方案在解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等，以確保問(wèn)題能夠得到有效解決。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)管理實(shí)施方案細(xì)則篇一
為順利實(shí)現(xiàn)康樂(lè)里小區(qū)創(chuàng)建“北京市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的目標(biāo)，根據(jù)北京市考評(píng)的有關(guān)通知精神，在總結(jié)近年來(lái)本公司其他創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合康樂(lè)里小區(qū)管理服務(wù)中心工作實(shí)際情況，參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》擬訂本創(chuàng)建實(shí)施方案。
通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量。
第一階段：宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)提高、組織落實(shí)階段，2月17-3月31日
第二階段：自檢互查、收集資料、階段，4月1-4月20日
第三階段：整改提高、迎接初檢、充實(shí)完善階段，4月21-5月25日
第四階段：準(zhǔn)備區(qū)迎檢方案，并提出第五次整改計(jì)劃，5月26-7月5日
第五階段：請(qǐng)市小區(qū)辦、物業(yè)處專(zhuān)家指導(dǎo)創(chuàng)市優(yōu)，7月1-7月30日
第六階段：召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議準(zhǔn)備創(chuàng)優(yōu)迎檢工作，8月1-9月30日
成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組：創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)部署和組織開(kāi)展創(chuàng)建工作，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)一致，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，工作小組負(fù)責(zé)執(zhí)行實(shí)施。
組長(zhǎng)：李志平
副組長(zhǎng)：趙文喜、王健、任保鋼、葉鴻斌、樂(lè)奇波
組長(zhǎng)：樂(lè)奇波
副組長(zhǎng)：葉鴻斌（設(shè)備組長(zhǎng)）、閃志明（環(huán)境組長(zhǎng)）、陳楊（資料組長(zhǎng)）
組員：曹燕、張宇、王振君、樊榮章、陳重華、楊霄、趙剛、周毅、歐洪武、劉青山、曹雪、任雅靜、何湘贛、宋國(guó)亮、石蒙、趙雁峰、蘇佳。
：樂(lè)奇波、葉鴻斌、閃志明、陳楊負(fù)責(zé)總策劃、總落實(shí)、總監(jiān)督。
：陳楊、曹燕、張宇、楊霄、趙剛、周毅
檔案負(fù)責(zé)人：趙剛
負(fù)責(zé)企業(yè)的資料收集、管理規(guī)程的整理、迎檢資料的編寫(xiě)和相關(guān)培訓(xùn)。
協(xié)助創(chuàng)優(yōu)資料的整理、裝訂、打印等
檔案負(fù)責(zé)人：曹雪
經(jīng)營(yíng)部場(chǎng)所的環(huán)境及相關(guān)資料的整理。監(jiān)管日常事務(wù)相關(guān)資料整理和收集。
裝修及樓宇外觀。小區(qū)清潔、綠化的環(huán)境及相關(guān)資料的整理。
檔案負(fù)責(zé)人：樊榮章
負(fù)責(zé)物業(yè)建筑資料、機(jī)電設(shè)施、設(shè)備資料的整理和收集。
負(fù)責(zé)小區(qū)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)、維修及二次供水清洗、消毒工作及相關(guān)資料整理財(cái)務(wù)及電子文件組、王振君、王振君、電子文件及財(cái)務(wù)相關(guān)資料整理。
檔案負(fù)責(zé)人：王振君
閃志明、何湘贛、趙雁峰
檔案負(fù)責(zé)人：何湘贛
負(fù)責(zé)小區(qū)日常安全護(hù)衛(wèi)工作、培訓(xùn)及相關(guān)資料的整理，協(xié)助完成其它工作。
物業(yè)管理實(shí)施方案細(xì)則篇二
為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。
一管理目標(biāo)
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念，對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來(lái)的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn))，確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達(dá)90%以上。
二管理原則
為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo)，追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在物業(yè)管理過(guò)程中將始終把握以下原則：
(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，所以管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，供給優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)?！肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ)，包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴(yán)格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
(二)專(zhuān)業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)進(jìn)取性，即物業(yè)管理公司的進(jìn)取性和業(yè)主使用人的進(jìn)取性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，經(jīng)過(guò)服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺(jué)遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)立禮貌的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng)，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不一樣需求，又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
三管理方法
(二)成立物業(yè)服務(wù)中心，配備專(zhuān)業(yè)管理人員，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理;
(六)依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式，供給全方位服務(wù)，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。
物業(yè)管理實(shí)施方案細(xì)則篇三
根據(jù)市紀(jì)委關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和全市20xx年糾風(fēng)工作要點(diǎn)，結(jié)合全市物業(yè)管理行業(yè)實(shí)際，制定本工作方案。
認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，圍繞全市物業(yè)管理行業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展物業(yè)管理糾風(fēng)治理工作，認(rèn)真解決損害群眾利益突出問(wèn)題，為促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保證。
按照市紀(jì)委屆次全會(huì)精神和物業(yè)管理糾風(fēng)調(diào)研匯報(bào)會(huì)的指示，全市物業(yè)管理糾風(fēng)工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部署，在市紀(jì)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作下，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一是將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風(fēng)工作相結(jié)合，結(jié)合行業(yè)存在的問(wèn)題，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作上來(lái)，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要性認(rèn)識(shí);二是認(rèn)真落實(shí)我市環(huán)境建設(shè)的工作重點(diǎn)，嚴(yán)肅“工作人員五條禁令”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是考勤制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等，嚴(yán)禁工作中的“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，樹(shù)立部門(mén)良好形象;三是加強(qiáng)監(jiān)管手段，樹(shù)立服務(wù)為民的思想，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，解決百姓關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，拓寬群眾投訴渠道，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，及時(shí)辦理群眾的咨詢和投訴。
(一)重點(diǎn)加強(qiáng)物業(yè)管理法制建設(shè)。在市紀(jì)委支持下，擬定《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，報(bào)請(qǐng)市政府頒布實(shí)施。加強(qiáng)物業(yè)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管。規(guī)范物業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出流程，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、前期物業(yè)管理備案、物業(yè)項(xiàng)目竣工(承接)驗(yàn)收、物業(yè)管理用房落實(shí)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目管理“六個(gè)”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依法加強(qiáng)行政監(jiān)管，依法維護(hù)物業(yè)管理各方當(dāng)事人合法權(quán)益。在強(qiáng)化監(jiān)管的同時(shí)，形成各部門(mén)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作局面，為構(gòu)建和諧社區(qū)形成聯(lián)動(dòng)合力。
完成時(shí)限：20xx年6月底。
牽頭部門(mén)：住房保障局
責(zé)任部門(mén)：市政府法制辦、各區(qū)政府、建設(shè)局、規(guī)劃局、工商局
(二)切實(shí)加大行業(yè)監(jiān)管工作力度。嚴(yán)格糾正隨意降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或只收費(fèi)不服務(wù)行為，促進(jìn)物業(yè)行業(yè)規(guī)范服務(wù)，保障群眾基本權(quán)益。一是開(kāi)展業(yè)主委員會(huì)培訓(xùn)工作。結(jié)合推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)站工作，舉辦社區(qū)、業(yè)委會(huì)專(zhuān)題培訓(xùn)，指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)切實(shí)發(fā)揮作用，促進(jìn)業(yè)主自我管理、自我約束機(jī)制盡快形成，切實(shí)發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)依法維護(hù)權(quán)益的功能。二是嚴(yán)格實(shí)行物業(yè)管理招投標(biāo)制度。督促房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理分離,鼓勵(lì)有實(shí)力、信譽(yù)好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，扶持其做大做強(qiáng)。三是嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。加快對(duì)住宅小區(qū)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工作,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),體現(xiàn)質(zhì)價(jià)相符，進(jìn)一步推廣物業(yè)服務(wù)“菜單式”模式，切實(shí)提高服務(wù)收費(fèi)透明度。
完成時(shí)限：20xx年12月底。
牽頭部門(mén)：住房保障局
責(zé)任部門(mén)：各區(qū)政府、物價(jià)局
(三)開(kāi)展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司活動(dòng)。今年市物業(yè)辦將組織成立物業(yè)管理行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，同時(shí)開(kāi)展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)以上載體，完善物業(yè)管理監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制。指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)部處理好以下五個(gè)方面的關(guān)系：一是要處理好社區(qū)和物業(yè)的關(guān)系，建立社區(qū)與物業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制;二是要處理好業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和技能;三是要處理好新區(qū)和老區(qū)的關(guān)系，通過(guò)有關(guān)制度和激勵(lì)措施，妥善處理好協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系;四是要處理好日常管理和應(yīng)急管理的關(guān)系，提高處理應(yīng)急問(wèn)題管理的能力;五是要處理好公共管理與物業(yè)公司的關(guān)系，梳理有關(guān)水電熱氣等公共服務(wù)與物業(yè)服務(wù)的界限，明晰物業(yè)管理范圍。
完成時(shí)限：20xx年12月底。
牽頭部門(mén)：住房保障局
推進(jìn)棄管樓房管理工作，計(jì)劃成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站40個(gè)。
完成時(shí)限：20xx年12月底。
牽頭部門(mén)：住房保障局
責(zé)任部門(mén)：各區(qū)政府、財(cái)政局、民政局
(一)工作措施
市物業(yè)辦以推進(jìn)物業(yè)管理糾風(fēng)工作為契機(jī)，深入解決影響和制約行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題，嚴(yán)格處理侵害百姓權(quán)益的違規(guī)企業(yè)。重點(diǎn)從以下三個(gè)方面入手，一是重點(diǎn)研究解決如何規(guī)范服務(wù)行為問(wèn)題。20xx年要從規(guī)范管理和服務(wù)方面出臺(tái)有關(guān)規(guī)范性文件，明晰物業(yè)管理與公共服務(wù)單位的職責(zé)范圍，解決好供水、供熱、排水等維修管理責(zé)任劃分問(wèn)題。在市紀(jì)委的支持下，將物業(yè)管理服務(wù)與公共服務(wù)的責(zé)任進(jìn)行界定。二是要規(guī)范入住收費(fèi)工作。針對(duì)物業(yè)公司收取裝修保證金及進(jìn)戶不合理收費(fèi)問(wèn)題，要會(huì)同價(jià)格主管部門(mén)共同研究規(guī)范收費(fèi)行為的具體工作措施。建立收費(fèi)價(jià)格公示制度，將企業(yè)等級(jí)、小區(qū)等級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全面公示，服務(wù)成本也要定期公示，既是約束物業(yè)公司按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，也能督促業(yè)主按標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)。三是要開(kāi)展經(jīng)常性培訓(xùn)。現(xiàn)在的服務(wù)水準(zhǔn)層次過(guò)低、服務(wù)程序、流程、職責(zé)不清晰，特別是一線人員缺少與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的崗位培訓(xùn)。對(duì)此，我們將全面開(kāi)展物業(yè)管理培訓(xùn)工作，開(kāi)展多層次的崗位培訓(xùn)工作，提升服務(wù)水平。四是強(qiáng)化物業(yè)投訴調(diào)查、協(xié)調(diào)、調(diào)解措施，探索調(diào)解糾紛速裁平臺(tái)，對(duì)業(yè)主的合理訴求提供法律支持，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
(二)保障措施
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)辦高度重視物業(yè)管理糾風(fēng)工作，為認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委屆次全會(huì)和全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議精神，成立物業(yè)辦糾風(fēng)工作專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓落實(shí)。
二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。各科室要認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞糾風(fēng)工作重點(diǎn)和百姓投訴熱點(diǎn)，切實(shí)解決好百姓反響強(qiáng)烈的問(wèn)題，明確責(zé)任，抓出實(shí)效。
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。不定期與有關(guān)部門(mén)溝通，研究解決問(wèn)題的措施和辦法，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)與糾風(fēng)辦請(qǐng)示匯報(bào)。
物業(yè)管理實(shí)施方案細(xì)則篇四
為切實(shí)加強(qiáng)我街道老舊小區(qū)物業(yè)管理工作，努力構(gòu)建與城市管理水平相適應(yīng)的物業(yè)管理新機(jī)制，進(jìn)一步完善小區(qū)公共配套設(shè)施，提升小區(qū)居住環(huán)境，規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，提高居民安居樂(lè)業(yè)的滿意度，根據(jù)區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的有關(guān)要求，結(jié)合我街道實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以體制機(jī)制創(chuàng)新為核心，按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則，強(qiáng)化屬地管理職能，理順物業(yè)管理體制，擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面，建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果，進(jìn)一步促進(jìn)文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。
二、職責(zé)任務(wù)
(一)強(qiáng)化屬地管理，建立責(zé)權(quán)明確的工作體系
按照“重心下移、屬地管理”的原則，建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系，承接市區(qū)物業(yè)管理部門(mén)下放的部分職能，具體落實(shí)轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作，。
1.街道物業(yè)管理辦公室職責(zé)
(1)會(huì)同主管部門(mén)參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負(fù)責(zé)物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評(píng)，物業(yè)管理項(xiàng)目交接監(jiān)管等。
(2)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的成立、改選和換屆工作，并對(duì)業(yè)主委員會(huì)的備案提出審核意見(jiàn);負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)日常運(yùn)作。
(3)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū)，在業(yè)主大會(huì)沒(méi)有確定管理方式之前，負(fù)責(zé)組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償提供物業(yè)基本服務(wù)。
(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
(5)對(duì)未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房，或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問(wèn)題的，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)責(zé)令開(kāi)發(fā)建設(shè)單位整改。
(6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
2.街道各科室職責(zé)
(1)街道城建科負(fù)責(zé)研究制定轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略，指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位搞好住宅區(qū)物業(yè)管理工作。
(2)街道財(cái)政所負(fù)責(zé)落實(shí)配套資金，按照規(guī)定及時(shí)撥付補(bǔ)貼款，監(jiān)督資金使用，參與對(duì)社區(qū)的年度考核與獎(jiǎng)懲評(píng)比。
(3)街道市容衛(wèi)生管理辦公室負(fù)責(zé)牽頭和督促社區(qū)及時(shí)拆除住宅區(qū)內(nèi)違建，指導(dǎo)和督促保潔員做好職責(zé)范圍內(nèi)各住宅區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。
(4)街道司法所負(fù)責(zé)協(xié)助街道成立物業(yè)管理矛盾調(diào)解站，加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員的政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)與工作指導(dǎo)，充分發(fā)揮調(diào)解機(jī)制作用，協(xié)調(diào)解決各類(lèi)物管矛盾糾紛。
(5)街道社會(huì)事務(wù)科負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)的組織協(xié)調(diào)和綜合管理工作。將社區(qū)符合低保條件的居民納入保障范圍，督促和協(xié)助社區(qū)和物管企業(yè)按照先征后返的原則，對(duì)低保戶實(shí)行先征后返。
(6)街道綜合科負(fù)責(zé)積極協(xié)調(diào)住宅區(qū)內(nèi)幼兒園和學(xué)校繳納相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)，以減輕物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。
(7)街道紀(jì)工委負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)管理工作的年度考核，對(duì)物管資金使用進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。
3.社區(qū)居委會(huì)職責(zé)
(1)指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)籌備組，派代表參加籌備工作;會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位組織新開(kāi)發(fā)的小區(qū)召開(kāi)第一次業(yè)主大會(huì)，并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)依法選舉;指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)換屆和新老業(yè)主委員會(huì)的交接工作等。
(2)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的工作。負(fù)責(zé)傳達(dá)街道對(duì)社區(qū)公共利益作出的決定，對(duì)業(yè)主委員會(huì)的決議提出建議和意見(jiàn)。
(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責(zé)任體系，并融入到社區(qū)綜合管理當(dāng)中。
(4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督，并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系。
4.物業(yè)管理服務(wù)中心職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車(chē)場(chǎng)、裝修的管理和服務(wù)工作。
(2)接受業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主管委會(huì)的監(jiān)督，廣泛聽(tīng)取業(yè)主、使用人意見(jiàn)，提出整改措施并落實(shí);定期參加業(yè)主大會(huì)，為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)受理業(yè)主來(lái)訪、查詢、委托、投訴等事宜，能解決的及時(shí)解決。
(4)建立健全住戶檔案，完善老舊小區(qū)管理臺(tái)帳。
(5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，加強(qiáng)老舊小區(qū)環(huán)境保護(hù)宣傳工作。
(6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備，對(duì)下水道、化糞池適時(shí)組織疏通清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏，遇突發(fā)事件采取必要措施并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
(8)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行管理、疏導(dǎo)，保持出入口暢通。
(9)按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)部門(mén)交辦的物業(yè)管理其他工作。
5.物業(yè)管理應(yīng)急維修站職責(zé)
(1)按照快速反應(yīng)、及時(shí)組織、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有償微利的原則，開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)無(wú)管理單位住宅區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和業(yè)主自用部位的應(yīng)急維修工作。
(2)負(fù)責(zé)實(shí)行全天候24小時(shí)專(zhuān)人接聽(tīng)?wèi)?yīng)急報(bào)修電話并做好記錄。
(3)負(fù)責(zé)安排維修單位，承諾服務(wù)時(shí)限，30分鐘內(nèi)到場(chǎng)及時(shí)排險(xiǎn)，并做到修水不過(guò)天，修電不過(guò)夜，及時(shí)提供下水道疏通、化糞池清理服務(wù)。
(4)負(fù)責(zé)督查受理結(jié)果，反饋維修信息，建立維修服務(wù)臺(tái)帳。
(5)對(duì)于不在服務(wù)范圍內(nèi)的維修項(xiàng)目，向報(bào)修人提供相關(guān)維修咨詢，對(duì)涉及供水、供電、燃?xì)獾炔块T(mén)的報(bào)修，應(yīng)提供相關(guān)電話。
(6)對(duì)屬于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修項(xiàng)目，向報(bào)修人提供專(zhuān)項(xiàng)維修資金政策咨詢，并協(xié)助其辦理維修資金申請(qǐng)手續(xù)。
6.物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站職責(zé)
(1)受理調(diào)解業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(2)受理調(diào)解業(yè)主與業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會(huì)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(3)受理調(diào)解業(yè)主、使用人與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(4)受理調(diào)解其它物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(5)有關(guān)政策規(guī)定社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解不予受理的矛盾糾紛，物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站不予受理。
(6)凡物業(yè)管理方面的投訴不經(jīng)街道物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站受理調(diào)解的不得越級(jí)上訪，如越級(jí)上訪原則上不予受理。
(二)完善分類(lèi)管理模式，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化
1.已實(shí)施市場(chǎng)化物管的小區(qū)管理要求：建立健全業(yè)主委員會(huì)，協(xié)調(diào)業(yè)主對(duì)物管公司的監(jiān)管;加強(qiáng)物管公司的培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn);對(duì)物管公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，為主管部門(mén)年審提供基本意見(jiàn);參與優(yōu)秀小區(qū)評(píng)比活動(dòng)，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式，推動(dòng)物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行。
2.單位自管小區(qū)的物管要求：督促自管單位切實(shí)擔(dān)負(fù)起物管責(zé)任，及時(shí)將各級(jí)有關(guān)檢查考評(píng)情況向物管公司及其行政主管部門(mén)進(jìn)行通報(bào)，形成齊抓共管的合力。
3.不具備市場(chǎng)化運(yùn)作的老舊小區(qū)的接管要求：由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)有償提供基本物業(yè)服務(wù)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期運(yùn)行，逐步過(guò)渡到由業(yè)主委員會(huì)與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托合同，進(jìn)行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
4.對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)的接管要求：經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房，原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理，實(shí)行低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。開(kāi)發(fā)商按規(guī)定建設(shè)一定比例的商業(yè)用房，其收益用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)的不足。
(三)加大幫扶力度，推進(jìn)物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展
一是加大對(duì)小區(qū)居民的宣傳力度，增強(qiáng)居民花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的意識(shí)。組織社委會(huì)協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi)，以收費(fèi)促管理，以管理促環(huán)境，以環(huán)境再促收費(fèi)，形成良性循環(huán)。二是積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護(hù)綠、治安巡邏等工作，為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持。三是鼓勵(lì)具有一定實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)。提高市場(chǎng)份額，推進(jìn)物業(yè)公司規(guī)模化管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高整體水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
街道成立物業(yè)管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，與物業(yè)管理辦公室合署辦公，負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理工作，辦公室主任由郭治宇同志兼任，謝洪同志任副主任，各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站，站長(zhǎng)由社區(qū)主任擔(dān)任，聯(lián)系電話：。
四、機(jī)構(gòu)設(shè)置
為便于機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)，街道成立物業(yè)管理辦公室，下設(shè)立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)物業(yè)管理過(guò)程中的事務(wù)處理。
1.街道物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站
2.街道物業(yè)管理應(yīng)急維修服務(wù)站
3.街道物業(yè)管理服務(wù)中心
4.社區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督小組
各社區(qū)居委會(huì)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，實(shí)行二級(jí)監(jiān)管。一級(jí)監(jiān)管，由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實(shí)施，履行區(qū)物業(yè)科下放職權(quán)與職責(zé);二級(jí)監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實(shí)施，由居委會(huì)社工代表、社區(qū)業(yè)主代表，社委會(huì)代表、物業(yè)公司代表組成，社委會(huì)主任任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督，并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
五、實(shí)施步驟
1.制定方案階段(6月12日前)
(1)調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)。分已實(shí)行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū)，摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等情況。
(2)外出調(diào)研，深入試點(diǎn)單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗(yàn)。
(3)落實(shí)辦公的場(chǎng)地，各種制度及網(wǎng)絡(luò)流程圖上墻。
2.宣傳發(fā)動(dòng)階段(6月20日前)
(1)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及“兩站一中心一小組”人員動(dòng)員會(huì)。
(2)通過(guò)各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。召開(kāi)社區(qū)居民骨干、樓幢長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、社區(qū)積極分子，進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，提高社區(qū)居民對(duì)實(shí)行物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，積極協(xié)助物管公司開(kāi)展工作。
3.全面實(shí)施階段(6月21日—6月30日)
“兩站一中心一小組”全面開(kāi)展工作，切實(shí)為社區(qū)居民開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。
六、工作要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要從建設(shè)新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)、推進(jìn)文明城市創(chuàng)建的高度出發(fā)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要意義，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，精心組織，周密部署，明確措施，建立問(wèn)責(zé)體系，確保體制創(chuàng)新各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2.強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。要做好輿論正面引導(dǎo)，大力宣傳實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用及物業(yè)管理的有關(guān)政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊(cè)、宣傳板報(bào)等方式，積極引導(dǎo)業(yè)主自覺(jué)遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，樹(shù)立物業(yè)管理是消費(fèi)、是商品的意識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心、支持、參與住宅小區(qū)實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。
3.明確職責(zé)，落實(shí)要求。各職能科室要齊抓共管，相互配合，落實(shí)支持物業(yè)工作的各項(xiàng)政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立“一把手”負(fù)總責(zé)的責(zé)任體系，抽出精干力量落實(shí)社區(qū)責(zé)任及考核標(biāo)準(zhǔn)。街道物業(yè)管理辦公室要認(rèn)真組織檢查考核工作，建立健全聯(lián)席會(huì)議制度，嚴(yán)格督辦并通報(bào)檢查結(jié)果，確保試點(diǎn)工作順利進(jìn)行。
4.突出重點(diǎn)，加大投入。各社區(qū)要加大對(duì)本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管，特別對(duì)老舊小區(qū)要重點(diǎn)扶持，完善各項(xiàng)公共配套設(shè)施，并延伸服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，街道將采取爭(zhēng)取一點(diǎn)，自籌一點(diǎn)的辦法，對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入。
物業(yè)管理實(shí)施方案細(xì)則篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi)，下面是小編整合的2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則，一起來(lái)看看吧。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則1一、利用門(mén)衛(wèi)做好考前疫情防控
考生私家車(chē)不得進(jìn)入考場(chǎng)。進(jìn)校前，考生按1米線排隊(duì)，安排4人查考生“健康碼”“行程碼”及48小時(shí)核測(cè)狀況，同時(shí)測(cè)量體溫和收“書(shū)”。持“健康碼”“行程碼”綠碼，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫37.3℃以下的(允許間隔2-3分鐘再測(cè)一次)。戴口罩才能入校，有一不合格不得入校。通過(guò)技術(shù)措施，努力在源頭上消除疫情隱患，保障考場(chǎng)防疫安全。
二、場(chǎng)地、物資、人員設(shè)置和配備
(一)劃定面試區(qū)域，9號(hào)樓1-4層8個(gè)準(zhǔn)備室及8個(gè)面試室。
設(shè)置1個(gè)考務(wù)辦、1間臨時(shí)隔離室(用于醫(yī)務(wù)人員診斷排查)。
(二)1人進(jìn)入考場(chǎng)站著試講，全程考生和考務(wù)人員應(yīng)戴口罩。
評(píng)委座位四周間距2米。
(三)防疫物資配備清單
一次性醫(yī)用外科口罩每個(gè)考務(wù)人員1只
考場(chǎng)速干手消毒劑或免洗消毒液每個(gè)考場(chǎng)1瓶(或同樓層相鄰考場(chǎng)可合用)
廁所洗手液、紙巾每個(gè)男、女衛(wèi)生間分別各1瓶、1包
考場(chǎng)紙巾每個(gè)考場(chǎng)1包
消毒藥劑若干數(shù)量，用于考場(chǎng)消毒
(四)工作人員及人數(shù)
考務(wù)保障人員若干(有負(fù)責(zé)防疫2人)
考場(chǎng)面試評(píng)委(每考場(chǎng)3人)
配合健康測(cè)查和處理考試中發(fā)病考生，醫(yī)務(wù)人員1人
三、考前考后消毒
考前對(duì)考試有關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行通風(fēng)、清潔和消毒，在考場(chǎng)及鄰近廁所放置消毒劑(洗手液)等?？己笞龊们鍧嵭l(wèi)生或消毒工作。
四、考試實(shí)施中的疫情防控
考試過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)考生突然出現(xiàn)發(fā)熱狀況，則由專(zhuān)人護(hù)送至備用隔離室,醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)處置并做好情況登記工作。主考要第一時(shí)間上報(bào)應(yīng)急工作小組，在應(yīng)急工作小組指導(dǎo)下開(kāi)展后續(xù)工作，及時(shí)將情況向校長(zhǎng)匯報(bào)，必要時(shí)請(qǐng)求屬地衛(wèi)生部門(mén)協(xié)助。同時(shí)對(duì)整個(gè)考試區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。
五、責(zé)任追究
在整個(gè)面試過(guò)程中，對(duì)未依法履行安全職責(zé)，違反防疫安全規(guī)定釀成嚴(yán)重后果的，由學(xué)校依照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人給予行政紀(jì)律外分或者其他處罰。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則2一、演練目的意義
針對(duì)當(dāng)前新全球冠肺炎傳染病防控形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，為完善和健全分工明確、通力合作的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局文件精神，有效預(yù)防和積極應(yīng)對(duì)傳染病的發(fā)生，適應(yīng)傳染病發(fā)生時(shí)的應(yīng)急救援的需要，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)新冠肺炎疫情事故的指揮協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)、高效處置能力：做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療，促進(jìn)學(xué)校防控和救治工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。保護(hù)廣大師生的身體健康，切實(shí)提高全員防控能力，有效阻止傳染病的傳染源，保障學(xué)校教育教學(xué)工作的有序開(kāi)展，特舉行疫情防控應(yīng)急演練。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：_
副組長(zhǎng)：_
成員：_
引導(dǎo)員：_
值班領(lǐng)導(dǎo)：_
隔離室觀察人員：_
校門(mén)口測(cè)溫組：_
物資負(fù)責(zé)人：_
消毒組：_
疫情報(bào)告負(fù)責(zé)人：_
疫情演練監(jiān)督負(fù)責(zé)人：_
疫情演練信息上報(bào)人員：_
三、演練策劃組
組長(zhǎng)：_
副組長(zhǎng)：_
成員：_
其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、參演的人員;確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點(diǎn)與時(shí)間，規(guī)定演練的時(shí)間尺度和公眾參與的程度;確定演練實(shí)施計(jì)劃、情景設(shè)計(jì)與處置方案，審定演練準(zhǔn)備工作計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃;檢查和指導(dǎo)演練準(zhǔn)備與實(shí)施，解決演練準(zhǔn)備與實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的重大問(wèn)題;協(xié)調(diào)各類(lèi)演練參與人員之間的關(guān)系;組織演練總結(jié)與追蹤。
四、應(yīng)急演練參與人員
按照應(yīng)急演練過(guò)程中扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù)，將應(yīng)急演練參與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評(píng)價(jià)人員和觀摩人員，這五類(lèi)人員在演練過(guò)程中都有著重要的作用，并且在演練過(guò)程中都應(yīng)佩戴好口罩，相關(guān)人員穿戴好隔離服、防護(hù)服等服裝。
1.演習(xí)人員
按該疫情防控應(yīng)急預(yù)案規(guī)定所有內(nèi)部應(yīng)急組織和人員其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：排查救助疑是病人，及時(shí)上報(bào);保護(hù)公眾安全健康;與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對(duì)重大事故或緊急事件。
2.控制組
組長(zhǎng)：_
成員：_
其承擔(dān)的任務(wù)包括：確保應(yīng)急演練目標(biāo)得到充分演示;確保演練活動(dòng)對(duì)于演習(xí)人員具有一定的挑戰(zhàn)性;保證演習(xí)進(jìn)度、解答演習(xí)人員疑問(wèn)和演練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;保證演練過(guò)程的安全。
3.評(píng)價(jià)組
組長(zhǎng)：_
成員：_
其承擔(dān)的任務(wù)：觀察演練人員的應(yīng)急行動(dòng)，并記錄其觀察結(jié)果;在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計(jì)劃進(jìn)行。
4.模擬人員
場(chǎng)外應(yīng)急組織模擬人員：_
模擬病員：_
五、演練地點(diǎn)時(shí)間
時(shí)間：20_年_月_日上午8:30分
地點(diǎn)：校門(mén)口隔離室前、隔離室中、初中教學(xué)樓及校園其他防控部位。
觀摩人員：所有參演人員。
六、演練內(nèi)容
(一)學(xué)生佩戴在校門(mén)專(zhuān)用通道測(cè)量體溫，前后相鄰兩個(gè)間隔一米，有序在校門(mén)口排隊(duì)。在校門(mén)口體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)某學(xué)生體溫異?；蛴泻粑兰膊“Y狀。
演練流程一：
步驟：
1.當(dāng)高三(1)某個(gè)學(xué)生經(jīng)測(cè)溫設(shè)備初次篩查，發(fā)現(xiàn)測(cè)得此名學(xué)生體溫38.2攝氏度。此時(shí)立刻終止其他學(xué)生測(cè)溫。值班主任范育權(quán)立即將情況報(bào)告給當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨。
2.值班領(lǐng)導(dǎo)張雨指示另一位穿戴好防護(hù)裝備主任潘志愛(ài)將該同學(xué)帶到應(yīng)急隔離室，同時(shí)專(zhuān)業(yè)消毒人員對(duì)測(cè)溫通道、此學(xué)生到隔離室的途徑路線及時(shí)噴灑消毒液。
3.保健老師張慧用水銀溫度計(jì)對(duì)該學(xué)生二次體溫檢測(cè)，詢問(wèn)當(dāng)前身體狀況、近期行程狀況(有無(wú)疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史)，并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》記錄。
4.經(jīng)過(guò)5分鐘，測(cè)溫顯示該學(xué)生體溫為38.2，值班主任范育權(quán)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)張雨，張雨校長(zhǎng)立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機(jī)構(gòu)，派救護(hù)車(chē)來(lái)學(xué)校，聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒，聯(lián)系家長(zhǎng)到定點(diǎn)醫(yī)院。
5.總務(wù)處指派消毒人員對(duì)校門(mén)口相關(guān)區(qū)域、隔離室、相關(guān)物品進(jìn)行消毒。并對(duì)一次性防護(hù)服、口罩等進(jìn)行消毒，裝入專(zhuān)用垃圾袋，防止病毒再次傳播。
6.班主任黃波對(duì)該名學(xué)生情況登記并上報(bào)因病缺課記錄。
7.疫情上報(bào)負(fù)責(zé)人汪仁奎上報(bào)縣教育局。
演練流程二：
步驟：
1.消毒藥水的正確配兌。由后勤張義珂老師、馮加權(quán)師傅演示。對(duì)每升濃度250--500毫克的次氯酸鈉消毒液按1:100(1升消毒液兌水100升)。濃度75%的消毒用酒精不能再兌水稀釋。
2.參觀學(xué)校洗手池。
3.參觀疫情防控物資儲(chǔ)備室
演練流程三：開(kāi)學(xué)后，老師上課中發(fā)現(xiàn)疑似疫情者，我們學(xué)校作出以下應(yīng)對(duì)演練措施。
步驟：
1.在上課時(shí)發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生高燒、咳嗽，立即聯(lián)系班主任李占云。_老師同時(shí)穩(wěn)定班級(jí)秩序，帶領(lǐng)班級(jí)其他同學(xué)轉(zhuǎn)移至指定教室上課。
2.班主任即刻帶領(lǐng)該學(xué)生至原行政樓一樓最東邊的隔離室。保健老師張慧用水銀溫度計(jì)對(duì)該生二次體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)體溫仍然異常，咳嗽不止，詢問(wèn)當(dāng)前身體狀況、近期行程狀況(有無(wú)疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史)，并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》作詳細(xì)記錄。
3.學(xué)校應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)立即親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，要求疑似傳染病者立即戴防護(hù)口罩、手套，在第一時(shí)間內(nèi)利用學(xué)校隔離室進(jìn)行隔離觀察。當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機(jī)構(gòu)，派救護(hù)車(chē)來(lái)學(xué)校，聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒，聯(lián)系家長(zhǎng)到定點(diǎn)醫(yī)院。
4.現(xiàn)場(chǎng)副組長(zhǎng)迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定。
5.現(xiàn)場(chǎng)消毒組對(duì)傳染病病人所在班級(jí)教室、宿舍或辦公室及所涉及的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒。由隔離室觀察人員對(duì)與傳染病人密切接觸的學(xué)生、教職工進(jìn)行隔離觀察，并做好人員登記。防止疫情擴(kuò)散，迅速切斷感染源。
6.如傳傳染病、染病烈性感染，請(qǐng)示政府和教育部門(mén)，決定是否實(shí)行全校停課。并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護(hù)易感人群。
7.配合疾控中心進(jìn)行疫情處理和流行病學(xué)調(diào)查，對(duì)傳染病人到過(guò)的場(chǎng)所、接觸過(guò)的人員，以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進(jìn)行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則3為舒緩情緒、減少心理壓力，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定《_學(xué)校應(yīng)對(duì)疫情心理危機(jī)干預(yù)工作方案》，做到有效預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn)、專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
為堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實(shí)上級(jí)教育主管部門(mén)開(kāi)展疫情相關(guān)決策部署和心理危機(jī)干預(yù)工作要求，將學(xué)校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務(wù)熱線，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開(kāi)展。
二、組織保障
組長(zhǎng)：_x
副組長(zhǎng)：_x
組員：_x
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1.全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校師生心理危機(jī)干預(yù)工作，對(duì)重大危機(jī)事件作出決策處理;
2.參加上級(jí)相關(guān)工作會(huì)議并做好落實(shí);
3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作;
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀(jì)律，督導(dǎo)檢查學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)疫情相關(guān)信息以及心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生關(guān)于病毒知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí)，改善消極情緒，提高挫折應(yīng)對(duì)能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
通過(guò)心理輔導(dǎo)和干預(yù)，對(duì)持有不良情緒的來(lái)訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)度，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、工作目標(biāo)人群
服務(wù)對(duì)象為全體師生。
將存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的師生列入心理危機(jī)關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。
五、具體實(shí)施
(一)預(yù)防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺(tái)以及班級(jí)工作群進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導(dǎo)師生正確認(rèn)識(shí)疫情，做好心理調(diào)適，提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早評(píng)估、早治療。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題并向?qū)?兼)職心理健康教師反映。發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書(shū)面形式匯報(bào)給上級(jí)部門(mén)。
(二)健康測(cè)評(píng)
采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)卷收集的形式，對(duì)師生心理健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，
對(duì)心理測(cè)試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，定期提交心理測(cè)試報(bào)告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體并進(jìn)行回訪，在線進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
(三)心理輔導(dǎo)
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)，服務(wù)方式為：
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開(kāi)通心理支持服務(wù)熱線開(kāi)通心理熱線電話，為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù)。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則4為做好復(fù)學(xué)疫情防控工作，營(yíng)造干凈、整潔的校園環(huán)境，根據(jù)相關(guān)政策及法律法規(guī)，并結(jié)合我校實(shí)際情況，制定本辦法。
一、改善環(huán)境，潔凈校園
(一)校園環(huán)境綜合整治。
返校復(fù)學(xué)后校園進(jìn)行全面清理打掃，重點(diǎn)對(duì)教學(xué)樓、宿舍樓、行政樓、招待所、學(xué)生事務(wù)中心、門(mén)崗、主干道等人群較多區(qū)域開(kāi)展衛(wèi)生及消殺工作，定期對(duì)值班室、樓宇大廳、樓梯間、走道、電梯、校車(chē)、衛(wèi)生間等疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行及時(shí)消殺和通風(fēng)。及時(shí)清運(yùn)校園垃圾，不堆放或囤積垃圾。
(二)保持下水管網(wǎng)暢通。
提前做好挖溝排水、除雜去污、疏通下水、清理化糞池等保障工作，化糞池每一個(gè)月掏一次，并做好密封工作，為即將到來(lái)的梅雨季提前做準(zhǔn)備，避免下水管網(wǎng)淤積不暢通。
(三)保持校園環(huán)境衛(wèi)生
2.教學(xué)樓公共部分衛(wèi)生每天清理并消毒(含教室)，并有記錄。
3.定期清理房屋明溝、綠化帶、馬路上的紙屑果皮及其他垃圾。
4.嚴(yán)格控制蚊蠅的滋生地，以免傳播疾病。
5.校園綠化帶定期剪枝，并將廢枝及時(shí)清理。
二、通風(fēng)消毒，嚴(yán)格規(guī)范
(一)消毒通風(fēng)重點(diǎn)場(chǎng)所:教學(xué)樓、宿舍、行政樓、事務(wù)中心、圖書(shū)館以及其他各樓宇。
(二)消毒通風(fēng)周期:公共區(qū)域每天開(kāi)展通風(fēng)消毒工作，其他區(qū)域以復(fù)學(xué)前每5天消毒、封閉、開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)為一個(gè)周期，學(xué)生返校復(fù)學(xué)后每7天一個(gè)周期，確保環(huán)境衛(wèi)生全方位覆蓋，不留死角。
(三)消毒具體要求
1.消毒范圍:室內(nèi)地面、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間及各個(gè)衛(wèi)生死角。(如果同學(xué)有其它的消毒要求，可以通知工作人員，消毒時(shí)多加注意。)
2.所有參加消毒的工作人員，都要進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)，確保自己和他人的安全，順利完成消毒工作。
3.消毒水嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行稀釋?zhuān)緯r(shí)進(jìn)出宿舍必須兩人以上，消毒的.工作人員在進(jìn)行消毒時(shí)要愛(ài)護(hù)同學(xué)們的物品，消毒要仔細(xì)認(rèn)真，噴灑到位。
4.工作人員消毒前，應(yīng)確保所有門(mén)窗是關(guān)閉的，使消毒水作用發(fā)揮到，消毒后，可能會(huì)有殘留消毒水的氣味48小時(shí)后開(kāi)窗通風(fēng)。
(四)消毒通風(fēng)管理的具體要求
1.每棟宿舍樓由樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)，每次消毒都要有詳細(xì)記錄并簽字。
2.樓宇管理中心對(duì)每次消毒后的樓棟進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并將檢查結(jié)果公布存檔。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則5一、處置原則
堅(jiān)持監(jiān)所防疫標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)面總要求，在嚴(yán)守“三條底線”、嚴(yán)把“四關(guān)”、確?！八姆N人干凈”的基礎(chǔ)上，在本地疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，強(qiáng)化疫情防控應(yīng)急處置工作，按照“依法依規(guī)、屬地管理，完善機(jī)制、全力協(xié)助，公開(kāi)透明、回應(yīng)關(guān)切，快速反應(yīng)、妥善處置”原則，積極協(xié)同衛(wèi)健疾控部門(mén)，努力做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早隔離、早救治，推動(dòng)建立高效的應(yīng)急處置機(jī)制，堅(jiān)決防止疫情在監(jiān)所傳播擴(kuò)散，堅(jiān)決維護(hù)監(jiān)所安全穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市局成立全市公安監(jiān)管場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市局分管副局長(zhǎng)黃萬(wàn)軍任組長(zhǎng)，監(jiān)管支隊(duì)長(zhǎng)羅誠(chéng)、政委曾國(guó)東任副組長(zhǎng)，全市公安監(jiān)管場(chǎng)所主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)管支隊(duì)，負(fù)責(zé)信息收集、上傳下達(dá)等日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全市公安監(jiān)管場(chǎng)所防控應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。兩縣公安機(jī)關(guān)也要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任人和工作職責(zé)。
三、處置方案
(一)本地或相鄰地出現(xiàn)新增本土病例。
1.監(jiān)所立即恢復(fù)實(shí)行abc三班制勤務(wù)模式，每組輪班時(shí)間為7至15天。a班人員上崗前進(jìn)行核酸檢測(cè)，除a班人員外，其他人員一律不得進(jìn)入監(jiān)區(qū)，a班人員與其他班組人員不得交叉接觸。
2.實(shí)行受控收押。對(duì)新收押人員進(jìn)行不少于21天集中過(guò)渡隔離后再進(jìn)行不少于14天的二輪集中過(guò)渡隔離。集中過(guò)渡隔離期間，不得隨意調(diào)換監(jiān)室。集中過(guò)渡監(jiān)所(監(jiān)區(qū)或監(jiān)室)應(yīng)明確分區(qū)，專(zhuān)人專(zhuān)管，確保閉環(huán)。
3.監(jiān)所應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，全面實(shí)施視頻訊問(wèn)會(huì)見(jiàn)，避免外來(lái)人員進(jìn)入公安監(jiān)所。在確保防疫安全的前提下，穩(wěn)妥有序開(kāi)展訊(詢)問(wèn)、律師會(huì)見(jiàn)等活動(dòng)。
(二)監(jiān)所環(huán)境、監(jiān)內(nèi)物品中發(fā)現(xiàn)新冠病毒。
1.監(jiān)所應(yīng)根據(jù)屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的疫情防控要求，第一時(shí)間啟動(dòng)更高等級(jí)勤務(wù)，禁止一切人員、物品流動(dòng)，同時(shí)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，配合衛(wèi)健疾控部門(mén)做好溯源排查工作。
2.協(xié)調(diào)衛(wèi)健疾控部門(mén)對(duì)監(jiān)所全部環(huán)境和物品開(kāi)展檢測(cè)和全面消毒，對(duì)涉及的物品全部封存，并開(kāi)展物品信息溯源和流向跟蹤，重點(diǎn)排查是否已流向被監(jiān)管人員。
3.組織監(jiān)所全體在押人員開(kāi)展核酸檢測(cè)，必要時(shí)可增加肺部ct檢查，對(duì)所在監(jiān)區(qū)環(huán)境呈陽(yáng)性的在押人員、以及陽(yáng)性物品的接觸和間接暴露人員，應(yīng)協(xié)調(diào)辦案部門(mén)依法變更強(qiáng)制措施或者停止執(zhí)行。對(duì)變更強(qiáng)制措施或釋放出所人員，統(tǒng)一送當(dāng)?shù)刂付ǜ綦x點(diǎn)進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察，對(duì)不能變更強(qiáng)制措施的，指定監(jiān)室對(duì)被監(jiān)管人員實(shí)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。監(jiān)所其余被監(jiān)管人員統(tǒng)一在監(jiān)室內(nèi)進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察，除就醫(yī)外原則上停止出入監(jiān)室活動(dòng)。
4.監(jiān)所全體工作人員立即開(kāi)展核酸檢測(cè)，必要時(shí)可增加肺部ct檢查，對(duì)接觸和間接暴露人員進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，其他人員經(jīng)檢測(cè)，排除感染新冠肺炎的，封閉在所執(zhí)勤，開(kāi)展監(jiān)所日常工作，并配合做好溯源和消毒。嚴(yán)格出入監(jiān)所審批，防止流向社會(huì)。
5.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會(huì)見(jiàn)、家屬送錢(qián)送物等一切對(duì)外業(yè)務(wù)，必要時(shí)經(jīng)審批可采用遠(yuǎn)程視頻方式開(kāi)展。
(三)監(jiān)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)密接者或者次密接者。
1.應(yīng)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，啟動(dòng)更高等級(jí)勤務(wù)，所有在崗人員不得輪換出所，對(duì)發(fā)現(xiàn)的密接者或者次密接者就地在辦公室、監(jiān)室內(nèi)隔離，停止在監(jiān)區(qū)內(nèi)流動(dòng)，并由衛(wèi)健疾控部門(mén)轉(zhuǎn)移至集中隔離點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。立即對(duì)監(jiān)所全體工作人員和被監(jiān)管人員開(kāi)展核酸，必要時(shí)增加肺部ct檢查，排查該密接者或者次密接者在監(jiān)所內(nèi)的活動(dòng)軌跡和接觸人員，對(duì)生活環(huán)境和使用過(guò)的物品開(kāi)展檢測(cè)，并及時(shí)進(jìn)行消毒和封存。
2.密接者或者次密接者是被監(jiān)管人員的，立即協(xié)調(diào)辦案單位對(duì)該人員所在監(jiān)室的全體人員變更強(qiáng)制措施，送集中隔離點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，不能變更強(qiáng)制措施的，指定監(jiān)室進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察，并將該人員所在的監(jiān)區(qū)設(shè)為隔離區(qū)，參照集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)開(kāi)展管理，停止辦理提訊(詢)、會(huì)見(jiàn)、提押等訴訟業(yè)務(wù)，對(duì)取保或釋放出所人員，提前與屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，配合做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作。
3.密接者或者次密接者是監(jiān)所工作人員的，排查該人員在監(jiān)所的活動(dòng)區(qū)域和接觸的人員，對(duì)其接觸過(guò)的被監(jiān)管人員原地隔離醫(yī)學(xué)觀察，不得出入監(jiān)室，停止辦理提訊(詢)、會(huì)見(jiàn)、提押等訴訟業(yè)務(wù);對(duì)其接觸過(guò)的監(jiān)所工作人員，全部按要求居家隔離醫(yī)學(xué)觀察或者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察;對(duì)其家庭共同居住人，由屬地衛(wèi)健疾控部門(mén)落實(shí)居家隔離醫(yī)學(xué)觀察或者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.在做好安全防護(hù)前提下，固定管教民警、巡診醫(yī)生、工勤人員，其他人員一律不得接觸隔離區(qū)，固定人員與其他工作人員盡量避免接觸。充分運(yùn)用廣播、電教、對(duì)講系統(tǒng)等開(kāi)展針對(duì)性的衛(wèi)生防疫知識(shí)教育，減少民警面對(duì)面談話教育和進(jìn)監(jiān)室管理。
5.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會(huì)見(jiàn)、家屬送錢(qián)送物等一切對(duì)外業(yè)務(wù)，必要時(shí)經(jīng)審批可采用遠(yuǎn)程視頻方式開(kāi)展。
(四)監(jiān)所出現(xiàn)確診病例、無(wú)癥狀感染者。
1.監(jiān)所工作人員、被監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)確診、疑似病例或無(wú)癥狀感染者時(shí)，應(yīng)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，所屬公安機(jī)關(guān)及當(dāng)?shù)匦l(wèi)健疾控部門(mén)立即落實(shí)專(zhuān)門(mén)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將確診及疑似人員送當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)院診斷治療。
2.層層封閉監(jiān)室、監(jiān)區(qū)及監(jiān)所，監(jiān)所工作人員全員開(kāi)展核酸和肺部ct檢查，并進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
3.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢)、提解、會(huì)見(jiàn)及代收錢(qián)物等一切對(duì)外業(yè)務(wù)。協(xié)調(diào)辦案部門(mén)依法變更被監(jiān)管人員強(qiáng)制措施或者停止執(zhí)行。對(duì)變更強(qiáng)制措施或釋放出所人員，統(tǒng)一送當(dāng)?shù)刂付ǜ綦x點(diǎn)進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.在屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)衛(wèi)健疾控部門(mén)對(duì)全體被監(jiān)管人員進(jìn)行核酸檢測(cè)和肺部ct檢查，對(duì)不能變更強(qiáng)制措施的，指定監(jiān)室對(duì)被監(jiān)管人員實(shí)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，除就醫(yī)外原則上停止出入監(jiān)室活動(dòng)，通過(guò)播放視頻廣播等形式加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化落實(shí)一日生活制度，防止出現(xiàn)恐慌情緒和借機(jī)鬧事，加強(qiáng)巡視監(jiān)控、醫(yī)療巡診工作，確保監(jiān)內(nèi)安全穩(wěn)定。
四、工作要求
(一)提高政治站位，落實(shí)工作責(zé)任。各監(jiān)所要清醒認(rèn)識(shí)到公安監(jiān)所做好疫情防控工作的極端敏感性、極端重要性，始終繃緊疫情防控這根弦，始終堅(jiān)持“監(jiān)所防疫標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)面”的要求，結(jié)合本所實(shí)際完善處置方案，對(duì)落實(shí)監(jiān)所疫情防控措施保持足夠定力，以釘釘子的精神抓好各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)執(zhí)行，堅(jiān)決把疫情封堵在監(jiān)所之外。工作中發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定執(zhí)行被上級(jí)通報(bào)的，按公安內(nèi)部管理細(xì)則進(jìn)行扣分，并追究相關(guān)人員責(zé)任。
(二)加強(qiáng)值班備勤，做好自身防護(hù)。全市公安監(jiān)管部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，安排充足的警力值班備勤，并做好應(yīng)對(duì)處置各項(xiàng)突發(fā)性事件的準(zhǔn)備。督促監(jiān)所工作人員做好個(gè)人安全防護(hù)管理工作，防止疫情在公安機(jī)關(guān)內(nèi)部傳播擴(kuò)散。
(三)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)配合。監(jiān)所要積極對(duì)接屬地的聯(lián)防聯(lián)控疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)力推進(jìn)監(jiān)所人員疫苗接種工作，提高工作人員和被監(jiān)管人員身體防護(hù)能力。
(四)做好應(yīng)急后勤保障工作。各級(jí)公安機(jī)關(guān)做好監(jiān)所疫情防控應(yīng)急處置場(chǎng)所、人員和物資準(zhǔn)備，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等物資，寧可備而不用、不可用時(shí)無(wú)備，確保一旦出現(xiàn)問(wèn)題能夠快速處置。
;物業(yè)管理實(shí)施方案細(xì)則篇六
中標(biāo)企業(yè)在合同執(zhí)行期間，須認(rèn)真履行職責(zé)，接受市政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)和學(xué)校的監(jiān)管。為保證學(xué)校物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)高效，為師生提供良好的服務(wù)，特制訂如下處罰細(xì)則：
1、中標(biāo)企業(yè)如達(dá)不到學(xué)校物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和要求以及投標(biāo)承諾的目標(biāo)，學(xué)校將扣除當(dāng)年物業(yè)管理費(fèi)用總費(fèi)用的10%。如不能及時(shí)整改、問(wèn)題嚴(yán)重的，學(xué)校將上報(bào)市政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)并要求提前終止合同。
2、中標(biāo)企業(yè)應(yīng)接受全校師生的監(jiān)督，及時(shí)處理投訴事項(xiàng)。對(duì)學(xué)校師生的合理投訴，不能及時(shí)有效處理妥當(dāng)、經(jīng)查證屬實(shí)的，視情節(jié)輕重每次罰款500—1000元。
3、學(xué)校將定期對(duì)物業(yè)公司的人員配備情況進(jìn)行抽查，如抽查發(fā)現(xiàn)配備的人員數(shù)量、條件、資質(zhì)等未達(dá)到要求，中標(biāo)企業(yè)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)按要求完成整改，無(wú)合理理由逾期未完成整改的，按每人每天罰款500元處理。
4、學(xué)校將每月組織對(duì)物業(yè)管理公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查評(píng)分（評(píng)分細(xì)則由學(xué)校根據(jù)招標(biāo)文件確定），每月的評(píng)分應(yīng)在85分以上，如低于85分，則每低1分扣除物業(yè)管理費(fèi)500元；如低于75分，學(xué)校將視情節(jié)的輕重對(duì)物業(yè)管理公司下達(dá)整改通知并處罰款5000-10000元。
5、學(xué)校將不定期對(duì)物業(yè)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行抽查，抽查中，如有環(huán)境衛(wèi)生不整潔、綠化不符合要求、維修響應(yīng)超過(guò)規(guī)定時(shí)間等達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)和要求的情況，每項(xiàng)每次罰款500元。
物業(yè)管理實(shí)施方案細(xì)則篇七
第一章總則
第一條為了規(guī)范本市物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)適用本辦法。
本辦法所稱(chēng)的物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
業(yè)主通過(guò)選聘其他管理人按照合同約定或者業(yè)主通過(guò)自行管理等方式,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng),參照本辦法執(zhí)行。
第三條對(duì)配套設(shè)施不齊全、環(huán)境較差的舊住宅小區(qū)，區(qū)、縣級(jí)市人民政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合城市環(huán)境綜合整治和更新改造工作，完善配套城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施，逐步改善舊住宅小區(qū)綜合環(huán)境。舊住宅小區(qū)的范圍由區(qū)、縣級(jí)市人民政府確定。
未實(shí)施物業(yè)管理的舊住宅小區(qū)需要實(shí)施物業(yè)管理的，由物業(yè)所在地的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府征求相關(guān)業(yè)主意見(jiàn)后，合理確定物業(yè)管理區(qū)域，并指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第四條市、區(qū)(縣級(jí)市)人民政府應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理體系;建立和完善社會(huì)化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理機(jī)制，鼓勵(lì)采用新技術(shù)、新方法提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。
第五條市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)組織實(shí)施本辦法，負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)各區(qū)分局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)區(qū)分局)、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府會(huì)同區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)指導(dǎo)、協(xié)助本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)選舉工作，監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常活動(dòng)，調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。
居民委員會(huì)、村民委員會(huì)建立業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)助街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)和監(jiān)督社區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)。
第六條房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)組織開(kāi)展物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳、教育工作，增強(qiáng)業(yè)主實(shí)施自我管理的能力和意識(shí)。
區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期組織街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)的相關(guān)工作人員以及業(yè)主委員會(huì)委員、業(yè)主監(jiān)事會(huì)監(jiān)事進(jìn)行物業(yè)管理法律知識(shí)培訓(xùn)，所需經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)人民政府財(cái)政預(yù)算。
第七條房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)情況的監(jiān)督檢查，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施行政處罰等情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布。
房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理備案、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用、處罰等物業(yè)管理信息進(jìn)行共享。
第八條房地產(chǎn)、價(jià)格、公安、城市管理、交通、工商、環(huán)保、質(zhì)量監(jiān)督等行政管理部門(mén)和城市管理綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照法定職責(zé)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋安全、物業(yè)收費(fèi)、治安消防、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、房屋和設(shè)施設(shè)備使用等方面的監(jiān)督管理，建立違法行為投訴登記制度，依法處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法行為。
供水、排水、供電、供氣、通訊、有線電視等專(zhuān)營(yíng)服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和合同約定，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。
第九條物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，協(xié)助政府有關(guān)部門(mén)調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員誠(chéng)信檔案，對(duì)違反法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為給予公開(kāi)批評(píng)，加強(qiáng)行業(yè)自律管理，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
第十條建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主大會(huì)及其籌備組、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主監(jiān)事會(huì)或者街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府按照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公告、公布、通告或者公示的事項(xiàng)，可以通過(guò)書(shū)面通知、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告、業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)發(fā)布或者管理規(guī)約、議事規(guī)則約定的其他方式告知全體業(yè)主;發(fā)布人應(yīng)當(dāng)選擇一種或者幾種便于業(yè)主查閱的告知方式。
第二章物業(yè)管理區(qū)域
第十一條建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條的規(guī)定劃定或者確定物業(yè)管理區(qū)域，并按照本辦法第十二條至第十五條的規(guī)定向物業(yè)所在地的區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)申請(qǐng)辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)。報(bào)送資料齊全、符合法定要求的，區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)出具加蓋印章的書(shū)面回執(zhí)。
建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府劃定或者確定物業(yè)管理區(qū)域不合理的，區(qū)分局、縣級(jí)市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到備案資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)提出意見(jiàn)。
第十二條建設(shè)單位在開(kāi)始前期物業(yè)管理招標(biāo)工作之前，應(yīng)當(dāng)提交下列資料辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)：
(一)物業(yè)管理區(qū)域備案申報(bào)表;
(二)建設(shè)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(三)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》及附圖;
(四)建設(shè)項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃或者建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案總平面圖;
(五)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置的物業(yè)管理用房預(yù)測(cè)繪或者實(shí)測(cè)繪報(bào)告;
(六)地名批復(fù)文件。
第十三條已經(jīng)實(shí)施物業(yè)管理但未辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)的建成居住區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提交下列資料辦理：
(一)物業(yè)管理區(qū)域備案申報(bào)表;
(二)物業(yè)服務(wù)合同;
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū);
(四)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》及附圖;
(五)建設(shè)項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃或者建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案總平面圖;
(六)物業(yè)管理用房坐落位置、建筑面積;
(七)地名批復(fù)文件。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)因客觀原因無(wú)法提供前款第(四)項(xiàng)至第(七)項(xiàng)資料的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書(shū)面報(bào)告已實(shí)施物業(yè)管理的區(qū)域四至范圍、物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、社區(qū)建設(shè)等情況。
第十四條沒(méi)有實(shí)施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實(shí)施物業(yè)管理的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府在確定物業(yè)管理區(qū)域后，應(yīng)當(dāng)提交下列資料辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)：
(一)物業(yè)管理區(qū)域備案申報(bào)表;
(二)物業(yè)管理區(qū)域四至范圍說(shuō)明及附圖;
(三)確定物業(yè)管理區(qū)域的理由和依據(jù)。
前款第(三)項(xiàng)規(guī)定的確定物業(yè)管理區(qū)域的理由和依據(jù)應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、社區(qū)建設(shè)情況等。
第十五條已備案且已實(shí)施物業(yè)管理的一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域需要?jiǎng)澐譃槿舾晌飿I(yè)管理區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)對(duì)原物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共有道路、綠地和物業(yè)服務(wù)用房等共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)等形成分割方案，且分割方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)擬分割的各物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。
依照前款規(guī)定分割后的若干物業(yè)管理區(qū)域，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交以下資料辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)：
(一)物業(yè)管理區(qū)域備案申報(bào)表;
(二)分割后各物業(yè)管理區(qū)域四至范圍說(shuō)明及附圖;
(三)分割方案;
(四)已分割各物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意分割方案的證明材料。
第十六條新建物業(yè)出售時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將經(jīng)備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買(mǎi)賣(mài)合同中明示。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)將經(jīng)備案的物業(yè)管理區(qū)域公告全體業(yè)主。
前兩款所規(guī)定明示或者公告的內(nèi)容包括：
(一)物業(yè)管理區(qū)域的四至范圍說(shuō)明及附圖;
(二)公共場(chǎng)所、公共綠地的面積和位置;
(三)公共車(chē)位數(shù)量和位置;
(四)地下室、底層架空層、天臺(tái)的面積及其權(quán)屬;
(五)物業(yè)服務(wù)用房和業(yè)主委員會(huì)用房的面積和位置;
(六)共用設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)及權(quán)屬;
(七)其他需要明示的場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備。
物業(yè)管理實(shí)施方案細(xì)則篇八
合同
書(shū)
單位：（蓋章）時(shí)間：年月日
廣州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校物業(yè)管理委托合同
甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧?kù)o、便捷，及時(shí)、可靠的環(huán)境，為此雙方達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1．對(duì)校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán)，并有對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保護(hù)、使用和監(jiān)督權(quán)。
2．負(fù)責(zé)對(duì)乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢與質(zhì)疑。
3．負(fù)責(zé)制定學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計(jì)劃。聽(tīng)取和采納乙方對(duì)校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4．負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)。
5．負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費(fèi)運(yùn)行情況，對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出意見(jiàn)。
6．甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)和處罰意見(jiàn)。
二、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1．按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱(chēng)號(hào)。
2．對(duì)校內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
3．定期向甲方通報(bào)工作情況，對(duì)甲方提出的合理的整改意見(jiàn)有義務(wù)執(zhí)行。
4．未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。
5．乙方應(yīng)建立并保存詳細(xì)的物業(yè)管理檔案資料。
三、委托管理主要內(nèi)容
1．全校的綠化、美化工作。
2．教室公共部分的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作（不含專(zhuān)用教室）。
3．公共環(huán)境、公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)和管理工作。
4．公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理工作。
5．公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。
6．水電的維修管理與服務(wù)工作。
7．節(jié)能工作。
8．風(fēng)扇和窗簾每學(xué)期清冼二次。
9．校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開(kāi)水供應(yīng)工作。
11．學(xué)校人防工程的管理工作。
12．其它甲方需要委托的工作。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。
（一）校園綠化美化工作（因綠化部分還沒(méi)有移交暫不作為服務(wù)范圍）
1．做到三季有花，四季常青。并承擔(dān)甲方大型活動(dòng)及重大節(jié)日的花卉擺放工作。
2．按不同季節(jié)對(duì)花卉苗木的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并做到：樹(shù)灌木完整，長(zhǎng)勢(shì)茂盛，無(wú)枯枝死杈，無(wú)病蟲(chóng)害，樹(shù)木無(wú)釘槍捆綁；綠籬、綠地?zé)o雜草、雜物，無(wú)堆物料。完好率應(yīng)達(dá)到98％以上。
3．校園綠化面積應(yīng)達(dá)到應(yīng)綠化面積的95％以上。
4．綠地、各種樹(shù)木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理。對(duì)各種古樹(shù)應(yīng)重點(diǎn)保護(hù)，防止損傷和壞死。
5．校內(nèi)的建筑物能進(jìn)行立體綠化的，應(yīng)進(jìn)行立體綠化。
6．綠地微噴面積應(yīng)達(dá)到總面積的80％以上。樹(shù)木澆水應(yīng)有計(jì)量。
（二）環(huán)境衛(wèi)生工作
1．道路環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時(shí)，做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
2．陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無(wú)污水外溢，排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無(wú)糞便外溢。
3．衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)異味、無(wú)蚊蠅、無(wú)糞便、無(wú)污水外溢。
4．垃圾樓應(yīng)保持無(wú)蛆、無(wú)蠅，四壁清潔，地面和周?chē)鸁o(wú)堆放垃圾，應(yīng)封閉集裝箱上蓋。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時(shí)調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時(shí)檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生。
5．校內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無(wú)暴露垃圾，無(wú)衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔，周?chē)孛鏌o(wú)雜物污漬。
6．建筑物內(nèi)外無(wú)亂寫(xiě)、亂劃、亂粘貼，無(wú)殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。
7．校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7：30以前清掃完畢。公共場(chǎng)所應(yīng)定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動(dòng)。
8．道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應(yīng)按指定地點(diǎn)擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清運(yùn)，對(duì)建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時(shí)管理和清運(yùn)。
9．根據(jù)節(jié)假 日的要求及時(shí)掛收國(guó)旗、彩旗、燈籠；開(kāi)關(guān)大門(mén)彩燈、射燈。
（三）公共場(chǎng)所維護(hù)工作
1．各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔、門(mén)窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻
裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98％以上。
2．電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運(yùn)行證，兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng)，運(yùn)行應(yīng)正點(diǎn)。電梯間應(yīng)干凈、整潔、明亮。
3．要保證全校正常供水、供電工作。水、電設(shè)備齊全，服務(wù)維修及時(shí)到位，設(shè)備完好率應(yīng)在98％以上。
4．水、電維修應(yīng)24小時(shí)值班。要制定應(yīng)急處置方案。確保服務(wù)安全、到位。
5．節(jié)能措施得力，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
6．按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作，要定期進(jìn)行檢查、檢測(cè)，確保飲用水安全。
7．確保正常供水和安全。對(duì)浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時(shí)檢修，杜絕發(fā)生事故。
8．按要求對(duì)校內(nèi)人防工程進(jìn)行檢查，防止發(fā)生意外事故。
五、違約責(zé)任
1．甲方違反合同規(guī)定，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo)，乙方有 權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見(jiàn)（雙方協(xié)商）。如逾期仍未解決，乙方有權(quán)中止合同，所造成乙方經(jīng)濟(jì)損失由甲方予以經(jīng)濟(jì)賠償。
2．乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或師生員工反映強(qiáng)烈且不能及時(shí)解決的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正（雙方協(xié)商），如逾期不改，甲方有權(quán)終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機(jī)構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予賠償。
3．乙方違約擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費(fèi)用。
六、其它
1．本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書(shū)面協(xié)議簽定補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。自______年______月______日至______年______月______日止。
2．本協(xié)議之委托協(xié)議書(shū)均為本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。
3．本協(xié)議共4份，甲、乙雙方各執(zhí)2份，具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
七、附：后勤管理每月費(fèi)用表
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