計劃是人們?yōu)榱藢崿F特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。計劃可以幫助我們明確目標,分析現狀,確定行動步驟,并制定相應的時間表和資源分配。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
年中總結下半年計劃篇一
20__年,在上級領導部門的正確領導和各級主管部門的關心指導下,我公司全面落實科學發(fā)展觀,根據年初總體工作部署和要求,結合本公司實際,認真努力工作,完成各項工作任務;現將20__年上半年工作總結和下半年工作計劃安排具體匯報如下:
一、上半年工作總結
(一)、業(yè)務完成情況
圍繞年初下達的目標任務,今年上半年共完成各項建筑材料批次,其中常規(guī)試驗部分有:鋼筋原材1414組、鋼筋焊接2843組、砂103組、石子76組、水泥物理性能100組、砂漿抗壓1780組、混凝土抗壓17495組、混凝土配合比209組、砂漿配合比42組、電線電纜83組、開關插座59組、管材28組,檢測數據及報告準確率大于95%。與去年同期相比,今年上半年完成的檢測任務量比去年同期相比上升了19%;各項檢測任務量的增加,直接反應出了今年全市建筑市場繼續(xù)擴大的趨勢,面對這一形式,我們將解放思想,抓緊機遇,積極開展各項檢測業(yè)務,為全面完成各項任務奠定堅實的基礎。
(二)、上半年5月滁州市市場技術監(jiān)督局檢查組對我公司進行檢查,針對檢查組提出的問題,我公司積極建立健全質量管理體系,不斷加強內部管理,有關試驗人員對公司《質量手冊》和《程序文件》進行了認真學習,切實保證各類檢測工作的科學性和檢測業(yè)務的獨立性,工程質量檢測工作的公正性、準確性進一步提高。同時對試驗室人員定崗定責、合理分配試驗任務,制定了管理制度和崗位職責,真正做到了分工明確、相互協作、各司其職、各負其責。
二、下半年工作安排
1、我公司下半年積極完善資質延期工作,該項工作尤為重要,涉及到檢驗檢測工作能否順利開展;繼續(xù)完善好《程序文件》新版的工作;確保修訂后管理體系正常有效運行。
2、進一步加強試驗人員操作技能,定期組織省建科院專家來我公司集中學習,提高試驗人員學系技術,學業(yè)務的主動性、自覺性、建立公司良好學習氛圍。
3、努力完成下半年試驗工作目標,保障全市建筑業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,為廣大服務對象提供可靠數據,按照“科學、嚴謹、熱情、高效”的管理思想積極開展各項檢測檢驗工作。
年中總結下半年計劃篇二
克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監(jiān)督指導,質檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實
培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。
使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現象
下半年工作特制定計劃如下:
一、 繼續(xù)加強員工的業(yè)務技能培訓,提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監(jiān)督指導。
二、 進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。 計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內部的質檢工作
每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監(jiān)督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!
年中總結下半年計劃篇三
20xx年是實現規(guī)劃,建設省級示范性高職院和迎接評估工作之年。女工工作指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹學習黨的xx屆六中全會,全面落實科學發(fā)展觀,圍繞學院中心工作和建設省示范性高職院校發(fā)展目標,大力弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神。把提高女職工自身素質,維護女職特殊利益,保護女職工身心健康作為工作出發(fā)點,以奮發(fā)有為精神狀態(tài)和求真務實工作作風,努力為女職工營造積極向上的工作環(huán)境,帶領全院女職工以昂揚姿,開闊的眼界,務實的精神迎接教學評估。
一、加強女工委員的自身建設
1、認真學習"三個代表"重要思想、學習《工會法》等法律、法規(guī)。加強政治理論學習、業(yè)務學習和思想道德修養(yǎng),不斷提高女工干部的工作能力和綜合素質。
2、強化服務意識,女工干部要經常深入群眾,了解群眾的心聲,充分發(fā)揮橋梁、紐帶作用,當好第一責任人,第一報告人,第一幫助人,進一步促進維權工作的法制化、規(guī)范化、切實維護女教職工的合法權益。緊緊圍繞學校發(fā)展的大局為教職工辦實事、辦好事,樹立女工干部的新形象。
3、加強調查研究,增強調研能力,提高調研水平。通過扎實的工作,及時向工會和各部門提出指導性、針對性、前瞻性的意見和建議。積極探索女工工作規(guī)律,不斷加強理論創(chuàng)新,以理論創(chuàng)新推動實踐創(chuàng)新。
4、積極積極探索新形勢下婦女工作的新思路、新方法,牢固樹立全心全意為女職工服務的意識,更好地發(fā)揮女工組織橋梁和紐帶作用,成為黨政、工會的得力助手。增強主人翁的責任感和使命感。積極參加女工干部培訓。
二、積極開展女職工建功立業(yè)活動,不斷提高女教職工的"三育人"水平
1、繼續(xù)開展爭創(chuàng)“五一巾幗標兵崗、爭創(chuàng)五一巾幗標兵”活動。在廣大女職工中營造“雙爭‘的濃烈氛圍,按照時代的精神的要求不斷豐富:“雙爭”活動內涵,將“雙爭”活動與職工崗位練兵,技術比武、與建設學習型班、創(chuàng)新型班組相結合,不斷提升教師的教研能力,發(fā)揮典型師范作用,推動巾國建功活動的深入開展。激發(fā)女職工立足崗位爭奉獻的熱情。在慶?!叭恕眹H勞動婦女節(jié)開展評選活動,推選出巾幗標兵、巾幗標兵崗、先進工作者,再接再厲爭創(chuàng)市級“巾幗標兵、巾幗標兵。
2、組織動員廣大女職工積極參加“建功、創(chuàng)新促發(fā)展”為主題的勞動競賽活動。從女性的特點和優(yōu)勢出發(fā),動員和引導職工崗位創(chuàng)新,圍繞增強學院教學質量的提高和辦學水平的提升,深入開展職工科技創(chuàng)新競賽活動。積極投身教學革新、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議、勞動競賽等活動,為推動學院科學發(fā)展爭作貢獻,爭當女創(chuàng)新能手、女科技帶頭人,最大限度地調動和激發(fā)廣大女職工的創(chuàng)造激情和活力。
三、關心女教職工的生活,切實維護女教職工的合法權益
1、組織女教職工認真學習《婦女權益保障法》和《勞動合同法》等法規(guī)法律。提高她們法律意識,對于合法權益受到侵犯的女職工,要熱心指導和幫助她們依法維權。讓女教職工學法、知法、懂法,增強女教職工的自我保護意識。進一步完善和落實好《女職工權益專項保護實施細則》。
2、繼續(xù)開展“姐妹情,獻愛心”互助捐款活動,在“三八”國際婦女節(jié)來臨之際,全體職工每人捐款10元,用于幫助困難女職工、貧困女學生,幫助她們克服困難,度過難關,體現了大家庭的溫暖。
四、廣泛開展關愛女職工活動。
2、開展"四探望"、"二祝賀"活動。即:女教職工有困難、有生育、有大病、有喪事、有家庭矛盾必探望;女教職工有婚姻喜事,有重大成績必祝賀活動。
3、對懷孕女職工給予醫(yī)療照顧,對生育職工哺乳期女職工進行健康指導,上門探望,及時報銷生育費用。
4、及時發(fā)放婦女衛(wèi)生用品。
五、加強校園文化建設,開展豐富多彩的文體活動,活躍女教職工的身心。
1、開展慶?!叭恕眹H勞動婦女節(jié)活動。
(1)召開女職工座談會
(2)表彰先進
(3)向全院女職工發(fā)出《倡議書》
(4)舉辦女職工讀書心得征文比賽
2、搞好群眾性的健身活動,發(fā)展體育運動,增強教職工的體質。
(1)、開展1-2項適合女職工體育活動,如:操場舞、太極拳。
(2)、適當時機組建女子合唱隊。
3、組織參加工會的各類活動,如球類、體操、趣味運動會等。
年中總結下半年計劃篇四
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的上半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為銷售部門員工,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了很多的實踐經驗,學習到了很多理論知識,同時,也在工作中發(fā)現了自身的一些不足?,F將一年來個人工作總結報告如下:
這是充實的半年。具體的工作總結如下。
一、本人銷售業(yè)績統計及分析:
(一)業(yè)績統計:20xx年6月開盤期間,銷售商品房5套,銷售總面積649.09平米,銷售總房款3265219元.7月至今:銷售商品房4套,銷售總面積413.26平米,銷售總房款1653040元。累計總房款:4918259元。
(二)業(yè)績分析:意向客戶18批,成交9批。
二、在實踐工作中,我還學習了一些銷售經驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)跟客戶成朋友,得到信任,那你就是最成功的銷售人員了。
(二)想客戶之所想,站在客戶立場想問題,話才能說到心坎里,因為誰都喜歡跟自己有同感的.人溝通。
(三)不要去回避產品劣勢,明顯之處,不妨坦言相告,再突出優(yōu)勢介紹,有時會更加有利成交。
(四)增加銷售量的方法——集中精力于自己的重要客戶,老帶新就是這么來的。
(五)不要賣而是幫,賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。
(六)這不是一場獨角戲,要與同事同心協力才能更好成交。
(七)商業(yè)銷售最重要的是:做好個人銷售工作計劃,強調好處而非特點。
三、自己也還存在一些需要改進之處:
1、不夠穩(wěn),容易被客戶問題動搖,可能就會有點心虛。經驗尚淺,仍需努力改進。
2、有時客戶需求了解不夠,點不到位。
在中心廣場的工作,特別是現在這個時期,我和其他幾位同事每一個人都在扮演三重身份——銷售代表+物業(yè)+客服。因為一個商業(yè)項目的尾盤銷售,它所處的問題不僅僅只是銷售,還有入住商家所遇到的一些經營問題,比如:商氣未形成引起入住商家生意蕭條,商家結群來售樓處反映問題,針對他們的問題,我們要加以了解每一個商家所提出的合理性建議,向領導匯報,領導根據情況批準并加以解決措施,來解決商家經營商氣問題,從而帶動商氣。期間也曾遇到過委屈之處,但都能理解他們,也盡力去為他們解決問題。問題解決了,去廣場轉轉,看著里面商家生意好,比自己開店都高興,里面的商家見了我們也都很熱情,有時會欣慰自己能為廣場做點貢獻,哪怕只是替他們去物業(yè)公司聯系人員修理廁所照明燈,也是出了一點綿力。
現在我已到香檳花城項目部來工作,爭取做到盡快了解住宅項目知識以及商業(yè)銷售到住宅銷售的轉變。更加完善自己,做到華夏一塊“磚”,哪里需要哪里搬。在次我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,在新的一年里,我會做好2個人工作計劃,也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
年中總結下半年計劃篇五
時間轉瞬即逝,在即將開始的工作中,我要總結去年的經驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績。今天本站小編給大家為您整理了設計師年中總結下半年計劃,希望對大家有所幫助。
主要負責室內設計工作,一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的學習、工作情況等作如下匯報:
加強學習,兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績
扎實勤奮工作,提高工作業(yè)績、堅持學習業(yè)務知識,提升自身業(yè)務素質
為了更好地適應人才工作的新形勢要求,體現全面貫徹落實科學發(fā)展觀的要求,這一年來我還是緊抓業(yè)務學習,認真學習了與工作相關的勞動人事新政策法規(guī),向領導前輩們學習他們好的經驗,好的方法,進一步提高自身的業(yè)務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務往來單位學習熟悉了解各種工作流程,在多學習、多接觸中提升了自己的業(yè)務水平,提高了辦事效率,也使自己更好地服務企業(yè)、服務群眾。
堅持熱情細致服務,認真完成各項工作
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在公司工作并不是那樣簡單的,我只好做到我能夠做到的一切,我知道我的能力還是不夠,但是誰也不能做到完美,我應該繼續(xù)的工作下去,不是一步就能走到盡頭的,在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。
在接下來的一年中,我還是會繼續(xù)努力的
具備專業(yè)設計水平
那就需要加強自己的專業(yè)設計水平。那什么是專業(yè)?從一門開始,或者家裝,或者餐廳,或者酒店,單選一門然后觸類旁通。無論是什么樣的室內設計都是空間上的設計,所以功能規(guī)劃,色彩,燈光,材質,造型及工藝,是你主要掌握的核心內容。在設計上你所反復應用的就是這些。如果連一個臥室的正常照度都不知道,燈光對材質的的色彩影響都沒有清晰的概念,那距離做設計還有一段距離。
輔助的而且也是必不可少的是人文歷史,人體工程,視覺或者說空間心理(可以理解為風水)。做設計不是能畫漂亮的效果圖,能繪制標準的施工圖紙就是設計了。設計就是把即將實施的事物提前規(guī)劃出來。
每個細節(jié)皆有來源
推敲自己設計的每個細節(jié),每個尺寸。為什么吊頂要做150高,為什么回選擇砌體隔墻而不是石膏板?如果是用繪畫來解釋就是“意在筆先”。先筆后意這種一般是所謂的大師造的概念,非一般人能做的出來的。所以不要胡亂抄襲!
用你的專業(yè)和深思熟慮來做設計。這個就是好的設計師了。功到自然成!
20xx年我的工作不能說是完美,但是我想說我已經盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會做的更好的。
秋去冬又來,花開花亦謝。一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,20xx年又將過去了,在這一年當中,設計部無論是在運作模式、設計產值、還是人員結構,各方面的變化都比較大。
設計部的運作模式是從7月底開始進行調整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。設計部有了更大的自主權,有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講,也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,領導部門所有人員,往更高設計層次邁近。
從一年的設計產值來看,比去年有了相對程度的提高,設計工程總產值達1億元左右,設計費總產值近300萬元。從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區(qū)的機關事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應該提前做好準備,在20xx年,爭取再把握更多的機會,打個漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產值是喜人的,但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說,這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力,不斷地在業(yè)務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產值更上一層樓。
設計部今年的人員流動性,是歷年來最大的,幾乎是大換血,與新成立一個設計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度,甚至導致某些項目的流產,對公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現場跟蹤,我們就駐現場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數月;需要互相配合,就互幫互助。在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內很快有了質的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。作為一個女同志,對工作認真負責,是值得學習的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少項目的設計工作。還有俞挺,為人處事,踏踏實實。雖然剛進公司不久,但對聲學領域好學好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才,派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現場設計師,故派他親臨實踐。理論與實際的結合,讓他在聲學方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設計部的20xx,是一個不平凡的20xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
一、
實習目的
1、了解室內裝潢設計在德州的市場現狀及前景。
2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用。
3、嘗試把學校里學習的環(huán)境藝術設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。
二、實習單位綜合概述
“東易日盛”創(chuàng)建于1996年,在中國家居產業(yè)已形成規(guī)?;?、專業(yè)化、品牌化、集團化、產業(yè)化的絕對領先優(yōu)勢。東易日盛集團以“作今日名牌,創(chuàng)百年企業(yè)”為宗旨,以東易日盛品牌為平臺,以家居產業(yè)鏈為主線,立足在中高端家居裝飾設計與施工、材料和家具及配飾供應、房地產樓盤精裝修設計、全國性特許經營品牌發(fā)展、行業(yè)專業(yè)研究分析等多個方向,以全球視野進行深度集成和資源優(yōu)化整合,構建起中國最具競爭力的裝飾產業(yè)和品牌梯隊,形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系和格局。
三、實習內容及進度
首先需要了解室內設計的程序步驟:
1、設計準備階段
熟悉設計有關的規(guī)范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業(yè)主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內透視圖;
(5)室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經審定后,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
其次了解室內設計方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲
2、從里到外、從外到里,局部與整體協調統一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重
經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發(fā)現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是掌握了一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
四、實習體驗與心得
通過這次為時半個月的實習,我對室內設計之這個行業(yè)有了更進一步了解,也為即將成為他們中的一員而感到自豪,結合實習經歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質。
(1)有全面的綜合素質:室內設計師除了專業(yè)知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養(yǎng)的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負著引導時尚的責任。
(3)細致入微的追求:室內設計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細節(jié),對細節(jié)的處理,關系到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節(jié)越重要,要注意室內外空間角色的互換。
(4)有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業(yè)主能夠很容易接受。
年中總結下半年計劃篇六
各位領導、各位同仁:
根據大會安排,我代表××市行業(yè)協會,向大會匯報今年上半年的工作和下半年工作打算。
我匯報的題目是:發(fā)揮協會職能塑造行業(yè)形象,不妥之處,請批評指正。
在×× 保監(jiān)局和地方政府的正確領導及各會員公司的大力支持下,上半年,××市保險行業(yè)協會認真貫徹落實xx年全國保險工作會議和××省保險工作會議精神,加強協會自律監(jiān)管工作,維護保險市場經營秩序;加強服務型協會建設,改善保險工作環(huán)境;加強協會自身建設。
高起點規(guī)范行業(yè)協會運作模式方面做了一些工作,較好地完成了上半年的工作任務,實現了××保險市場秩序的基本好轉,全行業(yè)對規(guī)模和效益之間的統一協調有了更明確的認識,各經營公司轉變了以規(guī)模論英雄的做法,確立了承保有利潤,發(fā)展有效益的經營目標,經營效益有了一定的改觀。
我市保費收入大幅增長,元至五月份實現收入19.79億元,同比增長 37.51%,高于全省21.45個百分點,高于全國30多個百分點,各公司的效益有了較大改善。
同業(yè)團結增強,市場經營環(huán)境明顯改善,無序競爭行為基本克服。
回顧上半年的工作,我們的主要做法是:
一、加強自律管理,維護保險市場經營秩序
半年來,根據××市保險市場的實際,我們先后與各會員公司簽訂了三個自律公約,四個補充自律公約,基本上覆蓋了××市保險市場的各個方面。
我們以自律公約為指南,以強烈的事業(yè)心、責任感、敢抓敢管的精神狀態(tài),通過自律監(jiān)管,為我市的保險業(yè)科學發(fā)展營造了良好的市學場習環(huán)網境。
一是以整頓機動車輛為抓手,進一步規(guī)范財產險市場秩序。
3月初,市保險行業(yè)協會,除留一人值班外,出動7人,歷時8天,分成兩個現場檢查組,分別對松滋、石首、監(jiān)利、洪湖四縣(市)計60個支公司,進行了規(guī)范市場秩序大檢查,先后聽取了60個支公司落實自律公約和自查情況匯報;深入60個支公司對數千份保單和臺帳進行逐筆普查;走訪了政府采購中心、大型客、貨運公司和出租車公司,聽取規(guī)范市場秩序意見;分縣(市)集中反饋檢查情況,進行了維護市場秩序再動員。
在對縣(市)進行檢查的基礎上,又利用3天時間,前往中心支公司對有疑問的單證進行了逐筆核實。
通過檢查發(fā)現了大量的違規(guī)經營行為,震攝了違規(guī)經營者,促進了××機動車輛市場的迅速明顯好轉。
二是以整治銀郵代理業(yè)務為關鍵,實現銀郵代理業(yè)務的綜合治理。
我們采取兩輪同時趨動的方法,在外,借助××市銀監(jiān)分局的力量,成立了以銀監(jiān)分局黨委副書記、副局長,市保險行業(yè)協會秘書長為牽頭的××市銀代業(yè)務監(jiān)督領導小組,4次開會研究規(guī)范銀代業(yè)務經營秩序工作;聯合下發(fā)了關于進一步規(guī)范銀郵代理業(yè)務秩序的通知;抽調11人,組建了以銀監(jiān)分局牽頭,市保險行業(yè)協會參加的4個現場檢查小組,利用5個工作日,對城區(qū)8家銀行(郵政)計20個銀郵代理網點進行了認真細致的檢查。
在內,充分發(fā)揮行業(yè)協會抱團作用,先后5次召開各公司主要領導、分管領導參加的銀代業(yè)務專題會議;針對建行、農行、農發(fā)行的銀代業(yè)務經營策略,市行業(yè)協會及時時對應策略,并與保險公司分別簽訂了三個銀代業(yè)務補充自律公約;市行業(yè)協會在市經融辦的支持下,與相關銀行、郵政進行了廣泛的溝通協調。
通過兩輪趨動,使我市銀郵代理費支付得到規(guī)范,沒有發(fā)現有違約支付代理費的行為。
按今年我市銀代業(yè)務20億計算,與去年同比,今年可少支付代理費 xx萬元。
三是以整治市直出租車承保秩序為重點,解決了出租車承保惡性競爭的問題。
我們以《××市保險行業(yè)機動車輛保險自律公約》為標準,做了大量地宣傳發(fā)動和狠抓落實的工作,先后召開了市出租車行業(yè)協會聯席會議和市運管處聯席工作會議;先后兩次在市交通音樂臺做節(jié)目,宣傳規(guī)范出租車承保的意義和做法,回答出租車車主咨詢;多次前往市政府、市優(yōu)化經濟環(huán)境辦公室、市公平競爭局匯報治理出租車承保工作情況,得到了市政府及相關部門的大力支持;先后兩次召開產險公司負責人會議,布置抱團整治出租車承保秩序工作,并簽訂了整治出租車承保市場秩序補充公約。
通過努力工作,確保了提高保費之后社會的穩(wěn)定,承保產品由去年的必保產品三個,增加為四個,保費收入由去年平均每臺收費3300元,提高到今年每臺收費4600多元。
四是公平公正嚴格處理違約經營。
根據群眾舉報和市保險行業(yè)協會調查,從今年元月自律公約生效起,共對8家分公司(中心支公司)125張單證進行查處,扣減違約金24.36萬元,現已到帳22.48萬元。
在查處違約工作中,我們較好地堅持了依法合規(guī)、多方聯動、公平公正、露頭就打及激勵與約束相結合的工作方法,促進了我市保費收入的大幅增加和效益的明顯改善,促進了行業(yè)團結進一步增強,使業(yè)內無序競爭、同行生嫉妒、相互指責行為基本克服。
二、加強服務型協會建設,改善保險工作環(huán)境
我們把提高保險行業(yè)形象,自覺地為會員公司服務,主動地幫助會員公司排憂解難,維護會員公司的利益,作為協會重要工作之一來抓,作為協會秘書處每位同志應盡的職責認真做好。
一是加大宣傳力度,努力提高××市保險行業(yè)的形象。
我們在《××日報》上開辟專欄,宣傳保險業(yè)政策法規(guī),宣傳業(yè)內先進單位和先進個人事跡;抓住315消費日時機,會同新聞媒體評選消費者先進單位,展現行業(yè)整體服務水平;建立與各新聞媒體的友好關系,盡量加大對行業(yè)的正面宣傳力度,減少負面曝光次數。
二是加大協調力度,維護會員公司利益。
協助各保險公司認真做好政府采購、集團招投標活動的履約把關和協調工作,確保保險市場有序競爭,讓會員公司利益得到保證;主動與市民政、法院、稅務、工商等部門聯系,解決了注冊年檢收費偏高、稅務處罰偏重、理賠訴訟對保險公司處罰偏嚴的問題,維護了保險行業(yè)的正當權益。
三是加大爭取政府領導力度,為保險業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。
我們積極參與政府和業(yè)務部門組織的政策論證、行業(yè)規(guī)劃制訂工作,為保險行業(yè)的科學發(fā)展,爭取更加寬松的地方政策環(huán)境; 我們積極開展調查研究工作,及時向政府部門反映保險市場存在的問題,要求地方政策對保險行業(yè)提供稅收、三農經營環(huán)境。
三、加強自身建設,高起點地規(guī)范行業(yè)協會的運作模式
今年是××市保險行業(yè)協會換屆后的第一年,高起點地規(guī)范行業(yè)協會的運作模式尤為重要,我們不懈地加強行業(yè)協會的自身建設,著力建設高效、務實、清廉的服務型行業(yè)協會,努力提高行業(yè)協會的執(zhí)行能力和服務水平。
一是加強協會制度建設。
制訂了四項工作職責,即:行業(yè)協會工作職責,產險部、壽險部和綜合部工作職責;制訂了五項管理制度,即:協會財務管理制度、秘書處學習制度、秘書處行政內務管理制度、秘書長辦公會制度和查處違約工作制度。
二是加強財務管理。
協會秘書處設立專戶,配備專職人員管理財務,按要求設置帳簿,編制報表,確保會計資料的合法、真實、準確和完整。
合理使用違約款,違約款的使用范圍限制在對舉報人獎勵、違約案件查處和獎勵規(guī)范市場秩序的先進單位和個人三個方面;嚴格執(zhí)行預算內開支秘書長一支筆核批制度和預算外大額開支報會長聯鑒制度。
三是加強協會內部團結建設。
協會的重大事項都經過常務理事會討論決定,處理重大問題都堅持公平、公開、透明;凡理事工作調動,協會都迎送;凡理事生病住院,協會都看望;凡理事有困難,協會都全力支持;凡會員公司有了矛盾,協會都出面溝通協調;堅持獎罰分明,對于維護協會團結的人和事進行宣傳肯定,對于撥弄是非的人給予批評,提倡大事講原則、小事講風格,和諧共事。
上半年,我市保險行業(yè)協會在加強自律管理,加強服務型協會建設和加強自身建設方面,僅僅只做了一些力所能及的工作,我們還存在著許多缺點,有許多問題亟待我們下半年去探索解決,經市行業(yè)協會常務理事會研究,下半年,我們將繼續(xù)努力,在我市保險行業(yè)中開展五個延伸的工作。
一是在市場經營秩序方面,由核保向核賠領域延伸,探索出險事故車輛集中定損,解決三責出險人員住院費用過高問題,加強出險人員司法鑒定規(guī)范管理;二是在協會組織建設方面,由本級向縣(市)延伸。
在縣(市)成立協會分會,為縣(市)搭建一個自律監(jiān)管平臺,實行對內自控,對外維權,加強與地方政府的聯系,爭取地方政府的支持與重視;三是在自律管理方面,由事后查處向事前內控管理延伸,制訂保險業(yè)內控自律公約,變過去的違約之后嚴格查處為事發(fā)之前嚴格管理;四是在規(guī)范市場秩序依靠力量方面。
由現有管理模式向引入第三方力量協助管理延伸,引入會計事務所力量,規(guī)范保險行業(yè)財務管理;引入市運管處和汽車維修檢測協會的力量,加強對事故車輛維修廠的.管理;引入銀監(jiān)局和市公平交易局的力量,加強對銀郵代理市場的管理。
五是在提升保險行業(yè)形象方面,由對外樹立形象向對內提高素質延伸。
加強政治理論學習,加大保險法的宣傳力度,加強警示教育等。
總結:以上就是保險行業(yè)中工作總結和下半年工作計劃的全部內容,歡迎大家進入應用文檔頻道進行查閱!
一、20××年上半年工作回顧
20××年上半年,我公司在省公司的正確領導下,全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個經營主題”、 強化“三個攻堅保證”、明確“五個提升要求”、落實“十項工作舉措”的工作思路,緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個經營主題,以永不懈怠、開拓進取的精神風貌,搶抓機遇,加快發(fā)展,順利實現了時間過半任務過半的任務目標,公司呈現出保費規(guī)模平衡增長,經濟效益持續(xù)良好,各項工作有序推進,發(fā)展活力不斷增強的良好局面。
(一)業(yè)務經營情況
截至6月底,我公司共簽單2944件,較上年同期增長393件。
完成保費收入767.44萬元,完成全年任務的51.16%,保費收入較上年同期增長15.27%。
其中車險保費收入729.09萬元,非車險保費收入38.35萬元。
接受報案932件,立案779件,結案665件。
全險種日歷年滿期賠付率為50.93%,其中車險滿期賠付率53.25%,非車險滿期賠付率為15.85%。
車險估損偏差率1為0.23%,及時立案率為100%,案件結案率為78.24%,非車險結案率為75.00%。
(二)黨建工作情況
今年是中國共產黨建黨97周年,我公司按照省公司《****財險黑龍江省分公司慶祝建黨92周年活動方案》要求,結合我公司的實際情況開展了 “學黨史,談感想”征文活動、 “學黨史,知黨情,跟黨走”黨史知識講座、革命電影欣賞等活動,還參加了由****市委宣傳部主辦的“紀念建黨92周年”書法美術攝影作品展。
通過這些活動的開展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解,對黨也有了更加深刻的認識。
(三)客服工作情況
20××年上半年,公司上下高度重視客戶服務工作,以“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務理念為指導,采取積極措施,提升服務水平,取得了初步成效。
一是嚴格按照標準網點建設標準開展客服工作,圍繞“十個統一”目標,做好標準化建設工作。
即統一營業(yè)銘牌,統一職場布置,統一服務接待,統一服務標牌,統一服務桌牌,統一工作環(huán)境,統一資料放置,統一《意見簿》,統一服務形象,統一服務行為。
要求服務網點工作人員依據《客戶服務規(guī)范》和《網點服務規(guī)范》要求,為客戶提供標準化服務,使用服務用語,杜絕服務禁語。
二是明確中支公司與縣營銷服務部及各團隊溝通聯系職責。
實行查勘員分片責任制,縣營銷服務部、各團隊有關理賠事宜都有專人負責,方便基層,方便客戶;加強通賠崗的管理,明確專人負責,主動與兄弟公司聯系、跟蹤、及時將案件流轉;明確與上級公司各環(huán)節(jié)崗位聯系專人,提高了案件的流轉時效;三是建立互動理賠綠色通道,確定專人負責互動理賠工作。
在互動業(yè)務出單柜面擺放《客戶服務承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。
四是緊緊抓住車險理賠這個客戶關注的焦點,在車險賠案處理的各個環(huán)節(jié)積極主動服務,即“主動上門定損、主動上門催收索賠手續(xù)、主動告知理賠進度、主動告知催領賠款”。
此外,我們還利用6.16國壽客戶節(jié)的良好契機,圍繞“牽手國壽,綠動中國”的活動主題開展了重點客戶風險檢查咨詢、真實案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識講座等有效的客戶服務活動。
通過以上多項舉措的實施,為服務質量的提升提供了保證,提高了公司的市場聲譽,擴大了公司的服務影響。
回顧上半年的工作,看到成績的同時,還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。
主要表現:一是團隊建設需進一步提速,要有步驟地加大增員,努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力,銷售管控能力仍需進一步強化,銷售人員產能較低,銷售隊伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度。
二是員工思想觀念需進一步轉變,面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失。
三是服務質量有待進一步提升,在上半年的工作當中,我公司雖然采取積極措施,強化提升服務水平,取得了初步成效,但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值。
二、20××年下半年工作安排
在20××年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會議精神,按省公司年初工作會議提出的要求,結合公司目前發(fā)展情況和****地區(qū)特點,以求真務實的精神,在保持業(yè)務平穩(wěn)增長的基礎上,鞏固現有市場位次,提高發(fā)速度,持續(xù)改善綜合賠付率等關鍵經營指標,積極應對內部、外部的監(jiān)管檢查,進一步提升發(fā)展力、服務力、凝聚力、管控力和執(zhí)行力,增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢,努力實現“有為、進位、增效、盈利”的目標。
為此,2013年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作:
(一)在發(fā)展中繼續(xù)提升市場占有份額
我公司經過四年的奮斗,市場占有份額已穩(wěn)居第三位。
但我們也不能忽視其它市場主體憑借已經形成的競爭優(yōu)勢開始發(fā)力和進行趕超,對公司保持既有市場地位構成了比較大的挑戰(zhàn)。
對此,我們必須增強發(fā)展的緊迫感和危機感,努力加快發(fā)展,在發(fā)展中提升市場占有份額,并逐漸縮短與前兩位的差距,從而推動公司向新的發(fā)展階段邁進。
(二)在發(fā)展中提升業(yè)務質量和品質
20××年下半年的工作中,我公司將堅持在發(fā)展中調整結構,在調整中繼續(xù)保持高質量的發(fā)展速度。
在業(yè)務規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長速度,同時,還要大力發(fā)展責任險、意外險、企業(yè)財產險、貨運險等效益型險種,要使其在規(guī)模上不斷擴大,創(chuàng)造出更高的效益。
在經營管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
(三)在管理中提升隊伍戰(zhàn)斗力
在銷售體系上,建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎的業(yè)務銷售體系,在市區(qū)內實踐和探索專業(yè)化經營的新路子。
在機構設置上,按照省公司建立專業(yè)化銷售體系的要求,對現有機構本著精簡、實際、高效的原則,進行合理的布局,以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。
在分配制度上,充分體現效率優(yōu)先,進一步落實好上級公司的工資總額分配辦法,全面推行一線人員的績效工資制和管理人員的崗位工資制,堅持薪酬向一線傾斜、向重點崗位傾斜、向業(yè)務骨干傾斜、向貢獻大的公司傾斜,最大限度地調動員工和代理人的積極性,提高人均產能,提高整體效益。
在用人制度上,要不看資歷看能力,不看出身看業(yè)績,不拘一格用人才,進一步打破身份界限,選賢任能,把業(yè)績優(yōu)秀、能力突出、群眾公認的人才選拔到管理崗位。
同時,建立淘汰機制,對不適應競爭需要、不適應業(yè)務發(fā)展需要、不適應管理要求以及崗位富余人員,要下決心進行調整和淘汰;對能力不強、長期打不開工作局面管理者要進行調整。
(四)在培訓中提升員工隊伍素質
未來保險市場的競爭必然是人才的競爭、服務的競爭,誰擁有了人才誰就贏得了競爭。
基于這樣的認識,20××年下半年我們著力在提高隊伍素質上下功夫,加大基礎教育培訓力度。
一是切實抓好各部門負責人的培訓,努力提高領導干部的現代企業(yè)管理水平,提升其領導能力,從而增強市場競爭力。
二是切實抓好在職員工的培訓,以適應業(yè)務發(fā)展和管理要求提高的需要。
三是建立培訓評估機制,對培訓效果要實行量化考核,做好培訓前、培訓中、培訓后的各項評估及跟蹤工作,保證培訓效果。
(五)努力營造公司發(fā)展的良好環(huán)境
努力營造良好的公司內部環(huán)境和社會外部環(huán)境,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。
一是抓好公司文化建設,提高公司的向心力,增強公司凝聚力。
深化人事制度政策,搞活人才機制,創(chuàng)造一個能留住人才、吸引人才、使用人才的人才環(huán)境;抓好干部員工的業(yè)務素質、思想道德和愛崗敬業(yè)意識教育,創(chuàng)造良好的成才環(huán)境;努力改善干部員工的物質文化條件,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
二是要抓好依法規(guī)范經營和優(yōu)質服務工程,樹立公司的良好形象。
堅持依法經營、規(guī)范經營,帶頭營造良好的市場競爭環(huán)境,以自己的實際行動贏得社會各界的贊譽和信任;堅持優(yōu)質服務、文明服務,處處為保戶著想,拓寬服務領域,改善服務態(tài)度,改進服務方法,提高服務質量,靠信譽贏得保戶;加強攻關聯誼活動,積極同有關部門和單位溝通情況,加深感情取得他們的支持,為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個寬松、有利的社會環(huán)境,促進公司的全面發(fā)展。
20××年是公司發(fā)力有為、搶抓機遇、大干快上的關鍵一年,在下半年的工作當中我公司將繼續(xù)圍繞“效益經營、依法合規(guī)、提升能力、加快發(fā)展”的十六字工作方針,在省公司的正確領導下,進一步認清形勢,明確責任,一鼓作氣,乘勢而上,為全面推動中心支公司各項工作再上新臺階,開創(chuàng)效益經營新局面而奮斗!
年中總結下半年計劃篇七
1.心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學問,注重細節(jié)。
4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè),空調壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結20xx年的工作計劃如下:
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我工作總結及的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
年中總結下半年計劃篇八
一、上半年的工作總結:
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業(yè)務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節(jié)沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關系建立還不到位。多了解行業(yè)相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場網點的開發(fā)以及現有商場銷售的推動,為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系,保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想,創(chuàng)造性思維把工作的.每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現自我價值。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。
像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。
當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。
雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
年中總結下半年計劃篇九
20xx年上半年,我所全體干部職工在局黨委的領導下,嚴格執(zhí)行國家有關建設法規(guī)、技術規(guī)范、規(guī)程規(guī)定,積極探索和不斷健全質量保證體系建設,積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應有的貢獻。
(一)、經營收入情況
20xx年上半年,1~6月分,設計所共承接各類工程設計項目計42項,目前已完成工程項目達92%,設計所經營總收入為16萬元,與去年同期相比增長了18%,其中設計收入是139萬元,測量收入是22萬。
(一)、設計工作
1、飲用水工程
20xx年,飲用水工程是我所的工作重心之一,在飲用水工程方面,我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心,在小流域綜合治理工程方面,我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面,我所繼續(xù)做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時,在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面,我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項,水利影響分析8項。由于國家政策的影響,今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年,我所進一步建立和完善設計所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度,員工培訓制度等,使設計所的各項事物均有章可循,按制度辦事,靠制度管理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備,現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化,大大改善了設計所的辦公條件,提升了設計所的自身形象。
二、20xx年下半年工作計劃
(一)、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年下半年,我所將局黨委的領導下,根據水利局的機關作風建設的要求,進一步嚴格考勤制度,堅決執(zhí)行“八項禁令”,提升設計所的形象。
年中總結下半年計劃篇十
程序員是從事程序開發(fā)、維護的專業(yè)人員。一般將程序員分為程序設計人員和程序編碼人員,但兩者的界限并不非常清楚,特別是在中國。今天本站小編給大家整理了程序員年中總結及下半年計劃,希望對大家有所幫助。
過去的一年,軟件研發(fā)部團結協作,以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,努力的完成了公司的各項工作,在軟件研發(fā)、團隊協作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經結束,特向公司總結匯報如下:
一、軟件研發(fā)
根據公司的安排,項目的需要。在自身的努力、伍經理的幫組,團隊的合作下,克服重重技術困難,增長了工作經驗,收獲豐盈:
1、 開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā),但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉,我成長了,我學會了很多很多。
首先,面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象,任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解,沒有從深入的體會,通過這次項目的深入,不管是數據還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,都可以用對象來表示,具體可以用語言中的類方等。如此,c#如此java也同樣如此。
其次,知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西,加上這次深入的做,這次涉及到的領域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補充xml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā), 方面我能勝任這方面的工作,能獨立完成這方面的工作。
再次,c#方面存在一些不足。localhost通過c#這次軟件的開發(fā),也發(fā)現自己的不足,如基礎知識掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、數據庫開發(fā)
數據庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數據庫只是會一些簡單常用的操作,經過這一年項目的實戰(zhàn),對數據庫的操作增加了一些豐富的經驗。為以后的工作和經驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與 access數據庫,這是我最大的收獲。
優(yōu)點:能熟練的運用數據庫技術進行開發(fā)。 特別是對sql數據庫的操作,經過這么長時間的積累,基本上能合理的設計和新建數據庫,同時在數據結構上也加強了對數據庫的理解。通過項目的實踐現在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數據庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,能進行一些簡單的優(yōu)化。
缺點:數據是一門比較先進的技術,并不是你會寫一些sql語句,能建幾個數據庫你就是數據庫工程師。要成為一個好的數據庫管理員是要經過長時間的工作積累。針對自己的不足,在以后的工作和學習中多接觸,多運用新的知識點。充實自己的經驗和知識儲備。
二、團隊協作
上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協作的隊員,使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體,這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。
務實:公司下發(fā)的任務,下發(fā)的工作,件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經理的帶領下現在是這樣,以后同樣也是這樣。
拼搏:公司給的每一個任務不管它多難,如果工作沒有完成我們會晚上加班,也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙,為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創(chuàng)新:現在我們開始項目的時候都會進行研討,一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論,保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助:我們小組內只要任何一個人出現技術或其它的問題,我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流:我們在項目中會及時溝通自己的收獲,特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間,這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的,我懂的,我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流,我的團隊
名言
“人強團則強,人弱團則削”。三、個人成長
通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多,不管從技術上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。
時間一晃而過,轉眼間到公司已經半年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對公司各級領導肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對xxxx公司有了一定的新的認識。在5月中旬我來到了xxxx公司信息科技有限公司參加招聘,經過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxxx公司這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當時只是覺得公司很正規(guī),很強大。在和部門領導以及項目經理交流后,感覺公司很親切,很溫馨。對其它方面就不太知道了,特別是對視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是xxxx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時間實現跨越發(fā)展的確很不容易,在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxx公司的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項
規(guī)章制度
,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,半年來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責
,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。(1)參與公司軟件項目的開發(fā)與測試;
(2)負責安徽省路警聯合指揮中心軟件系統的維護工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應當具有良好的語言表達能力、扎實的技術能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問題能力、有效的對外聯系能力。在參與項目開發(fā)的過程中,發(fā)現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然加入公司這個大家庭已經半年有余,對開發(fā)技術掌握的還不是很深,對發(fā)現問題的處理還不是很全面,對分工的工作還沒有形成系統的計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務能力以及技術能力,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
來公司已近半年時間,在這半年時間里,我從一個剛畢業(yè)什么都不懂的迷茫青年蛻變成了一個合格的程序員,在此,對我這半年的工作做出一個總結:
1、 思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
嚴格按照一個職業(yè)人應有的素養(yǎng)要約束自已,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、 專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
在這半年里,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
中天chat項目測試、source the globe項目測試、 勤務模塊的界面原型修改、 網絡教學平臺項目的界面原型編寫,項目開發(fā),項目測試、 領導安排的其它工作。
3、 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,按時上下班,沒有遲到過一次,出勤率高,半年中請病假一次,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、 不足之處
公司領導以及部門領導同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當然我還存在著很多不足之處:處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易產生急躁情緒,需要更深入學習專業(yè)知識,提高自己的工作水平。
剛從學校踏入社會,在來到公司以后的這短短的半年時間里,我學到了很多在學校里學不到的知識,包括專業(yè)的,非專業(yè)的,這些知識是我人生的一大收獲,在公司中,那一種工作氣氛逼迫著每一個員工不停歇的工作,每一個人都在這種氣氛中成長,至于我,身為一個程序員,有任務時認真完成,沒有任務時則學習新知識,以適應公司對新技術的要求。
年中總結下半年計劃篇十一
__年,在縣委、縣政府的堅強領導下,在上級業(yè)務主管部門的關心指導下,全縣商務戰(zhàn)線廣大干部職工,深入貫徹及省市商務工作會議精神,全面落實科學發(fā)展,積極應對國際經濟形勢變化,圍繞縣委、縣政府的工作部署,齊心協力,迎難而上,實現了商務事業(yè)的新發(fā)展。對外貿易平穩(wěn)運行。
一年來,我們主要在以下方面展開工作:
一、緊抓項目融資,努力為企業(yè)爭取資金支持
今年國內銀根相對較緊,企業(yè)貸款門檻仍然偏高,中小外向型企業(yè)融資較難,資金運轉困難。為幫助企業(yè)解決資金運轉不暢難題,一是全力為企業(yè)爭取項目資金。年初,我局成立了項目工作領導小組,加大跑省跑市工作力度,全力爭取省廳政策傾斜和資金扶持。
二、齊抓外貿外資,努力實現外貿進出口和利用外資穩(wěn)步增長
到目前為止,國際貿易環(huán)境仍不樂觀,對外貿易工作壓力很大。為保持全縣外貿進出口平穩(wěn)協調發(fā)展,我們以“保存量、促增量、調結構”為主線,加快轉變外貿發(fā)展方式,努力擴大出口。
一是分解落實年度目標任務。年初深入外向型企業(yè),全面了解出口形勢,對照上年出口業(yè)績,進行任務細化分解,逐一落實到位;年中針對出口下滑,數次赴企業(yè)進行調度,了解生產出口情況,分析目前形勢,探討風險規(guī)避機制,用足用活外經貿促進政策,加強內部管理,擴大外貿出口;督促企業(yè)開足馬力,搶生產、多出口,以確保全年目標任務順利完成。
二是優(yōu)質服務外向型企業(yè)。在國際金融危機影響持續(xù)加深及當前經濟形勢起穩(wěn)回升形勢下,多次深入企業(yè),幫助企業(yè)解決資金難題及經營困難,努力尋找擴大出口的有效途徑。組織參加貿易展會。先后組織企業(yè)參加春秋季“廣交會”、上?!叭A交會”、東盟博覽會、烏洽會、海峽兩岸電子展覽會、深圳高新技術成果交易會等展會。在鞏固北美洲、歐洲等傳統市場的同時,為開拓南美新興潛力市場打下基礎。加大“走出去”工作力度。
當前,國際資本市場低迷,開展境外投資時機相對較好,為此,我們積極引導縣內有實力的企業(yè)采取靈活方式,開展境外投資。上半年龍華集團投資192、5萬美元成功收購美國最大地板銷售網絡公司,實現了縣內企業(yè)境外投資的新突破。組織人員參加培訓。積極組織新獲權企業(yè)參加省廳舉辦的進出口企業(yè)商務政策和業(yè)務培訓,掌握最新外經貿政策和業(yè)務知識,努力提升縣內從業(yè)人員素質。做好窗口服務工作。今年,境外客商來我縣投資銳減,中心窗口僅辦理2件外資類項目。但窗口人員服務靠前、熱情未減,得到中心領導和社會各界一致好評。在中心評比中,商務窗口或工作人員第一季度榮獲“先鋒模范崗”、6月份榮獲“服務明星”、10月份榮獲“紅旗窗口”,為我局贏得了榮譽。
同時,局機關把招商引資工作放在突出位置,舉全局之力,引八方資金,抓早抓實,抓出成效。
一是切實為全縣招商引資服務。4月份,牽頭組織參加中博會和徽商大會,會上,參加省簽約項目2個、市簽約項目5個,協議引資10、4億元人民幣、外資2550萬美元;兩次赴江浙、一次赴深圳開展招商引資活動;9月份組團參加了廈洽會,簽訂合作項目1個,協議投資1億元。同時,密切跟蹤簽約項目,確保資金到位。
二是務實做好機關招商引資工作。__年,我局招商引資任務為內資1250萬元、外資200萬美元。為盡早盡快完成任務,我們搶抓機遇,采取得力措施,爭取最佳成效:康爾美油脂有限公司基礎設施和廠房建設到位資金1480萬元、龍華集團固定資產投資315萬元、六安鴻達電器固定資產投資500萬元、安徽惠德太陽能廠房建設及設備購置到位資金20__萬元;線索項目有文峰置業(yè)有限公司擬引進蘇果超市。
三是協會招商引資情況良好。兩協會在積極參與縣、局招商引資活動外,不等不靠,主動出擊,物資協會更是開動腦筋,狠下功夫,擠出財力,外出招商,取得了一定效果:由合肥水泥研究所鄭主任投資120萬元的鑫瑞燃氣站項目,已在園區(qū)規(guī)劃選址,待土地報批后,即可動工;線索項目是東華科技股份公司,擬在高橋灣科技園區(qū)投資1000萬元,興建辦公樓及配套設施。
三、狠抓內貿監(jiān)管,實現以拉動內需保增長
按照“保民生、保增長、促穩(wěn)定”和“搞活流通、擴大消費”的要求,加快流通體系建設,完善市場調節(jié),規(guī)范市場秩序,促進全縣商貿流通業(yè)態(tài)快速發(fā)展。
1、深入推進家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)活動在我縣啟動以來:
一是廣泛開展家電下鄉(xiāng)宣傳工作。前期召開了宣傳動員會,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹起永久性宣傳標牌,在文廟廣場舉行了家電下鄉(xiāng)工作起動儀式,印發(fā)宣傳單5萬份,租用宣傳車巡回宣傳,并利用皖西日報__周刊宣傳專版進行整版宣傳,努力做到家喻戶曉。6月份,邀請省家電下鄉(xiāng)大篷車來我縣諸佛庵、衡山及與兒街等鎮(zhèn)進行宣傳,收到了良好效果;目前正同縣郵政局準備在春節(jié)期間,利用郵政名信片、年畫對外出務工人員進行宣傳,再掀家電下鄉(xiāng)宣傳熱潮。
二是開展家電下鄉(xiāng)網點備案、審核及整治。在前期備案及后期審核的基礎上,對遍布全縣的104個備案網點進行確認,確保備案企業(yè)在軟硬件上符合要求。為確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進,把這一項惠民政策落實好,10月份,我局會同財政局對備案企業(yè)進行了集中整頓,以防不法網點坑農害農事件發(fā)生。
三是完善網點代墊直補工作。為方便群眾,按照上級精神,在赴葉集考察的基礎上,9月份我縣正式實施家電下鄉(xiāng)網點代墊直補工作。為提高網點直補兌付率和普及率,我們還派員分赴邊遠山區(qū)備案網點進行指導,家電下鄉(xiāng)產品補助資金兌付率由原先的75提高至90,進一步激發(fā)農民購家電熱潮。到目前,共銷售各類產品9264臺,金額20__萬元,發(fā)放補貼資金達216萬元。
2、繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。
根據上級文件精神,6月中旬,會同縣直相關部門負責同志,組成評估小組,制訂評估方案,對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”展開中期評估。工作中,既深入鄉(xiāng)村農家店開展實地查驗,又聽取試點企業(yè)工作匯報,進行綜合評估,肯定了成績,找出了差距,為下一步工作指明了方向。11月份,組織召開了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”驗收工作會議,制定了工作方案,對5家試點企業(yè)上報的08、__年度新、改建的105家農家店和1個配送中心進行前期初審和正式復驗,合格率達到100。至此,我縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”經過近5年的試點、培育和發(fā)展,基本覆蓋了全縣100鄉(xiāng)鎮(zhèn)和90以上的行政村,商品配送力達到進一步提高,進一步刺激了農民消費。
3、市場服務中心各項工作有序推進。
按照要求,我局在縣辦管脫鉤工作領導組統一領導下,派出人員進駐工作組,協助做好前期資產清算、人員摸底及參與制定具體工作方案,主動做好各項工作,從市場資產接收,債權債務移交,市場管理人員分流、安置,辦理符合條件退休人員手續(xù),到全體上崗人員的學習培訓,順利完成了辦管脫鉤各項任務。為進一步理順關系、加強管理、開展工作,我們臨時指派了中心及各服務部負責人,出臺了一系列規(guī)章制度,堅持用制度管人、辦事,市場秩序井然。9月份,我局組織人員對中心辦公室及服務部臨時班子進行了考核,明確了責任人,調整了工作人員。
4、強化市場流通監(jiān)管。
今年,我們全面啟動商務綜合執(zhí)法工作,召開工作會議,制定工作計劃,按要求、分階段開展工作,實現了商務執(zhí)法工作的常態(tài)化、正規(guī)化。強化生豬屠宰和肉品市場監(jiān)管。會同有關部門密切配合,聯合開展執(zhí)法檢查,確保生豬定點屠宰率、市場肉品合格率均符合要求;對私屠濫宰、病害豬肉品上市交易等違法行為,給予嚴厲打擊,共查處違規(guī)經營冷鮮肉案件80余起,確保人民吃上“放心肉”。
在甲流防控期間,及時召開屠宰場點高危從業(yè)人員會議,做好預防;落實人員,全天候輪流值班,發(fā)現苗頭及時上報。上半年,我局組織相關人員赴金寨進行酒類流通執(zhí)法工作考察,學習經驗,以促進我縣酒類流通備案登記及監(jiān)管執(zhí)法工作進一步完善,在監(jiān)管工作中,對城區(qū)3戶批發(fā)代理商的違規(guī)行為給予了相應處罰。完善再生資源回收經營者備案登記。在去年工作基礎上,進一步做好縣內再生資源回收企業(yè)備案登記,以規(guī)范再生資源經營主體,完善經營體系。
5、加速城區(qū)商業(yè)網點規(guī)劃編制工作。
根據上級要求,年初正式啟動__縣城區(qū)商業(yè)網點規(guī)劃編制工作,目前已完成網點規(guī)劃的現狀考察、資料收集、初稿編制,目前正同相關部門銜接,進行資料再收集、初稿再修改工作,預計年內完成。
6、強化市場監(jiān)測工作。
新報新元百貨、淠河市場、諸佛庵市場、好又多超市和利農農資公司等5家樣本監(jiān)測企業(yè);組織5家負責人員及業(yè)務骨干赴市局進行業(yè)務培訓;督促做好相關數據上報,為決策者提供信息來源。
7、安全生產常抓不懈。
開展“全國安全生產月”宣傳活動。根據要求,結合商務工作實際,懸掛宣傳條幅,設立安全生產咨詢服務臺,印發(fā)商務部《零售商促銷行為管理辦法》和《安徽省民用爆炸物品安全管理辦法》,認真開展以“關愛生命、安全發(fā)展”為主題的安全生產月宣傳活動,讓從業(yè)者珍愛生命,安全生產。
開展安全生產專項整治行動。為貫徹皖政辦明電__號精神,同時召開流通領域安全生產專題會,明確專人負責安全工作;制訂了《__縣商務局安全生產專項整治行動方案》,對全縣范圍內商貿流通企業(yè),包括民爆公司、加油站(點)、生豬定點屠宰場以及超市、農貿市場進行全方位、多輪次實地檢查,以消除隱患、杜絕事故發(fā)生。開展食品安全督查工作。在元旦、春節(jié)、五一、端午、中高考、國慶、中秋期間,對全縣食品安全進行專項檢查,防患未然。
四、常抓機關建設,為商務事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展提供支撐
以深入學習實踐科學發(fā)展活動為契機,狠抓自身建設,努力為商務事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和機關各項工作順利推進提供支撐。扎實開展“深入學習實踐科學發(fā)展”活動。按照縣委學習實踐活動領導組總體部署,從3月中旬起,我局用半年時間在機關黨員干部中開展了以“實踐科學發(fā)展、推進商務大發(fā)展”為主題、以“深入解放思想、扎實改進作風、推進商務發(fā)展”為實踐載體的學習實踐活動。在學習實踐活動中,局黨組嚴格按照縣學習實踐活動領導組辦公室的要求,緊密結合實際,認真開展學習調研、分析檢查、整改落實各階段工作,完成了任務,取得了成效,實現了“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的根本要求;按照《黨章》和科學發(fā)展要求,教育黨員干部嚴格遵守《黨章》規(guī)定,按照“三會一課”要求,積極參加組織生活,完成組織交辦任務,按時足額繳納黨費,及時完成黨報黨刊征訂任務。著力推進反腐倡廉制度建設。按照中紀委__屆四次全會精神要求,堅持圍繞中心、服務大局,堅持突出重點、整體推進,堅持貼近實際、注重實效,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,深入推進反腐倡廉制度建設,完善反腐倡廉制度體系,建立健全落實長效機制,為反腐倡廉建設提供制度保障。加強黨風廉政建設,提高黨員干部拒腐防變能力。充實商務執(zhí)法隊伍。鑒于執(zhí)法人力不足,選派19名人員參加了省廳舉辦的商務綜合執(zhí)法培訓班,以進一步充實商務綜合執(zhí)法隊伍。
隨著隊伍的充實,商務執(zhí)法活動全面展開。目前,我局正積極申報全國第二批商務綜合執(zhí)法試點縣,以此來推進商務執(zhí)法工作的規(guī)范化、正規(guī)化。加強機關文明創(chuàng)建。爭創(chuàng)全國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建全省文化先進縣工作中,我局成立組織,召開動員會,制定工作方案,要求全體干部職工自覺做好各項工作。落實辦公場所股室包保制度,定期跟蹤檢查督促,努力實現辦公場所亮化、辦公環(huán)境美化。
五、統籌其他事務,協調推進機關各項工作
1、穩(wěn)妥推進企業(yè)改制。按照縣政府要求,今年我們對條件相對成熟的商貿流通協會所屬五交化公司實行改制。目前已完成改制企業(yè)職工大會的召開,企業(yè)財務的審計,職工出生年月和工齡的核實,職工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)救助等各項應付資金的測算,現正對企業(yè)國有資產進行合法有效處置。對物資流通協會所屬物華燃氣改制工作進行全面掃尾,做到善始善終、平穩(wěn)有序。
2、切實做好工作。機關和協會全面加強職工來信來訪工作,對原外貿下崗職工,百貨、五交化公司職工以及燃料公司職工事項,盡全力協調解決,最大限度維護其合法權益。主動同社保、醫(yī)保部門協商,幫助下崗職工辦理養(yǎng)老保險、退休職工辦理醫(yī)療保險;就外貿公司下崗職工的養(yǎng)老、醫(yī)療保險問題進行咨詢,以求妥善解決歷史遺留問題。切實做好社會治安綜合治理,嚴格實行軍轉干部包保責任制;全面落實軍轉干部、參戰(zhàn)轉業(yè)人員、離退休人員各項待遇。對退休、下崗特困職工進行幫撫,切實維護商務系統社會穩(wěn)定。
3、積極開展幫扶工作。為做好整鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進、扶貧開發(fā)整村推進和新農村建設幫扶工作,數次赴東西溪楊樹口、諸佛庵小堰口和大化坪金雞山村進行調研,同村兩委班子共同探討村級集體經濟發(fā)展之路,擠出10000元辦公經費,幫助他們完善基礎設施。兩協會也都主動從辦公經費中各擠出5000元資金,幫助結對村改善辦公環(huán)境。
六、__年工作安排
目前,國際經濟正起穩(wěn)回升,因此,要強抓各種有利時機,全方位做好商務工作,努力保持全縣商務經濟健康穩(wěn)健發(fā)展。
(一)目標任務根據當前商務經濟發(fā)展形勢,結合企業(yè)發(fā)展現狀,__年,商務經濟目標任務是:
外貿進出口達到9200萬美元,同比增長15;利用外資4650萬美元,同比增長15。
(二)主要措施
1、外貿進出口工作緊緊圍繞穩(wěn)定擴大進出口來開展。一是優(yōu)化調整產業(yè)結構,努力擴大出口。在新形勢下,搶抓有利時機,挖掘自身潛力,做大做強優(yōu)勢產業(yè);推進產業(yè)升級換代,提升出口產品質量,增強國際市場競爭力;力促進出口協調發(fā)展,以進口帶動出口;加強對新獲權企業(yè)的催生孵化,培育新的出口增長點。二是拓寬企業(yè)融資渠道,緩解資金壓力。建立銀企合作的長效機制,使二者在合作中實現雙贏。幫助企業(yè)用足用活各項商務促進政策,努力為企業(yè)做好指導協調與服務。
2、內貿工作緊緊圍繞擴大內需、刺激消費來推進。當前是擴大內需、刺激消費,保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要時期。一要深入開展“家電下鄉(xiāng)”工作,抓好惠農政策落實,確保補貼資金及時到位。加強家電下鄉(xiāng)產品質量監(jiān)管,防止坑農事件發(fā)生。二要繼續(xù)完善“萬村千鄉(xiāng)”市場體系建設,推進“雙百市場工程”,加速城鄉(xiāng)市場監(jiān)測監(jiān)控體系建設,拓寬服務功能,促進工業(yè)品下鄉(xiāng)、農產品進城。三要加大商務綜合執(zhí)法力度,整頓和規(guī)范市場經濟秩序,維護市場穩(wěn)定,促進企業(yè)規(guī)范經營、健康發(fā)展。四要加強農貿市場管理。在落實制度上下功夫,做到按規(guī)章制度管人、辦事;指導食品和農副產品交易場所建立食品經營協議準入和管理制度、同入市食品經營者簽訂食品安全保障協議,建立經營管理檔案,落實安全管理責任。
3、外資工作緊緊圍繞提升利用外資質量和水平來拓展。充分利用沿海發(fā)達地區(qū)產業(yè)轉移契機,擴大外資來源,拓寬引資渠道,實現招引外資工作新突破。一是充分利用徽商大會等重大招商引資活動,大力開展產業(yè)鏈招商和以企招商,再掀招引外資新高潮。二是以提升項目質量為核心,招引符合我縣產業(yè)結構升級的大企業(yè)、大項目,不斷提高利用外資水平,同時嚴控高能耗、高污染項目進入__。三是為外來投資者提供全程優(yōu)質服務。
4、機關建設緊緊圍繞“學習實踐科學發(fā)展”的要求來深化。進一步解放思想,拓寬工作思路,推出工作新舉措,以新標準、新要求去適應新形勢、新任務。一要加強學習,提升服務水平和質量。二要創(chuàng)新服務,進一步改進工作作風。三要堅持依法行政。四要加強廉政建設。努力造就一批會干事、能干事、干成事的商務隊伍,為全縣商務經濟持續(xù)發(fā)展提供支撐。
年中總結下半年計劃篇十二
前言:
今年已經過了一半,回顧這上半年的歷程,艱辛而紊亂。從金融工作的逃離轉至農村電商,再到今日跨境電商服務,工作不穩(wěn)定,再從資金來看,從存入再到欠款,從生活來看,并不幸福,總結上半年一塌糊涂。今日7月8日做好下半年規(guī)劃,定下目標,希望有所改觀。
回顧上半年:
1.目標:
一是年底存款買一輛屬于自己的1520萬的車,二是閱讀50本書,其中10本金融,10本管理,10本人物故事,10本哲學,10本業(yè)余。三是年底給父母每人5000元的孝順費用。四是找到一份穩(wěn)定的工作,工資穩(wěn)定在1萬至2萬之間。
2.檢驗:
第一目標:目前欠款9000多元,離目標還差20萬。二是閱讀書籍:李尚龍《你只是看起來很努力》,黃嵩《資本邏輯》,《你所謂的穩(wěn)定,只不過是安慰自己》,《一輩子的事業(yè):我的創(chuàng)業(yè)季琦》,《松下幸之助全傳》《唐駿來了》《細節(jié)營銷》《金字塔原理》《華為工作法》《經濟學怪誕》《騰訊轉》《定位》《商戰(zhàn)》一共14本,還差36本。第三年底應該沒問題,第四個現在已經確定是跨境電商。
3.反思:
1.訂了年計劃,上半年整個階段,也定了月目標,但是每個月未反思,導致對目標實現未給予重視,導致出現現在的結果。這是首先得自我批評。2.未堅持,根據每日時間規(guī)劃,從未檢驗自己規(guī)劃執(zhí)行效果,每日因為忙碌導致混亂,而且計劃未每日執(zhí)行。3.自我反思總結不夠,每日時間規(guī)劃完,從未反思,為什么這樣規(guī)劃,離目標還差多遠,跟目標有多大的關系。沒有做好總結。4.時間規(guī)劃自由度不夠,沒有確定時間的使用率,哪件事該干多長時間。
4.懲罰:
1.禁止一切電視劇觀看。2.禁止一切到處游玩。3.每日每月消費減少20%,零食全部禁止。
20下半年計劃:
1.目標:
根據年目標下半年的計劃就做兩件事:1.工作每月穩(wěn)定在3萬左右。2.笛子能夠彈奏并能識譜。3.書籍是36本。
2.目標設定的理由:
目標細化,確定主要干的三件事,意思是:任何事情跟工作與笛子,讀書發(fā)生沖突,以這三件事為主。理由是:工作中工資穩(wěn)定在3萬,是實現我第一個第三個第四個目標的前提。讀書時成長的前提,笛子是自己的業(yè)余愛好。
3.執(zhí)行步驟:
第一個目標如何實現:
工資穩(wěn)定平均在三萬左右,6個月是18萬。目前底薪是3500元,工作第一個月剛剛開始。接下來六個月需要做的是:第一個月:目標開一單無論大小,增加自己專業(yè)度,能夠熟練掌握所有的流程以及知識點。有點空需要每個月自己在細化。第二月:必須開2個10萬的單,業(yè)績突破20萬,這樣一個月工資是1.5萬.第三個月是:開4單,這樣是40萬業(yè)績,工資是3.2萬。第五個月第六個月穩(wěn)定求進。
第二個目標:
笛子每天必須一個小時學習加欣賞。周末兩個小時,并去公園尋找大師幫忙指導。
第三個目標:
還差36本書,一個月6本書。每天拿3個小時。
4.完成的細節(jié)要求:
第一個目標要求:
1.每個月需要一篇總結:包括目標的梳理,檢查,反思,懲罰。2.每個周的任務安排,周日必須完成。3.每天的時間安排表必須有。4.每個星期六2個小時的人生思考以及工作失誤。
第二個目標要求:
1.每天必須練基礎功。2.笛子保養(yǎng)要弄好,愛惜。
第三個目標:
1.每個周日必須把下周看的書籍確定好。2.每個月必須至少有兩篇看后的文章的讀后感(13至17號一篇。26至30號一篇)。3.每本書都要有自己的自評。
5.其他的業(yè)余規(guī)定:
1.訂閱號以及微信:一天最多看四次,每次不準超過半個小時。
2.晚上12點必須睡覺,早晨6點半必須起床。
3.鍛煉:每天最少20分鐘。
4.每周朋友溝通瞎聊:最多不準30分鐘。
5.電視娛樂節(jié)目絕對禁止,但是新聞聯播每日必看。
結束語:
最后我想對自己說:要想活的比別人更好,你必須付出比別人更多的努力。別人坐著,你得站著,別人站著,你得走著,別人走著,你得跑著,別人跑著,你要跑的更快。
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