對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。那么，我們該怎么寫總結呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇一
今年在醫(yī)院黨政的正確領導下，在我院全體干部、職工的共同努力下，綜合治理工作取得了明顯的進步，綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán)，取得的優(yōu)良成績，有力地保證了醫(yī)院正常工作的開展和運營，促進了全院全面和諧發(fā)展，為醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的升等工作創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應有的貢獻。作為綜合治理主要責任人，我深知肩上責任重大，搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎和前提，故此，總結全年的工作我主要作到了以下幾點，取得了明顯成效。
在醫(yī)院分管領導的檢查指導下，我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作，使綜治工作在思想上得到重視，我在每次對綜合治理工作進行安排布置時深入科室調查研究很抓落實，使各科室干部感到了巨大的動力，這樣從思想上使同志們對綜合治理工作得到了根本重視，從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。
形成了齊抓共管的有效網(wǎng)絡。年初我院成立了綜合治理、安全生產(chǎn)、等領導小組，明確了責任人與工作程序，制訂了安全管理、消防安全等應急預案，與各科室簽訂了責任書，指定了各個重要位置的安全員，一級對一級負責，做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼，從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。
今年以來結合落實醫(yī)院升等工作，督促有關人員和科室結合本院實際情況，參照有關法律法規(guī)，制訂了一系列綜合治理工作的有關規(guī)章制度。如醫(yī)療各條線安全管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產(chǎn)應急預案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等多項工作制度及方案措施，把行為規(guī)范化，防范制度化，做到了有目標、有責任、有制度、有落實、有檢查、有整改，實行群防群治，從制度上保證了綜合治理及安全生產(chǎn)工作的落實。
今年不僅加大了基礎設施建設的投入，而且加大了同公安等協(xié)管部門的網(wǎng)絡聯(lián)系，完善了軟硬件建設，使人防和物防有機地結合在一起，把具體工作落實到位，不留死角；建立健全了綜合工作檔案，做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結；同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務，受到了各方的致好評。
今年共糾查處置嚴重違章車輛80多臺次，內保事件9起，治安事件3起，發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起，查處和糾正事故苗頭14起，落實消防演練多次，處置緊急治安事件3次，有力地保證和促進了綜合治理工作發(fā)展和落實。今年的綜合治理工作成績明顯，進步較大，為醫(yī)院全面建設作出了應有貢獻，但也還有不足之處，我們決不能沾沾自喜，掉以輕心，滿足現(xiàn)狀，要以百倍努力認真做好明年的工作，以更強的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，在醫(yī)院黨政的關懷指導下，取得更好的成績，使綜合治理工作更好更快發(fā)展。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇二
為加強基層衛(wèi)生院建設，改善受援衛(wèi)生院的醫(yī)療技術水平及服務能力，根據(jù)《宜良縣衛(wèi)生局關于建立局直屬單位對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制度的通知》（宜衛(wèi)通﹝20xx）50號）文件要求，結合調研結果和我院實際，20xx年我院在對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作中做出了一定的成績，為對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的各項工作起到了較大的促進，現(xiàn)將對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結如果下。
以廣大人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求為導向，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務中的實際問題為突破口，以加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才培訓為重點，努力提高衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務水平和能力，使廣大基層群眾享受到優(yōu)質的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
根據(jù)宜良縣衛(wèi)生局安排，我院對口支援竹山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、草甸鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。
（一）醫(yī)療技術援助：我院將所支援的2個衛(wèi)生院設為“宜良縣紅十字會醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院”，選派內科、外科、婦產(chǎn)科、眼科、b超室、放射科、護理，化驗室的醫(yī)院骨干醫(yī)生定期或不定期到受援衛(wèi)生院幫助指導工作，解決業(yè)務中遇到的困難。
（二）對專業(yè)技術人才幫帶培訓：我院為所支援的衛(wèi)生院內科，外科，婦產(chǎn)科、醫(yī)生實行了業(yè)務技術的幫帶，并且在我院幫助培訓了一名心電圖醫(yī)生。
（三）基本醫(yī)療服務指導：我中心采取傳、幫、帶等方式，協(xié)助所支援的衛(wèi)生院建立急救響應體系，以解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療急救水平不高的問題，提高孕產(chǎn)婦救治的及時性；同時，建立并強化以當?shù)爻Ｒ姴?、多發(fā)病為主的內科、婦科門診。
（四）開展雙向轉診制度建設：通過協(xié)作逐步實現(xiàn)“小病不出村，大病進醫(yī)院”的目標，以協(xié)助單位建立轉診關系，需要修養(yǎng)的病人轉回協(xié)作單位，協(xié)作單位無條件治療的轉我院治療。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇三
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質的醫(yī)療服務。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在xx年，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14%，門診量同比增加12%，住院病人同比增加5%，剔除工作量增加因素后，同比增加4%，而每個門診病人費用為108元，為我市市級9家醫(yī)院的最低。
（一）醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。xx年，我院在“醫(yī)療質量服務年”活動的基礎上，把減少醫(yī)療質量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫實施了《xx市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務人員。
（二）優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質量的基礎。服務流程是醫(yī)療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上，優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長隊，部分專家設立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士，全年評出星級護士56名，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96%。
（三）實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質量的基礎。如何提高管理者自身素質和加強全院醫(yī)務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫(yī)療質量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀；需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識；在院內全面開展優(yōu)質服務和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費”活動，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
（四）建立完善的質量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理、醫(yī)療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質量控制考核細則；制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
建立符合醫(yī)院實際的質量管理體系，醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質量管理，質量控制考核領導小組，負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓；分管領導具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時時抓的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環(huán)節(jié)質量關，確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務科經(jīng)常組織院內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理，努力提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫(yī)療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復評工作。
提高醫(yī)療質量，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題，它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質，降低管理成本著手，從提高服務質量和業(yè)務質量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
（一）今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調整醫(yī)療服務價格，降低總的醫(yī)療費用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元，實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標，首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題，要堅持“為人民服務”的宗旨，正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關系，把社會效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想?！耙圆∪藶橹行摹?，以廣大患者利益為前提，切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題；切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質的服務。
（二）擴大門診業(yè)務量，提高工作效率。去年我院門診量達到53萬人次，與去年同比增加12%。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。
我院在醫(yī)院管理年活動中雖做了一些工作，取得了一些成績，但我們的工作與上級的要求還有一定的差距，中醫(yī)藥工作還需要我們進一步探索和創(chuàng)新開拓，任重道遠。今后，我們將繼續(xù)努力，加強醫(yī)院管理，認真貫徹落實各項政策，完善各項工作舉措，加強醫(yī)院中醫(yī)文化建設，把中醫(yī)醫(yī)院的管理和中醫(yī)工作進一步完善和提高到一個新的水平，為中醫(yī)事業(yè)的健康、快速發(fā)展做出新的'更大貢獻。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇四
自09年實施醫(yī)改工作以來，我院在縣委、縣政府的堅強領導下，在市、縣衛(wèi)生行政主管部門的悉心指導下，院領導班子精心組織，全院職工協(xié)同配合，在落實醫(yī)改工作方面取得了一定成績，現(xiàn)將相關工作總結如下：
一、基本情況
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1所衛(wèi)生院，9個村衛(wèi)生站，4所民營醫(yī)療機構，衛(wèi)生技術人員130人，承擔著全鎮(zhèn)3.2萬人的疾病預防、急診急救、基本醫(yī)療、康復保健、健康教育、計劃生育等工作任務。醫(yī)院目前占地面積5114m，醫(yī)院建筑面積5500m，業(yè)務用房2300m；編制床位90張，開設有內兒科住院部、外婦科住院部、中醫(yī)骨傷科住院部；西醫(yī)內、外、婦、兒科門診，中醫(yī)內、外、肛腸、骨傷科門診，特色口腔、耳鼻喉、皮膚專科門診。配備先進的儀器：西門子彩超機、柯達cr成像系統(tǒng)、法國abx全自動五分類血液細胞分析儀、史塞克腹腔鏡、飛利浦金科威電子陰道鏡等。開展的特色診療項目有：無痛人流術、清創(chuàng)縫合術、骨科手術、婦科手術、疝氣手術、闌尾切除術、膽囊切除術、靜脈曲張剝離術、腹腔鏡行膽囊、闌尾切除術，電子纖維胃鏡檢查、陰道鏡檢查等。
二、工作開展情況222
（一）全面推行國家基本藥物制度
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四川省補充目錄252種，醫(yī)院配備155種；成都市補充目錄141種，醫(yī)院配備21種。結合轄區(qū)群眾需要及醫(yī)院實際開展的診療項目，并申請了利多卡因膠漿、布洛芬混懸液、芬太尼注射液等10余種?？朴盟帯Ｋ兴幤肪鶉栏駡?zhí)行零差率銷售，基藥銷售額占全院藥品收入的94%左右。借助國家科技部“十一五”科研項目《小康型鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術集成綜合示范》，與四川大學循證中心、山東大學共同探討適合于基層醫(yī)療機構的藥品配送機制。
（二）基本公共衛(wèi)生服務向均等化目標邁進
一是開展居民健康檔案建立工作。遵循自愿與引導相結合的原則，為我鎮(zhèn)轄區(qū)內居民30935人建立了健康檔案，電子檔案建檔率達95.11%；其中對24157人建立了規(guī)范化健康檔案，規(guī)范化電子檔案建檔率達74.27%。65歲以上老人規(guī)范建檔率達99.82%。
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糖尿病患者均納入了相應的慢性病患者健康管理而進行定期隨訪，
三是積極開展健康教育和健康咨詢服務。醫(yī)院自制12種內容的印刷資料在各種主題宣傳日都設立了宣傳點進行宣傳，設立宣傳專欄35期（其中本院6期，指導9個村衛(wèi)生站各完成3期，共27期，中小學各1期，共2期），共設立了8次街頭宣傳，分別以“10.8高血壓日”、“11.14糖尿病日、“12.1艾滋病日”、“1.29世界麻風病日”、“3.1三下鄉(xiāng)”、“3.21世界睡眠日”“3.24世界結核病防治日”等為主題，同時針對不同人群（醫(yī)務人員、村社干部、廣大居民等）舉辦了11期健康教育知識講座（分別以健康素養(yǎng)、重點傳染病健康教育、中醫(yī)防病養(yǎng)身等為主題），通過健康教育的深入開展積極有效的提高了我鎮(zhèn)群眾的健康防病意識。
四是做好兒童計劃免疫工作。進一步規(guī)范兒童計劃免疫工作，完善兒童預防接種登記簿。積極開展兒童計劃免疫宣傳工作，利用預防接種日、健康教育等活動進行兒童計劃免疫宣傳。采取周門診與日常接種相結合的.式，對我鎮(zhèn)0—6年常住兒童及流動兒童進行常規(guī)預防接種工作，上半年全鎮(zhèn)出生184，本地建卡、建證184人，建卡建證率達100%，常規(guī)免疫接種率96.5%，擴大免疫接種率達90.5%。
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五是開展家庭醫(yī)生服務工作。以“提高城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)”為奮斗目標，積極推行“家庭醫(yī)生”服務模式，充分利用有限的醫(yī)療資源，進一步提升基層醫(yī)療體系的服務能力。20xx年12月，全面啟動家庭醫(yī)生服務模式工作，按照行政區(qū)域規(guī)劃配置了9個家庭醫(yī)生服務團隊，建立病人管理循環(huán)制度，實施“預防、保健、健教、康復、體檢、疾病診療”一體化服務。優(yōu)先為轄區(qū)內的低保人群、慢性病人、殘疾人員、65歲以上老人等提供家庭醫(yī)生式服務，完成簽約1145戶，簽約人數(shù)達2823人，簽約比例10.81%，完成下鄉(xiāng)入戶隨訪1376人次，提前完成了20xx年的目標任務。
（三）保障群眾基本醫(yī)療服務需求
“四個改進”入手，讓病人看的起病、看得好病、少跑冤枉路、免花冤枉錢。20xx年1-6月完成門診收治病人45103人，同期增長4.5%，住院收治病人2760人，同期增長7%。
一是改進管理機制。參照二級醫(yī)院標準，健全完善了醫(yī)療質量核心管理制度，制定醫(yī)療質量上墻制度40余項，定期開展醫(yī)療質量專委會、病歷交叉質控、處方點評等業(yè)務活動，進一步加強了醫(yī)院感染管理，成立醫(yī)院感染管理科，增加了消毒設備的投入，手術室增加了層流消毒設備，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，簡化醫(yī)療流程，避免了醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯發(fā)生。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇五
20xx年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保處安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，，狠抓落實”的整體思路，認真開展各項工作。經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結如下：
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，．加強組織領導，成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保的全面管理。重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫(yī)院信息化管理，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發(fā)生。在院內外大力宣傳醫(yī)保政策，提高了醫(yī)保工作認識。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院配置了電子顯示屏，將收費項目，收費標準，藥品價格公布于眾，接受群眾監(jiān)督，全面推行住院病人費用“一日清單制”，醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制訂了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策落到實處。進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記，住院治療，出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務行為，嚴格實行責任追究。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，正因為對醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職。
醫(yī)保辦工作人員定期下病房，傳達新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質量的內容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷要求責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范工作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理醫(yī)保的認識，提高了醫(yī)療質量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關、友情操作。
通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，圓滿完成了各項工作任務，20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費用1977312元，接待定點我院的離休干部158人次，總費用233996。19元，發(fā)生直補款1544299。5元，大大減輕了群眾看病負擔。
1加強各項服務的管理優(yōu)質化，方便于民，取信于民。
2做好與醫(yī)保處的協(xié)調工作。
3加強對醫(yī)保人員的的政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。
中醫(yī)院校電子商務論文
中醫(yī)院校生物醫(yī)學教學論文
暑期中醫(yī)院社會實踐報告
中醫(yī)院校生物醫(yī)學專業(yè)教學論文
中醫(yī)院校醫(yī)學免疫學教學論文
中醫(yī)院校預防醫(yī)學教學教育改革論文
中醫(yī)院校西醫(yī)學教學難點與對策論文
中醫(yī)院的技術實現(xiàn)及其在醫(yī)學教育實踐
論文中醫(yī)院護理管理現(xiàn)狀調查報告
開辦中醫(yī)院項目可行性研究報告
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇六
一年來，我院在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生主管部門的正確領導和大力支持下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，踐行“三個代表”重要思想。院班子貫徹落實新時期的衛(wèi)生工作方針和省委、省政府提出的“中醫(yī)藥強省”戰(zhàn)略指導思想；團結一致，全面落實科學發(fā)展觀，不斷深化改革，與時俱進，開拓進取。認真貫徹落實今年初全縣衛(wèi)生工作會議精神，牢記“一切以病人為中心”的服務宗旨，拓展業(yè)務范圍，提高醫(yī)療服務質量，強化院內管理，求生存、謀發(fā)展。今年來，經(jīng)過全院干部職工的共同努力，各項工作都取得了一定的成績。門診總病人數(shù)為239375人次，住院病人數(shù)為1639人次，同比基本與去年持平。其中好轉率達到35%，治愈率達到65%。今年1—11月份業(yè)務總收入1349萬元，同比略減?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
1、內強素質，外樹形象。
院領導班子團結奮進，堅強有力，注重內部素質的提高，進一步樹立中醫(yī)院的形象。在經(jīng)濟比較困難的情況下，想方設法改造完善臨床科室。五官科、婦產(chǎn)科、理療科改造后，環(huán)境舒適，診療結構合理，深受群眾好評。為強化管理，院部通過建章立制，不斷完善各項規(guī)章制度，包括考勤制度、請假審批制度、會議制度、財會審批制度、藥品購銷、陽關采購制度等等，并狠抓制度的落實，實行領導責任，部門管理，專人落實，促使各項規(guī)章制度落實到實處。強化醫(yī)務管理，不斷提高醫(yī)療質量，指導全院醫(yī)務人員認真學習《中醫(yī)藥條例》，營造學習氛圍，選送技術骨干外出進修學習和參加國家及省內各會議活動共25人次，經(jīng)濟費用達9萬多元，市科技立項2個，發(fā)表國家級論文2篇，省級論文5篇，市級論文2篇，舉辦學術講座6次，帶教進修實習生35人次，使醫(yī)院業(yè)務工作躍上新臺階。
2、繼續(xù)以骨傷科為龍頭科室，大力拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。
我院的骨科在某某乃至鄰近縣區(qū)群眾心目中有較高的聲譽，為了在社會和醫(yī)療市場劇烈競爭的形勢下，要處于領先的位置，我們必須清醒地認識到：醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)技水平高低，醫(yī)療質量好壞是醫(yī)院生存發(fā)展的關鍵，為迅速提高本院的醫(yī)療技術水平，在抓好骨科這一龍頭科室的同時，繼續(xù)開展高難度的骨科手術。一年來，開展骨科高難度手術12例，如開展了全髖關節(jié)置換術、腰椎間盤髓核摘除術等。我們還注意突出傳統(tǒng)中醫(yī)的特色，發(fā)展小?？?，搞小而專，如糖尿病?？啤⑵⑽笇？?、婦科和五官科等都取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。特別是五官科，開展眼科手術135例，經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高。在突出中醫(yī)特色，創(chuàng)辦小?？埔幌盗羞^程中，我們有如下體會：力求創(chuàng)建某某市醫(yī)療高水平的學科；間接地帶動中醫(yī)院的全面發(fā)展提高中醫(yī)院的知名度；方便群眾就醫(yī)，減輕患者痛苦和經(jīng)濟負擔；培養(yǎng)和造就中醫(yī)院自身的技術業(yè)務人才。事實證明，此舉是很適應我院目前發(fā)展的途徑之一，我們將會認真總結和探索經(jīng)驗，一如既往，扎實開展下去，爭取更大的成績。
3、以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”為契機，狠抓醫(yī)療服務質量，防范醫(yī)療事故差錯。
我們在提高醫(yī)療技術業(yè)務、拓展業(yè)務范圍的同時，以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”為契機，按照中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的要求，加強對病案、病歷的規(guī)范化管理，成立病歷、病案質控領導小組，充實成員，建立質控規(guī)章制度，使之形成一整套規(guī)范化管理，科學化決策，結合以人為本、構建和諧社會和本院實際，充分發(fā)揮班子成員的班子結構，集思廣益，民主集中的原則，顧大局，立規(guī)則，制訂了一些可行的措施。如獎罰措施，與技術考核掛鉤，與年度考核掛鉤，科室績效與成本核算掛鉤等等，落實和健全以大小科室醫(yī)療人員的崗位責任制為中心的各項管理制度，制訂了切實可行的措施，如急診責任制、首診醫(yī)生負責制、三級醫(yī)師查房責任制和術前會診討論制度，特別是在抓病歷書寫質量、病案管理方面，辦公室協(xié)調，以醫(yī)務股牽頭，護理部、計財股等配合，在院各臨床科室設置病案質量監(jiān)控員，定期對各臨床科室和醫(yī)生所書寫的病歷、病案進行檢查評分，病案甲級率達91%以上，并與年度考核、職稱的晉升、技術考核掛鉤，實行獎優(yōu)罰劣的措施。在嚴格診療規(guī)范，提高醫(yī)療服務質量的同時，構建和諧醫(yī)患關系，建立醫(yī)患交通平臺，使病人來得放心，醫(yī)療安心，活得開心，從而減少了醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生。由于真抓實干，獎罰分明，取得了很好的社會效益，在社會上樹立中醫(yī)院是平安醫(yī)院的良好形象。
4、繼續(xù)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，貫徹落實縣委提出的“樹正氣、強管理、促發(fā)展、惠民生”會議精神。
按照縣委、縣政府和衛(wèi)生主管局的安排，做到領導重視，精心組織，周密部署，動員全院黨員干部職工積極參與，落實到位。我院領導小組及辦公室按照實施方案狠抓落實，設置了宣傳欄、意見箱，召開了多場次會議，進行了傳達貫徹、研究部署。
通過學習活動，大力加強醫(yī)德醫(yī)風建設。院領導班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設，結合行風評議、萬眾評公務、繼續(xù)解放思想，深入學習實踐科學發(fā)展觀等活動，貫徹落實上級有關會議精神，組織學習先進典型事例，貫徹落實了《糾正行業(yè)不正之風》、《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》等舉措，促使相關制度落實到崗。
去年初，院領導班子高度重視創(chuàng)建省中醫(yī)名院項目建設，班子多次開會討論，并組織全院各科股室負責人、護士長、班組長、業(yè)務骨干座談，建言獻策。在充分論證的基礎上，我院確立了“某某縣中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建省中醫(yī)名院改、擴建工程”項目，并成立了項目領導小組，大力開展、推進。本院克服各種困難，千方百計籌措部分經(jīng)費，委托有限公司嚴格按照省中醫(yī)名院建設要求編寫了該項目可行性研究報告，縣規(guī)劃設計室設計了建設藍圖，經(jīng)多方努力，我院創(chuàng)建省中醫(yī)名院改、擴建工程在市、縣發(fā)改委立項。該項目總投資為1992.35萬元，分二期進行，其中一期工程建設投資為1335.23萬元，拆除院內三排舊平房宿舍和舊制藥房，新建住院綜合樓7層（建筑面積為6200平方米）等；二期工程建設投資為657.12萬元，拆除院內三棟宿舍樓，續(xù)建住院綜合樓8至11層（建筑面積3600平方米）等。今年以來，我院繼續(xù)跟蹤該項目。
1、增設圖書閱覽室，布置、完善院內各宣傳欄。
為增強中醫(yī)藥文化建設，院部還專門在行政區(qū)域內劃出空間，設置了圖書閱覽室，安排專人管理，布置了整齊的書柜、書桌，內陳各類醫(yī)學書刊、醫(yī)學掛圖、模具以及院各項規(guī)章制度等，豐富了中醫(yī)藥文化氛圍，為干部職工提供了良好的學習環(huán)境。
2、辦好每月一期《某某杏林》。
3、落實科學發(fā)展觀，建立高雅、清新的醫(yī)院環(huán)境。
我院在原有基礎上，想盡千方百計打造骨傷科、理療科、五官科等重點?？?。骨傷科原分為一區(qū)和二區(qū)，為了進一步形成科學布局，優(yōu)化人才結構，合理安排醫(yī)護人員，院部研究決定了在住院部進行重新整合，設立了骨傷科和外科為重點學科，突出了骨傷科的特色，明確了診療科目。原理療科設在門診樓三樓行政辦公區(qū)域范圍內，現(xiàn)搬遷到二樓，分男女理療室，使之方便群眾就診，為患者提供舒適的診療環(huán)境，更好地保護患者隱私，受到了群眾廣泛好評。最近院部把五官科搬遷到住院部五樓，擴大了業(yè)務用房，布局科學新穎，為白內障超聲乳化、人工晶體植入以及青少年近視眼的激光矯治術提供了良好環(huán)境，提升了五官科的診療服務能力。原五官科業(yè)務用房經(jīng)重新整改增設為婦產(chǎn)科。各科室功能齊全，環(huán)境清靜、溫馨。通過調整和充實，使我院各科室科學合理的布局，清新、舒適的環(huán)境，深受社會各界人仕的好評，樹立了醫(yī)院的新形象。
4、注重人才培養(yǎng)和中醫(yī)藥文化交流。
我院除努力打造“名科”，同時也注重人才培養(yǎng)和中醫(yī)藥文化交流，返聘了三位副主任醫(yī)師，加強醫(yī)療力量，為年青醫(yī)務人員進行傳、幫、帶。最近開設了中醫(yī)三基知識培訓班，住院醫(yī)師繼續(xù)教育培訓課程，全院護理人員的“三基”培訓班，并邀請了有關方面的專家、講師授課，全院各科醫(yī)生都積極參加了培訓，認真學習，不斷提高業(yè)務水平，夯實中醫(yī)藥基礎，精益求精，以更好的技術服務社會、服務群眾。
5、進一步加強醫(yī)療合作，提高醫(yī)院知名度。
我院繼續(xù)與廣州中醫(yī)藥大學骨傷科醫(yī)院合作開展業(yè)務。20xx年同省人民醫(yī)院聯(lián)合組成合作醫(yī)療點，實行雙向轉診。同時，亦是韶關醫(yī)學院臨床教學、實習基地。20xx年同附屬一院建立聯(lián)合醫(yī)療基地。今年來，我院在此基礎上，繼續(xù)加強合作，通過外引、內聯(lián)，逐步提升我院在社會的知名度。
6、積極配合縣委、縣政府做好扶貧開發(fā)、“規(guī)劃到戶、扶貧到人”，多次下鄉(xiāng)到村，對貧困戶進行幫扶。
7、今年6月我院積極響應縣委、縣政府提出的“捐資辦學”的號召，發(fā)動黨員、干部踴躍捐資，單位及個人共捐資1萬2千多元，為本縣辦學助教貢獻力量。
8、配合縣委、縣政府及衛(wèi)生主管局，做好綜合改革調研工作。
1、歷史債務沉重，資金嚴重不足，發(fā)展舉步維艱。
2、業(yè)務用地不夠，基礎設施落后。
3、醫(yī)療儀器設備缺乏、陳舊。
4、高科技人才缺乏，技術力量不足，綜合實力不強。
1．繼續(xù)推進項目建設，爭取在省、中央立項；爭取中央、省、市、縣撥款扶持，建設新住院綜合大樓，分階段還清歷史欠款，徹底改變落后的被動局面。
2．添置、更新醫(yī)療設備。
3．實施人才戰(zhàn)略，引進高科技人才和培訓本院業(yè)務骨干，充實合適的醫(yī)療技術力量，逐步的向科學化、現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院邁進。
總之，在縣委、縣政府及衛(wèi)生主管部門的正確領導和大力支持下，我院將貫徹落實黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，繼續(xù)解放思想，全面落實科學發(fā)展觀，構建和諧社會。外樹形象，內強素質，科學管理，打造中醫(yī)?？破放?，促進醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展，以精湛的技術、優(yōu)質的服務態(tài)度更好地滿足人民群眾的健康需要；發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，為建設省中醫(yī)名院而奮斗。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇七
隨著國家新醫(yī)改政策的不斷完善，我院的公共衛(wèi)生工作也有條不紊的深入進行，現(xiàn)將xx年工作總結如下：
1、把公共衛(wèi)生服務工作納入醫(yī)院的年度工作目標，制定了xx年的公共衛(wèi)生十二五發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。
2、建立了以**院長牽頭的公共衛(wèi)生工作領導小組，由**副院長具體負責，并定期負責召開公共衛(wèi)生工作分析會議，及時對近期工作進行總結分析，并部署下一步的工作任務。
3、以醫(yī)院二級甲等中醫(yī)院復評為契機，進一步修訂完善公共衛(wèi)生服務規(guī)章制度，并編入醫(yī)院的《醫(yī)院規(guī)章制度匯編》，并下發(fā)到各個科室學習和落實，進一步規(guī)范工作流程。
認真開展“依法執(zhí)業(yè)，守護健康”活動，對醫(yī)務人員開展《醫(yī)務人員行為規(guī)范》和執(zhí)業(yè)醫(yī)師法培訓，并建立依法執(zhí)業(yè)工作臺賬。落實“兩非“行為的宣傳教育活動，與婦科、b超室人員簽訂《打擊“兩非”行業(yè)自律承諾書》。
1、建立健康教育領導小組，明確各科室健康教育專兼職人員。并將健康教育工作納入醫(yī)院工作考評，制定健康教育工作計劃，落實必要的設備、經(jīng)費。在門診改造健康教育咨詢服務臺，開發(fā)健康教育園地。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》、重點人群健康教育、重點慢性病和傳染病健康教育和衛(wèi)生應急知識教育。在住院部的各樓層護士站設置健康教育專欄并定期更新資料。
編印具有中醫(yī)特色的12種傳染病、4種慢性病健康教育處方約3.6萬張，在醫(yī)院門診、住院部等人員密集處印發(fā)給來院病人及陪同家屬。每月定期更新健康疾病預報。按時對新進職工開展健康促進理論知識培訓。開展無煙日活動，鞏固無煙醫(yī)院創(chuàng)建成果，對控煙巡查員、監(jiān)督員進行培訓，落實勸阻行動。并配合衛(wèi)生日開展愛牙日、結核病日、艾滋病日等重點疾病健康教育活動，渲染衛(wèi)生日活動氛圍，進一步提高市民的健康意識，及時預防疾病。
2、組建涵蓋內科、外科、骨傷科、婦科、口腔五官科的8名健康教育講師團，充分發(fā)揮中醫(yī)特色，讓有豐富的理論知識與臨床實踐經(jīng)驗的醫(yī)務工作者深入社區(qū)開展健康講座。為社區(qū)百姓送去養(yǎng)生知識、中醫(yī)藥知識等健康知識。今年來共登記開展健康講座12次，為近千名**市民講課。
1、健全傳染病疫情管理小組及疫情管理制度，傳染病疫情網(wǎng)絡直報率達100%，無傳染病漏報、遲報發(fā)生。建立了傳染病防治管理制度，并按規(guī)定上墻工作制度、流程，完善傳染病疫情報告、預警機制。通過每周和不定期抽查電子門診日志，及時了解傳染病報告情況，對上報的傳染病患者信息登記匯總，并每月一次進行傳染病疫情分析。為下一步的傳染病防控工作開展提供依據(jù)。截止12月10日，共查閱電子門診日志74610例，信息登記完全，上報各類傳染病65例。并落實傳染病報告獎懲制度，全院共獎勵下發(fā)1300元。按規(guī)范對麻疹疑似病例進行送檢確診。
2、不定期對醫(yī)護人員進行傳染病防治知識、技能的培訓，借助醫(yī)院qq群、院內短信和會議等平臺，第一時間為醫(yī)護人員提供傳染病防控預警，提高重視，并布置好防治工作準備。
1、開展冠心病、糖尿病、腦卒中和惡性腫瘤等四種慢性病首診病人確診病例的網(wǎng)絡直報，落實自查、獎懲制度，登記匯總并開展漏報自查。院內死亡網(wǎng)絡直報7例，無漏報、無遲報。
2、截止12月10日，我院今年上報慢性病83例，其中糖尿病12例，惡性腫瘤71例。落實獎懲制度，本年度慢性病報告獎勵下發(fā)415元。
3、按時上報腫瘤登記軟件數(shù)據(jù)庫信息。
1、今年我院進一步完善了霍亂、甲型h1n1等10種專病衛(wèi)生應急預案，并根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局的要求，以二級甲等醫(yī)院等級復評為契機，發(fā)揮中醫(yī)特色，根據(jù)中醫(yī)專家的建議和指導，在預案中加入了相關傳染病中醫(yī)診療參考方案。在進一步修訂傳染病防控規(guī)范的同時，也提高了預案的可行性和操作性。
2、制訂完善衛(wèi)生應急預案工作制度和操作手冊，并匯編成冊，下發(fā)到各個科室進行學習。
3、配合市衛(wèi)生局做好衛(wèi)生應急示范市的創(chuàng)建工作的同時，進一步提高我院傳染病防控應急能力，補充衛(wèi)生應急物資，規(guī)范應急處置流程，完善應急響應預警機制。醫(yī)院的突發(fā)公共衛(wèi)生應急軟硬件都有了進一步的提高。
1、制訂院實施計劃，轉診制度，明確職責，定期自查。規(guī)范抗癆藥品管理，對抗癆藥品進行嚴格把關，定期盤查。
2、加強結核門診的內部管理，嚴格按照結核病防治工作規(guī)范，提高網(wǎng)絡錄入工作的時效性。截止目前，結核門診管理病人100%，疑似和確診病例報告100%。
3、截止12月10日結核門診接診24651人次，確診結核病人729人。其中涂陽病人281人，涂陰病人337人，未查痰病人7人，結核性胸膜炎68人，其他肺外結核36人。去年同期門診量20315人次，發(fā)現(xiàn)確診病例809例。年門診量同比增長17.6%。
調整了院感領導小組成員，按時完成院內消毒效果監(jiān)測，消毒檢測總合格率高于90%。在二級甲等醫(yī)院評審期間，到各科室對相關人員開展院感管理知識培訓與指導，對手衛(wèi)生知識進行重點培訓考核。
1、進一步完善門診硬件設備，規(guī)范防治工作。規(guī)范五大分區(qū)，設置明顯標識。及時對病人提出的預防接種時的個人隱私問題進行反饋，對預防接種臺進行改造。同時對沖洗設備室進行整改，在規(guī)范醫(yī)療行為的同時，也進一步提升病人對犬傷門診服務工作的滿意度。
2、犬傷門診全部醫(yī)生經(jīng)過市級以上狂犬病暴露處置技術培訓，能熟練掌握狂犬病暴露處置技術和傷口處理技巧。及時地對犬傷門診全部醫(yī)生開展“2-1-1”暴露后簡便接種程序培訓，提高免疫接種依從性。根據(jù)季節(jié)特點配備足量的進口和國產(chǎn)兩種疫苗，以及免疫球蛋白，滿足市民的需求。
3、今年1名外科醫(yī)生參加**市衛(wèi)生局組織的培訓考試，并取得犬傷門診醫(yī)生上崗證。截止目前，全院共有25名醫(yī)生取得犬傷門診醫(yī)生上崗證。其中8名醫(yī)生固定坐診。
4、按照《狂犬病暴露預防處置工作規(guī)范（2009年版）》要求，做好病人的傷口處理、病情告知、健康教育以及知情同意等診療工作。1-11月我院共接診登記犬傷病人1862人，去年同期登記1380例，同比增長25.9%。
1、制定雙向轉診管理辦法，落實優(yōu)惠制度，轉診記錄詳實。
2、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作按要求完成。
3、落實急性職業(yè)中毒、農藥中毒、高溫中暑診斷報告登記制度。
4、開展艾滋病防治知識、艾滋病職業(yè)暴露處理規(guī)范培訓，提高醫(yī)務人員自身防護意識。及時上報hiv檢測月報表，1-11月共篩查5001例。
5、對所有的放射工作人員進行個人劑量監(jiān)測。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇八
中醫(yī)院緊緊圍繞中醫(yī)藥特色優(yōu)勢主題發(fā)揮，進一步強化醫(yī)院內涵建設，在提供優(yōu)質中醫(yī)藥服務基礎上，大力推動中醫(yī)適宜技術走進臨床科室。為進一步加強基層社區(qū)中醫(yī)藥服務能力建設，我院啟動基層中醫(yī)藥適宜技術項目工作，篩選適宜項目，嚴格目標考核，大力組織推廣，以進一步提高衛(wèi)技人員運用中醫(yī)藥適宜技術防病治病能力，不斷推進中醫(yī)藥服務進農村、進社區(qū)、進家庭?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、最近幾年年以來，我院積極出臺管理辦法，鼓勵臨床科室在遵循科學、安全、有效、經(jīng)濟、符合倫理的原則條件下，積極申報本科室特色優(yōu)勢診療技術。經(jīng)過醫(yī)院組織專家進行嚴格的初篩、審核：大牽引復位術治療腰椎間盤突出癥、穴位注射法治療神經(jīng)性耳鳴耳聾技術等中醫(yī)適宜技術開始走進醫(yī)院臨床科室。
二、我院中醫(yī)藥適宜技術緊緊圍繞社區(qū)常見病多發(fā)病及慢性病防治實際需要，安全有效、切實可行，注重發(fā)揮中醫(yī)藥簡便驗廉的傳統(tǒng)優(yōu)勢。醫(yī)院對臨床科室開展的中醫(yī)適宜技術進行詳細的登記備案、建立了專門的技術檔案，并將適宜技術臨床開展情況納入醫(yī)院質量控制考核體系，對其臨床應用情況定期進行安全性、有效性和合理應用情況的評估檢查。醫(yī)院明確要求開展中醫(yī)適宜技術的臨床科室要嚴密監(jiān)測患者動態(tài)、妥善保管技術資料、定期總結、不斷完善，以期形成本科室特有的中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術，為鼓勵和推動“中醫(yī)藥適宜技術”走進臨床，醫(yī)院專門設立“中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術”專項基金，組織醫(yī)院學術委員會對已開展并取得階段性成果的中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術進行評價并給予適當獎勵，同時，醫(yī)院還將把中醫(yī)適宜技術開展情況納入科室“綜合目標管理”考核，計入醫(yī)師考核檔案，并作為科主任任職考核的重要指標之一。
三、全力推進開展農村中醫(yī)藥適宜技術推廣應用工作，做到邊建設、邊總結、邊推廣應用，項目工作進展順利，逐步探索了一套農村中醫(yī)藥適宜技術推廣應用的有效途徑，取得了比較好的效果 。
四、下一步工作：
1、 是要進一步強化對項目工作的認識，切實加強領導。
2、 是要抓好宣傳培訓，健全隊伍。要求醫(yī)務人員按要求能熟煉掌握中醫(yī)藥適宜技術；
3、 強化措施，整體推進。按要求推廣應用國家和省已經(jīng)認定的中醫(yī)藥適宜技術，收集整理中醫(yī)藥適宜技術。
4、 完善提高，擴大服務。不斷完善工作方案，用中醫(yī)藥適宜技術更好為廣大群眾服務。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇九
本人于201__年5月20日至201__年5月20日在____市中醫(yī)院院輪科實習。作為從學校進入醫(yī)院，從理論步入臨床，從象牙塔走進廣闊社會的第一步，其中自然充滿了酸甜苦辣及諸多感悟。如魚飲水，冷暖自知，茲將一年的實習心得簡述如下，分析其中的得與失，對與錯，愿在后續(xù)的行醫(yī)生涯中且行且珍惜。
我一直將我的醫(yī)學生涯作為一項事業(yè)。人行一世，總有一些事情需要細心經(jīng)營，仔細雕琢，于我而言，醫(yī)學便是其中最重要的一件。古人云：“不為良相，即為良醫(yī)?！庇衷疲毫坚t(yī)處世，不矜名，不計利，此其立德也;挽回造化，立起沉疴，此其立功也;闡發(fā)蘊奧，聿著方書，此其立言也。一藝而三善咸備，醫(yī)道之有關于世，豈不重且大耶!”便是此生動見證，于我心有戚戚焉。然而，善言天者，必驗乎人;善言大者，必應乎小。一切的一切，還需從細節(jié)做起，從小事論起。
實習一年，經(jīng)歷了肛腸科、骨傷外科、內科(主要是心肺疾病為主，偶有肝腎方面疾病患者)、兒科門診、心電圖科等幾個有限的科室，還跟著本院國醫(yī)堂名老中醫(yī)周____教授、楊____教授學習一段時間。臨床上掌握了插胃管、插導尿管、手術室無菌操作、外科換藥術、外科拆線術、肛腸科?？茡Q藥、快速測血糖、注射胰島素、病歷書寫、操作及判讀心電圖等技能。當然，在臨床診治思維、中醫(yī)處方用藥等方面仍稍顯不足。
先說說跟著國醫(yī)堂兩位名老中醫(yī)的坐診感悟吧。兩位老人家都已年屆古稀，但依舊精神矍鑠。周____教授臨證擅用經(jīng)方，臨床先辨病，再辯證，僅用三四十個常用經(jīng)方進行加減，療效卻出奇地好。其治療胃腸疾病，常用參苓白術散、六君子湯、理中湯等方，一個六君子湯，可以加減化裁成香砂六君子、柴芩六君子、柴芍六君子、歸芍六君子、歸芪六君子、桃紅六君子、柴芩歸芍六君子、柴芩歸芍香砂六君子等等，其余諸方，也是變化無窮卻不逾矩。楊____教授是湘潭楊氏骨科的傳人，其一人開創(chuàng)了____市中醫(yī)醫(yī)院的小兒矯形科，治療先天性小兒馬蹄內翻足，已成為全國重點中醫(yī)?？?。楊教授不僅是一名骨科大夫，治療小兒及骨傷科疾病，即使是內科雜病，亦信手拈來，可謂內外兼通。
并且其年屆高齡仍自學不輟，堪為我學子楷模。楊教授臨證診斷水平極高，四診之中，尤善脈診。病人來診，往往不需多說什么，楊教授三指之下，僅憑脈診(當然也可能已經(jīng)摻雜了望聞二診)，便可將病人的病情、癥狀推算地89不離十，此為我所親見。至于其處方用藥，由于我跟診時間尚短，加之學識有限，故難以窺出其奧妙。
在肛腸科，由于某些原因，我在肛腸科呆的時間最長，收獲也最多。在肛腸科待了將近三個月，在那里，學會了各種病歷的書寫，學習了肛腸科的常規(guī)診斷與換藥，學會了測血糖、注射胰島素等多種基本護理技能，學會了如何與病人交流，養(yǎng)成了高效的工作方式及一些管理病人的好習慣。并且平均每天一兩臺手術(大多是和主任一起上臺)，24小時住在醫(yī)院，與每一位不同的老師、護士進行交流與學習等，都讓自己受益匪淺。尤其是24小時住在科室，更是收獲頗多，真正融入到這個氛圍之中以后，更加感受到這里醫(yī)患、醫(yī)護之間極為融洽的氛圍，就像身在一個和諧美好的大家庭。
在這里學習，最大的收獲就是“心態(tài)決定命運”，當你以一個實習生的心態(tài)和一個即將進入工作崗位的醫(yī)生的心態(tài)在實習的時候，你的收獲是不一樣的，所學到的東西在深度、廣度和速度上也是不同的，甚至是差異非常大的。以實習生的心態(tài)，大多是得過且過，涉獵不深，淺嘗輒止，將就一下就過去了;而以一個即將留在這里工作的人的心態(tài)來實習，則必然強迫自己盡快、盡好地掌握好所有的臨床必備技能，學習的積極性和主動性自不可同日而語，學習的效果必然也大為不同。在內科和兒科門診實習的時候由于沒有這種主動性，實習的效率自然就大打折扣了。
我從醫(yī)生涯中的第一個插胃管和插導尿管，竟然是在骨傷外科完成的。當時的醫(yī)生和護士都不愿去插胃管，我初生牛犢不怕虎，自告奮勇地承擔了這個任務。當時，我對插胃管還毫無概念，甚至還不知道是從鼻子插進去還是從口腔插進去，還問了老師一句：“我們這里有沒有插胃管的視頻可以先讓我看看，磨磨槍的?”老師回了句：“沒有!”就這樣，我硬著頭皮在科室主治醫(yī)師的帶領和指導下，雄赳赳氣昂昂而又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地去給病人插胃管，沒想到的是，居然還一次就成功了!抑不住的興奮涌上心頭。至于其余的外科換藥與拆線，骨傷科手術室的大折大合，無菌操作的謹小慎微，如今回想起來更是妙趣橫生，不亦樂乎。在臨床實習中，碰到一個好的帶教老師十分重要，他教給你的許多的好的習慣與思維方式，能讓你受益終生。
我在實習的過程中，不僅跟自己的帶教老師學，也常常像其他的帶教老師請教，所收獲的東西自然更多。譬如之前外科拆線剪線，我總是畏頭胃尾，不是剪得過長，就是剪得過短，總是掌握不好剪的長度。后來，一位老師指導我，剪線主要憑的是手感，你憑著感覺一刀剪下去，一般都不會有什么大問題，尤其是在視線看不清的情況下，這種手感尤其重要，平時也應該多練習這種敏銳的“第六感”和手感。從這之后，我靜下心來，憑著感覺剪下去，心里不緊張，剪的效果也真的好多了。還有“無菌觀念”，我之前剛進入手術室的時候，總覺得無菌觀念繁文縟節(jié)，這也得注意，那也得注意，這邊也不能挨，那邊也不能碰，總有些無所適從、左右掣肘的感覺。后來，一個負責管理手術室的老師對我講，“無菌觀念”主要是一種觀念，而不是單純的一種行文，你腦子中建立了這樣一種行為，就知道在什么情況下什么該做，什么不該做，什么能碰，什么不能碰了，層次分明就不會亂了，無菌觀念作為一種觀念也就真正內化到行動中了。凡此種種，不一而足。
子曰：三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之。我們無論何時都要保持勤學好問，謙虛向學的好習慣，更何況在自己還是一個學生的階段，更應該向各個不同的帶教老師學習，而不應該固定在自己的一個老師身上，固步自封，一葉障目。應多想各個老師學習，尤其是科室里那些優(yōu)秀老師身上學習他們優(yōu)秀的習慣和品格。遇明師必學，遇益友必交。
在肛腸科實習的時候雖然寫了不少病歷，但模板痕跡極重，都是模板的復制粘貼。而到了內科，在內科老師的指導和鞭策下開始化剛為柔，用自己的語言和思維組建病歷，對一些不必要的內容進行刪減，對一些重要內容進行添加，以求其層次清晰，重點分明，開始認真分析和思考自己所寫的每一項內容。不過回到內科之后，畢竟心態(tài)不同，再加上俗務雜事羈身，不能全心貫注于臨床，所學終究有限。遇良師不學，遇良友不交，實為人生一大憾事。至于兒科門診，兒科老師人極好，準我自由學習，于是便每日看些書籍，權當放松，其處方用藥，偶爾觀之，兒科老師極愛中醫(yī)，病人來診，多勸其服用中藥，閑暇時便廣覽諸家醫(yī)籍及經(jīng)驗，其好學好思，頗以為敬。
考慮心電圖為臨床醫(yī)生必需掌握之技能，故于5月份之后來到心電圖科，心電圖老師肯放手，讓我大膽地自己判讀心電圖，恰好這段時間趕上體檢，做心電圖檢查、判讀心電圖每天都在三四十份以上，在高強度的受訓之下，掌握地很快。雖然累是累了些，但因為有了自己的思考，自己的簽名，故也充實。
在醫(yī)院實習的過程中，我每每驚嘆于現(xiàn)代醫(yī)學的神圣工巧。其各式各樣的手術器械，如彎針、彎鉗、卵圓鉗，每一種器械的細微差別，都可造就其在某一方面的如虎添翼精益求精。其標準病歷模板，若果能一一細加認真核對執(zhí)行，則誤診必少，離明醫(yī)必近，且西醫(yī)診療思維之精髓，已隱隱藏乎其病例中矣。其醫(yī)囑核對制度、“三查八對”制度，若每一環(huán)節(jié)都能認真執(zhí)行，完全可以最大程度地杜絕醫(yī)療差錯。其長期醫(yī)囑與短期醫(yī)囑分列，誰又說不是一項極佳的極其先進的事件-時間管理方式呢!更遑論其以心臟的電生理揣測心臟活動，利用超聲波探測內部臟器，種種奇思妙想，細細思之，無不令人嘆為觀止、引為奇妙。
綜合以上，總結幾條實習經(jīng)驗，望在以后的臨床工作中堅持，并切實行之。
一、注重醫(yī)德修養(yǎng)。醫(yī)者仁心，醫(yī)德的高尚，不僅僅是一個心態(tài)，一個掛在口邊的裝潢，更應體現(xiàn)在實際的行動中，體現(xiàn)在與患者交流的細節(jié)上，記住每一個管床病人甚至科室住院病人的床號、姓名、外貌、病情，并將其一一對應，是與患者建立良好溝通的前提。只有了解了患者的基本情況，才能與患者做成好朋友，與患者建立良好的關系和深厚的感情。余飯后，閑來無事，去找患者聊聊天，嘮嘮嗑，更是減少醫(yī)患矛盾的一劑良藥。在言語行動中，注意禮貌用語，雖顯客氣，卻對于一些心理有特別情結的病人必不可少，切不可在言談上不加注意，于無意之中侮傷病人。細節(jié)雖小，卻于病人影響至深。此一為文明用語，一為記住病人。
二、做事要勤快。在醫(yī)院實習，尤其是作為一名正在學習階段的實習生，病房工作不能挑肥揀瘦挑三揀四，必須什么都肯干，才能學到更多別人學不到的東西，抓住更多別人抓不住的機會。如果有條件，盡量二十四小時呆在醫(yī)院隨叫隨到，一些諸如危急病人搶救之類的事，并不是很容易就能碰到的。
我在肛腸科實習的時候，我就是一天二十四小時住在科室的，每天早晚給病人換藥，跟著護士洗器械、測血糖，與醫(yī)生、護士、病人聊天，上午大家醫(yī)護患都很忙，只有到了晚上清閑下來，帶教老師才能真正靜下心來給你講一些東西，對你提出的問題給予詳細的、中肯的分析和解答。二十四小時住在科室，基本上是隨叫隨到，誰叫都到，一些零散的換藥病人，一些測血糖、注冊胰島素的患者，一些洗手術器械、配制藥粉藥膏等活兒，一些搬東西、換水，甚至是每天的早飯都是我負責打。
反正閑著也是閑著，多做些事就是了，何必偷懶。正因為這樣，所以，有什么那么事情，大家都會第一個想到我叫上我，動手的機會同樣也會更多。此一為二十四小時住在醫(yī)院，一為什么事情不管大小，該做都要做。當然，事情可以搶名，單責任不能搶，不是自己的責任，盡量不要亂承擔。
三、心態(tài)最重要。前已有述，我在肛腸科實習之所以收獲最大最多，做事最積極，最得各位老師和主任的喜歡，也是因為心態(tài)與別的實習生不同，對自己的要求與別人不同，要求更高，目標更高，所以做事最積極，進步最快，學的東西也最多。你認為自己是什么，你便是什么，你對自己的定位是什么，你便會以什么樣的心態(tài)做事。你認為自己只是一個實習生，得過且過，便永遠是實習生。你給自己的定位是住院醫(yī)師，是主治，是主任，你便會以此為要求，嚴格要求自己，不斷督促自己，成為這里的一名合格員工。所以，正如一個學長所講的：到了研究生階段，你就不能把自己僅僅當做一個普通的醫(yī)生來要求了。
四、要做醫(yī)生，甚至是醫(yī)學家，而不要做“醫(yī)匠”。同樣是醫(yī)生，有的可以稱醫(yī)學家，有的卻只能淪為醫(yī)匠，這里固然有所處平臺和視野的因素，但更多的是一種臨床思維的系統(tǒng)與完整。知其然還要知其所以然，這才是最重要的。當代醫(yī)學的發(fā)展，使一個醫(yī)學生進入臨床隨便搞幾年，都能應付一些臨床常見病、多發(fā)病，但這樣的人是只知其然，不知其所以然的，只能重復別人的經(jīng)驗，不能做到胸有成竹、舉一反三。在心電圖讀圖時這個感受更加強烈，在心電圖科呆上三五天，就可以判讀大部分心電圖，但這個“可以”判讀，卻只是心電圖科的可以判讀，而絕不是臨床上的可以判讀。
不能明了其原理，不能結合臨床進行分析，終究只能是局限在自己狹小的所謂“專業(yè)”的領域里，難以開辟出廣闊的天地與視野。只會說一是一，死記硬背，是成不了一代大醫(yī)的，終究只是一個“醫(yī)匠”而已。在肛腸科的實習，更讓我明白，以我們如今的知識水平，在臨床上磨練三五年，做個小醫(yī)生絕不成問題，那么我們讀研之后，難道還能以這樣一個小醫(yī)生的簡單要求來要求自己嗎?我們的目標，不能僅僅停留在終日重復不休的“醫(yī)匠”上，而要向一個“醫(yī)學家”靠攏。不被自己的實踐和專業(yè)限制住，才能走出一天更廣闊的天地。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。學醫(yī)路上，永不止步……
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇十
在這一個月來，我們教官隊不僅正常順利的完成了各帶隊任務，于內我們還注入了不少的新生力量，而且還有效的對各新同事進行專業(yè)技能的培訓，在教官隊長及各位老教官的培訓和督促，新來的同志都進步很大，更有優(yōu)秀著的都可獨當一面了，現(xiàn)在我為自己本月的工作也做三點說明：
這個月的工作我有些變動，工作的一個重心開始往教務方面偏移，主要負責教室會議的音像保證及新教官音控方面的一種培訓，工作內容的一個轉移加上繼續(xù)還有的帶隊任務，再加上人員的補充還沒跟上來，所以在工作銜接這一塊并不是多么的順利，但是在往后的工作中我一定會再接再厲，全身心的把教務管好，不負領導委托！
經(jīng)過一個月的工作，自己也全面認識到自己工作上的不足，其中最大的不足就是不能持續(xù)保持高度工作熱情，工作激情和工作效率很。
受自己的情緒影響，所以說自己在情緒控制和自我調節(jié)能力還有待加強，所以在今后的工作中我一定會好好調整自己的工作態(tài)度，積極主動高效的完成自己的工作。
三、也是我的本職工作，首先是盡力帶好排給我的每一個隊伍，再者就是在帶隊之余積極配合各教官帶隊過程中音像方面的一個保障，共同服務好我們的每一個客戶，為基地業(yè)績盡心盡力。
以上是我三月份的工作總結，同時四月份的工作希望大家大家能監(jiān)督督促我，讓我們共同學習、共同進步。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇十一
時間總是悄無聲息的流逝，在本年度工作即將結束之際對工作進行總結，可以更好的指導以后的工作，迎接新的一年的到來。20xx年是不平凡的一年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。市中醫(yī)院在市委、市政府的`正確領導下，內強素質、外樹形象，爭創(chuàng)一流，強化醫(yī)院全方位管理，狠抓醫(yī)療服務質量，各項工作均取得了顯著的成績。現(xiàn)將本年度我院工作情況總結報告如下：
醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽中醫(yī)藥學校、衛(wèi)校的教學醫(yī)院。擔負著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學、康復、預防中年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬元，比年增加410萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長23.4％，病床使用率78％，比去年同期增長15％，手術1100例，比去年同期增長15.4％，入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業(yè)務總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元，增長率為42.4％，購買儀器設備60臺（件），其中萬元以上的48臺（件），價值360萬元。
2、由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。
3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《市中醫(yī)醫(yī)院20xx年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》。
6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務中心，填補了醫(yī)院無社區(qū)服務中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務，也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。
（一）醫(yī)療服務質量管理效益年活動。
我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階。
（二）開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度，促進醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量管理效益年的同時，在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng)建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量效益年活動”有機地結合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。
（三）衛(wèi)生支農工作落實到位。
我院根據(jù)市委市政府關于城市醫(yī)院支援農村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局相關文件精神，認真進行貫徹落實，成立了衛(wèi)生支農領導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》，積極發(fā)動和組織符合支農條件的醫(yī)務人員報名，并進行了公示。
（四）認真搞好“新農合”工作。
我院非常重視“新農合”這項工作，成立了“新農合”管理辦公室，落實專人管理。為滿足參合農民看病、治病的要求，對門診、病房進行裝修改造，在門診設立導醫(yī)臺，配備導醫(yī)人員，開展導診咨詢，熱情主動地為參合農民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價，同時還對參合農民設立了惠民病房，床位費優(yōu)惠50％?，F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農合”定點醫(yī)院。
（五）加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進行內部交流，免費向傷病員增閱，同時還使上級領導了解我院的動態(tài)，效果較好。
總之，在本年度的工作當中，市中醫(yī)院在黨委領導的帶領下，在各部門科室的共同配合下，取得了較好的工作成績，但是我們仍然要看到工作中存在的問題和不足，爭取在以后的工作中加以改進和提升，更好的推動我院的進步和發(fā)展。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇十二
在縣委、政府及各級衛(wèi)生行政部門的正確領導下，我院20xx年堅持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為核心，以“三好一滿意”活動為平臺，緊密結合公立醫(yī)院改革，創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質量萬里行、抗菌藥物專項治理、優(yōu)質護理服務、糾正行業(yè)不正之風、平安醫(yī)院建設等活動，切實加強醫(yī)院行風建設、不斷提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療護理服務質量，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，順利完成了年度各項目標任務，現(xiàn)將工作開展情況總結匯報如下：
1、20xx年1~11月份全院業(yè)務收入2242萬，較去年同比增長36.50%，其中門診收入為769萬元，占全院收入的 34.30%;住院收入1473萬元，占全院收入的65.70 %;藥品收入937元，占全院業(yè)務收入的41.80 %。
2、中藥飲片收入113 萬，占全院業(yè)務收入的5.00%，較去年同比增長73.80 %。
3、門診量119245人次，較去年同比增長33.70 %。
4、急診接診30009人次，較去年同比增長34.50 %。
5、住院5669人次，較去年同比增長33.00 %。
6、手術664 人次，較去年同比增長15.50 %。
7、床位使用率86.00 %，較去年同比增長6 %。
8、平均住院天數(shù)7.50天，較去年同比上升0.1天。
9、門診人均費用64.80元，與去年同比負增長-7.4%;住院人均費用2491.80元，與去年同比0增長。
10、產(chǎn)科接生834例，較去年同比增長30 %。其中，剖宮產(chǎn)222例，占26 %;順產(chǎn)612例，順產(chǎn)率74 %。
1、改善就醫(yī)環(huán)境，增設調整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標準。隨著就診及住院病人的逐慚增多，現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求，根據(jù)醫(yī)院實際，我院于今年4月份始將大內科分出內一、內二兩個科室，內一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病、內分泌系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病等病種，內二科主要收治脾胃病、腦病科、結締組織病等病種，內二科在原來針灸科的住院部一樓，我們在輸液大廳后半部搭建板房，把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復樓建設項目的申報工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務。
2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統(tǒng)、醫(yī)師簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息;設置了候診椅、飲水處、便民免費電話等設施，加強導醫(yī)服務，對新入院病人有護士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設立了便民免費電話，配備輪椅、推車、擔架等為病人提供免費使用，對入院病人發(fā)放入院須知，進行健康教育和生活指導， 使病人盡快適應住院環(huán)境，利益疾病的治療和康復。
3、改進服務流程。為了方便病人，每天正常上班時間，把掛號機移到門診大廳入口處，方便病人掛號，并設有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料，引導病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項目隨到隨做，及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題，開展全天候門診服務，保障雙休日和節(jié)假日病人就診。
4、扎實推進優(yōu)質護理示范工程，護理工作顯著提高。20xx年—20xx年我院護理工作在各部門領導的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20xx年開展優(yōu)質護理服工程以來，我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善，秉承“以病人為中心”的服務理念，轉變護理模式，落實護理責任包干，為患者實施全面、全程的優(yōu)質護理服務，實現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。為了確保病人的安全，保證夜班都有2個以上護士上班，在內科病區(qū)護士率先執(zhí)行a、p、n排班制，護理質量顯著提高，經(jīng)常得到病人贈送的錦旗、表揚信及口頭表揚。20xx—20xx年度在護理工作中涌現(xiàn)出一批先進集體和個人。特別是20xx年4月參加四年一次的xx市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動中，我院獲得了“雙人心肺復蘇術”和“拔罐術”雙項一等獎，兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號，這在整個xx市縣級醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院，由于在此次活動中成績顯著，我院被評為xx市護理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎”， 內科病區(qū)榮獲xx市“優(yōu)質護理示范病區(qū)”稱號;婦產(chǎn)科護士xxx被評自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質護理服務”先進個人稱號。xxx、xxx、xxx、xxx等四名同志榮獲xx市優(yōu)秀護士稱號。
5、構建和諧醫(yī)患關系。進一步完善病人選擇醫(yī)生、醫(yī)療費用清單、醫(yī)療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制，建立健全導診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施;嚴格執(zhí)行“首診負責制” 、“首問負責制” 和“首遇負責制”;完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，持續(xù)推進院務公開工作，不斷完善病人投訴處置機制，切實維護病人合法權益，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;強化服務與安全動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)服務缺陷，正確處理服務抱怨，虛心聽取患者對醫(yī)院的服務改進意見，進一步改善服務態(tài)度和工作作風，努力構建和諧醫(yī)患關系。
6、開展衛(wèi)生應急和消防安全大演練，提高醫(yī)院應急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應急隊伍的整體綜合素質和應急能力，根據(jù)上級文件精神和縣衛(wèi)生局關于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應急大練兵活動實施方案》的通知精神，今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場院前院中救治的衛(wèi)生應急處置為主要內容的一次衛(wèi)生應急實戰(zhàn)演練。通過演練提高所有醫(yī)務人員急救能力和綜合素質，依法、科學應對緊急事件，積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練，請縣消防專業(yè)人員對全體職工進行消防知識授課，緊接著進行一次消防火災應急演練。通過這次演練，確保醫(yī)院在發(fā)生火災時，各部門醫(yī)務人員能夠明確自己的職責，按照醫(yī)院滅火應急疏散預案，熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災時的緊急行動程序和疏散路線，掌握消防防火器材的使用，在發(fā)生火災時能夠保障病人、醫(yī)務人員的生命財產(chǎn)安全。
1、加強基礎醫(yī)療質量管理。嚴格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范，做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質控體系，制定醫(yī)療護理質量方案和考核標準，完善醫(yī)療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環(huán)節(jié)、重點部門、重要崗位質量管理制度;定期召開醫(yī)療質量與醫(yī)療安全專題會議，加強醫(yī)療安全教育，實施環(huán)節(jié)質量與終末質量管理，落實14個醫(yī)療質量與醫(yī)療安全核心制度;嚴格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求，進一步規(guī)范病歷書寫行為，加強病歷內涵建設，提高病歷質量，醫(yī)務科和質控科聯(lián)合每月進行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質量質量檢查各1次，今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷，在檢查過程對存在質量問題的病歷的責任醫(yī)師進行處罰，有效地保證了運行病歷的質量，并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善，保證了終末病歷的質量，使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理，強化醫(yī)療質量管理責任，促進醫(yī)療和質量持續(xù)改進。
2、開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。認真貫徹落實《衛(wèi)生部辦公廳關于做好全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》、衛(wèi)生部《20xx年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》，和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》，制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄，組織專項培訓與評估，按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求，規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導和評價制度，開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應監(jiān)測和抗菌藥物臨床應用監(jiān)測，加強處方管理，落實處方點評，提高處方質量，保障合理用藥。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇十三
中醫(yī)醫(yī)院按照20**年工作計劃有條不紊的開展各項工作，成績喜人、碩果累累，全院1至10月份完成門、急診28358人次、入院 3255 人次，較上年同期分別增長了96.2%和 85.3 %?？偸杖離x40萬元，預計至12月底將突破1370萬元。較比上年度增長785萬，增長率134%。順利完成全縣高考學生體檢、中考學生體檢工作，全縣慢性病體檢工作，全縣婦女病體檢工作，職業(yè)病體檢工作；醫(yī)院已經(jīng)步入發(fā)展的快車道。具體工作總結如下：
1. 進一步加強醫(yī)院文化理念教育。文化理念建設與優(yōu)質的醫(yī)療服務得到有效結合，采取醫(yī)院集中培訓與科室培訓學習相結合，科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內容的知識學習，深刻領會醫(yī)院文化內涵，學習報刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章，引領職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀，激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的工作精神。
2. 逐步完善醫(yī)院文化制度建設。按照“思想導航、制度規(guī)范”的文化建設思路，醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務考參考手冊》，規(guī)范了職工的行為標準，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫(yī)院各項管理制度和獎懲措施，尤其在行風建設、思想道德建設、優(yōu)質服務、勞動紀律等方面加大了獎懲力度，牢記醫(yī)院院訓“崇尚先進、鞭撻丑惡”，牢記“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則，對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關懲罰，增強全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。
任院長為首的新一任領導班子通過，上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室，配置按照了高標準的醫(yī)用電梯；高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津x光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫(yī)康復理療設備。這些先進醫(yī)療設備的購進，為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅實的基礎，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術水平躍上了新的臺階。為保障設備擴容帶來的電量增大，購進了大功率發(fā)電機，改造了多年老化危險重重的用電網(wǎng)。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬敞、明亮的院容院貌，設備先進、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院，為老百姓解決了看病難、治病難的問題。
1.開展創(chuàng)建“做學習型職工、建學習型醫(yī)院”活動。一是院方每月組織院內業(yè)務講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個人發(fā)展規(guī)劃，明確奮斗目標，并制定相應學習計劃。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記，全部按時參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓。三是各科室主任、護士長根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務學習計劃，系統(tǒng)、全面的開展了科內培訓；四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫(yī)療、護理業(yè)務活動，達到了增強科內學習氣氛，相互勉勵、共同提高的目的。
2.科室的迅猛發(fā)展。通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科，發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學，中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務量的近40%。服務區(qū)域由以前的縣城內擴大到現(xiàn)在的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復理療中心從規(guī)模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統(tǒng)醫(yī)學的博大精深。技術力量的不斷充實帶動了醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點的幾個學科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術、盆腔癌清掃術；外科的甲狀腺切除術、乳腺腫瘤切除術、脾切除術、胃大部切除術，同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術；骨科全胯置換術、人工股骨頭置換術、髓核摘除術等為代表的大型手術的開展，為醫(yī)院的服能力提升了一個新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內鏡微創(chuàng)手術的.開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
3.強化人才培養(yǎng)，逐步完善人才梯隊建設。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位，同時聘請xx市中心醫(yī)院專家、xx市眼科醫(yī)院眼科專家、xx市中西醫(yī)結合醫(yī)院專家、縣內知名婦科專家、外科專家長期坐診并進行醫(yī)學教學、查房、手術。其次，下大力度對專業(yè)技術能力較強的專業(yè)人員實施定向、重點進修培訓學習，將他們分別送到北京廣安門中醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京東直門中醫(yī)醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院、天津總醫(yī)院、天津武警醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院的國家級重點專科深造。同時引進中醫(yī)專業(yè)本科生、中級職稱、特殊需求人才近20余人。任院長積極申請上級相關部門，解決了30名業(yè)務骨干人員編制問題，人員編制的解決在縣內從范圍到數(shù)量在歷年來為之最廣、最大。再次，就是醫(yī)院根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，每月定期組織相關業(yè)務科室進行必要的業(yè)務培訓，鼓勵人員對相關知識進行自學。老、中、青三級人才梯隊建設逐步形成。在任院長的領導下一支優(yōu)秀的醫(yī)療隊伍正在逐步被打造出來。
4.積極開展學術傳承，帶動中醫(yī)醫(yī)院特色發(fā)展。“科學技術是第一生產(chǎn)力”， 開展學術研究是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動力源泉。今年院長助理、綜合科宋壽龍主任順利通過全省中醫(yī)藥專家學術繼承考試，并參加了河北省組織的中醫(yī)拜師大會。高端人才的脫穎而出為今后的中醫(yī)特色發(fā)展起到了積極有效的帶動作用。
1.強化全員的質量安全責任意識。各職能部門加強了對醫(yī)務人員醫(yī)療質量、醫(yī)療安全方面的教育；各科制定了相關學習計劃，科主任充分利用安全日討論、質控等活動，強化了職工的安全意識，做到了警鐘長鳴。
2.扎實開展醫(yī)務人員“三基”培訓，保證了工作中的基礎質量。在全體醫(yī)務人員中開展了基礎理論、基本技能、基礎知識的學習，每季度組織一次三基考試，成績全部合格。開展對病歷書寫和技術操作的規(guī)范化培訓；加強了臨床醫(yī)護人員的急診急救知識和急救技術的培訓。
3.切實發(fā)揮院科兩級組織的管理。醫(yī)院職能部門和各科室主任要充分發(fā)揮了質控組織的作用，將質量控制落到實處。
一是開展院長業(yè)務質量查房，采取匯報病例、分析匯總、技能考核、環(huán)節(jié)溝通等方式進行綜合考評，通過查房有效的提高了職工們工作熱忱、濃厚了學習氛圍、提升了醫(yī)療質量。
二是職能部門每個月增加下科室指導、監(jiān)督檢查的次數(shù)。根據(jù)20xx年質控考核的情況，對各科室質控考核標準進行了修改和完善。對新上崗人員加強了業(yè)務技能培訓學習。
1.牢固樹立 “以人為本、滿足需求、感動服務”的服務理念。3月份開展了“全院優(yōu)質服務月”活動。通過活動的開展，給在醫(yī)院住院的病人送小禮物，捐款捐物等事件已屢見不鮮。用真實的行動來體現(xiàn)優(yōu)質服務。全院共收到感謝信88封，感謝錦旗、匾牌20面。
2、加強病人滿意度監(jiān)測。健全并完善了“醫(yī)德考評”和“人性化服務考核標準”，辦公室每月要多次深入病房、門診等醫(yī)院各部門了解患者不滿意的問題，作為我們不斷改進的方向。做好做細滿意度調查工作，并制定嚴格的獎懲措施，真正做到了獎優(yōu)罰劣，患者滿意度98%以上。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇十四
我院根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門《延川縣衛(wèi)生局關于印發(fā)全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年工作方案的通知》的要求，結合我院實際，研究制定了《“三好一滿意”活動實施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會?，F(xiàn)將活動具體開展情況匯報如下：
1、醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧醫(yī)患關系的前提。結合我院實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提高。
2、我院堅持廉潔行醫(yī)，在門診大廳設立投訴電話，充分利用群眾舉報等形式進行監(jiān)督，至今沒有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。風清、氣正現(xiàn)已成為工作中的主旋律。
3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，轉變我院醫(yī)療服務觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、患者滿意度等為主要內容考核標準，同時與績效掛鉤，不斷提高服務質量，讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。為及時解決患者的困難，我院在門診大廳醒目位置設立了意見箱。
“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質溫馨的服務。
1、優(yōu)質護理服務工程的開展
我院按照上級部門要求，積極開展優(yōu)質護理示范工程，制定并落實實施方案，將我院外科和內科設為優(yōu)質護理示范科室：一是加強組織領導，成立由院長任組長的優(yōu)質護理示范工程領導小組，定期召開會議，研究解決護理工作中存在的有關問題；二是制定并落實工作方案，有明確的進度安排，各部門職責清晰，分工協(xié)作，加強培訓及宣傳工作，組織開展全員培訓，加大宣傳力度，在全院營造以病人為中心的服務理念，為患者提供優(yōu)質護理服務；三是建立健全規(guī)章制度，明確各級各類人員崗位職責、工作標準、護理質量考核標準，落實責任制整體護理，探索實施護士崗位管理；四是臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣S富服務內涵，將基礎護理與轉科護理有機結合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關懷；五是認真落實護士條例，改善護士工作條件和待遇，實行同工同酬；六是將我院優(yōu)質護理示范工程與我院績效考核掛鉤，進一步提高護理人員積極性，加強其責任心。通過此項活動開展，加強了護患溝通，提升了護理人員整體素質，為落實優(yōu)質服務，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎。
2、要求廣大醫(yī)務人員在提高服務質量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。我院實行雙休日及節(jié)假日門診、電話預約等服務，為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質的服務。積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務。
3、優(yōu)化服務流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點抓好醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進一步優(yōu)化服務流程，改善服務設施，美化服務環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。
醫(yī)療質量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質量好”，是對醫(yī)院管理年、醫(yī)療質量萬里行等活動的延續(xù)和提升。
設和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。為促進醫(yī)護質量進一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質，我院每月進行醫(yī)學講座和相關法律法規(guī)講座，從而不斷提高醫(yī)護人員技術操作的熟練性、準確性及法律法規(guī)知識。
2、加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質量安全和患者權益。切實加強醫(yī)療技術臨床應用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度，對違規(guī)行為堅決予以查處。醫(yī)院開展檢查結果互認制度，從一定程度上減輕了患者的負擔，深受患者好評。
3、加強病歷質量管理。一是我院成立病歷質量控制管理小組，加強病歷質控力度，明確職責，臨床醫(yī)師負責根據(jù)有關要求及時、規(guī)范的完成病歷，臨床科室主任負責對本科室的病歷進行嚴格把關，及時發(fā)現(xiàn)病歷中存在的問題并及時進行整改；二是質量管理部門對病歷質量定期和不定期進行抽查，負責對科室質控工作進行監(jiān)督，對科室存在的問題進行反饋，并制定各種整改措施，促進病歷質量的提高；三是制定病歷質量獎懲措施，對整改不力的科室進行處罰，同時與科室績效掛鉤；四是加強培訓，組織我院醫(yī)護人員學習了《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處理條例》，同時，邀請院內院專家對我院病歷質量書寫進行規(guī)范化培訓，不斷規(guī)范我院病歷書寫，提高我院病歷質量。對于這項工作，我們將繼續(xù)堅持下去，不斷完善，并不斷使之規(guī)范化。
4、為推進合理檢查、合理用藥、合理治療。我院嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度，并將抗菌藥物進行分類，明確了各級醫(yī)師抗菌藥物的使用權限。開展抗菌藥物臨床應用基本情況調查，每周對使用前十名的抗菌藥物通過藥事委員會進行分析。
“群眾滿意”是我們的最終目標，也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
二、全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。
三、方便患者就醫(yī)方面。我院通過設立導醫(yī)臺、平板推車、電話預約的方式方便患者就醫(yī)。惠民措施方面，我院在各臨床科室設立兩間扶貧病房，通過對貧困患者采取減免床位費、診療費等方式減輕患者經(jīng)濟壓力。同時為患者設立便民服務袋，方便患者在我院日常生活。
通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改進，醫(yī)療質量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿意”落到實處。
中醫(yī)醫(yī)院工作總結篇十五
20xx年，在縣委政府和衛(wèi)生局的正確領導下，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質量和服務水平、降低醫(yī)療費用為落腳點，以加強中醫(yī)中藥工作為基本點，按照《容城縣20xx年重點衛(wèi)生工作任務目標分解表》提的工作目標和任務，責任到人，認真落實，努力為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務?，F(xiàn)將本年度1—8月份工作總結如下：
米，固定資產(chǎn)達1396.5萬元，20xx年業(yè)務流水達到1069.1萬元?，F(xiàn)有在職職工162人，衛(wèi)生技術人員140人，開設病床100張，臨床一線科室31個，病房樓劃分內兒、外、婦、骨四個大病區(qū)。我院于1994年開通的“120”急救電話，為全縣廣大患者，尤其是急危重癥病人的救治發(fā)揮了非常重要的作用，取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。1996年，我院在保定市縣級中醫(yī)院當中第一批達到二級甲等標準。
門診人次18618，比去年同期提高了11%；急診人次3297，比去年同期提高了6%；出院人次1457人次，比去年同期提高了10%；手術例數(shù)279人次；甲級病例率100%；中醫(yī)藥參與治療率81%；業(yè)務收入738。6萬元，比去年同期提高了9%。
1、醫(yī)療質量。通過業(yè)務查房，按照中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南實施細則及評價考核評分辦法及中醫(yī)醫(yī)院管理年中規(guī)定的各項標準進行管理、檢查。包括各種制度和各類人員的職責、醫(yī)療文件規(guī)范化書寫、醫(yī)院感染防范與控制、醫(yī)療垃圾處理等方面，使醫(yī)療質量不斷提高。
2、人才培養(yǎng)。一是院內培養(yǎng)，定期開展科室業(yè)務講課和三基培訓；二是聘請專家講學、手術帶教；三是選派人員到上級醫(yī)院進修學習，今年外出進修的有外科1名、血液透析科1名等。
3、科室建設。今年爭創(chuàng)了兩個市級重點?？疲褐酗L科、糖尿病科，一個院內?？聘啬c?？?，一個新項目疼痛科。糖尿病?？婆c石家莊市糖尿病醫(yī)院聯(lián)手，采用“疏肝理氣、六位一體”的中醫(yī)治療方案，為糖尿病患者制定合理有效地防治方案，取得了良好效果。疼痛科主要采用神經(jīng)傳導阻滯的治療辦法，解除患者的各種疼痛，效果顯著，立竿見影。肛腸?？谱?月份開展以來，以為八十余位患者成功實施手術。
20xx年是創(chuàng)建此項工作的關鍵年，作為龍頭單位，我院肩負著重任，能否取得驗收成功起著主導作用。我們按照標準，層層把關，克服困難，化解難題，使各項工作扎實穩(wěn)步進行。20xx年6月份，我院相關科室人員去唐山豐潤縣中醫(yī)院參觀學習。20xx年6月9日，省督導組來我院督導檢查工作，對前期工作給予了充分肯定，同時也指出了一些欠缺，我院立即分析問題的所在，查漏補缺。20xx年7月份到滄州獻縣中醫(yī)院參觀，吸取經(jīng)驗。根據(jù)中醫(yī)院18條290分的準則逐條準備，主要的中醫(yī)指標，如病床數(shù)符合我縣衛(wèi)生規(guī)劃，中醫(yī)藥人員達到了醫(yī)藥人員總數(shù)的70%，門診、病房中醫(yī)藥參與治療率分別達到了85%、70%的標準，藥品管理規(guī)范，建立了中醫(yī)基層指導科，這些項目日前已完成全部工作的95%左右，進一步完善工作正在進行。
嚴格按照新農合的各項要求做好各項工作，堅決杜絕離床、掛床、冒名頂替等套取農合基金的違法行為，緊緊盯住目錄內藥品使用率、次均住院費用、轉院率等主要指標，比較圓滿地完成了各項任務。幾年來我院未發(fā)生一起新農合報銷違紀事件。
包括資料、講課、人員培訓等，將中醫(yī)工作自我完善的同時提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)水平。
我院重點幫扶小里鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城關衛(wèi)生院和賈光衛(wèi)生院。近年來，為了加強農村中醫(yī)藥工作，充分發(fā)揮中醫(yī)院的龍頭作用，我院繼續(xù)鞏固醫(yī)療支農成果，突出中醫(yī)優(yōu)勢，為廣大農村患者提供簡、便、驗、廉的醫(yī)療保健服務，不定期組織醫(yī)療技術骨干下鄉(xiāng)義診，共義診病人308人次，病種涉及內科、婦科、兒科、骨傷科和肛腸科等，免費為病人做b超檢查78人次，做心電圖180人次。另外，為切實推進農村醫(yī)療工作，我院出資改善了小里衛(wèi)生院和容城鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療條件，并選派了優(yōu)秀醫(yī)務人員上崗，實現(xiàn)了大型醫(yī)療設備的共享，方便了老百姓不出村就能享受縣級醫(yī)療服務。
重新調整了行風建設領導小組，制定了《行風建設工作計劃》、《行風建設實施方案》、《院務公開工作實施方案》，層層簽訂了行風責任狀和承諾書，建立健全各項規(guī)章制度，把解決群眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題，減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費用負擔和構建和諧醫(yī)患關系作為行風建設的重點，著力于抓好醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、醫(yī)療收費、醫(yī)藥購銷及院務公開等工作，不斷規(guī)范診療行為和醫(yī)療收費行為，堅決制止收受回扣、“紅包”、開單提成等違法違紀行為，切實為廣大人民群眾提供了更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。對全院人員建立了醫(yī)德檔案，定期進行醫(yī)德考評。向社會和患者下發(fā)調查問卷，經(jīng)測評群眾對我院的行風滿意率達98%。
1、“創(chuàng)建中醫(yī)工作先進縣”工作有待進一步完善。按照驗收標準，我院將繼續(xù)完善各種資料的準備工作；2、醫(yī)院管理體制有待改革。
根據(jù)國家有關醫(yī)改政策和醫(yī)改精神，結合我院實際情況，我院將繼續(xù)探討更為適合醫(yī)院發(fā)展的體制和制度，核心是提高醫(yī)療質量，優(yōu)化醫(yī)院服務，提高職工積極性，使醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。3、人才培養(yǎng)欠缺。
醫(yī)院競爭的核心就是人才的競爭。我院人才結構不合理，沒有形成良好的梯隊建設，這是醫(yī)院發(fā)展的隱患。今年，我們已經(jīng)制定了人才引進與培養(yǎng)的計劃，切實增加醫(yī)院的實力。
4、專科專病建設有待進一步加強。
中醫(yī)?？茖２〗ㄔO，是促進中醫(yī)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的重要舉措，是繼承、發(fā)揚中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，也是發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的一項長期的任務。從今年開始我院將對專科專病進行系統(tǒng)化建設和管理，如明確?？瓢l(fā)展方向，使其更適合當?shù)蒯t(yī)療需求；對部分重點?？七M行優(yōu)化組合，使之突出特色，拓寬治療范圍；借發(fā)展?？茖２嬛瞬排囵B(yǎng)戰(zhàn)略，形成?？迫瞬湃后w，通過師帶教的形式，不斷繼承中醫(yī)特色；建立自己的制劑，支持推動?？茖２“l(fā)展。實施這些項目以使其成為我院發(fā)展的標志，提高我院的競爭力。
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