總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
房地產(chǎn)年終總結(jié)篇一
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房地產(chǎn)年終總結(jié)【一】
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!
一,工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個項(xiàng)目部,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說是非常不平凡的一年,同時也是辛亥革命100周年,中國*建黨90周年,恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年。
面對國家政策的不斷干預(yù),對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅(jiān)信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會,只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者。
自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因?yàn)槲掖碇敬翱?,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì),促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二,工作中好的方面
1.思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦垡恍校拍芡ㄒ恍?,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三,工作中存在不足:
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差??傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進(jìn)不及時及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項(xiàng)目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四:下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1.完善的工作計(jì)劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷售隊(duì)伍,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!以上是我入司以來的'工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
房地產(chǎn)年終總結(jié)【二】
12年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)年終總結(jié)篇二
自6月份入職以來,主要從事公司財(cái)務(wù)部出納一職。在部門中我們的每一名財(cái)務(wù)人員都有自已收獲,盡管職位分工不同,但是能看到每一位同事盡職盡責(zé)的為公司的發(fā)展做出的奉獻(xiàn)。同時對我來說更是一份磨練自己意志力、提升自我能力、展現(xiàn)自我價值的一個機(jī)會。
在工作期間,能夠按時保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作,并且從這份工作中,讓我學(xué)到了更多的業(yè)務(wù)技能及為人處世的道理。下面我將針對我近五個月以來的工作做出簡要回顧和總結(jié)。
嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度要求,辦理費(fèi)用報銷,現(xiàn)金、銀行的收付業(yè)務(wù);
協(xié)助完成金蝶財(cái)務(wù)軟件的安裝、調(diào)試及模板的修訂;
完成與銀行相關(guān)的業(yè)務(wù),支票、憑證的購買,對賬單據(jù)的打印、校對;
認(rèn)真登記日記賬、銀行存款日記賬,保證日清月結(jié);
保管庫存現(xiàn)金、有價證劵、公司資料及有關(guān)印章;
登記支票和公司資料使用情況;
完成記賬憑證的填寫,打印,歸檔;
按月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月合同的類型涉稅金額代下個月粘貼印花稅票;
按月編制銀行余額調(diào)節(jié)表,現(xiàn)金盤點(diǎn)表等財(cái)務(wù)相關(guān)報表;
與財(cái)務(wù)公司聯(lián)系開立一般賬戶的相關(guān)事宜。
完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的其它財(cái)務(wù)相關(guān)工作,如:財(cái)務(wù)用辦公用品的采購等;
協(xié)助綜合管理部組織公司第一次秋游活動;
加入高端座談會會務(wù)組,并配合領(lǐng)導(dǎo)完成高端座談會的物資采購及會場布置等相關(guān)工作。
作為一個合格的出納,必須要學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。也深刻了解到出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的.保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
在此,我非常感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作期間的耐心幫帶,感謝我的同事對我工作中出現(xiàn)失誤后給予及時的提醒和指正,能夠讓我在處理各種問題時考慮得更加全面,正確對待自己,找準(zhǔn)不足之處,迎接新考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。
通過近五個月的工作,我覺得自己還有一些不足之處,需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。
文字功底差,在個人工作匯報等工作報告中語言、措辭等運(yùn)用不當(dāng);
對待工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),多次出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的小錯誤;
工作中,與同事之間的溝通力度不夠;
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在新的一年,我需要認(rèn)真的審視自己,將自身的問題、缺點(diǎn)一個個消滅掉。
那么,在本職工作上的計(jì)劃及方向:
對待工作上,需要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,防止工作出現(xiàn)拆錯。
做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),保證賬證相符,賬款相符,存取與銀行賬目相符的工作。
及時核對銀行存款,做到賬款相符;管理好相關(guān)憑證,防止丟失。
不斷學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,與部門會計(jì)人員密切配合,做到相互支持、配合默契。
在個人能力上,我需要得到以下進(jìn)步和提升:
需要要進(jìn)一步加強(qiáng)文字綜合能力,在個人報告上要書寫嚴(yán)謹(jǐn)、措辭得當(dāng)。
工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,確保不出任何差錯。
提高自己與公司各部門成員的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
在這短短的幾個月的工作中,所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展。
再次也真誠的感謝幫帶過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對我工作期間的幫帶及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長。
在新的一年,我將會盡最大努力,和你們一起共同進(jìn)步、學(xué)習(xí),為我們的公司做出小小的貢獻(xiàn)。
———-結(jié)束。
房地產(chǎn)年終總結(jié)篇三
一轉(zhuǎn)眼,走向社會,參加工作已經(jīng)整整兩年半了,我沒有跳過槽,但我把房地產(chǎn)的各項(xiàng)職能基本上都干了一遍。剛到公司,因?yàn)榇髮W(xué)的專業(yè)關(guān)系,我直接到工程部工作。那個時候,項(xiàng)目基地才開始拆遷,于是,我也隨著拆遷工作人員一起到村民們的家里耐心的說服,給付資金,這個到目前還被社會上各界人士認(rèn)為很困難的事情很不幸的讓我在第一次參加工作就遇上了。也罷,算是有了一個開始。然后緊接著就是內(nèi)蒙古大學(xué)學(xué)生公寓一起項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)。我作為甲方代表,直接參與了全部的建設(shè)程序。從項(xiàng)目立項(xiàng)、審批,到工程規(guī)劃、設(shè)計(jì),中間全部的施工過程,還有最后的竣工、交付使用程序,無一例外的參與到其中。這算是我第一個完整的工程作品。很可惜,那個時候,我還不是主要的負(fù)責(zé)人,更多的,只是參與。
經(jīng)過緊張的搶工,在秋天學(xué)生開學(xué)時,學(xué)生公寓一期順利交付使用。那個時候,看著學(xué)生們住進(jìn)了自己親身參與建設(shè)的公寓樓中,心理的滋味,別提有多高興了。但是隱隱約約,總感覺在工程建設(shè)過程中,總有一股說不清的別扭感,總是感覺在實(shí)際操作過程當(dāng)中有不合適的地方,但苦于當(dāng)時才學(xué)疏淺,混混的也就過去了。
底至5月份,我就參與到金宇文苑商住社區(qū)的前期開發(fā)中來。這期間,經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)的變更,也就是在這樣的環(huán)境中,我結(jié)識了利宗,也讓我第一次有了奮斗目標(biāo)這種想法。這個時期,每天的主要工作就是收集、準(zhǔn)備資料,然后開會討論,然后再收集、在整理、在討論,一直持續(xù)到5月份,才把方案定了下來。這期間,我們曾經(jīng)在賓悅大酒店連著開了2xxxx小時會議,駭人聽聞。也就是在這個期間,我才發(fā)現(xiàn),搞房地產(chǎn),或者說,做項(xiàng)目,前期工作幾乎能占到整個項(xiàng)目工作一半以上的任務(wù)量。后期所有的工作都將按照前期工作所定下來的道道去執(zhí)行,也就意味著,前期工作中,包括規(guī)劃、報建、審批等等工作一定要為后期的施工、銷售做好計(jì)劃,并且一定要找著計(jì)劃去執(zhí)行,否則就會亂了陣腳,甚至引發(fā)災(zāi)難性的后果(這是后話,后來才明白)。也就在這幾個月的工作中,我看到了我的'工作方向,看到了我的希望。
進(jìn)入6月份,緊張的施工開始了,我也因?yàn)楣こ滩咳耸植粔?,又被借調(diào)了過來。
沒有成套的藍(lán)圖,出一張白圖,就進(jìn)行施工。時間不等人了,北方可以施工的日期只有那么幾天,必須抓緊時間開工建設(shè),才有可能在當(dāng)年完成工程并交付業(yè)主使用??墒牵捌诘捻?xiàng)目程序沒有做到位,而且沒有一個事實(shí)上的項(xiàng)目計(jì)劃,慢慢的,隨著工程的進(jìn)展,各種問題都暴露了出來。資金不到位,銷售回款與工程支出費(fèi)用沒有銜接好,工程施工各方互相扯皮,沒有專業(yè)管理人員參與,可以說,當(dāng)時的場面有些失控。這期間,來過北京的工程管理團(tuán)隊(duì),可惜,僅僅一個多月,一只先進(jìn)的管理隊(duì)伍就走掉了,就著短短的一個月,我學(xué)到了十分先進(jìn)的工程管理經(jīng)驗(yàn)并把之付諸實(shí)施,可惜啊,要改變當(dāng)時工程部人員的管理思想是十分困難的,這我萬萬沒有想到。制定出來的各項(xiàng)計(jì)劃、工作流程只經(jīng)歷了短短一個月的執(zhí)行就付之東流,灰飛湮滅。第一個失敗,我嘗到了。不被信任,就沒有工作價值,我也深刻的體會到了。
當(dāng)時,我負(fù)責(zé)了六棟樓的甲方任務(wù)。但是,我控制不了施工單位。所有的簽字、付款權(quán)利我都沒有,各種控制措施都無濟(jì)于事。有問題,施工單位是不會找駐地甲方地表的,直接去找我們的上級,我們的領(lǐng)導(dǎo)。這樣子,我們甲方代表就是個空架子,沒有實(shí)權(quán),還管理什么。
就這樣持續(xù)到十月份之后,我就離開了工程部,稀里糊涂的就和姜工干上了招標(biāo)采購、預(yù)算決算的工作。這期間,算是我真正從工作中體會到快樂的時期。直到這個時候,我才發(fā)現(xiàn),真正的完整的干完一件事情,無論事情的大小,都會給我?guī)碚嬲捏@喜?!扒?,我又完成了一項(xiàng)任務(wù)”,這是我當(dāng)時最愛說的一句話。后來慢慢的認(rèn)識到,這就是所謂的腳踏實(shí)地,一步一個腳印。內(nèi)心充實(shí)了,工作就更有動力。
當(dāng)然,工作干得正紅火的時候,也就是謠言滿天飛舞的時候。我聽到了很多很多。也難受,也委屈,也爆發(fā),也憂郁,也無奈。那種感覺,只有經(jīng)歷過,才會從中悟出生活的艱辛。才能真正明白,防人之心不可無,害人之心不可有,不做虧心事,不怕鬼敲門。那個階段過來,我發(fā)現(xiàn),我變得堅(jiān)強(qiáng)了,很堅(jiān)強(qiáng),蹂躪對于我來說,已經(jīng)成為一種看別人笑話的東西,再也不會有放在心里能把自己的信念壓垮的事情。
無論怎樣的一個工作環(huán)境,項(xiàng)目的整體規(guī)劃、計(jì)劃。各種分析報表,各樣的研究報告,我始終沒有放棄。只要有時間,就拿起來看看,研究研究。不懂就問。我所做的工程、招投標(biāo)、預(yù)決算、市場調(diào)查、策略研究都成為我做項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)、依據(jù)?;仡^看看自己留在身后的腳印,不由得感嘆:那么的蜿蜒,那么的曲折。
底至初,配合著利宗,我們完成了二期的前期項(xiàng)目規(guī)劃計(jì)劃工作??墒牵玫毓镜膰?yán)冬才剛剛來臨。
初,置地公司人員大換血。老員工就剩我們幾個(連我都算作老員工了,可以想象公司的動作有多大)。為什么呢?的工程施工中出現(xiàn)的重大的問題,導(dǎo)致業(yè)主不接納我們交付的房屋。營銷與銷售公司、工程部,各個領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通和配合也出現(xiàn)嚴(yán)重的問題,再加上員工的流失,換血在所難免。我經(jīng)過努力,可還是一名小職員。想法很多啊。但我就是想知道下一步將會是怎樣的發(fā)展。我沒有經(jīng)歷過啊,于是我就看到了整個一年的房地產(chǎn)事業(yè)部的變遷。
房地產(chǎn)年終總結(jié)篇四
在忙忙碌碌中,20xx年又要過去了,20xx年即將到來,回頭看看今年一年的工作歷程,作為這一年企業(yè)發(fā)展的`見證人,我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展,企業(yè)員工的拼搏精神,自己也在這一年里成長了許多,并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。現(xiàn)在對這些做一個整理同時也對一年的工作做一個簡單的總結(jié):
一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。
五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲,也祝愿公司在新的一年里越來越好。
房地產(chǎn)年終總結(jié)篇五
在xx年的這一年度中,我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職,主要負(fù)責(zé)中融信、中南分的出納工作以及統(tǒng)計(jì)填報工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
(一)在出納工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
1.以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了中融信辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi);營銷部門的廣告策劃費(fèi);設(shè)計(jì)費(fèi)、測繪費(fèi);工程裝飾費(fèi);律師顧問、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。中南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
2.按時依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3.根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4.定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。
5.各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實(shí)相符,未出現(xiàn)金額上的較誤差。
6.做好會計(jì)憑證的保管工作。積極配合每月審計(jì)部門的內(nèi)部審查。
7.工資發(fā)放方式,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯。
8.為中森林故事的業(yè)主開不動產(chǎn)銷售xx,收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項(xiàng)。今年共有約17家業(yè)主來辦理xx,2人購買了森林故事四個車位。
9.到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國家稅務(wù)局辦理中公司納稅申報、xx購買相關(guān)事宜。后因?yàn)槎悇?wù)申報,先是零申報企業(yè)采用短信申報方式,后稅務(wù)局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報。年初新版xx開始使用,原手開xx統(tǒng)一更換為機(jī)打xx,參加了稅務(wù)局組織的對于機(jī)打xx開具的相關(guān)培訓(xùn)。
10.從去年9月底到今年9月底為止,每周日在中國際廣場售樓部擔(dān)任財(cái)務(wù)收銀員,主要收取認(rèn)籌會員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時統(tǒng)計(jì),并由當(dāng)日值班會計(jì)、銷售部負(fù)責(zé)人簽字核對。期間參加過三次中國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部財(cái)務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處。
(二)對于統(tǒng)計(jì)填報方面:
1.數(shù)據(jù)都是據(jù)實(shí)填寫,并已按時將月報、季報上報到南明區(qū)統(tǒng)計(jì)局、貴陽市統(tǒng)計(jì)局。因中融信項(xiàng)目還未動工、中南分未有項(xiàng)目,因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。
2.統(tǒng)計(jì)局組織的培訓(xùn)都已參加,統(tǒng)計(jì)政策的變動以及報表內(nèi)容的改變都已掌握。
3.遵守統(tǒng)計(jì)法以及統(tǒng)計(jì)政策的各項(xiàng)規(guī)定。
(一)本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),但也出現(xiàn)了一些疏忽,對此我進(jìn)行了深刻的自我批評與檢討。
財(cái)務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎,要嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項(xiàng)不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,更需要我們財(cái)務(wù)人員的謹(jǐn)慎,金額過時就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點(diǎn)上確實(shí)存有失誤,今后定當(dāng)時刻警醒,提醒自己嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對于我來說是一次教訓(xùn),也是一次成長,從中學(xué)到的東西將會使我今后的`工作更加完善。
(二)需要不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。
在今年參加了會計(jì)資格證書的考試,并順利通過。由于今年全省會計(jì)從業(yè)證書考試時間的調(diào)整以及初級考試的報名時間錯過等原因,原定于今年繼續(xù)參加會計(jì)初級資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年,希望通過更多的學(xué)習(xí)來加強(qiáng)我的工作技能。
2.同時,對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠,身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納,更要立足于長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。
(三)參加工作已經(jīng)一年有余,對于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。
財(cái)務(wù)工作很多時候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容,但出納只是財(cái)務(wù)的初級,還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn),畢竟我剛參加工作不久,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專精也要博識,這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益。
(四)在工作中團(tuán)結(jié)同事,和睦相處。
我參加工作時間短,各方面都缺乏經(jīng)驗(yàn),因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi),助同事解決遇到的問題,努力與家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
房地產(chǎn)年終總結(jié)篇六
時光過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個月左右了。此刻實(shí)習(xí)也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在大浪淘沙中讓自我能夠找到自我屹立之地。
三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們應(yīng)對未來,回顧過去的見證。它就是畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實(shí)踐的統(tǒng)一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個平臺機(jī)構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦適宜、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
此刻來回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益匪淺,從中增長了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識。
俗話說:“隔行如隔山”。我的`專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價,也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān),但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個行業(yè),說實(shí)話雖學(xué)此專業(yè),但在剛開始的時候心里根本沒底。但是透過這么長時光的工作后,我已經(jīng)充分認(rèn)識到自我的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足,以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。
為了表達(dá)自我收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自我的感受,報告實(shí)習(xí)的狀況。
廈門搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù),全資收購房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問題,貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費(fèi)用最低,我公司與中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保,我公司一向得到客戶的一致好評。公司用心參與社會公益活動,為社會就業(yè)作出了貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”,正快速融入信息時代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市人口的增多,房子的需求越來越緊張,人們沒有超多的時光為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時光和財(cái)力,所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?/p>
隨著信息時代的到來,企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的,業(yè)務(wù)過程自動化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作,就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運(yùn)作,及時帶給給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。
本文以一個房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實(shí)例,對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息,實(shí)現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,具有很多的優(yōu)點(diǎn)。
透過房產(chǎn)中介系統(tǒng),用戶能夠發(fā)布房屋出售出租及需求信息,同樣也能夠查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽、維護(hù)等多項(xiàng)功能。使房產(chǎn)中介擺脫超多的手工書寫操作,快速、準(zhǔn)確、方便的帶給各類統(tǒng)計(jì)信息,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作到達(dá)現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能。普通注冊用戶能夠透過此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自我的需求信息功能,并能進(jìn)行個人信息的修改。
以普通用戶身份登錄后則能夠看到自我的注冊信息和需求信息,能夠進(jìn)行需求信息的發(fā)布,修改個人資料操作。
1。認(rèn)真起草各類文件。作為助理,起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。因?yàn)楣玖?xí)慣于每個星期開2次會議,主要是督促大家鼓勵大家。
5。仔細(xì)搞好會議材料。這些材料一般都是我們一個一個地方去踩盤問人才能明白一點(diǎn)點(diǎn)的,為了得到我們想要的一些關(guān)于樓盤的資料,大多都是一些口頭上的信息,所以要進(jìn)行整理和分類。其中的信息包括,樓盤的地理位置,周圍的商業(yè)概況及配套設(shè)施,戶型,主力戶型。容積率,銷售狀況,空置率,車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的,需要我們?nèi)ネ高^一些渠道去辨別真?zhèn)巍?/p>
房地產(chǎn)年終總結(jié)篇七
2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳,由會計(jì)員審核簽名
3、清點(diǎn)庫存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒稹⒐溆媒鸺鞍唇?,墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi))
4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚,并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)
6、報銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車場月??ǖ脑O(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來收車位需發(fā)月???,按業(yè)主交的管理費(fèi)來設(shè)置使用日期)
10、工資的發(fā)放,制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資),核對員工的帳號與金額,開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
11、每個星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金
12、會計(jì)每三個月會打交款通知單,將其裝訂好,以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。
房地產(chǎn)年終總結(jié)篇八
20xx年時間終點(diǎn)的“警報”已經(jīng)拉響,,在即將踏入2xxx年之際,促使自我向時間發(fā)起最后總攻,力爭以最大的收獲對這一年的工作績效畫上一個圓滿的句號?;厥自?0xx年走過的歷程,感慨甚多,它伴隨著對策劃認(rèn)知高度的提升與工作中存在的一些“缺陷”共同走過?;仡櫚肽甑墓ぷ鹘?jīng)歷,有業(yè)務(wù)上的“豐滿”(基本能夠獨(dú)立完成本職工作),也有專業(yè)的“骨干”(工作中存在的不足)。
6月1日,這是一個特殊的日子,是我走進(jìn)華西希望集團(tuán).南部縣美好家園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的起始點(diǎn)。短短的6個月時間,在策劃專業(yè)方面跨進(jìn)了一大步。在這期間,我被公司求真、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、激情、創(chuàng)新的工作作風(fēng)及團(tuán)隊(duì)進(jìn)取、吃苦的精神深深所感染,而公司極具潛力的發(fā)展前景、遠(yuǎn)見卓識和領(lǐng)導(dǎo)的魅力更給我留下了深刻印象。 六個月的時間,在整個團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)助下,策劃工作進(jìn)展順利,基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo),下面是我個人對策劃工作狀況的簡單回顧: 20xx年,策劃工作主要表現(xiàn)為;充分利用現(xiàn)有資源、項(xiàng)目優(yōu)勢,營造奧體中心項(xiàng)目營銷氛圍,整合南部及周邊城市資源,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié):
一、20xx年策劃工作完成情況:
(一)項(xiàng)目前期策劃完成情況;
1、6月上旬完成了新世紀(jì)購物中心尾盤營銷策略報告初稿;奧體中心體育場運(yùn)營方案初稿。6月中旬至下旬,到經(jīng)營管理公司熟悉業(yè)務(wù),協(xié)助楊經(jīng)理進(jìn)行招商,詢價等工作。
2、7月份完成了置業(yè)團(tuán)隊(duì)組建方案初稿,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)一起審查三千越甲對奧體中心的策劃方案以及對新世紀(jì)購物中心互聯(lián)網(wǎng)招商攻略,完成了新世紀(jì)購物中心活動策劃方案的初稿。
4、9月16日前,協(xié)助天天廣告圓滿完成了國際釣魚節(jié)開幕式奧體中心體育場、美好奧體步行街現(xiàn)場包裝以及項(xiàng)目戶外(單立柱、道旗)的推廣。
5、10月,完成了美好奧體步行街dm單、抽紙盒、檔案袋等設(shè)計(jì)更改,新世紀(jì)購物中心交房策劃報告。
6、xx月完成了美好奧體不夜城銷售部現(xiàn)場的布置、掛歷、臺歷、紙巾包設(shè)計(jì)的更改以及戶外(落地看板、奧體中心體育場、美好奧體步行街圍欄)廣告、娛樂、經(jīng)營場所x展架廣告的布置與落實(shí)。 7、12月完成以下物料的設(shè)計(jì)、制作:戶外落地看板廣告的更換、房交會會刊、現(xiàn)場展廳噴繪、dm單、宣傳車噴繪、空飄、奧體中心會員卡,美好奧體不夜城銷售部x展架、現(xiàn)場協(xié)助工程辦理交房事宜等。
(二)、工作中存在的不足:
由于工作做得不夠全面,在20xx年工作中仍存在以下的不足:
1、日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;
2、對集團(tuán)的發(fā)展史及企業(yè)文化了解不夠深入;
3、崗位專業(yè)知識還須提升,與領(lǐng)導(dǎo)簡單溝通較少,沒有100%領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)想法,實(shí)際工作中走了一些彎路。
二、2xxx年策劃主要工作安排:
針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成2xxx年度的工作,將重點(diǎn)做好以下幾個方面:
1、完善南部房地產(chǎn)市場數(shù)據(jù)庫整理工作,建立健全奧體中心項(xiàng)目市場推廣數(shù)據(jù)庫”,并進(jìn)一步對縣、市乃至全國同行業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目、在建項(xiàng)目和經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行了解,建立完善市場項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫。
2、繼續(xù)奧體中心所有項(xiàng)目整合營銷推廣計(jì)劃,完成項(xiàng)目的策劃、包裝、收集、匯總等工作;推進(jìn)正在準(zhǔn)備的策劃方案,做好房交會、項(xiàng)目開盤的準(zhǔn)備工作。
3、結(jié)合公司規(guī)劃,組織相關(guān)人員研究制定策劃工作規(guī)劃,有效整合相關(guān)優(yōu)勢資源,形成對外開展策劃工作的合力。
4、建立健全策劃管理制度,實(shí)施策劃工作制度,充分發(fā)揮策劃部門的作用,整合工作資源,提升策劃業(yè)務(wù)能力。
5、繼續(xù)協(xié)助銷售部根據(jù)市場動態(tài)做好營銷方案的調(diào)整,充分利用各方平臺,認(rèn)真篩選,提前做好項(xiàng)目營銷的對接洽談工作,擴(kuò)大奧體中心項(xiàng)目對外宣傳影響,提高公司形象,提高營銷成效。
6、更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;
7、加強(qiáng)與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。
8、堅(jiān)持原則、落實(shí)制度,履行崗位職責(zé);
9、做好保密工作,涉及到公司機(jī)密內(nèi)容決不外泄。
10、協(xié)助其他部門的工件,做到分工不分家,落實(shí)個人責(zé)任制,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同進(jìn)步的工作作風(fēng)。
xx、要做好廣告預(yù)前刊評估工作,要“以四倆搏千斤”的方式來應(yīng)對廣告燃錢的殘酷事實(shí),以少量的廣告投入量來達(dá)到最大收獲成效。
12、要深化bsc(績效管理和績效考核) 、swot(競爭優(yōu)勢,競爭劣勢,機(jī)會和威脅)、5s(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))、pest(企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析)、價值鏈、戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)、魚骨圖(質(zhì)量管理)、頭腦風(fēng)暴(智力激勵法)管理理念,提升個人的綜合能力與綜合素質(zhì),達(dá)到復(fù)合性能力的高度。
根據(jù)以上總結(jié)情況和2xxx年度工作的安排,我作為策劃執(zhí)行人,要充分發(fā)揮個人職能,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,讓自己提高更快、更強(qiáng)、站得更高、走得更遠(yuǎn),做好組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作,在房地產(chǎn)市場處于疲軟的狀態(tài)下,開展有效的營銷策略,逐步有序的完善推廣工作,提高項(xiàng)目的知名度、信譽(yù)度,達(dá)到熱銷有目的。
以“整合營銷,提高品質(zhì)內(nèi)涵,加大信譽(yù)度”來逐步建立新的客戶群,從而提高南部房地產(chǎn)市場的占有率。
房地產(chǎn)年終總結(jié)篇九
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年5月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目的地形、地貌
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的地形地貌做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對項(xiàng)目的地形地貌、土質(zhì)情況進(jìn)行研究,對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,并通過以往的施工經(jīng)驗(yàn),對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、編制臨時圍墻、臨時水電施工方案,編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃
通過了解和熟悉項(xiàng)目現(xiàn)場,在掌握第一手可靠資料之后,編制出符合現(xiàn)場實(shí)際的臨時圍墻以及臨時水電施工方案。結(jié)合手中有限的參考依據(jù),通過以往的施工經(jīng)驗(yàn),對項(xiàng)目整個現(xiàn)場進(jìn)行綜合平面布置。考慮到現(xiàn)場面積較廣,坡度較陡,材料轉(zhuǎn)運(yùn)十分困難,而且成本較高,臨時圍墻采用磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案,這樣即可以節(jié)約成本,還可以節(jié)約工期。由于項(xiàng)目位置比較特殊,落差比較大,單純的市政臨時給水不能緩解施工用水的壓力,為了達(dá)到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的,我多次對現(xiàn)場的地下水情況進(jìn)行考察,并根據(jù)考察情況,編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案。
為了更好指導(dǎo)以后的施工,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃手續(xù)辦理進(jìn)度,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,編制了項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,為以后項(xiàng)目施工開展提供理論依據(jù)。
4、完成項(xiàng)目用地紅線勘測
為了項(xiàng)目的順利開展,完成公司的預(yù)期目標(biāo),我配合公司相關(guān)部門從6月11日開始,冒著高溫酷暑,穿樞于項(xiàng)目用地的雜草叢林中。由于項(xiàng)目用地地形復(fù)雜,而且工期也很緊,為了按期完成任務(wù),我和勘測隊(duì)一直奮戰(zhàn)到晚上觀測不到為止。在勘測過程中,我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項(xiàng)目用地內(nèi),便額外要求勘測隊(duì)對登山小道的位置進(jìn)行勘測,在記錄好位置的同時,我利用專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)在電腦上畫出登山小道的具體位置,并根據(jù)該位置的分布情況提出紅線勘測過程中的相關(guān)問題,一直到6月20日出勘測成果報告,我將該報告附同項(xiàng)目紅線相關(guān)問題提交給公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、監(jiān)督完成新辦公室裝修工程
為了給公司員工一個舒適的辦公環(huán)境,綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個合適的辦公場所,我也積極配合綜合部監(jiān)督xxx正大建筑裝飾工程責(zé)任有限公司的辦公室裝修任務(wù),雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,特別是張總和劉總的指導(dǎo)和幫助下,工程得以順利完工,施工過程中,為了加快施工進(jìn)度,我放棄每一個休息時間,督促該公司盡快完成辦公室裝修工程,員工也在計(jì)劃的時間搬入新的辦公場所。通過這次工程,也暴露出我在施工管理過程中的一些不足,在以后的項(xiàng)目管理過程中,我將以此為戒,不斷完善和提高自己。
6、參加項(xiàng)目概念規(guī)劃設(shè)計(jì)方案論證會
為了加快公司項(xiàng)目的啟動,公司領(lǐng)導(dǎo)兩次組織各部門參加項(xiàng)目概念規(guī)劃設(shè)計(jì)方案論證會,我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會。通過這次會議,我對項(xiàng)目用地有了更加直觀的了解,對建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)置有了初步的認(rèn)識,這對以后項(xiàng)目的現(xiàn)場管理提供了有利的技術(shù)支持。項(xiàng)目的許多技術(shù)指標(biāo)也為我后來的成本分析提供了幫助。結(jié)合論證會的意見,根據(jù)項(xiàng)目用地的地形地貌,考慮到整個項(xiàng)目的成本以及工期,我專門編寫了項(xiàng)目土石方施工方案以備項(xiàng)目后期施工時參考。
7、參加公司總部組織的聯(lián)合項(xiàng)目大檢查
10月9日—10月15日我有幸代表公司工程部參加xxxxx置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項(xiàng)目大檢查。通過這次檢查,我深深地感受到了公司總部企業(yè)文化的精髓并學(xué)到很多關(guān)于項(xiàng)目管理的優(yōu)秀施工管理經(jīng)驗(yàn),同時也看到了一些項(xiàng)目管理上的盲點(diǎn),并總結(jié)成學(xué)習(xí)心得。這對以后工程的開展有很大的借鑒作用,也通過這次檢查認(rèn)識了很多公司項(xiàng)目管理的精英,為以后施工管理提供了管理經(jīng)驗(yàn)交流的平臺。
8、編制工程部相關(guān)規(guī)章制度,參與公司項(xiàng)目管理流程小組
為了便于以后的現(xiàn)場施工管理,我結(jié)合公司的要求以及xxx的實(shí)際情況,并參考xx以及其它xxx市比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制,有利于明確各個崗位的職責(zé),為施工管理提供保障。
為了便于公司全員了解項(xiàng)目開發(fā)的流程,公司成立了以巫曉娟為組長的項(xiàng)目流程管理小組,我作為工程部的代表參與了管理流程的編制。通過這次編制,我對項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
9、調(diào)查xxx建筑市場行情
為了控制好項(xiàng)目開發(fā)成本,便于整個項(xiàng)目的順利開展。我對xxx建筑市場進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查時間主要以業(yè)余時間為主,調(diào)查的對象主要是xxx比較知名的別墅樓盤,調(diào)查的內(nèi)容包括施工單位實(shí)力、施工合同、監(jiān)理單位、土石方等行情。通過調(diào)查了解,我基本上掌握了xxx市幾家比較知名的施工企業(yè)在施工別墅工程上的管理水平和勞務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì);也了解了別墅施工合同的組成形式以及取費(fèi)情況和結(jié)算方式等;通過對監(jiān)理單位的調(diào)查,不僅了解該單位的業(yè)務(wù)水平,而且還間接的了解到了一些知名地產(chǎn)企業(yè)的管理模式。完成調(diào)查后,我還對以上的內(nèi)容進(jìn)行對比和分析,并形成一份系統(tǒng)的調(diào)查報告,這為以后的施工項(xiàng)目管理以及項(xiàng)目投資提供了第一手有效數(shù)據(jù)。
10、調(diào)查xxx建材市場以及花卉苗木行情
由于受國家下半年經(jīng)濟(jì)政策的影響,建材市場以及花卉苗木也出現(xiàn)了大幅上漲的情況。為了便于項(xiàng)目開發(fā)的成本控制以及現(xiàn)場的材料控制,我對xxx建材以及花卉苗木市場進(jìn)行了調(diào)查了解,調(diào)查對象主要是xxx一些大型的鋼材市場、建材市場以及苗木基地,調(diào)查內(nèi)容主要為鋼材、混凝土、水泥、河砂的價格情況;在調(diào)查過程中,我還走訪多家裝飾市場,對石材、彩鋼門窗、涂料、防水材料、保溫材料進(jìn)行摸底,并對價格進(jìn)行一一對比分析;調(diào)查花卉、苗木特別是大型的喬木如銀杏、榕樹的市場儲備以及價格等,這些調(diào)查為項(xiàng)目的開發(fā)提供了有效的市場支持。
11、采集合同樣本
由于公司才進(jìn)入xxx,對xxx的市場不是很了解。為了公司項(xiàng)目順利開展,在合同談判中占有一定的優(yōu)勢,我利用各方關(guān)系,采集了地勘、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、景觀等合同樣本,其中地勘、設(shè)計(jì)、施工、景觀等合同樣本在3份以上,并且大部分合同都為xxx比較知名的別墅樓盤,包括龍湖的藍(lán)湖郡項(xiàng)目。我對以上合同進(jìn)行對比分析,并結(jié)合公司項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)際情況,采納別人合同上優(yōu)點(diǎn)同時屏棄別人合同上的漏洞。通過對這些合同樣本的采集,我對合同也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,也為以后的項(xiàng)目管理提供有效的合同支持。
12、對項(xiàng)目做成本分析,分析20xx年天氣情況
為了便于對項(xiàng)目的成本的控制,我通過關(guān)系找到了xx·xxxx一套完整的聯(lián)排別墅施工圖,以此為樣本進(jìn)行成本分析。為了盡快作出分析,我放棄休息時間,對圖紙進(jìn)行計(jì)算,從而得出了相關(guān)數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù),結(jié)合公司項(xiàng)目的實(shí)際情況,我編制出了公司項(xiàng)目的20xx年工程投資計(jì)劃,為明年項(xiàng)目的工程投資提供了有效的數(shù)據(jù)支持。通過對工程的成本分析,我也掌握了項(xiàng)目管理成本控制過程中的著重點(diǎn)。
為了完成20xx年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,我對20xx年全年的天氣情況進(jìn)行分析,結(jié)合xxx的常年的天氣狀況,對20xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測,作出分析報告,同時將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的前期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了公司項(xiàng)目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開他,項(xiàng)目管理就無從談起。合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。
2、質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對材料的采購訂貨、材料的進(jìn)場和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。
生產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量控制。包括生產(chǎn)設(shè)備采購訂貨的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備加工制作的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備組裝調(diào)試的質(zhì)量控制以及形成的生產(chǎn)能力的保證率等各個環(huán)節(jié)。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
經(jīng)常深入工地了解情況,同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
3、投資控制
工程部對工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任,因?yàn)楣こ滩克艿氖窃搭^的問題。工程部對投資控制的內(nèi)容主要是審核批準(zhǔn)撥付合同范圍內(nèi)的進(jìn)度款、處理變更和索賠,即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價”。投資控制中最主要是加強(qiáng)對進(jìn)度報表的真實(shí)性和可靠性進(jìn)行審核,確保第一手資料的正確性;其次要加強(qiáng)對施工方案的審批,每一個措施都可能涉及費(fèi)用,要做到將施工成本控制在源頭。
4、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
5、加強(qiáng)全員經(jīng)營意識
許多人錯誤認(rèn)為項(xiàng)目開發(fā)只是開發(fā)部、工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年即將過去,雖然項(xiàng)目還沒有正式開工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣。總結(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)年終總結(jié)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),大家好:
我是***的***,在繁忙緊張而充實(shí)的工作中,不知不覺送走了輝煌的xx年,回顧這半年多來的工作,學(xué)習(xí)和生活歷程,作為****的每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,就像我們的案名“**城”一樣,充滿著希望和力量,我也深刻體會了**人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!
我是銷售部駐***的****,我在xx年*月底剛進(jìn)入公司時,對房地產(chǎn)方面的知識還一竅不通,對于新環(huán)境,新工作,新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場的情況,我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力。**城項(xiàng)目的優(yōu)勢和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷售部的一員,我也深感自己責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的行情和動態(tài),走在市場的前沿,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充足的一手市場資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的****。
xx年是房地產(chǎn)市場起伏動蕩,群雄逐鹿的一年,我是***日剛上崗就和**被分配到了***的。說實(shí)話,剛到**,人生地不熟的,無論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助,后顧之憂解決了,我們對**市場充滿了熱情和希望,馬上積極地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加***日在**房展的客戶*人回**考察項(xiàng)目,買票,帶團(tuán),看項(xiàng)目,簽合同,不亦樂乎。對于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶,與**的業(yè)績無關(guān),但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因?yàn)槲沂?***人!回來以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專業(yè)的房地產(chǎn)知識和精通的市場了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和幫助下,學(xué)會如何與客戶溝通,跟進(jìn),促成與服務(wù),如何順利達(dá)成簽單。5.1黃金周來了,我們認(rèn)識到這是一個好的銷售高峰期,不斷打電話拜訪預(yù)約客戶,組團(tuán)回*。
雖然火車票一票難求,但在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下,想盡一切辦法解決問題,順利帶回*位客戶。成功簽單*套。謀事在人,成事在天嗎。5月又乘勢而上,在中下旬又成功簽單*套,為**市場的開發(fā)開了一個好頭,好的開始就等于成功一半!經(jīng)過5月高峰的洗禮,我又學(xué)到總結(jié)了好多經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定好了一個基礎(chǔ)!接下來,在驕陽似火的6月,***迎來了又一個銷售高峰。*****日參加了**房展,在***組團(tuán)客戶**人次,工作量大,帶團(tuán)困難,我和**分工合作,在火車上挨個溝通交流,很好的完成了任務(wù),順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的,在6月,老客戶***也幫助介紹客戶成交*套,是對我們工作服務(wù)和公司項(xiàng)目認(rèn)可的最好回報。進(jìn)入7月期,按道理是**人到**旅游的高峰期,也是房地產(chǎn)的火爆期,但對于外地樓盤在**市場卻進(jìn)入了一個水深火熱期。對于*****項(xiàng)目的虛假宣傳,導(dǎo)致**部門的介入和媒體的宣傳,一定程度上對外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開展工作,發(fā)資料,到大學(xué)校園找老師聊,蓄勢待發(fā)。8月市場形式有所好轉(zhuǎn),組團(tuán)去**考察*次,簽單*套。9月又參加了**秋季房展,簽單*套。因**市場客戶對海景房的要求越來越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應(yīng)市場,找到我們的熱銷賣點(diǎn),是我們在一直深刻關(guān)注的問題。
大家知道,房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說法,xx年也是房市的政策年,股市的不斷上揚(yáng),樓市的持續(xù)走高,央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會的一紙房貸新政策,又讓很多的購房者持幣觀望,樓市進(jìn)入了一個相對大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價無市。面對風(fēng)云變幻,市場動蕩的時期,公司領(lǐng)導(dǎo)適時做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷政策,經(jīng)過全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作,在10月。11月又成功簽單*套,開心欣慰。
總結(jié)這半年多的工作,有成績也有不足?,F(xiàn)有如下主要工作情況匯報:參加房展*次,發(fā)放宣傳資料共計(jì)*****多份,組團(tuán)**多次,去**的客戶**多人次,簽單**多套(其中展會:*套,報紙廣告:*套,網(wǎng)上:*套,朋友介紹:*套,其他:*套)銷售面積****平米,總房款***多萬。登記來電,來訪客戶資料近***人,重點(diǎn)有意向客戶****人,寫工作日記***多篇,為以后的市場開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。成績中有不足,***的工作比起總部的同事來說,在成交量上還有很大的差距,我愿意學(xué)經(jīng)驗(yàn),找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進(jìn)一步,相信在充滿希望的20xx——別墅年,我們一定會有更大的豐收。
建議反饋:**市場對海景房的需求旺盛,要求也越來越高,要求建筑質(zhì)量精而優(yōu),戶型設(shè)計(jì)充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳),閣樓的利用最好多一些明窗設(shè)計(jì),適當(dāng)推出一些精裝的小戶型,在材料的選用,價格的因素上也是我們做好外地市場考慮的重要因素。
xx年,是有意義,有價值,有挑戰(zhàn)的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,適應(yīng)了外地市場,找到了一條良性的發(fā)展之路,相信,在未來的一年中,我充滿著希望和熱情,同時,一定會有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中,扎穩(wěn)腳跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會成功的!謝謝!
房地產(chǎn)年終總結(jié)篇十一
不知不覺中,20xx年的新年即將來臨,這也代表了20xx年已經(jīng)成為了過去式。20xx年是眾多網(wǎng)友戲稱的“末日年”。 自20xx年x月x日起,我由原來的紹興偉業(yè)房產(chǎn)公司轉(zhuǎn)入xxxx銷售公司工作,正式成為公司的一員,至今已有將近一年的時間。這一年中雖然具體工作內(nèi)容沒變,但領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求更加嚴(yán)格,對置業(yè)顧問的綜合素質(zhì)要求更高。
20xx年是國內(nèi)房產(chǎn)市場波動的一年,由于新政對高端樓盤限購、限貸的影響,更是柯橋房地產(chǎn)行業(yè)最為動蕩的一年。周邊競爭樓盤日益增多,市場價格波動頻繁,我們的工作不斷面臨新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),不但是考驗(yàn)我們的銷售能力與技巧,更磨練了我們的銷售心態(tài),促使我們盡快成長為一名真正能夠合格的置業(yè)顧問。 現(xiàn)將20xx年的具體工作總結(jié)如下:
自20xx年x月x日入職以來,個人共完成銷售任務(wù)xx套,總銷售金額約為xxx萬元,總回款金額約為xxx萬元(其中包含銀行按揭及公積金放款額)。
具體工作內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
1、前期已成交客戶的催款及貸款手續(xù)的辦理,其中促成全款到位的共計(jì)xxx戶(包含前期遺留的.客戶)。
2、x月x日至x月x日新成交房源xx套。
3、定期接受公司安排的在職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容從最基礎(chǔ)的客戶接待流程到更加高深的銷售技能的培訓(xùn),涵蓋銷售工作的方方面面。
4、定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解周邊競爭樓盤的銷售進(jìn)度、價格變化以及最新優(yōu)惠活動等,進(jìn)行本項(xiàng)目與周邊項(xiàng)目的優(yōu)劣勢分析,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
同時20xx年工作中尚有很多不足之處,比如在銷售心態(tài)及成交客戶催款方面尚有不足等。面對這些欠缺與不足我準(zhǔn)備從以下方面努力:
1、更加完善和了解對項(xiàng)目的總體認(rèn)知,堅(jiān)定對項(xiàng)目的信心。
2、堅(jiān)持必勝的心態(tài),不管每月銷售業(yè)績好與不好都不影響下個月的拼搏與努力。
3、具備持之以恒的耐力,做好新客戶的回訪和已成交客戶的關(guān)系維護(hù)。
4、嚴(yán)格遵守公司及案場的管理制度,嚴(yán)格對自身的要求,爭取起到良好的表率作用。
20xx年的主要工作任務(wù)有:
(1)積極完成沒有的銷售及回款任務(wù),
(2)催促前期遺留客戶辦理繳款手續(xù),
(3)輔助完成交房工作等。
20xx年是一個新的開始,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、監(jiān)督與幫助下,我們的項(xiàng)目會越來越好,創(chuàng)造出新的輝煌。
房地產(chǎn)年終總結(jié)篇十二
20xx已逝,20xx已初,又是一年年關(guān)將至。20xx年對于賀州,對于樓市,對于鑫譽(yù)地產(chǎn),還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶提供溫馨、放心、貼心、細(xì)心周到的售后全過程跟蹤服務(wù)。為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進(jìn)入鑫譽(yù)公司已近8個月,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛婿巫u(yù)這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在逝去的20xx年,我共售房10套左右,總金額達(dá)370萬元左右。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。
20xx年工作目標(biāo)如下:
一;對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求:
(1)每周要增加5個以上的新客戶,還要有到10個潛在客戶。
(2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是思想上一致。
(5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(6)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
(7)客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
(8)自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
(9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
(10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到1。5萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造20萬元的利潤。
以上,就是20xx年的個人銷售工作目標(biāo),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為鑫譽(yù)房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺鑫譽(yù)房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
20xx年已經(jīng)接近了尾聲,加入xxxxxxx公司工作已經(jīng)有半年的時間了,回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn),更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人,到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí):
剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通,來到這個項(xiàng)目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài):
心態(tài)決定一切的道理,是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進(jìn)入公司時的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認(rèn)同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態(tài),因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。
三、專業(yè)知識和銷售技巧:
專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的,由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機(jī),從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。銷售是一門藝術(shù),要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足:
1、工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差??偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項(xiàng)目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
6、談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
五、需要的改進(jìn)及幫助:
1、完善的工作計(jì)劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法!
3、約客跟進(jìn)及時及做好客戶分類!
4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6、正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7、加強(qiáng)自身的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9、希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
房地產(chǎn)年終總結(jié)篇十三
ii。市場營銷部的工作協(xié)調(diào)和職責(zé)明確
i.主要任務(wù)及業(yè)務(wù)完成情況
1。完成概述(具體情況由您決定)
2。分析并解釋未完成的情況(具體情況由您決定)
隨著工作的深入,我已經(jīng)開始聯(lián)系銷售部管理的客戶。電話和催款是一門語言藝術(shù),不僅需要良好的表達(dá)能力,還需要一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說,“客戶就是上帝”,招待來訪的客戶,在客戶心理上樹立良好的企業(yè)形象,是我義不容辭的責(zé)任。
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