會的教室并張貼通告，強調(diào)團組織生活會的紀律要求，包括不許遲到、早退、缺到，結(jié)束后將教室座椅復原等。

三、團費的收繳工作

(一)根據(jù)校團委下達的文件，通知各個班級團費收繳的有關通知，傳達校團委的精神。

(二)安排相關的組織部委員專門負責此事，做到透明，公開。

(三)先通知每個班級的團支書，負責收齊本班共青團員應繳的團費，然后在統(tǒng)一交給組織部安排的委員。

展望四月，我們外國語學院組織部將會繼續(xù)秉承嚴謹踏實的態(tài)度和發(fā)揚艱苦奮斗的作風，以一個嶄新的姿態(tài)去工作，再接再厲，再創(chuàng)輝煌。

一、現(xiàn)況分析

上學期，我園的教研工作主要從每位教師的實際出發(fā)，確立了“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念，并根據(jù)本園實際情況，開展了一系列的研討活動，在領會新《綱要》精神的基礎上，將重點放在指導教師如何進行教育教學工作反思上，強調(diào)活動中的觀察、記錄和分析，活動后的反思、評價及對下一次活動的調(diào)整。不斷提高教師的教育教學能力，從而提升幼兒園教育教學質(zhì)量。

二、指導思想

本學期，我園將以《幼兒園教育指導綱要》為指南，緊緊圍繞區(qū)學前教育研修部本學期工作重點，扎扎實實地抓好本園教育教學工作，優(yōu)化幼兒一日生活;以研究確定適宜不同年齡班的全園性的“迎奧運”主題活動內(nèi)容研究為載體，立足本園實際，挖掘資源優(yōu)勢，深入課程改革;分層次對教師進行培訓，提高組織活動和教研能力。

三、工作重點

1、用“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念帶動“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念，努力創(chuàng)設有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。

2、針對日常教育教學中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，開展園本教研活動。同時在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。

3、對教師進行分層培養(yǎng)，加強全園教師的教育教學基本功的培訓與提高，不斷提高專業(yè)水平。

4、組織開展各項競賽評比活動，積極參加區(qū)級各類競賽。

四、主要工作及措施

(一)以新《綱要》精神為指導，尋找更適宜本園的教研的方式與方法。

1、在教研內(nèi)容上，注重實際性，實用性。

業(yè)務園長要多到教育教學工作中，同教師一起通過相互觀摩與參與式評議等活動，針對教師在日常教育教學中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，并組織教師在教研活動中進行討論;對于教師們共同關注的熱點、難點問題，共同查找相關的經(jīng)驗文章或理論，通過集體學習、研討，實踐，以求實的精神、務實的方法、實實在在的內(nèi)容確保教研工作的實際性，實用性。真正解決教師在教育教學工作中的難題與困難，使教研活動真正發(fā)揮促進教師成長的橋梁作用。

當前中國一直在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟情況越來越好，居民的消費水平也在不斷的提高中，因此居民都有了更多的享受消費資歷。正是在這種情況下，我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來，現(xiàn)在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已經(jīng)成為時尚。

但是在酒吧、ktv的管理上，我們還是有很多的漏洞的，這些都是需要不斷的進步的，這樣我們的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更長遠的發(fā)展下去，這些都是我們要不斷的進步的地方。

一：主題

在酒吧的人群里，從消費的角度說即銷售者與消費者，這兩種人，不僅僅是消費的關系，更要溝通、交流，讓消費者不僅僅是在酒吧時，在消費時，才知道，才想起酒吧這個場所，這就是所謂的人性化營銷手段。 目的：溝通、交流、互知，擴大酒吧知名度!

二：當今娛樂市場背景及消費心態(tài)分析

強力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標，酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處，酒吧不失為夜生活的首選，也是都是消費的閃亮增長點。

消費群，泡吧一族的心態(tài)分析：

1. 追求主題性酒吧，不為放松，不為休閑，只為追求藝術，與志同道合者相聚。

2. 追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂熱的一分子，要high出激情，high出狀態(tài)。

3. 追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當迷幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲笑語，他們絕不允許別人的打擾。

縱觀：所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準確的市場定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費者溝通的橋梁!

三：娛樂場所大概營銷框架

公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司，運用先進的管理體系，引進最新的娛樂方式，本著賓客至上，質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨，竭誠同心，求實圖強的企業(yè)精神，打造一流的娛樂品牌。

市場形式：結(jié)合多方資源，做綜合性娛樂場所，了解大眾消費心里，突出特色品牌優(yōu)勢，沒天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務質(zhì)量，提高出品質(zhì)量，每天有不段的更新，讓消費者感覺好玩，新鮮又實惠。

市場定位：做中高檔次的娛樂公司，突出特色優(yōu)勢，打造企業(yè)品牌文化，服務，出品質(zhì)量高，節(jié)目互動形式精彩多樣化，瞄準中高層次消費群體。

1. 企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領導-

2. 私企、個體----個體私營老板

3. 中檔散客---旅游、商務人員

4. 團隊----企事業(yè)單位、私企、團隊組織

市場推廣：

準確的市場定位，高品質(zhì)的服務，兩好的信譽都具備的同時，信息輸出是最關鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳，通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合，完成市場推廣的目的。

1. 銷售部

把酒水促銷做為杠桿，并在媒體及自身演出，軟件設施服務來吸引客人，在節(jié)假日追求利潤最大化。

3. )散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場，也是最難開發(fā)的市場，重點是高收入的白領階層和沒有夜會的賓館。

加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡，加強各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要，提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司，采取差價帶客提成方式，既宣傳公司，也為公司帶來了一定的客源，針對市場整合營銷，開辟搶定熱線，并給予一定的優(yōu)惠。

2.內(nèi)部消費鏈的建立

通過外部宣傳，結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費連接

外部宣傳與促銷

新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時機策劃炒作一些臨時性的新聞，提高公司的知名度和美譽度。

加強與媒體欄目間的合作，進行票、券營銷。

交通工具上的宣傳。

人員促銷，團隊聯(lián)系，建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等，把客人吸引進來，并通過自身環(huán)境，服務，節(jié)目內(nèi)容留住客人。

3.內(nèi)部宣傳

4. 提高回頭率

通過各種途徑，把客人吸引進來，留住客人，提高回頭率是關鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率，才能提高存量，只有累積，才會有存量增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段，除了場所的硬件設施外，還包括軟件服務，節(jié)目質(zhì)量，玩的內(nèi)容，自身特色等，同時還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段，進行前進的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。

____經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析與對策.

1. 工程裝修有問題，因為場地大，里面沒有裝出慢搖吧的味道，燈光光線不適合，沒有體現(xiàn)暖色調(diào)，具體的工程改造見具體的方案。

2. 沒有確定的市場定位，具體定下來是以什么模式在做，一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標去做。

3. 沒有自己的特色。

4. 公關人員形象素質(zhì)不夠，人員數(shù)量不夠。

5. 營銷推廣力度不夠

6. 缺乏有效有力的管理手段。

7. 會議無實質(zhì)性的效果

8. 業(yè)務管理混亂，人員散漫。

9. 宣傳力度不夠，好多人都不知道這里是做什么的。

對策：

1. 簡單的工程改造，確定明確的市場定位，這個要詳細的分析，如果這次要是在確定不準確，對場所以后的發(fā)展非常的不利，詳細了解市場，再做出決定。

2. 改革重組：實施機構(gòu)機制改革，人事改革、工資改革、業(yè)務改革、。

3. 加大招聘力度，進行人員重新組織，以一個新的起點開始培訓。

4. 建立完善的規(guī)章制度，員工手冊，獎懲制度……等

5. 組建營銷團隊，確定薪資定位標準，制定詳細管理辦法。重點放在這一塊，招聘專兼職公關人員，介紹以往營銷經(jīng)驗，進行培訓溝通介紹工作模式。實行新的營銷模式。

6. 實行公司全員營銷，包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊伍中來，制定詳細的操作方案和管理方案。

7. 健全各部門的管理制度，加強約束力度，實行所有人按規(guī)章制度的原則，違者必罰。

8. 所有公司員工一律著工裝上崗。

9. 人員重組后各部門經(jīng)理下達一定的任務，給予一定的權限，遵循誰管理，誰負責，誰盈利，誰得利的原則，責任到人。

10. 重新組織質(zhì)檢部，可由管理人員兼并，每天定期對衛(wèi)生、服務等各項工作進行檢查。

11. 制定新的營銷及宣傳推廣方案，以新的形勢進行炒作性宣傳。

12. 前期放在人氣的炒作上，重點放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計劃。

13. 實行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。

14. 制定行之有效的任務計劃，聯(lián)系經(jīng)驗豐富，客戶多的媽咪。

15. 組建營銷部增強對外業(yè)務聯(lián)絡的力量，白天也開發(fā)新的客源市場，晚上應酬，提升消費率，要求先進行業(yè)務培訓。

16. 增強節(jié)目的可欣賞性和精彩性，做出自己的特色。

營銷策略

不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營原則。

首先確定自己的優(yōu)勢

1. 確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營價格中針對市場做相應的定位，產(chǎn)生價格優(yōu)勢。

2. 通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應。

3. 舒服的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務，好的資源，新的經(jīng)營模式及管理理念。

4. 口碑是一種既省錢又具有實在可信度的傳播方式，可以充分發(fā)揮公司人員，通過平時的工作和社交來宣傳，企業(yè)對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從消費中得到什么實惠，而不是向顧客要求什么。

有一個清晰明確的目標，否則會迷失方向：

1. 經(jīng)營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng)造都市生活，營造溫馨浪漫的環(huán)境。

2. 保證客戶的滿意和忠誠度，以良好的軟件服務及出色的公關服務讓客戶滿意。

3. 明確制定行政、營銷組織框架，制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度及各級崗位職權和職責。

4. 組建完整的公關及營銷推廣人員隊伍

5. 制定營銷公關經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案，稱職定位。

6. 制定合理的適應市場的產(chǎn)品價位，保證出品質(zhì)量和速度。

7. 在軟件服務上，保證本公司的服務的專業(yè)性和一流性，通過嚴格的培訓和強有力的管理使服務人員的服務水平和公關應酬技巧得以發(fā)揮。

8. 公關人員的管理需有一個完整的體系，秩序管理，安排其相關的管理人員。

9. 薪資定位。全員營銷薪資定位，各個部門負責人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤，多勞多得，不勞不得。

10. 各項工作開展時間表。(待定)

11. 每月的營銷目標。(待定)

職權是執(zhí)行任務的權利，職責是完成任務的義務，當工作出現(xiàn)有權無責或有責無權時，就會產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象，職位并不重要，重要的是責、權相符。

經(jīng)營管理計劃

本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進行闡述。

一、管理部分：

娛樂場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完善，服務質(zhì)量的管理，現(xiàn)場營運的管理，企業(yè)文化的建設等。

(一)組織建設和管理：

其一，形成娛樂場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設置組織機構(gòu)，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業(yè)務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現(xiàn)場的大小事情有人做， 有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人 員不至于閑置。

其二，合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財力、信息等資源，娛樂場所的營運不可能一成不變的，它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握娛樂場所的營運規(guī)律，消費者的消費心理等因素，對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不至于浪費也不會潰乏。

一、溝通技能不具有。

天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

二、針對已合作的客戶的后續(xù)服務不到位。

看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有__個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。

三、客戶報表沒有做很好的匯編。

對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結(jié)和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。

四、開辟新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。

五、當碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好?？垂绢I導和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌

隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。

1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便?？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換

自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

三、減少服務環(huán)節(jié)，提高服務效率

服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起?？腿颂岢龅娜魏我蠛头斩际窍Ｍ鼙M快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行?？腿巳胱【频暌院螅瑢Ω鞣N服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。

小學班主任工作計劃篇十

本班一（1）班共有學生58人，其中女生30人，男生28人。入學不久，學生活動力很強，活潑好動，特別是男孩子，又跑又叫的，心難以集中。每個人的思想，品德都不成熟，處于形成的初步時期。對于學校班級的各項紀律、常規(guī)都不了解,心中集體主義觀念還未形成，對于學習更說不上什么“勤奮、鉆研、細心”的精神，學習目的還未明確，學習習慣正處于逐步形成的階段。本班學生家長對學生的期望都很高，把孩子視為掌上明珠，寵愛有加，并沒有太多的時間和精力督促孩子的學習。學生的基礎相差較大，有的能看圖用一句完整的話，能用普通話進行口語交際，聲音清楚，態(tài)度大方；有的單韻母只能勉強認識。因此，在教學過程中，要因材施教，盡量從他們的實際出發(fā)，結(jié)合新課程的要求，促進學生的個性發(fā)展和語文素質(zhì)的提高。

本冊教科書包括“入學教育”“漢語拼音”“識字”“課文”“語文園地”“口語交際”幾個部分。教材的開頭是入學教育，用四幅圖，幫助學生了解學校生活，了解學習常規(guī)。然后是漢語拼音部分，共13課，在學習拼音的同時認識70個常用字。而后是識字（一）10篇課文，識字（二）10篇課文。兩個識字單元各4課，每課認字12-14個。20篇課文分作4個單元，大體按由淺入深的順序編排，每個單元的課文在內(nèi)容上有一定的聯(lián)系。在每個單元之后設語文園地，以豐富的內(nèi)容和多樣的形式，鞏固語文知識，發(fā)展語文能力。此外，全冊設6個口語交際話題，安排在每個單元后面，使學生在創(chuàng)設的情境中進行口語交際的訓練。識字的編排，實行認寫分開，多認少寫。全冊要求認識400個常用字，寫其中100個筆畫簡單的字。

（一）漢語拼音

1．學會漢語拼音，能讀準聲母、韻母、聲調(diào)和整體認讀音節(jié)，能準確地拼讀音節(jié)，正確書寫聲母、韻母和音節(jié)。

2．能借助漢語拼音識字、正音、學說普通話。

（二）識字與寫字

1．喜歡學習漢字，有主動識字的愿望。

2．認識常用漢字400個，會寫其中的100個。

3．掌握漢字的基本筆畫，能按筆順規(guī)則寫字。字寫得正確、端正、整潔。

4．初步養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的寫字習慣。

（三）閱讀

1．喜歡閱讀，感受閱讀的樂趣。

2．學習用普通話正確、流利地朗讀課文。

3．學習借助讀物中的圖畫閱讀。

4．對讀物中感興趣的內(nèi)容，樂于與他人交流。

（四）口語交際

1．學說普通話，逐步養(yǎng)成說普通話的習慣。

2．能認真聽別人講話，努力了解講話的主要內(nèi)容。

3．能與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌。

4．有表達的自信心。積極參加口語交際，踴躍發(fā)表自己的意見。

行初步的語言訓練。

1．培養(yǎng)學生良好的學習習慣和行為習慣以及學習語文的興趣。

2．學會漢語拼音，能讀準聲母、韻母、聲調(diào)和整體認讀音節(jié)，能準確地拼讀音節(jié)，正確書寫聲母、韻母和音節(jié)。

3．掌握漢字的基本筆畫，能按筆順規(guī)則寫字。字寫得正確、端正、整潔。初步養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的寫字習慣。

4．學習用普通話正確、流利地朗讀課文。

1．在拼音教學中，要充分利用插圖，在語境中學習，培養(yǎng)觀察能力與語言表達能力。引導學生在在發(fā)現(xiàn)中學習，體現(xiàn)自主、合作、探究學習，在拼音教學中，盡量作到、在游戲中學習，體驗學習的樂趣。

2．明確識字目標，正確把握教學要求，把握教學規(guī)律，提高識字教學效率。關注情感體驗，引導學生快樂識字。

3．閱讀教學要落實識字、寫字，重視朗讀教學，強化語言積累。

4．語文園地要注意題型變化，重視積累語言，引導課外延伸。

5．針對一年級孩子的特點，努力使課堂生動有趣、有吸引力，從而調(diào)動孩子的學習興趣，提高學習的效率。

6．多與家長溝通，共同探討教育學生的有效方法，家校結(jié)合，促進學生全面發(fā)展。

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