時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
工作計劃年度總結中說優(yōu)點篇一
今年以來，面對錯綜復雜的國際國內經(jīng)濟形勢，市工業(yè)和信息化委在市委、市政府的堅強領導下，緊緊圍繞“打造‘三城五基地’現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系”目標，以“強化工業(yè)主導地位”為主線，主動適應新常態(tài)，始終把穩(wěn)定工業(yè)運行，保持合理增速，實現(xiàn)速度、質量、效益相協(xié)調放在重要位置，創(chuàng)新發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，以“一帶三展”為重要抓手，著力穩(wěn)增長、調結構、防風險、促發(fā)展，長短結合、分類施策、創(chuàng)新驅動、深化服務，全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展運行平穩(wěn)，信息化建設快速推進，主要指標均位居全省前列。
（一）工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)中趨升。1-10月份，全市規(guī)模以上工業(yè)增加值完成393.6億元，同比增長9.5％，高于全省平均水平1個百分點，在省轄市中居第9位，預計規(guī)模以上工業(yè)增加值全年增長9.5%。
（二）質量效益繼續(xù)居全省前列。1-9月份，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務收入1549.8億元，同比增長14％，增速高于全省平均水平6.8個百分點，在省轄市中居第2位，預計全年增速13.6%；1-9月份，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤85.5億元，同比增長13.3％，增速高于全省平均水平13.2個百分點，在省轄市中居第3位，預計全年增速為13.5%。
（三）產(chǎn)業(yè)結構不斷完善。1-10月份，食品、服裝服飾、現(xiàn)代家居、汽車及零部件、電子信息、裝備制造6大高成長產(chǎn)業(yè)合計完成工業(yè)增加值221.8億元，同比增長8％，占全部規(guī)模以上工業(yè)比重達到56.4％，對全市工業(yè)增長的貢獻率達48.1％，拉動全市工業(yè)增長5.1個百分點。其中，電子信息、生物制藥、汽車及零部件、服裝服飾產(chǎn)業(yè)較快增長，分別同比增長13.9％、55.5％、36.3％和18.1％。
（四）信息化建設快速推進。信息基礎設施逐步完善，電子政務全面推進，“兩化”融合不斷深入，信息化水平不斷提高。 6月19日，全國首個百萬級“全光網(wǎng)”落戶xx。9月8日中國聯(lián)通集團在xx召開的全國全光網(wǎng)絡市工作推進視頻會議上推廣了我市經(jīng)驗。
（一）全力以赴穩(wěn)增長。一是開展穩(wěn)調防促活動。為主動適應經(jīng)濟新常態(tài),促進全市工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展,提請市政府在全市范圍內開展了工業(yè)穩(wěn)增長調結構防風險促發(fā)展活動，并抽調市企業(yè)服務活動聯(lián)席會議成員單位精干人員，組成9個督導組，分赴各縣（區(qū)）開展穩(wěn)調防促督導協(xié)調服務工作，著力抓好工業(yè)領域“查落實、除風險、保增長”各項工作任務的落實。對全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開展普查，逐一摸清癥結、了解需求，加強資金、土地、人力資源等生產(chǎn)要素保障，促其開足馬力、擴大市場；對困難企業(yè)要一企一策、分類施策，精準幫扶，幫助解決實際困難和問題，盡快解危脫困。通過活動的開展，今年以來全市工業(yè)經(jīng)濟保持穩(wěn)中向好運行態(tài)勢。二是加強運行監(jiān)測預警和調節(jié)。建立工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測及中小企業(yè)服務綜合平臺，在省級85家重點監(jiān)測企業(yè)的基礎上，從食品、紡織服裝及制鞋、機械裝備制造、生物醫(yī)藥、電子信息、新材料等主導產(chǎn)業(yè)中篩選200家左右企業(yè)，作為平臺的首批監(jiān)測對象，進一步完善重點行業(yè)、重點企業(yè)和新增長點的監(jiān)測體系，準確分析困難行業(yè)和困難企業(yè)存在的突出問題，加強對經(jīng)濟形勢的研判。
（二）強化要素保障。進一步加強工業(yè)領域綜合協(xié)調和要素保障工作，確保生產(chǎn)要素向重點產(chǎn)業(yè)、重點監(jiān)控企業(yè)、高成長性企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)傾斜。一是設立“過橋”還貸周轉金。年初，根據(jù)運行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)“過橋資金”嚴重短缺的實際，工信、財政、金融、銀監(jiān)、人行等部門聯(lián)合深入調研，以市政府名義出臺了《xx市工業(yè)企業(yè)還貸應急周轉金管理辦法》，籌資1億元作為起始資金，為緩解企業(yè)資金緊張壓力發(fā)揮了積極作用?！斑^橋資金”自3月份設立以來，累計為56戶企業(yè)發(fā)放應急周轉金3.8億元。為積極應對經(jīng)濟下行壓力，有效破解我市經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下的各種矛盾和問題，8月份提請市政府出臺了《關于促進工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的實施意見》（商政〔20xx〕49號），幫助企業(yè)加強融資扶持、市場開拓、風險化解和轉型升級。二是強力推進中小企業(yè)上市。今年已有亞太能源科技公司、愛己愛牧生物科技公司在“新三板”掛牌，實現(xiàn)xx企業(yè)在“新三板”零的突破，另有12家企業(yè)開始前期籌備工作，其中9家已經(jīng)與券商正式簽約；6月30日，科迪乳業(yè)公司在深交所掛牌，結束了我市民營企業(yè)沒有主板上市公司的歷史。三是繼續(xù)推進中小企業(yè)信用擔保體系建設和小額貸款公司試點工作。推動各級政府、擔保機構和小額貸款公司增加資本金投入，增強擔保和貸款能力。1-10月份，全市24家融資性擔保公司注冊資金共計21.22億元，新增擔保額5.82億元，月末擔保余額66.45億元，同比下降22.97%,在保企業(yè)1558戶。1-10月份我市小額貸款公司為374戶中小微企業(yè)和個人貸款6.42億元，開業(yè)以來12家小額貸款公司累計為1719戶中小微企業(yè)和個人貸款25.86億元，同比增長41.82%，有效緩解了中小企業(yè)融資困難。
（三）著力幫助企業(yè)開拓市場。一是持續(xù)舉辦專題展會。在組織企業(yè)參加成都全國糖酒會、漯河食博會、鶴壁食品展的同時，依托產(chǎn)業(yè)基礎和區(qū)位交通優(yōu)勢，按照“政府主導、專業(yè)運營、市場化發(fā)展”的運作模式，繼續(xù)牽頭舉辦了第三屆電動車展覽會、第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會、第二屆食品博覽會，并突破傳統(tǒng)展會模式，舉辦阿里巴巴xx產(chǎn)業(yè)帶線上線下聯(lián)動的o2o展會。其中，第三屆電動車展覽會于5月8日—10日舉辦，展會3天共吸引8萬人次參觀，成交額43.9億元，電動三輪車—“全國三大基地之一”的地位得到進一步鞏固；第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會于6月18—20日舉辦，中國針織工業(yè)協(xié)會會長楊世濱等出席開幕式，市長李公樂宣布展銷會開幕。參展企業(yè)500多家，參會觀眾8萬多人次，簽訂合同及協(xié)議金額23億元；通過阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶，實現(xiàn)線上交易額535萬余元，帶動線下交易額1351萬元。廣東省xx市、xx市等地分別組織織布、印染企業(yè)參展，并對我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進行了重點考察，在紡紗面料購銷、服裝品牌加工等上下游產(chǎn)業(yè)鏈對接方面取得豐碩成果。11月7日—9日，與市商務局、xx縣政府聯(lián)合承辦了20xx河南民權首屆制冷裝備博覽會。第二屆食品展覽會于11月20日—22日在舉辦，展區(qū)面積2萬多平方米，參展企業(yè)800家，參會觀眾18萬多人次，現(xiàn)場銷售5100多萬元；簽訂購銷合同12000多個，金額35.6億元；通過阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶線上線下銷售及訂單金額7900萬元，線上訪問量46萬人次，網(wǎng)上買家5300家，新增買家950家。二是進一步壯大阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶。出臺扶持政策，引導產(chǎn)業(yè)帶向社會化、市場化發(fā)展。目前，xx產(chǎn)業(yè)帶入駐企業(yè)已達到929家，涵蓋我市9大優(yōu)勢行業(yè)，6500余種產(chǎn)品，線上交易額9.32億元。產(chǎn)業(yè)帶對拓展企業(yè)營銷渠道、探索o2o全新營銷模式、推進產(chǎn)品優(yōu)化升級、拉長產(chǎn)業(yè)鏈條、促進“兩化”融合、拉動快遞物流等三產(chǎn)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。前三季度，xx市快遞業(yè)務量累計完成1430萬件，同比增長66.9％，全省排名第4位；累計完成業(yè)務收入1.45億元，同比增長47.7％，全省排名第5 位；同時，全市快遞服務業(yè)出港、入港比例（收派比）由去年一季度的1:3降到目前的1:1.6，購進、售出結構進一步優(yōu)化。
（四）加大承接產(chǎn)業(yè)轉移力度。一是積極實施開放招商。按照“大項目-產(chǎn)業(yè)鏈-產(chǎn)業(yè)集群-產(chǎn)業(yè)基地”的發(fā)展思路，圍繞構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的目標，以主導產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)為依托，進一步拉長鏈條，壯大規(guī)模，培育和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，圍繞重點培育的食品、紡織服裝及制鞋等六大千億級產(chǎn)業(yè)集群和特色產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)鏈整合提升為重點，逐行業(yè)論證梳理，繪制工業(yè)領域產(chǎn)業(yè)鏈圖譜，制定工業(yè)招商線路圖，著力開展延鏈補鏈、關聯(lián)配套、核心技術、知名品牌招商。指導各縣（區(qū)）發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，上下聯(lián)動協(xié)作，按圖索驥開展產(chǎn)業(yè)精準招商。今年以來，針對xx縣針織服裝產(chǎn)業(yè)印染產(chǎn)業(yè)鏈“短板”，江文玉副市長帶隊赴江浙閩粵四省考察印染產(chǎn)業(yè)布局；圍繞腸衣產(chǎn)業(yè)園項目建設分赴河北保定xx縣、江蘇南通如皋實地考察，并對我市腸衣產(chǎn)業(yè)園項目進行重點推介;圍繞xx區(qū)針織服裝產(chǎn)業(yè)園建設，結合第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會籌備，赴廣東中山、佛山考察邀商，兩地分別組團（服裝、織布、印染企業(yè)）參展，并對我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進行了重點考察，在紡紗面料購銷、服裝品牌加工等上下游產(chǎn)業(yè)鏈對接方面達成多項合作意向；圍繞裝備制造業(yè)轉型升級，劉明亮副主席兩次到廣東東莞與xx市河南xx商會對接洽談，豫商智能機器人制造項目即將簽約。二是積極參加省政府組織的區(qū)域對接活動。10月23日，作為豫粵區(qū)域產(chǎn)業(yè)合作對接活動的有機組成部分，市政府在廣東省xx市隆重舉行了xx市專題推介會，共簽約項目26個，總投資66.08億元，項目涉及電子信息、食品、紡織服裝及制鞋、裝備制造、現(xiàn)代家居、新材料等領域。豫滬產(chǎn)業(yè)轉移系列對接活動中，簽約項目13個，簽約金額達41.2億元。
（五）加強中小企業(yè)服務平臺建設。發(fā)揮xx市中小企業(yè)服務中心的作用，開展“政務、融資、人才、法律、信息、營銷、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”服務。今年以來，共為2100多家企業(yè)辦理各類服務事項2420件，累計為187家企業(yè)擔保融資9.93億元;組織大型綜合人才招聘會5期，為330多家企業(yè)招聘專業(yè)人才1120人，幫助廣大中小微企業(yè)有效緩解了資金、用工、銷售等難題；開展創(chuàng)業(yè)輔導，積極為即將步入社會的大學生、求職者、創(chuàng)業(yè)者提供培訓服務，聯(lián)合xx師院、xx學院等院校組織舉辦了4期“xx高?！陡覍W》項目沙龍”活動，培訓在校大學生600多人次；舉辦“中小企業(yè)如何對接資本市場”、“xx電商大論壇”、“傳統(tǒng)企業(yè)如何轉型升級”等專題培訓37期，培訓各類人才3500多人。服務中心已成為服務中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的重要平臺。
（六）有效促進“兩化”融合。一是不斷完善基礎設施建設。6月底，xx建成全國首個百萬級“全光網(wǎng)”示范城市。9月8日，中國聯(lián)通集團在xx召開了全光網(wǎng)絡市工作推進視頻會議。目前,我市已建成骨干網(wǎng)、中繼網(wǎng)和本地網(wǎng)三層立體的網(wǎng)絡構架，建成大容量、高帶寬、多路由的寬帶ip城域網(wǎng)和atm/fr高速數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡。全市城域網(wǎng)出口帶寬500g，全市光纜長度達11.3萬皮長公里，光纜覆蓋面積1.07萬平方公里，行政村寬帶覆蓋率達100％以上，固定寬帶端口平均速率12mbps。移動電話基站11241個，其中3g/lte基站6758個，wlan（無線局域網(wǎng)）接入點（ap）數(shù)近6300萬個，4g網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域，固定寬帶平均接入速率超過每秒5兆比特（mbit/s）。二是積極發(fā)展新興服務業(yè)。4月23日，我市舉辦了“xx市首屆互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展高峰論壇”，深入探討互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與xx發(fā)展機遇、“兩化深度融合”與產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、智慧園區(qū)與智能制造等熱點議題。12月2日，市政府與阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術有限公司聯(lián)合舉辦了“xx市產(chǎn)業(yè)電子商務生態(tài)峰會”，并簽署了《合作建設電子商務示范市戰(zhàn)略合作協(xié)議》。阿里巴巴集團專業(yè)講師作了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代如何促進傳統(tǒng)企業(yè)轉型及互聯(lián)網(wǎng)金融助力中小企業(yè)騰飛主題分享。三是企業(yè)應用信息化水平明顯提升。截至目前，全市經(jīng)常性應用信息化手段開展業(yè)務的大型企業(yè)達到100％、中小企業(yè)達到72％以上，重點行業(yè)典型企業(yè)erp（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）普及率83%,企業(yè)裝備數(shù)控化率達到70%，工業(yè)發(fā)展質量和效益全面提升。四是信息技術對節(jié)能、降耗、減排和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展作用顯著。積極鼓勵企業(yè)運用信息技術改造生產(chǎn)設備，建立生產(chǎn)過程信息化管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測和污染源監(jiān)控信息系統(tǒng)，降低了單位產(chǎn)品的資源消耗，推動企業(yè)發(fā)展模式向低消耗、少污染、高效率的方向轉變。
（七）進一步激發(fā)市場經(jīng)濟活力。進一步落實國務院、省政府關于支持非公有制經(jīng)濟、中小微企業(yè)健康發(fā)展的有關政策，采取有效措施，切實解決發(fā)展中的瓶頸制約和突出問題，激發(fā)市場活力。深化產(chǎn)學研合作，加強創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導。今年5月，我委與xx師范學院簽訂了產(chǎn)學研合作協(xié)議。金蓬實業(yè)股份有限公司等5家企業(yè)分別與鄭州輕工業(yè)學院等5所高校簽訂校企對接合作協(xié)議，有力促進了企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。截止第三季度，我市中小微企業(yè)26665家，同比增長1.5%；從業(yè)人員60.5萬多人，同比增長2.5%；增加值完成460.8億元，同比增長12.9%；營業(yè)收入實現(xiàn)1613.3億元，同比增長12.8%；實交稅金21.6億元，同比增長13%；實現(xiàn)利潤總額138.9億元，同比增長11.2%；出口產(chǎn)品交貨值17.5億元，同比增長3%。其中規(guī)模以上中小企業(yè)813戶，同比增長6.9%；從業(yè)人員達到18.6萬人，同比增長5.6%；完成增加值266.8億元，同比增長15.9%；實現(xiàn)營業(yè)收入1014.7億元，同比增長15.9%；實交稅金14.1億元，同比增長13.4%；實現(xiàn)利潤總額77.2億元，同比增長11.1%。
（八）扎實推進機關黨建工作和黨風廉政建設。一是深入開展“三嚴三實”專題教育活動，不折不扣地做好規(guī)定動作；突出問題導向，按照市“三查三?！币?，在全市工信系統(tǒng)開展了“查盡責、抓落實、排風險、保安全、穩(wěn)增長”活動，取得明顯成效。二是認真貫徹落實縣級以上四項基礎制度和兩項機制，以制度的剛性約束，規(guī)范權力運行、嚴明黨的紀律、從嚴管理干部、堅定正風反腐。三是按照市委“主體責任落實年”要求，以強化主體責任、加強廉政教育、完善監(jiān)督機制為抓手，把黨風廉政建設擺在突出位置，做到與業(yè)務工作兩手抓、兩手硬。認真落實“五個不直接分管”制度，每個班子成員按照“一崗雙責”要求，搞好對分管范圍內的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風廉政建設貫穿到各項業(yè)務工作中。四是以創(chuàng)建文明單位標兵為載體，創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、務實型、和諧型文明機關。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)，持續(xù)推進老干部工作。開展“一對一”結對幫扶，6月5日、9月22日，市工信委全體班子成員到駐村聯(lián)系點xx區(qū)王樓鄉(xiāng)小壩村進行“三夏”、“三秋”幫扶及中秋慰問活動，為26戶老軍人、老黨員、貧困戶送去了價值7000多元的食用油、大米、復合肥等生產(chǎn)生活用品。
（一）工業(yè)經(jīng)濟下行壓力仍然較大。一是總體增速放緩。由于宏觀經(jīng)濟下行，市場需求不足，工業(yè)經(jīng)濟運行整體仍面臨較大的下行壓力。1—10月份我市規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)增速較去年同期回落1.9個百分點，其中一季度同比回落4.6個百分點，預計全年增速較去年年底11.6％的增速將有約2個百分點的差距，完成全年12%的目標任務仍然艱巨。二是工業(yè)用電量持續(xù)呈負增長。受主要行業(yè)限產(chǎn)影響，全市工業(yè)用電量大幅下降，1—10月份全市累計完成工業(yè)用電量87.9億度，同比下降6.9%，預計全年全市工業(yè)用電量呈正增長的可能性不大。三是傳統(tǒng)支柱行業(yè)形勢依然嚴峻。食品、電力、鋁冶煉是全市工業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，受國內外環(huán)境影響，行業(yè)產(chǎn)能過剩，產(chǎn)品價格低迷，相關企業(yè)持續(xù)減產(chǎn)，對全市工業(yè)經(jīng)濟增速影響較大。電解鋁企業(yè)虧損嚴重，目前神火集團xx鋁廠24萬噸電解鋁產(chǎn)能已全部關停，1—10月份完成增加值2.1億元，同比下降39%；食品工業(yè)1—10月份完成工業(yè)增加值79.5億元，同比下降4.7%；電力生產(chǎn)和供應業(yè)完成增加值15.3億元，同比下降13.6%。
（二）工業(yè)企業(yè)融資難問題突出。一是企業(yè)“過橋資金”短缺。在經(jīng)濟下行形勢下，中小企業(yè)面臨的生存壓力更大，資金鏈條較緊，資金周轉困難，據(jù)初步調查，有部分中小企業(yè)貸款已形成逾期。特別是一些企業(yè)為緩解資金緊張壓力，直接面向社會高息融資，致使自身不堪重負，陷入惡性循環(huán)，面臨資金鏈斷裂風險。雖然我市設立了1億元的還貸應急周轉金，但由于合作銀行大局意識不強、強調風險多、承擔責任少，嚴重影響了資金的使用效率。二是信貸規(guī)模偏緊，企業(yè)貸款門檻高。金融機構出于防控風險的考慮，對中小企業(yè)“惜貸”、“慎貸”、“斷貸”心理嚴重，對一些資金實力較弱的小微企業(yè)采取收緊規(guī)模、抬高抵押物品質等手段來控制風險，導致企業(yè)貸款門檻提高、成本增加，進一步影響銀行貸款增量。目前全市金融機構余額存貸比56％左右，與75％的要求相差19個百分點。三是民間融資風險暴露。從目前特征來看，非法集資、民間借貸逾期違約案件高發(fā)，民間融資、非法集資風險進入集中暴露期，出現(xiàn)多起理財公司跑路現(xiàn)象，造成一些企業(yè)資金鏈斷裂，致使我市銀行業(yè)金融機構選擇客戶的難度增大。
（三）發(fā)展后勁有待增強。一是規(guī)模小，骨干龍頭企業(yè)少。目前，我市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)僅占全省規(guī)模以上工業(yè)總數(shù)的4％，在全省“百強”企業(yè)中，我市僅神火集團、科迪集團兩家企業(yè)入選；“百高”企業(yè)中，我市僅5家。二是科技創(chuàng)新能力不足。產(chǎn)業(yè)多集中在產(chǎn)業(yè)鏈上游和價值鏈低端，企業(yè)自主研發(fā)、市場開拓、輻射帶動能力明顯較弱。目前，全市共有科技部門認定的高新技術企業(yè)35家，只占全省總數(shù)的3％。三是企業(yè)競爭力不強。截至目前，在a股上市企業(yè)中，我市多年來僅神火集團和科迪乳業(yè)公司2家，在新三板上市企業(yè)僅亞太新能源和愛己愛牧生物科技公司2家，在全省處于偏低位次。
（一）強化經(jīng)濟運行，確保工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展運行平穩(wěn)。一是強化運行監(jiān)測分析。發(fā)揮工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測平臺作用，加強對規(guī)模以上企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)、高成長性企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的監(jiān)測分析，完善經(jīng)濟運行聯(lián)席會議、監(jiān)測分析、信息報送及旬報告月分析等制度，不斷提高工業(yè)經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)質量和監(jiān)測時效，加強對經(jīng)濟形勢的研判。二是加強要素保障。依托市企業(yè)服務聯(lián)席會議制度，加強部門聯(lián)動，提升運行調節(jié)能力，進一步做好煤電油氣運、土地、環(huán)保等要素保障，確保生產(chǎn)要素向重點產(chǎn)業(yè)、重點監(jiān)控企業(yè)、高成長性企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)傾斜。三是進一步加強督導協(xié)調。抽調市企業(yè)服務聯(lián)席會議部分成員單位組成督導協(xié)調服務組，分赴各縣（區(qū)）開展工業(yè)穩(wěn)增長調結構防風險促發(fā)展督導協(xié)調服務工作。具體包括政策貫徹落實情況、項目建設達產(chǎn)情況、工業(yè)生產(chǎn)要素保障情況、市場開拓情況等。
（二）打造“三城五基地”，建設“百千”億級產(chǎn)業(yè)集群。一是強化主導，集群發(fā)展。把培育百千億級優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群作為調整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構的重要抓手，制定實施我市《“百千”億級優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群培育工程行動計劃（20xx-2017）》，重點打造“三城五基地”（即食品工業(yè)城、紡織服裝制鞋城、裝備制造產(chǎn)業(yè)城、新材料產(chǎn)業(yè)基地、電子信息產(chǎn)業(yè)基地、五金工量具產(chǎn)業(yè)基地、農(nóng)資化工產(chǎn)業(yè)基地、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地），推動產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，構建現(xiàn)代新型工業(yè)體系。爭取到20xx年，市級依托“三城”分別形成食品、紡織服裝制鞋、裝備制造3個超千億元的產(chǎn)業(yè)集群，縣域依托“三城五基地”形成12個左右百億級的產(chǎn)業(yè)集群，構建市、縣（區(qū)）上下游銜接的區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈，基本形成產(chǎn)業(yè)布局合理、區(qū)域特色突出、結構明顯優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。二是突出重點，擴大優(yōu)勢。做大做強高成長性制造業(yè)，加快構筑產(chǎn)業(yè)競爭新優(yōu)勢；培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快形成新的經(jīng)濟增長點；對傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)進行改造，加快推動產(chǎn)業(yè)轉型升級。三是引進龍頭、承接配套。把開放招商作為推動先進制造業(yè)集約集聚發(fā)展、跨越式發(fā)展的重要途徑，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)轉移示范市優(yōu)勢，瞄準產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點領域和優(yōu)勢地區(qū)，著力引進一批龍頭企業(yè)和龍頭項目，帶動關聯(lián)配套產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉移，以形成產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，增強產(chǎn)業(yè)整體素質和競爭力。
（三）深化產(chǎn)銷對接，積極幫助企業(yè)開拓市場。在組織企業(yè)參加全國性展會的同時，繼續(xù)按照“政府主導、專業(yè)運營、市場化發(fā)展”的運作模式，在總結以往舉辦行業(yè)展會成功經(jīng)驗的基礎上，全力籌辦好20xx年電動車、紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品、食品、制冷四大展會，擴大展會規(guī)模，提高展會規(guī)格，打造新亮點，實現(xiàn)新突破。
（四）深化與阿里巴巴合作，共建電子商務示范市。一是進一步壯大阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶。加大政策支持力度，落實好政府獎勵政策，引導阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展走“社會化、有償化、市場化”的路子，力爭20xx年底入駐企業(yè)突破1200家，線上銷售較好的a類企業(yè)占比提升到70%以上。二是深化與阿里巴巴集團合作，共建電子商務示范市。履行好與阿里巴巴集團共建電子商務示范城市框架協(xié)議，在建設互聯(lián)網(wǎng)金融保障體系、電商人才培訓體系、電商業(yè)務體系、電商生態(tài)服務體系、政策配套體系等方面開展深度合作，努力打造集電商主體、綜合服務、人才支撐等聚合為一體的電子商務生態(tài)鏈和生態(tài)圈，盡快在xx建成能示范、可復制的全國電子商務示范區(qū)。有效解決我市電子商務發(fā)展中存在的經(jīng)驗不足、資金受限、人才短缺、生態(tài)不優(yōu)等制約因素，加速電子商務及信息化的快速發(fā)展。
（五）深化企業(yè)服務，完善長效服務機制。一是完善中小企業(yè)公共服務體系。進一步整合政府部門、行業(yè)協(xié)會及中介機構服務資源，加強市級中小企業(yè)公共服務平臺建設，探索委托運營管理機制，完善公共性服務、公益性服務與市場化運作相結合的模式。指導縣（區(qū)）中小企業(yè)服務平臺建設，推動市、縣兩級企業(yè)服務平臺互聯(lián)互通和資源共享。整合企業(yè)服務熱線、中小企業(yè)服務網(wǎng)功能，實現(xiàn)窗口服務、網(wǎng)絡服務一體化，全天候受理企業(yè)反映問題、政策咨詢、服務求助。二是突出市中小企業(yè)服務中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務功能。積極引進眾籌平臺，探索開展眾籌融資服務。持續(xù)做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周末沙龍、論壇、講座、路演等活動，充分發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐和推動作用。三是完善領導聯(lián)系分包企業(yè)制度和企業(yè)問題辦理機制。繼續(xù)實行市縣兩級領導干部聯(lián)系分包企業(yè)制度，要求領導干部每月到分包企業(yè)至少進行一次現(xiàn)場調研指導或集中辦公，及時協(xié)調解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題。完善由企業(yè)服務活動辦公室牽頭、有關部門協(xié)同的問題辦理機制，重點落實需多部門協(xié)調辦理的事項。實行企業(yè)問題季通報制度，市企業(yè)服務活動辦公室每季度對各縣（區(qū)）和市聯(lián)席會議成員單位企業(yè)問題辦理情況向縣（區(qū)）及部門主要負責人通報。四是加大融資協(xié)調服務力度。落實好市政府《關于促進工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的實施意見》（商政〔20xx〕49號）等文件精神，運作好還貸應急周轉金，建立完善銀行對企業(yè)抽貸報告制度，防范資金鏈斷裂風險。完善中小企業(yè)信用擔保體系，開展多層次銀企對接，積極推進中小企業(yè)“新三板”上市。積極推動建立阿里巴巴金融服務中心，拓展網(wǎng)上融資渠道。
（六）積極推進“兩化”融合，促進產(chǎn)業(yè)轉型升級。深入落實“中國制造20xx”行動計劃，積極參與國家、省三年智能制造試點示范行動，加快從區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)推進兩化深度融合。一是加快信息基礎設施建設。擴大“光網(wǎng)城市”建設成果，加快通信基礎設施建設，推動網(wǎng)絡普及提速，加快光纖改造到戶，力爭到20xx年，入戶寬帶全部升級光纖寬帶，全面實現(xiàn)城區(qū)100m、農(nóng)村20m的寬帶接入速率。二是推進兩化深度融合。按照省級兩化融合試驗區(qū)創(chuàng)建標準，繼續(xù)開展市級兩化融合產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)創(chuàng)建工作，推進兩化融合試點示范，提升產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)核心競爭力。三是積極推進智能生產(chǎn)工廠、智能生產(chǎn)車間建設，引導企業(yè)利用信息技術改造傳統(tǒng)工藝和生產(chǎn)流程，實現(xiàn)信息技術在傳統(tǒng)制造業(yè)的全面滲透、綜合集成和深度融合。四是積極發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。發(fā)揮我市在電動車生產(chǎn)、制冷技術方面的優(yōu)勢，積極發(fā)展冷鏈物流等物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，建設物聯(lián)網(wǎng)技術支撐和公共服務平臺，面向企業(yè)食品藥品溯源、供應鏈管理等領域開展物聯(lián)網(wǎng)重大應用示范，探索建立物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)作共贏的新型商業(yè)模式。五是大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。依托三大電信企業(yè)積極引進國內外知名的移動軟件及應用企業(yè),推動移動互聯(lián)網(wǎng)和各類終端、行業(yè)融合,培育智能終端、軟件及應用研發(fā)、內容與服務一體的產(chǎn)業(yè)鏈。
（七）持續(xù)推進機關黨建和黨風廉政建設。一是進一步強化黨建主體責任。對照縣級以上機關四項基礎制度和兩項機制，結合“三嚴三實”專題教育，嚴格落實黨建主體責任，進一步加強機關黨建工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量，引導黨員干部正確對待從嚴治黨和經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，向中心聚焦、朝大局發(fā)力，在本職工作崗位上履職盡責、建功立業(yè)。二是堅持黨要管黨，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入工業(yè)和信息化事業(yè)發(fā)展和機關黨的建設總體部署，做到與業(yè)務工作兩手抓、兩手硬。特別是抓好新修訂的《準則》和《條例》的學習貫徹落實，按照“一崗雙責”要求，搞好對分管范圍內的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風廉政建設貫穿到各項業(yè)務工作中。三是以創(chuàng)建文明單位標兵為載體，創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、務實型、和諧型文明機關，提升干部隊伍精神面貌，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)工作，認真完成市六城聯(lián)創(chuàng)辦公室下達的各項目標任務。
工作計劃年度總結中說優(yōu)點篇二
根據(jù)**購物中心項目實際情況，20xx年的工作主要劃分為三個階段。
第一階段：市場調研（*月-*月）。
第二階段：項目定位（*月-*月）。
第三階段：客戶洽談（*月-*月）。
沒有調查就沒有發(fā)言權，在浩淼無邊的商海競爭中，市場調研是項目成敗的橋頭堡。大數(shù)據(jù)時代，要求我們要用科學的思維與方法來審視問題，夯實*****購物中心項目發(fā)展基石。
基于此，由部門負責人**帶隊，招商部全體人員積極參與，趕赴**及其周邊各地區(qū)考察，并對區(qū)域內主力商家進行了專門訪談。重點對這些購物中心項目的運營現(xiàn)狀、租金政策、品牌組合、消費客群進行了深入而細致的摸底。本著善取他山之石，精攻自家之玉的原則，此次市場調研工作，為**購物中心項目定位、運作思路提供了詳盡真實的基礎資料和決策依據(jù)，是非常有價值、有意義的。
例如：商業(yè)調查數(shù)字分析匯總報告1、**市場大區(qū)域環(huán)境2、***項目情況3、***項目情況匯總4、***項目情況匯總（商業(yè)）
項目定位是**購物中心發(fā)展的核心與靈魂。*****購物中心有別于其他任何一個商業(yè)項目，它依附于全球矚目的**酒店建筑群，服務于龐大的高端旅游商務消費客群，是獨一無二的。如何發(fā)揮***的特有優(yōu)勢，又能兼顧**的商業(yè)行情；既能引領并滿足市場需求，又能規(guī)避和減少同質競爭；既能保證品牌質量，又能權衡租金收益，是招商部亟需攻堅的課題。經(jīng)過十多次的項目研討會，集思廣益，反復斟酌，不斷調整，精心論證，最終完成了以下報告：
《*****購物中心項目業(yè)態(tài)定位報告》，創(chuàng)造性的提出打造會員制購物中心的概念，預計引進超過100家來自世界各地的知名品牌，為顧客帶來奢華、藝術與國際化的.生活體驗，如同親赴巴黎、米蘭、倫敦、紐約等時尚大都會。在業(yè)態(tài)選擇上，涵蓋世界級奢侈品店、精品超市、**商界領袖俱樂部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，順應市場趨勢，又別具一格。體驗業(yè)態(tài)占據(jù)**%，高端餐飲**%，精品零售**%，頂級娛樂**%，名品專賣**%，配套服務**%，如圖1。
圖1*****購物中心項目業(yè)態(tài)組合配比
《*****購物中心項目運作思路》，全面理清了項目運作思路，明確了時間進度與關鍵節(jié)點，制定了“主力店先行，以大聚小，逐步攻克”的招商策略。凝練了線上線下一體化運營思路（020模式占比40%）。
政策。明確了招商洽談的基準商務條件。與此同時，全面完善了**購物中心招商工具，統(tǒng)一了全體招商人員對項目的整體解讀思路。
1、招商團隊全力以赴，超額完成全年指標
自20xx年**月正式啟動招商工作以來，招商部全體同事主動出擊，從眾多商家資源中大浪淘沙，篩選出適合項目的品牌客戶，前往拜訪客戶100多次，吸引深圳、廣州、上海等地30多批次客戶前來實地考察*****購物中心項目。招商部在**個月的時間完成了總共***平方米、20多個品牌的意向簽約；招商速度、品牌質量、租金收益均超過**當?shù)氐氖袌鲂星?，完成了商業(yè)公司賦予的招商任務。下表1顯示的20xx年*****購物中心簽約情況。
表1*****購物中心簽約比例統(tǒng)計
2、商業(yè)巨頭競相簽約，進駐品牌質量突出表2**月**日后，新簽意向統(tǒng)計表
隨著這些品牌競相簽約入駐，**購物中心項目招商取得突破性進展。
在進駐品牌質量把控方面，招商部通過對18個業(yè)態(tài)的****多個商家的梳理，經(jīng)過多次深入的溝通洽談，簽訂了進駐意向的商家***多戶，在談品牌商家***多戶。
打造一支創(chuàng)新狼性的高效招商團隊，為**購物中心項目保駕護航，也是20xx年招商部門的工作重點之一。
自招商部組建以來，招商部始終保持在**個人。
注重招商人員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的提升，組織了20多次培訓，涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識、招商技巧、客戶溝通技巧、統(tǒng)一說辭、管理制度、工作心態(tài)等內容體系。
制定了靈活科學的招商隊伍的激勵與考核機制，包括招商日記制度、招商首問責任制度、業(yè)績考核硬指標、業(yè)績考核軟指標等。
現(xiàn)階段，**購物中心項目招商以拜訪，邀約為主，招商渠道單一，在會議招商、網(wǎng)絡招商、活動招商等方面做的不足；面向的招商對象基本是品牌商家，對政府、商會資源的統(tǒng)籌利用、挖掘不夠，尤其是在國家館的招商方面，應充分考慮國際商會的橋梁作用。
**購物中心項目招商是一個系統(tǒng)工程，任何一個環(huán)節(jié)的疏落都會導致招商效果不理想，部門之間的溝通與協(xié)作是解決工作難題，提高公司運轉效率的重要途徑，招商部應主動溝通，積極與兄弟部門協(xié)商解決，建立健全項目聯(lián)席會議制度，形成整體合力，實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的有序銜接。
工作計劃年度總結中說優(yōu)點篇三
本學年的小學語文教研工作將以市教育局和教科院的工作思路為準繩，緊緊圍繞提高小學語文教學質量這一核心任務，以科學發(fā)展觀為指導，以服務、研究與指導為基本方針，以積極主動地服務于基層教師的工作姿態(tài)，深入實際，努力探索各種新的教研方式，豐富小學語文教研文化，進一步提升我市小學語文教研品位，為有效提高小學語文教師專業(yè)水平，促進我市基礎教育的和諧發(fā)展，提供更加扎實有力的專業(yè)支持。
二、工作思路
1.一個目標——
提升小學語文教研品位，開辟小學語文教研工作的新局面。
2.二項任務——
(1)加強小學語文學科教研基地建設，構建城鄉(xiāng)小學語文教研聯(lián)誼體系。
(2)處理好“常態(tài)”與“精品”的關系，既抓語文常態(tài)課堂教學，又抓“三精工程”，推出“精品教師”、“精品課堂”、“精品學?！薄?/p>
3.三個推進——
(1)推進古詩韻律操活動，倡導“誦讀經(jīng)典，文化健身”的書香校園文化新風。
(2)推進維客網(wǎng)絡教研，建設仙桃市小學語文網(wǎng)絡教研平臺和網(wǎng)絡教研團隊。
(3)推進小學低中高、小學與初中語文教學銜接，構建“九年一貫制”語文平衡發(fā)展體系。
4.四項重點——
(1)重視語文“雙基”訓練研究;(2)重視閱讀與作文教學與評價研究;(3)重視語文常態(tài)課堂教學研究;(4)重視省級兩項課題的研究。
三、工作措施
(一)教學研究工作
1.語文網(wǎng)絡教研活動。鑒于目前我市的網(wǎng)站眾多，教師的價值取向多元的現(xiàn)象，本學年，我室對語文網(wǎng)絡教研工作將分兩個層面推進：其一是，把仙桃教科研網(wǎng)視作一個基本的網(wǎng)絡教研平臺;其二是，以湖北網(wǎng)研中心或者維客網(wǎng)絡為平臺，建立專門的語文管理和研究團隊，由認同并熱心參與的志愿者組成，開展深層次的語文教科研活動。xx年秋季學期的網(wǎng)研活動將繼續(xù)開展“我的語文生活”的討論，同時建設維客網(wǎng)絡平臺與團隊，啟動其它相關內容的討論。
2.開展“優(yōu)化小語常態(tài)教學”的研究。孤立的課堂教學研討活動與提升教學質量并無內在的必然聯(lián)系。決定語文教學質量的，是教師們平時每天在無人觀察的情況下所上的常規(guī)課，而不是以活動形式開展的公開課。如何提高常規(guī)課的教學質量是提高教學質量的重要抓手。本學年，我室將改變以往多年的傳統(tǒng)教研方式，教研活動不再以一堂堂孤立的課堂教學的觀摩、展示、研討等形式進行，在小學教學系統(tǒng)常態(tài)優(yōu)化的基礎上，來觀照語文課堂教學的任務、功能和應有的形態(tài)。重點是研究和構建小學語文教學目標與達成體系，開展的各年級教材課文訓練點研究，尤其是抓好農(nóng)村小學語文常態(tài)教學的研究。
3.在開展“常態(tài)課”研究的同時，打造一批“精品課”，讓語文教學走過浮躁，走出困惑，跳出誤區(qū)，走向理性和成熟，使語文課堂杜絕形式主義傾向，回歸語文本色，呈現(xiàn)出清新樸實的面貌。
4.開展語文拓展閱讀研究工作。課外的拓展閱讀在提高學生語文能力上有十分重要的作用，但這方面的研究還比較薄弱。現(xiàn)在的一些配套閱讀大都是從內容上拓展，本學年在小語目標體系研究和構建的基礎上，開展拓展型閱讀的研究工作。
5.開展推進小學低中高、小學與初中語文教學銜接的研究，構建“九年一貫制”語文平衡發(fā)展體系。構建“小學雙基訓練體系”，強化語文基礎知識建構和基本技能的訓練。
6.繼續(xù)抓好省級兩項實驗課題的研究活動。本學年要開展2至3次研究活動，總結階段成果，參加省級評估。
(二)教學指導與服務工作
1.開展蹲點深度教研工作。以學科教研基地為主要陣地，針對部分農(nóng)村小學因各種原因導致的教學質量不理想的現(xiàn)實。本學年將在雙向選擇的基礎上，采取“跟學校，跟教師，跟課堂”的辦法，確定2至3所城鄉(xiāng)小學為試點，確定4至6位城鄉(xiāng)老師為對象，確定重點研究以“學生主體言語發(fā)展”為本的教學策略，探索提高小學語文教學質量的有效途徑。
2.學科帶頭人和特級教師帶徒工作。結合小學語文教研工作，在我市部分農(nóng)村學校進行蹲點深度調研暨學科帶頭人和特級教師帶徒活動，重點研究各年段的語文課堂教學應有形態(tài)。
3.培養(yǎng)精品教師和青年教師工作。本學年擬在去年學科帶頭人評比的基礎上，推出5至8名全市小學語文精品教師，并要求這些教師有精品博客、精品文章、精品課堂和精品學生，開展精品教師匯報展示活動。同時，對近幾年畢業(yè)有較大潛力的年青教師進行調查了解，通過學校推薦，開展說課、上課、評課等活動，確定2至3人作為重點培養(yǎng)對象，為下一步的全省教壇新秀比武做做備。
4.教學技能、教學論文、案例等指導服務工作。本學年，將開展小學語文教師書寫技能比賽活動，為提高教師的書寫能力搭建平臺。同時，將對“我的語文生活”網(wǎng)研文章進行評比，選擇一部分較有質量的文章匯編成冊，并開展演講活動。
5.學校寫課程落實工作。督促學校繼續(xù)開設好寫課程(尤其是毛筆課程)，落實寫課教學，形成全市小學重視寫的大氣候，提高學生的書寫水平，培養(yǎng)學生良好的書寫素養(yǎng)。
6.書香校園的建設工作。以古詩韻律操活動為契機，開展全市古詩韻律操比賽，興起“誦讀經(jīng)典，文化健身”的書香校園文化新風。
7.教學質量評價工作。本學年繼續(xù)探索小學語文學科的教學質量評價方案，結合省級課題研究對小學語文的教學評價進行調研，組織部分骨干教師做好小學畢業(yè)班考試的研究和命題工作。
(三)教研文化建設工作
1.教研組長培訓。制定《學校語文教研組長培訓方案》，開展小學語文教研組長的培訓活動。結合教研組長培訓工作，加強教研組教研活動有效性的研究，組織教研組長開展理論學習、教學實踐、課題研究等活動，提高學校教研活動的質量。做好規(guī)范教研組的評比工作。自此基礎上開展校本研修現(xiàn)有形態(tài)的調查研究。
2.教研不能僅僅局限于幾次活動，教研應該有自己的文化體系。為此，本學年我們將繼續(xù)在教研文化方面進行一定的探索和實踐，進一步完善“以更新觀念為先導，以行動研究為依托，以教研基地為平臺，以總結升華為里程碑”的教研文化機制。
四、活動安排
(xx年秋季學期，依據(jù)實際情況，活動可能有些相關調整，以具體通知為準。請于每周一關注仙桃教科研網(wǎng)小語欄。)
1.全學期常抓不懈的主要活動。
(1)“我的語文生活”網(wǎng)研活動。
(2)小學語文常態(tài)教學的研究活動。
(3)古詩韻律操常態(tài)落實活動。
(4)青年教師、精品教師發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)活動。
(5)寫與小學生拓展閱讀活動。
(6)小學語文教學深度視導活動。
2.各月重點活動。
八月：制定學年教研工作計劃。
九月：學校語文教研組長培訓暨學科基地與城鄉(xiāng)學校聯(lián)誼活動;語文常態(tài)教學專題研究活動。
十月：小學、初中教學銜接暨語文“雙基”訓練教學研究活動;全國及省小語優(yōu)質課比賽觀摩活動。
十一月：古詩韻律操比賽。
十二月：青年講壇“我的語文生活”。
工作計劃年度總結中說優(yōu)點篇四
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
xx年即將過去，在這一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年xx月份到公司工作的，xx月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
經(jīng)過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對汽車市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的本事，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒能夠全程的操作下來。
對于汽車市場了解的`還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；
對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，xx公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不夠強，業(yè)務本事還有待提高。
此刻汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為適宜的價位，應對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣能夠促進銷售人員去銷售。在xx市市區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。據(jù)經(jīng)濟分析師的分析，明年的經(jīng)濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。
在明年的工作規(guī)劃中主要的工作：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務本事提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情景，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情景分解到每月，每周，每日；
以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
20xx年，xx口岸工作在縣委、縣政府的領導下，按照《云南省“十一五”口岸、通道建設規(guī)劃》要求,認真履行“綜合管理、協(xié)調服務”的職能，以口岸建設為中心,統(tǒng)一思想,求真務實,扎實工作,開拓創(chuàng)新,狠抓各項工作的落實,有力地促進了口岸經(jīng)濟的持續(xù)快速健康發(fā)展.
xx口岸，位于云南省東南部、富寧縣城西南部69公里處xx鎮(zhèn)所在地，與越南河江省苗旺縣上蓬口岸相對應。東與廣西那坡縣毗鄰，南與越南苗旺、同文兩縣接壤，西連麻栗坡縣董干等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，北靠木央鎮(zhèn)，地理位置西高東低，呈巖溶地貌，坐標為東經(jīng)105°21′—10°34′北緯13°16′—23°26′之間，俗稱中越兩國三省六縣二十鄉(xiāng)鎮(zhèn)的結合部,距越南首都河內和河江市分別是500公里和150公里，距苗旺、同文兩縣城分別為35公里和20公里,距昆明500余公里。國境線長75公里，二十余條出入境便道、兩條陸路通道和一條主要貿(mào)易通道。口岸駐地xx鎮(zhèn)國土面積為356平方公里，人口5.4萬人，地勢西高東低，呈巖溶地貌，屬亞熱帶氣候，最高海拔1851米，最低海拔653米，年平均氣溫14.7℃;雨量充沛，中溫高濕，四季分明，氣候宜人，是夏季觀光、旅游的好去處。xx—上蓬口岸是1953年8月25日中越兩國政府在北京簽訂《關于開放兩國邊境小額貿(mào)易的協(xié)定》中規(guī)定為邊境小額貿(mào)易開放口岸之一。1977年因中越關系惡化，雙方貿(mào)易往來中斷。1991年11月7日中越兩國政府在北京簽訂《關于處理兩國邊境事務的臨時協(xié)定》，決定恢復開通xx—上蓬陸路邊境口岸。1996年9月3日經(jīng)云南省政府批準為國家二類(省級)開放口岸。1998年3月20日舉行開通儀式。xx口岸—麻栗坡漂漂—富寧—廣西弄合沿邊公路已鋪設了柏油路面,是云南乃至全國其它省市借道通行東南亞、南亞各國的一個通商口岸。
(一)邊境貿(mào)易發(fā)展情況
(二)口岸建設規(guī)劃建設情況
多年來，不斷加大邊境基礎設施建設的投入，建成了以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府為中心，通邊公路為骨架，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村公路為脈絡的鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡，修通了和平至越南新街的過境公路和xx至21號界碑的水泥路。總投資174萬元，建成了4140平方米的中越一條商貿(mào)街，9畝的邊境貿(mào)易市場，長600米、寬6米的友誼路和長500米、寬8.6米的木杠邊民互市街道，基本解決了邊民以路為市的問題，邊境鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村委會全部架通了高壓輸電線路，開通了程控電話和移動通訊設施，安裝了有線電視。
xx口岸國門聯(lián)檢樓建設總占地面積147畝，是集國門、聯(lián)檢樓、查驗貨場、賓館、口岸經(jīng)濟區(qū)(商業(yè)貿(mào)易)、停車場、綠化廣場、生活管理配套用房為一體的綜合性建設工程；
建成邊貿(mào)、倉儲、物流、旅游、金融等一體化的口岸經(jīng)濟區(qū)。根據(jù)《云南省“十一五”口岸、通道建設規(guī)劃(討論稿)》時間安排，xx口岸將于20xx年—20xx年度將完成國門、聯(lián)檢樓工程建設；
20xx年—20xx年將對查驗貨場、口岸經(jīng)濟區(qū)進行建設。
國門、聯(lián)檢樓及附屬設施建設項目，按照建筑設計，聯(lián)檢樓建設面積為2200m2，預算總投資450萬元，其中：上級撥款360萬元，地方配套90萬元(實際征地費144.7萬元)。
國門、聯(lián)檢樓是口岸建設的重要組成部分，縣委政府領導高度重視口岸建設工作。我縣聯(lián)檢樓建設于5月28日正式啟動。到目前為止，完成涉及13戶移民搬遷、聯(lián)檢樓及附屬設施建設用地共征地工作。其中：征地99.49畝，補償兌現(xiàn)征地費127.1萬元。聯(lián)檢樓場主體工程建已完成60%，預計20xx年3月竣工投入使用。
(一)中國地方政府對富寧至xx的沿邊公路及21號界碑接頭公路進行了擴修，并鋪設了柏油路面和水泥路面。但由于越方上蓬至苗旺、同文兩縣的交通條件差，公路山高坡陡、路窄彎大，泥土路面凸凹不平，口岸通道接頭路面極差，貨運車輛難以通過，許多客商為此放棄了貿(mào)易投資，不同程度地阻礙了雙邊商品貿(mào)易的流通。
(二)國門建設啟動緩慢。由于受中越21號界碑陸路堪界工作的影響，才剛委托有關單位進行建筑設計和動工建設。
需搬遷街道居民14戶，需投資200萬元；
舊址需搬遷農(nóng)戶13戶，需要投資30萬元，由于地方財政困難，民宅搬遷經(jīng)費缺口較大，對口岸的建設帶來一定難度。
為加快xx口岸建設，促進各項工程項目按期進行，重點做好以下工作：
第一、加快雙邊口岸基礎設施建設，改善投資環(huán)境。中國xx—越南上蓬口岸是對應的開放口岸，開通十多年來，為中越兩國邊民進行商品交易和友好往來提供了有利的條件，促進了雙方經(jīng)濟的發(fā)展。但是，由于起步晚，雙邊對應口岸基礎設施建設滯后等因素的影響，給雙方都錯過了良好的發(fā)展機遇，邊貿(mào)僅限邊民互市零星交易，貿(mào)易不活躍，商品貿(mào)易沒有新的突破，與相鄰的河口、天保等口岸相比缺乏活力，與廣西等邊境口岸經(jīng)濟發(fā)展差距更大，邊貿(mào)支柱產(chǎn)業(yè)培育成效不明顯。因此，為發(fā)展雙邊貿(mào)易，促進雙方合作項目向深層次發(fā)展，就必須與越方形成共識，加快邊境公路、邊貿(mào)市場等設施建設步伐，確保大宗商品貿(mào)易的正常流通，為發(fā)展邊貿(mào)和搞活口岸經(jīng)濟創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第二、建立和完善雙邊車輛過境制度，開通雙邊客運專線。為方便商品運輸，與越方建立雙邊口岸車輛、貨物出入境機制，完善車輛出入境的管理辦法，簡化進出口商品運輸手續(xù)程序，確保雙邊大宗商品的貨運暢通，并開通富寧—苗旺—同文的客運專線，促進雙邊人流、物流、金融等的往來。
第三、建立互訪機制，促進雙邊經(jīng)貿(mào)信息的溝通。中國富寧與越南苗旺、同文三縣不僅要進行經(jīng)常性的官方互訪，而且中越雙方商務(商貿(mào))管理部門也應建立定期不定期的會談機制，加強對經(jīng)貿(mào)合作的會談，進一步加強兩國商務部門經(jīng)貿(mào)信息的溝通，促進口岸經(jīng)濟不斷發(fā)展。
第四、加強農(nóng)業(yè)和礦產(chǎn)業(yè)資源的開發(fā)，促進資源配置。
中越兩國加強農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)和礦產(chǎn)品開發(fā)合作有著巨大潛力和良好的前景。首先，是農(nóng)業(yè)合作方面。中方有向越方出口農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機械和農(nóng)產(chǎn)品加工機械以及雜交水稻、玉米、籽種，化肥、農(nóng)膜、農(nóng)藥等農(nóng)用物資的優(yōu)勢。二是礦產(chǎn)資源開發(fā)合作方面，中越雙方具有很強的互補性，越方有資源優(yōu)勢，我國有市場和技術優(yōu)勢。本著優(yōu)勢互補、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就越方境內的礦產(chǎn)資源開展勘探、開采、加工等方面的投資開發(fā)合作，積極參與境外市場的競爭，把握機遇，做好服務工作，營造寬松的外部環(huán)境，優(yōu)化辦事效率，促進內外兩個市場的資源配置。
20xx年即將過去，新的一年將要來臨?；厥走@一年，在經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
1. 認真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。
2. 完成了公司的證照年審、變更工作
由于公司股東和法人發(fā)生了變化，對公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進行了了變更并在6月x日之前完成了所有證照的年檢工作。
3. 完成公司各項會議、接待等后勤工作。
4. 完成了辦公室日常費用的報銷和預算工作。
5. 完成了職工的工資發(fā)放和個稅等交納工作。
6. 嚴格用章管理，明確了重要印章登記使用程序。
7. 在經(jīng)理室的領導下完成了公司組織結構調整及工作流程編制工作。
8. 努力做好公司內部各部門之間的協(xié)調、溝通工作。
9. 編制和匯總了公司各項規(guī)章制度。
10. 做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。
11. 做好公司人事、勞資管理工作。
根據(jù)公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同，辦好了職員的繳納社保各項手續(xù)和交費，解決了員工的后顧之憂。
一年來，辦公室職員，盡忠盡職，但存在很多的不足，主要表現(xiàn)在：
1. 辦公室工作很多是邊摸索邊干，經(jīng)驗不足，效率不高。
2. 后勤工作不夠過細。
3. 內、外協(xié)調能力有待提高。
三、在新的一年里，辦公室決心認真提高業(yè)務水平，工作水平，為公司經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己應該的力量。所以計劃在新的一年里著重做好以下幾點：
1. 加強學習，拓寬知識面。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡走向的了解，對公司目標、當前情況做到心中有數(shù)。
2. 把事情想在前頭做好領導的助手。
3. 加強團結，發(fā)揮團隊精神，形成良好的工作氛圍。
4. 增強服務意識，不斷改進對其他部門的支持能力和服務水平。
5. 強化企業(yè)管理，全面推行公司各項制度。
6. 加強日常工作的細化、高效。
7. 協(xié)調能力的提高。
8. 協(xié)助領導做好公司內控工作。
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理結合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾***，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日；
以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
一、加強隊伍建設，完善考核機制。制定了科室內部考核制度，按照實際工作及日常表現(xiàn)進行打分考核;每天上網(wǎng)查看一次隊員到崗定位情況，嚴肅處理擅自離崗現(xiàn)象;配備了高像素執(zhí)法儀，使執(zhí)法工作有理有據(jù)，方便快捷;加強隊員的政治思想教育及業(yè)務知識學習，培訓隊員愛崗敬業(yè)的精神及處理業(yè)務的能力。
二、對上一年的工作進行總結梳理，成功的接受了市城管委上一年工作的檢查考核，并獲得市委市政府城市管理工作先進辦事處稱號。
三、嚴控違章建筑，將日常巡查，網(wǎng)格化定崗，村居包片，全民監(jiān)督等有效的結合起來，全年共拆除違章建筑 5300平方米。
四、進一步深化城市管理網(wǎng)格化，將原來一個大片一個街長，劃分為三個大片三個街長，并明確了片長、街長及路段長的工作職責及工作標準，網(wǎng)格化管理工作得到了完善。
五、建立健全數(shù)字化城管快速反應機制，強化數(shù)字化城管隊伍建設，明確職責，按責處置，做到反應敏捷，行動迅速，處置有效，結案及時，工作效率顯著提高。全年共接到市城管平臺派遣案卷1200余件，按期處置率基本達到100%。
六、繼續(xù)推行城管進社區(qū)，改善居民小區(qū)的整體環(huán)境，安排九名城管隊員兼職參與社區(qū)城市管理，各社區(qū)也安排一名協(xié)管員經(jīng)過培訓以城管身份上崗負責社區(qū)內管理，11月份成功的通過了市局社區(qū)大隊的考核驗收。通過不斷的排查問題、跟蹤整治，使轄區(qū)環(huán)境有了較大改善。
七、四月份積極參與開發(fā)區(qū)取締蟠桃廟會工作，加班加點投入到取締廟會的占道經(jīng)營和安全保衛(wèi)、應急處置等工作，受到領導的好評。
八、全年共接到市政府12345服務熱線及市城管委12319熱線72件，都得到圓滿的解決，并給予回復。
九、接到開發(fā)區(qū)城管委督辦單56件，接到創(chuàng)衛(wèi)督辦單件78，全部處置完畢，并及時反饋處置結果。
十、幫助前后蟠桃社區(qū)整治占道攤點，疏通了小區(qū)內道路，規(guī)范了經(jīng)營秩序。
十一、對轄區(qū)內4家無證經(jīng)營的洗車場按照要求全部取締。
十二、積極與區(qū)城管執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法，查處建筑垃圾、工程渣土、黃沙、石子運輸車輛，有效制止了超限、超載、撒漏的違章行為。
十三、協(xié)助交警、公安等部門整治違規(guī)營運電動三輪車，收到良好的效果。
十四、對三環(huán)路沿線建筑外立面進行了改造，包括粉刷外墻、燈光亮化、店招整治、拆除違建等。通過整治，三環(huán)路市容環(huán)境衛(wèi)生質量顯著提升。
十五、對星光名庭門面房、萬豪綠城第一期門面房的門頭字號進行了改造，使轄區(qū)名片變得更靚。
十六、對轄區(qū)兩個農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境進行整治，投入10多萬元，添置了果皮箱，整修了破損路面，整治了違規(guī)店招，補助了缺損樹木，對嚴重污染、排放油煙的飯店、燒烤店采取補貼的方式安裝油煙凈化器。
十七、聯(lián)合物管部門按照幸福家園示范小區(qū)創(chuàng)建要求，對參創(chuàng)小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及違規(guī)經(jīng)營等方面的整治，切實改變了小區(qū)環(huán)境。
十八、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動承擔辦事處創(chuàng)衛(wèi)辦的兼任。
1.制訂了創(chuàng)建方案，分解目標任務，起草創(chuàng)建文件，上傳下達各種會議文件精神，反饋各種督辦案卷等。
2.組織治理三年來的創(chuàng)建臺賬，加班加點搜集材料數(shù)據(jù)，建立了一整套創(chuàng)建檔案，同時倡導各社區(qū)完善了各類創(chuàng)建檔案臺賬，并及時上報到開發(fā)區(qū)創(chuàng)建辦。
3.組織開展兩次愛國衛(wèi)生大掃除活動，帶動了各社區(qū)全民的積極參與，收到了預期的效果。
4.積極調度、督導各社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作，及時掌握創(chuàng)衛(wèi)進展情況，并上報給辦事處領導。
5.創(chuàng)衛(wèi)期間共下發(fā)督辦單142件，收到回復142，有效的促進了創(chuàng)建工作的順利開展。
6.全體隊員按照分工，始終堅守在創(chuàng)建第一線，管好自己的片，看好自己的路段，只要緊急需要，臨時調動打突擊，是創(chuàng)衛(wèi)的中堅力量。特別在檢查驗收階段，他們不但要做好自己點位上的工作，還要做好涉及到的線路上的工作。他們已經(jīng)適應創(chuàng)建工作時間，早出晚歸，最晚時要堅守到深夜12:00點，由于他們的辛勤勞動，換來了轄區(qū)良好的市容環(huán)境，目前轄區(qū)主要道路基本杜絕了店外經(jīng)營、占道經(jīng)營，幾個月的艱辛奮戰(zhàn)，取得的成績有目共睹，得到了上級的好評，贏得了創(chuàng)建任務的圓滿成功。
20__年工作計劃
一、對全體隊員從思想政治、業(yè)務知識、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、體能技能等方面進行強化培訓，全面提升隊伍的整體素質，并進一步加強內務考核機制。
二、對各社區(qū)的數(shù)字化城管平臺操作員的網(wǎng)絡操作技能進行指導，理順關系，發(fā)揮系統(tǒng)的功效，實現(xiàn)四級網(wǎng)絡、三級管理的網(wǎng)絡化格局。
三、繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理，加強對各路段及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查考核，建立長效管理機制。
四、繼續(xù)推進衛(wèi)生城市創(chuàng)建，加大環(huán)境整治力度，進一步改善村容村貌及小區(qū)環(huán)境，做到花壇綠、溝塘清、路面整潔有序、門頭字號管理設置到位等。積極制止店外經(jīng)營、占道經(jīng)營的行為，使轄區(qū)市容環(huán)境井然有序。
五、充分調動進社區(qū)城管隊員的積極性，理順城管與社區(qū)及物業(yè)部門的關系，使小區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。
六、加大違建房屋和違法用地的巡查力度，牢固樹立執(zhí)法隊伍的全局意識、責任意識和整體意識，及時有效地組織執(zhí)法行動，做到嚴格依法行政，查出一起違法建設拆除一起，徹底整治各種違法現(xiàn)象。
一、計財部在xxxx年，站在公司整體發(fā)展和戰(zhàn)略推進的角度，緊緊圍繞海通木業(yè)集團公司的工作中心來開展財務工作，在為公司提供會計服務的同時，通過加強制度建設，認真組織會計核算，強化了各項財務基礎工作，計劃財務部工作總結。
二、計財部的主要職責之一就是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。計財部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、海通木業(yè)集團公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行計財部的財務監(jiān)督職責。計財部作為非直接盈利部門，合理控制成本費用，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是計劃財務部門的重要工作。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們根據(jù)公司制度的規(guī)定，認真審核每一張付款憑證;在出納環(huán)節(jié)中，我們強調一定要堅持原則，把一些不合理或不合規(guī)的借款和費用報銷拒之門外。
財務部整天都在接觸數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，在總裁的正確領導和各部門的大力支持下，工作干得有聲有色。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審、海關登記證和財政登記證的年審做好了鋪墊。
財務部的日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，同時也讓其他部門主動及時的把信息反饋到領導層，使公司有關的工作得以開展讓，各展所長，協(xié)作一致地開展工作;合理分工以保證財務部門對外關系工作的正常進行;及時完成了每月納稅申報工作;及時完成了銀行資料的報送工作;及時完成了國產(chǎn)設備退稅工作;及時完成了統(tǒng)計局、財政局、稅務局、勞動局等有關報表的填制工作。
五、通過擬訂“月度工作計劃”來加強工作的計劃性和前瞻性，每周跟蹤計劃執(zhí)行情況，解決上周工作中出現(xiàn)的延續(xù)，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范了各項會計工作，使部門工作的各個環(huán)節(jié)按一定的程序有效地運行，使得各項繁雜的具體工作在可控的狀態(tài)下得以順利進行。能夠做到“察人之長、用人之長”，充分發(fā)揮大家的主觀能動性及工作積極性。發(fā)揚團隊精神，部門工作安排合理，合理地安排外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛、井然有序。
xxxx年初，負責完成了公司xxxx年的工商年檢工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審、海關登記證和財政登記證的年審做好了鋪墊。
財務部的日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，同時也讓其他部門主動及時的把信息反饋到領導層，使公司有關的工作得以開展。
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工作計劃年度總結中說優(yōu)點篇五
20xx年的3月16號本人加入了中山學文教育培訓中心這個家庭，時光荏苒，很快即將工作一年了，很感謝領導給我這個學習的機會，也感謝這里的同事對我的幫助，在這里我收獲了不少經(jīng)驗，也深知自己存在許多不足有待提高，在歲末年初，現(xiàn)將這段時間的工作總結如下：
一、迅速了解公司業(yè)務
以前自己在學校從事教書工作，與這里的生活完全不同，對新公司的業(yè)務一點不懂，為此我很是著急，多謝同事的幫助，是他們毫無保留的傳授我業(yè)務知識，告訴我業(yè)務流程，使我慢慢了解了我們的工作。
中山學文教育培訓中心是中山市教育局直屬事業(yè)單位，是中山市教育局批準成立的中山地區(qū)綜合性教育培訓機構，也是中山市職業(yè)教育集團成員單位之一。
常年開設大專、本科學歷教育、語言類、財會類、電腦設計類、電子商務類人才培養(yǎng)。
這些介紹我已經(jīng)熟知，當有人問我們時，能流利回答，并且對具體培訓業(yè)務也有所知。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了招生與辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在文字言語表達能力方面有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、履行教務職責方面
(1)執(zhí)行學校制定的教務教學工作制度，制做學生證、老師授課表、學生反饋、安排成考上課等事宜，只是在工作中因我們是成人學校，學生業(yè)余性，所以操作起來不太到位，希望今后能克服這些問題。
(2)老師請假與考勤工作。
學校有固定的請假制度與考勤規(guī)定，需要經(jīng)過一定程序完成相應手序，本人負責相關制度的實施。
在工作中，要求同事按流程完成，遵守相關規(guī)定，請假的考勤及時掃描給公司總部，下載統(tǒng)計員工一個月打卡記錄，為工資核算提供依據(jù)。
(3)學生資料保管與整理，會計學員、學歷學生，都會有檔案管理工作要做，本人注重日常接收文件、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實物等已經(jīng)全部建檔整理，我們的資料，尤其是學歷學生要按高校的要求整理資料，這是一項細心仔細的工作，本人工作時盡量小心，避免返工。
四、學生服務工作
(1)重視學生服務工作的意義。
我們不能心里想著反正學生交了費把學生招來就不理會了，要深知學生服務工作具有重要意義，這是我們建立良好口碑的重要途徑，要想長遠的發(fā)展，在學學生和已經(jīng)畢業(yè)學生的評價都是很重要的，所以平時對他們的任何問題，都要耐心的做出答復，態(tài)度要有禮與熱情。
這樣才能贏得學生的信任，學生服務工作做好了，自然也會幫學校做宣傳的。
(2)接受學生咨詢。
學生都是第一次接觸網(wǎng)絡教育，在平臺上會遇到很多的問題，“老師為什么我的視頻打不開?”“老師在線作業(yè)考核是什么意思?”“老師為什么我的作業(yè)上傳不了?”等等，許多的問題，要想解答學生的這些問題，自己就要對平臺很熟悉，所以我有空就請教下同事，或者上一下高校的網(wǎng)站研究一番，盡量解決學生的問題，每次交談注意口氣，態(tài)度平和。
(3)聯(lián)系提醒學生。
我們的學生都是在職業(yè)余人員，平時工作很忙，有時考試、作業(yè)、領取書本都會忘記的，對此，本人平時多關注一些信息，比如統(tǒng)考何時可以報名了;作業(yè)什么時候截止了;那天有考試安排等，我都會通過qq、電話方式告知學生，不要使他們錯過重要信息。
五、招生方面
本人雖然是做教務與學生服務方面工作，但招生工作意義重大，對像我們這樣的培訓學校來說，生源顯的尤為重要，只有招到生學校才能更好發(fā)展，只有招到生才有學生服務工作可言，只有招到生自己的待遇才能水漲船高，那么怎么招生呢?首選，感謝領導對我們的培訓，經(jīng)常招開會議來培訓招生技巧，還進行招生演練，這使得本人有很大進步。
其次，要感謝我的同事，他們毫無保留的將自己經(jīng)驗心得與大家分享，這對本人有很大借鑒意義。
最后，自己還要多學習與創(chuàng)新，如何招生出新意，要有點想法，擴大招生。
六、存在的問題和今后努力方向
近一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高，尤其是電腦操作水平，嚴重影響了我的工作效率，這將作為20xx年要彌補的工作來做。
;第二，有些工作還不夠過細，比如上課學生出勤、回訪工作都不是十分到位，雖然是存在諸多理由，但要想辦法克服。
還有資料催交上要及時，比如學歷學生，如果報名后缺少的資料都要早發(fā)現(xiàn)早解決，防止工作積壓。
第三，自己的業(yè)務水平還待提高。
首先，要對業(yè)務還要學習，比如電腦培訓，每一項培訓的內容、軟件、運用及作品等，要做到胸有成竹。
其次，高校學歷平臺要很熟悉，一些功能能讓我們事半功倍，要多摸索一番。
最后招生方法上要有創(chuàng)新，招生意義重大，要在招生上不僅技巧有長進，招生途徑也要有花樣。
20xx年，你好!新的一年到來了，一個新的開始，我相信在原有的積累上我的20xx會做的更好，本人充滿了希望與力量，將針對以上不足，重點改進，爭取收獲一個滿意的20xx年。
總結人：胡玉超 20xx年x月x日
工作計劃年度總結中說優(yōu)點篇六
轉眼已進入__年的尾聲，經(jīng)過了5個多月的實習的我已基本熟悉了各項業(yè)務，也扎實從中學到了很多。如果說，__年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話，那么經(jīng)過醞釀后的__年，將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關鍵一年，這對作為“民間大使”的導游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準備，迎接更充實的明天，我特制定以下計劃，作為本人__年工作的重點：
一、業(yè)務技能一馬當先
優(yōu)秀導游的基礎要素是業(yè)務技能水平，尤其在帶團過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時，導游經(jīng)驗的累積也要倚靠接待量，在不同的服務對象上學習不同的知識也十分重要。因此，明年爭取做到以下三點：
1、景點實地帶團不少于40個(至少8次為政務團隊);
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務接待);
3、爭取年內被評為“四星級導游員”，向中級導游邁進;
二、工作態(tài)度一絲不茍
“細節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務意識和工作態(tài)度。同時在工作上，也要樹立“召之即來，來之能戰(zhàn)”的大局意識，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點：
1、導游服務好評率100%;
2、導游工作“0”投訴;
3、領導交辦的事宜又好又快的完成;
三、解放思想一往無前
導游要解放思想，敢于創(chuàng)新，否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導游也要轉型，也要升級，細分后導游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導游人員要做足準備，借鑒先進的帶團模式，主動出擊，以防備迎接萬變。因此，明年要做到以下三點：
1、爭先創(chuàng)優(yōu)，向組織靠攏，不斷提升個人的政治素養(yǎng);
2、做創(chuàng)新型與應用型導游，做到“兩手抓，兩手都要硬”;
四、知識儲備一如既往
肚子里沒有貨的導游不是合格的導游，不會融會貫通的導游不是優(yōu)秀的導游。除了多學、多聽、多看、多寫、多講外，導游也要活學活用、現(xiàn)學現(xiàn)用，儲備知識，也要善于運用知識，成為“雜家”后的導游將會是最受歡迎的導游。因此，明年要做到以下三點：
1、每個月讀一本好書(佛學類的書籍不少于3本);
2、外省旅游至少1次，蘇州城內的景點至少留下20處足跡;
3、做好“專升本”前的準備工作，確保一切順利;
五、善于練就一技之長
導游也要有一技之長，有能駕馭環(huán)境、適應環(huán)境的能力。做到能唱、能跳，能說、會道，只有不斷累積，不斷學習，這樣的導游才會吃香。明年，我將爭取做到以下三點：
1、鞏固提升已有的才藝的同時，再自學一門(評書或評彈);
2、年內考出駕照;
3、在區(qū)級以上的導游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績;
以上，是我個人的工作計劃，我將付諸全部努力，做好經(jīng)常性工作的同時，確?；就瓿蓚€人的“現(xiàn)代化建設”，讓自己到達一個嶄新的高度，做出一份新成績!
最后，懇請各位領導、同事多多指導和監(jiān)督!
工作計劃年度總結中說優(yōu)點篇七
20xx年財務部在大豐公司的主要工作是在上半年協(xié)助公司其他部門完成寶能城市廣場各項開業(yè)前準備工作；下半年處理好由于寶能城市廣場未開業(yè)而造成的遺留問題；在中港城的主要工作是協(xié)助公司其他部門為中港城購物廣場開業(yè)做準備工作，并使用新系統(tǒng)處理好新商場的供應商貨款結算工作。
xx上半年財務部門主要工作是圍繞龍崗寶能城市廣場開業(yè)進行各項籌備的工作，修改完善《財務管理制度》、《會計核算制度》等制度，融通系統(tǒng)的測試，財務人員的招聘培訓及日常會計核算工作等，具體領導本部門人員完成了以下工作：
1、根據(jù)集團財務管理制度及修改意見，修改完善了公司《財務管理制度》；
3、制定購物卡方案；完善出納手冊和收銀手冊；完善了貨款審批制度；
4、準確、及時進行日常帳務處理；
5、完成了08年賬套的初始化工作；
6、協(xié)助會計師及稅務師事務所完成07年的報表的審計工作；
7、跟進金蝶、融通系統(tǒng)的運行及完善，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；
8、加強資產(chǎn)、資金、票據(jù)的管理，確保資產(chǎn)、資金的合理使用和安全：
9、參加集團對最新所得稅法及會計準則的培訓，進行合理的稅務策劃；
10、組織編制了公司20xx年年度財務預算；
11、完成對融通系統(tǒng)的財務培訓工作；
12、加強財務團隊建設，堅持每周進行例會制度；
13、配合公司業(yè)務部門，對供應商合同條件進行審核；
14、整理開業(yè)需要固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品清單；
15、設計印刷財務單據(jù)表格；
16、簽定銀聯(lián)pos協(xié)議；
18、完成07年企業(yè)所得稅減免；
19、印刷了國稅發(fā)票，購買地稅發(fā)票。
工作計劃年度總結中說優(yōu)點篇八
一、加強政治學習，提升思想素質。
一是提高思想認識。我深知：財務工作是公司的重要職能工作，對公司的正常運轉發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗，在學習中豐富知識，認真把握相關政策，才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。
二是強化業(yè)務學習。一年來，我堅持以黨的精神為指導，主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規(guī)定、新準則，廣泛涉獵相關的財務專業(yè)知識，并將其運用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長鍛煉。
三是加強溝通交流。工作中，按照規(guī)范財務基礎工作的要求，做到既堅持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時，我始終保持良好的心態(tài)，對上有效理解執(zhí)行上級的戰(zhàn)略部署，對內與員工順暢溝通真誠交流，積極促進各部門密切配合，為公司發(fā)展做出了積極貢獻。
二、切實履職盡責，勤懇扎實工作。
一是全面開展了土地清理登記工作。去年_年，我們按照上級部門要求，對公司所有土地資產(chǎn)進行了盤點清查。工作中，始終堅持土地登記的統(tǒng)一性和完整性，嚴格執(zhí)行土地登記各項工作制度，依法依規(guī)開展土地登記工作。同時，嚴格按照相關法律法規(guī)的規(guī)定，堅持實事求是、客觀公正的原則，認真組織落實好土地登記發(fā)證清理整改工作。
二是做好了實物資產(chǎn)管理系統(tǒng)前期上線和試運行工作。20__年初，我主動放棄個人的休息時間，加班加點，和大家一起對全公司的實物資產(chǎn)進行了全面登記清理。歷時三個月的時間，實物資產(chǎn)管理系統(tǒng)于20__年4月份開始運行，確保系統(tǒng)準時上線和順暢運行，也在很大程度上保證了公司資產(chǎn)的保值增值。
三是做好了科長助理的相關工作。去年11月份成功競聘科長助理后，作為分管資產(chǎn)、稽核和在建工程組的組長，我深感責任重大。在進行深入調查研究的基礎上，我結合實際，制定了科學合理的全組工作計劃，明確了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的個人職責任務，為做好今后的各項工作奠定了良好基礎。
2022年度工作計劃和總結
工作計劃年度總結中說優(yōu)點篇九
新的學期，新的開始，學校呈現(xiàn)出一派生機勃勃的新面貌。為了搞好本學期工作，特制定新學期個人工作計劃如下：
作為一名普通教師我，我做如下安排：
一、指導思想：
忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻，做到愛崗敬業(yè)，為人師表。堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神。
二、教師個人業(yè)務工作計劃
新學期里，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務，以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。遵紀守法，遵守學校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質教育，全面提高教育質量，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德。認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。全心全意地搞好教學工作計劃，做一名合格的人民教師。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野，學習各種教育教學理論，瀏覽教學網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、教研工作計劃：
我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫助，維護其他教師在學生中的威信，關心集體，維護學校榮譽，共創(chuàng)文明校風。對于素質教育的理論，進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助后進生，采取各種措施使他們得到進步。
(一)、加強理論學習，更新教師的觀念。
1、本學期將以自學、交流、聽講座、寫體會、網(wǎng)上討論等形式認真系統(tǒng)地學習《課程標準》，逐步樹立符合新課程標準的教學理念，并用新的教學理念指導教學工作。
2、積極、主動地參加省、市、區(qū)、校各級的課改培訓和學習，夯實自己的理論基礎，切實轉變觀念。培訓和學習中，要積極參與，深入反思自己的教學行為，以先進的課改精神矯正自己的教學行為。
(二)勤于反思，在總結經(jīng)驗中完善自我。不斷練習基本功，優(yōu)化自己的教學方法。并積極使用現(xiàn)代信息技術，運用信息技術服務于自己的教學。
工作計劃年度總結中說優(yōu)點篇十
20xx年在文化局黨組的正確領導下,話劇團班子密切配合,全團職工共同努力,各項工作有條不紊地開展,建立起經(jīng)?；?規(guī)范化,制度化的長效機制,話劇團各項工作步入良性發(fā)展軌道,現(xiàn)將工作完成情況匯報如下:
加強學習,以科學的理論武裝頭腦,以先進的思想指導各項工作是話劇團常抓不懈的工作,話劇團采取多種形式,聯(lián)系實際,在全體黨員干部職工中深入開展政治學習和業(yè)務學習,堅持每周不少于半天的學習,定期召開專題組織生活會和民主生活會,學習有關文件資料,認真查擺黨員,干部思想上和工作中存在的不足和差距,制定切實可行的整改措施.在學習中做到學習有記錄,有筆記,有心得體會,不走過場,要學有所思,學有所用.學習活動的深入開展,對于話劇團干部職工,特別是團領導班子成員的思想覺悟,道德品質,政策水平和科學辦亊的能力,有了極大的提高,對各項工作的順利開展起到了推動作用.
沒有團結就沒有穩(wěn)定,就沒有發(fā)展,話劇團領導班子對團結有著深刻的認識,能夠正確的對待群眾,正確的對待工作,正確的對待自己,大亊講原則,小亊講風格,充分調動黨員干部和職工群眾的積極性,能動性和創(chuàng)造性,不斷的加強團隊建設,樹力團隊精神,使話劇團的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強.全團上下齊心合力,努力拓展業(yè)務,根據(jù)話劇團自身現(xiàn)實狀況,揚長避短,有針對性的編排創(chuàng)演觀眾喜聞樂見的,正確展示黨的形象,充分反映時代氣息的優(yōu)秀劇目。
四月份由我團創(chuàng)排編演的小品在xx省第四屆小品大賽中獲得了，優(yōu)秀劇目獎，導演一等獎，表演一等獎等多個獎項，創(chuàng)造了話劇團建團以來參加同類賽事的最好成績。
九月份我團克服資金不足，行當不全等重重困難成功公演了為建國60周年的獻禮劇目大型話劇，是由我劇團團長朱理虎和其女兒朱楠共同編寫，該劇題材新穎，主題鮮明，以小見大，從一個家庭的變化折射到東關一條街的變化，折射到xx市的變化，特別是改革開放30年來阜陽的巨大變化，謳歌了民族團結的主旋律，富有鮮明的時代感、濃郁的地方特色和民族特色，具有較強的藝術感染力。受到了領導，專家和觀眾的一致好評。
九月份由我團團長朱理虎創(chuàng)作，有我團排演的大型話劇榮獲第23屆中國田漢戲劇劇本三等獎。
同時我團還積極組織，積極開展送戲下鄉(xiāng),組織文藝節(jié)目進社區(qū),春節(jié)期間慰問農(nóng)民工等各種公益性演出三十余場,觀眾累計達到數(shù)萬人以上,深受人民群眾的熱烈歡迎和社會各界的普遍贊譽,較好的完成了上級交派的各項演出任務.
在黨風廉政方面,全團黨員干部認真學習,逐條逐項加以落實,每月召開一次領導班子會議,部署黨風廉政建設工作,每季度組織一次黨員干部黨紀,政紀和法規(guī)知識學習,專門成立了有朱理虎擔任組長,羅夢春,馬步峰擔任付組長的廉政建設工作小組.將執(zhí)行黨風廉政建設情況,作為對照檢查內容,并公開承諾,踐諾.在綜合治理方面,話劇團認真開展普法教育,落實四五普法規(guī)劃,自覺參與與轄區(qū)社會治安綜合治理工作,制度完善,措施規(guī)范到位,并由于綜合治理工作成績顯著,得到上級表揚.
1，盡最大努力，協(xié)調各方面力量，加快解決辦工樓和住宅樓的還原問題。解除職工的后顧之憂,讓話劇團有個正常的辦公和開展業(yè)務的環(huán)境.
2,圍繞中心,服務大眾,面向老百姓,積極開展送戲下鄉(xiāng)和送戲進社區(qū)活動,促進和協(xié)社會建設,活躍城鄉(xiāng)舞臺.
3,積極配合文化局,開展各項文化公益演出活動.
4,備戰(zhàn)市第五屆藝術節(jié)和省第九屆藝術節(jié),全方位,打磨完善爭取提升到新的藝術高度.
回顧過去,話劇團班子在文化局黨組的正確領導下,雖然取得了一些成績,但與上級的要求和群眾的期望還有一定的差距,用理論分析解決問題的能力還有待進一步提高,創(chuàng)造性研究和解決發(fā)展中的問題的能力還有待進一步加強,在20xx年里,話劇團領導班子將加強學習,深入研究,總結經(jīng)驗,開拓進取,努力讓各項工作更上層樓.
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