總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
領(lǐng)導年終工作總結(jié)篇一
時光荏苒，光陰似箭, 自順峰上班以來已經(jīng)快3年了，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學到了很多東西，在領(lǐng)導的正確指導下,在同事們的支持和幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名收銀的職責,能圓滿完成工作任務.總的來說來收獲了很多：
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，自認具備較高的業(yè)務素質(zhì)與良好的品德，對工作有較大的責任感。只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠更好地指導下面的人員。雖然從事收銀員工作已快三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著公司的發(fā)展，對收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，也清楚的能為下面的同事做指導。
作為一名收銀，自認為當之無愧，但作為一名管理者，的確有愧于公司對我的提拔與信任。對于管理者的工作能力，我欠缺的太多，如：組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力等。對工作沒有自信是我致命的弱點，為此常常提醒自己處理任何事情應小心謹慎，不可有任何疏忽。但往往越是小心謹慎，就越緊張，結(jié)果往往適得其反。
有句諺語說的好，“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，可以打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”，作為企業(yè)管理者都應像獅子一樣，這樣他的企業(yè)才會無往不勝，這才是管理者應該而且必須去完成的使命。我們應該端正自己的思想，改變從前的觀念。把工作從被動變?yōu)橹鲃?，因為早已不是基層員工，應把該工作作為事業(yè)來追求，要有一顆永攀高峰的進取之心，逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需做點成績來武裝自己的頭腦、豐富自己的經(jīng)驗，來適應這優(yōu)勝劣汰的社會競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
以上是我個人的總結(jié)，希望領(lǐng)導多提寶貴意見。
領(lǐng)導年終工作總結(jié)篇二
時光荏苒，光陰似箭,自順峰上班以來已經(jīng)快3年了，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學到了很多東西，在領(lǐng)導的正確指導下,在同事們的支持和幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名收銀的職責,能圓滿完成工作任務.總的來說來收獲了很多：
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，自認具備較高的業(yè)務素質(zhì)與良好的品德，對工作有較大的責任感。只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠更好地指導下面的人員。雖然從事收銀員工作已快三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著公司的發(fā)展，對收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，也清楚的能為下面的同事做指導。
作為一名收銀，自認為當之無愧，但作為一名管理者，的確有愧于公司對我的提拔與信任。對于管理者的工作能力，我欠缺的太多，如：組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力等。對工作沒有自信是我致命的弱點，為此常常提醒自己處理任何事情應小心謹慎，不可有任何疏忽。但往往越是小心謹慎，就越緊張，結(jié)果往往適得其反。
有句諺語說的好，“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，可以打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”，作為企業(yè)管理者都應像獅子一樣，這樣他的企業(yè)才會無往不勝，這才是管理者應該而且必須去完成的使命。我們應該端正自己的思想，改變從前的觀念。把工作從被動變?yōu)橹鲃樱驗樵缫巡皇腔?p>層員工，應把該工作作為事業(yè)來追求，要有一顆永攀高峰的進取之心，逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需做點成績來武裝自己的頭腦、豐富自己的經(jīng)驗，來適應這優(yōu)勝劣汰的社會競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
以上是我個人的總結(jié)，希望領(lǐng)導多提寶貴意見。
領(lǐng)導年終工作總結(jié)篇三
（一）強化領(lǐng)導，落實責任
為保證我鄉(xiāng)意識形態(tài)各項工作能有序開展，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，我鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，黨委副書記、其他班子成員任副組長，綜治維穩(wěn)干部任成員的領(lǐng)導小組，鄉(xiāng)黨委書記帶頭抓意識形態(tài)工作，帶頭管陣地、把導向、強隊伍，帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向，重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大問題親自處置。黨委分管領(lǐng)導是直接責任人，協(xié)助鄉(xiāng)黨委書記抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導工作。安排專人負責相關(guān)材料的歸檔及匯總，明確干部職責，切實把意識形態(tài)工作抓在手上、把責任抗在肩上，扎實推進我鄉(xiāng)意識形態(tài)工作的宣傳開展。
（二）及時傳達，全面部署
我鄉(xiāng)及時召開班子會議，認真學習了中央、省、市、縣制定的《黨委（黨組）意識形態(tài)工作責任制實施細則》；組織全體鄉(xiāng)干部學習了文件要求并傳達了文件精神，并要求各包村干部要利用村民代表會議、“固定黨日”等活動組織各村認真學習領(lǐng)會，進一步增強做好意識形態(tài)工作、履行從嚴治黨主體責任的意識。
（三）查找問題，研究對策
堅持問題導向，逐項對照中央《實施辦法》和情況自查表，認真從組織領(lǐng)導、陣地建設(shè)、隊伍建設(shè)檢查考核問責等方面，深入查找意識形態(tài)工作責任制中存在的問題和不足。按照邊查邊改、立行立改原則，對全鄉(xiāng)各類意識形態(tài)陣地進行了一次全面、徹底地清查，嚴格落實管理責任，切實做到可管可控。
我鄉(xiāng)意識形態(tài)工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在一些問題：
一是鄉(xiāng)黨委雖然把意識形態(tài)工作納入重要議事日程，納入黨建工作責任制，納入領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部目標管理，納入紀律監(jiān)督檢查范圍，但是鄉(xiāng)黨委專題研究意識形態(tài)領(lǐng)域工作次數(shù)不多；二是鄉(xiāng)黨委向上級黨委專題匯報意識形態(tài)工作過少，在本地黨組織通報意識形態(tài)領(lǐng)域情況過少；三是協(xié)調(diào)有關(guān)部門，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、黨委齊抓共管的力度有待進一步提高。
下一步，我們主要抓好三個方面的工作：
一是加強看齊意識和責任意識，牢牢把握好正確的政治方向，把意識形態(tài)工作納入到黨組工作報告、紀律檢查、干部考核中去；二是強化擔當意識和戰(zhàn)斗意識，加強正面宣傳，加強精神文明建設(shè)，把xx建設(shè)落地落實；三是加強短板意識和創(chuàng)新意識，將先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳思想文化和意識形態(tài)工作中的標桿作為參照物，補齊短板，做好創(chuàng)新工作。
領(lǐng)導年終工作總結(jié)篇四
xxxxx年很快過去了，在這一年里我嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責，認真完成領(lǐng)導布置的每一項工作，現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié)：
我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應牢記，要百分百的用心服務，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到 耐心的心態(tài)去服務每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應針對不同的客人我們提供不同的服務，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認可，這樣才是成功的服務。
面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，xxxx已經(jīng)到來了，我堅信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們團結(jié)一心將會迎來龍騰虎躍的一年。
以上是我個人的總結(jié)，希望領(lǐng)導多提寶貴意見。
領(lǐng)導年終工作總結(jié)篇五
xxxx年很快過去了，在這一年里我嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責，認真完成領(lǐng)導布置的每一項工作，現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié)：
做為一名收銀主管，最重要的是要明白自己的責任，在領(lǐng)導合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務，認真學習業(yè)務知識，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象，言行舉止一定要符合酒店的標準，收銀員職責要求和工作紀律銘記在心，虛心接受領(lǐng)導對自己的批評和員工的建議，堅持向領(lǐng)導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，提高自己。
我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應牢記，要百分百的用心服務，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到 耐心的心態(tài)去服務每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應針對不同的客人我們提供不同的服務，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認可，這樣才是成功的服務。
面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，xxxx已經(jīng)到來了，我堅信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們團結(jié)一心將會迎來龍騰虎躍的一年。
以上是我個人的總結(jié)，希望領(lǐng)導多提寶貴意見。
領(lǐng)導年終工作總結(jié)篇六
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，本人認真依照崗位目標責任要求，團結(jié)和依靠全鎮(zhèn)廣大干部群眾，齊心協(xié)力、奮力拚搏，扎實抓好各項工作任務的貫徹落實，年度***鎮(zhèn)黨委書記個人述職報告。
有效促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會、黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)新的發(fā)展。
現(xiàn)述職報告如下：
堅持黨的政治紀律，是基層黨委的最基本要求，為保證黨在農(nóng)村的方針政策和上級黨委、政府重大決策的貫徹和落實。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記，我能始終堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗不動遙始終保持政治上的清醒和堅定，始終做到在指導思想和路線方針政策以及重大原則問題上與黨中央保持高度一致，與縣委、縣政府的重大決策保持一致。
對中央和上級黨委、政府和各項工作部署，我能及時討論研究、周密布置并抓好組織實施。
一是始終把發(fā)展作為執(zhí)政興鎮(zhèn)的第一要務，樹立和堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，以“迎通車”活動為抓手，緊緊圍繞縣委、縣政府“農(nóng)民增收工程、工業(yè)強縣工程、旅游開發(fā)工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程”“四大工程”建設(shè)的總體經(jīng)濟戰(zhàn)略思路，不斷深化項目競賽活動，有效提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模和社會經(jīng)濟總量。
認真落實中央1號文件精神，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，促進農(nóng)民增收，不斷提高人民群眾生活水平;二是堅持三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
不斷強化民主法制建設(shè)，強化農(nóng)村精神文明建設(shè)，強化黨風廉政建設(shè)，強化思想政治工作，有力促進了全鎮(zhèn)三個文明建設(shè)健康發(fā)展;三是圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村各項方針政策，積極推進各項改革，維護社會安定穩(wěn)定，牢牢把握農(nóng)村各項事業(yè)發(fā)展方向。
深刻認識在新的歷史時期加強政治理論、業(yè)務知識、黨紀政紀條規(guī)學習的重要性和緊迫性。
學習中著重抓好四個方面：一是學習政治理論。
認真學習馬列主義、毛xx思想、鄧xx理論和“三個代表”重要思想和黨的方針政策。
保持以時俱進的思想精神狀態(tài)，做到在思想政治上同黨中央保持高度一致，同上級黨委、政府的重大決策保持高度一致;二是學習先模人物典型事跡。
以任長霞、鄭忠華等先模人物為榜樣，學習他們立黨為公、無私奉獻、執(zhí)政為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，進一步堅定信念和加強黨性修養(yǎng)，不斷增強責任感、使命感;三是注重加強知識更新。
當今世界經(jīng)濟社會形勢日新月異，本人在思想上努力做到與時俱進，認真學習市場經(jīng)濟、經(jīng)濟管理、法律法規(guī)、科技文化等新等知識，不斷使自身思想素質(zhì)和業(yè)務水平跟上新形勢發(fā)展的客觀要求;四是認真組織黨委中心組理論學習。
學習中，能帶頭做好干部讀書筆記，帶頭宣講理論、撰寫調(diào)研文章和黨課輔導材料。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委是黨密切聯(lián)系群眾的橋梁。
肩負著貫徹落實黨的路線、方針、政策的責任，是帶領(lǐng)群眾促進經(jīng)濟社會發(fā)展、提高人民生活水平的領(lǐng)導者，是抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)、民主法制和精神文明建設(shè)的直接責任者。
作為一名黨員領(lǐng)導干部，我始終做到努力適應經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢、新特點、新要求，牢固樹立中心意識，與時俱進、創(chuàng)新求實，有效促進了我鎮(zhèn)三個文明建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
經(jīng)濟社會發(fā)展方面：一是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作取得新成效。
農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展。
2004年實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值24728萬元，比增5.8%。
農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值實現(xiàn)9992萬元，比增7.6%;財政預算外收入126.3萬元，完成年計劃194.7%;農(nóng)民人均收入完成4090元，比增285元。
村財收入468.25萬元;完成糧食產(chǎn)量8563噸，比增0.6%;種植烤煙441烤，收購煙葉9577.6擔，實現(xiàn)產(chǎn)值507萬元;完成木材生產(chǎn)7431立方米，占計劃的118%;完成造林1220畝，占計劃的102%;清理非規(guī)范轉(zhuǎn)讓集體林1350畝，收補償金29.71萬元;3個農(nóng)村公路建設(shè)項目全面完成鋪設(shè);以積善村為主要試點的農(nóng)村新村建設(shè)扎實推進;95口沼氣池任務建設(shè)完工92口;7戶，32人的三峽庫區(qū)移民安置工作順利完成等等;二是項目工作取得較大突破。
2004年，在開展”迎通車”活動中，確定重點在建項目18項，當年總投資6793萬元;確立了17項總投資9592萬元的重點前期項目和20項的貯備項目，實行了項目滾動管理。
投入項目前期經(jīng)費10萬元;18個重點在建項目開工17項，未動工1項，完成投6666.71萬元，占年計劃的98.14%;內(nèi)引外聯(lián)取得成效。
到位資金820萬元，占計劃的102.5%。
完成固定資產(chǎn)投資3334萬元，比增3.5%;此外，順利完成”日照東門”開發(fā)、縣旋窯水泥廠和梅花村玉華洞停車場項目的用地征遷工作，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出了貢獻;三是林業(yè)和企業(yè)改革穩(wěn)步推進。
全鎮(zhèn)應施行林改村12個，應改集體林面積133529畝。
已完善和簽訂合同659份，面積133529畝。
已打證43505畝，占應發(fā)證24.5%;二建企業(yè)改制穩(wěn)步推進。
新公司已順利組建，實現(xiàn)了集體企業(yè)向民營企業(yè)的轉(zhuǎn)變;四是社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
實現(xiàn)了計劃生育多項指標明顯進步。
全年政策生育符合率98.11%，較去年同期上升1.4%;晚婚率為66.54%。
計生合格村與基本合格村率達100%。
投入計生專項經(jīng)費8.7萬元，修整了鎮(zhèn)計生服務所并通過省級先進計生服務所驗收;投資86萬元的洋坊、桃村閉路電視和積善、梅花、新路、勝利村的自來水改造等農(nóng)民文化生活設(shè)施工程全部竣工;投資萬元的城關(guān)小學教學綜合樓新建及改造工程于月交付使用;社會保障福利方面。
2004年調(diào)查確認城鎮(zhèn)低保戶486戶，1256人，發(fā)放補助金額78.192萬元。
確認農(nóng)村低保戶137戶，322人，全年發(fā)放低保金14.0724萬元，基本實現(xiàn)應保盡保目標;城鄉(xiāng)精神文明創(chuàng)建有效開展，殯葬改革城鄉(xiāng)同步進行并取得顯著成效;民主法制建設(shè)得到加強。
扎實開展”平安古鏞”創(chuàng)建活動，貫徹落實綜治工作三級責任制。
認真抓好矛盾糾紛排查調(diào)處。
突出”嚴打”重點，確保了我鎮(zhèn)社會安定穩(wěn)定。
黨的建設(shè)方面。
一是健全和完善民主集中制。
完善了鎮(zhèn)黨委議事和決策機制，提高了民主決策的科學性;二是認真開展”三級聯(lián)創(chuàng)”活動。
基層組織建設(shè)和隊伍建設(shè)得到強化。
有4個村支部達到了”五個好”的目標;”雙培”活動繼續(xù)深化。
確定新華、積善、新路、玉華4個”雙培”示范村，培養(yǎng)大戶105戶，在非黨大戶中培養(yǎng)入黨積極分子25名;三是村部規(guī)范化建設(shè)全面推進。
確定了解放、新華、積善、龍池社區(qū)為規(guī)范化建設(shè)示范點，8月份，在我鎮(zhèn)迎來了全縣創(chuàng)新農(nóng)村工作機制現(xiàn)場會的召開。
積善村于7月份迎接了全市縣委書記座談會的調(diào)研指導，得到較好的肯定。
投資40萬元新建玉華村村部，施工進展順利;四是社區(qū)黨建工作得到進一步加強;五是工作方法不斷創(chuàng)新。
扎實推進了村務公開民主管理。
確定解放村、積善村、龍池社區(qū)為民主聽證試點村，對土地征用補償費分配方案、新村建設(shè)方案等群眾熱點敏感問題進行了聽證，廣泛聽取意見建議，自覺接受群眾監(jiān)督;強化了村財使用監(jiān)督。
04年6月，13個村的帳務全部實行電算化管理;六是黨風廉政建設(shè)取得新進展。
落實”兩個務必”和”八個堅持、八個反對”要求，認真貫徹黨內(nèi)監(jiān)督條例，落實反腐倡廉”六個機制”。
加大了從源頭預防和治理貪腐力度，主要加強對各項工程、山場采伐招標、集體資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和出租、完善”村財鎮(zhèn)管、零戶統(tǒng)管”等工作執(zhí)法監(jiān)察力度，有力地預防和遏制了貪腐現(xiàn)象的發(fā)生。
切實加大力度，認真查處違法違紀案件，2004年查處違紀案件2件3人。
四、貫徹民主集中制，極力維護班子團結(jié)。
做為“班長”，在民主決策中，我堅持和貫徹民主集中制原則，堅決執(zhí)行縣委、鎮(zhèn)黨委的各項決議、決定，堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責制，無論是議事、謀事、做事，都能做到與其他領(lǐng)導通氣、交換意見。
在牽涉全局重大問題的決策上，能廣泛征求干部群眾意見，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，重大問題都提交班子集體研究決定，不擅自主張，努力做到?jīng)Q策的民主化、科學化并自覺維護班子團結(jié)和威信。
對分管領(lǐng)導的工作，積極支持和鼓勵他們在分工的范圍內(nèi)獨立行使職權(quán)，在其位，謀其政，做到分工不分家。
對集體研究的決策，自己帶頭履行，并充分依靠和發(fā)揮班子成員作用，依靠人大、政府支持，依靠全鎮(zhèn)廣大干群配合，抓好貫徹落實。
在班子內(nèi)部政治生活中，能帶頭開展批評與自我批評，遇事多商量、多通氣，出現(xiàn)工作分歧和矛盾及時溝通化解。
善于聽取各方面的意見和建議，不計較個人的利益得失，大事講原則，小事講風格，做到與班子成員相互之間推心置腹、坦誠相見。
在班子中形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相諒解的良好氛圍，增強了班子凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
兩年來，班子成員中沒有出現(xiàn)不團結(jié)現(xiàn)象，批評與自我批評能正常開展。
五、強化自律意識，恪守勤政廉政。
一年來，我堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系。
日常工作和生活中，對自己從嚴要求，時時保持清醒頭腦，不斷強化自律意識，努力做到“自重、自盛自警、自勵”，積極起好表率作用。
自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽，不說不做自輕自賤、與領(lǐng)導干部要求不相符合的言行。
作為黨委書記，我能時刻牢記肩負的職責，不在大款面前低三下四，不出沒燈紅酒綠場所，不在人際交往中低級庸俗，不在處理個人和他人利益時只考慮個人，時刻珍惜黨員干部的名譽，不忘人民的重托;自省，就是時常反省自己思想行為是否符合黨和人民的利益。
經(jīng)常提醒自己和教育家屬以及身邊工作人員，在公務接待往來、待人接物方面時時保持清醒的頭腦和恪守嚴格的界限，做到防微杜漸，防范于末然;自警，就是用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。
作為一名國家公務員不僅要知法懂法，還要時時對照違紀違法案件中的反面典型，從中吸取教訓，警告自己時刻以黨的利益為重，不用公款為自己贏取私利，不為利、權(quán)、色所誘惑;自勵，就是始終保持旺盛的斗志和振奮的精神狀態(tài)。
始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標準，生活上低要求。
并正確認識和處理奉獻精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個人價值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系，為此，我時時自勵，始終以新的精神狀態(tài)投入到工作中來。
一年來，本人盡了自己的努力，取得了一些工作成績，但也清醒地認識到自己存在的差距，表現(xiàn)在政治理論素質(zhì)和業(yè)務水平不高，理論學習不夠系統(tǒng)深入，業(yè)務知識學習不夠;在新形勢下對如何增加經(jīng)濟總量、解決財政收入趨緩的辦法還不多，新經(jīng)濟增長點還顯不足;在如何扶持和指導集體經(jīng)濟相對薄弱的農(nóng)村方面，成效不夠明顯;在工作方法上，有時過于急躁，無意傷害了一些同志的感情等等。
今后，我要發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，從學習和實踐好“三個代表”重要思想入手，立足整改，努力使自己在思想上、政治上、作風上、紀律上有明顯的改進和提高，強化理論學習，提高自身素質(zhì)，改進工作作風和工作方法，提高工作能力，盡心盡職履行好工作職責，振奮精神，開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會事業(yè)更快更好的發(fā)展作出應有的貢獻!
領(lǐng)導年終工作總結(jié)篇七
20___年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導的'工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20___年的后勤和倉管工作。
1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查；對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20___年的各項工作任務，為公司發(fā)展起到積極作用。
領(lǐng)導年終工作總結(jié)篇八
今年是我工作的第四年，沒有了前面高漲的工作激情，卻仍帶著絲絲的稚嫩，我今年的工作就是在這種情況下展開的，而我給自己定下的基調(diào)就是兩個字：沉淀。
以前的我太急躁，因此我試圖通過一種新的途徑、一種新的方式去改變自己，不得不說，到目前為止，貌似收效甚微，甚至還帶來了不少副作用，比如：做事比較拖拉，思想停滯不前等等。在此我也作出深刻檢討。
1、 我更加深刻的認識到，辦公室的職能就是服務。作為一名合格的辦公室成員都應該牢固樹立這個觀念。
2、 合作才能雙贏。在我的平時工作中，基本都是要和其他人一起才可以完成的，比如去安排人去搬東西，在這個過程中，只有我們雙方愿意合作，那么著件事才能完成，或者說才能更好的完成。其實合作還是一個相互妥協(xié)的過程，在這個過程中雙方都要做出妥協(xié)，做出讓步，但是我認為這種讓步是值得的，也是應該的。不僅我的工作是這樣，我想我們在做的每個人也都是這樣，所以在這里根大家分享我的想法。
3、 效率比速率重要。做事情，只是一頭猛干，而不注重方法和效果是往往是不行的。處事應該冷靜，讓自己做的每一步都有意義。另外還要及時的復合，檢查。
1、個人方面：火氣小一點，我的脾氣有點急，很多時候控制不住自己，又不太注意說話的藝術(shù)，就會給別人帶來傷害，明年我會在這方面多多注意，以前有做的不對的地方，在這里給大家到個歉，希望大家能不跟我計較。
2、加強學習，不斷的提高自己。
3、工作方面：加強自己的執(zhí)行力，及時處理自己手頭的工作，不拖拉；做事做到底，不虎頭蛇尾；注重效率，而不僅僅是速率。
4、調(diào)度計劃方面：我會加強計劃，調(diào)整目前每天早上一團亂得情況。
5、辦公室工作方面：加強統(tǒng)計考核，并嚴格執(zhí)行公司管理制度：比如購置申請制度，領(lǐng)用制度等等。
6、明年加強計量認證要求的執(zhí)行，迎接明年年末的申請工作。
以上是我的總結(jié)，還有不足的地方，請領(lǐng)導和大家指正批評！
領(lǐng)導年終工作總結(jié)篇九
大家好！在這里感謝各位領(lǐng)導和同事對我20xx年工作的支持、認可和幫助?，F(xiàn)就我一年的工作總結(jié)如下：
1、立足本職，認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作部署和安排，本著求實的宗旨，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，勤勤懇懇，以“上傳下達，確保部門工作高效運作”的原則扎實開展各項工作，有效協(xié)調(diào)各部門及本部門內(nèi)部各項工作，達到整體推進的目的。
2、擺正位置，做好正職的參謀和助手。作為副職，最主要的工作職責就是顧全大局，積極主動的配合正職抓好經(jīng)營等各項工作，支持正職工作，協(xié)助制定全年的各項工作計劃，做好各項工作的組織、安排和實施。
1、帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項工作任務。服從正職的工作分工和安排，重視觀察和總結(jié)，大膽提出自己的工作意見，提供正職參考。
2、事事都想在前、干在前，以身作則，各項路演活動中都是親自帶隊，與員工同甘苦同進退，同心全力，團結(jié)一致，能做到辦事不推諉，遇難不回避，以全年經(jīng)營任務為目標，切實做好員工的表率。
1、按照“簡潔、高效、適用”的原則，科學分配自身的工作范疇和各科室的分工責任，強化部門的職能作用。針對實際情況，確立了工作各環(huán)節(jié)的目標和責任，強化了執(zhí)行力，員工的紀律性和積極性不斷提高。
2、及時解決員工提出反應的問題，讓每位員工放下包袱工作，提高工作責任心，在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是對工作的總體把握上還有欠缺之處，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進一步提高，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
在今后的工作中，我將不斷學習業(yè)務，加強管理，使自身的工作提升到一個更高的水平。不辜負領(lǐng)導和同事們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作。
領(lǐng)導年終工作總結(jié)篇十
匆匆之中，已由年初走到了年尾，20__年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。
一、上期考核改進項改善總結(jié)
通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應多努力改之。
(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的，需要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)銷售業(yè)績
截止20__年x月x日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，按揭貸款余戶，比去年增長的%，貸款額約為萬，基本回款元，回款率為%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶，辦證率為%;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為%。
(二)銷售服務業(yè)績
1.整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考;
2.做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談;
3.了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考;
4.加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
2.對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
三、職業(yè)精神
1.有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力量。
2.客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止
作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3.每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)
利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè)，所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟技術(shù)指標;項目的位置、周邊環(huán)境;項目的平面布局，周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷售文件的解釋;裝修標準;配套設(shè)施;了解工程進展;物業(yè)管理;價格、優(yōu)惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關(guān)費用。
4.認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況;建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友;堅持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。
5.誠實做人、正值做事只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容
四、本期工作的改進情況
通過對上期工作的反思和總結(jié)，對本期的工作做了如下改進：
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
五、培訓和參與度
優(yōu)秀的售樓人員應該具備的專業(yè)素質(zhì)包括：
第一，必備的專業(yè)知識，你必須是這個行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品;
第六，虛懷若谷，不斷學習，勤思考。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據(jù)20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在類客戶群;
(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道;
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢;
(七)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
20__年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20__年，我一直在期待!在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
領(lǐng)導年終工作總結(jié)篇十一
(一)高度重視，強化責任，對黨風廉政建設(shè)責任制的貫徹落實，把它當作每天的“必修課”，擺上了每天的日程安排，堅持在分管單位和轄區(qū)每季度召開一次負責人黨風廉政建設(shè)專題工作會議，對落實黨風廉政建設(shè)責任制進行專題部署。根據(jù)班子分工，對我本人職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)負有直接領(lǐng)導責任，堅持把黨風廉政建設(shè)責任制與工作實績考核有機結(jié)合。及時下發(fā)了《黨風廉政建設(shè)責任書》，進一步明確了基層站所和農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)的工作目標、責任要求，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調(diào)、部門各負其責，依靠群眾的支持和參與的領(lǐng)導體制和工作機制。
(二)以防為主，重在落實。利用黨員現(xiàn)代遠程教育平臺，組織分管單位干部職工、轄區(qū)村組干部統(tǒng)一收看反腐倡廉警示教育片;召開廉政工作例會，開展自評、互評，進一步落實黨風廉政工作。
(三)加強學習，提高素質(zhì)。進一步認識到黨員領(lǐng)導干部廉潔從政是黨的性質(zhì)和宗旨的基本要求，是全面貫徹黨的路線方針政策的重要保障，也是正確行使權(quán)力、履行職責的重要基礎(chǔ)。本人平時能認真學習黨的路線、方針、政策，做好學習筆記。注意學習研究經(jīng)濟知識、法律知識、金融知識、科技知識、管理知識、領(lǐng)導知識，不斷豐富自己的知識面，拓寬自己的視野。堅持每天抽出一定時間看閱黨報、黨刊，學習有關(guān)文件、時事政治和業(yè)務知識。經(jīng)常深入基層，深入一線，調(diào)查研究，虛心向同志們學習基層工作方法，提高分析問題、解決問題能力。
二、個人履行“一崗雙責”情況
一是堅持服從集體領(lǐng)導，全面貫徹民主集中制原則。麻坪鎮(zhèn)黨委政府始終把維護團結(jié)、帶好隊伍作為鎮(zhèn)黨委政府自身建設(shè)的首要任務來抓，重視做好表率，帶頭貫徹民主集中制。本人作為整個班子的一員，認真按照民主集中制原則，堅持做到公道正派、講大局、講黨性，在大是大非問題面前立場堅定，觀點鮮明。
二是堅持服從命令，全面落實領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定。鎮(zhèn)黨委班子成員認真學習領(lǐng)會十九大精神和上級關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反_斗爭一系列重要論述，進一步增強廉潔從政和自覺接受監(jiān)督的意識，自重、自省、自警、自勵，始終保持謙虛謹慎、不驕不躁艱苦奮斗的作風，自覺過緊日子、自覺抵制和反對各種消極_現(xiàn)象，在公務活動和社交活動中嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定。本人也堅持履行好“一崗雙責”，既對麻坪的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展完成情況負責，又對分管單位及轄區(qū)的黨風廉政建設(shè)情況和發(fā)揚艱苦奮斗作風負責。同時，加強對自己配偶、子女的教育和管理，從不以權(quán)謀私。
三、自身不足及產(chǎn)生的原因
在學習和工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。一是理論學習不夠，對廉潔從政反腐倡廉的重要性認識不夠。工作中我降低了搞好黨風廉政建設(shè)和反_工作的主動性，存在老好人現(xiàn)象，愿對黨風廉政建設(shè)方面?zhèn)€人存在的問題提出意見和建議。二是平時重事務、輕學習。認為自身工作主要是抓好落實，不要求有多高的理論水平，缺乏學習的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調(diào)工作忙、任務重?沒有處理好工作與學習之間的關(guān)系。三是重指導、輕實踐。
自身存在的作風不夠扎實、工作不夠深入等問題，認為每一項工作都有專門的同志去做，不必每項工作都親歷親為，缺乏深入實踐考察研究。
四、整改措施及努力方向
本人將以科學發(fā)展觀為指導，保持與時俱進的良好狀態(tài)，廉潔從政，忠于職守，力爭早日改正缺點，彌補不足。
一是深入學習貫徹黨的十九大精神，切實抓好領(lǐng)導干部作風建設(shè)，為全面貫徹落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強有力的政治保證。
二是堅持不懈地加強領(lǐng)導干部廉潔自律工作，增強帶頭嚴格執(zhí)行黨紀法規(guī)和各項制度的自覺性。
三是嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
堅持學習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，通過加強理論學習，夯實自身的思想政治基礎(chǔ)，筑牢反腐拒變防線，不斷提高自身素質(zhì)。工作中少琢磨組織上給了我什么，時刻想著我為黨和人民做了什么。正確看待自己的不足，真正做到清清白白做官、老老實實做人、踏踏實實做事。四是堅持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督。更加堅定地與各種_現(xiàn)象作堅決斗爭，虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見，自覺接受全鎮(zhèn)廣大干部和人民群眾的監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定貢獻自己的力量。
領(lǐng)導年終工作總結(jié)篇十二
20____年__月__日，____集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫼荒陚€月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
____傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容，謝謝!
領(lǐng)導年終工作總結(jié)篇十三
一年來，我一直把構(gòu)建學習型組織作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務，實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質(zhì)水平。
2、狠抓班子和干部隊伍建設(shè)。員工看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè)，不斷強化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞勤政廉政建設(shè)做文章。針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關(guān)政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的_案例，使黨員干部從中吸取教訓，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質(zhì)教育。業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質(zhì)。
二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作
一年來，我能夠從公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、調(diào)整結(jié)構(gòu)。今年，按照公司的通知要求和精神，全面進行了清理規(guī)范各工段，各部門工作。這些工作的順利開展，適應了公司改革的需要，為公司創(chuàng)業(yè)提供了保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡。機構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業(yè)財務管理工作。特別是今年，全面進行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人企業(yè)摸底，認真清查各項資產(chǎn)、負債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，進行了規(guī)范管理，大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹公司的成本管理指導精神，加強各項工程建設(shè)的核算工作，嚴格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏，。
5、狠抓安全生產(chǎn)，落實安全責任目標。今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，開展“安全生產(chǎn)月”活動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓工作。確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場營銷力度，經(jīng)營工作再上新臺階
作為公司的帶頭人一年來，金融危機不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢，不斷開拓外部市場。極大地增加了企業(yè)效益。
四、發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項目標的全面完成
一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設(shè)責任制，監(jiān)督制約機制得到了強化，堅持企務公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設(shè)，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。
二是強化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
三是積極倡導建設(shè)學習型企業(yè)，抓好中層干部的培訓工作。新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調(diào)整經(jīng)營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點。為此，公司積極倡導建設(shè)學習型企業(yè)，并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。一年來，多次對中層干部進行了系統(tǒng)培訓，培訓重點放在學習企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。通過學習，使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，促進了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
四是工會的橋梁紐帶作用進一步得到發(fā)揮。一年來，工會、共青團組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展，并根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達到每一位職工，物化于行動之中。工會在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權(quán)益等方面工作的同時，認真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，效果上廣泛讓社會監(jiān)督，帶領(lǐng)職工積極進行各項改革。由于計劃周密，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊伍穩(wěn)定，工作干勁不減，表現(xiàn)出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以依托主業(yè)、服務主業(yè)、面向市場、開拓市場為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營空間上，邁出了可喜的一步。20_年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務十分緊迫。這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準備。我們相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體實業(yè)員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
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