在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護(hù)理個案心得體會篇一
護(hù)理是一項很特殊的職業(yè)，貼心的服務(wù)讓我們?yōu)椴∪藥戆踩小５请S著人們生活水平的提高，疾病的種類也在增加，使得護(hù)理工作的難度不斷增大。因此，不斷提高自己的專業(yè)能力是作為一名護(hù)士必須堅持的。而個案的護(hù)理是我們在日常工作中經(jīng)常做的一項工作，通過交流和互動，可以讓我們更好地理解和服務(wù)病人，也讓我們在工作中難忘的經(jīng)歷。下面，我將分享自己在實踐中的心得體會。
第二段：描述個案的護(hù)理經(jīng)歷
我與一個肝癌晚期病人做了一個月的個案護(hù)理。病人由于治療已經(jīng)萎靡不振，精神上也十分脆弱。在與他交流的過程中，我了解到他曾經(jīng)是名優(yōu)秀的企業(yè)家，但由于肝癌的侵襲，他的晚年如此蒼白。在日常工作中，我為他做了口腔護(hù)理和皮膚護(hù)理，補(bǔ)充營養(yǎng)，還陪他聊天、看電視、等等，讓他感到生活有意義。在與這位病人的交流中，我深深感受到患病的痛苦和不幸是如何給一個人帶來極大的心理創(chuàng)傷。
第三段：分析個案護(hù)理的重要性
個案護(hù)理不僅僅是照顧病人的日常生活，更是通過交流，建立一種信任和關(guān)系，幫助病人盡可能地舒緩和減輕身體疾病的痛苦，對病人來說，可以感受到護(hù)士的關(guān)心和愛，紓解了他們精神上的痛苦。對于護(hù)士而言，也可以讓我們更好地了解病情，為病人在日常工作中提供更精細(xì)化的護(hù)理。通過個案護(hù)理，護(hù)士的耐心、責(zé)任心和情感能力都得到了很好的鍛煉。
第四段：從個案護(hù)理中獲得的經(jīng)驗
這次的個案護(hù)理，讓我深深地體會到病人需要的不僅僅是藥物和技術(shù)治療，還有情感的撫慰和精神的支持。尤其是在臨床工作中，也應(yīng)該多聽取病人的意見和想法，為每一個病人制定科學(xué)完備的個體化護(hù)理方案，以盡可能滿足他們的身心需求。此外，個案護(hù)理需要我們有足夠的耐心，要用心去關(guān)心病人，建立信任和情感聯(lián)系，讓病人感受到我們的愛與關(guān)懷。
第五段：總結(jié)
總的來說，護(hù)理工作是一項很特殊的職業(yè)。與其他行業(yè)相比，我們需要更多的關(guān)注和愛心。而個案護(hù)理則是我們在實踐中所做的一項工作，通過與病人建立聯(lián)系，可以讓我們更好地理解病人和服務(wù)病人。在與病人的交流中，我們也可以獲得很多寶貴的經(jīng)驗。做好個案的護(hù)理工作，是我們護(hù)士必須心靈相連的宗旨。這也是我們努力奮斗的方向，去為病人創(chuàng)造一個更溫馨、更舒適、更安全的護(hù)理環(huán)境。
護(hù)理個案心得體會篇二
9月9日上午8時許，我打開手機(jī)后，發(fā)現(xiàn)有一個未接電話，是我表弟的號碼，我立即回轉(zhuǎn)去。他告訴我父親自體不好，多日沒有吃飯了。10點(diǎn)的時候，我?guī)е嘛?、水果、菜搭上了返家的車?2點(diǎn)30分我回到家，母親在家做事，父親睡在床上。詢問了父親的病情后，我決定立即找他信任的醫(yī)生治療。輸液，加上中藥的調(diào)理，幾天后，父親的病有了好轉(zhuǎn)，能吃東西了，也能下床行走。15日上午我返回了縣城，開始遲到的上班。21日17時許，表弟來電話說父親病重需送醫(yī)院治療，我立即找車回家，將父親送到九龍醫(yī)院，30日又轉(zhuǎn)到縣醫(yī)院，10月12日病情好轉(zhuǎn)出院后，一直在我家里吃中藥調(diào)理。
有一天晚上，我親戚一起吃飯，在喝酒的過程中，我發(fā)表了一通感慨。
生老病死是一種自然現(xiàn)象，有生就有死，小時生病大人照顧，老了生病子女照顧。人生病的時候也是最脆弱的時候，最需要的是親情支撐。多看看，多陪陪就是孝。護(hù)理工作可以找人代替，而親情是不能代替的。親情的療效是任何藥物所不及的。因此孝要及時，不要等待。每次都可能是最后一次盡孝的機(jī)會。父親在九龍醫(yī)院住院時，醫(yī)院的蹇院長請我吃飯，在喝酒時，他眼淚汪汪地對我說，他現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件好，能夠讓他父母親過上幸福的晚年了，可是他的雙親都不在了。子欲孝親不在真是人生的一件憾事。
老年人生病，痛苦的不只是病人自己，對護(hù)理的子女也是一種精神和肉體的折磨。一個人生病時，對很多人是一種檢驗。首先是對病人自身的檢驗，檢驗平時為人處事的情況。平時友愛鄉(xiāng)鄰、樂于做人、人緣好，自然就會有很多人看望。其次是對病人子女為人處事的檢驗。若子女平時為人清高、孤僻、冷漠，那么，別人對你親人的生病也不會關(guān)心和關(guān)注。
隨著社會的發(fā)展，獨(dú)生子女越來越多。獨(dú)生子女們面對四個以上老人，照顧老人的責(zé)任更重、壓力老更大。如何對人照顧好老人的晚年，既是社會問題，也是獨(dú)生子女們要思考的新課題。獨(dú)生子女自身的力量有限，就必須借助“他人”的力量。(他人是指親戚和朋友)在關(guān)鍵時候，“他人”要幫助你，平時就不要忘記了幫助“他人”。功夫在平時的修為，切不要臨時抱佛腳。
人活著應(yīng)當(dāng)有責(zé)任感，社會責(zé)任、家庭責(zé)任。育小養(yǎng)老是基本的家庭責(zé)任，只有盡到應(yīng)盡責(zé)任，才擁有一個完整的人格。封建社會用舉孝廉方式的選官用官，說明忠孝相聯(lián)，一個孝道的人也是一個有社會責(zé)任感的人?，F(xiàn)代人已經(jīng)弱化了對父母的孝敬，優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化在流失，我們應(yīng)當(dāng)將孝道傳承下去。
個案護(hù)理心得體會4
護(hù)理個案心得體會篇三
護(hù)理是一門技術(shù)性極強(qiáng)的職業(yè)，在這個職業(yè)中，我們和患者建立起了深厚的關(guān)系，因此，在護(hù)理過程中，我們往往會遇到各種各樣的個案。如何在這些個案中有效地實施護(hù)理工作，關(guān)系到患者健康的恢復(fù)和護(hù)理質(zhì)量的保證。下面，我將結(jié)合自己的護(hù)理經(jīng)驗，分享我對于“護(hù)理 個案 心得體會”的見解。
一、了解患者個案的背景
在護(hù)理前期，我們需要了解每個患者的背景，包括其病情、用藥情況、家庭狀況等方面。有時，患者由于語言障礙或是心理上的因素，不愿意主動介紹自己的個人情況，如此一來，我們就需要通過與患者的長久接觸和交流，加深彼此之間的信任感，傾聽患者心聲，并且了解患者的心理狀況。這樣，在護(hù)理工作中，就可以更有效地幫助患者解除痛苦，慰藉他們內(nèi)心的不安。
二、嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理操作
在實施護(hù)理中，嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理操作，是保證護(hù)理質(zhì)量的重要保證。在進(jìn)入患者房間之前，及時洗手、戴口罩等都是護(hù)理常規(guī)操作。在營養(yǎng)護(hù)理中，對于患者的飲食進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，滿足患者的營養(yǎng)需求，在患者的病情變化時，及時調(diào)整營養(yǎng)方案，是保障患者身體健康的關(guān)鍵措施。在藥物管理方面，按照標(biāo)準(zhǔn)的藥物配比和給藥時間，確保藥物的治療效果。在此基礎(chǔ)上，我們需要密切關(guān)注患者的生命體征變化，及時反映給醫(yī)生，避免患者病情進(jìn)一步惡化。
三、溝通與交流是關(guān)鍵
護(hù)理是一個需要持續(xù)溝通與交流的工作，而在個案中，溝通與交流尤其需要嚴(yán)格實施。針對不同個案，我們需要選擇合適的語言和方式進(jìn)行溝通。對于有溝通障礙的患者，我們可以通過非語言性行為方式來傳遞信息，例如通過肢體語言和面部表情等方式。在情緒不穩(wěn)定的患者中，我們需要采取親和的姿態(tài)來進(jìn)行交流，以此來安撫患者的情緒。在護(hù)理中，保持與患者之間溝通與交流通暢是非常關(guān)鍵的。
四、創(chuàng)新護(hù)理操作提升護(hù)理質(zhì)量
在個案護(hù)理中，我們還需要創(chuàng)新護(hù)理操作，來提升護(hù)理質(zhì)量。例如，在壓瘡預(yù)防方面，我們可以使用先進(jìn)的氣體床、防壓床墊等設(shè)備。此外，在病人活動能力受限的情況下，我們可以創(chuàng)新使用活動方案，采用被動活動、主動活動等形式，讓患者能快速康復(fù)。有時，我們還需要在以往的護(hù)理經(jīng)驗基礎(chǔ)上改進(jìn)護(hù)理方案，例如在廢物分類以及病人衛(wèi)生方面等。
五、學(xué)習(xí)成長需要關(guān)注
護(hù)理工作是一個不斷學(xué)習(xí)成長和提升自我的過程，因此，我們需要關(guān)注每一次護(hù)理經(jīng)驗的積累和總結(jié)。通過學(xué)習(xí)討論，我們可以不斷提升自己的專業(yè)護(hù)理技能，深化對護(hù)理的理解和認(rèn)識，并為患者病情的恢復(fù)做出更有價值的貢獻(xiàn)。
通過以上五點(diǎn)我的個人體會，我相信每一位從事護(hù)理工作的人都能更好地實現(xiàn)個案護(hù)理的目標(biāo)，為每一個患者的身體健康和心理健康作出貢獻(xiàn)。
護(hù)理個案心得體會篇四
2021年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護(hù)理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓(xùn)，我曉得了，身為一位護(hù)士長，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力，應(yīng)用本身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會在發(fā)展，患者的要求也在不斷進(jìn)步，要進(jìn)步患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處進(jìn)手，展開護(hù)理工作。一樣，精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
“無危為安，無損為全?！卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，進(jìn)步安全意識，嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實施、查對制度的落實等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和題目，及時討論分析，查找緣由，延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操縱考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理先輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動的同時，也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊火伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
個案護(hù)理心得體會5
護(hù)理個案心得體會篇五
導(dǎo)言：個案化護(hù)理是一種以患者為中心的護(hù)理方式，通過個性化的護(hù)理計劃和個案管理，為患者提供最適合、最有效的護(hù)理服務(wù)。在我工作的醫(yī)院，我們已經(jīng)逐步推行個案化護(hù)理，并取得了顯著的成效。在這個過程中，我有幸參與了很多個案化護(hù)理，從中深刻體會到了它的重要性和益處，現(xiàn)將個人經(jīng)驗和心得體會總結(jié)如下。
第一段：了解患者需求
在進(jìn)行個案化護(hù)理前，了解患者的需求是至關(guān)重要的。每個患者都是獨(dú)特的個體，他們的病情、生活方式、家庭情況以及心理狀態(tài)都各有差異。只有充分了解患者的需求，才能判斷他們需要哪方面的關(guān)懷和幫助。比如，有些患者可能更喜歡安靜的環(huán)境，而有些患者則更喜歡有人陪伴。我們可以通過與患者的溝通和觀察，了解他們的喜好和需求，從而為他們制定個性化的護(hù)理計劃。
第二段：制定個性化護(hù)理計劃
了解患者的需求之后，我們可以制定個性化的護(hù)理計劃，以滿足他們的需求。個性化護(hù)理計劃可以包括身體護(hù)理、心理護(hù)理、社交活動等方面。例如，對于一個需要長期臥床的患者，我們可以為他提供專門的臥床護(hù)理，防止壓瘡的發(fā)生，并采取相應(yīng)的生活技巧指導(dǎo)，如定期翻身、按摩等。同時，在心理護(hù)理方面，我們可以通過與患者的交流和傾聽，了解他們的內(nèi)心需求，并提供相應(yīng)的心理支持。制定個性化護(hù)理計劃，能夠更好地滿足患者的需求，提高護(hù)理效果。
第三段：實施個案化護(hù)理
個案化護(hù)理的實施是一個動態(tài)的過程，需要不斷地觀察和調(diào)整。在個案化護(hù)理中，我們需要密切關(guān)注患者的病情變化和護(hù)理效果，及時調(diào)整護(hù)理計劃。例如，對于一個需要長期輸液的患者，我們可以通過定期觀察他的體征變化，判斷輸液的量和頻率是否合適，從而提出相應(yīng)的建議給醫(yī)生。在實施個案化護(hù)理中，我們需要與患者建立起有效的溝通和信任關(guān)系，以了解他們的實際需求，并在護(hù)理過程中靈活調(diào)整。
第四段：評估護(hù)理效果
評估護(hù)理效果是個案化護(hù)理的重要環(huán)節(jié)。通過評估護(hù)理效果，我們可以判斷個案化護(hù)理是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，并及時調(diào)整護(hù)理計劃。評估護(hù)理效果需要綜合考慮患者的臨床癥狀改善情況、生活質(zhì)量提升狀況以及患者對護(hù)理工作的滿意度。在我參與的個案化護(hù)理中，我們經(jīng)常通過問卷調(diào)查、面談等方式，與患者進(jìn)行評估，了解他們對護(hù)理的反饋和建議，以不斷完善個案化護(hù)理的質(zhì)量。
第五段：個案化護(hù)理的有效性和益處
個案化護(hù)理是一種以人為本的護(hù)理理念，它能夠最大程度地滿足患者的需求，提高護(hù)理效果。通過個案化護(hù)理，我們可以更好地了解患者的生活情況和疾病狀態(tài)，有針對性地進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，提升護(hù)理效果，并改善患者的生活質(zhì)量。在我工作的醫(yī)院，推行個案化護(hù)理已經(jīng)取得了顯著的成效，患者的滿意度和康復(fù)率得到了大幅提高。因此，個案化護(hù)理是一種非常有效的護(hù)理方式，我們應(yīng)該在工作中充分應(yīng)用。
結(jié)語：個案化護(hù)理是一種以患者為中心的護(hù)理方式，能夠最大程度地滿足患者的需求，提高護(hù)理效果。通過了解患者的需求、制定個性化護(hù)理計劃、實施個案化護(hù)理、評估護(hù)理效果，我們可以走進(jìn)患者的內(nèi)心，提供真正有價值的護(hù)理服務(wù)。個案化護(hù)理不僅能夠改善患者的生活質(zhì)量，同時也能提升我們的護(hù)理水平和職業(yè)滿意度。未來，我將繼續(xù)努力，不斷完善個案化護(hù)理的質(zhì)量，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理個案心得體會篇六
20××年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護(hù)理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓(xùn)，我曉得了，身為一位護(hù)士長，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力，應(yīng)用本身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會在發(fā)展，患者的要求也在不斷進(jìn)步，要進(jìn)步患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處進(jìn)手，展開護(hù)理工作。一樣，精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成??！
“無危為安，無損為全?！卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，進(jìn)步安全意識，嚴(yán)防過失事故的.發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實施、查對制度的落實等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和題目，及時討論分析，查找緣由，延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操縱考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理先輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動的同時，也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊火伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！
護(hù)理個案心得體會篇七
在本年度的工作當(dāng)中，在護(hù)士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認(rèn)真做好各項醫(yī)療護(hù)理工作，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在即將過去的一年，眾議院再次感謝護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)，并確定以教育，指導(dǎo)，批評和幫助，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師?；叵肫饋?，有一些進(jìn)步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，它應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服其弱點(diǎn)。
以上就是本年度個人工作情況總結(jié)報告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個案護(hù)理心得體會2
護(hù)理個案心得體會篇八
個案護(hù)理作為一種以病人為中心的護(hù)理方式，旨在為病人提供全面的、個性化的護(hù)理服務(wù)。在實習(xí)中的個案護(hù)理過程中，我收獲頗豐，不僅提高了對病人的關(guān)懷能力和護(hù)理技能，也深刻體會到了護(hù)士的責(zé)任和使命。下面我將根據(jù)個案護(hù)理的整個過程，簡要總結(jié)出我的親身體會和心得。
首先，在進(jìn)行個案護(hù)理的前期準(zhǔn)備階段，我意識到與病人建立良好的溝通和信任關(guān)系的重要性。在此階段，我會仔細(xì)收集病人的基本信息和病情，了解他們的需求和期望，并制定個性化的護(hù)理計劃。然而，在實際操作中，我發(fā)現(xiàn)這一步驟并不容易。有些病人可能對陌生的環(huán)境和人員感到緊張和拒絕，這就需要我們耐心和善于溝通。通過與病人的互動和傾聽，我理解到病人需要被尊重和關(guān)懷，我們的態(tài)度和行為對他們的治療和康復(fù)過程有著重要的影響。
其次，個案護(hù)理中的實施過程是最為關(guān)鍵的一環(huán)。在這個階段，我學(xué)會了如何正確和安全地執(zhí)行各種護(hù)理技術(shù)和操作，如給予藥物、更換傷口敷料、輸液等。通過實際操作，我不僅掌握了護(hù)理技能的要領(lǐng)，還學(xué)會了注重細(xì)節(jié)和善于觀察。有一次，我替病人更換了傷口敷料，仔細(xì)觀察了傷口的情況，注意到了其中的異常，及時反映給主治醫(yī)生并采取了應(yīng)對措施，最終避免了感染的發(fā)生。這個經(jīng)歷讓我明白，在個案護(hù)理中，對病情的敏感和及時的反應(yīng)能力是至關(guān)重要的。
再次，在個案護(hù)理的過程中，我學(xué)會了與病人家屬進(jìn)行有效的溝通和合作。在實習(xí)中，我遇到許多家屬的關(guān)注和關(guān)懷。他們時刻關(guān)注病人的病情和護(hù)理情況。有時候，他們對護(hù)理計劃有自己的看法和期望，這就需要我們要充分理解和尊重他們的觀點(diǎn)。與此同時，我們也需要向家屬解釋和提供必要的護(hù)理知識，幫助他們更好地參與護(hù)理過程。通過與家屬的積極合作，我發(fā)現(xiàn)他們的理解和支持可以極大地促進(jìn)病人的康復(fù)和治療效果。
最后，在作為個案護(hù)理的結(jié)束階段，我學(xué)會了對個案護(hù)理過程進(jìn)行全面評估和總結(jié)。在這一階段，我會回顧整個護(hù)理過程，總結(jié)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并提出改進(jìn)的建議。通過反思和提高，我相信我的個案護(hù)理能力會不斷提高和完善。此外，我還了解到個案護(hù)理是一個團(tuán)隊合作的過程，需要與其他專業(yè)人員緊密合作，共同為病人提供綜合的護(hù)理。個案護(hù)理需要護(hù)士具備協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作的精神，為病人提供更全面、有效的護(hù)理服務(wù)。
個案護(hù)理作為一種以病人為中心的護(hù)理方式，不僅需要我們具備扎實的專業(yè)知識和豐富的護(hù)理技能，還需要我們具備良好的溝通能力和責(zé)任心。通過實習(xí)中的個案護(hù)理經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn)，并從中受益匪淺。個案護(hù)理能夠讓我更好地了解和關(guān)心病人，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，提升個案護(hù)理水平，為病人的健康和康復(fù)貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)理個案心得體會篇九
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。 今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審，將全面進(jìn)入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護(hù)理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作，通過完善護(hù)理管理、強(qiáng)化三基培訓(xùn)、深化護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)，繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴(yán)格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室護(hù)理人員密切配合下，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評審標(biāo)準(zhǔn)開展各項護(hù)理工作。
1、根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護(hù)理常規(guī)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險評估等內(nèi)容。
2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識、法律法規(guī)、?？萍膊≈R、健康宣教知識，科內(nèi)每月操作考核一次，每月?？评碚撝R考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護(hù)理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析，將普遍存在的問題進(jìn)行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護(hù)理管理的執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。
落實患者身份識別制度，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間，在護(hù)理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標(biāo)識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬安全防范意識得到增強(qiáng)，不良事件較前明顯減少。
20xx年6月27日，根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo)，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護(hù)理查房。這個方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護(hù)士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，引導(dǎo)年輕護(hù)士運(yùn)用專業(yè)知識指導(dǎo)臨床工作,從而加強(qiáng)病情觀察、操作技能和專科對癥處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個案追蹤法實施危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量評價的效果，是依照護(hù)理程序來評價危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范，提高危重患者護(hù)理質(zhì)量、?？萍夹g(shù)落實情況。
20xx年7月我科三位護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的“品管圈”活動，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護(hù)士長擔(dān)任圈長，另外兩名護(hù)理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護(hù)理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎(chǔ)，同時也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足之處：
1、護(hù)理質(zhì)量的`管控、護(hù)士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。
2、護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
3、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。
為此，在明年的工作中，我科將繼續(xù)嚴(yán)格按照等級醫(yī)院評審條款，逐條落實，補(bǔ)缺補(bǔ)差，嚴(yán)格落實患者安全十大目標(biāo)不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項目，督促全科護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護(hù)理安全，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。
計劃如下：
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動，運(yùn)用管理工具進(jìn)行質(zhì)量管理，進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組，進(jìn)一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
動學(xué)習(xí)的積極性和專科護(hù)理水平。
4、改革科內(nèi)護(hù)理模式開展“居家式”護(hù)理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護(hù)理，擴(kuò)展護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
護(hù)理個案心得體會篇十
近年來，個案化護(hù)理在醫(yī)療領(lǐng)域逐漸成為一種重要的實踐方法。個案化護(hù)理強(qiáng)調(diào)將病患看作一個整體，根據(jù)其獨(dú)特的需求和特點(diǎn)，制定一套個性化的護(hù)理方案。通過實踐，我深深地體會到了個案化護(hù)理的重要性和價值。以下是我對個案化護(hù)理的心得體會。
首先，在實踐個案化護(hù)理過程中，了解病患的個人情況是至關(guān)重要的。每個病患都有自己的疾病史、家庭背景、生活習(xí)慣等，只有全面了解這些信息，才能更好地制定個性化的護(hù)理方案。舉個例子，在與一位糖尿病患者接觸時，我們發(fā)現(xiàn)他有家族史和高血壓的病史，這樣我們就可以在制定護(hù)理方案時，更加重視他的心血管疾病的風(fēng)險。
其次，個案化護(hù)理需要充分傾聽病患的需求和意見。病患是護(hù)理工作的中心，他們對自己的需求有最深刻的了解。因此，我們需要給予病患充分的話語權(quán)，傾聽他們的意見和需求。比如，在與一位帕金森氏癥患者交流時，我發(fā)現(xiàn)他對自己的步態(tài)有很大的不滿，通過仔細(xì)傾聽他的疾病體驗，我制定了一套有針對性的康復(fù)計劃，幫助他改善步態(tài)問題。結(jié)果讓我喜出望外，他的步態(tài)明顯得到改善，并獲得了更好的生活質(zhì)量。
第三，個案化護(hù)理需要注重團(tuán)隊合作。在醫(yī)療團(tuán)隊中，每個成員都扮演著重要的角色，相互之間需要密切合作。只有通過團(tuán)隊合作，才能更好地收集和整合病患的信息，提供全面的護(hù)理服務(wù)。舉個例子，在我的團(tuán)隊中，我們通過定期的小組討論，每個成員分享自己的觀察和經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這樣的團(tuán)隊合作不僅提高了個案化護(hù)理的效果，也增強(qiáng)了我們的工作滿意度。
第四，在實踐個案化護(hù)理時，積極準(zhǔn)備和運(yùn)用科學(xué)的護(hù)理知識是必不可少的。個案化護(hù)理需要基于科學(xué)的證據(jù)和理論，制定相應(yīng)的護(hù)理方案。通過科學(xué)的知識，我們可以更好地理解病患的病情和需求，并針對性地提供護(hù)理服務(wù)。舉個例子，我們可以通過了解糖尿病的發(fā)病機(jī)制和治療方法，制定一套科學(xué)的飲食和運(yùn)動方案，幫助病患控制血糖。
最后，個案化護(hù)理需要不斷總結(jié)和改進(jìn)。個案化護(hù)理是一個動態(tài)的過程，通過總結(jié)和反思，我們可以發(fā)現(xiàn)其中的不足并加以改進(jìn)。在實踐個案化護(hù)理的過程中，我經(jīng)常反思自己的護(hù)理方案是否合理和有效，有沒有更好的方法可以嘗試。我還與同事分享我的心得和經(jīng)驗，并從他們的寶貴意見中汲取養(yǎng)分。通過這樣的循環(huán)過程，我能夠不斷提升自己的護(hù)理水平。
綜上所述，個案化護(hù)理在醫(yī)療領(lǐng)域扮演著重要的角色。通過深入了解病患的個人情況，傾聽他們的需求和意見，注重團(tuán)隊合作，積極準(zhǔn)備和運(yùn)用科學(xué)的護(hù)理知識，并通過總結(jié)和改進(jìn)不斷提高護(hù)理水平，我們可以更好地實施個案化護(hù)理，并為病患提供更全面、個性化的護(hù)理服務(wù)。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的個案化護(hù)理水平，為病患健康貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)理個案心得體會篇十一
在實踐中進(jìn)行個案護(hù)理，是醫(yī)護(hù)人員對患者進(jìn)行全面、個體化的護(hù)理過程。經(jīng)過一段時間的實踐和探索，我對個案護(hù)理有了一些心得體會。首先，個案護(hù)理要注重患者的獨(dú)特性和個體化需求。其次，護(hù)理人員應(yīng)具備細(xì)致入微的觀察和溝通能力。再次，專業(yè)知識和技能的持續(xù)學(xué)習(xí)對于提高個案護(hù)理質(zhì)量至關(guān)重要。此外，尊重患者的選擇和意見，積極關(guān)心患者的心理需求也是個案護(hù)理的重要方面。在整個護(hù)理過程中，作為護(hù)理人員應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)自己的護(hù)理技能，提高對于個案護(hù)理的認(rèn)識和水平。
首先，個案護(hù)理要注重患者的獨(dú)特性和個體化需求。每個患者都是一個獨(dú)立的個體，他們的身體狀況、生活習(xí)慣、社會環(huán)境等都可能會對護(hù)理產(chǎn)生不同的需求。作為護(hù)理人員，我們需要根據(jù)患者的個人差異，制定個體化護(hù)理計劃，并及時進(jìn)行調(diào)整和更新。在接觸患者時，我們要主動詢問患者的需求和意見，并盡量滿足他們的合理要求，為他們提供有針對性的護(hù)理服務(wù)。
其次，護(hù)理人員應(yīng)具備細(xì)致入微的觀察和溝通能力。觀察和溝通是個案護(hù)理中非常重要的環(huán)節(jié)。通過細(xì)致入微的觀察，我們能夠及時發(fā)現(xiàn)患者身體和心理上的變化，從而可以及時采取措施，防止疾病的進(jìn)一步惡化。同時，與患者進(jìn)行積極有效的溝通，可以使患者感受到我們的關(guān)心和關(guān)愛，有助于建立起良好的護(hù)患關(guān)系，提高治療效果。
再次，專業(yè)知識和技能的持續(xù)學(xué)習(xí)對于提高個案護(hù)理質(zhì)量至關(guān)重要。隨著醫(yī)學(xué)科技的不斷發(fā)展，新的護(hù)理理論和技術(shù)不斷涌現(xiàn)，不斷更新，護(hù)士需要不斷更新自己的專業(yè)知識和技能。只有具備扎實的專業(yè)知識和技能，才能夠更好地為患者提供個案護(hù)理服務(wù)。因此，我經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高個案護(hù)理的能力水平。
此外，尊重患者的選擇和意見，積極關(guān)心患者的心理需求也是個案護(hù)理的重要方面。患者作為護(hù)理的對象，他們的意見和選擇應(yīng)該得到我們的尊重和關(guān)注。我們要充分了解患者的信仰、文化和價值觀等方面的信息，根據(jù)他們的需求提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)。同時，積極關(guān)心患者的心理需求，給予患者情感上的支持，可以幫助他們更好地面對疾病和康復(fù)過程，提高治療效果。
在整個護(hù)理過程中，作為護(hù)理人員應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)自己的護(hù)理技能，提高對于個案護(hù)理的認(rèn)識和水平。個案護(hù)理是一個持續(xù)的過程，我們通過與患者的長期接觸和溝通，可以積累豐富的護(hù)理經(jīng)驗。在實踐過程中，我時常總結(jié)和反思自己的工作，找出不足之處，并積極改善。同時，持續(xù)學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，不斷更新護(hù)理理論和技術(shù)，提高自己的護(hù)理水平，以更好地為患者服務(wù)。
總之，個案護(hù)理是一項復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的工作。在實踐過程中，我經(jīng)歷了許多成功和失敗，收獲了許多經(jīng)驗和體會。通過對于個案護(hù)理的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，我逐漸認(rèn)識到個案護(hù)理是一個綜合素質(zhì)和能力的體現(xiàn)，需要我們在專業(yè)知識、技能、溝通和觀察等方面都達(dá)到較高水平。作為護(hù)理人員，我們要時刻保持對患者的關(guān)心和關(guān)愛，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為患者的康復(fù)做出貢獻(xiàn)。
護(hù)理個案心得體會篇十二
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是當(dāng)今護(hù)理的新模式, 將為病人提供更好的服務(wù)。服務(wù)源于用心, 精于技藝。護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù), 只有精益求精的護(hù)理人員, 才會有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。目前, 我院先后開展了多個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”落實責(zé)任包干, 明確工作職責(zé), 加強(qiáng)護(hù)理管理, 改善護(hù)理服務(wù), 加強(qiáng)績效考核, 調(diào)動護(hù)士工作積極性, 加深思想認(rèn)識, 加強(qiáng)溝通交流, 有效地提高了護(hù)理質(zhì)量, 在兒科工作中發(fā)揮了積極有效地作用。
1、樹立“以人為本”的護(hù)理理念
開展以人為本的護(hù)理, 營造溫馨的護(hù)理文化是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵; 也是保障醫(yī)療安全、和諧醫(yī)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。進(jìn)行醫(yī)院文化建設(shè), 院領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)理文化建設(shè), 明確“以人為本”的護(hù)理理念, 激發(fā)全院職工的工作熱情, 進(jìn)行了績效考核工作。領(lǐng)略文化建設(shè)的核心精神, 樹立“以人為本”的理念, 重視患兒及家長的感受, 增加精神的, 文化的, 情感的服務(wù)。深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵, 護(hù)理部針對全院護(hù)士進(jìn)行了專題知識講座,推出“護(hù)理品牌”為醫(yī)院在競爭中求生存。
2、強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理
2.1 加強(qiáng)晨晚間護(hù)理
每日07: 30 上班進(jìn)行晨間護(hù)理工作: 為患兒洗臉( 手) 整理病床單元, 室內(nèi)通風(fēng)換氣, 進(jìn)行陪侍人管理,定時供應(yīng)熱水, 下午為患兒打開水, 洗腳, 洗頭, 床上浴等。保持床單的整潔干凈并協(xié)助患兒取得舒適的體位。
2.2 包床到戶, 全程服務(wù)
提倡文明用語, 微笑服務(wù), 熱心接待每例患兒及家長, 精心護(hù)理, 耐心解釋?！叭摹眱?yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個護(hù)理服務(wù)流程中, 得到了患兒及家長的肯定。
2.3 量化細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理
定時巡視病房, 協(xié)助患兒翻身、叩背, 進(jìn)行皮膚按摩, 以預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生; 定時為患兒剪指甲, 洗浴, 更換衣服等做好個人衛(wèi)生防護(hù)工作, 切實把護(hù)士還給病人; 主動查房, 細(xì)心診療, 虛心征求意見, 做到眼睛要看清, 各項技術(shù)操作要精心; 護(hù)士長彈性排班, 責(zé)護(hù)組長由高年資的護(hù)士擔(dān)任, 主要針對危重患兒的治療護(hù)理工作, 大大減少了醫(yī)療差錯的發(fā)生, 同時也提高了家長對“白衣天使”的信任感。
3、在病區(qū)提供特色服務(wù)
對年齡小的患兒為他們增設(shè)玩具柜, 唱兒歌, 講故事, 學(xué)跳舞等; 為年長患兒提供書籍, 繪畫天地, 棋……以豐富孩子們的生活; 針對骨科術(shù)后下肢佩戴矯形器械、長期臥床的患兒, 在病情允許的情況下, 可使用輪椅、手推車等, 協(xié)助他們進(jìn)行戶外散步, 看一看外面的世界, 以滿足不同年齡組的患兒的心理需求。加強(qiáng)健康宣教工作, 進(jìn)行電話回訪、出院指導(dǎo)。
4、注重心理護(hù)理
4.1 患兒家長的心理問題
入院時由于缺乏對疾病的認(rèn)識, 對環(huán)境及醫(yī)護(hù)人員的陌生感引起的焦急和緊張。住院期間病情變化, 對疾病預(yù)后所產(chǎn)生的恐懼感。對年輕醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平的不信任要求操作由高年資的護(hù)士執(zhí)行且一步到位。
4.2 患兒的心理反應(yīng)
對醫(yī)院及病區(qū)有陌生感, 對醫(yī)護(hù)人員畏懼、回避。逆反表現(xiàn), 對病痛或操作反應(yīng)強(qiáng)烈, 掙扎反抗, 攻擊性行為。對醫(yī)護(hù)人員的觸摸、檢查變現(xiàn)為畏懼、哭鬧致面色改變和肌肉緊張等。對外界交流有積極的回應(yīng), 如主動伸出手, 服從等。
4.3 心理護(hù)理
對待家長及年齡稍長的患兒護(hù)士應(yīng)主動介紹病區(qū)環(huán)境及疾病相關(guān)知識, 加強(qiáng)健康教育工作, 耐心解釋病變的原因及出院后的注意事項, 以良好的心態(tài)和精準(zhǔn)的操作取得患兒及家長的信任。針對不同年齡組的患兒進(jìn)行溝通、交流, 認(rèn)真分析注重技巧, 擅用親切的語言, 和藹可親的態(tài)度贏得孩子們的喜愛, 以主動配合治療護(hù)理工作。
5、層層質(zhì)控
開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動是護(hù)理工作的要點(diǎn), 各個護(hù)理單元的具體情況, 通過護(hù)理服務(wù)執(zhí)行單、問卷調(diào)查表、公休會議、滿意度調(diào)查等形式經(jīng)質(zhì)控部、護(hù)理部、護(hù)士長定期和不定期的抽查, 進(jìn)行效果評價, 將這項活動作為提高護(hù)理質(zhì)量的長效機(jī)制進(jìn)行深入開展。我院xx 年4 月—xx 年4 月22 個病區(qū)病人滿意度情況進(jìn)行調(diào)查, 每個月病人滿意度97.62%~ 99.62%。
6、小結(jié)
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面啟動, 標(biāo)志著我們的護(hù)理工作和服務(wù)流程上了一個新的臺階, 讓護(hù)士深入病房, 能夠從各種精細(xì)的護(hù)理工作中及時發(fā)現(xiàn)問題將馬斯洛的人類基本需要層次論得以充分體現(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)了兒科護(hù)士的工作責(zé)任心, 有效地減少了醫(yī)療差錯、糾紛的發(fā)生, 全面提升了服務(wù)水平從而取得良好的護(hù)理效果和社會效益。通過改善服務(wù)流程, 夯實基礎(chǔ)護(hù)理, 體現(xiàn)了?？谱o(hù)理的價值, 進(jìn)而達(dá)到了我們的目標(biāo): 病人滿意、社會滿意、政府滿意、醫(yī)護(hù)人員滿意。
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