心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。我們應(yīng)該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
中國電信培訓(xùn)心得體會篇一
又是一年春草綠,為期一個月的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束了,回憶這些天的學(xué)習(xí),在群工作部的精心安排下、在授課老師的認真準備下,使我進一步豐富了理論知識,提高了對當前電信工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強樹立企業(yè)文化建設(shè),淺談一些個人的認識和體會。
一、樹立企業(yè)文化。聽完了王琳老師的講座,我們都應(yīng)該知道,在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場占有率及利潤水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內(nèi)部價值認同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場占有率及利潤水平的上下,而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國的微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)開展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
二、圍繞企業(yè)文化,增強企業(yè)核心競爭力。目前,我們的競爭越來越劇烈。為了使企業(yè)在劇烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)企業(yè)的目的,我認為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。通過對企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標不懈奮斗,進一步培育企業(yè)的核心競爭能力,樹立我們企業(yè)的品牌意識,團隊意識,以及充分調(diào)動感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個企業(yè)其最終目標是使企業(yè)在劇烈的市場競爭中,獲得最大利潤并保持長期的可持續(xù)開展。而企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)獨具的長期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競爭的優(yōu)勢,使企業(yè)能在競爭中取得持續(xù)生存與開展的核心能力。在工作實踐中,我們體會到,企業(yè)核心競爭力總是植根于獨特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。
第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢,并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強有力的競爭力。比方說網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心,網(wǎng)絡(luò)的維護是他們的強項,也是他們的立身之本,核心競爭力就可以是:作好電信設(shè)備的運行維護,作好經(jīng)營、效勞的堅強后盾和技術(shù)支撐。因此,就應(yīng)該大力倡導(dǎo)比方說“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭一流”這樣得部門企業(yè)精神,對內(nèi)練好內(nèi)功,嚴格要求、嚴格管理,提高維護管理水平,發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢,做好全市的技術(shù)支撐,以一流的運行維護質(zhì)量來保證一流的電信產(chǎn)品,樹立一流的部門企業(yè)形象,反過來一流的部門企業(yè)聲譽,一流的企業(yè)形象又強化了員工的責(zé)任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應(yīng)。以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心為家,以此為自豪。
第二、加快企業(yè)制度建設(shè)?,F(xiàn)在已經(jīng)進入新經(jīng)濟時代,知識,信息、資源成倍增長,信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化,成為時代的特征,新的時代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時代的進步、補充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的開展,而不是停止不動,成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對此,我覺得應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中,注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,提出企業(yè)文化建設(shè)的口號,并加強宣傳力度,以提高員工認識,在經(jīng)過時間的.貫穿、實踐的磨合,全體管理者和員工逐步都會接受認同,并在工作中加強貫徹實施這種新的理念和新的制度。及時對員工進行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競爭力的壯大、開展提供珍貴的土壤和環(huán)境。
第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比方說,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心,它屬于一個單獨的部門,但隨著市場競爭的節(jié)奏加快,我們深刻地意識到:用戶消費我們產(chǎn)品的過程正是我們網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中的過程,電信維護過程支撐和保障著我們?yōu)橛脩粜诘娜^程。維護質(zhì)量的上下,決定了用戶對電信產(chǎn)品的滿意度,運行維護工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場經(jīng)營業(yè)績的好壞和市場的占用率、用戶的信譽度。由此而看,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心提供技術(shù)支撐的過程,就是一種效勞,也就是直接參與了經(jīng)營活動的全過程,不僅僅是前端營銷部門才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心提出“維護就是在經(jīng)營”之類德口號是很有必要的,使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心的員工會自覺地把維護工作與經(jīng)營效勞聯(lián)系起來,很快在企業(yè)內(nèi)、外樹新的形象,也可以增強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做,到達同樣的效果。
三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。比方說:被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后效勞是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣信譽,不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨特的地方,他們的員工有一個共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻者應(yīng)當?shù)玫胶侠淼幕貓蟆钡鹊?。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心效勞”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運維工作,經(jīng)營工作、管理工作和效勞工作中是義不容辭的職責(zé)。所以我們更要將“用戶至上,用心效勞”的觀念貫穿于工作要求、工作標準、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個電信人的行動指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的效勞。
四、在企業(yè)文化中樹立企業(yè)的品牌意識。我認為要注意四個方面。
第一:在廣告宣傳、業(yè)務(wù)宣傳中表達企業(yè)的品牌個性和企業(yè)特征??梢酝ㄟ^設(shè)計辦公環(huán)境和經(jīng)營場所等,來凸現(xiàn)我們企業(yè)的個性風(fēng)采。通過這些統(tǒng)一的視覺效果,向公眾傳達我們得經(jīng)營觀念的改變,得到一些認同。
第二:利用我們的品牌優(yōu)勢贏得用戶、贏得市場,在我們價格高于其他競爭對手的前提下,利用我們的品牌優(yōu)勢,穩(wěn)固已占的市場份額,并不斷地擴張。
第三:是要通過企業(yè)員工中正在提倡并逐步確立“用戶至上,用心效勞”的經(jīng)營理念,強化我們的品牌優(yōu)勢,使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、效勞的各個環(huán)節(jié),真真實實,腳踏實地地圍繞著滿足用戶需求去開展工作。真正把現(xiàn)有的用戶變成我們最忠誠的用戶,并通過現(xiàn)有的用戶帶動擴展新的用戶。所以我們心往一處想、勁往一處使,清楚自己的一言一行代表的是電信的品牌。
五、重視企業(yè)文化中的感情,“以人為本”。在工作會上,郭總體到“以人為本”的管理思路,經(jīng)過這次授課我深刻的體會到:“以人為本”的企業(yè)文化是非常非常的重要,企業(yè)必須尊重人、關(guān)心人、保護人、培養(yǎng)人,堅持以人為本,通過感情交流,人際溝通、群體活動,參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,讓員工成為有理想、有道德、有知識、有技能的人才。了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工既感到團隊的溫暖,也通過這種形式讓員工了解企業(yè)面臨的困難,將企業(yè)的壓力傳遞給員工,從而分擔(dān)企業(yè)的壓力;讓員工及時充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展,既提高員工個人素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,提高了企業(yè)的整體實力;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到在這里工作的愉悅,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對企業(yè)作出更大的奉獻。
六、以企業(yè)文化為中心,開展豐富多彩的文體活動如唱歌、跳舞、體育比賽、晚會等,在這些活動中可把企業(yè)文化貫穿進去。比方唱歌:可以是歌頌公司的先進人或事的敬業(yè)精神;晚會中的小品:可以圍繞著單位的事跡和人物來組織、編排。用文體活動來建設(shè)企業(yè)文化。使企業(yè)文化的內(nèi)容不生硬地穿插進去,讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念??傊?,企業(yè)文化不是自然生成的,只要分公司領(lǐng)導(dǎo)與員工上下團結(jié)一條心,共同努力,渭南電信的企業(yè)文化建設(shè)必定會結(jié)出累累碩果。
中國電信培訓(xùn)心得體會篇二
第一段(引言):
電信行業(yè)作為現(xiàn)代社會中不可或缺的重要組成部分之一,因為其廣泛性和深入程度而受到廣大民眾的重視。為了提高電信行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,各電信公司都不斷加強培訓(xùn)工作。而我,作為一名新入職的電信行業(yè)從業(yè)人員,也有幸接受了一段時間的電信培訓(xùn)。在這期間,我深感培訓(xùn)對我個人和電信行業(yè)發(fā)展的重要意義,也積累了一些寶貴的心得體會。
第二段(拓展論點一):
首先,電信培訓(xùn)幫助我提高了專業(yè)技能。在過去的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了電信行業(yè)的基本知識,如通信原理、無線網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議等。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐訓(xùn)練,我不僅提高了自己的基礎(chǔ)知識水平,還掌握了一些實際應(yīng)用技巧。在日常工作中,我能夠更加熟練地操作各種電信設(shè)備,提供更加高效的服務(wù)。同時,培訓(xùn)還讓我了解到電信行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),如5G技術(shù)的推廣和應(yīng)用等。這些知識和技能的提升,無疑對我未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
第三段(拓展論點二):
其次,電信培訓(xùn)培養(yǎng)了我與人溝通的能力。電信行業(yè)與人們的日常生活息息相關(guān),因此,作為電信從業(yè)人員,與客戶的溝通能力十分重要。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了電信行業(yè)的知識,還進行了一系列與人相處和溝通的訓(xùn)練。這些訓(xùn)練包括如何與客戶有效溝通、如何解決問題、如何正確回應(yīng)客戶投訴等。通過這些訓(xùn)練,我不僅掌握了與人溝通的技巧和方法,還培養(yǎng)了自己的耐心和細心。這些能力和素質(zhì)的提升,使我在日常工作中能夠更好地與客戶交流,提升客戶滿意度。
第四段(拓展論點三):
再次,電信培訓(xùn)提高了我對團隊合作的認識和能力。在電信行業(yè),很多工作都需要團隊配合完成,個人的能力無法獨立做到。在培訓(xùn)中,我們進行了一系列的團隊合作訓(xùn)練,如分工合作、相互協(xié)作、協(xié)同解決問題等。通過這些訓(xùn)練,我不僅了解到團隊的力量和重要性,還學(xué)會了如何與他人合作并取得最好的效果。在日常工作中,我能夠與團隊成員緊密配合,共同完成各項任務(wù),并且通過團隊合作提高工作效率。
第五段(結(jié)論):
綜上所述,電信培訓(xùn)對于我個人和電信行業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。通過培訓(xùn),我不僅提高了專業(yè)技能,成為一名更加合格的電信從業(yè)人員,還培養(yǎng)了與人溝通和團隊合作的能力。這些能力的提升,不僅對于我個人的職業(yè)發(fā)展有重要推動作用,也為電信行業(yè)的進步和發(fā)展作出了貢獻。因此,我會將培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能運用到實際工作中,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為電信行業(yè)做出更大的貢獻。
中國電信培訓(xùn)心得體會篇三
電信云是一種新興的云計算技術(shù),如今已成為許多企業(yè)的首選技術(shù)。為了掌握這項技術(shù),我參加了電信云培訓(xùn),獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和技巧。這篇文章將總結(jié)我的培訓(xùn)心得體會,分享我的學(xué)習(xí)之路和成果。
第二段:學(xué)習(xí)總結(jié)
電信云技術(shù)的學(xué)習(xí)是一個大型的知識體系的輸入和消化過程。我通過培訓(xùn)了解了電信云的基礎(chǔ)知識和實踐應(yīng)用,了解了云計算的體系和電信網(wǎng)絡(luò)。在了解這些基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上,我更深刻地理解了電信云的核心概念和產(chǎn)品特點,掌握了云計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的基本技術(shù),實現(xiàn)了應(yīng)用接口的開發(fā)和編碼能力。
第三段:學(xué)習(xí)收獲
在電信云培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程中,我不僅掌握了相關(guān)知識和技術(shù),還培養(yǎng)了自己的嘗試精神和創(chuàng)新精神。在掌握了電信云的技術(shù)要點和操作方式之后,我逐漸學(xué)會了系列可行的方案和升級方案。在課程的交互和協(xié)作中,我得到了其他參與者的建議和診斷。這種合作方式,使我的學(xué)習(xí)更加開拓和富有成效。
第四段:未來展望
隨著云計算技術(shù)的廣泛應(yīng)用,電信云的發(fā)展前景也越來越廣泛。在未來的工作中,我將經(jīng)常使用電信云的技術(shù)來實現(xiàn)新型應(yīng)用和新型產(chǎn)品。同時,我也將繼續(xù)參加更高級別的培訓(xùn)活動來提高自己的技能和能力。此外,我還會加強與各種相關(guān)企業(yè)和機構(gòu)的合作,嘗試在電信云領(lǐng)域開展更加積極的協(xié)作。
第五段:結(jié)尾
電信云技術(shù)已成為云計算的重要發(fā)展趨勢,我參加培訓(xùn)獲得的知識和技術(shù),必將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響。我相信,堅持學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的技能和能力,總有一天會成為一名優(yōu)秀的電信云技術(shù)專家,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
中國電信培訓(xùn)心得體會篇四
近日,我有幸參加了由甘肅電信組織的一次培訓(xùn),這是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)機會。通過這次培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的知識和經(jīng)驗,也對自己的工作有了更深刻的認識和理解。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會,希望可以與大家分享。
首先,我從這次培訓(xùn)中學(xué)到了很多關(guān)于通信技術(shù)的知識。在講師的生動講解下,我深入了解到了現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,了解到了甘肅電信的前沿技術(shù)和創(chuàng)新成果。這些知識對于我的工作實踐非常有幫助,使我能夠更好地把握時代的脈搏,更好地服務(wù)于用戶。
其次,通過與其他與會人員的交流和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要提高的地方。與其他電信從業(yè)人員的交流讓我看到了更廣闊的世界,也讓我意識到自己在某些方面的不足。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多來自他人的經(jīng)驗和智慧,這讓我對自己的工作有了更深刻的認識,并激勵我更加努力地提升自己。
第三,這次培訓(xùn)還讓我認識到了團隊合作的重要性。在培訓(xùn)中,我們被分成了幾個小組進行討論和合作,這使我意識到一個團隊的力量和價值所在。每個小組都集思廣益,共同解決了許多問題,并在最后向大家匯報了自己的成果。這樣的學(xué)習(xí)方式不僅增強了我們的溝通能力和合作意識,還培養(yǎng)了我們的團隊精神和集體榮譽感。
第四,這次培訓(xùn)也給我提供了一個展示自己的舞臺。在這次培訓(xùn)中,我有機會向其他與會人員展示自己的學(xué)習(xí)成果和研究成果。通過這樣的機會,我不僅能夠展示自己的能力和水平,還能夠借此機會進一步提高自己。這對于一個剛剛步入職場的年輕人來說是非常寶貴的。
最后,通過這次培訓(xùn),我也更加深刻地認識到自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在與其他電信從業(yè)人員的交流和學(xué)習(xí)中,我對自己的未來有了更明確的目標和規(guī)劃,我知道自己應(yīng)該怎樣努力和學(xué)習(xí),才能在電信行業(yè)中不斷提升自己。這對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義。
總結(jié)起來,這次甘肅電信培訓(xùn)對于我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我獲得了很多珍貴的知識和經(jīng)驗,也對自己的工作和職業(yè)發(fā)展有了更全面的認識。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我會不斷提升自己,為甘肅電信的發(fā)展做出更大的貢獻!
中國電信培訓(xùn)心得體會篇五
電信愛崗敬業(yè)心得體會
最近讀了曉敏的《主動執(zhí)行》和美國作家費拉爾.凱普的《沒有任何借口》,使我感觸很深,懂得了如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。優(yōu)秀的員工是雇主所期望的,一名優(yōu)秀的員工是價值連城的珍珠。如何成為一名優(yōu)秀的員工,我們一直在思索。最合適的員工就是優(yōu)秀的。優(yōu)秀員工并非一定要高學(xué)歷、高職稱,一個員工只要適合于這個崗位的工作,其才能和表現(xiàn)與崗位要求相匹配,就是一個優(yōu)秀員工。工作是人生的一種需要。工作不是我們?yōu)榱双@取薪水謀生才去做的事,而是有著遠比薪水多得多的內(nèi)容,我們生命的價值寓于工作之中,工作也是是獲得樂趣和享受成就感的需要,只有積極地、創(chuàng)造性地進行工作,才能取得成就感,才能體會到成就帶給你的快樂。工作也是學(xué)習(xí)和進步的需要。要消除“為薪水而工作”的影響,是很不容易的。避談金錢是一種虛偽,只談金錢是一種淺薄。我們要正確對待工作和金錢的關(guān)系。優(yōu)秀員工必然具有較強的主動學(xué)習(xí)能力、主動執(zhí)行的能力。主動學(xué)習(xí)、主動執(zhí)行能力是一個優(yōu)秀員工必備的素質(zhì),創(chuàng)新能力來自不斷的學(xué)習(xí)。主動學(xué)習(xí)、主動執(zhí)行的能力遠比其他能力更為重要。一個有能力的人,哪怕他是博士、碩士,還是高級工程師,如果不注重學(xué)習(xí),不主動工作,也會落后,會變成一個“能力平平”的人;而一個暫時能力不是很強的人,只要堅持學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),善于用運用所學(xué)的知識,就一定會成為一個能力出眾的人。主動學(xué)習(xí)、主動執(zhí)行的人是最有前途的人,也是最有希望成為優(yōu)秀員工的人。不忘企業(yè)的經(jīng)營理念,虛心學(xué)習(xí),只有始終不忘企業(yè)經(jīng)營理念的員工,才可能謙虛,才可能與同事齊心協(xié)力。也只有這樣,才能實現(xiàn)企業(yè)的使命。不墨守成規(guī),銳意創(chuàng)新,每一個企業(yè)都歡迎這樣的員工,因為創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的永恒動力。只有這樣企業(yè)才能在激烈的競爭中得以發(fā)展。優(yōu)秀員工必定具有強烈的團隊精神。團隊精神是判別一個員工是否優(yōu)秀的重要標準?,F(xiàn)代企業(yè)崇尚企業(yè)文化和團隊意識,不認可企業(yè)文化,與團隊格格不入的人,即使他很能干,也不可能成為一個優(yōu)秀的員工。工作麻木、對工作的概念只有錢的人,對他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們不是企業(yè)可依靠和領(lǐng)導(dǎo)可信賴的員工,他們?nèi)狈F隊精神,不愛護企業(yè),不愛護集體,不能和企業(yè)融為一體。優(yōu)秀的員工,都具有企業(yè)意識,能和企業(yè)甘苦與共,有自主經(jīng)營能力。如果一個員工只是工作只是為了換取薪水,這是不行的。每一個人都必須以預(yù)備成為領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去做事。如果這樣做了,在工作上一定會有種種新發(fā)現(xiàn),其個人也會逐漸成長起來在一個有著團隊精神的組織中,成員能夠超越自己,以團隊的宗旨為依歸,能夠積極主動地進行創(chuàng)造性的工作,所做超過領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,對自己團隊的期望?!熬礃I(yè)”是優(yōu)秀員工的共同特征。無論在何種崗位,從事何種工作,一個優(yōu)秀的員工,必定是一個有敬業(yè)精神的人。在當今社會,人才流動是一件非常平常的事,但這不是說敬業(yè)精神就過時了,不需要了。一個員工,你只要在這個企業(yè)干一天,就要敬重你的職業(yè),干好本職工作。一個優(yōu)秀的員工,必定是一個具有高度敬業(yè)精神的人,心不在焉,敷衍塞責(zé),絕不可能成為一名優(yōu)秀員工。敬業(yè)是把使命感注入到自己的工作當中,敬重自己的職業(yè),并從努力工作中找到人生的意義。從世俗的角度來說,敬業(yè)就是敬重自己的職業(yè),將工作當成自己的事,專心致力于事業(yè),千方百計將事情辦好。其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認真負責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德等。敬業(yè)是積極向上的人生態(tài)度,而兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是敬業(yè)精神最基本的一條。有人說,偉大的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和重要的崗位,容易調(diào)動敬業(yè)精神;而一些普普通通的工作,想敬業(yè)也敬不起來。道理并非如此。在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。只要你有敬業(yè)精神,任何平凡的工作都可以干出成績。任何事情都不是一蹴而就的,不可只憑一時的熱情、三分鐘的熱度來工作,也不能在情緒低落時就馬馬虎虎、應(yīng)付了事。特別在平凡的崗位上要做到長期愛崗敬業(yè),更需要堅忍不拔的毅力。世界上想做大事的人極多,愿把小事做細的人極少,而敬業(yè)的人工作之中無小事。
因而,我們作為電信企業(yè)的員工,在日益激烈的競爭環(huán)境中更要積極地、創(chuàng)造性地進行工作,要具有較強的主動學(xué)習(xí)、主動執(zhí)行的能力,要具有強烈的團隊精神,要有“敬業(yè)精神”。只有這樣才能成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,同時實現(xiàn)自己的人生價值。在工作中你必須知道你自己是一顆普通的沙粒,而不是價值連城的珍珠。若要使自己卓然出眾,那你就要努力使自己成為一顆珍珠。
中國電信中小學(xué)校長信息技術(shù)培訓(xùn)心得體會
從2014年12月起,我與全縣的18名校長開始了“校長信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)”。通過為期半年的培訓(xùn),我對教育技術(shù)、教育現(xiàn)代化的發(fā)展有了新的認識。當今以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)正飛速的發(fā)展,信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用的能力將作為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標志。教育作為人類文化傳遞的重要手段,必須在人類社會已全面進入以網(wǎng)絡(luò)為載體的信息社會的形勢下肩負起傳播現(xiàn)代文化和科技的職責(zé)。為此,一方面,要充分利用各種網(wǎng)絡(luò)資源為教育
教學(xué)
工作服務(wù),同時,也要積極參與網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè),運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)貢獻自己的教育教學(xué)經(jīng)驗和成果,使之成為網(wǎng)絡(luò)資源的一部分,與廣大同行交流和共享。另一方面,還要鼓勵教師和學(xué)生學(xué)會合理選擇和有效利用網(wǎng)絡(luò)資源,從而增加和豐富自己的學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗。本次培訓(xùn)使我各方面的能力有了很大提高,特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力,現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上,而是將信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合。使我認識到作為一名校長應(yīng)積極主動吸納當今最新的技術(shù),在這半年的培訓(xùn)中我收獲頗多。主要有以下幾方面的體會:
一是培訓(xùn)內(nèi)容和我們平時的教學(xué)工作緊密聯(lián)系實用性很強。比如創(chuàng)建單元教學(xué)設(shè)計方案,規(guī)劃主題單元,用幾何畫板解決數(shù)學(xué)教學(xué)問題的技術(shù)方法等一系列學(xué)習(xí)活動能梳理我的教學(xué)思路,促使我整合各方面的資源,更好的理解信息技術(shù)和課程整合的意義,為我今后能將信息技術(shù)運用到具體的教學(xué)工作中打下了扎實的理論基礎(chǔ)。
備及課后評價、反思與課堂上的組織、教學(xué)等環(huán)節(jié)同等重要。改變了以前每當喊更新教育教學(xué)方法時,教師都會以條件有限為借口的應(yīng)付的觀念?,F(xiàn)在我更清晰地知道教育技術(shù)除了利用信息技術(shù)外,只要合理科學(xué)地使用信息技術(shù),同樣通過傳統(tǒng)的媒體也能上出一堂高質(zhì)量的課。比如黃咸成校長翻轉(zhuǎn)課堂的介紹,使我明白了翻轉(zhuǎn)課堂的效果及作用。在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)案例中,周振祥教授講解清楚、透徹,認識到了要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,需采取不同形式,要家校翻、校內(nèi)翻、課內(nèi)翻。
三是提高了專業(yè)知識。通過聆聽專家教授對案例分析的學(xué)習(xí),使我充分認識到作為青年教師,首先要具備基本的信息素養(yǎng),掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力,除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達的能力和綜合運用能力。深刻的認識到教育信息的重要性,明白什么是教育信息化的發(fā)展情況,真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用,同時掌握了常用的教學(xué)模式和教學(xué)策略的應(yīng)用,及如何進行教學(xué)評價。
四是堅定了信心。學(xué)校信息化建設(shè)需要一點淡定,不可急功近利;更需要堅持。我校今年才安裝了四套班班通,教師們都在摸索中。因為只有在打下一定基礎(chǔ),形成一定規(guī)模時,才能看到其效果。目前農(nóng)村學(xué)校師資不平衡,特別是我校,缺少專業(yè)技能老師,所以根據(jù)學(xué)校的實際讓我和主任二位稍懂點電腦的人教信息技術(shù)。
充分利用,努力提高自己的教育教學(xué)水平,并不斷運用教育信息技術(shù),豐富自己的學(xué)習(xí)資源,豐富自己的專業(yè)知識,運用教育技術(shù)進行教學(xué)活動,對學(xué)生進行科學(xué)評價,為提高我校教育質(zhì)量盡一點微薄之力。在工作崗位上,我一定努力工作,把所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用在教研教改中,做一名對學(xué)生負責(zé),對社會負責(zé)的優(yōu)秀教師。另外,我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒,不懈努力。以優(yōu)化課堂教學(xué),培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新型人才。
貴定一?。盒燔?/p>
二〇一五年六月二日
電信營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。
當今時代,是知識經(jīng)濟的時代,終身學(xué)習(xí)的時代。面對當今新的形勢,作為一名電信營業(yè)員,就必須要把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)。只有積極參加各類有關(guān)專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識等的培訓(xùn),才能不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)服務(wù)能力。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)一一對照自己,談心得,寫體會,從中領(lǐng)悟精髓,勉勵自己。對于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進取心。營業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。在平凡的工作崗位中,樹立“客戶至上,精心服務(wù)”的理念是我們中心對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè),同樣是我鄭重的承諾。
行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理 問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達到的標準。在 學(xué)習(xí)中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。
中國電信培訓(xùn)心得體會篇六
近年來,中國電信行業(yè)發(fā)展迅猛,不僅涌現(xiàn)出一批技術(shù)過硬的從業(yè)者,還培養(yǎng)出了一支充滿愛國情懷、黨性修養(yǎng)深厚的骨干力量。為了進一步加強黨員干部的黨性教育和提高黨建工作的水平,我所在單位組織了一次電信黨建培訓(xùn),通過參與培訓(xùn),我收獲了許多心得體會。
首先,深刻認識到電信行業(yè)與黨建工作的關(guān)聯(lián)性。電信行業(yè)是現(xiàn)代社會信息化建設(shè)的關(guān)鍵領(lǐng)域之一,而黨建工作是確保黨員干部踐行黨的宗旨、遵守黨紀黨規(guī)的重要保障。通過本次培訓(xùn),我明白了電信行業(yè)黨建工作的核心目標,即要圍繞促進行業(yè)發(fā)展、提升黨員干部素質(zhì)、加強黨員隊伍建設(shè)等方面展開。只有通過正確的黨建工作,電信行業(yè)才能更好地服務(wù)于國家的信息化建設(shè),實現(xiàn)行業(yè)的快速發(fā)展。
其次,學(xué)會了運用信息化技術(shù)推進黨建工作。隨著科技的進步和發(fā)展,信息化技術(shù)已經(jīng)成為了電信行業(yè)的核心競爭力。而運用信息化技術(shù)推進黨建工作,不僅可以提升工作效率,還可以增強黨員干部的黨性修養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我們了解到了許多新的黨建工作方法和技巧,比如利用大數(shù)據(jù)分析來進行黨員干部的思想動態(tài)監(jiān)測,利用人工智能系統(tǒng)來進行黨風(fēng)廉政問責(zé)等。這些技術(shù)手段的運用,讓黨建工作更加精細化、科學(xué)化,提高了工作的水平和質(zhì)量。
另外,本次培訓(xùn)還強調(diào)了加強基層組織建設(shè)的重要性。在電信行業(yè)內(nèi),基層組織是黨建工作的重要陣地,對于提高黨員干部的戰(zhàn)斗力和素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)中,我們了解到了加強基層組織建設(shè)的關(guān)鍵思路和方法。比如,要加大對基層組織的培訓(xùn)力度,做到全員參與、全員教育;同時要注重加強基層組織的黨風(fēng)廉政建設(shè),建立健全激勵約束機制,確保黨員干部的廉潔自律。這些措施的推行,將有力地推動了基層組織建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展。
最后,這次培訓(xùn)還讓我明白了黨建工作的重要性。黨建工作不僅僅是一項組織活動,更是保持黨員干部的黨性修養(yǎng),增強黨員隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要手段。在電信行業(yè)這個信息化建設(shè)的前沿陣地,黨員干部更要發(fā)揮積極作用,通過黨建工作,傳遞黨的聲音,引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。參與這次培訓(xùn),我深感責(zé)任重大,將更加主動接受黨建工作的任務(wù),不斷提高自己的黨性修養(yǎng),更好地為行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
總而言之,本次電信黨建培訓(xùn)是一次極具意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我對電信行業(yè)與黨建工作的關(guān)聯(lián)性有了更深刻的認識,學(xué)會了運用信息化技術(shù)推進黨建工作,認識到了加強基層組織建設(shè)的重要性,進一步明白了黨建工作的重要性。這次培訓(xùn)不僅是對我個人黨性修養(yǎng)的一次提升,也是對我所在單位黨建工作的一次指導(dǎo)和推動。我相信,在未來的工作中,我將更好地將學(xué)習(xí)到的知識運用到實踐中,為電信行業(yè)的發(fā)展和黨建工作的進步做出自己的貢獻。
中國電信培訓(xùn)心得體會篇七
以下是一份電信培訓(xùn)心得體會總結(jié)的樣本,你可以根據(jù)自己的實際經(jīng)歷進行修改:
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標題:電信培訓(xùn)心得體會總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我想分享的是我近期參加的電信培訓(xùn)的核心體驗和所學(xué)到的關(guān)鍵點。這次培訓(xùn)于____年__月__日至__月__日在____進行,由____主辦的這次培訓(xùn)為我們提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我們更深入地理解了電信行業(yè)的原理和實踐。
首先,我對電信行業(yè)的理解得到了極大的提升。通過深入學(xué)習(xí),我了解到電信作為現(xiàn)代社會的基礎(chǔ)設(shè)施,是如何通過創(chuàng)新的技術(shù)和服務(wù),推動社會的數(shù)字化進程。這讓我更加明白了,我們需要不斷學(xué)習(xí),提升自我,以適應(yīng)這個行業(yè)的快速發(fā)展。
其次,這次培訓(xùn)的實戰(zhàn)環(huán)節(jié)讓我收獲頗豐。我們進行了許多模擬演練,對電信業(yè)務(wù)的實際操作進行了深入的理解和學(xué)習(xí)。這不僅幫助我提升了技術(shù)水平,也讓我明白了如何將理論知識應(yīng)用到實際工作中。
此外,我更加明白了團隊合作的重要性。在培訓(xùn)中,我們進行了許多團隊項目,這讓我學(xué)會了如何有效地與團隊成員溝通,如何協(xié)調(diào)團隊資源,如何解決團隊沖突。這對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
最后,我深深感受到了公司對員工的關(guān)心和支持。領(lǐng)導(dǎo)們在培訓(xùn)過程中給予我們許多鼓勵和支持,讓我們感到溫暖。我深感自己有幸成為這個團隊的一員,并期待在未來的工作中貢獻自己的力量。
總結(jié),這次電信培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@,不僅提升了我的專業(yè)知識和技能,也讓我更好地理解了團隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的價值。我期待在未來的工作中應(yīng)用這些知識和經(jīng)驗,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
謝謝大家。
[你的名字]
日期:____年__月__日
中國電信培訓(xùn)心得體會篇八
隨著科技的進步,電信行業(yè)已經(jīng)成為今日最領(lǐng)先的行業(yè)之一。為了適應(yīng)和推進電信行業(yè)的發(fā)展,培訓(xùn)已成為行業(yè)內(nèi)不可或缺的一部分。 最近,我參加了一次全國電信企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),并在此次培訓(xùn)中收獲了很多心得體會。
二段:總結(jié)大會論壇的講者和內(nèi)容
我們的培訓(xùn)時長為兩天,其中有多位經(jīng)驗豐富的講者分享了他們在電信行業(yè)的經(jīng)驗。第一位講者來自一家著名電信企業(yè),他給我們介紹了電信行業(yè)的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)。第二位來自一家大型銀行,他介紹了如何將電信與金融服務(wù)結(jié)合起來。第三位來自一家國內(nèi)電商巨頭,他重點闡述了電信與電商如何相互促進發(fā)展。這些講者的話語觸及我心靈,讓我更加深刻理解了電信行業(yè)的發(fā)展和未來。
三段:分享個人觀點和經(jīng)驗
作為一名電信行業(yè)的從業(yè)者,我十分重視這次培訓(xùn)。在和其他同事交流交流后,我意識到共同點是我們都關(guān)注消費者體驗和行業(yè)發(fā)展。因此,我們改變了以往公司內(nèi)部的流程、審批方式和溝通方式,使之更為客戶化。透過這次培訓(xùn),我更深刻地理解到了客戶體驗的重要性,同時也意識到我們需要不斷提高自身職業(yè)技能和整體素質(zhì)。
四段:討論全國電信企業(yè)的未來
在此次培訓(xùn)中,我們還討論了電信行業(yè)未來的方向和挑戰(zhàn)。大家一致認為,人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將是未來電信行業(yè)的重要方向,而新技術(shù)和新業(yè)務(wù)對于我們行業(yè)的發(fā)展而言,同樣具有重要意義。同時,我們還討論了如何更好地面對激烈的競爭環(huán)境,如何減少營銷成本,如何提高服務(wù)質(zhì)量等問題。大家的共同意見是要繼續(xù)精益求精、迎接挑戰(zhàn),才能在競爭激烈的行業(yè)中贏得優(yōu)勢。
五段:總結(jié)本次培訓(xùn)和展望未來
回想起這次培訓(xùn),我收獲了豐富的經(jīng)驗和知識。最為重要的是,我認識到要克服挑戰(zhàn),就必須要有堅定的信念和奮斗精神。未來的電信行業(yè)依然面臨著很多挑戰(zhàn),但我相信,憑借我們的努力和持續(xù)的創(chuàng)新,我們一定能夠在電信行業(yè)的未來中創(chuàng)造更好的未來。
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