總結(jié),是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識,以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實際工作。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
美發(fā)個人工作總結(jié)篇一
幼兒教師,陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師,一群充滿愛心,多才多藝,永遠(yuǎn)年輕的人。雖然他們是平凡的,但更是高尚的;是溫柔的,但更是堅強(qiáng)的;是純真的,但更是智慧的。
曾有人呼喚:幼兒園需要男教師,幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師,一種是高水平的能夠獨(dú)當(dāng)一面的管理型人才,一種是高度專業(yè)化的專家型教師”??傊F(xiàn)在的社會對男幼師的呼聲越來越高,因為孩子的成長和教育當(dāng)然離不開男性的參與。
去年暑假,教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年,而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出,那個人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機(jī)會。
踏入幼兒園近一年以來,有喜有憂,但我很欣慰,因為我接觸到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點不習(xí)慣,因為都是女同事,經(jīng)過一段時間調(diào)整,和兩個學(xué)期的工作,現(xiàn)在適應(yīng)了。看到孩子們我會感到非??鞓?,尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時,我感到非常滿足。
剛進(jìn)入幼兒園讓很多家長也感到新鮮,不少家長對其也比較期待?!拔业暮⒆右郧罢f話嗲嗲的,現(xiàn)在有一位男教師任教后,也不知道怎么回事,聲音響亮了很多,而且也更加勇敢了,我覺得孩子班上有一位男教師,很幸運(yùn),挺好的。”雖然家長這樣說,但對于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn),因為長期以來,幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實,所以說幼兒園男教師這個職業(yè)同樣重要同樣有價值。也許存在就是合理,適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個職業(yè),就要朝著專業(yè)化的道路一步一個腳印走下去。讀懂孩子,詮釋自我,人生的價值在于能為社會做點什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè),它是一門科學(xué)更是一門藝術(shù),需要愛的智慧和教育的技巧。
我會朝著職業(yè)園長的愿景目標(biāo)努力奮斗,從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能,做到自我發(fā)展、自我超越。不過,面對一些壓力當(dāng)然離不開更多的人文關(guān)懷、尊重、認(rèn)可、和關(guān)愛。總之我會做事先做人,不因“物稀為貴”而驕橫,不以“持才受寵”而偏頗,更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣,腳踏實地,勤學(xué)習(xí)、真實踐、會創(chuàng)造、樂奉獻(xiàn),在幼教的道路上越走越寬。
在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè),和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
美發(fā)個人工作總結(jié)心得(篇5)
美發(fā)個人工作總結(jié)篇二
改變與成才不知不覺間,來到已經(jīng)有x月有余,在化妝助理的工作中,經(jīng)歷了很多, 認(rèn)識了很多朋友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。在這x多月的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了免費(fèi)信息的發(fā)布,還有產(chǎn)品的推廣,以及其他搜索引擎的品牌推廣。
二、工作存在的問題
1、由于來公司的時間短,對公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不是很熟練,無論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷。
2、之前從事的工作只是對百度的競價排名掌握的還算是熟練,但是對于一個公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關(guān)產(chǎn)品,在這之前只是單純的了解,并未作出深入的研究。
3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準(zhǔn)確,以至于浪費(fèi)了最寶貴的時間。
三、工作心得
通過在幾天的學(xué)習(xí)和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時間和工作流程,在免費(fèi)發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時間,不是一味的在早上來的時候就發(fā)布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時間掌握好了,工作中就能更加得心應(yīng)手。
四、工作教訓(xùn)
最近因為ip出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致一些免費(fèi)信息的賬戶不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯后,在這里學(xué)會了一定要在不了解情況下千萬不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能 導(dǎo)致賬戶被刪除。
五、工作計劃
在未來的一段時間,找準(zhǔn)自己方向,無論是,都需要全方位的完善,達(dá)到最大的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。
以下是我要提高工作的地方
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向 每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進(jìn)步, 無論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng)造一份價值。
美發(fā)個人工作總結(jié)篇三
對于工作有了一年的經(jīng)歷,我有了一些拙劣的見解,是我對自己一年工作的心得,工作的經(jīng)驗,雖然有欠缺但是愿意分享給大家,希望對大家有所幫助,不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。
責(zé)任與工作同在,很多時候有人會把責(zé)任和工作分開,其實這是錯誤的,因為在崗位上就要扛起責(zé)任,我們做銷售的尤其如此。比如一個客戶在你這里買了東西之后,你就不管不問,推來推去,這讓客戶如何相信,會引起很多不好的反應(yīng),既然買給了客戶東西,如果我們能夠幫助的就要及時幫助,不要總是推脫,其實對我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決,因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意,一個客戶服務(wù)好了可以成為一個問題的銷售渠道,同時還會帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的,滿足了,對我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會有好感,當(dāng)遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶,收獲更多的資源。
多與客戶互動,客戶是人,不是一件物品,更不是一個符號,他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?,如果不主動的去?lián)系,去維護(hù),就會成為一次性的客戶,買過一次東西之后就不會在買,在客戶購買是要多給客戶指點,比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說,那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的,只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感,同時這時候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭,畢竟如果客戶在這里吃了虧,就不會再來了,更不會題我們宣傳,所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡單的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會領(lǐng)我們失望,而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友,把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會收獲客戶的好感。信任是相互的,不能欺騙也不能傷害需要維護(hù),去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會收獲客戶的好感,從而得到信任,達(dá)成交易。
銷售是一門學(xué)問,是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會得到自己想要的,才能夠成為合格的銷售人員。
美發(fā)個人工作總結(jié)心得(篇4)
美發(fā)個人工作總結(jié)篇四
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力
在美發(fā)助理工作的過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。
通過這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來,我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊,才能實現(xiàn)的價值。工作期間,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。
團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
美發(fā)個人工作總結(jié)篇五
為了促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,規(guī)范行業(yè),提高企業(yè)和消費(fèi)者的品牌意識,根據(jù)福建省《美發(fā)美容服務(wù)企業(yè)星級劃分與評定》地方標(biāo)準(zhǔn)和我會對星級企業(yè)資格管理方法規(guī)定于9月份在業(yè)內(nèi)全面展開實行星級企業(yè)的年審評定。
1、為抓緊做細(xì)今年的評星工作,年初我們把它列為工作之重點,經(jīng)過半年多時間籌備,先是向業(yè)界企業(yè)和會員單位發(fā)放通知,為了讓更多企業(yè)參與和了解,專門召開動員大會,市總商會董仁生副會長到會肯定評星的重要并提出希望,我會蔡藝卓會長部署了評星的工作方案讓與會人員更加理解當(dāng)前形勢下品牌意識的重要和必要。會上也讓大家來咨詢并一一作圓滿的解答。大會的互動激發(fā)了企業(yè)參與評星的熱情,一下子又多了好幾家企業(yè)的報名。
2、適時地組建專家委員會,成立星級年審評定組織機(jī)構(gòu),組織專家們于l0月14日集中學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),熟練標(biāo)準(zhǔn),為了工作方便分為二組(美發(fā)、美容),邊學(xué)邊議,在理解中掌握。秘書處把今年與以往的經(jīng)營方式做比較和下店得知的設(shè)備更新?lián)Q代的提示,讓專家們更有印象。同時在當(dāng)天的下午分別到美發(fā)美容兩家店進(jìn)行模擬評分,在各自評分得出的結(jié)果后按標(biāo)準(zhǔn)闡明看法,最后得出結(jié)論。于17日下午、20、21日分別下到逐一參評企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場評定,專家們嚴(yán)格按照星級標(biāo)準(zhǔn)考評打分,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成星級年審評定工作。今年參加評審有24家(其中美發(fā)18家、美容6家),新申報評定15家,(其中美發(fā)5家、美容10家),經(jīng)專家們公開、公平、客觀公正的考評和政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的審視后,通過年審評定的星級企業(yè)33家,其中美發(fā):五星級3家、四星級2家、三星級11家、二星級2家、一星級1家;美容:五星級3家、四星級5家、三星級6家。
為提高行業(yè)整體素質(zhì),發(fā)揮專業(yè)高技能人才的智慧和才能,組建美發(fā)美容行業(yè)專家委員會,根據(jù)協(xié)會的相關(guān)通知內(nèi)容,取得國家職業(yè)資格技師等級證以上者,熱心協(xié)會工作,先采用自我推薦,填寫專家信息表,經(jīng)協(xié)會、有關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,于9月20日正式成立廈門美發(fā)美容行業(yè)專家委員會,設(shè)立主任、副主任、顧問、專家委員共24名。
我會于11月17日下午在廈門磐基皇冠假日大酒店隆重舉行美發(fā)美容星級企業(yè)授牌儀式暨海峽兩岸(整體造型、婚紗)作品展。星級企業(yè)帶領(lǐng)各自的高端消費(fèi)者到現(xiàn)場參與,讓消費(fèi)者感受到星級企業(yè)的優(yōu)勢和魅力。在授牌儀式上,市總商會董仁生副會長、市貿(mào)發(fā)局內(nèi)貿(mào)處涂堅忠副處長會上發(fā)表重要講話。協(xié)會蔡藝卓會長對美發(fā)美容星級年審評定工作進(jìn)行小結(jié),此次星級企業(yè)年審評定并不僅僅是授牌,更重要的是星級企業(yè)要按照《美發(fā)美容星級企業(yè)管理辦法》規(guī)范管理,不斷提升技術(shù)與服務(wù),誠信經(jīng)營,樹立企業(yè)形象,從而帶動美發(fā)美容行業(yè)健康發(fā)展。會上,市總商會會員部譚元生副主任宣布33家星級企業(yè)名單,協(xié)會監(jiān)事長余一塵宣布24名專家委員的名單。市總商會、貿(mào)發(fā)局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、公安局、勞動和社會保障局、省美發(fā)美容協(xié)會、省美發(fā)美容化妝品行業(yè)協(xié)會、泉州、漳州、龍海等美協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨大會,并為美發(fā)美容星級企業(yè)和專家委員授牌。整個授牌儀式隆重?zé)崃摇s獲星級企業(yè)代表和專家委員依序上臺領(lǐng)取牌匾和榮譽(yù)征證書,充滿著喜悅。協(xié)會副會長羅麗芬代表星級企業(yè)上臺發(fā)言,她表示,美發(fā)美容是文化、是科學(xué)、是藝術(shù)、是美的事業(yè)。廈門市美發(fā)美容行業(yè)要與全球時尚接軌,就應(yīng)該擁有專業(yè)技術(shù)水平,加強(qiáng)行業(yè)自律,努力向國際化邁進(jìn)。
協(xié)會推薦廈門三家美發(fā)美容學(xué)校參加10月份由中國美發(fā)美容協(xié)會主辦“第四屆中國美發(fā)美容校長論壇及中國美發(fā)美容名?!痹u選活動。全國共有99家學(xué)校參加評選,協(xié)會推薦參評的三家學(xué)校--廈門名姿美發(fā)美容學(xué)校、廈門標(biāo)榜美發(fā)美容學(xué)校、廈門蒙妮坦美容美發(fā)學(xué)校均榜上有名。獲得“中國美發(fā)美容名?!钡氖鈽s。
組織行業(yè)內(nèi)高技能人才的技術(shù)交流和研討活動,提高行業(yè)整體素質(zhì)。廈門市技師協(xié)會美發(fā)美容專業(yè)組9月1日在東海大酒店舉辦一場技師交流研討活動,美發(fā)高級技師蔡藝卓、蔣金龍分別在會上跟大家交流分享《企業(yè)經(jīng)營和教育培訓(xùn)》、《品牌營銷與管理》的課程,聽完課后技師們紛紛上臺發(fā)表感言。此次活動讓更多的技師企業(yè)在經(jīng)營管理中得到啟發(fā)和幫助,也提高行業(yè)精英的管理水平。同時還舉行中秋聯(lián)誼活動。
美發(fā)個人工作總結(jié)篇六
行走在人生旅途,我們觸摸的是多棱的生活,無需為艱難哀嘆,為挫敗悲語,因為那都不是事兒,這樣豪爽豁達(dá)的工作態(tài)度讓我又過了半年來到了年底。
我忠實的效力在護(hù)林工作中,因為熱愛這份工作,愿意投身扎底的工作,這一扎不知不覺三十六個春秋已過,我還將繼續(xù)為林業(yè)事業(yè)而奮斗。
管護(hù)工作單一,面廣,但細(xì)節(jié)很重要,因為細(xì)節(jié)決定成敗,巡山中路過的一草一木,都有生活細(xì)節(jié)真實的映照。它好,我好,生活更美好。對生態(tài)恢復(fù)不斷做貢獻(xiàn),既要金山銀山又要綠水藍(lán)天。這樣綠色美好的團(tuán)隊組建將繼往開來,更完美的完成日后的管護(hù)工作。
風(fēng)里來雨里去,務(wù)林人從不抱怨一句。看著綠色填滿山脊,一次次的造林管林護(hù)林的成果終于不斷實現(xiàn)了。這是歷史賦予我們的責(zé)任,我們將不辱使命,很好的完成這項艱巨的任務(wù)。只要不停地校正前行的方向,我們就會取得決定性的勝利。為林業(yè)事業(yè)的未來更美好而奮斗,為林業(yè)事業(yè)的偉大復(fù)興而奮斗,為林業(yè)事業(yè)日漸繁榮昌盛的未來而奮斗。
我不斷總結(jié),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀思想,不斷吸收新知識,掌握新理念。更好的完成以后的工作任務(wù)。
一不小心半年過去了,忙碌的巡山護(hù)林工作讓我忘記了許多,可收獲了不少美好。
身為站長,責(zé)任重大,不僅要管好站上其他護(hù)林人員的日常工作和生活,而且要處理各種護(hù)林中發(fā)生的問題。立足于現(xiàn)在,仍是本著踏實工作的態(tài)度完成上級賦予我的工作。
歲月不饒人,本著以和為貴的做事態(tài)度,迎合了絕大多數(shù)老百姓及領(lǐng)導(dǎo)的信任。摩托車行路,他飽經(jīng)風(fēng)霜,我又何嘗不是,但這不是怨言,是感慨。它的表現(xiàn)是對我本職工作真實肯定,它任勞任怨,從不讓我費(fèi)心,以最好的性能來助我展開平日得巡山工作。由于巡護(hù)區(qū)域是混交林,野生動物種類不少,居民區(qū)離林緣較近,自然處理的事兒就不少,然而大多數(shù)都是老百姓反映的,所以以人為本,與老百姓和睦相處,才是贏得工作勝利的有利保證。
美麗的風(fēng)景就是我最好的收獲,保護(hù)它們成長是我義不容辭的偉大使命。我將更努力的完成平日巡山護(hù)林,在植林、管林、護(hù)林的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,讓下一輩接班人更好的繼續(xù)完成偉大的工作。
美發(fā)個人工作總結(jié)心得(篇2)
美發(fā)個人工作總結(jié)篇七
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20__20__年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、服務(wù)意識良好
微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個人良好的品性
具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)的提升
美發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、個人儀表方面
美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來放松心情的時候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
20____年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。
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