心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。我們應(yīng)該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
護士實習前心得體會篇一
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20x屆畢業(yè)生,在今年×月×日很有幸被x集團錄用,成為一名實習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了x銷售總公司;于是我被派往x銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加x活動,感受營銷氛圍,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是,當然了還有其他的大型集團等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!獂學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的×部長,同時再次感謝營銷部長對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司對我的關(guān)心,感謝主管對我的培養(yǎng),感謝銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
護士實習前心得體會篇二
中醫(yī)實習是護理專業(yè)學生在臨床實踐中了解和應(yīng)用中醫(yī)理論及實踐技能的重要環(huán)節(jié)。作為護士,通過中醫(yī)實習可以增加對中醫(yī)藥理論的了解,提高臨床實踐能力,提升綜合素質(zhì)。在實習期間,我深切體會到中醫(yī)藥的臨床價值,為病患提供更全面的服務(wù)。
第二段:中醫(yī)實習的實踐感悟
在中醫(yī)實習中,我首先了解到中醫(yī)藥的基本理論體系,包括陰陽五行、臟腑經(jīng)絡(luò)和診斷方法等。通過實地觀察、臨床診斷和病案分析等方式,我逐漸理解了中醫(yī)藥學的核心觀念和技術(shù)操作。尤其是中醫(yī)對于整體觀念和個體差異的關(guān)注,讓我認識到個體化的護理更有利于病患的康復(fù)。
第三段:中醫(yī)實習對于護理技能的提升
通過中醫(yī)實習,我不僅增加了對中醫(yī)理論的認識,還掌握了許多實用的中醫(yī)護理技能。例如,中藥煎煮、穴位按摩、艾灸等。這些技能在實際工作中對于緩解病患疼痛、促進血液循環(huán)、增強抵抗力等方面都有積極的作用。同時,中醫(yī)實習也加深了我對于細心觀察和細節(jié)把握的理解,培養(yǎng)了我對病情動態(tài)的敏感度和處理變化的能力。
第四段:中醫(yī)實習對于護士綜合素質(zhì)的提升
在中醫(yī)實習中,我深刻體會到了中醫(yī)與中西醫(yī)學在觀念、方法和技巧上的差異。這讓我意識到真正的綜合護士需要有跨學科的知識和技能,能夠在不同病患的需求中靈活應(yīng)對。此外,中醫(yī)實習也讓我學會了與患者進行有效的溝通,提高了我的人際交往能力和服務(wù)態(tài)度。這對于未來的臨床工作和患者護理都具有重要意義。
第五段:中醫(yī)實習的不足與改進
盡管中醫(yī)實習給我?guī)砹撕芏嗍斋@和提升,但也存在著一些不足之處。首先,實習時間較短,僅有幾周的時間進行學習和實踐,難以全面掌握中醫(yī)藥的精髓。其次,中醫(yī)實習的設(shè)備和資源相對有限,導(dǎo)致一些實踐操作無法充分展開。此外,中醫(yī)與護理專業(yè)的結(jié)合還有待進一步完善,需要從課程設(shè)置、師資力量等方面進行規(guī)劃。
總結(jié):
通過中醫(yī)實習的學習和實踐,我深刻體會到了中醫(yī)藥的臨床價值,同時提高了自身的護理技能和綜合素質(zhì)。盡管存在一些不足之處,但我相信通過持續(xù)的學習和實踐,中醫(yī)與護理的結(jié)合會有更廣闊的發(fā)展空間,為病患提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
護士實習前心得體會篇三
第一段:引言(100字)
在我的學習生涯中,我曾有幸參與了一段為期兩個月的護士崗前實習。這次實習為我的專業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ),也使我成長為一名更加專業(yè)和有責任感的護士。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)了實習的重要性,同時也深刻體會到了護士職業(yè)的職責和挑戰(zhàn)。
第二段:實習經(jīng)歷與所得(300字)
在實習的過程中,我被分派到了一個繁忙的急診科。在這里,我有機會親眼目睹了各種急診情況,包括病人意外傷害、突發(fā)心臟病發(fā)作和急性中風等。通過觀察和參與到這些緊急情況的處理過程中,我學到了如何迅速反應(yīng)、冷靜處置,以及如何與團隊合作。此外,我還學到了與病人和家屬溝通的重要性,以及如何給予情感上的支持。這對我今后成為一名護士至關(guān)重要,因為人文關(guān)懷對于病人的康復(fù)和舒適感起著重要的作用。
第三段:實習中的挑戰(zhàn)與克服(300字)
在實習中,我也面臨了許多挑戰(zhàn)。首先,由于是第一次與真實患者接觸,我感到有些緊張和擔憂。但隨著時間的推移,我學會了控制自己的情緒,并逐漸適應(yīng)了實習環(huán)境。其次,在處理一些病情較為嚴重的病人時,我在專業(yè)知識和技術(shù)方面還有所不足。為了克服這個問題,我積極請教導(dǎo)師和其他有經(jīng)驗的同事,并努力學習和提高自己的技能。通過不斷的實踐和學習,我逐漸克服了這些困難,并取得了進步。
第四段:收獲與成長(300字)
通過這次實習,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還收獲了自信和成長。我學會了如何與不同年齡、不同文化背景的病人和家屬進行有效的溝通,也學會了如何與團隊協(xié)作并積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。通過親身參與各種緊急情況的處理,我也增強了自己的應(yīng)變能力和冷靜處置問題的能力。此外,我還學到了敬業(yè)精神和對病人的關(guān)懷。這些都是成為一名優(yōu)秀護士所必備的素質(zhì)和技能。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
回顧這次實習的經(jīng)歷,我深刻認識到了護士職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信通過這次實習,我已經(jīng)邁出了成為一名合格護士的第一步。然而,我也清楚自己仍然需要不斷學習和提高,不斷適應(yīng)護士職業(yè)中的變化和挑戰(zhàn)。我希望在今后的學習和實踐中,能夠不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為病人提供更好的護理服務(wù)。
總結(jié)(200字)
通過這次護士崗前實習,我更加明確了自己選擇護理專業(yè)的決心。實習中的經(jīng)歷使我對這個職業(yè)有了更深的了解和體驗。我將把這次實習的收獲和經(jīng)驗作為我的寶貴財富,并將其運用到未來的護理實踐中,為病人提供更好的護理服務(wù)。我相信,只有通過不斷地學習和實踐,我才能更好地適應(yīng)職業(yè)要求,并成為一名優(yōu)秀的護士。
護士實習前心得體會篇四
在實習過程中,我嚴格遵守醫(yī)院和各部門的`規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊重老師,團結(jié)學生,努力工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為兒童著想。同時,我們應(yīng)該了解家庭成員,正確處理護患關(guān)系,做好解釋和安慰工作,多說“對不起”,也是家庭成員了解兒科護士的工作,減少不必要的誤解或極端行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了一些兒科常見疾病的護理和一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針穿刺技術(shù),我在工作中一直在認真學習和總結(jié)經(jīng)驗。我能勤奮好學地觀察孩子的病情,以便及時掌握病情的變化,做出準確的判斷??傊矣X得我在實習期間學到了很多。雖然我還是一名學生,也許我的能力有限,但我用我的努力來豐富我的知識和技能。我希望我能用我的微笑把病人健康地送走。我渴望在我的學習中成長。我真的想成為一個白衣天使,默默地歌唱,努力飛翔。
1、實習前,我應(yīng)該掌握一些心臟病學的基本操作,如心電圖、血壓測量和心臟體格檢查。不要低估這些。以最簡單的血壓測量為例,許多人沒有標準化的控制。
2、熟悉心臟病學中常見疾病的知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、心臟瓣膜病、冠心病等。;然后,在臨床實踐中,上級醫(yī)生的診斷和治療計劃應(yīng)與本書相匹配,看如何與患者個體相結(jié)合。如果你不明白,你可以問問題。水平會很快提高。
3、學會一些急救方法,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等。,后面的緊急事情都會處理,慢了也不用擔心,所以做得心中有數(shù),“一切盡在掌握”,呵呵!
4、也就是說,醫(yī)生不僅要掌握高超的醫(yī)療技能,還要有良好的溝通技巧。他們應(yīng)該更多地了解上級老師平時與病人和同事的溝通、交談方法和技巧。當他們真正工作時,他們很快就會開始工作。
這種外科實習經(jīng)歷的味道很復(fù)雜,可能只有親身經(jīng)歷過的人才能體會到。無論是什么樣的口味,起起落落都很難忘。當然,更重要的是了解很多書本上學不到的東西,并且認識一些好朋友。也許這比書更有價值。
在老師的努力指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷的努力,心內(nèi)科的實習很快結(jié)束,取得了很大的成績。首先,在基礎(chǔ)理論方面,了解過去加強鞏固和改進。其次,我在臨床實踐中學習了新的知識和治療方法簡言之通過實習,我對常見病和多發(fā)病的診斷和治療有了新的認識和提高。我已經(jīng)學會了應(yīng)對突發(fā)疾病的知識和技能。我一定會把學到的知識應(yīng)用到我未來的工作中。我不會忘記老師的教導(dǎo),并繼續(xù)學習和提高。
護士實習前心得體會篇五
在大學醫(yī)學專業(yè)的學習生涯中,實習一直是不可或缺的一環(huán)。我有幸在一所知名兒科醫(yī)院實習,并擔任兒科護士的角色。這段實習經(jīng)歷讓我受益匪淺,對兒科護理有了更深入的了解,也進一步認識到了兒科護士的重要性。在這篇文章中,我將分享我的實習心得體會,并探討兒科護士的角色在兒童健康中的重要性。
第二段:兒科護士的責任與挑戰(zhàn)
作為兒科護士,我們的責任不僅僅是提供基本的護理照料,更重要的是需要與兒童建立信任和親切的關(guān)系。兒童通常容易害怕醫(yī)院環(huán)境,對醫(yī)療操作感到不安。因此,我在實習中學習到如何通過溫暖的微笑、輕柔的語言和耐心的態(tài)度來緩解他們的恐懼和焦慮。我還學會了如何與兒童溝通,用他們可以理解的方式解釋醫(yī)療程序和護理措施,以便他們能夠理解并合作。
然而,兒科護士面臨的挑戰(zhàn)也是很多的。兒童患者的病情往往變化快,需要護士密切監(jiān)測和及時應(yīng)對。在實習中,我經(jīng)歷了許多緊急情況,需要迅速做出決策并采取措施。這讓我意識到兒科護士需要具備快速反應(yīng)和決斷能力。此外,與兒童的接觸也經(jīng)常讓我感到心疼和無力,特別是在他們痛苦或不舒服的時候。然而,作為兒科護士,我們必須堅定信念,給予他們最好的照顧。
第三段:兒科護士的技能與知識
除了溫暖和負責的心態(tài),兒科護士還需要具備一定的技能和知識。在醫(yī)院的實習過程中,我學習到了許多實踐技巧,如靜脈采血、藥物注射和監(jiān)測兒童生命體征等。這些技能的正確運用對于兒童的治療和護理起著關(guān)鍵作用。同時,我也深入了解了兒童疾病的特點和常見病例的護理要點。這些知識的掌握使我能夠在實習中更好地開展工作,并為患兒提供專業(yè)的護理服務(wù)。
第四段:兒科護士的團隊合作
在兒科醫(yī)院的實習中,我體驗到了團隊合作的重要性。兒科護士需要與醫(yī)生、其他護士和康復(fù)師緊密合作,共同制定治療計劃和護理方案。每個人的角色和責任都是不可或缺的。我們需要相互配合、有效溝通,以確保兒童患者得到最佳的醫(yī)療護理。在團隊中,我學會了與他人合作并互相學習。團隊合作鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和溝通技巧,使我成為一個更好的護士。
第五段:結(jié)尾總結(jié)
兒科護士實習給了我一個珍貴的機會,讓我深入了解兒科護理的重要性和挑戰(zhàn)。通過與兒童建立良好的關(guān)系,運用所學的技能和知識,與團隊合作,我意識到兒科護士在維護兒童健康中的不可或缺性。這段實習經(jīng)歷不僅豐富了我的專業(yè)知識和實踐技能,也讓我成長為一個愛心、責任心和專業(yè)的兒科護士。我期待將來有更多機會為兒童健康貢獻我的力量,并成為他們健康成長的支持者。
護士實習前心得體會篇六
來到醫(yī)院第一天我們六名同學留下幫了老師整理了一天的檔案,大家說說笑笑,雖然手都抄酸了,眼睛也疲倦了,但還是挺開心的。中午,我們品嘗了食堂的飯菜,呵呵,比學校食堂的稍好一些,之后熟悉了下環(huán)境,這里風景不錯!加油吧!實習的第一站--婦產(chǎn)科!
今天是實習的第二天,準確的說是實習的第一天。到了婦產(chǎn)科,一開始挺緊張的,因為今天的病人很多,產(chǎn)科的床位都滿了。一開始老師讓我熟悉了下環(huán)境,讓我到每個病房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。今天的主要任務(wù)就是跟著帶我的老師學習了下整理入院與出院病人的一些相關(guān)病歷,護理記錄拉,如何執(zhí)行長期遺囑,還有學會寫藥瓶簽等等,其余的時間給剛?cè)朐旱牟∪肆苛搜獕?、體溫,幫助一些病人換藥,拔針,最后,我們中醫(yī)學院的一位師姐教我如何擺藥,如何帖簽,和一些藥的禁忌以及注意事項。總之,今天學到了很多,挺開心的。
在婦產(chǎn)科讓我最開心的是不用上夜班,還有雙休,因為帶我的老師她不上夜班,呵呵!!
今天早上8:30就跟著老師去接班了,第一件事,跟老師檢查了毒麻藥數(shù)量、icu監(jiān)護的搶救藥品是否備齊。之后我利用了空閑的時間在配藥間學習了一些藥物的藥理作用。如丹參(活血化瘀)、硝普鈉(用于高血壓急癥和急性心衰)、鹽酸腎上腺素(搶救過敏休克等)、頭孢二代(抗感染藥)縮宮素(催產(chǎn)和引產(chǎn)、控制出血1ml:10單位)西地蘭(治療妊娠高血壓),今天學會了這幾種,還有很多藥需要再去學習。
今天還學習了這樣做一份完整的體溫單,以前在學校學過,不過已經(jīng)忘得差不多了,今天老師認真的給我講了一遍,終于搞懂了。
下午量了幾個剛手術(shù)后的病人血壓,脈搏。特級護理1小時量一次bp.t.p;一級護理每兩小時監(jiān)測一次、二級護理每4小時監(jiān)測一次,剛手術(shù)后的病人為特級護理。
采血:血液分析(紫);肝腎功能、傳染病、電解質(zhì)紊亂(深綠);血凝試驗(淺藍);血沉化驗(黑,速配血);生化漿、hcg(紅);血流變、生化類(淺綠);血沉、配血(深藍色)。
老師教我如何書寫護理記錄、如何執(zhí)行遺囑,交接班應(yīng)注意些什么。如何為病人上心電監(jiān)測儀。老師將她平時積累的筆記借我抄了抄,都是些特有用的筆記,太感謝了,親愛的老師,呵呵。
護士實習前心得體會篇七
從踏上工作崗位至今,已經(jīng)進入了第八個年頭。20xx年即將結(jié)束,個人在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的英明領(lǐng)導(dǎo)下,恪守“關(guān)愛健康,守護心靈,優(yōu)質(zhì)服務(wù),奉獻社會”的服務(wù)宗旨,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,立足本職崗位,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏實做好護理工作。具體情況總結(jié)如下:
科室工作:作為病房翻班護士,完成本職護理工作,確保當班工作準時準確完成,本著對病人對醫(yī)院對自己負責的態(tài)度,慎獨的對待每項領(lǐng)導(dǎo)及同事們交給我的工作,力求做到最好。并能做到遵從領(lǐng)導(dǎo)安排,發(fā)揮自己微薄的力量。此外還擔任科室通訊員一職,定期上交科室通訊稿,完成科室與院部的信息溝通工作,將科室的動態(tài)和好人好事及時上報。
護理部康復(fù)小組:作為健康教育小組組長,完成每月一次的健康教育資料準備工作;學習了24式簡化太極拳的學習,在512護士節(jié)匯報演出,并學以致用指導(dǎo)患者和其他工作人員。
作為一名團干部:積極參加團支部的活動,履行團員義務(wù),協(xié)助團支部書記完成團內(nèi)部的事務(wù)和支部與虹口區(qū)團委的通訊供稿工作。
個人提升方面:參加了帶教護理人員的競聘,發(fā)現(xiàn)自己與前輩的差距,與急需要改進的地方。深知護理是一個累積的過程,目前個人的經(jīng)驗累積尚淺還有更多需要學習與努力,需要加強的方面。
對自己的要求:作為本科畢業(yè)生,有一定的論文撰寫基礎(chǔ)與功底,連續(xù)兩年參加了護理部科研小組的活動,分別完成了課題開題報告和中期匯報,目前覺得個人的科研步積極性和行動力比較欠缺,需要自省的地方很多。如今醫(yī)院以建成以精神衛(wèi)生為特色的現(xiàn)代化學習型醫(yī)院,成為精神、心理疾病患者溫暖的港灣為目標。作為大家庭中的一員必須時刻鞭策自己保持不斷學習與進步。工作學習切忌三分鐘熱度,對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著目標前行。
希望在新的一年中,不管在哪個崗位工作,仍以更加飽滿的熱情,積極的心態(tài)去面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,最終適應(yīng)這個崗位和大環(huán)境!
護士實習前心得體會篇八
歲末臨近,新春將至,不知不覺__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、14年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理20__年關(guān)于年終工作總結(jié)與計劃20__年關(guān)于年終工作總結(jié)與計劃。
3.加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,
不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計劃。
1.充滿希望的__年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學化,人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率20__年關(guān)于年終工作總結(jié)與計劃工作總結(jié)。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強化協(xié)調(diào)能力。
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