總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一
《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程。該實(shí)習(xí)在學(xué)生修完相關(guān)理論課之后進(jìn)行。通過四周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，網(wǎng)站營銷的綜合技能和網(wǎng)絡(luò)營銷的專項技能，并具備基本的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)能力。
實(shí)訓(xùn)期間，學(xué)生要嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。為能按時按質(zhì)完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，要求學(xué)生認(rèn)真完成網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)的各項任務(wù)，圓滿完成本次網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)。
實(shí)訓(xùn)一：在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布供求信息
1、網(wǎng)上交易平臺的分類
2、熟悉網(wǎng)上交易平臺的原則
3、掌握進(jìn)入網(wǎng)上交易平臺的方法
4、掌握網(wǎng)上交易的規(guī)則和流程
1、搜索網(wǎng)上交易平臺，并進(jìn)行分類
2、首先通過調(diào)研農(nóng)產(chǎn)品的特性，確定登錄信息內(nèi)容
3、在知名網(wǎng)站注冊，進(jìn)行信息登陸。
4、發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息
5、在求購頁面發(fā)布求購信息
6、相互瀏覽所發(fā)布的信息
7、將以上步驟抓圖保存，最后提交作業(yè)。
選好一種農(nóng)產(chǎn)品，收集其詳細(xì)的信息。
1、 收集有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的信息資料
東北大米產(chǎn)地主要位于黑龍江的五常、盤錦、肇東等地， 生長周期在180天左右，為其提供了得天獨(dú)厚的自然條件，陽光雨露充足，又種植在極肥沃的黑土壤中，富含豐富氮、磷、鉀等多種礦物元素，極其符合稻米生長的`要求，以純凈無污染的河水或井水灌溉，獨(dú)特地域優(yōu)勢，保證了大米獨(dú)有的品質(zhì)。
一：顆粒飽滿,質(zhì)地堅硬,色澤清白透明。
二：飯粒油亮，香味濃郁。
三：蒸煮后出飯率高，粘性較小，米質(zhì)較脆。
四：有豐富的蛋白質(zhì)、脂肪、維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)物質(zhì)
五：橫斷面呈扁圓形，顏色白色透明的較多，也有半透明和不透明的。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二
我?guī)е闷娴男膩淼竭@里，天真的認(rèn)為外面是會很好的。出來之后就才知道社會是那么的現(xiàn)實(shí)的。來這里我學(xué)的是網(wǎng)絡(luò)營銷我認(rèn)為自己是可以的。
“網(wǎng)絡(luò)推廣”這個時代新詞對于我們90后來說并不陌生，但是具體的定義對于我個人來說還是一片茫然。這次難得公司有培訓(xùn)，我是帶著一份求知加好奇的心情來學(xué)習(xí)的。雖然就短短的一個月，讓我感受良多。在這里和大家曬曬我的收獲，同時也希望有興趣的同伴也加入網(wǎng)絡(luò)推廣大軍來。
學(xué)習(xí)這門技術(shù)，掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對于網(wǎng)民來說都是很熟悉的網(wǎng)站，但是有多少人了解過這些網(wǎng)站的性質(zhì)。是屬于btob，btoc，ctoc還是btot我想很多人還沒深入了解過。
絡(luò)推廣其實(shí)就是學(xué)習(xí)一種推廣思路，大體的模式就是：尋找我們的用戶群——尋找他們的活動網(wǎng)站—找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)會使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手絡(luò)推廣常用的工具。像qq群，郵箱資源，論壇資源，博客，微薄，友情鏈接平臺和問答系統(tǒng)，這些都是常用的推廣工具資源。 其中微薄是最新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會發(fā)現(xiàn)有的“草根”微薄收聽的人數(shù)也很可觀，這里就向大家簡單介紹下初期提升收聽人數(shù)的秘訣：剛開始的時候，老師教我們先發(fā)表“互聽大隊”的話題，主動收聽“互聽大隊”的人，收聽多了，人數(shù)很快就會飆升了。當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定程度，就可以取消收聽未回聽的聽眾，再給自己定位各吸引人的主題，請聽眾比較多的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)播。這個方式看似簡單但是管用，不到兩天，我的人數(shù)就上千了哦。
注冊論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式。這種方式需要很強(qiáng)的執(zhí)行力，剛開始發(fā)帖，親身體驗過的人都會覺得有些枯燥，但是這類似于“扎馬步”，是必不可少的過程。一分耕耘，一分收獲。帖子發(fā)多了，也給網(wǎng)站帶來了大量的訪問量，訪問量一高，質(zhì)量就出來了，量變引起質(zhì)變大概就是這個道理了。
絡(luò)推廣其實(shí)也是一種執(zhí)行力的培養(yǎng)，是一種做事情的態(tài)度，這也體現(xiàn)了態(tài)度決定一切這句話的分量。
不僅如此，擁有了大量網(wǎng)絡(luò)資源的同時，也豐富了我們的交友圈，增強(qiáng)了我們的社交能力，漸漸發(fā)覺，絡(luò)推廣不僅僅是學(xué)一種技術(shù)，也是對我們?nèi)硇陌l(fā)展的一種鍛煉。
我認(rèn)為李強(qiáng)老師有一句話是說的。非常的好，他是這樣說的，“如果你不學(xué)習(xí)，你的競爭對手正在學(xué)習(xí)。所以我們就用心的去學(xué)習(xí)吧。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三
數(shù)的中國企業(yè)并沒有意識到網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)中的重要性，同時大部分的中國企業(yè)也不具備網(wǎng)絡(luò)營銷的基本條件。網(wǎng)絡(luò)營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是利用信息技術(shù)的發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。營銷的目標(biāo)是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，網(wǎng)絡(luò)營銷只不過是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通訊和數(shù)字交互式媒體的威力來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷營銷策略搜索引擎
概念：
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別，它們都要實(shí)現(xiàn)其營銷的目標(biāo)，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換。2.特征：
具有鮮明的理論市場的全球性資源的整合性明顯的經(jīng)濟(jì)性市場的沖擊性
1.產(chǎn)品策略
企業(yè)可以在網(wǎng)上銷售商品、服務(wù)或廣告。它可以采取某種電子商務(wù)模式(例如，網(wǎng)上拍賣)來獲取收入。企業(yè)可以在在線市場創(chuàng)建新的品牌，也可以依然售離線市場正在銷售的某些產(chǎn)品，或者對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行一些改進(jìn)。很顯然，前期的市場分析意味著，企業(yè)可以有多種選擇。如果企業(yè)在網(wǎng)上提供現(xiàn)有的品牌，就要設(shè)法解決許多問題。例如，顯示在計算機(jī)屏幕上的顏色與印刷品上的顏色是不同的。很多精明的企業(yè)利用信息技術(shù)來改變它們在網(wǎng)上提供的產(chǎn)品的方式。
2.價格策略
企業(yè)應(yīng)該判斷在線產(chǎn)品價格與離線產(chǎn)品價格的差異。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)需要了解通過在線渠道進(jìn)行產(chǎn)品分揀和配送會發(fā)生哪些成本，還要考慮競爭性因素和市場因素，在線定價主要有兩種趨勢：
〃差別定價：這種策略主要是指針對不同的客戶或不同的情況，應(yīng)用不同的價格水平。例如，初次購買者或數(shù)月未購買者享受比經(jīng)常購買者低一點(diǎn)的價格，或者在銷售淡季降價。
〃在線競價：這種方式為優(yōu)化庫存管理提供了一種方法。例如，西雅圖的一些旅館在淡季時允許旅客對旅館房間進(jìn)行競價。它們指示承接房間預(yù)定的代理人根據(jù)當(dāng)天的房間占有率來接受不同的最低競價水平。
3.分銷策略
很多企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)遞送產(chǎn)品，或者利用互聯(lián)網(wǎng)提高供應(yīng)鏈成員的工作效率，例如：
〃直復(fù)營銷：很多公司跳過傳統(tǒng)銷售渠道中的中間商，直接把一些產(chǎn)品銷售給顧客。在b2b市場中，很多公司使用互聯(lián)網(wǎng)開展銷售活動，使成本大幅降低。
〃電子商務(wù)代理模式：一些企業(yè)把買賣雙方撮合在一起開展交易，從中收取中介費(fèi)。
4.營銷溝通策略
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了許多新的營銷溝通方式，企業(yè)既可以用來把客戶吸引到網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，也可以加強(qiáng)與傳統(tǒng)企業(yè)客戶的交流。一些公司利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁和電子郵件與目標(biāo)市場以及業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行溝通。通過這樣的途徑，它們還可以創(chuàng)建品牌形象，提高新產(chǎn)品的知曉度，對產(chǎn)品進(jìn)行定位。企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫營銷的形式來存儲客戶需求、消費(fèi)者偏好和消費(fèi)行業(yè)等信息。依據(jù)這些信息，它們可以在有利的時機(jī)發(fā)送相關(guān)的個性化信息，開展有針對性的溝通。
（一）我國網(wǎng)絡(luò)營銷所出現(xiàn)的問題
1.認(rèn)識問題
網(wǎng)絡(luò)營銷是未來營銷發(fā)展的一個必然趨勢，大工業(yè)的規(guī)模集約和全球市場一體化的趨勢，都迫切要求以現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)裝備起來的新的商品流轉(zhuǎn)方式的配合。在新一輪經(jīng)濟(jì)增長周期開始的關(guān)鍵時刻，掌握最新技術(shù)和管理方法的國家、企業(yè)和個人將處于競爭的有利地位，而認(rèn)識落后的競爭者，將會被市場無情地淘汰。因此，提高人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)前的一項緊迫任務(wù)。
2.安全問題
安全問題是網(wǎng)絡(luò)營銷最擔(dān)心的問題，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心研究領(lǐng)域。具體包括操作系統(tǒng)的安全：操作系統(tǒng)本身不是絕對可靠的，而且源代碼不對我國公開。因此，從保障網(wǎng)絡(luò)及信息安全的角度考慮，發(fā)展我國的網(wǎng)絡(luò)營銷必須發(fā)展自己的操作系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)體系的安全：包括網(wǎng)絡(luò)的物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、運(yùn)輸層、會話層、表示層、應(yīng)用層可能受到來自于計算機(jī)病毒、拒絕性服務(wù)攻擊等；數(shù)據(jù)的安全：主要是防止敏感、機(jī)要數(shù)據(jù)被竊取和非法復(fù)制使用，并保證數(shù)據(jù)的完整性，目前的加密技術(shù)并不能保障從根本解決類似的安全問題；企業(yè)內(nèi)部信息的安全：提高內(nèi)部員工的素質(zhì)特別重要，即熟悉內(nèi)部業(yè)務(wù)流程又熟悉技術(shù)的人對信息安全是最大威脅；安全產(chǎn)品本身的安全：安全產(chǎn)品本身往往放在系統(tǒng)的關(guān)鍵部位，如果自身出問題，將會更具破壞性；安全問題的動態(tài)性：信息技術(shù)的不斷發(fā)展使安全問題具有一定的動態(tài)性。
3．消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題
由于因特網(wǎng)的虛擬性和開放性、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以成為突出的問題。在目前我國商業(yè)信用不高的情況下，網(wǎng)上出售的商品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，退賠、修理或使用其他方式的救濟(jì)又很難。因此，保證網(wǎng)上廣告信息的真實(shí)性和有效性，保障網(wǎng)上商品的質(zhì)量，解決由于交易雙方信譽(yù)不實(shí)或信息無效發(fā)生的交易糾紛，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的問題，也急需通過立法來解決。
4．信用問題
供需雙方的網(wǎng)上交易，相互信任是成交的根本保證。目前我國的社會化信用體系還不健全，信用心理不健康。由于市場體系還不健全、不規(guī)范，假冒偽劣商品禁不止，坑蒙拐騙時有發(fā)生，市場行為缺乏必要的'自律和嚴(yán)厲的社會監(jiān)督。這一問題的解決要通過設(shè)合理的運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，確保供需雙方建立商業(yè)信用，并通過某些監(jiān)督機(jī)構(gòu)，保證交易各方按合同支付貨物和貨款。
5.電子支付問題
網(wǎng)絡(luò)營銷的重要內(nèi)容和標(biāo)志是資金支付的電子化，即資金流在網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)現(xiàn)。目前我國公民大多還不習(xí)慣持卡消費(fèi)，網(wǎng)上支付又比較落后。我國電子支付發(fā)展緩慢的根本原因是全國銀行卡管理部門缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和法律法規(guī)指導(dǎo)，缺乏全國性的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各個銀行封閉發(fā)展自己的銀行卡業(yè)務(wù)和自助銀行系統(tǒng)。這就必然導(dǎo)致全國的銀行卡和自助銀行系統(tǒng)，長期處于低水平建設(shè)、業(yè)務(wù)不規(guī)范、資源不能共享等狀態(tài)，嚴(yán)重地阻礙了我國銀行卡及自助銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案
1.顧客服務(wù)增加與顧客的關(guān)系留住顧客增加銷售現(xiàn)代營銷學(xué)認(rèn)為保留一個老顧客相當(dāng)爭取五個新顧客。而網(wǎng)絡(luò)雙向互動、信息量大、成本低、聯(lián)系方便等特點(diǎn)，決定了它是一種優(yōu)越于其它媒體的顧客服務(wù)工具。通過網(wǎng)絡(luò)影響可以達(dá)到更好的服務(wù)于顧客的目的，從而增強(qiáng)與顧客的關(guān)系，建立顧客忠誠度，永遠(yuǎn)留住顧客。使顧客總是可以購買公司的產(chǎn)品，這樣便自然而然地提高了公司的銷售量。
2.有用信息刺激消費(fèi)增加購買
這模型適用于通過零售渠道銷售的企業(yè)，他們可通過網(wǎng)絡(luò)向顧客連續(xù)的提供有用的信息，包括新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的新用途等。而且可根據(jù)情況適時的變化，保持消費(fèi)者對產(chǎn)品的新鮮感和吸引力，刺激顧客的消費(fèi)欲望，從而增加了購買。
3.提高品牌知名度獲取顧客忠誠更高的利潤
品牌作為管理重點(diǎn)的企業(yè)可通過網(wǎng)頁的設(shè)計來增強(qiáng)整個企業(yè)的品牌形象，像cocacola、nike、levistrauss等著名品牌都采用網(wǎng)絡(luò)作為增強(qiáng)自身品牌形象的工具。
4．提高網(wǎng)絡(luò)支付的安全度
要加強(qiáng)立法力度，通過法律程序來保證電子簽名和電子合同的法律效應(yīng)，以降低客戶在網(wǎng)上進(jìn)行金融交易的麻煩和風(fēng)險。同時還要加大開發(fā)更加安全便捷的網(wǎng)上付款工具的力度，切實(shí)保護(hù)公民的資金支付安全。
5．物流業(yè)方面
針對我國物流業(yè)存在的問題，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)行大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)，也就是基礎(chǔ)物流平臺系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。同時也要大力發(fā)展第三方物流，完善物流的增值功能。另外，要加強(qiáng)對物流人才的培養(yǎng)和教育，從而更好地指導(dǎo)現(xiàn)代化物流的實(shí)踐。
6.營銷方法創(chuàng)新搜索引擎廣告無非是“關(guān)鍵詞+描述”，消費(fèi)者在搜索結(jié)果只能看到公司名和文字簡介，企業(yè)獨(dú)特的品牌形象和產(chǎn)品優(yōu)勢得不到突出，也無法給客戶留下深刻印象，一旦搜索引擎廣告停止，客戶就記不起企業(yè)名稱。中小企業(yè)需要更具創(chuàng)新的營銷方法，抓住客戶眼球并留住客戶。整合網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、博客營銷、bbs營銷、活動營銷等多種營銷方法，突出品牌個性及企業(yè)優(yōu)勢，讓客戶記住你。
7．主體的“粘性”
中小企業(yè)往往不重視企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃和建設(shè)，網(wǎng)站設(shè)計粗糙，網(wǎng)站內(nèi)容不具備吸引力，網(wǎng)站的互動性差，使得網(wǎng)站的“粘性”非常弱。即使目標(biāo)客戶通過搜索引擎訪問了網(wǎng)站，停留的時間也非常短，多數(shù)用戶只訪問了首頁就離開了，根本沒有瀏覽網(wǎng)站里面的內(nèi)容，更談不上咨詢。尋找專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷公司，為網(wǎng)站把脈，針對目標(biāo)用戶需求，重新架構(gòu)及建設(shè)網(wǎng)站，讓用戶樂于在網(wǎng)站停留。
8.營銷渠道的寬廣
搜索引擎只針對有明確需求的用戶，而且用戶通常只瀏覽前兩頁。隨著企業(yè)投放搜索引擎的增加，搜索引擎排名競爭趨于同質(zhì)化。即使付出高昂代價換到的搜索排名，能夠帶來的目標(biāo)客戶也十分有限，中小企業(yè)亟需拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，將品牌和產(chǎn)品展現(xiàn)給更多的潛在客戶。尋找目標(biāo)消費(fèi)群所關(guān)注的網(wǎng)站，拓寬與目標(biāo)客戶的接觸面，配合創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，吸引潛在客戶眼球。
的傳播
email已成為大眾的信息傳播工具，是用戶與企業(yè)（網(wǎng)站）之間傳遞信息的手段。企業(yè)可以建立自己的郵件列表，或利用第三方提供的郵件列表服務(wù)來獲取顧客資料。讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價值或服務(wù)，從而加深印象和注意力，自愿加入到許可的列表中去。利用顧客的注意，為顧客提供演示資料或教程，讓顧客充分了解公司產(chǎn)品或服務(wù)。為顧客提供更多的激勵從而獲得更大范圍的許可，這些僅僅是將潛在客戶變?yōu)檎嬲蛻舻拈_始，將顧客變?yōu)橹艺\客戶甚至終生客戶，才是最終目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四
20xx年7月份加入山東xx有限公司到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了，在這段時間里我很快的融入到華譽(yù)集體中，能很好的團(tuán)結(jié)同事，溝通協(xié)作。
從10月份開始公司調(diào)整我到營銷部，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷工作。踏入新的工作崗位后，近三個月的時間里我在營銷部領(lǐng)導(dǎo)及部門的老員工的引導(dǎo)和幫助下熟悉了公司業(yè)務(wù)，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。對于工作，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，借用美國西點(diǎn)軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五
經(jīng)過前面兩個崗位的學(xué)習(xí)，有了一定的收獲，銷售部開票崗是我的第三個實(shí)習(xí)崗位，這個崗位感覺和醫(yī)院營銷部開票崗差不多，不過服務(wù)的對象不同，一個是面對終端連鎖藥店以及一些分銷商，另一個是醫(yī)院，由于服務(wù)對象不同，醫(yī)院營銷部相對比較輕松，不像營銷部頻繁的接電話，這就對營銷部的開票員要求更高了，所以我要學(xué)習(xí)的也更多了。
由于來營銷部開票崗已經(jīng)接近年末了，所以每天早上開會聽到的都是清零的事，聽到師父與客戶交談的時候也不停的提到這個事，可見清零對于公司上上下下是多么重要，我很欣賞公司將責(zé)任細(xì)化追究到個人，一步一步的去落實(shí)、盤查有哪些欠款是有困難收回，哪些是可以收回的，這樣大家就可以早做準(zhǔn)備，以免到最后事情沒法收拾。
在學(xué)習(xí)的過程中，我也自己嘗試著做了一回開票員，結(jié)果以失敗告終，看來還得多加學(xué)習(xí)、多加練習(xí)。有一次，師父出去找領(lǐng)導(dǎo)簽字，電話響了起來，我忐忑的接了電話，喂了一聲，對方在知道不是我?guī)煾傅那闆r下還是讓我查一下有沒有某某藥品，心里又激動又緊張，也許是我太緊張，又或許是對方不是很標(biāo)準(zhǔn)的普通話讓我不適應(yīng)，總之我當(dāng)時只聽清楚了藥名前面兩個字，為了避免出錯，我馬上將電話給了旁邊的開票員。事后想想還是可能因為自己對藥名還不是很熟悉，所以當(dāng)客戶說的稍微不是很清楚，我就沒法馬上反應(yīng)過來，看來以后得惡補(bǔ)這方面的'知識了。在旁邊電腦上練習(xí)的時候我還發(fā)現(xiàn)我每次開藥時，會出現(xiàn)很多藥，找起來要花費(fèi)很長的時間，自己也感覺眼睛很累，但是一觀察周圍就會發(fā)現(xiàn)差距了，他們每次就只會出現(xiàn)很少了幾個藥來選擇，這樣會節(jié)約很多時間和精力，要是每個開票員都是我這種速度，會耽誤很多事情。究其原因，不難發(fā)現(xiàn)，我每次開的時候都是在商品名稱中輸入，而師父他們則是在商品編碼中輸入，在商品名之前會加界定藥品是片劑或是膠囊等的字母，這樣會縮小范圍，節(jié)省時間。突然感覺雖然自己貌似很多都懂，但是細(xì)節(jié)上的問題自己真正碰到了就束手無策，讓我體會到了學(xué)知識不能只求皮毛，要思考的更細(xì)、更全面，把各個環(huán)節(jié)需要注意的細(xì)節(jié)都記住，自己真正上手的時候才不會手忙腳亂。
雖然說這個崗位和醫(yī)院開票崗差不多，但是卻讓我進(jìn)一步鞏固了開票的操作流程，學(xué)到了開票崗更細(xì)節(jié)方面的東西，知道了如何提高客戶的滿意度，如何讓客戶更信任我們公司，愿意與我們長期合作，雖然說這些或許說起來很容易，但是要時時刻刻讓客戶有切身的感受卻不是很容易，這些也是需要我們?nèi)ゲ粩嗟貙W(xué)習(xí)和追求的目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇六
我于8月1日進(jìn)入福州富昌維控電子科技有限公司實(shí)習(xí)，至今已經(jīng)三個月時間。在這三個月里我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷一職，憑著在學(xué)院機(jī)房的練習(xí)、課程設(shè)計和參加各類技能競賽的實(shí)踐經(jīng)驗，我對實(shí)習(xí)中的專業(yè)知識學(xué)習(xí)很快就入了門，在學(xué)院老師悉心指導(dǎo)、實(shí)習(xí)基地指導(dǎo)老師的關(guān)心和幫助下；在自信、謹(jǐn)慎與勤奮的信條的督促下，我的實(shí)習(xí)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
本次實(shí)習(xí)的主要目的是進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的全面訓(xùn)練，提高理論與實(shí)際知識運(yùn)用能力，培養(yǎng)自身與工人結(jié)合，與發(fā)展結(jié)合，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。通過本次的實(shí)習(xí)，使我了解了要成為一名成功人士的艱辛，更體會了在生活中實(shí)踐的重要性。本次實(shí)習(xí)更是我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程，對我完成畢業(yè)設(shè)計和實(shí)習(xí)報告起到了很重要的作用。
網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷最基本和常用的方法和手段之一，通過網(wǎng)站對企業(yè)、公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣，能提升企業(yè)、公司形象，加大產(chǎn)品和服務(wù)的介紹和宣傳力度，降低營銷成本，提高營銷效果。
在軟件中通過內(nèi)置的網(wǎng)站模板，向其中添加必要的營銷要素，學(xué)習(xí)站點(diǎn)營銷的營銷方法和一般過程。
1、以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)：
營銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以國際市場開發(fā)為主動企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以上簡單列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為核心，從而通過網(wǎng)站這樣的工具來實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站營銷的價值。
2、良好的搜索引擎表現(xiàn)：
企業(yè)網(wǎng)站另一個重要功能是網(wǎng)站推廣功能，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道，如果企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個運(yùn)營過程。
3、良好的客戶體驗：
企業(yè)網(wǎng)站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個人，如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗是營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問題。
4、重視細(xì)節(jié)：
細(xì)節(jié)本也是客戶體驗中一個重要的元素，由于其的重要性所以我們單獨(dú)將其作為營銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個因素，在營銷型網(wǎng)站的流程制定、內(nèi)容維護(hù)、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來細(xì)節(jié)問題。
5、網(wǎng)站監(jiān)控與管理：
1、跨時空。 營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。
2、多媒體。互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
3、交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
4、個性化?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。
5、成長性?；ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。
6、整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，劉禹含指出企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7、超前性?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。 8、高效性。計算機(jī)可儲存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
9、經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，引進(jìn)懂營銷與計算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
1、免費(fèi)發(fā)布信息。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特性發(fā)布在相關(guān)類別，有時這種簡單的方式也會取得意想不到的效果。
2、檢索商品信息?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個信息的海洋，可以根據(jù)自己的需要查詢所需要的信息，用互聯(lián)網(wǎng)上的信息尋找潛在客戶，然后，有針對性地向回應(yīng)潛在客戶或者合作對象的需求，主動向潛在客戶介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)。尋找商業(yè)信息的方式很多，既可以到網(wǎng)上信息平臺尋找買方信息，也可以利用搜索引擎查詢你的潛在客戶。但在這里要特別提醒：不要向潛在客戶濫發(fā)電子郵件，否則會嚴(yán)重影響你的企業(yè)形象。
3、網(wǎng)上拍賣。網(wǎng)上拍賣是電子商務(wù)領(lǐng)域比較成功的一種商業(yè)模式，國外一些知名網(wǎng)站已經(jīng)取得了很好的經(jīng)營業(yè)績，在國內(nèi)也已經(jīng)有幾家具有一定規(guī)模的網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站。這種方式比較簡單，不過網(wǎng)上拍賣的成交率和價格水平等評價指標(biāo)現(xiàn)在還沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)，而且拍賣經(jīng)歷的過程較長，最后的結(jié)果又具有較大的不可預(yù)測性。無論如何，作為一種全新的電子商務(wù)模式，值得做一些嘗試，即使成交量不高，至少也可以達(dá)到一定的宣傳效果。
4、加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)。這種方式在某些方面類似于"免費(fèi)發(fā)布供求信息"，行業(yè)信息網(wǎng)匯集了整個行業(yè)的資源，為供應(yīng)商和客戶了解行業(yè)信息提供了巨大方便，形成了一個網(wǎng)上虛擬的專業(yè)市場。如果你所在的行業(yè)已經(jīng)建立了這樣的專業(yè)信息網(wǎng)，加入行業(yè)信息網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)營銷必要手段，即使已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站，仍有必要加入行業(yè)信息網(wǎng)。專 業(yè)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)有時需要交納一定的費(fèi)用，只要可以帶來潛在收益，這些投入也是值得的。
5、建立網(wǎng)上商店。即在"網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法"一文中所講的"網(wǎng)上商店營銷方法"，由于這種營銷方法可以和直接銷售結(jié)合起來，并且費(fèi)用低廉，操作簡單，受到很多企業(yè)的歡迎，并且大部分企業(yè)獲得了滿意的效果。
6、開展市場調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)營銷并不僅僅是產(chǎn)品推廣和銷售，市場調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要內(nèi)容和基本職能，利用搜索引擎和一些專業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)數(shù)據(jù)庫資料開展基本的市場調(diào)研是很有價值的。除了上面介紹的主要無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷方法之外，還可以通過多種方式來達(dá)到傳品宣傳的目的，如贊助某些網(wǎng)站的活動或電子刊物的相關(guān)欄目、利用專業(yè)服務(wù)商或者合作伙伴的營銷資源發(fā)布email廣告等等。事實(shí)上，在建立了企業(yè)網(wǎng)站之后，這些無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷方法通常仍然是有效的，通過與網(wǎng)站相結(jié)合，往往可以發(fā)揮更好的效果。
在網(wǎng)站推廣的方面很多企業(yè)還是做得很好的，在一些比較大型的網(wǎng)站里面都能看到他們的連接。網(wǎng)站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網(wǎng)站，通過網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息，為最終形成購買決策提供支持。網(wǎng)站推廣需要借助于一定的網(wǎng)絡(luò)工具和資源，常用的網(wǎng)站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網(wǎng)站鏈接、在線黃頁和分類廣告、電子書、免費(fèi)軟件、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體、傳統(tǒng)推廣渠道等。所有的網(wǎng)站推廣方法實(shí)際上都是對某種網(wǎng)站推廣手段和工具的合理利用，因此制定和實(shí)施有效的網(wǎng)站推廣方法的基礎(chǔ)是對各種網(wǎng)站推廣工具和資源的充分認(rèn)識和合理應(yīng)用。
在這三個月的實(shí)習(xí)過程中讓我體會到了網(wǎng)絡(luò)營銷確實(shí)是以后社會必不可少的重要途徑。讓我了解到我們以后要想把營銷工作做好就必須要先把網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)好。通過三個月短暫的網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多知識，平時都是在課堂上通過老師口頭傳授知識，有些知識會覺得比較抽象，考慮不會太周全，學(xué)到的實(shí)際知識不多 ，在實(shí)際操作中，我通過自己的摸索，通過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，理論固然重要；但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
實(shí)習(xí)是辛苦的，有很多東西都不理解，只會理論的操作，因此都要我們自己去慢慢摸索，但是我接觸到了很多新的東西。我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇七
營銷專業(yè)實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃的。重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)是學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能；進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)踐的差距；提高學(xué)生的獨(dú)立動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供更多的感性知識和打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
期末考試的結(jié)束暗示著大三的結(jié)束，伴隨而來的還有實(shí)習(xí)的開始。結(jié)合實(shí)習(xí)目的，同學(xué)們紛紛走出校門去找工作，我也就是其中的一員。由于電腦出了故障，考完后就開始在工商聯(lián)人才市場搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事，其中大部分是要招收技術(shù)人員，而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多，對于我們來說最大的問題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷售經(jīng)驗。逛了許久還是沒有發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會，最終和同學(xué)只能是失望而歸。
最終放棄了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向通過網(wǎng)絡(luò)的幫助，其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng)，在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營銷的工作，如銷售等。最終，我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了德爾合肥物流中心，其正好在招收若干銷售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。通過招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理，通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機(jī)會。
首先，孔經(jīng)理要求我簡單地介紹一下自己，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己；其二，他還問我為何要來德爾，我簡單地說明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是德爾能為我提供良好的發(fā)揮自己的平臺。面試完后，孔經(jīng)理叫我先回去過幾天就會通知結(jié)果，沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報到。
在此次的培訓(xùn)，公司采用了實(shí)踐型培訓(xùn)法也叫作實(shí)踐法。實(shí)踐法是通過讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中，親身操作、體驗，掌握工作中所需的知識、技能的培訓(xùn)方法，在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。實(shí)踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。
本次的培訓(xùn)就是使用實(shí)踐法中的個別指導(dǎo)法，其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到實(shí)踐法中的個別培訓(xùn)有其很多優(yōu)點(diǎn)：
1、新員工在老員工的指導(dǎo)下開展工作，可以避免盲目摸索；
2、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊；
3、可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者出現(xiàn)開始工作時的緊張感；
雖然個別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處，但仍有缺點(diǎn)存在；
2、指導(dǎo)者本身水平對于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響；
3、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響到新員工；
4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。
個別指導(dǎo)法存在者一定的缺點(diǎn)，但其很是適合銷售崗位新員工的培訓(xùn)，特別是對高 校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，正所謂做事要“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，為此我們空閑時間就要了解公司的情況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品。
德爾地板合肥物流中心（下稱“德爾地板”）是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營企業(yè)，其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。
由于工作的需要，我們也被要求對德爾地板進(jìn)行了解： der德爾集團(tuán)是全球領(lǐng)先的專業(yè)木地板制造商，多年來致力于為全球消費(fèi)者提供綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗。集團(tuán)總注冊資金1.6億元，產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產(chǎn)、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領(lǐng)域，集團(tuán)總部位于歷史文化名城蘇州。
德爾國際地板有限公司為中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會副理事長單位、中國質(zhì)量萬里行理事單位，其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國最大規(guī)模的木地板生產(chǎn)基地之一，擁有德國homag豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產(chǎn)線，在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項關(guān)鍵性產(chǎn)品專利技術(shù)。
der德爾銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國內(nèi)32個省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多個國家和地區(qū)，成為具有全球競爭力的優(yōu)勢企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達(dá)斯、哈根達(dá)斯等跨國企業(yè)以及萬科、中海等國內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)集團(tuán)。
der德爾已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售的國際化運(yùn)作。企業(yè)先后通過“iso9001-2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”，產(chǎn)品榮獲“國家免檢產(chǎn)品”、“der中國馳名商標(biāo)”，“中國名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)。
經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，最終合格通過并正式上崗。一開始我就詢問顧客要購買的地板主要鋪設(shè)在大廳還是臥室，顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看地板的市場情況。了解到這我心想這可能與事實(shí)不符——應(yīng)該是要來買的，也知道這至少是潛在的顧客，就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款地板并簡單地說明了一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過短短不到兩天的正式上崗，我比較好地掌握了一些銷售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷。在銷售的過程中，我也結(jié)合了一些《現(xiàn)在推銷學(xué)》里的理論知識進(jìn)行了有效的實(shí)踐活動，在實(shí)踐中認(rèn)識到理論積累的重要性。
在短暫的實(shí)習(xí)工作中，我獲得了一些認(rèn)識：
1. 工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達(dá)的心胸面對你身邊的每一個人。
2. 領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時高質(zhì)量地完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，要培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會終身受益。
3. 工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇八
通過網(wǎng)絡(luò)營銷的專用周學(xué)習(xí)了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷情況，把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
為期1個星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個星期的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)：
（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹
自6月7日進(jìn)入學(xué)習(xí)，老師給我們介紹了這周的安排，我們從事了一下主要工作：
1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
2、選擇目標(biāo)企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析。
通過上面的學(xué)習(xí)，我們需要進(jìn)行自己動手做，老師讓我們自己選擇企業(yè)，進(jìn)行分析。我選擇的是：成都人民商場（鹽市口店）。
（1）公司介紹
成都人民商場（集團(tuán)）股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場，成立于1953年，在西南乃至全國均享有良好的商譽(yù)及口碑。多次榮登“全國工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國百家最大零售企業(yè)”行列。
在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中，成功實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型，確立了“為社會創(chuàng)造財富、為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機(jī)會”的核心價值觀，樹立了“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)理念，建立了“給人才以機(jī)會，讓機(jī)會造就人才”的用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下，全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機(jī)，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，穩(wěn)健經(jīng)營，在做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)的同時，加大企業(yè)資源整合力度，創(chuàng)新經(jīng)營模式，積極跨入地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域，向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標(biāo)努力奮斗在引進(jìn)、提升品牌的同時，成都人民商場在賣場氛圍上求“熱烈”；購物環(huán)境上求“舒適”；服務(wù)細(xì)節(jié)上求“細(xì)膩”；使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步?！罢嬲\服務(wù)每一天”在做大做強(qiáng)的同時，向“建百年老店，創(chuàng)一流企業(yè)”的目標(biāo)而奮斗。
成都人民商場鹽市口店經(jīng)過去年全新裝修、調(diào)整、升級，采用國內(nèi)先進(jìn)裝修材料和工藝，投入巨資對人民商場外立面和內(nèi)裝修及商場布局進(jìn)行改造，新增了更多的時尚元素，提升了市場定位和購物環(huán)境，營業(yè)面積達(dá)60000多平方米，一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。
（2）業(yè)務(wù)流程分析
由于成都人民商場（鹽市口店）是屬于“成商集團(tuán)股份有限公司“，他的網(wǎng)站隸屬”成商集團(tuán)股份有限公司“（以下簡稱成商），成商沒有在網(wǎng)上開展在線購買，只是做了整個集團(tuán)的介紹，所以，以下業(yè)務(wù)流程為我自己在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中對網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃后加入了”在線訂購“的一個業(yè)務(wù)流程分析：
1）商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司
3）各角色進(jìn)行入庫出庫生成財務(wù)帳工作
4）注冊每個角色的信息：(商店、物流公司、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊、申請銀行帳號：
5）進(jìn)入自己的銀行—申請（客戶；商店、物流公司）--注冊（注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼）
6）有了帳號之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)本來就是這樣，我相信隨著時間的流逝，我一定還會做到更好，因為在實(shí)習(xí)中我感受到了很多，我在實(shí)習(xí)中的感受和我在學(xué)校中的感受是完全的不一樣的，在實(shí)習(xí)中的體驗真的是我一直以來不斷的成長得到的巨大的進(jìn)步，我相信我會在實(shí)習(xí)中得到更大的進(jìn)步的。曾經(jīng)很多的現(xiàn)實(shí)情況是這樣的。，我會隨著時間的推移慢慢的成長的。
為了更好的鍛煉營銷能力，實(shí)踐提高我們的業(yè)務(wù)水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，李老師帶我進(jìn)行了維系2周的實(shí)習(xí)之行，7月31日到8月12日，歷經(jīng)了膽怯、茫然、快樂、沮喪、充實(shí)的過程，短短的兩周，無數(shù)的磨練，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也學(xué)到了很多東西，在離開返程的火車，踏上西安的土地之時，我知道，我成長了。
出差之前一周的時間內(nèi)，我都在做準(zhǔn)備工作，學(xué)習(xí)公司各項財務(wù)報銷、出差管理的相關(guān)制度，并在李國坡老師的建議下，對自己的穿著、帶物、生活用品等進(jìn)行整理，力求做到萬無一失。當(dāng)然，計劃永遠(yuǎn)跟不上不變化，出行的第一步我們就遇到過不大不小的問題。
身為一個營銷人員，出差可以說是家常便飯，在路途上什么情況都可能發(fā)生，能夠隨機(jī)應(yīng)變也是對能力的一種提升。甚至包括購票都是一門學(xué)問，這里讓我想到了我們出行的一件趣事，由于全國范圍大面積降水，導(dǎo)致鐵路多處阻塞，火車站內(nèi)大規(guī)模晚點(diǎn)未定，售票點(diǎn)停止出售通往新疆的任何車票，這使我和李師傅焦急萬分，但此時另一則消息出爐，晚點(diǎn)車票可全額退票，這一點(diǎn)提醒了李師傅，他立刻向退票人群走去，在耐心的尋找與說服之下，居然買到了兩張欲退的臥鋪車票，于是，我們終于坐上了去往新疆的火車。
對一個消息迅速的判斷并且付出行動，使得我們沒有耽誤計劃行程，節(jié)約了珍貴的時間，雖然是一件小事，卻也使我感觸頗深。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬，其實(shí)這個目標(biāo)不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成。1月份我們業(yè)績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業(yè)績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的是開拓網(wǎng)上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競價，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達(dá)到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。
xx年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實(shí)話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績，但自己努力了，我經(jīng)持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過，寫總結(jié)的時候不想誰都是在后悔，因為都已經(jīng)過去了，到總結(jié)的時候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近。xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門當(dāng)做一個公司來經(jīng)營，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績就是市場，一定把網(wǎng)撒的更寬。
企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強(qiáng)大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因為時間是由不得人的。xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不是，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn):市場業(yè)績網(wǎng)絡(luò)。
xx年，把我們的市場擴(kuò)大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。加油！
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十一
營銷專業(yè)實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃的。重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)是學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能；進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)踐的差距；提高學(xué)生的獨(dú)立動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供更多的感性知識和打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
期末考試的結(jié)束暗示著大三的結(jié)束，伴隨而來的還有實(shí)習(xí)的開始。結(jié)合實(shí)習(xí)目的，同學(xué)們紛紛走出校門去找工作，我也就是其中的一員。由于電腦出了故障，考完后就開始在工商聯(lián)人才市場搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事，其中大部分是要招收技術(shù)人員，而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多，對于我們來說最大的問題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷售經(jīng)驗。逛了許久還是沒有發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會，最終和同學(xué)只能是失望而歸。
最終放棄了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向通過網(wǎng)絡(luò)的幫助，其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng)，在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營銷的工作，如銷售等。最終，我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了德爾合肥物流中心，其正好在招收若干銷售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。通過招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理，通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機(jī)會。
首先，孔經(jīng)理要求我簡單地介紹一下自己，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己；其二，他還問我為何要來德爾，我簡單地說明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是德爾能為我提供良好的發(fā)揮自己的平臺。面試完后，孔經(jīng)理叫我先回去過幾天就會通知結(jié)果，沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報到。
在此次的培訓(xùn)，公司采用了實(shí)踐型培訓(xùn)法也叫作實(shí)踐法。實(shí)踐法是通過讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中，親身操作、體驗，掌握工作中所需的知識、技能的培訓(xùn)方法，在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。實(shí)踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。
本次的培訓(xùn)就是使用實(shí)踐法中的個別指導(dǎo)法，其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到實(shí)踐法中的個別培訓(xùn)有其很多優(yōu)點(diǎn)：
1、新員工在老員工的指導(dǎo)下開展工作，可以避免盲目摸索；
2、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊；
3、可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者出現(xiàn)開始工作時的緊張感；
雖然個別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處，但仍有缺點(diǎn)存在；
2、指導(dǎo)者本身水平對于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響；
3、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響到新員工；
4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。
個別指導(dǎo)法存在者一定的缺點(diǎn)，但其很是適合銷售崗位新員工的培訓(xùn)，特別是對高校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，正所謂做事要“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，為此我們空閑時間就要了解公司的情況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品。
德爾地板合肥物流中心（下稱“德爾地板”）是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營企業(yè)，其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。
由于工作的需要，我們也被要求對德爾地板進(jìn)行了解：der德爾集團(tuán)是全球領(lǐng)先的專業(yè)木地板制造商，多年來致力于為全球消費(fèi)者提供綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗。集團(tuán)總注冊資金1.6億元，產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產(chǎn)、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領(lǐng)域，集團(tuán)總部位于歷史文化名城蘇州。
德爾國際地板有限公司為中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會副理事長單位、中國質(zhì)量萬里行理事單位，其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國最大規(guī)模的木地板生產(chǎn)基地之一，擁有德國homag豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產(chǎn)線，在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項關(guān)鍵性產(chǎn)品專利技術(shù)。
der德爾銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國內(nèi)32個省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多個國家和地區(qū)，成為具有全球競爭力的優(yōu)勢企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達(dá)斯、哈根達(dá)斯等跨國企業(yè)以及萬科、中海等國內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)集團(tuán)。
der德爾已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售的國際化運(yùn)作。企業(yè)先后通過“iso9001-2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”，產(chǎn)品榮獲“國家免檢產(chǎn)品”、“der中國馳名商標(biāo)”，“中國名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)。
經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，最終合格通過并正式上崗。一開始我就詢問顧客要購買的地板主要鋪設(shè)在大廳還是臥室，顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看地板的市場情況。了解到這我心想這可能與事實(shí)不符——應(yīng)該是要來買的，也知道這至少是潛在的顧客，就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款地板并簡單地說明了一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過短短不到兩天的正式上崗，我比較好地掌握了一些銷售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷。在銷售的過程中，我也結(jié)合了一些《現(xiàn)在推銷學(xué)》里的理論知識進(jìn)行了有效的實(shí)踐活動，在實(shí)踐中認(rèn)識到理論積累的重要性。
在短暫的實(shí)習(xí)工作中，我獲得了一些認(rèn)識：
1.工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達(dá)的心胸面對你身邊的每一個人。
2.領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時高質(zhì)量地完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，要培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會終身受益。
3.工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
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