計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
年底工作計(jì)劃及總結(jié)篇一
在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門(mén)的大力支持下，我們緊密?chē)@全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議工作目標(biāo)，立足本縣特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，全面實(shí)施科技計(jì)劃項(xiàng)目和科技特派員試點(diǎn)工作，努力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，大力促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)。
1、積極爭(zhēng)取科技項(xiàng)目
我局把積極爭(zhēng)取科技項(xiàng)目作為各項(xiàng)工作的重點(diǎn)。今年?duì)幦×恕敖疸y花產(chǎn)業(yè)特色基地建設(shè)項(xiàng)目”、“湘西地區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目”和“科技特派員項(xiàng)目”等3個(gè)科技項(xiàng)目，科技資金27萬(wàn)元，比去年增加了16萬(wàn)元。申報(bào)了2個(gè)年重點(diǎn)科技項(xiàng)目，即“金銀花標(biāo)準(zhǔn)化示范基地示范基地建設(shè)與無(wú)公害機(jī)械干燥技術(shù)推廣”與“科技富民強(qiáng)縣續(xù)建項(xiàng)目”。
2、積極開(kāi)展全國(guó)科技進(jìn)步縣考核申報(bào)工作
為全面反應(yīng)縣委、縣政府對(duì)科技工作的重視及科技興縣取得的成果，我們于4-5月積極開(kāi)展了全國(guó)科技進(jìn)步縣考核申報(bào)工作?？己藘?nèi)容有11個(gè)定性指標(biāo)和31個(gè)定量指標(biāo)，主要工作牽涉到13個(gè)部門(mén)?？h委、縣政府成立了全國(guó)科技進(jìn)步縣考核申報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了成員單位協(xié)調(diào)會(huì)，將申報(bào)工作進(jìn)行分解，明確了工作任務(wù)和完成時(shí)間。由于縣委、縣政府的高度重視和各部門(mén)的積極配合，本單位同志加班加點(diǎn)，并多次跑省廳匯報(bào)聯(lián)系，5月15日我縣申報(bào)工作通過(guò)專(zhuān)家初審，獲得《關(guān)于同意扣除專(zhuān)項(xiàng)轉(zhuǎn)移性收入的批復(fù)》，6月10日通過(guò)省專(zhuān)家再審，申報(bào)工作勝利完成?，F(xiàn)只待科技部正式批準(zhǔn)。
3、深入開(kāi)展科技特派員試點(diǎn)工作
根據(jù)省市文件精神及我縣實(shí)際，我們對(duì)科技特派員工作進(jìn)行了調(diào)整，增派縣級(jí)科技特派員3名，調(diào)整至19名。全年共實(shí)施科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目13個(gè)，推廣高新實(shí)用技術(shù)23項(xiàng)，引進(jìn)新優(yōu)品種65個(gè)，創(chuàng)辦各種專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和農(nóng)村合作社4個(gè)，開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)55次，培訓(xùn)人員8000余人次，發(fā)放科普資料25000余份。金石橋、羊古坳的優(yōu)質(zhì)稻推廣項(xiàng)目已引進(jìn)超級(jí)雜交稻良種6個(gè)，并于今年9月在羊古坳鄉(xiāng)召開(kāi)全國(guó)強(qiáng)優(yōu)勢(shì)雜交水稻現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。藥廠養(yǎng)殖場(chǎng)馬純英帶領(lǐng)35戶(hù)會(huì)員，免費(fèi)出診，免費(fèi)為養(yǎng)豬專(zhuān)業(yè)戶(hù)進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)?？h湘葉蔬菜科技專(zhuān)業(yè)合作社引進(jìn)大紫紅茄子、雪蓮果和色素紅茹等新品種，采用訂單農(nóng)業(yè)的形式，積極引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展特色蔬菜。常青花卉科技有限公司李青春帶領(lǐng)80余名社員，生產(chǎn)花卉苗木，年收入達(dá)5萬(wàn)余元。
4、跟蹤土壤與農(nóng)產(chǎn)品硒含量檢測(cè)工作
在去年取樣、送檢的基礎(chǔ)上，今年我們又陸續(xù)送去茶葉、大蒜和金銀花枝葉等樣品，并把重點(diǎn)放在跟蹤硒含量檢測(cè)上。8月底，檢測(cè)結(jié)果正式出臺(tái)，共檢測(cè)樣品1549個(gè)，其中土壤樣品1054個(gè)，農(nóng)產(chǎn)品樣品495個(gè)。9月初，中科院南京植物研究所專(zhuān)家教授來(lái)到我縣，遞交了檢測(cè)結(jié)果，初步分析了我縣富硒地區(qū)和富硒農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)別。準(zhǔn)確的分析結(jié)果和電子圖現(xiàn)已正式出臺(tái)。
5、金銀花、百合無(wú)硫加工試驗(yàn)取得突破性進(jìn)展
在去年進(jìn)行金銀花、百合烘烤試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們與特色產(chǎn)業(yè)辦帶領(lǐng)金銀花、百合加工大戶(hù)到河南、山東考察?？疾煨Ч浅Ｃ黠@。目前，我縣已引進(jìn)金銀花大型烘干設(shè)備1臺(tái)套，小型烘干設(shè)備32臺(tái)套。在小沙江新建金銀花烤房5座，完成了金銀花干制技術(shù)研究。在山界、北山修建了烤房各1座。烘干工藝免去了傳統(tǒng)工藝熏硫的影響，加工效率得到了提高，產(chǎn)品質(zhì)量得到了提升，產(chǎn)品附加值得到了顯著提高，為我縣特色農(nóng)產(chǎn)品加工找到了一條有效的途徑。
6、地震管理穩(wěn)步推進(jìn)
一是政務(wù)中心建筑工程抗震設(shè)防要求審批正式進(jìn)行剛性收費(fèi)，現(xiàn)已辦理審批26件，收取經(jīng)費(fèi)6.9萬(wàn)元。二是積極應(yīng)對(duì)地質(zhì)宏觀異常。3月5日，縣地震局接到羊古坳鄉(xiāng)地震災(zāi)情速報(bào)員電話(huà)，該鄉(xiāng)轉(zhuǎn)角丘村6組出現(xiàn)水田冒氣泡地質(zhì)異?，F(xiàn)象?？h、市地震局迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)群眾，采取樣品，并對(duì)照地震斷裂帶分布圖和地質(zhì)礦床分布圖，明確指出該現(xiàn)象與發(fā)生地震的相關(guān)性不大。8月2日起，我縣金石橋鎮(zhèn)出現(xiàn)狗無(wú)故狂叫、雞半夜驚叫、未下雨井水變渾、水流量增大、流出大量泥沙、群燕繞房屋久久低旋和山上昆蟲(chóng)驚叫、公雞無(wú)故驅(qū)趕鴨子、魚(yú)塘水變渾濁、魚(yú)打旋、白鼠出洞等一系列宏觀異?，F(xiàn)象。我局立即向縣委、縣政府和市地震局做了匯報(bào)，并多次前往現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)與市地震局現(xiàn)場(chǎng)鑒定，認(rèn)為該宏觀異常非地震前兆，但需進(jìn)一步加強(qiáng)觀察，嚴(yán)防山體滑坡、崩塌等地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生。三是進(jìn)行了地震宣傳。為紀(jì)念汶川地震一周年，我局與群測(cè)群防工作站到學(xué)校、社區(qū)宣傳地震應(yīng)急知識(shí)。分發(fā)印有地震知識(shí)的撲克牌200付，新《防震減災(zāi)法》500份，防震減災(zāi)知識(shí)彩圖1000份，接受群眾咨詢(xún)500余人次，并在山界回族鄉(xiāng)羅白中學(xué)組織700余名師生進(jìn)行了地震緊急避險(xiǎn)演練。四是參與了全縣中小學(xué)校舍危房排查。五是在六都寨鎮(zhèn)星星村進(jìn)行了農(nóng)村民居防震保安工作試點(diǎn)。六是開(kāi)展了市地震局組織的防震減災(zāi)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽，我縣獲一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名。
7、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)一步加強(qiáng)
到11月底，我縣共申請(qǐng)專(zhuān)利44件，授權(quán)專(zhuān)利43件，其中發(fā)明專(zhuān)利1件，超額完成了全年任務(wù)。為切實(shí)抓好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作和專(zhuān)利檢查執(zhí)法，我們將南方水泥有限公司、湘麗食品科技有限公司、縣博爾汽車(chē)制造有限公司、縣鑫恒泰礦業(yè)有限公司等5家我縣第一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)培育試點(diǎn)企業(yè)，一是到洞口縣進(jìn)行了專(zhuān)利執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，二是到縣內(nèi)大型超市、藥店進(jìn)行兩次執(zhí)法檢查，查出失效專(zhuān)利產(chǎn)品12件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣前三季度高新技術(shù)產(chǎn)品總值為4.037億元，高新技術(shù)產(chǎn)品增加值為1.211億元。
8、科普宣傳有聲有色
5月17至23日，我們開(kāi)展了以“提高自主創(chuàng)新能力，攜手建設(shè)兩型縣”為主題的科技活動(dòng)周服務(wù)活動(dòng)。本次活動(dòng)，參與科技人員212人次，贈(zèng)送書(shū)籍4000多冊(cè)，贈(zèng)送資料30000余份，現(xiàn)場(chǎng)義診1000余人，開(kāi)出處方800多張，展出展板、圖片200多幅，接受群眾咨詢(xún)xx多人次。
9、中心工作進(jìn)展順利
一是開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，明確了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是學(xué)習(xí)和實(shí)踐，要做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，甚至是學(xué)習(xí)、工作兩促進(jìn)。由于指導(dǎo)思想正確、工作措施得力，我局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在全縣評(píng)比中，排名靠前。二是在扶貧村開(kāi)展了卓有成效的工作。今年我們的扶貧村是三閣司鄉(xiāng)石子坪村。經(jīng)過(guò)調(diào)研，確定該村的扶貧重點(diǎn)是解決人畜飲水和水渠修建。我們協(xié)助該村與水務(wù)局聯(lián)系，人畜飲水工程已獲得立項(xiàng)支持，現(xiàn)已水渠400米，加固公路塌方100米。
1、積極向上級(jí)部門(mén)申報(bào)項(xiàng)目，力爭(zhēng)爭(zhēng)取項(xiàng)目4個(gè)以上。
2、抓好科技項(xiàng)目管理。按照縣委、縣政府“興工強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，安排好、管理好科技項(xiàng)目，把有限的資金用到發(fā)展?jié)摿Υ?，市?chǎng)前景好，帶動(dòng)能力強(qiáng)的重點(diǎn)項(xiàng)目上來(lái)。
3、完成全縣土壤與農(nóng)產(chǎn)品硒含量檢測(cè)后續(xù)工作根據(jù)《縣土壤與農(nóng)產(chǎn)品硒含量檢測(cè)工作實(shí)施方案》，在檢測(cè)結(jié)果的基礎(chǔ)上，做好后續(xù)工作。
4、開(kāi)展百合種球繁育技術(shù)研究。加強(qiáng)與高等院校和科研院所的合作，開(kāi)展百合種球繁育技術(shù)研究。
5、繼續(xù)抓好科技特派員試點(diǎn)工作。配合縣委組織部，繼續(xù)抓好特派員試點(diǎn)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督與管理，努力探索科技特派員工作的運(yùn)行機(jī)制。
6、強(qiáng)化抗震設(shè)防管理。以現(xiàn)有六個(gè)地震群測(cè)群防工作站為基礎(chǔ)，不斷完善地震群測(cè)群防體系，加大防震減災(zāi)宣傳力度和宏觀觀測(cè)力度，提高廣大人民群眾的防震減災(zāi)意識(shí)。以入駐政務(wù)中心為契機(jī)，加強(qiáng)一般建設(shè)工程抗震設(shè)防管理。
7、抓好新型工業(yè)化工作。通過(guò)政策和資金支持，培育一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，加速我縣新型工業(yè)化進(jìn)程。
8、積極參加縣里的中心工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
年底工作計(jì)劃及總結(jié)篇二
二、工作目標(biāo)
三、內(nèi)容和措施
1、廣泛宣傳，努力營(yíng)造社區(qū)教育活動(dòng)氛圍。各街道、區(qū)直各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要組織開(kāi)展向報(bào)社、電視臺(tái)等媒體投稿活動(dòng)，充分利用各種媒體，宣傳社區(qū)教育和有關(guān)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的意義和內(nèi)容。各街道和社區(qū)(村)要充分利用各種宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)和各種適當(dāng)活動(dòng)場(chǎng)合，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，提高廣大干部群眾的思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)群眾參與學(xué)習(xí)的意識(shí)，逐步樹(shù)立以學(xué)習(xí)為本、終身學(xué)習(xí)的理念。
2、建立穩(wěn)定的投入機(jī)制。建立以政府為主導(dǎo)、各部門(mén)分擔(dān)、社會(huì)捐助、受教育者支付的社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。區(qū)財(cái)政將安排一定的經(jīng)費(fèi)用于社區(qū)教育活動(dòng);各街道要把開(kāi)展社區(qū)教育所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，為創(chuàng)建社區(qū)教育示范街道提供財(cái)力保障。
3、以社區(qū)居民為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展不同類(lèi)型、不同層次教育培訓(xùn)。各街道、區(qū)直有關(guān)單位要面向社區(qū)全體居民，廣泛開(kāi)展各種不同類(lèi)型、不同層次的教育培訓(xùn)，包括嬰幼兒教育、青少年學(xué)生校外教育、在職人員和下崗職工培訓(xùn)、老年人社會(huì)文化教育、弱勢(shì)群體提高生存技能培訓(xùn)、外來(lái)人群適應(yīng)城區(qū)社會(huì)生活培訓(xùn)，以及社區(qū)居民的科學(xué)文化、思想道德、社會(huì)生活等方面的教育培訓(xùn)活動(dòng)。
4、廣泛創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，建立學(xué)習(xí)型社會(huì)，構(gòu)建社區(qū)教育管理體制和運(yùn)行機(jī)制。社區(qū)教育由政府統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、教育部門(mén)主管，有關(guān)部門(mén)配合、社會(huì)積極支持，社區(qū)自主活動(dòng)、群眾廣泛參與。各街道要成立社區(qū)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，要以爭(zhēng)創(chuàng)社區(qū)教育示范街道為抓手，把社區(qū)教育納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，制定和完善社區(qū)教育制度和規(guī)劃。
要落實(shí)社區(qū)學(xué)?；蛏鐓^(qū)教育中心建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)學(xué)校的設(shè)施配備。加強(qiáng)專(zhuān)、兼職教師隊(duì)伍及社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的建設(shè)。一是要充分利用轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源，通過(guò)這類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職教師為社區(qū)居民提供各種文化和解決就業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。二是聘請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教師作為社區(qū)教育的兼職教師，通過(guò)舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班、輔導(dǎo)班，大力開(kāi)展市民需要的補(bǔ)習(xí)和技能培訓(xùn)、休閑與才藝培訓(xùn)，對(duì)社區(qū)內(nèi)外來(lái)人員開(kāi)展以基本權(quán)益保護(hù)、城市生活常識(shí)等方面的引導(dǎo)性培訓(xùn)，以滿(mǎn)足社區(qū)內(nèi)居民對(duì)教育的多種多樣需求。三是建立社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍，通過(guò)挖掘轄區(qū)內(nèi)各種類(lèi)型的人才，形成一支志愿為社區(qū)服務(wù)，為居民服務(wù)的志愿者隊(duì)伍。
5、充分發(fā)揮區(qū)屬中小學(xué)在社區(qū)教育中的作用。各中小學(xué)要切實(shí)做好支持社區(qū)教育的工作，要組織一批熱心社區(qū)教育的教師作為社區(qū)教育工作的兼職教師，積極參與到轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)教育工作中。要開(kāi)辦好家長(zhǎng)學(xué)校，積極實(shí)施研究及培訓(xùn)工作。學(xué)校的教育設(shè)施，包括圖書(shū)館、多媒體教室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等要向居民開(kāi)放。
6、構(gòu)建社區(qū)教育評(píng)估、考核體系。社區(qū)教育工作現(xiàn)已被納入政府教育工作的督導(dǎo)與評(píng)估的內(nèi)容。我區(qū)也將根據(jù)實(shí)際情況，把此項(xiàng)工作納入對(duì)街道和相關(guān)部門(mén)目標(biāo)考核內(nèi)容之一，切實(shí)推進(jìn)社區(qū)教育工作的開(kāi)展。
年底工作計(jì)劃及總結(jié)篇三
培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行，歸納入檔。
系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。
捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)
好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。
五心服務(wù)：
為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換自xx年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開(kāi)花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹(shù)，給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問(wèn)題。
商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺(jué)檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起?？腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行?？腿巳胱【频暌院螅瑢?duì)各種服務(wù)電話(huà)均不清楚，雖然我們?cè)陔娫?huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號(hào)碼，而電話(huà)也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。
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年底工作計(jì)劃及總結(jié)篇四
20__年__社區(qū)學(xué)校教育工作堅(jiān)持從轄區(qū)群眾的根本利益出發(fā)，以滿(mǎn)意廣大居民不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求為宗旨，堅(jiān)持走“終身化教育”社區(qū)教育發(fā)展之路，努力貫徹實(shí)施社區(qū)教育工作任務(wù)，充實(shí)社區(qū)教育內(nèi)涵，促進(jìn)社區(qū)教育更好地位社區(qū)居民的和諧發(fā)展、社區(qū)的和諧發(fā)展服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以構(gòu)建終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)為目標(biāo)，以不斷滿(mǎn)足居民學(xué)習(xí)需求為任務(wù)，堅(jiān)持“終身學(xué)習(xí)”社區(qū)教育發(fā)展理念，以創(chuàng)建市一級(jí)社區(qū)教育示范街道為目標(biāo)，進(jìn)一步提高社區(qū)居民的整體素質(zhì)，促進(jìn)“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、工作任務(wù)
(一)加強(qiáng)社區(qū)教育隊(duì)伍建設(shè)，提高社區(qū)教育為民服務(wù)水平
1、教師要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，積極參加各類(lèi)教育培訓(xùn)，不斷提升組織協(xié)調(diào)、實(shí)踐創(chuàng)新、因材施教能力。
2、大力開(kāi)展面向全體居民的多層次、多形式、多內(nèi)容的教育培訓(xùn)活動(dòng)。重點(diǎn)抓好受到社區(qū)居民普遍歡迎的各類(lèi)短期培訓(xùn)，以滿(mǎn)意他們不同種類(lèi)，不同層次的需求。
3、繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)教育兼職教師隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍的規(guī)范管理，做好登記、服務(wù)、定期培訓(xùn)等工作，重發(fā)發(fā)揮社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的作用，整合各類(lèi)教育資源。
(二)整合教育資源，不斷滿(mǎn)足社區(qū)不同人群的學(xué)習(xí)需求
1、加強(qiáng)社區(qū)教育數(shù)字信息化建設(shè)，及時(shí)反映各管轄社區(qū)教育工作動(dòng)態(tài)、特色、成果等內(nèi)容，方便社區(qū)居民查閱、了解社區(qū)教育工作。
2、充分發(fā)揮科普廣場(chǎng)、轄區(qū)所有宣傳櫥窗、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種宣傳陣地的作用，及時(shí)向社區(qū)居民發(fā)布學(xué)習(xí)信息，讓居民了解社區(qū)教育工作，確保居民都能就進(jìn)參加感興趣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
(三)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)和講座活動(dòng)，開(kāi)展社區(qū)教育“你我他”惠民工程
1、依托社區(qū)婦幼保健院、各社區(qū)醫(yī)療站等醫(yī)療資源，對(duì)轄區(qū)居民開(kāi)展不同季節(jié)、不同年齡、不同類(lèi)型等健康教育課程講座和培訓(xùn)。
2、協(xié)調(diào)轄區(qū)學(xué)校、幼兒園等教育資源，對(duì)家長(zhǎng)和幼兒，開(kāi)展成長(zhǎng)教育課程講座和培訓(xùn)，向廣大的青少年家長(zhǎng)進(jìn)行如何與孩子溝通，建立良好的家庭教育氛圍等方面的教育。
3、對(duì)轄區(qū)外來(lái)務(wù)工人員、殘疾人、下崗失業(yè)人員、婦女進(jìn)行各類(lèi)技能講座和培訓(xùn)。
4、依托學(xué)校、老人協(xié)會(huì)等開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文體活動(dòng)，使廣大居民在文化體育活動(dòng)中自我教育、自我發(fā)現(xiàn)，促進(jìn)和諧。
5、有計(jì)劃的組織志愿者為居民舉辦有關(guān)健康、法律、職業(yè)技能為內(nèi)容的講座;利用社區(qū)教育學(xué)校向居民開(kāi)設(shè)有關(guān)美術(shù)、舞蹈、民樂(lè)、戲曲等內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，滿(mǎn)足居民文化、休閑娛樂(lè)的學(xué)習(xí)需求。
6、以創(chuàng)建市級(jí)合格社區(qū)學(xué)校為契機(jī)，促進(jìn)社區(qū)教育可持續(xù)性的發(fā)展。
在新的一年里，努力營(yíng)造“處處是學(xué)校、人人是學(xué)員、個(gè)個(gè)是教師”的學(xué)校大環(huán)境，營(yíng)造社區(qū)教育良好氛圍，從而增強(qiáng)居民綜合素質(zhì)，促進(jìn)和諧社區(qū)的新發(fā)展。
年底工作計(jì)劃及總結(jié)篇五
一、思想政治方面。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)方針政策，保持正確的思想政治方向。關(guān)心國(guó)家大事，經(jīng)常和老師討論學(xué)習(xí)心得，提高思想政治覺(jué)悟。熱愛(ài)自己的事業(yè)，關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生把學(xué)校當(dāng)成一個(gè)溫暖的家庭，平等對(duì)待學(xué)生，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，讓每一個(gè)學(xué)生都能在學(xué)校健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，提高師德修養(yǎng)。
這學(xué)期，我將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、出版物等渠道收集事跡和資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)和體驗(yàn)他人優(yōu)秀的教育經(jīng)歷，在他人的引導(dǎo)下，用愛(ài)心和耐心進(jìn)一步關(guān)愛(ài)每一個(gè)年輕的'靈魂。課業(yè)中有什么不懂的地方，及時(shí)虛心請(qǐng)教身邊的老師。時(shí)刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己，以身作則。
二、教育教學(xué)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論。
21世紀(jì)是信息時(shí)代，科技知識(shí)不斷更新，新思想不斷涌現(xiàn)。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我們現(xiàn)代社會(huì)生活的重要方式之一。教師從事著教書(shū)育人的重要工作，需要不斷學(xué)習(xí)。在工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，研究課程標(biāo)準(zhǔn)，研究學(xué)習(xí)方法和教學(xué)方法，研究教材重點(diǎn)難點(diǎn)，確保理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐豐富理論，把一些好的教育教學(xué)理論和方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中去。認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神，以基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深化教育改革。著力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，深化課堂教學(xué)改革。
2、努力提高學(xué)生的成績(jī)。
要提高學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)困生是關(guān)鍵。我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況采取各種方式幫助和提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
3、充分發(fā)揮父母的作用。
多與家長(zhǎng)溝通，與他們建立良好的關(guān)系，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)或建議，滿(mǎn)足他們的合理需求，努力縮短家長(zhǎng)與老師的距離。充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，使其成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。
4、一般事務(wù)。
努力按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真?zhèn)湔n，為40分鐘的課堂教學(xué)做好充分準(zhǔn)備。認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，課后及時(shí)反思教學(xué)中的得與失，以便在以后的教學(xué)中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、獨(dú)立學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野。
積極參加學(xué)校組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄。業(yè)余時(shí)間多閱讀教育教學(xué)刊物，摘抄一些對(duì)工作學(xué)習(xí)有益的章節(jié)和段落，積極參加學(xué)校組織的教育教學(xué)研究活動(dòng)。平時(shí)多讀書(shū)看報(bào)，不斷充實(shí)自己，提高自己的素質(zhì)和水平。利用網(wǎng)絡(luò)媒體、報(bào)紙、雜志、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)著等。加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握所教學(xué)科的教學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
總之，我要處處嚴(yán)格要求自己，努力提升自己，努力把教育教學(xué)工作做得更好。
年底工作計(jì)劃及總結(jié)篇六
光蔭荏苒，又到辭舊迎新時(shí)，借此工作總結(jié)之機(jī)，回顧定格一下自身20xx年職場(chǎng)的匆匆腳步，沉甸心情，規(guī)劃展望來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃。
20xx—20xx年無(wú)疑是個(gè)人職場(chǎng)生涯中很關(guān)鍵的兩年。為何要在20xx年的工作總結(jié)中提到20xx年，因?yàn)檎沁@短短的兩年期間，讓我以一個(gè)由后至前的逆序，將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)操作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、時(shí)點(diǎn)都親身實(shí)踐了一遍。
從20xx年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮，從建筑施工企業(yè)順利轉(zhuǎn)行至房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，甲、乙方財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)身份轉(zhuǎn)換的同時(shí)，對(duì)自已也是一個(gè)新的起點(diǎn)和挑戰(zhàn)！
房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)與施工行業(yè)相比，有諸多的相同之處，但其又有自身鮮明的行業(yè)特點(diǎn)與獨(dú)特的核算方法。
剛?cè)肼毶霞冶P(pán)龍城的置業(yè)公司時(shí)，正逢公司樓盤(pán)已熱銷(xiāo)過(guò)大半，首先就從開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程入手，從客戶(hù)預(yù)交定金，簽合同交納首期款，客戶(hù)按揭款全額到賬，開(kāi)具售房稅控發(fā)票，填寫(xiě)各樓棟房屋銷(xiāo)售明細(xì)表，按期同銷(xiāo)售公司對(duì)賬；同時(shí)還要對(duì)照前期的各項(xiàng)施工合同，清理開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用賬務(wù)明細(xì)，清結(jié)各施工隊(duì)工程尾款；并兼任物業(yè)公司的會(huì)計(jì)。
在各項(xiàng)業(yè)務(wù)剛剛就輕駕熟，工作步入正軌之時(shí)，又恰逢國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)宏觀調(diào)控加緊，國(guó)稅由各區(qū)局長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭錯(cuò)片交叉成立清查專(zhuān)班，下點(diǎn)進(jìn)駐各開(kāi)發(fā)企業(yè)。
從20xx年11月黃陂區(qū)國(guó)稅局開(kāi)會(huì)通氣之后，一直到20xx年3月底將近半年的時(shí)間，除完成日常財(cái)務(wù)常規(guī)工作以外，其他時(shí)間全部用于項(xiàng)目自查、清算，配合國(guó)稅專(zhuān)班、審計(jì)事務(wù)所等相關(guān)人員清查賬務(wù)，整理、收集、復(fù)印各類(lèi)涉稅合同、單據(jù)、資料等，提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，填寫(xiě)各種表格。
這段期間的工作，可用“煎熬”兩字來(lái)形容，借助自身較為扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論根基及實(shí)踐工作經(jīng)歷，應(yīng)對(duì)稅務(wù)清查不是難事，但應(yīng)對(duì)公司上層不切合當(dāng)前實(shí)際的納稅構(gòu)想?yún)s是難之又難！
因?yàn)檫@家公司前期開(kāi)發(fā)**花園項(xiàng)目時(shí)，稅務(wù)稽核力度不大，可操作空間很大，交納的稅額不高，所以公司決策層在**家園這個(gè)項(xiàng)目的稅務(wù)支出這塊，計(jì)劃預(yù)算額做得很低，樓盤(pán)銷(xiāo)售前期，所得稅納稅額為零，后期就每季度象征性的交納5萬(wàn)元，進(jìn)入項(xiàng)目清算階段，稅務(wù)專(zhuān)班駐點(diǎn)清稅時(shí)，需補(bǔ)付的大額欠稅是一方面，另一方面因?yàn)?************。決策層要求將納稅額控制在某某點(diǎn)以?xún)?nèi)，但基于******，所造成的不利局面，幾乎難以扭轉(zhuǎn)。
常言道“屋漏偏逢連天雨”，這頭國(guó)稅所得稅還未清結(jié)，那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內(nèi)全面鋪開(kāi)，又是一番發(fā)票清查、資料整理、數(shù)據(jù)填報(bào)，這都不難，到了交稅這一環(huán)節(jié)，又卡殼了，決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”？眾所周知，流轉(zhuǎn)稅環(huán)節(jié)是一旦售房發(fā)票開(kāi)具后，納稅義務(wù)就無(wú)可規(guī)避，但這種淺顯的道理我已不想反復(fù)解釋了。已熟韻領(lǐng)導(dǎo)性情的我，平靜地強(qiáng)調(diào)：“這只是站在財(cái)務(wù)角度列示的數(shù)額，您愿意交多少就交多少，現(xiàn)在不交也行！”
實(shí)踐出真知，稅務(wù)清查專(zhuān)班借助房產(chǎn)部門(mén)的售房數(shù)據(jù)和清查賬務(wù)的結(jié)果，開(kāi)具了補(bǔ)罰合計(jì)的巨額稅單，補(bǔ)稅部分和我上報(bào)給公司的納稅數(shù)額相差無(wú)幾，而且已是我盡最大可能和稅務(wù)斡旋削減后的結(jié)果。當(dāng)稅務(wù)限期納稅通知書(shū)擺在決策層的案頭，當(dāng)真金白銀交納入國(guó)庫(kù)時(shí)，相信事實(shí)已給決策層上了最生動(dòng)的一課。
通過(guò)這半年零距離地和稅務(wù)專(zhuān)班的接觸配合，學(xué)到了不少他們查稅的切入點(diǎn)和方法，對(duì)個(gè)人的房地產(chǎn)涉稅實(shí)操能力，絕對(duì)是一個(gè)長(zhǎng)足的提高！
鑒于上家公司財(cái)稅意識(shí)地淡薄，我也逐漸萌生退意。機(jī)緣巧合，事遂人愿，本年4月由鄉(xiāng)進(jìn)城到了現(xiàn)在的這家公司，跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同，這家公司財(cái)務(wù)老總知識(shí)面廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，凡事有了可以請(qǐng)教咨詢(xún)的人。
年底工作計(jì)劃及總結(jié)篇七
二、工作目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展社區(qū)教育，逐步建立完善的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)，使社區(qū)各類(lèi)教育資源得到有效整合，創(chuàng)建終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)，提高社區(qū)居民的整體素質(zhì)以及自我發(fā)展的本領(lǐng)和能力。力爭(zhēng)在3年內(nèi)，我區(qū)申報(bào)成功省級(jí)社區(qū)教育示范區(qū)，申報(bào)兩個(gè)省級(jí)社區(qū)教育示范街道。
三、內(nèi)容和措施
1、廣泛宣傳，努力營(yíng)造社區(qū)教育活動(dòng)氛圍。各街道、區(qū)直各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要組織開(kāi)展向報(bào)社、電視臺(tái)等媒體投稿活動(dòng)，充分利用各種媒體，宣傳社區(qū)教育和有關(guān)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的意義和內(nèi)容。各街道和社區(qū)(村)要充分利用各種宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)和各種適當(dāng)活動(dòng)場(chǎng)合，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，提高廣大干部群眾的思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)群眾參與學(xué)習(xí)的意識(shí)，逐步樹(shù)立以學(xué)習(xí)為本、終身學(xué)習(xí)的理念。
2、建立穩(wěn)定的投入機(jī)制。建立以政府為主導(dǎo)、各部門(mén)分擔(dān)、社會(huì)捐助、受教育者支付的社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。區(qū)財(cái)政將安排一定的經(jīng)費(fèi)用于社區(qū)教育活動(dòng);各街道要把開(kāi)展社區(qū)教育所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，為創(chuàng)建社區(qū)教育示范街道提供財(cái)力保障。
3、以社區(qū)居民為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展不同類(lèi)型、不同層次教育培訓(xùn)。各街道、區(qū)直有關(guān)單位要面向社區(qū)全體居民，廣泛開(kāi)展各種不同類(lèi)型、不同層次的教育培訓(xùn)，包括嬰幼兒教育、青少年學(xué)生校外教育、在職人員和下崗職工培訓(xùn)、老年人社會(huì)文化教育、弱勢(shì)群體提高生存技能培訓(xùn)、外來(lái)人群適應(yīng)城區(qū)社會(huì)生活培訓(xùn)，以及社區(qū)居民的科學(xué)文化、思想道德、社會(huì)生活等方面的教育培訓(xùn)活動(dòng)。
4、廣泛創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，建立學(xué)習(xí)型社會(huì)，構(gòu)建社區(qū)教育管理體制和運(yùn)行機(jī)制。社區(qū)教育由政府統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、教育部門(mén)主管，有關(guān)部門(mén)配合、社會(huì)積極支持，社區(qū)自主活動(dòng)、群眾廣泛參與。各街道要成立社區(qū)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，要以爭(zhēng)創(chuàng)社區(qū)教育示范街道為抓手，把社區(qū)教育納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，制定和完善社區(qū)教育制度和規(guī)劃。
要落實(shí)社區(qū)學(xué)校或社區(qū)教育中心建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)學(xué)校的設(shè)施配備。加強(qiáng)專(zhuān)、兼職教師隊(duì)伍及社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的建設(shè)。一是要充分利用轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源，通過(guò)這類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職教師為社區(qū)居民提供各種文化和解決就業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。二是聘請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教師作為社區(qū)教育的兼職教師，通過(guò)舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班、輔導(dǎo)班，大力開(kāi)展市民需要的補(bǔ)習(xí)和技能培訓(xùn)、休閑與才藝培訓(xùn)，對(duì)社區(qū)內(nèi)外來(lái)人員開(kāi)展以基本權(quán)益保護(hù)、城市生活常識(shí)等方面的引導(dǎo)性培訓(xùn)，以滿(mǎn)足社區(qū)內(nèi)居民對(duì)教育的多種多樣需求。三是建立社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍，通過(guò)挖掘轄區(qū)內(nèi)各種類(lèi)型的人才，形成一支志愿為社區(qū)服務(wù)，為居民服務(wù)的志愿者隊(duì)伍。
5、充分發(fā)揮區(qū)屬中小學(xué)在社區(qū)教育中的作用。各中小學(xué)要切實(shí)做好支持社區(qū)教育的工作，要組織一批熱心社區(qū)教育的教師作為社區(qū)教育工作的兼職教師，積極參與到轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)教育工作中。要開(kāi)辦好家長(zhǎng)學(xué)校，積極實(shí)施研究及培訓(xùn)工作。學(xué)校的教育設(shè)施，包括圖書(shū)館、多媒體教室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等要向居民開(kāi)放。
6、構(gòu)建社區(qū)教育評(píng)估、考核體系。社區(qū)教育工作現(xiàn)已被納入政府教育工作的督導(dǎo)與評(píng)估的內(nèi)容。我區(qū)也將根據(jù)實(shí)際情況，把此項(xiàng)工作納入對(duì)街道和相關(guān)部門(mén)目標(biāo)考核內(nèi)容之一，切實(shí)推進(jìn)社區(qū)教育工作的開(kāi)展。
年底工作計(jì)劃及總結(jié)篇八
由于開(kāi)業(yè)前工程改進(jìn)問(wèn)題比較多，員工的工作量相對(duì)比較少，致使員工形成一種散漫的心態(tài)，在開(kāi)業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。
2.客房的衛(wèi)生質(zhì)量
經(jīng)過(guò)這一周對(duì)ok房的檢查，發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，以至于影響整個(gè)ok房的質(zhì)量。
3.做房的流程
在跟進(jìn)做房時(shí)發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有嚴(yán)格的按照客房的工作流程進(jìn)行，使得員工在時(shí)間和體力上都比較消耗。
4.工作車(chē)上物品的擺放及工具的清潔
發(fā)現(xiàn)員工的工作車(chē)上物品擺放沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放，如：無(wú)干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒(méi)有及時(shí)對(duì)工作車(chē)上的工具進(jìn)行清洗。
針對(duì)上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對(duì)本周進(jìn)行計(jì)劃：
1.盡量做好與員工之間的溝通與交流，幫助員工調(diào)整好心態(tài)，使員工盡快投入到工作中去。
2.加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房。
3.繼續(xù)跟進(jìn)做房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與員工進(jìn)行溝通討論，嚴(yán)格按照客房的工作流程進(jìn)行工做。
4.隨時(shí)檢查員工的工作車(chē)整理及物品擺放，下班后檢查工具的清洗及擺放。
總結(jié)以上問(wèn)題及計(jì)劃主要還是由于對(duì)員工的崗位培訓(xùn)不到位，現(xiàn)如今入住率不是很高，所以本周主要是對(duì)員工在工作流程及客房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。
年底工作計(jì)劃及總結(jié)篇九
立秋是進(jìn)入秋季的初始，《管子》中記載：“秋者陰氣始下，故萬(wàn)物收?！痹谇锛攫B(yǎng)生中，《素問(wèn)?四氣調(diào)神大論》指出：“夫四時(shí)陰陽(yáng)者，萬(wàn)物之根本也，所以圣人春夏養(yǎng)陽(yáng)，秋冬養(yǎng)陰，以從其根，故與萬(wàn)物沉浮于生長(zhǎng)之門(mén)，逆其根則伐其本，壞其真矣。”此乃古人對(duì)四時(shí)調(diào)攝之宗旨，告誡人們，順應(yīng)四時(shí)養(yǎng)生要知道春生夏長(zhǎng)秋收冬藏的自然規(guī)律。要想達(dá)到延年益壽的目的就要順應(yīng)之，遵循之。整個(gè)自然界的.變化是循循漸進(jìn)的過(guò)程，立秋的氣候是由熱轉(zhuǎn)涼的交接節(jié)氣，也是陽(yáng)氣漸收，陰氣漸長(zhǎng)，由陽(yáng)盛逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛幨⒌臅r(shí)期，是萬(wàn)物成熟收獲的季節(jié)，也是人體陰陽(yáng)代謝出現(xiàn)陽(yáng)消陰長(zhǎng)的過(guò)渡時(shí)期。
一、精神調(diào)養(yǎng)：要做到內(nèi)心寧?kù)o，神志安寧，心情舒暢，切忌悲憂(yōu)傷感，即使遇到傷感的事，也應(yīng)主動(dòng)予以排解，以避肅殺之氣，同時(shí)還應(yīng)收斂神氣，以適應(yīng)秋天容平之氣。
二、起居調(diào)養(yǎng)：立秋之季已是天高氣爽之時(shí)，應(yīng)開(kāi)始“早臥早起，與雞具興”早臥以順應(yīng)陽(yáng)氣之收斂，早起為使肺氣得以舒展，且防收斂之太過(guò)。立秋乃初秋之季，暑熱未盡，雖有涼風(fēng)時(shí)至，但天氣變化無(wú)常，即使在同一地區(qū)也會(huì)出現(xiàn)“一天有四季，十里不同天”的情況。因而著衣不宜太多，否則會(huì)影響機(jī)體對(duì)氣候轉(zhuǎn)冷的適應(yīng)能力，易受涼感冒。
三、飲食調(diào)養(yǎng)；《素問(wèn)?臟氣法時(shí)論》說(shuō)：“肺主秋……肺收斂，急食酸以收之，用酸補(bǔ)之，辛瀉之”。可見(jiàn)酸味收斂肺氣，辛味發(fā)散瀉肺，秋天宜收不宜散，所以要盡量少吃蔥、姜等辛味之品，適當(dāng)多食酸味果蔬。秋時(shí)肺金當(dāng)令，肺金太旺則克肝木，故《金匱要略》又有“秋不食肺”之說(shuō)。秋季燥氣當(dāng)令，易傷津液，故飲食應(yīng)以滋陰潤(rùn)肺為宜。《飲膳正要》說(shuō)：“秋氣燥，宜食麻以潤(rùn)其燥，禁寒飲”。更有主張入秋宜食生地粥，以滋陰潤(rùn)燥者。總之，秋季時(shí)節(jié)，可適當(dāng)食用芝麻、糯米、粳米、蜂蜜、枇杷、菠蘿、乳品等柔潤(rùn)食物，以益胃生津。
四、運(yùn)動(dòng)調(diào)養(yǎng)：進(jìn)入秋季，是開(kāi)展各種運(yùn)動(dòng)鍛煉的大好時(shí)機(jī)，每人可根據(jù)自己的具體情況選擇不同的鍛煉項(xiàng)目，這里給大家介紹一種秋季養(yǎng)生功，即《道臧?玉軸經(jīng)》所載“秋季吐納健身法”，具體做法：清晨洗漱后，于室內(nèi)閉目靜坐，先叩齒36次，再用舌在口中攪動(dòng)，待口里液滿(mǎn)，漱練幾遍，分三次咽下，并意送至丹田，捎停片刻，緩緩做腹式深呼吸。吸氣時(shí)，舌舔上腭，用鼻吸氣，用意送至丹田。再將氣慢慢從口中呼出，呼氣時(shí)要默念哂字，但不要出聲。如此反復(fù)30次。秋季堅(jiān)持此功，有保肺健身之功效。
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