2023年金融行業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃(優(yōu)秀5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-15 01:03:13
2023年金融行業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃(優(yōu)秀5篇)
時(shí)間:2023-09-15 01:03:13     小編:XY字客

做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

金融行業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃篇一

x部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20××年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20××年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道:

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升x部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。

金融行業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃篇二

新的一年即將到來,為此,我將為自己接下來的工作做一份詳細(xì)的工作計(jì)劃。

客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

金融行業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃篇三

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

8.2019年金融行業(yè)工作思路開頭語(yǔ)

金融行業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃篇四

有人說,金融是經(jīng)濟(jì)的血液,很慶幸自己能加入輸血者的行列,為中小企業(yè)解決融資困難盡自己的微薄之力。融資擔(dān)保行業(yè)對(duì)我來說是一個(gè)全新的行業(yè),也有幸公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),與公司一同成長(zhǎng)。當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)正面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,高通脹、低增長(zhǎng)、高房?jī)r(jià)、低收入等一系列經(jīng)濟(jì)、問題擺在中國(guó)政府面前,采取穩(wěn)健的財(cái)政政策和貨幣政策成為20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主基調(diào),在這種市場(chǎng)流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的情況下,眾多中小企業(yè)面臨著一場(chǎng)生死之戰(zhàn),流動(dòng)資金瀕臨斷裂成為大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問題。對(duì)于擔(dān)保行業(yè)的從業(yè)人員來講,無疑是一次絕好的發(fā)展機(jī)會(huì),當(dāng)然陷阱和機(jī)會(huì)往往只是一步之遙。收益與風(fēng)險(xiǎn)同在,怎樣在良莠不齊的客戶群中,通過我們自己的專業(yè)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力去糙取精,找出我們的準(zhǔn)客戶,是每個(gè)從業(yè)者必須具備的能力。但深知自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及,作為業(yè)務(wù)人員,給自己制定了以下工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃,希望通過自己的努力和勤奮,能更快更好的完成各項(xiàng)工作。

業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對(duì)客戶,個(gè)人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對(duì)客戶卑躬屈膝,當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊。應(yīng)該不卑不亢、堅(jiān)持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù)、法律等,是我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢(shì),結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),重點(diǎn)掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況得以還原,幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn),成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

做業(yè)務(wù)離不開營(yíng)銷,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣產(chǎn)品,更是會(huì)營(yíng)銷自己。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力,我想,營(yíng)銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營(yíng)銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),用心對(duì)待每一個(gè)客戶,相信他就會(huì)給你帶來更多的客戶,你的財(cái)富就會(huì)源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶,當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。

通過這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被動(dòng),大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。眾所周知,各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對(duì)客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,重點(diǎn)分析,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對(duì)客戶進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實(shí)情況,特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對(duì)癥下藥,設(shè)計(jì)出的反擔(dān)保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力的,在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強(qiáng)”。

雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn),但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確,其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì)致,做到多渠道、重驗(yàn)證,全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手,對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn),使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證,不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。

人不僅要會(huì)走路,而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè),要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存,必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。

金融行業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃篇五

一、20xx年工作情況20xx年,是新城建設(shè)的關(guān)鍵之年,也是新城建設(shè)融資壓力集中顯現(xiàn)的一年金融辦緊緊圍繞全區(qū)重點(diǎn)功能區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)融資工作和年初區(qū)委、區(qū)政府的重大決策部署,解放思想,開拓創(chuàng)新,探索利用多種金融工具,不斷拓寬融資渠道、加快融資速度,為新城建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

(一)穩(wěn)中求進(jìn),不斷推進(jìn)新城建設(shè)融資模式創(chuàng)新一是推進(jìn)銀行機(jī)構(gòu)信貸融資。

金融辦積極發(fā)掘、整合各銀行機(jī)構(gòu)的信貸資源,利用傳統(tǒng)貸款模式為新城建設(shè)融資。四月份,為保障運(yùn)河核心區(qū)項(xiàng)目后續(xù)建設(shè),金融辦匯同交通銀行等七家銀行以銀團(tuán)貸款模式籌組了總規(guī)模80億元的核心區(qū)二期貸款,并已全部發(fā)放到位。十月份,經(jīng)前期各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,文化旅游區(qū)項(xiàng)目首期c地塊120億元貸款區(qū)級(jí)承貸部分的抵押物、資本金等已陸續(xù)到位,農(nóng)發(fā)行總行貸前評(píng)審工作也已基本完成,貸款發(fā)放工作進(jìn)展順利。

二是募集中關(guān)村通州園金橋基地建設(shè)基金。為盡早達(dá)成奔馳二期項(xiàng)目的供地要求,金融辦與建設(shè)銀行等金融部門合作,采取集合信托+股權(quán)投資的基金模式,吸引社會(huì)資本投入,為金橋基地土地一級(jí)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)籌集資金。目前基金籌組已進(jìn)入抵押物手續(xù)辦理階段,預(yù)計(jì)首期將籌集資金9億元,用于相關(guān)地塊前期拆遷工作。

三是運(yùn)用委托貸款模式為重點(diǎn)項(xiàng)目融資。金融辦開發(fā)運(yùn)用委托貸款這一金融工具,采取三方協(xié)議委托的方式,通過金融中介將資金閑置方和需求方進(jìn)行對(duì)接,即提高了閑置資金的使用效率和收益水平,又為建設(shè)單位募集到了急需的建設(shè)資金。目前已籌集資金10余億元,用于重點(diǎn)項(xiàng)目、園區(qū)建設(shè)、土地一級(jí)開發(fā)等領(lǐng)域建設(shè)。

四是探索利用銀行間市場(chǎng)結(jié)構(gòu)化融資工具。與興業(yè)銀行北京分行投行部合作,探索利用結(jié)構(gòu)化融資工具,為我區(qū)園區(qū)建設(shè)、土地一級(jí)開發(fā)等項(xiàng)目融資。通過在銀行間市場(chǎng)融資,一方面可募集大量信貸資金,一方面將部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)予以轉(zhuǎn)嫁。目前,已梳理出融資額度達(dá)100余億元的項(xiàng)目,與興業(yè)銀行進(jìn)行了對(duì)接,興業(yè)銀行總行已對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行論證,即將進(jìn)入實(shí)操階段。五是推進(jìn)新城基業(yè)公司債券發(fā)行工作。為保障核心區(qū)建設(shè)資金需求,降低融資成本,金融辦積極推動(dòng)新城基業(yè)發(fā)行20xx年公司債工作,債券期限為7年,擬通過上交所公開發(fā)行。目前,債券發(fā)行的評(píng)級(jí)、增信等前期工作已基本完成,即將轉(zhuǎn)報(bào)市發(fā)改委審核,預(yù)計(jì)可籌集資金約20億元。六是探索搭建新型政府融資平臺(tái)。按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示要求,金融辦會(huì)同中信建投公司,對(duì)區(qū)屬國(guó)有經(jīng)營(yíng)性和非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)進(jìn)行梳理,探索搭建符合要求的新型融資平臺(tái),以充分發(fā)揮國(guó)有資本對(duì)市場(chǎng)資源配置的引導(dǎo)作用,為新城建行后續(xù)融資尋找新途徑。

(二)好中求快,不斷提高與投資機(jī)構(gòu)合作共建能力新城建設(shè)離不開各類優(yōu)質(zhì)資源的集聚,需要借助各類投資機(jī)構(gòu)的智力、資金、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)。金融辦積極與各金融機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略投資者建立良好的合作關(guān)系,引導(dǎo)其為新城建設(shè)出謀劃策、貢獻(xiàn)力量。

一是促成區(qū)政府與北京農(nóng)商銀行、興業(yè)銀行北京分行簽訂銀政戰(zhàn)略合作協(xié)議。今年以來,區(qū)政府與北京農(nóng)商行、興業(yè)銀行北京分行成功簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,兩家銀行承諾在未來2-3年內(nèi),為通州區(qū)城市建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等領(lǐng)域提供總額不少于250億元的信貸支持和各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),為我區(qū)新城建設(shè)奠定了資金基礎(chǔ)。

二是落實(shí)國(guó)開村鎮(zhèn)銀行獎(jiǎng)勵(lì)政策,為引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)提供示范效應(yīng)。國(guó)開村鎮(zhèn)銀行屬于具有獨(dú)立法人資質(zhì)的金融機(jī)構(gòu),按照市有關(guān)政策,可享受一次性資金補(bǔ)助。金融辦積極與市級(jí)主管部門溝通、協(xié)調(diào),為企業(yè)爭(zhēng)取補(bǔ)助資金提供政策指導(dǎo)和服務(wù),為今后引進(jìn)類似項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)。

鑫橋融資等機(jī)構(gòu)保持良好接洽,謀求在新城建設(shè)領(lǐng)域的合作機(jī)會(huì)。針對(duì)通州新城建設(shè)的實(shí)際,金融辦與各類投資機(jī)構(gòu)在融資模式創(chuàng)新領(lǐng)域深入溝通,對(duì)融資租賃、買入返售、中期票據(jù)等方式進(jìn)行了探討,為今后工作打下一定基礎(chǔ)。

(三)變中求新,不斷引導(dǎo)金融資源助力新城建設(shè)繼續(xù)引導(dǎo)、發(fā)揮我區(qū)現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)、小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司等機(jī)構(gòu)助力新城建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的作用,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”及中小企業(yè)發(fā)展,不斷為新城建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

一是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理布局,緩解農(nóng)村金融服務(wù)供給不足問題。金融辦根據(jù)人大代表的相關(guān)建議,積極協(xié)調(diào)農(nóng)商行在宋莊、張灣等金融服務(wù)供給不足的地區(qū)配備自助終端、自助銀行,以滿足當(dāng)?shù)匕傩栈拘枨?。目前,農(nóng)商行已在宋莊配備一處自助銀行。

同時(shí),工商、農(nóng)業(yè)、中國(guó)、郵儲(chǔ)等銀行計(jì)劃在未來兩年內(nèi)新增網(wǎng)點(diǎn)約23處,以提高金融服務(wù)的輻射范圍,更好地滿足通州地區(qū)百姓需求,二是大力推進(jìn)北京“村村通”金融工程建設(shè)。農(nóng)村基本金融服務(wù)“村村通”工程是指在偏遠(yuǎn)農(nóng)村的村委會(huì)、小超市等場(chǎng)所內(nèi),由金融機(jī)構(gòu)建設(shè)金融服務(wù)自助設(shè)施,用以彌補(bǔ)千人以上村落兩公里范圍內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)的空白。目前,金融辦已完成全區(qū)9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)400多個(gè)行政村的金融需求服務(wù)摸底調(diào)查,共收回有效問卷400余份,為下一步自助設(shè)施布放工作奠定了基礎(chǔ)。

三是發(fā)揮民間資本在支持“三農(nóng)”及中小企業(yè)發(fā)展中的作用。穩(wěn)步推進(jìn)小額貸款公司設(shè)立工作,指導(dǎo)現(xiàn)有3家小額貸款公司充分發(fā)揮其支持“三農(nóng)”及中小企業(yè)的作用。做好小貸公司政策解讀工作,仔細(xì)梳理工作臺(tái)賬,做到每個(gè)小貸公司從咨詢到設(shè)立開業(yè)及后續(xù)發(fā)展都有一份專門臺(tái)賬。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)融資性擔(dān)保公司的規(guī)范工作,嚴(yán)格按照市金融局有關(guān)工作部署,對(duì)轄區(qū)內(nèi)獲得融資性經(jīng)營(yíng)許可證的擔(dān)保公司進(jìn)行監(jiān)管。

二、明年的工作思路和主要措施今年以來,雖然區(qū)有關(guān)部門在新城建設(shè)融資領(lǐng)域取得了一定成績(jī),但是與首都城市副中心的功能定位相比,與通州建設(shè)發(fā)展的需求相比,還存在一定的差距和問題,主要表現(xiàn)在利用金融資源促進(jìn)新城建設(shè)的手段還不完善,撬動(dòng)民間資本參與新城建設(shè)的力度還不充分,創(chuàng)新提升項(xiàng)目融資效率的機(jī)制還不健全等幾方面。

一是繼續(xù)加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)合作共建。在我國(guó)目前的金融管理體質(zhì)下,大量的資金、人才、信息、政策等金融資源集中于銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)內(nèi),因此,進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作,建立起長(zhǎng)期有效的溝通機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)銀政“合作共建、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的重要途徑之一。在明年的工作中,要跟蹤好北京農(nóng)商行、興業(yè)銀行、國(guó)開行等已與區(qū)政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的金融機(jī)構(gòu),推進(jìn)合作項(xiàng)目的落實(shí)。同時(shí),加強(qiáng)與證券、信托、保險(xiǎn)等非銀行金融機(jī)構(gòu)的合作,探索在證券市場(chǎng)、基金市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)等領(lǐng)域開展更廣泛的合作。

二是積極撬動(dòng)民間資本參與新城建設(shè)。目前,溫州金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)業(yè)已通過國(guó)務(wù)院批復(fù)并開始實(shí)施,其改革的要點(diǎn)在于合理引導(dǎo)民間資本進(jìn)入金融領(lǐng)域,用以支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著信貸政策的收緊,政府從銀行機(jī)構(gòu)獲取大規(guī)模、低成本貸款資金的難度有所加大。因此,撬動(dòng)民間資本參與新城建設(shè),是提高融資效率、拓寬融資渠道的有效路徑。在明年的工作中,要進(jìn)一步研究國(guó)內(nèi)外比較成熟的產(chǎn)業(yè)投資基金等模式,鼓勵(lì)民間資金以設(shè)立新城建設(shè)基金、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金的方式,參與新城基礎(chǔ)設(shè)施、土地一級(jí)開發(fā)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域建設(shè),以實(shí)現(xiàn)新城建設(shè)資金來源的多元化。

三是構(gòu)建高效投融資銜接體系。過去幾年中,我區(qū)主要采取土儲(chǔ)貸款、項(xiàng)目貸款、bt等傳統(tǒng)模式融資,今年以來,有關(guān)部門嘗試了信托、基金、公司債等新型融資模式。傳統(tǒng)模式的特點(diǎn)是借貸雙方對(duì)接,新型模式的特點(diǎn)是三方甚至多方對(duì)接,涉及的部門較多,環(huán)節(jié)較復(fù)雜。目前,我區(qū)尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的、高效的投融資銜接體系,各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各園區(qū)的金融資源較為分散,基層工作人員的業(yè)務(wù)能力還需適應(yīng)新的形勢(shì)。明年的工作中,要加強(qiáng)對(duì)構(gòu)建高效投融資體系的研究,加大協(xié)調(diào)溝通力度,促進(jìn)各部門形成合力同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高基層隊(duì)伍應(yīng)對(duì)新問題、新形勢(shì)的能力。

四是培育打造重點(diǎn)企業(yè)上市。推動(dòng)區(qū)屬企業(yè)上市,是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,提升區(qū)域發(fā)展形象的有力抓手。在明年的工作中,可嘗試選取一到兩家經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展前景好的企業(yè),在市級(jí)主管部門和區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,堅(jiān)持“企業(yè)為主、政府引導(dǎo)、規(guī)范運(yùn)作、積極推進(jìn)”的原則,不斷加大對(duì)擬上市企業(yè)的培育和支持力度,努力為企業(yè)解決上市過程中的實(shí)際困難和問題,積極推進(jìn)本區(qū)企業(yè)在主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板、中關(guān)村股權(quán)代辦轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)等上市融資工作,以提升企業(yè)發(fā)展實(shí)力,拓寬企業(yè)融資渠道。

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