我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
社會(huì)工作心得體會(huì)篇一
社會(huì)工作,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專業(yè)。以下本站小編為你帶來(lái)社會(huì)工作
心得體會(huì)
,希望對(duì)你有所幫助!8月13日至15日,開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)發(fā)展局組織為期三天的社工培訓(xùn)。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓(xùn)人員參加了本次培訓(xùn)。作為我本人也有一些小小心得,供大家參考。
在培訓(xùn)中,從一開(kāi)始的動(dòng)員大會(huì),到各位老師帶來(lái)的專業(yè)課程;從社區(qū)社會(huì)工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺(tái)……每一堂課都十分精彩,讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來(lái)的社區(qū)工作與課程,王老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例,她用的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)她的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭,面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪居民,要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿訴說(shuō)出來(lái),從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法,連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個(gè)窗口,更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶,細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心,這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為居民排憂解難,為居民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,才是一名合格的社工。這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
總共六課時(shí)的培訓(xùn)課程在上周結(jié)束了,在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括、團(tuán)隊(duì)精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識(shí)。
首先,在社交禮儀方面,原先我認(rèn)為在工作當(dāng)中只要問(wèn)聲你好、謝謝、再見(jiàn)就可以,通過(guò)社交禮儀教育這一課,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少,所以應(yīng)該通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)我們應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀,我們的社區(qū)將充滿與溫馨。
其次,是在團(tuán)隊(duì)精神方面。所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作,是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。譬如,我們社區(qū)在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時(shí)間緊,缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難,但沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累,更多的是交流經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),以期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。經(jīng)過(guò)大家共同努力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù),也更好地扎實(shí)了社區(qū)基礎(chǔ)工作??梢?jiàn),在社區(qū)工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。
最后,是如何做好社區(qū)慈善工作方面。社區(qū)有各種人才,蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力,對(duì)社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設(shè),都是十分珍貴的資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛(ài)心橋梁,方便人們隨時(shí)把不用的物資捐助給需要的人,讓公益成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠帧⒁环N習(xí)慣,營(yíng)造溫暖的社會(huì)氛圍。慈善不僅僅是出錢,還有志愿者也是慈善的行為,在這次北京奧運(yùn)會(huì)和汶川大中也迸發(fā)出志愿者的熱情,奧運(yùn)會(huì)志愿者超過(guò)了100萬(wàn),地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)志愿者超過(guò)了300多萬(wàn)。通過(guò)培訓(xùn)使我懂得了,捐贈(zèng)萬(wàn)元是慈善,捐出零用的一分錢也是慈善,捐款捐物是慈善,獻(xiàn)智出力同樣是慈善。無(wú)論企業(yè)精英,還是社會(huì)公民,無(wú)論耄耋老人還是學(xué)齡兒童,“人人參與慈善,人人皆可慈善?!弊屛覀兌紒?lái)支持慈善,參與慈善,分享慈善帶來(lái)的快樂(lè)。
7月2日至4日,我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來(lái)的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告,范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座,是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿訴說(shuō)出來(lái),從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng),讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題,如何著手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
社會(huì)工作心得體會(huì)篇二
剛出社會(huì)工作是一個(gè)新的經(jīng)歷,需要適應(yīng)新環(huán)境,新的工作和新的挑戰(zhàn)。然而,這也是一個(gè)學(xué)習(xí),成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在我的工作中,我學(xué)到了很多,也收獲了很多。在本文中,我將分享一些我在這個(gè)新的環(huán)境中學(xué)到的心得體會(huì)。
第二段:初入職場(chǎng)的感受
當(dāng)我初入職場(chǎng)時(shí),我經(jīng)常感到被壓倒了。新的工作,新的環(huán)境和新的人際關(guān)系讓我覺(jué)得既興奮又不安。然而,我意識(shí)到,這是一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和一個(gè)改變的機(jī)會(huì)。我開(kāi)始積極地參與項(xiàng)目,和同事建立聯(lián)系,從中學(xué)到更多東西,包括業(yè)務(wù)知識(shí),溝通技巧和解決問(wèn)題的方法。
第三段:學(xué)習(xí)溝通和解決問(wèn)題的能力
在這個(gè)新環(huán)境中,我意識(shí)到溝通和解決問(wèn)題的能力比任何其他技能都重要。我學(xué)到,要準(zhǔn)確地傳達(dá)信息是至關(guān)重要,這意味著你需要了解你的受眾,使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和確保他們理解你的意思。解決問(wèn)題需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),利用團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)分析問(wèn)題,制定解決方案并實(shí)施它們。在這個(gè)過(guò)程中,你必須保持開(kāi)放的心態(tài),能接受不同的意見(jiàn)和反饋,這樣才能更好地滿足客戶和同事的需求。
第四段:領(lǐng)袖態(tài)度和適應(yīng)性
我還意識(shí)到,在這個(gè)新的環(huán)境中,我需要表現(xiàn)出領(lǐng)袖的態(tài)度和適應(yīng)性。領(lǐng)袖態(tài)度意味著你要有理想、目標(biāo)和計(jì)劃并堅(jiān)持不懈地努力。適應(yīng)性可以使你更加靈活和能夠適應(yīng)新的情況。在我的工作中,我了解到,隨著團(tuán)隊(duì)的變化,我需要不斷地適應(yīng)自己的角色和任務(wù),突破自己的限制,不斷學(xué)習(xí),成長(zhǎng)和發(fā)展。
第五段:總結(jié)
在這個(gè)新的環(huán)境中,我學(xué)到了很多,也遇到了很多挑戰(zhàn)。然而,我學(xué)習(xí)到的最重要的東西是要堅(jiān)持不懈地努力,充滿熱情和求知欲望。我相信,這些技能和品質(zhì)將有助于我在未來(lái)的職業(yè)生涯中發(fā)展和追求卓越。于此同時(shí),我將繼續(xù)保持努力工作和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,以不斷提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。
社會(huì)工作心得體會(huì)篇三
實(shí)踐時(shí)間:__—x—x至__—x—x
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在__x有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在__x有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。
從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。
第一個(gè)是“menu”(菜單);
第二個(gè)是“music”(音樂(lè));
第三個(gè)是“mood”(氣氛);
第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面);
第五個(gè)是“manner”(禮俗);
第六個(gè)是“meal”(食品)。
這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在__x實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是__x員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么__x的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
社會(huì)工作心得體會(huì)篇四
近日,我剛剛步入了“職場(chǎng)”。走過(guò)入職的第一個(gè)月,心中涌動(dòng)的是無(wú)盡的感慨、欣慰、懊惱和不舍。今天,我想談一談我的工作心得和體會(huì)。
一、理想與現(xiàn)實(shí)
踏入職場(chǎng)的第一天,我熱血沸騰,腦海中滿是各種美好的幻想,希望自己能夠像影視劇中的精英們那樣從容不迫地工作,逼格滿滿地發(fā)揮自己的才華。而實(shí)際工作中,我才發(fā)現(xiàn),這與我所想的相差甚遠(yuǎn)。工作中我不斷遇到各種意想不到的挫敗感、疲憊和無(wú)力,特別是在與人交流和處理問(wèn)題的過(guò)程中遭遇到各種困境,讓我產(chǎn)生了很多的犯愁甚至迷茫。但是,這也讓我認(rèn)識(shí)到了“理想與現(xiàn)實(shí)”的巨大差距,讓我開(kāi)始好好去理解和適應(yīng)身邊的每一個(gè)人和事情。
二、了解團(tuán)隊(duì)文化
入職一個(gè)月以來(lái),我深刻地體察到了團(tuán)隊(duì)的文化與氛圍。團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的行為方式,是所有團(tuán)隊(duì)成員的共同價(jià)值觀和表現(xiàn)形式。在這里,他們的每個(gè)行為都被看作是傳遞該團(tuán)隊(duì)文化的關(guān)鍵點(diǎn)之一。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了如何去適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)文化,了解了關(guān)于某些事情的現(xiàn)狀和表現(xiàn),也知道了如何去向團(tuán)隊(duì)中的老員工學(xué)習(xí) 。
三、溝通的重要性
我們都知道溝通是很重要的,但在我們一開(kāi)始的時(shí)候,可能還不太能理解其重要性,沒(méi)有很好地對(duì)其加以重視。然而隨著時(shí)間的推移,個(gè)人認(rèn)為溝通是非常重要的環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在我在工作中發(fā)現(xiàn)溝通能減少不必要的問(wèn)題和誤解,使工作可以更有效率的順利得進(jìn)行,可以使企業(yè)和個(gè)人都得到提高和受益,提升了個(gè)人的溝通能力,為了降低問(wèn)題升級(jí)化,也會(huì)更注重言行之間的指令性。
四、學(xué)會(huì)“自我感知”
自我感知是一種了解自己的能力,是獲取成功的必要條件之一。通過(guò)學(xué)習(xí)“自我感知”能夠讓我們更從容而自信,同時(shí)也能更好的利用自己的優(yōu)勢(shì),從而更加高效的工作。了解自己要素能提升我們的工作競(jìng)爭(zhēng)力,幫助我們預(yù)判困難,并做好預(yù)防跟準(zhǔn)備,讓我們?cè)谌粘5墓ぷ髦杏淇斓馗苫?,不要被外界的各種因素所打亂,才能使我們?cè)谛碌膷徫簧先〉幂^偉大的成績(jī)。
五、關(guān)注個(gè)人事務(wù)管理-自我提升
今天的員工已經(jīng)不再是同樣的員工,計(jì)劃不同于過(guò)去?,F(xiàn)在的員工需要一個(gè)很好的計(jì)劃與管理,以便時(shí)刻確保目標(biāo)的達(dá)成。個(gè)人事務(wù)管理是員工如何管理他們的全面事務(wù)和任務(wù)的技能。我們需要時(shí)刻關(guān)注自己的事務(wù)管理,以便在繁忙的日程中保持準(zhǔn)確性和優(yōu)先順序,從而最大程度地實(shí)現(xiàn)日常工作的效率,令自己的職業(yè)生涯更上一層樓。
綜上所述,雖然剛進(jìn)職場(chǎng)時(shí)遇到了很多挫折,但這些挫折讓我們更加理解了職場(chǎng),更加積極去思考和去學(xué)習(xí)。同時(shí),我也通過(guò)這份工作體會(huì)到了自己很多的不足之處,很多方面還需不斷提升、改進(jìn)。在以后的職場(chǎng)征途中,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),努力完善與提高自己,同時(shí)不忘初心,保持積極向上的心態(tài)。
社會(huì)工作心得體會(huì)篇五
社會(huì)管理體制的創(chuàng)新發(fā)展賦予了社工機(jī)構(gòu)社會(huì)治理的重要地位,其發(fā)展所需的社會(huì)環(huán)境也得到極大改善。下面是本站小編為大家整理的社會(huì)工作者
心得體會(huì)
,供你參考!按照貴陽(yáng)市民政局的統(tǒng)一安排,我于8月20日—26日參加了市民政局組織的浙江大學(xué)—貴陽(yáng)市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,對(duì)社會(huì)工作崗位開(kāi)發(fā)和專業(yè)人才使用,轉(zhuǎn)型期的中國(guó)社會(huì)與社會(huì)問(wèn)題、民生問(wèn)題與和諧社會(huì)建設(shè),當(dāng)前社會(huì)工作政策法規(guī)解讀以及社會(huì)工作中的危機(jī)管理等有更深一步的了解,對(duì)下步我區(qū)開(kāi)展社會(huì)工作有了初步的構(gòu)想。
通過(guò)陳學(xué)軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛(wèi)平教授給我們帶來(lái)的精彩講課,使我從對(duì)社會(huì)工作的初淺了解到對(duì)社會(huì)工作專業(yè)崗位開(kāi)發(fā)和人才使用、社會(huì)工作專業(yè)崗位開(kāi)發(fā)使用主要問(wèn)題、中西方社會(huì)問(wèn)題比較、我國(guó)社會(huì)工作特點(diǎn)社工能做什么、市場(chǎng)化配置、激勵(lì)機(jī)制以及今天的國(guó)際背景等社會(huì)工作發(fā)展的現(xiàn)狀以及我們機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、
規(guī)章制度
等等,有了深層次的了解,為今后開(kāi)展工作提供了一定的依據(jù)和指導(dǎo)。這次培訓(xùn)為我們構(gòu)建了一個(gè)相互認(rèn)識(shí)、溝通的平臺(tái),我們?cè)谌谇⒌臍夥绽飳W(xué)習(xí)、游戲,為我們?nèi)蘸箝_(kāi)展工作有巨大的幫助。社會(huì)管理,說(shuō)到底是對(duì)人的管理和服務(wù)涉及廣大人民群眾切身利益,必須始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,切實(shí)貫徹黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民根本利益。社工雖是一項(xiàng)幫助人的職業(yè),但是社工不是萬(wàn)能的,該做的要做,不該做的堅(jiān)決不能做。社工作為一種職業(yè),很多人都不了解,即使有困難,人們也沒(méi)有樹(shù)立起“有困難找社工的意識(shí)”,我們應(yīng)從個(gè)人、環(huán)境等角度出發(fā),做好本職工作,提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù),讓用人單位體會(huì)到社工是能夠真正幫助到他們的,讓用人單位進(jìn)一步認(rèn)可、接受社工。社工的服務(wù)對(duì)象是來(lái)自不同領(lǐng)域的弱勢(shì)群體,要真心誠(chéng)意的為他們提供服務(wù),社工自身也要有較強(qiáng)的心理素質(zhì),面對(duì)各種批判、評(píng)價(jià)要認(rèn)真反思。
社工在工作中也會(huì)有困惑,社區(qū)網(wǎng)絡(luò)弱,社工之間、社工和其他專業(yè)之間、與婦聯(lián)和其他部門欠合作。社工需要向三方交代,包括民政部門、服務(wù)對(duì)象、社工機(jī)構(gòu)(管理部門),如果溝通不足,協(xié)調(diào)工作困難大。但同時(shí)有來(lái)自不同方面的支持,有來(lái)自機(jī)構(gòu)的人文關(guān)懷,來(lái)自督導(dǎo)的悉心指導(dǎo),來(lái)自服務(wù)對(duì)象的理解以及用人單位的支持,這是社工的優(yōu)勢(shì),也是一筆不可多得的財(cái)富,應(yīng)當(dāng)好好利用這筆財(cái)富。
王曙光教授的曙光
格言
我很喜歡:如果你看到明天,你才能擁有今天;如果你看到今天,那你擁有的只是昨天。對(duì)照曙光格言,我的理解是我今后的工作要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去思考問(wèn)題,面對(duì)前所未有的困難,前所未有的決策,前所未有的發(fā)展,前所未有的機(jī)遇,必須增強(qiáng)憂患意識(shí)、戒驕戒躁,必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),必須增強(qiáng)使命意識(shí),求真務(wù)實(shí),艱苦奮斗,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。要有堅(jiān)持和自信。為此,我還購(gòu)買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛(wèi)平教授的《危機(jī)意識(shí)》兩本書(shū)認(rèn)真學(xué)習(xí)。前途是光明的,道路是曲折的,在今后的工作中,我要好好努力,盡自己的所能,借鑒其它試點(diǎn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際,不斷摸索、勇于創(chuàng)新。社工是助人自助的職業(yè),我堅(jiān)信在不久的將來(lái),有困難找社工,人人需要社工的意識(shí)一定會(huì)深入人心,人們的生活因有社工的幫助而更加美好,社會(huì)因有社工而更加和和諧。
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學(xué)舉辦的貴陽(yáng)市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班學(xué)習(xí),在培訓(xùn)中,各位老師帶來(lái)的專業(yè)課程,老師們用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例,她用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),知道社會(huì)工作者面對(duì)不同的人群要用不同的策略,需要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在服務(wù)對(duì)象的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要耐心傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象訴說(shuō),讓服務(wù)對(duì)象把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿訴說(shuō)出來(lái),從細(xì)微中洞察信息和服務(wù)對(duì)象訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,提升服務(wù)工作水平。
這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社會(huì)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與相關(guān)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。
作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員,自己細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染老人的心,這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為老人排憂解難,為服務(wù)對(duì)象多辦實(shí)事,就才是一名合格的社工,這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
第一,群眾基矗服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫離群眾都是錯(cuò)誤的,不可取的。沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ),就無(wú)從談社區(qū)工作,就無(wú)法容入社區(qū),更沒(méi)有歸屬感。做任何工作都堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的原則。
第二,要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局,責(zé)任重大,社區(qū)工作者要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、率先垂范、廉潔勤政、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,始終不能忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
第三,激發(fā)居民的參與意識(shí)。強(qiáng)化思想先行、典型鼓動(dòng)、服務(wù)驅(qū)動(dòng)等行之有效的工作舉措,利用居民愛(ài)家、愛(ài)院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學(xué)會(huì)做工作,調(diào)動(dòng)起社區(qū)居民的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從主觀變?yōu)榭陀^,從低效變?yōu)楦咝?,從而達(dá)到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù),這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此,社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動(dòng)、治安管理、環(huán)境保護(hù)等活動(dòng),培養(yǎng)社區(qū)居民的民-主參與意識(shí),為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。
第四,堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立服務(wù)第一的觀念。我們要一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂(lè)民、親民、育民、助民”實(shí)效,帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民\家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,都要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)社區(qū)的形象。
第五,樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的觀念。要高度重視政治理論學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
第六,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)大局意識(shí)。我深刻體會(huì)到,在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)同事致關(guān)重要。做到講團(tuán)結(jié)、講大局,做到不該說(shuō)話的不說(shuō),不該做的事不做,不搞小動(dòng)作,不犯自由主義。在堅(jiān)持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,在研究問(wèn)題時(shí),要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神,充分發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)。
我們進(jìn)入社區(qū)工作有優(yōu)勢(shì),也有劣勢(shì)。我們具有較高的文化水平,又有一定的工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢(shì)是可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區(qū)后,我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí),向社居委的前輩們虛心請(qǐng)教,另一方面,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建和-諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量.
社會(huì)工作心得體會(huì)篇六
20_7月2日至4日,我參加了20_社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來(lái)的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告,范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座,是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿訴說(shuō)出來(lái),從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng),讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題,如何著手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
社會(huì)工作心得體會(huì)篇七
回顧20年上半年的工作,我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二季度在直屬分局工作,20年3月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù);半年來(lái),我從基層到機(jī)關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,現(xiàn)將20年上半年的工作小結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
20年上半年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的半年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代的發(fā)展要求,不然就會(huì)被淘汰,為了做一個(gè)合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí),以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時(shí)間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失,使自己的思想得到了升華,個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
二、誠(chéng)實(shí)做人,扎實(shí)做事,腳踏實(shí)地干好本職工作
20年上半年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé),首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志,多請(qǐng)教、多請(qǐng)示,團(tuán)結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過(guò)專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外,“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨,干專管員和稽查員時(shí),雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候,做到了堅(jiān)持原則有耐心,嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
社會(huì)工作心得體會(huì)篇八
哲學(xué)與社會(huì)工作是兩個(gè)不同的領(lǐng)域,但二者密不可分。哲學(xué)作為一門思考人生意義和價(jià)值的學(xué)科,能夠?yàn)樯鐣?huì)工作提供理論支持和方向指引。在長(zhǎng)達(dá)一學(xué)期的學(xué)習(xí)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到哲學(xué)的重要性,并在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)了哲學(xué)思想與社會(huì)工作的有機(jī)結(jié)合。在接下來(lái)的文章中,我將就我所學(xué)到的哲學(xué)思想和社會(huì)工作實(shí)踐,談一下自己的心得體會(huì)。
第二段:《真知即善》與社會(huì)工作的結(jié)合
哲學(xué)家亞里士多德認(rèn)為,“真知即善”,這一思想對(duì)于社會(huì)工作人員來(lái)說(shuō)非常重要。在實(shí)際工作當(dāng)中,社工們需要了解客戶的真實(shí)需求,以此為出發(fā)點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃。只有真正了解客戶所需,才能真正為客戶服務(wù)。以廣東省荔灣區(qū)某社工中心的兒童保護(hù)工作為例,社工在接受報(bào)案后,要先了解孩子的生活環(huán)境、家庭狀況和家庭成員之間的關(guān)系,才能制定出相應(yīng)的干預(yù)計(jì)劃,使得孩子的身心健康得到維護(hù)。所以,在每一項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃的制定中,都需要社工們深入了解客戶需求,以此實(shí)現(xiàn)“真知即善”。
第三段:康德的“人作為目的論”與社會(huì)工作
康德認(rèn)為,人是一個(gè)獨(dú)立的目的,而不是一種手段。這一思想正好與社會(huì)工作的目的高度契合。社會(huì)工作以人為本,重點(diǎn)關(guān)注客戶的需求,尊重客戶的尊嚴(yán)和人權(quán),促進(jìn)客戶的發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn),提升客戶的生活質(zhì)量和整體幸福感。以廣東省常德市某家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員培訓(xùn)為例,培訓(xùn)中,工作人員主張“以家政服務(wù)客戶為中心”,注重專業(yè)技能的訓(xùn)練同時(shí),注重工作人員的綜合素養(yǎng)、情感認(rèn)知和服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)。這就是康德“人作為目的論”思想在社會(huì)工作實(shí)踐中的應(yīng)用體現(xiàn)。
第四段:唯物主義辯證法與社會(huì)工作的結(jié)合
唯物辯證法是哲學(xué)的一個(gè)重要學(xué)派,其主張萬(wàn)物的發(fā)展都是由于內(nèi)在的矛盾和斗爭(zhēng),只有通過(guò)解決這些內(nèi)在矛盾,才能實(shí)現(xiàn)事物的發(fā)展和進(jìn)步。這一思想在社會(huì)工作實(shí)踐中也有顯著的體現(xiàn),尤其在對(duì)于沖突問(wèn)題的處理上。以某珠海市瑞昌社工服務(wù)中心的案例為例,該中心的服務(wù)工作中經(jīng)常會(huì)遇到家庭沖突問(wèn)題。在處理這些問(wèn)題的過(guò)程中,社工們可以采用唯物辯證法的原理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源并分析矛盾并解決,即使在處理中出現(xiàn)矛盾亦照樣可以抓住機(jī)遇加以解決,從而贏得客戶的信任和滿意。
第五段:結(jié)論
哲學(xué)作為一門研究人類基本理論問(wèn)題和價(jià)值觀的學(xué)科,與社會(huì)工作的關(guān)系密不可分。從“真知即善”,到“人作為目的論”,再到唯物主義辯證法,哲學(xué)思想在社會(huì)工作實(shí)踐中的應(yīng)用無(wú)處不在,提供了理論思想、方法工具和精神支撐。有了哲學(xué)思想的指引,社會(huì)工作人員可以更好的為客戶服務(wù),從而提升客戶的生活質(zhì)量和整體幸福感。當(dāng)然,哲學(xué)思想的應(yīng)用也不是一勞永逸的,應(yīng)該盡可能多的思考,不斷提高自己的思考水平與實(shí)踐能力,實(shí)現(xiàn)哲學(xué)與社會(huì)工作的有機(jī)結(jié)合。
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