2022年郵政支局長述職報告(7篇)

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2022年郵政支局長述職報告(7篇)
時間:2022-12-09 14:59:22     小編:zdfb

隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

郵政支局長述職報告篇一

三年來我們支局工作在當?shù)劓?zhèn)委、鎮(zhèn)政府的關心支持下,在縣局的正確領導和部署下,堅持以發(fā)展為中心,緊緊圍繞縣局的經營方針和策略,做好郵政業(yè)務的轉型發(fā)展的同時,做大做強金融業(yè)務。這里我對這三年的工作作匯報如下:

xx支局所做的工作

2011年完成支局總收計劃的99%,同期增長16%,2012年完成支局總收計劃的101%,同期增長18%,2013年支局1—9月份完成經濟總收入924792元,占年計劃的67.23%,跟去年對比同期增長21%,儲蓄余額三年來每年新增余額都有突破性增長,特別是2013年超常規(guī)發(fā)展,1-9月份支局完成新增余額1251萬元,打破常規(guī)的增長,再創(chuàng)歷史新高,保險、銀信通、綠卡、電子銀行等金融類中間業(yè)務都都有新的突破和質的飛躍。報刊業(yè)務平穩(wěn)增長;函件方面連續(xù)多年開發(fā)了xx等單位的賀卡,招工廣告等業(yè)務,為支局的創(chuàng)收打下堅實的基礎;中秋階段性業(yè)務連續(xù)三年完成比較好。

三年來xx支局的總包損失率為零;給據(jù)郵件損失率為零;郵件時限逾限率平均為3%;機要文件失密丟失率為零。

三年來郵政服務(用戶滿意度)平均為97分,有理投訴共三宗。

三年來xx支局的資金回籠率平均達99%;無出現(xiàn)資金安全案件;無出現(xiàn)各種違規(guī),違法及通信事故。

支局要根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況,因地制宜制訂出營銷策略。做到早謀劃早發(fā)展,為全年的業(yè)務發(fā)展,做好支局業(yè)務系統(tǒng)性分析,了解同業(yè)競爭對手的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,制定支局業(yè)務發(fā)展的相應規(guī)劃。支局員工在分配任務的同時,采以取上門服務和異化服務;主攻拳頭業(yè)務,大力發(fā)展郵儲,在維護客戶的同時挖掘郵儲大戶。更要做好報刊、函件等郵務類基礎看家業(yè)務

企業(yè)管理是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基本要素。在今后的工作中支局著重抓好以下幾方面管理工作:

(1)、加強財務管理。資金是企業(yè)的血液,只有管理好資金流動安全,才能使企業(yè)再生產更加活躍。加強郵儲、匯兌代收等業(yè)務的資金安全管理,代收類資金回籠率要達到100%;嚴格控制支局費用開支,為支局增收節(jié)支。

(2)、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,特別是資金安全方面,及時做好安全生產和保衛(wèi)工作,支局每月例會都強調和組織學習安全知識,經常檢查,督促各項制度的落實,確保通信生產安全有序地正常運轉。

(3)、以人為本,服務客戶。狠抓支局服務質量,提高全員職工的郵政服務水平,確保用郵戶的滿意度達到98分以上。

從中間業(yè)務著手,大力發(fā)展代理業(yè)務,做好高效收入業(yè)務;同時做好郵務類業(yè)務的開發(fā),為支局創(chuàng)收打下良好的基礎。

郵政支局長述職報告篇二

支局長要做好“五種人”

作為郵政企業(yè)的基層管理人員,支局長綜合素質的高低直接影響到支局各項工作的優(yōu)劣。因此,筆者認為支局長應努力做好“五種人”。

做“明白人”。所謂“明白人”就是要確立支局的發(fā)展目標,并對此有清晰的認識。否則,支局長雖然工作熱情高、勁頭足,天天“兩眼一睜,忙到天黑”,但工作東一榔頭,西一棒子,忙不到點子上。有的支局長費了九牛二虎之力,支局面貌不但沒有大的改觀,還不時“捅婁子”、“掉鏈子”。要知道,目標本身具有導向和激勵行為的功能。只有確立了明確的目標,工作才有方向。

做“貼心人”。是不是真正關心、愛護員工,是檢驗支局長是否稱職的一條重要標準。因此,支局長應樹立以人為本、員工至上的觀念,要像一團火,溫暖職工;像一塊磁鐵,吸引員工的心。只有對員工愛得深,對員工現(xiàn)狀吃得透,工作才有針對性。具體講就是要對員工方方面面做到“一口清”,并隨時掌握員工的思想變化,關心員工的成長進步,努力營造拴心留人的良好氛圍。

做“帶頭人”。支局長是員工的“領頭雁”,應率先垂范,模范帶頭,要敢于對職工說“向我看齊”。一個支局是否團結和諧,是否有

凝聚力、戰(zhàn)斗力,與支局長為人的態(tài)度、處事的原則有著直接的聯(lián)系。切忌要求別人積極進取而自己卻懶散消極,要求別人處事公道而自己卻不講原則,要求別人豁達大度而自己卻心胸狹隘。這種“發(fā)言講得明白,言后做得糊涂,人前裝得挺像,背后做得走樣”的支局長是不會有威信的,也是不可能把員工凝聚到自己周圍的。

做“有心人”。支局長面對的是紛繁復雜的工作,能力再強、本事再大,也不可能事事通、樣樣行。因此,要善于集中大家的智慧和力量。實踐證明,支局要想工作搞得好,必定要有一支過硬的骨干隊伍在發(fā)揮作用。而支局的骨干一般都是業(yè)務能手、營銷能手等,集中了支局的精英,都是拿得出、叫得響、出類拔萃的員工。他們的一言一行,在員工中都有一定的影響力。同時,他們與員工朝夕相處,起點相同,放得開、談得來,彼此能敞開心扉,掏心窩。支局長了解不到的情況,他們了解得到;支局長想不到的事情,他們想得到;支局長做不到位的工作,他們做得到。如此看來,支局長如果能擁有一支過硬的骨干隊伍,工作上就會如虎添翼、如魚得水。

做“責任人”。搞好支局建設,說一千,道一萬,靠抓好經常性的經營工作和管理工作,這應是一個支局長的看家本領,也是必須掌握的基本功。經常性工作貴在經常,難在經常。因此,支局長應一絲不茍地抓好每一個環(huán)節(jié)的工作,做到善始善終,一抓到底。要建立嚴格的責任制,每抓一項工作都要定崗、定位、定責任,把任務落實到

人頭上,并形成反復抓、抓反復的工作機制,以保證經常性工作的真正落實。

郵政支局長述職報告篇三

城南郵政支局2011年度經營(獎

金)

承 包 考 核 辦 法

二o一一年元月

城南支局2011年度獎金考核辦法

為了更好貫徹農郵分局“企業(yè)增效,員工增收”的精神,充分調動職工的勞動積極性、創(chuàng)造性,提高執(zhí)行力,服務水平,確保支局2011年經營、服務、質效、安全的目標完成,根據(jù)支局的實際情況,特制定本辦法。

龐良柱 陳久祥

關世君 曾憲珍 陳玉保

②2011年經營計劃:20萬元。

(1)支局員工必須完成上級指定計劃:賀卡、徽鄉(xiāng)茶、家鄉(xiāng)包果、思鄉(xiāng)月、復合肥、報刊買斷包銷等。各工種確保本崗位“專業(yè)貢獻固定”收入完成。

(2)a類員工完不成指定計劃任務不參加獎金考核。 (3)c類員工完不成指定計劃任務支局建議上級緩簽勞動合同。

1 (4)無能力完成指定計劃,但愿意分擔營銷公關費用的員工參加以上考核。

邱茂利:另外營銷3萬元; 龐良柱:另外營銷1.5萬元; 陳久祥:另外營銷1萬元; 關世君:另外營銷5千元; 曾憲珍:另外營銷5千元; 陳玉保:另外營銷5千元。

a類員工按“考核辦法”可得分數(shù)考核獎金。c類員工不參加獎金考核,但完成的營銷任務按考核提成分配辦法發(fā)放到個人。

1.0

“缺口收入”所得獎金原則上“按勞分配,誰營銷誰得獎金”,按上級核發(fā)的營銷額項目所得發(fā)放到營銷人。

2 項目獎金,在除去營銷公關費用外,自愿分配一點給其他a類員工……。

(1)年度考核前3名:分獲300元、200元、100元。(支局完成20萬元為前提)

(2)對于不服從領導,不聽從指揮,工作不勝任,屢被投訴、媒體曝光,嚴重違紀違規(guī)的員工,第一次扣50元,第二次扣100元,第三次扣200元。三次以上自動離職或報上級機關查處。

本考核辦法自2011年元月1日起執(zhí)行,解釋權歸支局。

呈報

六安市農郵分局

承包人簽章:

3

城南郵政支局 2011年元月

郵政支局長述職報告篇四

競聘郵政支局支局長

稿

竟聘人:李某某

2012年8月8日

競聘書 尊敬的各位領導和評委們:

大家好!

我叫李某某,現(xiàn)任閆樓鄉(xiāng)支局支局長, 今天我參與竟聘的職務是紅廟鎮(zhèn)支局長,首先我感謝領導給予我這次機會,我衷心的向各位領導道聲:“謝謝!”感謝長期以來領導和同事們對我工作的關心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受組織的挑選。

我叫李某某,今年xx歲,19xx年8月復員進入郵政局成為一名郵政員工, 20xx年8月份以前,我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運班工作,20xx年8月份調離縣局任閆樓支局支局長。 在我接任閆樓支局長之后,快速進入角色,調查了解各項業(yè)務的發(fā)展情況,在業(yè)務發(fā)展的同時與營業(yè)員進行溝通,當時我首先從代理保險業(yè)務抓起,統(tǒng)一思想,提高大家的認識,學會算經濟帳。要求營業(yè)員注重服務意識,提升郵政品牌形象,我打外圍,到鄉(xiāng)直機關單位及企業(yè)進行拜訪,協(xié)調關系,有針對性地宣傳郵政業(yè)務,在這幾個月的時間內,郵儲余額超過5000余萬元,代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元,通過協(xié)調關系,教育類報刊二次收訂9千余元,較好地完成了上級下達的重點任務。

在支局我以身作則,堅持每周召開一次業(yè)務學習會議,傳達上級

局的文件及會議精神,使每個員工都能夠及時掌握各項政策,定期召開民主生活會,征求大家的意見及建議,使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里,大家心往一處想勁往一處使,全體職工積極向上的激情,使我看到了支局發(fā)展的潛力。

今天我若能競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,做好以下幾方面的工作:加強管理,嚴格落實各項規(guī)章制度,以制度約束人,管理人,在紀律和規(guī)章制度面前人人平等,獎罰到位。另一方面充分調動員工的積極性,采用多種靈活的考核機制激勵員工努力工作,發(fā)揮員工的潛能。以管理促進郵政業(yè)務的全面發(fā)展。

以人為本,營造和諧支局的工作氛圍,首先必須從自我做起,要求別人做到的自己要帶頭做到,在工作上嚴格要求,生活上給予同事無微不至的人文關懷,促進支局內人與人之間關系的和諧。

假如我不能成功竟聘,我將服從組織分配不背思想包袱,不鬧思想情緒,在本職崗位上積極工作,不辜負各級領導對我的期望,圓滿完成上級下達的各項任務。

謝謝各位領導和評委!

競聘人:李某某

2012年8月8日

郵政支局長述職報告篇五

支局所的工作看似簡單,其實并非如想像的那樣。俗話說“麻雀雖小,五臟俱全”,可謂是事無巨細,無論哪個方面都要盡量做好,否則都會影響到公司的整體利益或者是單項業(yè)務的發(fā)展。十來年的摸爬滾打,使我逐漸摸索出一整套支局所的管理辦法,目前的陡山河支局各項業(yè)務發(fā)展已步入了良性循環(huán)階段,業(yè)務收入穩(wěn)步增長,用戶欠費率逐步下降,客戶有理由投訴保持了五年為零的良好記錄。具體做法是:

作為一名基層的管理人員,帶出一支高素質的員工隊伍是做好支局工作的基礎。為此,在日常的管理工作中,我特別注重員工素質的培訓,一是業(yè)務技能,利用一切機會對營業(yè)人員和機線員進行技能培訓,把自己的經驗毫無保留地傳授給他們,做到言傳身教,每次公司的技術人員來安裝、檢修設備,都讓他們寸步不離的跟著學習,促使盡快掌握維護要領,不斷提高維護能力;二是思想素質,認真組織學習有關企業(yè)理念、經營、服務方面的文章、實例,樹立服務意識、競爭意識和大局意識,通過一個個生動鮮活的實例,使其認識到市場競爭的殘酷性,用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹立“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”、“今天工作不努力,明天努力找工作”的理念,才能有更廣闊的生存空間。經過不懈地努力,我們支局的所有員工的自身素質得到了普遍提高,一個個精神飽滿,干勁十足,工作主動、熱情,充滿了朝氣和活力,有活搶著干,從不分份內份外,全身心地投入在工作中,支局的各項工作有條不紊地向前發(fā)展。

“發(fā)展是硬道理”,離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。陡山河鄉(xiāng)地處深山區(qū),山高、林密、路險,群眾居住分散,加上前兩年的大發(fā)展,剩下的只是邊遠的零星用戶,主干電纜無法延伸到位,線路資源異常緊張,而待裝戶又很少、很散,造成投資、收益不能成正比,發(fā)展固定電話異常困難。為此,我?guī)е鴻C線員翻山越嶺,走遍了大山里的村村落落,深入到農戶家中,對待裝戶依照有無通信能力進行詳細的登記、分類,做到手中有資料,胸中有市場。根據(jù)得到的調研資料,研究資源挖潛方案,一旦能力形成,立即可以上門服務,爭取盡早發(fā)展,早見效益。我鄉(xiāng)西南部的劉灣、白馬山兩個行政村共有人,約有戶,現(xiàn)有電話用戶戶,據(jù)考察市場需求較大,有將近戶急需安裝電話,而我們的主干電纜只有對,由于該電纜在前年的特大洪水中受到沖擊,部分電纜嚴重拉傷,壞線較多,不能滿足農戶渴望安裝電話的需求。為此,今年八月我?guī)Я藘蓚€機線員冒著高溫、酷暑順著電纜線路一點一點的巡查,終于發(fā)現(xiàn)白馬山村后山的一段電纜有多處裂紋,分析可能問題就出在這里。由于今年建設資金奇缺,更換電纜已很不現(xiàn)實,于是我大膽決定,從裂縫處將電纜打開,利用冷縮管技術,重新接續(xù)。方案想出來了,這么多用戶什么時候干活又成問題了,經過反復考慮,決定在中午12點到14點之間進行,這個時段的話務量較小,大部分用戶都在休息。就這樣,兩個小伙子和我連續(xù)奮戰(zhàn)了三天,重新接續(xù)電纜三處,壞線修復率達到98%,新裝用戶戶,基本上滿足了兩個村待裝用戶的需求。對那些還沒有形成能力的地方,我經常進行走訪,宣傳固定電話的好處,最大限度地穩(wěn)定住客戶,做好市場儲備。

在增值業(yè)務上,由于今年的兩項業(yè)務排查,大量的用戶需要去回簽協(xié)議,工作量和難度都是不言而喻的。如何搞好順利回簽,并在回簽后保住這些用戶長期使用這兩項業(yè)務呢?我經過深思熟慮,決定采取三管齊下的策略:一是從宣傳入手,利用鄉(xiāng)政府的有線電視臺,通過流動字幕進行長時間、高頻次的滾動宣傳,廣泛說明兩項業(yè)務的作用、優(yōu)惠政策;二是找到書記、鄉(xiāng)專題匯報兩項業(yè)務,并當場撥打有關土特產方面的信息給他們聽,使他們感到168信息在農村的實用性,且包月后價格便宜。請他們在鄉(xiāng)、村干部兩會上作指導性宣傳,書記強調:每位村干部的家庭電話上必須加上來電顯示和信息包月業(yè)務,這樣才是信息致富的帶頭人;三是去教管站,宣傳168信息包月中有關學生學習方面的信息,取得他們的理解、支持后,請他們一起去各個學校進行宣傳,取得了非常好的效果,后來聽許多用戶反應,都是他們的孩子教他們撥打信息的,確實經濟、實用。

在回簽的過程中,我遇到一個叫的用戶,強烈表示不愿意使用信息包月業(yè)務,認為根本沒什么用處,抵觸情緒很大。我沒有放棄,就換了一個話題,與她拉起了家常。在閑聊中我發(fā)現(xiàn),她不是本地口音,經過詢問得知她是湖南人,經人介紹嫁到了此地。我靈機一動,拿起電話撥通了一首湖南民歌給她聽,可能是久違了的鄉(xiāng)音打動了她,她的臉上逐漸露出了會心的笑容:“沒想到你們的信息還有這樣的內容,怎么不早說?”說完立即與我簽訂了包月協(xié)議。在她的帶動下,幾家親戚和鄰居也都順利的簽訂了協(xié)議?;丶业穆飞希液咧∏?,很有一些感慨:服務確需因人而異,沈總的“細節(jié)決定成敗”大概就是這個意思吧!

在來電顯示回簽方面,有一些正在使用來電顯示的用戶還強烈要求取消該項業(yè)務,給回簽工作帶來很大難度。我遇到這樣一件事:張灣村的一個農戶劉成旺的一頭耕牛丟了,連續(xù)幾天都沒有找到,眼看農忙時節(jié)就要到了,一家人非常著急。正在萬般無奈之時,劉成旺無意中翻看了一下電話的來電顯示,發(fā)現(xiàn)有一個山那邊湖北檀樹崗的親戚打來的未接電話,就拿起電話回了過去問問有什么事情,親戚說前兩天發(fā)現(xiàn)鄰居家多了一頭牛,

郵政支局長述職報告篇六

尊敬的各位領導:

大家晚上好!我代表--支局在會議上作關于“旺季重點業(yè)務工作小結、下一步重點業(yè)務開展及全年收入如何完成”的發(fā)言。在工作匯報及工作安排中,如有不妥之處,還望各位領導、同仁指出,我們一定吸取更好的建議和方法,為郵政事業(yè)更快更好的發(fā)展作出我們應有的貢獻。

首先,我對我支局“旺季重點業(yè)務”作工作小結為以下幾個方面:

我們在擁有這些優(yōu)勢的同時,一定要報以細心、耐心、熱心的態(tài)度去服務客戶,唯有這樣,我們才能更進一步的留住客戶、拉攏客戶、挖掘客戶,才能更好的體現(xiàn)便民點的價值所在。

更清晰、清楚的了解他們的資金動向,摸清一些客戶的心理。才好對癥下藥、如對客戶宣傳火車票報銷、存款有禮、積分兌換等等良策,其目的只有一個,就是拉攏客戶、讓他成為我們郵政的忠實客戶。所以,“電訪客戶”是我們旺季工作中必然開展的一個前期工作,同時,也為我們余額增長的堡壘中添了一塊磚。

讓他們覺得有種親切感,這樣我們的宣傳才不會白費,才會達到一定的正面效果。

旺季不會失去,每一天都是旺季。認真履行好我們的職責,不辭辛苦,提升服務質量的同時,更要充分發(fā)揮我們客源優(yōu)勢,大力去挖掘新的客戶來達到余額沉淀、增長。

其次,我對我支局“下一步重點業(yè)務的開展”作出以下規(guī)劃與部署:

為加快業(yè)務結構調整,近幾年,我局將速遞業(yè)務作為發(fā)展重點,強力打造郵政速遞品牌形象,搶占速遞業(yè)務市場,提高郵政速遞業(yè)務市場競爭力,迅速做大做強速遞業(yè)務。 最后,“全年收入計劃如何完成”作細分:

能否完成代理金融業(yè)務收入,對完成全年收入和差額計劃舉足輕重,是關系全年經營的成敗。為此,把代理金融業(yè)務確定我們工作和努力發(fā)展的重點之一是正確選擇。在代理金融業(yè)務中,利差收入是重點,也就是說只有壯大儲蓄余額規(guī)模,增加活期儲蓄比例是增加利差收入的重點。為此我們把定活比結構貫徹于全年的工作之中,用活動去帶動發(fā)展,用政策激勵發(fā)展。

理清思路和抓住重點,是企業(yè)經營決定成敗的關鍵所在,凡事只要抓住重點,很多工作就能迎刃而解。

年計劃儲蓄余額1450萬元,一季度已完成62.6%,即909萬元,主要靠“存款有禮、火車票報銷、積分兌換”等活動來支撐;第二季度計劃增額150萬元,靠“儲額保衛(wèi)戰(zhàn)”活動來支持;第三季度計劃增額150萬元,靠“提活比,增效益”競賽活動來支持;第四季度計劃增額300萬元,靠五大戰(zhàn)役中的“金融增效戰(zhàn)”活動來支持,在指標細化的基礎上,配以相應的措施方得以保證完成。

把全年設定的高指標,逐一分解到每個營銷單位,細分至每個月,配以有效的獎勵政策,讓營銷人員發(fā)揮潛能,主動營銷,確保高指標的完成。

推進工作是一個有效的過程,想要好的結果就必須有好的過程,并沒有什么經驗之談,只是在業(yè)務發(fā)展推進中,實實在在地做好各階段工作。幫助網點分析原因,破解難題,指出辦法和調動職工的積極性,把細化在紙上的指標讓職工們以飽滿的熱情和充足的干勁來完成。

我的講話完畢。

謝謝

2015年03月12日

郵政支局長述職報告篇七

2013年中國郵政古河支局述職報告 古河郵政支局述職人:高尚2013年12月22日

2013年,在領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務。

一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨黨章》,學習黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅持學習十八大報告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識,開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們郵政改革的前景更加充滿了信心。

為更好地為郵政儲蓄奉獻自己的聰明才智,自入郵政儲蓄以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法,以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。二是親自組織郵政儲蓄網上銀行、保險業(yè)務培訓班,與全行員工一起學習,探討業(yè)務,共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務水平和工作能力

有了進一步的提高。

我作為一個部門的帶頭人,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理;檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部門積累的管理經驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識,抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理。

在職業(yè)活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業(yè)網點相比,多了管理的職能,我們既要管理,又要經營,上對省行所有的業(yè)務部門,下對所有網點,外對重點客戶。

二是積極落實《古河支行目標大戶管理方案》,定期或不定期走訪、積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全面以赴做好。

本人經過

總結

回顧,認真自己一年來的工作是稱職的,但

仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。

作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業(yè)網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局,處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動抓好工作,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務,發(fā)展業(yè)務。

今后,我要進一步加強學習,努力提高業(yè)務水平和管理能力,要經常深入網點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓寬優(yōu)良客戶,提高我行的綜合實力。

目前全黨正在深入開展“保先教育”,作為古河支局的負責人,我一定要保持清醒頭腦,以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事。

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