在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
主管年會(huì)發(fā)言稿分鐘篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家新年好!
新年伊始,萬(wàn)象更新,在元宵佳節(jié)到來(lái)之際,大家在酒店中華廳歡聚一堂,xx酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)盛大召開(kāi),我謹(jǐn)代表xx酒店向光臨此次盛會(huì)的全體員工以及堅(jiān)守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
從xx年xx月xx日酒店開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在的5個(gè)多月以來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,酒店管理正在趨于穩(wěn)定,基層建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中,酒店也取得了不錯(cuò)的成績(jī),正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。
回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨,全體員工在總公司領(lǐng)導(dǎo)及酒店管理層的帶領(lǐng)下,群策群力,克服了種種困難,迎來(lái)了酒店的正式營(yíng)業(yè)。看到今天的成績(jī),我深感大家沒(méi)有辜負(fù)酒店對(duì)你們的期望,你們?cè)谶@個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮著光和熱,不辭辛苦,用雙手和智慧創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)業(yè)績(jī),我為你們的努力而感到自豪。
笑來(lái)面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的賓客,按照科學(xué)化、國(guó)際化的`管理,以一流的出品,一流的服務(wù)打動(dòng)客人,以最嶄新的面孔面對(duì)明天的到來(lái),在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。
當(dāng)然,酒店也會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工各個(gè)方面的培訓(xùn),對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化,滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高工作質(zhì)量和效益,減少失誤,提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作,增加工作的信心。
一個(gè)酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務(wù),更需要對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,因此大家要做好宣傳促銷(xiāo)工作,拓寬銷(xiāo)售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,給賓客提供更多的個(gè)性化服務(wù);加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,打造xx酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度,贏得更廣闊的市場(chǎng),建立良好的信譽(yù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展,為xx酒店未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,有了大家的努力,我們一定不會(huì)辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望,我更加堅(jiān)信,在新的一年里,xx酒店的發(fā)展將邁向更高的臺(tái)階。
新年新氣象,俗話說(shuō)一年之計(jì)在于春,在春天來(lái)臨之際,希望全體員工在新的一年里時(shí)刻以“敬業(yè)樂(lè)業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神為指導(dǎo),希望你們?cè)诓煌膷徫簧习l(fā)揮不同的作用,更希望你們?cè)诓煌膷徫簧隙加袃?yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為員工著想。請(qǐng)你們相信:酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人,沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天,讓我們攜起手來(lái),為xx酒店的明天共同努力,展望xx酒店的明天更加美好!
主管年會(huì)發(fā)言稿分鐘篇二
xxx:
歲月如梭!緊張而又富有節(jié)奏的一年 ,不知不覺(jué)地過(guò)去了?;厥准尤臌惿@半年多來(lái),公司在各方面迅速發(fā)展,穩(wěn)步前進(jìn)。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進(jìn)了一大步!同時(shí),我也踏著公司前進(jìn)的步伐,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長(zhǎng)了很多,在這半年的時(shí)間通過(guò)前期物料所有家人的的付出整個(gè)倉(cāng)庫(kù)改變了很多無(wú)論是倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃還是個(gè)人的素質(zhì)以及個(gè)人的工作職能和部門(mén)的精神和凝聚力都有很大的提升,這個(gè)是我們倉(cāng)儲(chǔ)部每一位家人感到欣慰的一件事情!
回顧倉(cāng)庫(kù)全年的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結(jié),我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步,這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,保持更好的水準(zhǔn)。通過(guò)總結(jié),部門(mén)間交換、分享相互的長(zhǎng)處和短處,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),感受著團(tuán)隊(duì)的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過(guò)總結(jié),把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來(lái)的工作,并有針對(duì)性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來(lái)的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
過(guò)去的20xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下,倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著團(tuán)隊(duì)的打造、庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了帳物的管理和財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí),還對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了新的規(guī)劃,倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類(lèi)、臺(tái)帳及標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成,以及搬運(yùn)組的成立標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的嚴(yán)格要求,較好的改變了過(guò)去那種不用的雜亂的現(xiàn)場(chǎng)也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開(kāi)展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報(bào)廢貨物、成品退貨進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫(kù),為今后此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫(kù))數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率比之前有較大的提升。倉(cāng)庫(kù)貨物擺放整齊、橫豎成行,并按分類(lèi)、規(guī)格型號(hào)擺放,編號(hào)與貨位基本保持一致傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問(wèn)題:倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問(wèn)題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及流程的標(biāo)準(zhǔn)操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。
分析工作一直是我部門(mén)管理工作的弱項(xiàng),無(wú)論是本部門(mén)各管理崗位中存在問(wèn)題的原因分析,還是部門(mén)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析,特別是對(duì)優(yōu)化整體庫(kù)存的分析,都缺乏專(zhuān)業(yè)性總結(jié)分析,在20xx年管理工作中,將加強(qiáng)總結(jié)分析工作,以提高本部門(mén)基礎(chǔ)管理工作。
隨著公司行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷走強(qiáng),對(duì)公司物料管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使倉(cāng)儲(chǔ)部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,現(xiàn)對(duì)20xx年年度倉(cāng)儲(chǔ)部工作做如下規(guī)劃:
1.加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)工作目標(biāo)管理,將倉(cāng)儲(chǔ)工作目標(biāo)任務(wù)分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和落實(shí)到每個(gè)人。同時(shí),認(rèn)真考核落實(shí),由于目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、措施到位,倉(cāng)儲(chǔ)工作形成了上有人抓,下有人管,一級(jí)抓一級(jí)的倉(cāng)儲(chǔ)工作格局。全面落實(shí)安全責(zé)任制。根據(jù)公司的管理規(guī)定倉(cāng)庫(kù)晚上安排人員根據(jù)生產(chǎn)情況進(jìn)行值班、出入庫(kù)檢查、庫(kù)內(nèi)防火、安全用電等各項(xiàng)工作,并堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí);二是貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針,定期開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,切實(shí)消除安全隱患,確保了全年倉(cāng)儲(chǔ)工作安全管理無(wú)事故。
2.在4月份之前,解決倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率長(zhǎng)期低下的問(wèn)題。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率得不到提升,庫(kù)存數(shù)據(jù)失真,對(duì)公司財(cái)務(wù),計(jì)劃,采購(gòu),生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)的工作開(kāi)展造成很大的影響,同時(shí)也使倉(cāng)庫(kù)管理處于極為被動(dòng)的局面。在4月份之內(nèi),倉(cāng)庫(kù)要導(dǎo)入每日循環(huán)盤(pán)點(diǎn)制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結(jié),數(shù)據(jù)異常及時(shí)分析處理的原則嚴(yán)抓庫(kù)存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴(lài)調(diào)賬來(lái)維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面,在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理,同時(shí)也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。每日循環(huán)盤(pán)點(diǎn),保證產(chǎn)品與賬、表對(duì)應(yīng),做到物、賬、卡三個(gè)相符,確保帳物的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上,做到不錯(cuò)發(fā),不少發(fā),不多發(fā),確保產(chǎn)品發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
3.三月份之前,完善倉(cāng)庫(kù)的單據(jù),報(bào)表管理。倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)單據(jù)管理很不到位,不能達(dá)到財(cái)務(wù)部的要求,無(wú)法對(duì)單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉(cāng)庫(kù)要從單據(jù)的填寫(xiě),傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn);加強(qiáng)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的審核,尤其是對(duì)進(jìn)倉(cāng)單的審核及報(bào)檢記錄的審核。對(duì)單據(jù)體系進(jìn)行一次清理,規(guī)范各類(lèi)型業(yè)務(wù),各類(lèi)型單據(jù)的使用,簽批流程,目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面,有相當(dāng)一部份無(wú)對(duì)應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記,需要重新設(shè)計(jì)、規(guī)范一批單據(jù)來(lái)處理。這項(xiàng)工作在三月份內(nèi)完成。
4.不斷完善倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)管理制度和前期跟各個(gè)倉(cāng)管所簽定的考核與流程管理,做到檢查項(xiàng)目齊全,記錄完整,使倉(cāng)儲(chǔ)日常管理工作形成了規(guī)范化的管理體系。在對(duì)庫(kù)房進(jìn)行隨時(shí)檢查時(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,及時(shí)排除,保證庫(kù)房的干凈、清潔、安全等,確保庫(kù)區(qū)的“5s”工作做到位。突出管理重點(diǎn),認(rèn)真貫徹落實(shí)分庫(kù)管理辦法,做到“三專(zhuān)”、“四落實(shí)”,即:專(zhuān)人管理、專(zhuān)庫(kù)儲(chǔ)存、專(zhuān)帳記載、數(shù)量、質(zhì)量、品種、地點(diǎn)四落實(shí)。按規(guī)定,標(biāo)明標(biāo)志。重視倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)信息工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真上報(bào)各種倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)表,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他專(zhuān)業(yè)部門(mén)及時(shí)提供信息。
5.做好倉(cāng)儲(chǔ)工作的關(guān)鍵是要掌握庫(kù)存周轉(zhuǎn)的變化。加強(qiáng)及監(jiān)督各倉(cāng)位對(duì)庫(kù)存物資的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存狀態(tài)以及儲(chǔ)存環(huán)境等情況的分析,找出進(jìn)、銷(xiāo)、存環(huán)節(jié)存在問(wèn)題和安全儲(chǔ)存的隱患,并提出相應(yīng)處理措施,做好倉(cāng)儲(chǔ)工作。建立“倉(cāng)庫(kù)月度巡檢制度”,由倉(cāng)儲(chǔ)部部長(zhǎng)牽頭,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)參加,定期對(duì)公司所倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并有針對(duì)性的提出解決方案。分析預(yù)測(cè)結(jié)果和解決方案應(yīng)及時(shí)公布,提供相關(guān)準(zhǔn)確的信息讓公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物料供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)綜合管理。
7.在二月份起實(shí)施以庫(kù)存準(zhǔn)確率考核為核心的考核機(jī)制。為了配合庫(kù)存準(zhǔn)確率提升,倉(cāng)庫(kù)在二月份實(shí)施新的庫(kù)存準(zhǔn)確率考核制度,對(duì)庫(kù)存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個(gè)月內(nèi)實(shí)質(zhì)性提升的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進(jìn)行績(jī)效比調(diào)整,對(duì)不能勝任工作的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
8.加強(qiáng)物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨(dú)建賬管理,及時(shí)反饋準(zhǔn)確的物料信息,為計(jì)劃、采購(gòu)提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通,倉(cāng)庫(kù)所有材料集中發(fā)料并實(shí)施備料制,提升物料的收發(fā)效率,同生產(chǎn)部確定后續(xù)的管理方案。
9.從一月份到四月份,完成倉(cāng)庫(kù)erp庫(kù)存模塊的上線工作。公司的發(fā)展必定要求公司內(nèi)部實(shí)行信息化管理。目前公司暫定先從倉(cāng)庫(kù)管理模塊入手,積累經(jīng)驗(yàn)之后再在全公司實(shí)施erp系統(tǒng)。倉(cāng)庫(kù)必須要打好信息化管理的第一炮,否則會(huì)影響到公司信息化的工作布局。目前已與計(jì)劃部,erp系統(tǒng)就倉(cāng)庫(kù)實(shí)施erp 系統(tǒng)的步驟達(dá)成了初步的方案,暫定在三月份內(nèi)完成相關(guān)的基礎(chǔ)工作,在四月初實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線。同時(shí)請(qǐng)計(jì)劃部左部長(zhǎng)協(xié)助完成環(huán)境評(píng)估,人員培訓(xùn),業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、固化,相關(guān)基礎(chǔ)庫(kù)存數(shù)據(jù)的錄入等工作。
10.從一月份到五月份,完成倉(cāng)庫(kù)的平面與空間布局規(guī)劃。按照公司20xx年的發(fā)展規(guī)劃,各個(gè)產(chǎn)品類(lèi)的物料將會(huì)有較大幅度的增長(zhǎng),而目前倉(cāng)庫(kù)的空間布局尚不能滿足這一發(fā)展要求。倉(cāng)庫(kù)必須要適應(yīng)公司的發(fā)展要求,在四月份之前,完成各大產(chǎn)品物料的分區(qū)規(guī)劃;加強(qiáng)目視化管理,五月份之前做好各倉(cāng)區(qū)、貨位的標(biāo)識(shí)管理。
11.用一到五個(gè)月的時(shí)間,加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,將本部門(mén)打造成具有標(biāo)桿性團(tuán)隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)部在已到來(lái)的20xx年中無(wú)論在學(xué)習(xí)力、凝聚力、執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)上更上一個(gè)新的臺(tái)階。完成倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu)調(diào)整。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵,目前面臨著在倉(cāng)庫(kù)管理方式,管理思路,管理理念進(jìn)行全方位轉(zhuǎn)變的情況,員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變,管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問(wèn)題。必須要預(yù)計(jì)到部份員工可能因?yàn)楦鞣矫娴脑蚋簧蟼}(cāng)庫(kù)的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備,做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉(cāng)庫(kù)員的績(jī)效考核指標(biāo)體系,對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作技能、工作績(jī)效、工作態(tài)度做好全方位的評(píng)估;適當(dāng)?shù)靥岣邆}(cāng)庫(kù)管理人員的工資待遇,做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,打造高素質(zhì)高效率的倉(cāng)庫(kù)管理團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作,針對(duì)員工技能上的不足之處,有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
12.勵(lì)精圖治,加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織倉(cāng)儲(chǔ)部所有人員積極參加公司與部門(mén)的管理規(guī)范學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),提高素質(zhì),明確責(zé)任,針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部分新員工經(jīng)驗(yàn)少,管理能力差的實(shí)際情況,每月組織對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),另外利用召開(kāi)每周一倉(cāng)儲(chǔ)例會(huì)和每月工作分析會(huì)的時(shí)間加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),充分發(fā)揮同志們的主動(dòng)性,逐步培養(yǎng)勤觀察、多動(dòng)腦、善總結(jié)的良好習(xí)慣,提高在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、探討問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,使倉(cāng)管員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)不斷提高,促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展,驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的`行動(dòng)去超越自我,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
主管年會(huì)發(fā)言稿分鐘篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工、朋友們:
大家上午好!
在這個(gè)充滿希望的美好日子,我們歡聚在一起舉辦20xx年度營(yíng)銷(xiāo)大會(huì),這將是一次英雄的盛典,這將是一次總結(jié)和再啟航的盛會(huì),這是對(duì)過(guò)去一年成績(jī)的一次大檢閱,也是對(duì)未來(lái)征程的一次總動(dòng)員。
在此,我代表公司,對(duì)前來(lái)參加這次盛會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo),各位新聞媒體和公司的伙伴們、朋友們表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
一路走來(lái),社會(huì)各級(jí)政府部門(mén)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我們公司無(wú)微不至的關(guān)懷、鼓勵(lì)和期望,感謝你們,你們讓我們得到了溫暖,看到了希望!
一路走來(lái),社會(huì)各界朋友給予了我們大力的支持和通力的合作,感謝你們,你們讓··有了信心,有了力量!
一路走來(lái),我們可愛(ài)的伙伴、優(yōu)秀的家人們,用頑強(qiáng)的毅力、持之以恒的精神時(shí)時(shí)刻刻奮斗在一線,感謝你們,你們讓公司更加堅(jiān)強(qiáng),更加有力量,更加精彩!
謝謝你們,謝謝所有關(guān)心、愛(ài)護(hù)、伴隨公司成長(zhǎng)起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)們、朋友們、伙伴們!
春來(lái)秋往,斗轉(zhuǎn)星移,20xx年在我們所有人的共同努力下圓滿地畫(huà)上了句號(hào)。今天,當(dāng)我面對(duì)萬(wàn)張面孔的時(shí)候,當(dāng)我回首遠(yuǎn)望的時(shí)候,我內(nèi)心久久不能平靜。20xx對(duì)于我來(lái)說(shuō),對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,是可圈可點(diǎn)的一年,是承上啟下的一年。
公司的上市,標(biāo)志著發(fā)展進(jìn)入到了一個(gè)新的歷史時(shí)期,從此進(jìn)入到了規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的快車(chē)道。為此,我平靜了許多,承諾給伙伴的最大夙愿終于得以實(shí)現(xiàn),可以說(shuō)這是我人生中最大的安慰。
今天的表彰是對(duì)一年來(lái)市場(chǎng)成績(jī)的回顧,我們欣喜地看到,越來(lái)越多的家人在這個(gè)平臺(tái)上取得了豐盛的成就,在此我對(duì)他們表示最真誠(chéng)的祝賀,同時(shí)也對(duì)所有與公司一同走過(guò)的家人、伙伴表示最誠(chéng)摯的感謝!
20xx年,我給到大家的是最普通,但一定是最有分量的一個(gè)詞,那就是“務(wù)實(shí)”。
20xx,我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地做好服務(wù)。用心、用情、用愛(ài)去服務(wù)大家,第一時(shí)間把溫暖送給大家,第一時(shí)間把關(guān)心帶給大家,第一時(shí)間把喜訊傳遞給大家。
20xx,我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做好教育。給市場(chǎng)想要的方法,給市場(chǎng)想要的信息,給市場(chǎng)想要的模式,給市場(chǎng)最大的支持。
20xx,我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)為大家做更多值得我們?nèi)プ龅氖虑?,我沒(méi)有更多豪言壯語(yǔ),我沒(méi)有更多高昂的承諾,我不會(huì)忽悠誰(shuí),我有的只是良心與責(zé)任,我只想說(shuō),我們的隊(duì)伍是一支踏踏實(shí)實(shí)質(zhì)樸的軍團(tuán),是實(shí)實(shí)在在為創(chuàng)業(yè)、為追求財(cái)富與健康的朋友們提供了一個(gè)最可靠,最永久的、永遠(yuǎn)的事業(yè)理想平臺(tái)!是一個(gè)誠(chéng)實(shí)、守信、有責(zé)任感的民族平臺(tái)。
我親愛(ài)的朋友、伙伴、同事、家人們,公司因?yàn)橛心銈兌鎏砹藷o(wú)限的多彩!因?yàn)橛心銈兌鎏砹藷o(wú)限的信心與勇氣!因?yàn)橛心銈兌鎏砹恕ぁぶ变N(xiāo)的豪情與斗志!因?yàn)橛心銈兌院?、而偉?因?yàn)橛心銈兌幌⒌叵蚯氨剂?,奔流、生生不息地向前涌流……為了你們的?mèng),為了更多更多人的夢(mèng),為了公司偉大的夢(mèng),為了祖國(guó)的夢(mèng),那就讓我們迅速的行動(dòng)起來(lái),心連心,手拉手,肩并肩,鼓足干勁,快馬加鞭,去實(shí)現(xiàn)我們所有的夢(mèng)想!
謝謝大家!
主管年會(huì)發(fā)言稿分鐘篇四
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁:
大家好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路,受xxx的委托,現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也感謝一年以來(lái)致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問(wèn)題以及如何應(yīng)對(duì),提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請(qǐng)多多指正,特別是給出寶貴意見(jiàn)。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡(jiǎn)陽(yáng),對(duì)資陽(yáng)酒店業(yè)來(lái)說(shuō),有很多機(jī)遇,同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),資陽(yáng)酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場(chǎng)份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力;另外為響應(yīng)中辦、國(guó)辦發(fā)出的通知,要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開(kāi)始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來(lái)賓,除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線下滑,僅一季度就虧損xxx萬(wàn)元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒(méi)有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無(wú)法辦理消防許可證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來(lái),盡管我們積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)商處理,公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損,缺乏流動(dòng)資金;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對(duì)酒店的歸屬感;
主管年會(huì)發(fā)言稿分鐘篇五
主管年會(huì)發(fā)言稿怎么寫(xiě)?年會(huì)是在臨近春節(jié)的時(shí)候舉辦的活動(dòng),年會(huì)的開(kāi)展標(biāo)志著我們一年工作生活的結(jié)束,同時(shí)又是新一年的開(kāi)始。而作為參加年會(huì)的一員,我們也要準(zhǔn)備主管年會(huì)上臺(tái)發(fā)言稿。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“主管年會(huì)上臺(tái)發(fā)言稿”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是__部門(mén)的__,很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以,對(duì)我們?cè)诠疚磥?lái)的成長(zhǎng),我感受到壓力了。但是,未走過(guò)的路,總是令人充滿希望,我期待著“未來(lái)”,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子,我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
我是20__年_月進(jìn)入公司的,現(xiàn)在我的工作職務(wù)是__,主要負(fù)責(zé)__。在工作過(guò)程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
俗話說(shuō)“人往高處走”,這正是我一直以來(lái),或者說(shuō)是我們廣大“__公司_”員工努力的方向,因此,我對(duì)自己新的工作展望是:在過(guò)去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
謝謝大家!
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!
今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為_(kāi)_酒店的員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
作為_(kāi)_人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬(wàn)利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
親愛(ài)的伙伴們:
大家好!
20_年即將結(jié)束,新的一年又將來(lái)臨。_交好卷,_送佳音。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表公司向長(zhǎng)期關(guān)心和支持我們的各位朋友、各位嘉賓致以新年的問(wèn)候;向敢爭(zhēng)敢拼、銳意進(jìn)取的全體同仁致以新年的祝賀;向長(zhǎng)期在幕后為公司的發(fā)展事業(yè)默默奉獻(xiàn)的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!
即將過(guò)去的一年,是公司實(shí)施五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年,是繼往開(kāi)來(lái)、穩(wěn)固基儲(chǔ)搶攻市場(chǎng)的要害一年。全體員工緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略,艱苦創(chuàng)業(yè),高歌猛進(jìn),鑄就新的輝煌:20_年,公司共生產(chǎn)各類(lèi)產(chǎn)品近萬(wàn)臺(tái)。共推出和改善電能表、終端產(chǎn)品及主站系統(tǒng)軟件產(chǎn)品余種,。20_年,公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入突破億,比20_年的億增加收入_億,增幅高達(dá)。完成外貿(mào)出口萬(wàn)美金。至此,公司連續(xù)_年年增長(zhǎng)率超過(guò)_,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。公司榮登美國(guó)福布斯中文版雜志20_中國(guó)潛力_榜。20_年,我們還會(huì)繼續(xù)榮登20_中國(guó)潛力_榜。公司銷(xiāo)售市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大,已在全國(guó)_個(gè)省建立了駐外銷(xiāo)售辦事處,20_年,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,產(chǎn)品價(jià)格非凡是電能表價(jià)格大幅下降,業(yè)內(nèi)同行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍不佳,公司取得的這一成績(jī),來(lái)之不易,它凝聚著我們公司全體員工的辛勞和汗水。我們向工作戰(zhàn)斗在銷(xiāo)售、產(chǎn)品推廣、項(xiàng)目工程、市場(chǎng)服務(wù)第一線的同仁們致敬,我們向工作戰(zhàn)斗在車(chē)間生產(chǎn)第一線的同仁們致敬,我們向技術(shù)中心、銷(xiāo)售中心、產(chǎn)品技術(shù)部、工業(yè)設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)制造部、品保部、檢測(cè)中心、企業(yè)治理部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、辦公室、人力資源部、車(chē)隊(duì)等所有從事技術(shù)、治理、行政的同仁們致敬。在即將過(guò)去的一年里,我們業(yè)已取得的這些成績(jī),必將振奮人心,鼓舞斗志,為公司新的一年的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗。
20_年,是我們實(shí)施五年戰(zhàn)略規(guī)劃第一階段的最后一年,做好20_年工作,對(duì)公司發(fā)展極為重要。20_年,國(guó)家宏觀能源政策走勢(shì)及國(guó)家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司電力營(yíng)銷(xiāo)工作安排對(duì)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分有利。一是兩步制電價(jià)的執(zhí)行范圍會(huì)擴(kuò)大到除居民和農(nóng)村外的所有動(dòng)力用戶,二是國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)十分重視電能計(jì)量工作,將繼續(xù)加大對(duì)電能計(jì)量裝置的投入,三是電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)工作進(jìn)程加快。這將為我們公司的電能表、用電現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與治理系統(tǒng)等產(chǎn)業(yè)帶給一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇,我們要緊緊抓住這一機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
困難與期望相伴,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。20_年,在公司內(nèi)部,多年來(lái)的高增長(zhǎng)產(chǎn)生和積累了很多問(wèn)題和矛盾。我們急需解決這些問(wèn)題和矛盾。在公司外部,低價(jià)無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,電力采購(gòu)集約化步伐加快將會(huì)影響市場(chǎng)格局,市場(chǎng)需求多樣化需要更多品種、更多規(guī)格產(chǎn)品的支撐。業(yè)內(nèi)大企業(yè)大競(jìng)爭(zhēng)局面已經(jīng)構(gòu)成。要實(shí)現(xiàn)公司做專(zhuān)做強(qiáng),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
20_年,我們要以戰(zhàn)略的思路把握時(shí)代賦予的新機(jī)遇,我們要以全面的目光審閱新的市場(chǎng)變局,我們要以堅(jiān)定信心,再創(chuàng)輝煌!
主管年會(huì)發(fā)言稿分鐘篇六
xxx:
大家好,我叫xx,三個(gè)月的時(shí)間真快,在這三個(gè)月當(dāng)中在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下,本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體總結(jié)如下:
我們樣品分布在四個(gè)地方存放:
1、樣品倉(cāng),09年入庫(kù)的,全面的從0923開(kāi)始0968止,0969至09108為止,是我加入這個(gè)公司之后,研發(fā)和采購(gòu)送的樣入庫(kù)的。
2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個(gè)部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務(wù)系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是08年入庫(kù)的和08年投標(biāo)項(xiàng)目退回的。
3、營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù):營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)主要是07年的樣品及香港買(mǎi)的產(chǎn)品。和0901至0922箱的樣品。
4、花場(chǎng):花場(chǎng)主要是年品,和一些不經(jīng)常用的樣品07、06年的樣品。
從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產(chǎn)品命名,到產(chǎn)品平臺(tái)入庫(kù),貼圖,配合各部門(mén)所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的投標(biāo)參與,協(xié)助創(chuàng)意部門(mén)完成工作。
完成上級(jí)吩咐的任務(wù),做好每天營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)帳,及時(shí)更改庫(kù)存。
完成蘇州及溫州的電腦臺(tái)帳,及手工帳,及時(shí)核對(duì)庫(kù)存,做到帳與物相同。
協(xié)助主管日常工作,配合積分發(fā)貨,做電子表格,給積分出庫(kù)打箱標(biāo),根據(jù)到貨情況,按照積分給的數(shù)打小標(biāo)。協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù),配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工,登記個(gè)人流水的明細(xì),給臨時(shí)工工時(shí)統(tǒng)計(jì),發(fā)放工資,范文寫(xiě)作積極與配合各部門(mén)工作。工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。
以上所述,是我近期工作的內(nèi)容,歡迎大家對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)摯的謝意。
最后我要說(shuō)的是希望公司還可以組織活動(dòng),如西點(diǎn)學(xué)院,讓我受益匪淺,希望多多組織團(tuán)隊(duì)精神,我們都是最棒的。謝謝。
主管年會(huì)發(fā)言稿分鐘篇七
2014年過(guò)去了,回首郡琳酒店3年多以來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得2008年酒店開(kāi)荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說(shuō):“沒(méi)事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f(shuō)著又挽起袖子干起活來(lái)了。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名郡琳人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象,一個(gè)不熱愛(ài)工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷(xiāo)售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說(shuō),這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽(tīng)起來(lái),好象沒(méi)有什么問(wèn)題,挺正常。但相關(guān)部門(mén)說(shuō)這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō):“好的,你把他的電話給我,我來(lái)和他聯(lián)系?!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂(lè)在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門(mén),就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰(shuí)合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰(shuí)才能拿第一!目前,我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō),我們的客戶越來(lái)越成熟,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低,我們只有不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。2014年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史,2015年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!。
主管年會(huì)發(fā)言稿分鐘篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
一年時(shí)光,轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了,回顧我們酒店過(guò)去的一年,也是在領(lǐng)導(dǎo)的.英明指導(dǎo),同事們的努力工作之下,走了下來(lái),經(jīng)歷了很多,也是收獲了很多,雖然業(yè)績(jī)的情況并不是特別的美好,但是和同行對(duì)比起來(lái),我們的業(yè)績(jī)又是突出的,也是大家一起努力才有的結(jié)果也是特別的感謝大家的一個(gè)付出。
過(guò)去的這一年經(jīng)歷了疫情,但是我們也是沒(méi)有在關(guān)門(mén)的階段去不做事情,不去提升,而是各自的想辦法,去找到可以開(kāi)業(yè)的方法,我們也是去遵守規(guī)定去做好了防控的工作,無(wú)論是消毒的工作,或者配合相關(guān)部門(mén)的一個(gè)檢查,都是為了能讓疫情不在我們酒店發(fā)生,同時(shí)也是可以正常的去營(yíng)業(yè),特別是上半年的時(shí)間可以說(shuō)我們經(jīng)歷了很多,有同事離開(kāi)了,也是有新的同事來(lái)到,酒店都是在這艱難的去克服困難,感謝也是一直留下來(lái)的同事們一起的努力大家一起去想到辦法,去讓我們的服務(wù)做好,得到了客戶的肯定,同時(shí)也是對(duì)于我們的衛(wèi)生安全給予了很大的贊揚(yáng),而這都是同事們一起努力才能去做好的,即使不是工作的時(shí)間同事們也是積極的去學(xué)習(xí)去進(jìn)步,特別是餐飲的同事,在我們沒(méi)有客人的情況下積極的去轉(zhuǎn)型去做好外賣(mài)的工作,可以說(shuō)讓我們酒店是可以更好的去度過(guò)了難關(guān)。
工作的開(kāi)展是大家一起努力付出,在這期間也是涌現(xiàn)了特別多優(yōu)秀的同事,他們用他們的智慧他們的一個(gè)能力帶著大家一起去克服困難,去抓住機(jī)會(huì),做好服務(wù),得到業(yè)績(jī)的提升特別是我們這一年的業(yè)績(jī)雖然沒(méi)有達(dá)成預(yù)期,但是和去年相比,差距也沒(méi)有當(dāng)初想象的那么大,更是讓我們感到驚喜的也是同事們克服了很多的困難,無(wú)論是活動(dòng)或者服務(wù)的參與上面都是積極的來(lái)做到位。我們都是看在了眼里,更是明白過(guò)去的這一年大家都是非常的辛苦在此我也是代表酒店再次的感謝大家一個(gè)付出。
經(jīng)過(guò)了一年的努力,我們酒店的經(jīng)營(yíng)服務(wù),我們的行業(yè)地位都是比起之前有了一個(gè)大的進(jìn)步,這些都是我們一起做到的,當(dāng)然我們有成績(jī)但同時(shí)也是不能去驕傲,依舊還有很多優(yōu)秀的酒店是值得我們?nèi)W(xué)習(xí),還有很多的方面是需要我們?nèi)ミM(jìn)步去做的更好的,我也是相信我們會(huì)在來(lái)年做的更為出色。謝謝!
主管年會(huì)發(fā)言稿分鐘篇九
各位同仁:
在剛剛過(guò)去的一個(gè)小時(shí)里,我們陸續(xù)揭曉了201*年度最佳團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工,在此,我代表全體***人向獲獎(jiǎng)?wù)弑硎局孕牡淖YR。希望你們能再接再勵(lì),繼續(xù)起到模范帶頭作用。當(dāng)然,我們?cè)谧拿课粏T工表現(xiàn)的都不錯(cuò),希望沒(méi)有受到表彰的員工不要?dú)怵H,爭(zhēng)取明年登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。
我也希望大家在羨慕獲獎(jiǎng)?wù)叩耐瑫r(shí),能特別認(rèn)識(shí)到:獎(jiǎng)金是公司對(duì)員工昨天工作的肯定和對(duì)未來(lái)工作的期望,是對(duì)勤奮付出的員工的最大公平,同時(shí)也是激勵(lì)所有***人去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。獎(jiǎng)金不是福利。獎(jiǎng)金是通過(guò)努力掙來(lái)的。它不可能人人都有,也不可能每個(gè)人都一樣。它不是工資的一部分,而是因?yàn)槟愕臉I(yè)績(jī)超越了公司對(duì)你的期望值。
從第一店發(fā)展成為今天在北京擁有*家直營(yíng)店、全國(guó)擁有近百家連鎖店的大型連鎖機(jī)構(gòu)的七年間,無(wú)論是在單店到多店的規(guī)?;l(fā)展方面,還是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,都離不開(kāi)大家的智慧和付出。在這七年的時(shí)間里,我們不僅在北京取得了令人矚目的成績(jī),更是成長(zhǎng)為行業(yè)的領(lǐng)軍人物,這也離不開(kāi)大家付出的心血。
從各項(xiàng)報(bào)表來(lái)看,在過(guò)去的一年里,我們無(wú)論是單店,還是整體的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都實(shí)現(xiàn)了倍增,這都有賴(lài)于我們的吳總、各部門(mén)的相互配合、后期制作部門(mén)默默的奉獻(xiàn)和門(mén)店各位店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)有方,同時(shí)也離不開(kāi)所有員工的勤勉負(fù)責(zé)。能取得這樣的成績(jī),我真的很感謝大家。
今天是一個(gè)總結(jié)和表彰的大會(huì),但是,作為公司的經(jīng)營(yíng)者和管理者,我們?cè)诳吹匠煽?jī)和長(zhǎng)處的同時(shí),也必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)到自身的不足,這樣才能在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中時(shí)刻進(jìn)行調(diào)整,朝著正確的方向發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力是什么?是利潤(rùn)。怎么才能保證企業(yè)百年不倒?是能持續(xù)產(chǎn)生利潤(rùn)。去年我們的總收入做的不錯(cuò),但利潤(rùn)還存在著很大的提升空間。今年,我們?cè)陉P(guān)注總業(yè)績(jī)的同時(shí),更要抓利潤(rùn),要認(rèn)真分析利潤(rùn)率、利潤(rùn)點(diǎn)這個(gè)大問(wèn)題。為了把利潤(rùn)抓上去,我們必須改革。
大家肯定會(huì)問(wèn):怎么改?改革什么?首先,我們要從總部管理部門(mén)改革。我發(fā)現(xiàn),伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,一些“大企業(yè)病”在我們這里已經(jīng)有所顯現(xiàn)。我們現(xiàn)在的管理部門(mén)在有些工作中已經(jīng)脫離了門(mén)店,出現(xiàn)了“各管一攤、互相推諉”的苗頭,管理機(jī)構(gòu)的擴(kuò)大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中,我們首先需要做的就是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)化總部對(duì)門(mén)店的服務(wù)和支持功能,總部各部門(mén)要堅(jiān)決避免“官僚作風(fēng)”,所有的工作都要圍繞著有利于增加門(mén)店業(yè)績(jī),提高整體利潤(rùn)率來(lái)開(kāi)展。這就要求我們總部所有員工必須經(jīng)常下店,時(shí)刻了解門(mén)店發(fā)生了什么?需要什么?然后再有目標(biāo)的展開(kāi)自己的工作。
其次,我們每個(gè)店要重視利潤(rùn)。公司要把利潤(rùn)率納入到對(duì)每個(gè)店的考核當(dāng)中,納入到店長(zhǎng)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)中。高利潤(rùn)如何產(chǎn)生?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是收入減成本。我們每個(gè)員工的高業(yè)績(jī),低客怨,工作高效率、低內(nèi)耗,都是降低平均成本的有效方法。而要做到這些,就要求每個(gè)員工都要不斷提高自己的服務(wù)技能。為此,人力資源要做好人員儲(chǔ)備和培養(yǎng)工作,建立更加完備的培訓(xùn)體系,同時(shí),單店的店長(zhǎng)也有責(zé)任做好店內(nèi)培訓(xùn),做好“留人留心”的工作。
最后,公司要加強(qiáng)各崗位工作的流程化和管理的標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化監(jiān)控體系,減少流程內(nèi)耗,提高工作效率。經(jīng)過(guò)經(jīng)一年的磨合期,我們的erp系統(tǒng)已經(jīng)完全可以投入到各店使用。但是,要保證erp發(fā)揮最大的效用,就要求我們所有的工作都必須按標(biāo)準(zhǔn)的流程和規(guī)范來(lái)做,因此,工作的流程化和管理的標(biāo)準(zhǔn)化也將成為我們201*年工作的重點(diǎn)。
我相信,如果以上的要求我們都能做到的話,我們****就還能再上一個(gè)新的臺(tái)階,我們今年****的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也一定能夠完成。
為了感謝****的全體員工為公司、為我們大家做的貢獻(xiàn),過(guò)年了,公司將按照每位員工在公司工作的年限為大家準(zhǔn)備了購(gòu)物卡,供大家采購(gòu)年貨。請(qǐng)各店店長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人上臺(tái)領(lǐng)取。
公司年會(huì)部門(mén)主管致辭2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下戰(zhàn)書(shū)好!新年伊始,咱們xx人座無(wú)虛席,在古都xx盛大召開(kāi)xx公司20xx年度打算工作會(huì)議,我的心境覺(jué)得無(wú)比的沖動(dòng)。在為時(shí)三天的大會(huì)中,我們聽(tīng)取了總裁題為《以人為本,轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),增強(qiáng)管理,疾速推動(dòng),盡力實(shí)現(xiàn)xx全面調(diào)和持續(xù)發(fā)展》的工作報(bào)告,并就呈文內(nèi)容,聯(lián)合各單位和各體系的實(shí)際情形,對(duì)如何實(shí)現(xiàn)各單位跟各系統(tǒng)20xx年工作目標(biāo)開(kāi)展了深刻地探討。在已經(jīng)由去的20xx年,我們總辦為提高企業(yè)的管理程度做出了一定的貢獻(xiàn),獲得了必定的成就。這是在總裁的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和鞭策激勵(lì)下取得的,是各分公司和總公司各部分鼎力支撐的成果,也是總辦全部員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、拼搏奮進(jìn)的結(jié)果。成績(jī)只代表從前。新一輪的目標(biāo)、新一輪的考驗(yàn)又交付在我們的肩上。20xx年,總辦將依據(jù)總裁工作講演中的詳細(xì)請(qǐng)求,一是在當(dāng)真總結(jié)去年教訓(xùn)的基本上,扎扎實(shí)實(shí)貫徹xx公司20xx年度規(guī)劃工作會(huì)議的`精力,迷信分解公司下達(dá)的工作目標(biāo);二是以求實(shí)的立場(chǎng)持續(xù)落實(shí)《xx公司行政人事管理制度匯編》和其余相干軌制;三是加大目的治理義務(wù)考察的力度,鼓勵(lì)士氣,鼓勵(lì)斗志,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;四是踴躍改變工作風(fēng)格,改良工作方式,建立良好的辦公室形象,提高總辦每位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使總辦各項(xiàng)工作整體上臺(tái)階;五是在抓實(shí)基礎(chǔ)管理和日常工作的同時(shí),要器重企業(yè)信息化建設(shè),應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)拓寬溝通渠道;及時(shí)獲取公司領(lǐng)導(dǎo)決議所需的信息;努力進(jìn)步各級(jí)管理職員的電腦常識(shí)??傓k將會(huì)牢記“服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)視、和諧”的工作主旨,牢牢繚繞總公司的工作重點(diǎn),充足施展總辦的橋梁作用,團(tuán)結(jié)合作,翻新奮進(jìn),真抓實(shí)干,將各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí),真正使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),為公司的可連續(xù)發(fā)展再作新的奉獻(xiàn)。
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主管年會(huì)發(fā)言稿分鐘篇十
20xx年過(guò)去了,回首xx酒店3年多以來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得20xx年酒店開(kāi)荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說(shuō):“沒(méi)事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f(shuō)著又挽起袖子干起活來(lái)了。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名郡琳人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象,一個(gè)不熱愛(ài)工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷(xiāo)售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說(shuō),這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽(tīng)起來(lái),好象沒(méi)有什么問(wèn)題,挺正常。但相關(guān)部門(mén)說(shuō)這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō):“好的,你把他的電話給我,我來(lái)和他聯(lián)系?!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂(lè)在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門(mén),就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰(shuí)合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰(shuí)才能拿第一!目前,我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō),我們的客戶越來(lái)越成熟,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低,我們只有不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!
主管年會(huì)發(fā)言稿分鐘篇十一
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在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下, 在各部門(mén)的密切協(xié)助配合下,原料倉(cāng)的各項(xiàng)工作始終圍繞“庫(kù)存物料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開(kāi)展工作,一年來(lái)倉(cāng)庫(kù)整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
原料倉(cāng)是一個(gè)公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷(xiāo)售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,倉(cāng)庫(kù)管理在整個(gè)生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購(gòu)部調(diào)至原料倉(cāng)兼任倉(cāng)儲(chǔ)主管一職,負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨,發(fā)放和管理三個(gè)方面的工作。雖然公司沒(méi)有正式任命我為倉(cāng)儲(chǔ)主管,但我就感到自己身上的責(zé)任重大。因?yàn)樵蟼}(cāng)管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大。而我自身的學(xué)識(shí)、能力和閱歷有限,面對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品原料種類(lèi)多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實(shí)際情況,使得我不免有些迷茫。廠長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地開(kāi)導(dǎo)我,鼓勵(lì)我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時(shí)自覺(jué)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)理論學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
原料倉(cāng)是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門(mén),也是一個(gè)重在配合的部門(mén)。加強(qiáng)溝通,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍尤其重要。一年來(lái)讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫(kù)工作偶然會(huì)因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯(cuò)或效率低。為此在平時(shí)工作中,我主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會(huì)的,我都會(huì)謙虛地向他們請(qǐng)教,他們都會(huì)耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問(wèn)題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時(shí)間的工作相處中,我感覺(jué)到了我們公司有人性化的管理、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、高效率的工作方法和實(shí)事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,現(xiàn)在覺(jué)得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來(lái)就得心應(yīng)手。
雖然原料倉(cāng)的工作看似簡(jiǎn)單,用三個(gè)字來(lái)慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點(diǎn)功夫,每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況,借助以往在倉(cāng)庫(kù)工作的管理實(shí)踐,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
第一,嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度,防止收發(fā)原料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);發(fā)料時(shí)手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。入庫(kù)、出庫(kù)工作,遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫(kù)位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。積極配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到庫(kù)存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。對(duì)日常賬目與物料做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致:沒(méi)有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說(shuō)“等一下”;工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、等級(jí)及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫(kù)區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤(pán)點(diǎn),積極配合工作。定期對(duì)庫(kù)存物料盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng),做到賬、物相符。對(duì)領(lǐng)出的物料必須及時(shí)登記入賬,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤,做好《進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳》,使電腦帳目能及時(shí)反映當(dāng)前庫(kù)存數(shù)量,對(duì)各類(lèi)庫(kù)存材料不定期進(jìn)行抽盤(pán),使帳目和實(shí)物的誤差 減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無(wú)誤。
一是為各部門(mén)提供庫(kù)存依據(jù),防 止材料的不足造成拖單,或者庫(kù)存積壓而造成的占用資金。
二是給采購(gòu)部提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購(gòu)配合,努力降低庫(kù)存量,加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
三是配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存盤(pán)盈、盤(pán)虧的處理;對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi)。
四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、 匯總,保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
第四,加強(qiáng)安全管 理,注重防火、防潮安全工作。平時(shí)注重強(qiáng)調(diào)倉(cāng)管員的防火安全意識(shí),要求必須掌握各種基本的安全知識(shí)和技能,對(duì)吸煙者堅(jiān)決禁止,防患于未然。每周、每月加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)的清潔力度,保持庫(kù)容美觀、整潔。合理利用有限的庫(kù)容,做好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)確認(rèn)后申請(qǐng) 報(bào)廢,清理出倉(cāng)庫(kù)。
主管年會(huì)發(fā)言稿分鐘篇十二
各位同仁、各位商界朋友,很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機(jī)會(huì),和大家一起分享一年來(lái)公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;剛才xx已經(jīng)給我們很生動(dòng)、很深刻的總結(jié)了這一年來(lái)公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者,我來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng),但是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在xx董事長(zhǎng)和xx的指示和關(guān)懷下,公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷(xiāo)售部總經(jīng)理向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理和大家一起分享下有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的方方面面,關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)這塊,在在座的各位的鼎立支持下,我們可以說(shuō),今年打了個(gè)非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道,今年4月份,我們現(xiàn)在的工廠才有雛形,真可以說(shuō)是百?gòu)U待興、百業(yè)待舉。短短的幾個(gè)月,我們不光在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上給公司交個(gè)滿意的成績(jī)單,而且在銷(xiāo)售模式和公司未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方向上做了重大的變動(dòng)和明確,為公司未來(lái)的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊,下面我就以下三個(gè)方面和大家分享下:
一、公司目前的營(yíng)銷(xiāo)模式和構(gòu)成:
1)銷(xiāo)售構(gòu)成:目前公司的銷(xiāo)售主要有四大塊:半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國(guó)際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴?、烤爐等)、oem(電壓力鍋等)、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售占50%;2)營(yíng)銷(xiāo)模式:由于我們的銷(xiāo)售產(chǎn)品比較多元化,營(yíng)銷(xiāo)模式也是比較多樣性,為了大家便于理解,那么在這里我重點(diǎn)闡述下國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式,國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售也分為兩大塊:以批發(fā)為主的營(yíng)銷(xiāo)二部和以xx品牌為品牌推廣的營(yíng)銷(xiāo)一部,很顯然,營(yíng)銷(xiāo)二部主要是以批發(fā)為主,追求的是量的變化,從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說(shuō)二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量,從而提高利潤(rùn)的數(shù)量,用六個(gè)字簡(jiǎn)言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒(méi)有糧食人會(huì)餓死,在現(xiàn)階段,沒(méi)有大量利潤(rùn)的保證,公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是,一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo),我們的目的是為了稱(chēng)王,成就一番霸業(yè);我們通過(guò)什么來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè),總的有個(gè)媒介,我們的媒介就是xx品牌,所以我們成立了營(yíng)銷(xiāo)一部,一部的營(yíng)銷(xiāo)模式三個(gè)字“品牌化”或者說(shuō)“圖霸業(yè)”。
二、一年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作總結(jié);
在這里,我借xx董事長(zhǎng)的一句話“銷(xiāo)售是一個(gè)企業(yè)的龍頭,龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任,就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,讓整個(gè)工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢(qián)”;在這一年里,公司的所有銷(xiāo)售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位,我們的半成品銷(xiāo)售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業(yè)績(jī)上取得輝煌成就,而且成功的和國(guó)際上的一些大經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接;我們的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步,我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國(guó)各地,其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷(xiāo)售從每月的幾百臺(tái)到現(xiàn)在每月2萬(wàn)臺(tái),這是一個(gè)什么速度,這離不開(kāi)銷(xiāo)售人員的努力,當(dāng)然也離不開(kāi)在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破,目前網(wǎng)絡(luò)有10多家,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),同時(shí)也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,雖然比較艱辛,但已經(jīng)有了很好的開(kāi)端。如果說(shuō)今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角,那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代,都說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一點(diǎn)不假,我們就是在進(jìn)行一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
我們?nèi)〉眠@些業(yè)績(jī),雖然談不上驕傲,但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走,不積跬步,無(wú)以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里,請(qǐng)?jiān)试S我,允許我代表全體銷(xiāo)售人員對(duì)在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友,對(duì)你們的支持和配合表示感謝!
三、公司未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方向和重點(diǎn):
談到營(yíng)銷(xiāo)也許每個(gè)人都明白是怎么回事,但是營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括市場(chǎng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成,任何一個(gè)板塊運(yùn)作不暢都會(huì)帶來(lái)致命的傷害,其中最重要就是銷(xiāo)售和市場(chǎng),市場(chǎng)就是經(jīng)營(yíng)品牌、銷(xiāo)售就是銷(xiāo)售產(chǎn)品,兩者的結(jié)合就是營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)名詞的來(lái)源,簡(jiǎn)單的說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)就是經(jīng)營(yíng)品牌和銷(xiāo)售產(chǎn)品。剛才xx經(jīng)理也明確了,公司未來(lái)的發(fā)展方向是品牌化,品牌化不是口頭上說(shuō)說(shuō)的,我們首先要了解市場(chǎng)。誰(shuí)都知道廚房電器是塊大蛋糕,而且隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村的城市化,需求量會(huì)越來(lái)越大,這是好的一面;但是我們有沒(méi)有深思和調(diào)查?目前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的廚房電器知名品牌(方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)、櫻雪、歐意、萬(wàn)喜、美的等)和二線品牌差不多20家;我們可以撇開(kāi)這些傳統(tǒng)品牌不說(shuō),就是今年就有長(zhǎng)虹、新飛、格蘭士等向廚衛(wèi)電器進(jìn)軍,而且投入和市場(chǎng)推廣的力度也相當(dāng)?shù)拇?,長(zhǎng)虹、格蘭士光一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都接近50人,投入資金都是成百萬(wàn)的去運(yùn)作,以上這些能說(shuō)明什么呢?給我們的只有深思:廚衛(wèi)的品牌還有沒(méi)有的做?我們?cè)趺慈プ?我在這里想說(shuō)明幾點(diǎn):一、肯定有的做,沒(méi)的做的話大家不可能都往這方面想,而且非常值得去做!因?yàn)槭袌?chǎng)的需求是非常巨大的,市場(chǎng)對(duì)品牌的要求也是分高、中低的,每年都會(huì)有品牌的升和落,這就給我們留了足夠的空間;其二、我們并不一定非要采取其他品牌運(yùn)作的模式,但是可以借鑒,適合自己的模式才是最重要;其三、市場(chǎng)也同時(shí)給我們敲響了警鐘,給我們的時(shí)間不多了,在未來(lái)3年內(nèi),如果我們品牌化還不成功,形勢(shì)將是極其嚴(yán)重的,我們的生存空間在哪里?幸運(yùn)的是,通過(guò)前期的試運(yùn)行,我們找到了一條屬于自己的路。
剛才陳總已經(jīng)說(shuō)了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,我在這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)未來(lái)xx品牌品牌化的營(yíng)銷(xiāo)思路:公司走品牌化之路,實(shí)現(xiàn)由公司規(guī)模大到實(shí)力強(qiáng)的一個(gè)轉(zhuǎn)變,爭(zhēng)取在3年內(nèi)達(dá)到廚房電器行業(yè)品牌知名度和市場(chǎng)占有率前15名的戰(zhàn)略目標(biāo),把xx的“用愛(ài)創(chuàng)造生活”的設(shè)立理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),讓xx的“愛(ài)”理念走進(jìn)千家萬(wàn)戶,最終實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo):走向上市和國(guó)內(nèi)廚房電器的馳名商標(biāo)、以及廚房行業(yè)的前三甲。
當(dāng)然,我們的營(yíng)銷(xiāo)中心還是不健全的,我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力還是比較薄弱的,在明年,我們將會(huì)增加專(zhuān)業(yè)的售后和市場(chǎng)部、以及我們的銷(xiāo)售人員,來(lái)增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)中心的實(shí)力。不知道大家留意沒(méi)有?現(xiàn)在全世界都在發(fā)生石油危機(jī),中國(guó)在未來(lái)5年內(nèi)將建近20座核電站,這意味著什么?未來(lái)帶電的產(chǎn)品將是中國(guó)的銷(xiāo)售主銷(xiāo)產(chǎn)品,也就意味著我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線做出調(diào)整,只有定位準(zhǔn)確了,我們才可能迎頭趕上,才會(huì)抓住機(jī)遇謀發(fā)展!明年我們首先是鞏固我們目前的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品:燃?xì)鉄崴?,首先在外觀和功能上更加完善和自主化;其次,在熱水器和電壓力鍋上,我們將在款式、功能等方面作出全面的調(diào)整;另一方面,在煙機(jī)和灶具上面,我們會(huì)加強(qiáng)大品牌的市場(chǎng)調(diào)研工作,保持能夠跟上市場(chǎng)的節(jié)奏,并適當(dāng)?shù)淖灾骰?。?jiǎn)單的說(shuō)就是三個(gè)一工程:一鞏固、一重點(diǎn)、一保持。
以上就是今天我和分享的一些內(nèi)容,謝謝大家!
主管年會(huì)發(fā)言稿
各位銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售代表:
隨著我們覆蓋全市的深度分銷(xiāo)管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問(wèn)題。
一,市場(chǎng)有沒(méi)有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧,兩個(gè)和尚一窮一富,都想到遙遠(yuǎn)的南?!斑M(jìn)修”,富和尚惰性十足,終沒(méi)去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場(chǎng)長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁,越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說(shuō),攤點(diǎn)式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個(gè)區(qū)還不一樣,有的大賣(mài)場(chǎng)紅,有的專(zhuān)賣(mài)店火,等等,說(shuō)不上原因。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會(huì)被市場(chǎng)牽著鼻子走。
市場(chǎng)沒(méi)有捷徑走。
二,服務(wù)能不能量化
該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估?服務(wù)雖非銷(xiāo)售,但同樣要量化,我想,某一時(shí)期,市場(chǎng)的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的,也許增長(zhǎng)的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投入,經(jīng)銷(xiāo)商的配合,等等,但我覺(jué)得這些,這和同類(lèi)競(jìng)品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢(shì):品牌和服務(wù)。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商重新劃了責(zé)任區(qū),給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對(duì)80多家商店進(jìn)行了門(mén)檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀),進(jìn)行六項(xiàng)大類(lèi)(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷(xiāo)適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項(xiàng)的檢查。通過(guò)人員交*打分,銷(xiāo)售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評(píng)某一個(gè)人,更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然,“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問(wèn)題,還要充實(shí)。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,持續(xù)改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法,增進(jìn)服務(wù)的績(jī)效,給自己加壓!
三,添一雙眼睛看市場(chǎng)
辦事處是公司在市內(nèi)的銷(xiāo)售支持、品牌陣地,為了明天的市場(chǎng),我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷(xiāo)商,結(jié)果是雙贏。
在我們這個(gè)隊(duì)伍里,有很多是剛過(guò)實(shí)習(xí)期的“新兵”,周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì),向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教。埋頭拉車(chē),也要抬頭看路,方向不清時(shí),還要請(qǐng)人指路。一段時(shí)間后,經(jīng)常捫心自問(wèn):在工作中,我們所做的是不是流于形式,過(guò)于簡(jiǎn)單,究竟有沒(méi)有打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心,又有沒(méi)有偏離公司本來(lái)的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問(wèn)我:你知道,吃飯時(shí),小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說(shuō):因?yàn)樨澩?。他說(shuō),不是,他問(wèn)過(guò)小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡(jiǎn)單。因此,好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時(shí),會(huì)在那個(gè)成人不注意的地方多動(dòng)點(diǎn)腦子。
我們的產(chǎn)品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個(gè)個(gè)鮮活的人(包括中間商和終端消費(fèi)者)。所以,在日復(fù)一日的服務(wù)中,我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)腦子,多添一雙眼睛。
四,創(chuàng)造好你的“小氣候”
一個(gè)人新進(jìn)一個(gè)群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時(shí)間的推移,卻有了“成長(zhǎng)的煩惱”。因?yàn)楦械酱蟓h(huán)境里的不和-諧,變得縮手縮腳;因?yàn)樽陨淼穆氊?zé)不清,變得渾身惰性。
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),是一支“青年近衛(wèi)軍”,有理想,有沖勁,都深知:要進(jìn)步,就必須比別人快半拍!
人雖有差異,但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,就像一個(gè)家庭,每個(gè)成員都勇于并且坦然地接受一些“無(wú)情的管理”,我們面對(duì)的是一個(gè)“有情的管理者”。只有這樣,才能齊心協(xié)力,創(chuàng)造一個(gè)彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。
五,下面是些很散的問(wèn)題,我想請(qǐng)銷(xiāo)售代表們留心并和我一起做,好嗎:
在走訪市場(chǎng)時(shí),你會(huì)留心同類(lèi)廠家的一張不起眼的說(shuō)明書(shū)、宣傳畫(huà)嗎?
新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)中,你的份額占多少?店主對(duì)你的付出認(rèn)同嗎?
不知道你有沒(méi)有養(yǎng)成隨時(shí)走訪商店的習(xí)慣,例如:有一天你乘公共汽車(chē),下錯(cuò)了站,恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店,不管別的,你走了進(jìn)去。
節(jié)日期間,是否給你認(rèn)識(shí)的那些小店主問(wèn)候了?雖然那之前,他不一定會(huì)想起你,但那以后我相信,他會(huì)熟記。有人講過(guò),越是小人物,越看重別人的尊重,我們常常疏忽。
給兩分鐘的時(shí)間,你能把朝夕相處的每個(gè)同事的優(yōu)點(diǎn)概括一下嗎?(如果你平時(shí)留意過(guò)的話,很容易做到)
我們的技術(shù)人員上門(mén)處理投訴時(shí),正好你有時(shí)間,你會(huì)主動(dòng)要求“見(jiàn)習(xí)”嗎?也許專(zhuān)司市場(chǎng)服務(wù)的你,一輩子不用干“技術(shù)”,其實(shí),你的一切所見(jiàn)所學(xué),在你的工作中都會(huì)無(wú)意的應(yīng)用。
……
市場(chǎng)上的問(wèn)題太多了。我們要一起想!
銷(xiāo)售服務(wù)的事,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際煩得很。寫(xiě)毛筆行書(shū)的人,你問(wèn)他“心”字怎么寫(xiě),他會(huì)告訴你:關(guān)鍵三個(gè)“點(diǎn)”。左邊一“點(diǎn)”要“認(rèn)真”,中間一“點(diǎn)”要“周到”,右邊一“點(diǎn)”要“快速”。銷(xiāo)售服務(wù)的事,也要這么做用“心”去做!
謝謝
主管年會(huì)發(fā)言稿分鐘篇十三
尊敬的博思家人,尊敬的博思合作伙伴們:大家好!
非常感謝各位朋友和博思家人的歡聚一堂,感謝家人們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)博思教育的大力支持和幫助。杰華在這里先給大家拜個(gè)早年,祝福大家新年快樂(lè),合家幸福!
20xx年博思教育在各位的支持和幫助下,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,員工團(tuán)隊(duì)也吸納了高精端的人才的進(jìn)入,更多的有識(shí)之士在20xx年走進(jìn)了博思,成為了我們新的家人。博思學(xué)校20xx年業(yè)績(jī)也在去年的基礎(chǔ)上也有了百分之一百五的遞增。學(xué)校在學(xué)員滿意率上也較去年遞增了幾個(gè)百分點(diǎn)。菲歐傳媒在20xx年度超額完成了年度指標(biāo)。承接了金沙灣花藝工程和仰韶文化節(jié)等大型項(xiàng)目,并順利實(shí)施。出色的完成了年初設(shè)定的目標(biāo)。這是整個(gè)菲歐家人的努力的結(jié)果。當(dāng)然,也和我們整個(gè)博思家人和各位合作伙伴的大力支持是分不開(kāi)的。
20xx年在全體家人的勤奮工作下,我們才取得了以上的成績(jī),我相信,我們這群可愛(ài)的家人會(huì)繼續(xù)在20xx年再創(chuàng)輝煌。抒寫(xiě)我們博思發(fā)展的新篇章!
20xx年5月,博思集團(tuán)搬入新的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,營(yíng)業(yè)面積較去年擴(kuò)大了3倍,工作環(huán)境也煥然一新。同時(shí),新的企業(yè)價(jià)值觀和使命也全面落地。我們是一個(gè)人,發(fā)出同一種聲音:為中國(guó)花藝婚慶業(yè)再崛起,花店業(yè)婚慶業(yè)大發(fā)展而努力和服務(wù)。推動(dòng)中國(guó)花店業(yè)和婚慶業(yè)的職業(yè)化進(jìn)程是我們博思人巨大的使命。專(zhuān)精、誠(chéng)信、博愛(ài)成為了我們企業(yè)的核心價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的系統(tǒng)化建設(shè)達(dá)到了空前的高度。
20xx年,我們將本著:聚焦學(xué)校,以學(xué)校帶動(dòng)菲歐,以菲歐促進(jìn)學(xué)校的戰(zhàn)略思想。擴(kuò)大教學(xué)招生規(guī)模,開(kāi)辦分校,創(chuàng)辦菲歐分公司,繼續(xù)引進(jìn)頂級(jí)、優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)的人才。把博思培訓(xùn)推向全國(guó),做到全國(guó)花藝和婚慶培訓(xùn)的第一名。把博思打造成中國(guó)花藝培訓(xùn)婚慶培訓(xùn)的航空母艦!
回首即將過(guò)去的一年,所有往事仿佛就在眼前,在肯定我們?nèi)〉玫某煽?jī)的同時(shí),我們也要看到我們發(fā)展中的不足和缺陷,我們要在未來(lái)的工作中不斷的改進(jìn)和提升!這是歷史賦予我們博思家人的使命和職責(zé)!
即將到來(lái)的20xx年需要我們以更大的熱情、更高的標(biāo)準(zhǔn),更好的服務(wù)來(lái)打造我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),來(lái)續(xù)寫(xiě)我們的業(yè)績(jī),讓20xx年成為博思發(fā)展史上的一個(gè)全新戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
展望20xx年,我們所有的博思家人,都滿懷希冀,我們懇切的希望和各位一起,攜手走向輝煌的明天!!!
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