總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
食品銷售員工作總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:
大家好。很高興我今天在這里總結(jié)這個(gè)會(huì)議,一年以來(lái)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們公司取得了良好的業(yè)績(jī),我在此表示祝賀。對(duì)于大家一年的辛勞付出我表示感謝。今天我首先要說(shuō)的就是一年來(lái)我們公司的銷售業(yè)績(jī)。
2011年度公司董事會(huì)重點(diǎn)做好了如下幾方面的工作:??
(一)培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)形勢(shì)喜人??
(二)深化管理改革,提高經(jīng)營(yíng)管理水平??
1、加強(qiáng)公司總部的管理職能??
2、進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制??
2011年公司出臺(tái)了《目標(biāo)激勵(lì)考核辦法》,公司簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀,實(shí)行責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一,總經(jīng)理負(fù)責(zé),進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,建立了長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制,在充分調(diào)動(dòng)各經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)積極性的同時(shí),有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為,有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
3、建立和完善績(jī)效管理體制??
4、不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)??
良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進(jìn)步和發(fā)展的保障。2011年公司采取了有效措施積極推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),構(gòu)建和諧、健康、向上的企業(yè)氛圍,為公司的經(jīng)營(yíng)工作提供了強(qiáng)有力的保障。
食品銷售員工作總結(jié)篇二
由銷售基層成長(zhǎng)的歷練,積累了極強(qiáng)的行業(yè)市場(chǎng)拓展能力及市場(chǎng)洞察經(jīng)驗(yàn),具有豐富的談判技巧,良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。
反應(yīng)力與自信心超強(qiáng),敢作敢當(dāng),敢于挑戰(zhàn),能承受高強(qiáng)度的工作壓力。但性格急,自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)。
勇于廢除傳統(tǒng)、敢于創(chuàng)新,敢想敢做,直言不諱,勇往直前。但總讓上司惱火、難堪、頭疼,但結(jié)果總能讓上司滿意。
善用“棒子與蘋果”管理,在銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上得心應(yīng)手,但容易使團(tuán)隊(duì)充滿個(gè)人管理色彩。
**具備銷售人員應(yīng)具有的素質(zhì):積極,自信,大膽,溝通力強(qiáng)。專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、談話技巧、商務(wù)禮儀。成熟穩(wěn)重,責(zé)任心強(qiáng),心態(tài)穩(wěn)定,敢于擔(dān)當(dāng)重任。
有一定的營(yíng)銷與管理經(jīng)驗(yàn),接受能力強(qiáng),能迅速接受新的理論與技能,不受經(jīng)驗(yàn)限制;身體健康,能夠做到處世不驚,善于處理意外突發(fā)事件具有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析能力和市場(chǎng)判斷力。
有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和作戰(zhàn)意識(shí),能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)策略。能夠按公司要求對(duì)銷售指標(biāo)按照市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行有效的分解及達(dá)成。
一個(gè)黃河邊走出來(lái)的農(nóng)家小子,一個(gè)退伍后彷徨迷茫的無(wú)業(yè)青年,在經(jīng)歷了8年的艱苦磨練后實(shí)現(xiàn)了鳳凰涅槃。從對(duì)電氣行業(yè)一無(wú)所知到連續(xù)三年的銷售冠軍,從敏感自卑到成熟豁達(dá),他在國(guó)臣實(shí)現(xiàn)了人生最重要的蛻變。100萬(wàn)、800萬(wàn)、1600萬(wàn),他不斷挑戰(zhàn)年度簽單的最高紀(jì)錄。如今,自信、堅(jiān)毅、從不認(rèn)輸是他優(yōu)秀的職業(yè)寫照,寬容、擔(dān)當(dāng)、挑戰(zhàn)自我是他永遠(yuǎn)的人生信條。
他是銷售部的新人,從技術(shù)部轉(zhuǎn)崗到銷售部的一年時(shí)間里,簽單額度上實(shí)現(xiàn)了0的突破。這只是表象,通過(guò)這些我們更能看到他心智的成長(zhǎng)和銷售技巧的熟練運(yùn)用。我們可以看到他演講時(shí)的自信和氣場(chǎng)。當(dāng)然,這些還不夠,我們期待著他有更加輝煌的成就。他的提名說(shuō)明了一個(gè)道理:跟對(duì)人是最重要的!
通過(guò)不斷努力的`學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
食品銷售員工作總結(jié)篇三
1、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)醒目位置懸掛《食品流通許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。設(shè)有食品衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu),配有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的食品安全專職管理人員。
2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定的距離,并設(shè)置密封的垃圾容器,及時(shí)清除垃圾,搞好防塵、防蠅、防鼠、防潮工作,確保環(huán)境整潔。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù) 應(yīng)有良好通風(fēng),保持庫(kù)房?jī)?nèi)所需溫度和濕度,防止食品毒變、生蟲(chóng)。儲(chǔ)存生鮮食品應(yīng)配置必要的低溫儲(chǔ)存設(shè)備,包括冷藏庫(kù)(柜)和冷凍庫(kù)(柜)。食品存放設(shè)隔離地面和墻壁的平臺(tái)和層架,離墻30厘米以上,最低層隔離地面40厘米以上。
3、不出售有毒有害、“三無(wú)”和未經(jīng)檢驗(yàn)不合格的食品。保證食品外觀整潔,如發(fā)現(xiàn)食品超過(guò)保質(zhì)期、破損、鼠咬、受潮、生毒、生銹等現(xiàn)象要及時(shí)處理。
品,要為銷售者提供分揀和包裝服務(wù),想銷售者提供符合衛(wèi)生要求的小包裝。操作時(shí)工作人員穿工作服,戴口罩、手套和帽子,使用專用工具取貨。生鮮食品銷售配備貨架、保溫柜、冷藏柜和冷凍柜等陳列設(shè)施,配備符合要求的檢測(cè)設(shè)備。
5、銷售熟食制品的,設(shè)更-衣及洗手、消毒設(shè)施,配有
非手動(dòng)式的水龍頭。配備有效的空氣消毒設(shè)施、食品冷藏設(shè)施和專用銷售工具,食品配有防塵材料遮蓋。
6、食品銷售場(chǎng)所內(nèi)不得使用鼠藥滅鼠,配備一定數(shù)量
的來(lái)蠅燈,并保證能正常工作。熟食制品銷售場(chǎng)所要配有充足有效無(wú)毒無(wú)害的空氣消毒設(shè)施,定期消毒。
7、定期使用無(wú)毒無(wú)害殺蟲(chóng)劑進(jìn)行除蟲(chóng)孳生。除蟲(chóng)滅害
工作不能營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行,實(shí)施時(shí),對(duì)各種食品應(yīng)有保護(hù)措施。使用時(shí)不得污柒食品、食品接觸面及包裝材料,使用后應(yīng)將所有設(shè)備、工具及容器徹底清洗。定期對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和庫(kù)房周圍進(jìn)行衛(wèi)生清掃,清除有毒、有害污染源及蟻蠅孳生場(chǎng)所。
8、食品倉(cāng)庫(kù)囑須做到專用,不得存放其他雜雜物和有
毒有害物質(zhì)。建立健全出入庫(kù)登記制度。食品入庫(kù)時(shí),庫(kù)管員應(yīng)對(duì)其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,并詳細(xì)記錄入庫(kù)產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況等,并按入庫(kù)時(shí)間的先后分類存放,感官檢查不合格的食品不得入庫(kù)。設(shè)有不安全食品暫存專柜,并有記錄本。
1、食品銷售經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、滲出性皮膚病等國(guó)務(wù)院、黑龍江省衛(wèi)生行政部門規(guī)定的有礙食品安全疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
2、從事接觸直接入口食品工作的食品銷售人員(臨時(shí)工作人員)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行崗前健康檢查,取得健康證明后方可上崗工作,不得先上崗后查體。并每年進(jìn)行健康檢查。
3、對(duì)健康證明過(guò)期的從業(yè)人員,立即停止食品銷售活動(dòng),待重新進(jìn)行健康體檢取得健康證明后,才能繼續(xù)上崗。
4、從事食品銷售人員體檢合格證明應(yīng)隨身攜帶或者明示,以備檢查,從業(yè)人員健康檢查合格證明不得涂改。
5、從事接觸直接入口食品工作的從業(yè)人員如出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱、皮膚傷口或感染等有礙于食品安全的病癥時(shí),應(yīng)當(dāng)立即脫離工作崗位,待查明病因、排除病癥或治愈后,方可重新上崗。
6、從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)崗位的衛(wèi)生管理要求,穿戴清潔的工作衣、帽,保持手部清潔,不得在食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或貯存場(chǎng)所內(nèi)從事可能污染食品的'行為。
7、從業(yè)人員健康證明、健康檢查和處置以及日常衛(wèi)生檢查等應(yīng)當(dāng)記錄并建立檔案,檔案應(yīng)當(dāng)妥善保管,不得涂改、污損,保管期限最低不得少于2年。
本人承諾:保證遵守上述制度 承 諾 人: 年 月 日
一、從業(yè)人員健康管理制度
1、食品經(jīng)營(yíng)人員(銷售直接入口散裝食品)每年必須進(jìn)行健康檢查,不得超期使用健康證。
2、新參加的從業(yè)人員、實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)學(xué)生必須取得健康證后上崗,杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生,同時(shí)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
3、食品衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,督察“五病”人員調(diào)離崗位,并對(duì)從業(yè)人員健康狀況進(jìn)行日常監(jiān)督管理。
4、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病已經(jīng)有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得參加接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
5、當(dāng)觀察到以下癥狀時(shí),應(yīng)規(guī)定暫停接觸直接入口食品的工作,或采取的防護(hù)措施:腹瀉、手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長(zhǎng)癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
6、食品從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持做到“四勤”。即:勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)指甲、戴首飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽和上崗期間抽煙、吃零食以及做與生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的事情。
7、對(duì)食品從業(yè)人員實(shí)行德、能、勤、紀(jì)綜合考核、具優(yōu)者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)綜合考核欠佳者進(jìn)行批評(píng)教育使其改正;對(duì)不改者勸其離崗或規(guī)定依法解決勞動(dòng)合同。
8、應(yīng)建立從業(yè)人員健康檔案。定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品安全和健康管理培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
二、從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度
1、食品生經(jīng)營(yíng)人員必須在接受食品安全法律法規(guī)和食品安全知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可從事食品經(jīng)營(yíng)工作。
2、認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,在食品藥品監(jiān)督管理部門的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)、職業(yè)道德和法制教育的培訓(xùn)以及食品經(jīng)營(yíng)操作技能培訓(xùn)。
業(yè)人員,初次培訓(xùn)時(shí)間分別不少于20/50/15課時(shí)。
4、新參加工作人員包括實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)生。必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考試合格后方可上崗。
5、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者離崗學(xué)習(xí)一周,待考試合格后再上崗。
6、建立從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗(yàn)。
食品安全管-理-員制度
為落實(shí)超市的食品安全責(zé)任和義務(wù),保證食品安全、保障公眾身體健康和生命安全,根據(jù)《食品安全法》法律法規(guī),結(jié)合我超市實(shí)際情況,制定本制度。
自覺(jué)遵守從業(yè)人員健康管理制度,食品進(jìn)貨檢查記錄制度,食品質(zhì)量自查制度,食品信息公示制度,不合格食品退市制度等食品安全管理制度,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
從業(yè)人員健康管理制度:患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病已經(jīng)有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得參加接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);超市應(yīng)當(dāng)組織食品從業(yè)人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證后方可從事食品工作。
食品進(jìn)貨檢查記錄制度:
超市應(yīng)當(dāng)配備食品安全管理人員,負(fù)責(zé)食品進(jìn)貨檢查記錄等工作,確保營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位。超市采購(gòu)食品,應(yīng)當(dāng)檢查或索取供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。
食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí),并由超市的食品安全監(jiān)督員專門建立檔案,保存期不得少于2年。
食品質(zhì)量自查制度:
超市應(yīng)定期檢查食品庫(kù)存,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。儲(chǔ)存、銷售散裝食品,應(yīng)當(dāng)在儲(chǔ)存位置和散稱食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱、及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
食品信息公示制度:
品安全法律法規(guī)、超市的食品安全管理制度,以及每天食品檢測(cè)信息、退市食品清單和處理情況等。
不合格食品退市制度:
對(duì)自行檢查、檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的食品,超過(guò)保質(zhì)期、保存期的食品和行政部門公布的不合格食品,應(yīng)立即下架、封存、停止銷售等措施,立即通知供貨商和消費(fèi)者退貨,協(xié)助食品藥品監(jiān)督管理部門處理不合格食品,并記錄好停止經(jīng)營(yíng)等相關(guān)情況。
進(jìn)貨查驗(yàn)及查驗(yàn)記錄制度
第一條:為加強(qiáng)食品質(zhì)量安全管理,保證上市食品質(zhì)量安全,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,保證人民群眾身體健康和生命安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,制定本制度。
第二條:索證索票制度是指為保證食品安全,在購(gòu)進(jìn)食品時(shí),本超市必須向供貨方索取有關(guān)票證,以確保食品來(lái)源渠道合法、質(zhì)量安全。
第三條:與初次交易的供貨單位交易時(shí),應(yīng)索取證明供貨者和生產(chǎn)加工者主體資格合法的證明文件,營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、食品經(jīng)營(yíng)許可證等法律法規(guī)規(guī)定的其他證明文件,每年核對(duì)一次。
第四條:在購(gòu)進(jìn)食品時(shí),應(yīng)當(dāng)按批次向供貨者或生產(chǎn)加工者索取以下證明食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或上市規(guī)定,以及證明食品來(lái)源的票證。
1、食品質(zhì)量合格證明;
2、檢驗(yàn)(檢疫)證明;
3、銷售票據(jù);
4、有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、商標(biāo)和專利等證明;
5、強(qiáng)制性認(rèn)證書(國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證的食品);
第五條:下列食品進(jìn)貨時(shí)必須按批次索取證明票證:
食品及其制品、奶制品、豆制品、飲料、酒類;檢驗(yàn)合格證明、進(jìn)貨票據(jù)。
第六條:對(duì)于索取的票證要建立檔案,并接受食品藥品監(jiān)督管理部門和有關(guān)行政執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。
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一、食品貯存設(shè)專用庫(kù)房,通風(fēng)良好,有防鼠、防蟲(chóng)、防潮設(shè)施,食品和非食品庫(kù)房分開(kāi)設(shè)置。
二、食品庫(kù)房應(yīng)設(shè)物品存放架、食品和物品分類分架擺放,不同性質(zhì)的食品有明顯區(qū)分標(biāo)示。貯存的食品距離墻壁、地面均在10cm以上,嚴(yán)禁將食品直接放在地上。
三、食品人庫(kù)前嚴(yán)格驗(yàn)收,不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品不得入庫(kù),驗(yàn)收后認(rèn)真做好登記,入庫(kù)食品應(yīng)注明食品名稱,采購(gòu)時(shí)間,數(shù)量,保質(zhì)期。做到入庫(kù)上賬,出庫(kù)下賬,賬物相符。
四、食品出庫(kù)時(shí)要檢查感官性狀和保質(zhì)期,要遵循食品先進(jìn)先出,少進(jìn)快出的原則,合理控制庫(kù)存量,盡量縮短儲(chǔ)存時(shí)間。
五、每天要對(duì)庫(kù)存食品進(jìn)行檢查,整理。重點(diǎn)檢查食品有無(wú)霉變,腐敗變質(zhì),包裝有無(wú)損壞及保質(zhì)期是否到期等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,提出處理意見(jiàn),并及時(shí)處理。
六、庫(kù)房禁止存放有毒、有害、易燃易爆化學(xué)類物品。禁止存放個(gè)人生活用品或臨時(shí)存放其他非食品貨物。
七、冷藏、冷凍柜有明顯區(qū)分標(biāo)示,設(shè)正確指示庫(kù)內(nèi)溫度的溫度計(jì),需低溫儲(chǔ)存的食品應(yīng)做到原料、半成品、成品分開(kāi)儲(chǔ)存。
八、庫(kù)房保管員持健康證上崗,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,做到服裝整潔,衛(wèi)生干凈,不得在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙。
食品安全自查與報(bào)告制度
第一條:按照食品安全法律規(guī)定,自覺(jué)履行食品經(jīng)營(yíng)者第一責(zé)任人的責(zé)任和義務(wù),做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、不侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益,保證銷售的食品來(lái)源合法、手續(xù)齊全、安全可靠。
第二條:建立健全食品經(jīng)營(yíng)自律制度,對(duì)所采購(gòu)的食品按照法律規(guī)定和食品安全標(biāo)準(zhǔn)履行檢查義務(wù)。查驗(yàn)食品感官質(zhì)量和標(biāo)簽;查驗(yàn)供貨者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、生產(chǎn)加工許可證和食品合格的證明文件。
供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,或者保存上述信息的銷售票據(jù)。
第四條:食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄票據(jù)真實(shí),檔案管理規(guī)范,保存期限不少于兩年。積極采用先進(jìn)技術(shù)、拍照等方法保存符合要求的記錄事項(xiàng)。
第五條:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持環(huán)境整潔、與經(jīng)營(yíng)食品品種、數(shù)量相適應(yīng)。與個(gè)人生活空間分開(kāi);設(shè)備和設(shè)施清潔、安全、無(wú)害,不作為個(gè)人生活用品使用。
第六條:在儲(chǔ)存、銷售食品的外包裝上標(biāo)明食品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式。
第七條:對(duì)儲(chǔ)存、銷售的食品進(jìn)行定期檢查,檢驗(yàn)食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、及時(shí)清理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,主動(dòng)下架退市,停止銷售,并做好退市記錄。
第八條:積極配合食品藥品監(jiān)督管理部門依法開(kāi)展的各項(xiàng)檢查活動(dòng),如實(shí)提供被檢查的食品票證、貨源、數(shù)量、存貨地點(diǎn)、存貨量、銷售量等相關(guān)信息。
第九條:制定食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置方案,定期檢查各項(xiàng)食品安全防范措施的落實(shí)情況,及時(shí)消除食品安全事故隱患。發(fā)生食品安全事故時(shí),及時(shí)采取處置措施,防止事故擴(kuò)大,并在兩小時(shí)內(nèi)報(bào)告事故發(fā)生地衛(wèi)生部門,同時(shí)通知事故發(fā)生地食品藥品監(jiān)督管理部門。
第十條:加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生、身體健康的檢查,建立從業(yè)人員健康檔案,組織從業(yè)人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后從事經(jīng)營(yíng)工作,并建立培訓(xùn)檔案。
第十一條:因食品管理需要,修改、增加的相關(guān)制度書面報(bào)告食品藥品監(jiān)督管理部門。
不安全食品處置制度
為了加強(qiáng)食品質(zhì)量管理,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品活動(dòng),確保本店(單位)按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),銷售符合法定要求的食品,維護(hù)本店(單位)聲譽(yù),制度本制度,相關(guān)人員均應(yīng)遵守本制度。
一、若商品為下列條件之一的,應(yīng)停止銷售,退出本店(單位)經(jīng)營(yíng):
(一) 腐爛變質(zhì)、污穢不潔的;
(二) 包裝破損和其他不符合食品衛(wèi)生要求的;
(三) 超過(guò)安全試用期或者保質(zhì)日期的;
(四) 摻雜摻假、以次充好、以次充真的;
(五) 使用非食用色素或其他非食用物質(zhì)加工的;
(六) 偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人廠名、廠址,在商品上偽造或冒用認(rèn)
(七) 假冒他人注冊(cè)商標(biāo),或者擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、造
成和他人的知名商品相混淆,使購(gòu)買者誤認(rèn)為是該商品的;
(八) 行政監(jiān)管機(jī)關(guān)公布屬于不合格食品的;
(九) 其他違反法律法規(guī)規(guī)定的,或者存在隱患的,可能對(duì)人體健康和生
命安全造成損害的。
(一) 立即清點(diǎn)不合格食品,登記入冊(cè);
(二) 將不合格食品下架封存,并通知生產(chǎn)企業(yè)和供貨商,配合召回已售
出食品,并向食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告;
(三) 對(duì)于有害有毒、腐爛變質(zhì)食品應(yīng)交由有關(guān)部門進(jìn)行無(wú)害化處理和銷
毀;
(四) 可能造成安全衛(wèi)生危害的,立即向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門或相
關(guān)行政監(jiān)督管理部門報(bào)告。
三、對(duì)已經(jīng)出售的嚴(yán)重危害人體健康、人身安全的不合格食品,本店(單位)將選擇能夠覆蓋銷售范圍的新聞媒體予以公告,或者在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)公示,通知購(gòu)貨人退貨,將不合格食品追回和銷毀。
四、工作人員應(yīng)對(duì)食品進(jìn)行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)不合格食品立即停止銷售,撤下柜臺(tái),退出市場(chǎng)。
五、本店(單位)對(duì)消費(fèi)者做出食品質(zhì)量承諾,并在出售食品時(shí)向消費(fèi)者提供購(gòu)貨憑證或商品質(zhì)量信譽(yù)卡。
食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置方案
一、確立食品安全突發(fā)事件的預(yù)防及處理責(zé)任人
食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理責(zé)任人:
食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理責(zé)任人的主要職責(zé):
1、在獲悉消費(fèi)者發(fā)生食品中毒事故后,立即迅速了解情況,協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行應(yīng)急救援。
2、控制事態(tài)發(fā)展,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行救治,造成中毒的原因進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)追蹤了解中毒消費(fèi)者的情況及中毒原因,并立即報(bào)告轄區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局,協(xié)調(diào)有關(guān)部門妥善處理事故。
3、統(tǒng)一組織事故善后處理工作,落實(shí)整改措施,盡快恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)秩序,平息事態(tài)發(fā)展。
二、日常工作的開(kāi)展
1、完善制度,建立健全《從業(yè)人員健康管理制度和培訓(xùn)管理制度》、《食品安全管-理-員制度》、《進(jìn)貨查驗(yàn)和查驗(yàn)記錄制度》、《食品貯存管理制度》、《食品安全自查與報(bào)告制度》、《不安全食品處置制度》等懸掛于墻壁醒目處。
2、落實(shí)職責(zé),食品安全突發(fā)事件應(yīng)急責(zé)任人務(wù)必按照相關(guān)部門要求認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度與要求。
3、加強(qiáng)宣傳,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者灌輸、宣傳食品安全的重要性,通過(guò)張貼宣傳專欄,樹(shù)立醒目標(biāo)語(yǔ),提醒消費(fèi)者注意,并邀請(qǐng)消費(fèi)者參與監(jiān)督。
三、具體的應(yīng)急措施
院進(jìn)行搶救。
2、立即向疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)上報(bào)消費(fèi)者中毒情況,發(fā)生時(shí)間、中毒主要癥狀、中毒人數(shù)等相關(guān)情況,如果懷疑與投毒有關(guān),還應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。食物中毒事故發(fā)生后,應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)秩序穩(wěn)定,食物中毒應(yīng)由疾病預(yù)防控制部門、食品藥品監(jiān)督管理部門確認(rèn),要嚴(yán)格控制消息發(fā)布渠道,及時(shí)、準(zhǔn)確做好信息公開(kāi),并如實(shí)向主管部門匯報(bào),不瞞報(bào)謊報(bào),對(duì)于一些謠言要及時(shí)澄清。
3、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),維持正常的經(jīng)營(yíng)秩序,追回已售出的中毒食品或疑似中毒食品,對(duì)制作、盛放可疑食品的工具、容器以及可能的中毒現(xiàn)場(chǎng)予以控制。
4、在疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員到達(dá)后,配合專業(yè)人員收集可疑食品和中毒消費(fèi)者的嘔吐物、排泄物、洗胃液等,對(duì)于剩余食物予以暫時(shí)封存。待現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后,按照專業(yè)人員要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消毒清潔處理。
5、協(xié)助食品藥品監(jiān)督管理部門做好調(diào)查工作及各項(xiàng)后勤保障工作。
四、注意事項(xiàng)
1、穩(wěn)定消費(fèi)者情緒,以免引起不必要的混亂
2、事故發(fā)生后,要注意維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,組織人員做好食物中毒人員的安撫工作。
3、迅速向食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。
4、做好所食用食物取樣工作,以備食品藥品監(jiān)督管理部門檢驗(yàn)。
5、迅速排查食用致毒食物的消費(fèi)者名單,初步檢查身體狀況,并及時(shí)聯(lián)系家屬。
6、積極配合有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
一、食品儲(chǔ)存制度
1、食品倉(cāng)庫(kù)必須做到專用,不得存放其他雜物和有毒有害物質(zhì)。專人負(fù)責(zé)管理并建立健全出入庫(kù)登記制度。食品及食品原料入庫(kù)時(shí),庫(kù)管員應(yīng)對(duì)其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,并詳細(xì)記錄入庫(kù)產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況等,并按入庫(kù)時(shí)間的先后分類存放,感官檢查不合格的食品不得入庫(kù)。設(shè)有不安全食品暫存專柜,并有記錄本。
2、食品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有良好通風(fēng),保持庫(kù)房?jī)?nèi)所需溫度和濕度,防止食品霉變、生蟲(chóng)。貯存生鮮食品應(yīng)配置必要的低溫貯存設(shè)備,包括冷藏庫(kù)(柜)和冷凍庫(kù)(柜)。搞好防塵、防蠅、防鼠、防潮工作,定期對(duì)庫(kù)房周圍進(jìn)行衛(wèi)生清掃,消除有毒、有害污染源及蟻蠅孳生場(chǎng)所。
3、食品存放設(shè)隔離地面的平臺(tái)和層架,離墻30厘米以上,最底層隔離地面40厘米以上。食品按照先進(jìn)先出、生熟分開(kāi)的原則分類貯存,并有明顯標(biāo)識(shí)。
1、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所距離非水沖式廁所、開(kāi)放式糞池、垃圾堆(場(chǎng))等場(chǎng)所的直線距離25米以上,并設(shè)置密閉的垃圾容器,及時(shí)清除垃圾,搞好防塵、防蠅、防鼠工作,確保環(huán)境整潔。
2、《食品流通許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》應(yīng)懸掛于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)醒目位置。配有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的食品安全專職管理人員。
3、食品陳列設(shè)施布局合理,劃定食品經(jīng)營(yíng)區(qū)域,食品與非食品分開(kāi)存放;不出售有毒有害、“三無(wú)”和未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的食品。保證食品外觀清潔,如發(fā)現(xiàn)食品超過(guò)保質(zhì)期、破損、鼠咬、受潮、生霉、生銹等現(xiàn)象要及時(shí)處理。
4、散裝食品銷售必須按“生熟分離”原則,分類設(shè)置散裝食品銷售 1
區(qū)。按銷售品種配備足量的容器,并符合衛(wèi)生條件。直接入口的散裝食品應(yīng)有防塵材料遮蓋。應(yīng)在盛放食品容器的顯著位置或隔離設(shè)施上設(shè)置“散裝食品標(biāo)識(shí)牌”,標(biāo)識(shí)出食品的名稱、配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容,做到“一貨一牌、貨牌對(duì)應(yīng)”。銷售直接入口的散裝食品必須由專人負(fù)責(zé),為消費(fèi)者提供分揀和包裝服務(wù),提供給消費(fèi)者符合衛(wèi)生要求的小包裝。操作時(shí)應(yīng)穿工作服,戴口罩、手套和帽子,使用專用工具取貨。
5、生鮮食品銷售配備貨架、保溫柜、冷藏柜和冷凍柜等陳列設(shè)施,配備符合要求的檢測(cè)設(shè)備。
6、熟食制品銷售間入口處設(shè)預(yù)進(jìn)間,設(shè)更-衣及洗手、消毒設(shè)施,采用非手動(dòng)式的水龍頭。配備有效的空氣消毒設(shè)施、食品冷藏設(shè)施和專用工具,食品要有防塵材料遮蓋。
申請(qǐng)單位(蓋章):
申請(qǐng)人(簽名):
申請(qǐng)時(shí)間: 年 月 日
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食品銷售員工作總結(jié)篇四
時(shí)間比較短,這一個(gè)月的時(shí)間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在做銷售月工作總結(jié)時(shí),更注重于工作狀況的體悟與理解。
20xx年5月的工作總結(jié),是對(duì)銷售工作的一個(gè)階段性的小總結(jié),是為了更好的審視自身的工作問(wèn)題,總結(jié)并在下一階段過(guò)程中改善發(fā)揚(yáng),為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。
1、工作狀況概述
2、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
4、下步工作計(jì)劃
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
食品銷售員工作總結(jié)篇五
大家好!時(shí)光飛逝,一眨眼20xx年的銷售工作即將結(jié)尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以下是我的
述職報(bào)告
,請(qǐng)大家評(píng)議。我是客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)客戶食品,走過(guò)20xx年,市場(chǎng)風(fēng)云變幻,受金融危機(jī)影響,我公司銷售重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),車墩和新橋鎮(zhèn)受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),大型工業(yè)區(qū)富士康搬于成都,達(dá)豐搬于重慶,日騰電子和龍工廠人員搬走3分之2,由于外來(lái)人口流失,曾經(jīng)公司的形象街之一新橋廟三路生意蕭條,原葉榭分銷和國(guó)際食品城分銷嚴(yán)重跟不上我公司的腳步,對(duì)我銷售造成很大壓力,但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,我們積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn),努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),不但沒(méi)有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
總結(jié)一年來(lái)取得的成績(jī),主要有四方面內(nèi)容,這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整,提升,發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷來(lái)展開(kāi)的工作。
1. 去年有2個(gè)經(jīng)銷商,全年銷售萬(wàn),經(jīng)過(guò)公司調(diào)整關(guān)掉1個(gè)經(jīng)銷商,安排我負(fù)責(zé)言凡食品協(xié)助做好整個(gè),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止11月已經(jīng)完成萬(wàn),同比增長(zhǎng)1.76﹪,12月預(yù)計(jì)銷售最低219000元-400000萬(wàn),在非常困難的情況下能取得這個(gè)成績(jī),跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開(kāi)的。
2. 分銷架構(gòu)與管控上:我把分為4個(gè)區(qū)域,九亭,泗涇為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),葉榭浦南3鎮(zhèn),車墩南為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),老城區(qū),大港,塔匯,小昆山,新城區(qū),佘山為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),車墩北和新橋,洞涇由經(jīng)銷商直接負(fù)責(zé)。以前整個(gè)二批由經(jīng)銷送貨,分銷只負(fù)責(zé)終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發(fā)貨,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài),做出了調(diào)整,說(shuō)服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,內(nèi)部市場(chǎng),經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨,每個(gè)分銷商必須繳納1萬(wàn)竄貨保證金,嚴(yán)防竄貨,讓他們腳踏實(shí)地的做好自己市場(chǎng)。
原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發(fā),做競(jìng)品,終端送貨不及時(shí),浦南三鎮(zhèn)終端一塌糊涂,造成終端無(wú)法養(yǎng)活業(yè)務(wù)員,只有和其正其他品項(xiàng)空白,終端對(duì)我公司形象及為不好,經(jīng)過(guò)大的調(diào)整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開(kāi)了2名分銷商,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,給每個(gè)分銷制定銷售任務(wù),然后分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標(biāo)的而不是盲目的銷售,我把分銷商當(dāng)成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng),讓分銷感覺(jué)自己就是經(jīng)銷商,協(xié)助分銷商把達(dá)利園品牌當(dāng)成自己的生意來(lái)做,也讓他們的積極性很高漲全部實(shí)現(xiàn)整車從公司發(fā)貨。
經(jīng)過(guò)區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配,我給老城區(qū)分銷夢(mèng)程分銷配置3名業(yè)代,任務(wù)萬(wàn),截止現(xiàn)在完成萬(wàn)同比增長(zhǎng)50萬(wàn),葉榭配琪分銷配置2名業(yè)代,任務(wù)萬(wàn),完成萬(wàn)同比增長(zhǎng)30萬(wàn),食品城分銷配置2名業(yè)代,萬(wàn)任務(wù),完成萬(wàn)同比增長(zhǎng)50萬(wàn),從數(shù)據(jù)上看,分銷做的很不錯(cuò),其主要增長(zhǎng)600和其正,及其他副品項(xiàng)也增長(zhǎng)不少,就訂貨會(huì)就600和其正就定了x萬(wàn)件x萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),這也是公司的正確指導(dǎo)方針。
但還存在不足,如:1,分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔(dān),2,每次促銷活動(dòng)的售后服務(wù)不到位,如:產(chǎn)品不齊全,配送不能及時(shí)到位,影響分銷和終端的積極性,3,區(qū)域內(nèi)的小終端沒(méi)有完全輻射進(jìn)去,進(jìn)貨的只有大的零售商及銷量好點(diǎn)的店。4,由于價(jià)格原因及同內(nèi)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng),有的二批商和終端店在銷售過(guò)程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品。5,有的終端進(jìn)貨多或者動(dòng)銷不好產(chǎn)生了月份老的日期,我們沒(méi)能及時(shí)處理,導(dǎo)致在終端產(chǎn)生過(guò)期現(xiàn)象。6,在區(qū)域內(nèi)開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)方面,不到位,如,小排檔,沙縣小吃,餐飲方面開(kāi)發(fā)太少,他們?cè)谀承r(shí)段的銷量還是不小的。結(jié)合以上20xx年的不足之處,在明年的工作中一定把他們?nèi)考m正過(guò)來(lái),讓業(yè)績(jī)達(dá)到另一個(gè)高峰。
渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分銷,二批和終端店組成的,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關(guān)系搞好,讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì),分銷作為我們公司的一個(gè)重要銷售環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用。
1.明年再給分銷制定1年的銷售任務(wù),要比今年分得更細(xì)一點(diǎn),分解到每個(gè)品項(xiàng)上。
3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉(cāng)儲(chǔ)能力,現(xiàn)在都是整車發(fā)貨,如果資金和倉(cāng)儲(chǔ)不具備,很容易造成阻礙公司的銷量,今年資金和倉(cāng)儲(chǔ)都較好的分銷商,在明年更加控制他,好好利用這些資源為我們做市場(chǎng),不讓他們有機(jī)會(huì)為競(jìng)品公司效力,分銷商追求最大的利潤(rùn)空間,比如今年我給分銷制定的銷售任務(wù),如季度返利,年終返利一樣,完成有百分之0.5,另外,我們公司和其正等銷量也比較好,每件利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀,而且公司還在不斷推出新品來(lái)充實(shí)市場(chǎng)占有率,如這月剛出的250ml利樂(lè)包花生牛奶,剛到貨第二天就業(yè)代出庫(kù)就400多件x24規(guī)格的,也讓他們有很大的希望與信心。
4 終端店也就是鋪市率一定要上去,因?yàn)槲覀冋莆斩嗌俳K端就掌握多少的量。網(wǎng)點(diǎn)資料一定統(tǒng)計(jì)好,然后分類,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點(diǎn)多少家。讓業(yè)代在維護(hù)過(guò)程中,在把賣得好的幾條街或者店選出來(lái),我們重點(diǎn)維護(hù),打造成形象街或者形象店,不管大店還是小店都極力爭(zhēng)取最好的位置,生動(dòng)化陳列,目前xx市場(chǎng)有老城區(qū)廟前街和車墩北達(dá)豐后街2條形象街,明年?duì)幦≡谠黾?-3條形象街,每個(gè)月在做3-4場(chǎng)戶外拉動(dòng),配合形象街及廣宣品就能帶動(dòng)很好的宣傳效果,特別是針對(duì)公司新品。
還有今年我發(fā)現(xiàn)終端很多店不在業(yè)務(wù)員手里拿貨,因?yàn)橛械亩葮I(yè)務(wù)員發(fā)的要便宜1元,讓業(yè)務(wù)員信心不足打擊積極性,特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),業(yè)務(wù)員很難留住人,造成終端無(wú)人維護(hù)的窘境,明年管控好經(jīng)銷和分銷對(duì)二批的價(jià)格的嚴(yán)格管控,嚴(yán)格按照公司的價(jià)格執(zhí)行,如和其正給分銷xx元,分銷發(fā)給二批xx元,二批發(fā)到終端xx元,這樣既保證不會(huì)影響業(yè)代點(diǎn)單,分銷利潤(rùn)也還可以,如果哪家二批不按公司價(jià)格體系亂發(fā)貨,直接停止供貨以確保市場(chǎng)良性循環(huán)。另外,針對(duì)旺銷點(diǎn)和形象店做打堆或者整組貨架陳列,讓消費(fèi)者一進(jìn)超市就被我公司的產(chǎn)品吸引從而形成購(gòu)買欲也就能帶動(dòng)動(dòng)銷,針對(duì)終端小店每月制定套餐,一次性壓到位,強(qiáng)占終端小店資金和倉(cāng)庫(kù),因?yàn)榻K端資金和倉(cāng)庫(kù)都有限,別的競(jìng)品就進(jìn)不去,店老板只有極力推薦我公司產(chǎn)品,從而提高銷量。
5. 針對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:1,針對(duì)區(qū)域差別和網(wǎng)點(diǎn)數(shù),劃分區(qū)域,保障每名業(yè)代都有足夠的網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),從而保障業(yè)代提成收入。2,業(yè)代每天早上8點(diǎn)30之前由經(jīng)銷或者分銷電話報(bào)到,下午拜訪完最后一家店,用店里電話給我報(bào)到下班,從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時(shí)間拜訪。,3,要求業(yè)務(wù)員每天必須按照定崗定線拜訪,不管大小店不得跳點(diǎn)拜訪,每天必須填寫日?qǐng)?bào)表及市場(chǎng)問(wèn)題,防止業(yè)代跳點(diǎn)拜訪,也能及時(shí)處理市場(chǎng)問(wèn)題。4,每天跟線1名業(yè)代,檢查市場(chǎng)鋪市率及業(yè)代動(dòng)手能力,當(dāng)天出庫(kù)差的業(yè)代,第二天查看業(yè)代日?qǐng)?bào)表,去當(dāng)天線路實(shí)地查看,了解真實(shí)情況,如有市場(chǎng)問(wèn)題,電話給業(yè)代處理,解決不了的到線路上去協(xié)助業(yè)代處理,從而提升業(yè)代處理事情的能力。5,區(qū)域缺人時(shí)抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業(yè)代開(kāi)會(huì),總結(jié)一周工作及不足,一月最少一次業(yè)代技能培訓(xùn),不管是老業(yè)代還是新業(yè)代,培訓(xùn)時(shí),實(shí)戰(zhàn)演練,按照平時(shí)拜訪終端的步驟進(jìn)行,每名業(yè)代扮演店老板,把遇到的問(wèn)題在演練上提出來(lái),怎么去解決的,不足之處,我在給予指點(diǎn),讓大家相互學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),使整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力在互相學(xué)習(xí)中不斷提升。
6,針對(duì)公司的各項(xiàng)動(dòng)作,如割箱,地堆,冰點(diǎn)等生動(dòng)化陳列安排業(yè)代必須嚴(yán)格按照工作要求高效率完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),加強(qiáng)市場(chǎng)基礎(chǔ)的建設(shè),爭(zhēng)取把xx市場(chǎng)建設(shè)成樣板市場(chǎng)。7,要求業(yè)代嚴(yán)格控制終端臨期品的及時(shí)調(diào)換貨,確保市場(chǎng)良性循環(huán)。8,每月制定促銷政策及團(tuán)隊(duì)出庫(kù)獎(jiǎng)勵(lì),帶動(dòng)業(yè)代的積極性,從而更好的維護(hù)好市場(chǎng)。
以上是我的報(bào)告,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們xx市場(chǎng)的支持與幫助,也感謝公司能讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的能力,雖然苦過(guò),累過(guò),回望這一年的成績(jī)也頗為欣慰,所有的辛苦都是值得的,因?yàn)楣敬_實(shí)讓我得到了很多經(jīng)驗(yàn),使我的業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足進(jìn)步。我爭(zhēng)取明年把xx市場(chǎng)上升到更高一個(gè)層次,爭(zhēng)取明年突破萬(wàn)。
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食品銷售員工作總結(jié)篇六
1—3月 4—6月7—9月 10—12月
58304元35120元 19000元144961元
銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次, 系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì), 在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,近親繁殖、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,8類產(chǎn)品,由*年11月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過(guò)程是通過(guò)引導(dǎo)最終消費(fèi)者,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展,使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
經(jīng)營(yíng)分析:
1、經(jīng)銷商的定位,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商:a(李軍)與b(黃麗春),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營(yíng)高檔干貨,餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場(chǎng),同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,我們?cè)跒楣編?lái)增量產(chǎn)品的選擇上, 需要準(zhǔn)確定位。
存在問(wèn)題:
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開(kāi)了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠(yuǎn),從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。
2.空白市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)
前期工作重心在南京,時(shí)間原因,未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色, 相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開(kāi)發(fā),作為待機(jī)市場(chǎng), 先入為主。
食品銷售員工作總結(jié)篇七
1、工作熱情高,優(yōu)秀的人格魅力,美德,的素養(yǎng)較高,對(duì)待客戶誠(chéng)信,為公司工作考慮嚴(yán)謹(jǐn)、無(wú)處不在,能虛心接受的同事給予忠告,正確;研究進(jìn)展較快,大多數(shù)客戶的好評(píng)。
2、**同志在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴(yán)格要求自己,他認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)觀上進(jìn),始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,用他自己的話說(shuō):要時(shí)刻牢記順泰文員工的責(zé)任和義務(wù),在任何時(shí)候都把集體的利益放在第一位。張懷慶被評(píng)選為**年度優(yōu)秀員工,是公司企業(yè)文化精神的熏染,也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個(gè)人的榮譽(yù),同時(shí)也是整個(gè)綜合部的光榮。希望張懷慶同志在新的一年里發(fā)揚(yáng)成績(jī),隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己,更加勤奮的工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
3、勤奮務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重個(gè)人成長(zhǎng),工作成績(jī)優(yōu)異,銷售發(fā)展迅速,或提高他們的工作方式,從而在工作中收到了良好的效果;了解強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域可以立即工作,可以隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整他們的工作方法和正確的精神狀態(tài),不斷反思,注重個(gè)人成長(zhǎng);在業(yè)余時(shí)間精專的業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;了解高,工作認(rèn)真勤奮、吃苦耐勞,進(jìn)步很快,這出新戲一個(gè)成功的榜樣。
4、努力工作,服務(wù)態(tài)度很好,使經(jīng)理沒(méi)有后顧之憂在*****,工作積極,熱情周到的,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)技能水平杰出的企業(yè)、商業(yè)水平也在不斷提高,關(guān)心每一個(gè)信,我們學(xué)習(xí)的榜樣,勝任他的工作,熱愛(ài)他們的工作,樂(lè)于助人,和她的同事們,根據(jù)布局,在他自己的認(rèn)真工作,銳意進(jìn)取,榜樣作用,為我們樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
5、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái),不僅工作認(rèn)真、做事效率好,而且上班的紀(jì)律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí)。望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起,一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
6、工作認(rèn)真,負(fù)責(zé),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)和尊重,服從安排,形象良好,在他自己的認(rèn)真工作,銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,和她的同事,善于合作,起主要作用。
7、**全年工作中,鐘欣桐作為公司銷售部的一名營(yíng)業(yè)人員,她勤勞真誠(chéng),敢于面對(duì),睿智進(jìn)取地努力工作,表現(xiàn)優(yōu)異。她時(shí)刻心系客戶交貨所需,為廠內(nèi)爭(zhēng)取合理生產(chǎn)時(shí)間,積極做好公司內(nèi)部與客戶的橋梁作用,主動(dòng)配合各項(xiàng)管理工作值得我們學(xué)習(xí)。
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