報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。通過(guò)報(bào)告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問(wèn)題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告篇一
時(shí)光匆匆流逝,又到了年底總結(jié)和述職的時(shí)間。在過(guò)去一年的工作中,我們都有自己的一份收獲和成績(jī),但同時(shí)也有不足和需要改進(jìn)的地方。述職評(píng)估是對(duì)自己所做的事情進(jìn)行反省和總結(jié)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要盡可能真實(shí)地反映自己的工作成果和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,分析和總結(jié)自己的問(wèn)題和不足,提出改善和提升自己的方向和方法,從而更好地為公司服務(wù),提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
二、分享自己的工作成果
今年,我的工作主要集中在市場(chǎng)銷售和客戶服務(wù)領(lǐng)域。我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,所以我采取了一系列創(chuàng)新方法,通過(guò)多種渠道增加了項(xiàng)目的宣傳力度,簽約的營(yíng)銷項(xiàng)目數(shù)量得到了顯著提升。同時(shí)注重客戶服務(wù),及時(shí)解決客戶問(wèn)題,深度挖掘客戶的需求,提高了客戶滿意度,獲得了更多的長(zhǎng)期合作客戶。在這個(gè)過(guò)程中,我也培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)人員,增強(qiáng)了合作意識(shí)和共同進(jìn)步的能力。
三、反思自己的不足和提出改進(jìn)方向
雖然在市場(chǎng)銷售和客戶服務(wù)領(lǐng)域做了一些成績(jī),但我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足:一是管理能力較弱,具體表現(xiàn)為缺乏一套完整的管理制度和流程,另外就是工作細(xì)節(jié)管理不精,存在疏漏。二是語(yǔ)言溝通能力有待進(jìn)一步提高,客戶溝通及郵件能力還需要加強(qiáng)和提升,以使在公開(kāi)場(chǎng)合的表述更加健康且有力?;谏鲜霾蛔?,我將在年后的工作中加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力,加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)和客戶的溝通,更深入地挖掘客戶需求,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)心得
總結(jié)自己的工作和生活經(jīng)驗(yàn),是一個(gè)不斷追求進(jìn)步的過(guò)程。我經(jīng)過(guò)自己的實(shí)踐和思考,認(rèn)識(shí)到只有不斷挑戰(zhàn)自己,尋求新的知識(shí)和技能的提升,才能在工作中不斷地取得好成績(jī)。同時(shí),做事勤奮努力、態(tài)度誠(chéng)懇謙虛也是成功之路必備的品質(zhì)。在新年里,我會(huì)更加堅(jiān)定自己的信念,不斷挑戰(zhàn)自己,追求更高的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。
五、對(duì)未來(lái)的規(guī)劃
明顯地認(rèn)識(shí)到自己的向上發(fā)展目標(biāo),同時(shí)學(xué)習(xí)到了管理方面的必要性對(duì)自己的提高。在新的工作中要盡可能的多學(xué)習(xí),不斷完善自己的工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自己的管理技能和能力。同時(shí)注重個(gè)人品質(zhì)的提升,自我鞭策,經(jīng)常反思自己的思想和言行,多為別人著想,在工作中注重以人為本,建立和諧的工作氛圍,進(jìn)一步發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)的能力,成為一個(gè)良好的領(lǐng)頭人,為公司、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
在今年的述職總結(jié)過(guò)程中,雖然經(jīng)歷了反思自己的不足和挑戰(zhàn)自己的過(guò)程,但將自己的經(jīng)驗(yàn)和啟示分享給人,為個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,這是極富意義和價(jià)值的。我對(duì)未來(lái)充滿信心,期待自己在不斷的挑戰(zhàn)中成為更好的自己。
個(gè)人述職報(bào)告篇二
第一段:準(zhǔn)備工作是成功述職的基礎(chǔ)
成功的述職報(bào)告離不開(kāi)充分的準(zhǔn)備工作。在準(zhǔn)備工作中,首先要明確自己的目標(biāo)和主題,明確自己要傳達(dá)的信息。其次,要收集、整理和分析相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料,包括自己的工作成果、項(xiàng)目進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估和部門(mén)發(fā)展等。同時(shí),要注意梳理自己的工作經(jīng)歷,突出自己在工作中的亮點(diǎn)和成果。準(zhǔn)備工作的過(guò)程中,還要預(yù)先了解聽(tīng)眾的背景與需求,為報(bào)告內(nèi)容的選擇和組織提供參考。只有通過(guò)充分的準(zhǔn)備工作,我們才能在述職報(bào)告中有條不紊地展示自己的工作。
第二段:合理的報(bào)告結(jié)構(gòu)有助于準(zhǔn)確地表達(dá)
在報(bào)告結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中,我們應(yīng)該遵循簡(jiǎn)潔明了的原則。一般而言,報(bào)告應(yīng)包含介紹、主體和總結(jié)三個(gè)部分。介紹部分用于引起聽(tīng)眾的興趣,可以用一個(gè)引人入勝的故事或問(wèn)題來(lái)引出整個(gè)報(bào)告的主題。主體部分是述職報(bào)告的重點(diǎn),要把自己的工作成果、亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)例具體化,用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,充分展示自己在工作中的價(jià)值。最后,總結(jié)部分用于回顧報(bào)告的主要內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)自己的收獲和改進(jìn),并向觀眾提出建議和問(wèn)題。一個(gè)合理的報(bào)告結(jié)構(gòu)不僅可以使報(bào)告內(nèi)容更有條理,更能幫助觀眾更好地理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。
第三段:靈活運(yùn)用表達(dá)技巧讓報(bào)告更富有說(shuō)服力
在語(yǔ)言表達(dá)方面,我們要注重運(yùn)用一些技巧來(lái)提高報(bào)告的說(shuō)服力。首先,要注意控制語(yǔ)速和音量,避免讓聽(tīng)眾感到沉悶或不清晰。其次,要注重語(yǔ)言的簡(jiǎn)明扼要,簡(jiǎn)單明了的表達(dá)能更好地抓住聽(tīng)眾的注意力。此外,要注意使用形象生動(dòng)的例子和插圖,以幫助聽(tīng)眾更好地理解和記憶報(bào)告內(nèi)容。同樣重要的是,要注重肢體語(yǔ)言和面部表情的運(yùn)用,合適的身體動(dòng)作和微笑可以增強(qiáng)自己的親和力和自信心,使自己的演講更為生動(dòng)有趣。
第四段:個(gè)性化的演講風(fēng)格會(huì)更富有感染力
每個(gè)人都有自己獨(dú)特的演講風(fēng)格,個(gè)性化的演講風(fēng)格能夠更好地吸引聽(tīng)眾的注意力。在述職報(bào)告中,我們可以結(jié)合自己的特點(diǎn)和喜好來(lái)調(diào)整演講風(fēng)格。比如,在正式場(chǎng)合我們可以選擇莊重、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难葜v風(fēng)格,表現(xiàn)專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng);而在非正式場(chǎng)合,我們可以更自由、輕松地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。無(wú)論采取什么樣的演講風(fēng)格,我們要保持真實(shí)和自信,展示出自己獨(dú)特的魅力和個(gè)性,這樣才能更好地與聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴。
第五段:反饋與改進(jìn)是持續(xù)進(jìn)步的重要途徑
在完成述職報(bào)告后,我們要重視觀眾的反饋,并及時(shí)進(jìn)行反思和改進(jìn)。對(duì)于得到的肯定和認(rèn)可,我們要及時(shí)積累和總結(jié),鼓勵(lì)自己繼續(xù)努力。對(duì)于不足和錯(cuò)誤,我們要虛心接受批評(píng),做好反思和調(diào)整。通過(guò)持續(xù)地改進(jìn)和提高,我們才能在個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)更大的突破。
結(jié)語(yǔ):個(gè)人述職報(bào)告是展示個(gè)人能力和價(jià)值的重要手段,也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展中的一次重要機(jī)會(huì)。通過(guò)準(zhǔn)備工作、報(bào)告結(jié)構(gòu)、表達(dá)技巧、演講風(fēng)格以及反饋與改進(jìn)等方面的不斷努力和提升,我們將能夠更好地完成述職報(bào)告,展示自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),獲取更多的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。讓我們積極應(yīng)用這些心得體會(huì),在個(gè)人發(fā)展的道路上不斷前行。
個(gè)人述職報(bào)告篇三
本人上一學(xué)年工作匯報(bào)如下:
一、近幾年來(lái)的學(xué)校工作使我深刻認(rèn)識(shí)到:你要真正抓好學(xué)校工作,那你就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、抓緊學(xué)習(xí),這是因?yàn)殡S著社會(huì)的飛速發(fā)展,自己原有的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而且正在老化,好多已用不上,逼使你必須要不斷學(xué)習(xí),不斷充電,不斷更新。因此,本人在這一年中學(xué)習(xí)也比較努力。一年來(lái)除認(rèn)真參加市教育局和學(xué)校組織的學(xué)習(xí)外,還認(rèn)真自學(xué)了二十幾篇政治理論文章,十部法律、法規(guī)及相關(guān)法律輔導(dǎo)資料,十幾篇教育理論文章或?qū)W校管理文章,同時(shí)還認(rèn)真閱讀了十幾篇警示教育文章或材料,通過(guò)學(xué)習(xí),也得到了一定的收獲,政治理論水平、教育理論水平、科學(xué)管理水平已有不同程度的提高,辦學(xué)理念、教育觀念也有所更新,依法辦校、依法治校的意識(shí)也明顯增強(qiáng)。
二、學(xué)校管理必須規(guī)范化、科學(xué)化。
要使學(xué)校管理制度化、科學(xué)化,要使學(xué)校管理真正出成效,我認(rèn)為除不斷完善學(xué)校的規(guī)章制度,提高依法辦校、治教的力度外,重點(diǎn)是要真正實(shí)施民主管理。
本人認(rèn)為民主管理是學(xué)校管理的一條重要原則。校長(zhǎng)雖是學(xué)校的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,但在領(lǐng)導(dǎo)和管理中切忌以領(lǐng)導(dǎo)者自居,要平易近人,要注意調(diào)動(dòng)班子成員、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的積極性,要充分發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)校管理中的作用,這樣才能真正實(shí)施民主管理。本人是這樣想的,也是這樣做的。
1、充分發(fā)揮了每個(gè)班子成員的作用。
首先是盡量把他們放到各自最適合的崗位上,并給予他們明確的“權(quán)力”和責(zé)任,充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)、專長(zhǎng)。對(duì)他們的工作,既讓他放手大膽的做,又時(shí)時(shí)告誡,提醒他們無(wú)論做什么事要多聽(tīng)聽(tīng)群眾意見(jiàn),要處處為群眾、為學(xué)校著想,大事情要堅(jiān)持原則,處事要公正公平,在我們學(xué)校,班子成員個(gè)個(gè)都肯干、敢干,成員之間都能互相支持、互相配合,整個(gè)班子凝聚力強(qiáng),戰(zhàn)斗力強(qiáng),在群眾中威信高。
2、充分發(fā)揮廣大教師的作用。
我認(rèn)為教師是學(xué)校管理的主體,是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的主導(dǎo)力量,只有充分調(diào)動(dòng)了廣大教師的工作積極性,學(xué)校的民主管理才能真正實(shí)施,管理才能出成效。為此,我像安排班子成員一樣,盡可能把每一個(gè)教師安排在最適合他們的崗位上,讓他們充分發(fā)揮在學(xué)校管理中的作用。
3、充分發(fā)揮學(xué)生家長(zhǎng)的作用。
由于我們學(xué)校的學(xué)生來(lái)自舟山的五湖四海,再加上絕大多數(shù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)十分困難,召開(kāi)全校性的家長(zhǎng)會(huì)很難。老師下去家訪只能走較近的,路遠(yuǎn)的如嵊泗、巨山等,學(xué)校經(jīng)費(fèi)也承擔(dān)不起。所以學(xué)校除了召開(kāi)小型的、局部的家長(zhǎng)會(huì)外,更多的是利用家長(zhǎng)來(lái)??赐蚪铀蛯W(xué)生時(shí)進(jìn)行交流、談心。在與家長(zhǎng)交談時(shí),既談學(xué)生在校表現(xiàn)、在家表現(xiàn),也談學(xué)校的最近動(dòng)向和將來(lái)發(fā)展趨勢(shì),并虛心征求和聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)、建議,并把這些建議、意見(jiàn)供學(xué)校決策時(shí)參考??梢赃@樣說(shuō),無(wú)論是我本人還是我校的一般教師跟學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系都很融洽,絕大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)我們學(xué)校有較高的.評(píng)價(jià)。
4、努力營(yíng)造民主、團(tuán)結(jié)、和諧的環(huán)境。
本人平時(shí)能深入群眾傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),能關(guān)心教師,尊敬教師,幫助教師解決實(shí)際困難,努力使教師在民主、和諧的環(huán)境中心情舒暢,樂(lè)于參與學(xué)校管理。
5、學(xué)校重大決定。學(xué)校重要決策均由集體討論,事先均能虛心征求群眾意見(jiàn),能認(rèn)真開(kāi)好每一次校長(zhǎng)辦公會(huì)議和支委會(huì)會(huì)議,校務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)規(guī)范及時(shí),學(xué)校權(quán)力運(yùn)行透明度大。
6、能定期召開(kāi)教工大會(huì),對(duì)教工提案做到逐條整改,逐條落實(shí),由于種種原因暫時(shí)還不能落實(shí)的,也做好解釋說(shuō)明工作,使得對(duì)方理解或者諒解。
必須重視抓師資隊(duì)伍建設(shè)。
教師是教育現(xiàn)代化工程的主力軍,在教育現(xiàn)代化發(fā)展的過(guò)程中,教師始終處于教育者、組織者的地位。因此說(shuō),造就一支分工合理、相互協(xié)調(diào)的高素質(zhì)的現(xiàn)代化的師資隊(duì)伍,已顯得十分重要和迫切,所以本人對(duì)這項(xiàng)工作抓得很緊,在這一年里,除了認(rèn)真抓了教師的理論學(xué)習(xí)、師德師風(fēng)教育外,還著重抓了教師的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、鼓勵(lì)教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修。要求45周歲以下的教師必須個(gè)個(gè)參加學(xué)歷進(jìn)修。
2、帶領(lǐng)教師積極參加本市或本校組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、普通話等級(jí)測(cè)試等。
3、為了提高干部教師的綜合素質(zhì),在學(xué)校經(jīng)費(fèi)極其緊張的情況下,在過(guò)去的一年中學(xué)校還是安排了2位教師、1位校級(jí)干部分三次去上海參加了各自十天以上的業(yè)務(wù)培訓(xùn),1位教師去杭州參加一個(gè)月的名師培訓(xùn),2位教師去香港特區(qū)參觀取經(jīng),1位教師去福州參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),5位教師去寧波達(dá)敏學(xué)校、寧波聾校學(xué)習(xí)取經(jīng),10多位教師去上海、揚(yáng)州等地參加教研活動(dòng)。
四、以科研興教、以教改促教。
本人深刻地認(rèn)識(shí)到,要真正提升學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量,那就必須要搞好教研教科研活動(dòng),必須要進(jìn)行教改活動(dòng),這是興教、興校的關(guān)鍵。為此,本人對(duì)該項(xiàng)工作也抓得較緊。
由于本人在特教業(yè)務(wù)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜于我校許多骨干教師,所以在學(xué)校的課題研究中,本人只參與了一個(gè)市級(jí)課題研究,作為課題組的一名成員,本人積極參與實(shí)驗(yàn)、調(diào)查、討論、論證,發(fā)揮了自己應(yīng)發(fā)揮的作用。該課題于去年10月結(jié)題。另外,學(xué)校承擔(dān)的一個(gè)國(guó)家級(jí)課題中的子課題,一個(gè)省級(jí)課題和另一個(gè)市級(jí)課題,本人雖不是課題組成員,但作為校長(zhǎng),在課題實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,也一直給予關(guān)心、支持,特別是這個(gè)國(guó)家級(jí)的子課題,當(dāng)時(shí)一承擔(dān)下來(lái)我就指定一位副校長(zhǎng)擔(dān)任該課題的負(fù)責(zé)人。因?yàn)樗蔷帉?xiě)生活化的實(shí)驗(yàn)教材,故每次課題組同志進(jìn)行討論、研究、論證時(shí),本人要是有空也總是一起參加,經(jīng)過(guò)一年多的努力,目前該子課題已基本完成,上交的自編教材(討論稿)已得到了課題組總負(fù)責(zé)人和專家的肯定。
個(gè)人述職報(bào)告篇四
車(chē)間個(gè)人述職報(bào)告是每個(gè)員工必須要完成的任務(wù)。它是一個(gè)重要的機(jī)會(huì),讓員工向領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作成果和存在的問(wèn)題,并獲得反饋和建議。在完成這個(gè)任務(wù)的過(guò)程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲,下面就是我的一些心得體會(huì)。
第二段:明確任務(wù)目標(biāo)
完成個(gè)人述職報(bào)告的第一步是明確任務(wù)目標(biāo)。在做述職報(bào)告之前,我首先看了公司的要求和標(biāo)準(zhǔn),有一個(gè)清晰的任務(wù)目標(biāo):清晰、精準(zhǔn)的展示自己的工作成果和存在的問(wèn)題,讓人們對(duì)我和我的工作有更深入的了解。
第三段:收集并整理信息
在明確任務(wù)目標(biāo)后,我開(kāi)始了信息的收集和整理。我回顧了過(guò)去一年的工作,首先確定了我的重點(diǎn)工作和所取得的成果,然后列出所存在的問(wèn)題,并考慮如何改進(jìn)。同時(shí),我也收集了有關(guān)最近的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)動(dòng)態(tài),以便更好地展示我的工作情況。
第四段:撰寫(xiě)個(gè)人述職報(bào)告
了解自己的工作成果和存在的問(wèn)題,并收集和整理有關(guān)信息后,我就開(kāi)始了個(gè)人述職報(bào)告的撰寫(xiě)。我首先根據(jù)公司的要求和標(biāo)準(zhǔn),編寫(xiě)了一個(gè)提綱,并在其基礎(chǔ)上不斷補(bǔ)充和完善。我在撰寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中,力求用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)描述自己的工作情況,并注重細(xì)節(jié)和數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的介紹,以便更好地顯示自己的工作能力和業(yè)績(jī)。
第五段:總結(jié)
在完成個(gè)人述職報(bào)告的過(guò)程中,我看到了自己工作的長(zhǎng)短所在,更好地認(rèn)識(shí)了自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題。此外,這也是一個(gè)對(duì)自己的一次嚴(yán)格總結(jié),思考自己所取得的成果和如何改進(jìn)。做這份報(bào)告的過(guò)程是繁瑣而又充實(shí)的,同時(shí)也讓我更具有自信和自尊。我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力的重要性,同時(shí)也意識(shí)到在未來(lái)的工作中要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
總之,個(gè)人述職報(bào)告是一項(xiàng)非常重要的任務(wù),在做所述任務(wù)的時(shí)候,我們不僅能更好地展示我們的工作成果,還能更好地發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和提出改進(jìn)措施。在完成報(bào)告的過(guò)程中,我們還能不斷優(yōu)化自己的學(xué)習(xí)和工作方式,提升自己的能力水平。他是一個(gè)自我提高和不斷進(jìn)步的過(guò)程。
個(gè)人述職報(bào)告篇五
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委給了我這次公平競(jìng)爭(zhēng)、表現(xiàn)自我的好機(jī)會(huì)。
我叫劉x,現(xiàn)年29歲,參加工作以來(lái),我一直從事司爐工作,今年瓶胚車(chē)間在廠內(nèi)部競(jìng)聘車(chē)間班長(zhǎng),我也競(jìng)聘該職位。不同的崗位和工作經(jīng)歷,使我對(duì)司爐工這一行業(yè)的工作有了比較全面深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
今天有幸參加瓶胚班長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘,我有信心、也有決心一定能夠勝任這一崗位。我的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
在工作上,我本著對(duì)所從事工作的熱愛(ài),以全身心地工作熱情投入到自己的本職工作中去,無(wú)論是司爐,還是瓶胚,我都能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真干好自己的本職工作。多年來(lái),深刻地認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)司爐工一線的.工人,必須把全心全意為鍋爐的安全生產(chǎn)放在第一位,扎扎實(shí)實(shí)地干好本職工作,這樣才能立足于本職崗位。同時(shí),我積極要求進(jìn)步,努力向先進(jìn)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)她們嫻熟的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,注重在學(xué)中干,在干中學(xué),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),使自己的思想覺(jué)悟和敬業(yè)精神得到了不斷提高和升華。
我雖出生在農(nóng)村但我從小刻苦學(xué)習(xí),雖然沒(méi)有考上大學(xué),但在學(xué)校里,我從來(lái)沒(méi)有放棄每一次機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷豐富自己的知識(shí)視野。特別是參加工作之后,我深知在生產(chǎn)一線,僅憑學(xué)校學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,尤其是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常缺乏。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我充分業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力向老師傅學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。我先后學(xué)習(xí)了鍋爐理論、鍋爐技能操作基本知識(shí)以及鍋爐維護(hù)檢修等基本知識(shí),經(jīng)過(guò)努力,使我學(xué)習(xí)到了不少新的理論知識(shí),對(duì)鍋爐有了更深的了解和掌握。所有這些,都為我今后干好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在經(jīng)過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐和鍛煉,使我積累了比較豐富的司爐工作經(jīng)驗(yàn)。在擔(dān)任司爐期間,我深知司爐工作對(duì)整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間供氣的重要性。為此,我注重從基礎(chǔ)工作做起,狠抓資料的科學(xué)性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性。是在多年的工作中,使我感觸最深的是,作為司爐,必須牢固對(duì)立安全意識(shí),提高安全素質(zhì),時(shí)時(shí)刻刻把同事的生命安全記在心上,時(shí)刻不能忘記安全生產(chǎn)。曾在榮獲中糧優(yōu)秀員工。這使我在對(duì)待每一項(xiàng)工作、每一道工序都非常認(rèn)真,絲毫不能有任何的馬虎。多年的工作實(shí)踐,鍛煉了我嫻熟的業(yè)務(wù)技能,積極了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也培養(yǎng)了堅(jiān)定服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。我想,這是我今后干好工作不可多得的,而且必不可少的條件。
總之,我相信自己一定能勝任瓶胚班長(zhǎng)這一崗位。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)加倍珍惜這次機(jī)會(huì),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作:
一是要注重不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)瓶胚管理知識(shí),學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù),不斷積累供熱管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)操作技能,不斷提高自己,努力培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)、新崗位的能力。
二是要注重不斷創(chuàng)新工作方式,嚴(yán)格各道工作程序、加強(qiáng)供瓶胚跟蹤分析,取全取準(zhǔn)各項(xiàng)資料,為瓶胚領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。
三是要注重不斷進(jìn)行技能訓(xùn)練,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的不斷提高,立足崗位,聯(lián)系實(shí)際,為瓶胚持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
如果競(jìng)聘成功,我會(huì)用我對(duì)瓶胚事業(yè)的熱愛(ài)和激情全神心地投入到本職工作中去,以優(yōu)異的成績(jī)報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的信任,決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
我的述職完了,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)賜教!
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告篇六
你要真正抓好學(xué)校工作,那你就必須要加強(qiáng)、抓緊學(xué)習(xí)。這是因?yàn)殡S著社會(huì)的飛速發(fā)展,自己原有的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而且正在老化,好多已用不上,逼使你必須要不斷學(xué)習(xí),不斷充電,不斷更新。因此,本人在這一年中學(xué)習(xí)也比較努力。一年來(lái)除認(rèn)真參加市教育局和學(xué)校組織的學(xué)習(xí)外,還認(rèn)真自學(xué)了二十幾篇政治理論文章,十部法律、法規(guī)及相關(guān)法律輔導(dǎo)資料,十幾篇教育理論文章或?qū)W校管理文章,同時(shí)還認(rèn)真閱讀了十幾篇警示教育文章或材料,通過(guò)學(xué)習(xí),也得到了一定的收獲,政治理論水平、教育理論水平、科學(xué)管理水平已有不同程度的提高,辦學(xué)理念、教育觀念也有所更新,依法辦校、依法治校的意識(shí)也明顯增強(qiáng)。
二、學(xué)校管理必須規(guī)范化、科學(xué)化
要使學(xué)校管理化、科學(xué)化,要使學(xué)校管理真正出成效,我認(rèn)為除不斷完善學(xué)校的規(guī)章制度,提高依法辦校、治教的力度外,重點(diǎn)是要真正實(shí)施民主管理。
本人認(rèn)為民主管理是學(xué)校管理的一條重要原則。校長(zhǎng)雖是學(xué)校的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,但在領(lǐng)導(dǎo)和管理中切忌以領(lǐng)導(dǎo)者自居,要平易近人,要注意調(diào)動(dòng)班子成員、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的積極性,要充分發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)校管理中的作用,這樣才能真正實(shí)施民主管理。本人是這樣想的,也是這樣做的。
1、充分發(fā)揮了每個(gè)班子成員的作用。
首先是盡量把他們放到各自最適合的崗位上,并給予他們明確的“權(quán)力”和責(zé)任,充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)、專長(zhǎng)。對(duì)他們的工作,既讓他放手大膽的做,又時(shí)時(shí)告誡,提醒他們無(wú)論做什么事要多聽(tīng)聽(tīng)群眾意見(jiàn),要處處為群眾、為學(xué)校著想,大事情要堅(jiān)持原則,處事要公正公平,在我們學(xué)校,班子成員個(gè)個(gè)都肯干、敢干,成員之間都能互相支持、互相配合,整個(gè)班子凝聚力強(qiáng),戰(zhàn)斗力強(qiáng),在群眾中威信高。
2、充分發(fā)揮廣大教師的作用。
我認(rèn)為教師是學(xué)校管理的主體,是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的主導(dǎo)力量,只有充分調(diào)動(dòng)了廣大教師的工作積極性,學(xué)校的民主管理才能真正實(shí)施,管理才能出成效。為此,我像安排班子成員一樣,盡可能把每一個(gè)教師安排在最適合他們的崗位上,讓他們充分發(fā)揮在學(xué)校管理中的作用。
3、充分發(fā)揮學(xué)生家長(zhǎng)的作用。
與家長(zhǎng)建立密切的關(guān)系,讓家長(zhǎng)參加學(xué)校的管理,這樣既對(duì)教育學(xué)生有好處,同時(shí)也能提高群眾、社會(huì)對(duì)學(xué)校的滿意度。對(duì)此本人要求自己,同時(shí)也要求每一個(gè)教師認(rèn)真抓好這項(xiàng)工作。由于我們學(xué)校的學(xué)生來(lái)自舟山的五湖四海,再加上絕大多數(shù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)十分困難,召開(kāi)全校性的家長(zhǎng)會(huì)很難。老師下去家訪只能走較近的,路遠(yuǎn)的如嵊泗、巨山等,學(xué)校經(jīng)費(fèi)也承擔(dān)不起。所以學(xué)校除了召開(kāi)小型的、局部的家長(zhǎng)會(huì)外,的是利用家長(zhǎng)來(lái)??赐蚪铀蛯W(xué)生時(shí)進(jìn)行交流、談心。在與家長(zhǎng)交談時(shí),既談學(xué)生在校表現(xiàn)、在家表現(xiàn),也談學(xué)校的最近動(dòng)向和將來(lái)發(fā)展趨勢(shì),并虛心征求和聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)、建議,并把這些建議、意見(jiàn)供學(xué)校決策時(shí)參考??梢赃@樣說(shuō),無(wú)論是我本人還是我校的一般教師跟學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系都很融洽,絕大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)我們學(xué)校有較高的評(píng)價(jià)。
4、努力營(yíng)造民主、團(tuán)結(jié)、和諧的環(huán)境。
本人平時(shí)能深入群眾傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),能關(guān)心教師,尊敬教師,幫助教師解決實(shí)際困難,努力使教師在民主、和諧的環(huán)境中心情舒暢,樂(lè)于參與學(xué)校管理。
5、學(xué)校重大決定。學(xué)校重要決策均由集體討論,事先均能虛心征求群眾意見(jiàn),能認(rèn)真開(kāi)好每一次校長(zhǎng)辦公會(huì)議和支委會(huì)會(huì)議,校務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)規(guī)范及時(shí),學(xué)校權(quán)力運(yùn)行透明度大。
6、能定期召開(kāi)教工大會(huì),對(duì)教工提案做到逐條整改,逐條落實(shí),由于種種原因暫時(shí)還不能落實(shí)的,也做好解釋說(shuō)明工作,使得對(duì)方理解或者諒解。
三、必須重視抓師資隊(duì)伍建設(shè)
教師是教育現(xiàn)代化工程的主力軍,在教育現(xiàn)代化發(fā)展的過(guò)程中,教師始終處于教育者、組織者的地位。因此說(shuō),造就一支分工合理、相互協(xié)調(diào)的高素質(zhì)的現(xiàn)代化的師資隊(duì)伍,已顯得十分重要和迫切,所以本人對(duì)這項(xiàng)工作抓得很緊,在這一年里,除了認(rèn)真抓了教師的理論學(xué)習(xí)、師德師風(fēng)教育外,還著重抓了教師的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、鼓勵(lì)教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修。要求45周歲以下的教師必須個(gè)個(gè)參加學(xué)歷進(jìn)修。
2、帶領(lǐng)教師積極參加本市或本校組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、普通話等級(jí)測(cè)試等。
3、為了提高干部教師的綜合素質(zhì),在學(xué)校經(jīng)費(fèi)極其緊張的情況下,在過(guò)去的一年中學(xué)校還是安排了2位教師、1位校級(jí)干部分三次去上海參加了各自十天以上的業(yè)務(wù)培訓(xùn),1位教師去杭州參加一個(gè)月的名師培訓(xùn),2位教師去香港特區(qū)參觀取經(jīng),1位教師去福州參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),5位教師去寧波達(dá)敏學(xué)校、寧波聾校學(xué)習(xí)取經(jīng),10多位教師去上海、揚(yáng)州等地參加教研活動(dòng)。
四、以科研興教、以教改促教
本人深刻地認(rèn)識(shí)到,要真正提升學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量,那就必須要搞好教研教科研活動(dòng),必須要進(jìn)行教改活動(dòng),這是興教、興校的關(guān)鍵。為此,本人對(duì)該項(xiàng)工作也抓得較緊。
由于本人在特教業(yè)務(wù)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜于我校許多骨干教師,所以在學(xué)校的課題研究中,本人只參與了一個(gè)市級(jí)課題研究,作為課題組的一名成員,本人積極參與實(shí)驗(yàn)、調(diào)查、討論、論證,發(fā)揮了自己應(yīng)發(fā)揮的作用。該課題于去年10月結(jié)題。另外,學(xué)校承擔(dān)的一個(gè)國(guó)家級(jí)課題中的子課題,一個(gè)省級(jí)課題和另一個(gè)市級(jí)課題,本人雖不是課題組成員,但作為校長(zhǎng),在課題實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,也一直給予關(guān)心、支持,特別是這個(gè)國(guó)家級(jí)的子課題,當(dāng)時(shí)一承擔(dān)下來(lái)我就指定一位副校長(zhǎng)擔(dān)任該課題的'負(fù)責(zé)人。
因?yàn)樗蔷帉?xiě)生活化的實(shí)驗(yàn)教材,故每次課題組同志進(jìn)行討論、研究、論證時(shí),本人要是有空也總是一起參加,經(jīng)過(guò)一年多的努力,目前該子課題已基本完成,上交的自編教材(討論稿)已得到了課題組總負(fù)責(zé)人和專家的肯定。
個(gè)人述職報(bào)告篇七
車(chē)間個(gè)人述職報(bào)告是一種全面反映員工工作表現(xiàn)和工作成果的形式,每位員工在得到機(jī)會(huì)后通過(guò)述職報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)和同事交代自己一年以來(lái)的工作計(jì)劃、工作成果和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)情況等內(nèi)容。這項(xiàng)工作除了能夠看清統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)外,更能夠了解每個(gè)員工的實(shí)際工作情況,對(duì)完善員工的個(gè)人表現(xiàn)和車(chē)間整體的發(fā)展?fàn)顩r有著重要意義。
第二段:述職報(bào)告的重要性
個(gè)人述職報(bào)告是一項(xiàng)及時(shí)有效的工作反饋活動(dòng),可以促進(jìn)企業(yè)員工的自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)。通過(guò)這樣的交流和反饋,讓員工可以更客觀地了解自己的工作表現(xiàn),從而更好地認(rèn)知和定位問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化本職工作。另外,個(gè)人述職報(bào)告也是激勵(lì)個(gè)人工作積極性、鼓勵(lì)工作創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?,能夠讓員工更有動(dòng)力,更積極地面對(duì)工作挑戰(zhàn)。
第三段:本人心得體會(huì)
就我自己的情況而言,通過(guò)個(gè)人述職報(bào)告的過(guò)程,不僅對(duì)公司的管理機(jī)制、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作計(jì)劃等有了更全面的認(rèn)識(shí),更重要的是,在聽(tīng)取同事和領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)反饋后,我對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和定位有了更扎實(shí)的基礎(chǔ)和更精準(zhǔn)的方向。另外,我的述職報(bào)告內(nèi)容不僅有自己工作的細(xì)節(jié)介紹,還涉及了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和集體經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶、多方位信息交流等內(nèi)容,從而使得自己的個(gè)人表現(xiàn)得到了更高程度的認(rèn)可和肯定。
第四段:總結(jié)
個(gè)人述職報(bào)告是一項(xiàng)從多個(gè)方面全面檢驗(yàn)員工綜合能力的有效手段,是你展示自己的同時(shí)幫助公司做出人才管理決策的重要方式。作為職業(yè)生涯規(guī)劃和智慧管理的一部分,有不斷細(xì)化和改進(jìn)的空間。在整個(gè)過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì)客觀自評(píng)、傾聽(tīng)他人真實(shí)反饋,更依據(jù)自己的實(shí)際工作細(xì)節(jié)和家庭經(jīng)歷表達(dá)自己,才能更好地確立自身的職業(yè)發(fā)展方向和刻意練習(xí)本領(lǐng)。
第五段:展望未來(lái)
在未來(lái)的工作生涯中,將個(gè)人述職報(bào)告視為一個(gè)重要的溝通節(jié)點(diǎn),注重積極反思和自我評(píng)估,更注重關(guān)注公司團(tuán)隊(duì)向上發(fā)展趨勢(shì),努力推進(jìn)個(gè)人專業(yè)領(lǐng)域的深度和廣度發(fā)展,并以大局為先,統(tǒng)領(lǐng)自己的協(xié)作團(tuán)隊(duì),共同推動(dòng)公司發(fā)展進(jìn)程,打造更美好的人力資源管理模式和企業(yè)文化氛圍。
個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫x,來(lái)自x,下面我把本人的基本情況和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)單匯報(bào)。
我是2月正式進(jìn)入x店,從2月至7月在x店任職于前臺(tái)主管這一重要崗位,使我從中體會(huì)到太多太多,能在公司提供的平臺(tái)上展示自我,讓自身的能力有一個(gè)全能的釋放,是一件無(wú)比崇高的事情!由于工作的需要于7月底調(diào)入x店。到今天,我已經(jīng)在這個(gè)新的集體中學(xué)習(xí)、工作了近一年的時(shí)間。現(xiàn)在我把我在x售后的一些工作給大家做一下匯報(bào)。
首先該店是新建店,招聘來(lái)的大多數(shù)都沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)這一點(diǎn)對(duì)服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行大量培訓(xùn),嚴(yán)格按照公司要求,實(shí)行考核上崗。現(xiàn)都能獨(dú)立完成該崗位工作,唯一處理客戶抱怨、投訴,解決突發(fā)事件這塊偏弱,為此現(xiàn)在每星期進(jìn)行模擬訓(xùn)練及觀看視屏進(jìn)行培訓(xùn),為他們積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
人員基本上都是從學(xué)校招聘來(lái)的,他們從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn)甚少。車(chē)間主任是從x調(diào)過(guò)來(lái)的,技術(shù)水平相對(duì)要好,為此對(duì)車(chē)間人員每周組織2個(gè)小時(shí)的技術(shù)性的培訓(xùn),使他們對(duì)x車(chē)型的了解,到現(xiàn)在技術(shù)水平也相應(yīng)的提高了。同時(shí)班組長(zhǎng)嚴(yán)格自檢、車(chē)間主任總監(jiān)工作也很出色,車(chē)間也嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)服務(wù)流程去服務(wù)每一個(gè)客戶。
車(chē)間班組每天對(duì)所屬設(shè)備進(jìn)行檢查,并做好登記,車(chē)間設(shè)備、消防安全也進(jìn)行了培訓(xùn),同時(shí)各崗位生產(chǎn)安全管理進(jìn)行劃分。對(duì)于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案也已經(jīng)作了安排,為此我們經(jīng)理對(duì)我們售后的工作給予了肯定。對(duì)于管理公司下達(dá)的各項(xiàng)活動(dòng),我們均能在第一時(shí)間認(rèn)真落實(shí),并準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)完成活動(dòng)。
我當(dāng)?shù)乇S休v287臺(tái),為了保留現(xiàn)有客戶增加新用戶,告訴服務(wù)顧問(wèn)這三卡的意義,前臺(tái)人員對(duì)于以上三卡也有相應(yīng)的考核,同時(shí)對(duì)周邊城市客戶進(jìn)行電話回訪預(yù)約來(lái)店,現(xiàn)在每月進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次在120臺(tái)左右,對(duì)這三卡銷量也是在上升趨勢(shì)。
我時(shí)刻提醒自己不去觸碰高壓線,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己。
在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足,比如前臺(tái)處理事情偏弱、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的提升等,今后我有信心和決心,盡自己最大的努力去工作,我相信自己一定會(huì)成為一名合格的.售后主管。我將會(huì)一如既往的嚴(yán)格履行工作職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行公司和部門(mén)的相關(guān)制度和政策,不做有悖于公司利益和形象的事,傳承x的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng),為x客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為維護(hù)和樹(shù)立x良好的品牌形象做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝!
述職人:x
年月日
個(gè)人述職報(bào)告篇九
近一個(gè)時(shí)期以來(lái),營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下,開(kāi)展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將xx個(gè)月來(lái),營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)xxxx家,通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xxxx家;渠道客戶掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員xx人,管理人員xx人,后勤人員xx人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的'初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。”
第三,形成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,營(yíng)銷中心操作的品種有xx個(gè)品種,xx個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過(guò)營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到--9%之間,在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買(mǎi)到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門(mén)的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
自開(kāi)展工作以來(lái),營(yíng)銷中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓,相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額萬(wàn)元,為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),通過(guò)各種途徑為行銷工作的順利開(kāi)展謀取利潤(rùn),因此,營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線,問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程
雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無(wú)互動(dòng)的溝通
營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶需要線開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
個(gè)人述職報(bào)告篇十
以來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持以十八大、十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了主任醫(yī)師的崗位職責(zé)。
一年來(lái),能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務(wù)人員,我本著對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)口腔科理論研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,二是堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對(duì)待每一例病例,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。一年來(lái),緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開(kāi)動(dòng)腦筋提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jī),在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái),在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī),現(xiàn)述職如下:
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度:
2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度:
3、實(shí)行主任每周主題查房制度:
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的.各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)xx、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件,對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè),口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1—2種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤(pán),單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì)診,我總是及時(shí)到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),開(kāi)闊了視野。
我科承擔(dān)有全??谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為xx級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作,承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,協(xié)調(diào)來(lái)自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中,獲得“第一名”的好成績(jī)。
個(gè)人述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年,在x總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門(mén)全體同仁的大力努力中,賓館堅(jiān)持以服務(wù)求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,努力從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、管理效能、員工素質(zhì)、成本控制、安全經(jīng)營(yíng)等方面,努力提升服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量水平,以人為本、科學(xué)管理,不僅提升了賓館的管理內(nèi)涵水平,更提高了賓館效益,促進(jìn)了管理和效益的雙豐收,較好的完成了集團(tuán)的各項(xiàng)內(nèi)部接待任務(wù),對(duì)提升集團(tuán)整體對(duì)外形象起到了積極的作用?,F(xiàn)將本人本年度在思想、工作等方面工作開(kāi)展的具體情況總結(jié)如下,請(qǐng)大家給予評(píng)議。
20xx年在x總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)的支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),與xx賓館全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。截止x月x日統(tǒng)計(jì):全年總營(yíng)業(yè)額月x元,與去年同比增長(zhǎng)x%;其中:餐廳收入元,與去年同比增長(zhǎng)x%;客房收入元,與去年同比增長(zhǎng)x%;接待會(huì)議場(chǎng),其中重要會(huì)議所場(chǎng),與去年同比增長(zhǎng)x%。
20xx年,我作為部門(mén)經(jīng)理,主要從以下四個(gè)方面開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)具體匯報(bào)如下:
1、努力提升思想覺(jué)悟。
20xx年對(duì)于我而言是不平凡的一年,本人從x月xx日起與胡付總輪崗,x個(gè)月輪換一次,本人在x月、x月、x月、x月負(fù)責(zé)俱樂(lè)部日常管理及集團(tuán)重要客人的接待工作。在輪崗期間,我努力提升自我的思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟,一是通過(guò)學(xué)習(xí)努力促進(jìn)自我思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力實(shí)踐的提升,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向老同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使自我的思想內(nèi)涵得到了提高,二是樹(shù)立正確的思想價(jià)值觀,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),也是干好工作的風(fēng)向標(biāo),因此,本年度,我認(rèn)真貫徹落實(shí)以服務(wù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的管理思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進(jìn)工作的有效開(kāi)展。
2、努力提高管理的精、細(xì)、化水平。
對(duì)于接待工作而言,精、細(xì)、化服務(wù)不僅可以提高服務(wù)的質(zhì)量、更能直接反應(yīng)出服務(wù)的水準(zhǔn),它是規(guī)范化服務(wù)的內(nèi)涵延伸,主要的表現(xiàn)形式是工作責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、工作熱情高、服務(wù)靈活、服務(wù)體貼人性化等方面,20xx年,在實(shí)踐工作中,我本著“盡管不是無(wú)所不能。但是要竭盡所能”的服務(wù)理念,用實(shí)際行動(dòng)影響和帶領(lǐng)部室員工用心做事、用情服務(wù)、將精、細(xì)、化服務(wù)推向深入。另一方面在實(shí)踐工作中,我們將工作任務(wù)細(xì)化,將目標(biāo)分解,落實(shí)到位,責(zé)任到人,極大的促進(jìn)了服務(wù)工作的深入開(kāi)展,得到了重要客人的多次好評(píng)。此外,在日常工作中,我養(yǎng)成了堅(jiān)持寫(xiě)日志的習(xí)慣,將工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下,用來(lái)反思工作,對(duì)待工作中的每個(gè)小問(wèn)題,及時(shí)整改,努力落實(shí)。
3、努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
20xx年,在工作中,我們十分注重員工的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),通過(guò)座談會(huì)、談心交流,使得廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求,也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠(chéng)信感動(dòng)每一個(gè)入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
4、以人為本、科學(xué)管理。
本年度,我們以《公司獎(jiǎng)懲管理辦法》、《公司薪酬管理辦法》《集團(tuán)考勤管理制度》等一系列規(guī)章制度為依據(jù),加強(qiáng)了對(duì)員工的管理力度,在管理的過(guò)程中,堅(jiān)持以人為、科學(xué)管理,努力促進(jìn)我們管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和人性化,對(duì)于員工在工作的失誤,采用交流提醒、戒勉談話等形式,及時(shí)指出,促其改正,同時(shí)同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,我們給予更多獎(jiǎng)金,不僅調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性,更提高了工作效率的提升。
5、加強(qiáng)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)。
20xx年,我們強(qiáng)化了員工的培訓(xùn)力度,通過(guò)小規(guī)模集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)及個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)員工素養(yǎng)和技能水平的大幅度提升,員工的服務(wù)理念也進(jìn)一步深化,形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力幫助下,我雖然取得了一些成績(jī),但仍然存在很多不足,離公司的要求還有很大差距,在即將來(lái)臨的20xx年里,我將鼓足干勁,不斷完善自我,力爭(zhēng)使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升,努力為集團(tuán)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3721089.html】