當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
律師年終總結(jié)發(fā)言稿十篇一
大家上午好！
非常感謝律師論壇，為我提供這樣一個(gè)與大家一起學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。通過參加這次律師論壇，我感到受益匪淺：開拓了視野，增長了知識(shí)，也給我?guī)砹诵吕砟睢⑿陆?jīng)驗(yàn)、新信息。今天我主要從微觀的角度，從具體操作的層面，就律師客戶的開發(fā)與維護(hù)的一些問題，談一下個(gè)人的看法，與大家一起交流。
（一）第一種方式叫“狗熊掰棒式”。這種方式的律師、律師事務(wù)所營銷能力非常強(qiáng)，在吸引、開發(fā)客戶方面很有一套辦法。但是在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)水平、甚至執(zhí)業(yè)理念等方面存在許多問題?？蛻魜淼每?，流失得也快，像一首歌所唱的那樣“來也匆匆，去也匆匆”，像狗熊掰棒子，掰一個(gè)，丟一個(gè)，沒有回頭客，能鞏固住的客戶很少。這種方式流失的不僅是客戶，而是一個(gè)律師、律師事務(wù)所的信譽(yù)和口碑。雖然在營銷方面，報(bào)紙、電機(jī)臺(tái)、電臺(tái)、甚至路邊街頭都有廣告，名氣很大，但是長此以往，其收獲的果實(shí)可能是臭名昭著。
（二）第二種方式叫“老牛負(fù)重式”。這種方式，律師、律師事務(wù)所非常勤奮，也非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是只低頭干活，不抬頭看路，對(duì)客戶、對(duì)市場(chǎng)沒有一個(gè)準(zhǔn)確的分析，對(duì)自身也沒有一個(gè)正確的定位也，不講營銷手段，來什么活，干什么活，有什么活，干什么活，挖到籃子里就是菜。盡管這種律師勤奮的工作態(tài)度、敬業(yè)精神令人嘆服，但是由于開拓市場(chǎng)能力有限，業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力難有提高，只能做一些日常傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，湊合著維持下去。這種方式也可以叫“湊合維持型”。
（三）第三種方式叫“滾雪球式”。這種方式的律師、律師事務(wù)所，對(duì)客戶、對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)認(rèn)真的分析，對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，既有開拓市場(chǎng)的能力，又有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，誠實(shí)守信，口碑佳，在業(yè)務(wù)開拓中逐漸形成自己的優(yōu)勢(shì)和特色。新客戶不斷涌現(xiàn)，老客戶也很少流失，其業(yè)務(wù)像滾雪球一樣，越做越大。
總結(jié)以上情形，可以得出以下結(jié)論：
其次，律師客戶的維護(hù)比客戶的開發(fā)更重要，這是律師、律師事務(wù)所發(fā)展的關(guān)鍵。
在律師行業(yè)，客戶看重的是律師過去的業(yè)績即實(shí)踐而不是實(shí)驗(yàn)?？蛻艨粗惺悄氵^去的業(yè)績，而不愿意做律師的實(shí)驗(yàn)品。我們可以分析一下，我們的新客戶，新業(yè)務(wù)都是如何來的。我們的老客戶基于對(duì)我們的信任，才有可能將我們沒有做過的新業(yè)務(wù)交給我們做，而我們成功的新業(yè)務(wù)的實(shí)踐，才有可能將新客戶的新業(yè)務(wù)交給我們。因?yàn)槲覀円呀?jīng)做過類似的業(yè)務(wù)。這樣形成一個(gè)良性的循環(huán)，我們才有新業(yè)務(wù)、新客戶。客戶的口口相傳對(duì)事務(wù)所聲譽(yù)的影響是巨大的。獲得滿意服務(wù)的客戶會(huì)為律師及事務(wù)所推薦潛在的新客戶，而對(duì)服務(wù)不滿意的客戶會(huì)影響新客戶的委托意圖，這種影響像多米諾骨牌效應(yīng)一樣，往往是連鎖反應(yīng)，往往是客戶多的越來越多，客戶少的越來越少。
（一）在客戶開發(fā)方面一定要把握政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，敏銳地捕捉法律服務(wù)市場(chǎng)的新變化、新需求、搶占新機(jī)遇、新市場(chǎng)、開拓新業(yè)務(wù)。
我國的民主法制，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一直與我們律師業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。新法律的出臺(tái)，原有法律的修改完善，都能為我們帶來新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)。80年代初，刑訴、民訴法的出臺(tái)，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的訴訟律師。80年代中后期，國有企業(yè)法人制度的確立,《經(jīng)濟(jì)合同法》的頒布，合同、企業(yè)法律顧問業(yè)務(wù)等使一批商務(wù)律師走上舞臺(tái)。90年代初，證券業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)了證券律師的發(fā)展。90年代末及本世紀(jì)初的國企改制、房地產(chǎn)、金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，又帶動(dòng)了改制律師、房地產(chǎn)律師、金融律師的發(fā)展。因此我們律師業(yè)務(wù)的發(fā)展一直與法治的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相適應(yīng)。我們一定要把握法治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏和方向，做好相應(yīng)知識(shí)儲(chǔ)備，因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。
，這是客戶開發(fā)與維護(hù)工作的基礎(chǔ)。
律師是靠法律知識(shí)、法律技能為客戶提供服務(wù)的，如果沒有淵博的法律知識(shí)，高超的法律服務(wù)技能，就很難為客戶提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，也很難留得住客戶。如果我們要為客戶提供滿意的、高質(zhì)量的法律服務(wù)，就必須認(rèn)真研究客戶的法律服務(wù)需求。在客戶的法律服務(wù)要求方面，我認(rèn)為有三個(gè)層次，一是領(lǐng)導(dǎo)決策的法律服務(wù)需求；二是重大突發(fā)事件的應(yīng)急防范法律需求；三是日常法律服務(wù)的需求。相對(duì)應(yīng)的就必須具備相應(yīng)服務(wù)能力。
在參與領(lǐng)導(dǎo)決策的法律服務(wù)方面，是我們贏得客戶信任的一個(gè)標(biāo)志。在這方面，我們律師的服務(wù)不能成為交易的殺手，而應(yīng)成為風(fēng)險(xiǎn)防范的能手。如果說在參與決策時(shí)，我們經(jīng)常說這不合法不能做，那風(fēng)險(xiǎn)太大不能做，我們就很難參與決策領(lǐng)域。關(guān)鍵是能否提供一整套完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
在重大突發(fā)事件的應(yīng)急防范方面，重大突發(fā)事件對(duì)一個(gè)客戶的影響是巨大的，甚至是致命的。如突發(fā)的勞動(dòng)用工事件，重大犯罪案件的發(fā)生等等。在這一方面律師必須提供一個(gè)全面的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，不僅要考慮法律上的風(fēng)險(xiǎn)，還要考慮經(jīng)營上的風(fēng)險(xiǎn)，道德上的風(fēng)險(xiǎn)，如果僅考慮法律上的風(fēng)險(xiǎn),這樣的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案缺乏可行性、可操作性。
在日常法律事務(wù)處理方面，律師的服務(wù)必須及時(shí)、高效。為客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、高效的法律服務(wù)，我們才能維護(hù)好客戶。
（三）要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，誠實(shí)守信，在當(dāng)事人中建立良好的口碑。
我們律師為客戶提供的每一個(gè)服務(wù)都關(guān)系到客戶的自由、財(cái)產(chǎn)、生命、尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)的安全。而自由、財(cái)產(chǎn)、生命、尊嚴(yán)、財(cái)產(chǎn)對(duì)我們每一個(gè)人都是珍貴的?！吧\可貴，尊嚴(yán)價(jià)更高，若為自由故，二者皆可拋”。那么一個(gè)客戶憑什么把關(guān)系自己自由、財(cái)產(chǎn)、生命、尊嚴(yán)、甚至與生命攸關(guān)的重要事項(xiàng)委托給你呢？憑誠信。
孔子曰：“民無信不立”。尼采說：“誠實(shí)是一座階梯，也是達(dá)到真理的手段”。
我們認(rèn)為，對(duì)律師而言首要的品德是誠信，誠信事關(guān)律師的個(gè)人發(fā)展、服務(wù)形象，事關(guān)律師的社會(huì)公信力和整體命運(yùn)，能為我們整個(gè)律師業(yè)贏得社會(huì)的尊重。一個(gè)律師若堅(jiān)持誠實(shí)守信，可以建立起個(gè)人信用，樹立起良好的口碑，走向成功，否則喪失了誠信，失去客戶信任，我們將自毀長城。
（四）是加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。
1、良好的客戶關(guān)系是寶貴的財(cái)富，要熱情真誠地與客戶溝通。
2、要使律師服務(wù)的無形性變成有形化，使客戶對(duì)律師的工作有充分的了解和認(rèn)識(shí)。律師提供的法律服務(wù)是一種看不見、摸不著的無形產(chǎn)品，在這種情況下，如何使客戶認(rèn)識(shí)、了解律師的工作呢？就要使律師服務(wù)的無形性變成有形化，通過記錄客戶工作日志、法律咨詢意見書、律師建議書等使律師的工作能夠讓客戶看得見，通過月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)等使客戶充分了解律師的工作。
3、要正確對(duì)待工作中的缺陷和不足，及時(shí)修補(bǔ)，并坦誠地與客戶溝通。
以上是我根據(jù)自己多年的工作實(shí)踐在客戶開發(fā)與維護(hù)方面所作的一些思考，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
《關(guān)于律師客戶開發(fā)與維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)交流》來源于，歡迎閱讀關(guān)于律師客戶開發(fā)與維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)交流。
，這是客戶開發(fā)與維護(hù)工作的基礎(chǔ)。
律師是靠法律知識(shí)、法律技能為客戶提供服務(wù)的，如果沒有淵博的法律知識(shí)，高超的法律服務(wù)技能，就很難為客戶提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，也很難留得住客戶。如果我們要為客戶提供滿意的、高質(zhì)量的法律服務(wù)，就必須認(rèn)真研究客戶的法律服務(wù)需求。在客戶的法律服務(wù)要求方面，我認(rèn)為有三個(gè)層次，一是領(lǐng)導(dǎo)決策的法律服務(wù)需求；二是重大突發(fā)事件的應(yīng)急防范法律需求；三是日常法律服務(wù)的需求。相對(duì)應(yīng)的就必須具備相應(yīng)服務(wù)能力。
在參與領(lǐng)導(dǎo)決策的法律服務(wù)方面，是我們贏得客戶信任的一個(gè)標(biāo)志。在這方面，我們律師的服務(wù)不能成為交易的殺手，而應(yīng)成為風(fēng)險(xiǎn)防范的能手。如果說在參與決策時(shí)，我們經(jīng)常說這不合法不能做，那風(fēng)險(xiǎn)太大不能做，我們就很難參與決策領(lǐng)域。關(guān)鍵是能否提供一整套完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
在重大突發(fā)事件的應(yīng)急防范方面，重大突發(fā)事件對(duì)一個(gè)客戶的影響是巨大的，甚至是致命的。如突發(fā)的勞動(dòng)用工事件，重大犯罪案件的發(fā)生等等。在這一方面律師必須提供一個(gè)全面的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，不僅要考慮法律上的風(fēng)險(xiǎn)，還要考慮經(jīng)營上的風(fēng)險(xiǎn)，道德上的風(fēng)險(xiǎn)，如果僅考慮法律上的風(fēng)險(xiǎn),這樣的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案缺乏可行性、可操作性。
在日常法律事務(wù)處理方面，律師的服務(wù)必須及時(shí)、高效。為客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、高效的法律服務(wù)，我們才能維護(hù)好客戶。
（三）要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，誠實(shí)守信，在當(dāng)事人中建立良好的口碑。
我們律師為客戶提供的每一個(gè)服務(wù)都關(guān)系到客戶的自由、財(cái)產(chǎn)、生命、尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)的安全。而自由、財(cái)產(chǎn)、生命、尊嚴(yán)、財(cái)產(chǎn)對(duì)我們每一個(gè)人都是珍貴的?！吧\可貴，尊嚴(yán)價(jià)更高，若為自由故，二者皆可拋”。那么一個(gè)客戶憑什么把關(guān)系自己自由、財(cái)產(chǎn)、生命、尊嚴(yán)、甚至與生命攸關(guān)的重要事項(xiàng)委托給你呢？憑誠信。
孔子曰：“民無信不立”。尼采說：“誠實(shí)是一座階梯，也是達(dá)到真理的手段”。
我們認(rèn)為，對(duì)律師而言首要的品德是誠信，誠信事關(guān)律師的個(gè)人發(fā)展、服務(wù)形象，事關(guān)律師的社會(huì)公信力和整體命運(yùn)，能為我們整個(gè)律師業(yè)贏得社會(huì)的尊重。一個(gè)律師若堅(jiān)持誠實(shí)守信，可以建立起個(gè)人信用，樹立起良好的口碑，走向成功，否則喪失了誠信，失去客戶信任，我們將自毀長城。
（四）是加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。
1、良好的客戶關(guān)系是寶貴的財(cái)富，要熱情真誠地與客戶溝通。
2、要使律師服務(wù)的無形性變成有形化，使客戶對(duì)律師的工作有充分的了解和認(rèn)識(shí)。律師提供的法律服務(wù)是一種看不見、摸不著的無形產(chǎn)品，在這種情況下，如何使客戶認(rèn)識(shí)、了解律師的工作呢？就要使律師服務(wù)的無形性變成有形化，通過記錄客戶工作日志、法律咨詢意見書、律師建議書等使律師的工作能夠讓客戶看得見，通過月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)等使客戶充分了解律師的工作。
3、要正確對(duì)待工作中的缺陷和不足，及時(shí)修補(bǔ)，并坦誠地與客戶溝通。
以上是我根據(jù)自己多年的工作實(shí)踐在客戶開發(fā)與維護(hù)方面所作的一些思考，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
律師年終總結(jié)發(fā)言稿十篇二
xx年以來，我們所發(fā)展到了30多人。各位同仁積極參加本次年會(huì)，是所里凝聚力的體現(xiàn)，展示了大家到勝倫后的一種歸屬感，希望大家能把年終會(huì)議當(dāng)成是一個(gè)學(xué)習(xí)總結(jié)交流的好機(jī)會(huì)。
剛才，大家都講了很多實(shí)在話，講真話，可以說是做到了“求真務(wù)實(shí)，暢所欲言”。
下面我再就xx年的工作做一個(gè)總結(jié)，對(duì)今后的工作談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
回顧xx年，勝倫與勝倫人都取得了很大成績，進(jìn)步不少，但我認(rèn)為，主要進(jìn)步體現(xiàn)在員工自身素質(zhì)的提高，律師執(zhí)業(yè)理念、風(fēng)格的培養(yǎng)方面。
其中，最成功之處，也不是收入的增長，而在于：一是勝倫文化的更加豐富和具有吸引力，更加深入人心；二是勝倫逐步實(shí)現(xiàn)了制度化和流程化管理；三是勝倫的品牌美譽(yù)度、社會(huì)知名度得以進(jìn)一步提升，這不僅是因?yàn)樗锿ㄟ^宣傳營銷來推動(dòng)，而是有了各位勝倫人的努力才得以實(shí)現(xiàn)的。
我們按一定的標(biāo)準(zhǔn)撥出人頭經(jīng)費(fèi)，每月為律師、律師助理、行政人員等不同崗位分別組織團(tuán)體活動(dòng)，每兩個(gè)月組織一次全所范圍的集體戶外活動(dòng)，有力地促進(jìn)了同事之間的交流，提高了大家的歸屬感。
今年以來，我們推行較好的一項(xiàng)工作就是績效考核。從形式上看，其中比較特色的就是考核面談制度，我在對(duì)管理人員進(jìn)行考核時(shí)，都會(huì)請(qǐng)大家先談?wù)勎覀€(gè)人在工作中的不足，開展批評(píng)與自我批評(píng)，希望與廣大員工就工作中的問題進(jìn)行交流，以實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)。不管面對(duì)面說了什么，我們的批評(píng)與建議都是為了勝倫與員工個(gè)人把工作做得更好。毫無疑問，從考核的效果上看，這些措施都促進(jìn)了我們的工作。
下半年開始，我爭(zhēng)取每周和一個(gè)員工共同用餐和談話，很隨意地談?wù)劰ぷ髋c生活中的情況，了解彼此的想法，這樣加強(qiáng)了管理層與員工的聯(lián)系與溝通，讓我們及時(shí)調(diào)整今后的工作思路，大家齊心協(xié)力把工作做好。
在xx年，我們將從內(nèi)外兩個(gè)方面繼續(xù)做好文化建設(shè)工作。在文化的對(duì)外宣傳方面，從xx年6月份開始，開展“勝倫成立五周年”的紀(jì)念活動(dòng)籌備工作，準(zhǔn)備活動(dòng)方案，并計(jì)劃邀請(qǐng)相關(guān)部門、客戶單位等各個(gè)方面參與，將紀(jì)念活動(dòng)辦成展示勝倫成長軌跡和業(yè)績的平臺(tái)。在對(duì)內(nèi)的文化建設(shè)方面，準(zhǔn)備成立若干勝倫員工扶助基金，希望能為有需要的員工提供生活與事業(yè)發(fā)展方面的支持平臺(tái)，將為員工買車、買房、參加繼續(xù)教育等方面提供包括無息借款等各種方式的資助。xx年可以嘗試從員工的繼續(xù)教育方面開始實(shí)施。
勝倫每一個(gè)員工都是優(yōu)秀的，但這并不代表我們身上不存在問題。
按照我們對(duì)勝倫發(fā)展規(guī)模的設(shè)想，當(dāng)辦公室卡位全部坐滿時(shí)，就是我們的律師的總體規(guī)模（人數(shù)）。從律師事務(wù)所的管理上講，律師行業(yè)不存在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中的“規(guī)模效應(yīng)”，律師的服務(wù)作為專家服務(wù)，服務(wù)的水平受個(gè)人的風(fēng)格影響較大，每個(gè)法律服務(wù)項(xiàng)目對(duì)律師人數(shù)也有限制，律所規(guī)模再大，但不必然為客戶帶來更多的增值服務(wù)，在某種程度上講，對(duì)客戶而言，律師數(shù)量的增加并不能直接提高服務(wù)質(zhì)量或客戶滿意度。因此，我們追求的是成為一個(gè)由精英律師組成、注重專業(yè)分工、合作與內(nèi)部資源整合的“強(qiáng)所”，而不是人數(shù)規(guī)模上的“大所”。當(dāng)我們的律師人數(shù)達(dá)到30多名的時(shí)候，就要轉(zhuǎn)入提升律師內(nèi)在素質(zhì)的發(fā)展階段，除了更注重新加入律師的選用之外，對(duì)于不適應(yīng)勝倫發(fā)展要求的律師予以勸退。在律師的素質(zhì)方面，我們強(qiáng)調(diào)的首要品質(zhì)就是誠信。既要對(duì)勝倫集體和同事誠信，又要對(duì)客戶誠信，以誠相待，誠信為本。
我們要記住，律師不是商人，不要只懂搞推銷。
營銷不是推銷，如同婚姻一樣，律師與客戶之間也有一個(gè)“相遇、相識(shí)、相知、相愛”的過程。事實(shí)上，律師要從接觸潛在客戶開始，到接案、辦案、結(jié)案，整個(gè)過程都需要營銷意識(shí)，追求“無形服務(wù)有形化”，提升客戶感知。我們還可以通過多參加專業(yè)研討會(huì)，在專業(yè)刊物上發(fā)表論文、接受媒體采訪等形式擴(kuò)大程度和個(gè)人的影響力。
一是處理好律師與媒體的關(guān)系。對(duì)此，為了提高我所律師與記者交往的效果，勝倫將在xx年的“大討論、大學(xué)習(xí)”活動(dòng)中，邀請(qǐng)專家舉辦《律師如何與媒體打交道》的主題講座，希望大家積極參加。
二是接受咨詢要注重對(duì)個(gè)人能力的鍛煉。所里聯(lián)系了《信息時(shí)報(bào)》等媒體安排律師接聽咨詢電話，通過接受咨詢，我們要學(xué)會(huì)與客戶溝通。雖然一般情況下咨詢的都是小案件，但其中蘊(yùn)含的法律知識(shí)卻可能是非常豐富的，有時(shí)也會(huì)遇到新問題，大家應(yīng)該好好研究。
三是在營銷宣傳中注意維護(hù)勝倫與個(gè)人的形象。與媒體打交道好壞，不僅關(guān)系律師本人的形象，也直接影響到勝倫的聲譽(yù)。在接受記者采訪的全過程中，律師個(gè)人都要以禮相待。
在行業(yè)內(nèi)很多青年律師平時(shí)不注重學(xué)習(xí)，而是“守株待兔”，只在接到案件后才對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行研究，這是典型的“以案學(xué)法”。這樣很容易帶來執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，難以提高客戶滿意度，甚至在接案階段就暴露出專業(yè)上的不足，從而根本接不到案件。我們所的律師就不能這樣做，對(duì)于專業(yè)問題，應(yīng)該提前研究，遇到新的問題可以做到心中有數(shù)。此外，大家要積極參加律師協(xié)會(huì)專業(yè)委員會(huì)，通過專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)研究和研討活動(dòng)，多參加鍛煉、接受熏陶。
在行政工作上，我們也較以往有了很大的提升。
一是內(nèi)部的公共資源支持力度進(jìn)一步加強(qiáng)；二是管理人員樹立了更好的服務(wù)意識(shí)；三是我對(duì)內(nèi)部行政服務(wù)的一點(diǎn)要求，大家要相互理解、換位思考。行政人員是受所里的委托按各自的職責(zé)開展工作，但在與同事的溝通上要注重改進(jìn)方式和技巧，提高溝通效果，保證各項(xiàng)措施的順利實(shí)施；其他同事也應(yīng)注意對(duì)行政人員工作的理解和支持，共同把工作做好。
除了強(qiáng)大的行政資源支撐外，優(yōu)秀的律師助理團(tuán)隊(duì)也是勝倫高效運(yùn)作的保障之一。律師通過助理的輔助工作，從日?，嵥槭聞?wù)中脫離出來，多做研究工作；但又要能分清哪些可以由助理去做，哪些不能由助理做，這樣才能用好助理，促進(jìn)工作。
對(duì)于助理指派工作，要著眼于解決如何發(fā)揮助理的最大作用、如何協(xié)調(diào)助理的工作量、如何協(xié)調(diào)前往不同辦事地點(diǎn)的工作任務(wù)等等。為解決好這些問題，今后將進(jìn)一步對(duì)助理資源進(jìn)行有效組合，實(shí)現(xiàn)任務(wù)指派管理的書面化、表格化、流程化，最大程度上發(fā)揮助理的作用。
1、規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和處理上切忌存在僥幸心理
律所的人員都來自五湖四海，新律師要盡快了解本所的執(zhí)業(yè)理念，接受所里的運(yùn)作體系，不要輕易排斥現(xiàn)有的制度。律師執(zhí)業(yè)風(fēng)格不是一日養(yǎng)成的，不是想改就能改的，所里每個(gè)制度的出臺(tái)都有其背景和緣由。有的問題雖是可能發(fā)生在個(gè)別人身上，但其他人也可以借鑒。比如勝倫不做律師見證業(yè)務(wù)，也是為了防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、律師個(gè)人行為給律師事務(wù)所帶來負(fù)面影響的，要追究個(gè)人責(zé)任
律師應(yīng)注意不同地域法院辦案的具體要求，提前到達(dá)法庭，異地辦案，更是如此。如深圳法院遲到15分鐘作缺席判決。
3、先要樹立自我保護(hù)意識(shí)，其次才想到個(gè)人收入問題。任何一項(xiàng)事業(yè)都一樣，賺錢常常是無心插柳柳成蔭的結(jié)果，把事情做好了，賺錢只是水到渠成的事，律師行業(yè)尤其如此，這點(diǎn)請(qǐng)大家要引起重視。
1、通過歸檔規(guī)范管理，變律師規(guī)范執(zhí)業(yè)的“事后監(jiān)督”為“事前引導(dǎo)”
檔案管理是司法部提出的要求，不是勝倫的特別規(guī)定。我們強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，是因?yàn)樗锏娘L(fēng)險(xiǎn)與律師個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)是一致的，所里的風(fēng)險(xiǎn)就直接來自于律師個(gè)人的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。就像司機(jī)開車一樣，老司機(jī)隨著駕齡的增長，對(duì)交通事故看得多了，開車的風(fēng)格就會(huì)變?cè)旆€(wěn)健一點(diǎn)，速度會(huì)慢一點(diǎn)。我個(gè)人看到更多關(guān)于律師同行執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的問題，所以這方面也強(qiáng)調(diào)得多一點(diǎn)，良苦用心請(qǐng)大家要體諒，這是為了勝倫的發(fā)展，也是與律師個(gè)人的利益休戚相關(guān)。
另外還要明確，檔案是所里的檔案，不是律師個(gè)人的檔案，因此歸檔就要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。我們對(duì)歸檔具體有三點(diǎn)要求：一是有代理合同的訴訟和非訴訟案件必須要?dú)w檔；二是要按要求歸檔；三是在辦案過程中就要按歸檔的要求去做。
從xx年開始，我們對(duì)歸檔保證金設(shè)定了最低和最高限額，就是促使大家對(duì)歸檔工作的重視。歸檔保證金是對(duì)檔案整理的外在形式符合要求的保證，所里并沒有對(duì)檔案材料的內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，因此還是比較容易達(dá)到要求的。另外，我們對(duì)于歸檔的目的不是規(guī)范管理檔案一個(gè)方面，而是把它作為促進(jìn)律師規(guī)范執(zhí)業(yè)的手段，將控制執(zhí)業(yè)律師的風(fēng)險(xiǎn)從“事后監(jiān)督”變?yōu)椤笆虑耙龑?dǎo)”，所以這里不提倡事后補(bǔ)材料的情形。尤其要注意，助理若不是此前跟進(jìn)案件，那么歸檔就是在幫助整理檔案，不是在辦案，不能要求助理在整理檔案的過程中補(bǔ)寫案件中的法律文書，即使是跟案的助理，不能要求助理要法律文書上代替律師簽名，辦案日記和辦案總結(jié)也應(yīng)當(dāng)由律師自己完成，否則造成不能如期歸檔的，律師自己應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
這樣一來，律師在辦案過程中就要總結(jié)、鉆研案情，提升辦案水平，而不要把辦案的結(jié)果總歸責(zé)于外部因素，以確保在現(xiàn)有的條件下把案件做到最好。
雖然我們大力強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防，但防范風(fēng)險(xiǎn)是我們服務(wù)的最低標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)的更高層次就是要不斷提高客戶滿意度。
比如代理詞的問題，除非是當(dāng)庭調(diào)解結(jié)案，否則，案件應(yīng)該就要有代理詞，我們還一貫提倡將代理詞送給客戶審閱，請(qǐng)客戶提出意見。這樣做的好處主要表現(xiàn)在，一是控制了因與客戶意見不一致而帶來的風(fēng)險(xiǎn)；二則表現(xiàn)我們盡了責(zé)任；三是向客戶展示了我們的工作量，將“無形服務(wù)有形化”；四是給自己施加壓力，提高個(gè)人辦案認(rèn)真度。
2、規(guī)范法律文書的使用，做到法律文書更新與使用的流程化管理
勝倫法律文書范本是勝倫集體智慧的結(jié)晶，合理使用范本，是降低風(fēng)險(xiǎn)的基本保證，是提高客戶滿意度的基本方法。比如，對(duì)于律師函，應(yīng)該由委托人在律師函落款處蓋章或簽名；代理合同，原則上應(yīng)由對(duì)方當(dāng)事人先蓋章，請(qǐng)大家按要求使用。
八、律師利益沖突審查
接下來，我們將對(duì)所有的（含非授薪律師）常年法律顧問單位進(jìn)行更新，并制作顧問單位名單，發(fā)送給每一位律師，以便于提前作好利益沖突的審查工作。
如果不做好，就有可能會(huì)出現(xiàn)給所的里顧問單位發(fā)律師函的情況，有的所甚至到了開庭時(shí)才知道雙方的代理律師是同一個(gè)所的，這方面不做好，既是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé)，也是對(duì)所里的不負(fù)責(zé)。
九、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)問題
一是要多途徑、多方式進(jìn)行學(xué)習(xí)
勝倫十分注重員工的學(xué)習(xí)，對(duì)于廣州市律師協(xié)會(huì)成立二十周年的律師論壇這樣比較重要的活動(dòng)，所里提供了部分資金給參會(huì)的律師作補(bǔ)助，鼓勵(lì)律師多參與、多學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)大家可以多參加各種論壇、付費(fèi)培訓(xùn)、講座，可以多聽聽規(guī)范的理念，對(duì)新業(yè)務(wù)類型進(jìn)行提前研究，隨時(shí)為新的潛在客戶做好服務(wù)準(zhǔn)備。
二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要認(rèn)真做好準(zhǔn)備
現(xiàn)在的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，部分律師的準(zhǔn)備工作還不夠，今后大家要重視。
三是制作了勝倫教案
律師寫工作與服務(wù)教案，無論成敗，都可以寫。成功的案例，可以寫經(jīng)驗(yàn)、說亮點(diǎn)，與大家一起分享；失敗的案例，可以談教訓(xùn)、講啟發(fā)，讓其他同事也引以為戒；助理與行政人員還可以寫一寫個(gè)人在工作中出錯(cuò)記錄的總結(jié)與反思。通過教案的不斷整理和傳播，我們相信，這本書會(huì)越編越薄，同時(shí)我們的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來越低，而客戶滿意度會(huì)越來越高。
十、網(wǎng)站建設(shè)
下一步將對(duì)勝倫網(wǎng)站進(jìn)行改版，歡迎大家提出意見或建議。
十一、律師專業(yè)化問題
勝倫律師應(yīng)該爭(zhēng)取做到“一專多能”。xx年6月，廣州市律師協(xié)會(huì)各個(gè)專業(yè)委員會(huì)將要進(jìn)行換屆，大家應(yīng)爭(zhēng)取加入相關(guān)的專業(yè)委員會(huì)，積極研究專業(yè)領(lǐng)域問題。
十二、執(zhí)行力的問題
勝倫有好的執(zhí)業(yè)理念，管理層有規(guī)范化的工作要求，對(duì)服務(wù)工作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)，但在具體的執(zhí)行上，還存在一些不足。xx年我們要在提升執(zhí)行力方面作更大的努力，爭(zhēng)取更大的成績。
十三、正確處理好幾個(gè)關(guān)系
一是正確處理工作與家庭的關(guān)系。律師執(zhí)業(yè)是非常艱辛的工作，競(jìng)爭(zhēng)也非常殘酷，工作壓力大，家庭的支持是律師事業(yè)的基礎(chǔ)和保障。所以要多與家人溝通，取得家人對(duì)自己工作的理解與支持。
二是正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。在繁忙的工作中要不斷地學(xué)習(xí)，要有學(xué)習(xí)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。當(dāng)前，我國新的法律法規(guī)不斷出臺(tái)，學(xué)習(xí)是伴隨律師職業(yè)生涯始終的任務(wù)。在平時(shí)，我們不能把學(xué)習(xí)放在最后一位，把學(xué)習(xí)當(dāng)成可有可無的事情，而是要充分保證學(xué)習(xí)時(shí)間，隨時(shí)隨地地抓緊學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)水平的不斷提升。
三是正確處理同事之間的關(guān)系。同事相處要相互尊重，注重溝通的技巧，比如不要把談話過程當(dāng)成詰問對(duì)方的過程，不要把同事談話變成開庭時(shí)的詢問等等，營造融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍需要大家把握好溝通中的細(xì)節(jié)問題。
四是正確處理個(gè)人與事務(wù)所的關(guān)系。有的同事把律師之間當(dāng)成了生意伙伴，與事務(wù)所當(dāng)成了平等的民事合同關(guān)系，實(shí)際上，律師與律師事務(wù)所之間是勞動(dòng)關(guān)系，存在管理與被管理的關(guān)系，各項(xiàng)管理制度也應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶袷亍?/p>
五是正確處理律師與客戶的關(guān)系。律師不同于商人，因此，律師與客戶之間不要形成商人與商人一樣的關(guān)系?？蛻粼诹魇r(shí)，不是會(huì)講終止合作的真實(shí)理由與原因的，因此，在平時(shí)工作中，就要及時(shí)尋求客戶對(duì)我們服務(wù)工作的質(zhì)量與效果的反饋，而不坐等客戶“用腳投票”，客戶流失了還不知道原因所在，勝倫在下半年進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查就是解決這一問題的舉措之一。我們也不要把客戶的滿意寄希望于客戶的維權(quán)意識(shí)薄弱，而是要有信心和決心通過提高辦案質(zhì)量來改善與客戶的溝通，最終提高客戶滿意度。
十四、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作辦案
同事之間相互交流合作，可以促進(jìn)共同進(jìn)步。但也存在一些注意事項(xiàng)。
一是合作辦案，律師相互之間要配合好，分配、落實(shí)任務(wù)和要求不能打折扣。
二是在多個(gè)律師共同與客戶會(huì)談時(shí)，分清團(tuán)隊(duì)中的主配角，尊重領(lǐng)導(dǎo)或主辦律師的意見，不要出現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)里因?yàn)閷W(xué)術(shù)觀點(diǎn)上的爭(zhēng)執(zhí)而同時(shí)向客戶提供多種相左意見的情形。服務(wù)的方案可以多種多樣，但團(tuán)隊(duì)的形象應(yīng)該整齊統(tǒng)一地展示在客戶面前。
各位同事通過一年來辛勤的工作，收獲的是累累碩果，在這里我要對(duì)大家取得的成績表示祝賀！同時(shí)各位同事也為勝倫發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，我對(duì)大家的付出表示衷心的感謝！最后，在新春佳節(jié)到來之際，祝愿大家身體健康、家庭和睦、新年快樂、萬事如意！
律師年終總結(jié)發(fā)言稿十篇三
上午好！
十分榮幸，受xx律協(xié)的委托就律師業(yè)務(wù)的拓展與規(guī)范與山東的同行交流。這次論壇的主題是律師業(yè)的規(guī)范與拓展，這正是現(xiàn)階段律師工作的重點(diǎn)、律師探討的熱點(diǎn)、律師遇到的難點(diǎn)。
說是重點(diǎn)，是因?yàn)闃I(yè)務(wù)是我們的生存條件、發(fā)展要求、價(jià)值體現(xiàn)。可以說，如果律師的業(yè)務(wù)量大幅增加了，如果律師的服務(wù)空間明顯擴(kuò)大了，如果律師業(yè)的產(chǎn)值在gdp中有所體現(xiàn)了，將不僅解決的是律師的生存問題、經(jīng)濟(jì)問題，還將解決律師的地位問題。
說是熱點(diǎn)，是因?yàn)闃I(yè)務(wù)特別是業(yè)務(wù)量似乎還是解決當(dāng)前律師業(yè)發(fā)展中諸多問題的（）關(guān)鍵。因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，優(yōu)秀的人才不敢引進(jìn)，隊(duì)伍難以壯大；因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，我們只好選擇各自為政、單打獨(dú)斗，團(tuán)隊(duì)難以提升；因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，我們只好什么都接，什么都干，專業(yè)難以形成；因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，才出現(xiàn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)值難以體現(xiàn)；因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不足，我們疲于應(yīng)付、簡單操作，規(guī)范難以形成。
說是難點(diǎn)，是因?yàn)檎劻硕嗌倌辏@個(gè)問題始終沒有突破，沒能解決。這幾年，我們的業(yè)務(wù)說起來好像是發(fā)展了，其實(shí)只不過是有些自然遞增。為了拓展，我們找關(guān)系、建網(wǎng)絡(luò)、尋依靠?；仡^看，確實(shí)有些利益上的回報(bào)，但痛感受制于客戶、受制于中介、受制于官員，甚至失去了律師應(yīng)有的人格和尊嚴(yán)；為了拓展，我們講合作、組團(tuán)隊(duì)、定分工，回頭看，確實(shí)感受到團(tuán)隊(duì)的力量，但痛感利益難分配、心理難平衡、合作難持久，甚至失去朋友間原本的友誼；為了拓展，我們做宣傳、打廣告、搞營銷，回頭看，確實(shí)認(rèn)識(shí)科學(xué)的價(jià)值，但痛感說起來好，做起來難，展望未來好，眼下生計(jì)難。
這次論壇選擇這個(gè)主題非常及時(shí)、非常必要，也非常重要。我很愿意與山東同行冷靜地說這個(gè)問題，理性地說這個(gè)問題、務(wù)實(shí)地說這個(gè)問題。
前段時(shí)間，我在出差途中收到一條短消息，內(nèi)容是這樣的：“您想咨詢法律問題嗎？xx移動(dòng)聯(lián)合××律師事務(wù)所推出‘移動(dòng)法律在線’業(yè)務(wù)，發(fā)送短信666＋內(nèi)容至05000365，2元/次”。
讀了這條短消息，我有兩方面感受，一方面，律師拓展業(yè)務(wù)的方法改進(jìn)了，因?yàn)椋海?）我們律師有了營銷意識(shí)，與等客上門相比，是一種進(jìn)步；（2）這種營銷不是以個(gè)人為主體，而是以事務(wù)所為單位，與個(gè)人單打獨(dú)斗相比，是一種進(jìn)步；（3）這種營銷運(yùn)用了現(xiàn)代信息技術(shù)，符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信息化特征，與通過交朋友、拉關(guān)系相比，是一種進(jìn)步。另一方面，在業(yè)務(wù)拓展上我們律師困惑了。因?yàn)檫@種業(yè)務(wù)拓展方式與報(bào)刊上的“××律師信箱”、“××電臺(tái)××律師作客”、“××電視頻道的律師說法”等宣傳營銷方式都無本質(zhì)不同，給我的感覺只有一個(gè)：一般宣傳而已。假如我是一名法律服務(wù)的潛在消費(fèi)者，首先我無法從中準(zhǔn)確地找到我需要的法律服務(wù)，因?yàn)檫@些做廣告的所，無非在說，我們提供法律服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，專業(yè)性不強(qiáng)、特色不明顯，猶如高明的廣告詞是我們?cè)谫u商品、賣優(yōu)質(zhì)商品；其次各種營銷大多突出的是律師個(gè)人，我無法相信一個(gè)律師能為我提供貼切的、有效的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，猶如江湖郎中行醫(yī)；第三所謂營銷，無品名、無規(guī)格、無價(jià)碼，我無從選擇、無法選擇、不敢選擇。
（一）現(xiàn)階段律師業(yè)是誰與誰在競(jìng)爭(zhēng)。我理解，現(xiàn)階段律師業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還未真正在律師事務(wù)所之間展開，更未在中國所與外資所之間展開，很大程度還停留在律師個(gè)人之間。律師事務(wù)所還沒有以真正的市場(chǎng)主體介入競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)實(shí)的局面總體是個(gè)人面對(duì)偌大的市場(chǎng)似乎在奮力拼搏，實(shí)際上只能望洋興嘆，孤立的律師個(gè)體面對(duì)國外、國內(nèi)強(qiáng)大的律師事務(wù)所，如以卵擊石，必然潰不成軍。
二是現(xiàn)階段律師業(yè)是怎樣競(jìng)爭(zhēng)的。我理解，現(xiàn)階段以律師個(gè)人為主體的競(jìng)爭(zhēng)，更多還依靠的是社會(huì)關(guān)系、社會(huì)資源，而非執(zhí)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)還不是主流。形成的局面是接人情案、做非常事、甚至謀不當(dāng)利。律師的專業(yè)水平下降、獨(dú)立價(jià)值弱化、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力減弱。
三是現(xiàn)階段律師業(yè)競(jìng)爭(zhēng)什么。我理解，現(xiàn)階段大多數(shù)律師事務(wù)所還是直接經(jīng)營律師，間接經(jīng)營產(chǎn)品。事務(wù)所如同大賣場(chǎng)業(yè)主，人數(shù)越多，似乎實(shí)力越強(qiáng)，卻沒有以服務(wù)產(chǎn)品立足市場(chǎng)?，F(xiàn)實(shí)的局面是事務(wù)所沒有自己的資源、實(shí)力和品牌。房子是租來的，人員是雇來的，業(yè)務(wù)是各自帶來的，律師只想各自掙錢，不愿接受管理。
以上是我對(duì)現(xiàn)階段我國律師業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)消極的、批判的，同時(shí)也是冷靜的，當(dāng)然或許是錯(cuò)誤的判斷，但是我們只有從問題出發(fā)，才能深刻地認(rèn)識(shí)自我，才能理性地探討拓展和規(guī)范的路徑。
我們都知道，托馬斯．愛迪生是世界上成功的大發(fā)明家，但是真正成就愛迪生事業(yè)的，除了發(fā)明以外，還有他非凡的推銷能力。在他發(fā)明白熾燈之前，就已經(jīng)有很多人發(fā)明了白熾燈，但只有愛迪生做的最成功，他不僅發(fā)明了白熾燈，更重要的是把白熾燈變成了為社會(huì)普通接受的產(chǎn)品或商品，把白熾燈商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化了。世界首富比爾．蓋茨是舉世公認(rèn)的電腦天才，但成就其微軟公司大業(yè)的軟件，幾乎沒有一個(gè)是比爾．蓋茨的原創(chuàng)作品，大都是收購別人軟件改進(jìn)的結(jié)果。比爾·蓋茨的成功得益于他經(jīng)營電腦軟件的能力。
如果托馬斯·愛迪生和比爾·蓋茨都僅僅只專注于自己的發(fā)明和開發(fā)的軟件上，他們都會(huì)和同時(shí)代的其他人一樣，被淹沒在歷史的人海中。我要說，精通業(yè)務(wù)、技能精湛，僅僅是一個(gè)成功律師的起點(diǎn)，更重要的是要有一流的推銷自己的能力。現(xiàn)在，我們的律師大多數(shù)都有扎實(shí)的理論功底、全面的專業(yè)知識(shí)、豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但缺乏把服務(wù)技能轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品并有效地經(jīng)營產(chǎn)品的能力。
當(dāng)前，法律服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)和正在發(fā)生深刻的變化：
（一）法律服務(wù)正從綜合走向?qū)I(yè)。
法律服務(wù)的需求者，如同就醫(yī)的病患，他們要看?？啤⒄覍＜?。當(dāng)事人需要律師從專業(yè)角度，用專業(yè)知識(shí)和技能為其提供專業(yè)的法律意見，幫助其解決專業(yè)的法律問題。這就要求法律服務(wù)的提供者對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域深入鉆研，成為“專家律師”?？梢钥吹?，“江湖郎中”的市場(chǎng)將越來越小，“專科醫(yī)院”的效益必然越來越好。
計(jì)劃的制定及高層決策，提供法律咨詢、意見分析以降低或消除風(fēng)險(xiǎn)將更加受到當(dāng)事人的青睞。律師如同醫(yī)生，不僅要能治大病，還要會(huì)醫(yī)小病，更要防病于未然。我們既要像藥品生產(chǎn)廠那樣占領(lǐng)患者的市場(chǎng)，也要像保健品制造商那樣開發(fā)常人的市場(chǎng)。也就是說，既要鞏固傳統(tǒng)訴訟業(yè)務(wù)，還要開發(fā)新型的非訴業(yè)務(wù)。
（三）法律服務(wù)正從狹小領(lǐng)域走向無限空間。傳統(tǒng)法律服務(wù)的服務(wù)對(duì)象主要是內(nèi)資企業(yè)、事業(yè)單位和居民個(gè)人，服務(wù)領(lǐng)域主要是刑事、民商事，服務(wù)區(qū)域局限在本地、國內(nèi)。但現(xiàn)今全社會(huì)對(duì)法律服務(wù)的需求越來越多，法律服務(wù)逐漸滲透到國家經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)生活的方方面面。法律服務(wù)的對(duì)象擴(kuò)大至外資企業(yè)、國家機(jī)關(guān)，服務(wù)領(lǐng)域拓展至非訴訟和傳統(tǒng)法律服務(wù)較少涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)方面，服務(wù)區(qū)域輻射到國外。這就要求我們律師不僅要充分地滿足現(xiàn)實(shí)的法律服務(wù)需求，還要主動(dòng)培養(yǎng)人們法律消費(fèi)意識(shí)，不斷引導(dǎo)法律消費(fèi)，如同美容、保健業(yè)在我國的迅速興起一樣，法律服務(wù)市場(chǎng)新的業(yè)態(tài)也將形成。
（四）法律服務(wù)正從具體走向全局。傳統(tǒng)法律服務(wù)立足于化解當(dāng)事人之間糾紛，法律服務(wù)的價(jià)值在于維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。時(shí)至今日，法律服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有機(jī)組成部分，不僅要通過維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益來謀求自身的發(fā)展，也要產(chǎn)生拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、繁榮文化、傳播法律知識(shí)、提高國民法律素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)和諧、實(shí)現(xiàn)公平正義等多方面的社會(huì)效應(yīng)。這是法律服務(wù)的提供者應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
我建議用產(chǎn)品理念改造法律服務(wù)業(yè)有三個(gè)目的：
一是用產(chǎn)品的概念，推動(dòng)律師執(zhí)業(yè)觀念的變革。產(chǎn)品概念要求律師對(duì)“單打獨(dú)斗”說不，律師個(gè)人應(yīng)把自己定位為事務(wù)所的一份子，而不是一個(gè)小業(yè)主；產(chǎn)品概念要求律師對(duì)歪曲的自由執(zhí)業(yè)說不，律師個(gè)人應(yīng)首先把自己視為事務(wù)所的一名員工，而不是自主經(jīng)營的小老板；產(chǎn)品概念要求律師對(duì)個(gè)人眼前的利益說不，律師個(gè)人應(yīng)把事務(wù)所當(dāng)作實(shí)現(xiàn)個(gè)人根本利益的平臺(tái)，而不是當(dāng)作洗錢的機(jī)器；產(chǎn)品概念要求律師對(duì)“萬金油”式的執(zhí)業(yè)說不，律師個(gè)人應(yīng)把自己培養(yǎng)為某一領(lǐng)域的專家，而不是什么都懂、什么都不精的“江湖郎中”。
二是用產(chǎn)品的概念，推動(dòng)律師事務(wù)所核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。產(chǎn)品概念必然要求把律師事務(wù)所打造成一個(gè)開發(fā)、制造、銷售優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)產(chǎn)品的工廠，把律師事務(wù)所打造成律師間有機(jī)聯(lián)系、規(guī)范有序、良性發(fā)展的有核心競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)主體，把律師事務(wù)所打造成律師個(gè)人實(shí)現(xiàn)根本利益、體現(xiàn)自身價(jià)值、成就人生理想的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。
三是用產(chǎn)品的概念，推動(dòng)律師業(yè)整體地位的提高。產(chǎn)品概念要求凸顯律師業(yè)的獨(dú)立價(jià)值和產(chǎn)業(yè)地位，要求各級(jí)政府把法律服務(wù)業(yè)納入整體發(fā)展計(jì)劃，給予政策支持，給予稅收優(yōu)惠，給予行業(yè)引導(dǎo)，消除現(xiàn)階段律師業(yè)無引力的自由發(fā)展，消除律師對(duì)客戶的依賴，對(duì)法官的屈從。
法律服務(wù)產(chǎn)品化可以細(xì)化為“五化”：
一是無形服務(wù)有形化。律師為當(dāng)事人提供的是凝聚其專業(yè)知識(shí)、辦案經(jīng)驗(yàn)和法律素養(yǎng)的服務(wù)。法律服務(wù)產(chǎn)品化將無形的法律服務(wù)通過一套相對(duì)固定可行的操作技術(shù)和流程呈現(xiàn)在當(dāng)事人面前，一方面使當(dāng)事人了解法律服務(wù)的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而衡量某一律師提供的法律服務(wù)方式能否滿足自己的需求，另一方面使律師事務(wù)所針對(duì)每一案件實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一管理和跟蹤控制，從而規(guī)范本所的法律服務(wù)方式。簡言之，就是要使我們的服務(wù)看得見、摸得著、可衡量。
二是個(gè)體服務(wù)團(tuán)隊(duì)化。在推行法律服務(wù)產(chǎn)品化的律師事務(wù)所，由于存在標(biāo)準(zhǔn)化辦案流程，案件處理的不同階段可以由不同的律師來完成，這樣不僅減少了單個(gè)律師的工作量，提高了其對(duì)于案件的綜合判斷的準(zhǔn)確性，也為多個(gè)律師團(tuán)隊(duì)處理案件提供了契機(jī)。面對(duì)復(fù)雜的案件，由不同專業(yè)的律師共同提供法律服務(wù)，必然要比某個(gè)律師單打獨(dú)斗更能贏得當(dāng)事人的認(rèn)可。更重要的是，團(tuán)隊(duì)合作有利于法律服務(wù)的專業(yè)化建設(shè)。從而促進(jìn)律師事務(wù)所培養(yǎng)屬于自己的最根本、最關(guān)鍵的經(jīng)營能力，構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。簡言之，就是要使我們的律師事務(wù)所變成開發(fā)、制造、銷售法律服務(wù)產(chǎn)品的工廠，而不是律師大賣場(chǎng)。
三是差異服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。律師服務(wù)行業(yè)是以“人”為中心的行業(yè)，由于人類個(gè)性的存在，使得所提供的法律服務(wù)產(chǎn)品很難有統(tǒng)一的價(jià)值。一方面，由于各個(gè)律師的專業(yè)知識(shí)、辦案習(xí)慣不同，所提供的服務(wù)在質(zhì)量上與效果上難免有不同表現(xiàn)；另一方面，由于律師自身因素（如心理狀態(tài)）的影響，即使由同一位律師提供的服務(wù)也可能會(huì)有不同的水準(zhǔn)。要避免這種局面的出現(xiàn)，單純依靠提高律師的專業(yè)素養(yǎng)是無計(jì)于事的，關(guān)鍵是建立一種能夠?qū)Ψ?wù)進(jìn)行控制的制度。而法律服務(wù)產(chǎn)品化的關(guān)鍵步驟——標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，正提供了這樣一種可行的方案。簡言之，就是要使我們的服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)程，這既是保證質(zhì)量的需要，也是防范執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的要求。
四是簡單服務(wù)程序化。法律服務(wù)領(lǐng)域的很多具體服務(wù)流程相對(duì)穩(wěn)定，通過產(chǎn)品化，對(duì)服務(wù)進(jìn)行抽象的全程的分析解剖，制定出每個(gè)環(huán)節(jié)上的操作規(guī)范、工藝流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將使得法律服務(wù)具有一定的可復(fù)制性，這樣得到的法律服務(wù)產(chǎn)品就有可能通過模擬和復(fù)制實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，法律服務(wù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，流水化生產(chǎn)將大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，有利于擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。簡言之，就是使我們的服務(wù)實(shí)現(xiàn)流程化，目的是減少重復(fù)勞動(dòng)、節(jié)省資源、提高效率。
五是被動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)化。法律服務(wù)是一種產(chǎn)品，產(chǎn)品只有推向市場(chǎng)，獲得消費(fèi)者認(rèn)同，才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。法律服務(wù)產(chǎn)品化，就是要將法律服務(wù)主體完全推向市場(chǎng)，徹底改變以往“坐堂辦案、等客上門”的被動(dòng)的經(jīng)營方式。法律服務(wù)主體根據(jù)法律服務(wù)市場(chǎng)的變化，科學(xué)地運(yùn)用服務(wù)定位策略，在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，從自身實(shí)際出發(fā)，開發(fā)出對(duì)法律服務(wù)的消費(fèi)者有吸引力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，推動(dòng)法律服務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)化。簡言之，就是使我們的服務(wù)變成商品，像商品那樣推銷。
現(xiàn)金法律服務(wù)市場(chǎng)的主體雖然具有多元性，但律師事務(wù)所是法律服務(wù)的主要提供者。基于此，對(duì)于律師業(yè)務(wù)的拓展，我的基本觀點(diǎn)是以律師事務(wù)所為主體，以專業(yè)、規(guī)范、特色的服務(wù)為基礎(chǔ)，以科學(xué)營銷為手段，這就需要律師事務(wù)所而不是律師個(gè)體扮演業(yè)務(wù)拓展的主角。
我曾經(jīng)在一次講座中問在座的同行，現(xiàn)階段我們的律師最缺少什么？是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、案源、客戶還是名氣？現(xiàn)場(chǎng)的聽眾有各種各樣的選擇，但其中一名律師語驚四座，他說，我們最缺少真正的律師事務(wù)所。是的，我們確實(shí)缺乏內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系，管理規(guī)范有序，自有資源豐富的律師事務(wù)所，缺少能給自己的律師生存提供保障，能為自己的律師發(fā)展創(chuàng)造空間的律師事務(wù)所。
現(xiàn)階段律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)拓展要從解決以下六大問題入手：
（一）重樹理念，強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)先。我認(rèn)為，現(xiàn)在應(yīng)該到了確立律師事務(wù)所法律服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體地位的時(shí)候了，“個(gè)體戶聯(lián)合辦公”的經(jīng)營方式，個(gè)人利益、眼前利益、經(jīng)濟(jì)利益的最大化的執(zhí)業(yè)心態(tài)無法使律師事務(wù)所走向市場(chǎng)，展開競(jìng)爭(zhēng)。所以當(dāng)前談律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)拓展必須摒棄發(fā)展中的個(gè)人本位思想，重樹發(fā)展理念，強(qiáng)調(diào)律師事務(wù)所的整體優(yōu)先。重視事務(wù)所的根本利益、整體利益和長遠(yuǎn)利益，重建真正的律師事務(wù)所。
（二）準(zhǔn)確定位，重視超前謀劃。定位就是要找到具體的目標(biāo)，有了目標(biāo)才能在管理上找到方法、找準(zhǔn)方法，并不斷地完善方法。
我認(rèn)為當(dāng)前律師事務(wù)所的新一輪發(fā)展所應(yīng)找準(zhǔn)三個(gè)定位：
一是目標(biāo)定位。就是要在規(guī)模所、專業(yè)所、個(gè)人所中做出選擇。當(dāng)前的律師事務(wù)所，大的不強(qiáng)，中的不專，小的不特，應(yīng)該注意三種類型所的區(qū)別不止是在人數(shù)上。規(guī)模所固然人多，但專業(yè)所也可以做大，個(gè)人所也不會(huì)沒有發(fā)展，關(guān)鍵是把握各類所在管理上的差異。規(guī)模所對(duì)規(guī)范要求高，需要推行規(guī)則主義，必須防止創(chuàng)始合伙人把所當(dāng)成個(gè)人所，個(gè)人利益當(dāng)頭，個(gè)人思想主導(dǎo)，個(gè)人意氣用事；專業(yè)所對(duì)業(yè)務(wù)要求高，需要強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢(shì)，防止急功近利，避免為眼前利益所動(dòng)而輕易改變專業(yè)方向；個(gè)人所對(duì)主任要求高，需要個(gè)人的大度包容，必須防止陜隘的個(gè)人主義，避免老板與員工的不和諧甚至對(duì)立。
二是特色定位。就是要有自己的個(gè)性特征。專業(yè)所固然有特色。規(guī)模所、個(gè)人所也應(yīng)有自己的優(yōu)勢(shì)。律師事務(wù)所就如同一個(gè)企業(yè)，要有自己的品牌、自己的特點(diǎn)、自己的形象，要善于培育和利用差異優(yōu)勢(shì)。特可以特在機(jī)制上，也可以特在管理上，也可以特在業(yè)務(wù)上。通過特色的機(jī)制吸引人，壯大隊(duì)伍；通過特色的管理，整合資源，樹立形象；通過特色的業(yè)務(wù)拓展市場(chǎng)，提高效率。
三是階段定位。就是要認(rèn)清本所所處的發(fā)展階段，洞察本所所情，把握本所脈搏，結(jié)合本所實(shí)際。無論是設(shè)定目標(biāo)、制定思路、調(diào)整機(jī)制還是加強(qiáng)管理，都要從本所實(shí)際出發(fā)，因勢(shì)利導(dǎo)、對(duì)癥下藥、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求實(shí)效。
階段定位的意義在于，在設(shè)定或調(diào)整事務(wù)的發(fā)展目標(biāo)時(shí)（譬如與其他所合并，壯大規(guī)模），要深入分析本所現(xiàn)狀，集中主流團(tuán)隊(duì)的訴求，掌握主要人員的心態(tài)，確定全所人員的價(jià)值取向；在設(shè)立或調(diào)整事務(wù)所機(jī)制時(shí)（譬如實(shí)行全員薪水制），要評(píng)估各個(gè)律師的心態(tài)，評(píng)價(jià)各個(gè)律師的承受力，評(píng)判對(duì)各個(gè)律師的影響；在制定或調(diào)整管理措施時(shí)（譬如律師坐班制），要考察管理對(duì)象接受度，考量措施的執(zhí)行力，考驗(yàn)措施的執(zhí)行效果。
（三）優(yōu)化機(jī)制，增強(qiáng)整體實(shí)力。我認(rèn)為，律師事務(wù)所的管理機(jī)制完全可以借鑒公司制的合理成分，把事務(wù)所變成一個(gè)有機(jī)整體，改變體制上的各自為政、松散聯(lián)合，改變決策上的泛泛民主、犧牲效率，管理上的就事論事、簡單無序，分配上的單一提成、分光用光。當(dāng)前探討事務(wù)所的運(yùn)行機(jī)制，應(yīng)關(guān)注三大問題，這就是決策、分配和積累。
第一要以效率優(yōu)先為原則，改進(jìn)決策方式。我們可以從三個(gè)方面提高決策效率：一是制訂章程時(shí)除法律、法規(guī)明確規(guī)定外，盡可能避免設(shè)立全體合伙人一致表決的事項(xiàng)，盡可能多地賦予管理合伙人、主任管理權(quán)和決策權(quán)；二是支持管理合伙人在分管事項(xiàng)范圍內(nèi)，按章行使決定權(quán)，減少不必要的中間環(huán)節(jié)；三是確立主任在事務(wù)所中的核心地位，對(duì)主任實(shí)行民主推舉、任期限制、目標(biāo)管理。
第二是要以薪水制為主體，調(diào)整分配模式。事務(wù)所應(yīng)結(jié)合本所情況，根據(jù)律師的不同種類，改革分配辦法，逐步摒棄提成制，促進(jìn)分配模式由單一的提成制逐步轉(zhuǎn)為薪水制、分紅制。分配制度是事務(wù)所機(jī)制的中樞，事務(wù)所內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生、惡化，事務(wù)所的分分合合，多由分配引起，事務(wù)所健康穩(wěn)定發(fā)展離不開合理的分配制度。當(dāng)前應(yīng)下決心解決合伙人費(fèi)用簡單分?jǐn)傊?、專職律師單一提成制和事?wù)所分光用光制三大問題。
第三，要借鑒公司化模式，改進(jìn)合伙架構(gòu)，照實(shí)說，現(xiàn)在大多數(shù)律師事務(wù)所仍是個(gè)體戶聯(lián)合，出租柜臺(tái)式運(yùn)作。一紙合伙協(xié)議只不過是解決費(fèi)用分?jǐn)倖栴}，合伙人權(quán)利一樣，義務(wù)均等，責(zé)任相同。這種平行的結(jié)構(gòu)，永遠(yuǎn)不可能形成合力。但事務(wù)所如同一個(gè)企業(yè)，股權(quán)要有差異，團(tuán)隊(duì)要有核心，員工要有成績，這就需要改變現(xiàn)有的合伙框架。我認(rèn)為事務(wù)所的合伙人必須分級(jí)，有級(jí)別才有秩序，才能形成合理的平衡，才能健立金字塔式的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。
一是制定業(yè)務(wù)規(guī)程。訴訟業(yè)務(wù)、非訴業(yè)務(wù)、法律顧問業(yè)務(wù)都應(yīng)制定相應(yīng)的操作規(guī)程。訴訟業(yè)務(wù)要側(cè)重對(duì)庭前的準(zhǔn)備工作提出具體要求，非訴業(yè)務(wù)要側(cè)重對(duì)盡職調(diào)查和層級(jí)把關(guān)提出具體要求，法律顧問業(yè)務(wù)要側(cè)重對(duì)服務(wù)及時(shí)性、規(guī)范性、深入性提出要求。所有規(guī)程，主任、合伙人要帶頭模范遵守，執(zhí)行情況要與事務(wù)所的考評(píng)體系及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度相銜接。
二是實(shí)行流水線作業(yè)。法律服務(wù)的特征之一是過程性，我們應(yīng)該理清業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，逐步把各類業(yè)務(wù)劃分成研究、開發(fā)、談判、指導(dǎo)、操作、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、總結(jié)等多個(gè)環(huán)節(jié)，分段實(shí)施，分工負(fù)責(zé)，揚(yáng)長避短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力。
三是建立管理體系。事務(wù)所的業(yè)務(wù)管理要設(shè)獨(dú)立部門，配備專業(yè)人員，對(duì)事務(wù)所業(yè)務(wù)實(shí)行全方位、全過程監(jiān)管，對(duì)事務(wù)所定期、不定期地進(jìn)行分析、評(píng)估，對(duì)事務(wù)所業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)。
（五）科學(xué)營銷，創(chuàng)新拓展方式。律師雖然不能定位為商人，但律師的業(yè)務(wù)拓展需要引入市場(chǎng)營銷理念，把法律服務(wù)視為產(chǎn)品，主動(dòng)營銷、團(tuán)隊(duì)營銷、科學(xué)營銷。
一要主動(dòng)出擊。主動(dòng)走向市場(chǎng)，走近客戶，不斷鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，要適時(shí)建立客戶管理體系，要相信客戶是找來的，而不是等來的。
二要團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。要以事務(wù)所整體而非律師個(gè)體拓展業(yè)務(wù)，共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品，共同開發(fā)市場(chǎng)。
三是科學(xué)拓展。
要借鑒市場(chǎng)營銷的方法，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，分析市場(chǎng)，把握市場(chǎng)先機(jī)，引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
（六）培育文化，營造發(fā)展氛圍。一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從根本上講，并不僅僅在于其服務(wù)質(zhì)量、管理制度和市場(chǎng)占有率，還在于企業(yè)內(nèi)在的文化品質(zhì)、理念和倫理。律師事務(wù)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力也是如此。
但律師事務(wù)所的文化與一般企業(yè)文化不同。事務(wù)所的文化體系，需要將職業(yè)價(jià)值觀和道德觀念作為核心內(nèi)容，并在此指導(dǎo)下制定和完善事務(wù)所的團(tuán)體行為準(zhǔn)則、個(gè)體行為準(zhǔn)則，以及事務(wù)所不同階段的發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，將這些靜態(tài)的、抽象的價(jià)值信條和道德法則貫徹于事務(wù)所經(jīng)營和管理的過程中，體現(xiàn)在每個(gè)成員的工作和生活中，使事務(wù)所獲得積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信的優(yōu)秀品格和良好形象，增強(qiáng)事務(wù)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)前，培養(yǎng)事務(wù)所文化可從三個(gè)方面入手：一是核心理念的提煉。究竟是突出個(gè)人本位還是強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)先；究竟是同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)還是創(chuàng)新執(zhí)業(yè)；究竟是賺錢為要還是事業(yè)為重，我們必須做出選擇。二是發(fā)展氛圍的營造。事務(wù)所應(yīng)在共同的目標(biāo)下，努力營造積極向上的氛圍，團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，敢為人先的氛圍。三是外部形象的樹立。通過所刊、網(wǎng)站、媒體以及行為，張揚(yáng)本所的個(gè)性，傳遞本所的信息，宣傳本所的業(yè)績，固化本所的傳統(tǒng)。
各位同行，我們?nèi)缃裾勍卣?，已?jīng)無法停留在個(gè)人的層面，我們不得不轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)拓展、整體拓展、事務(wù)所拓展；我們?nèi)缃裾勍卣?，已?jīng)無法停留在關(guān)系層面，我們不得不轉(zhuǎn)向依靠專業(yè)、依靠技能、依靠實(shí)力；我們?nèi)缃裾勍卣?，已?jīng)無法停留在習(xí)慣層面，我們不得不轉(zhuǎn)向科學(xué)營銷、主動(dòng)開發(fā)市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)。
各位同行，真的很高興，也很榮幸來到美麗的濟(jì)南、人文的濟(jì)南、發(fā)達(dá)的濟(jì)南交流。我執(zhí)業(yè)多年的體會(huì)是，律師不缺客戶朋友，因?yàn)槲覀儽仨毶?；律師不缺法官朋友，因?yàn)槲覀冃枰С?；但我們很缺同行朋友，可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)，被逼無奈。其實(shí)，雖然客戶給我們金錢，法官給我們顏面，但同行卻能給我們最有價(jià)值的財(cái)富——方法。我真誠地希望與濟(jì)南的同行交朋友、交知心朋友。愿與山東律師同行聯(lián)手共創(chuàng)律師業(yè)的美好明天！
最后，我代表xx致邦律師事務(wù)所，也受委托代表xx省律師協(xié)會(huì)預(yù)祝本次山東律師論壇圓滿成功！
律師年終總結(jié)發(fā)言稿十篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師、同學(xué)們：
大家好!
在這另人激動(dòng)的時(shí)刻，我卻不敢激動(dòng)，因?yàn)槲铱吹降氖穷I(lǐng)導(dǎo)們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學(xué)們渴望的眼神。
面對(duì)所有的期待，我感到的是沉甸甸的責(zé)任。
濟(jì)源一中是一個(gè)響亮的名字，她有光輝的過去，有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。
作為一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時(shí)，也注定你必須有更高的層次和責(zé)任。
在社會(huì)日新月異的發(fā)展面前，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，在終身教育時(shí)代已經(jīng)來臨的時(shí)刻，因循守舊，得過且過，不思進(jìn)取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。
與時(shí)俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。
老師們，我們準(zhǔn)備好了嗎?同學(xué)們，你們準(zhǔn)備好了嗎?
競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者，競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚。
競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)人的無限潛能。
同學(xué)們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實(shí)老師們也在跟你們展開一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)步的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)。
不過這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雙方都不能失敗，對(duì)我們來說，而且永無止境。
畢竟發(fā)展才是硬道理。
我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們，不是為了給你們知識(shí)，更不僅僅是讓你們考上大學(xué)，知識(shí)要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師應(yīng)該是引導(dǎo)者，是放飛學(xué)生夢(mèng)想的人，是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的人，是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。
這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。
我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責(zé)任真誠面對(duì)學(xué)生的前途。
同學(xué)們，放飛你們的夢(mèng)想，點(diǎn)燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。
青春不承認(rèn)失敗，青春不屬于灰色。
如果在明天的社會(huì)上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會(huì)修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度，省級(jí)文明單位也是我們?cè)缫褢?yīng)該的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也一定會(huì)在我們的手中實(shí)現(xiàn)。
讓我們一起夢(mèng)想，讓我們一起創(chuàng)造，讓我們共同期待。
時(shí)代在變，社會(huì)在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。
成績屬于過去，榮譽(yù)歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把濟(jì)源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠(yuǎn)的自豪!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位xx家人、大家好!
感謝您們?cè)诿β抵衼淼竭@溫馨的呱呱課堂。
在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興!
首先向大家介紹一下，我叫古xx，來自四川一個(gè)美麗的旅游城市---西昌。
我認(rèn)識(shí)xx公司有一年多了，在這段時(shí)間里沒有什么業(yè)績，非常慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)--周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長---陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。
希望在短時(shí)間獲得最多的幫助、支持。
把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。
父母對(duì)于我們每個(gè)人來說永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。
她們的.關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸.感謝父母,盡自己微薄之力.讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯(cuò)誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學(xué)習(xí).在向別人介紹產(chǎn)品時(shí),客人一句話你用過嗎 沒有那你怎么知道呢!一句話問的啞口無言，無言以對(duì),在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭,要從消費(fèi)者做起,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常學(xué)習(xí),知道付出,懂得感恩,學(xué)會(huì)謙卑.做到一個(gè)受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我一定做到：每會(huì)必到。
學(xué)會(huì)自我反思,懂得大與小、知道對(duì)與錯(cuò)。
不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把xx做好.
在信息時(shí)代的今天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅(jiān)持,一生精彩.談笑間輕松成交全球生意.化腐朽為神奇,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅(jiān)定的信念,正確的想法,來實(shí)現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會(huì)的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---xx更加輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo) ，各位同仁，大家好!
今天我非常榮幸地站在這里，也非常榮幸承擔(dān)這次年終總結(jié)表彰大會(huì)員工代表的發(fā)言。
對(duì)于各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，對(duì)于各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!我們?cè)诠ぷ髦兴〉玫某煽?，是領(lǐng)導(dǎo)以身作則，科學(xué)決策，正確引導(dǎo)的結(jié)果，是同志們?nèi)蝿谌卧?，相互幫助，團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果，成績和榮譽(yù)屬于為富通中心做出貢獻(xiàn)的每一個(gè)集體和個(gè)人。
在此向大家表示深深的感謝。
20xx年對(duì)我具有特別的意義，從一個(gè)整天無優(yōu)無慮的學(xué)生時(shí)代變成了一個(gè)生活很有規(guī)律的上班族。
我能走到今天，與你們的幫助和寬容是分不開的，我會(huì)在今后更加努力地工作，來回報(bào)同益公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的關(guān)愛，也請(qǐng)大家對(duì)我和我們部門提出寶貴意見，使我們?cè)诮窈蟮呐浜仙蠒?huì)越來越順暢。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切!態(tài)度是我們對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。
自信是我們一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有自信就沒有行動(dòng)。
我們要對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對(duì)我們公司的發(fā)展充滿自信，對(duì)自己能力充滿自信，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來充滿自信。
成績屬于過去，榮譽(yù)屬于大家。
今天的成績將是我明天的起點(diǎn)，我會(huì)繼續(xù)力爭(zhēng)向上，不斷提升自我，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的工作成績。
在20xx年，我給自己定下一個(gè)目標(biāo)，那就是做一名優(yōu)秀員工，接下來我就是朝著這個(gè)目標(biāo)而努力，去拼搏，去爭(zhēng)取更好的成績。
在以后的日子里，我將與大家共同努力，共同進(jìn)步，希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。
謝謝大家!
律師年終總結(jié)發(fā)言稿十篇五
很高興被評(píng)為知識(shí)律師事務(wù)所xx年度優(yōu)秀律師，也很榮幸代表其他幾位獲獎(jiǎng)的同事進(jìn)行發(fā)言。
今天我發(fā)言的主題為“改變、開拓、堅(jiān)持”，所謂改變，即改變思維，所謂開拓，即開拓案源，所謂堅(jiān)持，即堅(jiān)持理想。
首先，我談?wù)劯淖兯季S。從法學(xué)院出來的學(xué)生跟從事實(shí)務(wù)法律工作的律師最大的區(qū)別在于思維方式的不同，套用電影《后會(huì)無期》里的一句經(jīng)典臺(tái)詞，學(xué)生才分對(duì)錯(cuò)，律師只看利弊。法科生的思維是：事實(shí)--法律--觀點(diǎn)，而律師的思維方式則是觀點(diǎn)--法律---事實(shí)，兩者是完全相反的思維方式。說實(shí)話，剛開始做律師的時(shí)候，我也喜歡談對(duì)錯(cuò)，總喜歡說a有理、b沒理，如果代理a覺得欣喜若狂，如果代理b則垂頭喪氣，后來意識(shí)到這跟律師的“盡最大可能維護(hù)當(dāng)事人的合法利益”這個(gè)職業(yè)信條是相違背的，真實(shí)的情況是，所有的糾紛里都沒有誰一定是對(duì)，誰一定是錯(cuò)的，總是有一個(gè)會(huì)比較有理，一個(gè)會(huì)比較沒有理，而在這有理和沒理之間，才能看出一個(gè)律師真正的實(shí)力。改變思維還有一個(gè)很重要的方面，就是多讀書，也許有些人會(huì)說“讀過很多書，依然做不好律師”，那可能是你書讀錯(cuò)了，我建議大家多看看律師和法官寫的書，多看看知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)威學(xué)者寫的書，比如鄭成思、王遷、吳漢東、劉春田、孔祥俊法官、周云川法官等人寫的書。
接下來，我想談?wù)勯_拓案源。知識(shí)所有一點(diǎn)很好，就是所里的前輩很愿意帶新人，我剛開始進(jìn)所時(shí)，就得到了很多前輩的提攜。但是一個(gè)律師不能總是靠前輩提攜，也不能總是靠別人的案源而活著。我認(rèn)為，律所之于律師，就好像水之于魚，沒有水，魚活不下去，沒有魚，那水只是一潭死水，一個(gè)律師應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給所里做點(diǎn)貢獻(xiàn)，這樣大家才能相互促進(jìn)。去年年會(huì)，我們主任給大家念了一篇文章，叫《關(guān)于青年律師案源問題的思考》，這篇文章是劉彤海律師寫的，里面有很多很中肯的意見，雖然時(shí)隔一年了，我還是推薦大家看看。在那篇文章之外，我想重點(diǎn)談?wù)勅绾卫镁W(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大自己的影響力，開拓案源。我覺得網(wǎng)絡(luò)給像我這樣沒關(guān)系、沒背景的青年律師提供了一個(gè)開拓案源的平臺(tái)。在過去的一年，我利用博客、微博、微信、qq等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極開拓案源，也是小有成效，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開拓案源有一個(gè)要求，就是你得不斷更新，還要不斷地寫寫小文章，這樣才會(huì)有人來看，來點(diǎn)擊。選擇好的平臺(tái)也很重要，博客，我推薦大家使用新浪博客，它的seo優(yōu)化很好，百度能夠很快搜到。比如我發(fā)表在新浪博客的《由一則告示談律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境》這篇文章被鼓樓法院的法官看到了，后來還進(jìn)行了約談，當(dāng)然我最后沒去，還有一篇《路燈維權(quán)前期取證技巧》被一個(gè)路燈公司的老總看到了，很想找我代理，后來一了解，他們是被告，而原告律師我們所的蔣海軍律師，最后雖然不能代理，但是讓我感受到寫文章還是有點(diǎn)效果的。
最后，我想談?wù)剤?jiān)持理想。沒有理想的人生是慘淡的，沒有理想的律師生涯也是沒法想象的，我的理想就是做一名好律師。所謂的好，倒不是以后能賺多少錢，而是在我的當(dāng)事人談及我的時(shí)候，他們會(huì)給我一個(gè)積極的評(píng)價(jià)，于我而言這就夠了。但實(shí)際上做到這一點(diǎn)并不容易，它需要不斷地堅(jiān)持和付出。我一直認(rèn)為，律師這個(gè)職業(yè)是最考驗(yàn)人綜合的素質(zhì)的，我也一直認(rèn)為，要想把律師做好，首先得把人做好。這里的做人，不僅體現(xiàn)在與當(dāng)事人的接觸中，還體現(xiàn)平常和同事的相處中，這是個(gè)人生命題，這里我就不在展開。當(dāng)然，所有的追夢(mèng)都是要付出代價(jià)的，大多數(shù)人都不會(huì)了解，在我剛xx年才做律師的時(shí)候，大概有一年左右的時(shí)間我都一直沒什么收入，我甚至付不起房租，在最困難的時(shí)候，我敲開了合伙人的辦公室，囁嚅著請(qǐng)求所里能夠分配一些業(yè)務(wù)，純提成的律師，沒有業(yè)務(wù)就等于沒有收入，那個(gè)時(shí)候我反復(fù)問自己，這樣的生活還會(huì)持續(xù)多久，這就是我想要的律師工作嗎？但是，當(dāng)我面對(duì)那些無助的人們的時(shí)候，一種使命感就油然而生，覺得自己不僅僅是從事一份工作，而是一份事業(yè)，工作和事業(yè)的區(qū)別也在于：理想。也正是理想，一步一步支撐我走到現(xiàn)在。汪國真在《熱愛生命》這首詩里寫到：既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。這大概就是我想表達(dá)的。
最后的最后，感謝所有關(guān)心我支持我的人。在新的一年，我會(huì)再接再厲，繼續(xù)前行。農(nóng)歷xx年就快要過去了，我很懷念。謝謝大家。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3457177.html】
