每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
給物業(yè)公司的感謝信篇一
xx公司:
x月c日,我們與貴公司在x號樓五層辦公區(qū)的租約即將到期,在一起度過的三年時間里,我們感受到了貴公司細致周到的服務,以及認真負責的敬業(yè)精神,在即將分別的日子里,我們要真誠地說一聲辛苦,道一句感謝! 貴公司細致周到的服務體現(xiàn)在方方面面:三年多來,x號樓的保安團隊一直兢兢業(yè)業(yè)為我們的`安全把關(guān);維修人員總是在第一時間為我們解決空調(diào)故障、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。全體服務團隊任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務意識,讓我們感受到了家的溫暖。
特別是在入駐21號樓初期,貴公司體諒我們的需求,多次無償將會議室等場所借給我們使用,解了我們的燃眉之急。在過去的三年中,正是由于貴公司全體服務人員的無私奉獻和辛勤工作,才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的工作環(huán)境。
貴公司工作人員耐心負責的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務理念將一直感染和激勵我們! 最后,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好,服務水平再上新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮
xxxxx
xxxxxx年x月
給物業(yè)公司的感謝信篇二
我是11號樓座1304業(yè)主。貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認真的關(guān)注,特以此信表達我感激的`心情。 提起南坪龍湖事業(yè)工程部的吳師傅(吳波)我們業(yè)主誰都覺得他工作認真負責、待人熱情和藹可親。
他來此工作不算久,在這段時間內(nèi)即認識了入住的大部分業(yè)主。遇到業(yè)主,他總是笑臉相迎,親切問候,熱情相助;遇陌生人,他總是有禮貌地查問、勸導、相幫。因此,我碰到難事,總喜歡找他幫助解決。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的吳師傅。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務人員先后來我家3次,每次都長達2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后吳師傅又趕去做別的事了。在這么多次的接觸過程中,吳師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運行一天,并將家中鑰匙留給吳師傅。吳師傅非常認真負責,每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,吳師傅又一次對我家空調(diào)進行跟蹤檢查,并用手機對空調(diào)面板顯示溫度進行了拍照。
吳師傅認真負責的工作態(tài)度深深感動了我,進一步加深了我對龍湖地產(chǎn)誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
還有一次,1*年12月份左右(冬天),下午大概五點多種,家中水管出問題了,水都流到走廊了!”我急匆匆地打開廚房門,眼前的情景令我驚呆了:只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。馬上通知物業(yè)管理。沒有多久,吳師傅迅速沖上前去關(guān)進水管總閥,由于那天水壓很大,噴出的水異常急促,冰冷的自來水噴向他的臉上,將他的全身都澆了個遍,費了九牛二虎之力終于關(guān)上閥門。
此時,他看到滿地的積水,他們立刻拿起拖把、抹布,掃的掃,拖的拖,擦的擦,雖然寒氣逼人,可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠。幫我們清理完之后,都六點多了,勸他坐下來休息一下,可他卻婉言謝絕了,繼續(xù)去清掃走廊。
請!貴公司再次轉(zhuǎn)達我對吳師傅的感謝,并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分龍湖地產(chǎn)員工的面貌。
其實,自從前年入住龍湖以來,給我留下印象最深刻的就是這里溫馨、優(yōu)美的環(huán)境。而作為這優(yōu)美環(huán)境的重要組成部分——一群朝氣蓬勃、意氣風發(fā)的小伙子們,他們夜以繼日地堅守著每一個崗位,為每一位業(yè)主營造一個安定、舒適的居住生活環(huán)境而兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守!我為自己入住龍湖而感到高興!更為龍湖擁有這么一支高素質(zhì)隊伍感到自豪!
給物業(yè)公司的感謝信篇三
致xxx物業(yè):
你們好!
我們是xx花園的業(yè)主,5月15日上午,8號樓一位業(yè)主出差在外,其母親出門散步至8號樓門前花園時,由于膝關(guān)節(jié)損傷,產(chǎn)生劇烈疼痛,只能靠手中的木棍勉強支撐身體。
此時,8號樓1門保潔員xxx阿姨見狀立即上前攙扶,并貼心詢問,在得知她無法正常行走后,xxx阿姨放下手中的保潔工具,小跑至超市借來一輛小車,并在見狀趕來的4號樓1門保潔員張恒葉阿姨的協(xié)助下,主動將業(yè)主母親送去了附近醫(yī)院檢查治療。
然而,門診檢查要上三樓,醫(yī)院又沒有電梯,兩位阿姨相互攙扶著業(yè)主母親用十分鐘才登上三樓,直至上午10點才完成檢查,并送業(yè)主母親回了家。
當?shù)弥⒑螅瑯I(yè)主第一時間在微信群中傳遞了這一正能量消息,并贏得了其他業(yè)主的點贊支持,多位業(yè)主反映,xxx及xxx阿姨工作認真負責,所轄樓道整潔、干凈,在業(yè)主平時上班不在家期間,還曾多次幫助業(yè)主家里的老人和孩子。
我們對兩位阿姨的辛勤工作與樂于助人表示衷心的感謝。
作為xxx萬名業(yè)主中的一員,我們從20xx年入住至今,看到了xxx物業(yè)管理團隊的不懈努力,小區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生從業(yè)主的質(zhì)疑聲中逐步走了出來,并贏得了多數(shù)業(yè)主的認可和贊揚。
而以xxx、xxx兩位保潔阿姨為代表的xxx物業(yè)保潔團隊更是與業(yè)主親如鄰里,體現(xiàn)了xxx物業(yè)管理團隊始終堅持的業(yè)主至上的理念,我們對此表示誠摯的謝意。
希望物業(yè)管理團隊不斷弘揚xxx、xxx阿姨這種樂于助人、無私奉獻的精神,我們謹代表我們的`家人、孩子對他們再次表示感謝,謝謝他們的辛勤工作,謝謝他們的無私幫助,我們將一如既往支持xxx物業(yè)團隊的工作,共同為維護和創(chuàng)建一個溫馨的“城”、一個和諧的“家”。
謝謝!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
我是11號樓座1304業(yè)主。
貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認真的關(guān)注,特以此信表達我感激的心情。
提起南坪龍湖事業(yè)工程部的吳師傅(吳波)我們業(yè)主誰都覺得他工作認真負責、待人熱情和藹可親。
他來此工作不算久,在這段時間內(nèi)即認識了入住的大部分業(yè)主。
遇到業(yè)主,他總是笑臉相迎,親切問候,熱情相助;遇陌生人,他總是有禮貌地查問、勸導、相幫。
因此,我碰到難事,總喜歡找他幫助解決。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。
通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的吳師傅。
他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務人員先后來我家3次,每次都長達2-3個小時。
其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后吳師傅又趕去做別的事了。
在這么多次的接觸過程中,吳師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運行一天,并將家中鑰匙留給吳師傅。
吳師傅非常認真負責,每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。
直至第二天上午,吳師傅又一次對我家空調(diào)進行跟蹤檢查,并用手機對空調(diào)面板顯示溫度進行了拍照。
吳師傅認真負責的工作態(tài)度深深感動了我,進一步加深了我對龍湖地產(chǎn)誠信可靠形象的認識。
我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
還有一次,09年12月份左右(冬天),下午大概五點多種,家中水管出問題了,水都流到走廊了!”我急匆匆地打開廚房門,眼前的情景令我驚呆了:只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。
馬上通知物業(yè)管理。
沒有多久,吳師傅迅速沖上前去關(guān)進水管總閥,由于那天水壓很大,噴出的水異常急促,冰冷的自來水噴向他的臉上,將他的全身都澆了個遍,費了九牛二虎之力終于關(guān)上閥門。
此時,他看到滿地的積水,他們立刻拿起拖把、抹布,掃的掃,拖的拖,擦的擦,雖然寒氣逼人,可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠。
幫我們清理完之后,都六點多了,勸他坐下來休息一下,可他卻婉言謝絕了,繼續(xù)去清掃走廊。
請!貴公司再次轉(zhuǎn)達我對吳師傅的感謝,并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分龍湖地產(chǎn)員工的面貌。
其實,自從前年入住龍湖以來,給我留下印象最深刻的就是這里溫馨、優(yōu)美的環(huán)境。
而作為這優(yōu)美環(huán)境的重要組成部分——一群朝氣蓬勃、意氣風發(fā)的小伙子們,他們夜以繼日地堅守著每一個崗位,為每一位業(yè)主營造一個安定、舒適的居住生活環(huán)境而兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守!我為自己入住龍湖而感到高興!更為龍湖擁有這么一支高素質(zhì)隊伍感到自豪!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
佳榮物業(yè)昌盛小區(qū)全體員工:
你們好!
我是昌盛小區(qū)9-1-6中戶的業(yè)主,能夠生活居住在這個小區(qū)我倍感欣慰。
有人說,物業(yè)公司只管收費,不管服務,但是我所居住的昌盛小區(qū)的物業(yè)服務讓我對物業(yè)公司有了新的認識。
在此,我真誠的表達我的感激之情。
一是感謝接待人員,我剛?cè)胱⌒^(qū)的時候?qū)@個小區(qū)非常陌生,是物業(yè)工作人員耐心、細致、熱情的接待、講解讓我對小區(qū)的生活環(huán)境很快的熟悉。
二是當我家中遇到維修的時候,工作人員能夠想業(yè)主之所想,及業(yè)主之所及的認真負責態(tài)度,讓我由衷的敬佩。
還有冬季下雪時,為了業(yè)主出行便利、安全,全體物業(yè)人員不辭辛勞,不畏嚴寒清掃小區(qū)積雪;春節(jié)期間,張燈結(jié)彩布置小區(qū),一片祥和的節(jié)日氣氛甚是讓我感覺溫馨。
總之,這是我發(fā)自內(nèi)心的話語,并在此祝小區(qū)全體物業(yè)人員工作順利、家庭幸福!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
給物業(yè)公司的感謝信篇四
xx公司:
x月c日,我們與貴公司在x號樓五層辦公區(qū)的租約即將到期,在一起度過的三年時間里,我們感受到了貴公司細致周到的服務,以及認真負責的敬業(yè)精神,在即將分別的日子里,我們要真誠地說一聲辛苦,道一句感謝! 貴公司細致周到的服務體現(xiàn)在方方面面:三年多來,x號樓的保安團隊一直兢兢業(yè)業(yè)為我們的安全把關(guān);維修人員總是在第一時間為我們解決空調(diào)故障、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。全體服務團隊任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務意識,讓我們感受到了家的溫暖。
特別是在入駐21號樓初期,貴公司體諒我們的需求,多次無償將會議室等場所借給我們使用,解了我們的燃眉之急。在過去的三年中,正是由于貴公司全體服務人員的無私奉獻和辛勤工作,才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的工作環(huán)境。
貴公司工作人員耐心負責的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務理念將一直感染和激勵我們! 最后,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好,服務水平再上新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮
x年x月
給物業(yè)公司的感謝信篇五
xx物業(yè)公司領(lǐng)導:
您們好!
首先我代表我們?nèi)抑孕牡馗兄x你們,感謝你們教育出來的好員工,在我們最需要的時候,是你們的員工救助了我們的老人。
4月16日,我的76歲高齡的岳母由于舊病復發(fā),于清晨5時左右赤腳出走,并背著沉重的高爾夫球包。當天清晨氣溫很低,待我們6點鐘起床發(fā)現(xiàn)老人走失非常著急,生怕出現(xiàn)意外。我們夫妻倆急忙分頭開車和步行尋找。萬幸的是我開車沒走多遠,一位保安就告訴我不要著急,有一個老人在工程部。但我不知道工程部在哪,他用部話機通知下一個保安,就這樣你們的保安隊員就像接力賽隊員一樣,我隨走隨問,很快就找到了我的岳母。見到她的時候,她正在喝物業(yè)公司工程部提供的礦泉水,情緒也安定下來了。后來我才知道,由于老太太沒有穿鞋光著腳,是你們工程部李愛賓同志從王家場給背回來的。這更加深了我的敬意。
星期一,我回到單位和大家談到這件事情時,我的同事都說:“這樣的物業(yè)公司太少了,如果北京的物業(yè)公司都能做到這樣,那就太好了!老華,你們太幸福了!”
這里,我需要說明的是,我得到貴物業(yè)公司的幫助已不止是這一次了。
我是年7月買的房,同年底入住的。幾年來,我得到了貴物業(yè)公司的多次幫助和照顧。
年夏,一次我們不小心把房門的鑰匙鎖在了房間內(nèi),備用的鑰匙在城里,但城里房門的鑰匙也一起鎖在了太陽城的房間內(nèi),急得我們無法。找到物業(yè)公司,開始他們很為難,據(jù)工作人員講,以前也發(fā)生過類似的事情,也曾幫業(yè)主爬樓翻窗取過,但出過事,人也摔傷了,按規(guī)定公司現(xiàn)在不容許這樣做了,但當他們看到我一個60多歲的老人要自己爬樓越窗,怕出危險,一個工作人員最終還是冒著風險破例從隔壁爬過去幫我解決了難題。(可惜我忘了他的名字)。同時,物業(yè)人員告訴我他們那里已有替業(yè)主代保管鑰匙的服務,我當即把剛剛從房間取出的一把留在了物業(yè)。放在那里又方便又放心。
年春,一次,我們驅(qū)車到了太陽城,天色已晚,到房間才發(fā)現(xiàn)電表里儲存的電已用完,賣電的部門已經(jīng)下班。憑我對太陽城物業(yè)公司的了解,想他們一定會盡最大力量來幫助我們。值班員聽了我們的講述,想了想說這樣吧,借你們一個應急燈,可以用三個小時,你們先做飯,收拾一下,明天早點來買電,用完明天送回來就行了。這樣就解決了我們當時的尷尬局面。但我們第二天還燈時交錢,他們卻無論如何也不收。
還有一次,我的'汽車左前玻璃窗壞了,無法升起來,我也只有放在我樓下,待下午回城到4s店修。想時間也不會太長,也沒有當回事,但中途我下樓到小賣部買東西時,看到一位保安人員一直站在我的車旁。開始我還不知道他在做什么,我問他,他說:“也不知道誰這樣馬虎,車窗沒關(guān)就走了,丟了東西咋辦!”我聽了很不好意思,同時也為小伙子敬業(yè)的精神深深感動。我趕緊說明了情況,并向小伙子表示歉意。
在東方太陽城,像上述的例子還有很多,我相信其他的業(yè)主也會有類似的經(jīng)歷,鑒于篇幅原因,我這里就不多寫了。不過,我還要說的是,我們是“東方太陽城人”,不管是業(yè)主還是物業(yè)公司的管理人員,我們就像一個大家庭。我為選中東方太陽城感到欣慰和驕傲,不僅僅是她的環(huán)境美,住在這里的人和工作在這里的人們的心靈更美。我喜歡東方太陽城,我愛東方太陽城!
再次表示我們?nèi)业闹x意!
中國xx集團公司職工 xxx
20xx年4月21日
給物業(yè)公司的感謝信篇六
順欣陽光物業(yè)公司領(lǐng)導:
您們好!
首先我代表我們?nèi)抑孕牡馗兄x你們,感謝你們教育出來的好員工,在我們最需要的時候,是你們的員工救助了我們的老人。
4月16日,我的76歲高齡的岳母由于舊病復發(fā),于清晨5時左右赤腳出走,并背著沉重的高爾夫球包。當天清晨氣溫很低,待我們6點鐘起床發(fā)現(xiàn)老人走失非常著急,生怕出現(xiàn)意外。我們夫妻倆急忙分頭開車和步行尋找。萬幸的是我開車沒走多遠,一位保安就告訴我不要著急,有一個老人在工程部。但我不知道工程部在哪,他用部話機通知下一個保安,就這樣你們的保安隊員就像接力賽隊員一樣,我隨走隨問,很快就找到了我的岳母。見到她的時候,她正在喝物業(yè)公司工程部提供的礦泉水,情緒也安定下來了。后來我才知道,由于老太太沒有穿鞋光著腳,是你們工程部李愛賓同志從王家場給背回來的。這更加深了我的敬意。
星期一,我回到單位和大家談到這件事情時,我的同事都說:“這樣的物業(yè)公司太少了,如果北京的物業(yè)公司都能做到這樣,那就太好了!老華,你們太幸福了!”
這里,我需要說明的是,我得到貴物業(yè)公司的幫助已不止是這一次了。
我是年7月買的房,同年底入住的。幾年來,我得到了貴物業(yè)公司的多次幫助和照顧。
年夏,一次我們不小心把房門的鑰匙鎖在了房間內(nèi),備用的鑰匙在城里,但城里房門的鑰匙也一起鎖在了太陽城的房間內(nèi),急得我們無法。找到物業(yè)公司,開始他們很為難,據(jù)工作人員講,以前也發(fā)生過類似的事情,也曾幫業(yè)主爬樓翻窗取過,但出過事,人也摔傷了,按規(guī)定公司現(xiàn)在不容許這樣做了,但當他們看到我一個60多歲的老人要自己爬樓越窗,怕出危險,一個工作人員最終還是冒著風險破例從隔壁爬過去幫我解決了難題。(可惜我忘了他的名字)。同時,物業(yè)人員告訴我他們那里已有替業(yè)主代保管鑰匙的服務,我當即把剛剛從房間取出的一把留在了物業(yè)。放在那里又方便又放心。
年春,一次,我們驅(qū)車到了太陽城,天色已晚,到房間才發(fā)現(xiàn)電表里儲存的電已用完,賣電的部門已經(jīng)下班。憑我對太陽城物業(yè)公司的了解,想他們一定會盡最大力量來幫助我們。值班員聽了我們的講述,想了想說這樣吧,借你們一個應急燈,可以用三個小時,你們先做飯,收拾一下,明天早點來買電,用完明天送回來就行了。這樣就解決了我們當時的尷尬局面。但我們第二天還燈時交錢,他們卻無論如何也不收。
還有一次,我的汽車左前玻璃窗壞了,無法升起來,我也只有放在我樓下,待下午回城到4s店修。想時間也不會太長,也沒有當回事,但中途我下樓到小賣部買東西時,看到一位保安人員一直站在我的車旁。開始我還不知道他在做什么,我問他,他說:“也不知道誰這樣馬虎,車窗沒關(guān)就走了,丟了東西咋辦!”我聽了很不好意思,同時也為小伙子敬業(yè)的精神深深感動。我趕緊說明了情況,并向小伙子表示歉意。
在東方太陽城,像上述的例子還有很多,我相信其他的業(yè)主也會有類似的經(jīng)歷,鑒于篇幅原因,我這里就不多寫了。不過,我還要說的是,我們是“東方太陽城人”,不管是業(yè)主還是物業(yè)公司的管理人員,我們就像一個大家庭。我為選中東方太陽城感到欣慰和驕傲,不僅僅是她的環(huán)境美,住在這里的人和工作在這里的人們的心靈更美。我喜歡東方太陽城,我愛東方太陽城!
再次表示我們?nèi)业闹x意!
中國中化集團公司職工
20xx年4月21日
給物業(yè)公司的感謝信篇七
xx建物業(yè)管理有限公司成都分公司:
新年伊始辭舊歲,萬象更新迎新春。公司自成立以來,在你們的信任與支持下,我們樓盤與服務體系日漸成熟完善,市場信譽良好,贏得了廣大業(yè)主的信任和選擇。值此20xx新年來臨之際,xx地產(chǎn)開發(fā)有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福,并衷心地向你們道一聲:“謝謝!”
當我們進出公司,漫步在樓盤的甬道上,享受整潔有序、和諧平安的環(huán)境時,我們知道這和你們物業(yè)公司全體員工悉心維護、忠于職守是分不開的。
每當看到你們巡邏在公司、項目園區(qū),每當看到停車場有序整齊的車輛,每當看到深夜里行政樓大廳的燈光,我們油然而生一種踏實和安全感。
當小偷在國際城撬門偷盜時,是你們及時發(fā)現(xiàn)、英勇制服,維護了小區(qū)的治安穩(wěn)定,確保了業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。
當國際城地下車庫淹水時,是你們秩序維護員一馬當先,不怕苦不怕累,連續(xù)奮戰(zhàn),將公司財產(chǎn)損失降到最低,也保證了業(yè)主的切身利益。當小偷在xx國際項目盜竊車輛時,是你們赤手空拳與之奮勇搏斗,雖身重傷,仍堅決維護業(yè)主的利益,未讓小偷得逞。
過去的一年,各種事件歷歷在目,你們的辛勤努力,為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想居所?;厥走^去,我們豪情滿懷;展望未來,我們精誠合作。
20xx年,我們將一如既往,充分借助物業(yè)公司給予我們的幫助和支持,加強溝通與協(xié)作,為公司和業(yè)主提供更加及時、周到的服務。夢想不斷延伸,腳步依舊執(zhí)著。在新的一年里,讓我們一同種下新年希望的種子,乘著和煦的春風,朝著燦爛的前景,奔騰捷進!祝物業(yè)公司全體員工身體健康,新春快樂,萬事如意!
xxx
20xx年xx月xx日
給物業(yè)公司的感謝信篇八
您好!
我們是碧湖島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來,物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持,幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下,梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時,路面積雪達十公分厚,給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便,也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,身先士卒,親臨現(xiàn)場,帶領(lǐng)全體物業(yè)員工,冒著風雪和嚴寒,第一時間清理了小區(qū)道路上的積雪,及時為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務意識,讓我們在凜冽的寒風中感受到了冬日的溫暖。在此,我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務,表示萬分感謝!
入住濱海湖近兩年來,我們深切地感受到了物業(yè)公司認真負責的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。
在過去的20xx年,正是由于物業(yè)公司全體工作人員的`辛勤工作和無私奉獻,才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負責的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
最后,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好,服務水平再上一個新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮!
xxxxx
xxxxxx年x月
給物業(yè)公司的感謝信篇九
尊敬的xxx公司領(lǐng)導:
我是是xx業(yè)主,20xx年x月x日(周x)中午11點左右,我x外出辦事回來,在渾然不覺的情況下遺失一個文件袋,文件袋里是愛人辦理工作調(diào)動的重要批示以及我和愛人的結(jié)婚證、身份證等。
當天下午x點x分,我接到xx7這一號碼打來的電話,對方自稱是物業(yè)公司,詢問我是不是于當天中午遺失一個文件袋,我和愛人才如夢初醒,發(fā)現(xiàn)那個文件袋真的不見了。對方說讓我們別著急,和我們核對了文件袋里的資料,并讓我們?nèi)ノ飿I(yè)公司清潔組(地下車庫)去取。我們心急如焚的趕到地下車庫,物業(yè)余經(jīng)理接待了我們,并再次跟我們確認文件袋里的資料,把文件袋交到了我們手里,并告訴我們文件袋是保潔人員李阿姨和王阿姨在x區(qū)門禁口拾到的,兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們,一直等到下午2點,午飯也顧不上吃,希望能等到失主。
在此,我對物業(yè)公司表示誠摯的感謝,感謝貴公司培養(yǎng)出了一支對業(yè)主高度負責的職業(yè)化的團隊。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著想的高尚品質(zhì),在提倡和諧社會的今天,這種行為更是應該大力提倡和鼓勵。我深信,貴公司有這樣優(yōu)秀的物業(yè)團隊,有這樣優(yōu)秀的員工,我們的業(yè)主的生活也會更美好!
xxx
20xx年xx月xx日
給物業(yè)公司的感謝信篇十
東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理:
您好!
我們是碧湖島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來,物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持,幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下,梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時,路面積雪達十公分厚,給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便,也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,身先士卒,親臨現(xiàn)場,帶領(lǐng)全體物業(yè)員工,冒著風雪和嚴寒,第一時間清理了小區(qū)道路上的積雪,及時為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務意識,讓我們在凜冽的寒風中感受到了冬日的溫暖。在此,我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務,表示萬分感謝!
入住濱海湖近兩年來,我們深切地感受到了物業(yè)公司認真負責的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。
在過去的20xx年,正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻,才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負責的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
最后,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好,服務水平再上一個新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
給物業(yè)公司的感謝信篇十一
尊敬的z物業(yè)公司領(lǐng)導:
您們好!
自從我們z花園入伙以來,我們在小區(qū)內(nèi)居住的心情一直都非常愉快,身體也比以前健康了許多,主要是z管理處全體人員給我們帶來了很多的'溫暖與關(guān)愛,使我們晚年的生活豐富多彩。
每年的老年節(jié)管理處都安排我們外出參觀游玩,今年的老年活動更是讓我們終身難以忘懷,過去我們對打"高爾夫"想都不敢想,而今我們卻親自體驗了"高爾夫"的魅力,真是給我們活了六七十歲的老年人大開眼界,寬廣的"高爾夫"球場,清新的空氣,使我們的身心仿佛都年輕了許多,我們坐車觀賞了球場的風貌,那壯觀的場面使我們驚嘆不已,夜晚的風景更是迷人,我們只能不停的說-真美?。。。?/p>
在此我們衷心的感謝公司領(lǐng)導,感謝管理處全體同志,道一聲您們辛苦了!
給物業(yè)公司的感謝信篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導:
你們好!
我們是住在各園區(qū)的業(yè)主,今天懷著誠摯的心情向你們反映公司保安部門的工作情況,同時表達對保安人員的感激之情。
近年來,物業(yè)的安保工作有了很大的改善和加強,保安員的形象在業(yè)主心中也在不斷地提升。
保安部主管經(jīng)理李明軍工作務實,經(jīng)常到各個崗亭檢查指導,遇到特殊的安保工作,總是到現(xiàn)場指揮。春節(jié)期間,他逐次到各園區(qū)布置監(jiān)督定點燃放煙花炮竹的管理工作,杜絕了燃放事故和環(huán)境污染,使全體業(yè)主過了個平安祥和的春節(jié)。為了維護公司的信譽和利益,李經(jīng)理曾多次主動承擔了一些邊緣性的工作,都收到了較好的成效。1月6日,j段19號樓因b1-2暖氣管漏水,兩部電梯需觀察待修數(shù)天。多數(shù)業(yè)主意見很大,紛紛找物業(yè)要求解決上樓的問題。見此狀況,李經(jīng)理一方面對業(yè)主進行勸解,一方面與電梯維修員協(xié)商,讓一部電梯當晚檢修完畢恢復使用。這樣就及時地平息了業(yè)主們的激憤情緒,把矛盾化解在萌芽之中。
在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,保安人員對本職工作能夠盡職盡責。他們除了值班站崗巡邏外,對園區(qū)及樓內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件和故障,都做到了及時處理或報警。春節(jié)前后,j段19號樓的暖氣管幾次漏水,大堂門崗的保安員都是第一時間向供暖維修人員報警。保安班長王井全無論是否在班,也無論是白天黑夜,只要一得到漏水的消息,就立即跑去把兩部電梯提到安全位置,每次都使電梯避免了因水淹而燒毀,最大限度地減少了物業(yè)和住戶的損失。王井全還經(jīng)常自己修繕門崗和值班室的桌椅門窗,為公司節(jié)約了開支。
李經(jīng)理還要求保安人員做到,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,為業(yè)主做一些力所能及的事情,全心全意地為業(yè)主服務。去年10月的一天,j段的一位業(yè)主買了很多米面等物品,由超市服務員送到大堂門前等家人搬運。值班的保安員見此情景就馬上幫助她把東西一件一件地拿進電梯又送到了樓層門口。幾年來,在保安員當中,攜老扶幼、禮貌待人、助人為樂的好人好事層出不窮,有口皆碑。
有這樣的保安員為我們的生活給予保障,我們就有了溫暖舒適的安全感。我們認為物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系之所以日益融洽和諧,是由于保安部門在其中傳遞著正能量,他們的辛勤工作起到了不可忽視的紐帶作用,而保安工作的卓越成績又是與主管經(jīng)理的責任心和領(lǐng)導水平及工作能力分不開的。
為此,我們向物業(yè)全體保安員及主管經(jīng)理李明軍表示衷心地感謝,并建議公司對他們給予必要的表彰獎勵。?謝謝!
此致,
敬禮!
凱爾富物業(yè)部分業(yè)主
2015年2月14日
尊敬的各位業(yè)主、住戶:大家好!
真誠感謝您一年來對我們物業(yè)服務中心工作的支持、理解與配合!時光荏苒,歲序更新。承載著收獲的喜悅、滿懷著美好的憧憬,值此新年來臨之際,我物業(yè)服務中心全體成員向您致以新年真誠的問候,恭祝您新年快樂、身體健康、全家幸福!
在過去的一年中,我大廈物業(yè)服務中心秉承“您的滿意,是我們追求的目標”的服務理念,在各位業(yè)主的理解、支持和配合下,圓滿完成了物業(yè)總公司下達的各項考核指標。
“春時人事日相催,冬至陽生春又來?!?015年,我物業(yè)服務中心將以更高的要求與標準,持續(xù)不斷自我完善與提高,繼續(xù)發(fā)揚“創(chuàng)新、責任、敬業(yè)、追求”的企業(yè)精神,從眼前事顯管理水平、從細節(jié)處表服務質(zhì)量。同時,我們期待新的一年里再次得到您的支持、配合與關(guān)心,期盼與您有更多的交流、更多的默契,根據(jù)您的需求,我們將規(guī)范業(yè)務、精心管理、細心服務,再次將“潔凈、平安、舒心”真誠地奉獻給您,為您提供安全、溫馨、和諧的辦公環(huán)境及活動空間。
最后祝愿全體業(yè)主新春快樂,幸福安康,蛇年大吉!
致辭
敬禮
物業(yè)的各位員工、各位領(lǐng)導:
你們好!
先自我介紹一下,我叫劉小雪,是一層的保潔。我在這里當保潔已經(jīng)一個多月了,我在四層干了十天,在一層干了一個多月,從來沒有人理解過我,從來沒有人關(guān)心過我。。。。。
這幾天,我心里很難過,我是哭著給你們寫信的,我想把我被傷害,被誤會的事情告訴你們。
剛開始我在四層干時,滾梯是朝下擦,干了十天,又讓我去一層干,在一層干了一個多月滾梯是朝上擦。一層有兩個人干,我對另一位保潔說:“大姐,我們不擦滾梯,滾梯是朝上擦,擦到一層就沒有了。我們就不用擦了?!?/p>
有一天我替四層崗時,發(fā)現(xiàn)三層的保潔也是往上擦,而我正在往下擦,我當時很生氣,也沒聽經(jīng)理說改了呀。三層的大姐告訴我,她來時人家就讓她往上擦了。
我就去問陳經(jīng)理,她卻說是往上擦。我生氣地說,以前帶我的人就是往下擦。她竟然說是以前的人教錯了。我肯定沒有教錯,我親眼看見每層的保潔都是往下擦。就算教錯了,可是,以前四層的大姐在四層開荒干了一個多月,如果是擦錯了,問題早就出現(xiàn)了??蔀槭裁礇]發(fā)現(xiàn)問題呢。我們在一層幾天不擦,就發(fā)現(xiàn)了問題。四層一個多月擦錯了,檢查衛(wèi)生時居然沒發(fā)現(xiàn)問題。那就是說,五層的保潔也是往下擦的。只有五層的也往下擦,檢查時才會沒有問題。我又告訴了陳經(jīng)理,她說并不知道這事。我也明白了陳經(jīng)理并不知道。因為我發(fā)現(xiàn)了我身邊有小人。小人在六層干,我在一層干。小人在領(lǐng)導面前告我的狀,說了一大堆謊話。小人要是能說實話,那就不是小人了。
有一回,我聽見小人給陳經(jīng)理打電話告我的狀,我聽見最后一句,陳經(jīng)理說:“明天再講。”我心想,明天我一定不會讓陳經(jīng)理講,無論如何我要先堵住陳經(jīng)理的嘴。
第二天( 6月6號),剛上班,我故意和陳經(jīng)理吵了一架,寫了一份辭職書,如果我不這樣做,小人會一直傷害我。小人在傷害我,陳經(jīng)理不知道,還誤會我,我心里很難受,像一塊石頭在心里壓著。
6月25號星期一,檢查衛(wèi)生了,說一層干得好,六層干得不好,小人輸?shù)貌环?,她帶著領(lǐng)班的檢查一層的衛(wèi)生,小人用手往廣告牌上面摸,她從頭摸到尾,摸一手灰,她說有灰,領(lǐng)班的讓我擦拭,讓我踩著凳子擦拭。我說:“我不擦,我們擦了。”領(lǐng)班說:“擦了就算了。”
領(lǐng)班的找我時,我正在帶著一個老外去衛(wèi)生間。老外問保安衛(wèi)生間在哪里,保安聽不懂,我聽懂了,我就帶著老外去衛(wèi)生間了。雖然我會的俄語不多,但是也能起上作用。
有人說一層的活好干,沒有衛(wèi)生間,我聽到就更傷心了。誰說一層的活好干,誰的智商就低。一層的工作最難干,誰都不愿意干。別的我不說,就說一層的人,是最多的。每層的人都要從一層過,就算干干凈了,一有人就弄臟了。說一層沒衛(wèi)生間,可一個轉(zhuǎn)門就抵得上好幾個衛(wèi)生間。轉(zhuǎn)門是用手推的,只要有人過,就有手印。每天擦上十幾遍也不干凈。
忍無可忍,我給我們陳經(jīng)理寫了一封聲明不再干一層,如果再讓我干一層我就換工作。我吃點苦受點累沒關(guān)系,但她不能理解我們一層員工的辛勞,這著實讓我很氣憤。
這幾天,我的頭很疼。被領(lǐng)導誤會,被小人陷害,被同事嘲笑。。。。。。我很難受,就像一塊大石頭在心里堵著。我始終想不明白,小人為什么要陷害我,為什么說一層的活好干呢。既然想不通我就不想了。有些問題不是我制造的,有些問題不是我能解決的。有些事即使我有膽量,也沒有權(quán)利。比如滾梯是往上擦還是往下擦。
今天我休息,是真的頭疼。昨天我跟領(lǐng)導請假時說反話了,我說:‘‘明天我頭疼,今天我。。。。。。’’話還沒說完,領(lǐng)班的就說:“你明天頭疼,明天再說。”
“我今天頭疼,明天休息。我跟陳經(jīng)理說好了。”
“你別拿陳經(jīng)理來壓我。。。。。”
沒人理解我,沒地方傾訴,我就寫日記。昨天下午干完活后,我坐在樓梯上寫日記。有一個物業(yè)領(lǐng)導走過來,笑著問我,寫日記啊。我笑著說:“是啊。”我笑的眼淚快出來了,對于現(xiàn)在的我來說,一個友善的微笑是那么重要!我好輕松??!
6月25號檢查衛(wèi)生時,你們發(fā)現(xiàn)了我們領(lǐng)導沒發(fā)現(xiàn)的問題。為什么六層的衛(wèi)生那么差,我們的領(lǐng)導卻沒發(fā)現(xiàn)呢?一張衛(wèi)生單,證明了小人和君子的結(jié)果是不一樣的,雖然小人不服氣,可她輸了。謊言總有被拆穿的時候,陰謀總有被識破的時候。當一切真-相大白,小人只有離開。而我還有選擇的余地,就看領(lǐng)導怎么安排了。如果我留了下來,我不是叛徒,是他們得不理解,把我推向了你們這邊,是你們的理解挽救了我。雖然我的領(lǐng)導不理解我,但是我會永遠尊重他們。
如果我走了,我要告訴你們一個好消息,陰歷8月份,我準備白手起家,擺地攤賣皮衣。等我賣皮衣有錢了,我就在你們這租房子。因為你們給了我理解。
我不知道我還能干多久,但是有一件事,我要跟你們說一下:如果你們有閑房子,就給我們保潔一間辦公室,沒有就算 了。如果我們保潔有做的不對的地方,請你們原諒。我知道我們保潔情商低,我跟他們就沒法溝通,何況你們呢?你們都是有素質(zhì)的人,大人有大量。想開一點,什么問題都能解決。
我要趁今天休息,給你們物業(yè)寫一封感謝信:
謝謝你們的點頭!
謝謝你們的微笑!
謝謝你們的認真!
謝謝你們的負責!
我想通過這封信表達對你們的感謝,對你們真誠的說一聲:
謝謝!
祝你們: 身體健康
工作順利
保潔:劉小雪
7月4日
尊敬的業(yè)主:
值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——新春佳節(jié)來臨之際,我們***物業(yè)公司全體員工向您致以美好的祝愿和新春的問候!我公司自****年***月承接貴小區(qū)服務以來,承蒙您的信任與支持,各項工作得以順利開展,在此,向您表示衷心的感謝!
在過去的一年里,我們的工作,還有許多不如人意的地方,為了幫助我們今后更好地改進工作,為業(yè)主提供更好的服務,真誠地希望大家給我們提出寶貴的意見和建議,我們將認真地采納和改正。
春節(jié)即將到來,為使全體業(yè)主過一個祥和的春節(jié),營造安定喜慶的節(jié)日氣氛,我們提醒所有業(yè)主,從現(xiàn)在做起,從我做起,增強防盜和消防安全意識,注意自己的財產(chǎn)和人身安全。因此,在日常生活中,要注意以下事項:
一、在外出時,要鎖好門,關(guān)好窗子,教育孩子不要給陌生人開門。發(fā)現(xiàn)有陌生可疑人員在要及時通知門衛(wèi)讓其趕緊離開本小區(qū)。
二、放在樓下的汽車、電動車等一定要上好鎖,最好放在自己的車庫內(nèi)。
三、保持樓道內(nèi)及公共場所的清潔衛(wèi)生,不亂扔垃圾亂潑污水。
四、保護好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化苗木等,教育好孩子不要折枝摘花、踐踏草坪。不要在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧,以防不測。
五、不要在住宅陽臺上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、樓梯、安全出口等處放置各種雜物;鄰里之間相互提醒、及時清理雜物,保持樓道、安全出口的暢通。
六、不要臥床吸煙,不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品亂扔;教育孩子防火,嚴禁孩子玩火,消除各種火災隱患。
七、不要私接臨時電線,不要違章使用電爐、熱得快等電器;安裝使用電氣設(shè)備,應先看安裝、使用說明,再采取必要的防火安全措施;離家出門前,必須仔細察看電源是否切斷、火源是否熄滅,以確保家庭安全。
八、燃放煙花爆竹時要到指定的地點燃放,并注意安全。
九、發(fā)現(xiàn)火情及火災隱患要立即報警,注意學習掌握火災自救的基本常識,遇到火災時要沉著、冷靜,不要慌亂,按照救生方法,盡快避險逃生或等待救援。
建設(shè)好一個衛(wèi)生、舒適、便利、安全、和諧幸福的家園,是我們共同的愿望和追求, 我公司全體同仁愿為此而竭盡全力地工作, 愿為大家提供熱情、周到、細致的服務,愿為大家排憂解難,大家的滿意就是我們的快樂。
尊敬的業(yè)主,讓我們在新的一年里共同努力,把我們的家園建設(shè)得更加安全、和諧、美好! 最后祝大家新年快樂,闔家幸福,萬事如意!
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尊敬的業(yè)主:
您好!
感謝您在百忙之中能抽出少許時間閱讀這封信件,我是于4月份剛上任的***項目物業(yè)負責人,很高興能和我的團隊一起為您提供服務。在過去的這些日子里,我們一直為構(gòu)建***項目和諧社區(qū)而努力著,在此過程中,我們的服務或有未使您滿意的地方,希望您能給我們提供寶貴的意見或建議,我們一定努力改進。或因種種原因,使我們的一些工作難以推進和達成,未能給您和廣大業(yè)主提供高效率、高品質(zhì)的物業(yè)服務,我感到我們物業(yè)工作者的無奈,更感到業(yè)主的無奈,為此,我感到些許憂慮,這與我們構(gòu)建溫馨、舒適、和諧社區(qū)的目標相去甚遠,我想是否我們彼此對事物的理解上存在些許偏差,亦或是溝通上的不到位,當然,不可否認我們在管理服務中存在某些不足,對此,我們有信心改進,期望最終能使您滿意,但有幾項工作中的問題我覺得有必要在此說明一下,希望能得到您和廣大業(yè)主的理解、支持。
1、電梯問題
電梯問題一直困擾著我們所有的業(yè)主,大多數(shù)業(yè)主認為這是物業(yè)公司維保不到位所致,對此我想說明一下,***項目山下組團電梯至去年年底一直為三菱公司進行維保期維保,維保期結(jié)束后我司對電梯進行了全面系統(tǒng)的查驗,結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾百項電梯存在的問題,維保單位根本未進行正常的維護保養(yǎng),加之***項目漫坡設(shè)計,暴雨時容易發(fā)生水浸對設(shè)備造成損害,針對以上問題我司多次發(fā)函至開發(fā)商協(xié)商,但維保單位一直未進行整改,水浸問題也未有效改善,故導致電梯故障越來越多,致使電梯系統(tǒng)不能進行正常交接,我司不能進行正常維護保養(yǎng),為了保障電梯安全,我司只能派專人進行應急搶修,所以出現(xiàn)電梯不停的在維修,但還不停的出現(xiàn)故障的情況,此期間我司已投入了高額的維修成本。
出于對廣大業(yè)主負責任的態(tài)度,我司已與開發(fā)商多次協(xié)商,開發(fā)商也很負責,我們將共同投入資金,安排8-10人的專業(yè)維修隊伍,從6月11日起計劃用兩個月的時間對***項目電梯進行全面系統(tǒng)性的大修整改。整改完畢后我司即進入正常的維護保養(yǎng)工作,屆時將逐棟逐臺停梯進行檢修,我管理處會張貼通告提前告知,由此給您的生活帶來不便,敬請理解與支持。
2、門禁與監(jiān)控問題
***項目小區(qū)人車不分流、開放式管理的設(shè)計為小區(qū)安全管理帶來很大難度,我管理處為了安全防范考慮,曾與開發(fā)商溝通負一層安裝門禁,但因種種原因未能如愿?,F(xiàn)多數(shù)門禁與監(jiān)控未起作用,主要原因是原主設(shè)備機房位置設(shè)置不合理,發(fā)生水浸導致電源及線路損壞。該問題現(xiàn)已一并列入此次整改計劃中。
3、室內(nèi)返修問題
物業(yè)服務針對的是公共部分的維修養(yǎng)護,公共部分施工質(zhì)量遺留問題責任主體是開發(fā)建設(shè)單位或相關(guān)服務提供商,室內(nèi)維修在保質(zhì)期內(nèi)的責任主體是開發(fā)建設(shè)單位,保質(zhì)期外的責任主體是業(yè)主,相鄰權(quán)產(chǎn)生的問題責任主體在責任方。作為物業(yè)管理企業(yè),在返修工作和處理相鄰權(quán)問題中雖然有義務幫助業(yè)主協(xié)調(diào)、跟蹤處理,但我們始終只能是中間人的角色,我們沒有對開發(fā)建設(shè)單位、施工方工作失職而進行考核的權(quán)力,故請您給予多一些理解,對于持續(xù)跟蹤不能及時解決的問題,我們只能說我們努力了,希望您和廣大業(yè)主能站在客觀的角度上和我們一起共同討論解決問題的辦法,而不是動輒針鋒相對,讓物業(yè)企業(yè)承擔無法承擔的責任,有些業(yè)主甚至惡言相向,要知道物業(yè)管理工作繁雜、工作壓力大,如果再遭受業(yè)主的不理解,甚至辱罵,將造成物業(yè)員工巨大的心理陰影和壓力,造成惡性循環(huán),不利于服務品質(zhì)的提升。故您對我們工作的包容、理解和支持,或是小小的安慰,將會給我們莫大的動力。
5、共同遵守《管理規(guī)約》,營造文明小區(qū)
不得不說的是,我們中有些人邊在指責物業(yè)管理不到位的同時,自己卻經(jīng)常發(fā)生著將車輛隨意停放在綠化帶上,將垃圾隨意丟棄,違規(guī)裝修,不配合管理等違反《管理規(guī)約》的行為,我們希望每位業(yè)主都能自覺遵守小區(qū)管理規(guī)定,同時歡迎您對身邊的違規(guī)行為進行監(jiān)督、制止。小區(qū)是我家,文明靠大家,如果我們每位業(yè)主都能將小區(qū)看做自己家一樣,我們的社區(qū)會更加美好、生活會更加幸福。
6、請按時足額繳納物業(yè)管理費
物業(yè)管理費是物業(yè)企業(yè)的收入來源,是我們對設(shè)施設(shè)備及時進行維護保養(yǎng)的資金來源,是我們各項工作正常開展、為您和全體業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的保障,如果業(yè)主未及時繳納物業(yè)管理費,將對我們的工作帶來諸多壓力。我們有些業(yè)主以某些管理問題甚至是第三方責任問題拒繳物業(yè)費,殊不知,這樣非但不能促進管理質(zhì)量的提升,而且會造成惡性循環(huán),損害及時繳費業(yè)主的利益。
以上是目前存在的一些實際情況和問題,我們愿通過不懈的努力,改變***項目小區(qū)的現(xiàn)狀,這當然也離不開您的配合與支持,工作中我們存在的一些問題,歡迎您和廣大業(yè)主給予監(jiān)督、指導,提供良好意見和建議,我們一定虛心接受并努力改進,目前,我們正在梳理內(nèi)部管理結(jié)構(gòu),優(yōu)化管理流程,努力提高服務品質(zhì),希望您能感受到我們點點滴滴的進步,也希望通過我們的共同努力,將***項目打造成為溫馨、舒適、文明的社區(qū)。
再次感謝您對我們工作的理解與支持!
尊敬的老總:
您好!我們是上海法眼律師服務團。
物業(yè)費呆帳是不是在吞噬著您的純利潤?
業(yè)主的不理解是不是給您的工作帶來巨大困難?
如果是這樣的話,就讓我們來幫您分擔吧!
各位老總請看以下數(shù)據(jù):上海市95%的樓盤存在欠繳物業(yè)費的情況,平均欠繳比例高達15%,此欠繳部分恰恰是您的純利部分,并且,欠費率有逐年增長的趨勢。據(jù)我團隊研究中心分析,若不及時采取有效催繳措施,將會產(chǎn)生“流感效應”,如某些業(yè)主會以各種理由推脫不交,會給其他正常交費的業(yè)主造成負面影響,形成不良風氣,最終影響物業(yè)公司正常運轉(zhuǎn)。目前,武漢等地虧損經(jīng)營的物業(yè)公司不在少數(shù)。
因業(yè)主拖欠物業(yè)費的原因錯綜復雜加之欠費標的較小,清收工作中需要與每一戶業(yè)主多次、反復溝通交流,因此要有效地催繳物業(yè)費,對催繳工作人員來說要求是非常高的,如要求催繳人員必須具備物業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)法律知識以及談判技巧和耐心等等,而普通的律師不愿意花太多時間精力從事此類案件,或者只是直接采用訴訟方式來解決。因此傳統(tǒng)的律師催收方法既達不到催收效果又進一步引起或激化物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾。
我團隊認為,催收工作是否有效,必須考慮以下五個方面的問題:
我們法眼律師服務團是一支專業(yè)催收物業(yè)費的律師隊伍,采取了獨特的規(guī)范化、精細化的運作模式。我們專有的催收過程,全面貫徹和諧原則,統(tǒng)一作業(yè)、精細分工、團隊協(xié)作,整個流程模式化,這些優(yōu)勢是單兵作戰(zhàn)的律師或顧問人員所不能企及的。
我們現(xiàn)推出打包清收服務、單個清收服務、階段性清收服務、法律顧問服務。我們遵循“有成果才收費,無成果不收費”的原則,不讓您前期投入一分錢。
短短幾年間,法眼從長沙到深圳,從武漢到上海,法眼得到眾多重量級企業(yè)的親睞,我們的成功緣于更多個您的信任。我們法眼人必將堅持至誠、專注、敬業(yè)、共贏的合作理念,繼續(xù)前行!
相信有我們的合作,您的企業(yè)必將更加壯大,法眼也必將走向更大的成功!
此致
致禮!
法眼商務咨詢有限公司
法眼律師服務團
律師專線: 陳律師18817701814
電子郵箱:#url#
東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理:
您好!
我們是碧湖島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來,物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持,幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下,梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時,路面積雪達十公分厚,給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便,也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,身先士卒,親臨現(xiàn)場,帶領(lǐng)全體物業(yè)員工,冒著風雪和嚴寒,第一時間清理了小區(qū)道路上的積雪,及時為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務意識,讓我們在凜冽的寒風中感受到了冬日的溫暖。在此,我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務,表示萬分感謝!
入住濱海湖近兩年來,我們深切地感受到了物業(yè)公司認真負責的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。
在過去的2012年,正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻,才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負責的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
最后,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好,服務水平再上一個新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮
業(yè)主:張三 李四 王五
二〇一二年十二月二十日
給物業(yè)公司的感謝信篇十三
尊敬的領(lǐng)導:
x月x日,我們與貴公司在x號樓五層辦公區(qū)的租約即將到期,在一起度過的三年時間里,我們感受到了貴公司細致周到的服務,以及認真負責的敬業(yè)精神,在即將分別的日子里,我們要真誠地說一聲辛苦,道一句感謝! 貴公司細致周到的服務體現(xiàn)在方方面面:三年多來,x號樓的保安團隊一直兢兢業(yè)業(yè)為我們的安全把關(guān);維修人員總是在第一時間為我們解決空調(diào)故障、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。全體服務團隊任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務意識,讓我們感受到了家的溫暖。
特別是在入駐21號樓初期,貴公司體諒我們的需求,多次無償將會議室等場所借給我們使用,解了我們的燃眉之急。在過去的三年中,正是由于貴公司全體服務人員的無私奉獻和辛勤工作,才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的工作環(huán)境。
貴公司工作人員耐心負責的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務理念將一直感染和激勵我們! 最后,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好,服務水平再上新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
感謝人:
時間:
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