人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
談判的案例篇一
談判，在我們?nèi)粘Ｉ钪袩o(wú)處不在。無(wú)論是與家人商量出行計(jì)劃，與同事商討工作細(xì)節(jié)，還是與朋友商議購(gòu)物計(jì)劃，我們都在進(jìn)行著各種各樣的談判。而當(dāng)我們面對(duì)一些復(fù)雜的談判案例時(shí)，我們?cè)谡勁羞^(guò)程中積攢的經(jīng)驗(yàn)和心得會(huì)發(fā)揮至關(guān)重要的作用。在過(guò)去的經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了談判的藝術(shù)與技巧，下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，分享我對(duì)做談判案例的心得體會(huì)。
第一段：主動(dòng)了解，增加談判籌碼
在進(jìn)行談判之前，主動(dòng)了解對(duì)方和談判案例的背景非常重要。通過(guò)仔細(xì)研究，我能夠了解到對(duì)方的需求與利益，這樣我就能夠更好地為自己爭(zhēng)取更多的議價(jià)籌碼。例如，在一次與供應(yīng)商的談判中，我通過(guò)調(diào)查了解到該供應(yīng)商在近期遇到了一些貨源問(wèn)題，正急需解決。在談判時(shí)，我抓住了這一點(diǎn)，提出長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的方案，成功地爭(zhēng)取到了更有利的價(jià)格。通過(guò)主動(dòng)了解，我增強(qiáng)了自己的議價(jià)能力，這是做好談判案例的關(guān)鍵。
第二段：誠(chéng)信溝通，建立良好關(guān)系
在談判案例中，誠(chéng)信溝通是非常重要的。這不僅可以建立良好的人際關(guān)系，還有助于消除雙方之間的猜忌和誤解，從而更好地達(dá)成協(xié)議。我在一次與同事合作談判的案例中，遇到了意見(jiàn)分歧的情況。我選擇誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，并仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。在長(zhǎng)時(shí)間的溝通中，我們明確了對(duì)方的需求和利益，逐漸達(dá)成了一致意見(jiàn)。通過(guò)誠(chéng)信溝通，我體會(huì)到了建立良好關(guān)系對(duì)于談判成功的重要性。
第三段：靈活變通，妥協(xié)取舍
在談判案例中，靈活變通是非常關(guān)鍵的。因?yàn)槊總€(gè)案例的情況各不相同，我們需要根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整策略，做出妥協(xié)取舍。在一次與客戶(hù)談判的案例中，由于雙方的需求存在一些沖突，我們很難達(dá)成完全一致的協(xié)議。在這種情況下，我靈活變通，通過(guò)對(duì)各方需求的權(quán)衡和選擇，最終達(dá)成了一項(xiàng)雙方都能接受的妥協(xié)方案。通過(guò)這次經(jīng)歷，我明白了靈活變通的重要性，它能夠幫助我們應(yīng)對(duì)各種不同的情況，實(shí)現(xiàn)談判案例最佳結(jié)果。
第四段：保持冷靜，掌握談判節(jié)奏
在談判過(guò)程中，保持冷靜非常重要。當(dāng)雙方出現(xiàn)意見(jiàn)分歧或緊張局面時(shí)，我通過(guò)保持冷靜，掌握談判節(jié)奏，成功地解決了許多問(wèn)題。在一次與團(tuán)隊(duì)成員商議項(xiàng)目計(jì)劃的談判中，由于各種意見(jiàn)的沖突，氣氛開(kāi)始緊張。在這種情況下，我冷靜地分析了各方的觀(guān)點(diǎn)，并提出了一些建設(shè)性的妥協(xié)方案，幫助大家重新思考問(wèn)題，緩解了緊張的局面。通過(guò)保持冷靜，我能夠更好地掌握談判的節(jié)奏，為談判案例的成功做出重要貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)
結(jié)合我在談判案例中的經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。每個(gè)案例都是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)總結(jié)和分析，我能夠不斷提高自己的談判能力。同時(shí)，我也要時(shí)刻保持謙遜，虛心學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和技巧，以不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的談判案例。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我相信自己可以在未來(lái)更好地應(yīng)對(duì)各種談判挑戰(zhàn)。
總結(jié)：
做談判案例需要全面考慮各方各面的情況和利益，在這個(gè)過(guò)程中，我們需要主動(dòng)了解，增加談判籌碼，誠(chéng)信溝通，建立良好關(guān)系，靈活變通，妥協(xié)取舍，保持冷靜，掌握談判節(jié)奏，并不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)我在談判案例中的實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了談判的重要性和技巧，相信這些心得體會(huì)可以幫助我在今后的談判工作中更好地發(fā)揮自己的能力和智慧。
談判的案例篇二
一個(gè)專(zhuān)門(mén)推銷(xiāo)建筑材料的推銷(xiāo)員，一次聽(tīng)說(shuō)一位建筑商需要一大批建筑材料，便前去談生意，可很快被告知有人已捷足先登了。他還不死心，便三番五次請(qǐng)求與建筑商見(jiàn)面。那位建筑商經(jīng)不住糾纏，終于答應(yīng)與他見(jiàn)一次面，但時(shí)間只有5分鐘。這位推銷(xiāo)員在會(huì)見(jiàn)前就決定使用“趣味相投”的謀略，盡管此時(shí)尚不知建筑商有哪些興趣和愛(ài)好。
當(dāng)他一走進(jìn)辦公室，立即被掛在墻上的一幅巨大的油畫(huà)所吸引。他想建筑商一定喜歡繪畫(huà)藝術(shù)，便試探著與建筑商談起了當(dāng)?shù)氐囊淮萎?huà)展。果然一拍即合，建筑商興致勃勃地與他談?wù)撈饋?lái)，競(jìng)談了1小時(shí)之久。臨分手時(shí)，允諾他承辦的下一個(gè)工程的所有建筑材料都由對(duì)方供應(yīng)，并將那位推銷(xiāo)員親自送出門(mén)外。
你認(rèn)為這位推銷(xiāo)員的成功之處在哪里?[分析提示]在于對(duì)顧客個(gè)性心理，這里主要是指?jìng)€(gè)人興趣和愛(ài)好的洞察。然后投其所好，為洽談贏得了一個(gè)良好的開(kāi)局。資料來(lái)源：《現(xiàn)代推銷(xiāo)理論與技巧》，吳健安主編，高等教育出版社，20xx1.尋找顧客的需要從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度去考慮，企業(yè)的根本目的是實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)，而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的途徑是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中促銷(xiāo)的一種手段，那么推銷(xiāo)人員在洽談之前，也必須盡量設(shè)法找出顧客的真正需要，投其所好地開(kāi)展推銷(xiāo)。有的推銷(xiāo)人員贏得了洽談的機(jī)會(huì)后，只是從自身企業(yè)的角度去介紹自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、自己的價(jià)格政策或?qū)︻櫩偷膬?yōu)惠措施，惟獨(dú)不去思考、判斷此刻顧客在考慮什么，顧客最關(guān)心的是什么。
往往說(shuō)了半天后，顧客會(huì)不耐煩地說(shuō)：“如果我需要你的產(chǎn)品，我會(huì)跟你聯(lián)系的，再見(jiàn)?！逼鋵?shí)，推銷(xiāo)洽談的最根本目的就是滿(mǎn)足消費(fèi)者(顧客)需求，那么推銷(xiāo)人員要善于讓顧客發(fā)表見(jiàn)解，從他們的話(huà)語(yǔ)中了解他們真正所需，這樣才能增加成功機(jī)會(huì)某房地產(chǎn)公司的劉迪聽(tīng)說(shuō)xx公司的王科長(zhǎng)近日有購(gòu)房的打算，立刻去王科長(zhǎng)的家里進(jìn)行拜訪(fǎng)。“王科長(zhǎng)，聽(tīng)說(shuō)您打算購(gòu)置一棟住宅，不知是真是假?”“是有這個(gè)打算。現(xiàn)在住房太擠，住著一點(diǎn)也不舒服。
因此，我想另找住處!”“我們公司現(xiàn)在有幾棟房子，正準(zhǔn)備出售，不知您有沒(méi)有興趣?質(zhì)量和樣式準(zhǔn)能使你稱(chēng)心如意!”然后，劉迪帶王科長(zhǎng)去了公司房子所在地。他邊走邊介紹，“這棟房子總價(jià)才xx萬(wàn)元，這在市區(qū)內(nèi)已經(jīng)十分便宜了，您認(rèn)為怎么樣!”“太貴了，太貴了!”“您等一下，我再和主管商量商量。”隔一段時(shí)間，劉迪又回來(lái)對(duì)王科長(zhǎng)說(shuō)：剛才，我和主管商量了一下。主管說(shuō)，我們?cè)诘匾灿幸惶庮?lèi)似的房子，樣式和這也差不多，周?chē)h(huán)境也不差，而價(jià)格適合于你的要求，您覺(jué)得怎樣?”“那去看看吧!”
當(dāng)王科長(zhǎng)看了地的房子以后，感覺(jué)還可以，于是就和劉迪簽了訂購(gòu)單。簽單之后，劉迪順便又適宜地補(bǔ)充了一句：“我們公司設(shè)計(jì)的房子有配套的裝修服務(wù)，如果需要請(qǐng)聯(lián)系我們。”不知后來(lái)王科長(zhǎng)是否又購(gòu)買(mǎi)劉迪的裝修材料，但不管怎樣，劉迪的推銷(xiāo)是成功的。
【分析提示】
想顧客之所想，憂(yōu)顧客之所憂(yōu)，為顧客解決難題，這樣的推銷(xiāo)員顧客才喜歡如果推銷(xiāo)員不能把握顧客的要求，那肯定不會(huì)拿到訂單，要想成功拿到顧客訂單就必須為顧客著想，從顧客的需求出發(fā)。他為什么后悔?一名叫安古斯·麥克塔維希的生意人想換一艘游艇，正好他所在的游艇俱樂(lè)部的主席想把自己的游艇出售，再買(mǎi)更大的，他表示有興趣買(mǎi)下主席先生的游艇，兩人談得很投機(jī)。“你出個(gè)價(jià)吧!”主席先生說(shuō)。
安古斯·麥克塔維希小心翼翼地報(bào)了一個(gè)價(jià)格：“我湊到手的錢(qián)只有14.3萬(wàn)鎊，你看怎么樣?”其實(shí)，他有14.5萬(wàn)鎊，他留了余地以準(zhǔn)備討價(jià)還價(jià)。沒(méi)想到對(duì)方很爽快：“14.3萬(wàn)鎊就14.3萬(wàn)鎊，成交了!“可是安古斯·麥克塔維希的高興僅僅維持了幾分鐘，他就開(kāi)始懷疑自己上當(dāng)了，那艘游艇他橫看豎看總覺(jué)得有問(wèn)題。十多年來(lái)，每當(dāng)他提起這筆交易時(shí)，總認(rèn)為是自己上當(dāng)了。
談判的案例篇三
談判是一種在商業(yè)和社會(huì)交往中廣泛應(yīng)用的重要技巧。無(wú)論是商務(wù)合作、協(xié)商解決問(wèn)題，還是處理復(fù)雜的人際關(guān)系，談判都是不可或缺的。而做談判案例的心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升談判能力并避免類(lèi)似的錯(cuò)誤。在這個(gè)五段式的文章中，我將分享我在做談判案例時(shí)的心得體會(huì)，希望能給讀者帶來(lái)一些啟示和幫助。
第二段：談判準(zhǔn)備的重要性和技巧
在談判前的準(zhǔn)備工作是非常重要的。首先，要對(duì)對(duì)手和談判的事宜進(jìn)行詳細(xì)了解。了解對(duì)方的背景、利益和需求，以及談判的目標(biāo)和底線(xiàn)，有助于我們?cè)谡勁兄懈胁呗缘剡M(jìn)行討價(jià)還價(jià)。其次，要對(duì)自己的底線(xiàn)和目標(biāo)設(shè)定清晰明確。在談判中，我們應(yīng)該清楚地知道自己想要達(dá)成的目標(biāo)，并明確自己可以接受的底線(xiàn)條件，這樣才能更好地掌握主動(dòng)權(quán)。還要關(guān)注一些談判的技巧，如跳出傳統(tǒng)思維模式，主動(dòng)提出解決方案等。這些準(zhǔn)備工作可以幫助我們?cè)谡勁兄懈幼孕藕陀袟l理。
第三段：積極溝通與理解對(duì)方的重要性
在談判中，積極主動(dòng)的溝通和理解對(duì)方是非常關(guān)鍵的。首先，要盡量避免以自我為中心的思維方式。在談判中，我們應(yīng)該盡量理解對(duì)方的需求和利益，并尋找共同的利益點(diǎn)。這樣做可以減少對(duì)抗性溝通，使談判雙方更容易達(dá)成共識(shí)。其次，要主動(dòng)傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和需求。只有充分理解對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，我們才能更好地回應(yīng)對(duì)方的要求，并提出相應(yīng)的解決方案。在談判中保持積極而平等的溝通態(tài)度，有助于建立良好的合作關(guān)系。
第四段：靈活運(yùn)用談判策略與技巧
在實(shí)際的談判過(guò)程中，我們需要根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用談判策略和技巧。一方面，要善于分析談判者的需求和動(dòng)機(jī)，尋找他們的關(guān)注點(diǎn)和利益。然后，我們可以根據(jù)這些信息來(lái)調(diào)整我們的談判策略，使談判更有針對(duì)性。另一方面，要善于使用談判中的一些技巧，如提問(wèn)技巧、沉默技巧等。巧妙地使用這些技巧可以增加我們?cè)谡勁兄械挠绊懥驼勁薪Y(jié)果的成功率。但在使用這些技巧時(shí)，我們也應(yīng)注意不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)方的弱點(diǎn)和疏忽了解對(duì)方的需求。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)這次做談判案例的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了談判的復(fù)雜性和重要性，并對(duì)自己的談判能力有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在今后的實(shí)踐中，我將繼續(xù)努力提升自己的談判技巧和策略，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)。我相信，在不斷的實(shí)踐和積累中，我會(huì)變得越來(lái)越擅長(zhǎng)談判，并取得更好的談判成果。
在這篇1200字的關(guān)于做談判案例的心得體會(huì)的連貫文章中，我分享了談判準(zhǔn)備的重要性和技巧、積極溝通與理解對(duì)方的重要性以及靈活運(yùn)用談判策略與技巧。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展望未來(lái)，我希望能夠啟發(fā)讀者對(duì)談判的重視和提升。談判是一項(xiàng)復(fù)雜的技巧，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能在實(shí)際中運(yùn)用得當(dāng)，希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転樽x者提供一些幫助。
談判的案例篇四
在一建筑工地，操作工王某發(fā)現(xiàn)潛水泵開(kāi)動(dòng)后漏電開(kāi)關(guān)動(dòng)作，便要求電工把潛水泵電源線(xiàn)不經(jīng)漏電開(kāi)關(guān)接上電源。起初電工不肯，但在王某的多次要求下照辦了。潛水泵再次啟動(dòng)后，王某拿一條鋼筋欲挑起潛水泵檢查是否沉入泥里，當(dāng)王某挑起潛水泵時(shí)，即觸電倒地，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。
1、事故原因
操作工王某由于不懂電氣安全知識(shí)，在電工勸阻的情況下仍要求將潛水泵電源線(xiàn)直接接到電源上，同時(shí)，在明知漏電的情況下用鋼筋挑動(dòng)潛水泵，違章作業(yè)，是造成事故的直接原因。
電工在王某的多次要求下違章接線(xiàn)，明知故犯，留下嚴(yán)重的事故隱患，是事故發(fā)生的重要原因。
2、事故主要教訓(xùn)
(1)必須讓職工知道工作過(guò)程及工作范圍內(nèi)有哪些有害因素和危險(xiǎn)，其危險(xiǎn)程度及安全防護(hù)措施。王某認(rèn)為漏電開(kāi)關(guān)動(dòng)作，影響了工作，但顯然不懂得漏電會(huì)危及人身安全，不知道在漏電的情況下用鋼筋挑動(dòng)潛水泵會(huì)導(dǎo)致其喪命。
(2)必須明確規(guī)定并落實(shí)特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，因?yàn)樘胤N作業(yè)的危險(xiǎn)因素多，危險(xiǎn)程度大。本案電工雖有一定的安全知識(shí)，開(kāi)始時(shí)不肯違章接線(xiàn)，但經(jīng)不起同事的多次要求，明知故犯，違章作業(yè)，就是因?yàn)闆](méi)有落實(shí)應(yīng)有的安全責(zé)任。
(3)應(yīng)該建立事故隱患的報(bào)告和處理制度。漏電開(kāi)關(guān)動(dòng)作，表明事故隱患存在，操作人應(yīng)該報(bào)告電工，而不應(yīng)要求電工將電源線(xiàn)不經(jīng)漏電開(kāi)關(guān)接到電源上。電工知道漏電，就應(yīng)檢查原因，消除隱患，而不能貪圖方便，隨意處理。
3防范措施
(1)同本案相似的違章操作很常見(jiàn)，如當(dāng)保險(xiǎn)絲燒斷時(shí)用銅線(xiàn)代替、私自退出剩余電流動(dòng)作保護(hù)器等。違章的種類(lèi)很多，后果都很相似，常常導(dǎo)致重傷或者死亡事故。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)性和安全性不斷提高，為安全生產(chǎn)提供了更好的基礎(chǔ)，但違章操作仍然存在，且是目前事故多發(fā)的主要原因。由此可見(jiàn)，先進(jìn)的設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)不能代替對(duì)不斷提高職工素質(zhì)和管理水平的要求。
(2)僅僅通過(guò)完善操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范職工的操作行為、來(lái)預(yù)防事故是不夠的。因?yàn)椴僮餍袨槭芎芏嘁蛩赜绊懀员仨殬?shù)立安全第一的安全價(jià)值觀(guān)念和預(yù)防為主的理念。如果職工對(duì)安全的重要性認(rèn)識(shí)不足，如果職工不知道如何防止事故，再好的行為規(guī)范也只能是一紙空文。
只要安全第一的安全價(jià)值觀(guān)念，預(yù)防為主的理念和遵章守紀(jì)的行為規(guī)范作為重要的內(nèi)容，對(duì)職工進(jìn)行安全教育和訓(xùn)練，使職工從“要我安全“轉(zhuǎn)變到“我要安全，我會(huì)安全“，職工的安全素質(zhì)就會(huì)不斷提高，事故就能不斷減少。
談判的案例篇五
在銷(xiāo)售中談判技巧的好壞決定了你是否能取得客戶(hù)的歡心。下面本站小編整理了銷(xiāo)售談判案例，供你閱讀參考。
一個(gè)專(zhuān)門(mén)推銷(xiāo)建筑材料的推銷(xiāo)員，一次聽(tīng)說(shuō)一位建筑商需要一大批建筑材料，便前去談生意，可很快被告知有人已捷足先登了。他還不死心，便三番五次請(qǐng)求與建筑商見(jiàn)面。那位建筑商經(jīng)不住糾纏，終于答應(yīng)與他見(jiàn)一次面，但時(shí)間只有5分鐘。這位推銷(xiāo)員在會(huì)見(jiàn)前就決定使用“趣味相投”的謀略，盡管此時(shí)尚不知建筑商有哪些興趣和愛(ài)好。當(dāng)他一走進(jìn)辦公室，立即被掛在墻上的一幅巨大的油畫(huà)所吸引。他想建筑商一定喜歡繪畫(huà)藝術(shù)，便試探著與建筑商談起了當(dāng)?shù)氐囊淮萎?huà)展。果然一拍即合，建筑商興致勃勃地與他談?wù)撈饋?lái)，競(jìng)談了1小時(shí)之久。臨分手時(shí)，允諾他承辦的下一個(gè)工程的所有建筑材料都由對(duì)方供應(yīng)，并將那位推銷(xiāo)員親自送出門(mén)外。
你認(rèn)為這位推銷(xiāo)員的成功之處在哪里?[分析提示]在于對(duì)顧客個(gè)性心理，這里主要是指?jìng)€(gè)人興趣和愛(ài)好的洞察。然后投其所好，為洽談贏得了一個(gè)良好的開(kāi)局。資料來(lái)源：《現(xiàn)代推銷(xiāo)理論與技巧》，吳健安主編，高等教育出版社，20xx1.尋找顧客的需要從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度去考慮，企業(yè)的根本目的是實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)，而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的途徑是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中促銷(xiāo)的一種手段，那么推銷(xiāo)人員在洽談之前，也必須盡量設(shè)法找出顧客的真正需要，投其所好地開(kāi)展推銷(xiāo)。有的推銷(xiāo)人員贏得了洽談的機(jī)會(huì)后，只是從自身企業(yè)的角度去介紹自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、自己的價(jià)格政策或?qū)︻櫩偷膬?yōu)惠措施，惟獨(dú)不去思考、判斷此刻顧客在考慮什么，顧客最關(guān)心的是什么。
往往說(shuō)了半天后，顧客會(huì)不耐煩地說(shuō)：“如果我需要你的產(chǎn)品，我會(huì)跟你聯(lián)系的，再見(jiàn)?！逼鋵?shí)，推銷(xiāo)洽談的最根本目的就是滿(mǎn)足消費(fèi)者(顧客)需求，那么推銷(xiāo)人員要善于讓顧客發(fā)表見(jiàn)解，從他們的話(huà)語(yǔ)中了解他們真正所需，這樣才能增加成功機(jī)會(huì)某房地產(chǎn)公司的劉迪聽(tīng)說(shuō)xx公司的王科長(zhǎng)近日有購(gòu)房的打算，立刻去王科長(zhǎng)的家里進(jìn)行拜訪(fǎng)?！巴蹩崎L(zhǎng)，聽(tīng)說(shuō)您打算購(gòu)置一棟住宅，不知是真是假?”“是有這個(gè)打算?，F(xiàn)在住房太擠，住著一點(diǎn)也不舒服。因此，我想另找住處!”
“我們公司現(xiàn)在有幾棟房子，正準(zhǔn)備出售，不知您有沒(méi)有興趣?質(zhì)量和樣式準(zhǔn)能使你稱(chēng)心如意!”然后，劉迪帶王科長(zhǎng)去了公司房子所在地。他邊走邊介紹，“這棟房子總價(jià)才xx萬(wàn)元，這在市區(qū)內(nèi)已經(jīng)十分便宜了，您認(rèn)為怎么樣!”“太貴了，太貴了!”“您等一下，我再和主管商量商量。”隔一段時(shí)間，劉迪又回來(lái)對(duì)王科長(zhǎng)說(shuō)：剛才，我和主管商量了一下。主管說(shuō)，我們?cè)诘匾灿幸惶庮?lèi)似的房子，樣式和這也差不多，周?chē)h(huán)境也不差，而價(jià)格適合于你的要求，您覺(jué)得怎樣?”“那去看看吧!”
當(dāng)王科長(zhǎng)看了xx地的房子以后，感覺(jué)還可以，于是就和劉迪簽了訂購(gòu)單。簽單之后，劉迪順便又適宜地補(bǔ)充了一句：“我們公司設(shè)計(jì)的房子有配套的裝修服務(wù)，如果需要請(qǐng)聯(lián)系我們。”不知后來(lái)王科長(zhǎng)是否又購(gòu)買(mǎi)劉迪的裝修材料，但不管怎樣，劉迪的推銷(xiāo)是成功的。
某推銷(xiāo)員在自己的名片上印有“81030”這一組數(shù)字。客戶(hù)大都不了解其含義，紛紛向他請(qǐng)教，而他解釋道，人類(lèi)的平均壽命為74歲，而這個(gè)數(shù)字表明人生活的74個(gè)年頭中，若按一天三餐計(jì)算，總共有81030次用餐記錄。而他本人原來(lái)是個(gè)人壽保險(xiǎn)的推銷(xiāo)員!他就是以這個(gè)方式引起客戶(hù)的注意，然后以此作為話(huà)題，展開(kāi)推銷(xiāo)活動(dòng)的。事實(shí)證明，這個(gè)奇特的方式使他成了保險(xiǎn)業(yè)中的推銷(xiāo)冠軍。演示法：1999年，王林電腦應(yīng)用技術(shù)研究所一行人來(lái)到某大學(xué)推銷(xiāo)“王林快碼“輸入軟件。他們打算在大學(xué)舉辦“王林快碼“講座，以促進(jìn)銷(xiāo)售。次日，講座準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。
一位30多歲的先生走上講臺(tái)，首先向同學(xué)們表示問(wèn)候，隨后向同學(xué)們介紹目前電腦漢字輸入的概況。漢字輸入法種類(lèi)繁多，例如：拼音輸入，雖然簡(jiǎn)單，但輸入速度太慢;五筆輸入，雖然熟練后速度快，但其復(fù)雜的字根及其記憶方法，讓人望而卻步：而“王林快碼“克服了上述缺點(diǎn)，具有“易學(xué)“、“輸入速度快“的優(yōu)勢(shì)，特別適合功課繁忙、時(shí)間緊張的在校大學(xué)生使用。他邊講邊示范。隨后，他開(kāi)始講解如何使用“王林快碼“的具體方法。在講座過(guò)程中，他不斷地提出一些問(wèn)題讓同學(xué)回答，還讓現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)同學(xué)到前臺(tái)的電腦上用“王林快碼“輸入法敲出他提到的字。當(dāng)該同學(xué)不費(fèi)吹灰之力完成漢字輸入時(shí)，全場(chǎng)一片掌聲。其間，他還講了其他在一些高校舉辦講座時(shí)遇到的趣事，整個(gè)會(huì)場(chǎng)氣氛相當(dāng)活躍。在講座中他突出講述了“王林快碼“輸入軟件獲得的三項(xiàng)專(zhuān)利，以及它與同類(lèi)輸入軟件的不同之處，通過(guò)示范，他特別指出“王林快碼“是漢字輸入的首選軟件。最后，這位先生說(shuō)：“大家一定很關(guān)心在哪里可以買(mǎi)到這種軟件?各大商場(chǎng)以及電腦軟件市場(chǎng)都有銷(xiāo)售，零售價(jià)標(biāo)準(zhǔn)版380元，不過(guò)今天為了優(yōu)惠同學(xué)們，我們以每套50元的優(yōu)惠價(jià)格銷(xiāo)售，而且買(mǎi)一套軟件送一張“王林快碼“學(xué)習(xí)光盤(pán)和一本“王林快碼“使用手冊(cè)。好吧，講座到此為止，要買(mǎi)軟件的同學(xué)請(qǐng)到前臺(tái)來(lái)。產(chǎn)品絕對(duì)保證正版，如有質(zhì)量問(wèn)題，明天這時(shí)候，在這里我們無(wú)條件退款?！邦D時(shí)，同學(xué)們一擁而上……誘導(dǎo)法：某飯店餐飲部為促進(jìn)銷(xiāo)售，經(jīng)常變換早餐品種。一次飯店請(qǐng)了一位廚師做一種特制熏蛋，味道相當(dāng)好。
早餐時(shí)服務(wù)員向客人介紹這種熏蛋后便問(wèn)客人：“您要不要熏蛋?”但多數(shù)顧客回答是不要。為什么美食無(wú)人享用?經(jīng)理深思后發(fā)現(xiàn)，服務(wù)員的推銷(xiāo)語(yǔ)言有毛病?！耙灰?“意思是要顧客在要或不要上做回答，而客戶(hù)過(guò)去一直都沒(méi)要，按照習(xí)慣便白然地拒絕了。于是經(jīng)理要求服務(wù)員改變推銷(xiāo)用語(yǔ)。把“要不要”，改成：“您要一個(gè)熏蛋還是兩個(gè)熏蛋?”這樣一來(lái)，由于熏蛋聲譽(yù)不錯(cuò)，加之也不貴，買(mǎi)來(lái)嘗嘗無(wú)所謂，自然多數(shù)便不好拒絕，而都回答“一個(gè)或兩個(gè)”。介紹法：某人到商店里買(mǎi)皮鞋，在兩種不同的式樣面前他猶豫起來(lái)了。原來(lái)一雙要價(jià)95元，比較便宜，但顏色差一些;另一雙要價(jià)145元，比較貴，但顏色和質(zhì)量比較好。售貨員看到這種情況，指著比較貴的一雙皮鞋說(shuō);“您穿這雙皮鞋特別好，這是我店剛剛過(guò)的一種新產(chǎn)品，銷(xiāo)路特別快?！憋@然，他是讓顧客買(mǎi)貴的，以便多賺些錢(qián)?！昂檬呛?，就是貴了些!”顧客說(shuō)。“貴是貴了點(diǎn)，但質(zhì)量式樣好。
你想過(guò)沒(méi)有，一雙皮鞋能穿幾年?”顧客回答道：“大概兩年吧。”“好，咱們就按兩年計(jì)算吧。這雙鞋比那雙貴50元?！笔圬泦T一邊說(shuō)著，一邊按計(jì)算器，一邊寫(xiě)，“每年貴25元，每月平均貴2。1元，每日平均貴不到7分錢(qián)?！闭f(shuō)到這里，售貨員望著叼著煙卷的顧客說(shuō)：“你看，你每天抽一包煙要10元左右，卻不心疼，每天多花7分錢(qián)還猶豫什么，更何況，每天只需多花7分錢(qián)，就能使你更瀟灑，更有風(fēng)度。難道這還不值得嗎?”售貨員一番計(jì)算和解說(shuō)，產(chǎn)生了明顯的效果，顧客爽快地掏出145元買(mǎi)下了這雙鞋。
談判的案例篇六
談判是在日常生活和工作中經(jīng)常遇到的一種溝通方式。無(wú)論是談判工作、商務(wù)談判還是家庭談判，掌握良好的談判技巧是十分必要的。通過(guò)一次商務(wù)談判的經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了談判的重要性以及一些談判的心得體會(huì)。
首先，提前做充分準(zhǔn)備是談判的基礎(chǔ)。在一次商務(wù)談判中，我與另一家企業(yè)代表就一項(xiàng)合作項(xiàng)目展開(kāi)了談判。在確定談判時(shí)間之前，我首先需要對(duì)該項(xiàng)目有全面的了解。通過(guò)調(diào)研市場(chǎng)情況，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，我能夠更好地把握談判的主動(dòng)權(quán)。在此基礎(chǔ)上，我還需要制定一個(gè)詳細(xì)的談判計(jì)劃，明確自己的底線(xiàn)和目標(biāo)。提前做好準(zhǔn)備，能夠讓自己更加自信和有條理地進(jìn)行談判。
其次，溝通能力在談判中起著至關(guān)重要的作用。在談判過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，不僅需要善于傾聽(tīng)對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)和需求，還需要清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和立場(chǎng)。這需要我積極參與談判，不斷與對(duì)方進(jìn)行交流和互動(dòng)。在與對(duì)方進(jìn)行討論時(shí)，我經(jīng)常使用開(kāi)放性的問(wèn)題，在關(guān)鍵時(shí)刻善于引導(dǎo)對(duì)方深入思考，并且及時(shí)表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。通過(guò)良好的溝通技巧，我能夠更好地與對(duì)方建立信任和親近感，有效地推動(dòng)談判的進(jìn)展。
第三，靈活應(yīng)變能力是談判中的關(guān)鍵。在談判過(guò)程中，很少有一成不變的情況，而是需要根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整策略。在這次商務(wù)談判中，一開(kāi)始雙方對(duì)項(xiàng)目的合作條件有一定分歧。然而，在我們的討論中，我發(fā)現(xiàn)雙方的實(shí)際需求其實(shí)并不完全相同。于是，我迅速變通，在原有的談判內(nèi)容上提出了一些新的解決方案。這不僅展示了我的靈活性和創(chuàng)造力，還讓對(duì)方看到了我們的合作潛力，最終使得談判取得了滿(mǎn)意的結(jié)果。
第四，維護(hù)良好關(guān)系是談判過(guò)程中無(wú)法忽視的一部分。盡管談判是為了爭(zhēng)取自己的利益，但是我們不能只關(guān)注于自己，而忽視了雙方關(guān)系的重要性。在談判過(guò)程中，我通過(guò)積極的姿態(tài)和尊重對(duì)方的意見(jiàn)，建立了互利共贏的合作模式。雙方的合作既能夠滿(mǎn)足各自的需求，也能夠保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系。通過(guò)與對(duì)方建立良好的關(guān)系，我們能夠更好地理解對(duì)方的需求，從而更好地達(dá)成談判目標(biāo)。
最后，談判的最終目標(biāo)是達(dá)成協(xié)議。在商務(wù)談判中，只有達(dá)成雙方都滿(mǎn)意的協(xié)議，談判才能稱(chēng)為成功。而達(dá)成協(xié)議往往需要雙方的妥協(xié)和讓步。在這次商務(wù)談判中，通過(guò)不斷地討論和溝通，我與對(duì)方找到了一個(gè)雙方都能接受的平衡點(diǎn)，最終達(dá)成了合作協(xié)議。這次談判不僅達(dá)到了我的預(yù)期目標(biāo)，也提高了我的談判能力。
總結(jié)起來(lái)，通過(guò)這次商務(wù)談判的經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了談判的重要性以及一些談判的心得體會(huì)。提前準(zhǔn)備、良好的溝通、靈活應(yīng)變、維護(hù)良好關(guān)系以及達(dá)成協(xié)議都是談判中需要關(guān)注的重點(diǎn)。談判不僅是實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的機(jī)會(huì)，也是展示自己能力和獲取他人支持的時(shí)機(jī)。只有通過(guò)談判，我們才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
談判的案例篇七
遼寧省盤(pán)錦市a公司從事某添加劑業(yè)務(wù)，在20xx年金融海嘯導(dǎo)致許多工業(yè)原材料價(jià)格暴跌時(shí)，決定以低價(jià)從國(guó)外大量購(gòu)進(jìn)該產(chǎn)品。
a公司做了大量的市場(chǎng)調(diào)研工作，首先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜尋該添加劑主要生產(chǎn)國(guó)的信息，又通過(guò)對(duì)各國(guó)產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比對(duì)確定英國(guó)b公司為談判對(duì)象。我方a公司還通過(guò)電子郵件等方式與b公司進(jìn)行溝通，把我方的基本情況和所需產(chǎn)品信息傳遞給對(duì)方，也進(jìn)一步獲取了對(duì)方的信息。
在談判過(guò)程中，雙方首先出現(xiàn)的爭(zhēng)執(zhí)是談判地點(diǎn)的確定。b公司要求我方派人員赴英國(guó)談判，而我方要求對(duì)方來(lái)華談判，雙方都清楚在本國(guó)談判的優(yōu)勢(shì)——有助于控制談判。在金融危機(jī)使全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，我方利用買(mǎi)方市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，使b公司主動(dòng)找上門(mén)來(lái)談判。
雙方初次面談富有成效，確定了要進(jìn)口產(chǎn)品的品種、數(shù)量、進(jìn)口時(shí)間等，并在其它方面也達(dá)成了基本共識(shí)。但在接下來(lái)的價(jià)格談判上出現(xiàn)了僵局，挑戰(zhàn)來(lái)自多方面。首先，雙方初次合作缺乏信任，交易金額大，交貨分批進(jìn)行，合同履行時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩年。其次，合同的定價(jià)涉及到未來(lái)兩年該產(chǎn)品世界市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)與走勢(shì)，匯率波動(dòng)的影響等問(wèn)題。雙方都想采用對(duì)己有利的價(jià)格條款以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)多次反復(fù)面談，最終以一個(gè)折中但對(duì)我方更優(yōu)惠的價(jià)格達(dá)成協(xié)議。
(二)案例分析
價(jià)格是國(guó)際商務(wù)談判中最敏感、最容易導(dǎo)致僵局的因素，因?yàn)橘u(mài)方希望賣(mài)出的商品價(jià)格越高越好，買(mǎi)方恰恰相反。賣(mài)方的底價(jià)對(duì)買(mǎi)方來(lái)說(shuō)則是一個(gè)高價(jià)格，雙方底價(jià)之間的范圍就是談判空間或交易區(qū)。我方能突破價(jià)格僵局主要是由于策略和方法恰當(dāng)，外加天時(shí)地利與人和。
1.收集談判信息。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。a公司副總經(jīng)理親自?huà)鞄浗M織談判團(tuán)隊(duì)，通過(guò)各種渠道了解b公司的產(chǎn)品與底價(jià)，制定周密的談判計(jì)劃和方案。為了克服文化差異，我方利用商務(wù)接待、參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)等各種場(chǎng)合收集英方談判代表的個(gè)人信息，及時(shí)調(diào)整策略，充分尊重對(duì)方的文化與習(xí)慣。
2.場(chǎng)外溝通。我方利用主場(chǎng)談判的優(yōu)勢(shì)，精心安排談判議程，有張有弛，讓雙方談判代表有充分的場(chǎng)外交流與溝通。場(chǎng)外交流是一種非正式談判，輕松友好的氣氛有利于雙方代表之間交流私人感情，建立起良好的人際關(guān)系。感情上的融通，將有助于化解談判桌上的遺留問(wèn)題。
策略。針對(duì)b公司的報(bào)價(jià)，我方通過(guò)列舉國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格(但質(zhì)量不如b公司)，俄羅斯方面的報(bào)價(jià)等，給出我方還價(jià)。我方還價(jià)真實(shí)客觀(guān)且態(tài)度堅(jiān)決，徹底動(dòng)搖了對(duì)方的底價(jià)。我方審時(shí)度勢(shì)，在了解該產(chǎn)品世界行情、掌握英方產(chǎn)品質(zhì)量和需求的情況下，大膽運(yùn)用替代方案策略，即batna (best alternative to a negotiated agreement)。我方表示，如果b公司產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，我方將與俄羅斯方面簽訂合同。以“第三方報(bào)價(jià)”為參照，以“另有選擇”為利器，我方設(shè)法改變了對(duì)方的底價(jià)，達(dá)成了對(duì)我方更有利的價(jià)格條款。
要在討價(jià)還價(jià)中處于有利地位，“談判桌上”的策略以及“談判桌外”的活動(dòng)都很重要，談判人員還要努力改進(jìn)自己的batna，用batna作杠桿使對(duì)方做出讓步。
談判的案例篇八
聯(lián)想集團(tuán)收購(gòu)ibm公司pc部門(mén)。但是其中詳細(xì)信息很難獲取，只能通過(guò)ibm、聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)站以及其它媒體報(bào)道的碎片來(lái)拼湊一副整體畫(huà)面。
現(xiàn)在隨著中美兩國(guó)商務(wù)往來(lái)非常密切，商務(wù)談判中的東西方文化、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等界限已經(jīng)變得非常模糊。隨著全球化的加強(qiáng)以及地球村的概念，現(xiàn)在，中美兩國(guó)商務(wù)談判就好比河北人跟浙江人做生意一樣平常，大家已經(jīng)相互熟悉，談判也更容易直接性切入主題，這也是全球化背景以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，國(guó)際商務(wù)談判的發(fā)展趨勢(shì)。
這里只找到一個(gè)較老的案例，但是較為經(jīng)典，分析三十多年前的國(guó)際商務(wù)交往，對(duì)比現(xiàn)今的情況，能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到發(fā)展趨勢(shì)的特點(diǎn)，僅供參考。
上世紀(jì)80 年代末，有家中國(guó)企業(yè)想與美國(guó)一家企業(yè)合作，但是因?yàn)殚L(zhǎng)期的觀(guān)念問(wèn)題，
中國(guó)企業(yè)代表在談判中一直保持嚴(yán)肅態(tài)度。談判中，美方談判代表態(tài)度非常熱情，但中方代
表始終板著臉，面無(wú)表情，這種不冷不熱的嚴(yán)肅態(tài)度讓美方企業(yè)有了誤解，認(rèn)為中國(guó)企業(yè)來(lái)
美國(guó)考察是真，合作是假。隨即計(jì)劃終止談判，但美方老板仍然不想放棄，咨詢(xún)了幾位華裔
朋友后，他得到了一個(gè)好辦法，美方老板舉行了一個(gè)小型聚會(huì)，參加人員都是中美雙方談判
代表，而聚會(huì)上以中國(guó)菜為主，背景音樂(lè)也是中國(guó)的音樂(lè)，甚至連餐具也使用了中國(guó)的筷子。
這一舉動(dòng)讓中國(guó)代表一下子有了賓至如歸的感覺(jué)，心理防線(xiàn)也沒(méi)有了，大家愉快地度過(guò)了一
個(gè)晚宴，大家的關(guān)系也親近了很多。通過(guò)交流，美方代表也感覺(jué)出中方代表內(nèi)心有強(qiáng)烈的合
作意愿，此后，談判進(jìn)程加快了很多，雙方也順利合作。
談判的案例篇九
受兩位朋友之約前往電腦城，陪同砍價(jià)的項(xiàng)目是某品牌筆記本電腦1臺(tái)。
在還沒(méi)有出發(fā)之前，我們了解到另一個(gè)朋友買(mǎi)了相同的一款電腦價(jià)格是8300元。同時(shí)，我查詢(xún)了有關(guān)資料，該款電腦的市場(chǎng)價(jià)格有很多，其中最低的一家價(jià)格是7200元。此外，我還問(wèn)想買(mǎi)電腦的朋友s，今天是否定下來(lái)一定要購(gòu)買(mǎi)到筆記本電腦。朋友s說(shuō)：下定決心了。
我們到了電腦城，一起去的兩個(gè)朋友只是隨便逛逛而已。其中逛了兩家很大的電腦店鋪，朋友s，對(duì)電腦不大懂，只是左看看，右看看。他不知道買(mǎi)什么樣的機(jī)子比較好。然后我建議他說(shuō)，電腦款式你來(lái)選，電腦配置我們來(lái)跟你說(shuō)明，最后決定權(quán)在你手里。看了很多款電腦以及詢(xún)問(wèn)了很多關(guān)心的問(wèn)題后，我們把目標(biāo)鎖定在朋友s比較看好的兩款筆記本電腦上。
進(jìn)入砍價(jià)部分，我開(kāi)始正式跟賣(mài)電腦的業(yè)務(wù)員說(shuō)：很感謝你今天花了很多時(shí)間給我們作有關(guān)筆記本電腦方面的說(shuō)明?，F(xiàn)在我們看中這兩款電腦，你能否給我們?cè)僭敿?xì)介紹它們的區(qū)別?聽(tīng)他講完介紹，朋友s又問(wèn)了他關(guān)心的一些問(wèn)題。最后，朋友s說(shuō)那就決定選這個(gè)機(jī)子了。然后，我跟業(yè)務(wù)員談。我說(shuō)：今天我陪朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)電腦，是因?yàn)樗麄兒苄湃挝?，認(rèn)為我在電腦方面懂得還是比較多的。今天，我們決定把電腦買(mǎi)好，只要價(jià)格比較優(yōu)惠的話(huà)。
朋友看中了這款電腦，你看能以多大的幅度給我們優(yōu)惠?他回答說(shuō)：嗯!你們既然選好了這款機(jī)子，我這邊報(bào)個(gè)實(shí)價(jià)給你，給你們7900元，優(yōu)惠400元。我接著問(wèn)他：很感謝你，你不僅服務(wù)態(tài)度好，一直為我們挑選筆記本忙前忙后。同時(shí)也感謝你給我們優(yōu)惠了400元。不過(guò)我覺(jué)得還是很貴。據(jù)我了解到的情況，有其他商家比你們價(jià)格要低的多。你看看，你這邊是否還能再優(yōu)惠?他反問(wèn)我說(shuō)：那你說(shuō)吧，你想多少錢(qián)買(mǎi)下來(lái)?出個(gè)價(jià)。
我回答他：我出的價(jià)怕你一下子接受不了，這樣吧，我們想知道你還能給我們一個(gè)什么樣的優(yōu)惠價(jià)?他說(shuō)：這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是很低了，那家給你們那么便宜的話(huà)，你們?yōu)槭裁床坏剿麄兡羌疑碳胰タ纯?我回答他：我們看中了你們的服務(wù)和公司的規(guī)模，要是價(jià)格能跟他們差不多的話(huà)，我們就不用跑他們那邊去了，畢竟花時(shí)間和精力。他說(shuō)：那你說(shuō)說(shuō)吧，他們給你們是多少價(jià)格?我回答他說(shuō)：是跟你們有一定的差距，他們給我們的價(jià)格是6800元。
我一報(bào)價(jià)格，這位業(yè)務(wù)員就一副很吃驚的樣子答：不可能的，我們這里沒(méi)賣(mài)過(guò)這個(gè)價(jià)格的。然后，我接著說(shuō)：這樣吧，我們看你今天為我們服務(wù)的這么好，也挺辛苦的，我知道這么低的價(jià)格對(duì)你來(lái)說(shuō)，是很難作出決定的，你看這樣，你請(qǐng)示一下你們經(jīng)理看看?聽(tīng)了我說(shuō)的話(huà)，他就找他們經(jīng)理去了。
他們經(jīng)理過(guò)來(lái)，問(wèn)電腦現(xiàn)在是怎么回事了。我回答他說(shuō)：電腦很好，你們的服務(wù)態(tài)度也很好，能為我們忙前忙后的，所以我們決定今天一定要把電腦買(mǎi)回去，不然感覺(jué)不好意思呀!不過(guò)，現(xiàn)在就剩下價(jià)格沒(méi)談妥了。他說(shuō)：你們想要什么價(jià)?我回答他說(shuō)：剛才我跟你們業(yè)務(wù)人員已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，我們是了解到有一家商家可以賣(mài)到6800元的，機(jī)子型號(hào)、配置都是一模一樣的。他一聽(tīng)，回答我說(shuō)：這樣，我看一下我們倉(cāng)庫(kù)進(jìn)庫(kù)單，我核實(shí)一下進(jìn)貨成本。
5分鐘過(guò)后，他們倆回來(lái)了，經(jīng)理說(shuō)：這樣吧，給你們7100元。我遲疑了一下，說(shuō)：這樣吧，我們也商量一下，等會(huì)給你們答復(fù)。我跟朋友s說(shuō)：我再盡力一次，看能不能談到7000成交，要是實(shí)在不行，這個(gè)價(jià)格也可以考慮的。朋友s告訴我說(shuō)：這個(gè)價(jià)格他還是比較滿(mǎn)意了。然后，我們回來(lái)說(shuō)：這樣吧!經(jīng)理，你看，我們把零頭去掉，7000元整，可以的話(huà)，我們馬上付錢(qián)。他回答說(shuō)：不行，我給的價(jià)已經(jīng)到位了，不然，真的沒(méi)辦法。最后，我說(shuō)：看在你們的業(yè)務(wù)人員這么專(zhuān)業(yè)，態(tài)度這么認(rèn)真，那我們決定就按照7100元買(mǎi)了。
談判的案例篇十
誠(chéng)信是商務(wù)談判中不可或缺的一項(xiàng)品質(zhì)，而誠(chéng)信的體現(xiàn)更是關(guān)系到談判的成功與否。下面將通過(guò)一個(gè)成功的談判案例來(lái)分享一些心得體會(huì)。這個(gè)案例發(fā)生在我在一家中小型公司工作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我們公司正準(zhǔn)備與另一家大型公司合作開(kāi)展新的項(xiàng)目。
第一段：引言（100字）
在商務(wù)談判中，秉持誠(chéng)信原則是確保雙方能夠建立良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。本文將通過(guò)一個(gè)成功的談判案例來(lái)分享一些心得體會(huì)，這個(gè)案例發(fā)生在我在一家中小型公司工作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我們公司正準(zhǔn)備與另一家大型公司合作開(kāi)展新的項(xiàng)目。
第二段：情景介紹（200字）
在與這家大公司進(jìn)行初步接觸后，我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)跇I(yè)界的知名度很高，所以我們對(duì)合作產(chǎn)生了濃厚的興趣。然而，我們也了解到這家公司的一些談判方式常常不盡如人意，例如他們經(jīng)常會(huì)耍一些小手段來(lái)達(dá)到自己的利益?？紤]到我們公司的實(shí)力相對(duì)較弱，與他們的實(shí)力對(duì)比也相差懸殊，我們決定以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，盡力爭(zhēng)取達(dá)成雙贏的合作方式。
第三段：談判過(guò)程（400字）
在正式開(kāi)始談判前，我們認(rèn)真準(zhǔn)備，了解對(duì)方公司的背景信息。我們了解到對(duì)方公司很看重效益，所以我們便把雙贏作為合作的底線(xiàn)。在談判中，我們始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則，提供真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。當(dāng)對(duì)方提出一些有關(guān)價(jià)格和利益分配的問(wèn)題時(shí)，我們及時(shí)給予明確的回答，并且主動(dòng)提出一些實(shí)際的解決方案，以盡可能地滿(mǎn)足雙方的利益需求。由于我們的坦誠(chéng)和解決問(wèn)題的能力，對(duì)方對(duì)我們的信任逐漸增加，談判持續(xù)進(jìn)展。
第四段：良好合作關(guān)系的建立（300字）
我們?cè)谡勁羞^(guò)程中，注重維護(hù)良好的合作關(guān)系。我們主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方公司的管理層參觀(guān)我們的工廠(chǎng)，并詳細(xì)介紹我們的生產(chǎn)環(huán)境和質(zhì)量管理體系。通過(guò)這種方式，我們進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)方對(duì)我們的信任感。我們也在談判過(guò)程中展現(xiàn)了我們的專(zhuān)業(yè)能力和責(zé)任心，讓對(duì)方看到了與我們合作的潛力和價(jià)值。最終，我們順利達(dá)成了合作協(xié)議，雙方簽署了合同。
第五段：總結(jié)與體會(huì)（200字）
通過(guò)這次談判的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的重要性。在商務(wù)談判中，秉持誠(chéng)信原則能夠帶來(lái)哪怕是稍許的好處，而違背誠(chéng)信的行為則往往會(huì)給自身帶來(lái)更多的風(fēng)險(xiǎn)和損失。誠(chéng)信不僅能夠增加對(duì)方對(duì)我們的信任，也能夠構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定的合作關(guān)系，讓雙方在談判中更愿意真誠(chéng)地對(duì)待問(wèn)題和解決方案。通過(guò)誠(chéng)信的談判，我們不僅實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目合作，還建立了良好的商業(yè)信譽(yù)，為以后的合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
總之，這個(gè)成功的談判案例讓我深刻領(lǐng)悟到誠(chéng)信在商務(wù)談判中的重要性。以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的談判可以加強(qiáng)彼此的信任，使談判更加順利和高效，并為合作伙伴關(guān)系的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。無(wú)論在何種場(chǎng)合和任何時(shí)候，我們都應(yīng)該始終秉持誠(chéng)信，以誠(chéng)信為本來(lái)進(jìn)行商務(wù)談判，才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的雙贏。
談判的案例篇十一
3月5號(hào)這天下午，我和班上的幾位同學(xué)到下沙商貿(mào)城買(mǎi)背包或衣服。當(dāng)我們走進(jìn)一家衣服店看看的時(shí)候，我聽(tīng)到一位學(xué)生在和一點(diǎn)的老板娘正在進(jìn)行砍價(jià)。
那位學(xué)生是一位穿著樸素的人，看得出家境一般，并不特別富有，但是從她的言談舉止上看，是一個(gè)精于世故的人。她好像能夠敏銳地猜出衣服的價(jià)格。記得那時(shí)候那位學(xué)生問(wèn)老板娘一件衣服的價(jià)格時(shí)，她似乎先看衣服的價(jià)格，再?zèng)Q定買(mǎi)不買(mǎi)。老板娘也可能經(jīng)過(guò)這樣類(lèi)是的事情很多，她也不急說(shuō)出衣服的價(jià)格，而是讓那位學(xué)生自己先報(bào)價(jià)。
聽(tīng)到那位老板娘叫那位學(xué)生報(bào)價(jià)時(shí)，我不由為那位學(xué)生干道擔(dān)心。因?yàn)楦鶕?jù)以往的我自己的經(jīng)歷，我往往認(rèn)為這件衣服的價(jià)格比它實(shí)際的價(jià)格要搞上許多。也許因?yàn)槠綍r(shí)不怎么到商場(chǎng)買(mǎi)衣服的緣故，我對(duì)衣服的材質(zhì)不怎么敏感。當(dāng)我也認(rèn)為那位學(xué)生會(huì)把價(jià)格講得比較高時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。
只見(jiàn)那位學(xué)生說(shuō)：“這件衣服只能賣(mài)40。”“什么，才40元?”那位老板娘先是吃了一驚，我也在心里大吃一驚，不會(huì)吧，才40元，我平時(shí)一件衣服都最少要50元左右，才40元能買(mǎi)到一件長(zhǎng)的加絨大衣，不可能，決定不可能的。就如同我所認(rèn)為的一樣，那位衣店的老板娘果然不同意，她說(shuō)：“美女，如果衣服都像你所說(shuō)的那么便宜，那我的店也早就關(guān)門(mén)了。如果你是誠(chéng)心想買(mǎi)這件衣服的話(huà)，可不可以再加些價(jià)?40元的衣服你到那里買(mǎi)哦!?！?/p>
那位學(xué)生說(shuō)：“我知道這價(jià)格太少了點(diǎn)，那么我就加點(diǎn)好了，45怎么樣?”“不行!還是太少了，這樣子做生意，我會(huì)虧本的。最少也要給70，這件衣服本來(lái)要買(mǎi)100的，我是看你是個(gè)學(xué)生，而且誠(chéng)心想買(mǎi)這件衣服的，所以才便宜點(diǎn)買(mǎi)你的?！薄?0?太多了吧!我覺(jué)得最多我也只能給個(gè)50。別的這樣的衣服，材料是一樣的，但是款式不一樣，也只賣(mài)50。”“美女，50?哪家的店有這么便宜?這款是今年最流行的，更別家的當(dāng)然不一樣的價(jià)格。好吧，美女，看你也是看家的高手，我實(shí)話(huà)跟你說(shuō)了吧，這件衣服我進(jìn)價(jià)也要50，你總得讓我賺點(diǎn)吧，68怎么樣?不能再少了?！薄?0，不能再多了。”“不行，美女，再商量一下，65!”“算了，我還是到別家看看吧，也許有比這件更便宜的?！?/p>
那人并沒(méi)有走得很快，她好像再等什么一樣。不一會(huì)兒，只見(jiàn)那老板娘伸出頭去，對(duì)女孩說(shuō)道：“回來(lái)!算了，賣(mài)你好了，唉，看不出你年紀(jì)輕輕的居然砍價(jià)這么利害!”
最后，那女孩以60元的價(jià)格買(mǎi)下了那件她喜歡的價(jià)格。
談判的案例篇十二
在當(dāng)今社會(huì)，誠(chéng)信是商業(yè)談判中極為重要的品質(zhì)之一。誠(chéng)信不僅是談判的基石，而且對(duì)于雙方達(dá)成良好合作關(guān)系起到了至關(guān)重要的作用。本文將以某公司與供應(yīng)商之間的一次誠(chéng)信談判成功案例為例，分享個(gè)人對(duì)誠(chéng)信談判的一些心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)真準(zhǔn)備與誠(chéng)實(shí)守信
在談判開(kāi)始之前，正確評(píng)估對(duì)方的實(shí)力和利益，精心制定談判策略是至關(guān)重要的。在這個(gè)案例中，公司通過(guò)充分了解供應(yīng)商的背景和實(shí)力，準(zhǔn)確預(yù)估了供應(yīng)商對(duì)于合作的訴求，從而在談判中得以保持主動(dòng)，而不被動(dòng)應(yīng)付。同時(shí)，公司在談判過(guò)程中堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則，沒(méi)有虛張聲勢(shì)或偽裝自己的實(shí)力，贏得了供應(yīng)商的信任，并取得了雙方的共贏。
第三段：建立良好的溝通與信任
在誠(chéng)信談判中，建立良好的溝通與信任是至關(guān)重要的。在這次案例中，公司與供應(yīng)商之間保持了積極溝通的態(tài)度，及時(shí)傳遞雙方的需求和關(guān)切。公司主動(dòng)提供了一些額外的信息，以證明自己的誠(chéng)意和決心。通過(guò)這種開(kāi)放和坦誠(chéng)的溝通，雙方逐漸建立起了彼此之間的信任和合作的基礎(chǔ)。
第四段：強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期合作與共贏
在談判過(guò)程中，公司強(qiáng)調(diào)了雙方的長(zhǎng)期合作與共贏。公司明確表達(dá)了對(duì)于供應(yīng)商的重視，并積極尋求滿(mǎn)足供應(yīng)商的需求。同時(shí)，公司也提出了一些自身的要求，以確保合作的公平和互利。強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期合作與共贏，展現(xiàn)了公司的誠(chéng)意，也增加了供應(yīng)商對(duì)于合作的興趣和動(dòng)力。
第五段：總結(jié)與心得體會(huì)
在這次案例中，公司通過(guò)誠(chéng)實(shí)守信、建立良好溝通與信任，以及強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期合作與共贏，成功地完成了誠(chéng)信談判。通過(guò)這次案例，我深刻體會(huì)到誠(chéng)信在商業(yè)談判中的重要性。一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的形象和坦誠(chéng)的溝通有助于打破雙方的隔閡和疑慮，建立起信任和合作的基礎(chǔ)。同時(shí)，雙方都應(yīng)將長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和共贏放在第一位，以求達(dá)到更好的合作效果。誠(chéng)信不僅使交易雙方在短期內(nèi)取得了共贏，也為今后的合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，誠(chéng)信談判是商業(yè)合作成功的關(guān)鍵之一。正確評(píng)估對(duì)方的實(shí)力和利益，建立良好的溝通與信任，以及強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期合作與共贏，都是誠(chéng)信談判的重要要素。通過(guò)這次案例，我深刻體會(huì)到了誠(chéng)信對(duì)于談判的重要性，將繼續(xù)努力將誠(chéng)信作為自己談判的核心價(jià)值，以取得更多的談判成功案例。
談判的案例篇十三
第一段：引言（100字）
在現(xiàn)代社會(huì)中，談判已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。不論是在商業(yè)上還是在個(gè)人生活中，我們都需要與他人進(jìn)行談判來(lái)達(dá)成共識(shí)和解決問(wèn)題。通過(guò)談判，雙方可以交換意見(jiàn)、溝通理念并最終達(dá)成共同的目標(biāo)。本文將通過(guò)一個(gè)真實(shí)的案例，探討一場(chǎng)談判中的體會(huì)和心得。
第二段：案例介紹（200字）
我曾經(jīng)參與的一次談判是在我擔(dān)任主管時(shí)，與另一公司進(jìn)行合作的談判。在談判開(kāi)始之前，我們對(duì)對(duì)方的需求和目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，并準(zhǔn)備了充分的資料和數(shù)據(jù)支持我們的立場(chǎng)。在談判過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)方采用了一種強(qiáng)硬的態(tài)度，并試圖以他們的利益為重來(lái)影響談判結(jié)果。然而，憑借我們的準(zhǔn)備和冷靜思考，我成功地平衡了雙方的意見(jiàn)，并最終達(dá)成了一項(xiàng)互利的合作協(xié)議。
第三段：科學(xué)的目標(biāo)設(shè)定（300字）
談判中最重要的一步是設(shè)定明確的目標(biāo)。在這次案例中，我們意識(shí)到雙方的目標(biāo)是不同的。對(duì)方希望以我們的資源為基礎(chǔ)提供服務(wù)，而我們則希望合作能夠帶來(lái)額外收入和擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，我們首先收集了海量的數(shù)據(jù)和信息，并對(duì)雙方的利益進(jìn)行了全面的分析。接著，我們制定了明確的談判策略，并確定了自己的底線(xiàn)。通過(guò)確切的目標(biāo)和策略，我們能夠更加專(zhuān)注地進(jìn)行談判，并在不動(dòng)搖底線(xiàn)的前提下靈活應(yīng)對(duì)對(duì)方的要求。
第四段：積極的溝通和合作（300字）
在談判中，積極的溝通和合作至關(guān)重要。每一次交流都是一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)傾聽(tīng)和理解對(duì)方的需求，我們可以更好地展示自己的觀(guān)點(diǎn)。在這場(chǎng)談判中，我們始終保持冷靜、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，并充分發(fā)揮了溝通的技巧。我們?cè)趯で箅p方利益的平衡時(shí)，建議了一些創(chuàng)新的解決方案，以便讓合作更加順利進(jìn)行。同時(shí)，我們也充分考慮到對(duì)方的意見(jiàn)，并在適當(dāng)?shù)那闆r下作出相應(yīng)的讓步。通過(guò)優(yōu)秀的溝通和合作能力，我們成功地建立起了互利共贏的關(guān)系。
第五段：總結(jié)和啟示（300字）
通過(guò)這次談判，我深刻體會(huì)到了一個(gè)良好的準(zhǔn)備和積極的溝通合作對(duì)于談判成功的重要性。首先，準(zhǔn)備工作是談判成功的基礎(chǔ)，只有在充分了解自己和對(duì)方利益的基礎(chǔ)上，才能做出明確的目標(biāo)設(shè)定和有效的談判策略。其次，積極的溝通和合作能夠建立起互信和共識(shí)，有利于雙方尋求雙贏的解決方案。最后，要保持冷靜和專(zhuān)業(yè)，不為對(duì)方的強(qiáng)硬姿態(tài)而動(dòng)搖底線(xiàn)，以免對(duì)談判結(jié)果造成不利影響。通過(guò)這次談判經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到談判不僅僅是兩方的交鋒，而是一場(chǎng)理性和智慧的較量。只有將準(zhǔn)備、溝通和合作等因素綜合起來(lái)，談判才能走向成功，并為雙方帶來(lái)長(zhǎng)期的合作機(jī)會(huì)。
總結(jié)：通過(guò)這次談判案例的介紹和分析，我們了解到了談判中設(shè)定明確的目標(biāo)、科學(xué)的準(zhǔn)備、積極的溝通合作等要素對(duì)于談判成功的重要性。談判不僅僅是一場(chǎng)交鋒，更是雙方共同努力的結(jié)果，只有在相互尊重和平等合作的基礎(chǔ)上，談判才能產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果。
談判的案例篇十四
誠(chéng)信是商業(yè)談判中至關(guān)重要的因素之一，它不僅能夠建立良好的商業(yè)關(guān)系，還能夠確保談判雙方在合作中互利共贏。本文將通過(guò)介紹一則誠(chéng)信談判成功案例，探討誠(chéng)信在商業(yè)談判中的重要性，并分享個(gè)人心得體會(huì)。
首先，讓我們來(lái)看一個(gè)真實(shí)的案例。在某次商業(yè)談判中，公司A希望與公司B合作開(kāi)展新的項(xiàng)目。雙方互通了合作意向，并開(kāi)始進(jìn)行具體的談判。談判過(guò)程中，公司A提出了一系列的要求和條件。而公司B在回應(yīng)時(shí)，不僅充分考慮了公司A的利益，還竭盡全力滿(mǎn)足其要求。他們對(duì)公司A提出的要求進(jìn)行了充分的調(diào)研和討論，并在商務(wù)合同中明確了所有的條款和條件。雙方達(dá)成了共識(shí)，并成功簽訂了合同。在接下來(lái)的合作過(guò)程中，雙方都嚴(yán)格按照合同履行，保持了良好的合作關(guān)系，并取得了共同的商業(yè)成功。
這個(gè)案例很好地彰顯了誠(chéng)信在商業(yè)談判中的重要性。首先，誠(chéng)信能夠建立起雙方之間的信任關(guān)系。在這個(gè)案例中，公司B的誠(chéng)信行為讓公司A對(duì)其產(chǎn)生了極大的信任，從而愿意與其合作。這種信任不僅是商業(yè)談判的基礎(chǔ)，還為雙方在合作過(guò)程中建立了良好的溝通和協(xié)作機(jī)制。其次，誠(chéng)信能夠確保談判的公平性和公正性。在這個(gè)案例中，公司B對(duì)公司A的要求進(jìn)行了充分的調(diào)研和討論，并在商務(wù)合同中明確了所有的條款和條件。這樣一來(lái)，雙方在談判過(guò)程中就能夠避免諸如信息不對(duì)稱(chēng)、不公平條款等問(wèn)題，從而確保了談判的公平性和公正性。最后，誠(chéng)信能夠提高合作的效率和持續(xù)性。在這個(gè)案例中，雙方不僅在談判過(guò)程中保持了誠(chéng)信，還在合作過(guò)程中嚴(yán)格按照合同履行，遵守了雙方的約定。這種誠(chéng)信行為不僅提高了合作的效率，還為雙方未來(lái)的合作打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這個(gè)案例，我深刻認(rèn)識(shí)到了誠(chéng)信在商業(yè)談判中的重要性，并從中得到了一些心得體會(huì)。首先，作為企業(yè)家，我們應(yīng)該從自己做起，樹(shù)立起誠(chéng)信的意識(shí)。只有自己先做到誠(chéng)信，才能要求他人對(duì)我們保持誠(chéng)信。其次，我們應(yīng)該充分了解對(duì)方的需求和利益，并在此基礎(chǔ)上尋求共同利益。在商業(yè)談判過(guò)程中，維護(hù)自己的利益是重要的，但是不能過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己的利益，忽略合作的可能性。只有在共同利益的基礎(chǔ)上，合作才能長(zhǎng)期開(kāi)展下去。最后，我們應(yīng)該在商業(yè)談判中保持誠(chéng)實(shí)和透明。任何形式的欺騙和隱瞞都會(huì)損害雙方的信任，導(dǎo)致商業(yè)關(guān)系的崩潰。因此，在商業(yè)談判中，誠(chéng)實(shí)是至關(guān)重要的。
總之，誠(chéng)信在商業(yè)談判中起著至關(guān)重要的作用。它能夠建立起雙方之間的信任關(guān)系，確保談判的公平性和公正性，提高合作的效率和持續(xù)性。作為企業(yè)家，我們應(yīng)該從自己做起，樹(shù)立起誠(chéng)信的意識(shí)，并在商業(yè)談判中遵循誠(chéng)實(shí)和透明的原則。只有這樣，我們才能在商業(yè)談判中取得成功，并建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
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