隨著人們對法律的了解日益加深,越來越多事情需要用到合同,它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫,我們一起來了解一下吧。
工程機(jī)械服務(wù)合同篇一
承修方: (乙方)
甲方委托乙方承擔(dān)工程機(jī)械維修業(yè)務(wù), 為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
一、 維修設(shè)備基本資料
設(shè)備名稱: 設(shè)備編號:
設(shè)備品牌: 設(shè)備型號:
二、 維修項(xiàng)目及費(fèi)用概算
具體維修項(xiàng)目及費(fèi)用詳見附件《維修清單》,總計 元。
三、維修地點(diǎn)及運(yùn)輸費(fèi)用
維修地點(diǎn):
運(yùn)輸費(fèi)用:
四 、 交付與結(jié)算
1.竣工交付時間: 年 月 日
2.設(shè)備交付方式:
3.結(jié)算付款方式:
4.付款期限:機(jī)械修復(fù)竣工后,甲方進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格,甲方支付維修費(fèi) 。
五、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、乙方應(yīng)妥善保管托修機(jī)械,除維修或檢驗(yàn)?zāi)康耐?,不得使用送修機(jī)械。
2、需維修機(jī)械從離開甲方到修復(fù)送達(dá)甲方期間,機(jī)械的損壞滅失的風(fēng)險由乙方承擔(dān),并向甲方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。
3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件,不得使用回用件。
4、乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)返修質(zhì)量保證期內(nèi)維修質(zhì)量不合格的送修機(jī)械。返修項(xiàng)目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計算,但雙方注明約定的除外。
5、因乙方維修質(zhì)量不合格,造成較大故障需要重新返廠修理時,乙方承擔(dān)往返運(yùn)輸費(fèi)用。
6、乙方對設(shè)備維修所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年
甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
2、機(jī)械維修完好后,甲方開始施工時必須告知乙方,由乙方派人員在現(xiàn)場跟蹤服務(wù)一周。
3、對由于甲方操作不當(dāng)或自然災(zāi)害及人力不可抗拒的因素所造成的設(shè)備損壞,乙方不予賠償。
六、 違約責(zé)任
1.任何一方未履行合同,由違約方賠償造成的損失,或按合同約定負(fù)責(zé)賠償。
2.乙方未盡妥善保管義務(wù)或擅自使用送修機(jī)械的,應(yīng)照價賠償油料等直接損失;造成送修機(jī)械損壞的,應(yīng)無償修理并賠償損失。
七、 爭議解決方式
因維修質(zhì)量發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。
八、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽章生效。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
送修方(蓋章):
承修方(蓋章):
地址: 地址:
電話: 電話:
委托代理人:____________
法定代表人:______________
年 月 日 年 月 日
工程機(jī)械服務(wù)合同篇二
(驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說明)
投標(biāo)方:xxx科技有限公司
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。
所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn),有3c標(biāo)志,獲iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備,按承諾的時間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn).
1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝的。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報價中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
1 驗(yàn)收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的.驗(yàn)收。
2 初驗(yàn)收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對、即初驗(yàn)收。
3 初驗(yàn)收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。
在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換,直至驗(yàn)收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。
質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。
保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。
我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi),免收人工費(fèi),免收維修費(fèi)。
我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
5.2填寫服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
為了您的合法權(quán)益受保護(hù),避免不必的損失。
對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修,您可選擇有償服務(wù)。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞;
3、您的產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;
4、您的產(chǎn)品使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù),歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,提供寶貴意見。
承諾人:xx
20xx年x月xx日
工程機(jī)械服務(wù)合同篇三
今天小編來為大家?guī)砹斯こ虣C(jī)械售后服務(wù)承諾書,希望這些信息能夠幫助到大家!
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。
凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
以上承諾的條件,愿簽入施工合。
xx-xxx器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時;
2、解決問題有效;
3、服務(wù)過程規(guī)范;
4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
三、售后服務(wù)內(nèi)容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。
質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計算。
質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。
7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂。
投標(biāo)單位公章:xx-xxx器械設(shè)備有限公司
授權(quán)代表簽字:
為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。
維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理。
d.產(chǎn)品的正常的磨損。
e.超出保質(zhì)期。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
山東顏山泵業(yè)有限公司
20xx年5月9日
(驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說明)
投標(biāo)方:*******科技有限公司
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、商品的質(zhì)量性能:
1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。
所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的.質(zhì)量檢驗(yàn),有3c標(biāo)志,獲iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
二、供貨時間及地點(diǎn):
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備,按承諾的時間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn).
三、售后服務(wù)保證:
1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報價中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
1 驗(yàn)收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。
2 初驗(yàn)收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對、即初驗(yàn)收。
3 初驗(yàn)收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。
在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換,直至驗(yàn)收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾:
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。
質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。
保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。
我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi),免收人工費(fèi),免收維修費(fèi)。
我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
5.2填寫服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
七、備注:
為了您的合法權(quán)益受保護(hù),避免不必的損失。
對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修,您可選擇有償服務(wù)。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞;
3、您的產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;
4、您的產(chǎn)品使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù),歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,提供寶貴意見。
真誠希望奧立威服務(wù)讓您更加滿意。
公司名稱:福州奧立威數(shù)碼科技有限公司
公司地址:福州市狀元街99號匯?;▓@福華樓305室
日期:20xx年12月16日
工程機(jī)械服務(wù)合同篇四
提供服務(wù)方(乙方):______________
一、設(shè)備細(xì)目及合同期內(nèi)的維修服務(wù)費(fèi)用設(shè)備名稱
品牌:__________________
型號:__________________
數(shù)量:__________________
維修服務(wù):____________
合計:__________________
二、合同期限(以先到為準(zhǔn))
三、付款方式
(1)服務(wù)費(fèi)用按年度支付,先付費(fèi),后服務(wù)。
(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費(fèi)用在乙方提供服務(wù)完畢后________個工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付。
四、服務(wù)內(nèi)容
(1)乙方應(yīng)甲方要求對甲方的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);每壹個月壹次。
(2)合同期內(nèi),乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
(3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設(shè)備所需使用的耗材及零配件,并送貨。
五、除外責(zé)任
(4)甲方自行拆卸機(jī)體及部件造成的設(shè)備損壞;
(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設(shè)備損壞;
(6)甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件。
六、違約處理
(1)因乙方不能及時履行合同所規(guī)定的服務(wù)條款,并對甲方工作造成嚴(yán)重延誤時,甲方有權(quán)終止合同。
(2)因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負(fù)責(zé)修復(fù)工作。
(3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。
(4)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護(hù)、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞,本合同自行作廢。
七、說明
(1)本合同中所述的“工作小時”是指法定工作日的________-________時段內(nèi)的每一小時。
(2)甲方的名稱、地址、電話、指定設(shè)備負(fù)責(zé)人等資料如有變更,請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。
(3)如甲方所在地非區(qū)且乙方上門服務(wù)時發(fā)生差旅費(fèi)、高速費(fèi)、過橋費(fèi)等費(fèi)用時,上述費(fèi)用由甲方支付。
(4)如甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)與他人,本服務(wù)合同中乙方對該設(shè)備的服務(wù)承諾既告無效。
(5)如有未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)在合同簽字前進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后一式兩份填寫在附加條款中,填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。
(6)本維修合同服務(wù)費(fèi)用只涵蓋本合同第4款'服務(wù)內(nèi)容'所涉及的勞務(wù),并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費(fèi)用。
八、附加條款
雙方已就本合同的上述條款完全達(dá)成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
甲方:_____________________
授權(quán)代表(簽字):______________
乙方:______________________
授權(quán)代表(簽字):______________
工程機(jī)械服務(wù)合同篇五
簽訂時間:
合同編號:
簽訂地點(diǎn):
出租方(甲方):
承租方(乙方):
根據(jù)《^v^合同法》的規(guī)定,為明確出租方和承租方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方承租以下設(shè)備達(dá)成協(xié)議:
一、租賃設(shè)備概況:
二、設(shè)備的使用地點(diǎn)及工程情況: 。
三、設(shè)備的所有權(quán):
權(quán),承租方不得以任何理由對設(shè)備進(jìn)行抵押,否則造成的全部后果由承租方承擔(dān)。
四、甲方的基本責(zé)任:
1、提供良好的設(shè)備和操作駕駛員。
2、甲方駕駛員應(yīng)該按設(shè)備操作規(guī)程施工。
3、在施工過程中,甲方駕駛員必須聽從乙方的安排,如果工作現(xiàn)場出現(xiàn)險情不能施工的,甲方有權(quán)拒絕施工。如果乙方強(qiáng)行施工,造成事故和經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé)。
4、合同履行期間,機(jī)械的液壓油機(jī)油、維修、零配件的費(fèi)用均由甲方負(fù)責(zé)。
五、乙方的基本責(zé)任:
1、為甲方駕駛員及管理人員提供食宿。
2、乙方負(fù)責(zé)設(shè)備在施工現(xiàn)場的看護(hù)并保證設(shè)備、人員的安全。由乙方原因造成的設(shè)備損壞或丟失,由乙方負(fù)責(zé)賠償。
3、乙方不得強(qiáng)迫甲方駕駛員違章作業(yè)或超負(fù)荷工作。在施工期間,施工現(xiàn)場范圍內(nèi)地上地下設(shè)施及不明物,如有損壞由乙方負(fù)責(zé)賠償。
5、進(jìn)出場拖車費(fèi)用: 個月內(nèi)由乙方全部承擔(dān)進(jìn)出場拖車費(fèi);超出 個月,由甲乙雙方各承擔(dān)一半的費(fèi)用,乙方負(fù)責(zé)進(jìn)場的拖車費(fèi),甲方負(fù)責(zé)出場的拖車費(fèi)用。
六、結(jié)算方式及相關(guān)事宜:
1、租賃期間:租期自 年 月 日開始計算租金, 至 年 月 結(jié)束。租賃期滿,乙方付清全部租金并將設(shè)備完好交還甲方后,辦理退場手續(xù)。
2、單價:
大寫:
(大寫: )。本設(shè)備按 (月\天\小時)結(jié)算租賃費(fèi)用。
4、在租期內(nèi),乙方指定一名時間記錄人配合駕駛員準(zhǔn)確做好時間記錄。
5、油料提供: 負(fù)責(zé)提供在租賃期間內(nèi)設(shè)備運(yùn)行所需的符合運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)的燃油。。
6、設(shè)備租賃期間,乙方如需轉(zhuǎn)移工地施工,必須征得甲方的書面同意,并保證甲方設(shè)備在該協(xié)議結(jié)束后返回。
七、在工地上施工期間,因乙方指揮不當(dāng)所造成的機(jī)械損壞或造成的人員傷害,全由乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
八、違約責(zé)任:
(1)在合同期間,如果甲方違約,罰款三千元。
(2)在合同期間,如果乙方違約,支付往返拖車費(fèi)及 (當(dāng)月\當(dāng)天)租金。
(3)如果乙方拖欠租金,從違約之日起每日按欠款總額的百分之十支付滯納金給甲方。
九、爭議的解決:
有關(guān)本合同的一切爭議,甲、乙雙方應(yīng)根據(jù)《^v^合同法》及其他相關(guān)法律的有關(guān)條款友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,提交甲方所在地的仲裁委員會,根據(jù)仲裁的有關(guān)程序進(jìn)行仲裁裁決。仲裁費(fèi)和勝訴方的律師費(fèi)由敗訴方承擔(dān)。
九、此合同共五頁,壹式貳份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份,甲乙雙方簽字之日起生效。
甲方代理人:(簽章) 乙方代理人:(簽章)
住 址:
身份證號:
電話:
日期:
住 址: 身份證號: 電話: 日期:
工程機(jī)械服務(wù)合同篇六
送修方:
承修方:
甲方委托乙方承擔(dān)工程機(jī)械維修業(yè)務(wù), 為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
一、 維修設(shè)備基本資料
設(shè)備名稱:
設(shè)備編號:
設(shè)備品牌:
設(shè)備型號:
二、 維修項(xiàng)目及費(fèi)用概算具體維修項(xiàng)目及費(fèi)用詳見附件《維修清單》,總計 元。
三、維修地點(diǎn)及運(yùn)輸費(fèi)用
維修地點(diǎn):
運(yùn)輸費(fèi)用:
四 、 交付與結(jié)算
1.竣工交付時間: 年 月 日
2.設(shè)備交付方式:
3.結(jié)算付款方式:
4.付款期限:機(jī)械修復(fù)竣工后,甲方進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格,甲方支付維修費(fèi) 。
五、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、乙方應(yīng)妥善保管托修機(jī)械,除維修或檢驗(yàn)?zāi)康耐?,不得使用送修機(jī)械。
2、需維修機(jī)械從離開甲方到修復(fù)送達(dá)甲方期間,機(jī)械的損壞滅失的風(fēng)險由乙方承擔(dān),并向甲方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。
3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件,不得使用回用件。
4、乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)返修質(zhì)量保證期內(nèi)維修質(zhì)量不合格的送修機(jī)械。返修項(xiàng)目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計算,但雙方注明約定的除外。
5、因乙方維修質(zhì)量不合格,造成較大故障需要重新返廠修理時,乙方承擔(dān)往返運(yùn)輸費(fèi)用。
6、乙方對設(shè)備維修所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年
甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
2、機(jī)械維修完好后,甲方開始施工時必須告知乙方,由乙方派人員在現(xiàn)場跟蹤服務(wù)一周。
3、對由于甲方操作不當(dāng)或自然災(zāi)害及人力不可抗拒的因素所造成的設(shè)備損壞,乙方不予賠償。
六、 違約責(zé)任
1.任何一方未履行合同,由違約方賠償造成的損失,或按合同約定負(fù)責(zé)賠償。
2.乙方未盡妥善保管義務(wù)或擅自使用送修機(jī)械的,應(yīng)照價賠償油料等直接損失;造成送修機(jī)械損壞的,應(yīng)無償修理并賠償損失。
七、 爭議解決方式因維修質(zhì)量發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。
八、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽章生效。
未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
送修方:
承修方:
地址: 地址:
電話: 電話:
委托代理人:____________
法定代表人:______________
年 月 日 年 月 日
工程機(jī)械服務(wù)合同篇七
甲方(銷售方):
乙方(購買方):
甲、乙雙方根據(jù)《_民法典》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商一致,簽訂本合同。
第一條乙方向甲方出具本人身份證復(fù)印件和縣級農(nóng)機(jī)管理部門簽發(fā)的《農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼協(xié)議》購買補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具。
第二條標(biāo)的情況
名稱:
規(guī)格:
型號:
數(shù)量:
單價:
第三條履行期限、地點(diǎn)和方式本合同簽訂地為:實(shí)際交貨地(即履行地)為:交貨時間:______年______月______日。
第四條貨物付款方式、付款金額及付款時間貨物付款方式:付款金額:_______元。
付款時間:_______年_______月_______日。
第五條貨物運(yùn)輸方式及費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)輸至,運(yùn)費(fèi)經(jīng)雙方協(xié)商由方承擔(dān)__________%。
乙方要求將貨物運(yùn)送至交貨地點(diǎn)以外地區(qū)的,增加的運(yùn)費(fèi)部分由乙方按實(shí)際發(fā)生額承擔(dān)。
第六條驗(yàn)收交貨甲乙雙方在交貨時,應(yīng)當(dāng)場進(jìn)行試機(jī)、驗(yàn)收。
貨物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以隨機(jī)所附的產(chǎn)品使用說明書及生產(chǎn)企業(yè)有關(guān)質(zhì)量保證、技術(shù)資料明示的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)。
甲方在交付貨物時,應(yīng)當(dāng)同時交付隨機(jī)所附的工具、附件和備件。
工程機(jī)械服務(wù)合同篇八
甲方(出售方): 身份證號碼:
乙方(購買方): 身份證號碼:
經(jīng)平等友好協(xié)商,甲方有一輛50鏟車轉(zhuǎn)讓給乙方,達(dá)成協(xié)議如下:
一、鏟車概況:
品牌:50成工,車駕號:lef1006892,發(fā)動機(jī)號:c3045247。
二、轉(zhuǎn)讓價格:人民幣壹拾伍萬捌仟元整。
三、乙方應(yīng)在 年月日前一次性付清,鏟車歸乙方所有,交付后即視為驗(yàn)收合格。以后鏟車無論出現(xiàn)任何問題,由乙方自己承擔(dān),與甲方無關(guān)。
四、自合同簽訂后乙方享有鏟車的合法所有權(quán)。
五、本合同經(jīng)雙方簽字后蓋章生效,本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:
乙方:
年 月日
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