當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
證券公司合規(guī)崗工作總結(jié)篇一
第一章 總則
第一條 為指導證券公司有效落實《證券公司和證券投資基金管理公司合規(guī)管理辦法》（以下簡稱辦法）,提升證券公司合規(guī)管理水平，制定本指引。
第二條 證券公司應當樹立并堅守以下合規(guī)理念：
（一）全員合規(guī)。合規(guī)是證券公司全體工作人員的基本行為準則。證券公司全體工作人員應當嚴格遵守法律、法規(guī)和準則，主動防范、發(fā)現(xiàn)并化解合規(guī)風險。
（二）合規(guī)從管理層做起。證券公司應當建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)，確保董事會有效行使重大決策和監(jiān)督功能，確保監(jiān)事會有效行使監(jiān)督職能；證券公司董事會、監(jiān)事會、高級管理人員應當重視公司經(jīng)營的合規(guī)性，承擔有效管理公司合規(guī)風險的責任，積極踐行并推廣合規(guī)文化，促進公司合規(guī)經(jīng)營。
（三）合規(guī)創(chuàng)造價值。證券公司應當通過有效的合規(guī)管理防范并化解合規(guī)風險，提升管理和業(yè)務能力，為機構(gòu)自身、行業(yè)和社會創(chuàng)造價值。
（四）合規(guī)是公司的生存基礎。證券公司應當提升合規(guī)管理重視程度，堅持合規(guī)經(jīng)營，為公司正常經(jīng)營及長期可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
第三條 證券公司應當制定合規(guī)管理的基本制度，經(jīng)董
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事會審議通過后實施。合規(guī)管理的基本制度應當包括合規(guī)管理的目標、基本原則、機構(gòu)設臵及其職責、履職保障、合規(guī)考核以及違規(guī)事項的報告、處理和責任追究等內(nèi)容。
證券公司應當結(jié)合本公司經(jīng)營實際情況，制定指導經(jīng)營活動依法合規(guī)開展的具體管理制度或操作流程，切實加強對各項經(jīng)營活動的合規(guī)管理。
證券公司應當制定工作人員執(zhí)業(yè)行為準則，引導工作人員樹立良好的合規(guī)執(zhí)業(yè)意識和道德行為規(guī)范，確保工作人員執(zhí)業(yè)行為依法合規(guī)。
證券公司應當采取有效措施保障合規(guī)管理人員的專業(yè)化、職業(yè)化水平。
第四條 證券公司及其工作人員應當遵守行業(yè)公認普遍遵守的職業(yè)道德和行為準則，包括但不限于誠實守信、勤勉盡責、專業(yè)敬業(yè)、公平競爭、客戶利益至上、有效防范并妥善處理利益沖突、自覺維護行業(yè)良好聲譽和秩序、主動承擔社會責任等。
第五條 證券公司應當有效防范并妥善處理利益沖突，在涉及到公司與客戶之間的利益沖突時，應當堅持客戶利益至上的原則；在涉及到客戶與客戶之間的利益沖突時，應當堅持公平對待客戶的原則。
第六條 中國證券業(yè)協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）對證券公司合規(guī)管理工作實施自律管理。
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第二章 合規(guī)管理職責
第七條 證券公司經(jīng)營管理主要負責人、其他高級管理人員、下屬各單位負責人及其他工作人員應當充分了解和掌握與其經(jīng)營管理和執(zhí)業(yè)行為有關的法律、法規(guī)和準則，并在經(jīng)營決策、運營管理和執(zhí)業(yè)行為過程中充分識別相關的合規(guī)風險，并主動防范、應對和報告。
（一）組織制定公司規(guī)章制度，并監(jiān)督其實施；
（七）在公司經(jīng)營決策過程中，充分聽取合規(guī)總監(jiān)及合規(guī)部門的合規(guī)意見；
（八）督促公司下屬各單位就合規(guī)風險事項開展自查或
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配合公司調(diào)查，嚴格按照公司規(guī)定進行合規(guī)問責，并落實整改措施。
（二）在其分管領域主動倡導合規(guī)經(jīng)營理念，積極培育公司合規(guī)文化；
（八）督促分管領域下屬各單位就合規(guī)風險事項開展自查或配合公司進行調(diào)查，嚴格按照公司規(guī)定進行合規(guī)問責，并落實整改措施。
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（三）在本單位主動倡導合規(guī)經(jīng)營理念，積極培育公司合規(guī)文化；
（八）發(fā)現(xiàn)與本單位業(yè)務相關的合規(guī)風險事項時，及時按公司制度規(guī)定進行報告，提出整改措施，并督促整改落實。
第十一條 證券公司全體工作人員應當對自身經(jīng)營活動
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范圍內(nèi)所有業(yè)務事項和執(zhí)業(yè)行為的合規(guī)性負責，履行下列合規(guī)管理職責：
（一）主動了解、掌握和遵守相關法律、法規(guī)和準則；
（二）積極參加公司安排的合規(guī)培訓和合規(guī)宣導活動；
（三）根據(jù)公司要求，簽署并信守相關合規(guī)承諾；
（四）在執(zhí)業(yè)過程中充分關注執(zhí)業(yè)行為的合法合規(guī)性；
（五）在業(yè)務開展過程中主動識別和防范業(yè)務合規(guī)風險；
（七）出現(xiàn)合規(guī)風險事項時，積極配合公司調(diào)查，并接受公司問責，落實整改要求。
第十二條 合規(guī)總監(jiān)不得兼任業(yè)務部門負責人及具有業(yè)務職能的分支機構(gòu)負責人，不得分管業(yè)務部門及具有業(yè)務職能的分支機構(gòu)，不得在下屬子公司兼任具有業(yè)務經(jīng)營性質(zhì)的職務。
證券公司不得向合規(guī)總監(jiān)、合規(guī)部門及其他合規(guī)管理人員分配或施加業(yè)務考核指標與任務。
第十三條 證券公司應當建立新產(chǎn)品、新業(yè)務評估與決策機制，合規(guī)總監(jiān)和合規(guī)部門應當對新產(chǎn)品、新業(yè)務發(fā)表合規(guī)審查意見，證券公司在進行相關決策時，應當充分考慮和采納合規(guī)審查意見。
新產(chǎn)品、新業(yè)務是指公司首次開展，需就業(yè)務合規(guī)性進
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行論證的產(chǎn)品、業(yè)務以及展業(yè)方式等。
第十四條 證券公司應當按照監(jiān)管機構(gòu)及自律組織的要求、公司相關制度規(guī)定及管理需要，對下屬各單位及其工作人員的經(jīng)營管理和執(zhí)業(yè)行為的合規(guī)性進行檢查。合規(guī)檢查包括下屬各單位組織實施的合規(guī)檢查，也包括合規(guī)部門單獨或聯(lián)合其他部門組織實施的合規(guī)檢查。
第十五條 證券公司開展合規(guī)檢查，應當遵循客觀、謹慎、高效原則，并可與公司的風險管理、內(nèi)部審計活動共同開展。
合規(guī)檢查分為例行檢查與專項檢查。發(fā)生下列情形時，應當進行專項檢查：
（一）公司發(fā)生違法違規(guī)行為或存在合規(guī)風險隱患的；
（三）公司下屬各單位及其工作人員配合監(jiān)管和稽查辦案不力的；
（四）監(jiān)管部門或自律組織要求的；
（五）其他有必要進行專項檢查的情形。
證券公司相關違法違規(guī)行為頻發(fā)的，應當增加合規(guī)檢查頻次。
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部門應當基于專業(yè)分析和判斷為其提供合規(guī)咨詢意見。
重要事項的合規(guī)咨詢應當以書面形式提出，合規(guī)總監(jiān)、合規(guī)部門應當作出書面回復。
對于法律、法規(guī)和準則規(guī)定不明確、規(guī)定有沖突或規(guī)定缺失的咨詢事項，合規(guī)部門應當進行合規(guī)分析與論證，出具盡可能準確、客觀和完整的合規(guī)咨詢意見，并就所依據(jù)的法律法規(guī)及其適用的理解予以說明。
合規(guī)咨詢不能取代合規(guī)審查和合規(guī)檢查。合規(guī)咨詢意見作為提出咨詢的下屬各單位及其工作人員進行決策或業(yè)務管理活動時的參考意見，不能取代合規(guī)審查意見或合規(guī)檢查結(jié)論。
第十七條 證券公司應當開展多種形式的合規(guī)宣導與培訓，制定行為守則、合規(guī)手冊等文件，幫助工作人員及時知曉、正確理解和嚴格遵循法律、法規(guī)和準則要求，倡導和推進合規(guī)文化建設。
合規(guī)部門負責對證券公司各部門合規(guī)宣導與培訓工作的落實情況進行督導。
第十八條 證券公司應當運用信息技術手段對反洗錢、信息隔離墻管理、工作人員職務通訊行為、工作人員的證券投資行為等進行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為和合規(guī)風險隱患，應當及時處理。
合規(guī)監(jiān)測可由合規(guī)部門或其他部門單獨或聯(lián)合組織實施，也可以在公司總部指導下由下屬各單位組織實施。
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第十九條 證券公司在對高級管理人員和下屬各單位進行考核時，應當要求合規(guī)總監(jiān)出具書面合規(guī)性專項考核意見，合規(guī)性專項考核占績效考核結(jié)果的比例不得低于15%；對于重大合規(guī)事項，可制定一票否決制度。
第二十條 證券公司應當建立合規(guī)問責機制，對在經(jīng)營管理及執(zhí)業(yè)過程中違反法律、法規(guī)和準則的責任人或責任單位進行合規(guī)問責，并與績效考核和薪酬發(fā)放相掛鉤。
因合規(guī)問責所導致的績效考核扣分不受上述合規(guī)性專項考核比例的限制。
合規(guī)總監(jiān)對合規(guī)問責有建議權(quán)、知情權(quán)和檢查權(quán)。公司下屬各單位應當向合規(guī)總監(jiān)反饋合規(guī)問責的最終執(zhí)行情況。
（一）董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管理層及下屬各單位履行合規(guī)管理職責情況；
（二）合規(guī)總監(jiān)及合規(guī)部門履行合規(guī)管理職責情況；
（五）監(jiān)管部門、自律組織和證券公司認為必要的其他內(nèi)容。
第二十二條 證券公司應當將另類投資、私募基金管理
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等子公司的合規(guī)管理統(tǒng)一納入公司合規(guī)管理有效性評估。
證券公司開展合規(guī)管理有效性評估，應當以合規(guī)風險為導向，重點關注可能存在合規(guī)管理缺失、遺漏或薄弱的環(huán)節(jié)，全面、客觀反映合規(guī)管理存在的問題，充分揭示合規(guī)風險。
對于通過合規(guī)管理有效性評估發(fā)現(xiàn)的問題，證券公司應當加強對問題的整改落實與跟蹤，將整改情況納入公司的合規(guī)考核與問責范圍。
第二十三條 證券公司可以委托符合條件的會計師事務所、律師事務所或管理咨詢公司等外部專業(yè)機構(gòu)進行合規(guī)管理有效性評估。
第三章 合規(guī)管理保障機制
第二十四條 證券公司免除合規(guī)總監(jiān)職務的，應當由董事會作出決定，并通知合規(guī)總監(jiān)本人。合規(guī)總監(jiān)認為免除其職務理由不充分的，有權(quán)向董事會提出申訴。相關通知、決定和申訴意見應當形成書面文件，存檔備查。
合規(guī)總監(jiān)的申訴被證券公司董事會駁回的，合規(guī)總監(jiān)除可以向中國證監(jiān)會及相關派出機構(gòu)提出申訴外，也可以提請協(xié)會進行調(diào)解。
第二十五條 合規(guī)總監(jiān)不能履行職責或缺位時，證券公司代行職責人員在代行職責期間不得直接分管與合規(guī)總監(jiān)管理職責相沖突的業(yè)務部門。
第二十六條 證券公司應當明確合規(guī)部門與法律部門、10 / 15
風險管理部門、內(nèi)部審計部門等內(nèi)部控制部門以及其他承擔合規(guī)管理職責的前中后臺部門的職責分工。
合規(guī)總監(jiān)及合規(guī)部門在履行合規(guī)審查職責過程中，涉及到需以財務、信息技術等專業(yè)事項評估結(jié)論為合規(guī)審查的前提條件的，相關部門應先行出具準確、客觀和完整的評估意見。
證券公司合規(guī)部門不得承擔業(yè)務、財務、信息技術等與合規(guī)管理職責相沖突的職責。
第二十七條 證券公司總部合規(guī)部門中具備3年以上證券、金融、法律、會計、信息技術等有關領域工作經(jīng)歷的合規(guī)管理人員數(shù)量占公司總部工作人員比例應當不低于1.5%，且不得少于5人。
上述合規(guī)管理人員不包括從事法務、稽核、內(nèi)部審計及風險控制崗位的工作人員。
證券公司應當確保合規(guī)部門人員編制的合理預算，并允許合規(guī)總監(jiān)和合規(guī)部門根據(jù)公司業(yè)務和風險情況，定期或及時調(diào)整相關預算。
第二十八條 證券公司業(yè)務部門、分支機構(gòu)可以根據(jù)需要設臵合規(guī)團隊負責人或合規(guī)專員等專職合規(guī)管理人員，合規(guī)團隊負責人或合規(guī)專員應當由其所在單位一定職級以上人員擔任，并具有履職勝任能力。
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等，應當配備專職合規(guī)管理人員。
第二十九條 證券公司合規(guī)部門負責人應當由合規(guī)總監(jiān)提名。證券公司任免各業(yè)務部門、分支機構(gòu)合規(guī)團隊負責人、合規(guī)專員或選派另類投資、私募基金管理等子公司合規(guī)負責人，應當充分聽取合規(guī)總監(jiān)意見。
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（五）證券公司應當每年對子公司合規(guī)管理情況進行考核。
證券公司應當督促境外子公司滿足其所在地的監(jiān)管要求。
（一）董事會及有關專門委員會會議；
（二）監(jiān)事會會議；
（三）總經(jīng)理辦公會議；
（五）經(jīng)營管理層有關專門委員會會議；
（六）各類經(jīng)營管理專題會議；
（七）有助于合規(guī)總監(jiān)充分履職的其他會議。 第三十二條 合規(guī)總監(jiān)及合規(guī)管理人員基于履職需要，有權(quán)要求下屬各單位及其工作人員作出說明、提供資料、接受檢查、向為公司提供審計等中介服務的機構(gòu)了解情況等，下屬各單位及其工作人員應當予以配合，不得以任何方式或借口加以干涉或阻擾，并應當確保所提供信息真實、準確、完整。
證券公司調(diào)整組織機構(gòu)及高級管理人員職責分工時，應
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當就相關事項是否存在利益沖突聽取合規(guī)總監(jiān)意見。
第三十三條 《辦法》第二十八條所稱的年度薪酬收入包括基本工資、績效工資、獎金等全口徑收入。
第三十四條 證券公司應當為合規(guī)總監(jiān)及合規(guī)部門履職提供充足的資金支持。合規(guī)總監(jiān)和合規(guī)部門可以根據(jù)需要聘請會計師事務所、律師事務所、專業(yè)咨詢機構(gòu)、信息系統(tǒng)服務商等協(xié)助開展合規(guī)檢查、調(diào)查、咨詢和系統(tǒng)建設等方面的工作。
第四章 自律管理
第三十五條 協(xié)會對證券公司合規(guī)管理工作情況進行執(zhí)業(yè)檢查，證券公司應當予以配合。
第三十六條 對于合規(guī)制度不健全、合規(guī)管理執(zhí)行不到位的證券公司及未按照本指引履行合規(guī)管理職責的工作人員，協(xié)會視情節(jié)輕重采取相應自律懲戒措施，并記入誠信信息管理系統(tǒng)；對存在違反法律、法規(guī)行為的證券公司及相關工作人員，移交中國證監(jiān)會或其他有權(quán)機關依法查處。
第三十七條 證券公司頻繁出現(xiàn)違規(guī)事件或重大惡性事件的，對證券公司及相關責任人員從重從嚴實施自律懲戒措施；對于未能勤勉盡責地履行相應合規(guī)管理職責或與業(yè)務部門合謀、指導業(yè)務部門規(guī)避監(jiān)管的工作人員，從重從嚴實施自律懲戒措施。
第三十八條 協(xié)會在實施自律懲戒時，將區(qū)分公司責任
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與個人責任。證券公司建立有效的合規(guī)管理制度、主動開展合規(guī)管理、嚴格落實內(nèi)部責任追究機制的，協(xié)會依照本指引對證券公司及嚴格按照合規(guī)制度履職的工作人員從輕、減輕或免于實施自律懲戒措施。
第五章 附則
第三十九條 法律、法規(guī)或準則對證券公司及其子公司合規(guī)負責人及合規(guī)管理工作另有特別規(guī)定的，從其規(guī)定。
第四十條 本指引所用名詞術語和概念與《辦法》相同。本指引所稱工作人員職務通訊，是指對可能知悉敏感信息的工作人員所使用的公司信息系統(tǒng)或配發(fā)設備形成的電子郵件、即時通訊信息、通話信息和其他通訊信息。
第四十一條 本指引由中國證券業(yè)協(xié)會負責解釋，自2017年10月1日 起施行。
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證券公司合規(guī)崗工作總結(jié)篇二
第一章
總則
第一條
為促進證券公司加強分支機構(gòu)的風險控制，確保持續(xù)規(guī)范經(jīng)營，根據(jù)《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》有關要求，制定本指引。
第二條 設在轄區(qū)的證券公司及其分支機構(gòu)應按本指引要求，設立合規(guī)監(jiān)察員。第三條 合規(guī)監(jiān)察員是公司合規(guī)管理部門的派出人員或接受合規(guī)管理部門的指導，按照合規(guī)管理部門的授權(quán)和有關要求，對所在分支機構(gòu)及其工作人員的經(jīng)營管理和執(zhí)業(yè)行為的合規(guī)性進行審查、監(jiān)督和檢查，并就其工作開展情況，定期或不定期向公司合規(guī)管理部門或證券監(jiān)管部門報告。
第四條 合規(guī)監(jiān)察員開展工作，應當堅持原則、忠于職守、專業(yè)誠信、勤勉盡責。第五條 證券公司及其分支機構(gòu)應當建立健全相關制度，提供必要的條件，確保合規(guī)監(jiān)察員獨立、有效地履行職責。
第二章
合規(guī)監(jiān)察員任職條件與要求
第六條 有下列情形之一的，不得擔任合規(guī)檢查員：
（三）自被證券監(jiān)管部門撤銷任職資格之日起未逾3年；
（四）自被證券監(jiān)管部門認定為不適當人選之日起未逾2年；
合規(guī)監(jiān)察員應當具備以下條件：
（一）正直誠實，品行良好；
（四）具有大學本科以上學歷或取得學士以上學位，并取得證券從業(yè)資格；
（五）通過福建省證券期貨業(yè)協(xié)會組織的資質(zhì)測試；
（六）本局規(guī)定的其它要求。
第八條
（一）公司的擬任職決定；
（二）擬任合規(guī)監(jiān)察員的履歷表；
（三）擬任合規(guī)監(jiān)察員的學歷、學位、相關資質(zhì)證明復印件；
（四）本局要求的其他資料。
第三章
合規(guī)監(jiān)察員職責
（六）員工是否嚴格有效執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；
（七）其他損害所在分支機構(gòu)安全運營的行為。
合規(guī)監(jiān)察員發(fā)現(xiàn)所在分支機構(gòu)運作中有違法違規(guī)行為的，應當及時予以制止，并報告公司合規(guī)管理部門。重大問題應當報告證券監(jiān)管部門。
第十一條
合規(guī)監(jiān)察員應當關注所在分支機構(gòu)和員工的合規(guī)與風險意識的養(yǎng)成，組織合規(guī)培訓，為所在分支機構(gòu)負責人、相關業(yè)務部門提供合規(guī)咨詢。
第十二條
合規(guī)監(jiān)察員享有履行職責所必需的知情權(quán)和獨立的調(diào)查權(quán)。合規(guī)監(jiān)察員根據(jù)履行職責的需要，有權(quán)參加或者列席所在分支機構(gòu)相關會議，調(diào)閱相關文件、資料和檔案，要求相關人員對有關事項做出說明。
第十四條
合規(guī)監(jiān)察員發(fā)現(xiàn)所在分支機構(gòu)運作中存在問題時，應當及時告之所在分支機構(gòu)主要負責人和相關業(yè)務負責人，報告公司合規(guī)管理部門，提出處理意見和整改建議，并監(jiān)督整改措施的制定和落實；所在分支機構(gòu)主要負責人對存在問題不整改或者整改未達到要求的，合規(guī)監(jiān)察員應及時向公司合規(guī)管理部門和證券監(jiān)管部門報告。
第十五條
合規(guī)監(jiān)察員應當保持與證券監(jiān)管部門和行業(yè)自律組織的聯(lián)系溝通，主動配合證券監(jiān)管部門和行業(yè)自律組織的工作。
第十六條
合規(guī)監(jiān)察員應當定期或者不定期向公司合規(guī)管理部門和證券監(jiān)管部門報送工作報告。
第十七條
（一）所在分支機構(gòu)發(fā)生重大違法違規(guī)行為；
（二）所在分支機構(gòu)存在重大經(jīng)營風險或者隱患；
（三）證券監(jiān)管部門規(guī)定或合規(guī)監(jiān)察員依法認為需要報告的其他情形。 對上述情形，合規(guī)監(jiān)察員應當密切跟蹤后續(xù)整改措施，并將處理情況及時向證券監(jiān)管部門報告。
第十八條
合規(guī)監(jiān)察員應對所在分支機構(gòu)負責人及從業(yè)人員合規(guī)執(zhí)行情況，向公司合規(guī)管理部門提供評估或考核意見。
第十九條
合規(guī)監(jiān)察員執(zhí)業(yè)素質(zhì)和行為規(guī)范
第二十條
合規(guī)監(jiān)察員履行職責應當保持獨立性，對所在分支機構(gòu)運作的合法合規(guī)情況及其內(nèi)部控制和風險管理情況做出獨立、客觀、公正的判斷。
合規(guī)監(jiān)察員不受任何壓力或者受其他機構(gòu)和個人的不當影響，對于違法違規(guī)的指令或者授意應當予以拒絕；必要時，可向證券監(jiān)管部門報告。
第二十一條
合規(guī)監(jiān)察員在履行監(jiān)督檢查職責時，應當以身作則，遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和相關業(yè)務流程規(guī)定。
第二十二條
合規(guī)監(jiān)察員應當以應有的職業(yè)謹慎、職業(yè)敏感和專業(yè)素養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并關注所在分支機構(gòu)運作中存在問題和風險隱患。
第二十四條
合規(guī)監(jiān)察員應當嚴格遵守保密制度，對在履行職責中掌握的非公開信息負有保密義務，不得違反法律法規(guī)及公司規(guī)定向其他機構(gòu)、人員泄漏非公開信息，或者利用非公開信息為自己或者他人進行證券投資活動。
第二十六條
合規(guī)監(jiān)察員應當加強學習，熟悉與所在分支機構(gòu)開展的業(yè)務有關的法律法規(guī)、監(jiān)管政策、產(chǎn)品和服務質(zhì)量標準以及財稅等相關政策，努力鉆研業(yè)務，不斷提高自身素養(yǎng)和專業(yè)技能。
第二十七條
合規(guī)監(jiān)察員不得有下列行為：
（一）擅離職守，無顧不履行職責；
（二）違反規(guī)定授權(quán)他人代為履行職責；
（三）兼任可能影響其獨立性的職務或者從事可能影響其獨立性的活動；
（五）利用履行職責之便謀取私利；
（六）濫用職權(quán)，干預所在分支機構(gòu)的正常經(jīng)營；
（七）其他損害投資者或者公司利益的行為。
第五章
監(jiān)督管理
第二十八條
公司應當在其合規(guī)管理制度中明確規(guī)定合規(guī)監(jiān)察員的任職條件、提名方式、任期、聘任及解聘程序、權(quán)利義務等。
第二十九條
合規(guī)監(jiān)察員由合規(guī)管理部門提名，經(jīng)合規(guī)總監(jiān)同意，由公司聘任。公司選聘合規(guī)監(jiān)察員，應當將擬任人選是否勝任工作作為主要判斷標準，對其進行盡職調(diào)查，充分了解其工作背景、遵規(guī)守法情況、誠信記錄、從業(yè)資格、業(yè)務素質(zhì)及工作能力等，確保其符合規(guī)定的任職條件。
第三十條
公司應當明確合規(guī)監(jiān)察員了解所在分支機構(gòu)相關情況、安排工作的程序以及合規(guī)監(jiān)察員的報告路徑。合規(guī)總監(jiān)、合規(guī)管理部門應當定期或者不定期聽取合規(guī)監(jiān)察員的報告。
公司分支機構(gòu)負責人不得違反公司規(guī)定的職責和程序，越過合規(guī)管理部門直接向合規(guī)監(jiān)察員下達指令或者干涉合規(guī)監(jiān)察員的工作。
第三十一條
公司應當建立和完善合規(guī)監(jiān)察員考核制度。對合規(guī)監(jiān)察員的考核，應當以所在分支機構(gòu)的合規(guī)運作情況為主要標準，由公司合規(guī)管理部門進行考核。合規(guī)監(jiān)察員認為考核結(jié)果明顯有失公允的，可以向公司管理層或證券監(jiān)管部門申訴。
公司及分支機構(gòu)應當制定相應制度，為合規(guī)監(jiān)察員履行職責創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保證合規(guī)監(jiān)察員順利開展工作。
第三十三條
公司及分支機構(gòu)應當保證合規(guī)監(jiān)察員工作的獨立性，不得要求合規(guī)監(jiān)察員從事與其履行職責相沖突的工作。
第三十四條
合規(guī)監(jiān)察員提出辭職的，應當提前1各月向公司管理部門提出申請。合規(guī)監(jiān)察員在辭職申請獲得批準后方可離職。在辭職申請獲得批準之前，合規(guī)監(jiān)察員不得自行停止履行職責。
公司擬免除合規(guī)監(jiān)察員職務的，應當盡快確定擬任人選。公司批準免除合規(guī)監(jiān)察員職務時，應當同時確定擬任人選或者代行職責人選，并按照有關規(guī)定履行相應程序。第三十六條 合規(guī)監(jiān)察員任期屆滿前，公司不得無故免除合規(guī)監(jiān)察員的職務。
公司在合規(guī)監(jiān)察員任期屆滿前擬免除其職務的，應當在免職決定前10個工作日將解聘理由及合規(guī)監(jiān)察員履行職責情況書面報告證券監(jiān)管部門。
第三十七條
證券監(jiān)管部門支持合規(guī)監(jiān)察員依據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定履行職責，對公司及分支機構(gòu)限制、阻撓合規(guī)監(jiān)察員正常開展工作的，將視情況進行調(diào)查和處理。
第三十八條
證券監(jiān)管部門不定期組織合規(guī)監(jiān)察員進行相關法律法規(guī)及業(yè)務知識的培訓和考試，并將培訓情況及考試成績記入公司及合規(guī)監(jiān)察員監(jiān)管檔案。
證券監(jiān)管部門持續(xù)關注合規(guī)監(jiān)察員履行職責的情況。
合規(guī)監(jiān)察員違反有關法律法規(guī)及證券監(jiān)管部門規(guī)定的，由證券監(jiān)管部門依法給予行政處罰或者采取相應監(jiān)管措施。
第六章
附則
第四十一條
注冊地設在轄區(qū)的證券公司、分支機構(gòu)可根據(jù)實際情況，設立專職或兼職合規(guī)監(jiān)察員。證券公司各業(yè)務部門可指定專人負責所在部門的合規(guī)監(jiān)察工作。
第四十二條
本指引自發(fā)布之日起施行。
證券公司合規(guī)崗工作總結(jié)篇三
一、單項選擇題
1、下列說法不正確的是
a證券公司全體工作人員都應當對自身行為的合規(guī)性負責，并在其職責范圍內(nèi)對公司合規(guī)經(jīng)管的有效性承擔責任。
b中國證監(jiān)會對證券公司合規(guī)經(jīng)管的有效性的評價，其結(jié)果將成為對證券公司實施分類監(jiān)管的重要依據(jù)。
d作為合規(guī)經(jīng)管的重要制度，《證券公司合規(guī)經(jīng)管試行規(guī)定》已于2008年8月1日起施行。
答案：c
2、下列說法中，不正確的是
a證券公司要保障合規(guī)總監(jiān)的獨立性、知情權(quán)和調(diào)查權(quán)，為合規(guī)總監(jiān)履行職責提供必要的物力、財力和技術支持，設立或者指定合規(guī)部門并為其配備足夠的合規(guī)經(jīng)管人員。
b合規(guī)風險，是指因證券公司或其工作人員的經(jīng)營經(jīng)管或執(zhí)業(yè)行為違反法律、法規(guī)或準則而使證券公司受到法律制裁、被采取監(jiān)管措施、遭受財產(chǎn)損失或聲譽損失的風險。
c證券公司應當制定合規(guī)經(jīng)管的基本制度，經(jīng)經(jīng)理層審議通過后實施。合規(guī)經(jīng)管的基本制度應當包括合規(guī)經(jīng)管的目標、基本原則、機構(gòu)設置及其職責，以及違規(guī)事項的報告、處理和責任追究辦法等內(nèi)容。
d證券公司解聘合規(guī)總監(jiān)，應當有正當理由，并自解聘之日起3個工作日內(nèi)，將解聘的事實和理由書面報告公司住所地證監(jiān)局。
答案：c
3、下列說法不正確的是
a合規(guī)法律、規(guī)則和準則有多種淵源，包括立法機構(gòu)和監(jiān)管機構(gòu)發(fā)布的基本的法律、規(guī)則和準則；市場慣例；行業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)規(guī)則以及適用于銀行職員的內(nèi)部行為準則等。因此，合規(guī)法律、規(guī)則和準則僅僅包括那些具有法律約束力的文件，不誠實守信等道德行為的準則。
b高級經(jīng)管層負責制定和傳達合規(guī)政策，確保該合規(guī)政策得以遵守，并向董事會報告銀行合規(guī)風險經(jīng)管。
c如果合規(guī)部門職員的薪酬與其履行合規(guī)職責的業(yè)務線的盈虧狀況相掛鉤，他們的獨立性也有可能被削弱。但是，將合規(guī)部門職員的薪酬與整個銀行的盈虧狀況相掛鉤通常是可以接受的。
d合規(guī)職責未必都由“合規(guī)部”或“合規(guī)處”承擔。合規(guī)職責可能由不同部門的職員履行。
答案：a
4、下列關于證券公司分公司的說法，正確的是
1 / 7
a證券公司授權(quán)分公司經(jīng)營證券自營業(yè)務或者證券資產(chǎn)經(jīng)管業(yè)務的，公司總部也可再經(jīng)營或者再授權(quán)其他分公司經(jīng)營該業(yè)務。
b分公司可以直接經(jīng)營證券營業(yè)部的業(yè)務。
c證券公司設立分公司，不必中國證監(jiān)會批準，但是應當備案。
答案：d
5、《證券法》規(guī)定，證券公司的從業(yè)人員在任期或者法定限期內(nèi)，不得直接或者以化名、借他人名義持有、買賣。
a、基金
b、權(quán)證
c、債券
d、股票
答案：d
6、依照《公司法》的規(guī)定，關于股票發(fā)行，以下說法錯誤的是
a、股份的發(fā)行，實行公平、公正的原則，同種類的每一股份應當具有同等權(quán)利。
b、同次發(fā)行的同種類股票，每股的發(fā)行條件和價格應當相同；任何單位或者個人所認購的股份，每股應當支付相同價額。
c、股票發(fā)行價格可以按票面金額，也可以超過票面金額，但不得低于票面金額。
d、股票只能采用紙面形式。
答案：d
7、中國證監(jiān)會頒布的《證券公司為期貨公司提供中間介紹業(yè)務試行辦法》規(guī)定，證券公司受期貨公司委托從事介紹業(yè)務，應當提供的服務為。
a、代理客戶進行期貨交易、結(jié)算或者交割
b、代期貨公司、客戶收付期貨保證金
c、協(xié)助辦理開戶手續(xù)，提供期貨行情信息、交易設施；
d、利用證券資金賬戶為客戶存取、劃轉(zhuǎn)期貨保證金
答案：c
8、《證券法》規(guī)定，證券公司應當妥善保存客戶開戶資料、委托記錄、交易記錄和與內(nèi)部經(jīng)管、業(yè)務經(jīng)營有關的各項資料，任何人不得隱匿、偽造、篡改或者毀損。上述資料的保存期限不得少于年。
a、5
b、10
c、15
d、20 答案：d
9、根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，下列說法錯誤的是
2 / 7 分之三十
d開展資產(chǎn)經(jīng)管業(yè)務，受托經(jīng)管的資產(chǎn)應當是現(xiàn)金、國債或者上市證券
答案：a
a、新股種類及數(shù)額、發(fā)行價格；
b、新股發(fā)行需聘請的承銷機構(gòu)；
c、新股發(fā)行的起止日期；
d、向原有股東發(fā)行新股的種類及數(shù)額。
答案：b
二、多項選擇題
1、下列關于合規(guī)經(jīng)管的一些說法，正確的是
a證券公司的合規(guī)經(jīng)管應當覆蓋公司所有業(yè)務、各個部門和分支機構(gòu)、全體工作人員，貫穿決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等各個環(huán)節(jié)。
b證券公司應當樹立合規(guī)經(jīng)營、全員合規(guī)、合規(guī)從基層做起的理念，倡導和推進合規(guī)文化建設，培育全體工作人員的合規(guī)意識。
c證券公司的董事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)管人員，各部門和分支機構(gòu)負責人以及全體工作人員，都應當對其行為的合規(guī)性負責，并在其職責范圍內(nèi)對公司合規(guī)經(jīng)管的有效性承擔責任。
d證券公司要對公司合規(guī)經(jīng)管的有效性進行評估，及時解決合規(guī)經(jīng)管中存在的問題。
答案：acd
2、下列關于合規(guī)總監(jiān)在一些說法，不正確的是
b合規(guī)總監(jiān)是公司的合規(guī)負責人，對公司及其工作人員的經(jīng)營經(jīng)管和執(zhí)業(yè)行為的合規(guī)性進行審查、監(jiān)督和檢查。
c合規(guī)總監(jiān)應當組織實施公司反洗錢和信息隔離墻制度，按照公司規(guī)定為高管人員、各部門和分支機構(gòu)提供合規(guī)咨詢、處理違法違規(guī)行為的投訴和舉報等。
d合規(guī)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為或合規(guī)風險隱患的，應當及時向內(nèi)部相關機構(gòu)報告；其中重大在，應同時向當?shù)刈C監(jiān)局報告。
答案：ad
3、下列關于證券公司合規(guī)經(jīng)管的激勵約束機制，說法正確的是
a證券公司應當將合規(guī)經(jīng)管的有效性和執(zhí)業(yè)行為的合規(guī)性，納入高管人員、各部門和分支機構(gòu)及其工作人員的績效考核范圍。
3 / 7 決定其薪酬待遇。
c中國證監(jiān)會對證券公司合規(guī)經(jīng)管的有效性進行評價，評價結(jié)果作為對證券公司實施分類監(jiān)管的重要依據(jù)。
d證券公司通過有效的合規(guī)經(jīng)管，主動發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，積極妥善處理，落實責任追究，完善內(nèi)部控制制度和業(yè)務流程并及時向住所地證監(jiān)局報告的，依法免于追究責任或從輕、減輕處理。
答案：abcd
4、根據(jù)相關規(guī)定，合規(guī)總監(jiān)的具體工作主要包括：
d處理涉及公司和工作人員違法違規(guī)行為的投訴等。
答案：abcd
5、下列關于證券公司營業(yè)網(wǎng)點的說法，正確的是
a證券公司申請在住所地證監(jiān)局轄區(qū)內(nèi)新設營業(yè)部的，上一年度證券營業(yè)部平均代理買賣證券業(yè)務凈收入不低于公司所在轄區(qū)內(nèi)證券公司的平均水平，且最近一次證券公司分類評價類別在c類以上（含c類）。
b申請在全國范圍內(nèi)新設營業(yè)部的，上一年度公司代理買賣證券業(yè)務凈收入位于行業(yè)前20名，且證券營業(yè)部平均代理買賣證券業(yè)務凈收入不低于行業(yè)平均水平；或者證券營業(yè)部平均代理買賣證券業(yè)務凈收入位于行業(yè)前3名，以及最近一次證券公司分類評價類別在b類以上（含b類）。
c在證券公司收購營業(yè)部方面，《營業(yè)網(wǎng)點規(guī)定》要求應當具備設立證券營業(yè)部的條件；具備區(qū)域內(nèi)設點條件的證券公司，只能收購所在區(qū)域內(nèi)的證券營業(yè)部。
d對歷史遺留的、未經(jīng)批準擅自設立的證券營業(yè)網(wǎng)點，相關證券公司應當在2010年8月底前予以清理并關閉。
答案：abcd
6、下列說法中，正確的是
a一旦出現(xiàn)合規(guī)總監(jiān)支持、縱容公司的違法違規(guī)行為，或者無合理理由未能按照規(guī)定履行制止、報告職責的，依法對其采取監(jiān)管措施或者追究法律責任。
b證券公司的董事、監(jiān)事、高級經(jīng)管人員和各部門、分支機構(gòu)應當支持和配合合規(guī)總監(jiān)的工作，不得以任何理由限制、阻撓合規(guī)總監(jiān)履行職責。
c合規(guī)部門對合規(guī)總監(jiān)負責，按照公司規(guī)定和合規(guī)總監(jiān)的安排履行合規(guī)經(jīng)管職責。合規(guī)部門承擔的其他職責不得與合規(guī)經(jīng)管職責相沖突。
d在任職資格方面，除取得證券公司高級經(jīng)管人員任職資格外，合規(guī)總監(jiān)還需要從事證券工作3年以上，并且通過有關專業(yè)考試或者具有８年以上法律工作經(jīng)歷；或者在證券監(jiān)管機構(gòu)的專業(yè)監(jiān)管崗位任職８年以上。
答案：abc
7、下列關于合規(guī)部門的理解中，正確的是
4 / 7
a合規(guī)部門應考慮各種量化合規(guī)風險的方法(例如，應用評價指標等)，并運用這些計量方法加強合規(guī)風險的評估。評價指標可借助技術工具，通過收集或篩選可能預示潛在合規(guī)問題的數(shù)據(jù)。
b合規(guī)部門的工作范圍和廣度應受到內(nèi)部審計部門的定期復查。
c無論采取何種組織架構(gòu)組建合規(guī)部門，公司必須在書面文件中清楚界定合規(guī)部門的報告路徑和職能，包括區(qū)分合規(guī)部門的職能和各級經(jīng)管人員的監(jiān)督職能，以及區(qū)分合規(guī)部門和其他控制部門的職能。
d對于合規(guī)部門人員同時擔任法律顧問職務的公司而言，界定和保持適當?shù)穆毮苡绕渲匾?。承擔合?guī)職能的律師在執(zhí)行法律顧問職務提供法律咨詢的時候，必須向其他員工表明其角色。
答案：abcd
8、《證券公司內(nèi)部控制指引》規(guī)定，證券公司主要業(yè)務部門之間應當建立健全隔離墻制度，以下說法正確的是（）。
a、經(jīng)紀、自營、受托投資經(jīng)管、投資銀行、研究咨詢等業(yè)務相對獨立
b、電腦部門、財務部門、監(jiān)督檢查部門與業(yè)務部門的人員不得相互兼任
c、資金清算人員不得由電腦部門人員兼任
d、資金清算人員不得由交易部門人員兼任
答案：abcd
9、《證券法》禁止證券公司及其從業(yè)人員從事的損害客戶利益的欺詐行為包括()
a、挪用客戶所委托買賣的證券或者客戶賬戶上的資金
b、未經(jīng)客戶的委托，擅自為客戶買賣證券，或者假借客戶的名義買賣證券
c、為牟取傭金收入，誘使客戶進行不必要的證券買賣
d、利用傳播媒介或者通過其他方式提供、傳播虛假或者誤導投資者的信息
答案：abcd
10、依據(jù)《證券法》的有關規(guī)定，以下說法正確的是()
d、證券公司不得違背客戶的委托為其買賣證券
答案：abcd
三、
判斷（正確的用a表示.錯誤的用b表示）1、根據(jù)國際上的先進經(jīng)驗，合規(guī)總監(jiān)對公司事務在介入應保持相對獨立性，不宜對所有事宜進行審查；合規(guī)總監(jiān)應當主要對公司內(nèi)部經(jīng)管制度、重大決策、新產(chǎn)品和新業(yè)務方案等進行合規(guī)審查。（a）
2、證券公司建立違規(guī)舉報制度，公司各部門、分支機構(gòu)及其工作人員發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為或合規(guī)風險隱患時，應當主動、及時地向合規(guī)總監(jiān)報告。（a）
3、合規(guī)總監(jiān)和合規(guī)經(jīng)管人員工作稱職的，其薪酬待遇應當不低于公司同級別經(jīng)管人員的平均水平。（a）
5 / 7
4、證券公司的股東、董事和高級經(jīng)管人員不得違反規(guī)定的職責和程序，直接向合規(guī)總監(jiān)下達指令或者干涉其工作。（a）
5、證券公司通過有效的合規(guī)經(jīng)管，主動發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，積極妥善處理，落實責任追究，完善內(nèi)部控制制度和業(yè)務流程并及時向住所地證監(jiān)局報告的，依法免于追究責任或從輕、減輕處理。（a）
6、證券公司董事、監(jiān)事、高級經(jīng)管人員或者境內(nèi)分支機構(gòu)負責人不再具備任職資格條件的，證券公司應當解除其職務并向國務院證券監(jiān)督經(jīng)管機構(gòu)報告。（a）
7、證券公司信息技術人員可以兼職，但不得從事交易及清算等工作。（b）
8、依照相關規(guī)定證券經(jīng)紀人最多可接受兩家證券公司的委托，進行客戶招攬、客戶服務等活動。（b）
9、《證券法》禁止法人非法利用他人賬戶從事證券交易，但允許法人出借自己或者他人的證券賬戶。（b）
10、證券公司應當有2名以上在證券業(yè)擔任高級經(jīng)管人員滿3年的高級經(jīng)管人員。（b）
11、營業(yè)部不得受理法人以個人名義開立帳戶、個人以法人名義開立帳戶。（a）
12、證券公司的從業(yè)人員在證券交易活動中，執(zhí)行所屬的證券公司的指令或者利用職務違反交易規(guī)則的，由所屬的證券公司承擔全部責任。（a）
13、證券公司不得為客戶之間的融資提供擔保、中介服務或者其他便利，但可以在一定范圍內(nèi)開展三方監(jiān)管業(yè)務。（b）
14、與他人串通,以事先約定的時間、價格和方式相互進行證券交易,影響證券交易價格或者證券交易量屬于操縱證券市場。（a）
15、任何人在成為證券從業(yè)人員之前原已持有的股票，可以繼續(xù)持有，不受買賣限制。（b）
16、證券公司變更章程中的條款，應當經(jīng)國務院證券監(jiān)督經(jīng)管機構(gòu)批準。（b）
17、證券公司的法定代表人或者高級經(jīng)管人員離任的，證券公司應當對其進行審計，并自其離任之日起3個月內(nèi)將審計報告報送國務院證券監(jiān)督經(jīng)管機構(gòu)。前款規(guī)定的審計報告未報送國務院證券監(jiān)督經(jīng)管機構(gòu)的，離任人員不得在其他證券公司任職。（b）
18、證券公司誘使客戶進行不必要的證券交易，或者從事證券資產(chǎn)經(jīng)管業(yè)務時，使用客戶資產(chǎn)進行不必要的證券交易的，依照證券法相關規(guī)定處罰。（a）
19、證券公司從事證券自營業(yè)務，自營證券總值與公司凈資本的比例、持有一種證券的價值與公司凈資本的比例、持有一種證券的數(shù)量與該證券發(fā)行總量的比例等風險控制指標，應當符合國務院證券監(jiān)督經(jīng)管機構(gòu)的規(guī)定。（a）
20、未經(jīng)國務院證券監(jiān)督經(jīng)管機構(gòu)批準，任何單位或者個人不得委托他人或者接受他人委托持有或者經(jīng)管證券公司的股權(quán)。（a）
21、合資產(chǎn)經(jīng)管計劃設立完成前,客戶的參與資金只能存入資產(chǎn)托管機構(gòu),不得動用。（a）
22、證券公司及其他推廣機構(gòu)應當采取有效措施使客戶詳盡了解集合資產(chǎn)經(jīng)管計劃的特性、風險等情況及客戶的權(quán)利、義務,可以通過廣播、電視、報刊及其他公共媒體推廣集合資產(chǎn)經(jīng)管計劃。（b）
23、證券公司進行集合資產(chǎn)經(jīng)管業(yè)務投資運作，在證券交易所進行交易的，應當集中在固定席位上進行，并向證券交易所、證券登記結(jié)算機構(gòu)備案。（a）
24、證券、期貨投資咨詢?nèi)藛T在報刊、電臺、電視臺或者其他傳播媒體上發(fā)表投資咨詢文章、報告或者意見時，必須注明所在證券、期貨投資咨詢機構(gòu)的名稱和個人真實姓名。（a）
25、境外證券經(jīng)營機構(gòu)在境內(nèi)經(jīng)營證券業(yè)務或者設立代表機構(gòu)，應當經(jīng)國務院證券監(jiān)督經(jīng)管機構(gòu)批準。（a）
6 / 7
7 / 7
證券公司合規(guī)崗工作總結(jié)篇四
一 工作宣傳方面
3. 做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員，做到不遺漏、不延誤。
二 自身素質(zhì)方面
3. 多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。
證券公司合規(guī)崗工作總結(jié)篇五
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使信達服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
1、發(fā)傳單
進入信達證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了，業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
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