心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過(guò)思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我們應(yīng)該重視心得體會(huì)，將其作為一種寶貴的財(cái)富，不斷積累和分享。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
全員營(yíng)銷心得體會(huì)篇一
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營(yíng)銷工作近一年多的營(yíng)銷人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿信心。
從事營(yíng)銷行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
心得一：對(duì)自己要有信心。
在我剛開始從事營(yíng)銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
心得二：給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新營(yíng)銷小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
心得三：要瞬間獲得客戶的信賴
在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
心得四：在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
意義的方法，你會(huì)更快樂(lè)，更成功!
全員營(yíng)銷心得體會(huì)篇二
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，就需要整個(gè)企業(yè)的力量來(lái)進(jìn)行全員營(yíng)銷。全員營(yíng)銷是一種全員參與的營(yíng)銷戰(zhàn)略，要求每個(gè)企業(yè)成員都積極參與營(yíng)銷活動(dòng)，共同為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。今天，我就來(lái)分享一些我在全員營(yíng)銷中的心得體會(huì)。
首先，全員營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在全員營(yíng)銷中，每個(gè)成員都有自己的角色和責(zé)任，但只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能最大程度地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。在過(guò)去的工作中，我深刻體會(huì)到，只有大家齊心協(xié)力，才能實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。因此，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我始終把團(tuán)隊(duì)的利益放在首位，積極與其他成員溝通合作，互相幫助，共同達(dá)成目標(biāo)。
其次，全員營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)客戶導(dǎo)向?？蛻羰瞧髽I(yè)的生命線，只有真正了解客戶的需求，才能提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。在全員營(yíng)銷中，我深刻認(rèn)識(shí)到客戶導(dǎo)向的重要性。通過(guò)與客戶的溝通和接觸，我能夠更好地了解客戶的需求和喜好，并通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的通力合作，為客戶提供定制化的解決方案。只有真正站在客戶的角度思考問(wèn)題，才能為客戶創(chuàng)造價(jià)值，從而贏得客戶的信任和支持。
再次，全員營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng)。在全員營(yíng)銷中，每個(gè)成員都應(yīng)該積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷活動(dòng)，不拘泥于自己的職責(zé)范圍。作為一個(gè)全員營(yíng)銷的參與者，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng)，及時(shí)調(diào)整自己的策略。同時(shí)，我也積極主動(dòng)地與客戶進(jìn)行溝通，關(guān)注他們的反饋和需求，及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的期望。只有積極主動(dòng)地參與和行動(dòng)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此外，全員營(yíng)銷也強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維。在全員營(yíng)銷中，每個(gè)成員都應(yīng)該具備創(chuàng)新的思維，不斷尋求新的機(jī)會(huì)和方式。作為一個(gè)全員營(yíng)銷的參與者，我不僅要關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，還要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的創(chuàng)新和變化，積極尋求新的商機(jī)和發(fā)展方向。在過(guò)去的工作中，我時(shí)常組織團(tuán)隊(duì)開展頭腦風(fēng)暴和創(chuàng)新活動(dòng)，鼓勵(lì)大家提出新的想法和解決方案。只有保持創(chuàng)新的思維，才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
最后，全員營(yíng)銷還需要注重反饋和學(xué)習(xí)。在全員營(yíng)銷中，每個(gè)成員都要認(rèn)真傾聽客戶的反饋和建議，及時(shí)調(diào)整自己的策略和行動(dòng)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間也要互相給予積極的反饋，共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在我所在的團(tuán)隊(duì)中，我們每周定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享經(jīng)驗(yàn)和心得，相互鼓勵(lì)和幫助。通過(guò)反饋和學(xué)習(xí)，我們不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，全員營(yíng)銷是一種強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶導(dǎo)向、積極主動(dòng)、創(chuàng)新思維和反饋學(xué)習(xí)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。作為全員營(yíng)銷的參與者，我深刻認(rèn)識(shí)到這些要素的重要性，并一直通過(guò)實(shí)踐和努力去踐行。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。相信在全員營(yíng)銷的引領(lǐng)下，我們的企業(yè)一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)！
全員營(yíng)銷心得體會(huì)篇三
第一段：引言（150字）
全員喜宴營(yíng)銷是一種創(chuàng)新的市場(chǎng)推廣方式，旨在通過(guò)喜宴的形式，吸引客戶與企業(yè)互動(dòng)、增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的情感紐帶。在過(guò)去的一年中，我作為企業(yè)的一員參與了幾場(chǎng)全員喜宴活動(dòng)，不僅親身感受到了它的獨(dú)特魅力，更深刻體會(huì)到了它對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用。以下將就我的親身經(jīng)歷和觀察為主，分享一些對(duì)全員喜宴營(yíng)銷的心得體會(huì)。
第二段：共商共策（250字）
全員喜宴營(yíng)銷不僅僅是企業(yè)組織一場(chǎng)盛大的宴會(huì)，更重要的是給予員工一種共商共策的機(jī)會(huì)。在喜宴之前，我們會(huì)組織內(nèi)部溝通會(huì)議，廣泛征求員工的意見和建議。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)分享自己的看法，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。在這個(gè)過(guò)程中，不僅能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和參與感，還能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和熱情，為企業(yè)帶來(lái)更多的創(chuàng)意和靈感。共商共策的模式為企業(yè)的決策和發(fā)展提供了更多的可能性，并且在集思廣益中提升了企業(yè)的整體實(shí)力。
第三段：增強(qiáng)溝通與合作（300字）
全員喜宴營(yíng)銷活動(dòng)為企業(yè)員工之間的溝通和合作搭建了良好的平臺(tái)。在喜宴中，員工可以更自由地與其他部門和同事交流，了解不同領(lǐng)域的工作和進(jìn)展。這種跨部門的交流，促使不同部門的員工更好地理解和合作。此外，喜宴活動(dòng)還為企業(yè)與合作伙伴之間的溝通提供了機(jī)會(huì)。在一次喜宴中，我結(jié)識(shí)了一家潛在合作伙伴，通過(guò)一番愉快的交流，我們建立了合作的意向，并最終達(dá)成了合作協(xié)議。這種增強(qiáng)溝通與合作的機(jī)會(huì)為企業(yè)的發(fā)展開辟了更廣闊的道路。
第四段：提升員工滿意度（250字）
全員喜宴營(yíng)銷活動(dòng)不僅讓員工感受到了企業(yè)的尊重和關(guān)愛(ài)，也提升了員工的工作滿意度。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，只有員工滿意了，企業(yè)才能更好地發(fā)展。通過(guò)喜宴，我們企業(yè)向員工表達(dá)了對(duì)他們的感激之情，給予了他們應(yīng)有的回報(bào)。員工在喜宴中感受到了企業(yè)的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，更加有動(dòng)力投入到工作中。員工的滿意度提升了，工作效率和質(zhì)量也相應(yīng)提高。同時(shí)，員工也更有歸屬感，對(duì)企業(yè)更有認(rèn)同感，從而更加愿意為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：未來(lái)展望（250字）
全員喜宴營(yíng)銷是一種創(chuàng)新的市場(chǎng)推廣方式，它在企業(yè)中的推廣效果和實(shí)踐已經(jīng)獲得了可觀的成果。未來(lái)，我相信全員喜宴營(yíng)銷將在更多的企業(yè)中得到應(yīng)用和推廣。我建議，企業(yè)在開展全員喜宴營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，加強(qiáng)溝通與合作，提高員工的滿意度。同時(shí)，也需要注意活動(dòng)策劃和執(zhí)行的細(xì)節(jié)，確?；顒?dòng)的順利開展和營(yíng)銷效果的最大化。我相信，在全員喜宴營(yíng)銷的推廣下，企業(yè)將能夠更好地與消費(fèi)者互動(dòng)，提高品牌形象和市場(chǎng)影響力。
全員營(yíng)銷心得體會(huì)篇四
20xx年6月16至6月18日，在東營(yíng)賓館，我有幸參加了王旭老師服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)班。通過(guò)三天的積極參與和全心投入，通過(guò)學(xué)習(xí)，各項(xiàng)都取得了很大的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的。
有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的培訓(xùn)。在此向公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！
培訓(xùn)的課程緊張而有序，培訓(xùn)的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得如下：
我的學(xué)習(xí)宣言：“我承諾，以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此，我將全情投入，積極思考，真誠(chéng)交流，樂(lè)于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴。一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”，時(shí)刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三天的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自各縣區(qū)和市區(qū)本部的同事們友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三網(wǎng)融合，帶給我公司全新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升各種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的營(yíng)銷和服務(wù)理念是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。我真是受益匪淺。通過(guò)王旭講師的精彩講演，我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)自己的不足。
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。廣電的營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。作為一名基層的工作者，全員營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)了，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí)，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為山東廣電網(wǎng)絡(luò)的事業(yè)奮斗終身！
全員營(yíng)銷心得體會(huì)篇五
全員營(yíng)銷心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的全員營(yíng)銷心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【全員營(yíng)銷心得體會(huì)精品4篇】，供你選擇借鑒。
彈指一揮間，大二生活已即將結(jié)束，回顧這學(xué)期，服務(wù)營(yíng)銷學(xué)是我最喜歡的課程之一，服務(wù)營(yíng)銷學(xué)本以為是很枯燥的、無(wú)趣的，但劉老師講課風(fēng)趣橫生、激情四溢、結(jié)合實(shí)際、通俗易懂，加上那帶有閩南口音的腔調(diào)，格外地好聽。課堂上學(xué)習(xí)的不僅僅是理論知識(shí)，更重要的是很多做人做事的道理。下面就這兩點(diǎn)做簡(jiǎn)要敘述。
我國(guó)的服務(wù)業(yè)生產(chǎn)總值占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重已已升至40.3%，這跟發(fā)達(dá)國(guó)家的70%相比，還有很大的差距，所以發(fā)展空間很大。要知道服務(wù)業(yè)是帶動(dòng)就業(yè)能力最強(qiáng)的，所以在我國(guó)推廣服務(wù)營(yíng)銷學(xué)有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。
服務(wù)營(yíng)銷學(xué)是從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中派生出來(lái)的且異于市場(chǎng)營(yíng)銷的一門獨(dú)立的學(xué)科，集中研究了在傳統(tǒng)的4p組合不夠用來(lái)推廣服務(wù)的情況下，又增加了“人”、“服務(wù)過(guò)程”和“有形展示”3個(gè)變量，從形成了7p組合，服務(wù)營(yíng)銷最核心的就是這7p了，下面我大概的介紹下。 服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)產(chǎn)品的概念可以從顧客利益、服務(wù)觀念、基本服務(wù)組合和服務(wù)遞送體系來(lái)理解。服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品決策時(shí)，利用安索夫“產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣”形成了服務(wù)企業(yè)的4種增長(zhǎng)矩陣，即市場(chǎng)滲透、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)和多角化經(jīng)營(yíng)。隨著服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，服務(wù)企業(yè)必須要重視開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品。在服務(wù)營(yíng)銷中，企業(yè)要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須要形成企業(yè)的服務(wù)特色，創(chuàng)造服務(wù)品牌，品牌能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益。
服務(wù)定價(jià)，服務(wù)定價(jià)除了受成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)因素外，還受服務(wù)業(yè)特征的影響，企業(yè)在確定服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格目標(biāo)時(shí)，必須考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)地位服務(wù)產(chǎn)品的生命周期階段、價(jià)格的戰(zhàn)略角度等因素。常用的有成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。
服務(wù)渠道，服務(wù)分銷渠道是指服務(wù)從生產(chǎn)者移向消費(fèi)者所涉及的一系列公司中間商。服務(wù)公司的銷售渠道主要有直銷和中介機(jī)構(gòu)銷售兩種，比較創(chuàng)新一點(diǎn)的有租賃服務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)、在綜合服務(wù)和準(zhǔn)零售化等形式。
服務(wù)促銷，促銷是一種帶有刺激的溝通，能夠起到告知、勸說(shuō)和提醒的功能，使顧客理解、接受服務(wù)企業(yè)的服務(wù)。服務(wù)促銷組合包括廣告、人員推銷和公共關(guān)系等。
服務(wù)人員，服務(wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往完成的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。只有對(duì)員工好，員工才會(huì)對(duì)你的顧客好。
服務(wù)過(guò)程，它是服務(wù)營(yíng)銷組合中的一個(gè)主要因素，可以分為線性作業(yè)、訂單生產(chǎn)、間歇性作業(yè)等。提高服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率，主要靠提高服務(wù)員工的素質(zhì)、采用系統(tǒng)化合高科技服務(wù)和引入新服務(wù)等。
服務(wù)有形展示，服務(wù)企業(yè)通過(guò)對(duì)服務(wù)工具、設(shè)備、員工、信息資料和價(jià)格表等為顧客提供有形的服務(wù)線索增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的信任度。
言萬(wàn)語(yǔ)，走千山萬(wàn)水，想千方百計(jì)”，確實(shí)不錯(cuò)，我們畢業(yè)出來(lái)必須得從業(yè)務(wù)員做起，天天要“掃大街”，不付出努力是不可能成功的，營(yíng)銷人員除了這吃苦耐勞的韌性外還要悟性和靈性，這“三性”對(duì)營(yíng)銷人員很重要。還有就是我們生活中做人的道理，賣產(chǎn)品其實(shí)就是在賣自己，我們先讓顧客喜歡自己，進(jìn)而才會(huì)喜歡我們的產(chǎn)品。怎樣讓顧客喜歡自己呢?首先要“嘴上有蜜，臉上有花”，時(shí)刻保持溫馨的微笑，然后是我們的穿著打扮，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣服裝，讓人看起來(lái)要整潔大方得體，再者就是我們的內(nèi)涵，一個(gè)人的涵養(yǎng)不是一天兩天形成的，而是長(zhǎng)時(shí)間的不斷地積累潛移默化的形成的，那么怎樣提高我們的內(nèi)涵呢?首先我們要讀書，從書中汲取先輩賢達(dá)的智慧和品德;其次是要掌握多種技能，什么都要略知一二，知識(shí)面要廣;最后是我們要學(xué)會(huì)說(shuō)話的藝術(shù)，我們要懂得什么話該說(shuō)，什么話不該說(shuō)等等。
聽完劉老師的課，我有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺(jué)，所學(xué)到的遠(yuǎn)不止上述幾點(diǎn)。經(jīng)典的劉老師語(yǔ)錄，我們也常掛嘴邊。不管怎么樣，我想我們都要像那首課間曲一樣：愛(ài)拼才會(huì)贏!!!
我行全員營(yíng)銷培訓(xùn)課程告一段落了，然而此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)期的。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)于全員營(yíng)銷的概念，我有了全新的認(rèn)識(shí)，老師生動(dòng)活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬，闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營(yíng)銷不僅是一門技巧，更是一門藝術(shù)，學(xué)習(xí)全員營(yíng)銷理論對(duì)我的工作有極大的指導(dǎo)意義。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
一、營(yíng)銷觀念的樹立
莊子曾說(shuō)過(guò)，“吾生也有涯，而知也無(wú)涯，以有涯學(xué)無(wú)涯，殆已?！?通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更加深感學(xué)習(xí)理論知識(shí)的必要性。課程上學(xué)習(xí)的營(yíng)銷理論是前人無(wú)數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我，對(duì)營(yíng)銷基本理論的把握與運(yùn)用上顯得相當(dāng)拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷過(guò)程中，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來(lái)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，要想營(yíng)銷工作有所創(chuàng)新突破，是根本不可能的。面對(duì)金融市場(chǎng)一日千里的變遷，我行發(fā)展模式的相對(duì)單調(diào)，創(chuàng)新策略的捉襟見肘，最終只會(huì)導(dǎo)致自己甚至整個(gè)銀行倒在市場(chǎng)發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動(dòng)營(yíng)銷的理論體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融市場(chǎng)中生存下去。
二、營(yíng)銷技巧的掌握
掌握營(yíng)銷技巧，拓寬營(yíng)銷思路。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的內(nèi)容：第一方面是柜員柜面的營(yíng)銷，主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)簡(jiǎn)短營(yíng)銷本行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程，大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的靈魂人物，對(duì)大堂經(jīng)理的工作職責(zé)與技能、大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)分流、如何快速識(shí)別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷，客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊(duì)員，需要掌握更多的營(yíng)銷技巧，包括如何了解你的客戶，了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況、如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕、如何及時(shí)的化解客戶心中的疑慮，從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的完成等等。
三、營(yíng)銷工作的執(zhí)行
現(xiàn)代營(yíng)銷管理理論認(rèn)為：“營(yíng)銷管理重在過(guò)程，控制了過(guò)程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過(guò)程產(chǎn)生，什么樣的過(guò)程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”。營(yíng)銷工作應(yīng)重在執(zhí)行的過(guò)程，貴在執(zhí)行營(yíng)銷中堅(jiān)持“過(guò)程導(dǎo)向”，就是說(shuō)在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷一定要落實(shí)在平時(shí)的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營(yíng)銷管理工作中，不能有安排沒(méi)有檢查，有布置沒(méi)有落實(shí)，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓(xùn)，無(wú)限的學(xué)習(xí)。只有不斷運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能將培訓(xùn)得到的知識(shí)得以接地氣。在今后的工作中，把這次培訓(xùn)的思維方法融會(huì)貫通到現(xiàn)實(shí)去，不斷調(diào)整工作方法、思維方式和服務(wù)理念，在實(shí)踐中磨練自身，不斷提高自己的營(yíng)銷管理水平!
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn)，參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn)，已經(jīng)說(shuō)不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的，但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財(cái)務(wù)部門工作了有7年的時(shí)間了，看著公司一步步的發(fā)展到今天，為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興，為自己是博士德人而自豪?？粗切﹫?bào)表，我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來(lái)無(wú)事，我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是，如果不是好的產(chǎn)品我們不會(huì)經(jīng)得起市場(chǎng)12年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力，是團(tuán)隊(duì)合作，是渠道，去終端，似乎那里有需要去改善，但是哪個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵，哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶，我曾經(jīng)想到過(guò)產(chǎn)品，過(guò)硬的產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案：留住老客戶，吸引新客戶，沒(méi)有聽說(shuō)那個(gè)企業(yè)沒(méi)有客戶的，而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶，讓企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久。 所以，歸根結(jié)底：服務(wù)才是最重要的，上學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的品牌營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)了，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái)了。
老師給出一個(gè)觀點(diǎn)：人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們?cè)瓉?lái)的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫過(guò)，她就是一個(gè)特別好的例子，她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣，每次找她幫忙，她都會(huì)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你，從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)苦，沒(méi)有說(shuō)過(guò)累，除了人力資源的工作，還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目，還要處理一些邱總留下的任務(wù)，但是我們見到她，她從來(lái)都是樂(lè)呵呵的，由于工作關(guān)系，我們有機(jī)會(huì)交流，她和我說(shuō)因?yàn)槟菚?huì)工作壓力大，晚上都睡不著覺(jué)，想辦法，但是我們從來(lái)沒(méi)有見過(guò)她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她，只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn)，少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙，這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念，不是只有服務(wù)部門才是服務(wù)，以你我之類是很難做好服務(wù)的，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，這個(gè)世界將變成美好的明天。
第二個(gè)觀點(diǎn)是：環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽(yáng)能行業(yè)的龍頭企業(yè)，并在公司的售后部門工作過(guò)，我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國(guó)各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會(huì)盡快把你的問(wèn)題轉(zhuǎn)到辦事處，請(qǐng)你耐心等待?？蛻簦耗且蟾哦嚅L(zhǎng)時(shí)間呢?我們回答：我們會(huì)盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說(shuō)的: 好的，請(qǐng)您明天早上來(lái)取吧。為什么?為什么我們不能想中國(guó)移動(dòng)那樣說(shuō)：我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給你回答?，F(xiàn)在我明白了，因?yàn)楣緵](méi)有建立全員服務(wù)的意識(shí)，服務(wù)是售后部門的事情，與其他部門無(wú)關(guān)，無(wú)法做到全員一致服務(wù)的思想，所以才做不到：請(qǐng)您明天早上來(lái)取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門，但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對(duì)客戶的承諾，對(duì)客戶的服務(wù)。其實(shí)，服務(wù)很簡(jiǎn)單，就是快點(diǎn)給渠道不開張票，快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完，快點(diǎn)把改動(dòng)改完，也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說(shuō)了那么多，那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中，消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié)，提升企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣，雖說(shuō)不能深刻全員服務(wù)的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我了解服務(wù)帶來(lái)的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務(wù)，并結(jié)合自己的工作，能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?/p>
在這次營(yíng)銷活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：
1、知識(shí)越多，你在客戶面前就越強(qiáng)大。
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售，必須充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，熟悉的掌握房地產(chǎn)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、按揭知識(shí)、法律知識(shí)、營(yíng)銷法則。有一次接待客戶，客戶問(wèn)你們這個(gè)樓盤的樓間距是多少，就這樣一個(gè)必須知道的問(wèn)題卻讓我卡了殼。知識(shí)欠缺真的會(huì)讓你在客戶心目中專業(yè)的形象大打折扣。
2、推銷房子，實(shí)際上是推銷自己。
“人對(duì)了，世界就對(duì)了?！弊鳛殇N售，需要跟客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通，是企業(yè)的形象代言人，做對(duì)自己，給客戶留下良好可信的印象，讓客戶接受，摸清其思路，肯定會(huì)讓努力事半功倍。
3、了解自己，是為了擊垮對(duì)手。
作為銷售，要學(xué)會(huì)分析戶型、熟悉周邊的配套及環(huán)境、并且要總結(jié)好自己的賣點(diǎn)以及了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。
4、讓每個(gè)客戶成為你終身的朋友。
作為銷售，要了解你接待的每一個(gè)客戶，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點(diǎn)是什么?只有真心地關(guān)心和重視，讓客戶得到適合自己的，有針對(duì)性的推銷，才能彼此雙贏。
5、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質(zhì)。
作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷、談判、應(yīng)變、說(shuō)服……沒(méi)有哪一項(xiàng)不在銷售活動(dòng)中起至關(guān)重要的作用。
6、擁有卓越的口才。
記得有一個(gè)人說(shuō)過(guò)：說(shuō)自己沒(méi)有口才的人往往是自私的。因?yàn)槟隳抗舛虦\到只想要多賣房掙錢，卻忽略了熟悉一切，那終將是失敗的。
7、客戶越刁難你，說(shuō)明你的推銷距離成功又近了一步。
作為銷售，經(jīng)常感到客戶的問(wèn)題怎么這么刁，其實(shí)想想，這未必是一件壞事，如果客戶對(duì)這里的房子沒(méi)有意向，他大可隨意看看轉(zhuǎn)身就走，當(dāng)他愿意坐下來(lái)向你“發(fā)難”，正好證明他的心里很鐘意，可是有一些方面讓他不滿意。每個(gè)客戶的觀念、生活習(xí)慣都不一樣，面對(duì)抱怨，不如耐心、認(rèn)真傾聽。
8、團(tuán)隊(duì)精神和享受工作是銷售人員的兩大靈魂。
“人心齊，泰山移”。會(huì)議上，大家也探討過(guò)“孤軍作戰(zhàn)”還是“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的問(wèn)題，當(dāng)有利益聯(lián)系的時(shí)候，人的本性往往會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。很久以前，聽過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)的是有兩個(gè)人走在路上，看見前面有100元躺在地上，便商量撿起來(lái)之后要怎么分，a說(shuō)要80，因?yàn)槭撬瓤匆姷模琤也說(shuō)要80，因?yàn)樗^(guò)去撿，爭(zhēng)執(zhí)不下之時(shí)，一陣風(fēng)吹來(lái)卷走了錢，最后誰(shuí)也沒(méi)有得到。
隨著現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為適應(yīng)形勢(shì)，僅有質(zhì)量意識(shí)是不夠的，還必須樹立服務(wù)意識(shí)，客戶的價(jià)值需求是公司的核心價(jià)值，“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”，站在客戶的立場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)不同客戶群體的真實(shí)需求，然后提供相應(yīng)的商品和服務(wù)，并隨著客戶需求的變化加以改進(jìn)和提高，才能獲得最終的勝利。
回到前方，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動(dòng)執(zhí)著，那么就贏得了物質(zhì)或者精神財(cái)富，獲得財(cái)富后，你的態(tài)度更加強(qiáng)化了你的積極主動(dòng)性，如此循環(huán)，成功不遠(yuǎn)矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己。
全員營(yíng)銷心得體會(huì)篇六
全員營(yíng)銷工作是指企業(yè)內(nèi)所有成員積極參與銷售工作，共同推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)銷售和經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要充分發(fā)揮每個(gè)成員的主觀能動(dòng)性，形成全員營(yíng)銷的合力，在提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)獲取更多銷售業(yè)績(jī)。全員營(yíng)銷工作的推行需要企業(yè)設(shè)立完善的激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)體系和溝通途徑，使每個(gè)成員都能感受到自己的重要作用和責(zé)任。
第二段：堅(jiān)持全員營(yíng)銷的原則和方法
堅(jiān)持全員營(yíng)銷的原則是確保每個(gè)成員了解企業(yè)的銷售目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，充分了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和商機(jī)。此外，要增強(qiáng)全員營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性，鼓勵(lì)成員參與銷售工作，提供個(gè)人能力發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)。為了有效落實(shí)全員營(yíng)銷，可以采用定期開展銷售知識(shí)培訓(xùn)、設(shè)置獎(jiǎng)懲措施、激勵(lì)銷售冠軍等方法，使每個(gè)成員都能了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況并為之奮斗。
第三段：全員營(yíng)銷工作的優(yōu)缺點(diǎn)
全員營(yíng)銷工作的優(yōu)點(diǎn)在于能夠動(dòng)員企業(yè)內(nèi)部所有資源，提高銷售能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。全員的參與能夠形成強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)，共同面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)并應(yīng)對(duì)各種銷售問(wèn)題。不僅能夠提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)，還能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工之間的溝通和協(xié)作，形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神。然而，全員參與也有一些困難和風(fēng)險(xiǎn)。由于每個(gè)成員的能力和經(jīng)驗(yàn)有差異，全員參與需要進(jìn)行充分的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保每個(gè)人都能勝任銷售工作。此外，全員參與還需要管理層付出更多的時(shí)間和精力，以確保每個(gè)成員的工作都能得到及時(shí)的指導(dǎo)和反饋。
第四段：個(gè)人在全員營(yíng)銷中的體會(huì)和心得
作為一個(gè)全員營(yíng)銷的成員，我深刻體會(huì)到積極主動(dòng)的態(tài)度和主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力的重要性。我意識(shí)到不僅需要關(guān)注自己負(fù)責(zé)的銷售任務(wù)，還要了解整個(gè)市場(chǎng)的行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。我通過(guò)自學(xué)和參與企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，努力提升自己的銷售技巧和專業(yè)能力，努力提高個(gè)人的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在全員營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)中，我始終保持良好的溝通和合作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。在與其他團(tuán)隊(duì)成員的合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，相互幫助共同解決問(wèn)題。通過(guò)參與全員營(yíng)銷，我不僅實(shí)踐了自己的銷售能力，也提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第五段：對(duì)全員營(yíng)銷工作的展望和總結(jié)
全員營(yíng)銷工作是企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑，通過(guò)全員的參與和合作，可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和發(fā)展趨勢(shì)。我堅(jiān)信，只有整個(gè)企業(yè)都意識(shí)到自己的銷售角色和責(zé)任，才能夠以共同的目標(biāo)為基礎(chǔ)，形成合作共贏的局面。我將繼續(xù)以積極的態(tài)度參與全員營(yíng)銷工作，不斷提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也希望企業(yè)能夠?yàn)槿珕T營(yíng)銷提供更好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，更好地激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)銷售冠軍，形成更加高效和有競(jìng)爭(zhēng)力的全員營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
全員營(yíng)銷心得體會(huì)篇七
煙草局營(yíng)銷部實(shí)施方案【1】
一、指導(dǎo)思想
全面加快實(shí)施煙草“三大戰(zhàn)略”，大力推進(jìn)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，促進(jìn)煙草又好又快地發(fā)展。
二、活動(dòng)范圍
在局(營(yíng)銷部)所屬各科室、稽查中隊(duì)、客戶服務(wù)部、中轉(zhuǎn)站全員中開展“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。
三、活動(dòng)原則
創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)要堅(jiān)持“自主創(chuàng)新、支撐發(fā)展、圍繞中心、服務(wù)大局、注重效用、提升水平”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)新項(xiàng)目要堅(jiān)持“有用、好用、管用”的原則。
1、堅(jiān)持有用原則。
有用是根本。
創(chuàng)新要有針對(duì)性，必須“為了工作而創(chuàng)新”，決不能“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”。
2、堅(jiān)持好用原則。
好用是目標(biāo)。
要充分考慮創(chuàng)新成果實(shí)現(xiàn)的可能性和可推廣性，避免超越條件和不計(jì)成本地盲目創(chuàng)新。
3、堅(jiān)持管用原則。
管用是方向，要努力解決突出矛盾和問(wèn)題，努力使創(chuàng)新成果在更廣范圍、更深層次發(fā)揮積極效用。
四、主要目標(biāo)
通過(guò)開展“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，提高創(chuàng)新能力，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍。
局(營(yíng)銷部)確保至少一項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目得到市局(公司)的認(rèn)可和推廣;各部門至少有一項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目在工作實(shí)踐中加以探索和總結(jié)(年度開展總結(jié)評(píng)比)，確保至少有一項(xiàng)工作在市局(公司)名列前茅。
五、活動(dòng)內(nèi)容
“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的內(nèi)容主要包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。
創(chuàng)新項(xiàng)目按專業(yè)主要分為專賣管理、卷煙營(yíng)銷、物流配送、人事教育、企業(yè)文化、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)審計(jì)、數(shù)字煙草等類別。
主要內(nèi)容如下：
(一)進(jìn)一步實(shí)施“創(chuàng)商業(yè)品牌戰(zhàn)略”
1、統(tǒng)一完善，全面提升，推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
2、推進(jìn)信息化建設(shè)，提升專賣、營(yíng)銷管理水平。
按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”的要求，突出管理，加大應(yīng)用，加快升級(jí)，充分發(fā)揮信息化對(duì)全系統(tǒng)專賣、經(jīng)營(yíng)、管理工作的滲透、推動(dòng)、支撐作用，努力以信息化帶動(dòng)煙草專賣管理及商業(yè)企業(yè)的現(xiàn)代化。
(二)進(jìn)一步實(shí)施“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”
1、改進(jìn)資金資產(chǎn)監(jiān)管方式，研究、探索、構(gòu)建適應(yīng)形勢(shì)要求的管理模式和方法。
2、規(guī)范實(shí)物資產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理，發(fā)揮資產(chǎn)使用效率;
3、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，進(jìn)一步開展和推進(jìn)iso9001及職業(yè)健康安全管理體系的貫標(biāo)認(rèn)證，提高企業(yè)管理水平，努力控制和降低企業(yè)費(fèi)用成本。
(三)進(jìn)一步實(shí)施“以人為本、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略”
創(chuàng)造人才成長(zhǎng)的良好機(jī)制和環(huán)境，加大重點(diǎn)專業(yè)領(lǐng)域人才培養(yǎng)力度，積極開展卷煙營(yíng)銷、專賣管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理和信息化等方面骨干的培養(yǎng)工作。
充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)技術(shù)和管理人員的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮創(chuàng)新人才在發(fā)展中的重要作用，建立促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造有利于創(chuàng)新的環(huán)境和良好風(fēng)尚。
(四)強(qiáng)化考核，激勵(lì)創(chuàng)新。
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理方式，在以管理方式創(chuàng)新和管理手段優(yōu)化、推進(jìn)企業(yè)提高管理監(jiān)督水平上取得新突破，將創(chuàng)新成效作為各部門業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的內(nèi)容，建立和完善創(chuàng)新體制機(jī)制。
(五)建立和完善創(chuàng)新考核指標(biāo)體系，建立創(chuàng)新成效逐級(jí)考核機(jī)制。
將創(chuàng)新成效作為各部門績(jī)效考核的重要內(nèi)容，建立并實(shí)施創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法，采取積極有效形式，對(duì)創(chuàng)新成果突出、效益顯著的先進(jìn)集體與個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(六)全員發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。
動(dòng)員全體員工以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)積極投身于“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)之中，努力營(yíng)造激勵(lì)全體職工解放思想、不斷創(chuàng)新的濃厚氛圍。
要充分利用大眾網(wǎng)-煙草子網(wǎng)頁(yè)，開設(shè)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)專題、專欄等宣傳欄目，并利用行業(yè)網(wǎng)站、報(bào)刊等各類宣傳媒體和大眾社會(huì)傳播媒體，進(jìn)行全面、系列、集中的“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”專題宣傳報(bào)道，廣泛宣傳報(bào)道“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的基本情況和取得的成績(jī)。
營(yíng)造激勵(lì)自主創(chuàng)新的良好氛圍，普遍動(dòng)員廣大職工全面提高創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)新熱情。
六、創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)在“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中成績(jī)突出的人員給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，具體參照《市煙草專賣局(公司)創(chuàng)新成果及獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》(通專督【2016】1號(hào)文件)執(zhí)行。
七、實(shí)施步驟
堅(jiān)持有計(jì)劃、分步驟、階段性地扎實(shí)推進(jìn)。
時(shí)間從3月開始到12月結(jié)束。
具體分三個(gè)階段進(jìn)行：
(一)宣傳發(fā)動(dòng)、提高認(rèn)識(shí)階段(2月下旬-3月中旬)
重點(diǎn)抓好動(dòng)員部署、組織討論、演講比賽等活動(dòng)。
1、進(jìn)行動(dòng)員部署(2月下旬)。
一是結(jié)合本局20工作會(huì)議的傳達(dá)貫徹，對(duì)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”工作進(jìn)行學(xué)習(xí)、部署。
局長(zhǎng)(經(jīng)理)室一班人、各科室要到相應(yīng)掛鉤部門進(jìn)一步做好動(dòng)員。
二是成立“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工、強(qiáng)化責(zé)任。
三是結(jié)合工作實(shí)際，制定各部門開展“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的具體實(shí)施方案。
四是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，以統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，教育引導(dǎo)全體員工以良好的精神狀態(tài)積極投入到活動(dòng)中。
2、組織專題討論(2月下旬-3月份上旬)。
圍繞“規(guī)范、效率、活力”主線，結(jié)合部門實(shí)際開展討論，討論要談創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新打算、創(chuàng)新舉措;談思想認(rèn)識(shí)、存在不足、努力方向。
要通過(guò)討論，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
3、舉辦演講比賽(3月中旬)。
為把“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)引向深入，進(jìn)一步提高全員的參與意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，擬在3月中旬開展一次“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”演講比賽，各部門主要圍繞創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合部門工作實(shí)際進(jìn)行演講，編內(nèi)員工要積極主動(dòng)參賽并占報(bào)名參賽選手一半以上。
(二)進(jìn)行立項(xiàng)、貫徹實(shí)施階段(3月下旬-10月)
重點(diǎn)抓好創(chuàng)新項(xiàng)目論證、創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)、創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施等活動(dòng)。
1、廣泛征求意見(3月下旬)。
對(duì)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”項(xiàng)目要廣泛征求意見，進(jìn)行可行性研討，是否符合創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)的要求。
創(chuàng)新項(xiàng)目應(yīng)符合下列要求：一是創(chuàng)新性。
應(yīng)符合現(xiàn)代管理、科學(xué)技術(shù)原理，具有原創(chuàng)性或在原有基礎(chǔ)上有改進(jìn)、提高和發(fā)展，優(yōu)于原來(lái)的方法、手段、結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)等。
二是效益性。
2、創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)(4月上旬)。
在征求上級(jí)部門同意后，填寫“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”立項(xiàng)表，于4月上旬前報(bào)辦公室，對(duì)重大創(chuàng)新項(xiàng)目要及時(shí)向市局反饋。
3、創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施(4-10月份)。
對(duì)立項(xiàng)的創(chuàng)新項(xiàng)目或補(bǔ)充立項(xiàng)的創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施，實(shí)施過(guò)程中要穩(wěn)步推進(jìn)，不斷總結(jié)和完善。
4、總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)(11月份)。
把創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的做法和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，填寫“創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)目申報(bào)書”向局(營(yíng)銷部)進(jìn)行申報(bào)。
對(duì)在具有影響和推廣價(jià)值的創(chuàng)新項(xiàng)目經(jīng)局長(zhǎng)(經(jīng)理室)同意后及時(shí)向市局申報(bào)。
(三)進(jìn)行表彰，鞏固成果階段(12月)
重點(diǎn)抓好創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)評(píng)比考核、表彰、活動(dòng)總結(jié)等工作。
1、進(jìn)行創(chuàng)新評(píng)比(11月份)。
對(duì)申報(bào)創(chuàng)新獎(jiǎng)的項(xiàng)目，組織相關(guān)人員根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)效性、推廣性、可操作性、影響力綜合進(jìn)行評(píng)比。
對(duì)未完成任務(wù)的部門在年底綜合考核時(shí)予以扣分
2、做好創(chuàng)新總結(jié)和表彰(12月份)。
認(rèn)真總結(jié)，查找不足;召開創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)表彰會(huì)，對(duì)好的項(xiàng)目進(jìn)行表彰。
八、有關(guān)要求
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
深入開展“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，是貫徹落實(shí)省、市局工作會(huì)議精神的重大舉措，是建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”中國(guó)煙草的迫切要求。
全體員工要提高對(duì)開展“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，制定措施，克服畏難思想和松懈情緒，積極投身到這項(xiàng)工作中去。
2、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
建立“黨政齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
成立“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組要一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各部門積極配合、廣大員工積極參與的工作機(jī)制。
3、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。
充分利用內(nèi)網(wǎng)和各種媒體，大力宣傳創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)開展情況，引導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)朝著積極健康的方向深入開展。
要注意發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型、宣傳先進(jìn)典型，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)深入扎實(shí)開展。
要利用會(huì)議、板報(bào)等形式，認(rèn)真開展形式多樣的`宣傳，發(fā)揮廣大干部群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。
4、扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。
要把創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)與部門職能工作有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧，精心謀劃，科學(xué)安排，扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作。
要不斷總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，制定措施，狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。
要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)與探索創(chuàng)新相結(jié)合，出新招，用實(shí)招，見實(shí)效，以創(chuàng)新的大轉(zhuǎn)變推動(dòng)煙草工作的全面提升和和諧發(fā)展。
相關(guān)新聞報(bào)道：
雙峰煙草局“四突出”推行全員營(yíng)銷考核工作【2】
近日，雙峰縣煙草專賣局(分公司)牢牢把握“四突出”，運(yùn)用考核制度調(diào)動(dòng)全體干部職工參與營(yíng)銷、關(guān)注營(yíng)銷的熱情和積極性，確保全員營(yíng)銷工作落實(shí)有力、執(zhí)行到位、運(yùn)行順暢。
突出考核對(duì)象的全員性。
由原來(lái)對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行考核向?qū)θ珕T考核轉(zhuǎn)變，將機(jī)關(guān)管理崗位納入考核范圍，一線員工按照客戶經(jīng)理所在片區(qū)每月實(shí)際完成率計(jì)發(fā)績(jī)效工資，管理人員按照當(dāng)月銷量與市局營(yíng)銷中心下達(dá)任務(wù)的比率計(jì)發(fā)績(jī)效工資。
突出考核管理的嚴(yán)密性。
成立績(jī)效掛勾考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)市局營(yíng)銷中心逐月下達(dá)卷煙銷量任務(wù)數(shù)為考核指標(biāo)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織人員開展考核檢查，及時(shí)匯總、整理、上報(bào)考核結(jié)果，做好溝通考核結(jié)果、受理考核申訴、提出改進(jìn)建議工作，實(shí)現(xiàn)有效考核管理。
突出考核結(jié)果的透明性。
建立銷量考核結(jié)果反饋機(jī)制,要求考核小組將考核情況及時(shí)反饋至各股室，并將個(gè)人績(jī)效工資考核結(jié)果傳遞至員工。
有針對(duì)性地提出改進(jìn)意見，對(duì)銷量任務(wù)完成有偏差的片區(qū)進(jìn)行跟蹤與幫扶，在保證考核結(jié)果透明性的同時(shí)確?？?jī)效考核結(jié)果的效用性。
突出考核機(jī)制的激勵(lì)性。
在科學(xué)考核的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化考核結(jié)果的應(yīng)用，做到有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必罰，將營(yíng)銷績(jī)效考核結(jié)果同員工的工資收入相掛鉤，科學(xué)運(yùn)用考核結(jié)果，充分發(fā)揮績(jī)效考核評(píng)價(jià)對(duì)一線員工工作的激勵(lì)鞭策作用。
全員營(yíng)銷心得體會(huì)篇八
營(yíng)銷是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一環(huán)，它能夠幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品或服務(wù)，吸引客戶，增加銷售量。因此，越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注全員營(yíng)銷，將其視為一種重要的策略，企業(yè)內(nèi)部也需要培養(yǎng)全員參與的營(yíng)銷意識(shí)。在這方面，陳軍先生是一個(gè)值得我們學(xué)習(xí)的榜樣。他擁有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，并且非常善于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。在與他一起工作的時(shí)間里，我收獲了許多關(guān)于全員營(yíng)銷的體會(huì)和心得。
第二段：全員參與營(yíng)銷的重要性
全員參與營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式通常是由專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)推動(dòng)銷售，但這種模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需求。如今，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來(lái)越高，他們更加注重購(gòu)買體驗(yàn)和售后服務(wù)。全員參與營(yíng)銷可以讓所有員工都理解公司的產(chǎn)品或服務(wù)，了解客戶的需求，并通過(guò)各種渠道將信息傳遞給潛在客戶，提高客戶的購(gòu)買決策。這樣一來(lái)，企業(yè)不僅能夠增加銷售量，還能夠樹立良好的企業(yè)形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：陳軍先生的方法和成果
陳軍先生非常注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和激勵(lì)，他認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和積極性是企業(yè)成功的關(guān)鍵。他鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā)，幫助企業(yè)更好地滿足客戶的需求。此外，他還通過(guò)激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與銷售，提高銷售績(jī)效。陳軍先生的方法取得了顯著的成果，他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)銷售額逐年增長(zhǎng)，并獲得了多個(gè)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)的認(rèn)可。
第四段：全員參與營(yíng)銷的難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略
全員參與營(yíng)銷雖然能夠帶來(lái)很多好處，但在實(shí)施過(guò)程中也會(huì)面臨一些難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。首先，員工的參與意愿和能力存在差異，某些員工對(duì)于營(yíng)銷可能沒(méi)有足夠的了解或興趣。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)需要提供針對(duì)員工的培訓(xùn)，幫助他們提高自己的營(yíng)銷能力，并激發(fā)他們的興趣。其次，全員參與營(yíng)銷需要公司具備良好的內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)各部門之間的合作和信息共享。企業(yè)可以通過(guò)定期的內(nèi)部培訓(xùn)、信息交流會(huì)議等方式來(lái)營(yíng)造積極的內(nèi)部溝通氛圍。
第五段：我的體會(huì)和展望
在與陳軍先生一起工作的時(shí)間里，我深刻體會(huì)到全員參與營(yíng)銷的重要性和好處。全員營(yíng)銷能夠充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，激發(fā)創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到全員參與營(yíng)銷的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。為了解決這些問(wèn)題，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的營(yíng)銷能力，同時(shí)也會(huì)積極與團(tuán)隊(duì)溝通合作，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)：
全員營(yíng)銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域的一大趨勢(shì)，它要求企業(yè)充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，建立良好的內(nèi)部溝通機(jī)制，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新營(yíng)銷策略。陳軍先生是一個(gè)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的榜樣，他通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力和積極性，成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了可喜的業(yè)績(jī)。我相信，只要我們真正理解和接受全員參與營(yíng)銷的理念，并付諸實(shí)踐，我們也能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的發(fā)展。
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