無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
生產(chǎn)運(yùn)作與管理試題篇一
教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)人才計(jì)劃的`完善和課程的設(shè)置的調(diào)整,教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展,實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì),培養(yǎng)他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。近年來(lái),各大高校為適應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐需要陸續(xù)增設(shè)與調(diào)整了一系列課程,受到同學(xué)的歡迎。所以,組織學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)是很有必要的。
通過(guò)連續(xù)幾個(gè)不同工廠,企業(yè)(康菱動(dòng)力技術(shù)有限公司、佳居樂(lè)有限公司、廣東唯美集團(tuán)有限公司、金威啤酒有限公司和沃爾瑪連鎖超市)的參觀,實(shí)地的了解到工廠生產(chǎn)的基本程序,流程,工序,讓我們所學(xué)的東西在實(shí)訓(xùn)中體現(xiàn),強(qiáng)化學(xué)過(guò)的知識(shí),扎根現(xiàn)實(shí)中,將理論從實(shí)際中得到體現(xiàn)。
康菱動(dòng)力科技有限公司、佳居樂(lè)有限公司、廣東唯美集團(tuán)有限公司、金威啤酒有限公司和沃爾瑪連鎖超市。
6月7日,我們?nèi)⒂^了康菱動(dòng)力科技有限公司,進(jìn)入康菱公司的前臺(tái),向右望去就是一個(gè)小小的文化展廳,為我們展示了康菱的前身,發(fā)展史,成就以及骨干人員等等。然后就是展示了他們工廠的生產(chǎn)車間,一系列的發(fā)動(dòng)機(jī)讓我們震驚,最后就是做一個(gè)詳盡的講座,為我們講訴企業(yè)的文化,宗旨。讓我們對(duì)工廠的了解由無(wú)到有,有少增多,由表面到更深層。
6月8日-6月9日,我們的實(shí)訓(xùn)目的地都是佳居樂(lè)有限公司,一個(gè)打造櫥柜的企業(yè),當(dāng)我踏進(jìn)佳居樂(lè)的櫥柜展廳時(shí),讓我看了櫥柜的裝飾也可以很漂亮的,這是最初的印象,佳居樂(lè)給了我一個(gè)很好的印象,讓我對(duì)它產(chǎn)生了濃厚的興趣。然后我?guī)е闷娴男那槿⒂^佳居樂(lè)的生產(chǎn)工廠,讓我知道了一個(gè)精美的櫥柜是怎么由一塊普通的木頭而成的。經(jīng)過(guò)6月9日的講座,我了解到佳居樂(lè)的企業(yè)文化包括了以下的方面:企業(yè)核心價(jià)值觀:厚德感恩·求真務(wù)實(shí),企業(yè)愿景:我為企業(yè)創(chuàng)品牌,企業(yè)使我做主人。戰(zhàn)略目標(biāo): 專心、專注、專業(yè)打造行業(yè)第一品牌。企業(yè)使命:專心櫥柜事業(yè),使員工價(jià)值最大化,使客戶價(jià)值最大化。企業(yè)責(zé)任: 幫助員工成長(zhǎng),盡心服務(wù)客戶,積極回報(bào)社會(huì)。工作作風(fēng):積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),說(shuō)到做到。工作氛圍:輕松、和諧、快樂(lè)?!昂竦赂卸鳎笳鎰?wù)實(shí)”是佳居樂(lè)的企業(yè)精髓。佳居樂(lè)始終堅(jiān)持“自我發(fā)展,自主創(chuàng)新,自有品牌”的發(fā)展思路,追求完美,專心、專注、專業(yè)打造行業(yè)第一品牌,創(chuàng)造高品質(zhì)生活回饋社會(huì),感動(dòng)世界!
建材行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè),為廣東省高新技術(shù)企業(yè)和民營(yíng)科技企業(yè),是國(guó)內(nèi)規(guī)模居于前列的建筑陶瓷制造商和銷售商。公司還投資興建了全國(guó)第一家企業(yè)建筑陶瓷博物館,并于20xx年4月升級(jí)為中國(guó)建筑陶瓷博物館。旗下?lián)碛?唯美"、"馬可波羅"、"l&d"、"金祥云"四大品牌,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞、歐美等國(guó)家和地區(qū)。首先,我們參觀的是唯美陶瓷的生產(chǎn)車間,在公司負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下。我們開(kāi)始參觀陶瓷的生產(chǎn)過(guò)程。在一進(jìn)門(mén)口,我們?cè)趬ι暇涂梢源蟾诺目吹搅颂沾傻纳a(chǎn)工序。陶瓷基本上是采用機(jī)械化生產(chǎn)的,一臺(tái)臺(tái)大型的機(jī)械,正在對(duì)陶瓷進(jìn)行加工。工廠采用了先進(jìn)的流水線生產(chǎn)模式生產(chǎn),這大大的增加了生產(chǎn)速度,陶瓷也在有條不絮的流到下一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行下一步的工序,這讓我們切實(shí)地體會(huì)了平時(shí)老師在書(shū)上講的機(jī)械化生產(chǎn)是什么模樣的。在大概參觀完了生產(chǎn)車間后,我們來(lái)到了唯美的博物館。唯美陶瓷博物館是我國(guó)首家陶瓷行業(yè)博物館、首個(gè)由企業(yè)興建的產(chǎn)業(yè)資源類博物館。在公司導(dǎo)游的帶領(lǐng)個(gè)講解下,我們大致了解了陶瓷發(fā)展的歷史和陶瓷的文化。接著是我們自由參觀的時(shí)間,我們參觀了許多由唯美陶瓷產(chǎn)品建成的浴室。那些美麗的裝飾,簡(jiǎn)直太吸引人了。
我們?cè)诠镜娘執(zhí)糜猛瓴秃?。休息了片刻,就?lái)到了會(huì)議室,原來(lái)是公司人力資源部的主管來(lái)為我們介紹唯美陶瓷的文化和發(fā)展過(guò)程。
會(huì)議的第一步,就是讓我們學(xué)歌曲“感恩的心”的手語(yǔ),大概唯美公司重視感恩吧。他們把這手語(yǔ)作為員工必學(xué)的一課。廣東唯美陶瓷有限公司,創(chuàng)始于1988年,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的建筑陶瓷制造商和銷售商之一。主要擁有馬可波羅,l&d,金祥云三大品牌。唯美公司始終堅(jiān)持為實(shí),為適,唯新,唯美的經(jīng)營(yíng)理念。 輝煌的背后也是有艱難的一面的。唯美陶瓷有過(guò)一段艱難的時(shí)間,當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)還不接受他們,前期的銷售還是蠻艱難的,所以他們只能推著小推車到全國(guó)去找經(jīng)銷商。而且唯美還曾負(fù)債累累,曾經(jīng)試過(guò)工人3個(gè)月都沒(méi)有拿到工資??梢?jiàn),一間公司的崛起也不是一帆風(fēng)順的。
經(jīng)過(guò)人力資源主管的介紹,我們對(duì)唯美陶瓷有了一個(gè)新的了解,同時(shí)我們也體會(huì)到,輝煌的背后總會(huì)有它的艱難之時(shí)。做什么事情都不可能一帆風(fēng)順的,我們要做好心里準(zhǔn)備,努力解決困難,只有這樣,我們才能走向成功!
6月16日,在老師的管理下,我們首先進(jìn)入?yún)⒂^的是金威啤酒廠的博物館,里面設(shè)有古埃及區(qū)、歐洲區(qū)和中國(guó)區(qū)。通過(guò)雕塑、文字和圖片等形象地表達(dá)了啤酒發(fā)展的歷史進(jìn)程及其具體涵義。
接著我們看了金威啤酒廠的模型圖,從小小的模型上可以看出了整個(gè)金威啤酒廠的廠房情況,導(dǎo)游還介紹,綠化面積占了整間廠的2/3,可以說(shuō)得上是環(huán)境優(yōu)美。他們的環(huán)保意識(shí)還很好,把工廠的廢水經(jīng)過(guò)處理,然后用處理過(guò)的水用來(lái)灌溉數(shù)目。
之后我們便來(lái)到了金威啤酒廠的展覽區(qū),金威啤酒的一切文化、理念、產(chǎn)品展示和生產(chǎn)工藝流程的介紹等都在此區(qū)域,在大概理解了金威啤酒的文化后,我們來(lái)到了啤酒的生產(chǎn)車間,這里基本上都是機(jī)器自動(dòng)化生產(chǎn)。很可惜,今天進(jìn)行設(shè)備的維修,我們不能看到啤酒的生產(chǎn)過(guò)程,有點(diǎn)遺憾。導(dǎo)游介紹說(shuō),這些機(jī)械化生產(chǎn)每小時(shí)能生產(chǎn)3.6萬(wàn)瓶啤酒,對(duì)此我們都感到驚訝!
,堅(jiān)持以人為本創(chuàng)造輕松氛圍,讓員工領(lǐng)略到大家庭的感覺(jué);真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)。最重要的是,沃爾瑪?shù)脑诎l(fā)展的同時(shí),不忘社會(huì)責(zé)任,沃爾瑪中國(guó)致力于成為地道的中國(guó)企業(yè)公民,其企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃重點(diǎn)體現(xiàn)在環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、回饋社區(qū)、關(guān)愛(ài)兒童、支持教育及救助災(zāi)區(qū)五個(gè)方面。除了向社會(huì)提供援助及開(kāi)展各類公益活動(dòng)項(xiàng)目,沃爾瑪十分重視將可持續(xù)發(fā)展融入到供應(yīng)鏈及運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)??梢哉f(shuō)沃爾瑪為中國(guó)的發(fā)展做了不少的貢獻(xiàn)。
這次我們勉強(qiáng)算是完成了任務(wù),通過(guò)這次的參觀實(shí)習(xí),我們對(duì)沃爾瑪這家零售巨頭有了更深入的了解,最后我得出的結(jié)論是:一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)文化,有助于一個(gè)公司不斷走向繁榮。沃爾瑪就是其中的一個(gè)例子。
為期兩個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就過(guò)了,回顧實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí)將課本上的知識(shí)應(yīng)用在生產(chǎn)中,從而進(jìn)一步的加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,豐富了我的環(huán)境知識(shí),使我對(duì)環(huán)境工程有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾對(duì)環(huán)境處理的許多工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看看,聽(tīng)人講的流程和工藝,未能夠親身感受、具體處理一些工作。但不管怎么說(shuō),這次的實(shí)習(xí)收獲還是不錯(cuò)的,總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生涯中十分重要的一課,因此,感謝學(xué)校和老師能夠給我提供這樣一次的機(jī)會(huì)。
生產(chǎn)運(yùn)作與管理試題篇二
很感謝學(xué)校在這學(xué)期為我們開(kāi)設(shè)了這門(mén)生產(chǎn)運(yùn)作管理課,更要感謝張海玉老師悉心的教導(dǎo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)。在他的帶領(lǐng)下認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》這門(mén)課程,同時(shí),老師為我們分了小組,我們是第一小組組長(zhǎng)是嚴(yán)博一,組員有于淼、李澤林、初祺、我和劉兆東。在團(tuán)隊(duì)的配合下,完成了一次又一次老師留的作業(yè),并做成ppt演示,在這個(gè)過(guò)程中,讓我們學(xué)會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合,利用所學(xué)知識(shí)分析解決現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)也增進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力。
一、我對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)心得
第一章講述了生產(chǎn)管理的基本概念、生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)系統(tǒng)等一些基本知識(shí)。讓我們初步了解一些生產(chǎn)與運(yùn)作的知識(shí),為我們接下來(lái)的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
第二章在第一章的基礎(chǔ)上向我們拓展了需求預(yù)測(cè)的重要性、需求預(yù)測(cè)的過(guò)程和方法以及管理。 第三章則講述了有關(guān)新產(chǎn)品的一些知識(shí)。前三章主要介紹的是一些基礎(chǔ)的知識(shí)為我們接下來(lái)的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)的。
(2)制定設(shè)備布置的初始方案,編制零件從至表,基數(shù)按零件從一臺(tái)設(shè)備到另一臺(tái)設(shè)備的移動(dòng)次數(shù);(3)分心并改進(jìn)初始零件從至表,計(jì)算總搬運(yùn)距離;(4)選出最優(yōu)方案。
老師為了讓我們加深印象,讓我們討論在學(xué)校周圍創(chuàng)業(yè),要自選經(jīng)營(yíng)方向,并加以說(shuō)明為什選擇該經(jīng)營(yíng)方向。最后以ppt形式講解并且美味小組成員要寫(xiě)一份關(guān)于小組討論結(jié)果的報(bào)告。我們小組經(jīng)討論得出的結(jié)論是想開(kāi)一家職介,專門(mén)為大學(xué)生提供就業(yè)信息。但是后來(lái)鑒于老師給的建議我們小組又改為經(jīng)營(yíng)賓館了。名為溫馨賓館。
第六章流水生產(chǎn)線組織,在這章主要講了流水生產(chǎn)的基本特征形式和設(shè)計(jì)。組織工序同期化以及對(duì)節(jié)拍的計(jì)算和對(duì)最小工作地的計(jì)算,對(duì)節(jié)拍的計(jì)算和最小工作地的計(jì)算的掌握是沒(méi)有問(wèn)題的, 在這章又介紹了一種新的方法——生產(chǎn)比倒數(shù)法。(1)計(jì)算生產(chǎn)比x;(2)計(jì)算生產(chǎn)比倒數(shù)m;(3)確定投產(chǎn)順序。但是對(duì)流水線的組織設(shè)計(jì)掌握得不是很好。
在第七章綜合生產(chǎn)計(jì)劃,學(xué)到了用圖表法制定生產(chǎn)計(jì)劃。圖表法又稱運(yùn)輸表法。其步驟如下:(1)將總生產(chǎn)能力列的生產(chǎn)能力數(shù)字放到“未用生產(chǎn)能力”一列;(2)在第一列尋找成本最低的單元;(3)盡可能將生產(chǎn)任務(wù)分配到該單元,但不得超出該單元所在行的未使用生產(chǎn)能力和所在列的需求;(4)在該行的未使用生產(chǎn)能力中減掉所占用的部分位余下的未使用生產(chǎn)能力,如果仍有需求未滿足重復(fù)(2)~(4)。在這章的學(xué)習(xí),能夠?qū)W(xué)習(xí)曲線很好的掌握,它表示的是單位產(chǎn)品的成本或直接勞動(dòng)時(shí)間與累計(jì)產(chǎn)量之間的關(guān)系。學(xué)習(xí)曲線主要是人們提高了熟練程度之后而產(chǎn)生的,在學(xué)習(xí)上,我覺(jué)得學(xué)習(xí)曲線是數(shù)學(xué)方面的學(xué)習(xí)是很有效的。這章老師給我們上了一次討論課,討論“綜合生產(chǎn)計(jì)劃的制訂”,讓小組進(jìn)行討論,小組成員各抒己見(jiàn)不僅讓我們更加深刻的理解了表上作業(yè)法的分析方法及計(jì)算方法,還促進(jìn)了小組內(nèi)部的團(tuán)結(jié)度。
在第八章里主要講了生產(chǎn)提前期的計(jì)算方法:(1)批量相同時(shí),車間投入提前期=本車間出產(chǎn)提前期+本車間生命周期;(2)批量不同時(shí),同上但提前期=后車間投入提前期+(本車間生產(chǎn)間隔期—后車間生產(chǎn)間隔期)+保險(xiǎn)期。還有提前期法等。第九章庫(kù)存控制里的abc管理,a類物資占用了70%~80%的資金,品種占10%~20%;b類資金占用15%~20%,品種占用30%~40%;c類物資占用了5%~10%,品種占40%~50%。在第十一章設(shè)備管理里,介紹了設(shè)備管理的發(fā)展史、設(shè)備的購(gòu)置與選擇。在這章里有部分知識(shí)是與其他學(xué)科有重疊的,但又有不同。浴盆曲線是設(shè)備老化性故障規(guī)律。十二章是我們學(xué)習(xí)的最后一章,給我印象最深的就是帕累托圖,它是由19世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn)的,它的規(guī)律是“少數(shù)關(guān)鍵,多數(shù)次要”的客觀規(guī)律。同時(shí)也是我們?cè)谧詈笠还?jié)課上的課堂考題。所以印象特別深刻!
在我們學(xué)習(xí)的所有課程中給我感觸最深的就是老師經(jīng)常會(huì)讓我們自己看書(shū)中的內(nèi)容,開(kāi)始我很不理解為什么要我們自己看?一直以來(lái)我們上課都是老實(shí)講我們聽(tīng)就可以了,可是現(xiàn)在突然要我們自己看書(shū),還要我們講,覺(jué)得好不能接受。但漸漸理解了張老師的良苦用心,他為了鍛煉我們把課堂上大部分的的時(shí)間留給我們,不僅讓我們得到了鍛煉還讓我們學(xué)會(huì)了自學(xué)的技巧。這對(duì)我們將來(lái)有很大的幫助,因?yàn)榈搅松鐣?huì)上就不會(huì)有人再督促你學(xué)習(xí)了。所以要格外感謝張老師,張老師,您辛苦了!很對(duì)不起,之前誤會(huì)你了!
二、項(xiàng)目教學(xué)
對(duì)于項(xiàng)目教學(xué)我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該繼續(xù)實(shí)行下去,它的優(yōu)點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
(1)這種教學(xué)方案很新穎可以是我們專業(yè)的特色教學(xué),表現(xiàn)在我們必須獨(dú)立地完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作任務(wù),使我們提高了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣!
(2)我們通過(guò)自身獨(dú)立的活動(dòng),養(yǎng)成自主的學(xué)習(xí)的習(xí)慣,其創(chuàng)造性可以得到較充分的發(fā)揮。
(3)我們通過(guò)記憶方式把握理論知識(shí),又通過(guò)手和腦的實(shí)踐,這樣大大地提高了學(xué)習(xí)的效率。
(4)信息傳遞是雙向的。在課堂上我們師生間有互動(dòng),不僅解決了疑難問(wèn)題還增進(jìn)了師生情感!
(5)能充分調(diào)動(dòng)我們學(xué)習(xí)的興趣,教學(xué)的過(guò)程做到由淺入深,注重我們學(xué)生基本技能的培養(yǎng)和能力培養(yǎng)。知識(shí)點(diǎn)要集中,讓我們懂得了做什么、怎么做。
(6)項(xiàng)目教學(xué)注重獨(dú)立自主實(shí)踐,也正因如此讓我們熟練了不僅僅是我們所學(xué)的內(nèi)容,還有我們實(shí)踐時(shí)能涉及到的一些本專業(yè)以外的知識(shí)。比如: world 、ppt等。
它的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
(1)當(dāng)分組自由討論時(shí),有些同學(xué)參與度不高。
(2)當(dāng)進(jìn)行自由討論時(shí),老師很難有效監(jiān)督控制。
(3)完成作業(yè)時(shí),有的同學(xué)根本就沒(méi)有參與。甚至不知道作業(yè)是什么。
(4)項(xiàng)目教學(xué)多注重平時(shí)表現(xiàn),有些內(nèi)向的同學(xué)就要吃虧了。
要是說(shuō)到改進(jìn)的方案,我們的項(xiàng)目教學(xué)用到的公共東西就是投影儀,先把投影儀都修好是前提。其次,是我提的一點(diǎn)點(diǎn)建議,要求小組成員中必須有監(jiān)督人員,他是直接受命于老師的,與他來(lái)監(jiān)督小組成員的參與情況,但他對(duì)小組成員是隱形的,也就是小組不知道他是監(jiān)督員。關(guān)于作業(yè)方面,爭(zhēng)取小組內(nèi)每一位成員都有要完成的任務(wù),就拿選址問(wèn)題做的ppt舉例子,讓小組每一個(gè)成員都負(fù)責(zé)相應(yīng)的部分,并且在講解ppt的時(shí)候由負(fù)責(zé)制作的人講解,并由小組排出排名。
三、小組排名
承蒙小組組員抬舉,我在我們第一組的排名為第一名。感謝大家在這學(xué)期的積極配合,同時(shí)很高興能與我們這群可愛(ài)的隊(duì)友們一起相處,這段時(shí)間我覺(jué)得很開(kāi)心很快樂(lè),并且收獲了很多!
生產(chǎn)運(yùn)作與管理試題篇三
服務(wù)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理,一般是指對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程及其生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、組織和控制。它不僅包括服務(wù)業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作管理,也包括其他任何組織中所存在的服務(wù)生產(chǎn)運(yùn)作。下面小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于服務(wù)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的文章,歡迎閱讀。
(1)總體進(jìn)入壁壘較低:服務(wù)創(chuàng)新沒(méi)有專利保護(hù),在許多情況下,服務(wù)業(yè)也不是資本密集型的,因此,創(chuàng)新很容易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿。(2)難以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì):服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行,客戶必須親臨服務(wù)設(shè)施所在地或服務(wù)人員上門(mén)與客戶接觸。這種必要性限制了市場(chǎng)范圍,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)模較小。(3)不穩(wěn)定的銷售波動(dòng):服務(wù)需求每時(shí)每刻都在隨機(jī)變化。與購(gòu)買者或供應(yīng)商交易時(shí),在規(guī)模上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。許多小型服務(wù)企業(yè)在與有實(shí)力的購(gòu)買者或供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)時(shí)處于劣勢(shì)。(4)客戶忠誠(chéng)問(wèn)題:現(xiàn)有企業(yè)憑借個(gè)性化的服務(wù)建立起忠誠(chéng)的客戶群,從而為其他新的服務(wù)企業(yè)設(shè)置了進(jìn)入壁壘。通常,客戶在創(chuàng)造這個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)積極參與。改變服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程的性質(zhì)通常會(huì)影響客戶在該過(guò)程中發(fā)揮的作用。人作為產(chǎn)品的一部分。在高度接觸的服務(wù)業(yè)中,客戶不僅同服務(wù)人員發(fā)生接觸,還可能同其他客戶發(fā)生聯(lián)系。因此,客戶在許多服務(wù)行業(yè)中,就成為產(chǎn)品的一個(gè)組成部分。新的服務(wù)企業(yè)沒(méi)有固定的客戶群就相當(dāng)于沒(méi)有立足的根基。(5)退出障礙:少數(shù)服務(wù)企業(yè)可能在低盈利甚至不盈利的`情況下繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。因此,利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)發(fā)現(xiàn),他們很難將那些不以利潤(rùn)最大化為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作目的私人企業(yè)逐出市場(chǎng)。
此外,技術(shù)進(jìn)步、政策法規(guī)、能源價(jià)格等對(duì)服務(wù)業(yè)的影響很大。這些外部因素往往能改變一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)提供方式及其規(guī)模結(jié)構(gòu)。
(1)組織障礙:從以前時(shí)代繼承下來(lái)的組織結(jié)構(gòu)可以輕易地破壞優(yōu)質(zhì)服務(wù)和針對(duì)服務(wù)文化的合理變革過(guò)程。如果變革的方案沒(méi)有把改革不恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)包括進(jìn)來(lái),那么為取得成功的努力就會(huì)白白浪費(fèi)。組織一旦不再適合服務(wù),它就成為了變革的障礙。(2)系統(tǒng)和制度障礙:盡管大多數(shù)員工都愿意善待他們的客戶并為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但是,如果管理制度、經(jīng)營(yíng)或行政系統(tǒng)、使用的技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)截然對(duì)立,員工就無(wú)法做到這一點(diǎn)。在發(fā)展組織的服務(wù)文化時(shí),若只把培訓(xùn)作為主要的手段,而忽視了對(duì)由制度、系統(tǒng)和技術(shù)構(gòu)成的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行變革,往往會(huì)產(chǎn)生上述障礙。(3)來(lái)自管理者的障礙:管理者如何對(duì)待下屬,員工也會(huì)以同樣的方式對(duì)待組織的客戶。如果變革過(guò)程主要集中在一線員工和支持員工身上,高層和中層管理人員置身局外,那么一線員工的上級(jí)主管就可能完全意識(shí)不到員工與客戶的這種聯(lián)系,不知道應(yīng)該如何對(duì)待和管理真實(shí)瞬間。這樣,發(fā)生錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)就太大了。(4)戰(zhàn)略障礙:如果缺少明確易懂的服務(wù)概念,組織就會(huì)發(fā)生混亂,制定和執(zhí)行計(jì)劃就會(huì)迷失方向。沒(méi)有戰(zhàn)略觀點(diǎn)必將成為變革的障礙。(5)決策障礙:如果組織推行新的觀點(diǎn)和合理的計(jì)劃時(shí),沒(méi)有必要的決策、信心和力量,細(xì)致的分析和周到的計(jì)劃都是毫無(wú)價(jià)值的。換言之,薄弱的決策管理總是變革過(guò)程的一大障礙。(6)質(zhì)量控制障礙。生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品在到達(dá)客戶那里之前,可以根據(jù)質(zhì)量對(duì)它們進(jìn)行檢查。但是服務(wù)在生產(chǎn)出來(lái)的同時(shí)就被消費(fèi)了。這樣,錯(cuò)誤和缺點(diǎn)就很難掩蓋,而服務(wù)人員和其他客戶的在場(chǎng)又引入了更大的可變性,這些因素使得服務(wù)性組織很難控制質(zhì)量和提供始終如一的產(chǎn)品。
首先,發(fā)展和維系良好持久的客戶關(guān)系。不僅客戶關(guān)系中服務(wù)要素的重要性在增加,而且客戶要求從服務(wù)提供者中獲得靈活機(jī)動(dòng)的服務(wù)的要求也在日益提高。如果服務(wù)企業(yè)的員工掌握必要的知識(shí),而且對(duì)工作和客戶具有服務(wù)導(dǎo)向的態(tài)度,再加上企業(yè)在其他方面也具有競(jìng)爭(zhēng)力的話,那么獲得市場(chǎng)成功則是水到渠成的事。必須發(fā)展和保持良好和持久的客戶關(guān)系。
其次,有效地管理服務(wù)。需求服務(wù)是直接向人(或組織)提供幫助,或者向人(或組織)所有的設(shè)備提供服務(wù)。在生產(chǎn)和交易服務(wù)時(shí),一線員工和客戶直接面對(duì)面地接觸,沒(méi)有其他人可以對(duì)客戶需求和愿望突然的變化做出反應(yīng)。這種情況下,一線員工必須立即做出決策,采取必要的行動(dòng);或者根據(jù)客戶行為所透露的信息,改變自己的工作方式。當(dāng)然,采用市場(chǎng)調(diào)研的標(biāo)準(zhǔn)方法能夠事先測(cè)算出市場(chǎng)需求,這一點(diǎn)仍然要繼續(xù)做。因此,與客戶接觸并生產(chǎn)服務(wù)的員工必須自己分析在服務(wù)生產(chǎn)和消費(fèi)的那一瞬間客戶的需求和愿望。
再次,做好服務(wù)營(yíng)銷工作。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中,市場(chǎng)營(yíng)銷的性質(zhì)也在發(fā)生變化。盡管傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),諸如市場(chǎng)調(diào)研、廣告、專業(yè)銷售隊(duì)伍進(jìn)行的推銷和促銷活動(dòng),仍然像以往那樣重要,但是它們已經(jīng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)展的惟一活動(dòng)了。營(yíng)銷職能比以往更加廣泛,貫穿于整個(gè)組織之中。當(dāng)維系或強(qiáng)化持久的客戶關(guān)系時(shí),常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段主要是為了確立新的客戶關(guān)系。為了進(jìn)一步發(fā)展業(yè)已存在的客戶關(guān)系,商品、服務(wù)和信息的交換以及金錢利益和社會(huì)關(guān)系的交換都是至關(guān)重要的。
最后,構(gòu)建組織、技術(shù)和管理支持。經(jīng)常發(fā)生的情況是,許多企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)并不支持客戶導(dǎo)向和高質(zhì)量服務(wù)的經(jīng)營(yíng),那些必須相互配合才能創(chuàng)造服務(wù)的一線員工或部門(mén),在組織中卻各自為政。為了把服務(wù)發(fā)展成為一種有力的競(jìng)爭(zhēng)手段,企業(yè)必須對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以便使組織――無(wú)論是正式還是非正式的,支持員工盡力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。應(yīng)該指出的是,服務(wù)經(jīng)濟(jì)中技術(shù)的重要性并沒(méi)有比以前降低,相反,它甚至是更為重要了。一項(xiàng)技術(shù)措施或物質(zhì)資源如果符合使用者的需求和愿望,或者適合所使用的環(huán)境,它會(huì)大大提高服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)常提供技術(shù)支持可以讓員工創(chuàng)造出更好的服務(wù)。此外,強(qiáng)有力的管理支持,也是員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要條件。
生產(chǎn)運(yùn)作與管理試題篇四
生產(chǎn)決策與成本分析
(1)了解企業(yè)生產(chǎn)決策的基本原理和方法;
(3)分析信息放大效應(yīng)的原因并提出解決方法;
(4)計(jì)算信息放大數(shù)據(jù),并繪制信息放大效應(yīng)效果曲線;
(5)建立供應(yīng)鏈管理和庫(kù)存管理優(yōu)化的基本思想.
1、實(shí)驗(yàn)初始假定
某公司生產(chǎn)a、b兩種產(chǎn)品,產(chǎn)品每年的銷售量都呈現(xiàn)一種相似的變化趨勢(shì)(如下圖)。已知去年12個(gè)月中a產(chǎn)品的最大銷售量為4500,b產(chǎn)品的最大銷售量為20xx,預(yù)計(jì)今年的銷售量可能比曲線的預(yù)期水平多或少25%。
2、受生產(chǎn)能力的約束,在產(chǎn)量上,兩種產(chǎn)品有九種可能的組合。
除了這九種可能的組合,每?jī)山M之間可設(shè)置若干可能的組合。
1、每月開(kāi)始時(shí),每隊(duì)選擇一種可能的產(chǎn)品組合。
2、當(dāng)每一隊(duì)做出決策后,宣布該月實(shí)際的訂貨量。
3、各隊(duì)計(jì)算出期末庫(kù)存量以及庫(kù)存、缺貨和加班成本。
4、12個(gè)月結(jié)束后,累計(jì)成本最低的小組為優(yōu)勝者。
1、a、b產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)量只能從產(chǎn)品組合中選擇,容許停產(chǎn)。
2、當(dāng)月期初庫(kù)存量=前月期末庫(kù)存量
3、可供銷售量=期初庫(kù)存量+生產(chǎn)數(shù)量
4、期末庫(kù)存量=可供銷售量-需求量(可以為負(fù)數(shù))
5、缺貨量=需求量-可供銷售量(可以為負(fù)數(shù))
6、庫(kù)存成本=1/2(期初庫(kù)存量+期末庫(kù)存量)x單位庫(kù)存費(fèi)用
7、總存貨成本=a產(chǎn)品庫(kù)存成本+b產(chǎn)品庫(kù)存成本
8、總?cè)必洺杀?a產(chǎn)品缺貨成本+b產(chǎn)品缺貨成本
9、如果選擇產(chǎn)品組合是在50%加班情況下,加班費(fèi)用為20xx0元
10、當(dāng)期總成本=總存貨成本+總?cè)必洺杀?加班成本
11、當(dāng)期累計(jì)成本=前期累計(jì)成本+當(dāng)期總成本
1、本實(shí)驗(yàn)按教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃在課堂進(jìn)行。
2、時(shí)間為2課時(shí)。
3、實(shí)驗(yàn)結(jié)束后完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告??偨Y(jié)按實(shí)驗(yàn)?zāi)康捻毆?dú)立完成。
生產(chǎn)運(yùn)作與管理試題篇五
第一篇
1.制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的運(yùn)作管理的主要區(qū)別是什么?
3.生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的構(gòu)成4.生產(chǎn)運(yùn)作的分類
5.生產(chǎn)運(yùn)作策略的概念和內(nèi)容
第二篇
6.產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則
7.并行工程的基本設(shè)計(jì)思想
8.論述設(shè)施選址的影響因素
9.設(shè)施布置的類型及各種類型的優(yōu)缺點(diǎn)
10.工作設(shè)計(jì)的內(nèi)涵及目標(biāo)
11.有關(guān)工作設(shè)計(jì)的幾種理論
12.工作測(cè)量的概念及方法
13.人機(jī)工程的概念
第三篇
14.綜合計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃的概念
16.獨(dú)立需求及相關(guān)需求的概念
17.經(jīng)濟(jì)定貨批量模型的應(yīng)用意義?
18.定量控制系統(tǒng)和定期控制系統(tǒng)的特點(diǎn)和區(qū)別,是否能結(jié)合使用?舉例說(shuō)明。
生產(chǎn)運(yùn)作與管理試題篇六
生產(chǎn)運(yùn)作管理不是件容易的事情。生產(chǎn)運(yùn)作該怎么做呢?下面是本站小編為大家整理的生產(chǎn)運(yùn)作管理學(xué)習(xí)心得范文,供你參考!
本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,運(yùn)營(yíng)管理的作用以及運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)估,如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題的基本方法,運(yùn)營(yíng)管理的基本流程,和運(yùn)營(yíng)管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理這一門(mén)課程。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來(lái)。
我認(rèn)為,就目前中國(guó)企業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,要想求生存謀發(fā)展,必須善于吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,才能在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)超過(guò)同行業(yè)平均水平投資回報(bào)率,為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在管理學(xué)課程中我們?cè)?jīng)學(xué)到過(guò),一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就綜合地體現(xiàn)在customer(客戶)、qulitity(質(zhì)量)、time(時(shí)間)、cost(成本)和service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上,這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。而運(yùn)營(yíng)管理,正是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件之一。當(dāng)今社會(huì),不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域,傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的生產(chǎn)形式。因此,隨著服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無(wú)形服務(wù)的提供。運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)象是運(yùn)營(yíng)過(guò)程和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。運(yùn)營(yíng)過(guò)程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過(guò)程,是一個(gè)勞動(dòng)過(guò)程或價(jià)值增值的過(guò)程,它是運(yùn)營(yíng)的第一大對(duì)象,運(yùn)營(yíng)必須考慮如何對(duì)這樣的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指上述變換過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過(guò)程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過(guò)程和管理過(guò)程相對(duì)應(yīng),包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng)。 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量,成本,時(shí)間和柔性,它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。因此,運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。特別是近二三十年來(lái),現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識(shí)密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程日趨復(fù)雜,市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化,世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,這些因素使運(yùn)營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來(lái),隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為運(yùn)營(yíng)增添了新的有力手段,也使運(yùn)營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴(kuò)大,體系更加完整。
現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大?,F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃、組織與控制,而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”,對(duì)其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來(lái)討論運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此,對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營(yíng)決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們,都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺,因?yàn)檫@門(mén)課在闡明概念、提出問(wèn)題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。
作為剛開(kāi)始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們遇到了很多的不理解和問(wèn)題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問(wèn)題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問(wèn)題我們也可以解決。這門(mén)課程涉及的許多方面,如需求預(yù)測(cè),產(chǎn)品設(shè)計(jì),設(shè)施選址,運(yùn)營(yíng)安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此,無(wú)論我未來(lái)從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中,運(yùn)營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣,開(kāi)始欣賞并喜愛(ài)運(yùn)營(yíng)管理者這一角色。也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營(yíng)管理的思想,方法和技術(shù)。我相信,在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候,我會(huì)有成就感且十分滿足。
這學(xué)期的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程已經(jīng)結(jié)束了,大一時(shí)林老師教過(guò)我的《管理學(xué)》課程,老師上課時(shí)很認(rèn)真,上課前都會(huì)復(fù)習(xí)一遍上節(jié)課所講的知識(shí)點(diǎn),以保證同學(xué)們能夠很好的掌握。所以對(duì)于這學(xué)期的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程我也很認(rèn)真的聽(tīng)課,其實(shí)上這門(mén)課是比較累的,因?yàn)橐芯φJ(rèn)真聽(tīng)講,一開(kāi)小差就可能聽(tīng)不懂后面的知識(shí)點(diǎn)了。這門(mén)課學(xué)到了很多知識(shí),重要的是學(xué)到了解決問(wèn)題的方法。有些知識(shí)可能用不上但將來(lái)一定會(huì)用上,下面我結(jié)合章節(jié)來(lái)分點(diǎn)總結(jié)對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)心得。
一、生產(chǎn)與運(yùn)作管理該書(shū)系統(tǒng)地闡述了生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念、基本理論和方法,生產(chǎn)與運(yùn)作管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要職能。生產(chǎn)與運(yùn)作管理的兩大任務(wù)是:生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)的計(jì)劃、組織與控制;生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、改造與升級(jí)。運(yùn)作是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要環(huán)節(jié),企業(yè)的運(yùn)作職能占用了組織的絕大部分財(cái)力,設(shè)備和人力資源。
二、一個(gè)企業(yè)想要壯大、維持現(xiàn)狀就必須有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在自由和公平的市場(chǎng)條件下生產(chǎn)經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造附加價(jià)值,從而維持和增加企業(yè)實(shí)際收入的能力。競(jìng)爭(zhēng)力不是決定企業(yè)能否活下去,而是決定它能否獲得更好。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以從價(jià)格、差異性、渠道和柔性四個(gè)方面去分析。學(xué)習(xí)了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的分析,我覺(jué)得在校大學(xué)生的處境和市場(chǎng)上的企業(yè)相類似,大學(xué)生畢業(yè)想要找到一份自己滿意的工作就必須有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,從而得到企業(yè)招聘人員的親睞。大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力從這四方面來(lái)分析,其中比較重要的是差異性和柔性。因而我們?cè)谛F陂g應(yīng)當(dāng)更多的學(xué)習(xí),努力拓寬自己的知識(shí)面,掌握更多的技能。
三、對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)施的選址與布置這一章的學(xué)習(xí)對(duì)我們以后應(yīng)該是有很大用處的。對(duì)于一個(gè)特定的組織,選址決策目標(biāo)取決于該組織的類型。制造業(yè)和服務(wù)業(yè)所考慮的因素是不同的,制造業(yè)組織選址決策主要是為了追求成本最小化,而服務(wù)業(yè)組織選址一般追求收益最大化。因而,倘若我們今后在建廠或建立服務(wù)設(shè)施時(shí),便可以運(yùn)用到這一章的知識(shí)。這一章講的布置方法中,我對(duì)作業(yè)相關(guān)圖法掌握比較好,它適用于定性的布置分析,同時(shí)也在這次的小組作業(yè)中有很好的運(yùn)用。作業(yè)相關(guān)圖法是通過(guò)圖解,判明組織各組成部分之間的關(guān)系,然后根據(jù)關(guān)系的密切程度加以布置,從而得出較優(yōu)的總平面布置方案。它的整個(gè)步驟分為:作圖、看圖、整理圖、邏輯圖、布置圖。
四、對(duì)流水生產(chǎn)線的組織這一章,第一個(gè)學(xué)會(huì)的是流水線的英文表達(dá)方式:assembly line,然后是記住了老師說(shuō)不要去流水線工作,因?yàn)闄C(jī)械化程度高,對(duì)我們的技能提高毫無(wú)幫助,由于林老師上課是不怎么講閑話的,所以我也對(duì)這些“閑話”格外感興趣,最后才是學(xué)習(xí)了組織工序同期化以及對(duì)節(jié)拍的計(jì)算和對(duì)最小工作地的計(jì)算,對(duì)節(jié)拍的計(jì)算和最小工作地的計(jì)算的掌握是沒(méi)有問(wèn)題的,但是對(duì)流水線的組織設(shè)計(jì)掌握得不是很好,聽(tīng)的時(shí)候有點(diǎn)掉鏈子了,因?yàn)榱魉€這一章真的是太枯燥了,希望老師偶爾也能穿插一點(diǎn)“閑話”,不然太容易走神了。
五、在工作研究這一章中主要是學(xué)習(xí)了過(guò)程程序圖、流程圖、物流圖以及人機(jī)程序圖,這些圖表能夠簡(jiǎn)明扼要地記錄整個(gè)過(guò)程。這些方法研究可以應(yīng)用到實(shí)際中的作業(yè)流程優(yōu)化,這個(gè)知識(shí)點(diǎn)在生活中適用范圍很廣。在寢室生活中是深有體會(huì)的,早晨寢室4人同時(shí)起床,都要使用洗漱池,而洗漱池的大小只適于兩個(gè)人同時(shí)使用,此時(shí)另外兩個(gè)人如果等待的話,就會(huì)導(dǎo)致出門(mén)時(shí)間更晚,因而她們此時(shí)可以對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行合理的安排,比如可以先收拾書(shū)包,這樣就不用等待,可以提前出發(fā)去教室了。將方法研究運(yùn)用到生活中就可以消除不必要的動(dòng)作,減少體力消耗,縮短操作時(shí)間,并擬定更簡(jiǎn)單、更易行、更有效的工作方法。
六、在生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃章節(jié)中,學(xué)到了用圖表法制定生產(chǎn)計(jì)劃,老師用這個(gè)表格分析大學(xué)四年應(yīng)有的
學(xué)習(xí)計(jì)劃
,對(duì)它的體會(huì)便是大學(xué)過(guò)去了一半,的確是沒(méi)有規(guī)劃好應(yīng)有的學(xué)習(xí)計(jì)劃,剩下的兩年應(yīng)當(dāng)用這個(gè)圖表法將學(xué)習(xí)計(jì)劃規(guī)劃好。除此之外,能夠?qū)W(xué)習(xí)曲線很好的掌握,它表示的是單位產(chǎn)品的成本或直接勞動(dòng)時(shí)間與累計(jì)產(chǎn)量之間的關(guān)系。學(xué)習(xí)曲線主要是人們提高了熟練程度之后而產(chǎn)生的,在學(xué)習(xí)上,我覺(jué)得學(xué)習(xí)曲線是數(shù)學(xué)方面的學(xué)習(xí)是很有效的。七、制造資源計(jì)劃(mrpii):mrp,也稱物料需求計(jì)劃,其基本原理是,將企業(yè)產(chǎn)品中的各種物料分為獨(dú)立 物料和相關(guān)物料,并按時(shí)間段確定不同時(shí)期的物料需求,從而解決庫(kù)存物料訂貨 與組織生產(chǎn)問(wèn)題;mprii系統(tǒng),是把企業(yè)制造中的銷售、制造、財(cái)務(wù)等三大業(yè)務(wù)功能緊密地有機(jī)集成在一起,其所發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都來(lái)源于同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),以確保企業(yè)的各個(gè)部門(mén)在統(tǒng)一的共享數(shù)據(jù)環(huán)境下進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);而erp系統(tǒng)在mrpii的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍,它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,形成企業(yè)完整的供應(yīng)鏈并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。以上就是我對(duì) mprii著知識(shí)點(diǎn)的一些認(rèn)識(shí)。
從《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》這門(mén)課中,我獲益匪淺,學(xué)到了許多有用知識(shí),更重要的是學(xué)會(huì)了些解決問(wèn)題的思想。
很感謝學(xué)校在這學(xué)期為我們開(kāi)設(shè)了這門(mén)生產(chǎn)運(yùn)作管理課,更要感謝張海玉老師悉心的教導(dǎo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)。在他的帶領(lǐng)下認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》這門(mén)課程,同時(shí),老師為我們分了小組,我們是第一小組組長(zhǎng)是嚴(yán)博一,組員有于淼、李澤林、初祺、我和劉兆東。在團(tuán)隊(duì)的配合下,完成了一次又一次老師留的作業(yè),并做成ppt演示,在這個(gè)過(guò)程中,讓我們學(xué)會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合,利用所學(xué)知識(shí)分析解決現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)也增進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力。
一、我對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)心得
第一章講述了生產(chǎn)管理的基本概念、生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)系統(tǒng)等一些基本知識(shí)。讓我們初步了解一些生產(chǎn)與運(yùn)作的知識(shí),為我們接下來(lái)的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
第二章在第一章的基礎(chǔ)上向我們拓展了需求預(yù)測(cè)的重要性、需求預(yù)測(cè)的過(guò)程和方法以及管理。 第三章則講述了有關(guān)新產(chǎn)品的一些知識(shí)。前三章主要介紹的是一些基礎(chǔ)的知識(shí)為我們接下來(lái)的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)的。
(2)制定設(shè)備布置的初始方案,編制零件從至表,基數(shù)按零件從一臺(tái)設(shè)備到另一臺(tái)設(shè)備的移動(dòng)次數(shù);(3)分心并改進(jìn)初始零件從至表,計(jì)算總搬運(yùn)距離;(4)選出最優(yōu)方案。
老師為了讓我們加深印象,讓我們討論在學(xué)校周圍創(chuàng)業(yè),要自選經(jīng)營(yíng)方向,并加以說(shuō)明為什選擇該經(jīng)營(yíng)方向。最后以ppt形式講解并且美味小組成員要寫(xiě)一份關(guān)于小組討論結(jié)果的報(bào)告。我們小組經(jīng)討論得出的結(jié)論是想開(kāi)一家職介,專門(mén)為大學(xué)生提供就業(yè)信息。但是后來(lái)鑒于老師給的建議我們小組又改為經(jīng)營(yíng)賓館了。名為溫馨賓館。
第六章流水生產(chǎn)線組織,在這章主要講了流水生產(chǎn)的基本特征形式和設(shè)計(jì)。組織工序同期化以及對(duì)節(jié)拍的計(jì)算和對(duì)最小工作地的計(jì)算,對(duì)節(jié)拍的計(jì)算和最小工作地的計(jì)算的掌握是沒(méi)有問(wèn)題的, 在這章又介紹了一種新的方法——生產(chǎn)比倒數(shù)法。(1)計(jì)算生產(chǎn)比x;(2)計(jì)算生產(chǎn)比倒數(shù)m;(3)確定投產(chǎn)順序。但是對(duì)流水線的組織設(shè)計(jì)掌握得不是很好。
在第七章綜合生產(chǎn)計(jì)劃,學(xué)到了用圖表法制定生產(chǎn)計(jì)劃。圖表法又稱運(yùn)輸表法。其步驟如下:(1)將總生產(chǎn)能力列的生產(chǎn)能力數(shù)字放到“未用生產(chǎn)能力”一列;(2)在第一列尋找成本最低的單元;(3)盡可能將生產(chǎn)任務(wù)分配到該單元,但不得超出該單元所在行的未使用生產(chǎn)能力和所在列的需求;(4)在該行的未使用生產(chǎn)能力中減掉所占用的部分位余下的未使用生產(chǎn)能力,如果仍有需求未滿足重復(fù)(2)~(4)。在這章的學(xué)習(xí),能夠?qū)W(xué)習(xí)曲線很好的掌握,它表示的是單位產(chǎn)品的成本或直接勞動(dòng)時(shí)間與累計(jì)產(chǎn)量之間的關(guān)系。學(xué)習(xí)曲線主要是人們提高了熟練程度之后而產(chǎn)生的,在學(xué)習(xí)上,我覺(jué)得學(xué)習(xí)曲線是數(shù)學(xué)方面的學(xué)習(xí)是很有效的。這章老師給我們上了一次討論課,討論“綜合生產(chǎn)計(jì)劃的制訂”,讓小組進(jìn)行討論,小組成員各抒己見(jiàn)不僅讓我們更加深刻的理解了表上作業(yè)法的分析方法及計(jì)算方法,還促進(jìn)了小組內(nèi)部的團(tuán)結(jié)度。
在第八章里主要講了生產(chǎn)提前期的計(jì)算方法:(1)批量相同時(shí),車間投入提前期=本車間出產(chǎn)提前期+本車間生命周期;(2)批量不同時(shí),同上但提前期=后車間投入提前期+(本車間生產(chǎn)間隔期—后車間生產(chǎn)間隔期)+保險(xiǎn)期。還有提前期法等。第九章庫(kù)存控制里的abc管理,a類物資占用了70%~80%的資金,品種占10%~20%;b類資金占用15%~20%,品種占用30%~40%;c類物資占用了5%~10%,品種占40%~50%。在第十一章設(shè)備管理里,介紹了設(shè)備管理的發(fā)展史、設(shè)備的購(gòu)置與選擇。在這章里有部分知識(shí)是與其他學(xué)科有重疊的,但又有不同。浴盆曲線是設(shè)備老化性故障規(guī)律。十二章是我們學(xué)習(xí)的最后一章,給我印象最深的就是帕累托圖,它是由19世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn)的,它的規(guī)律是“少數(shù)關(guān)鍵,多數(shù)次要”的客觀規(guī)律。同時(shí)也是我們?cè)谧詈笠还?jié)課上的課堂考題。所以印象特別深刻!
在我們學(xué)習(xí)的所有課程中給我感觸最深的就是老師經(jīng)常會(huì)讓我們自己看書(shū)中的內(nèi)容,開(kāi)始我很不理解為什么要我們自己看?一直以來(lái)我們上課都是老實(shí)講我們聽(tīng)就可以了,可是現(xiàn)在突然要我們自己看書(shū),還要我們講,覺(jué)得好不能接受。但漸漸理解了張老師的良苦用心,他為了鍛煉我們把課堂上大部分的的時(shí)間留給我們,不僅讓我們得到了鍛煉還讓我們學(xué)會(huì)了自學(xué)的技巧。這對(duì)我們將來(lái)有很大的幫助,因?yàn)榈搅松鐣?huì)上就不會(huì)有人再督促你學(xué)習(xí)了。所以要格外感謝張老師,張老師,您辛苦了!很對(duì)不起,之前誤會(huì)你了!
二、項(xiàng)目教學(xué)
對(duì)于項(xiàng)目教學(xué)我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該繼續(xù)實(shí)行下去,它的優(yōu)點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
(1)這種教學(xué)方案很新穎可以是我們專業(yè)的特色教學(xué),表現(xiàn)在我們必須獨(dú)立地完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作任務(wù),使我們提高了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣!
(2)我們通過(guò)自身獨(dú)立的活動(dòng),養(yǎng)成自主的學(xué)習(xí)的習(xí)慣,其創(chuàng)造性可以得到較充分的發(fā)揮。
(3)我們通過(guò)記憶方式把握理論知識(shí),又通過(guò)手和腦的實(shí)踐,這樣大大地提高了學(xué)習(xí)的效率。
(4)信息傳遞是雙向的。在課堂上我們師生間有互動(dòng),不僅解決了疑難問(wèn)題還增進(jìn)了師生情感!
(5)能充分調(diào)動(dòng)我們學(xué)習(xí)的興趣,教學(xué)的過(guò)程做到由淺入深,注重我們學(xué)生基本技能的培養(yǎng)和能力培養(yǎng)。知識(shí)點(diǎn)要集中,讓我們懂得了做什么、怎么做。
(6)項(xiàng)目教學(xué)注重獨(dú)立自主實(shí)踐,也正因如此讓我們熟練了不僅僅是我們所學(xué)的內(nèi)容,還有我們實(shí)踐時(shí)能涉及到的一些本專業(yè)以外的知識(shí)。比如: world 、ppt等。
它的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
(1)當(dāng)分組自由討論時(shí),有些同學(xué)參與度不高。
(2)當(dāng)進(jìn)行自由討論時(shí),老師很難有效監(jiān)督控制。
(3)完成作業(yè)時(shí),有的同學(xué)根本就沒(méi)有參與。甚至不知道作業(yè)是什么。
(4)項(xiàng)目教學(xué)多注重平時(shí)表現(xiàn),有些內(nèi)向的同學(xué)就要吃虧了。
要是說(shuō)到改進(jìn)的方案,我們的項(xiàng)目教學(xué)用到的公共東西就是投影儀,先把投影儀都修好是前提。其次,是我提的一點(diǎn)點(diǎn)建議,要求小組成員中必須有監(jiān)督人員,他是直接受命于老師的,與他來(lái)監(jiān)督小組成員的參與情況,但他對(duì)小組成員是隱形的,也就是小組不知道他是監(jiān)督員。關(guān)于作業(yè)方面,爭(zhēng)取小組內(nèi)每一位成員都有要完成的任務(wù),就拿選址問(wèn)題做的ppt舉例子,讓小組每一個(gè)成員都負(fù)責(zé)相應(yīng)的部分,并且在講解ppt的時(shí)候由負(fù)責(zé)制作的人講解,并由小組排出排名。
三、小組排名
承蒙小組組員抬舉,我在我們第一組的排名為第一名。感謝大家在這學(xué)期的積極配合,同時(shí)很高興能與我們這群可愛(ài)的隊(duì)友們一起相處,這段時(shí)間我覺(jué)得很開(kāi)心很快樂(lè),并且收獲了很多!
生產(chǎn)運(yùn)作與管理試題篇七
1.1生產(chǎn)人員必須按公司規(guī)定的時(shí)間上班,不得自行換班;請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)一天應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
1.2生產(chǎn)人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo),在發(fā)生事故或異常情景時(shí),應(yīng)聽(tīng)從班組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮。若認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的命令有錯(cuò)誤,應(yīng)提出自我的意見(jiàn),若領(lǐng)導(dǎo)仍堅(jiān)持應(yīng)立即執(zhí)行,但確認(rèn)執(zhí)行命令會(huì)造成人身或設(shè)備的嚴(yán)重危險(xiǎn),應(yīng)拒絕執(zhí)行,同時(shí)報(bào)告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
1.3生產(chǎn)人員要貫徹“安全第一”的方針,在工作中要集中精力,嚴(yán)守工作崗位,不做與工作無(wú)關(guān)的事,不經(jīng)班長(zhǎng)的批準(zhǔn),不應(yīng)隨意離開(kāi)工作崗位,對(duì)跟隨自我工作的實(shí)習(xí)人員,應(yīng)教育他們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程制度和勞動(dòng)紀(jì)律,糾正他們的錯(cuò)誤,并對(duì)他們的工作和人身安全負(fù)責(zé)。
1.4工作人員在理解每一項(xiàng)任務(wù)時(shí),受令人應(yīng)明確工作的資料和注意事項(xiàng),復(fù)誦無(wú)誤后方可執(zhí)行。
1.5工作人員用電話聯(lián)系工作時(shí),應(yīng)互通姓名,工作資料應(yīng)明確,并復(fù)誦核實(shí),雙方認(rèn)為無(wú)誤時(shí)方可執(zhí)行。
1.6工作人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷應(yīng)向班長(zhǎng)匯報(bào),班長(zhǎng)應(yīng)填寫(xiě)《設(shè)備缺陷通知單》,找分管專工簽字后通知檢修處理。若發(fā)現(xiàn)威脅安全生產(chǎn)的重大設(shè)備缺陷,班長(zhǎng)應(yīng)立即匯報(bào)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或直接與檢修聯(lián)系處理,但先行處理的缺陷事后必須匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
1.7工作人員發(fā)現(xiàn)檢修工作人員違反《安全工作規(guī)程》或任何危及工作人員安全的情景,應(yīng)向檢修工作負(fù)責(zé)人提出改正意見(jiàn)。必要時(shí)暫時(shí)停止其工作,并立即報(bào)告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
1.8工作人員接到越級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令時(shí),應(yīng)先報(bào)告直接領(lǐng)導(dǎo),然后執(zhí)行;但如果情景緊急為了解除人身和設(shè)備的嚴(yán)重威脅,發(fā)令人要求立即執(zhí)行時(shí),可先執(zhí)行,后報(bào)告。
1.9工作人員離開(kāi)崗位時(shí),必須把自我的去向告訴班長(zhǎng)或組長(zhǎng);組長(zhǎng)離開(kāi)崗位時(shí)必須把自我的去向告訴班長(zhǎng);班長(zhǎng)離開(kāi)崗位時(shí),必須向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;工作人員若短時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí)也必須把去向告訴組長(zhǎng)或班長(zhǎng)。
1.10工作人員應(yīng)發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,緊密配合,搞好團(tuán)結(jié),要異常注意和各工序之間的互通和配合,確保安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)。
1.11工作人員脫離工作崗位一個(gè)月以上,應(yīng)經(jīng)過(guò)跟班熟悉情景后,方可恢復(fù)原崗位。跟班實(shí)習(xí)時(shí)間由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體情景決定,不熟悉現(xiàn)場(chǎng)情景的人不應(yīng)獨(dú)立操作。
1.12控制室人員守則
1-12.1控制室人員的主要任務(wù)是及時(shí)合理地調(diào)整設(shè)備出力和配比,監(jiān)視并調(diào)整設(shè)備的各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)在規(guī)定范圍內(nèi),保證澆注、切割、蒸壓質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備及系統(tǒng)發(fā)生的異常現(xiàn)象和故障,并且能正確確定、及時(shí)匯報(bào),采取有效措施,從而做到安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)。
1.12.2控制室人員要做到精力集中,認(rèn)真監(jiān)視各表計(jì)及信號(hào)的變化情景,根據(jù)要求細(xì)心進(jìn)行調(diào)整,要做到準(zhǔn)、穩(wěn)、勤,保證設(shè)備運(yùn)行、出力貼合要求。
1.12.3控制室人員要衣著整齊、堅(jiān)守崗位、不閑談、不做與工作無(wú)關(guān)的事。
1.12.4表盤(pán)及控制盤(pán)上禁止放置任何物品。
1.12.5嚴(yán)格控制室人員交接班制度,交班者必須將生產(chǎn)運(yùn)行方式、注意事項(xiàng)、設(shè)備情景、本班和上班出現(xiàn)的問(wèn)題及上級(jí)的指示和文件等交代清楚,若工藝和配合比及參數(shù)等有重大變化時(shí)應(yīng)記錄準(zhǔn)確并交接清楚;接班者如有疑問(wèn)要及時(shí)提出,交班者必須給予說(shuō)明。
1.12.6控制室人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)且考試合格;未經(jīng)考試合格者實(shí)習(xí)操作時(shí),必須有專人監(jiān)護(hù)。
2.1班長(zhǎng)的職責(zé)
2.1.1班長(zhǎng)在行政上受公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在業(yè)務(wù)技術(shù)上受專工的指導(dǎo)。
2.1.2班長(zhǎng)應(yīng)熟知生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)線的運(yùn)行參數(shù)和運(yùn)行方式;掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)、特性、操作與維護(hù)。
2.1.3.1領(lǐng)導(dǎo)全班人員做好交接班工作;
2.1.3.2帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,并檢查全班人員的執(zhí)行情景;
2.1.3.5認(rèn)真做好運(yùn)行設(shè)備缺陷管理工作;
2.1-3.8擔(dān)任工作票和停電操作票的許可人;
2.1.3.9批準(zhǔn)、審查停送電操作并擔(dān)任監(jiān)護(hù)人;
2.1.3.10理解公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的停送汽、電操作命令;
2.1.3.11發(fā)布電氣設(shè)備停送電操作命令;
2.1.3.12抓好班內(nèi)安全工作;
2.1.3.13督促、檢查各崗位搞好車間清潔衛(wèi)生工作;
2.1.3.15班長(zhǎng)應(yīng)掌握全班人員的思想情景,做好政治思想工作。
2.2組長(zhǎng)的職責(zé)
2.2.1各組長(zhǎng)在行政上受班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo);在業(yè)務(wù)技術(shù)上受專工的指導(dǎo)。
2.2.2組長(zhǎng)應(yīng)熟知生產(chǎn)工藝、運(yùn)行參數(shù)和運(yùn)行方式;掌握本組所轄設(shè)備結(jié)構(gòu)、特性、操作與維護(hù)。
2.2.3.1領(lǐng)導(dǎo)本組人員做好交接班工作;
2.2.3.2帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,并檢查全組人員的執(zhí)行情景;
2.2.3.5認(rèn)真做好運(yùn)行設(shè)備缺陷管理工作;
2.2.3.8批準(zhǔn)、審查本組設(shè)備的停送電操作并擔(dān)任監(jiān)護(hù)人;
2.2.3.9理解班長(zhǎng)下達(dá)的停送汽、電操作命令;
2.2.3.10發(fā)布本工序電氣設(shè)備停送電操作命令;
2.2.3.11抓好組內(nèi)安全、技術(shù)培訓(xùn)和圖紙、資料管理工作;
2.2.3.12督促、檢查各崗位搞好車間清潔衛(wèi)生工作;
2.2.3.13掌握本組人員的思想情景、做好政治思想工作;2.2.3.14組長(zhǎng)應(yīng)在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,配合班長(zhǎng)搞好班組管理工作。
2.3料漿制備、配料澆注、擺渡崗位人員的職責(zé)
2.3.3.1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、遵守勞動(dòng)紀(jì)律;
2.3.3.4認(rèn)真做好運(yùn)行設(shè)備缺陷管理工作,重大緊急缺陷及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)處理。
2.3.3.5認(rèn)真填寫(xiě)各種運(yùn)行日志和技術(shù)記錄;
2.3.3.6對(duì)檢修和停運(yùn)設(shè)備做好安全措施;
2.3.3.8每小時(shí)檢查各倉(cāng)、罐等設(shè)備的運(yùn)行情景,并做好記錄;
2.3.3.10擺渡工序應(yīng)與行車及卷?yè)P(yáng)機(jī)工序搞好配合確保安全生產(chǎn)。
2.3.3.11與各生產(chǎn)組搞好配合,確保產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量;
2.3.3.12搞好設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生;
2.3.3.13與檢修配合按規(guī)定保養(yǎng)和維護(hù)設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)行;
2.3.3.14每半個(gè)月配合檢修校驗(yàn)水泥、石灰、料漿稱一次。
2.3.3.15完成公司交辦的臨時(shí)工作。
2.4成品組崗位人員的職責(zé)
2.4.1本崗位人員在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,理解班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮.
2.4.2應(yīng)熟知切割機(jī)、行車、初養(yǎng)和廢漿系統(tǒng)的運(yùn)行方式、方法,掌握各設(shè)備結(jié)構(gòu)、特性、參數(shù)、操作與維護(hù)及生產(chǎn)工藝。
2.4.3.1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、遵守勞動(dòng)紀(jì)律;
2.4.3.2對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的異常情景及時(shí)處理并對(duì)異常情景的發(fā)生及處理做好記錄和分析。
生產(chǎn)運(yùn)作與管理試題篇八
生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)驗(yàn)是在理論課程的基礎(chǔ)上,通過(guò)一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到企業(yè)生產(chǎn)管理的運(yùn)作方式和方法,提升管理能力。該課程涉及供應(yīng)鏈管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等多個(gè)方面,復(fù)雜、抽象的生產(chǎn)運(yùn)作管理理論以最直觀的方式讓各位學(xué)生去體驗(yàn)。學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn),會(huì)遇到企業(yè)生產(chǎn)管理中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,學(xué)生們必須一同分析問(wèn)題,制定決策,組織實(shí)施。這個(gè)參與的過(guò)程可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情,也就是在這樣成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生們可以學(xué)到管理知識(shí),掌握管理技巧,感受到管理真諦,并可加強(qiáng)學(xué)生之間的相互溝通和理解,突顯出團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,培養(yǎng)學(xué)生作為企業(yè)管理者所必須具備的素質(zhì)。
1.金蝶k3軟件及配套電腦設(shè)備
2.生產(chǎn)管理實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)
本次模擬實(shí)驗(yàn),主要是模擬南海海工實(shí)業(yè)有限公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理。通過(guò)對(duì)南海海工實(shí)業(yè)有限公司的套賬、物料、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃等的錄入和安排,讓我們認(rèn)識(shí)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中的詳細(xì)流程和要求。
本次模擬試驗(yàn)過(guò)程主要包括三個(gè)階段:賬套初始化、生產(chǎn)基礎(chǔ)資料練習(xí)、計(jì)劃管理系統(tǒng)練習(xí)和生產(chǎn)車間管理練習(xí)。
(一)賬套初始化
第一節(jié)增加工作中心資料
首先我們熟悉系統(tǒng),包括系統(tǒng)的功能、流程、使用方法等。然年后根據(jù)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的操作步驟依次錄入工作中心代碼、工作中心全名、工作中心名稱以及所屬部門(mén)等信息。其中又包括了剪切、沖壓、機(jī)加等部門(mén),為不同的部門(mén)進(jìn)行工作分配和代碼設(shè)置。
第二節(jié)增加工序資料
彼此聯(lián)系,為企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃確定工序。
第三節(jié)增加物料資料
這部分內(nèi)容相對(duì)較多也比較繁瑣,輸入的信息也比較多。計(jì)價(jià)方法:原材料、半成品的計(jì)價(jià)方法采用加權(quán)平均法,產(chǎn)成品的計(jì)價(jià)方法采用分批認(rèn)定法(批內(nèi)移動(dòng)平均)。
默認(rèn)倉(cāng)庫(kù):原材料都入原料倉(cāng),半成品入半成品倉(cāng),產(chǎn)成品入產(chǎn)成品倉(cāng)。
除abs料和abs水口料的數(shù)量精度為2,其余物料的數(shù)量精度為0,所有物料的單價(jià)精度為2。
(二)生產(chǎn)基礎(chǔ)資料練習(xí)
這部分主要要求我們掌握k/3生產(chǎn)制造系統(tǒng)生產(chǎn)基礎(chǔ)資料的處理工作,并錄入生產(chǎn)基礎(chǔ)資料的相關(guān)數(shù)據(jù),并掌握如何維護(hù)。深刻理解物料屬性設(shè)置與bom類型的關(guān)系,理解bom類型的應(yīng)用場(chǎng)景。重點(diǎn)掌握bom的維護(hù)功能。
1.基礎(chǔ)資料維護(hù)
(1)增加資源清單資料,資源代碼、名稱、所屬工作中心、關(guān)鍵資源否。記錄每日加班班次和加班效率。
(2)維護(hù)生產(chǎn)類型錄入類型代碼、類型名稱工序檢驗(yàn)來(lái)源為生產(chǎn)任務(wù)還是工序匯報(bào)。
(3)維護(hù)工種,錄入工種名稱、工種代碼、標(biāo)準(zhǔn)工資和備注記錄。
(4)維護(hù)班制。
(5)維護(hù)生產(chǎn)線和物料對(duì)應(yīng)關(guān)系,記錄海工電扇和電扇頭分別對(duì)應(yīng)的兩個(gè)不同生產(chǎn)線的不同關(guān)系。
(6)維護(hù)工藝路線,對(duì)工序一到工序五共五個(gè)不同工序路線進(jìn)行維護(hù)。
(7)維護(hù)物料清單,在建立bom時(shí),首先要檢查物料的屬性設(shè)置是否正確,結(jié)合實(shí)際企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,來(lái)理解和體會(huì)bom類型的應(yīng)用,體會(huì)bom設(shè)置中幾個(gè)關(guān)鍵參數(shù),如偏置期、是否倒沖、損耗率、計(jì)劃百分比等。
(8)在bom建立完畢之后,進(jìn)行低位碼維護(hù)。
2.工程變更與物料替代練習(xí)
(1)設(shè)置工程變更系統(tǒng)參數(shù),建立工程變更申請(qǐng),并審核,進(jìn)行工程變更。
(2)先建立物料替代關(guān)系,然后進(jìn)行物料替代關(guān)系嵌套檢查。
(三)計(jì)劃管理系統(tǒng)練習(xí)
在完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的錄入以后,根據(jù)我們實(shí)驗(yàn)過(guò)程中所處理的數(shù)據(jù),掌握主生產(chǎn)計(jì)劃的編制過(guò)程。掌握銷售預(yù)測(cè)的編制、掌握主生產(chǎn)計(jì)劃的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、掌握主生產(chǎn)計(jì)劃的編制過(guò)程。
1.編制銷售預(yù)測(cè)
(1)增加產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)單,確定產(chǎn)品購(gòu)買客戶和所需數(shù)量預(yù)計(jì)生產(chǎn)開(kāi)工日期和完工時(shí)間。
(2)將采購(gòu)申請(qǐng)與產(chǎn)品預(yù)測(cè)關(guān)聯(lián),確認(rèn)采購(gòu)訂單采購(gòu)數(shù)量日期,以及是否交貨。
(3)建立銷售訂單,并進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率分析,根據(jù)銷售訂單確定所交貨物。
(4)進(jìn)行預(yù)測(cè)沖銷
2.編制和維護(hù)主生產(chǎn)計(jì)劃
(1)設(shè)置計(jì)劃展望期。
(2)維護(hù)mps計(jì)劃方案,深刻理解mps中各項(xiàng)參數(shù)的含義,以及對(duì)業(yè)務(wù)的影響關(guān)系。
(3)根據(jù)前面錄入的銷售預(yù)測(cè)和銷售訂單,按照mto的模式進(jìn)行mps計(jì)算。
(4)查看mps計(jì)算的結(jié)果,根據(jù)需要進(jìn)行計(jì)劃結(jié)果維護(hù)。
(5)審核mps計(jì)劃訂單。
(6)查看mps的查詢功能,進(jìn)行需求反查。
(7)查看mps的日志,了解日志的內(nèi)容。
3.物料需求計(jì)劃練習(xí)
(1)設(shè)置物料需求計(jì)劃系統(tǒng)參數(shù),維護(hù)計(jì)劃展望期,維護(hù)mrp計(jì)劃方案,查看mrp的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。
(2)計(jì)算mrp,選取mps的計(jì)算結(jié)果,按照mrp的向?qū)нM(jìn)行計(jì)算。
(3)維護(hù)和查詢mrp,查看mrp的計(jì)算結(jié)果,并進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃的投放,查看mps/mrp的相關(guān)報(bào)表。
(4)mrp日志,查看mrp日志,了解mrp的計(jì)算過(guò)程。
(5)項(xiàng)目mrp,維護(hù)項(xiàng)目mrp的計(jì)算方案,增加銷售訂單,按照項(xiàng)目mrp進(jìn)行計(jì)算,查詢項(xiàng)目mrp的計(jì)算結(jié)果。
生產(chǎn)運(yùn)作與管理試題篇九
生產(chǎn)決策與成本分析。
(1)了解企業(yè)生產(chǎn)決策的基本原理和方法。
(2)分析信息放大效應(yīng)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的影響,掌握庫(kù)存決策基本方法及原理。
(3)分析信息放大效應(yīng)的原因并提出解決方法。
(4)計(jì)算信息放大數(shù)據(jù),并繪制信息放大效應(yīng)效果曲線。
(5)建立供應(yīng)鏈管理和庫(kù)存管理優(yōu)化的基本思想、
1、實(shí)驗(yàn)初始假定
某公司生產(chǎn)a、b兩種產(chǎn)品,產(chǎn)品每年的銷售量都呈現(xiàn)一種相似的變化趨勢(shì)(如下圖)。已知去年12個(gè)月中a產(chǎn)品的最大銷售量為4500,b產(chǎn)品的最大銷售量為20xx,預(yù)計(jì)今年的銷售量可能比曲線的預(yù)期水平多或少25%。
2、受生產(chǎn)能力的約束,在產(chǎn)量上,兩種產(chǎn)品有九種可能的組合。
除了這九種可能的組合,每?jī)山M之間可設(shè)置若干可能的組合。
1、每月開(kāi)始時(shí),每隊(duì)選擇一種可能的產(chǎn)品組合。
2、當(dāng)每一隊(duì)做出決策后,宣布該月實(shí)際的訂貨量。
3、各隊(duì)計(jì)算出期末庫(kù)存量以及庫(kù)存、缺貨和加班成本。
4、12個(gè)月結(jié)束后,累計(jì)成本最低的小組為優(yōu)勝者。
1、a、b產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)量只能從產(chǎn)品組合中選擇,容許停產(chǎn)。
2、當(dāng)月期初庫(kù)存量=前月期末庫(kù)存量
3、可供銷售量=期初庫(kù)存量+生產(chǎn)數(shù)量
4、期末庫(kù)存量=可供銷售量—需求量(可以為負(fù)數(shù))
5、缺貨量=需求量—可供銷售量(可以為負(fù)數(shù))
6、庫(kù)存成本=1/2(期初庫(kù)存量+期末庫(kù)存量)x單位庫(kù)存費(fèi)用
7、總存貨成本=a產(chǎn)品庫(kù)存成本+b產(chǎn)品庫(kù)存成本
8、總?cè)必洺杀?a產(chǎn)品缺貨成本+b產(chǎn)品缺貨成本
9、如果選擇產(chǎn)品組合是在50%加班情況下,加班費(fèi)用為20xx0元
10、當(dāng)期總成本=總存貨成本+總?cè)必洺杀?加班成本
11、當(dāng)期累計(jì)成本=前期累計(jì)成本+當(dāng)期總成本
1、本實(shí)驗(yàn)按教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃在課堂進(jìn)行。
2、時(shí)間為2課時(shí)。
3、實(shí)驗(yàn)結(jié)束后完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告??偨Y(jié)按實(shí)驗(yàn)?zāi)康捻毆?dú)立完成。
生產(chǎn)運(yùn)作與管理試題篇十
這學(xué)期的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程已經(jīng)結(jié)束了,大一時(shí)林老師教過(guò)我的《管理學(xué)》課程,老師上課時(shí)很認(rèn)真,上課前都會(huì)復(fù)習(xí)一遍上節(jié)課所講的知識(shí)點(diǎn),以保證同學(xué)們能夠很好的掌握。所以對(duì)于這學(xué)期的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程我也很認(rèn)真的聽(tīng)課,其實(shí)上這門(mén)課是比較累的,因?yàn)橐芯φJ(rèn)真聽(tīng)講,一開(kāi)小差就可能聽(tīng)不懂后面的知識(shí)點(diǎn)了。這門(mén)課學(xué)到了很多知識(shí),重要的是學(xué)到了解決問(wèn)題的方法。有些知識(shí)可能用不上但將來(lái)一定會(huì)用上,下面我結(jié)合章節(jié)來(lái)分點(diǎn)總結(jié)對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)心得。
一、生產(chǎn)與運(yùn)作管理該書(shū)系統(tǒng)地闡述了生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念、基本理論和方法,生產(chǎn)與運(yùn)作管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要職能。生產(chǎn)與運(yùn)作管理的兩大任務(wù)是:生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)的計(jì)劃、組織與控制;生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、改造與升級(jí)。運(yùn)作是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要環(huán)節(jié),企業(yè)的運(yùn)作職能占用了組織的絕大部分財(cái)力,設(shè)備和人力資源。
二、一個(gè)企業(yè)想要壯大、維持現(xiàn)狀就必須有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在自由和公平的市場(chǎng)條件下生產(chǎn)經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造附加價(jià)值,從而維持和增加企業(yè)實(shí)際收入的能力。競(jìng)爭(zhēng)力不是決定企業(yè)能否活下去,而是決定它能否獲得更好。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以從價(jià)格、差異性、渠道和柔性四個(gè)方面去分析。學(xué)習(xí)了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的分析,我覺(jué)得在校大學(xué)生的處境和市場(chǎng)上的企業(yè)相類似,大學(xué)生畢業(yè)想要找到一份自己滿意的工作就必須有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,從而得到企業(yè)招聘人員的親睞。大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力從這四方面來(lái)分析,其中比較重要的是差異性和柔性。因而我們?cè)谛F陂g應(yīng)當(dāng)更多的學(xué)習(xí),努力拓寬自己的知識(shí)面,掌握更多的技能。
三、對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)施的選址與布置這一章的學(xué)習(xí)對(duì)我們以后應(yīng)該是有很大用處的。對(duì)于一個(gè)特定的組織,選址決策目標(biāo)取決于該組織的類型。制造業(yè)和服務(wù)業(yè)所考慮的因素是不同的,制造業(yè)組織選址決策主要是為了追求成本最小化,而服務(wù)業(yè)組織選址一般追求收益最大化。因而,倘若我們今后在建廠或建立服務(wù)設(shè)施時(shí),便可以運(yùn)用到這一章的知識(shí)。這一章講的布置方法中,我對(duì)作業(yè)相關(guān)圖法掌握比較好,它適用于定性的布置分析,同時(shí)也在這次的小組作業(yè)中有很好的運(yùn)用。作業(yè)相關(guān)圖法是通過(guò)圖解,判明組織各組成部分之間的關(guān)系,然后根據(jù)關(guān)系的密切程度加以布置,從而得出較優(yōu)的總平面布置方案。它的整個(gè)步驟分為:作圖、看圖、整理圖、邏輯圖、布置圖。
四、對(duì)流水生產(chǎn)線的組織這一章,第一個(gè)學(xué)會(huì)的是流水線的英文表達(dá)方式:assembly line,然后是記住了老師說(shuō)不要去流水線工作,因?yàn)闄C(jī)械化程度高,對(duì)我們的技能提高毫無(wú)幫助,由于林老師上課是不怎么講閑話的,所以我也對(duì)這些“閑話”格外感興趣,最后才是學(xué)習(xí)了組織工序同期化以及對(duì)節(jié)拍的計(jì)算和對(duì)最小工作地的計(jì)算,對(duì)節(jié)拍的計(jì)算和最小工作地的計(jì)算的掌握是沒(méi)有問(wèn)題的,但是對(duì)流水線的組織設(shè)計(jì)掌握得不是很好,聽(tīng)的時(shí)候有點(diǎn)掉鏈子了,因?yàn)榱魉€這一章真的是太枯燥了,希望老師偶爾也能穿插一點(diǎn)“閑話”,不然太容易走神了。
五、在工作研究這一章中主要是學(xué)習(xí)了過(guò)程程序圖、流程圖、物流圖以及人機(jī)程序圖,這些圖表能夠簡(jiǎn)明扼要地記錄整個(gè)過(guò)程。這些方法研究可以應(yīng)用到實(shí)際中的作業(yè)流程優(yōu)化,這個(gè)知識(shí)點(diǎn)在生活中適用范圍很廣。在寢室生活中是深有體會(huì)的,早晨寢室4人同時(shí)起床,都要使用洗漱池,而洗漱池的大小只適于兩個(gè)人同時(shí)使用,此時(shí)另外兩個(gè)人如果等待的話,就會(huì)導(dǎo)致出門(mén)時(shí)間更晚,因而她們此時(shí)可以對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行合理的安排,比如可以先收拾書(shū)包,這樣就不用等待,可以提前出發(fā)去教室了。將方法研究運(yùn)用到生活中就可以消除不必要的動(dòng)作,減少體力消耗,縮短操作時(shí)間,并擬定更簡(jiǎn)單、更易行、更有效的工作方法。
六、在生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃章節(jié)中,學(xué)到了用圖表法制定生產(chǎn)計(jì)劃,老師用這個(gè)表格分析大學(xué)四年應(yīng)有的學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)它的體會(huì)便是大學(xué)過(guò)去了一半,的確是沒(méi)有規(guī)劃好應(yīng)有的學(xué)習(xí)計(jì)劃,剩下的兩年應(yīng)當(dāng)用這個(gè)圖表法將學(xué)習(xí)計(jì)劃規(guī)劃好。除此之外,能夠?qū)W(xué)習(xí)曲線很好的掌握,它表示的是單位產(chǎn)品的成本或直接勞動(dòng)時(shí)間與累計(jì)產(chǎn)量之間的關(guān)系。學(xué)習(xí)曲線主要是人們提高了熟練程度之后而產(chǎn)生的,在學(xué)習(xí)上,我覺(jué)得學(xué)習(xí)曲線是數(shù)學(xué)方面的學(xué)習(xí)是很有效的。
七、制造資源計(jì)劃(mrpii):mrp,也稱物料需求計(jì)劃,其基本原理是,將企業(yè)產(chǎn)品中的各種物料分為獨(dú)立 物料和相關(guān)物料,并按時(shí)間段確定不同時(shí)期的物料需求,從而解決庫(kù)存物料訂貨 與組織生產(chǎn)問(wèn)題;mprii系統(tǒng),是把企業(yè)制造中的銷售、制造、財(cái)務(wù)等三大業(yè)務(wù)功能緊密地有機(jī)集成在一起,其所發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都來(lái)源于同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),以確保企業(yè)的各個(gè)部門(mén)在統(tǒng)一的共享數(shù)據(jù)環(huán)境下進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);而erp系統(tǒng)在mrpii的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍,它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,形成企業(yè)完整的供應(yīng)鏈并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。以上就是我對(duì) mprii著知識(shí)點(diǎn)的一些認(rèn)識(shí)。
從《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》這門(mén)課中,我獲益匪淺,學(xué)到了許多有用知識(shí),更重要的是學(xué)會(huì)了些解決問(wèn)題的思想。
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