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企業(yè)文化建設(shè)辯證思考論文篇一
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理過程中逐漸形成和發(fā)育起來的企業(yè)價值觀、經(jīng)營觀、企業(yè)信譽及企業(yè)制度、傳統(tǒng)和企業(yè)精神等的總和。在當(dāng)前市場經(jīng)濟中,大力建設(shè)企業(yè)文化,尤其是良性的企業(yè)文化,不僅僅是建設(shè)社會主義先進文化的需要,更是企業(yè)自身發(fā)展的需要。筆者從如何加強企業(yè)文化建設(shè)入手,探討一些有益的做法,使企業(yè)對國家和社會有貢獻,同時承擔(dān)起社會的道德責(zé)任。
企業(yè)是以市場為向?qū)?以贏利為主要目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟組織;而企業(yè)文化是人們在改造客觀世界與主觀世界的過程中形成精神財富和物質(zhì)財富的總和。企業(yè)為滿足自身運作的要求,雖然按照一定的目的和形式而構(gòu)建成社會集合體,其間要有共同目標(biāo)、共同追求、與此相適應(yīng)的機構(gòu)制度、價值觀念體系和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化具有靈魂、凝聚融合、約束導(dǎo)向、激勵輻射等幾方面重要作用,這些作用決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大做強企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展,這是加強企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。
首先企業(yè)價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。企業(yè)價值觀決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰,現(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值,還要是文化價值,要充分認識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會,實現(xiàn)社會價值最大化;其次企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心。培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識的概括、
總結(jié)
、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,這種精神必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格,是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)信念追求和價值觀,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,符合企業(yè)生存發(fā)展的宗旨,而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。它的表現(xiàn)形式多樣,主要表現(xiàn)在企業(yè)道德和作風(fēng)建設(shè)上,企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象,這些都是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素。兩者統(tǒng)一是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。在企業(yè)發(fā)展中,統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品模式,要以務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進—否定—再改進—再確定。其次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,加強對職工的宣傳、教育、培訓(xùn),在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽,將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入
1到企業(yè)的實踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
其一是物質(zhì)層建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的表層部分,它包括廠容廠貌,企業(yè)技術(shù)工藝,設(shè)備特性等方面。這三個方面不僅能反映出企業(yè)的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)、審美觀,也能反映出本企業(yè)的文化個性。其二是制度層建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的中間層,主要指對企業(yè)員工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性的部分,是在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵循的行為準(zhǔn)則、工作制度、責(zé)任制度和一些特殊制度,集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對職工和企業(yè)組織行為的要求。在制訂這些制度時,要切實符合本企業(yè)、本單位的實際,使其科學(xué)有效。其三是精神層建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂。主要是企業(yè)員工共同遵守的基本使命、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌,包括企業(yè)管理、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德等方面。這是衡量一個企業(yè)形成自己的企業(yè)文化的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。也是企業(yè)的個性化表現(xiàn)。
企業(yè)文化實質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)的立足之本,也是企業(yè)的主體。企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,立足于企業(yè)所處的社會文化背景,隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化而不斷探索新的企業(yè)行為方式,做好建立學(xué)習(xí)型組織,抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn),培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動企業(yè)文化建設(shè),在管理中要尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。通過對人的有效激勵來充分發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性,最大限度挖掘人的潛能,更好地實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽,使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一,做到在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化,做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
企業(yè)管理和文化建設(shè)之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。而管理又有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個層次。第一,做企業(yè),科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ);人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向,文化管理是企業(yè)管理的最高境界,是無聲的監(jiān)督,是無為而治。在實踐中,科技是第一生產(chǎn)力,科學(xué)管理也是生產(chǎn)力,員工是先進生產(chǎn)力的代表,把人放在企業(yè)中心地位,這是企業(yè)科學(xué)管理價值觀的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達,就必須尊重知識、尊重人才,發(fā)揮人的聰明才智,依靠人才興業(yè),依靠科技興企。第二,抓好企業(yè)科學(xué)管理的過程,同時是改造人的過程,是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程,也是人本管理不斷提升的過程。在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。第三,文化管理最終表現(xiàn)在制度、機制上,搞好現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新,修訂完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強化紀(jì)律約束機制,使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。第四,提倡團隊精神,當(dāng)價值理念、愿望在員工心目中不斷強化,形成該群體的一致行為后,團隊的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來。而在實際工作中,把個人利益與企業(yè)整體利益融
為一體,把理念變成員工個人的自覺行動,做到“人人心中有企業(yè),上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,增強團隊合力與競爭力。
人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。企業(yè)能量的聚合,取決于職工的政治素質(zhì),職工的政治素質(zhì),又取決于企業(yè)的思想政治工作。這是思想政治工作與經(jīng)濟工作的統(tǒng)一性表現(xiàn),是思想政治工作的出發(fā)點、落腳點和價值所在。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理是一切工作的中心,應(yīng)從思想政治工作入手,運用現(xiàn)代企業(yè)的管理方法,充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。要緊扣經(jīng)營任務(wù)和改革新舉措的出臺,搞好思想發(fā)動,引導(dǎo)職工與企業(yè)同命運共發(fā)展。尤其是在變革的時代,要找準(zhǔn)驅(qū)動點,用活動吸引,競賽激勵,典型引路,啟發(fā)職工愛崗敬業(yè)、愛廠如家,形成人人既是生產(chǎn)勞動者,又是思想政治工作者的局面。要把思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)融于企業(yè)文化建設(shè)之中,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,組織廣大職工共同建設(shè)企業(yè)文化培育企業(yè)精神。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一個核心項目,必須正確的對“企業(yè)文化”加以認識。同時,企業(yè)文化建設(shè)是一項艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要整個企業(yè)上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地發(fā)揮作用。它的形成是一個長期、漸進的過程,不可能一蹴而就,一勞永逸??傊?有了卓越的企業(yè)文化,企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。
企業(yè)文化建設(shè)辯證思考論文篇二
企業(yè)文化建設(shè)思考
黨的十七大報告深刻地闡明了文化在社會生活、經(jīng)濟生活、政治生活中特殊而重大的作用,準(zhǔn)確地論述了文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位。企業(yè)文化是作為一種集團或組織文化,在一定文化背景下,以公司內(nèi)部創(chuàng)新為主,外部文化刺激、輸入為輔形成的不同形態(tài)的復(fù)合體系,有其特定的精神核心、內(nèi)容、支撐、工具,對企業(yè)發(fā)揮著維系、約束、激勵、阻抑作用。正因為企業(yè)文化有上述內(nèi)涵,而且從各國先進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的歷程的無數(shù)實證也表明,先進的企業(yè)文化作為企業(yè)的軟系統(tǒng),也是企業(yè)的核心競爭力之一。為此,筆者就企業(yè)文化構(gòu)成中的內(nèi)容、文化支撐體系、企業(yè)文化的功能作用等方面,結(jié)合實踐,從以下幾個方面加以探討。
對企業(yè)文化內(nèi)涵的新認識
效能一:企業(yè)文化是經(jīng)營活動的“路標(biāo)系”。企業(yè)文化的核心就是企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,它把企業(yè)員工個人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。在激烈的競爭中,企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一目標(biāo),很難參與市場角逐,更難在競爭中求得生存與發(fā)展。為了實現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo),需要制定一系列的策略來引導(dǎo)員工,而如果有了一個適合的企業(yè)文化,員工就會在潛移默化中接受共同的價值理念,形成一股力量向既定的方向努力。企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下,將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則,形成企業(yè)員工的精神支柱和動力,為企業(yè)共同的目標(biāo)而努力,因此優(yōu)秀的企業(yè)文化建立的實質(zhì)是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機制。
效能二:企業(yè)文化是團隊建設(shè)的“文化場”。企業(yè)文化場是一個企業(yè)全體員工在長期的工作實踐中創(chuàng)造和形成的,并為企業(yè)所有成員認同和遵循的精神風(fēng)貌、心理狀態(tài)和價值取向等精神成果的總和,這些精神成果自成系統(tǒng),可以看作是一種場。對勞動行為來講“文化場”是自律、他律的輿論氛圍。作為一個組織,企業(yè)即使有了千萬條規(guī)章制度,也很難規(guī)范每個員工的行為,而企業(yè)文化是用一種無形的文化約束力量,形成一種文化氛圍和行為規(guī)范,制約員工的行為,以此來彌補規(guī)章制度的不足。它使信念在員工的心理深層成為一種定勢,構(gòu)建成一種響應(yīng)機制,只要外部誘導(dǎo)信號發(fā)生,即可以得到積極的響應(yīng),并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。這就形成了有效的“軟約束”,它可以減弱硬約束對員工心理的沖撞,緩解自治心理與被治理現(xiàn)實形成的沖突,削弱由其引起的一種心理抵抗力,從而使企業(yè)上下左右達成統(tǒng)一、和諧和默契。對組織功能來說“文化場”是凝聚力,歸屬感的動因。企業(yè)文化有極強的凝聚力量,它把各個方面,各個層次的人都團結(jié)在本企業(yè)文化的周圍,對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力,使他們感到個人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開這個集體,將企業(yè)視為自己最為神圣的東西,與企業(yè)同甘苦、共命運。在企業(yè)的日常生活中,企業(yè)文化的建設(shè)極大地改善了人際關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間,員工與員工之間互相關(guān)心、密切合作、互相尊重,使企業(yè)成員對企業(yè)產(chǎn)生一種依戀之情,久而久之,形成了人們的一種心理沉淀。正是在員工中形成的認同感、歸屬感、榮譽感和依戀感,使企業(yè)產(chǎn)生了強大的磁性效應(yīng),把企業(yè)組織中各種不同國籍、不同民族、不同語言、不同學(xué)歷、不同愛好、不同身份、不同地位、不同脾氣性格、不同目的的成員凝聚為具有共同追求、方向一致、銳不可擋、勇往直前的戰(zhàn)斗團體,使企業(yè)從勝利走向輝煌,永遠立于不敗之地。
效能三:企業(yè)文化是組織活力的“共振鏈”。企業(yè)文化是共振鏈,它能產(chǎn)生協(xié)調(diào)共振,激活組織的功能,激發(fā)員工的積極性。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,可以形成自身的發(fā)展機制,產(chǎn)生激勵效應(yīng),將員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。
效能四:企業(yè)文化是企業(yè)生命的“長壽藥”。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)成長的可持續(xù)性關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認,接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。
企業(yè)文化定義的三處不同:
與既定的企業(yè)文化比較,這里所倡導(dǎo)的企業(yè)文化,就是緊緊圍繞建行人進行定義的中性文化,以及在建行人創(chuàng)造和間接創(chuàng)造形成的所有價值觀念、制度建設(shè)、行為準(zhǔn)則及產(chǎn)品形象的基礎(chǔ)上,濃彩重寫的是建行人。它涵蓋了建行人過去、現(xiàn)在和未來創(chuàng)造或間接創(chuàng)造的、有利于促進人的自由、全面發(fā)展,實現(xiàn)人的價值最大化、具有鼓舞人、激勵人和較強向心力、凝聚力的所有精神財富和物質(zhì)財富。比如:服務(wù)熱線95533、向黨工作站、龍卡、企業(yè)標(biāo)識、行歌、報紙、企業(yè)網(wǎng)站、先進的制度和觀念,以及具有建行風(fēng)格特色的辦公、營業(yè)場所等等。
我覺得創(chuàng)造與間接創(chuàng)造是兩個不同的概念。如果忽略了間接創(chuàng)造,也就不能明確地反映出由建行人決策并具體貸款支持建設(shè)的、社會美譽久盛不衰、或能夠彪炳史冊、令建行人感到自豪,過去幾十年,甚至上百年都不能忘懷的、能提升建行人精神品質(zhì)的建筑文明,以及服務(wù)產(chǎn)品,等等。
在既定的企業(yè)文化定義中,對企業(yè)文化形成時間鎖定為“近半個世紀(jì)”。我認為,就單純的定義來說,企業(yè)文化應(yīng)該是建設(shè)銀行在整個發(fā)展過程中形成的文化,包括過去、現(xiàn)在和將來。因為企業(yè)文化還一直在建設(shè)、發(fā)展過程之中。
企業(yè)文化概念和內(nèi)涵的確立,是人與家園這一天然的、親切入骨的關(guān)系決定的。人是家園的主人也是靈魂。家園是人的物質(zhì)基礎(chǔ)和精神歸依。人之于家園,就象游子之于母親、小草之于綠洲、江河之于大海、白云之于藍天那般自然與美好,那般熱愛與眷戀,那般雖九死而無悔的忠誠與自覺……由企業(yè)文化熏陶、培養(yǎng)、化育出來的建行人的那種團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神以及品格,才是堅定而持久的,是什么力量也不能撼動的。
對企業(yè)文化建設(shè)的幾點構(gòu)想
企業(yè)文化的定義是全方位的,既要兼顧既往,又要考慮來者。而企業(yè)文化建設(shè)則主要是面向未來的。從今天要看到明天,從現(xiàn)在要想到將來,是一項激勵今人,更恩澤子孫的千秋功業(yè);他與建設(shè)銀行的各項工作既有滲透性、附著性的聯(lián)系,但又是相對獨立的、有所區(qū)別的一項系統(tǒng)工程。這里僅以自己對企業(yè)文化概念和內(nèi)涵的認識,談?wù)剛€人尚不成熟的幾點想法:
如果說企業(yè)規(guī)章制度體現(xiàn)了企業(yè)文化的直接約束功能的話,那么企業(yè)的文化氛圍就體現(xiàn)了企業(yè)文化的間接約束功能,這種約束雖然是間接的、無形的,但它一旦形成,在一定意義上比直接約束的作用更大。因為,企業(yè)規(guī)章制度只能規(guī)定勞動紀(jì)律而不能規(guī)定員工的勞動態(tài)度,而企業(yè)文化氛圍則可以引導(dǎo)員工的勞動態(tài)度和行為取向?!爸贫扔肋h都是不完全契約”,制度下的管理只能規(guī)范人的基本行為,人的基本行為以外的很多行為不可能都由制度下的管理來規(guī)范,而個人的價值觀及社會環(huán)境的影響決定著人們的很多行為,常言道:“人管人累死人,制度管人氣死人,文化管人管住魂”。因此,為了有的放矢的培育我行的個性企業(yè)文化,筆者從我行資產(chǎn)負債情況、經(jīng)營效益情況、市場競爭表現(xiàn)力、人力資源配置狀況和員工的地域心理特征等方面進行了較為系統(tǒng)的調(diào)研,評估了員工地域性負面文化心理特點,即:“理性過猶,熱情不足;意見分散,缺乏共識;適己者多干,不適己者應(yīng)付;安于舒適,失于勤奮”。根據(jù)“并非事件決定人的情緒和行為,而往往是人對事件的看法決定人的情緒與行為”的管理理念,針對上述現(xiàn)狀和特點,按照“用文化共識塑造行為,以改變認知強化管理”、“因勢而變之,擇優(yōu)而固之”的企業(yè)文化管理思路,本著易記、易知、易行的原則,提煉出我行企業(yè)文化管理綱要及核心價值理念,以增強文化管理的多視角包容性與統(tǒng)攝性。我行的企業(yè)文化管理綱要是:依托零售主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略,堅持提高經(jīng)營收入和個人收入,全面降低內(nèi)控風(fēng)險的戰(zhàn)略目標(biāo),保持優(yōu)勢,做強業(yè)務(wù),拓展來源,強化管理,創(chuàng)建陽光和諧氛圍的文化理念;建立“文化統(tǒng)馭、戰(zhàn)略牽引、機制保證、執(zhí)行到位”四位一體的經(jīng)營管理機制,推行“以始為終”的高效能工作作風(fēng),培育“員工成長、客戶忠誠、銀行發(fā)展”的共贏性良好企業(yè)文化?;诖?,我行培育支行良好企業(yè)文化活動的序幕已逐步推開,以期把員工行為規(guī)范在企業(yè)的統(tǒng)一目標(biāo)之下。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的共同規(guī)范、共同追求,是企業(yè)精神和品質(zhì)的集中體現(xiàn),故有人將其稱之為企業(yè)的“靈魂立法”。正如美國學(xué)者勞倫斯·米勒說:“企業(yè)唯有發(fā)展出能夠在激勵中獲得成功的一種文化,才能在競爭獲得成功?!被鶎有幸铝τ诮ㄔO(shè)具有自身特色的企業(yè)文化。用企業(yè)價值觀構(gòu)筑企業(yè)文化的核心,把它作為企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中推崇的基本信念和奉行的基本目標(biāo),作為企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)價值的終極判斷。持續(xù)成功的企業(yè)價值觀都必須具有以下特征:一是反映與時俱進的“時代精神的精華”;二是企業(yè)價值觀中必然包含成本效益觀和效率觀;三是必然要強調(diào)社會責(zé)任,追求精神價值的實現(xiàn)。世界上許多著名的大公司都有特色鮮明而統(tǒng)一的企業(yè)價值觀。如殼牌公司的價值觀是“誠實、正直和尊重他人”;英特爾公司的價值觀是“客戶至上、紀(jì)律嚴(yán)格、質(zhì)量為本、冒險精神、良好的工作環(huán)境和注重結(jié)果”等等。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,重中之重的是要做好“人”的這篇大文章。但目前對建行人的研究似乎還沒有專門的學(xué)術(shù)機構(gòu);而對企業(yè)文化的概念和內(nèi)涵一知半解、對企業(yè)文化建設(shè)無可適從或業(yè)績平平的地方還相當(dāng)普遍。建議一是在有條件的情況下,每年對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)舉辦一期企業(yè)文化進修班,開展對企業(yè)文化及其建設(shè)的學(xué)習(xí)和研討;二是以報評“五個一工程”那樣的規(guī)格與高度,要求縣級以上機構(gòu),每年向其上一級報送一至兩個企業(yè)文化建設(shè)的“拳頭”產(chǎn)品,經(jīng)層層篩選后上報總行評比,并予以重獎。
二是建立員工業(yè)績檔案,對每一位員工的個人工作業(yè)績進行彰顯,以激勵、鼓舞員工的積極進取精神和建功立業(yè)的豪情;三是在尊重個人隱私和確保公共安全的前提下,將員工的自然狀況,包括個人簡歷、特長愛好、以及影像資料等收集保存在相關(guān)的文件夾中,為員工之間的相互了解和溝通,創(chuàng)造和諧、陽光親切的人際關(guān)系奠定基礎(chǔ);讓員工之間雖隔千山萬水卻宛在咫尺,雖屬千家萬戶卻情同手足成為可能。
企業(yè)文化建設(shè)是一項非常特殊的工作。它所創(chuàng)造的精神產(chǎn)品和物質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量高低、價值大小,主要是由其對人的影響程度及其意義決定的。分行領(lǐng)導(dǎo)把員工視為分行發(fā)展的寶貴財富,想方設(shè)方經(jīng)營好員工,為員工創(chuàng)造一個和諧快樂的工作環(huán)境。讓員工在為企業(yè)創(chuàng)造服務(wù)價值的同時,也能創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值,體驗成就感和歸屬感。一是重視員工參與。發(fā)動員工積極參與,集中員工智慧,使員工體現(xiàn)自身的價值。二是重視員工激勵。通過不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部薪酬制度和完善各項保障制度,穩(wěn)定員工的職業(yè)心理預(yù)期,增強歸屬感。組織各基層負責(zé)人走出去、請進來,學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理經(jīng)驗,紛紛推出一系列人性服務(wù)管理方式來激發(fā)員工工作激情。三是積極開展活動。為了給員工減負,調(diào)節(jié)員工心情,讓員工充分展示自己才華,舉辦各種比賽活動等,激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)的熱情;豐富多彩的活動既能強化團隊精神,又能凝聚人心。
先進文明的企業(yè)文化不僅是育人塑形的豐腴土壤,也是培育企業(yè)經(jīng)營理念的智慧源泉。日常工作中,要切實加強企業(yè)文化建設(shè),彰顯建設(shè)銀行的核心企業(yè)文化內(nèi)涵,創(chuàng)建一種向上、和諧、信任、互助、團結(jié)的人際關(guān)系,造就一支勇于開拓、銳意改革、講求奉獻精神的員工隊伍。將員工的凝聚力和向心力轉(zhuǎn)化為服務(wù)能力、風(fēng)險控制能力、價值創(chuàng)造力和綜合競爭力。首先讓員工滿意,要在不同級別的管理層達成齊心協(xié)力提高員工滿意度的共識。如出臺制度時盡量關(guān)注到員工特別是基層一線員工的切身利益,以合適的薪酬使員工的貢獻與收益一致;以適當(dāng)?shù)姆绞绞箚T工接受再教育的程度與時代需求、業(yè)務(wù)發(fā)展相一致;以科學(xué)的崗位分布使員工個人發(fā)展與建行整體目標(biāo)一致。讓“忠誠滿意”建行的“好員工”吸引來更多“忠誠滿意”建行的“好客戶”,讓員工在實現(xiàn)客戶滿意最大化過程中感受到自身價值的實現(xiàn),做到各居其位、各行其是、各成其事。
其次要以人為本,善待員工,努力營造和諧的工作氛圍。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,只有最大限度地激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,才能形成加快高質(zhì)量發(fā)展的強大合力。各級管理者應(yīng)以滿腔的熱情、平等的態(tài)度善待員工,有的放矢地做好思想疏導(dǎo)工作,實實在在地為員工排憂解難。通過人性化的幫助,使員工真正感受到建行的溫暖,從而進一步增強對建行的忠誠度和服務(wù)的貢獻度。
作為基層行,就是要形成自己的共識文化,即在于以“三個代表”、“和諧理念”的要求去認知總行黨委關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的政策意圖,正確認識到建設(shè)有建設(shè)銀行特色的企業(yè)文化,不是總行的一時心血來潮,而是有其產(chǎn)生的必然性,是一個企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展能力,適應(yīng)經(jīng)濟全球化這一客觀現(xiàn)實的要求。我行在文化培育的過程中,重點是突出“執(zhí)行力文化、合規(guī)力文化和態(tài)度力文化的“三力”企業(yè)文化的培育,并按照“文化重理念,理念要共識;共識應(yīng)認知,認知當(dāng)明理;明理變態(tài)度,態(tài)度化動力;動力促執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)碩果”的文化認知心理機制及理性行為動力機制,漸進推進文化建設(shè)。其機制原理是:文化價值觀的選擇和對文化價值觀的認同直接影響人的態(tài)度;態(tài)度屬于行為的指導(dǎo)和動力系統(tǒng),對人的行為有很直接、很重要的影響,它由認知、情感和意向三種因素構(gòu)成。培育文化就是要通過轉(zhuǎn)變員工對“三力文化”理念的根本認知并形成認同心理后,才能將員工的事業(yè)心和成功欲化成具體的奮斗目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則,為建行共同奮斗目標(biāo)而努力工作。從這個意義上講,企業(yè)管理就是“管得有理”。
通過“三力”企業(yè)文化的教育訓(xùn)導(dǎo),培育全行員工正確認識建設(shè)企業(yè)文化的必要性,處理好經(jīng)營與企業(yè)文化之間的辯證關(guān)系
深入全行開展企業(yè)文化理念深度培訓(xùn),為每一個人的自由、全面發(fā)展與其價值的自我實現(xiàn)搭建文化平臺。在制度及其落實上加以確保。從而,在切實提高個人素質(zhì)、培養(yǎng)人才的同時,實現(xiàn)建行整體素質(zhì)的提高,為增強競爭力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力準(zhǔn)備條件。同時,配合文化理念開展一線操作層面爭做“五一”勞模和“創(chuàng)優(yōu)爭先”的活動,在一定程度上“源正”了廣大一線員工的理性文化認識,增強了員工對企業(yè)文化的認同感。
企業(yè)文化作為廣義文化的一個組成部份,必然具有文化的共性,但對于以追求價值最大化為目標(biāo)的企業(yè)來講又有其個性,而對于建設(shè)銀行這個經(jīng)濟個體來說,還有其獨具的特質(zhì)和形態(tài)??偨Y(jié)國際先進企業(yè)的實踐經(jīng)驗,企業(yè)文化對企業(yè)的長遠發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,其影響力在一定程度上在企業(yè)經(jīng)營的某個歷史時期甚至決定著企業(yè)的興衰。但是,在目前企業(yè)文化建設(shè)之中,或多或少地,在一些領(lǐng)導(dǎo)和管理人員中仍不能將總行黨委的政策意圖落實到實際工作中,仍不能堅持“兩手都要抓,兩手都要硬”的硬道理,沒有清醒地認識到企業(yè)文化建設(shè)對改革工作的支持作用,片面地將股改理解為企業(yè)體制地轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟指標(biāo)的一時表現(xiàn),放松乃至放棄了對企業(yè)文化建設(shè)的實踐。
建設(shè)企業(yè)文化的必然性表現(xiàn)為:一是貫徹落實“三個代表”重要思想的必然要求。先進的文化是人類文明進步的結(jié)晶,代表著未來的發(fā)展方向,它通過精神動力和智力支持促進社會生產(chǎn)的發(fā)展,推動人類社會的前進。企業(yè)是生產(chǎn)力的載體,但生產(chǎn)力本身并不是僅僅限于物質(zhì),更關(guān)乎人,以及人的力量,而先進的企業(yè)文化對人及其力量的整合和效能的有機發(fā)揮起著重要作用,同時,隨社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,建設(shè)先進的企業(yè)文化也是生產(chǎn)力對企業(yè)的必然要求。二是建設(shè)銀行發(fā)展的內(nèi)源性要求。在現(xiàn)代科技和經(jīng)濟全球化的驅(qū)動下,世界范圍各種思想文化的相互激蕩日益突出,企業(yè)對文化特別是管理文化的認識也越來越深刻。作為社會主義市場經(jīng)濟的微觀部份,在建設(shè)小康生活,保證和促進生產(chǎn)力發(fā)展的歷史進程中,受建設(shè)銀行發(fā)展進步的連續(xù)性決定和制約,總行黨委將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位于10年之內(nèi)建設(shè)成為亞洲一流銀行,這就存在著重新審視并構(gòu)建企業(yè)文化的必要性,以期從文化環(huán)境角度保障這一戰(zhàn)略的實現(xiàn)。這既是將建設(shè)銀行鑄造成為國際先進銀行這一改革歷史任務(wù)的物質(zhì)需求,也是建設(shè)銀行企業(yè)面對激烈的金融競爭,應(yīng)對外資金融機構(gòu)搶占內(nèi)地金融市場的內(nèi)在文化需求。
建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)在方向。在進行企業(yè)文化建設(shè)的過程中,如果只跟著感覺走,敷衍于紙面,不堅持“實事求是”,不去正視客觀存在的矛盾,以積極解決矛盾的態(tài)度,去觀察問題、判斷形勢、解決問題,“企業(yè)文化”就不能深入人心,就不能發(fā)揮在經(jīng)營管理中的先導(dǎo)作用。要解決以上存在的不足,一是要以辯證唯物主義的觀點,去認識我行企業(yè)文化建設(shè)在當(dāng)前客觀條件下存在的企業(yè)文化沖突,在實際工作中把握事物的規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,保持先進性,著眼于樹立全行統(tǒng)一的企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念,著眼于弘揚和培育團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神等,使“企業(yè)文化”始終保持蓬勃生機,充滿活力。二是要走群眾路線,堅持從群眾中來,到群眾中去的工作作風(fēng)。“三個代表”重要思想提出了最廣泛最充分地調(diào)動一切積極因素,不斷為中華民族偉大復(fù)興增添新力量的要求,這是我們在建設(shè)“企業(yè)文化”中應(yīng)當(dāng)牢記的工作標(biāo)準(zhǔn)和行動指南。只有依靠群眾才能將“企業(yè)文化”推向新的高度;只有依靠群眾才能將“企業(yè)文化”落實到建行的日常工作之中;只有通過群眾的積極參與,員工的自覺踐行才能確保“企業(yè)文化”能滲透到建設(shè)銀行的整體組織系統(tǒng)之內(nèi)。
把合規(guī)文化的培育寓于以激勵與約束制度的文化心理強化活動之中,培養(yǎng)員工良好的內(nèi)控行為習(xí)慣
把合規(guī)文化的心理強化寓于不良貸款清收的問責(zé)過程之中、寓于“責(zé)任意識”的深刻認知與觀念轉(zhuǎn)變之中、寓于“增業(yè)績、強管理、創(chuàng)亮點、樹形象”活動之中。改變“制度執(zhí)行不到位,規(guī)定動作時有缺失”的慣性操作習(xí)慣,大會小會講內(nèi)控,遇到同行業(yè)清收不良貸款中的典型事例談合規(guī),采取“舉一反三、旁征博引、理性當(dāng)先、影視兼容”育導(dǎo)手段,持續(xù)傳播嚴(yán)格遵章守則的“火爐效應(yīng)”,逐步形成全行執(zhí)行“火爐法則”的心理氛圍,帶動全行“科學(xué)發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營”文化風(fēng)氣的形成。同時,要在全行開展各級人員“事事先想責(zé)任”就能盡職履責(zé)和免于問責(zé),“沒有人比自己更對自己負責(zé)”,“責(zé)任意識”就是“想得通才做得好的”的文化觀念的認知問題。在具體的工作中,用合規(guī)文化的內(nèi)動力規(guī)范約束員工的行為,培養(yǎng)員工良好的內(nèi)控行為習(xí)慣,以形成建行富有個性特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)辯證思考論文篇三
企業(yè)文化與思想政治工作辯證思考
摘要:企業(yè)文化對職工、企業(yè)、社會的影響是深遠的,成功的企業(yè)無一不是思想政治工作的先進單位。深化對企業(yè)文化和思想政治工作內(nèi)涵的理解和認識,找準(zhǔn)兩個結(jié)合點,切入點和活動載體,把思想政治教育貫穿到生產(chǎn)生活各個環(huán)節(jié),解決存在問題,化消極因素為積極因素,推動各項工作任務(wù)的完成。
關(guān)健詞:企業(yè)文化、思想政治、思考
黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和思想政治工作優(yōu)勢在煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)和創(chuàng)新發(fā)展中,發(fā)揮著十分重要的作用,隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快,在大力弘揚企業(yè)文化的同時,要認清兩者之間的辯證關(guān)系,創(chuàng)新思想政治工作的方式方法。
企業(yè)文化是企業(yè)職工共同遵守的價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念、行為準(zhǔn)則和行為方式。它貫穿于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營管理之中,是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂和企業(yè)核心竟?fàn)幜椭匾M成部分,思想政治工作是我國意識形態(tài)領(lǐng)域具有深厚的政治色彩的一種工作方法,主要是統(tǒng)一職工思想認識,穩(wěn)定職工隊伍,樹立共產(chǎn)主義遠大理想,激勵生產(chǎn)工作積極性,企業(yè)文化和思想政治工作是兩個不同的概念,它們都屬于意識形態(tài)領(lǐng)域范
疇,為精神文明建設(shè)服務(wù),為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),在實際工作中兩者有著密切的聯(lián)系,都以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵人為出發(fā)點,通過開展豐富多彩的文體活動,創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,開展評先樹優(yōu)、談心走訪和競賽活動來教育和培養(yǎng)職工,樹立職業(yè)道德觀念,最終的目的是激發(fā)職工的工作熱情、調(diào)動積極性,為促進企業(yè)發(fā)展、追求企業(yè)效益最大化作貢獻。
兩者研究的對象都是人,工作的目的都是為了促進企業(yè)發(fā)展,手段都是作用于人的思想和行為。企業(yè)文化建設(shè)的理論基礎(chǔ)是組織行為學(xué)和管理學(xué),是以人為中心的管理方法,進行組織觀念教育的文化體系和群體意識,提高企業(yè)凝聚力和歸屬感。思想政治工作具體是指工作方法,它具有鮮明的黨性和思想性,是在黨委領(lǐng)導(dǎo)下黨政工團齊抓共管的職工灌輸、引導(dǎo)和思想教育。企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作不能混為一談,企業(yè)文化建設(shè)作為一種現(xiàn)代的管理方法,是聯(lián)系思想政治工作與企業(yè)安全生產(chǎn)的橋梁的紐帶,兩者相輔相成。企業(yè)文化具有導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范、鼓勵功能。對實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)起推動作用,在實際工作和生活中能夠感受這種作用的存在。
企業(yè)文化與思想政治工作不是孤立存在的,而是相互關(guān)聯(lián)相互作用的。在企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作實踐中,兩
者齊頭并進,企業(yè)文化建設(shè)著力塑造高素質(zhì)的職工隊伍,它反應(yīng)了企業(yè)管理者的意識和行為,再通過安全生產(chǎn)和職工行為表現(xiàn)出來。思想政治工作同樣如此,企業(yè)文化抓的好思想政治工作就如魚得水,反之,思想政治工作就缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化建設(shè)是精神文明建設(shè)的有效途徑,是增強和改進企業(yè)思想政治工作的重要措施。企業(yè)文化和思想政治工作在調(diào)動職工工作積極性、增強企業(yè)凝聚力,保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上起著相輔相成的作用,通過文化活動載體,把思想政治作內(nèi)容以職工意愿接受的形式融入各項工作之中,河南煤化集團將企業(yè)利益和職工利益放到一個平臺上去考慮,做到兩個利益最大化,使職工感到企業(yè)大家庭溫暖,通過表彰先進、樹立典型等形式,體現(xiàn)了對職工的尊重和肯定,這些舉措既有企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,又涵蓋著思想政治工作的成果。
企業(yè)文化與思想政治工作有著密切的聯(lián)系,企業(yè)文化有宏觀領(lǐng)域為思想政治工作提供觀念、價值、精神表現(xiàn)的形式與載體。思想政治工作可以借助這一平臺發(fā)揮作用。
新形勢下企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作是多樣化和復(fù)雜化,隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,特別是傳播手段和方式的
多樣化,職工的思維方式和動態(tài)的、開放的思想方式轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作要以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵人為共同出發(fā)點,適應(yīng)不斷發(fā)展的新形勢。
企業(yè)文化建設(shè)有助于思想政治工作的改革和創(chuàng)新,它的內(nèi)涵豐富了思想政治工作的內(nèi)容,創(chuàng)造出凝聚職工、增強企業(yè)向心力和競爭力的新形勢、新方法。企業(yè)文化在培育團隊精神、培養(yǎng)創(chuàng)新意識、倡導(dǎo)企業(yè)道德、規(guī)范員工行為中,為思想政治工作提供了更廣泛的活動舞臺。
一是建立黨委書記負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機制,黨政工團齊抓共管的思想政治工作體系,形成一支以專兼職政工干部為骨干、行政業(yè)務(wù)技術(shù)干部和黨團員廣泛參與的大政工格局。二是建立綜合治理預(yù)警與反饋機制。重視信息的收集與反饋工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,掌握情況,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,牢牢抓住思想政治工作的主動權(quán)。三是建立思想政治工作的量化考核制度,要把履行思想政治工作職責(zé)納入述職內(nèi)容,接受職工群眾的評議監(jiān)督,同時完善獎懲機制,增強思想政治工作者的光榮感和使命感,激發(fā)思想政治工作者的積極性和創(chuàng)造性。
參考文獻:
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