在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
物業(yè)管理條例版篇一
物業(yè)管理條例為居民生活帶來了許多便利，自己也在實踐中感受到了管理條例的力量。在過去的幾年中，我一直是一名租戶，在接下來的文章中，我將探討一些對物業(yè)管理條例的心得體會，這些心得是我以前沒有意識到或者不理解的。
第二段：了解管理條例是必要的
了解物業(yè)管理條例是十分必要的，哪怕是租客也需要知道一些細節(jié)問題。例如對物業(yè)管理條例的大體掌握，就可以了解自己的權益以及義務，還可以避免不必要的麻煩。因此，每個業(yè)主和租戶都應該花一些時間了解與之相關的條例和政策。同時，物業(yè)管理條例制定的背景和目的也應該被廣泛宣傳，以便更多的人能夠參與進來并為更好的管理服務貢獻自己的力量。
第三段：條例使管理更公正、透明
物業(yè)管理條例還規(guī)定了業(yè)主、租戶等角色在租賃權利上的平等，在物業(yè)資金使用和管理上具有透明度，可使業(yè)主更有信心地給予管理層以合作和支持。同時，有了透明度，業(yè)主可以隨時監(jiān)督資金流向，避免管理層與業(yè)主間的不良關系，達到真正意義上共同建設和利益分配的目的。因此，規(guī)范的物業(yè)管理條例可以保證物業(yè)管理的公正，讓業(yè)主更放心。
第四段：規(guī)范行業(yè)對業(yè)主更有利
隨著對物業(yè)管理條例的不斷修改和完善，管理的規(guī)范程度也越來越高。這種規(guī)范不僅有助于提高物業(yè)管理者的專業(yè)水平，更有利于業(yè)主的利益保障。例如，規(guī)范了物業(yè)管理公司與業(yè)主的合同、物業(yè)費用等信息明細，使得業(yè)主可以更清楚了解物業(yè)管理情況和費用的使用情況，也更好地保障業(yè)主的權利和利益。因此，條例的存在使得整個行業(yè)得到更好的管理和規(guī)范，為業(yè)主帶來了不可忽視的優(yōu)勢。
第五段：總結(jié)
總之，物業(yè)管理條例不僅對管理者有管理的指導，讓管理更規(guī)范，更讓業(yè)主可以依據(jù)相關規(guī)范、制度獲得更好的服務，保障自己的權益。而且，作為租客的我們也應該關注這些條例，從中了解自己的權利義務并行使以及投身到更加規(guī)范、透明的物業(yè)管理中。希望能有更多人認識到物業(yè)管理條例的重要性，共同推進社區(qū)管理和生活水平的提高。
物業(yè)管理條例版篇二
第七十二條建設單位依法取得的車位、車庫應當在辦理商品房房屋預銷售登記后出售或者附贈，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示擬出售車位、車庫的產(chǎn)權證明文件和出售價格。擬出售車位、車庫數(shù)量少于本區(qū)域房屋套數(shù)時，每戶業(yè)主只能購買一個車位或者車庫。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，應當首先滿足業(yè)主的停車需要。未出售或者附贈的，建設單位應當優(yōu)先出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設單位可以將車位、車庫出租給本區(qū)域外的其他人，但租賃合同期限應當不超過六個月。
第七十三條占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位、車庫，由業(yè)主大會決定使用。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道，不得影響其他車輛和行人的正常通行。
第七十四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共、共用車庫、道路、場地停放汽車的專有或者承租人，應當交納汽車停放服務費。其中在公共、共用車庫內(nèi)，專有車位、車庫用于出租的，出租人與承租人約定由承租人交納汽車停放服務費的，從其約定，出租人負連帶交納責任。
在公共、共用車庫內(nèi)，物業(yè)服務企業(yè)提供汽車停放公共服務的，應當在物業(yè)服務合同中約定。車位、車庫的專有或者承租人對汽車停放有保管要求的，應當與物業(yè)服務企業(yè)另行簽訂保管服務合同。
汽車停放服務費由物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務合同收取。停放服務費可以按照車位、車庫數(shù)量計收，也可以按照登記的產(chǎn)權面積計收。
住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)汽車停放服務費的具體標準，由價格行政主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門制定，定期公布。
第七十五條業(yè)主大會成立前，需要滿足業(yè)主停放車輛需要，占用業(yè)主共有的道路或者其他場地的，應當在前期物業(yè)管理服務合同中約定。物業(yè)服務企業(yè)應當單獨列賬，所得收益的百分之三十可以用于補貼物業(yè)服務費，百分之七十應當納入住宅專項維修資金。
業(yè)主大會成立后，占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，以及利用業(yè)主共有部分、共用設施從事經(jīng)營性活動的，物業(yè)服務企業(yè)應當提請業(yè)主大會討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關手續(xù)并公示。收益按照業(yè)主大會決定和合同約定使用。
第七十二條建設單位對已計入容積率，作為專有權銷售的機動車停車位建筑面積(以下簡稱專有車位)，應當在辦理商品房房屋預銷售登記后出售或者附贈，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示擬出售車位的相關建設工程許可證的圖紙資料文件和出售價格。
除已計入容積率作為專有權銷售的車位以外，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃配套用于停放汽車的車位、車庫屬于全體業(yè)主共有，禁止作為專有權出售。業(yè)主大會成立以前，全體業(yè)主共有的車位、車庫（簡稱共有車位），物業(yè)服務企業(yè)可以暫租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人，租期不超過6個月，租金中扣除車輛疏導停放等服務費以外的場地使用費屬于全體業(yè)主共有，暫存物業(yè)服務企業(yè)賬戶。
第七十三條占用業(yè)主共有的道路和共有場地用于停放汽車的共有車位，由業(yè)主大會決定使用。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得占用消防通道，不得影響其他車輛和行人的正常通行。
第七十四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)提供車輛疏導停放等服務的，使用專有車位、共有車位停放汽車的使用人，均應交納疏導停放服務費。
疏導停放服務費可以按照車位、車庫數(shù)量計收，也可以按照登記的產(chǎn)權面積計收，具體標準，應當在物業(yè)服務合同中約定；前期物業(yè)管理階段由價格行政主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門制定，定期公布。
專有車位、共有車位使用人對汽車停放有保管要求的，應當與物業(yè)服務企業(yè)另行簽訂保管服務合同。
專有車位用于出租的租金由出租人與承租人約定，租金約定應明確是否包含疏導停放服務費，由承租人交納疏導停放服務費的，出租人負連帶交納責任。
第七十五條業(yè)主大會成立前，需要滿足業(yè)主停放車輛的需求，占用業(yè)主共有停車位的，應當在前期物業(yè)管理服務合同中約定。物業(yè)服務企業(yè)應當單獨列賬，收取的停車費也可以將其中百分之三十計算為汽車疏導停放服務費，百分之七十屬于全體業(yè)主共有，納入住宅專項維修資金。
業(yè)主大會成立后，業(yè)主共有車位的車位費，以及利用業(yè)主共有部分、共用設施從事經(jīng)營性活動的，物業(yè)服務企業(yè)應當提請業(yè)主大會討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關手續(xù)并公示。收益按照業(yè)主大會決定和合同約定使用。
本條例與停車有關的條款共四條，因為涉及到三個基本的民事關系，所以內(nèi)容必須增加。這三個基本民事關系分別為：
3、圍繞停車位使用的服務交易關系，這是業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)之間的服務買賣。
此外，有一個前期物業(yè)到業(yè)主大會行使權力之前過渡階段的處理問題；另外還有兩個其實本無必要，但因?qū)Ｓ袡嗪凸灿袡嘣诂F(xiàn)實中沒有區(qū)分清楚而引發(fā)的混亂，所以，仍值得強調(diào)的問題：專有權出租給誰什么價錢與他人不相干；除車輛疏導、照明、攝像等共有性質(zhì)的服務以外，單獨需要請停車服務方提供保管服務的，雙方自己另行議定交易。
下面重點說明標的物的問題。
首先，商品住宅這個商品的設計建造到使用，毋庸置疑的就是其使用功能必須保證當時正常的起居生活，例如，七層樓以上就必須有電梯；現(xiàn)在的小區(qū)綠化率必須滿足集中綠地不低于30%，等等。這些都體現(xiàn)在國家有強制性規(guī)范要求中，例如《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》、地方的《規(guī)劃管理技術規(guī)定》。于是，這一系列的規(guī)范就構成了對，商品的生產(chǎn)標準也就是出售該商品，生產(chǎn)方應該提供給買方的標的物要件。這是從商品標準界定的配套性質(zhì)，必須作為共有部分交付給共有權人。
第二，相應地，國家規(guī)劃部門對配套建設的建筑部分，就不會計入容積率，建設單位（開發(fā)商）就不需要為這一部分繳納土地出讓金。等價地表述就是，開發(fā)商建造的計入容積率的建筑面積，分攤了全部土地出讓金，這些計入容積率的建筑面積除以土地出讓金，就是樓面地價。國家對宗地確定規(guī)劃的'容積率，按容積率允許開發(fā)商售樓的面積，就是可供專有部分銷售的建筑面積。所以不計入容積率的配套建設的建筑面積，不應該成為單獨出售的專有部分建筑面積。
第三，如果把配套共有的建筑部位或設備設施，作為專有權列入買賣合同，會造成什么社會混亂和沖突？仍以電梯為例，如果商品房買賣合同約定，安裝在10樓里的電梯屬于專有部分出售，購買了電梯的專有權人用這個做乘運生意（建筑上稱之為垂直交通），那么，經(jīng)營方認為，乘客與經(jīng)營方愿買愿賣談價錢，談得攏就成交，乘客無權要求經(jīng)營方被-迫接受單方出價；而乘客絕對不能容忍自己的家回不去，被別人掐著脖子要出高價，于是，社會沖突必然層出不窮，天下自然不得太平。現(xiàn)實中，小區(qū)停車位漲價，引發(fā)業(yè)主車輛堵路，砸車打人耗費警力，大大增加維穩(wěn)開支的禍根之一就在此。
歸納起來，《物權法》總體非常英明地給出了專有權、共有權區(qū)分，對地方立法沿此梳理關系打下了基礎，所以，對《物權法》第七十四條瑕疵，或者說誤用的問題，可以用共有權的原則予以解決，即規(guī)劃配套車位作為。在本條例建議中，直接根據(jù)容積率范圍予以落實，區(qū)分住宅小區(qū)車位的專有與共有。即上述第七十二條的建議。
一旦區(qū)分了專有與共有車位，余下的處理就很簡單了，即：
專有車位的出租和專有的經(jīng)營性的門面房一樣，其實不用說，租金自然是雙方議定；無論專有車位、共有車位，物業(yè)服務企業(yè)都要為出入該小區(qū)的使用人提供疏導等服務，所以，該項服務業(yè)是由業(yè)主大會與企業(yè)在物業(yè)服務的交易合同中約定。作為車輛及其車內(nèi)財物的保管，屬于單個使用人與物業(yè)企業(yè)單獨約定的事項，類似購買保險的業(yè)務。
歸納上述內(nèi)容，即可以得出建議的第七十三、七十四、七十五條。
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物業(yè)管理條例版篇三
（二）車輛進出停車場需嚴格按照場內(nèi)行駛路線行駛；停放時，需保持專用停車位整潔有序。停車場內(nèi)禁止鳴笛，行駛限速為5公里/小時，限高2米。
（三）車輛應停泊在與停車證相符的車位內(nèi)，不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車，禁止在停車場內(nèi)沖洗車輛。如果車輛防盜系統(tǒng)發(fā)出誤鳴時，請在接到的通知后，立即到場關閉，避免滋擾其它人員與車輛。
（四）租戶在停車場內(nèi)停放的`車輛，在車位租用期間如發(fā)生車牌變更或暫停使用時，應及時到大廈管理處辦理相關手續(xù)。
（五）如因在停車場內(nèi)行駛或停放車輛過程中造成車場設備、設施的損壞，租戶需要根據(jù)大廈的有關管理規(guī)定進行賠償。
（六）車輛停泊后請牢記鎖好車窗門，對任何車內(nèi)物品丟失均由車主自行負責，大廈管理處無任何賠償責任。對車輛之任何損壞現(xiàn)象，大廈管理處均無賠償責任。
（七）停車場區(qū)域內(nèi)嚴禁加油、修車、吸煙；禁止存放危險品，如：汽油、柴油、油漆、紙箱及棉絲等；嚴禁裝載汽油桶、氣瓶及其它易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險品進入地上以及地下停車場。
（八）客戶須服從停車場管理人員的疏導和管理。對屢次違反停車場管理規(guī)定，經(jīng)糾正無效或拒不服從疏導與管理的租戶，大廈管理處有權終止其使用地下停車場及地上停車場。
（九）***大廈停車場是為大廈內(nèi)各公司工作人員提供的專用停車場，以年租、月租、季租等收費形式租賃給客戶使用。
（十）非大廈內(nèi)各客戶公司的車輛，禁止停放在已租用的專有車位位置。由停車場保安統(tǒng)一安排臨時車位停車。
7：00--21：00/2元/小時（小車）???
7：00—21：00/4元/小時（大車）
21：00—7：00/1元/小時（大、小車）
（十一）大廈各使用單位因大型會議活動、外事接待、上級領導、重要客戶及特種車輛等工作，需要臨時使用地面停車位的，應由各單位辦公室提前向物業(yè)公司管理處。因大型會議活動、外事接待任務等需要臨時地面停車位，需提供如下材料：
（1） 單位辦公室出具申請手續(xù)；
（2） 寫明申請原因、使用時間、具體停放車輛數(shù)目；
（3） 其他因申請臨時車位需要提供的相關資料。
提出書面申請，依照規(guī)定辦理相關手續(xù)后，方可暫時停放相關車輛。同時，經(jīng)過允許在地面停車場內(nèi)停放的機動車，應當遵守下列規(guī)定：
（1） 自覺遵守停車場管理制度，聽從停車場管理人員的指揮；
（2） 停放車輛不得存放或攜帶任何易燃、易爆、危險品；
（3） 遵守停車標志、標線，有序停放車輛；
（4） 在停車場內(nèi)嚴禁吸煙和使用明火；
（5） 不得在停車場內(nèi)洗車、修車、丟棄垃圾以及裝卸貨物。
（十二）自覺保持停車場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁在停車場內(nèi)存放物品，嚴禁將車內(nèi)垃圾、棉紗、紙屑等廢棄物亂扔亂倒。
（十三）地下停車場禁止閑雜人員和非機動車進入、穿行或逗留，車主存取車輛時必須注意安全，按照規(guī)定的標線行走，禁止亂行。嚴禁非車場管理人員穿行坡道上下樓層，進出大廈。
（十四）本規(guī)定由北京***物業(yè)管理有限責任公司制訂，修訂和解釋。本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。之前頒布的各類停車管理辦法一律廢止。
物業(yè)管理條例版篇四
物業(yè)管理招標是反映招標理念、招標重點的權威性文件，政策性強，要求文字準確、內(nèi)容全面。目前較為規(guī)范的招標書主要包括四個方面：
（一）目標物業(yè)規(guī)劃建設基本情況
1．工程概況。包括總體建筑面積和占地面積、功能分布、物業(yè)棟數(shù)與樓層、地下室布局、環(huán)境規(guī)劃、容積率、綠化面積、物業(yè)管理用房面積、電梯臺數(shù)與型號等。
2．主要設備設施介紹。包括配電系統(tǒng)（總安裝容量、高低壓配電柜、變壓器、備用發(fā)電機數(shù)據(jù)）、給排水系統(tǒng)（蓄水池、泵類、消防噴淋、化糞池、污水井、雨水井等）、空調(diào)系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、樓宇自動化系統(tǒng)等。
3．提供的目標物業(yè)設計圖和竣工圖紙目錄（圖紙附件）。
（二）物業(yè)管理內(nèi)容
1． 房屋建筑本體、公共部分的維護、管理；
2． 公共配套設施、設備維護、運行管理；
4． 公共綠化、山水園林小品的養(yǎng)護和管理；
5． 安全護衛(wèi)及公共秩序管理；
6． 公建配套設施（便民服務網(wǎng)點、區(qū)內(nèi)營業(yè)場所和文體活動場所）的運營管理；
7． 樓宇自動化設備系統(tǒng)的運行、維修、養(yǎng)護管理；
8． 交通、車輛行駛和停泊管理；
9． 物業(yè)及物業(yè)檔案資料收集、管理；
10． 社區(qū)文化的開展；
11． 法律政策和物業(yè)服務合同中規(guī)定的其它事項。
（三）有關事項的說明
1、物業(yè)管理相關事項說明。包括以下幾項內(nèi)容：
1）物業(yè)管理范圍。指目標物業(yè)所在區(qū)范圍內(nèi)的所有物業(yè)。中標企業(yè)根據(jù)政府制定的當?shù)匚飿I(yè)管理有關法規(guī)、條例及物業(yè)服務合同對上述區(qū)域及物業(yè)實行統(tǒng)一管理、綜合服務、自主經(jīng)營、自負盈虧。區(qū)域內(nèi)如有后續(xù)物業(yè)或其它特殊情況應予以說明。
2）管理期限與前期介入。應明確中標企業(yè)管理期限（一般三年或五年）及起止日期。還應明確定標后中標企業(yè)何時開始介入前期管理，項目甲方在前期介入至物業(yè)管理單位正式入駐期應付的有關費用應明確，物業(yè)服務合同亦應在中標后一個固定的時間內(nèi)協(xié)商完畢，正式簽定。
3）物業(yè)管理用房。應根據(jù)當?shù)匚飿I(yè)管理法規(guī)、條例有關規(guī)定，說明管理用房面積、位置以及使用過程中的房租等情況。
4）管理費標準。這是招投標關鍵項目。應說明管理費大致范圍或由投標企業(yè)自行測算，說明此項內(nèi)容的評分標準。最終簽訂的物業(yè)服務合同中，管理費標準一般以中標企業(yè)在標書中的報價為準。
各資質(zhì)等級物業(yè)管理企業(yè)的條件如下：
（一）一級資質(zhì)
1.注冊資本人民幣500萬元以上；
3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書；
4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100%：
（1）多層住宅200萬平方米；
（2）高層住宅100萬平方米；
（3）獨立式住宅（別墅）15萬平方米；
（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。
5．建立并嚴格執(zhí)行服務質(zhì)量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。
（二）二級資質(zhì)
1.注冊資本人民幣300萬元以上；
3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書；
4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100%：
（1）多層住宅100萬平方米；
（2）高層住宅50萬平方米；
（3）獨立式住宅（別墅）8萬平方米；
（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。
5.建立并嚴格執(zhí)行服務質(zhì)量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔
案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。
（三）三級資質(zhì)
1.注冊資本人民幣50萬元以上；
3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書
4.有委托的物業(yè)管理項目；
5.建立并嚴格執(zhí)行服務質(zhì)量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。
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物業(yè)管理條例版篇五
最新版的廣西物業(yè)管理條例于2001年5月26日通過，自2001年7月1日起施行，下面是條例的全文：
第一條為了規(guī)范物業(yè)管理，維護業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，保障物業(yè)的合理使用，創(chuàng)造和保持整潔、文明、安全、舒適的環(huán)境，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本自治區(qū)實際，制定本條例。
第二條本自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理適用本條例。
第三條本條例所稱物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會或者其他組織的委托，依照合同約定，對物業(yè)進行管理并提供相應服務的活動。
本條例所稱物業(yè)，是指房屋及其附屬的設施、設備和相關場地。
本條例所稱業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。
本條例所稱使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。
本條例所稱物業(yè)管理企業(yè)，是指依法設立的從事物業(yè)管理服務的企業(yè)。
第四條新建物業(yè)，應當實行物業(yè)管理;其他物業(yè)，應當創(chuàng)造條件，逐步實行物業(yè)管理。
第五條物業(yè)管理實行專業(yè)管理服務與政府、社會、業(yè)主監(jiān)督相結(jié)合的原則。各級政府應當鼓勵物業(yè)管理向社會化、專業(yè)化、市場化發(fā)展，提高物業(yè)管理水平，改善人民生活和社會環(huán)境。
第六條自治區(qū)政府建設行政主管部門對全區(qū)的物業(yè)管理工作實施監(jiān)督、管理。市、縣政府確定的物業(yè)管理行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作的監(jiān)督、管理。
第七條業(yè)主依法享有對物業(yè)共用部分和共同事務進行管理的權利，并承擔相應的義務。
業(yè)主的權利：
(一)參加業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會;
(二)享有業(yè)主委員會的選舉權和被選舉權;
(三)表決通過業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程;
(四)決定有關業(yè)主利益的重大事項;
(五)監(jiān)督業(yè)主委員會的管理工作和物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
業(yè)主的義務：
(一)遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)和業(yè)主公約;
(二)執(zhí)行業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會和業(yè)主委員會的有關決定;
(三)遵守所在物業(yè)管理區(qū)域的管理制度和規(guī)定;
(四)按時繳納物業(yè)管理服務費用和維修資金;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第八條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主成立業(yè)主大會，業(yè)來人數(shù)較多的，可以按比例推選業(yè)主代表，組成物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主代表大會。業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會應當邀請使用人代表列席。
業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會是在物業(yè)管理活動中代表和維護全體業(yè)主合法權益的組織。
規(guī)模較大的物業(yè)可以劃分若干物業(yè)管理區(qū)域。物業(yè)管理區(qū)域的范圍，由物業(yè)管理行政主管部門會同民政、公安等行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理與社會管理相關情況劃定。
第九條物業(yè)實際使用的建筑面積達到百分之五十以上的，或者實際使用的建筑面積達到百分之三十以上不足百分之五十，但使用已超過一年的，應當依照本條例召開首次業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會。
物業(yè)管理行政主管部門應當召集和指導業(yè)主召開首次業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會。
第十條業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會行使下列職權：
(一)選舉、撤換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
(二)制訂和修改業(yè)主公約和業(yè)主委員會辦事規(guī)則;
(三)聽取和審查業(yè)主委員會的工作報告;
(四)決定物業(yè)管理的其他重大事項。
第十一條召開業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會應當有過半數(shù)防業(yè)主或者業(yè)主代表出席。業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會作出的決定，應當有全部投票權數(shù)過半數(shù)票數(shù)同意才能通過。決定通過后應當予以公布。
業(yè)主投票權數(shù)按照業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積計算，業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會對業(yè)主投票權數(shù)可以約定附加條件。
業(yè)主可以書面委托代理人出席業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會。業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會每年至少召開一次，由業(yè)主委員會召集。百分之三十以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當就所提議題召開業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會。
第十二條業(yè)主委員會是經(jīng)業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生并經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門登記，在物業(yè)管理活動中，辦理業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會交辦的具體事務的機構。
業(yè)主委員會委員應當由業(yè)主擔任，業(yè)主委員會委員最少為五人。業(yè)主委員會主任、副主任由業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會委員每屆任期兩年，可以連選連任。
第十三條業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起十五日內(nèi)，持下列材料向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記：
(一)業(yè)主委員會登記申請書;
(二)業(yè)主委員會委員名單;
(三)業(yè)主委員會辦事規(guī)則。
物業(yè)管理行政主管部門應當自受理登記申請之日起十五日內(nèi)，對符合本條例規(guī)定成立的業(yè)主委員會予以登記。對不符合本條例規(guī)定成立的業(yè)主委員會不予登記，并書面通知申請人。
第十四條業(yè)主委員會受業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會委托，履行下列職責：
(一)召集和主持業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會，報告物業(yè)管理的實施情況;
(三)執(zhí)行業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會的決定;
(五)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;
物業(yè)管理條例版篇六
1、小區(qū)停車場，專供購(租)車位的住戶使用，所有外來車輛未經(jīng)許可，不得進入，閑雜人員不得入內(nèi)。
2、小區(qū)住戶車輛長期停放地下停放地下停車場須辦理車輛藍牙卡，一車一卡，持卡出入，臨時停車須登記。
3、租用固定車位的車輛應該按們停放，租用非固定車位的車輛由保安人員指揮按序停放，對臨時進入?yún)^(qū)內(nèi)的車輛停放實行擇位停放。
4、停車場地將采取24小時值班并做好記錄，嚴格按消防規(guī)定配備消防設備和器材。
5、停車場地應保持環(huán)境衛(wèi)生，不得在停車場內(nèi)擺攤點、會客、喝酒、睡覺、喧嘩、吵鬧和長時間聊天。
6、車輛進入停車場禁止鳴喇叭，限速5公里/小時。
7、停車場禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。
8、車輛進出和停放要注意前后左右車輛的距離，不得對其它車輛的進出和其它車位的使用造成阻礙。
9、停車場保安人員應對停放車輛認真檢查車型，車牌號和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況，發(fā)現(xiàn)問題應及時通知車主并做好登記。
10、車輛停放后，車主要帶走車上所放置的物業(yè)，并鎖好車鎖、車門和車窗、否則責任自負。
11、車主要愛護停車場的消防、供水、供電、通訊等一切公共設備，不慎損壞時需照價賠償，若造成嚴重事故者將追究其法律責任。
12、有固定車位的車主要嚴格按照物業(yè)公司規(guī)定的停放費標準，按時交費;臨時車輛由管理員指引停放位置，并根據(jù)停車時間規(guī)定收費。
13、若車主不慎丟失車輛藍牙卡，應立即通知管理人員，提供有關資料，經(jīng)核實后繳納辦卡成本費，由物業(yè)公司補發(fā)出入卡。
14、若車輛在停放區(qū)被損壞者，原則由損壞雙方協(xié)商解決，嚴重者可向保險公司索賠，當班保安員與物業(yè)公司共同協(xié)助調(diào)查處理。
15、所有停放車輛必須按規(guī)定停放，對違規(guī)行為和停泊車輛的車主，管理員有權采取警告、罰款、拖車等處罰措施，由此造成的損失一概由車主負責。
1、敬業(yè)愛業(yè)，服從領導安排。
2、下級必須服從上級，上級有錯也要先服從后投訴，要有層級管理，不得頂撞，爭吵。
3、準時上下班，不得遲到，早退和曠工，如有違反，按相關規(guī)定處理。
4、請假提前三天告之領導，請假條一天前送到，必須由本人或親屬送達，病假當天須寄交病條，醫(yī)院證明，如有特殊情況，可親屬代送。
5、上班時必須按規(guī)定著裝，戴工號牌，著裝要整齊干凈，不佩帶首飾(手表除外)，不留長指甲，女員工要統(tǒng)一盤花，化淡妝，穿肉色絲襪，男員工不得留長發(fā)，胡須，穿深色襪子。
6、站位期間，站位要端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。
7、要時刻用好禮貌用語，必須“請”字當頭，“謝”不離口，如遇客人或領導要主動打招呼或點頭示好。
8、上班期間不得玩或接聽私人電話，手機一律關機。
9、未經(jīng)領導許可不得擅自進入吧臺重地。
10、上班期間不能擅用店內(nèi)設施及物品。
11、不得擅自接觸客人的隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
12、熟悉本店現(xiàn)階段供應的酒水，茶水和菜單價格。
13、禁止偷吃偷喝，偷拿店內(nèi)財務，情節(jié)嚴重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。
14、內(nèi)部員工的私用物品不可帶入酒吧，統(tǒng)一放在更衣柜。
15、當班值班人員必須檢查好燈，門窗，排風，水，電及衛(wèi)生。
16、員工用餐時不可倒飯倒菜，禁止浪費。
17、工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時候都要維護自身的形象，不要發(fā)脾氣。
18;嚴禁在店內(nèi)外打架斗毆，違者重罰
19、應有拾金不昧的精神，撿到客人遺留物品及時上交到吧臺或相關領導
20、遵守勞動制度及所有的工作制度。
望酒吧人員自覺遵守各項紀律，完善我們的管理工作。
1、未經(jīng)允許酒吧內(nèi)禁止存放任何物品(如酒水等)
2、禁止私拿酒吧內(nèi)任何物品送人。(如水果、酒水、飲料、咖啡、茶等)
3、禁止上班期間聊天。(如收銀員、廳面服務員)
4、禁止無故離開工作崗位，確因有事需請假后方可離開。
5、禁止忙外忘內(nèi)(前提是做好自己的本職工作)
6、禁止偷吃、偷喝行為發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
7、禁止上班前吃有刺激性氣味的食物(如大蒜、大蔥)
8、禁止上班前飲酒，上班時吸煙等違紀行為。
9、禁止染發(fā)，男員工不留長發(fā)。
10、禁止使用客用設施(如電梯、洗手間)
11、禁止無故進入廚房。
12、禁止當班期間不穿制服(包括鞋襪、工牌)
13、禁止當班期間睡覺、打牌、聽音樂、看電視、看報紙、雜志等。
14、禁止在酒店內(nèi)兜售私人物品。
15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外)
16、禁止無故早退、遲到、曠工。
17、禁止私配酒吧鑰匙。
18、禁止在酒店內(nèi)任何區(qū)域亂寫亂畫，蓄意破壞。
19、禁止工作懶散，不負責任，導致低效率。
20、禁止違反酒店的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程、崗位程序。
21、禁止做假帳，私收賬目。
22、禁止打架斗毆，男女同事勾肩搭背。
23、未經(jīng)允許禁止私自調(diào)撥物品及領用物品。
24、禁止讓酒水有過期現(xiàn)象發(fā)生。
25、禁止當班期間接打私人電話。
26、禁止下班后無故返回酒店及無故逗留。
27、禁止當班期間無故串崗。
28、禁止出現(xiàn)酒水丟失現(xiàn)象及盤虧現(xiàn)象。
29、禁止違反病、事假的規(guī)定(事假提前一天申請，病假需有病假條)
30、禁止胡亂調(diào)試酒吧內(nèi)各種電器，損壞者照價賠償。
以上條款是結(jié)合本部門實際情況制定的，如有違反將受到嚴肅處理。
一、制度目標：
團結(jié)同學，服務同學，使同學們養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，形成良好的班風。
二、落實方案：
運用量化標準，進行公平化、制度化管理;完善班與同學雙向監(jiān)督系統(tǒng)，內(nèi)外部監(jiān)督結(jié)合。
三、具體班規(guī)：
1、全班同學周一到周五早上七點出早操，在南校操場經(jīng)行慢跑。由體負責管理，未到者向體請假，實行簽到加分制，計入學期末評獎評優(yōu)。目的在于助同學們擺脫戀床的習慣，增強同學們的體質(zhì)，使同學們有更好的經(jīng)歷投入到一天的學習生活中。
2、針對同學們晚上不能自覺學習這一現(xiàn)象，要求全班同學周日到周四上晚自習，養(yǎng)成良好的學習習慣。由學負責，全班同學均在三教的指定教室上自習，實行嚴格的簽到制。目的在于通過良好的整體學習氛圍帶動個人學習積極性的'提高，使每個同學都有良好的競爭意識。
3、由組宣員負責信息傳達和活動宣傳工作。可以通過短信飛信或口頭的方式進行通知宣傳，一定保證信息的及時性和準確性。
4、建立寢室長制度。讓寢室長監(jiān)督室友們的日常生活，包括值日、監(jiān)督同學們早操和晚自習的出勤等。班定期組織寢室長開會，強化寢室管理，一些非重要信息可通過寢室長間接傳遞。
5、定期組織同學們開展活動，包括團日活動，籃球友誼賽，爬山等，通過活動促進同學們之間的友誼，促進同學們之間的了解。
6、定期召開心理方面的班會、心理談，將心理員一對一輔導和家小組討論的形式結(jié)合起來。心理員要及時了解并關心情緒出現(xiàn)波動的同學，助同學們鍛煉良好的心理素質(zhì)，人人具備陽光心態(tài)。
7、由體定期組織全班性的體育活動，使每個同學在運動中感到快樂，得到鍛煉，豐富同學們的課余生活。
8、由團支書和組宣員負責定期組織開展團日活動和團日作品的制作。團支書要關注本班團員的日常表現(xiàn)，帶動形成積極向上的精神風貌。另外，按時收繳團費。
工作目的：通過強化班級的管理，形成一個班級制度體系，使同學們養(yǎng)成良好的習慣，有良好的精神風貌，使班級凝聚力更強!
1.愛我班級，同學之間永遠團結(jié)，和睦。說話做事永遠把班級團體利益和榮譽放在第一位。誠實守信，明辯事非，知錯就改。
2.周一升旗時一律穿校服，按升旗儀式注目莊嚴。
3.不遲到，不早退，不曠課，請假時出示書面請假條。
4.帶好每一天的學習用具，包括書本.文具.各項用品。
5.課前預習，課堂上認真思考，參與討論，勤做筆記，培養(yǎng)自學本事，課堂上不做與學習無關的事情。
6.按時完成作業(yè)。作業(yè)應當做到整潔，書寫工整，規(guī)范自己的字體橫平豎直。
7.課余時間自覺認真高效地作好復習.鞏固。
8.愛好閱讀，學習具有主動性，敢于提出不懂的問題。
9.課間不做危險的游戲，不防礙
物業(yè)管理條例版篇七
還在找珠海市的物業(yè)管理條例嗎，下面小編為大家搜集的一篇“珠海物業(yè)管理條例”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
記者了解到，對于目前不少小區(qū)業(yè)主關心的物業(yè)問題，此次草案中均有涉及。如對于最近珠海不少校區(qū)遭遇的“老賴物業(yè)問題”，草案第八十九條“服務企業(yè)退出”中表示，物業(yè)服務企業(yè)被解聘的，自物業(yè)服務合同終止之日起，物業(yè)服務企業(yè)在該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不得依據(jù)原物業(yè)服務合同提供物業(yè)服務并收取物業(yè)服務費。拒不退出物業(yè)管理區(qū)域的，業(yè)主委員會可以請求屬地公安機關予以協(xié)助,明確了“老賴物業(yè)”騰退問題可請求公安機關協(xié)助。草案同時還規(guī)定，未按照規(guī)定退出物業(yè)管理區(qū)域的，由物業(yè)管理行政主管部門予以警告，責令限期改正;逾期不改正的，處五萬元以上十萬元以下的罰款并錄入物業(yè)服務企業(yè)信用檔案。
而在不少業(yè)主關心的人防工程停車位收益歸屬是全體業(yè)主還是開發(fā)商的問題上,草案第九十七條“車位車庫收費”中明確，利用人民防空工程停放汽車或者作其他用途的，收益歸投資者所有。物業(yè)服務企業(yè)提供了管理與服務的，可以收取相應的管理服務費用。對于部分物業(yè)對于車位“只售不租”的行為，草案第六十五條“車位車庫”表示，建設單位應當通過出售、附贈或者出租等方式約定車位、車庫的使用。在滿足本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設單位將車位、車庫出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其
租賃合同
期限不得超過六個月。而尚未出售的車庫、車位，業(yè)主要求承租的，建設單位應當出租。據(jù)了解，此次《珠海經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例(草案)》內(nèi)容涉及物業(yè)管理區(qū)域、業(yè)主及業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)配套設施設備、物業(yè)管理服務、物業(yè)的使用、物業(yè)的維修、法律責任等。草案已經(jīng)過珠海市人大常委會第一次審議。為提高立法質(zhì)量，實現(xiàn)民主立法、陽光立法，珠海市人大常委會開始向社會公開征求意見。對珠海的物業(yè)管理的意見均可反饋。
珠海市民可在2019年9月15日前在珠海市人大常委會門戶網(wǎng)站(網(wǎng)址：)“公眾參與”欄目發(fā)表意見;也可以通過信函、傳真、電子郵件或者在“珠海人大”官方微信發(fā)表意見等形式將意見和建議提交珠海市人大常委會法制工作委員會。
物業(yè)管理條例版篇八
為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定,制定了青島物業(yè)管理條例，下面是詳細內(nèi)容，歡迎大家閱讀。
第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本條例。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理和對物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理,適用本條例。
第三條市和各區(qū)(市)物業(yè)管理行政主管部門對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動實施監(jiān)督管理。
市和各區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門具體負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
有關行政管理部門應當按照各自法定職責,做好與物業(yè)管理有關的工作。
街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)按照本條例的規(guī)定,負責物業(yè)管理活動中的協(xié)調(diào)和指導工作。
第四條業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人管理。
第五條物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)管理法律、法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務
合同
的約定,實施物業(yè)管理;業(yè)主應當支持、配合物業(yè)管理企業(yè)開展工作。第六條建立業(yè)主名冊制度。
業(yè)主名冊,由業(yè)主委員會建立和管理。實施前期物業(yè)管理的物業(yè),由建設單位建立業(yè)主名冊,并在業(yè)主委員會產(chǎn)生后移交其管理。
業(yè)主變更的,新業(yè)主應當在業(yè)主名冊上進行變更登記。
第七條物業(yè)管理區(qū)域的劃分應當考慮城市規(guī)劃、建筑規(guī)模、社區(qū)建設、物業(yè)的共用設施設備以及公共配套項目等因素。
新建住宅區(qū),包括分期建設或者兩個以上單位開發(fā)建設的住宅區(qū),其配套設施設備是共用的,應當劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域。
建設單位在申請辦理建設工程規(guī)劃許可證的同時,應當向區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門提出劃分物業(yè)管理區(qū)域的要求,區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門應當會同街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府),按照本條第一款和第二款的規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域。
尚未劃分或者需要調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域的,由區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門會同街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)按照實際情況劃分或者調(diào)整。住宅區(qū)跨區(qū)(市)的,由市物業(yè)管理行政管理部門按照本條第一款和第二款的規(guī)定劃分或者調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域。
第八條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。
只有一個業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責。
第九條符合下列條件之一的,建設單位應當向物業(yè)所在地的區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門書面報告物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等有關情況,并提供業(yè)主名冊;建設單位未及時書面報告的,業(yè)主可以向區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門提出成立業(yè)主大會的書面要求:(一)入住率達到百分之五十以上的;(二)入住率達到百分之三十以上并且首套房屋辦理入住手續(xù)已滿兩年的。
區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門接到建設單位的書面報告或者業(yè)主的書面要求后,應當和物業(yè)所在地的街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)組織成立業(yè)主大會籌備組?；I備組成員由業(yè)主代表和居民委員會成員組成。
籌備組成員名單確定后三日內(nèi),應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
(三)登記和確認業(yè)主身份;
(四)確定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法及名單;
(五)其他準備工作。
前款(一)、(二)、(三)、(四)項的內(nèi)容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
第十一條籌備組應當自組成之日起三十日內(nèi),組織召開首次業(yè)主大會會議,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會、制定業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主公約等。
業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議召開之日起成立。
第十二條召開首次業(yè)主大會會議,籌備組應當事先將會議時間、地點和議程通知所在區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)和居民委員會,邀請其派代表參加。
第十三條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。
業(yè)主人數(shù)較多的,可以以幢、單元、樓層等為單位,推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的,業(yè)主代表應當于參加業(yè)主大會會議三日前,就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見。凡需要投票表決的,業(yè)主的意見經(jīng)本人簽字后,由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
業(yè)主大會決定的事項應當由業(yè)主委員會作出書面記錄并存檔。
業(yè)主大會決定的事項應當在三日內(nèi),以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布。
第十四條業(yè)主大會決定的事項對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主及物業(yè)使用人具有約束力,但不得違反法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。
第十五條業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、議題提出及確定方式、業(yè)主投票權確定辦法和業(yè)主委員會的組成、任期、換屆及成員的更換等事項依法作出規(guī)定。
第十六條業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi),憑下列資料在所在區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門備案:(一)業(yè)主大會會議記錄和會議決定;(二)業(yè)主大會議事規(guī)則;(三)業(yè)主委員會成員的名單和基本情況。
業(yè)主委員會成員名單應當在備案后三日內(nèi)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布。
業(yè)主委員會成員依照業(yè)主大會議事規(guī)則更換的,應當按照本條第一款和第二款的規(guī)定備案和公布。
第十七條經(jīng)依法選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會備案時,區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門應當出具備案證明和印章刻制證明。業(yè)主委員會應當依法刻制和使用印章。
第十八條業(yè)主委員會應當在任期屆滿的兩個月前,向區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門提交書面報告,并在區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門和街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)的指導下,組織業(yè)主成立換屆改選小組,召開業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會任期屆滿后未組織召開業(yè)主大會的,所在區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門和街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)接到業(yè)主的書面要求后,應當組織業(yè)主成立換屆改選小組。換屆改選小組應當自成立之日起三十日內(nèi)召開業(yè)主大會會議,選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會。
業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會之日起十日內(nèi),原業(yè)主委員會應當將其保管的文件資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交給新一屆業(yè)主委員會,并做好其他交接工作。
第十九條同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有兩幢以上房屋的,可以以幢、單元、樓層為單位成立業(yè)主小組。業(yè)主小組由該幢、單元、樓層的全體業(yè)主組成。
業(yè)主小組履行下列職責:
(一)討論業(yè)主大會擬討論的事項;
(二)推選業(yè)主代表出席業(yè)主大會會議,表達本小組業(yè)主的意愿。業(yè)主小組會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。
第二十條住宅物業(yè)(含同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅物業(yè))的建設單位應當通過招投標的方式公開選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。但投標人少于三個或者住宅物業(yè)建筑面積小于三萬平方米的,經(jīng)所在區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門批準,建設單位可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。
第二十一條建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè),應當與其簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。前期物業(yè)服務合同應當包括服務內(nèi)容、服務標準、收費項目、收費標準、計費方式和起始時間等內(nèi)容。
建設單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)銷售合同,應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容。
第二十二條前期物業(yè)服務合同應當約定期限,最長不得超過二年。分期建設的物業(yè)除外。
前期物業(yè)服務合同期限未滿,業(yè)主大會選聘新的物業(yè)管理企業(yè)的,前期物業(yè)服務合同終止。
前期物業(yè)服務合同期限已滿,尚未成立業(yè)主大會或者業(yè)主大會已成立但尚未選聘新的物業(yè)管理企業(yè)的,物業(yè)管理企業(yè)可以按照前期物業(yè)服務合同的約定,繼續(xù)從事物業(yè)管理服務,直至業(yè)主大會選聘新的物業(yè)管理企業(yè)之日起終止。業(yè)主應當按照物業(yè)銷售合同約定的前期物業(yè)服務收費標準交納物業(yè)服務費用。但業(yè)主大會要求物業(yè)管理企業(yè)退出的,物業(yè)管理企業(yè)應當退出。
前期物業(yè)服務合同期滿不再繼續(xù)從事物業(yè)管理服務的,物業(yè)管理企業(yè)應當于期滿前二個月通知業(yè)主。
第二十三條建設單位應當在銷售物業(yè)之前,參照國家示范文本制定業(yè)主臨時公約,并向物業(yè)買受人明示。
物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)銷售合同時,應當書面承諾遵守業(yè)主臨時公約。
第二十四條建設單位在組織竣工驗收或者綜合驗收時,區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門應當查驗下列資料:
(二)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)業(yè)主名冊;
(五)物業(yè)管理所必需的其他資料。
建設單位在與物業(yè)管理企業(yè)辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,應當全部移交前款所列資料和物業(yè)管理用房。物業(yè)管理企業(yè)應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備、物業(yè)管理用房等進行查驗,登記造冊。
第二十五條建設單位應當按照開發(fā)建設總建筑面積的千分之五在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理用房,最低不得少于一百平方米。規(guī)劃行政主管部門在審批建設工程規(guī)劃時,應當審查該工程規(guī)劃設計是否符合前款規(guī)定。對不符合規(guī)定要求的,不予核發(fā)有關證件。
建設單位在申請商品房預售許可證和房地產(chǎn)權屬登記時,應當提交物業(yè)管理用房的面積、位置等相關資料。房地產(chǎn)權屬登記機關在核發(fā)商品房預售許可證和辦理房地產(chǎn)權屬登記時,應當在相關資料上注明物業(yè)管理用房的位置,并告知區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門。
第二十六條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。物業(yè)管理企業(yè)應當將物業(yè)管理用房的有關情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,無償使用物業(yè)管理用房并負責維護。
物業(yè)管理用房不得抵押、交換、買賣;未經(jīng)業(yè)主大會同意,不得改作他用。
第二十七條前期物業(yè)服務合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用,由建設單位承擔。
出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務合同終止之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用,由物業(yè)買受人按照物業(yè)銷售合同約定的前期物業(yè)服務收費標準承擔;物業(yè)銷售合同未約定的,由建設單位承擔。
第二十八條物業(yè)管理企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi),持規(guī)定的文件資料到市物業(yè)管理行政主管部門申請資質(zhì)。物業(yè)管理行政管理部門應當建立物業(yè)管理企業(yè)信用檔案,向社會公開。
第二十九條一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)服務。物業(yè)管理企業(yè)的選聘、續(xù)聘、解聘由業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會決定。
物業(yè)服務合同草案應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,充分聽取業(yè)主意見。
第三十條物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。物業(yè)服務合同可以約定下列事項:(一)生活垃圾收集和環(huán)境清掃保潔;(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護和安全巡查;(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛行駛及停放秩序的管理;(四)庭院綠地及其設施的養(yǎng)護管理;(五)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護;(六)通知有關單位維修市政公用設施;(七)物業(yè)服務合同確定的其他事項。
第三十一條物業(yè)服務收費按照市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法,在物業(yè)服務合同中約定,并接受價格主管部門的監(jiān)督檢查。
物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的要求提供特約服務的,服務報酬由雙方約定。
第三十二條業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定按時交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,但是業(yè)主負連帶交納責任。
已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用由建設單位按照標準全額交納。
第三十三條物業(yè)管理企業(yè)可以提前收取不超過三個月的物業(yè)服務費用。但物業(yè)服務合同約定先服務后收費的,從其約定。
第三十四條物業(yè)服務合同期滿不再續(xù)簽以及出現(xiàn)法定或者約定提前中止合同情形的,應當提前二個月通知對方。
物業(yè)服務合同終止時,物業(yè)管理企業(yè)應當在區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門的監(jiān)督下,將物業(yè)管理用房和本條例第二十四條規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會,由業(yè)主委員會移交給業(yè)主大會新選聘的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十五條有關執(zhí)法機關進入物業(yè)管理區(qū)域依法執(zhí)行公務時,物業(yè)管理企業(yè)不得阻撓。
對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違反規(guī)劃、治安、消防、環(huán)境保護、物業(yè)裝修、市政公用設施、綠化等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)管理企業(yè)應當制止,并及時向有關行政管理部門報告。
有關行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后,應當依法及時處理。
第三十六條物業(yè)管理行政管理部門應當建立投訴受理制度,及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。
第三十七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的共用建筑和共用設施,不得擅自改變用途。
第三十八條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場(庫),應當提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人使用。
第三十九條供水、供電、供氣、供熱、郵政、通訊、有線電視等單位,應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關管線和設施設備的維修、養(yǎng)護責任。
前款所列單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行工程施工,應當在施工前告知物業(yè)管理企業(yè)并簽訂協(xié)議,做好施工現(xiàn)場的恢復工作。
第四十條業(yè)主裝修房屋,應當遵守國家和本市的規(guī)定以及業(yè)主臨時公約、業(yè)主公約。
業(yè)主裝修房屋,應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝修中的禁止行為和注意事項以及建筑垃圾清運方式等告知業(yè)主,并與業(yè)主簽訂相關協(xié)議。
第四十一條物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金按照國家有關規(guī)定籌集,歸業(yè)主所有,專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和大型設施設備的更新、改造,不得挪作他用。
第四十二條進行住宅建設工程招標時,建設單位應當在招標文件中明確按照工程價款結(jié)算總額百分之五的比例預留建設工程質(zhì)量保證金,并與施工單位在合同條款中對涉及保證金的事項進行約定。建設工程質(zhì)量保證金應當專戶儲存,專項用于物業(yè)保修期內(nèi)的保修。
住宅建設工程竣工結(jié)算后,建設單位應當按照合同約定及時向施工單位支付工程結(jié)算價款并預留保證金。
因施工單位原因造成住宅物業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,施工單位應當負責維修,并承擔鑒定及維修費用。施工單位不維修也不承擔費用的,建設單位可以按照合同約定從保證金中支付相關費用。
合同約定的保證金預留期滿后,建設單位應當向施工單位返還保證金。
第四十三條業(yè)主大會決定利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的,應當按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。所得收益應當主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
第四十四條違反本條例規(guī)定,依照國務院《物業(yè)管理條例》應當由物業(yè)管理行政主管部門給予行政處罰的,由物業(yè)管理行政主管部門依法給予行政處罰。
第四十五條違反本條例規(guī)定,依法應當由工商、價格、公安、環(huán)境保護、城市管理、城市園林綠化等部門處罰的,由有關部門依法給予行政處罰。
第四十六條當事人對行政機關的行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。當事人逾期不履行行政處罰決定的,由作出行政處罰決定的行政機關依法申請人民法院強制執(zhí)行。
第四十七條對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為,有關行政管理部門發(fā)現(xiàn)或者接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后,應當予以制止和處罰而不予制止、處罰的,由其上級行政機關或者監(jiān)察機關責令改正;造成嚴重后果的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第四十八條本條例所稱物業(yè),是指已建成并交付使用的房屋、公共建筑以及附屬的設施、設備和相關場地等。
本條例所稱前期物業(yè)管理,是指新建物業(yè)在業(yè)主、業(yè)主大會首次選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,由建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理的活動。
本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
本條例所稱物業(yè)管理企業(yè),是指依法取得獨立法人資格,具有相應資質(zhì),從事物業(yè)管理活動的企業(yè)。
本條例所稱業(yè)主,是指房屋的所有權人。
本條例所稱物業(yè)使用人,是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。
第四十九條本條例自20xx年1月1日起施行。
物業(yè)管理條例版篇九
物業(yè)管理區(qū)域根據(jù)物業(yè)的建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，下面是小編為大家搜集的關于重慶的物業(yè)管理條例，供大家參考借鑒。
第一條 為規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國物權法》和國務院《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理及相關監(jiān)督管理活動適用本條例。
本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第三條 市房地產(chǎn)行政主管部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
市和區(qū)縣(自治縣)價格、規(guī)劃、土地、建設、市政、公安、工商、民政部門及其他有關行政管理部門按照各自職責，負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行政管理工作。
第四條 街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)負責指導本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會成立及業(yè)主委員會的選舉工作，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責，調(diào)解物業(yè)管理糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設的關系。
居(村)民委員會協(xié)助街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)做好物業(yè)管理相關工作。
第五條 鼓勵物業(yè)服務企業(yè)加入物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會，交流物業(yè)管理經(jīng)驗。物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會作為物業(yè)服務行業(yè)自律組織，應當制定行業(yè)行為規(guī)范，調(diào)解物業(yè)服務企業(yè)糾紛，推動物業(yè)管理健康發(fā)展。
房地產(chǎn)行政主管部門應當加強對物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會的指導和監(jiān)督。
第六條 實行物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。
物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)負責組織召集，由區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門、居(村)民委員會、公安派出所、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表等各方代表組成。
物業(yè)管理聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)解決下列事項：
(一)業(yè)主委員會不依法履行職責的問題;
(二)業(yè)主委員會換屆過程中出現(xiàn)的問題;
(三)履行物業(yè)服務合同中出現(xiàn)的重大問題;
(四)提前終止物業(yè)服務合同的問題;
(五)物業(yè)服務企業(yè)在退出和交接過程中出現(xiàn)的問題;
(六)需要協(xié)調(diào)解決的其他物業(yè)管理問題。
第七條 物業(yè)管理區(qū)域根據(jù)物業(yè)的建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結(jié)合物業(yè)的共有或共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共有、共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。
第八條新建物業(yè)在出售前，建設單位應當根據(jù)本條例第七條的規(guī)定劃定物業(yè)管理區(qū)域，并向物業(yè)所在地的區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門備案。區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門認為建設單位劃定的物業(yè)管理區(qū)域不符合本條例第七條規(guī)定的，應當自收到備案申請之日起三十日內(nèi)書面通知建設單位重新劃定。
建設單位在銷售物業(yè)時，應當將經(jīng)備案確認的物業(yè)管理區(qū)域在商品房
買賣合同
中明示。第九條 已經(jīng)建成并交付使用但未劃分物業(yè)管理區(qū)域的，需要實施物業(yè)管理時，由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)參照本條例第七條的規(guī)定，在征求相關業(yè)主意見后，劃定物業(yè)管理區(qū)域，并報區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門備案。
第十條 對物業(yè)管理區(qū)域劃定有異議的，物業(yè)所在地的區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門應當根據(jù)本條例第七條的規(guī)定和商品房買賣合同的約定，在征求物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、相關業(yè)主、居(村)民委員會的意見后確定。
第十一條 業(yè)主可以設立業(yè)主大會，并由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，但同一個物業(yè)管理區(qū)域只能設立一個業(yè)主大會。
業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。業(yè)主大會履行下列職責：
(一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約;
(二)選舉、補選或罷免業(yè)主委員會成員;
(三)決定業(yè)主委員會的必要經(jīng)費及來源以及經(jīng)費管理辦法;
(四)撤銷或者變更業(yè)主委員會超越權限的決定;
(五)選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)，確定物業(yè)服務合同的內(nèi)容;
(六)決定提出改建、重建建筑物及其附屬設施的申請;
(七)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他職責。
第十二條 不設立業(yè)主大會的，由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。
未依法成立業(yè)主大會和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的住宅區(qū)，可以由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)，在征求該住宅區(qū)業(yè)主意見并取得過半數(shù)業(yè)主書面同意后，指定物業(yè)所在地社區(qū)居(村)民委員會代行本條例規(guī)定的業(yè)主委員會職責。
第十三條 一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)出售并交付使用的建筑面積達到該區(qū)域建筑物總面積的百分之五十以上，業(yè)主可以召開首次業(yè)主大會會議，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，并于會前告知物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)。
第十四條 占物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主書面要求召開首次業(yè)主大會會議的，物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當組織召開。
第十五條 街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當在收到告知或者申請后三十日內(nèi)通知建設單位報送物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售時間、業(yè)主清冊等材料，并負責核實材料和指導成立首次業(yè)主大會會議籌備組。
建設單位應當在收到街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)通知后十日內(nèi)報送材料，并協(xié)助成立籌備組。
籌備組成員由業(yè)主代表、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和建設單位派員共同組成。
第十六條 籌備組應當做好下列籌備工作：
(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容;
(三)確認業(yè)主身份，確定業(yè)主人數(shù)和業(yè)主所有的物業(yè)專有部分建筑面積;
(四)擬訂業(yè)主委員會委員產(chǎn)生辦法，確定候選人名單;
(五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
業(yè)主委員會委員候選人由籌備組推薦，三十名以上業(yè)主也可以聯(lián)名推薦委員候選人一名。籌備組應當審查委員候選人資格并確定候選人名單。
前款第(一)項至第(四)項的內(nèi)容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。業(yè)主對業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)或者專有部分建筑面積提出異議的，籌備組應當予以復核并告知提出異議者復核結(jié)果。
第十七條 業(yè)主擁有物業(yè)的專有部分建筑面積按所持房地產(chǎn)權證記載的建筑面積計算;對已出售但未辦理房地產(chǎn)權屬登記的物業(yè)，按商品房買賣合同確定的建筑面積計算。
業(yè)主人數(shù)按房地產(chǎn)權證數(shù)計算，一個權證計為一個業(yè)主人數(shù)。對已出售但未辦理房地產(chǎn)權屬登記的物業(yè)，業(yè)主人數(shù)按商品房買賣合同數(shù)計算，一個合同計為一個業(yè)主人數(shù);對未出售的物業(yè)，建設單位計為一個業(yè)主人數(shù)。
第十八條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。
同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有兩幢以上房屋的，可以以幢、單元、樓層等為單位，推選若干名業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當提前就業(yè)主大會會議擬討論的事項征求其所代表的業(yè)主的意見。凡需投票表決的，業(yè)主贊同、反對或者棄權的意見應當經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會會議投票時如實反映。
第十九條 業(yè)主大會會議應當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。業(yè)主可以書面委托代理人參加業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會對本條例第十一條第(六)項規(guī)定的事項作出決定的，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意;業(yè)主大會對其他事項作出決定的，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。
第二十條 業(yè)主大會會議由業(yè)主委員會組織召開。業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開，并邀請物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和居(村)民委員會參加。
占總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主以書面形式要求召開業(yè)主大會臨時會議時，業(yè)主委員會應當在三十日內(nèi)組織召開。業(yè)主委員會不組織召開的，街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當責令業(yè)主委員會限期組織召開。業(yè)主委員會逾期不組織召開的，占總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主要求街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)組織召開的，街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當在收到申請后三十日內(nèi)組織召開。
第二十一條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。成員人數(shù)由業(yè)主大會決定，但不得少于五人，應當為單數(shù)。每屆任期不超過五年，可以連選連任。
業(yè)主委員會設主任一名、副主任一至三名，業(yè)主委員會主任是業(yè)主委員會的代表人。主任、副主任由業(yè)主委員會在業(yè)主委員會成員中推選產(chǎn)生，并由業(yè)主委員會罷免。
第二十二條 業(yè)主委員會實行候補委員制。候補委員的名額和產(chǎn)生程序由業(yè)主委員會委員產(chǎn)生辦法確定。
候補委員可以列席業(yè)主委員會會議，但不具有表決權。
第二十三條 業(yè)主委員會成員應當是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的自然人業(yè)主或者單位業(yè)主授權的自然人代表，并符合下列條件：
(一)具有完全民事行為能力;
(二)熱心公益事業(yè)，責任心強，具備一定組織能力;
(三)按期履行交納物業(yè)服務費、物業(yè)專項維修資金等業(yè)主義務;
(四)本人、配偶以及直系親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)工作;
(五)具備履行職務的健康條件和文化水平。
第二十四條 業(yè)主委員會應當自產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)備案，并同時在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示：
(一)業(yè)主委員會名稱和業(yè)主委員會主任、副主任、委員名單;
(二)業(yè)主大會議事規(guī)則;
(三)管理規(guī)約;
(四)業(yè)主委員會辦公場地、聯(lián)系電話。
業(yè)主委員會備案事項發(fā)生變更的，應當按照前款規(guī)定重新備案和公示。
第二十五條業(yè)主認為業(yè)主委員會公示(備案)事項的產(chǎn)生過程違反程序或者存在弄虛作假等情況的，可以向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)申請要求核實，街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當在收到申請后三十日內(nèi)，根據(jù)核實情況作出處理決定。
第二十六條業(yè)主委員會需要刻制印章的，應當持備案證明按照國家有關規(guī)定到公安機關批準的單位刻制業(yè)主委員會印章，并按照管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則和有關規(guī)定使用印章。
第二十七條業(yè)主委員會應當履行下列職責：
(一)制定業(yè)主委員會工作制度;
(二)召集并主持業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況，公示業(yè)主大會決定;
(三)代表全體業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂、變更或者解除物業(yè)服務合同;
(四)組織并監(jiān)督管理規(guī)約的落實;
(六)每半年公示一次業(yè)主委員會工作經(jīng)費等使用情況;
(八)協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與物業(yè)服務企業(yè)的關系;
(九)根據(jù)業(yè)主大會的決定，代表全體業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟或者仲裁;
(十)配合相關部門，做好維護物業(yè)管理區(qū)域秩序的相關工作;
(十一)管理規(guī)約、業(yè)主大會賦予的其他職責。
第二十八條 業(yè)主委員會每季度應當至少召開一次會議。
業(yè)主委員會會議由業(yè)主委員會主任召集并主持。三分之一以上委員要求召開時，業(yè)主委員會主任應當組織召開。
業(yè)主委員會主任可書面委托業(yè)主委員會副主任召集并主持會議。業(yè)主委員會成員不得委托他人參加業(yè)主委員會會議。
第二十九條業(yè)主委員會會議應當有三分之二以上的成員出席并作好書面記錄，作出決定應當經(jīng)全體成員半數(shù)以上簽字同意。決定作出后三日內(nèi)，應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示七日以上。
未經(jīng)全體成員半數(shù)以上簽字同意并公示的業(yè)主委員會決定無效。
第三十條 業(yè)主委員會成員應當遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為：
(一)挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn);
(二)索取、非法收受建設單位、物業(yè)服務企業(yè)或者有利害關系業(yè)主提供的利益或者報酬;
(四)泄露其他業(yè)主的信息;
(五)其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責的行為。
業(yè)主委員會成員違反前款規(guī)定的，由業(yè)主委員會會議決定中止其成員職務，并提請業(yè)主大會會議決定終止其成員職務。
第三十一條 業(yè)主委員會成員有下列情形之一的，其成員職務自行終止：
(一)因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的;
(二)因疾病等原因喪失履行職責能力的;
(三)任職期間被依法追究刑事責任的;
(四)以書面形式向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出辭職的;
(五)業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。
第三十二條 業(yè)主委員會成員受業(yè)主監(jiān)督。業(yè)主有權罷免業(yè)主委員會成員。
百分之二十以上業(yè)主聯(lián)名，可以向街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)書面提出對業(yè)主委員會成員的罷免要求。街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當在接到罷免要求之日起三十日內(nèi)書面通知業(yè)主委員會限期召開業(yè)主大會，由業(yè)主大會作出是否予以罷免的決定。業(yè)主委員會逾期不組織召開的，由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)組織召開。
第三十三條 業(yè)主委員會成員被終止資格或罷免的，業(yè)主委員會應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置予以公告，業(yè)主有權查詢相關資料。
業(yè)主委員會成員被終止資格或被罷免的，其擔任的業(yè)主委員會主任、副主任職務相應終止，并應在公告之日起三日內(nèi)將其保管的印章、賬簿、文件資料以及全體業(yè)主共有的財物等移交給業(yè)主委員會。
第三十四條 業(yè)主委員會成員集體辭職的，應當按照組織首次業(yè)主大會的方式召開業(yè)主大會，重新選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會成員出缺，由候補委員按照得票多少依次遞補。業(yè)主委員會成員經(jīng)遞補仍少于五人的，應當及時組織召開業(yè)主大會進行補選。
第三十五條業(yè)主委員會任期屆滿兩個月前，應當組織召開業(yè)主大會會議，選舉新一屆業(yè)主委員會。逾期未換屆的，占總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主要求物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)組織換屆的，街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當在收到申請后三十日內(nèi)，組織召開業(yè)主大會會議，選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會。
原業(yè)主委員會應當在新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生之日起十日內(nèi)，將其保管的物業(yè)檔案、印章及其他屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會，并做好交接手續(xù)。
第三十六條因物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生變更等原因?qū)е聵I(yè)主大會或者業(yè)主委員會解散的，解散前，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當在物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導監(jiān)督下，做好業(yè)主共同財產(chǎn)清算工作。
第三十七條業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定對全體業(yè)主、使用人具有約束力。
業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。
第三十八條 新建物業(yè)的建設單位應當在物業(yè)銷售前，參照市房地產(chǎn)行政主管部門制定的臨時管理規(guī)約示范文本擬訂臨時管理規(guī)約，并報物業(yè)所在地區(qū)、縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)備案。
首次業(yè)主大會通過管理規(guī)約后，臨時管理規(guī)約即行失效。
第三十九條 物業(yè)中有住宅項目的建設單位應當通過招標投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。一個物業(yè)管理區(qū)域應當作為一個整體進行招標投標。
對于物業(yè)中有住宅的預售項目，建設單位應當在申請房屋預售許可證前通過招標投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè);對于物業(yè)中有住宅的現(xiàn)售項目，建設單位應當在物業(yè)銷售前通過招標投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)。
投標人少于三個或者住宅建筑面積少于三萬平方米的，經(jīng)物業(yè)所在地區(qū)、縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門批準，建設單位可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。
第四十條建設單位應當參照市房地產(chǎn)行政主管部門會同市工商行政管理部門制定的前期物業(yè)服務合同示范文本與選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂書面前期物業(yè)服務合同，并在簽訂后十五日內(nèi)報物業(yè)所在地區(qū)、縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門備案。
業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)依法簽訂的物業(yè)服務合同生效時，前期物業(yè)服務合同終止。
第四十一條建設單位應當在物業(yè)銷售時將臨時管理規(guī)約和前期物業(yè)服務合同提供給物業(yè)買受人，并予以說明。
物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應當對遵守臨時管理規(guī)約和履行前期物業(yè)服務合同予以書面承諾。
第四十二條前期物業(yè)服務合同生效之日至出售物業(yè)交付之日發(fā)生的物業(yè)服務費，由建設單位承擔。
出售物業(yè)交付之日至前期物業(yè)服務合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費，由買受人按照前期物業(yè)服務合同約定的物業(yè)服務收費標準承擔;前期物業(yè)服務合同未約定物業(yè)服務收費標準的，由建設單位承擔。
第四十三條 物業(yè)服務用房包括物業(yè)服務企業(yè)用房和業(yè)主委員會用房，應當由建設單位按照不低于房屋總建筑面積千分之三的比例且不少于五十平方米的標準在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無償配置。
物業(yè)服務用房應當為地面以上的獨立成套裝修房屋，具備水、電使用功能;沒有配置電梯的物業(yè)，物業(yè)服務用房所在樓層不得高于四層。
市和區(qū)、縣(自治縣)規(guī)劃行政主管部門應當在審批建設工程規(guī)劃許可證時，按前兩款的規(guī)定明確物業(yè)服務用房的位置和面積。建設單位申請房屋預售許可證時應當提交物業(yè)管理用房的位置、面積等相關資料，房地產(chǎn)行政主管部門在核發(fā)房屋預售許可證時，應當注明物業(yè)服務用房位置。建設單位在銷售商品房時，應當公布物業(yè)服務用房的位置和面積。
物業(yè)服務用房屬于全體業(yè)主共有，用作從事物業(yè)管理活動。物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會不得擅自改變其用途。
房地產(chǎn)行政主管部門在辦理所有權初始登記時，應當在房地產(chǎn)登記簿中注明物業(yè)服務用房的位置和面積以及物業(yè)的其他共有部分，業(yè)主有權查詢。
第四十四條前期物業(yè)服務合同簽訂后、房屋交付使用前，建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)及物業(yè)所在地的街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)移交物業(yè)檔案，并提供物業(yè)管理用房。物業(yè)檔案包括下列資料：
(二)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
物業(yè)服務企業(yè)應當在前期物業(yè)服務合同終止時，將物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案移交給業(yè)主委員會。
第四十五條 物業(yè)服務企業(yè)從事物業(yè)服務活動應當具備相應資質(zhì)。
從事物業(yè)服務的人員應當按照國家有關規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。
第四十六條 一個物業(yè)管理區(qū)域只能由一個物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)服務。
提倡業(yè)主通過招標投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)。
第四十七條 業(yè)主委員會應當參照市房地產(chǎn)行政主管部門會同市工商行政管理部門制定的物業(yè)服務合同示范文本與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂書面物業(yè)服務合同，并移交物業(yè)檔案。
物業(yè)服務合同需經(jīng)業(yè)主大會審議通過。在提交業(yè)主大會審議前，業(yè)主委員會應當將物業(yè)服務合同草案在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，充分聽取業(yè)主意見。
物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務合同訂立或者變更之日起十五日內(nèi)，報物業(yè)所在地區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門備案，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第四十八條 業(yè)主委員會在與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂書面物業(yè)服務合同時，對物業(yè)服務合同約定的物業(yè)服務事項應當包括下列主要內(nèi)容：
(一)共用部位、共有設施、設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理;
(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全措施的建立、公共秩序的維護;
(三)共有綠地、花木等的養(yǎng)護與管理;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護;
(五)物業(yè)服務收費標準;
(六)其他物業(yè)服務內(nèi)容。
物業(yè)服務合同只能約定屬于民事服務內(nèi)容的事項，不得約定由物業(yè)服務企業(yè)行使應當由行政管理部門行使的行政管理職責。
法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第四十九條 物業(yè)服務企業(yè)應當依法履行合同，按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準和行業(yè)規(guī)范提供專業(yè)化的服務，不斷提高管理和服務水平。
物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務活動中應當樹立既為全體業(yè)主服務，也為每一個業(yè)主服務的觀念，不得侵犯或者越權限制業(yè)主權利。
物業(yè)服務企業(yè)應當接受業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的監(jiān)督和有關行政管理部門的監(jiān)督管理。
第五十條行政管理部門不得委托物業(yè)服務企業(yè)實施行政管理事項。物業(yè)服務企業(yè)不得以任何方式和理由行使屬于行政管理部門的行政管理職責，但應當協(xié)助行政主管部門行使管理職責。
第五十一條 物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全公共秩序維護制度，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
業(yè)主對人身、財產(chǎn)安全有特殊保護要求的，由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)另行約定。
第五十二條物業(yè)服務企業(yè)應當制訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范
應急預案
，對突發(fā)性自然災害，公共衛(wèi)生事件，供水、供電、供氣事故，物業(yè)安全事故等突發(fā)事件的預防和處置進行具體規(guī)定。發(fā)生安全事故或者其他緊急事件時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時采取應急措施，并按規(guī)定向相關行政管理部門和專業(yè)單位報告，協(xié)助做好相關工作。
第五十三條 物業(yè)服務企業(yè)可以委托有相應資質(zhì)的企業(yè)或者個人完成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機電設備維修養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、園林綠化等專項服務，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務一并委托給他人。
第五十四條 物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會，決定續(xù)聘或選聘物業(yè)服務企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務企業(yè);業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應當在物業(yè)服務合同期限屆滿一個月前與物業(yè)服務企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務合同;業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，原物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務合同終止之日起十五日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域，并配合依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)接管。
物業(yè)服務企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主委員會;沒有業(yè)主委員會的，應當在合同期限屆滿三個月前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，并書面告知物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)。
物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，原物業(yè)服務企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務的，物業(yè)服務合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或續(xù)聘決定為止。
第五十五條 物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)服務的，應當履行下列義務：
(二)撤出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務人員;
(三)結(jié)算物業(yè)服務費用和預收、代收的有關費用;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。
第五十六條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照市價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定。
物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準。
第五十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)單位應當向最終用戶收取有關費用，最終用戶應當按時、足額繳納。其中，屬物業(yè)專有部分的費用，由業(yè)主繳納;屬物業(yè)服務企業(yè)使用的費用，由物業(yè)服務企業(yè)繳納。
專業(yè)單位不得強制物業(yè)服務企業(yè)代收有關費用，不得因物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人拒絕代收而停止提供服務。
物業(yè)服務企業(yè)接受專業(yè)單位委托代收有關費用的，可以根據(jù)雙方約定向委托單位收取代收手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第五十八條 街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、建設單位、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會及其工作人員應當妥善保存業(yè)主信息資料，不得泄露。
第五十九條 業(yè)主、使用人使用物業(yè)，應當自覺遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定和業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定，不得損害公共利益和他人合法權益。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：
(一)占用地上或者地下空間違法修建建筑物、構筑物;
(二)破壞或者擅自改變房屋外觀;
(三)損壞或者擅自變動房屋承重結(jié)構、主體結(jié)構;
(四)損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部分;
(五)損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;
(六)將衛(wèi)生間、廚房改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房的上方;
(七)存放、鋪設超負荷物品;
(八)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;
(九)存放不符合安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品;
(十)違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約，改變房屋用途，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房;
(十一)亂丟垃圾，高空拋物;
(十二)損毀樹木、園林;
(十三)法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生上述行為時，業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當根據(jù)物業(yè)服務合同或者管理規(guī)約及時予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當及時報告有關行政主管部門，有關行政主管部門應當依法及時處理，相關業(yè)主和物業(yè)使用人應當積極配合。因上述行為導致權利受到侵害的，受害人可依法向人民法院提起民事訴訟。
第六十條業(yè)主、使用人應當按照城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門批準或者房地產(chǎn)權證載明的用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。
業(yè)主、使用人將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，應當依法申請。在設立(開業(yè))或者住所(經(jīng)營場所)變更登記時，應當向工商行政管理部門書面承諾遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約的規(guī)定，并提交住所(經(jīng)營場所)所在地業(yè)主委員會出具的有利害關系的業(yè)主同意將住宅改為經(jīng)營性用房的證明文件及其他登記所需材料。未成立業(yè)主委員會的，由所在地居(村)民委員會出具。
第六十一條 業(yè)主、使用人對物業(yè)進行裝飾、裝修前，應當將裝飾、裝修的時間、范圍、方式等口頭或書面告知物業(yè)服務企業(yè)。
物業(yè)服務企業(yè)應當將告知事項進行登記并將裝飾、裝修中的禁止行為和注意事項提醒業(yè)主或者使用人以及裝飾、裝修人員。
物業(yè)服務企業(yè)對違反裝飾、裝修規(guī)定的行為，可以報告相關行政管理部門，由相關行政管理部門依法處理。
第六十二條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。利用物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營獲取的收益歸業(yè)主共有，業(yè)主可以約定將該收益納入物業(yè)專項維修資金或者其他合理用途。
第六十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機動車停車場(庫)，應當首先滿足業(yè)主的使用需要。
建設單位依法取得車位、車庫權屬登記后，可以向業(yè)主出售車位、車庫。擬出售的車位、車庫數(shù)量等于或低于物業(yè)管理區(qū)域的房屋套數(shù)時，每戶業(yè)主只能購買一個車位或車庫。
車位、車庫有空余的，可以臨時出租給業(yè)主以外的單位、個人。但是，每次租期不得超過六個月。
第六十四條 占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其它場地用于停放機動車，以及相關收費和管理事項，由業(yè)主大會或者業(yè)主委員會決定。
公安、消防、搶險、救護、環(huán)衛(wèi)等特種車輛執(zhí)行公務時在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)臨時停放，不得收費。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得影響其他車輛和行人的正常通行。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的交通事故，由公安機關負責處理。
第六十五條 物業(yè)專有部分出現(xiàn)危害或者可能危害公共安全、公共利益及他人合法權益的情形時，專有部分所有人應當及時修繕或者采取防范措施。經(jīng)業(yè)主委員會或者物業(yè)服務企業(yè)通知后，在合理期限內(nèi)仍未修繕或者采取防范措施的，業(yè)主委員會或者物業(yè)服務企業(yè)應當組織修繕或者采取防范措施，其費用由專有部分所有人承擔。
物業(yè)共有部分出現(xiàn)危害或者可能危害公共安全、公共利益及他人合法權益的情形時，業(yè)主委員會或者物業(yè)服務企業(yè)應當組織修繕或者采取防范措施。
第六十六條 物業(yè)共有部分由于人為原因損害的，相關責任人應當及時修繕，并對造成的損失承擔賠償責任;在合理期限內(nèi)相關責任人未進行修繕的，業(yè)主委員會或者物業(yè)服務企業(yè)應當組織修繕，其費用由相關責任人承擔。
第六十七條 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任。具體實施辦法由市人民政府另行制定。
第六十八條 物業(yè)專有部分、共有部分進行維護、更新和改造時，相關業(yè)主負有協(xié)助的義務。
第六十九條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時，應當將管理規(guī)約內(nèi)容、物業(yè)服務費用標準等事項告知受讓人或者承租人，并自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者
租賃合同
簽訂之日起十五日內(nèi)，將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。第七十條 擁有兩戶以上業(yè)主的物業(yè)應當建立物業(yè)專項維修資金。
物業(yè)專項維修資金管理實行專戶存儲、?？顚Ｓ?、所有權人決策、政府監(jiān)管的原則。
物業(yè)專項維修資金歸集、使用與監(jiān)管的具體辦法由市人民政府另行制定。
第七十一條 物業(yè)維修、更新、改造的費用，按照下列規(guī)定承擔：
(一)專有部分的維修、更新、改造費用，由專有部分業(yè)主承擔;
(二)部分共有部分的維修、更新、改造費用，由部分共有的業(yè)主分擔;
(三)全體共有部分的維修、更新、改造費用，由全體業(yè)主分擔。
因物業(yè)服務企業(yè)的責任，導致物業(yè)共有部分未到維修、更新年限而需要維修、更新的，物業(yè)服務企業(yè)應當承擔與其責任相當?shù)馁M用。
第七十二條 業(yè)主、使用人對物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中侵害自己合法權益的行為，可以向物業(yè)所在地區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門投訴，區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門應當及時受理，并在受理之日起三十日內(nèi)將處理結(jié)果回復投訴人。屬于其他部門職責的，告知投訴人向相關部門投訴。
第七十三條 對違反本條例規(guī)定的行為，法律、法規(guī)有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。
第七十四條 違反本條例的規(guī)定，物業(yè)中有住宅項目的建設單位未通過招標投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)，或者未經(jīng)批準擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，由物業(yè)所在地區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處十萬元以下的罰款。
第七十五條 違反本條例的規(guī)定，建設單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置物業(yè)服務用房的，由物業(yè)所在地區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款。
第七十六條 違反本條例的規(guī)定，建設單位有下列行為之一的，由物業(yè)所在地區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門予以處罰：
(三)泄露業(yè)主信息資料的，給予警告，造成嚴重后果的，處一萬元以上十萬元以下的罰款;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第七十七條違反本條例的規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)有下列行為之一的，由物業(yè)所在地區(qū)縣(自治縣)房地產(chǎn)行政主管部門予以處罰：
(五)泄露業(yè)主信息資料的，予以通報，造成嚴重后果的，處一萬元以上十萬元以下的罰款;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第七十八條 違反本條例的規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)限制或者侵犯業(yè)主權利的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的行政主管部門責令限期改正，逾期仍不改正的，降低其資質(zhì)等級或者取消其資質(zhì)。
第七十九條違反本條例的規(guī)定，業(yè)主委員會未履行相關職責的，由物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)責令限期履行，逾期仍不履行的，予以通報。
第八十條 業(yè)主委員會成員違反本條例第三十條規(guī)定的，由區(qū)縣(自治縣)相關行政主管部門依法處理，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以通報;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
業(yè)主委員會成員履行職務時違反法律、法規(guī)或者管理規(guī)約的規(guī)定，侵害業(yè)主合法權益，給業(yè)主造成損害的，應當承擔相應的賠償責任。
第八十一條 違反物業(yè)服務合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院起訴，或者按約定申請仲裁。
第八十二條 違反本條例第五十九條規(guī)定，給他人造成損害的，依法承擔民事責任;違反行政管理規(guī)定的，由有關行政主管部門按照下列規(guī)定予以查處;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)違反第一項、第二項規(guī)定的，由區(qū)縣(自治縣)規(guī)劃行政主管部門依法查處;
(二)違反第三項規(guī)定的，由區(qū)縣(自治縣)建設行政主管部門依法查處;
(四)違反第八項規(guī)定的，由區(qū)縣(自治縣)環(huán)境保護行政主管部門依法查處;
(五)違反第九項規(guī)定的，由區(qū)縣(自治縣)公安、環(huán)保行政主管部門依法查處;
(六)違反第十項規(guī)定的，由區(qū)縣(自治縣)規(guī)劃、工商行政主管部門依法查處;
(七)違反第十一項、第十二項、第十三項規(guī)定的，由相關行政主管部門依法查處。
第八十三條 房地產(chǎn)行政主管部門、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)或者其他有關行政管理部門及其工作人員違反本條例的規(guī)定，未履行相關職責或者在工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由所在單位、上級機關或者監(jiān)察部門責令改正;情節(jié)嚴重的，對直接責任人給予行政處分;給當事人造成損失的，依法承擔賠償責任;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第八十四條 本條例下列用語的含義為：
物業(yè)，指房屋及配套的設施設備和相關場地。
業(yè)主，指房地產(chǎn)權證載明或者其他法定文件確定的物業(yè)所有權人。
使用人，指物業(yè)的承租人或者其他實際使用物業(yè)的人。
前期物業(yè)管理，指物業(yè)出售后至業(yè)主大會成立之前進行的物業(yè)管理。
本條例使用的數(shù)字含本數(shù)。
第八十五條對未聘請物業(yè)服務企業(yè)從事物業(yè)服務活動的物業(yè)項目，其業(yè)主大會、業(yè)主委員會及物業(yè)使用與維護的相關事項可以參照本條例執(zhí)行。
第八十六條 本條例自2019年10月1日起施行。2019年9月25日重慶市第一屆人民代表大會常務委員會第四十二次會議通過的《重慶市物業(yè)管理條例》同時廢止。
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