每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
保潔售后服務承諾書篇一
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現(xiàn)場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存盤;
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存盤。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!
售后服務承諾書(二)
保潔售后服務承諾書篇二
廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網疊壓(無負壓)變頻供水設備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質量的售后服務,并長期提供咨詢和技術服務。為此,我們制定了以下服務措施。
一、公司的服務
不管在保修期內或保修期外,設備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內,廣東省內24小時內,省外48小時內到達現(xiàn)場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
二、技術服務內容:
1、為用戶提供技術專業(yè)的指導和技術咨詢
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務
3、負責用戶施工的安裝技術指導,完畢后即為用戶提供機組的技術指導和使用方法。
三、保修期內服務:
1、凡采購本公司的泵,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內免費維修。保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內,水泵出現(xiàn)質量問題,將實行免費保修的服務。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術服務中心申報,可在服務熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術服務人員提供服務,排除故障,使用戶設備恢復正常工作。
以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;
四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話
售后服務承諾書中英文對照(四)
保潔售后服務承諾書篇三
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。
1.3辦公設備產品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
五、驗收標準
保潔售后服務承諾書篇四
一、清洗質量
二、清洗時間不占用正常營業(yè)時間,否則我方承擔一切經濟損失;
四、售后服務
1、免費維護排油煙系統(tǒng)的所有設備;
4、如果有需要保養(yǎng)設備,如風機的軸承進行潤滑保養(yǎng)等,我方將在清洗時同步進行,保障風機及其它設備的正常運行。
保潔售后服務承諾書篇五
xxx公司是從事衛(wèi)星導航定位、地理信息工程的專業(yè)化公司。成立至今,xxx始終致力于相關產品在各行各業(yè)的推廣和應用,為用戶供給(各個相關)系統(tǒng)解決方案。
xxx與國內、外行業(yè)多家知名廠商展開了廣泛的合作,所涉及領域和服務對象面向國內的國防、海洋漁業(yè)、交通、機械控制、通信、電力、測繪、國土、物探、機場、水利、鐵路、農業(yè)等多領域用戶。以“客戶為中心”的經營理念,為客戶供給從方案設計、產品選型、設備采購到現(xiàn)場培訓和維護的一整套解決方案,一向是我們所追求和奉行的辦企宗旨,xxx愿竭誠為廣大用戶供給高效、穩(wěn)定、便捷的服務。
4.設備安裝完畢后協(xié)助通電試驗,并進行試運行;
5.產品實行終身服務制和24小時服務;
6.質保期外,賣方負責長期優(yōu)惠供給零部件,只收取成本費;
11.本設備質保期為從驗收經過、買方理解并使用之日起12個月。在質保期內,因產品制造質量不量而產生損壞或不能正常工作,我方免費維修和正常保養(yǎng)。
承諾人:xxx
時間:20xx年xx月xx日
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3462089.html】