大學(xué)生寒假實踐報告(優(yōu)質(zhì)11篇)

在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

大學(xué)生寒假實踐報告篇一

自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話 題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面 的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面， 擴大與社會 的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后 畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生 活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。我來到 了一家煙花爆竹銷售點，兼職銷售人員。 煙花爆竹作為高危險銷售品，我在進行銷售之前就進行了必要的培訓(xùn)。首先 是所有貨物的清點分類，然后是消防安全工作培訓(xùn)，培訓(xùn)總體時長時一天，在這 一天里我牢記了各種煙花爆竹的價格情況和擺放原則， 以及倉庫的保管存放原則 等等，這一天總的來說非常忙碌。 由于屬于特種商品，煙花爆竹的銷售期比較集中而且比較短促，一般大額的 銷售量主要集中在農(nóng)歷的臘月二十三到臘月三十這九天的時間。 這是很多市民集 中購買煙花爆竹的時間。 作為特殊商品，煙花爆竹的存放很有講究，不能夠擺放的很高，需要在一個 相對比較干燥的環(huán)境內(nèi)擺放，堆疊不能超過五層，約兩米的高度。 具體的銷售還是比較困難，我遇到了很多很多的問題。

1. 由于是室外擺攤銷售，在天氣不好的時候，是很難保持銷售量的。我從 二月一日開始售賣鞭炮到二月十三日截止，這十三天中有許多次大風(fēng) 天氣，兩次雨雪天氣，給我們的銷售工作帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。在穿著 相當(dāng)厚的衣服的情況之下，由于長時間的身體不能運動，十分寒冷。

2. 大量種類的商品需要分不同的時段上架，上架之后，還需要根據(jù)市場情 況進一步調(diào)整價格，所以有時候價格記得并不是非常清楚。而且作為 室外攤位銷售，有很多與我討價還價的顧客，有時候為了應(yīng)付來往的 顧客，不得不對于價格作一定程度的細微調(diào)整。

3. 由于零售業(yè)經(jīng)營的特點決定，再加上年底市民購買年貨時，多攜帶大額鈔票，所以找零工作比較繁雜，很多時候預(yù)備的零錢并不足夠找給購 買鞭炮的顧客，只得到附近的商鋪去換取一部分零錢。

4. 由于攤位較小，所有的貨品并不能夠全部擺放，倉庫的存貨占據(jù)了相當(dāng) 一部分的份額，無法擺出銷售，由于倉庫距離較遠，在銷售最旺盛的 臘月二十八、二十九兩天，我們只能提前預(yù)備大量的貨品到售賣攤點 附近，但是還是不足夠，由于初次從事銷售，難免計算有些失誤。

5. 個人原因，由于銷售工作只有我和另外一個同事負責(zé)，所以任務(wù)比較重， 再加上我從未做過零售販賣的工作，所以一開始，很沒有經(jīng)驗，知道 最后幾天才算是比較成熟的能夠處理很多問題。 經(jīng)過十三天的寒冷工作。我基本上學(xué)會了如何經(jīng)營和售賣鞭炮，但是僅僅這 一點是不夠的。我還是從鞭炮的販賣中，發(fā)現(xiàn)了一些國家宏觀上的經(jīng)濟變化給人 們生活帶來的普遍影響。比如說，政府宣傳說今年的鞭炮總體價格要比往年下調(diào) 百分之十左右， 但是實際上我們在泰安進貨的價格要比往年的同期情況高了百分 之五，所以價格不可避免的提高了一些。這顯然與政府的宣傳相悖，我認為很可 能是當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)部門并沒有切實的履行國家制定的政策方針。 其次，市區(qū)消費品物價的上漲并沒有得到穩(wěn)定，當(dāng)?shù)氐牟藘r在最后幾天漲幅 達到了 300\%左右，原本幾毛錢一斤的蔬菜漲到了三四塊錢。

以上就是我在寒假期間進行的社會實踐。以打工為主題，了解了一定的國計 民生問題。但是總的來說，還是缺少很多社會經(jīng)驗，希望我能夠在以后的社會實 踐活動中多了解一些社會現(xiàn)象，多獲得一些社會經(jīng)驗，為將來打下一個良好的基礎(chǔ)。

大學(xué)生寒假實踐報告篇二

20__年x月x日的下午，老師帶著我們x年x班的幾個同學(xué)，來到一家知名的快餐連鎖店大成家，進行社會實踐活動，這對于我們這些即將步入__的學(xué)生來說，既興奮又激動 隨然去過不少快餐店吃飯，但在邁進大成家雙鹿店的大門時，就被它干凈，整潔的店面吸引了，餐廳店經(jīng)理熱情的接待了我們，帶著我們參觀了內(nèi)場、外場后，給我們這些人進行了實踐工作的分配。有的服務(wù)，有的做清潔，還有的進行些物料的準(zhǔn)備工作。

由于餐廳的內(nèi)場工作需要一些操作標(biāo)準(zhǔn)，操作流程，餐廳店經(jīng)理也出于對我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷，摔傷，扭傷等)，沒有安排我們進內(nèi)場操作。但是在外場的實踐工作中，餐廳店經(jīng)理都會讓有經(jīng)驗的服務(wù)員給我們進行進行簡單的理論和實操培訓(xùn)，后再由我們自己進行實踐的操作，如果有不正確的地方，也會有專人進行指導(dǎo)，糾正，指導(dǎo)正確標(biāo)準(zhǔn)為止。 餐廳店經(jīng)理告訴我們作為服務(wù)員的基本服務(wù)禮節(jié)，一是有禮貌，二是要勤快。服務(wù)工作是勤行，要時刻做到腦勤，眼勤，手勤，嘴勤。文明禮貌用語十個字要掛在嘴邊“請、您好、謝謝、對不起、再見”，這對我們這些在家當(dāng)慣公主、王子的中學(xué)生來說，也是一種挑戰(zhàn)啊 通過餐廳的社會實踐培訓(xùn)，我們知道了餐廳服務(wù)七步驟：

1.歡迎顧客--歡迎光臨，您幾位，請在座位上點餐;

2.呈上點餐單，筆和餐具 餐具、餐單和筆都有標(biāo)準(zhǔn)的擺放位置;

5.上餐收餐要注意防燙，報餐名，收餐聚的時候也要輕拿輕放，避免摔碎;

6.餐中餐后的服務(wù)提供給客人需要的東西，要有禮貌;

7.歡送客人謝謝光臨，請慢走。

雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏，但規(guī)矩是死的人是活得，加上禮貌服務(wù)卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時上餐不及時這是很可貴的，畢竟等得著急也不引發(fā)爭吵!由此目睹了大千社會不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活，按時上學(xué)回家，一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會的我們對餐飲業(yè)有了進一步的了解，并且深刻的領(lǐng)悟到了，為什么吃是民生的根本!

將來，我們中的某個人也許會攢足了經(jīng)驗，開一家知名的餐飲店，來過一回老板的癮，當(dāng)然屆時還要考慮一些多方面的問題!

學(xué)了服務(wù)，我們還了解了餐廳的衛(wèi)生清潔工作。同樣是本地人的姐姐教我們擦桌子和衛(wèi)生方面的活。從擦桌、掃地、擦地、整理餐臺，打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應(yīng).防止廁所堵了)，筷子的整理，醋壺辣油壺整理，垃圾分類，物料的準(zhǔn)備(手提袋、餐巾紙、一次性手套、習(xí)慣、一次性勺等)，這些的許多，每一樣都有每一樣的操作標(biāo)準(zhǔn)(桌子要順著桌紋擦，擦地要橫八字拖法)，每一種物料也都有專門的擺放位置(什么東西放在什么地方，放多少都有要求和標(biāo)準(zhǔn))

感謝餐廳提供了場地給了我們這次社會實踐的機會，感謝餐廳經(jīng)理給我們講了我們在課本上學(xué)不到的知識，也感謝帶著我們實習(xí)的哥哥姐姐們，教給做什么都要一點一滴的積累我們不得不說，這次的社會實踐是成功的，有收獲的，深刻的，我們一定會帶到我們的學(xué)習(xí)中來，為將來奠定堅實的基礎(chǔ)。

大學(xué)生寒假實踐報告篇三

一、實踐目的通過本次寒假實踐，了解和熟悉麥當(dāng)勞物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實踐中檢驗，提高自己能力和技巧。

二、實踐時間、實踐單位及本人實踐具體崗位與負責(zé)事務(wù)

實踐時間：2022年1月15日——2022年2月10日

實踐單位：眉山市東坡區(qū)文忠街麥當(dāng)勞

實踐崗位與負責(zé)事務(wù)：收貨部收貨 主要負責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、

(一)實踐單位簡介：

麥當(dāng)勞公司2001年的總收入達到148.7億美元，凈利潤為16.4億美元。麥當(dāng)勞在全球快餐連鎖領(lǐng)域是冠軍。2012年，麥當(dāng)勞在中國共擁有1000余家餐廳，2013年餐廳數(shù)量預(yù)計達到2000家。麥當(dāng)勞公司每年會將營業(yè)額的一部分用于慈善事業(yè)。創(chuàng)始人雷·克洛克在去世時，用他的全部財產(chǎn)成立了麥當(dāng)勞叔叔慈善基金。2012年財富世界500強排行榜排名第410位。

麥當(dāng)勞的黃金準(zhǔn)則是“顧客至上，顧客永遠第一”。提供服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量（quality）、服務(wù)（service）、清潔（cleanliness）和價值（value），即qsc&v原則。這是最能體現(xiàn)麥當(dāng)勞特色的重要原則。quality是指麥當(dāng)勞為保障食品品質(zhì)制定了極其嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。例如，牛肉食品要經(jīng)過40多項品質(zhì)檢查；食品制作后超過一定期限（漢堡包的時限是20-30分鐘、炸薯條是7分鐘），便丟棄不賣；規(guī)定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當(dāng)勞食品都是同一品質(zhì)的。service是指按照細心、關(guān)心和愛心的原則，提供熱情、周到、快捷的服務(wù)。cleanliness是指麥當(dāng)勞制定了必須嚴(yán)格遵守的清潔工作標(biāo)準(zhǔn)。value代表價值，是后來添加上的準(zhǔn)則（原來只有q、s、c），加上v是為了進一步傳達麥當(dāng)勞的“向顧客提供更有價值的高品質(zhì)”的理念。也可以說，qsc&v原則不僅體現(xiàn)了麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念，而且因為這些原則有詳細嚴(yán)格的量化標(biāo)準(zhǔn)，使其成為所有麥當(dāng)勞餐廳從業(yè)人員的行為規(guī)范。這是麥當(dāng)勞規(guī)范化管理的重要內(nèi)容。

(二)實踐具體過程

實踐具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，1月15---1月23日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，殘損倉和退貨倉貨物管理，進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

第二個階段，1月24日---2月1日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，2月2日—2月10日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到晚上貨物的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實踐

總結(jié)

(一)實踐工作的總結(jié)

在這段的實踐時間里，從對麥當(dāng)勞物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上，使我對麥當(dāng)勞物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。在實踐過程中，使我認識到，收貨部是麥當(dāng)勞物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

(2)麥當(dāng)勞倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(7)麥當(dāng)勞所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加麥當(dāng)勞營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著麥當(dāng)勞銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。

(二)畢業(yè)實踐的體會、收獲

這次畢業(yè)實踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次實踐，則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉麥當(dāng)勞物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計算機，財務(wù)會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。

(7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

大學(xué)生寒假實踐報告

大學(xué)生社會寒假實踐報告

大學(xué)生寒假招生宣傳實踐報告

大學(xué)生寒假實踐實習(xí)報告范文2020

大學(xué)生寒假實踐心得

大學(xué)生寒假實踐報告篇四

實踐人：

實踐時間：

實踐活動：

實踐目的：

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

這是我上大學(xué)以來的第二個寒假，跟往年一樣覺得不應(yīng)該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。在大學(xué)的第一個寒假我跟同學(xué)三人每人三百塊的本錢去做了對聯(lián)的生意，在年前的半個月的十個集日里我們每人凈賺八百?；谏洗紊獾某晒?，這個寒假就更“不安分了”.所以學(xué)校還在考試的時候我就跟爸爸商量寒假的時候批發(fā)鞋子回家里賣，就先找了一個男生作為合伙伙伴。鞋子是精仿李寧的，在學(xué)校時經(jīng)朋友介紹跟一個剛出大學(xué)校門的小老板賣過這鞋，款式都是新款，價格不算貴，最主要的是質(zhì)量還好，在學(xué)校賣的還不錯，還有回頭客。特別是在南昌大學(xué)科技學(xué)院舉辦的商品交流會上，一個小時不到把帶去的十雙鞋賣的只剩三雙還是因為沒有碼子呢!所以我就想在學(xué)校都這么好賣，帶回家里只要嘴皮勤快點賣給那些打工回來的年輕人是應(yīng)該不成問題的。這個時候我爸看我有這想法也有伴，本錢也就是每人兩三千塊錢就也沒多說什么就答應(yīng)了。

經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識，包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細致的了解，包括產(chǎn)品價格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去，對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解，才能對癥下藥，才能達到客戶滿意。

產(chǎn)品服務(wù)其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業(yè)，但是所有人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答，如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。

售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，這其實也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?，F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了，對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù)，從而也大大提高了客戶對公司的好評。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品，產(chǎn)品必須要大眾化，產(chǎn)品價格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新，才能讓公司有更多的市場寬度和廣度，才能更好的長遠發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。

經(jīng)商之人最講究的是誠信是金，做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德，也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。

只有付出才能有回報，付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義，通過在這個公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當(dāng)然在這里面每個業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣，他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。

這個寒假在這個銷售公司我學(xué)到了很多東西，其實銷售并不是我們想象中的那樣，銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科，并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力，還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣，我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人，怎樣去看待身邊的每一件事。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

短短的寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，但是在今年這個寒假我的收獲頗豐。

大學(xué)生寒假實踐報告篇五

地點：xx市少年兒童圖書館英文圖書室

事件：

搭著朋友家的車，和她一起來到圖書館。還沒有進到圖書館，我們就已經(jīng)熱血沸騰了。我們在英文圖書室里工作，在那里有兩位老師——呂老師和王老師。

王老師告訴我們：“今天你們是第一天來這里工作，我先來教你們?nèi)绾慰淳幋a來按順序整理書架。”老師大概給我們講了一下整理書架的方法，然后，我們就各自開工了。時間過得很快，不一會一大半的書架就被我們整理完了，我們打算休息一下，看會兒英語書，喝了幾口水。休息了十來分鐘后，我們繼續(xù)整理?？戳丝幢?，已經(jīng)快到17:30了，發(fā)現(xiàn)還有最后一個暑假沒有整理，由于時間不夠用，我們只好收拾收拾，準(zhǔn)備回家。

感悟：

累了一天，第二天起來，腰酸背痛的，胳膊都抬不起來。雖然很累，很辛苦，但是我們挺知足的。也知道了呂老師和王老師的辛苦，我們要走了的時候，她們非常感謝我們。

時間：xx年x月26日上午9:30·12:00

地點：xx市少年兒童圖書館

事件：

前兩天圖書館休息，所以今天我們早早就來到了圖書館。聽呂老師說，今天我們的任務(wù)就是先把上次沒有整理完的書架整理完，然后等會兒有一節(jié)課，讓我們?nèi)ヅ阈『⒆觽冏x書。我們認為這是一件非常嚴(yán)峻的任務(wù)，我們做好了十足的準(zhǔn)備，不出半個小時我們就把書架整理完了，呂老師讓我們稍等片刻，休息休息，喝幾口水。突然大批小孩們陸續(xù)來了，心里莫名的恐懼。呂老師先給孩子們讀了幾篇英文故事，然后就讓他們自由閱讀，又不會的單詞就來問我們。我正在發(fā)呆，突然有位五、六歲的小女孩過來問我：“大姐姐，這句話什么意思，你能教教我嗎？”看到她天真無邪的笑容，我告訴她：“好呀，那句不會?”我給這個小女孩翻譯完，我又給她介紹了許多有趣的英文圖書，她看看我，我看看她，我們都笑了!

感悟：現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，其實小孩子并不是特別恐怖，有的時候，一個單純的微笑，就會讓你感動萬分。今天特別高興，認識了新的朋友，和她一起在書中尋找樂趣，也是一件無比值得高興的事情。

時間：xx年x月27日上午9:30·12:00

地點：xx少年兒童圖書館英文圖書室

事件：

已經(jīng)工作了兩天了，今天是最后一天，我和我的朋友打足了氣勢，準(zhǔn)備完成最后一天的任務(wù)。一如既往的走進圖書室，看見了呂老師和王老師，和她們打招呼，放好自己的東西。王老師告訴我們：“最后一天給大家一個比較輕松的任務(wù)，一個人給新進的書粘編碼，另一個人按編碼把新書整理進書架?！蔽业呐笥延刑厥馕仪闆r，所以只能由我把書整理進書架。我們干得很起勁，突然，我在放書的時候，不小心把自己的手指劃破了，我只好帶上手套，繼續(xù)干活。書都放好了，我們就幫忙打掃打掃衛(wèi)生，拖拖地。時間夠得很快，到了離別的時間，老師們非常感謝我們這三天為她們做的事，她們很希望我們以后還很再見面。（完）

大學(xué)生寒假實踐報告篇六

本人從暑假第一天開始就積極尋找機會參加社會實踐的機會，終于在1月8號被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務(wù)員。

***專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外，還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中1-8至1-10號是培訓(xùn)時間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦大學(xué)專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷售時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的，也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會實踐所要獲得的。

那么從1-11至2-1號就是工作時間了。我們負責(zé)電腦銷售的所有臨時業(yè)務(wù)員共有5人，其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生，還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說，公司對暑假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個小組，其中負責(zé)銷售臺式電腦的一個小組有2個人，負責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人，最后店中的長期業(yè)務(wù)員負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊，每一小組負責(zé)一個板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。

在這次社會實踐工作中，我們每個人都相當(dāng)認真負責(zé)，真正意識到團結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它體現(xiàn)著專賣店的形象問題，也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務(wù)員，成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道：“業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你除了對相應(yīng)的電腦知識進行記憶外，要有一副好口才，說話要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對進門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。

我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sellgoods，sellyourselffirst.經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品，而我也是按照這一原則做事的：第一：樂觀;第二：死纏爛打;第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

大學(xué)生寒假實踐報告篇七

今年寒假，本想去一些媒體單位實習(xí)，充實自己廣電的專業(yè)知識，但因為寒假實踐較短，沒有聯(lián)系好媒體單位，因此只能另尋他路，去媽媽工作的公司實踐一下，負責(zé)一些文職工作。雖然區(qū)區(qū)數(shù)日，但也因此了解了社會，得到一些收獲。

實踐剛開始時，主管給我分配了辦公室日常工作實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到重視，甚至覺得所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。但我知道，我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗。

"在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力"。實踐的時候才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我負責(zé)的辦公室工作，在工作上只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。寒假我就是每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。在公司實踐的時候，我還經(jīng)?？垂镜钠诳?，不斷了解公司，還一起參加培訓(xùn)班，希望能夠更好運用于實踐中。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。我的工作就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備也要勇于承受，及時改正。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是"多工作，少閑話"。

作為一個大學(xué)生，應(yīng)該具備一些素質(zhì)：學(xué)習(xí)和溝通能力要強，視野要開闊，面對挫折應(yīng)該開朗面對。不應(yīng)該再當(dāng)自己是一個小孩需要別人照顧或遷就，社會上，不會再有人當(dāng)你是小公主小皇帝，看到的只是你的工作能力。每個單位都有每個單位自己的規(guī)定，如果你做錯了，就要接受批評或是一些懲罰。自己一定要做到獨立，堅強，大度，應(yīng)該踏踏實實的做事，快快樂樂與同事相處。有時候多與前輩主動交流，你會發(fā)現(xiàn)自己的眼界開拓許多，他們會教你許多東西，并不是他們不喜歡教你，這都需要你自己主動一些謙虛一些。

社會實踐拓展我們自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。多參加社會實踐總還是對大學(xué)生有益的。

總之，這次實踐后，我深感自己在學(xué)校磨練得還不夠，更珍惜今后在學(xué)校學(xué)習(xí)的機會，在專業(yè)知識，能力，性格上一點一點充實自己完善自己。

大學(xué)生寒假實踐報告篇八

轉(zhuǎn)眼間，寒假要過完了，就要開學(xué)了。在剛剛過去的一個星期里，作為一名大學(xué)生的我第一次完成了寒假社會實踐。它徹底消除了我對社會的虛幻認識，讓我接觸到了我以后將要面對的過闊的社會，并且使對自己將來選擇的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。

在過去的這一個星期里，我從曾經(jīng)的襁褓中走出來，走進了從未接觸過的社會。在我工作的xx小時左右里，體驗了一把真實的白領(lǐng)的滋味。

這次社會實踐我是根據(jù)自己以后想選擇的專業(yè)而選擇的實踐單位和實踐內(nèi)容。因為我覺得這樣可以讓我提前了解到自己未來想選擇的專業(yè)大致情形，以后將要從事的工作的性質(zhì)、程序、范圍。

在這里的學(xué)習(xí)實踐，我是從最簡單的知識入手的。同時清清楚楚的看到了一個外貿(mào)單位是怎樣通過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達成最終的合作協(xié)議的。我仔細地觀察到了一個單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度?，F(xiàn)在才知道國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單，它需要多方面的知識，比如說貨幣的貶值或升值問題、關(guān)稅問題、運輸貨物的方式、貨物的到港交割等等，而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。

一個星期的社會實踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。這一個星期的實踐和學(xué)習(xí)讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才可以獲得更多的直接經(jīng)驗，也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。

大學(xué)生寒假實踐報告篇九

班級：06環(huán)藝（2）班

姓名：閆瑾

學(xué)號：06119061

實踐單位：襄樊市艾帝爾裝飾公司

實踐時間：20xx年1月29日—2月8日

實踐內(nèi)容：

20xx年1月27日，學(xué)校正式放假。

經(jīng)過一天的休整，當(dāng)剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的大學(xué)生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”———就業(yè)危機。在大學(xué)這個相對自由的天地里，同學(xué)們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而，大學(xué)只是一個溝通校園與社會的橋梁，是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是，我開始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西，從而度過一個有意義的寒假。

經(jīng)過了一番思考后，我把自己的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。由于考慮到自己各方面的實際情況（一沒經(jīng)驗；二沒學(xué)歷；三時間有限），決定進行為期10天無償?shù)牧x務(wù)勞動，主要目的是體驗和學(xué)習(xí)，以便盡早適應(yīng)社會的工作環(huán)境。在得到父母的認同后，我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。

29日一大早和父親在外面吃過早飯后，我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證，開始了我人生中的第一次求職。

半個多小時過后。

“成功了！”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來，因為急著想把這個好消息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒想到一抬頭，發(fā)現(xiàn)父親就在不遠處的拐角處等著我。原來，他這既是監(jiān)督我（怕我半路落跑）又是關(guān)心我（怕我遭受打擊），頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應(yīng)聘成功后，他也只淡淡的對我說了一句：“看來真的是長大了?！笔茄剑驮谶@一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了，不再是那個什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司，經(jīng)理退還我學(xué)生證時對我說的話：“我之所以錄用你，是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣，對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說，能做到這兩點是很不容易的?！毕氲竭@里，再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探，否則，這份工作說不定就丟了，而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。

當(dāng)天下午2：00我準(zhǔn)時來到公司，和辦公室的同事打過招呼后，見大家都在忙自己的事情，我就找了兩本書關(guān)于家居專修基本常識的書看，因為上午和經(jīng)理商量過，由于我的能力和時間有限，一些復(fù)雜和長期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下辦公室（包括衛(wèi)生間）的清潔工作，以及簡單的客戶接待工作，其它時間就自己看書學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應(yīng)付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識，于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看，不知不覺已經(jīng)快5：00了，這時一直在外面忙的經(jīng)理回來了，見我書快看完了就說到：“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎么樣了？看完了我要檢查的，你要能復(fù)述出來才行?！薄鞍。?？”我心里不禁一驚：怎么辦呀，我翻的太馬虎了，復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道，經(jīng)理這么說一方面是要考驗我的學(xué)習(xí)吸收能力，一方面是要求我不管做什么事情都一定要認真仔細，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂：細節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。

一直都認為打掃衛(wèi)生是個再簡單不過的工作，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺得沒什么大不了的。可這次的清潔工作，讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后，我開始了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后，擦了墻壁與鏡子，看看沒什么要弄的了，準(zhǔn)備出去看書了，忽然想起了“細節(jié)決定成敗”：既然我是出來鍛煉的，就要得到老板的認同才行，而像我這樣的清潔工作誰能做，怎樣才能讓我的工作更出色？就是更細致的清潔！從新審視了整個衛(wèi)生間，我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢，洗漱臺下面也有不少灰塵，而問題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢?？吹健叭蝿?wù)”還如此“艱巨”，我就脫去外套準(zhǔn)備來大干一場，瓷磚和洗漱臺已經(jīng)弄干凈了，就差便池了。說句實話，在自己家里我還沒刷過廁所呢，但為了工作我決定“犧牲”了，還好廁所里沒有什么異味，但心里還是有點不舒服，面對一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會濺到污水，拿著刷子就使勁的刷，不覺間時間就已經(jīng)過去了兩個小時，看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間，忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經(jīng)理注意到，但我自己卻有了收獲，那就是對“細節(jié)決定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。

漸漸的工作步入了正軌，我也慢慢的適應(yīng)了我的工作，可時間過的很快，10天的實踐工作即將結(jié)束，經(jīng)理特別為我開了一個簡短的小會：

1).檢查《家居忠告》的學(xué)習(xí)情況；（因為那天經(jīng)理說要檢查，第二天我就準(zhǔn)備了一個筆記本，把書又從頭認真的看了一遍并做了筆記，可經(jīng)理卻要求我不能只講書本上的知識，還要結(jié)合自己的看法來談，這樣才能有所提高和收獲。）

2).談?wù)劯髯缘娜秉c和不足，共同找出相應(yīng)的解決方法；（與同一個辦公室的小王和小鄒相處了一段時間，大家互相也有了一定的了解，通過談自己的缺點來更加清楚的認識自己，改正缺點彌補不足，共同進步。）

3).學(xué)習(xí)《基本營銷禮儀》；（接人待物處處都是學(xué)問，與人的溝通除了語言的表達外，最重要的就是肢體語言即禮儀，為了能給客戶留下較好的服務(wù)印象，順利開展接下來的工作，基本的營銷禮儀是必須掌握的。）

4).列舉分析哲理小故事；（很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙，工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案。）

5).對自己近期學(xué)習(xí)情況的總結(jié)。（雖然從表面上看我似乎就是看了一些書，作了一些讀書筆記，可我覺得我所收獲到的遠不只這些。首先，有規(guī)律的工作時間，讓我在寒假依然能有正常的作息時間，而不是一味的睡懶覺。其次，家居的一些小常識也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習(xí)慣。再者，讓我更清醒的認識到了自己在面對就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西，以便我能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到有的放矢的去彌補。）

我短暫的實踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲以外留下的是更多的思考……

第一次參加社會實踐，讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

大學(xué)生寒假實踐報告篇十

我于xx年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責(zé)任公司進行實踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，該公司有業(yè)務(wù)部和單證部，財務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務(wù)部門進行工作，公司業(yè)務(wù)部主要負責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù)，熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。

由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學(xué)習(xí)，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟?？梢哉f，公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。

通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。

通過與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動客戶，以達到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后，接到客戶訂單，說明開始進入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域?？梢院炗嗁Q(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié)，如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。

另外，通過與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作，做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。

在此次實踐中，我學(xué)到了很多東西，我感覺到了要想做好貿(mào)易工作，必須要拓展自己的知識面，要學(xué)習(xí)如(貿(mào)易術(shù)語解釋通則)、(托收統(tǒng)一規(guī)則)、(跟單信用證統(tǒng)一慣例)等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時，必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學(xué)會靈活運用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務(wù)時就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。通過這段時間的實習(xí)，使我學(xué)到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說，先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了。但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象，也許他就是在考驗?zāi)悖砸胱龊脴I(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見不到客戶，更要細心謹慎。

大學(xué)生寒假實踐報告篇十一

活動：寒假期間

活動地點：浙江省蘭溪市

活動內(nèi)容：幫助空巢老人的生活，調(diào)查空巢老人社會生活，來呼吁更多的人幫助弱者。

調(diào)查方法：探問，實地調(diào)查，道聽途說等等。

起因：日常生活中有許許多多的人需要社會的幫助，例如，孤兒，貧困學(xué)生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會的幫助，那就是空巢老人。

空巢老人們辛辛苦苦拉扯大自己的個孩子，用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴，直到他的離去。但面對老伴的離去，孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ッβ倒ぷ饕灾劣跓o暇顧忌到自己。即使對于身居農(nóng)村的空巢老人，他們有的兒女在身邊或離自己很近，老人卻仍然得不到他們的呵護，甚至他(她)的兒女們希望他(她)早日去逝?？粘怖先藗兂惺苤薮蟮男睦韷毫Α２⑶矣械娜诉€認為，她(他)的丈夫(妻子)的靈魂會將他(她)殺死。當(dāng)然這只是迷信。世界上根本就沒鬼，卻仍然存在于老一輩的記憶中，他(她)們總是承受著別人和自己意識的折磨。因此我們更應(yīng)該關(guān)注一些空巢老人的生活，以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力，讓他(她)們心理和精神上都能得到一些慰藉。

作為當(dāng)代青年，我們有著為人民服務(wù)的理想，因而我們應(yīng)該多幫助這些老人。我們很多大學(xué)生一到大學(xué)就加入了青年志愿者協(xié)會，但每次活動時間和數(shù)額有限，我們很難得到一次歷練的機會，我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人。其實做好事處處可以做，何必只等著上面吩咐任務(wù)，只要我們本著為人民服務(wù)的理想，我們歷練的機會很多，就像談到空巢老人，他(她)們?nèi)绻梢缘玫侥愕膸椭?，?她)會多么的感動。

假期回家后，我到老家了解了一些空巢老人的一些生活情況。當(dāng)時正是中午，一位在我幼時照顧我的老人說到她家里吃飯，我發(fā)現(xiàn)她家里十分冷清，床單和一些衣服也泡在盆子里，她告訴我洗到一半就洗不下去啦、不得不服輸，她丈夫去世后，兒女也分家了，對她一開始也不錯，后來也慢慢變了。

在此次走訪中，我認識了一位叫王成的老人，他現(xiàn)在已

經(jīng)65歲了，在新中國成立之后當(dāng)過軍人，年紀(jì)大了之后由于家里子女忙碌沒時間照顧他。他告訴我說他小時候的生活相當(dāng)貧困，家中子女又多，父母根本就顧不過來，很多事都是自己學(xué)會的，自己從小就懂得很多，后來父母不在了就自己慢慢一路走來，直到現(xiàn)在，如今生活好了，自己在這里沒有人照顧，子女也不關(guān)心，他感到很失望。老人的一番話讓我對現(xiàn)在的生活感到倍加珍惜。

在村中還住著很多家中子女無暇照顧的老人，還有沒有了親人和一些退伍的軍人。老人們在這里生活得很辛苦，每天的閑暇時間不多，自己睡睡覺，或是找?guī)讉€人聊聊天，打打麻將，過得很不充實。我開始去的時候就看見有兩位老人們還在田埂上干活，旁邊還圍了三四個小孩幫忙，整個場面讓我心酸不已。 在我走的時候，老人們都過來送我，說下次一定要再來看他們，我點點頭。然后跟老人們打招呼后便告別了那個生我養(yǎng)我的地方。

我又了解了其他一些情況，我認為空巢老人真的需要兒女們的呵護與關(guān)心，我寫這次報告也是希望的人可以關(guān)心自己的父母與身邊的老人，當(dāng)老人受到重視時她(他)們就不會承受心理和精神上的巨大壓力。社會上許許多多的老人，他(她)們各自承受著不同的壓力，痛苦以及面臨各種各樣的困境，無不值得我們伸出援手。而據(jù)我所知，只有福利院的空巢老人才真正得到志愿者協(xié)會的幫助，可見青年志愿者協(xié)會的一大弊端。

因此，我希望我們作為新青年要好好把握自己的學(xué)習(xí)時間和命運，不僅是為了我們自己過上幸福的生活而努力，同時也是為我們的父母和兒女創(chuàng)造優(yōu)越的生活條件。因此，我們應(yīng)盡全力去奮斗，以避免今后怨天尤人。

如今隨著我們國家的經(jīng)濟水平不斷提高，我們各方面的生活條件也得到了改善，所以，我們更應(yīng)該好好珍惜眼前的時間，讓我們的生命發(fā)揮出應(yīng)有的價值。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。 總之，空巢老人的生活條件不僅需要社會的幫助，同時也需要兒女，子孫們的幫助。那就讓我們一起攜手創(chuàng)造好的生活條件。讓辛苦的老一輩人們能夠更好地安享晚年。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3646906.html】