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供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證書篇一
1按照中華人民共和國建設(shè)部令"第80號"《房屋建筑工程質(zhì)量保險辦法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中相關(guān)內(nèi)容進行保修。
2該工程在市質(zhì)量監(jiān)督站、市安全監(jiān)督站及許昌安全管理局監(jiān)督下，施工中嚴格執(zhí)行工程建設(shè)強制性標準，安全生產(chǎn)、文明施工、百年大計、質(zhì)量第一。
3保證執(zhí)行上級部門有關(guān)建筑材料用證制度，嚴格建筑材料采購、產(chǎn)品合格證、復(fù)驗報告手續(xù)，確保使用建筑材料的合格率達100%。
4該工程竣工后按建設(shè)部(xx-xx)xx-x號規(guī)定，經(jīng)建設(shè)、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工方驗收、質(zhì)量監(jiān)督部門核定為合格工程。
5建設(shè)工程驗收合格用戶在使用時，向用戶提出交《建筑工程保修書》、《建筑工程使用說明書》，已備用戶在使用過程中了解應(yīng)注意事項和發(fā)現(xiàn)問題及時向我方反饋。
6我公司承建的建筑產(chǎn)品，在保修期內(nèi)和出現(xiàn)因施工原因所造成的工程質(zhì)量方面的一切問題(除人為的和不可預(yù)見的自然災(zāi)害)，我公司保證隨叫隨到，及時進行處理，且在工程交付使用期后進行工程回訪工作，以觀察詢問工程在使用期間的情況。
7用戶使用過程中如有需施工解簽的技術(shù)問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接反饋到我公司或打電話進行咨詢，我方接通之后3日內(nèi)給予答復(fù)，并進行維修處理。保證達到用戶滿意。8切實搞好建筑產(chǎn)品的質(zhì)量，實行建筑產(chǎn)品交付使用后的服務(wù)質(zhì)量和水平。
聯(lián)系人：xx-xx
建筑工程有限公司xx分公司
項目經(jīng)理：xx-x
xx-xx-xx-xx
供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證書篇二
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標準時，我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并向購貨方提xx品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提xx品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復(fù)印件。
四、供貨方保證所xx品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
五、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔全部責(zé)任和費用。
六、質(zhì)量爭議（問題）的處理：
購貨方應(yīng)嚴格按照制訂的技術(shù)標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學(xué)性，對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負責(zé)。
對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價）。
七、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)終止時同時終止。
八、本保證書一式兩份，雙方各保存一份。
供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證書篇三
甲方：
地址：
乙方：
地址：
一、目的：
本質(zhì)量協(xié)議旨在進一步提高甲方產(chǎn)品質(zhì)量，不斷擴大市場占有率，促使雙方以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)于社會。供需雙方本著精誠合作、共同發(fā)展、利益共享的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，特簽定本協(xié)議。
二、質(zhì)量要求：
1.甲方企業(yè)技術(shù)標準包括產(chǎn)品的主要性能指標及試驗方法、檢驗規(guī)則、標志及標識、包裝、運輸和儲存等內(nèi)容。甲方驗收乙方產(chǎn)品時以上述標準及甲方抽樣標準為依據(jù)，對質(zhì)量標準有爭議的，以封樣樣品和承認書為準。
2.有關(guān)訂貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求等，雙方在乙方制造訂貨產(chǎn)品前或交貨前，須對以下文件進行確認，質(zhì)量要求、材料、工藝變更時，必須重新確認。
a.由甲方作成，正式交給乙方的圖紙、承認書、樣品等;
b.由乙方作成，甲方書面確認的圖紙、承認書、樣品等;
c.乙方向甲方交貨的產(chǎn)品，必須符合甲方向乙方訂貨的最新采購標準或交貨標準。
3.乙方應(yīng)遵守與安全性能相關(guān)的已制定的法律法規(guī)及條例等規(guī)定。乙方從甲方正式接收的采購合同，如果判斷不能遵守安全規(guī)定時，應(yīng)立即向甲方報告、協(xié)商。
四、環(huán)境保證及鐳射保證要求
五、變更控制
六、工廠審查
七、產(chǎn)品標識及追溯
八、來料檢驗
九、不合格品處理
2.甲方在來料檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的屬于乙方產(chǎn)品質(zhì)量不良的產(chǎn)品，乙方有義務(wù)對不合格品一對一進行調(diào)換合格的產(chǎn)品，并及時按甲方要求進行處理。
3.乙方產(chǎn)品在甲方檢驗時發(fā)現(xiàn)不合格，由于甲方急用，乙方應(yīng)立即換貨或安排人員到甲方進行挑選、返工。如乙方無法安排人員到甲方進行處理，所發(fā)生的相應(yīng)費用由乙方承擔，費用計算方法：rmb30元/人.小時×挑選人數(shù)×?xí)r間，甲方實施挑選前將發(fā)送《來料品質(zhì)異常處理單》給乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未進行處理，甲方將執(zhí)行挑選、返工，甲方將視為默認，相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
4.因乙方的品質(zhì)或交期，造成甲方停產(chǎn)或影響甲方交貨期，造成甲方經(jīng)濟損失的所有費用由乙方承擔。停工待料費用計算方法：rmb30元/人.小時×停線人數(shù)×?xí)r間，其它費用按實際損失計算。甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未給予回復(fù)，甲方將視為默認，相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
5.因乙方的品質(zhì)問題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被客戶退貨或返工，甲方因此所產(chǎn)生的全部費用由乙方承擔，甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未給予 回復(fù)，甲方將視為默認，相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
6.因乙方的品質(zhì)問題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被維修、返工，不良比例大于5‰，甲方維修、返工所產(chǎn)生的費用由乙方承擔，計算方法：rmb30元/人.小時×返工人數(shù)×返工時間+材料損失費用。甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未給予回復(fù)，甲方將視為默認，相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
7.因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，雖未導(dǎo)致停工、返工，但不良比例大于1%，乙方除承擔第6條的所有費用外，甲方還可以對乙方進行扣罰，扣罰金額為乙方有質(zhì)量問題批次產(chǎn)品總價值的20%。
8.因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方的客戶使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致客戶端批量退貨且經(jīng)返工仍不能排除的性能患產(chǎn)品，甲方將退回乙方該批次的所有產(chǎn)品，乙方將承擔所有返工及運輸費用，同時甲方將對乙方進行該批次總價值50%處罰。因質(zhì)量隱患造成甲方客戶終止合作的，甲方將對乙方進行該質(zhì)量隱患批次產(chǎn)品總價值100%的處罰，并視情節(jié)對乙方其它貨款進行處理。
9.甲方委外加工，由于乙方生產(chǎn)工藝、儲存、運輸不當?shù)葐栴}導(dǎo)致甲方產(chǎn)品損壞、遺失或發(fā)生其它質(zhì)量、數(shù)量問題所產(chǎn)生的費用，甲方將按產(chǎn)品采購成本價向乙方提出賠償。
10.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)生經(jīng)濟損失后，甲方將以書面形式向乙方反饋，列明詳細情況、產(chǎn)生費用等，向乙方書面提出賠償要求，乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)確認回傳，超期將視為默認，甲方將按書面賠償要求在乙方方貨款中執(zhí)行扣款。
十、本協(xié)議雙方自愿簽署，如需要變更，需雙方共同協(xié)商。一經(jīng)簽署，立即生效，協(xié)議不因甲乙雙方公司改組、簽約人員離職、公司變遷或公司產(chǎn)地不同等因素而改變其法律效力，違反方須承擔由此產(chǎn)生的一切后果和法律責(zé)任。
十一、其它未盡事項，雙方協(xié)商解決。
十二、有效期限： 本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效，有效期2年，到期后未續(xù)簽，則順延2年。
供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證書篇四
質(zhì)量保證期從購買之日起，為期三年（以購貨發(fā)票日期為準）。
質(zhì)量保證書自用戶填妥用戶注冊卡并郵發(fā)到我公司，視為有效。
在質(zhì)量保證期內(nèi)，儀器在正常使用時發(fā)生故障，憑產(chǎn)品保修卡由我公司負責(zé)提供免費維修服務(wù)，但因水災(zāi)、火災(zāi)、地震或其他災(zāi)害而導(dǎo)致的損壞，不在此保修范圍內(nèi)。
在質(zhì)量保證期間內(nèi)，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費。
未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符者；
未依據(jù)用戶手冊上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞；
擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；
非我公司技術(shù)人員維修所致的損壞。
注意事項
正確的使用方法與妥善的保養(yǎng)，有助于延長儀器的使用壽命，請嚴格按照本手冊方法使用。
工作環(huán)境的電源不穩(wěn)定時，請安裝穩(wěn)壓器,供電電源應(yīng)可靠接地。
儀器及環(huán)境應(yīng)時常保持清潔干燥。
如果儀器發(fā)生不正常的情況，請及時與經(jīng)銷商或我公司聯(lián)系。
供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證書篇五
我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機構(gòu)是直接應(yīng)對用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項目售后服務(wù)的第一職責(zé)人，在理解公司的售后服務(wù)管理機構(gòu)的監(jiān)督下為本項目供給優(yōu)質(zhì)及時的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗，同時都將參與本項目的建設(shè)。在項目建設(shè)中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務(wù)人員進行全面的培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機構(gòu)得到滿足。
系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起，進入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司供給無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負責(zé)系統(tǒng)維護，系統(tǒng)維護及時、高效。
免費保修維護期時光為一年，質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年。
從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內(nèi)，對招標人提出的服務(wù)請求，立即做出響應(yīng)，對系統(tǒng)供給免費值班人員，值班時光為早8：00至晚12：00；接到現(xiàn)場維護要求后，8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場，24小時及時修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。
一旦中標，本項目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。
技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施；系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用；用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細的技術(shù)指導(dǎo)；向用戶供給詳細的技術(shù)資料；保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
在系統(tǒng)正式投入運行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進行免費的、不一樣層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。
承諾人：xxx
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