無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
社工考試題庫篇一
社工考試是社會(huì)工作專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展道路上的重要一環(huán)，對于求職者來說具有重要的意義。筆者通過參加社工考試，從中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中，筆者將分享自己的社工考試心得，希望能為其他考生提供一些有用的參考和幫助。
第二段：備考階段
在備考階段，筆者認(rèn)為最重要的是制定一個(gè)合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃。首先，要明確考試的內(nèi)容范圍和重點(diǎn)，針對性地進(jìn)行復(fù)習(xí)。其次，要注意時(shí)間的安排，保證每個(gè)知識點(diǎn)都有足夠的時(shí)間消化和理解。此外，與他人進(jìn)行討論和交流也是一個(gè)很好的方法，可以加深對知識的理解和記憶。
第三段：考試技巧
在考試中，除了扎實(shí)的知識基礎(chǔ)外，筆者認(rèn)為還需要掌握一些考試技巧。首先，要注意審題，確保自己理解問題的意思和要求。其次，要有條理地進(jìn)行答題，清晰地組織思路，避免答非所問。此外，要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，以確保自己的答案能夠被評卷人員清楚地理解和評分。
第四段：心態(tài)調(diào)整
參加考試是一項(xiàng)緊張且有壓力的任務(wù)，所以心態(tài)的調(diào)整對于考試結(jié)果至關(guān)重要。在考試前，筆者建議進(jìn)行適量的放松和心理調(diào)整?？梢酝ㄟ^聽音樂、讀書等方式來緩解緊張的情緒。此外，要保持積極的心態(tài)，相信自己的實(shí)力和努力，不要因?yàn)榫o張而影響正常發(fā)揮。
第五段：總結(jié)
通過社工考試的經(jīng)歷，筆者深感自己的不足和不完善，同時(shí)也明白了在職業(yè)發(fā)展中需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的意義。社工考試是一個(gè)提升自身競爭力的機(jī)會(huì)，但更重要的是，它是檢驗(yàn)自己社會(huì)工作知識和能力的一個(gè)平臺。只有通過實(shí)踐和不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地適應(yīng)社會(huì)工作的需求。希望我分享的這些心得和體會(huì)對于其他考生有所幫助，讓大家在社工考試中取得更好的成績和收獲。
社工考試題庫篇二
在工作中以[服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作"為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對象熱情主動(dòng)。無論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡稱換位思考?？鋸堻c(diǎn)說，就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。
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社工考試題庫篇三
導(dǎo)語：全國社會(huì)工作職業(yè)水平考試有兩大類題型：客觀題和主觀題。下面百分網(wǎng)小編帶著大家來看看相關(guān)的考試的解題特點(diǎn)吧。更多內(nèi)容請上應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)查詢。
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我們先來說說客觀題。客觀題的考試，在于檢驗(yàn)考生對知識點(diǎn)的準(zhǔn)確把握。除了正確、精到的記憶之外，還會(huì)考察考生運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識應(yīng)對具體情景的能力。因此，客觀題中有些一定是“死題”，有些可能就是“活題”了。
所謂“死題”，就是檢驗(yàn)考生對于必須掌握的知識點(diǎn)的記憶和再現(xiàn)，因此答案可能就在教材里面?！盎铑}”考的是考生對于知識點(diǎn)的運(yùn)用，這種題目教材里面既不會(huì)有現(xiàn)成的素材，也不會(huì)有現(xiàn)成的答案，需要考生運(yùn)用教材之中或者教材之外的有關(guān)社會(huì)工作的理念、理論、方法和技巧等來解答。
根據(jù)考試樣題的提示要求，在做多項(xiàng)選擇題時(shí)，需要注意以下兩個(gè)方面：一是每個(gè)題目至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)，也就是沒有全選的答案;二是多選不得分，少選得部分分，因此沒有把握的答案，寧可不選，這樣至少可以保證得到你正確選項(xiàng)的那部分分?jǐn)?shù)。
主觀題的考試，在于檢驗(yàn)考生對于知識點(diǎn)的靈活運(yùn)用。主觀題雖然分成“案例分析題”和“方案設(shè)計(jì)題”，但我們在復(fù)習(xí)或者考試中，其實(shí)可以把“案例分析題”看作是半個(gè)“方案設(shè)計(jì)題”——“案例分析題”的.主要任務(wù)是分析服務(wù)對象的主要問題，而“方案設(shè)計(jì)題”的主要任務(wù)是在分析服務(wù)對象問題基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的服務(wù)方案和介入計(jì)劃。因此，“案例分析題”是方案設(shè)計(jì)的第一步，是方案設(shè)計(jì)的前提和基礎(chǔ)。
而“方案設(shè)計(jì)題”是在“案例分析題”工作基礎(chǔ)之上的延伸和繼續(xù)。如果我們把“案例分析題”看作是樂曲的前奏，那么“方案設(shè)計(jì)題”一定就是樂曲的主體。因此，只有準(zhǔn)確預(yù)估了案例中的主要問題，“方案設(shè)計(jì)題”才會(huì)更有針對性。問題預(yù)估錯(cuò)了，方案設(shè)計(jì)的再漂亮，也會(huì)離題萬里。
“案例分析題”主要是讓考生分析服務(wù)對象(可能是個(gè)人，也可能是家庭、人群和社區(qū))面臨的主要問題(或困境)，并且提出相應(yīng)的介入策略。
以個(gè)案工作為例，我們可以從服務(wù)對象個(gè)人、家庭、社會(huì)環(huán)境等三個(gè)方面進(jìn)行分析。個(gè)人方面的問題，主要包括生理和心理的;家庭方面的問題，則主要包括經(jīng)濟(jì)、家庭成員間的關(guān)系、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)(主要包括親戚、朋友等);社會(huì)環(huán)境方面，主要包括社區(qū)(村委會(huì)或居委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上各級政府及有關(guān)政府職能部門等)、單位(如是學(xué)生，則涉及學(xué)校)、相關(guān)組織(如工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等)、社會(huì)政策(法律法規(guī)規(guī)定的公民的權(quán)利和政府責(zé)任)，等等。問題找準(zhǔn)了，則介入策略也就迎刃而解了。
這里需要指出的是，按照社會(huì)工作的倫理準(zhǔn)則，服務(wù)對象的生存權(quán)是第一位的，所以我們在分析案例時(shí)，一定要把他們的生存問題放在首要位置加以考慮。
“方案設(shè)計(jì)題”是在準(zhǔn)確預(yù)估服務(wù)對象問題(或困境)的基礎(chǔ)上提出的服務(wù)計(jì)劃，因此預(yù)估問題是否準(zhǔn)確往往決定了方案設(shè)計(jì)的成敗。在考試時(shí)，可能比較多地會(huì)考到個(gè)案、小組和社區(qū)三大直接服務(wù)方法，我們可以用社會(huì)工作的“通用過程模式”來應(yīng)對這些問題。所以“方案設(shè)計(jì)題”的要素，至少應(yīng)當(dāng)包括以下五個(gè)方面：一是問題的預(yù)估(考試時(shí)不用考慮接案這一環(huán)節(jié))，要列出服務(wù)對象所面臨的主要問題。二是目標(biāo)的設(shè)定，根據(jù)預(yù)估的問題，來確定服務(wù)方案所要達(dá)到的目標(biāo)。
如有可能，目標(biāo)可以分為近期、中期和遠(yuǎn)期工作目標(biāo)，也可以指出確定目標(biāo)的原則。三是服務(wù)的實(shí)施，或者叫介入的策略，根據(jù)工作目標(biāo)來確定解決問題的方法和措施。一般來講，一個(gè)問題對應(yīng)一個(gè)解決途徑即可。四是工作的過程，簡要描述服務(wù)方案開展的整個(gè)過程，突出其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。如果要求設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃，則需要詳細(xì)列出活動(dòng)的時(shí)間、次數(shù)、場地、所需的資源以及每次活動(dòng)的分目標(biāo)等。五是成效的評估，即對目標(biāo)達(dá)成的情況、案主對服務(wù)方案的滿意程度，以及社會(huì)工作者對自己工作的效果進(jìn)行評估。如有要求，則可說明主要的評估工具和方法。最后，有必要時(shí)也可以說明跟蹤服務(wù)的措施和內(nèi)容。
因?yàn)槭强荚?，要想在高度緊張的精神狀態(tài)下，在規(guī)定的這么短的考試時(shí)間內(nèi)把“案例分析題”和“方案設(shè)計(jì)題”做的面面俱到、十全十美，那是不現(xiàn)實(shí)的。俗話說“事不過三”，以我的經(jīng)驗(yàn)判斷，如每個(gè)問項(xiàng)能答對三個(gè)以上要點(diǎn)(如果讓考生設(shè)計(jì)服務(wù)的活動(dòng)計(jì)劃，可能三次或者三節(jié)活動(dòng)也就夠了)，大概就可以得到80%以上的分?jǐn)?shù)。當(dāng)然，如果時(shí)間允許能多答些，那是再好不過的事了。
最后，祝大家考試順利!
社工考試題庫篇四
xx，男，現(xiàn)年40歲，_黨員，1996年12月—1998年10月在xx鎮(zhèn)xx村任科技副主任；1998年10月—2009年10月在xx鄉(xiāng)任辦事；2009年10月至在xx鄉(xiāng)任武裝部長兼副鄉(xiāng)長；2004年10月被縣政府表彰為“農(nóng)村財(cái)務(wù)清理先進(jìn)個(gè)人”。xx同志參公至今，工作任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，出色地完成了在職崗位的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為xx鄉(xiāng)發(fā)展作出了進(jìn)取的貢獻(xiàn)，主要表此刻：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，思想提高
思想上我始終與_堅(jiān)持一致，堅(jiān)持黨的基本原則，擁護(hù)黨和國家的路線、方針、政策，牢固樹立并認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，能夠以馬列主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)和__系列講話精神，帶頭踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，進(jìn)取參加各種政治教育和黨課學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想理論水平。在第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，該同志能夠進(jìn)取學(xué)習(xí)，剖析自我，自覺查找不足，整改提高。作為一名黨的干部，能夠始終堅(jiān)持著清醒的頭腦，把“做事先做人，萬事勤為先”作為自我行為準(zhǔn)則，堅(jiān)決服從組織安排，自覺把_員的先進(jìn)性要求落實(shí)到日常工作中，較好地發(fā)揮了一名黨員的先鋒模范作用。
二、勇于擔(dān)當(dāng)，勤政務(wù)實(shí)
（一）擔(dān)任武裝部部長期間，出色的完成了每年度征兵任務(wù)，民兵整理；參與通江縣陳河鄉(xiāng)特大洪災(zāi)抗洪搶險(xiǎn)任務(wù)；參與通江縣沙溪鎮(zhèn)王坪烈士陵園建設(shè)；在縣委、政府重大活動(dòng)期間帶領(lǐng)民兵多次參與維穩(wěn)處突任務(wù)。
（二）分管民政工作期間，關(guān)心群眾疾苦，認(rèn)真聽取群眾呼聲，不斷向上級政策，注重改善民生，為改善五保老人的生活條件，參與組建了xx敬老院，完善各項(xiàng)管理制度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，接納了xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)五保老人21名。讓他們共享改革發(fā)展成果，安度晚年。
（三）分管農(nóng)業(yè)期間，在確保糧食穩(wěn)定生產(chǎn)的前提下，注重產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)取拓寬農(nóng)民增收渠道。首先，在2012年引進(jìn)企業(yè)在愛國村一社種植中藥材茯苓100畝，產(chǎn)值200萬元，當(dāng)?shù)厝罕娙司鍪?；其次，?013年起在全鄉(xiāng)發(fā)青花椒8000畝，2015年實(shí)現(xiàn)了3000畝初步掛果，2017年全鄉(xiāng)投產(chǎn)后，全鄉(xiāng)預(yù)計(jì)產(chǎn)值達(dá)億元，農(nóng)民人均增收3000元；再次，進(jìn)取培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營業(yè)體，鼓勵(lì)農(nóng)戶利用荒山、水面等有利條件大力發(fā)展種、養(yǎng)殖業(yè)。目前全鄉(xiāng)發(fā)展農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社2家、家庭農(nóng)場10個(gè)、種植專業(yè)合作社5個(gè)、種植協(xié)會(huì)6個(gè)、成規(guī)模的土雜雞養(yǎng)殖場12家、生豬養(yǎng)殖場4個(gè)、養(yǎng)羊養(yǎng)殖場2家、大棚蔬菜1家。
（四）高度重視招商引資工作，該同志經(jīng)過招商引資先后引進(jìn)重慶市天聚農(nóng)業(yè)股份有限公司、潤昂農(nóng)業(yè)有限公司，在我鄉(xiāng)建設(shè)青花椒基地500畝，建設(shè)青花椒粗加工基地1個(gè)，產(chǎn)粗加工青花椒50萬斤，并在成立了農(nóng)業(yè)科技有限公司1個(gè)，專門從事青花椒的種植技術(shù)、銷售、加工服務(wù)，在2014招商引資考核中獲得三等獎(jiǎng)。
三、嚴(yán)于律已，自身過硬
xx同志對自我各方面的要求十分嚴(yán)格，處處以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)對照、檢查、規(guī)范自我的行為。他身為黨委委員、武裝部長、副鄉(xiāng)長，擔(dān)負(fù)著繁重的工作，但他能一如暨往地堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與調(diào)查研究相結(jié)合，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。xx同志在黨小組中始終堅(jiān)持以一名普通黨員身份參加各項(xiàng)活動(dòng)，他嚴(yán)于律已、廉潔自律、以身作則、處事公正，從不搞特殊化，模范遵守局的各項(xiàng)規(guī)章制度，在群眾中享有很高的威信。他嚴(yán)格遵守黨的《八項(xiàng)規(guī)定》和省市縣委相關(guān)規(guī)定要求，起到了模范帶頭作用。
他熱愛黨的工作，全身心的投入到事業(yè)當(dāng)中。常常顧全大局而犧牲自我。2014年，他不辭辛勞冒雨上山修剪永樂村青花椒苗時(shí)，途中不慎摔傷，造成右手掌大拇指功能性障礙，經(jīng)專家鑒定為十級傷殘。還在療傷期間的他，強(qiáng)忍疼痛和行動(dòng)不便，回到單位上班，并與青花椒技術(shù)員一齊對全鄉(xiāng)的青花椒苗進(jìn)行修枝整形，為來年青花椒掛果起到了良好作用。他的這種忘我精神深深地打動(dòng)了全鄉(xiāng)每一個(gè)人，永樂村村民和干部紛紛豎起大拇指，說：這才是黨的干部。多年來，xx同志以其率先垂范、勇做楷模的一言一行深受全體黨員和廣大干部的信任和擁護(hù)。
在生活中，xx充分體現(xiàn)一名_員吃苦耐勞、甘愿奉獻(xiàn)、樂于助人的優(yōu)秀品質(zhì)。關(guān)心群眾、熱愛群眾，始終把群眾的利益放在第一位。經(jīng)常利用閑暇時(shí)間與群眾談心，了解他們的實(shí)際情景。當(dāng)群眾在生活中遇到困難時(shí)，總是耐心地開導(dǎo)，盡自我最大力量去幫忙群眾渡過難關(guān)。
綜合以上幾點(diǎn)，作為一名_員，該同志始終對自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，努力以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨做好各項(xiàng)工作。在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，該同志將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自我的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，把黨的事業(yè)作為自我最大的職責(zé)和最高的使命，為成為一名新時(shí)期的優(yōu)秀_員而不懈努力奮斗。
社工考試題庫篇五
1.2008年，小李在某城市建筑工地勞動(dòng)時(shí)，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會(huì)工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該()。
a.要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償
b.協(xié)助小李和相關(guān)部門處理好工傷的認(rèn)定問題
c.要求小李的家屬前來協(xié)助介入
d.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估
2.婦女社會(huì)工作者張文所在社區(qū)有不少單親母親家庭，她發(fā)現(xiàn)這些家庭往往經(jīng)濟(jì)、生活、親子關(guān)系等都存在問題。若張文要為她們提供專業(yè)支持和幫助，其服務(wù)內(nèi)容不包括()。
a.幫助單親母親日常照顧子女，讓其減少生活壓力
b.幫助單親母親度過心理適應(yīng)階段，樹立自強(qiáng)、自立的信心
c.在現(xiàn)有的福利制度框架內(nèi)尋找資源，幫助單親母親獲得經(jīng)濟(jì)方面的補(bǔ)助救濟(jì)
d.幫助單親母親處理好親子關(guān)系，解決家庭變遷后心理適應(yīng)和情感適應(yīng)等問題
3.社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)是()。
a.生產(chǎn)發(fā)展領(lǐng)域中的性別關(guān)系
b.社會(huì)領(lǐng)域中婦女角色的扮演
c.社會(huì)性別中男女兩性的差異
d.家庭領(lǐng)域中的性別關(guān)系
4.幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視，對于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助其得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障。這屬于殘疾人社會(huì)工作中的()措施。
a.職業(yè)康復(fù)
b.社區(qū)康復(fù)
c.社會(huì)康復(fù)
d.教育康復(fù)
5.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時(shí)社會(huì)工作者在分析其需求后，可以采用()方法來幫助她。
a.性別分析
b.性別視角
c.資源連接
d.婦女賦權(quán)
6.社會(huì)工作者王夢在機(jī)構(gòu)中，主要為服務(wù)對象提供法律政策咨詢服務(wù)。在工作中，王夢發(fā)現(xiàn)，對于殘疾青少年來說，非常迫切需要解決的問題是()。
a.求學(xué)問題
b.勞動(dòng)就業(yè)問題
c.社會(huì)融入問題
d.意外傷害賠償問題
7.對于一位中年偏癱的殘疾人，既要有長期的生活照顧，又要根據(jù)實(shí)際需要對其家庭居室進(jìn)行無障礙環(huán)境改造，同時(shí)還要盡可能給予職業(yè)康復(fù)的幫助，使其能夠做些力所能及的工作。這需要社會(huì)工作者協(xié)同其他專業(yè)人員共同提供良好的服務(wù)。這體現(xiàn)了我國專業(yè)的殘疾人社會(huì)工作具有()的特點(diǎn)。
a.充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
b.崇尚專業(yè)的社會(huì)倫理精神
c.提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神
d.有效利用調(diào)解的方式
8.借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實(shí)施救助屬于()。
a.機(jī)構(gòu)救助
b.街頭救助
c.間接救助
d.全天候救助
9.韓雪的父親因挪用公款進(jìn)行賭博被拘押起訴，這件事情在整個(gè)小區(qū)傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，使得韓雪和母親在鄰里、親友面前抬不起頭。此時(shí)社會(huì)工作者可以為她們提供的服務(wù)是()。
a.提供社區(qū)資源連接
b.提供生活照料
c.進(jìn)行心理輔導(dǎo)
d.對社區(qū)居民進(jìn)行教育
10.王明今年四十出頭，正義感很強(qiáng)，好打抱不平。在一次見義勇為中，王明行為過當(dāng)，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年，是社會(huì)工作者老李的服務(wù)對象。王明對自己被判刑難以理解，情緒低落。面對王明的困惑，作為社會(huì)工作者，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。
a.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己
b.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己
c.對他的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動(dòng)
d.指出他沖動(dòng)好斗的性格特征，讓他反思自己的行為
11.“留守兒童之家”的社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護(hù)意識淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑒于此，社會(huì)工作者寫了《留守兒童的問題與需要》《增加留守兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護(hù)教育課程》兩份提案，通過h省的人大代表提交到省人民代表大會(huì)上。在上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者采用了()服務(wù)。
a.支持性
b.保護(hù)性
c.補(bǔ)充性
d.替代性
12.郭奶奶三個(gè)月前因血壓升高引起腦梗塞住院，經(jīng)過一段時(shí)間的治療和精心調(diào)理逐漸好轉(zhuǎn)，她希望能盡快出院回家。為了使郭奶奶能在出院后繼續(xù)進(jìn)行治療，同時(shí)也能得到好的照顧，老年社會(huì)工作者小呂積極與郭奶奶的家屬、社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為她出院后的各項(xiàng)事宜作了細(xì)致的安排。郭奶奶出院后，每天上午由其家屬送去社區(qū)康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療，下午由在社區(qū)日問照顧中心工作的鄰居送她回家。小呂為郭奶奶所作的照顧計(jì)劃屬于()。
a.家庭照顧
b社區(qū)照顧
c.鄰里照顧
d.機(jī)構(gòu)照顧
13.楊子今年19歲，盡管家里條件優(yōu)越，但是在上大學(xué)時(shí)，他開始利用課余時(shí)間從事兼職工作，沒有跟家里要生活費(fèi)，因?yàn)樗X得自己已經(jīng)長大，不能過度依賴父母。楊子的舉動(dòng)體現(xiàn)了青少年具有()的需要。
a.為未來的生涯做準(zhǔn)備
b.建立個(gè)體的價(jià)值體系
c.發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念
d.追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人
社工考試題庫篇六
社會(huì)工作是在一定的 社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)。接下來小編為大家精心整理了2018中級社工考試《工作實(shí)務(wù)》知識點(diǎn)，更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
第一重要是家庭，第二重要是社區(qū)。
根據(jù)我國城市社區(qū)工作的實(shí)際狀況和社區(qū)社會(huì)工作的特點(diǎn)，重點(diǎn)有 社會(huì)服務(wù) 、 社區(qū)就業(yè) 、 社區(qū)治安 和 社區(qū)教育 四個(gè)方面的工作內(nèi)容。 (多選)
1、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期我國城市基層的管理體制：單位制和街居制 p329
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國城市基層管理體制是以“單位制”為主、“街居制”為輔。
首先，單位體制不僅是生產(chǎn)組織，也是一個(gè)復(fù)合組織，兼有政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)三方面的功能，成為社會(huì)整合的重要管理方式。
其次，國家通過“街—居”(街道辦事處和居民委員會(huì))，對少數(shù)的社會(huì)閑散人員、民政救濟(jì)與社會(huì)優(yōu)撫對象進(jìn)行社區(qū)行政管理。
2、市場經(jīng)濟(jì)時(shí)期我國城市基層的管理體制：社區(qū)制 p329~p330
20世紀(jì)80年代后期，我國開始推行“社區(qū)建設(shè)”，有別于傳統(tǒng)的“街居制”，民政部通過調(diào)整街道辦事處與居委會(huì)的上下隸屬關(guān)系，賦予居委會(huì)更多社區(qū)事務(wù)自主權(quán)，來倡導(dǎo)“社區(qū)制”。從街道組織看，這種多元主體包括： 政黨組織(主要是共產(chǎn)黨) 、 政府組織 、 企業(yè)事業(yè)單位組織 、 社區(qū)自治組織 和 社會(huì)團(tuán)體 。 (多選)
我國的社區(qū)服務(wù)起步于20世紀(jì)80年代中期。
由于社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域廣泛，內(nèi)容豐富，所以人們對其體系的概括也不盡一致，有的從內(nèi)容的結(jié)構(gòu)角度出發(fā)，分為核心內(nèi)容(重點(diǎn)內(nèi)容)——福利性服務(wù)，中間部分(一般內(nèi)容)——行政事業(yè)性服務(wù)，邊緣內(nèi)容(輔助內(nèi)容)——商業(yè)性服務(wù);有的從服務(wù)對象的角度出發(fā)，分為特殊對象的服務(wù)和一般居民的服務(wù);有的從社區(qū)服務(wù)的層次出發(fā)，分為以福利機(jī)制維持的正式層次服務(wù)、以市場機(jī)制作為驅(qū)動(dòng)力的準(zhǔn)正式層次服務(wù)和以互動(dòng)機(jī)制發(fā)揮作用的非正式層次。
從社會(huì)工作專業(yè)視角出發(fā)，結(jié)合我國社區(qū)服務(wù)政策要求及其實(shí)踐成果，我國社區(qū)服務(wù)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
1、面向各類弱勢人群的福利服務(wù)：
所謂弱勢人群，是指在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)競爭中牌不利地位，因而存在著種種生活困難的人群，例如老年人、殘疾人、貧困者以及優(yōu)撫對象等。他們或者失去了勞動(dòng)能力，或者不具備勞動(dòng)能力、生活能力，或者因?yàn)橄聧彙⑹I(yè)等問題存在上嚴(yán)重的生活困難。社區(qū)提供的福利服務(wù)具體包括：
(1) 為老年人提供的福利服務(wù)：
從社區(qū)服務(wù)的角度來說，主要有以下幾種：一是養(yǎng)老服務(wù);二是文化教育服務(wù);三是健康服務(wù);四是再就業(yè)服務(wù);五是婚姻服務(wù)。
(2) 為殘疾人提供的福利服務(wù)：
通過小區(qū)提供的服務(wù)主要有：一是康復(fù)服務(wù)(主要);二是安置服務(wù);三是生活服務(wù)。
(3) 為優(yōu)撫對象提供的福利服務(wù)：
小區(qū)為優(yōu)撫對象提供的服務(wù)包括：一是貫徹落實(shí)政府的優(yōu)撫政策，開展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)(主要);二是幫助優(yōu)撫對象解決住房、就醫(yī)等日常生活方面的困難;三是開展軍民聯(lián)誼活動(dòng)，開設(shè)培訓(xùn)軍地兩用人才的培訓(xùn)班等。
(4) 為青少年提供的福利服務(wù)：
具體內(nèi)容有：一是生活照顧服務(wù);二是校外教育;三是失足青年的幫教。
(5) 為貧困者提供的福利服務(wù)：
具體內(nèi)容包括：一是通過小區(qū)組織努力，發(fā)展小區(qū)服務(wù)，幫助他們 再就業(yè) (主要);二是執(zhí)行政府的“最低生活保障制度”，為他們提供必要的經(jīng)濟(jì)援助;三是動(dòng)員小區(qū)各方面的`力量，開展多種形式的失分濟(jì)困活動(dòng)。
(6) 為外來經(jīng)商務(wù)工人員提供的福利服務(wù)：
近年來，我國外來農(nóng)村人口涌入城市就業(yè)的潮流持續(xù)高漲，且大多數(shù)在建筑業(yè)和商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域就業(yè)，為城市建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。但這個(gè)群體本身面臨著許多問題：一是由于相當(dāng)一部分外來人口沒有正當(dāng)職業(yè)或正常的收入來源，同時(shí)又不愿意選擇回鄉(xiāng)，從而導(dǎo)致了“問題民工”的出現(xiàn)，這部分人員中有不同程序違法行為的人數(shù)在日益增多，給城市治安帶來了隱患。二是即使是有正當(dāng)職業(yè)和正常收入的外來人口，他們也存在著如何適應(yīng)城市生活、提高人文素質(zhì)的問題。
2、面向小區(qū)普通居民群眾的便民利民服務(wù)：
與一般意義的社會(huì)福利事業(yè)不同，中國城市的小區(qū)服務(wù)兼有“福利服務(wù)”和“方便人民生活”的雙重任務(wù)，發(fā)揮著社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)的雙重功能。 (多選)
街道、居委會(huì)不能不把普通群眾提供全民利民的服務(wù)作為小區(qū)服務(wù)的一項(xiàng)重要任務(wù)，這些服務(wù)包括：居民生活服務(wù)、家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)、文化生活服務(wù)。
1、開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，鼓勵(lì)多種形式就業(yè)：
(1) 開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位主要包括：
二是結(jié)合駐社區(qū)企業(yè)事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)剝離部分社會(huì)服務(wù)職能的需要，開發(fā)物業(yè)管
理、衛(wèi)生保潔、商品遞送等社會(huì)化服務(wù)崗位;
四是結(jié)合社區(qū)組織建設(shè)、公開管理和公益性服務(wù)的需要，大力開發(fā)社區(qū)治安、市場管理、環(huán)境管理等 社區(qū)工作崗位 ，特別是開發(fā)社區(qū)保潔、保安、保綠、車輛看管等社區(qū)公益性就業(yè)崗位，對下崗職工和失業(yè)人員中年齡較大、再就業(yè)困難且家庭收入低的人員實(shí)施就業(yè)援助。
(2) 鼓勵(lì)多種形式就業(yè)：
三是鼓勵(lì)企業(yè)事業(yè)單位、街道基層組織等舉辦以安置下崗職工和失業(yè)人員為主的就業(yè)型中小企業(yè)、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)等社區(qū)就業(yè)實(shí)體。
2、宣傳和執(zhí)行落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策：
從1998年以來，各級政府紛紛制定了促進(jìn)下崗職工和失業(yè)人員再就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策：
(1) 稅收優(yōu)惠政策;
(2) 工商登記優(yōu)惠政策：
下崗職工從事社區(qū)居民服務(wù)業(yè)的，三年內(nèi)可免收工商行政管理行政性收費(fèi)等，為下崗職工自謀職工和組織起來就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3) 貸款擔(dān)保等金融服務(wù)政策;
(4) 場地安排優(yōu)惠政策。
3、開展社區(qū)就業(yè)服務(wù)和就業(yè)培訓(xùn)：
(1) 開展就業(yè)服務(wù)工作：
按照《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)完善城鎮(zhèn)社會(huì)保障體系試點(diǎn)方案的通知》(國發(fā)[2000]42號)提出的要求，我國勞動(dòng)保障部門就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)把工作職能拓展和延伸到社區(qū)，并與民政等部門相互配合、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，建立市、區(qū)、街三級社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)。
(2) 開展就業(yè)培訓(xùn)：
社區(qū)社會(huì)工作者應(yīng)配合街道勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展就業(yè) 培訓(xùn) 工作，提高社區(qū)下崗職工和失業(yè)人員的就業(yè)能力。
4、解決社區(qū)下崗和失業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)等實(shí)際困難
1、我國社區(qū)治安的組織體系：
社區(qū)治安的管轄部門，從狹義上講，是指管轄地區(qū)治安工作的公安機(jī)構(gòu)及派出所。從廣義上講，社區(qū)治安的職能部門包括與治安工作密切相關(guān)的城市街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)以及社區(qū)內(nèi)企業(yè)事業(yè)單位的保衛(wèi)部門。此外，我國憲法確定的 “治安保衛(wèi)委員會(huì)” (簡稱“治保會(huì)”)是群眾性自治的治安保衛(wèi)組織。
2、社區(qū)治安的主要內(nèi)容：
(1) 宣傳教育工作： (多選)
1 法律政策的宣傳，包括通過各種形式講解憲法、刑法、民法、治安管理?xiàng)l例、交通法規(guī)、消防條例、勞動(dòng)法、未成年人保護(hù)法等法律法規(guī)，以及現(xiàn)階段與治安有關(guān)的黨和政府的方針政策等，目的是幫助社區(qū)居民增強(qiáng)法治意識。
2 社會(huì)治安防范知識的宣傳，包括介紹治安形勢、發(fā)案特點(diǎn)以及教授防范知識(包括人防、物防、技防知識)等，目標(biāo)是幫助社區(qū)居民建立安全防范意識。
(2) 協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作：
1 群防群治的工作，即組織開展值班巡邏、看門護(hù)院、安全檢查等群防群治工作，落實(shí)防盜、防火、防破壞、防其他治安災(zāi)害事故的防范措施。
2 保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，提供破案線索。通常是根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境和現(xiàn)場情況迅速劃定現(xiàn)場保護(hù)范圍，組織警戒，不許無關(guān)人員進(jìn)入保護(hù)區(qū)。
3 依法對被管制、剝奪政治利、緩刑、假釋、監(jiān)外就醫(yī)的刑事處罰人員和監(jiān)視居住的被告人進(jìn)行監(jiān)督和管理，對有違法犯罪行為的人進(jìn)行幫助教育。對于上述特殊人員，社區(qū)組織應(yīng)成立監(jiān)督考察小組，一般由3~5人組成。
(3) 協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)對外來人口的管理，具體工作內(nèi)容包括：一是要搞好宣傳，重點(diǎn)是宣傳戶口登記條例、身份證條例、暫住人口管理規(guī)定、暫住人員租賃房屋管理規(guī)定等;二是建立戶口協(xié)管隊(duì)伍，協(xié)助公安機(jī)關(guān)宣傳有關(guān)法令、督促外來人口申報(bào)登記、協(xié)辦暫住登記、注意發(fā)現(xiàn)可疑情況;三是深入了解人口情況：一方面要對社區(qū)基本居民有充分的認(rèn)識，從中發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民骨干，培養(yǎng)壯大志愿者隊(duì)伍;另一方面要對社區(qū)重點(diǎn)人員進(jìn)行監(jiān)控。
(4) 向政府及公安機(jī)關(guān)反映社區(qū)治安動(dòng)態(tài)，以及對社區(qū)治安管理工作的意見、要求和建議。
1、社區(qū)教育的含義：
2、社區(qū)教育的內(nèi)容：
(1) 從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看： (多選)
1 補(bǔ)償式教育，即通過社區(qū)教育課程及系統(tǒng)的活動(dòng)補(bǔ)償社區(qū)居民沒有接受的正規(guī)教育的知識空間。
2 控制式教育，即通過一些宣傳教育的活動(dòng)，重點(diǎn)控制不守公德和秩序的行為，
3 發(fā)展式教育。這種社區(qū)教育著重于人的全面發(fā)展，重點(diǎn)挖掘居民在知識、行為、態(tài)度和價(jià)值觀念等方面的個(gè)人潛能和積極性，協(xié)助居民體察社會(huì)，發(fā)現(xiàn)政策、制度的不完善，并聚集個(gè)人和集體的力量，改善社會(huì)創(chuàng)造平等和諧的社會(huì)。
發(fā)展式教育的核心是達(dá)到思想解放，形成批判性思維，其重點(diǎn)是對居民進(jìn)行意識提升，使社區(qū)居民了解社會(huì)對每個(gè)個(gè)體的責(zé)任和應(yīng)提供的權(quán)利保障，同時(shí)也教育居民掌握個(gè)人對社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)作出的努力與貢獻(xiàn)。 (一類重點(diǎn))
(2) 從社區(qū)教育的服務(wù)功能看： (多選)
1 家庭生活教育，通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣傳活動(dòng)，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。
2 公民教育，是我國社區(qū)教育的重點(diǎn)內(nèi)容，主要強(qiáng)調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。
3 成人教育，早期的工作工作以掃盲為主，現(xiàn)時(shí)期則以提供實(shí)用性知識和技能的短期課程為主，這類課程也在一定程度上適應(yīng)了“終身教育”的發(fā)展趨勢。
4 健康教育，主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會(huì)工作者推動(dòng)的以“反歧視”為主題的教育活動(dòng)。
社工考試題庫篇七
導(dǎo)語：河北省2017年度社會(huì)工作者職業(yè)水平考試定于6月17、18日舉行。下面是百分網(wǎng)小編整理的內(nèi)容及常見的證件遺忘問題，大家跟著小編一起來看看吧。
一、2017年度社會(huì)工作者職業(yè)水平考試定于6月17、18日舉行，考試地點(diǎn)分別設(shè)在石家莊市、唐山市和秦皇島市。報(bào)考人員在網(wǎng)上填報(bào)信息時(shí)按照工作單位屬地原則選擇“地市”，其中選擇“地市”為唐山、滄州、廊坊、承德的報(bào)考人員，考試地點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)在唐山市;選擇“地市”為秦皇島的報(bào)考人員，考試地點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)在秦皇島市;選擇“地市”為石家莊、邯鄲、邢臺、保定、張家口、衡水的報(bào)考人員，考試地點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)在石家莊市。請各市按照我省的考試工作計(jì)劃(附件1)做好各項(xiàng)工作，確?？荚図樌M(jìn)行。
二、為保證考試的公平、公正，確保考試安全，省、市各級考試管理機(jī)構(gòu)將聯(lián)合公安、行業(yè)行政主管、工信和紀(jì)檢監(jiān)察等部門，進(jìn)一步嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，切實(shí)采取有效措施，堅(jiān)決打擊造假騙考、替考、團(tuán)伙舞弊、利用高科技手段作弊等行為，對各種涉考違紀(jì)違規(guī)行為“零容忍”。
根據(jù)人社部第31號令有關(guān)規(guī)定，應(yīng)試人員有嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為的，當(dāng)次全部科目考試成績無效，并記入專業(yè)技術(shù)人員資格考試誠信檔案庫，記錄期限為五年;有特別嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為的，當(dāng)次全部科目考試成績無效，并記入專業(yè)技術(shù)人員資格考試誠信檔案庫，長期記錄?？荚囌\信檔案庫納入全國信用信息共享平臺，向用人單位及社會(huì)提供查詢，相關(guān)記錄作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書核發(fā)和注冊、職稱評定的重要參考?？荚嚈C(jī)構(gòu)可以視情況向社會(huì)公布考試誠信檔案庫記錄相關(guān)信息，并通知當(dāng)事人所在單位。
應(yīng)考人員應(yīng)誠信參考，嚴(yán)禁替考、偽造證件、抄襲、使用通訊工具或其他高科技手段等作弊行為，并且防范他人抄襲，杜絕試卷雷同。
考試結(jié)束后將對考試答題信息進(jìn)行雷同監(jiān)測，如被認(rèn)定為雷同試卷，將取消當(dāng)次該科目考試成績(含抄襲人和被抄襲人)。
答：遇到這種情況，必須進(jìn)行更正，否則參加考試、考試成績、證書發(fā)放以及注冊登記管理等都將受到影響。這種問題的`解決辦法是，考生可在參加考試時(shí)，持本人身份證、準(zhǔn)考證，提前到考點(diǎn)考務(wù)室進(jìn)行登記申請?？忌救藨?yīng)按要求填寫報(bào)考信息錯(cuò)誤登記表，交給考試機(jī) 構(gòu)工作人員，考試結(jié)束后由考試機(jī)構(gòu)匯總并上報(bào)更正。登記后，由考試工作人員在準(zhǔn)考證上簽署同意考試意見后，再到指定考場參加考試。
小編提醒各位考友，在打印準(zhǔn)考證之前，一定要核對考生信息，以免發(fā)生錯(cuò)誤。
答：按照國家專業(yè)技術(shù)資格考試規(guī)定，考生必須攜帶本人正式有效身份證和準(zhǔn)考證參加考試，否則一律不得進(jìn)入考場。考生應(yīng)事先做好準(zhǔn)備，以備考試使用。
一、身份證件一旦丟失，必須及時(shí)到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或相關(guān)機(jī)構(gòu)申請辦理。正式有效身份證件是指：身份證、軍(警)官證、護(hù)照。
二、對實(shí)行網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證的考試，如果不慎丟失，可以在網(wǎng)上再次打印。
三、對人工發(fā)放準(zhǔn)考證的，由本人持身份證件及時(shí)補(bǔ)辦。補(bǔ)辦程序如下：
1、由考生本人直接到當(dāng)?shù)貓?bào)考機(jī)構(gòu)提出申請。
2、人事職考部門依據(jù)考生本人報(bào)名底表的照片和報(bào)考信息，確認(rèn)無誤后核發(fā)。
3、如發(fā)現(xiàn)利用補(bǔ)辦準(zhǔn)考證之機(jī)，弄虛作假，張冠李戴等嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為，將按規(guī)定立即取消考試資格，并按人事部3號令嚴(yán)肅處理。
社工考試題庫篇八
社區(qū)是指人們共同生活的一定區(qū)域，也成為占有一定地域的人口集中體，它由五個(gè)要素 組成，分別是人口、地域、制度、政策和機(jī)構(gòu)。
一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有半年時(shí)間了。
對于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識：社區(qū)居委會(huì)是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù) 的最前沿。
同時(shí)社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。
社區(qū)工作的開展，對整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。
不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平，解決各種社會(huì)問題，滿足社區(qū)居民的社會(huì)需要。
在某社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會(huì)治安綜合治理、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育工作。
通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到基層社區(qū)是一個(gè)可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng) 新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認(rèn)識的不斷改變，感受的不斷加深，我 的工作能力也在逐漸增強(qiáng)。
我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
同時(shí)我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識、掌握了很多與群眾交流 的技巧，增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的能力，磨練了自己的意志。
也有了一些心得體會(huì)，想與同事們分享。
首先，只有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求，適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。
沒有學(xué)習(xí)就要落后，沒有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新，沒有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展，因此應(yīng)該樹立自覺學(xué)習(xí)理念，不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧，特別是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺，也體會(huì)到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。
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