總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。相信許多人會覺得總結很難寫？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
人民調解工作總結篇一
在街道綜治辦的正確指導下，我社區(qū)調解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。全年共調解矛盾糾紛23件，調處成功23件，調處成功率100%，建立調解卷宗20份，履行率100%。現(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調解工作開展情況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動介入調處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區(qū)調委會高度重視，收集民意，協(xié)調部門，召開座談會，溝通關系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
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三、有效落實調解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉，提高調解人員業(yè)務水平。一是積極參加各類培訓，通過學習法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務能力;二是調解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會;三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經(jīng)驗，查找不足;四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
五、加強領導組織協(xié)調，提高調委會的工作能力。社區(qū)調委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領導為骨干的人民調解工作領導小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領導都親自過問，定期分析研究，及時解決。
六、充分調動各樓棟長、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動調處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區(qū)和諧建設，維護了社區(qū)安定團結。
人民調解工作總結篇二
20xx年，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視大調解工作，堅持大調解、大服務、大發(fā)展的工作思路，全面構建黨委、政府統(tǒng)一領導，政法綜治機構綜合協(xié)調，司法所、派出所等有關部門各司其職，社會廣泛參與，人民調解、行政調解、司法調解既充分發(fā)揮作用，又相互協(xié)調配合的‘大調解’工作體系，形成了橫向到邊、縱向到底、全覆蓋的大調解組織網(wǎng)絡，有力地維護了全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和治安大局平穩(wěn)。今年，全鎮(zhèn)共排查化解各類矛盾糾紛135件，調處成功132件，調解率100%，成功率為97.8%，其中鎮(zhèn)調解中心和調委會受理12件,調處了12件，轉村(社區(qū))和部門解決8件。全鎮(zhèn)無因民間糾紛引發(fā)非正常死亡和民轉刑案件發(fā)生,有效地維護了全鎮(zhèn)的穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)大調解工作總結如下：
一、領導重視、責任到位
針對新時期、新形勢下矛盾糾紛的新問題、新特點，鎮(zhèn)黨委、政府非常重視，建立了黨委、政府統(tǒng)一領導，政法綜治牽頭協(xié)調，調處中心具體負責，司法部門業(yè)務指導，職能部門共同參與，社會各方整體聯(lián)動的工作體系。授予調處中心矛盾糾紛調處調度、調處督辦、責任追究三大職權，對社會矛盾糾紛實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調度、統(tǒng)一管理，確保了調處中心有責有權，大調解的參與主體更為廣泛，人員組成更加科學。
二、網(wǎng)絡健全、機制完善一是在組織網(wǎng)絡上，全鎮(zhèn)構建了鎮(zhèn)調處中心、村（社區(qū)）調處委員會、村民調解小組和調解信息員的大調解工作網(wǎng)絡。目前全鎮(zhèn)11個村（社區(qū)）、15個企事業(yè)單位都成立了人民調解委員會，共有專職調解員14名，義務調解員28名，信息員26名。二是在工作制度上，進一步明確了鎮(zhèn)矛盾糾紛調處中心的職責，先后制定了接訪受理登記制度、矛盾糾紛排查制度、社會矛盾糾紛移送和歸口管理制度、重大疑難糾紛報告制度等多項制度。三是在對接機制上，強化了人民調解、行政調解、司法調解三方面的密切合作，實現(xiàn)了調處中心與派出所、法院等職能部門的優(yōu)勢互補。
三、整合力量、分工合作。
在縱向上，由鎮(zhèn)、村調委會每月進行一次矛盾糾紛大排查，尤其是在重點時期，調解組織對轄區(qū)的重點人員和重要地段，做到逐級負責，層層摸排，達到鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏人的總要求。調處中心通過每月的工作例會對排查結果進行分類匯總、梳理分類，對有傾向性的矛盾糾紛隱患做好處置預案，指派專人超前主動介入，避免了矛盾糾紛激化。
橫向上，通過實行統(tǒng)一受理、分工管理、依法辦理、限期處理的工作原則，做到有訪必接、有案必受，以群眾滿意為服務宗旨，充分整合各種調解資源，改進和完善社會矛盾糾紛調處機制，基本實現(xiàn)了由一人打鑼向眾人敲鼓的轉變，大大提高了對復雜矛盾糾紛的快速反應和化解能力。
四、存在的問題及原因一是大調解工作體系還需要進一步完善。目前，鎮(zhèn)成立了大調解協(xié)調中心，落實了一名分管領導專門負責大調解工作，配備了工作人員，但多數(shù)工作人員往往身兼數(shù)職，時間、精力難以保障。
二是調解員隊伍還需要進一步加強。調解隊伍不夠穩(wěn)定，結構不夠理想，素質參差不齊。
五、下一步工作打算
一是完善矛盾糾紛排查調處和大調解組織調解工作臺帳制度，督促各村（社區(qū)）、單位部門切實做好矛盾糾紛排查調解工作，結合大接訪實行包案制度，限時限地限人調解。建立大調解信息管理平臺和臺帳，實現(xiàn)信息互通，資源共享。二是抓好穩(wěn)定風險評估、集中排查化解、銜接聯(lián)動配合，從源頭上減少穩(wěn)定隱患和矛盾糾紛。
人民調解工作總結篇三
xx鄉(xiāng)調委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在廣大人民調解員的共同努力下，為維護xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調解委員會應有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調處371起，調解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導調處復雜疑難糾紛66起，調處率達100%，調處成功率99%，履行率100%，為當事人挽回各類經(jīng)濟損失300余萬元，未發(fā)生一起因調處不及時導致的民轉刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展情況總結如下：
一、完善工作機制，落實工作責任制。
一是建立健全矛盾糾紛預警機制。村(社區(qū))相應建立健全了預警機制，形成信息員、村(居)民小組、村調委會、鄉(xiāng)四級預警網(wǎng)絡。鄉(xiāng)人民調解中心指導村(社區(qū))調處中心、村(社區(qū))調委會每月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結果報區(qū)調處中心。預警信息員、調解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調解中心明確了主要考評考核標準，把大調解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調處責任制。各單位對屬于本轄門調處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問責任制。對群眾上門要求調處的矛盾糾紛，實行首問責任制，不管找到那個部門都應熱情接待、主動受理，然后轉交責任部門調處，切實防止矛盾激化。五是建立領導接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級都確定了領導接待日。鄉(xiāng)定期安排領導接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表，黨政領導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標準，確保質量。
一是統(tǒng)一制度建設標準。鄉(xiāng)人民調解中心及人民調解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調調解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度;各調委會統(tǒng)一建立健全工作責任、例會、學習、考評、業(yè)務登記、培訓、統(tǒng)計、檔案管理等八項內部管理制度;完善和規(guī)范了大調解工作業(yè)務臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務建設標準。在“大調解”工作整個過程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設標準。各調委會組成人員實行選舉與聘用相結合，并報司法所審查、備案;司法所負責培訓調委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調解員培訓班，參訓人員11名;同時下發(fā)了文件，對基層調解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實獎懲。四是統(tǒng)一調解中心和調解室建設標準。協(xié)調中心必須要有辦公室、調解室、檔案室。調解室必須要在20平方米以上，并有明顯標志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級協(xié)調中心規(guī)范化建設得到了加強，使調處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調處機構和工作平臺。
三、集中開展了調解員業(yè)務培訓和送法上門活動。
20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機會，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調委會主任在會后進行了一次簡短的業(yè)務培訓，對人民調解的相關推介技巧以及文書的制作進行了講解，調解員認真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級多提供業(yè)務指導書籍和培訓機會。20xx年12月10日，司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調解工作實際，將人民調解知識和維護社會和諧穩(wěn)定的有關政策、法律規(guī)定進行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導了各村人民調解工作臺帳建設、檔案和人民調解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關情況后，在當事人同意的情況下主持了調解，通過現(xiàn)場及時有效的調解，礦方同意一次性賠償民工晏正成320xx元人民幣，雙方終于握手言和。
四、堅持“調防結合，以防為主”的人民調解工作方針，充分發(fā)揮人民調解的基礎性和主力軍作用。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調解網(wǎng)絡建設，著力培訓人民調解員;切實抓好月排查制度，采取“分級負責，歸口管理”的方法;‘總結工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調解”;新建警司聯(lián)合庭、“訴前調解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進一步貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，深入學習《人民調解法》，認真調查研究，總結經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安”做出新的貢獻。
人民調解工作總結篇四
尊敬的領導：
感謝您能在百忙之中抽出時間來看我這份年終總結，深感榮幸。
不知不覺，20xx年度即將過去。經(jīng)過這一年度的工作實踐，使我深刻地認識到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然，但在責任的推動及同事們的幫助下，一步一步的走了過來。問題與感慨同在。
20xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個時間段，分別是20xx年1月至20xx年5月、20xx年5月至20xx年xx月。
第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動爭議預防調劑中心管理制度的制訂、調解員聘用流程、調解員培訓資料的修訂等，期間為20xx年1月至20xx年5月。在白總、張主任的指導、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。
第二部分工作是協(xié)助鄧律師、金律師進行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理。期間是20xx年1月至20xx年5月。
第三部分工作xx區(qū)勞動爭議預防調解中心調解員。主要從事調解工作，包括但不限于業(yè)務技能的學習、勞動爭議案件的調解、調解案件案卷的制作。期間為20xx年4月至20xx年xx月。截止20xx年xx月共計調解勞動爭議案件20件，其中調解結案案件或撤回結案案件13件、轉仲裁結案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下，我完成對調解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時，也逐步接手湖北華夏勞動爭議預防調解中心電子雜志勞動爭議案件案例的編寫及勞動爭議問題解答的選編。
第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會勞動爭議調解中心從事調解工作。只要從事勞動爭議案件咨詢、接待當事人、工會勞動爭議案件調解。工作期間為20xx年5月至20xx年xx月。
本年度還參加了勞動關系管理師的培訓、xx區(qū)"國建電子商務示范基地電子商務創(chuàng)業(yè)項目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。
人民調解工作總結篇五
**司法所2016年緊緊圍繞上級部署，按照縣局2016工作要點下達的工作目標，結合2016年**司法所雙百日維穩(wěn)攻堅行動實施方案，以全面開展司法所各項業(yè)務，充分發(fā)揮基層司法行政職能作用，實現(xiàn)基層司法行政良性循環(huán)為目標，大力開展人民調解工作規(guī)范化建設。
一、建立健全人民調解組織網(wǎng)絡建設。
1、以開展“雙百日維穩(wěn)攻堅行動”為契機，進一步調整、充實、完善鎮(zhèn)、村（居）人民調解委員會和調解小組三級網(wǎng)絡組織建設，實現(xiàn)標準化村（居）調委會達90%。對全鎮(zhèn)各村（居）調委會調解員予以調整，撤換。以適應新形勢下社會發(fā)展的需要。
2、加強鎮(zhèn)、村（居）人民調解員隊伍信息員網(wǎng)絡建設，強化對人民調解員的政治、業(yè)務培訓，切實發(fā)揮鎮(zhèn)、村級調委會在調處跨區(qū)域、跨行業(yè)的重大復雜矛盾糾紛的作用。對全鎮(zhèn)24個村（居）調委會調解員進行了一次業(yè)務培訓。
二、在“雙百日維穩(wěn)攻堅行動” 攻堅動作階段。
1、深入排查社會矛盾糾紛。**司法所指導鎮(zhèn)、村（居）調委會每周深入到村組、社區(qū)，定人、定點、定責，開展橫向到邊、縱向到底的全方位排查摸底，重點排查易發(fā)生治安問題的城鄉(xiāng)結合部、流動人口聚居區(qū)、“城中村”、治安復雜的村（居）、街巷以及毗鄰地區(qū)，共排查出社會治安重點地區(qū)和治安混亂地區(qū)10個。排查出各類矛盾糾紛、越級上訪、治安隱患、涉黑涉毒等苗頭線索5個，做到重點問題排查不落項、重點人員排查不漏人，確保不留死角。
2、加強人民調解、行政調解和司法調解的協(xié)調銜接，**司法所主動加強與公安派出所、法庭、信訪、土地等有關部門加強溝通聯(lián)系，合力調處矛盾糾紛，確保矛盾糾紛排查調處工作落到實處。共化解醫(yī)患糾紛2起，化解了群體性事件的發(fā)生。
3、建立健全鎮(zhèn)、村（居）人民調解各項制度，**司法所人員按照各自分工，幫助各村（居），及時建立完善人民調解卷宗，完善臺帳。
三、在重點動作完成階段集中化解社會矛盾糾紛。
在全鎮(zhèn)集中開展矛盾糾紛排查化解攻堅行動，實行周排查制度，對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾糾紛隱患及時落實具體承辦人、明確調處要求和調處時間。要求各村（居）調委會對一般矛盾糾紛要及時予以調解。對重大疑難復雜矛盾糾紛實行責任包案，限時解決，對影響社會穩(wěn)定的突出問題和群眾關注的難點、熱點問題以及有可能引發(fā)群體性上訪或轉化為惡性刑事案件的社會矛盾糾紛，村（居）在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上及時報告鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)信訪辦，配合鎮(zhèn)司法、信訪等相關部門及時疏導化解。共排查化解矛盾糾紛15起。四、**鎮(zhèn)根據(jù)縣局安排部署，“雙百日維穩(wěn)攻堅行動” 創(chuàng)新動作完成階段按照**鎮(zhèn)工作計劃，重點以“推進三項重點工作，促進社會和諧穩(wěn)定”為主題，以做好人民調解、安置幫教和社區(qū)矯正工作為重點，全面落實人民調解、安置幫教和社區(qū)矯正工作措施，充分發(fā)揮司法行政機關法律服務、法律保障和法制宣傳職能作用。這是省司法廳關于在司法行政系統(tǒng)開展司法所“雙百日維穩(wěn)攻堅行動”實施意見精神，深入開展社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新和公正廉潔執(zhí)法三項重點工作，為此**司法所結合**鎮(zhèn)城關鎮(zhèn)實際，在全鎮(zhèn)24個村（居）全部建立村級司法工作室。實行一處三室即綜合工作處、司法工作室、綜合調解室、警務室，把基層司法所法制宣傳、法律援助、人民調解、司法調解職能延伸到村、組、戶。**鎮(zhèn)黨委、政府高度重視村（居）司法工作室建設，要求各村（居）依托社區(qū)（村）警務室建設，落實司法工作室軟、硬件建設，實行“一處三室”，即綜合服務處、社區(qū)警務室、司法所工作室和綜合調解室，并修訂全鎮(zhèn)綜治工作目標管理考評細則，把村（居）司法工作室建設納入年度全鎮(zhèn)各單位綜治工作目標管理考評考核內容，與村（居）干部績效工資掛鉤，落實獎懲，以切實發(fā)揮司法所職能作用，把司法行政職能落實到村（居）、組、戶。從而及時化解矛盾糾紛，有效地維護了基層社會穩(wěn)定。
3 / 4 2016年即將過去，**司法所將緊緊抓住人民調解這一基層司法行政職能亮點，積極貫徹宣傳《人民調解法》，堅持調解優(yōu)先原則，更好地為群眾分憂解愁，實現(xiàn)基層司法行政工作良性循環(huán)的目標。
人民調解工作總結篇六
為進一步規(guī)范、強化人民調解會的工作，充分發(fā)揮人民調解會工作人員的'主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調解會更好地為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學習記錄、例會記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調解員實行每月一次的業(yè)務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區(qū)人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調委會的先進經(jīng)驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調解各種矛盾糾紛3宗，全部在我們調節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結。
根據(jù)我社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。
今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進一步明確工作職責，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內各項事務。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
人民調解工作總結篇七
20xx年以來，我鄉(xiāng)的人民調解工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在區(qū)司法局的大力支持下，以《人民調解法》頒布實施為契機，以構建社會主義和諧社會為目標，積極推進人民調解規(guī)范化建設，充分發(fā)揮人民調解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定中的作用，為建設平安和諧王寨作出了積極的貢獻。我們的具體做法是：
一、領導重視、保障有力
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用，明確了鄉(xiāng)社會矛盾綜合排查調處工作領導小組組長由黨委書記擔任，黨委副書記何紅英任副組長，具體領導、督促、協(xié)調全鄉(xiāng)的人民調解工作。鄉(xiāng)黨委、政府在經(jīng)費比較緊張的情況下，確保了人民調解“案件補貼”經(jīng)費的撥付力度，為全鄉(xiāng)的人民調解工作順利開展，奠定了堅實的領導和經(jīng)費保障基礎。
民調解工作指明了方向。
三、完善工作機制，構建人民調解工作新格局
為加大人民調解在矛盾化解工作的重要作用，構建人民調解工作新格局，我鄉(xiāng)還建立健全了排查機制、化解機制、研究機制、培訓機制等人民調解工作機制，推動了我鄉(xiāng)人民調解工作的健康有序開展，在全鄉(xiāng)范圍內基本做到了“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”。
四、制定管理辦法，加大調處中心管理力度
為構建“大調解”工作平臺，提高我鄉(xiāng)矛盾糾紛綜合排查調處中心工作水平，我鄉(xiāng)還制定了鄉(xiāng)調處中心管理辦法。
管理辦法規(guī)定，鄉(xiāng)調處中心調解民間糾紛，不收取任何費;與信訪辦合署辦公，辦公地點設在信訪辦;直接面向求助群眾，對各類矛盾糾紛實行“一個窗口受理，一條龍?zhí)幚?，一體化解決”。
管理辦法明確了調處中心承諾制度、值班制度、受理范圍、調處方法、工作紀律、案件受理登記制度、調解受理領導審批制度、調解員規(guī)則、獎懲措施等。
管理辦法要求調處中心工作人員應通過“現(xiàn)場調處、庭式調處、聽證調處、陪訪調處”等方法調解來訪群眾的矛盾糾紛。
五、積極參與信訪案件調處，遏制信訪案件高發(fā)勢頭
在及時高效化解日常矛盾糾紛的同時，鄉(xiāng)調處中心及各
村人民調解委員會還積極參與信訪案件的調處工作，成功化解和勸阻群眾上訪5件(次)8人次，避免上訪案件3起4人次，目前還有多起信訪案件在調解中心的穩(wěn)控調處中。
人民調解工作總結篇八
在xx辦事處黨工委的正確領導下，為進一步規(guī)范，強化人民調解會的工作，充分發(fā)揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調解會更好地為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定服務。我社區(qū)調解委員會充分發(fā)揮人民調解工作“第一道防線”的作用，充分發(fā)揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社區(qū)調委會堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
一、調解委員會工作
人民調解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預防。一是選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是調解員和志愿者即是工作人員和矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪巡邏的時間對社區(qū)不穩(wěn)定因素進行排查走訪。我們共調處19件，其中家庭糾紛宗，鄰里糾紛宗，在我們調委會的耐心勸解下，調解成功率100%。三是對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理、有機地結合進來，做到抓早抓小，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調解程序，使調解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，注意調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協(xié)議。今年小區(qū)在平改坡改造，糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
二、積極開展“普法進社區(qū)”活動
為不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進行普法教育，增強居民法律意識。我們利用社區(qū)黨員會議和培訓等，舉辦多場講座，發(fā)放普法宣傳資料到居民手中，組織居民學習不同的法律法規(guī)，從而提高居民的法制意識。
2、在社區(qū)舉辦法律咨詢，結合普法活動，解答社區(qū)居民關心的法律問題。
三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作
為進一步加強刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們xx社區(qū)調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區(qū)的重點人員，社區(qū)書記帶頭和調解員去他家與他們談話，關心他們的生活和學習情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
社區(qū)調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調解無空白，隱患無死角，讓廣大居民居住在一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美、人際關系和諧的新型文明社區(qū)。
人民調解工作總結篇九
一、加強組織建設，著力構成矛盾糾紛調處“第一道防線”網(wǎng)絡體系。
我鄉(xiāng)司法所建設尚處于起步階段，一是人員不夠，僅有正式司法員一人；二是經(jīng)費來源有限。在這樣的情況下我所仍堅持司法調解工作不放松，靈活采取了組建以村調解主任為主要力量的調解隊伍，司法所負責指導工作。我們還要求各村打破傳統(tǒng)的組織模式，建立多種形式的人民調解組織，以便最大限度地擴大人民調解組織的覆蓋面，在擴大調解覆蓋面的同時，我們針對各村實際，把那些年富力強、懂法律、懂政策、有文化，在群眾中有威信的人充實到人民調解組織中來。至此，形成了一個以鄉(xiāng)司法所牽頭，基層人民調解組織組成的全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定“第一道防線”網(wǎng)絡體系。
見和建議，向鄉(xiāng)黨委、政府和縣局報告，為領導決策提供依據(jù)。二是抓調處。2009年8月鎮(zhèn)風村廖家組因修筑馬路與中山村艾姓發(fā)生糾紛，艾姓以廖家修路影響了艾家祖墳風水為由，準備聯(lián)絡諸甲亭鄉(xiāng)的家族在清明期間對廖家修筑的馬路采取行動，我所在排查出該糾紛后高度重視，提早介入，召集相關人員開展思想工作，各鄉(xiāng)村干部認真做其他地方的艾家人員工作，勸導他們不要在這個時機去鬧事，要相信黨和政府，最終妥善處理好該事件，沒有在清明釀成糾紛。
截止到目前，我們司法所共直接受理群眾各類糾紛10起，成功調處10起。
三、積極爭取各方配合，將“第一道防線”構筑得更牢。鄉(xiāng)黨委、政府的關心支持是化解矛盾、調處糾紛，促進穩(wěn)定，做好工作的基礎所在。在司法所的建設和重大矛盾調處的指揮和協(xié)調過程中我所常常與鄉(xiāng)主要領導溝通，爭取支持。同時與派出所等有關部門協(xié)調配合，溝通情況，求得共識，形成全力，只有這樣才不會使我們的司法行政工作孤軍奮戰(zhàn)。只有這樣才能充分發(fā)揮保一方穩(wěn)定，促一方發(fā)展的職能作用。
諸甲亭司法所
2010年5月10日
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