員工績效方案溝通 員工溝通活動方案(通用9篇)

為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工績效方案溝通篇一

彩 虹 之 橋

——“人際溝通”團體活動方案

創(chuàng)始階段：第一次團體活動方案

一、團體時間：（120分鐘）二、團體地點： 三、團體對象：

四、團體目標：提高人際溝通能力，改善人際關系 五、本階段目標：創(chuàng)始階段，相識暖身，確定團體目標 六、活動內容：

（一）破冰游戲：（以下二選一）——15分鐘 目的：活躍氣氛，初步相識。松鼠搬家——規(guī)則：

參與者每三人為一組，其中兩人雙手舉起，對掌搭成一個“小木屋”，另一個人扮成“小松鼠”，蹲在“小禾屋”里：

根據主持人的口令進行變化。如：

“松鼠搬家”——“小松鼠”調換“小木屋”；

“樵夫砍柴”——搭建“小木屋”的兩個人分開，尋找新的“樵夫”搭建新的“小木屋”；

“森林大火”——“小松鼠”可以變成“樵夫”，“樵夫”可以變成“小松鼠”。

主持人不斷變化著發(fā)出口令，大家做出相應的變化。在活動一開始安排2只無家可歸的“小松鼠”充當競爭的角色，這樣在變化中必然會有新的“小松鼠”或“樵夫”被淘汰出來。

集體分享活動的感悟。

溫馨提示：

要有足夠大的活動空間，便于“小松鼠”、“樵夫”跑動變化：

本活動是人數越多效果越好，出現(xiàn)無家可歸的“小松鼠”和沒有“小松鼠”的“小木屋”均被認為是淘汰：主持人要關注多次被淘汰的“小松鼠”和“樵夫”，可以請他們表演節(jié)日或交流被淘汰的心理感受。

活動點評：

“松鼠搬家”游戲是在快樂的笑聲中進行。激烈動蕩的“森林大火”中，機靈的“小松鼠”很快找到了新的家，勤勞的“樵夫”不僅搭好了新“屋”，還熱情地呼喚著“小松鼠”進“屋”，形成了和諧的“松鼠之家”。假如“小松鼠”和“樵夫”沒有主動交往的意識，沒有積極合作的態(tài)度，沒有有效競爭的能力。被淘汰是必然的。

雖然游戲規(guī)則中要求是一間小木屋中住一只“小松鼠”。但出現(xiàn)了一屋住雙“鼠”的情形，主持人不是否定而是肯定，欣賞這種突破規(guī)則開放思路的態(tài)度，提倡這種“在競爭中合作，在合作中競爭”的精神?；顒右环矫孀尨蠹腋惺芨偁幍膲毫吞蕴臍埧?，另一方面也體驗了合作的溫馨與雙贏的快樂。

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進化論——規(guī)則：

1、人有一個從蛋殼——小雞——猩猩——人的進化過程（說明時配以形象的動作肢體表現(xiàn)）。

2、每兩人通過石頭剪子布的輸贏來確定是否進化，贏者就向前進化一步，輸者就倒退到蛋殼的狀態(tài)重新進化。

3、要求只能是同一級別的兩者之間進行石頭剪子布判斷輸贏。 4、進化到人就不再退化了，但是可以幫助其他人進化到人。

（二）相識交流——25分鐘

目的：建立團體互動關系，增加團體成員之間的了解。規(guī)則：

3、團體成員之間相互撞肩打招呼，leader叫停后自我介紹，相近的兩個成員分享參加此次活動的期望和目的。

（三）替身介紹——30分鐘

目的：增強成員間的認識和對他人信息的記憶，并體驗“換個角度”思維和表達的感受。規(guī)則：

每個成員選擇一個剛才交流過的同學，站在她/他的身后，以對方的口吻說出自己剛才聽到的關于這位同學的信息，即“我叫xxx，我是、、、”，不足處被介紹的同學自己補充。團體成員如此依次進行自我介紹，不得重復。

（四）確定團體目標，簽訂契約——30分鐘

目的：確定團體目標，利于增強團體凝聚力，利于以后活動的順利進行，利于目標的完成。規(guī)則：（二選一）

1、大家一起討論明確本團體活動希望達成的目標，并討論建立團體成員需要遵守的規(guī)則。目標和規(guī)則最后都比較通俗易懂，言簡意賅。最后由一人執(zhí)筆寫下來，大家一起簽名。

2、每個成員發(fā)一張白紙和一只筆，在白紙上畫上自己的手掌。要求每個成員在掌心寫上自己希望的團體目標，在五個手指上寫上團體規(guī)則，并簽名。然后大家共同分享討論出一個都公認的目標和規(guī)則。

（五）分享收獲——30分鐘

2、請團體成員填寫《團體培訓預測》表，以與結束之后的反饋表進行對照，了解團體活動的目標完成情況。

（六）結束告別：確定下次見面時間。

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過度階段：第二次團體活動方案

一、團體時間：（120分鐘）二、團體地點： 三、團體對象：

四、團體目標：提高人際溝通能力，改善人際關系 五、本階段目標：過渡階段，引入人際溝通主題 六、活動內容：

（二）熱身游戲：心有千千結——20分鐘 目的：

1、解決問題的一般步驟——從全局角度出發(fā)解決問題。 2、聆聽溝通的重要性。3、團隊合作精神。規(guī)則：

1、人數需要是偶數。大家站起來圍成一個圈。

2、請伸出自己的右手跟對面人的右手相握，左手跟任意人相握，但兩只手不能握住同一人。大家需要在不松手的情況下，將這個結解開。

3、告訴大家一定可以解開，但答案會有兩種。一種是一個大圈，另外一種可能是兩個套著的環(huán)。

4、如果解開過程實在有困難，在征得成員同意后可以使用魔術棒。

（可以討論：

1、你在開始時感覺怎樣，是否思路很混亂？

2、當你解開了一點以后，你的想法是否發(fā)生了變化？ 3、最后的問題得到了解決，你是不是很開心？ 4、在這個過程中，你學到了什么？）

（三）主題游戲（以下二選一）——60分鐘

目的：從互動中感受人際溝通的重要性，增強人際關系凝聚力。猜猜他是誰

道具：一疊空白卡片

人數：4－7人。如果有更多參與者，將他們分成人數相等的小組。規(guī)則：

1.事先準備4－6個相關的問題。比如：

（1）你覺得搞這個團訓最主要的目的是什么？

（2）對這樣的團訓你最大的擔心是什么？

（3）你認為目前互聯(lián)網行業(yè)最熱的名詞是什么？

（4）用幾個次來形容一下自己。

（5）最近有什么事情困擾著自己？

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（6）說出一位自己喜歡的明星的名字。

2.每人取二或更多張卡片，寫上題目序號和自己的回答，每張卡片只能有一個問題的答案。將卡片寫有答案的一面朝下，放在桌子中間。3.讓一位成員將所有卡片打亂。

4.由第一位成員任意抽取一張卡片，大聲念卡片上的內容。如有需要，可再念一遍。但不能將卡片給任何人看，以防從筆跡中辨認出作者。

5.除了朗讀者之外，其他成員都猜一猜誰是作者，并解釋自己猜測結果的原因。可以有適度的爭論和辯解。（卡片真正的作者不能猜自己，只能隨便猜一個另外的人。）6.此時，真正的作者可以揭曉謎底。

7.下一位再選擇一張卡片，進行同樣的過程。 8.循環(huán)直至游戲結束。

目的或結果：

1.可以獲悉團隊成員之間的相互了解程度。只有建立了相互了解的前提，我們才可能實現(xiàn)團隊協(xié)作。通過這個游戲的過程，我們可以發(fā)現(xiàn)團隊成員之間的相互了解程度。2.增進伙伴之間的關愛。通過對作者的猜測，有的成員就會發(fā)現(xiàn)原來別人對自己喜歡什么明星、對自己平時說話表達的口氣、認識問題的方式等各方面都了解得這么多，而自己卻對別人了解甚少，從而激發(fā)自己更多的去了解、關心伙伴。

3.這個游戲還能以輕松的方式獲得我們所需要獲得的信息。以這種游戲的方式，可以更好的了解團隊成員對培訓交流會的看法和擔心。同樣，也能幫助團隊leader更好的獲悉團隊成員對某些與活動和個人生活相關的問題的看法。與其他獲取信息的方法相比，這種方法要有效的多。

4.通過游戲讓每個成員清楚了自己被他人了解的程度和他人了解自己的程度。自己的問題被很多人猜對，說明平時自己和伙伴溝通比較多；自己的問題如果沒有一個猜對作者，那證明你被伙伴了解的程度太低，那就得想想自己是不是不善于表達。5.游戲還可以鍛煉團隊成員的邏輯思維能力、表述能力、整理思維的能力。從這個角度講，這個游戲類似于殺人游戲。

看你不一樣

規(guī)則：背對背坐，談論“我們初次見面時的情景和感受”

肩并肩坐，談論“我們之間的共同點”

面對面坐，目光注視對方膝蓋，談論“我們之間的差異”

在哪一種狀態(tài)下進行談論感覺最好?哪一種最差？排序。不同心理體驗，感受如何？

（四）分享收獲——30分鐘

（五）結束告別：確定下次見面時間。

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工作階段：第三次團體活動方案

一、團體時間：（120分鐘）二、團體地點： 三、團體對象：

四、團體目標：提高人際溝通能力，改善人際關系

五、本階段目標：工作階段，深入人際溝通主題的體驗和探討 六、活動內容：

（二）熱身游戲：大風吹——20分鐘

目的：放松，活躍氣氛，為主題活動暖身。規(guī)則：

1、所有人圍成一圈，一個人站在圓圈中間。

2、中間的人說：大風吹，大風吹！其他的人一起問：“吹什么？”中間的人回答：吹****。這個答案，一定要是至少兩個以上的人具有的一個共同特征，比如，吹“穿牛仔褲的人”，吹“男的”等等。

3、中間人說出這個答案后，馬上去搶任一個具有此特征的人，而被搶位子的人，要離開自己的位子，去搶另一個具有同樣特征人的位子，以此類推，而不具有此特征的人原地不動。4、最后因自己的位子被搶的人，沒有位子站的人，就不得不站到中間去。然后新一輪的游戲開始。

（三）、主題游戲（以下二選一）——60分鐘

目的：深入人際溝通的探討，討論如何有效、高效地進行雙向溝通。

你演我猜

道具：寫著各種人物、事物、情緒或狀態(tài)等詞語的紙條 規(guī)則：

1、每兩人一組中，一人看我手中紙條上的詞語，并通過語言、動作、道具等表達這個詞語，要求是不能說出這個詞語中任何一個字；另一人根據搭檔的信息猜策。

2、一共兩分鐘時間，完全正確才可以算一個，看一共猜對多少個。 3、前兩組只能一人說，另一人聽，然后猜；后兩組兩人可以問答交流。分享：

1、一二組同學和三四組同學在交流中有什么不同感受？ 2、為什么結果不同？

3、單向溝通和雙向溝通，哪種更重要？ 4、如何有效、高校地進行雙向溝通？

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生日線 規(guī)則：

1、leader事先在地上劃出一條線，分別在兩頭標志a和b，以a表示1月1日，b表示12月31日，所有參與者按自己真實生日的月份和日期從a點到b點進行排序。

（四）分享收獲——30分鐘

請成員分享反饋有關團體的感受和體會： 1、這次培訓給你印象最深的環(huán)節(jié)是什么？

2、這次培訓有沒達到你預期效果？你認為做得不夠的，下次需要改進的地方？

（五）結束告別：請團員將帶著活動中習得的經驗回到各自的生活中。約定下次培訓的時間和地點。

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結束階段：第四次團體活動方案

一、團體時間：（120分鐘）二、團體地點： 三、團體對象：

四、團體目標：提高人際溝通能力，改善人際關系

五、本階段目標：結束階段，總結回顧分享感受，處理分別情緒。 六、活動內容：

（一）、分享：——10分鐘

組織大家交流經過上次活動之后個人在人際交往方面的進步和體會。

（二）熱身游戲：五塊錢——20分鐘 目的：增強團隊的合作精神 規(guī)則：

1、按照1元、5角的規(guī)格，將團員分成不同面值的代表，1元應該控制在3個以下，若人數較多則控制在1/3以下。

2、帶領者喊出xx元xx角，則團員應該聚成一個小組構成xx元xx角。

3、分配完畢之后，讓團員站成一個圈，然后圍成圈小跑。帶領者站在圓中間，當跑了一會兒之后，喊出xx元xx角，團員再迅速抱成團。4、未被及時編入的，可以做表演或喊指令。

活動拓展：也可再增加難度，加入1角的代表。但需要注意的是，報出的數字盡可能地能夠不要過多地將團員留在小組外。

（三）、把心留住——30分鐘

目的：團體即將結束，表達感謝，處理離別情緒。規(guī)則：

1、每人發(fā)3張“心”型卡片，成員可以在卡片上寫上自己具備的優(yōu)秀特質。 2、成員可以將自己的“心”型卡片送給其他成員，并向他/她表達你的心意和感謝。

（四）、真情告白——30分鐘 目的：總結回顧，祝福感謝 規(guī)則：

4、每人一張漂亮的信紙，寫上自己的名字，然后輪流互相寫祝福。 5、收回自己的信紙后，朗讀給大家聽，并對祝福者表示感謝。6、愿意者可以自己送出祝福和收到祝福時的感受和收獲。

（五）討論總結——20分鐘

1、請成員分享有關團體的感受和體會：團體中對你最有幫助的經驗是什么？怎樣將團體所學的運用到日常生活中？ 2、請成員填寫《團體反饋表》。

（六）歌曲聯(lián)唱《萍聚》，大團圓結束！

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附錄：熱身游戲

雨點變奏曲

規(guī)則：

1、帶領者引導同學發(fā)出四中聲音：手指互相敲擊，兩手輪拍大腿，用力鼓掌，跺腳

3、帶領者開始發(fā)布天氣預報：現(xiàn)在開始下小雨，小雨變成中雨，中雨變成大雨，大雨變成暴風雨，暴風雨變成大雨，大雨變成中雨、、、最后雨過天晴。（可以隨時不斷變化）4、最后，“讓我們以暴風驟雨的掌聲開始今天的活動！”

我是主持人

規(guī)則：

1、帶領者作為一個主持人拿著麥克風任意采訪一位同學，需要向此同學采訪5個自己想了解的問題。

2、被采訪者需要如實回答問題，但也可以選擇拒絕回答某個問題，這是主持人就需要更換問題。直到回答數量是5個為止。

3、被采訪者回答完畢后即作為主持人采訪另一位同學（可以自己選擇同學，但是不可重復）5個問題。

4、如此依次類推，直到所有的同學都作了主持人，也都被采訪過就結束。

輕柔體操

目的：放松，減輕焦慮，活躍氣氛。體操與運動是心理生理治療的一部分。體操可以協(xié)助成員對自己身體更敏感。對自己存在更有實質的把握。時間：15分鐘 準備：群體成員圍成圓圈。面對圓心指導者也在隊伍里。要求有足夠的活動空間。進行：指導者先帶頭做一個動作，要求成員不評價不思考，模仿做三遍。然后每個人依次做一個自己想出來的動作，大家一起模仿。無論什么動作都可以達到放松，減輕緊張氣氛。有時，一些創(chuàng)造性的動作會引起大家愉快的笑聲。

棒打薄情郎

目的：盡快相識，增進團體凝聚力。時間：約20分鐘。

準備：用掛歷紙或舊報紙卷成一根紙棒。

操作：初次聚會，全體成員圍圈而坐，輪流介紹自己的名字，興趣，出生年月等個人資料，每個人都專心去記其他成員的資料。然后站成一圈，選一個執(zhí)棒者站在圈中間，由他面對的人開始大聲叫出一個成員的姓名，執(zhí)棒者馬上跑到那個被叫的人面前，被叫的人馬上再叫出另一位成員的姓名。如果叫不出，就會受當頭一棒，然后由他執(zhí)棒，依次類推，直到大家熟悉互相的姓名為止，如果一個人3次被打就必須出來表演，作為懲罰，此活動適合青少年，在游戲中相識。

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連環(huán)炮

目的：初步相識，并建立團體互動關系。時間：約40分鐘。準備：麥克風（道具）

操作：以接地龍自我介紹訪問進行，首先，全體討論自我介紹應有內容，并討論當一名記者與被訪問者應注意的事項，然后，由指導者手持麥克風訪問一位成員，再由這位成員訪問另一位成員，如此反復進行，直到全體都被訪問。訪問內容主要是姓名，興趣等關于個人資料。訪問過程中，記者可以用生動活潑的語言來發(fā)問。

自我介紹

目的：進一步擴大交往范圍。引發(fā)個人參與團體的興趣。

操作：圍圈而坐，從其中一個人開始，每人用一句話介紹自己，一句話中必須包含姓名，所屬，自己的特點。規(guī)則是，當第一人說完，第2人必須從第1人開始講起。一直到最后一個人都必須從第1人開始講起。這樣做是使全組注意力集中，相互有協(xié)助他人表達完整正確的傾向，而且在多次重復中，不知不覺記住他人的信息。

沁園春·雪

北國風光，千里冰封，萬里雪飄。望長城內外，惟余莽莽； 大河上下，頓失滔滔。

山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。

須晴日，看紅裝素裹，分外妖嬈。

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江山如此多嬌，引無數英雄競折腰。惜秦皇漢武，略輸文采； 唐宗宋祖，稍遜風騷。

一代天驕，成吉思汗，大雕。

俱往矣，數風流人物，克

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還看今朝。

只識彎弓射

員工績效方案溝通篇二

作為一名剛上任的領班，你要穩(wěn)固自己的發(fā)展，與下級保持良好的溝通。新任領班應該不怕變革的阻力，隨時隨地隨人的激勵，把成功留給下屬。下面的八項原則，可以為你排憂解難。一是自信自強的原則。領導選你當領班，一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點和過人之處。你首先要分析好自己，發(fā)現(xiàn)自己當領班的優(yōu)勢。在這些優(yōu)勢的基礎上，建立起你一定能干好領班的自信。制定上任后如何強化優(yōu)勢的辦法，分析自身上存在的弱點和不足，需要學習、改進，邁出當好領班的第一步。

二是分析調研的原則。分析所在部門、人員、客戶、工作、指標的具體情況，重點在分析人，包括員工和客戶，做到心中有數。分析出部門的目標、領導的希望、工作的現(xiàn)狀、存在的問題。分時間、分步驟、分階段的制定解決方案。

三是誠心相待的原則。一定要誠心誠意的善待自己的員工，才能和員工共同創(chuàng)造出部門和諧的氛圍。要真心關心你的員工，特別是員工出現(xiàn)困難的時候，最需要幫助的時候，一定要鼎力相助。要采取員工認可的方式加強溝通，找出大家喜歡的好的溝通辦法。

四是虛心學習的原則。一定要擺正心態(tài)，虛心學習員工們的優(yōu)點和長處，學到真本事，交到真朋友，增強自己的工作業(yè)務能力。

五是放手使用的原則。本著用人不疑，疑人不用，對屬下員工大膽放權，大膽使用，不要怕員工犯錯誤。當然，要加強自己的調控能力的培養(yǎng)，時刻注意局勢的變化，不能發(fā)生影響大局的問題出現(xiàn)。

六是管理從嚴的原則。要建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運行機制，丑話說前頭，先定制度，再堅決執(zhí)行。在制定制度時，要考慮結合部門實際，從實際出發(fā)。

七是勇?lián)熑蔚脑瓌t。放手使用、嚴格管理是對員工的不同的愛護，當員工工作中出現(xiàn)失誤、犯了錯誤時部門經理一定要勇于承擔責任，這是對員工最大的愛護。推功攬過，體現(xiàn)了做領導的良好素質和優(yōu)良品德，會在員工中樹立起良好的威信。

八是獎罰分明的原則。對員工工作中出現(xiàn)的問題要及時公開表揚，并在月度獎勵中應體現(xiàn)出來。對員工中出現(xiàn)的問題要及時批評，但要注意方式方法。對員工要一視同仁，批評教育從嚴，處理扣罰從寬。

同時，應該知曉下屬的特點和工作狀況，以及他們關心什么。在具體的溝通中，語言的表達非常重要。下面是語言方面的一些禁忌：

不良的口頭禪。如“你不懂或你們不懂，這件事是??”；“你有問題??”；“廢話少說??”

用過多的專業(yè)術語或夾雜英文。雖然專業(yè)術語能正確表達完整的概念，但前提是溝通的對象明確知道它的含意，否則傳遞給對方的信息是不完整的。同樣，在表述中不時夾雜英文，要留意溝通者的反應，如果對方英文程度并不足以了解主要信息，就要改用中文表述。

只顧表達自己的看法。這在新領班對下屬的溝通中最容易發(fā)生，應注意傾聽對方的意見，再表達自己的看法。

用威脅的話語。新領班在溝通中，切忌用威脅的話語，令溝通對象產生反抗心理。例如“你最好這樣，否則??”；“我只給你兩個選擇，??”

不要選擇干擾的環(huán)境。新領班和下屬溝通的時候，要安排適宜的環(huán)境，不要在溝通中頻繁地接聽電話、蓋章，而是要留出安靜的空間，便于深入交流雙方的看法。

忽略無法確認的信息。新領班人無法明白對方的信息時，要主動發(fā)問，不應表面點頭，其實不懂得內容，這會給溝通后的行動造成阻礙。

只聽自己想要聽的。溝通中，傾聽很重要，新領班人不要只對自己感興趣的內容用心，而其他內容就表現(xiàn)得很不耐煩。

被第一印象及身份、地位左右。受第一印象的好壞或學歷、地位先入為主的影響，不能客觀地聽取對方的話。

過度地以自我為中心。只認為自己的意見、想法是最好的，希望別人接受。不信任對方。當新領班不信任對方時，對方心中自然會產生防衛(wèi)心理，往往達不到坦誠溝通，同時容易誤解對方的話語。

希望上述回答對您有所幫助！

閆鳳嬌發(fā)聲明承認拍不雅照 當時受威脅現(xiàn)已報案

近日，一組疑似《非誠勿擾》女嘉賓閆鳳姣的浴室“不雅照”網絡流傳，尺度堪比“獸獸門”，引起軒然大波。對此，當事人閆鳳嬌發(fā)表聲明，承認照片中主角確系自己，但堅稱當時“受到暴力威脅”，照片拍攝于2009年5月。目前閆鳳嬌已正式向上海市公安局閘北分局提出立案偵查，聲明全文如下：

本人閆鳳姣，對于網上的“不雅照”事件發(fā)表聲明如下：

2009年5月，一個自稱是服裝代理商的臺灣人通過某車展單位聯(lián)系到當時想當模特的我，并約我在室外拍了一次生活照。隔了一周左右，此人再次聯(lián)系我，這次開車將我?guī)У揭患绎埖?，走進房間后，該臺灣人及其兩個女助手和四個攝影師以暴力相威脅，強迫我拍了一組不雅照，之后臺灣人威脅我不得報案，否則會將該組照片公布。由于害怕受到進一步的傷害，迫于無奈，我當時沒有報案，后該臺灣人又多次電話短信威脅我再次拍照，都被我拒絕了?，F(xiàn)在有人又將我的照片發(fā)到網上，顯然是為了實現(xiàn)進一步的犯罪目的，對此我深感震驚和憤怒，目前我已經向上海市公安局閘北分局報案，希望他們能夠盡快將相關犯罪分子繩之以法，并已經聘請律師準備采取其他法律途徑以維護我的合法權益。

聲明人：閆鳳姣

2010年 5月12日

下載地址：

文件下載: 點此下載閆鳳姣廁所門全套艷門照

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站長統(tǒng)計

員工績效方案溝通篇三

一、目的：

（一）為使員工與公司管理層進行有效溝通，切實幫助員工解決工作和生活中的實際問題，營造良好的企業(yè)文化。

（二）減少員工流失率，增加員工的歸屬感與忠誠度。

二、建立企業(yè)內部溝通的方法：

（一）填寫員工調查表，并根據調查表作出詳細的分析。

員工入職一周后簽訂勞動合同，同時填寫員工調查表。與人事專員做初步溝通交流。人力資源部負責分析調查表，做意見匯總。（員工調查表為附件一）

（二）開辟郵件溝通渠道

對員工公布人力資源部負責人和總經理郵箱，請大家通過郵件給予合理建議。

總經理郵箱：******

人力資源部部長郵箱：*****

（三）試用期、實習員工轉正溝通

經過3個月的試用，員工對公司有了相應的了解，員工將通過轉正申請

總結

（四）建議各部門通過定期的例會、交談、布置工作等方面

來達到相互之前的溝通。

例如，公司部門領導例會在每周一定時召開，人力資源部可以建議各個部門也將例會定期，這樣不會因為繁忙的工作而忽視與員工之間交流，也可以及時了解部門最新的情況及各個方面的問題，便于提高工作效率，加強溝通。

（五）組織開展形式多樣的文體活動，豐富員工的業(yè)余文化活動。比如：文藝晚會、拔河、籃球、足球、羽毛球比賽等，為領導和員工構筑輕松的交流渠道。

（六）根據企業(yè)的實際情況，建議公司的oa系統(tǒng)增設員工論壇一欄，使大家能夠及時溝通。

（七）召開員工座談會

不定期舉辦員工座談會，由公司領導主持，組織新老員工積極參與。人數控制在35人左右，地點在公司學術報告廳。

要求公司領導介紹公司經營狀況及公司未來發(fā)展規(guī)劃及方向。人力資源負責人介紹員工職業(yè)發(fā)展通道及公司用人理念，晉升空間等。認真聽取員工意見、想法及建設性的建議并進行記錄，能當場解答的問題當面解答，不能當場解決的由人事部記錄下來，并承諾給予答復。座談會是由上而下發(fā)起的，上級領導是溝通的主動方，具體形式的采用，時間的安排，還是應根據實際情況來決定。

（八）離職員工溝通面談

員工提交離職申請，需了解員工離職原因，人力資源部負責人安排面談，由人力資源部負責收集信息，每月進行離職原因情況分析并制表存檔。

三、建立企業(yè)內部溝通的意義

良好的溝通渠道和方式能充分尊重員工的感情需求，將內心真實想法表達出來，從而幫助員工調整好自己的行為和心態(tài)。激發(fā)起員工對企業(yè)的歸屬感，創(chuàng)造一種良好的、積極向上的企業(yè)文化氛圍。

附件一：

員 工 調 查 表

1、你認為公司目前的工作環(huán)境

a、很好b、較好c、一般d、較差e、很差如果選d或e，你希望哪方面有所改進：

2、你對工作緊迫性的感受如何

a、很緊迫b、較緊迫c、一般d、較輕松

e、很輕松

如果選d或e，你希望哪方面有所改進：

3、你認為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮

a、已盡我所能b、未能完全發(fā)揮c、沒感覺

d、對我的能力有些埋沒e、沒有能讓我施展的機會

如果選d或e，你希望哪方面有所改進：

4、你對目前的待遇是否滿意

a、很滿意b、較滿意c、一般

d、較不滿意e、不滿意

如果選d或e，你希望哪方面有所改進：

5、你的職業(yè)傾向：

a、希望在目前這個方向一直干下去

b、希望換一個方向

c、沒有想過

d、根據環(huán)境的變化可以變化

6、工作職責是否明確

a、是b、不是

如果選b，你希望哪方面有所改進：

7、你認為自己最需要哪些培訓？

8、除薪酬外，你最看重：

a、提高自己能力的機會b、好的工作環(huán)境c、和諧的人際關系d、工作的成就感

9、你認為公司目前的福利政策（節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會養(yǎng)老/失業(yè)保險）是否完善，若不完善，還需進行哪方面的改善。

a、是b、否改善：

10、你對公司的其他建議（請概述）：

員工績效方案溝通篇四

在溝通的過程中,由于文化上存在的差異,觀念上存在的差異,會產生各種溝通上障礙,存在溝通上障礙是很自然的事情,但作為班組長此時要有一顆包容的心,不能忽視給予員工適當的肯定;不能因為觀念不同而全盤否決員工的觀點,要有能夠容納不同意見的胸懷,讓員工充分發(fā)表自己的意見,并從中找到有益的東西.

首先,是溝通上的障礙,具體的表現(xiàn)如下:

表達的障礙.在進行各種信息的溝通過程中,所使用的信息大多為語言和文字,如果在信息發(fā)布者是性格內向,不善言詞的表達,所發(fā)出的信息口齒不清,詞不達意,對于重點強調不足或條理不清,也會導致表達上的障礙.

知識經驗局限性所造成的障礙.在信息的發(fā)出者把自己的思想轉換成信息編碼時,是根據自己的知識經驗進行的.同樣,信息的接收者也是根據自己的知識經驗進行解碼的.如果兩者的知識經驗范圍不同,就很容易形成信息上的溝通障礙.

信息傳遞的損失.信息在傳遞的過程中,由于傳遞者的理解和偏好不同,往往由于錯傳和漏傳,造成信息的失真,從而形成溝通上的障礙.以下是信息從上往下傳遞,信息會逐漸衰減,在總經理時信息量是100,傳遞到員工時信息減至20;反過來也是一樣的,當員工的信息往上傳遞時,在員工的信息為100時,傳遞到總經理時信息減到20.

總經理100 廠長80主管60班長40員工20

員工100班長80主管60廠長40總經理20

信息過量.當相關的信息量過大時,導致班組長無法及時的處理,有些信息只好被擱置起來,或被拖延處理,從而形成溝通上的障礙.

心理障礙.這種障礙主要的表現(xiàn)是:一是信息接收者對信息發(fā)布者懷有不信任感,敵意或心理緊張,恐懼,往往會拒絕接收信息或歪曲信息的內容;二是報喜不報憂,目的是為了維護本組織或本人的聲譽和利益.

網絡不暢.一種的溝通網絡代表一種組織的結構,如果組織結構不合理,就會導致溝通網絡不暢通,形成溝通的障礙.

其次,是班組長自身的原因,導致溝通的障礙,具體表現(xiàn)如下:

由于對知識和信息掌握的局限性,以及對信息記憶力的局限性,缺乏自信.在溝通時,對于重點的部分強調的不足或對信息溝通時的條理不清楚,使信息的接收者,不能將信息聽明白.在接收對方信息時,不能積極的傾聽,對別人有偏見,先入為主;按自己的思路去思考,而忽視了員工的需求.準備不充分,沒有慎重的思考就發(fā)表意見.對員工的意見失去耐心,造成雙方的爭執(zhí).時間不足,情緒不好.判斷出現(xiàn)錯誤.員工來自四面八方,語言不通.

班組長在與員工溝通的過程中,首先應關心并善于聽取員工的意見和建議,這樣才能充分發(fā)揮員工的聰明才智與積極性.

其次,班組長在決策時,應廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲取員工的廣泛支持.只有爭議,爭辯,”斗智”,才能增強員工的主人翁意識,才能集思廣益,才是真正意義上的溝通.

另外,溝通是從心靈上挖掘員工內心的驅動力,為其提供施展才華的舞臺.它縮短了員工與班組長間的距離,使員工能夠充分發(fā)揮主動能動性,使班組的發(fā)展獲得強大的原動力.

員工績效方案溝通篇五

親子活動對孩子的內在潛能有所激發(fā)，因此我們需要策劃好親子活動的實施方案。而引言是方案、預案生成的基礎，一定要有，否則，就失去了制訂的意義和依據。你是否在找正準備撰寫“親子溝通活動方案”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

一、活動目的

家長和孩子牽手投身大自然，相伴走進大社會，開闊孩子視野，密切親子感情，密切家園關系，促進家園合作。親子活動通過親子群體間的活動交流，增進親情，增進家長及孩子間的感情，以提高孩子的綜合能力，增強家長與孩子之間的透明度、信任度，更好地發(fā)展兒童的社會交往能力。幫助家長營造與孩子間的交流、交往，從而促進孩子健康成長的氛圍。提高家長育兒的理念和技能，促進孩子的健康成長.指導家長和孩子開展有情趣的親子游戲活動，使孩子在歡樂的游戲中長身體、開心智。

二、活動時間：

三、活動地點：

四、活動流程：

一.熱身----大樹與松鼠

活動目的：活躍氣氛打破僵局

材料：無

時間：5-10分鐘

活動程序：

1、事先分組，三人一組。二人扮大樹，面對對方，伸出雙手搭成一個圓圈;一人扮松鼠，并站在圓圈中間;培訓師或其它沒成對的學員擔任臨時人員。

2、培訓師喊“松鼠”，大樹不動，扮演“松鼠”的人就必須離開原來的大樹，重新選擇其他的大樹;培訓師或臨時人員就臨時扮演松鼠并插到大樹當中，落單的人應表演節(jié)目。

3、培訓師喊“大樹”，松鼠不動，扮演“大樹”的人就必須離開原先的同伴重新組合成一對大樹，并圈住松鼠，培訓師或臨時人員就應臨時扮演大樹，落單的人應表演節(jié)目。

4、培訓師喊“地震”，扮演大樹和松鼠的人全部打散并重新組合，扮演大樹的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大樹，培訓師或插其他沒成對的人亦插入隊伍當中，落單的人表演節(jié)目。

二.主題活動

活動名稱----盲行之風雨人生路

活動目的：

增進親子之間的感情，父母與子女互換角色，體驗彼此換位后的感覺。通過角色互換增進彼此之間的了解。材料：繩子、木頭、瓶子等障礙若干活動步驟：

1、工作人員先在場地上用繩子布置障礙

2、以家庭為單位組隊，一對親子一組(由父母與子女中各挑選任意一人參加)

3、多組同時參加(根據現(xiàn)場道具決定上場的組數)

4、首先用黑布將子女的眼睛蒙上，開始時父母牽著子女的手從場地的啟始點開始往終點行進，其間父母要帶領子女在自己的話語的指導下繞過各種障礙到達終點，然后父母返回起始點并用話語指導子女如何繞過障礙物從終點走回起始點。

6、各組成員分享自己的活動感受。

7、分享結束，讓子女擁抱父母，并對他們說我愛你或感想。

8、總結，有時候親人之間并不缺少愛，缺少的可能只是一種溝通，在活動中父母與子女通過彼此的互換角色從而站在對方的角度上思考問題，子女更加深刻的體會到作為家長的艱辛與不易，使他們懂得珍惜那份愛，父母也可從中體會到多花些時間與子女溝通多了解了解子女的感受或許比一味的給與要來的更重要。

備注：組織者提供分享的方向：

一、父母為領路人

1、被領路者：

(1)當父母帶著你一起穿越障礙的時候有什么感覺?(感覺到安全感了么，還是自己長大了不需要父母的跟從了)

作為家長，當看著自己的子女一個人穿越障礙時是什么樣的心情呢?(焦急但只能間接的幫助他們，該放手讓他們自己獨立成長呢，還是繼續(xù)給予子女無限的關懷，孩子將來的路還是得靠他們自己來走)二、孩子為領路人1被：

(1)被孩子引導穿越障礙，你的感覺?(放心還是忐忑?是否覺得孩子長大或者將要長大了呢?他們也都有了獨立自主的能力了呢?，他們的指導語讓你放心么?作為父母的有時候是不是也該聽取一下孩子的意見呢?)

2、：

(1)由你來引導父母穿越障礙，有什么感觸?(1.父母帶著自己走過這么多年的人生歷程充滿了坎坷很不容易2.明白父母的艱辛，學會感激和體諒他們)

3、廣告劇的設計

活動目標：讓親子充分發(fā)揮創(chuàng)造性的意念，鍛煉語言表達能力?；顒有问剑河山M織各小組進行設計活動。

材料：準備寫有餅干、飲料、香皂、營帽等日常用品的卡片活動程序：

(1)布置活動要求：各小組以所抽到的卡片為內容進行廣告設計。廣告內容由小組討論決定，要求包含主題、表演出廣告內容及一個有創(chuàng)意的代言pose，表演時間為3分鐘，每一位參加者必須承擔其中的一個角色。

(2)統(tǒng)一發(fā)給每個小組一份制作道具用的材料

(3)組織小組成員設計，注意掌握好時間。

(4)請觀察員和所有小組進行評比，評出創(chuàng)作、演繹、演員、合作獎等4個獎項。

4、畫圖游戲----我們未來的家

材料：4a的白紙，彩筆。現(xiàn)在請大家以家庭為單位，一起合作畫一幅你們理想的未來之家，并為這個家命名。時間為5分鐘，并同大家分享你們的想法。

5、尾聲

請用一句話說說今天的感受。

為了激發(fā)孩子感受美、表現(xiàn)美、創(chuàng)造美的情感，體驗自由表達和親子創(chuàng)作的快樂，培養(yǎng)孩子“從小講文明，快樂成長”的意識，傳遞共建“創(chuàng)建文明城市”的理念，結合我區(qū)親子共讀的特色課堂，制定“文明家園快樂成長”活動方案。具體如下：

一、活動時間

x月x日(周日)，上午9：00

二、簽到時間

上午8：30

三、活動地點

宮紅領巾廣場

四、活動對象

子路班的親子、協(xié)會會員親子共40對，后勤志愿者20人。

親子報名方式：請編輯短信“小孩姓名+家長姓名+手機”至手機，號碼x;

后勤志愿者報名：請登陸志愿時

活動領隊：，電話：x

協(xié)助領隊：、

繪畫主題：“文明家園快樂成長”

本次活動，以下文具由親子自備：

1.油畫棒、水彩筆、水粉

2.剪刀、膠棒

3.硬卡紙、海綿紙、皺紋紙、及時貼

4.一次性紙杯、勺子、盤子、紙碗、泡面桶、瓶蓋、瓶子、酸奶盒等

五、附：活動細則

3、親子需以“勤儉節(jié)約，變廢為寶”為主;

4、進入活動場地家長把手機調為靜音，不隨意走動，以免影響親子繪畫;

5、作品要在六十分鐘內完成。

溫馨提示：

1、親子們要帶上足夠的飲用水和食物，及時為孩子補充體力;

2、本次活動在室外，請做好防曬準備;

3、安全第一，如遇暴風雨天氣，活動將改期，具體請留意信息;

4、所有親子和志愿者要服從組織安排，不得擅自離隊，如有特殊情況可向領隊請假。

親子活動主要是以親緣關系為主要維系基礎，以孩子們跟家長的互動游戲為核心內容，全方位開放孩子的多種能力，幫助孩子們初步完成自然人向社會人的過度的一種活動。

活動時間：20年10月1日

活動場地：商業(yè)廣場中心

活動目標：

1.通過孩子和家長的游戲，增進孩子與家人之間的感情

2.讓孩子們體驗活動帶來的快樂

3.通過活動來宣傳廣場知名度

活動準備：

1.做好活動前的宣傳工作，招募參加活動的家庭

做活動宣傳海報、宣傳冊，可在各個小區(qū)發(fā)宣傳單等，在廣場設立報名點;

2.準備活動所需的材料

3.布置活動場地

4.設置獎品

可以自行購置獎品或是廣場贊助商消費劵、廣場消費劵等。人員分工：

總負責：

具體負責：

具體實施：

活動具體內容

活動主要流程

一、1.主持人致歡迎詞：

2.注意事項：

1)在活動中請注意看好您的孩子，以免發(fā)生事故。

2)在活動中請遵守游戲規(guī)則。

3)在游戲中請勿擁擠，應相互謙讓。

4)每個參加活動的家庭都會有精美的小禮品，在游戲中表現(xiàn)優(yōu)異的孩子能夠獲得特別禮品。

二、介紹游戲名稱：

游戲開始：

活動1

運球走(每個家庭一大一小)

材料準備：乒乓球、乒乓球板和瓶蓋、計時器

游戲玩法：孩子和家長分別站在場地的兩端，游戲開始，家長手持乒乓球拍，托球跑到孩子處將乒乓球放在孩子的瓶蓋上，孩子手托瓶蓋將球運到終點，先到達終點者為勝。

活動2

帶你走(每個家庭一大一小)

材料者準備：報紙

游戲方法：家長把兩張報紙依次鋪在地上，讓幼兒從報紙上走到對面。以計時的方法評比，先跑完的隊伍為勝。

活動3

運球跑(每個家庭一大一小)

游戲方法：家長好孩子面對面或背對背，把一個球夾在中間，合作把球運到指定對地點，最先運到的家庭獲勝。在運球的過程中，手不許碰到球。途中如球掉下或破碎，則返回起點，重新開始。

活動4

踩氣球(每個家庭一大一小)

材料準備：氣球、綁繩

游戲方法：在一個5平方米的區(qū)域內用腳踩破他人腳上綁的氣球，直到游戲時間結束。一個小朋友和一個家長分別腳上綁3個氣球，每個人不能出圈，只能用腳，否則視為違規(guī)，取消繼續(xù)比賽的資格。在比賽時間內踩別人的氣球，并躲開別人不讓踩破自己腳上的氣球，剩下多的2個小朋友獲得獎勵。

三、抽獎活動

在廣場設立一個填寫抽獎區(qū)域在活動開始時結束填寫。每個活動結束后由活動勝利家庭抽取幸運觀眾，并發(fā)獎品。

四、為孩子和家長頒獎：

對各家庭活動進行評價，由活動主辦方為獲獎的孩子和家長搬出相應的獎勵?？梢龑Ш⒆觽冏晕以u價、互相評價如：

1.今天你快樂嗎?為什么?

2.你覺得你和家長今天表現(xiàn)怎么樣?

3.下次你想玩什么游戲?為什么?

五、活動結束：

由于活動全程都要攝影師的跟蹤，每個家庭所付出的汗水都記錄在我們的攝影和錄像中，我們會送每個家庭一張?zhí)鹈赖娜腋Ｕ掌约熬佬《Y品。

六、活動應急措施：

1.事先熟悉活動地點的環(huán)境，了解周圍是否有安全隱患，若有應及時整改。

2.做好活動組織工作，強化活動紀律，確定負責人，事先制定好計劃。照顧孩子的安全，注意孩子活動時的安全。

3.對孩子進行安全教育，游戲活動強度應適中，家長應時刻關注孩子在游戲中的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)異常，及時給予關注。

4.活動時，要及時提醒孩子安全第一，比賽第二。

5.隨時供應孩子飲水，在活動過程中，安排孩子適當休息。

通過親子活動，引導幼兒養(yǎng)成耐心細致的操作習慣。感受和爸媽一起做手工的樂趣，增進親子感情。幼兒的創(chuàng)新的思維初步得到發(fā)展。初步掌握粘貼、折剪的基本技能，發(fā)展幼兒的小手協(xié)調能力。

一、活動流程

1、教師交代親子手工活動意圖

引導幼兒學習基本的粘貼技能，發(fā)展幼兒動手能力和小手協(xié)調運作能力，在親子合作中粘貼和表演活動中增進感情。

2、講解制作方法，進行制作

1.展示紙箱的多種變化(鏤空小車、小孩、大嘴巴……)開拓家長及幼兒的思路。

2.家長與幼兒進行創(chuàng)新制作。

二、手工完成并簡單的深透環(huán)保知識

將制作的作品進行戶外展示、欣賞，再次感受廢舊物品的可重復利用及親自制作帶來的快樂。

活動精彩瞬間

三、活動反思

在這次活動中，家長都非常積極地參與，也都提前做了準備，所以整個活動進行的非常順利。但是在活動題材的選擇上沒有考慮幼兒能力的發(fā)展水平，整個活動基本上都是家長在制作，孩子參與的比較少。

值得提出的是，在活動結束后家長們都配合老師帶領著孩子自覺地將撕剪下來的材料打掃干凈，潛移默化的培養(yǎng)了孩子講衛(wèi)生、愛護環(huán)境的好習慣。

員工績效方案溝通篇六

若要影響他人，先要縮短心理距離。

相比起一般的人，人們更愿意聽取朋友的意見。而有兩個有效的方法可以很好地拉進雙方距離：相似性和贊美。

有的領導人為了在下屬面前樹立自己的威信，采取指令性的語言，把自己跟下屬區(qū)分開。但是，請仔細想想，如果一個人用一種高高在上的語氣跟你說話，你會發(fā)現(xiàn)對方這種講話方式會讓你不愿意認真聽，同時內心產生一種抗拒感。聰明的領導人會運用寬松的語言，找到與下屬的共同點，拉進心理上的距離。共同意識的提出，能使激烈反對領導的人，也不再和領導者意見相反了，而且會平心靜氣地聽從領導者的勸說，這樣，領導者就有了闡明自己觀點的機會，進而攻入下屬的心。

另外，贊美也是一個能夠拉進距離的好方法。作為領導，應適時地給予鼓勵慰勉，褒揚下屬的某些能力，引導他們順水行舟，更加賣力地工作。數據表明，對他人品格、態(tài)度或表現(xiàn)的積極評價可使被贊美者對贊美者產生好感，并心甘情愿地遵照后者的意愿做事。

在你講話的時候，你什么都聽不到

在日常工作中，有些領導人在下屬還沒匯報完就開始自己滔滔不絕。細想一下，當一個人話說到一半被別人打斷，心中記著還沒講完的話，他又怎么能好好地聽你的話呢?領導傾聽不是只聽自己想聽到的內容，而是要做到敞開心胸，毫無偏見，試著站在對方的立場來理解他的處境。把“自我中心”拋在一邊。當領導認真傾聽的時候，我們會發(fā)現(xiàn)，員工的反應會更積極，覺得自己的意見受到領導的重視。其實，聚精會神地傾聽是讓員工覺得自己有存在價值的方式之一。

推心置腹，替員工講出顧慮

作為一個領導，在工作當中有時會把一些相對困難的任務交給下屬。下屬面對領導的要求，只能勉強答應，心中難免會有怨言。此時領導不妨站在員工的角度上，替他把顧慮講出來，比如：“我知道你現(xiàn)在比較忙，你可以先把手頭的事情做完后再完成這個事情。”或者：“我知道短期內要聯(lián)系這么多家公司有難度…”如此一來，員工便會覺得老板在安排工作之前有考慮實際的情況，而不是隨意地分配任務。這樣，老板隨后說的話也就更容易被員工聽進去。

運用你的“認同權利”

領導者可以在員工中建立自己的專家權威。員工在做事的過程中可能遇到一些自己的專業(yè)知識無法解決的問題，如果此時領導能提供對員工有幫助的指導，比如提供自己過去積累的經驗、對企業(yè)產品的認知、怎么樣提高工作效率，員工會慢慢信賴你的水平。除了專業(yè)知識以外，管理者還可以利用自己的人生閱歷，或者一些優(yōu)秀的性格特征、人格魅力，讓員工發(fā)自內心地欽佩。這在現(xiàn)代管理學中被稱為“認同權力”。當領導成為員工的“仰慕對象”，領導的影響力會大大提升。

如何與員工有效溝通是一門藝術，還有更多的技巧需要領導在實際經驗中慢慢積累。善用以上四個技巧，可以有效地提升領導與下屬的溝通能力。

員工績效方案溝通篇七

一位經常面帶微笑的班組長,下屬員工有事都會主動與你交談,即使你并未要求什么,員工也會主動的提供信息;而且,班組長經常面帶微笑,自然而然的本身也會感到身心愉快,心情舒暢.反之,如果你一天到晚板著臉,下屬是不會主動與你進行溝通的.

作為班組長,在與員工進行溝通時,一定要維護員工的自尊心,盡可能的避免傷害員工.尤其在討論問題的時候,要對員工提出的意見和看法表示尊重,對不同的意見時,也要對事不對人,這樣員工就會表現(xiàn)得有毅力,能干且容易與人合作,樂意解決工作中所出現(xiàn)的問題,并共同研究各種可行的辦法或方法,勇力面對挑戰(zhàn).另外,員工的意見與你的意見相一致時,要及時對員工的意見表示贊賞,表示對員工的能力充滿信心,把員工看成是非常能干的人,這些都對員工尊重的表現(xiàn).

傾聽是打開雙方溝通的關鍵班組長在溝通時如果能夠仔細的傾聽員工的意見,則表示你了解員工的感覺,讓員工知道班組長能夠體會他的處境.在進行仔細的傾聽的過程中,班組長還要對員工表示關懷和體諒,這樣就能成功的開啟了與員工溝通之門.另外,對員工提出好的意見或建議,班組長應該予以采納,則會使員工的信心增強,干勁增加;即使這位員工因其他的事情而受到責備,他也會毫不在意,對班組長倍加關切,尊重.由于班組長對員工的意見或建議表示高度的關切,因此該員工會反過來感謝班組長,并覺得自己的幸苦和勞累得到了回報.

員工績效方案溝通篇八

無論你的職位有多高，溝通都要事先征求他人的意見，這不僅是自己有禮貌的表現(xiàn)，也展示了你對他人的尊重。管理者在與員工進行溝通的時候，需要知道溝通的目的，有目的性的溝通，才能確保溝通過程中不偏離跑題。而且正因為是有目的的溝通，溝通之前也需要做相關的準備工作，以便保證溝通能夠順利及時的開展。

需要與被溝通者建立感情

既然要與員工溝通，就要與員工進行信息上的交流，讓員工發(fā)表自己的意見，這時應給員工創(chuàng)造一種輕松、和諧的氣氛，讓員工覺得這是上司在征詢我的意見，邀我參與，這是他信任我，相信我能做好。在溝通過程中，注意盡量給員工創(chuàng)造一些展示自己的機會，使員工的積極性和創(chuàng)造性能夠得到充分發(fā)揮，互相建立良好感情，有利于促進有效溝通。

注意提高雙方的信任度

企業(yè)的發(fā)展需要信任與真誠，管理者與員工的溝通也離不開信任，如果管理者信任自己的員工，就愿意授權于他們，在展示他們個人能力的同時，也不斷提升自己的管理能力。而且在互相信任的環(huán)境，員工愿意真心的對待每一個人，有利于企業(yè)執(zhí)行力的實施。管理者盡量在各方面都要得到員工的信任，不僅有利于有效溝通，也有利于團隊管理。

溝通是領導者激勵下屬的基本途徑，領導者應通過運用領導藝術，采取符合員工心理和行為規(guī)律的激勵措施，來調動其積極性。每個員工都有受人尊重、社交和愛的需要，包括人與人之間的溝通交流，可以是這些需要得到滿足。經常性的溝通和交流也可以使人們彼此了解，消除彼此的隔閡和誤會，消除和解決矛盾與糾紛，從而有利于職場良好人際關系的形成。

員工績效方案溝通篇九

及時有效地開展疫情發(fā)生時的應急處置工作，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早隔離、早治療”，最大限度地減少疫情對人民群眾健康和社會造成的危害，維護全縣社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展，特制定本預案。

一、總則

(一)總體目標。為提高全縣應對新冠肺炎的應急處置能力，科學、規(guī)范地做好疫情應急處置工作，有效控制疫情的傳播和蔓延，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，維護社會穩(wěn)定。

(二)編制依據?！秞xx傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《四川省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控方案》等。

(三)適用范圍。本預案適用于本縣行政區(qū)域新冠肺炎的防范和應急處置。

(四)工作原則。統(tǒng)一領導，分級負責;預防為主，防治結合;依法防控，科學應對;屬地管理，明確責任;部門協(xié)同，公眾參與;快速反應，高效處置。

二、應急組織體系及職責

(一)應急指揮機構。在縣應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組下成立九寨溝縣新冠肺炎應急指揮部(以下簡稱應急指揮部)，由縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)主要領導任指揮長，四大班子及駐縣州屬單位其他縣級領導任副指揮長，成員由各相關部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要負責同志組成。應急指揮部下設辦公室，由陳志敏同志擔任辦公室主任。

(二)新冠肺炎應急指揮部職責

應急指揮部：負責本縣行政區(qū)域內新冠肺炎疫情應急處理的指揮和協(xié)調，統(tǒng)籌部署本縣行政區(qū)域內新冠肺炎的應急處置工作。

應急指揮部辦公室：在應急指揮部統(tǒng)一領導下，組織、協(xié)調本縣行政區(qū)域內新冠肺炎疫情的應急處理工作;負責組織開展應急演練、宣傳與培訓、信息收集與上報及其他應急協(xié)調工作;完成應急指揮部交辦的其他工作任務。

應急指揮部成員職責分工：

1.九寨溝管理局、大九旅集團公司：負責排查景區(qū)關閉前進入景區(qū)且未脫離觀察期的疫區(qū)游客動態(tài)信息，建立人員臺賬，做好數據統(tǒng)計、跟蹤管理等工作。一旦發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀的人員，要立即報告縣防控辦并做好應急處置。

2.縣委組織部：負責管理外出返鄉(xiāng)(返崗)的干部職工;聯(lián)合縣衛(wèi)健局對做出顯著成績和貢獻的單位、個人給予表彰獎勵。

3.縣委宣傳部、縣融媒體中心：負責與州委宣傳部及上級媒體銜接與聯(lián)絡，協(xié)調做好新冠肺炎信息發(fā)布工作，保持宣傳口徑統(tǒng)一。監(jiān)測處置負面輿論信息，積極主動進行輿論引導，及時發(fā)布我縣新冠肺炎疫情的.相關信息及處置工作進展情況，有效回應社會關切。

4.縣紀委監(jiān)察委：負責監(jiān)督檢查工作，督促各部門認真落實工作職責，對工作不力、措施不實的單位和個人嚴肅追責。

5.縣財政局：負責安排疫情防治應急處置專項經費，做好資金保障及監(jiān)管工作。

6.縣衛(wèi)生健康局：負責組織制定防控、診療方案;對疫情進行風險評估、預測預警，提出啟動應急響應建議;對病例進行監(jiān)測、報告、調查處置;組織醫(yī)療救治工作;根據授權及時對外發(fā)布疫情等相關信息;組織開展愛國衛(wèi)生運動。

7.縣市場xxx：做好市場監(jiān)管工作，負責做好已開業(yè)商鋪從業(yè)人員及場所的防控工作;加大市場監(jiān)管執(zhí)法力度，負責應急處置藥品、醫(yī)療設備和器械的質量監(jiān)督管理，打擊哄抬物價、囤積居奇違法行為，打擊野生動物販賣。會同縣科技農牧局在疫情期間關閉活禽和活禽宰殺市場。督促有關經營者規(guī)范進貨渠道，嚴把市場準入關。負責組織開展食品安全管理和重大食品安全事故的調查處理。

8.縣公安局：負責依法處置與防治有關的突發(fā)件，查處打擊違法犯罪活動，維護社會穩(wěn)定;協(xié)助縣衛(wèi)生健康局依法落實醫(yī)學隔離和醫(yī)學觀察措施，依法保障防控工作秩序。做好交通疏導工作，為防疫救治人員和物資的交通安全提供保障。對負面輿情信息迅速落地查人，嚴厲打擊造謠傳謠、哄抬物價、囤積居奇、制假售假等違法犯罪和擾亂社會治安、醫(yī)療秩序的行為。

9.縣教育局：負責開學后各類學校、托幼機構的疫情防控工作，加強學生不明原因肺炎病例的監(jiān)測和報告工作。加強學校健康知識宣傳，落實校內疫情監(jiān)控和日常檢查措施;配合做好學?；蚩赡懿皩W校的疫情的應急處置工作。

10.縣經信局：負責協(xié)調有關單位保障油料、通信、電力等物資儲備。

11.縣民政局：負責對因疫情導致基本生活出現(xiàn)困難的群眾給予救助。

12.縣人社局：負責因參與防治工作致病、致殘、死亡的人員，按照有關規(guī)定給予補助、撫恤，對屬于《工傷保險條例》調整范圍的工作人員給予工傷待遇政策。

13.九寨溝生態(tài)環(huán)境局：負責組織協(xié)調與疫情相關的環(huán)境污染應急處置工作，組織對周圍環(huán)境指標的監(jiān)測。

14.縣交通局、縣運管所：協(xié)助縣衛(wèi)生健康局開展交通檢疫、查驗工作，對病人、疑似病人及其密切接觸者實施臨時隔離、留驗，堅決防止疫情輸入。制定道路客運疫情防控方案，加強應急防控工作。組織協(xié)調新冠肺炎疫情處置人員、防治藥品、器械等應急物資的運輸工作。

15.縣科技農牧局：開展與人類接觸密切的動物相關傳染病的監(jiān)測和管理工作;加強對養(yǎng)殖場、屠宰場等重點場所的消毒，加強對重點場所從業(yè)人員的健康監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，及時報告并督促其就醫(yī);一旦出現(xiàn)觀察病例，要配合縣衛(wèi)生健康局做好流行病學調查、隔離、消毒等工作。

16.縣綜合執(zhí)法局：做好城市市容環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，指導各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及賓館飯店開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。

17.縣林草局：加強本轄區(qū)野生動物的疫情監(jiān)測，特別要加強野生動物行為異常或異常死亡情況即時發(fā)現(xiàn)，并采取現(xiàn)場隔離等應急處置，同時加大打擊和查處撲殺、販賣野生動物的行為。

18.縣醫(yī)保局：全力做好新冠肺炎疫情救治費用保障工作，確保收治醫(yī)院不因支付政策影響救治。

19.縣文體旅局：負責引導各文化旅游經營單位、旅行社、星級飯店積極發(fā)揮作用，開展排查可疑者、登記跟蹤、測溫消毒、宣傳引導及配合縣衛(wèi)生健康局做好相關數據統(tǒng)計等工作。一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，要協(xié)助縣衛(wèi)生健康局做好應急處置工作。

20.各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))：負責組織領導轄區(qū)內的新冠肺炎疫情防控工作，建立聯(lián)防聯(lián)控工作機制和防控指揮部，組織做好群防群控工作。負責開展愛國衛(wèi)生運動和環(huán)境綜合整治工作。負責配合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展密切接觸人員摸排、登記管理及數據報送工作。加大轄區(qū)防控知識宣傳力度，嚴禁造謠、信謠和傳謠，扎實做好穩(wěn)控工作。

三、疫情監(jiān)測與報告

(一)監(jiān)測

1.新冠肺炎病例監(jiān)測

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