隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
寒假大學(xué)生實踐報告篇一
“仰望星空與腳踏實地”，為了能更切身的感受社會實際中的職業(yè)狀態(tài)，在7月15日的下午開始了為期半個月的社會實踐活動，經(jīng)過介紹作為分散實踐個人，終于聯(lián)系到了一家以軟件開發(fā)為主的公司并參與實踐。而緊接著的幾天則開始了真正感悟生活與工作的日子。
實踐地點位于xx市信息工程職業(yè)學(xué)院中的創(chuàng)業(yè)孵化園的一家名為xx的軟件公司。每早八點半至下午五點半是工作時間，中午12點有兩個小時吃飯休息的空當(dāng)就構(gòu)成了每一天的實踐活動。
最初，剛來到公司找到王經(jīng)理了解了一些基本情況，經(jīng)理先贊賞了這種精神態(tài)度，也很詳細熱情明確了實踐的建議方向。對于真正的軟件項目來說，要想上手在短短的時間內(nèi)是很難做到的，真正學(xué)完大學(xué)課程后也經(jīng)常是需要一年的時間來磨合自己的技術(shù)水平，大一學(xué)到的知識畢竟有限，還是要以提高思想高度、增長見識為主。
在社會實踐過程中，第一個星期深入得學(xué)習(xí)了關(guān)于監(jiān)理職位上的內(nèi)容，還有項目投標(biāo)文件，兩本厚厚的資料：技術(shù)部分、商務(wù)部分，一份份正規(guī)化項目流程與細則擺在我的面前，為了更為清楚得了解這些內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)了解了許多實際中并沒見過的東西，在認真瀏覽的過程中還發(fā)現(xiàn)了投標(biāo)白皮書中的錯誤，之后做了系統(tǒng)性質(zhì)的整理總結(jié)。
第二個星期主要了解了目前行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與了解技術(shù)應(yīng)用，期間在能力范圍內(nèi)參與并制作了某網(wǎng)站的網(wǎng)頁css代碼部分與結(jié)構(gòu)安排，在實踐中鞏固了大學(xué)專業(yè)知識。在寫框架時候要多考慮到后者在此基礎(chǔ)上完成其他工作時是否方便，能合理對接上是很重要的，而且當(dāng)工作交來時強調(diào)的最重要的就是代碼一定要精簡，使運行效率最高。通過一遍一遍的修改中發(fā)現(xiàn)，一切的構(gòu)想都來源于實踐，只有實踐過才能真正知道哪里有所不足，以后在開始會看的更為高遠。
而且在這段時間的實踐中還體驗到除了大學(xué)專業(yè)上之外的東西，初次接觸社會，還是留下了不少的印象，如人際交往、處事態(tài)度、安排調(diào)整自己的生活心態(tài)。工作中一定會出現(xiàn)單調(diào)的地方，重復(fù)、等待、繼續(xù)重復(fù)，那種摸不到的白色直線出現(xiàn)在視野當(dāng)中的時候，就會產(chǎn)生許多消極態(tài)度。
這次社會實踐活動真正的接觸到了社會中去，擠公交車、處理同事關(guān)系等。這種工作狀態(tài)是在學(xué)校中體會不到的，也無法用簡短的文字敘述徹底，更多寶貴的.體悟只會留在心底。
寒假大學(xué)生實踐報告篇二
活動：寒假期間
活動地點：浙江省蘭溪市
活動內(nèi)容：幫助空巢老人的生活，調(diào)查空巢老人社會生活，來呼吁更多的人幫助弱者。
調(diào)查方法：探問，實地調(diào)查，道聽途說等等。
起因：日常生活中有許許多多的人需要社會的幫助，例如，孤兒，貧困學(xué)生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會的幫助，那就是空巢老人。
空巢老人們辛辛苦苦拉扯大自己的個孩子，用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴，直到他的離去。但面對老伴的離去，孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ッβ倒ぷ饕灾劣跓o暇顧忌到自己。即使對于身居農(nóng)村的空巢老人，他們有的兒女在身邊或離自己很近，老人卻仍然得不到他們的呵護，甚至他(她)的兒女們希望他(她)早日去逝?？粘怖先藗兂惺苤薮蟮男睦韷毫Α２⑶矣械娜诉€認為，她(他)的丈夫(妻子)的靈魂會將他(她)殺死。當(dāng)然這只是迷信。世界上根本就沒鬼，卻仍然存在于老一輩的記憶中，他(她)們總是承受著別人和自己意識的折磨。因此我們更應(yīng)該關(guān)注一些空巢老人的生活，以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力，讓他(她)們心理和精神上都能得到一些慰藉。
作為當(dāng)代青年，我們有著為人民服務(wù)的理想，因而我們應(yīng)該多幫助這些老人。我們很多大學(xué)生一到大學(xué)就加入了青年志愿者協(xié)會，但每次活動時間和數(shù)額有限，我們很難得到一次歷練的機會，我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人。其實做好事處處可以做，何必只等著上面吩咐任務(wù)，只要我們本著為人民服務(wù)的理想，我們歷練的機會很多，就像談到空巢老人，他(她)們?nèi)绻梢缘玫侥愕膸椭?，?她)會多么的感動。
假期回家后，我到老家了解了一些空巢老人的一些生活情況。當(dāng)時正是中午，一位在我幼時照顧我的老人說到她家里吃飯，我發(fā)現(xiàn)她家里十分冷清，床單和一些衣服也泡在盆子里，她告訴我洗到一半就洗不下去啦、不得不服輸，她丈夫去世后，兒女也分家了，對她一開始也不錯，后來也慢慢變了。
在此次走訪中，我認識了一位叫王成的老人，他現(xiàn)在已
經(jīng)65歲了，在新中國成立之后當(dāng)過軍人，年紀大了之后由于家里子女忙碌沒時間照顧他。他告訴我說他小時候的生活相當(dāng)貧困，家中子女又多，父母根本就顧不過來，很多事都是自己學(xué)會的，自己從小就懂得很多，后來父母不在了就自己慢慢一路走來，直到現(xiàn)在，如今生活好了，自己在這里沒有人照顧，子女也不關(guān)心，他感到很失望。老人的一番話讓我對現(xiàn)在的生活感到倍加珍惜。
在村中還住著很多家中子女無暇照顧的老人，還有沒有了親人和一些退伍的軍人。老人們在這里生活得很辛苦，每天的閑暇時間不多，自己睡睡覺，或是找?guī)讉€人聊聊天，打打麻將，過得很不充實。我開始去的時候就看見有兩位老人們還在田埂上干活，旁邊還圍了三四個小孩幫忙，整個場面讓我心酸不已。 在我走的時候，老人們都過來送我，說下次一定要再來看他們，我點點頭。然后跟老人們打招呼后便告別了那個生我養(yǎng)我的地方。
我又了解了其他一些情況，我認為空巢老人真的需要兒女們的呵護與關(guān)心，我寫這次報告也是希望的人可以關(guān)心自己的父母與身邊的老人，當(dāng)老人受到重視時她(他)們就不會承受心理和精神上的巨大壓力。社會上許許多多的老人，他(她)們各自承受著不同的壓力，痛苦以及面臨各種各樣的困境，無不值得我們伸出援手。而據(jù)我所知，只有福利院的空巢老人才真正得到志愿者協(xié)會的幫助，可見青年志愿者協(xié)會的一大弊端。
因此，我希望我們作為新青年要好好把握自己的學(xué)習(xí)時間和命運，不僅是為了我們自己過上幸福的生活而努力，同時也是為我們的父母和兒女創(chuàng)造優(yōu)越的生活條件。因此，我們應(yīng)盡全力去奮斗，以避免今后怨天尤人。
如今隨著我們國家的經(jīng)濟水平不斷提高，我們各方面的生活條件也得到了改善，所以，我們更應(yīng)該好好珍惜眼前的時間，讓我們的生命發(fā)揮出應(yīng)有的價值。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。 總之，空巢老人的生活條件不僅需要社會的幫助，同時也需要兒女，子孫們的幫助。那就讓我們一起攜手創(chuàng)造好的生活條件。讓辛苦的老一輩人們能夠更好地安享晚年。
寒假大學(xué)生實踐報告篇三
今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實習(xí)，因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實習(xí)。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!
踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。
從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。
在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。
通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。
后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：
1短:啟動正常，
2短:非致命錯誤， 1長1短:顯示錯誤 ，1長2短:鍵盤錯誤;
計算機藍屏的原因有：
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致)，
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，
四、內(nèi)存接觸不良，
五、cpu風(fēng)扇散熱不良，
六、計算機的電源有問題，
七、硬盤出現(xiàn)故障等;
計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
二、主板沒有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、cpu 接觸不良;
五、內(nèi)存條接觸不良;
六、機器感染 cih 病毒，bios 被破壞性刷新等等。
因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢浖私饪赡鼙容^少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。
但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。
這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。
師傅說對每臺計算機都要細心負責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。
寒假大學(xué)生實踐報告篇四
我們迎來了大學(xué)的第一個冷假，為了使我們這個假期過得更充實，我們生物工程四班中家是聊城的組建了一支服務(wù)隊，名叫活動紅旗隊，意味著我們?nèi)w隊員要心懷祖國以滿腔熱情參與到服務(wù)社會服務(wù)人民的活動中往。經(jīng)過商議，我們一致同意實踐主題為第十一屆全運會。主要是由于它是國內(nèi)水平最高，規(guī)模最大的運動會；實踐地點是位于聊城大學(xué)南面新建體育館四周村莊，間隔比較近，且團隊成員均是聊本錢地人，對當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉，對本次活動的順利開展及團隊的安全有相對較高的保障。
出發(fā)前一天首先我們同一對全運會的相關(guān)知識進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并講述了這次活動應(yīng)留意的一些題目包括安全題目，突發(fā)事故的解決及面對市民應(yīng)留意的禮節(jié)。同時作為隊長我寫了一份實踐活動計劃書并向隊員們宣讀了一下。隨后我們又預(yù)備了宣傳材料，并印制了宣傳條幅上面寫著“人人東道主，貢獻全運會”。當(dāng)天下午我來到實踐地點對其進行了考察，以便為明天的采訪作展墊。
1月1日上午，待全部隊員到齊后我們便出發(fā)了，每位隊員均同一上身服裝，并隨身攜帶了紙和筆備用。首先我們來到了正在施工的場館門前，出于安全考慮我們未能進往采訪，但看門老大爺告訴我們場館預(yù)計會在四五個月內(nèi)建完。從遠處看新建場館很像鳥巢，構(gòu)型很酷，有隊員議論“不如給它起個名字叫小鳥巢吧！”是啊，這也將是聊城人的驕傲，不僅僅由于它，更由于聊城也將協(xié)辦全運會。隨后，我們在大門前遠遠的和場館拍了幾張照片，陽光下隊員們笑得很燦爛。
1月1日下午我們來到了場館四周的幾個村莊，由于初次宣傳，隊員們顯得有些膽怯，但很快便進進了狀態(tài)：有的隊員和村民們聊一些關(guān)于場館的事情，有的隊員向村民們發(fā)宣傳單先容全運會的一些知識，有的則記錄采訪內(nèi)容并讓村民們在我們預(yù)備好簽字紙上寫下對全運的祝愿，有的負責(zé)拍照，隊員們忙的不亦樂乎，村民們也是積極配合我們的工作。夕陽西下，忙了一天的我們拖著疲憊的身子回到學(xué)校，固然是累了點，但卻很滿足，很充實。
下午實踐活動接近尾聲，但隊員們似乎顯得仍很興奮。我們向四周同學(xué)講述了我們的實踐經(jīng)歷，并對宣傳成果進行了回納整理。
整理如下：
“文明傳遞我簽名”簽字紙4張 條幅1條
簽字筆三支隊服6套（借）帽子10個（借）
用度支出：
活動結(jié)束了，作為大學(xué)里的第一次冷假實踐活動應(yīng)該說我們每位隊員都學(xué)到了很多，也懂得了很多。每個人都得到了鍛煉，這也或多或少的增長了我們社會實踐的能力，為人處世的技巧，服務(wù)社會的熱情。
通過這次實踐活動不僅有助于幫助市民了解全運知識，激發(fā)市民參與全運會，奉獻全運會的熱情，而且有助于幫助我們更好的適應(yīng)社會，了解社會，從而服務(wù)社會。增長了才干，鍛煉了毅力，培養(yǎng)了品格，豐富了知識。
在金融危機的背景下，我們大學(xué)生更要努力尋找機遇，敢于迎接挑戰(zhàn)，多參與社會實踐，激發(fā)學(xué)習(xí)愛好，主動服務(wù)社會，增強社會責(zé)任感，為將來走出校園，走向社會，貢獻祖國，服務(wù)人民做展墊。
現(xiàn)在讓我們默默祈禱，共同祝愿第十一屆全運會能夠成功舉行，愿祖國繁榮昌盛。是的，讓我們當(dāng)好東道主，貢獻全運會。
寒假大學(xué)生實踐報告篇五
我于xx年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責(zé)任公司進行實踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，該公司有業(yè)務(wù)部和單證部，財務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務(wù)部門進行工作，公司業(yè)務(wù)部主要負責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù)，熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學(xué)習(xí)，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟。可以說，公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動客戶，以達到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后，接到客戶訂單，說明開始進入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域?？梢院炗嗁Q(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié)，如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
另外，通過與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作，做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。
在此次實踐中，我學(xué)到了很多東西，我感覺到了要想做好貿(mào)易工作，必須要拓展自己的知識面，要學(xué)習(xí)如(貿(mào)易術(shù)語解釋通則)、(托收統(tǒng)一規(guī)則)、(跟單信用證統(tǒng)一慣例)等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時，必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學(xué)會靈活運用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務(wù)時就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。通過這段時間的實習(xí)，使我學(xué)到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說，先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了。但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象，也許他就是在考驗?zāi)悖砸胱龊脴I(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見不到客戶，更要細心謹慎。
寒假大學(xué)生實踐報告篇六
人生總不能過得平淡無奇，人生總是要過得精彩又充滿意義。今年的寒假，我不想在家吃喝睡等著過年，剛放假的第三天就找到了自己人生中的第一份工作，在__餐飲管理公司旗下的__分店開始了我為期25天的精彩的打工生涯，度過了一個愉快的假期。
首先，先說說我寒假實習(xí)的收獲與感悟吧!
人生的價值在于不斷地學(xué)習(xí)，我的社會實習(xí)，就是我假期學(xué)習(xí)的一部分。如今的社會競爭是非常激烈的，除了擁有好的學(xué)歷外，工作經(jīng)驗也是一個非常重要的因素，雖然我從事的工作好象跟我所學(xué)的專業(yè)沒什么關(guān)系，但其實無論做什么工作都有共同點，都能提前接觸這個社會，社會是復(fù)雜的，企業(yè)與企業(yè)，人與人，競爭合作等多重關(guān)系縱橫交錯，是我們這些高中剛畢業(yè)，還沒涉足社會的大一學(xué)生所不能適應(yīng)的，而我們所要做的便是更早地接觸社會，更早地了解社會，更早地融入社會，而在學(xué)校也往往只是接觸學(xué)校的同學(xué)，平時的時間不是學(xué)習(xí)就是參加社團活動，接觸社會的時間很少，這樣在假期外出打工就成為了不少大學(xué)生的選擇，這同時也是我外出打工的初衷。 在以后找工作的時候，多一份經(jīng)驗就比別人跟有吸引力，就可能多一分機會被錄取。
外出進行社會實踐除了可以更早地接觸社會外，還可以鍛煉我們的人際交往能力，平時放假都是自己在家里沒有特別地去接觸陌生人，而外出工作恰恰可以為我們提供鍛煉我們?nèi)穗H交往的很好的平臺。從找工作開始的面試便要學(xué)會與公司的經(jīng)理溝通，面試時要給對方留下一個好的印象，要尊重公司的立場同時也要維護自己的合理利益。通過一番溝通之后，我順利地進入了該公司開始我的實習(xí)。在公司工作，要學(xué)會跟上級處理好關(guān)系，待人有理，多跟上級拉拉家常，虛心請教，也是拉近跟上級距離的好方法學(xué)會和同事處理好人際關(guān)系也是非常重要的，因為平時工作的大部分時間都是和同事在一起的，在工作中遇到什么困難向你提供幫助的肯定是同事，所以擁有融洽的同事關(guān)系也是非常重要的，多跟同事溝通，彼此熟悉熟悉，慢慢就會變成無話不談的好朋友，要學(xué)會團結(jié)同事，包容對方的過錯。對于服務(wù)性行業(yè)，還要處理的就是跟顧客的關(guān)系，俗話說，顧客是上帝，看見顧客光臨就要打招呼，請顧客坐下、用茶，顧客有需求的話要及時上前問原由，及時幫忙解決不能怠慢，在不忙的時候，可適當(dāng)跟顧客聊一下天，介紹一下特色的菜式，使顧客有賓至如歸的感覺，以后就會多來這里幫襯。
寒假外出工作，可以鍛煉我吃苦耐勞的能力，可以鍛煉我堅忍不拔的意志。這次是我第一次工作，沒有經(jīng)驗，也不知道工作的艱辛，這次終于體會到的血汗錢是來之不易的。做餐飲這一行，要等別人吃完飯后自己才能吃飯，別人放假就是你最忙的時候，每天上班10小時，無論是工作量還是工作強度都是我以前沒有經(jīng)歷過的。剛開始的幾天是最累的，曾經(jīng)想過要放棄，但是為了維護大學(xué)生的尊嚴，證明我們90后也是能吃苦的，所以我堅持了下來，慢慢的，我又有所適應(yīng)了，也不覺得太累了。這次實習(xí)能鍛煉我的意志，在以后遇到困難或挫折的時候，想想曾經(jīng)的堅持，我也能熬下去。我也體會到了自己辛辛苦苦工作，賺到錢之后的快樂。
這次實踐活動的收獲，還有使得我整個人都變得更加的開朗自信了，因為可以與更多人交往接觸，懂得了許多人際交往的方法。而且處于團隊之中，也有了更多的機會表現(xiàn)自己。有才華也要敢于表現(xiàn)，也要善于表現(xiàn)，要大膽做事，不要畏畏縮縮，要主動與別人交流，才能贏得更多的機會。
我在工作中遇到了不一樣的，有趣的新鮮的事。
剛剛上班的時候周圍的環(huán)境很陌生，有點不適應(yīng)，我所要做的就是讓自己安定下來，鎮(zhèn)靜下來，快速地去適應(yīng)周圍的環(huán)境。帶我的部長首先帶我去熟悉了臺號，光是臺號，要記的就很多，有普通座，有卡座，有雅間，而且臺號不是連續(xù)的，因為考慮到吉利的關(guān)系，所有的含4、7號的數(shù)都不能用做臺號，這給我的記憶增加了難度。臺號其實難度還不大，最讓我感到難的是菜譜的記憶，幾十頁的菜譜，每一道菜不光要說出名字，還有主料配料，食材出自哪里，有哪些特色都要全部記憶，顧客一但問起就要說得頭頭是道。要吸引顧客去品嘗，除了菜的味道表觀外，有特色，讓人印象深刻的介紹也是必不可少的。頭一天的中午，是我開始真正工作的時候，剛開始什么也不會，只是幫忙加茶水收餐具，我就站在一旁看著別人工作。后來部長便帶我到客人面前，親自教我應(yīng)該怎樣為客人服務(wù)，應(yīng)該怎么與客人交流。我慢慢學(xué)會了，也開始和客人交流，工作也慢慢上手。工作時候有時難免會做錯一些小事情，但只要態(tài)度端正，認錯誠懇，虛心學(xué)習(xí)，也會得到別人的諒解。在那里工作，每天都有新的樂趣，每天都會進行一個大例會，大例會首先會分析前一天的工作有什么欠缺的，有什么需要改正的，讓每個人都能牢記于心，讓服務(wù)做得更好。然后管理人員就會在例會中向我們傳授一些知識，比如說是文明禮貌用語，我們整個服務(wù)的流程，儀容儀表的整理，還會學(xué)習(xí)唱能突顯企業(yè)文化的歌曲，短短的例會也能學(xué)到很多東西。他們對新員工會多多關(guān)照，他們強調(diào)要對新員工好好對待，多多帶教，新員工不足的地方要及時指明，做錯的地方要多多諒解。所以在那里工作，就會有家的感覺。
在__工作了25天，我深深地了解到了那里的企業(yè)文化。
要了解企業(yè)文化，首先要了解企業(yè)的歷史。__形容__人的精打細算，人們把__籍商人的這種“勤儉節(jié)約的品質(zhì)、精打細算的習(xí)慣、嚴格控制成本精神”調(diào)侃為“__”，作為對整個__商人的一個泛稱，彰顯了__商人獨有的商業(yè)文化內(nèi)涵，在調(diào)侃的語氣里，欽佩之情油然而生。__同時也有“少收一分錢，多交一個朋友”的含義。
__對員工要求比較嚴格，開會的時候需要立正站好，儀容儀表需要整潔，衣服皺了要燙平，鞋子臟了要擦干凈，頭發(fā)不能遮住眉毛眼睛，身上的工作用品都要帶齊，上班不能遲到，要學(xué)會背誦并使用文明禮貌用語。__通過這些獎罰制度和管理制度，嚴格要求員工，使店面看上去更規(guī)范。
__的員工很團結(jié)，在不忙的時候，會組織一些好玩的游戲，既能使大家活動起來，更有精神，能使我們的思維更加敏捷，而且還能使大家更有團隊意識，更加團結(jié)。平時大家吃飯時候也聚在一起，過年過節(jié)還會組織聚餐，大家下班后也會一起逛街，大家感情都很好。
__的上級都非常的親民，非常具有親和力，他們常常和我們員工打成一片，吃飯的時候和我們一起吃，大家拉拉家常，聊聊工作中發(fā)生的趣事，說說笑話。他們也很關(guān)心下屬，下屬遇到什么情況他們也會去關(guān)心慰問。
__有著很多的獎勵制度，對于干得出色的員工，會給予很多機會。對于平時干活干得買力的員工，會有獎勵。對于學(xué)習(xí)積極的員工，他們也會獎勵。他們還設(shè)置了推銷獎，如果能把菜品推銷出去的話，會有相應(yīng)的獎勵。這就促使我們更努力地學(xué)習(xí)，更勤奮地工作，更周到地為客人服務(wù)。
__同時也會安排相應(yīng)的培訓(xùn)，除了上面講的禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，菜譜的培訓(xùn)外，還有推銷技巧的培訓(xùn)，比如比較法，贊譽法等等，如何讓顧客從不了解到喜歡這道菜，語言的描繪是非常重要的。還有面對不同的顧客，面對不同的突發(fā)狀況怎樣應(yīng)對，這是以后無論從事哪一行都需要具備的，可以是我們學(xué)到更多有用知識，終身受益。
寒假到__實習(xí)，學(xué)到了許多許多有用的知識，更增長了見聞，有一些東西我覺得是可以終身受用的。我覺得放假實習(xí)這個機會非常好，所以我定下目標(biāo)，每次放假都嘗試著外出實習(xí)，不斷嘗試不同的職業(yè)，體會不同崗位所帶來的樂趣，學(xué)習(xí)更多不同方面的知識。比如可以鍛煉口才及語言表達，鍛煉人際交往，還可以鍛煉到專業(yè)技能。有了這些假期的積累，我相信大學(xué)畢業(yè)后能更好更快地找準(zhǔn)自己的就業(yè)方向，為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
寒假大學(xué)生實踐報告篇七
今天，我踏上了人生中的第一次社會實踐的征程。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，并找出自己的不足。
進入大學(xué)之后，我們就等于進入了半個社會，生活中遇到的問題也會漸漸增多變難，我們要掌握處理問題的方法和冷靜待事的能力，其中不乏要運用法律的知識。而對于法律知識的了解程度又是怎樣的呢?針對這一問題，我們決定進行一次關(guān)于大學(xué)生法律意識調(diào)研的社會實踐。
今天是法律調(diào)研的第一天，大家都興致勃勃，我們來到了計劃中的第一站——濟南大學(xué)。因為是第一次來到濟南大學(xué)，所以一開始就遇到了不知道去哪棟教學(xué)樓發(fā)問卷的問題。還好路上遇到了幾個濟南大學(xué)的學(xué)生，她們耐心給我們講了哪個自習(xí)室里會有人，哪個是考研自習(xí)室不能進去打擾，謝過了她們，我們便找到教室開始發(fā)問卷。大多數(shù)學(xué)生愿意配合調(diào)研，積極地為我們做問卷，當(dāng)然其中也有一些同學(xué)不耐煩，頭都不抬的作者自己的事情。
忙活了一天，受到了很多同學(xué)的幫助，也遭遇了不少冷落和白眼，不過看著手中厚厚的一疊完成的問卷，所有的陰霾和勞累一掃而光。晚上和同學(xué)做了認真的統(tǒng)計和分析，根據(jù)統(tǒng)計：45%的學(xué)生的法律知識主要來自學(xué)校的教育，35%的學(xué)生法律知識來源于電視盒報紙，其他來源占27%，認為掌握了必要的法律知識且能運用于解決現(xiàn)實問題的學(xué)生占30%，70%的學(xué)生認為自己法律知識不足或不能靈活運用。60%的學(xué)生認為需要學(xué)習(xí)或深入學(xué)習(xí)法律知識，30%的人認為只需要了解一下就可以了，10%的學(xué)生認為完全沒有必要。這表明大不跟大學(xué)生法律知識缺乏，學(xué)校系統(tǒng)的法律知識教育不足，不能滿足大部分學(xué)生的需求。
通過這次社會實踐，我深刻體會到，高等院校的管理應(yīng)做到“依法治?！?，“依法育人”，在日常管理中，特別是對學(xué)生違規(guī)違紀的行為，要照章處理，絕不因人而異、因人而改，為學(xué)生營造濃厚的法制氛圍，給學(xué)生樹立“有法可依，依法辦事”的榜樣，為培養(yǎng)大學(xué)生的法律知識提供良好的外部環(huán)境。
寒假大學(xué)生實踐報告篇八
20x年x月，軍訓(xùn)完的我迫不及待的回到家中。在家里，經(jīng)過幾天的拜訪親朋好友，我的生活徹底的平靜下來，坐下來，安安靜靜的思考了一下這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了其中存在的危機—就業(yè)危機。在當(dāng)今社會，各種各樣的大學(xué)數(shù)不勝數(shù)，也同樣，各個專業(yè)學(xué)習(xí)的人數(shù)也數(shù)不勝數(shù)，所以，你想在一個專業(yè)里出類拔萃，光是學(xué)習(xí)是不夠的，你還必須擁有比較豐富的實踐經(jīng)驗。但是，在大學(xué)里，這樣的實踐經(jīng)驗并不多，并且走出校園后我們也將面臨社會和市場無情的競爭和淘汰。所以，我思考著：怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學(xué)到一些大學(xué)里學(xué)不到的東西，從而度過一個有意義的寒假。
經(jīng)過一番思考后，我決定走街串巷，尋找一個實踐的平臺。經(jīng)過我一路走下來的觀察發(fā)現(xiàn)，由于處于年底，所以大多數(shù)娛樂性質(zhì)的地方急聘服務(wù)人員，其中尤以ktv為最。本著自己的專業(yè)學(xué)習(xí)的也是服務(wù)性質(zhì)，所以我決定去應(yīng)聘當(dāng)服務(wù)生。
實踐中的行動
當(dāng)天下午，我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證，開始了我的求職生涯。以前看到過很多關(guān)于應(yīng)聘的小故事，往往企業(yè)單位都是從微小的事物上決定應(yīng)用哪種人。所以我盡量面面俱到，努力去做到最好。可是站在應(yīng)聘單位的門口，我還是緊張的要死，雙腿直打顫，可我仍是非常鎮(zhèn)定的告訴自己：沒什么好害怕的，不要慌，要相信自己能做到。漸漸的，心情慢慢平復(fù)下來。我鼓起勇氣，推開了門，映入眼簾的是一位帶著溫暖微笑的叔叔級別的人，于是我熟絡(luò)的開始了我不知練習(xí)了幾遍的自我介紹，自始至終，經(jīng)理都是面帶微笑，簡短的談話中，知道叔叔姓余，他親切的讓我稱呼他為余叔叔，他說是我的勇氣與自信征服了他，所以我順利的開始了我為期20天的服務(wù)生涯。
第二天早上9點，我開始了我的工作。其實白天的事并不多，主要是照看一下場地，接待來訪人員以及清潔衛(wèi)生。我的工作重點在晚上，因為大過年的嘛，好不容易回家一趟，親朋好友的難免要出去熱鬧一下，像我們這種娛樂城，有舞廳及ktv包房，一般都是首選的地方。因為我的工作不是長期性的，所以我只負責(zé)一些簡單的事物。雖然事物簡單，但還是不能馬虎，一不小心就有可能出錯。每天都要準(zhǔn)時在9點去開門，然后下午1點得去換一次煤，到晚上5點燒開水，最后是8點開始營業(yè)。同時，也要準(zhǔn)時開關(guān)燈。因為是娛樂場所，各種各樣的燈繁多，也要將它們牢記清楚，哪個時間開哪盞，都有嚴格的規(guī)定。最后，當(dāng)所有的客人都走后，我們服務(wù)生還要負責(zé)清潔所有場地的衛(wèi)生。這可是一個累人的活，剛好那天晚上我清潔衛(wèi)生間，我拿著拖把，將地面以及便池都拖了兩三遍，又將梳妝臺的玻璃以及墻擦了一遍。我想這樣應(yīng)該足夠了吧，在家里我也是這樣搞的，準(zhǔn)備走人回家，可是轉(zhuǎn)念一想“細節(jié)決定成敗”可能我還有沒做到位的地方，于是我又仔細的檢查了一遍，真是不堪不知道，一看嚇一跳。地面上這一塊那一塊的水漬，梳妝臺上也是一片狼藉，于是我不管三七二十一，脫下外套，又熱火朝天的干了起來。經(jīng)過整整兩個小時，我才將衛(wèi)生間清理干凈，看著煥然一新的衛(wèi)生間，我深刻的體會到了“細節(jié)決定成敗”這句話的含義。
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