無論是個人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標,并制定相應(yīng)的方案來實現(xiàn)這些目標。通過制定方案,我們可以有計劃地推進工作,逐步實現(xiàn)目標,提高工作效率和質(zhì)量。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
銷售團隊激勵方案篇一
某公司為一家主要從事it產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應(yīng)商,成立8年來銷售業(yè)績一直節(jié)節(jié)攀升,人員規(guī)模也迅速擴大到了數(shù)百人。然而公司的銷售隊伍在去年出現(xiàn)了動蕩,一股不滿的情緒開始蔓延,銷售人員消極怠工,優(yōu)秀銷售員的業(yè)績開始下滑,這迫使公司高層下決心聘請外部顧問,為公司做一次不大不小的外科手術(shù),而這把手術(shù)刀就是制定銷售人員的薪酬激勵方案。
這家公司的銷售部門按銷售區(qū)域劃分,同一個區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣大型設(shè)備,也可以賣小型設(shè)備。后來,公司對銷售部進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,將一個銷售團隊按兩類不同的產(chǎn)品線一分為二,建立了大型項目和小型設(shè)備兩個銷售團隊,他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是,組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了,兩部門的工資獎金方案沒有跟著調(diào)整,仍然沿用以前的銷售返點模式,即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。這種做法,看似是不偏不向,非常透明,但沒能起到應(yīng)有的激勵作用,造成兩部門之間的矛盾,于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。這種分配機制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象具體有:
同時,很多時候由于競爭激烈,為了爭取客戶的長期合作,大型設(shè)備銷售往往是低于成本價銷售,根本無利潤可以返點。
周期過短,公司看不見利潤,無從回報銷售人員;周期過長,考核前期銷售人員工作松散,經(jīng)常找不到訂單。
通過對以上問題的分析,這個公司設(shè)計了一套量身定做的工資獎金方案。首先,對兩個銷售團隊重新進行職責(zé)定位,分別撰寫部門職責(zé)和崗位職責(zé),明確工作分工,保證其他部門的配合和支持,同時對基本工資進行了不同幅度的調(diào)整。然后,將兩個團隊工資分配體系徹底分開,即為兩個團隊分別設(shè)計一套完整的自成一體的工資獎金方案:小型設(shè)備銷售采取以成本利潤為基礎(chǔ)的返點模式,而大型項目采取的是以目標績效為基礎(chǔ)的年薪制;小型設(shè)備采取個人激勵,而大型設(shè)備采取團隊激勵;小型設(shè)備考核周期為季度考核,大型設(shè)備是以項目為周期的考核。最后,根據(jù)兩類設(shè)備的特點,為銷售人員設(shè)計不同的能力要求。
一個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,往往會帶來員工薪酬結(jié)構(gòu)、績效目標的變化。工資獎金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù)。在我們試行新的薪酬激勵方案時,經(jīng)常聽到很多抱怨,反對的聲音不絕于耳。要保證一個新的銷售人員薪酬激勵政策的順利執(zhí)行,應(yīng)該考慮下面的幾個方面:
一、建立正確的銷售文化和銷售回報理念,保證公司政策適當向銷售人員傾斜。
二、業(yè)務(wù)指標設(shè)計合理,確保指標可控,可以實現(xiàn)和容易操作。
三、注意對新政策的溝通,使上下級理解支持新政策。
四、工資激勵政策不宜經(jīng)常變化,特別是在考核周期內(nèi),做到說話算數(shù)。
銷售團隊激勵方案篇二
由于沒有專業(yè)化的銷售團隊管理計劃,可以造成各種各樣的問題,而且有些問題如果不能及時解決,還會隨著發(fā)展,變得越來越難以解決,形成銷售管理的惡性循環(huán)。一些問題在相當多的公司內(nèi)部,很有典型性:
1. 有計劃沒結(jié)果
月初,經(jīng)理讓每個銷售員做銷售計劃,但是到了月底,計劃卻總是不能完成。每個人都會講出自己的理由,情況十分復(fù)雜,經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人沒有完成計劃,就籠統(tǒng)地要求大家,吸取教訓(xùn),再做新計劃。于是,還是沒有完成。這和沒有相關(guān)的銷售計劃和評估流程有關(guān)。
2. 好經(jīng)驗難于廣
許多公司有許多精英和骨干,他們有很多成功經(jīng)驗,可是大部分人員往往經(jīng)驗平平,由于成功的經(jīng)驗,難于分享,整體業(yè)績不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享流程有關(guān)。
3. 銷售管理流程成為發(fā)展的桎梏
有的公司為了避免由于人員流動造成的業(yè)務(wù)流失,花費巨資購買了客戶關(guān)系管理軟件,下死命令要求銷售人員填寫信息。可是一段時間下來,不但沒有任何進展,而且減低了工作效率,搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙,而且制約了銷售團隊的發(fā)展,這和沒有配套的重點客戶管理流程有關(guān)。
以上的部分問題是病癥,病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上。最終會造成人均效率和生產(chǎn)力降低,業(yè)績下降,危及企業(yè)生存。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點的銷售管理流程,不但可以使沒有經(jīng)驗的銷售經(jīng)理,快速成長,提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,提高企業(yè)的業(yè)績。
銷售管理流程是什么?
為了把問題搞清楚,我們先談?wù)勈裁词卿N售管理流程?對大多數(shù)銷售經(jīng)理而言,回答這個問題并不簡單,外企的新經(jīng)理也不例外,記得在一次大區(qū)經(jīng)理會上,沒有人能準確回答這個問題。最后,總經(jīng)理不得不說明,“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達到團隊銷售目標的一系列管理活動。”從他的話里面,我們可以發(fā)現(xiàn),銷售管理流程不是單一的、獨立的按時間規(guī)定的操作方法,而是為實現(xiàn)團隊目標而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個流程的合理組合。
銷售管理流程的價值是什么? 既然銷售管理流程服務(wù)于銷售管理,那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,比如,需要領(lǐng)導(dǎo)力,需要溝通技能,但是銷售管理有它自身很強的特點。
一個經(jīng)理手下有10來個銷售員,公司規(guī)定銷售員每天要把時間花在做業(yè)務(wù)上,因為公司已經(jīng)付錢讓他們這樣做了。理論上講,作為銷售經(jīng)理必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什么。然而現(xiàn)實情況十分復(fù)雜,銷售員往往都很精明和不好管,有的銷售還要在外出差,管理的復(fù)雜性不說也知道了。
對于新的經(jīng)理人來講,由于經(jīng)驗不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行為和實地情況給于指導(dǎo)、監(jiān)督和控制,就更加困難了。因此對團隊所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件、處理的時間和進展做出動態(tài)管理和決定,沒有合理的詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統(tǒng)成為銷售管理的必然。生意越復(fù)雜,報告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理。
奧運冠軍劉翔的訓(xùn)練過程是很復(fù)雜的,教練把別人奪冠的過程錄下來,再分成若干的行為組,然后把每組分解為單個的細節(jié)動作,比如,前腳落地的角度。這樣,復(fù)雜的過程就變成簡單的動作,可以逐一練習(xí)突破了。專家們稱這個分解和復(fù)制成功的過程為“行為分析法”。特點是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡單步驟。 成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運冠軍的方法,分解管理動作,形成流程,從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制。公司的流程研究專家們,通過行為分析的方法,首先將成功的銷售管理經(jīng)驗分解為主要的幾個領(lǐng)域,在對每個領(lǐng)域又分解為要做的若干簡單事件,并且按時間和內(nèi)容的重要程度排列為序,就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣,沒有經(jīng)驗的經(jīng)理按流程反復(fù)做,最終成長很快,很快目標就可以達到會八九不離十了。這和不懂攝影的人用傻瓜相機有點像。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機的程序,就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了,有地區(qū)分公司,甚至跨國分公司,因為,大家用的都是基本一樣的流程——成功經(jīng)驗的復(fù)制,成功經(jīng)驗的掌握和執(zhí)行,也就不受限制了。當然,業(yè)績就比較容易提升了。
銷售管理流程的主要內(nèi)容 銷售團隊的目標的主要內(nèi)容是實現(xiàn)銷售目標,不管中國、外國什么行業(yè)同樣重要。一般的成熟的公司銷售目標還可能會有:客戶管理目標和團隊成長目標等。因為,有的時候我們不僅要追求短時間的成功,還要保證持續(xù)的成功和發(fā)展。借鑒成功公司的銷售管理流程,共分為三個模塊和十二個部分。
主要內(nèi)容是這樣的:
1. 首要任務(wù)模塊 :由4部分組成:1.預(yù)測 2.計劃和評估 3.行動評估 4.區(qū)域評估。主要目的是管理和檢查與銷售目標直接相關(guān)的短期活動。
2. 輔導(dǎo)和檢查任務(wù)模塊
主要目的是檢查評估一段周期內(nèi),如:一個月、一個季度或半年內(nèi)的銷售的管理綜合情況。分為:1、重要產(chǎn)品和服務(wù)評估 2、現(xiàn)場拜訪指導(dǎo)3、銷售運作評估 4、客戶關(guān)系評估。
3. 學(xué)習(xí)分享和激勵任務(wù)模塊:主要目的是確保銷售團隊內(nèi)部河銷售團隊之間的經(jīng)驗的交流和學(xué)習(xí)提高,是團隊建設(shè),短期也是長期的任務(wù)。也分為4個部分:1。團隊例會 2。銷售經(jīng)理會 3。銷售現(xiàn)場會4。優(yōu)秀銷售學(xué)校。
那么銷售管理流程如何具體發(fā)揮解決銷售管理問題的效果呢? 以下就前面提到的問題,結(jié)合管理流程與大家分享一下。
銷售管理流程如何解決問題?
1. 解決“有計劃沒結(jié)果”的問題 ?
利用銷售管理流程的模塊1中的“計劃和評估”流程,可以解決這個問題。流程規(guī)定:月初,經(jīng)理不是先讓銷售員做計劃,而是對銷售員的銷售報告召開一對一的檢查會,逐一了解銷售機會的進展和問題,協(xié)助給出解決的辦法。規(guī)定還要求經(jīng)理要排定和銷售員一起拜訪客戶的具體名稱和時間。比如:與每個銷售員每周不少于兩次拜訪。
流程進一步規(guī)定,根據(jù)銷售報告的記錄,評估月銷售目標達成的可能性,以及不能達成的補救措施。最終,會議結(jié)束后,形成了一份雖然簡單,但是重點突出的月計劃和評估報告。這個月計劃的制定和執(zhí)行被規(guī)定為銷售經(jīng)理和銷售員一起完成,他們共同對結(jié)果負責(zé),雙方不僅要在上面簽字,而且每周還要對計劃進行檢查和修訂。成功在于細節(jié),這樣的管理流程對保證結(jié)果的達成十分有幫助,因此最大限度地避免了有計劃沒結(jié)果的發(fā)生。
2. 解決客戶合作預(yù)判的問題?
造成上述問題的原因很大可能是由于合理精確化的信息錄入要求和銷售管理流程對銷售員的信息記錄和報告的要求不一致。銷售經(jīng)理可以應(yīng)用銷售管理流程的模塊二——輔導(dǎo)和檢查中的“客戶關(guān)系評估”流程,來解決這個問題。流程規(guī)定:作為重點客戶經(jīng)理在不同的時間間隔要填寫、補充和修改的客戶信息的內(nèi)容,而且還規(guī)定銷售經(jīng)理定期對每個重要客戶,以客戶管理信息的記錄為依據(jù),評估公司與客戶生意機會和關(guān)系的進展情況,處理問題并制定新的開發(fā)計劃。流程要求銷售人員要在評估前,針對重點客戶,做好文件和信息的準備。流程還規(guī)定如果有必要,可以邀請產(chǎn)品經(jīng)理、全國客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理和地區(qū)負責(zé)人一同參加。這樣科學(xué)的管理信息,不僅有人不斷加入,檢查和評估,而且,可在全國分享,信息越來越完善,容量也不斷增長,最終成為了支持業(yè)務(wù)的好工具,而不是絆腳石。
3.好經(jīng)驗難于推廣?
利用銷售管理流程第3模塊——學(xué)習(xí)分享和激勵,可以解決這個問題。以利用“團隊例會”這流程為例,在銷售周例會上,銷售經(jīng)理請銷售成功的銷售員介紹具體的成功步驟和經(jīng)驗,銷售經(jīng)理現(xiàn)場對成功的案例加以分析和提煉,讓其他銷售員擁有學(xué)習(xí)和借鑒的機會。
從以上的例子我們看出,好的銷售管理流程來自于成功者的經(jīng)驗,然而卻并不難于模仿,因為經(jīng)過了專家的分析和提煉,從而形成了一般人可以直接執(zhí)行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對流程的不斷執(zhí)行、添加和改良,相當于不斷地復(fù)制了成功。好的銷售管理流程,可以幫助銷售經(jīng)理提高團隊效率,順利地實現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)績要求。
銷售團隊激勵方案篇三
二、參與門店:所有門店
三、參與對象:全體員工、促銷員
四、參與時間:20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式:分組排名獎勵,
六、具體內(nèi)容:
七、活動前活動形式培訓(xùn)、銷售演練以及準備工作
的主動性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導(dǎo)購人員,值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
協(xié)調(diào)跟進,商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。
八、辦公室支援門店銷售明細
九、銷售pk目標及預(yù)算
門店銷售3天合計達成保底預(yù)算100%以上參與pk獎勵,達成率由高到底進行pk評選。
銷售團隊激勵方案篇四
所有門店
全體員工、促銷員
分組排名獎勵,
的主動性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導(dǎo)購人員,值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
協(xié)調(diào)跟進,商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。
門店銷售3天合計達成保底預(yù)算100%以上參與pk獎勵,達成率由高到底進行pk評選。
銷售團隊激勵方案篇五
“重賞之下必有勇夫”。新車上市會,第一個訂車獎勵現(xiàn)金1000元,第一個交車獎勵現(xiàn)金1000元,兩項可以累加。如果第一個訂車同時也是第一個交車再額外獎勵現(xiàn)金1000元,各位想想看,真金白銀3000元啊。所以,當銷售經(jīng)理把這個激勵方案公布了以后,整個銷售部門都沸騰了,所有的銷售顧問都自覺的拿起電話給每一個準客戶一遍一遍打電話,銷售經(jīng)理再也不擔(dān)心有關(guān)心新車型的客戶被冷落了。還有如果銷售顧問既不是第一個訂車,也不是第一個交車,但是只要是在新車上市會上定了新車型,并在一周內(nèi)交車,每臺車可以得到1000元的銷售提成。不僅有獎勵還有處罰哦,在新車上市會訂車量排在末位的兩位銷售顧問,即便一周內(nèi)交車,每臺車的提車也只有500元。事實證明這個績效方案還是非常有效的,在新車上市會的前一周,整個銷售部門再也沒有人偷懶了,大家都積極主動的尋找一切機會接待客戶,自覺加班給客戶打邀約電話。重點是上市會當天,銷售顧問們個個“斗志昂揚”,絕不放過一個有可能成交的客戶。
銷售團隊激勵方案篇六
激勵全員,發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢,沖鋒銷售,提升毛利
所有門店
全體員工、促銷員
20xx年x月18日—20xx年x月21日
分組排名獎勵
1、門店在活動前每天進行培訓(xùn)以及銷售演練;
2、辦公室支援明細;
3、銷售pk目標及預(yù)算;
4、銷售達成獎勵;
1)、重點培訓(xùn)員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導(dǎo)顧客消費,培訓(xùn)員工的主動性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動銷售,每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導(dǎo)購人員,值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
4)、在活動商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門負責(zé)人等相關(guān)人員進行調(diào)貨,請部門負責(zé)人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進,商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。
2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊長、監(jiān)督員模版。
門店銷售3天合計達成保底預(yù)算100%以上參與pk獎勵,達成率由高到底進行pk評選。
銷售團隊激勵方案篇七
為了提升6月份整體銷售目標,充分調(diào)動與激發(fā)銷售團隊的積極性與突破性,現(xiàn)作出調(diào)整銷售團隊工作態(tài)度、工作心態(tài)的措施,現(xiàn)以營銷中心兩位負責(zé)人為表率,劃分兩個市場各自分配團隊人員進行為期一月的突擊營銷,具體方案如下:
一、羅總負責(zé)陜西市場
二、潘總負責(zé)山西市場(運城客戶除外)
1、銷售業(yè)績完成目標的%
2、銷售利潤完成目標的%
1、兩位負責(zé)人工資抽出元作為考核工資
2、未完成銷售目標、銷售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資
3、完成銷售目標及銷售利潤的除考核工資全額發(fā)放外,公司另拿出現(xiàn)金作為激勵。
4、如兩組均未達到銷售業(yè)績、利潤目標要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標高的一組執(zhí)行第三項規(guī)定。
5、如兩組均達到銷售業(yè)績、利潤目標要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標高的一組執(zhí)行第三項規(guī)定。
6、如兩隊均未達到銷售目標及銷售利潤的%,均不發(fā)放考核工資。
7、兩位負責(zé)人針對所負責(zé)市場選派區(qū)域業(yè)務(wù)人員親自帶隊進行。
銷售團隊激勵方案篇八
本方案適應(yīng)于公司部門所有人員。三、定義
1、生產(chǎn)部、物流部、綜合保綜部年終獎金與20xx年銷量掛鉤;2.技術(shù)部年終獎金與新項目產(chǎn)值目標5000萬和20xx年銷量掛鉤,新項目獎勵按項目獎勵制度執(zhí)行,不納入此范疇。
3、市場部設(shè)季度獎和年終獎金,季度獎按(方案一)中的季度銷售收入目標和毛利率達成情況進行核算和發(fā)放,年終獎按全年達成銷售收入目標和毛利率達成情況進行核算和發(fā)放。四、具體激勵辦法(方案一)
1、保利潤激勵措施
20xx年改性材料外銷平均毛利率為約6.5%,20xx年部門平均毛利率目標為8.5%,建議按銷售產(chǎn)品牌號毛利率的不同進行獎勵。
2、市場部與技術(shù)部保銷量激勵措施
0.2%進行獎勵。技術(shù)部與市場部按3:7進行分配。3.生產(chǎn)部人員保銷量激勵措施
五、具體激勵辦法(二)
銷售費用結(jié)余獎勵
以毛利率為8.5%做為基數(shù),毛利率低于8.5%的按10元/噸提成,毛利率高于8.5%的按20元/噸提成。在接訂單時財物考核價格為準,按月執(zhí)行,按季度兌現(xiàn)。
其它人員按方案一中第三點進行激勵。
銷售團隊激勵方案篇九
24. 沒有口水與汗水,就沒有成功的淚水
25. 賺錢之道很多,但是找不到賺錢的種子,便成不了事業(yè)家
26. 大多數(shù)人想要改造這個世界,但卻罕有人想改造自己
27. 挫折其實就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費
28. 即使爬到最高的山上,一次也只能腳踏實地地邁一步
29. 如果我們想要更多的玫瑰花,就必須種植更多的玫瑰樹
30. 世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人
31. 未曾失敗的人恐怕也未曾成功過
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